Relatório de Gestão ADVB/RS - 2012/2013 by ADVB/RS

RELATÓRIO DE GESTÃO

2012-2013

UM LEGADO CONSTRUÍDO

A VÁRIAS MÃOS O MARKETING PARA TRANSFORMAR EMPRESAS E O RIO GRANDE DO SUL

ÍNDICE

ÍNDICE 5

EDITORIAL

ADVB/RS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

GESTÃO E GOVERNANÇA

RIO GRANDE DO SIM

RELACIONAMENTO

VOCÊ COM O PRESIDENTE

PALESTRA DO BONI

ADVB CLUB

CONHECIMENTO 24

CONGRESSO DE MARKETING ADVB/RS

TOP BRANDING

SEMINÁRIO PESQUISA DE MARKETING

CAPACITAÇÃO

RECONHECIMENTO 32

TOP DE MARKETING ADVB/RS

PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS

RELACIONAMENTO E SUSTENTABILIDADE

SEDE ADVB/RS

SUCESSÃO

EQUIPES ADVB/RS

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 3

EDITORIAL

COESÃO E RESULTADOS A ADVB/RS encerra mais uma gestão e reforça sua missão no desenvolvimento e na promoção do marketing no Rio Grande do Sul. Caracterizada pela liderança e trabalho em equipe, a atuação da gestão 2012-2013 deixa como marca o foco em resultados e a expansão com base no trabalho coletivo, tanto do presidente quanto dos vice-presidentes, diretores voluntários e executivos da entidade, que superaram os objetivos desafiadores que havíamos estabelecido. Entre as realizações, merece destaque o Rio Grande do Sim, movimento que busca a mudança de comportamento e atitude das pessoas, visando impulsionar o crescimento individual e coletivo, de nossas empresas, organizações e Estado. Com a adesão de pessoas, empresas e de entidades de diferentes setores, o movimento se consolidou, ampliou a sua força e ganhou mais capacidade de transformação. Ressaltam-se também a consolidação do plano de gestão e do modelo de governança, com o trabalho do Conselho de Administração e o início das atividades do Comitê de Sustentabilidade; a diversificação das iniciativas voltadas para a capacitação e desenvolvimento profissional, com destaque para a evolução do Congresso de Marketing e do TOP de Marketing, que bateram recordes em participantes e empresas inscritas; o Ciclo Você com o Presidente, que contou com palestras de alguns dos maiores

Gestão

2012-2013

líderes empresariais do Brasil; o reposicionamento do Prêmio Exportação RS, que obteve representatividade nacional; e ainda o ADVB Club que proporcionou a ampliação do quadro de associados e maior aproximação com o principal público da entidade. Também trabalhamos na revitalização interna da sede da ADVB para disponibilizar uma melhor estrutura aos públicos da entidade. Um ponto muito importante foi contar com o amplo apoio dos ex-presidentes e de uma série de pessoas que colaboraram e sempre estiveram muito próximas ao que estávamos realizando. Dessa forma, foi consolidado o posicionamento da ADVB com a criação de novos pontos de contato com os seus públicos, potencialização do relacionamento com outras entidades e participação mais intensa do empresariado gaúcho nas atividades, gerando maior inserção no contexto do Estado. Encerramos a gestão 2012-2013 com a confiança da construção de um legado. Este trabalho, certamente, será potencializado pela gestão 2014, que traçará novos desafios e seguirá o caminho de crescimento que a entidade vem percorrendo nos últimos anos. Mais uma vez, obrigado a todos pelo talento, comprometimento e intensidade que dedicaram a cada projeto.

Telmo Costa Presidente da ADVB/RS

Eliana Azeredo Vice-presidente de Eventos

Analisa de Medeiros Brum Vice-presidente de Associados

Imer José Puerari Vice-presidente Administrativo-financeiro

Anik Suzuki Vice-presidente de Projetos Especiais e Comunicação

José A. de Freitas Vice-presidente de Gestão e Governança

Arthur Bender Vice-presidente de Planejamento Bruno Esperança Vice-presidente de Capacitação e Projetos de Reconhecimento

Maria José Hickmann Vice-presidente de Mercado Paulo Marcelo Tigre Vice-presidente responsável pelo Prêmio Exportação RS

Daniel Báril Vice-presidente Jurídico

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 5

ADVB/RS

Lideranças empresariais sentaram lado a lado para debater cenários e estratégias

AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO DO ESTADO Um legado construído a várias mãos. Nos últimos 50 anos, a ADVB/RS não perdeu de vista a missão de desenvolver a cultura de marketing no Estado e ampliou a sua linha de atuação. Em janeiro de 2012, a nova diretoria da ADVB/RS logo soube que tinha um grande desafio. Além de dar continuidade ao trabalho das gestões anteriores, era preciso adotar estratégias para se reposicionar no papel de agente de transformação do Estado. A partir daí, a ADVB/RS implantou mudanças para agregar inovações, representatividade e dar mais visibilidade e força política à entidade. Todo o processo para a transformação começou internamente. Vice-presidentes, diretores e equipe executiva foram chamados a construir, de forma colaborativa, o planejamento estratégico, focado em posicionamento mercadológico, governança, conhecimento e perpetuação de valor da marca. MUDANÇAS As mudanças germinaram e a ADVB/RS viveu dois anos intensos de transformações. O planejamento, realizado no início de 2012, definiu orientações estratégicas com base nos três pilares da entidade: Conhecimento, Reconhecimento e Relacionamento. Durante o processo ficou claro que, para retomar seu papel de protagonismo no Estado, era necessário levantar uma bandeira alinhada à missão da entidade. Pouco tempo depois, tomava forma o Rio Grande do Sim, um marco, 6 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

O trabalho realizado nas últimas gestões nos propiciou a consolidação de projetos de grande visibilidade e representatividade, com a presença de grandes líderes nos nossos eventos. A ADVB se modernizou e reformulou suas ações estratégicas para resgatar a força que tinha no passado. É crucial seguir trabalhando pela perpetuação da marca.

Telmo Costa

Presidente da ADVB/RS

ADVB/RS

um divisor de águas na existência da ADVB/RS. Neste período, o movimento ganhou forma e passou de uma campanha isolada para uma ação com participação de pessoas, empresas e entidades, que levantam a bandeira de mudança de atitude para transformar o Rio Grande do Sul.

REVITALIZAÇÃO

RECONHECIMENTO

SUCESSÃO

Foram incrementados projetos clássicos, como o Top de Marketing, com a criação da figura do Patrono e de novas categorias, e o Prêmio Exportação RS, que ganhou dimensão nacional (lançamentos em Brasília) e o ingresso, em seu Conselho, de entidades de forte atuação no País.

Assim como nas gestões anteriores, a gestão 2012-2013 da ADVB/RS entrega o comando para Carlos Biedermann, sócio da PwC, com a convicção de que a reflexão sobre o papel do marketing estratégico e de resultados é fundamental para o crescimento das empresas e da economia do Rio Grande do Sul.

CONHECIMENTO A entidade ampliou e qualificou sua oferta de conteúdo na área de Conhecimento, com cursos de capacitação adequados às diretrizes atuais do mercado. O Congresso de Marketing voltou a ter um formato de dia inteiro e com a casa cheia - mais de 1.200 pessoas, em cada edição - o público teve o privilégio de ouvir CEOs, executivos e especialistas de todo país.

Também fez parte da gestão a revitalização da sede da entidade, que recebeu melhorias em sua estrutura interna para ficar à altura dos grandes eventos e atender ainda melhor os seus públicos.

O modelo de governança, de certa forma inédito no Terceiro Setor, e a execução dos objetivos estratégicos pela diretoria e sua equipe interna, sob a liderança do presidente Telmo Costa, foi o diferencial para a renovação das atividades institucionais, com a área de educação disponibilizando diversos cursos de capacitação e os consagrados eventos promovidos com excelência de público.

Alberto Martins Brentano

Presidente do Conselho de Administração da ADVB/RS

RELACIONAMENTO Foi criado o Ciclo de Palestras Você com o Presidente, um projeto para o mercado conhecer a forma de pensar e a atuação de grandes empresários gaúchos e brasileiros. E para ampliar a sua base de associados e qualificar os benefícios a este público, a ADVB/RS lançou o ADVB Club, que reúne conteúdo de palestras e vantagens exclusivas com foco em experiência e serviços. Outra ação relevante foi a interiorização. Em parceria com entidades e instituições regionais, a ADVB/RS levou o debate sobre o marketing também para o interior do Estado. Ao longo destes 24 meses, todos os eventos organizados, de premiações a palestras, bateram recorde de inscrições e público.

Jorge Gerdau Johannpeter encerrou o Ciclo de Palestras Você com o Presidente 2013, ao lado de Telmo Costa e Alberto Martins Brentano

Ricardo Guimarães ministrou o seminário “Marca: Criação de Valor em Ambiente Incerto”, na sede da ADVB/RS RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 7

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Engajamento e mobilização: o marketing a serviço do Rio Grande do Sul

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA POSICIONAR A MARCA

O objetivo do planejamento estratégico da ADVB/RS foi, não só entender e processar as mudanças necessárias para a sustentabilidade - com uma visão moderna de gestão de seu portfólio de produtos e serviços - mas consolidar o posicionamento da marca em torno de uma causa ajustada à missão da entidade e forte o suficiente para ser mobilizadora e engajadora de todos os seus públicos. Colocar o marketing a serviço da transformação do Rio Grande do Sul passou a ser o propósito maior. O ponto de partida foi o workshop de estratégia do planejamento, que envolveu mais de 40 pessoas, entre vice-presidentes, diretores e equipe executiva. Foram mais de 50 horas de trabalho contínuo para a avaliação de cenários, portfólios de produtos, matriz estratégica, posicionamento e o futuro da ADVB gaúcha. O mérito do debate foi o comprometimento e a resposta de execução do grupo para dar a ressignificação mais forte ao propósito da entidade, de promover um turnaround estratégico e de qualidade na oferta de serviços. Foram trabalhados dois vetores. O primeiro, fazer da ADVB/RS palco dos grandes debates para o desenvolvimento do Estado. Assim, surgiu o movimento Rio Grande do Sim, a nova formatação do Congresso de Marketing, com grandes nomes nacionais e regionais no evento, e inovações ao TOP de Marketing ADVB/RS, 8 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

Planejamos a estratégia da marca em duas frentes: como polo de desenvolvimento empresarial, por meio da oferta de conhecimento, e como palco para o debate dos grandes temas que afetam o futuro do RS. Acreditamos que a busca de empresas excelentes e de empresários ativistas são vetores fundamentais e a combinação perfeita para a virada que o Estado precisa e a sociedade exige.

Arthur Bender

Vice-presidente de Planejamento da ADVB/RS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

com novas categorias e próximo do atual momento econômico, social e ambiental. O Prêmio Exportação RS apostou em palestras de conteúdo, com personalidades de destaque, como a presidente da Petrobras, Graça Foster, que falou de cenários e projeções de negócios na festa de premiação em 2013. O segundo vetor trabalhado foi a oferta de conhecimento – educação corporativa – com o objetivo de transformar e levar o mercado empresarial gaúcho a um outro patamar de qualidade na gestão. Como resultado, surgiram vários projetos, entre eles o ADVB Club, que traz conhecimento sobre o marketing estratégico, e o Ciclo de Palestras Você com o Presidente, que convida grandes líderes nacionais para relatarem suas experiências empresariais e pessoais para os associados.

O DNA DA MARCA ADVB/RS EM SEIS ATRIBUTOS Disseminadora de Marketing

1 2 3 4

Ser a mais eficaz distribuidora de práticas de sucesso em marketing. Ao se tornar polo e referência para o mercado empresarial, a entidade incentiva a ideia de que o marketing pode ser transformador para a carreira de profissionais, para empresas, instituições e para o crescimento do Estado.

Desenvolvimento Empresarial

Ser o caminho para a excelência empresarial com a oferta de conhecimento. A ADVB/RS quer ser o elo entre a academia e o mercado para a transformação da sociedade gaúcha, através do marketing.

Reconhecimento Empresarial

Transformar o ato de reconhecimento e valorização empresarial em um fator de desenvolvimento. O esforço é de migrar da posição de reconhecedores para certificadores de excelência empresarial no Estado.

Mobilizadora

Ser reconhecida pela capacidade de mobilização em torno das questões do marketing, dos profissionais do setor e das forças do Estado para a importância dessa disciplina em favor da sociedade.

Ativista

5 6

Através do marketing, colaborar ativamente para a transformação do Rio Grande do Sul, colocando os associados como protagonistas deste processo. O papel da entidade será de promover o debate, mobilizar forças, oferecer palco, essencialmente, ser ativista da transformação que se quer.

Transformadora

Com a missão de desenvolver a cultura de marketing no RS, a entidade passa a abrir oportunidades, espaço e palco para que a transformação dos associados permita que se tornem protagonistas da transformação do Estado.

MAPA ESTRATÉGICO

Clientes

Resultados

Missão

Sustentabilidade

Mantenedores Patrocinadores Apoiadores

Processos

Eficácia na utilização dos recursos

SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA

Pessoas, Aprendizado e Inovação

Conhecimento e Reconhecimento

Desenvolver a cultura do marketing no Rio Grande do Sul

Ampliar a captação e geração de recursos

Direcionadores

Mobilização Profissional

Assegurar que as equipes interna e voluntária tenham as competências necessárias para o alcance da missão

Ampliar a base de associados, com sustentabilidade

Ser reconhecido como agente aglutinador para promoção da Cultura de Marketing no Estado

Agregar valor as marcas dos clientes, gerando visibilidade e Premium Price

Entregar produtos e serviços de marketingreferências de mercado.

Mobilizar e difundir a causa do marketing como veículo de desenvolvimento de pessoas, organizações e sociedade. Assegurar Comunicação efetiva com seus públicos

Participar de forma ativa na agenda de transformação do RS

MOBILIZAÇÃO

Garantir as competências em Gestão de Marketing

Clientes: • Associados • Profissionais • Universidades • Estudantes • Empreendedores

Ter os conceitos e as melhores práticas de marketing difundidos

Reconhecer as melhores iniciativas Marketing

Desenvolver a Capacitação em Marketing

Certificar conhecimentos e práticas de Marketing

CONHECIMENTO

RECONHECIMENTO

Garantir Sistemas de Governança Corporativa e de Gestão de Classe Mundial

Ter tecnologia (TI) adequada para sustentar o negócio

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 9

GESTÃO E GOVERNANÇA

No final da gestão, Telmo Costa agradeceu a dedicação da diretoria voluntária, equipe executiva e parceiros estratégicos da entidade

MUDANÇAS PARA OXIGENAR A ENTIDADE

O tema da sucessão entrou na agenda de prioridades da ADVB/RS. Com um discurso uníssono sobre a necessidade de um mapeamento para a renovação dos quadros de liderança, valorização de competências e habilidades e a preparação dos futuros presidentes, foi consolidado o sistema de governança da entidade. Uma proposta para dar mais oxigenação e oportunidades à equipe foi capitaneada pela vice-presidência de Gestão e Governança, que estudou e analisou as premissas para as futuras gestões – todas as ações foram revisadas e discutidas no Conselho de Administração da entidade. O primeiro passo foi a alteração do tempo de mandato da presidência que, a partir de 2014, deixa de ser bianual para anual, com possível reeleição para mais um ano. A etapa seguinte foi revisar o conjunto de critérios para a escolha do presidente. Uma das grandes responsabilidades do líder da nova gestão será de promover a transição do modelo. Outra mudança importante na governança da ADVB/RS é que, a partir de 2015, o principal cargo da entidade será prioritariamente exercido por um dos vice-presidentes. O objetivo é manter uma gestão continuada, alicerçada nos pilares do planejamento estratégico. Também será estimulada a renovação dos vice-presidentes, com isso se pretende atrair novos profissionais, estimulando a formação de líderes.

10 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

Assim como as empresas, as entidades vencedoras serão aquelas que possuírem uma equipe de líderes competentes. Investir na formação de líderes, detentores de competências técnicas e comportamentais, passou a ser estratégico para os planos de expansão das organizações que almejam força competitiva e crescimento sustentável.

José A. de Freitas

Vice-presidente de Gestão e Governança da ADVB/RS

RIO GRANDE DO SIM

No lançamento da campanha, debate reuniu lideranças da Braskem, Celulose Riograndense, Habitasul e Vonpar

MOVIMENTO PELA CONSTRUÇÃO COLETIVA DO ESTADO Uma ideia nascida a partir do planejamento estratégico da ADVB/RS, realizado em janeiro de 2012, o Rio Grande do Sim chega consolidado ao final de 2013, com a adesão de empresas, entidades e representantes da sociedade civil, todos engajados no mesmo objetivo: contribuir para a mudança de atitude e construção coletiva no desenvolvimento do Estado. Com esse olhar para o futuro, a ADVB/RS levantou a bandeira de que toda a sociedade pode ser protagonista da transformação. Provocação que rendeu à entidade a distinção Contribuição Especial à Comunicação Social – Prêmio Antônio Gonzáles da Associação Riograndense de Imprensa (ARI), em 2012. Lançado no 21º Congresso de Marketing, em outubro de 2012, com a apresentação do “Manifesto Rio Grande do Sim” para mais de 1.300 pessoas e publicação nos principais jornais do Estado, o movimento promoveu uma série de ações de mobilização, entre elas a participação em debates e eventos representativos do Estado, como a Semana ARP da Comunicação, Fórum da Liberdade, Tá na Mesa -Federasul, Congresso do Sinepe-RS, Reunião-almoço da Câmara Brasil-Alemanha, entre outros. Amparado em três pilares – engajamento, inspiração e ação -, o Rio Grande do Sim pulverizou a visão de que o Estado, que ao longo dos anos perdeu importantes janelas de oportunidades, tem a capacidade de mudar seu rumo e voltar a ser protagonista. A sinalização de que a causa seria abraçada por um público cada vez maior foi o lançamento da campanha publicitária, criada pela agência Morya, e da segunda etapa do calendário de ações, evento realizado em agosto de 2013, no auditório Heitor Kramer, na sede da ADVB/RS.

Queremos empolgar a população, mostrar que pequenas atitudes cotidianas podem contribuir para a construção de um Estado melhor. É claro que há influência do poder público nessa situação, mas é hora de parar de terceirizar a responsabilidade e começar a olhar para a reação que cada um de nós tem diante das dificuldades e identificar como poderíamos colaborar com a busca de soluções.

Anik Suzuki

Vice-presidente de Projetos Especiais e Comunicação da ADVB/RS

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 11

RIO GRANDE DO SIM

Empresários, políticos, dirigentes de entidades, acadêmicos, artistas, publicitários e tradicionalistas avalizaram o Rio Grande do Sim e abriram as portas para divulgar a iniciativa. No mesmo dia, durante o debate “O Desafio da Transformação”, os presidentes da Vonpar, Ricardo Vontobel; da Habitasul, Péricles Druck; da Celulose Riograndense, Walter Lídio Nunes; o gerente de Relações Institucionais da Braskem, João Ruy Freire e a jornalista Bela Hammes, confirmaram o alinhamento aos preceitos da mobilização. As peças, com a missão de despertar a sociedade para o debate, ganharam rádios, jornais e revistas. A campanha, que contou com o patrocíno da Braskem, CDL/POA, Habitasul e Vonpar, estimula a superação das rivalidades inconciliáveis do Rio Grande do Sul. Torcedores do Grêmio ou do Inter, defensores da derrubada ou da manutenção do Muro da Mauá, pedestres ou motoristas. Ou seja, todos vivem no mesmo Estado e desejam melhorias. Em paralelo, foi criado o site do movimento (www.oriograndedosim.com.br) e uma campanha voltada para a página do facebook (facebook.com/RSdoSim), que conta com quase 40 mil seguidores. Ao completar um ano, o movimento entrou em sua terceira fase e ganhou o apoio de 29 instituições representativas de diferentes setores da sociedade. A adesão foi oficializada em 30 de outubro de 2013. Durante a reunião histórica, que se tornou o marco para uma construção coletiva do Estado, também foi formado um comitê estratégico, que tem a missão de desenvolver o modelo de governança para o Rio Grande do Sim e propor um plano de metas e ações para 2014.

ENTIDADES QUE APOIAM O MOVIMENTO

Associação Brasileira das Agências de Comunicação

Evento de lançamento da campanha e do calendário de ações

29 entidades, de diferentes segmentos, se uniram ao movimento 12 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

RIO GRANDE DO SIM

DEPOIMENTOS

“O que o Rio Grande do Sul está precisando é que foquemos naquelas questões que são convergentes: o crescimento, o desenvolvimento, uma melhor educação, menos violência, cidades mais limpas. É nessa direção que precisamos trabalhar.”

“O nosso Estado é um reflexo de suas pessoas e já fomos referência em uma série de coisas. Mas, hoje, há um freio no processo de crescimento, por isso é preciso instigar a conscientização, o que levará a uma mudança coletiva de comportamento.”

“Ao lançar o Rio Grande do Sim, a ADVB não criou apenas uma bandeira para a entidade, mas um movimento para a sociedade. É por isso que a ARP é parceira desde o primeiro momento dessa iniciativa, e já em 2012 colocamos o Rio Grande do Sim na Semana ARP da Comunicação.”

Eduardo Sirotsky Melzer

Ricardo Vontobel

Fábio Bernardi

Presidente do Grupo RBS

Presidente da Vonpar

Diretor da Morya e presidente da Associação Riograndense de Propaganda (ARP)

“A CDL oferece apoio pessoal, institucional e até econômico para o Rio Grande do Sim, pois iniciativas como essa precisam ir além do discurso.”

“A dimensão política dessa mobilização não é partidária nem de sectarismo, mas de participação política da sociedade. O Rio Grande do Sul está se manifestando, dizendo que não está bom, que precisamos mudar, fazer alguma coisa diferente.”

“O ‘sim’ compromete, engaja, assegura o horizonte aberto para o novo e para o futuro. O ‘não’ estimula o vazio e a descontinuidade. Os antagonismos não favorecem a construção.”

Gustavo Schifino

João Ruy Freire

Péricles Druck

Presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL/POA)

Gerente de Relações

Presidente da Habitasul

Institucionais da Braskem

AS ATITUDES DO SIM PARAR DE SER DO CONTRA

PENSAR E AGIR COLETIVAMENTE

RECONHECER DIFERENÇAS PARA SOMÁ-LAS

PARAR DE SER NEGATIVISTA

TER O RIO GRANDE NO CORAÇÃO E O MUNDO NA CABEÇA

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 13

RELACIONAMEN

4 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

NTO

RELACIONAMENTO Relacionamento com os associados e com o mercado, com o objetivo de promover a colaboração entre empresas e profissionais, para o desenvolvimento da área de marketing.

RELACIONAMENTO - VOCÊ COM O PRESIDENTE

Líderes de grandes marcas compartilharam suas experiências

VOCÊ COM O PRESIDENTE COMPARTILHA EXPERIÊNCIAS Em plena era digital, que faz com que o acesso à informação reduza o contato pessoal, a ADVB/RS optou por aproximar pessoas, proporcionando ao mercado gaúcho o debate e a troca de experiências sobre os melhores modelos de gestão de classe mundial. Assim, surgiu o Ciclo de Palestras Você com o Presidente, projeto criado para a programação do cinquentenário da entidade, em 2012, e que, devido ao seu sucesso, se manteve como atividade fixa do calendário de eventos. A cada edição, personalidades referências no cenário empresarial gaúcho e brasileiro, compartilharam suas trajetórias, desafios e as estratégias de marketing para competir e expandir seus negócios no Brasil e no exterior. Esses momentos valiosos, recheados de empreendedorismo e grandes histórias pessoais, foram divididos por líderes como José Galló, da Lojas Renner; Francisco Valim, da Oi; Guilherme Paulus, da CVC; Ademar Schardong, do Sicredi; Clovis Tramontina, da Tramontina; Daniel Randon, do Grupo Randon; Eduardo Sirotsky, do Grupo RBS; Gilson Trennepohl, da Stara; Heitor José Muller, presidente da Fiergs, e Jorge Gerdau Johannpeter, da Gerdau. 16 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

10 2.500

palestras realizadas entre 2012 e 2013

participantes nas dez edições

Patrocínio:

Apoio:

O Ciclo de Palestras Você com o Presidente aproximou ainda mais a ADVB dos líderes empresariais. Os encontros se converteram em momentos valiosos de debate e troca de experiências sobre práticas corporativas bem-sucedidas, que podem funcionar como referência para todo o trade.

Eliana Azeredo

Vice-presidente de Eventos da ADVB/RS

RELACIONAMENTO - VOCÊ COM O PRESIDENTE

PALESTRAS 2012 “Sonhos e Conquistas”

| 14 de junho

“O líder é um visionário, é alguém que consegue fazer com que as pessoas se realizem. Cabe a nós, líderes, modificarmos, motivarmos e despertarmos o potencial nas pessoas.” José Galló Presidente da Lojas Renner

16 de agosto |

“Experiências com Turnaround Management”

“A empresa não anda sozinha sem o gênio, mas consegue crescer sem o executivo que soube treinar um time. Este é o maior capital que se pode deixar para uma organização.” Francisco Valim Presidente da Oi e especialista em recuperação de negócios

“Empreendedorismo”

| 13 de setembro

“Hoje, são cinco as regras certeiras para o sucesso: saber ouvir conselhos, ter sensibilidade para os negócios, se espelhar em líderes, ter responsabilidade e valorizar a comunicação.” Guilherme Paulus Presidente do Conselho de Administração da CVC

25 de setembro |

“As Sociedades Cooperativas na Economia Contemporânea”

“É preciso se diferenciar, fazendo da marca mais do que um nome. As marcas contemporâneas bem-sucedidas precisam, cada vez mais, saber tocar o coração das pessoas.” Ademar Schardong Presidente-executivo do Sicredi

“Uma marca contemporânea”

| 10 de outubro

“É necessário um olhar crítico para dentro da organização. A estruturação interna deve permitir eficiência nos processos. Junte a isto, o investimento em tecnologia para o fortalecimento da competitividade.” Clovis Tramontina Presidente da Tramontina

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 17

RELACIONAMENTO - VOCÊ COM O PRESIDENTE

PALESTRAS 2013 “O Mundo é Menor do que Parecia Ser”

| 29 de janeiro

“Nos negócios é necessário ter profissionais aptos para desempenhar cada função. Por vezes, os pais desejam que os filhos sejam os sucessores no comando e isto pode não ocorrer devido às características de cada pessoa.” Daniel Randon Diretor-presidente e de Relações com Investidores da Fras-le 25 de março |

“Compromisso com o Crescimento”

“A liderança abrange o domínio das competências em negócios e pessoas. Uma empresa chega a lugares inimagináveis com um time de ponta, formado por pessoas apaixonadas pelo o que fazem.” Eduardo Sirotsky Melzer Presidente do Grupo RBS

“Liderança que Impulsiona o Crescimento”

| 18 de junho

“O marketing é um conjunto, não apenas um departamento. É um processo integrado, de visão única, capaz de agigantar as operações da empresa e que nos leva a colher os frutos desse trabalho.“ Gilson Trennepohl Diretor-presidente da Stara 12 de agosto |

“A Decisão de Empreender e a Vocação Associativa”

“Ter crédito hoje em dia é fácil: basta ter um bom avalista ou uma propriedade para hipotecar. Mas a credibilidade é uma fortuna que se constrói com tempo e dá muito trabalho.” Heitor José Müller Presidente do Sistema FIERGS

“Gestão e Governança”

| 18 de novembro

“A alta taxa de analfabetismo funcional no país, de 40%, é grave. É preciso investir na educação básica, porque a produtividade acontece no chão da fábrica, não em um gabinete com ar-condicionado. Produtividade se consegue educando as pessoas, transformando os peões em cidadãos, uma educação primária forte.” Jorge Gerdau Johannpeter Presidente do Conselho de Administração da Gerdau

18 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

RELACIONAMENTO - PALESTRA DO BONI

Gilberto Perin mediou talk show com Boni após a palestra “Inovação, Empreendedorismo e Criatividade”

BONI PROTAGONIZA PALESTRA HISTÓRICA Um dos acontecimentos relevantes de 2012 foi a palestra de José Bonifácio de Oliveira Sobrinho, o Boni. Mais de 350 pessoas tiveram o privilégio de participar, em 12 de abril, do lançamento da publicação O Livro do Boni, na sede da ADVB, antes mesmo do lançamento oficial do livro em Porto Alegre. O ex-diretor da Rede Globo mostrou toda a perspectiva do trabalho histórico que realizou para a comunicação por 60 anos, e ainda falou sobre a mídia no futuro na palestra especial “Inovação, Empreendedorismo e Criatividade”.

Palestra reuniu mais de 350 pessoas na sede da ADVB/RS

Boni lançou seu livro durante o evento RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 19

RELACIONAMENTO - ADVB CLUB

Casa cheia durante Palestra ADVB Club

ADVB CLUB GARANTE OPORTUNIDADES ESPECIAIS PARA OS ASSOCIADOS Movida por ações de aproximação com os seus associados e ampliação da oferta de serviços para este público, a entidade lançou o Programa de Relacionamento ADVB CLUB no dia 29 de abril de 2013, em evento marcado por uma palestra e sessão de autógrafos do livro Paixão e Significado da Marca, assinado pelo estrategista de marcas Arthur Bender, autor do best seller Personal Branding. O ADVB Club se materializa em um cartão de vantagens profissionais para o associado que oferece experiências e oportunidades exclusivas, aliadas aos serviços que a entidade já proporciona em suas atividades de conhecimento, relacionamento e reconhecimento. Entre os benefícios estão palestras gratuitas com o objetivo de disseminar conteúdos atuais e relevantes em marketing, unindo os conceitos da disciplina às práticas bem-sucedidas nas organizações. Os associados contam, ainda, com preços especiais em programas de capacitação e eventos da ADVB/RS, informativos digitais com conteúdos personalizados, lugares reservados e entrada diferenciada em eventos da entidade, desconto no estacionamento, oportunidades de exposição da marca, entre outros. Por meio da realização de parcerias com restaurantes, lojas, hotéis, promotoras de eventos, entre outras empresas, o cartão também pode ser utilizado nos momentos de lazer e para a contratação de serviços. 20 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

4 800

palestras ADVB Club em 2013

Patrocínio:

participantes nas quatro palestras

Apoio:

Queremos que o nosso associado se sinta único e usufrua intensamente do que ADVB gaúcha oferece. O cartão ADVB Club, uma forma de identificação que possibilita viver momentos especiais, oferece oportunidades e preços diferenciados, além de experiências exclusivas.

Analisa de Medeiros Brum

Vice-presidente de Associados da ADVB/RS

RELACIONAMENTO - ADVB CLUB

PALESTRAS ADVB CLUB

“29 de abril | “Paixão e significado da marca” - Arthur Bender, autor do livro Paixão e Significado da Marca.

27 de junho | “A experiência na Vale e a importância do planejamento na comunicação corporativa” - Paulo Henrique Soares, gerente Corporativo de Planejamento da Vale

25 de julho | “Será que é possível?” - Sérgio Chaia, autor do livro Será que é possível?

26 de setembro | “Storytelling - A importância de contar histórias na comunicação interna e externa” - Rodrigo Cogo, gerente de Conteúdo da Aberje/SP

EVENTOS NO INTERIOR DO ESTADO Em 2013, a ADVB/RS deu início ao estreitamento das relações com outros municípios, levando informações e conhecimento para fora de Porto Alegre. Essa interiorização, realizada em parceria com entidades, empresas e instituições regionais, promoveu debates sobre o marketing em três cidades: Santa Maria, Passo Fundo e Lajeado.

Santa Maria

Passo Fundo

Lajeado

26 de abril

8 de maio

17 de setembro

Seminário Mulher e Poder Palestrantes: Ana Paula Padrão, Sônia Hess e Luíza Trajano Local: Recanto Maestro Público: 1.500 pessoas Parceria: Recanto Maestro e AMF

Palestra Gestão de Pessoas: comunicação e influência como desafios do líder Palestrante: Elenice Pires Franco, Diretora de Mercado da ADVB/RS Local: IMED Público: 200 pessoas Parceria: ABRH-RS

Palestra Competências de Gestão Palestrante: José A. de Freitas, Vice-presidente de Gestão e Governança da ADVB/RS Local: UNIVATES Público: 200 pessoas Parceria: ABRH-RS

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 21

CONHECIMENTO Capacitação e desenvolvimento de profissionais em vários níveis, com a disseminação de conceitos e práticas de marketing, por meio de cursos, congressos, seminários e workshops.

CONHECIMENTO - CONGRESSO DE MARKETING ADVB/RS

Líderes empresariais e especialistas consagrados no país debateram as melhores práticas e tendências de mercado

LIDERANÇAS DEBATEM TEMAS ESTRATÉGICOS Encontro focado em conteúdo, alinhado com as melhores práticas e tendências de mercado, o Congresso de Marketing ADVB/RS traz ao público temas de relevância, por meio de especialistas consagrados no país. No Teatro do Bourbon Country, lideranças empresariais, executivos, gestores de marketing e de comunicação, publicitários e acadêmicos dedicam um dia inteiro para atualização, integração e reflexão sobre os grandes movimentos do mundo dos negócios. Com o desafio de, a cada edição, acrescentar conhecimento e inovação para o público, em 2012, foi criada a figura de patrono. Nelson Sirostky, presidente do Conselho de Administração do Grupo RBS, coordenou e mediou o 21º Congresso, que reuniu 18 especialistas para debater o tema “Marca, Reputação e Resultados: Marketing como Agente Transformador de Marcas e Organizações”. Durante o evento, foi lançada a bandeira que tem mobilizado o Estado a favor do crescimento coletivo, o movimento Rio Grande do Sim. Assim como na edição anterior, o 22º Congresso de Marketing reuniu gestores do cenário nacional em torno do tema “Paixão pelo Crescimento: Experiências que Constroem Marcas e Impulsionam Vendas”. Os conteúdos e a programação foram orquestrados pelo patrono Alfredo Tellechea, conselheiro de 24 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

41 2.500

palestrantes, debatedores e mediadores entre 2012 e 2013

participantes nas duas edições do evento

Queremos mostrar como a inovação pode ser uma verdade dentro das organizações e como as corporações estão trabalhando para gerar transformação não somente internas, mas nas suas relações institucionais, sociais e econômicas.

Anik Suzuki

Vice-presidente de Projetos Especiais e Comunicação da ADVB/RS

CONHECIMENTO - CONGRESSO DE MARKETING ADVB/RS

Administração da Braskem, e pela vice-presidente de Projetos Especiais e Comunicação da ADVB/RS, Anik Suzuki. Novamente com o teatro lotado, mais de 1.200 pessoas saíram recompensadas com os debates e ensinamentos dos especialistas. Para estimular a reflexão, em 2013 mais uma inovação foi implementada: o Break Paixão pelo Crescimento, sempre nos intervalos das palestras. As inserções ficaram a cargo de Felipe Amaral, sócio da Semente Negócios e fundador do Estaleiro Liberdade; Gilberto Schwartsmann, médico, professor da Faculdade de Medicina da UFRGS e chefe do serviço de Oncologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre; Gabriel Gomes, co-fundador da Shoot de Shit, sóciodiretor da Cosmonauta, membro do Global Shapers Community e fundador da Múrmura, e Flávia Moraes, diretora de filmes publicitários. Entre os temas abordados, inovação e criatividade nos negócios, saúde para viver melhor e sustentabilidade.

PATRONOS – EDIÇÕES 2012 E 2013

“Assistimos casos inspiradores. Foi um grande momento para repensar nossas empresas e o Estado.” Nelson Sirotsky, presidente do Conselho de Administração do Grupo RBS e patrono do 21º Congresso de Marketing ADVB/RS

“Vejo o Congresso de Marketing da ADVB como uma das agendas mais importantes do Rio Grande do Sul.” Alfredo Tellechea, c onselheiro de Administração da Braskem e p atrono do 22º Congresso de Marketing ADVB/RS

Congresso de Marketing garantiu plateia lotada em suas últimas edições RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 25

CONHECIMENTO - CONGRESSO DE MARKETING ADVB/RS

EDIÇÃO 2012

Patrocínio:

Co-patrocínio:

Marca, Reputação e Resultados: Marketing como Agente Transformador de Marcas e Organizações 31 de outubro, das 8h às 18h, no Teatro do Bourbon Country

Apoio:

Patrono: Nelson Sirotsky Participantes: 1.300 pessoas

Governador Tarso Genro durante a abertura do evento

Ricardo Vontobel, Presidente da Vonpar

PAINÉIS E CONVIDADOS Sessão Especial: Marketing e Desenvolvimento para o Rio Grande do Sul Participantes: • Fábio Bernardi, presidente da ARP-Associação Riograndense de Propaganda • Ricardo Guimarães, presidente da Thymus Branding • Ricardo Vontobel, presidente da Vonpar • Sérgio Valente, presidente da DM9 São Paulo • Telmo Costa, presidente da ADVB/RS • Nelson Sirotsky, presidente do Conselho de Administração do Grupo RBS e patrono do 21º Congresso de Marketing ADVB/RS

do Grupo RBS (debatedora) • Arthur Bender, vice-presidente de Planejamento da ADVB/RS, presidente da KEY JUMP – Inteligência, Estratégia e Branding, presidente e diretor de Planejamento da Selling Comunicação e Marketing (debatedor)

Case Grupo HERVAL Participantes: • José Agnelo Seger, diretor-presidente do Grupo HERVAL (painelista) • Thiago Baisch, diretor Comercial na Unicasa Móveis (debatedor)

Reflexão de Encerramento: Próximos Passos • Nelson Sirotsky – presidente do Conselho de Administração do Grupo RBS e patrono do 21º Congresso de Marketing ADVB/RS

Palestra: Custo de vendas em cenários turbulentos Participantes: • Ricardo Guimarães, presidente da Thymus Branding (painelista) • João Satt Filho, presidente do Grupo Competence (debatedor) • Márcio Callage, presidente da DM9 Sul (debatedor)

Case Panvel: Construindo marca através de qualidade e inovação Participantes: • Julio Mottin Netto, vice-presidente do Grupo Panvel (painelista) • José Pedro Goulart, diretor da Mínima (debatedor) • Luciane Franciscone, gerente geral de Marketing Corporativo da Lojas Renner (debatedora) Case BMW do Brasil Participantes: • Martin Fritsches, diretor de Vendas da BMW Brasill (painelista) • Alfredo Fedrizzi, sócio diretor da Escala Comunicação e MKT (debatedor) Painel: Gestão da Reputação Corporativa Participantes: • Marcus Vinícius Dias, consultor Sênior do Reputation Institute (painelista) • Anik Suzuki, vice-presidente de Projetos Especiais e Comunicação da ADVB/RS e diretora de Marketing e Comunicação 26 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

Sérgio Valente, Presidente da DM9 São Paulo

CONHECIMENTO - CONGRESSO DE MARKETING ADVB/RS

EDIÇÃO 2013

Patrocínio:

Paixão pelo Crescimento: Experiências que Constroem Marcas e Impulsionam Vendas 06 de novembro, das 8h às 18h, no Teatro do Bourbon Country

Apoio:

Patrono: Alfredo Tellechea Participantes: 1.200 pessoas

Debate de empresários no painel “Liderança Transformadora”

Rivadávia Drummond abordou a inovação nas organizações

PAINÉIS E CONVIDADOS Palestra: Inovação - Gerando Valor na Interface entre Tecnologia e Modelo de Negócios Participantes: • Rivadávia Drummond, Reitor do UNI-BH (painelista) • Luiz Paulo Bignetti, professor e pesquisador da UNISINOS (debatedor) • Lara Piccoli, diretora de Projetos Especiais e Comunicação da ADVB/RS e sócia-diretora da Morya Comunicação (mediadora) Break Paixão Pelo Crescimento • Felipe Amaral, sócio da Sementes Negócios e fundador do Estaleiro Liberdade Case Embraer: Multinacional brasileira com produtos de altatecnologia e inovação Participantes: • Jackson Schneider, vice-presidente executivo de Pessoas, Relações Institucionais e Sustentabilidade da Embraer (painelista) • Alfredo Fedrizzi, sócio-diretor da Escala Comunicação e Marketing (debatedor) Painel: Experiência de Marca no Ambiente Digital Participantes: • Diego Fabris, sócio-fundador e Diretor de Novos Negócios do Destemperados (painelista) • Tiago Ritter, CEO e Fundador da W3haus (painelista) • Tássia Skolaude, diretora de Projetos Especiais e Comunicação da ADVB/RS e gerente de Comunicação Corporativa do Grupo RBS (mediadora) Break Paixão Pelo Crescimento • Gilberto Schwartsmann, médico, professor da Faculdade de Medicina da UFRGS e chefe do serviço de Oncologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre

Painel: Comunicação Institucional Participantes: • Renato Gasparetto, diretor de Assuntos Institucionais e Comunicação Corporativa da Gerdau (painelista) • Malu Weber, gerente geral de Marca e Comunicação Corporativa do Grupo Votorantim (painelista) • Mauro Dorfman, presidente da Dez Comunicação (debatedor) • Analisa Brum, vice-presidente de Associados da ADVB/RS e diretora-presidente da HappyHouse Brasil (mediadora) Break Paixão Pelo Crescimento • Gabriel Gomes, co-fundador da Shoot de Shit, sócio-diretor da Cosmonauta, membro do Global Shapers Community e fundador da Múrmura Case AMANCO: Cada vez mais brasileiros usam AMANCO Participantes: • Patrícia Barreros, gerente de Marketing e Comunicação da Mexichem-Amanco (painelista) • João Satt Filho, presidente do Grupo Competence (debatedor) • Maria José Hickmann, vice-presidente de Relacionamento com o Mercado da ADVB/RS e Gerente Executiva do Grupo RBS (mediadora) Painel: Liderança Transformadora Participantes: • André Gerdau Johannpeter, diretor-presidente da Gerdau (painelista) • David Randon, diretor-presidente das Empresas Randon (painelista) • Eduardo Sirotsky Melzer, presidente do Grupo RBS (painelista) • Alfredo Tellechea, membro do Conselho de Administração da Braskem e Patrono do 22º Congresso de Marketing ADVB/RS (debatedor) • Telmo Costa, presidente da ADVB/RS (debatedor) Break Paixão Pelo Crescimento • Flávia Moraes, diretora de filmes publicitários RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 27

CONHECIMENTO - TOP BRANDING ADVB/RS | SEMINÁRIO PESQUISA DE MARKETING

TOP BRANDING, UMA AULA DE ESTRATÉGIAS INOVADORAS O dia 22 de março de 2012 ficará na memória de mais de 500 gestores e profissionais de marketing, comunicação e design que participaram do Seminário Top Branding, realizado pela ADVB/RS no Teatro do Bourbon Country, em Porto Alegre. Nesta data, foi dada uma aula sobre as inovadoras estratégias e práticas de branding e de como as maiores empresas do mundo estão transformando a gestão de marcas. Coube ao britânico Mark Batey, autor do best seller O Significado da Marca, a Martha Gabriel, uma das cinco profissionais de marketing digital mais inovadoras do Brasil, e a Marcia Auriani, diretora da Business School São Paulo – Universidade Anhembi Morumbi, a tarefa de mostrar quais os caminhos que levam à diferenciação, à competitividade e à longevidade da marca. Batey, que se intitula o alquimista de marcas (tem mais de 25 anos de experiência nas principais agências de publicidade internacionais, gerenciando marcas de empresas como Coca-Cola, Unilever, Nestlé, Kraft Foods e O Boticário, além de ser professor na ESCP Paris e Barcelona UPF) falou sobre marcas ícones. Martha Gabriel abordou as estratégias e reputação de marca no ambiente digital e Marcia deu ênfase à gestão e importância do design para a construção do valor de marca.

Lideranças da ADVB/RS recebem palestrantes no seminário Top Branding

Patrocínio:

Apoio:

SEMINÁRIO PESQUISA DE MARKETING APROXIMA MERCADO E UNIVERSIDADE Com o objetivo de aproximar o conteúdo acadêmico das organizações e, desta forma, oportunizar o uso dos conceitos de marketing como peça-chave nos ganhos de competitividade, a ADVB/RS deu início ao Ciclo de Seminários Pesquisa de Marketing. Em parceria com a UFRGS, na primeira edição, realizada em 27 de setembro de 2012 na sede da entidade, os alunos do Programa de Pósgraduação em Administração (PPGA) apresentaram quatro estudos: logística do transporte rodoviário, motivações sociais para a compra de calçados femininos, consumo de alimentos orgânicos e utilização de mapa perceptual no B2B. Todos os temas, sob a chancela do professor doutor Luiz Antonio Slongo, coordenador do PPGA, foram debatidos com representantes de empresas dos segmentos trabalhados nas pesquisas. Acadêmicos e executivos debateram sobre marketing e competitividade

28 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

CONHECIMENTO - CAPACITAÇÃO ADVB/RS

Presidentes e executivos participaram do seminário “Marca: Criação de Valor em Ambiente Incerto”

CAPACITAÇÃO COMO EXPANSÃO DOS NEGÓCIOS A capacitação é uma atividade-chave para a ADVB/RS. Entre 2012 e 2013, a disseminação de conhecimento e o conteúdo de gestão e marketing fez a diferença para mais de 12 mil profissionais. Um dos exemplos é o Programa Customizado In Company, que objetiva os melhores resultados para as organizações, via novas competências e educação continuada. Hoje, entre os clientes do In Company, estão Banrisul, TRE-RS (Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul) e Federação Unimed. Dezenas de empresários participaram dos cursos abertos promovidos pela entidade, entre eles o seminário “Marca: Criação de Valor em Ambiente Incerto”, ministrado pelo fundador da Thymus Branding, Ricardo Guimarães; Martha Gabriel, referência mundial nas áreas de marketing digital, inovação e educação, puxou a frente do Programa de Extensão “Marketing Digital”; Renato Hirata falou de “Negociação Estratégica”, mais especificamente da aplicação individual da ferramenta Assesment; e Marcelo Amaral, profissional com experiência comercial em grandes empresas como Fiat, Coca-Cola, Gucci e Ralph Lauren, apresentou as melhores práticas de gestão comercial do mercado no Workshop “Planejamento Comercial na Prática”. A ADVB/RS investiu fortemente e aprimorou suas ofertas de capacitação, entre elas o Programa Avançado em Marketing – PAM, e o Programa de Extensão em Vendas, criado em 2012 para proporcionar temas inovadores, de curta duração e abordagem prática, para gestores e executivos. E mais novidades estão por vir. Dentro do planejamento estratégico elaborado neste ano, a área Capacitação mudará para Conhecimento, apresentando conteúdos atualizados e novos programas para profissionais de marketing e vendas.

10.000 2.000

profissionais atendidos, nos 300 treinamentos In Company, em 2012 e 2013

profissionais atendidos nos cursos abertos nos últimos 2 anos

A entidade ofertou muito conteúdo nestes dois anos. A área de Conhecimento, com cursos de capacitação ao mercado, foi repensada para atuar com um posicionamento agressivo e alinhado ao que o mercado precisa.

Bruno Esperança

Vice-presidente de Capacitação e Projetos de Reconhecimento da ADVB/RS

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 29

RECONHECIMENTO Premiações reconhecem a competência de empresas, instituições e profissionais que desenvolveram as melhores estratégias e práticas em marketing no Rio Grande do Sul.

RECONHECIMENTO - TOP DE MARKETING ADVB/RS

Chancela da excelência em marketing entregue às organizações que investiram em estratégias e inovação

TOP DE MARKETING CONSAGRA ESTRATÉGIAS VITORIOSAS O TOP de Marketing ADVB/RS acrescentou capítulos em sua história a partir de 2012. A premiação, que distingue o êxito de cases de empresas, instituições e profissionais de marketing que se tornam referência para o mercado, adotou uma série de mudanças para aprimorar e modernizar o processo de escolha dos vencedores. A 30ª edição, que também foi histórica ao festejar o cinquentenário da entidade, passou a abraçar mais causas, com a incorporação de novas categorias especiais, triplicou o número de inscritos, atraiu empresas de diferentes portes e conquistou maior representatividade no interior do Estado. Ao adequar o TOP de Marketing às tendências de mercado, a ADVB/RS transformou a 30ª edição do prêmio: foram criadas as categorias especiais TOP Sustentabilidade ADVB/RS, TOP Empresa do Futuro ADVB/RS (reconhecimento às pequenas e médias empresas), o TOP Inovação ADVB/RS e o Prêmio Especial Estratégia de Marketing ADVB/RS, entregue ao case que apresentou a mais brilhante e eficaz estratégia entre os inscritos. Nas categorias de segmento de mercado foi criada a E-commerce. Além disso, as categorias Indústria e Serviços passaram a ter abrangência regional e nacional, de forma separada, e a PwC iniciou o acompanhamento do processo de votação e consolidação dos resultados. Na edição 2012, pela primeira vez, o prêmio teve um patrono: 32 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

o indicado foi José Galló, diretor-presidente da Lojas Renner, considerado um dos principais CEOs da América Latina, por sua trajetória identificada com a filosofia do prêmio. Galló e Carla Schmitzberger, diretora de Negócios Sandálias da Alpargatas, marcaram presença no lançamento do 30º TOP de Marketing,

O grande mérito do TOP de Marketing da ADVB/RS é o trabalho contínuo para ser o mais criterioso reconhecimento em seu segmento que temos no Estado. O TOP para nós, sempre foi muito mais o pilar “conhecimento” do que propriamente o “reconhecimento”. Ou seja, o prêmio não é o fim maior, mas apenas o meio de continuarmos a desenvolver a cultura da excelência e a ideia de que é a busca que nos tornará empresários e homens melhores e, que só existe esta forma para transformar a sociedade.

Arthur Bender

Vice-presidente de Planejamento da ADVB/RS

RECONHECIMENTO - TOP DE MARKETING ADVB/RS

em 16 julho, data em que falaram para uma plateia de 300 pessoas, na sede da ADVB. O processo de mudanças foi resultado de um trabalho realizado pelo patrono José Galló e pelos vice-presidentes da ADVB/RS Arthur Bender (Planejamento) e Anik Suzuki (Projetos Especiais e Comunicação). O resultado de tantas inovações foi um só: o coroamento da premiação, que reuniu 900 pessoas, entre empresários, executivos e autoridades, em 26 de novembro, no Teatro do Bourbon Country, para aplaudir as 37 organizações que receberam a chancela da excelência em marketing. No evento também foram comemorados os 50 anos da ADVB/RS.

O PRÊMIO EM 2013 Outra decisão estratégica da ADVB/RS foi nominar o vencedor do Prêmio Profissional de Marketing da edição anterior, como o novo patrono do evento da edição seguinte. Integrado na agenda de atividades da premiação, o diretorpresidente da Stara S/A, Gilson Trennepohl, que foi o escolhido em 2012 por ter contribuído para a disseminação da cultura do marketing, lançou o 31º TOP de Marketing em 18 de junho na sede da entidade. Nesta data, ele proferiu a palestra “Liderança que Impulsiona o Crescimento”, abordando sua trajetória profissional, os desafios e estratégias adotadas para expandir os negócios no cenário nacional e internacional. Nesta edição também aconteceram mudanças. Foram incluídos os segmentos de Cooperativas, Energia e Serviços Públicos, e a categoria Educação foi dividida em EAD e Presencial. A categoria especial TOP Inovação passou a contemplar, separadamente, Serviços, Produtos e Processos. Um novo recorde de inscrições foi alcançado. No dia 27 de novembro 30 vencedores levantaram o troféu em mais uma noite de celebração do marketing estratégico que, novamente, lotou o Teatro do Bourbon Country.

PATRONOS - EDIÇÕES 2012 E 2013 “Não basta satisfazer o consumidor, é preciso encantá-lo. E o TOP de Marketing mostra como iniciativas diferenciadas servem de benchmarking de competitividade e geração de resultados.” José Galló, Diretor-presidente da Lojas Renner e patrono do 30º TOP de Marketing ADVB/RS

“Assim como em qualquer coisa na vida, também no ambiente de negócios não existe o eu, mas o nós. T odas as pessoas precisam estar envolvidas no desenvolvimento do negócio.” Gilson Trennepohol, Diretor-presidente da Stara S/A e patrono do 31º TOP de Makerting ADVB/RS

1.700 67

pessoas presentes nas cerimônias de premiação em 2012 e 2013

organizações agraciadas nas duas últimas edições da premiação

INFORMAÇÕES GERAIS • Total de agraciadas em 31 anos de Prêmio: mais de 400 empresas e instituições • Jurados e processo de avaliação: o júri é formado por empresários, acadêmicos e profissionais de marketing. Cada case é analisado por três jurados, que atribuem uma pontuação para os critérios de avaliação propostos.

Plateia lotada prestigiou os agraciados durante a entrega dos troféus RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 33

RECONHECIMENTO -TOP DE MARKETING ADVB/RS

Vencedores da edição 2012

EDIÇÕES DO TOP DE MARKETING ADVB/RS 2012

2013

Organizações agraciadas: 37 Categorias premiadas: 27 Patrono: José Galló – diretor-presidente da Lojas Renner Cerimônia de Premiação: 26 de novembro, no Teatro do Bourbon Country Público: 900 pessoas entre empresários, executivos, profissionais de marketing e autoridades Novas Categorias: Segmento de Mercado E-commerce, Indústria Nacional e Regional, Serviços Nacional e Regional; Categorias Especiais TOP Sustentabilidade ADVB/RS, TOP Empresa do Futuro ADVB/RS, TOP Inovação ADVB/RS; Prêmio Especial Estratégia de Marketing ADVB/RS

Organizações agraciadas: 30 Categorias premiadas: 34 Patrono: Gilson Trennepohl - diretor-presidente da Stara S/A Cerimônia de Premiação: 27 de novembro, no Teatro do Bourbon Country Público: 800 pessoas entre empresários, executivos, profissionais de marketing e autoridades Novas Categorias: Segmento de Mercado Cooperativas, Energia, Serviços Públicos, Educação EAD e Presencial; Categoria Especial TOP Inovação passou a contemplar, separadamente, Serviços, Produtos e Processos.

Apoio:

Láurea máxima da noite, Prêmio Peter Drucker, foi para o Grêmio em 2012 e para a Vitlog em 2013 34 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

Ademar Schardong, Personalidade de Marketing ADVB/RS 2013

RECONHECIMENTO - PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS

Homenagem às organizações que são modelo no mercado externo

RECONHECIMENTO À COMPETITIVIDADE NAS EXPORTAÇÕES A inovação com investimentos em pesquisa e novos processos faz parte da agenda produtiva gaúcha, ações que contribuem para uma inserção internacional ativa do Rio Grande do Sul. E valorizar as empresas que são modelos para incentivar o ingresso de organizações no mercado externo é a ponta de lança do Prêmio Exportação RS, concedido, ininterruptamente, desde 1973. Em 2012 e 2013, 78 organizações ergueram seus troféus, símbolo da ousadia, da superação, da competência e da determinação em escrever suas próprias histórias e traçar novos caminhos para o RS. A premiação tornou-se um marco, ao reunir o PIB do empresariado gaúcho e por prestar homenagens a personalidades, caso do presidente da Petrobras Biocombustível, Miguel Rossetto, em 2012, e da presidente da Petrobras, Maria das Graças Foster, em 2013. Em 2012, três grandes momentos deram mais representatividade ao Prêmio Exportação RS, que chegou aos 40 anos em uma edição histórica. Pela primeira vez, teve um pré-lançamento, durante a reunião do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC), em Brasília - em 23 de março. Em 7 maio, o lançamento foi marcado por um acalorado debate do então secretário-executivo do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Alessandro Teixeira; do presidente da Odebrecht, Marcelo Odebrecht, e de Erik Camarano, presidente do MBC, naquele período, contando com a mediação da jornalista Carolina Bahia.

O talk show com o tema “Competitividade e Mercado Exportador: Quais as Perspectivas, Desafios e Caminhos para a Inserção das Empresas Brasileiras na Economia Mundial Hoje?” foi histórico com a presença de grande número de presidentes de empresas de âmbito nacional e internacional. O evento, inicialmente previsto para 100 pessoas, recebeu 250 convidados no Hotel Sheraton Porto Alegre. E o terceiro momento, o ponto alto, foi a cerimônia de premiação em 25 de junho, quando 41 empresas, o maior número desde 1973, receberam a distinção sob os aplausos de 500 pessoas que lotaram o jantar no Teatro do Bourbon Country.

O Prêmio Exportação RS consegue evidenciar e sintetizar como a sinergia entre os elos da cadeia leva à construção de um ambiente sustentável dos negócios.

Paulo Marcelo Tigre

Vice-presidente da ADVB/RS responsável pelo Prêmio Exportação RS

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 35

RECONHECIMENTO - PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS

O troféu Personalidade Exportação 2012 foi entregue a Clovis Tramontina, presidente da Tramontina. Entre as inovações do 40º Prêmio Exportação RS, destaque para as duas novas categorias: Pequeno Desbravador Internacional, que contempla micro e pequenas empresas; e a de Dinamismo Exportador - Trading, voltada ao segmento das prestadoras de serviços aos exportadores. Na sua 41ª edição, em 2013, diante de algumas das mais expressivas lideranças da iniciativa privada e do governo, como Jorge Gerdau Johannpeter e Elcio Anibal de Lucca, o prêmio foi novamente lançado, em âmbito nacional, na reunião do Conselho do MBC, realizada em 4 de abril, em Brasília. Com o tema “Valorização da competitividade da cadeia na internacionalização, desenvolvimento e resultado das empresas no mercado exportador”, foram premiadas 37 organizações em 8 de julho, em uma grande cerimônia que reuniu autoridades, lideranças e executivos das principais empresas exportadoras do Estado, no Teatro do Bourbon Country. Uma das novidades desta edição foi a alteração dos critérios de indicação do troféu Personalidade Exportação RS, que passou a se chamar Personalidade Competitividade Internacional, e foi concedido ao empresário André Gerdau Johannpeter, diretorpresidente da Gerdau. A premiação é uma iniciativa do Conselho do Prêmio Exportação RS - liderado pelo empresário Renato Malcon - formado pelas mais importantes instituições empresariais, públicas e federativas, ligadas ao mercado exportador, responsável pelo alinhamento estratégico e processo seletivo do reconhecimento. Para ampliar a dimensão econômica e política do tradicional prêmio, novas entidades ingressaram no Conselho nos dois últimos anos: o Movimento Brasil Competitivo (MBC) em 2012; o Porto de Rio Grande e o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) se somaram ao grupo em 2013, formado ainda pela ADVB/RS, APEX-Brasil, Banco do Brasil, Banrisul, Badesul, Farsul, Federasul, Fecomércio, FIERGS, Fundação de Economia e Estatística (FEE), Secretaria do Desenvolvimento e Promoção do Investimento (SDPI), UFRGS, e PwC.

36 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

“São três os pontos principais que o Brasil deveria focar para mudar. Infraestrutura e logística é um deles. Em seguida vem a carga tributária, que é pesada e não retorna como serviço. Por fim, a educação, que é o único caminho capaz de tornar o País mais competitivo.” André Gerdau Johannpeter Diretor-presidente da Gerdau Personalidade Competitividade Internacional 2013

“Não podemos perder de vista a produtividade, os custos elevados e o investimento na aproximação com os mercados. A marca e a qualidade são atributos reconhecidos pelos países. Ser visto como representante destes quesitos é fundamental para consolidarmos nossa identidade no mercado internacional.” Clovis Tramontina, Presidente da Tramontina Personalidade Exportação 2012

CONSELHO DO PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS

RECONHECIMENTO - PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS

EDIÇÃO 2012 Organizações agraciadas: 41 Categorias premiadas: 11

Público na Cerimônia: 500 pessoas entre lideranças e executivos das principais empresas exportadoras, autoridades regionais e nacionais.

Nova instituição no Conselho do Prêmio Exportação RS: Movimento Brasil Competitivo – MBC

Homenageado: Miguel Rossetto, presidente da Petrobras Biocombustível

Pré-lançamento em Brasília: 23 de março, na reunião do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC)

Personalidade Exportação: Clovis Tramontina, presidente da Tramontina

Lançamento em Porto Alegre: Talk Show “Competitividade e Mercado Exportador: Quais as Perspectivas, Desafios e Caminhos para a Inserção das Empresas Brasileira na Economia Mundial Hoje”, com o então secretário-executivo do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Alessandro Teixeira; o presidente da Odebrecht, Marcelo Odebrecht, Erik Camarano, presidente do MBC na ocasião, e mediação da jornalista Carolina Bahia

Novas Categorias: Pequeno Desbravador Internacional e Dinamismo Exportador – Trading Patrocínio:

Apoio:

Cerimônia de Premiação: 25 de junho, no Teatro do Bourbon Country.

Erik Camarano, Marcelo Odebrecht, Carolina Bahia e Alessandro Teixeira debatem no almoço de lançamento do Prêmio

O prêmio busca dar visibilidade às empresas competitivas, que crescem independente do momento econômico e da conjuntura internacional, abrindo novos mercados para o Rio Grande do Sul e para o Brasil.

Renato Malcon

Presidente do Conselho do Prêmio Exportação RS

40ª edição: Renato Malcon, Miguel Rossetto, Telmo Costa e Clovis Tramontina RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 37

RECONHECIMENTO - PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS

EDIÇÃO 2013

Organizações agraciadas: 37 Categorias premiadas: 10 Nova instituição no Conselho do Prêmio Exportação RS: PGQP e Porto de Rio Grande Lançamento em Brasília: 04 de abril, na reunião do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC) Cerimônia de Premiação: 08 de julho, no Teatro do Bourbon Country.

Homenageada: Maria das Graças Foster, presidente da Petrobras Personalidade Competitividade Internacional 2013: André Gerdau Johannpeter, diretor-presidente da Gerdau Patrocínio:

Apoio:

Público na Cerimônia: 500 pessoas entre lideranças e executivos das principais empresas exportadoras, autoridades regionais e nacionais.

Cerimônia de Premiação do 41º Prêmio Exportação RS

Telmo Costa e Renato Malcon receberam Graça Foster e André Gerdau Johannpeter

Presidente da Petrobras, Graça Foster, foi homenageada durante o evento

Lideranças prestigiaram o Prêmio Exportação RS

38 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

RELACIONAMENTO E SUSTENTABILIDADE

Estratégias de relacionamento garantiram proximidade com os públicos da entidade

BASES PARA RELACIONAMENTO E SUSTENTABILIDADE É importante destacar que nos dois últimos anos de gestão o trabalho intenso e criterioso das diretorias de Mercado, Administrativa-financeira e Jurídica criaram bases sólidas para a sustentabilidade da ADVB/RS. Na área de Relacionamento com o Mercado a entidade buscou recursos e parcerias estratégicas em todos os projetos, o que garantiu a viabilização das ações, além de refletir na conquista de um público cativo e qualificado, que lotou os espaços em todos os eventos realizados. No setor Jurídico, as equipes se empenharam em desenvolver as melhores práticas, pautadas pela ética e total transparência. A diretoria Administrativa- financeira, sustentáculo de toda a organização, encerrou a gestão com a “casa” preparada para um novo salto de crescimento, tanto no aspecto de solidez financeira, quanto na modernização de recursos e revitalização da infraestrutura da entidade.

Hoje a ADVB/RS tem a gestão financeira totalmente informatizada. Estamos trabalhando fortemente com orçamentos, não temos passivos e estamos com um suporte financeiro sólido. Imer José Puerari

Vice-presidente Administrativo-financeiro da ADVB/RS

Desde o inicio da gestão, tínhamos um objetivo muito claro, estreitar o relacionamento e realizar parcerias com o mercado publicitário gaúcho. Conseguimos trazer as agências de propaganda para dentro da ADVB e, consequentemente, seus clientes em nossos projetos e eventos. Maria José Hickmann

Vice-presidente de Mercado da ADVB/RS

A ADVB/RS vem se profissionalizando muito nos últimos anos. Podemos dizer, com orgulho, que a entidade evoluiu e hoje esta alinhada com as melhores práticas de governança corporativas do mercado. Está capacitada para ser determinante e propulsora de tendências em nosso Estado.

Daniel Báril

Vice-presidente Jurídico da ADVB/RS

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 39

SEDE ADVB/RS

Apoiadores descerraram a placa inaugural da revitalização interna da sede, durante evento Você com o Presidente

REVITALIZAÇÃO DA SEDE DA ADVB/RS A ADVB/RS não apenas se reinventou estrategicamente, mas arrumou, literalmente, a casa. Uma das premissas que orientou a atual gestão foi a qualificação da oferta e da entrega de produtos e serviços. Para atender a este objetivo, era fundamental a melhoria de infraestrutura. A sede, um importante ativo da entidade, foi valorizada para atender melhor seus públicos e se consolidar como um espaço de integração do mercado gaúcho. A área interna, da recepção, passando pela sala de reuniões

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ao auditório Heitor Kramer, foi modernizada: design reformulado com nova pintura, mobiliário e decoração. O projeto, assinado pelo arquiteto e diretor de arte Vicente Saldanha, levou um ano para ser concluído, trabalho coroado em 18 de novembro de 2013, quando foi realizado evento de descerramento da placa inaugural da revitalização interna, durante a última edição do Ciclo Você com o Presidente, que contou com a palestra do empresário Jorge Gerdau Johannpeter. Para a concretização do projeto, a

entidade contou com incentivos, que foram fundamentais durante todo o processo, como dos conselheiros superiores e apoiadores da modernização, Alfredo Tellechea, Nelson Sirotsky e Ricardo Vontobel, assim como das empresas Komm e Bortolini, que contribuíram com o mobiliário, dos arquitetos Vicente Saldanha, Roberta Silveira e Andressa Venturini, e da vice- presidente de Eventos da ADVB/RS, Eliana Azeredo.

Espaços revitalizados

SUCESSÃO

Durante o evento Top de Marketing, Carlos Biedermann foi apresentado, oficialmente, como Presidente da ADVB/RS para a Gestão 2014

CARLOS BIEDERMANN É O NOVO PRESIDENTE EM 2014 Reconhecido como uma das mais importantes lideranças do Estado, Carlos Biedermann possui um extenso currículo à frente de várias instituições e um profundo conhecimento de mercado. Já alinhado ao posicionamento da ADVB/RS, o sócio da PwC será empossado em 1º de janeiro e conduzirá a entidade por um ano, podendo ser reeleito, conforme o novo modelo de gestão e governança. Biedermann quer imprimir sua marca, mas já adiantou que as ações serão de continuidade ao trabalho desenvolvido pela

gestão anterior. O movimento Rio Grande do Sim é um exemplo. Tanto que bandeira semelhante já era hasteada em 2004, quando presidiu a Câmara Americana de Comércio do Rio Grande do Sul (Amcham). Na época a grande pergunta era “Qual o Rio Grande do Sul que nós queremos daqui a 20 anos?”. O sócio da PwC, organização presente em 139 países e há 90 anos no Brasil, também vê a ampliação da área de capacitação como ponto-chave para o crescimento da entidade, assim como

Carlos Biedermann é uma das principais lideranças do Estado. Nos últimos dois anos foi membro do Conselho de Administração e responsável pelo Comitê de Sustentabilidade da ADVB, contribuindo na implantação do processo de governança e nos temas ligados a perpetuação da entidade. Tenho certeza que Biedermann será um excelente presidente à frente da ADVB. Telmo Costa

Presidente da ADVB/RS Gestão 2012-2013

defende a prospecção de associados como fundamental para aumentar a representatividade. Formado em Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Administração Pública, e pós-graduado em Mercado de Capitais pela Fundação Getúlio Vargas, Biedermann também é sócio de Capital Projects & Infraestruture (CP&I), vice-presidente da Federasul, vice-presidente do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) e membro do Conselho de Administração da ADVB/RS.

A gestão do Telmo se encerra com grande sucesso, não apenas pelo reposicionamento da entidade perante o mercado gaúcho e nacional, mas também pela liderança do movimento Rio Grande do Sim. Meu compromisso, junto a meu grupo de trabalho, é levar adiante estas realizações, provocando a sociedade a refletir e a desenvolver uma nova forma de pensar e agir. Carlos Biedermann

Presidente da ADVB/RS Gestão 2014

RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013 • 41

EQUIPES ADVB/RS

CONSELHOS

GESTÃO 2012/2013

CONSELHO SUPERIOR Dante D’Angelo (Gestão 1962/1966) João Otto Klepzig (Gestão 1966/1967) Obed Dornelles Vargas (Gestão 1967/1968) Günther Staub (Gestão 1968/1973) Reny Renato Jaeger (Gestão 1973/1980) José Daltro Franchini (Gestão 1981/1983) Otávio Dumit Gadret (Gestão 1984/1985) Nelson Pacheco Sirotsky (Gestão 1986/1987) Mércio Claúdio Tumelero (Gestão 1988/1989) Alfredo Lisboa Tellechea (Gestão 1990/1991) Renato Malcon (Gestão 1992/1993) Ricardo Vontobel (Gestão 1994/1995) Daniel Tevah (Gestão 1996/1997) Peter Wilms (Gestão 1998/1999) Gil Kurtz (Gestão 2000/2001) Alberto Martins Brentano (Gestão 2002/2003) Ângela Baldino (Gestão 2004/2005) Claudio N. Goldsztein (Gestão 2006/2009) Daniel Santoro (Gestão 2010/2011)

PRESIDENTE Telmo Costa

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Alberto Martins Brentano (Presidente) Carlos Biedermann Daniel Santoro Günther Staub Renato Gasparetto CONSELHO FISCAL Elena Hahn Raupp José Américo Fagundes Machado Sérgio L. Fioravanti

DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS E COMUNICAÇÃO Vice-presidente Anik Suzuki Diretores Eduardo Lobato Lara Picolli Lissa Fedrizzi Martha Becker Tássia Skolaude DIRETORIA DE PLANEJAMENTO Vice-presidente Arthur Bender Diretores Luciana Sant’Ana Knorr Solano Pugliero DIRETORIA DE GESTÃO E GOVERNANÇA Vice-presidente José A. de Freitas Diretora Luciana Duque DIRETORIA DE EVENTOS Vice-presidente Eliana Azeredo DIRETORIA DE CAPACITAÇÃO E PROJETOS DE RECONHECIMENTO Vice-presidente Bruno Esperança Diretora Ana Vazquez DIRETORIA DE MERCADO Vice-presidente Maria José Hickmann Diretoria Elenice Pires Franco Karla Amaral Mauro Mabilde Olavo Luiz Fernandes da Silveira DIRETORIA RESPONSÁVEL PELO PRÊMIO EXPORTAÇÃO RS Vice-presidente Paulo Marcelo Tigre Diretora Daniela Tumelero DIRETORIA DE ASSOCIADOS Vice-presidente Analisa de Medeiros Brum

Expediente Relatório de Gestão ADVB/RS 2012-2013 Rua Celeste Gobbato, s/n Porto Alegre | RS| Telefone: (51) 3290-6300 www.advb.com.br 42 • RELATÓRIO DE GESTÃO ADVB/RS 2012-2013

Diretores Carlos Eduardo Palhares André Kerlin Dutra Tiago Ferrari DIRETORIA ADMINISTRATIVA-FINANCEIRA Vice-presidente Imer José Puerari Diretor Gil Vicente Chitolina DIRETORIA JURÍDICA Vice-presidente Daniel Báril Diretor Leonardo Freire Saraiva

EQUIPE EXECUTIVA Superintendente Tânia Baldissera Giacobbo Comunicação e Eventos Coordenação: Patrícia Müller Gabriel Disconzi Barboza Kellen Höehr Mastrângela Teixeira Assessoria de Imprensa Neiva Mello Assessoria em Comunicação Design Estratégico MOODesign Desenvolvimento Corporativo Coordenação: Ediana Grassi Giovana Benini Karine Lugo Relacionamento com o Mercado Cristiana Ramos Yara Conceição Relacionamento com o Associado Gabriela Sarmento Administrativo-financeiro Coordenação: Camila Suminski de Oliveira Inajara Teli Janice Dias Fleck Joana Sabino Apoio da Diretoria Sharlane Bitencourt Operações Everton Talayer Aguiar Josiane Santana de Castro Thaysa Lopes Silva Vera Nunes

Coordenação e edição: Núcleo de Comunicação e Eventos ADVB/RS comunicacao@advb.com.br

Textos e edição: Marcia Greiner marcia.greiner@gmail.com

Neiva Mello Assessoria em Comunicação www.neivamello.com.br | (51) 3388-1935

Fotografia: Carlinhos Rodrigues, Dulce Helfer Fabiano Panizzi, Isaías Mattos, LuisVentura, Mathias Cramer e Tânia Meinerz.

Projeto Gráfico e diagramação: MOODesign mood.com.br/design

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