DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO CIVIL ÁREA DE CARRERA DOCENTE UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
COMPENDIO DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
Mayo, 2008
PRESENTACIÓN
En la Administración Pública generalmente los procedimientos de las distintas entidades están determinados de una manera amplia y en ocasiones dispersa, ya sea en las normas legales, reglamentarias y administrativas que se han ido estableciendo en el transcurso del tiempo. No obstante, una de las estrategias requeridas para el desarrollo de las organizaciones lo constituye precisamente la documentación de sus sistemas. Por tanto, es necesaria la revisión constante de