REVISTA DE UNIDADE
De Carli
Lanรงamento Novo Batom Matte Mais que Matte Mattissimo! OUTUBRO 2016
Às vezes pensamos em desistir de algo que queremos por encontrarmos muitos obstáculos no caminho, porém a vida é feita de superações e conquistas. Para alcançarmos cada conquista passamos por decepções, desafios, sofrimento, enfim situações necessárias para nos tornarmos fortes e altamente capazes de subir os degraus da escada do Sucecsso. Seja forte, enfrente seus obstaculos de cabeça erguida, caia, levante, jamais desista. A fraqueza é a desculpa dos covardes!!!
Cantinho
da Dire
top3
vendas CLEIA SERPA RAINHA
DAIANE CANDIDO 1A PRINCESA
JOSANIA MOREIRA 2A PRINCESA
top
inÃcios DANIELA NUNES RAINHA
JACQUELINE DOS SANTOS
1A PRINCESA
DALIANE DE CARLI 2A PRINCESA
carreira
Executiva
Andressa Furtado Cleia Surani Serpa Daniela Depine Gabriela Mesa Ivanildes Almeida Jacqueline dos Santos Karla Valiatti Maria Dolsan
INICIADORA ESTRELA
CONSULTORA SÊNIOR
Novos Patamares! Parabéns as nossas executivas da Beleza de sucesso!
Katia Martinez Jerusa Hoffman
LĂ?DER DE GRUPO
Vania Arend
DIQ
Daniela Nunes
novas
Consultoras FRANCYELE MIURA DANIELA NUNES
LUCIANA SALVADOR ANA LUCIA
QUEZIA CARVALHO JACQUELINE DOS SANTOS
GABRIELA FELIZBERTO DALIANE DE CARLI
JHENYFER ANTONIO JACQUELINE DOS SANTOS
JEANE SUBTIL DANIELA NUNES
ENTREVISTA
Jacqueline dos Santos Consultora de Beleza 1. Fale um pouco sobre você. Sou Jacqueline, tenho 29 anos, moro em Itajaí, graduada em logística, trabalhei 9 anos na área. 2. Como você conheceu Mary Kay? Conheci a Mary kay através da minha irmã, era uma consumidora fiel e me apaixonei por ser consultora numa sessão que participei. Ali meu coração falou mais alto que queria passar de consumidora para consultora de beleza. 3. O que você fazia antes de começar seu negócio Mary Kay? Ainda possui outro emprego? Eu trabalhava em uma empresa de logística onde o trabalho já não me saciava mais. Me sentia incomodada por trabalhar dentro de um armazém onde não conseguia ver a luz do dia. Quando tomei a decisão de sair, mandei mensagem para minha diretora perguntando: "se eu pedir a conta do serviço vc me mostra o caminho? Vc me dá suporte? Ela me deu o SIM que precisava ouvir e faz 3 meses que deixei meu serviço". 4. Como você organiza sua rotina para trabalhar com Mary Kay? Procuro organizar minha rotina de manhã fazendo o contato com as clientes, agendando para iniciar os atendimentos no início da tarde. 5. O que Mary Kay mudou em.sua vida? Antes de qualquer retorno financeiro, a Mary kay mudou a minha auto-estima. Mesmo eu fazendo aquilo que eu amo eu ainda ganho reconhecimentos pelo o mínimo que fiz. Com a Mary kay eu aprendi a fazer novas amizades, ser mais comunicativa e acima de tudo ter a qualidades de vida que mereço. 6. Qual é o seu segredo para o sucesso? O segredo é sair da zona de conforto, fazer aquilo que te desafia. É você não acordar tão disposta, mas mesmo assim ir para frente do espelho se olhar e dizer "eu mereço ser mais que isso" fazer uma boa Make e ver como a vida pode ser bonita se vc colocar um pouquinho mais de vida em vc. 7. Quais seus objetivos a curto, médio e longo prazo? Meu objetivo hj dentro da Mk é entrar em qualificação ainda este ano, a médio prazo me tornar diretora, a longo prazo conquistar tudo que tenho direito e enriquecer mtas vidas. Sempre colocando Deus à frente de tudo para que ele me guie e ilumine meu caminho. A ti Jesus meu muito obrigada por me permitir viver tudo isto.
Club dos
40%
Cleia Serpa Daiane Candido Josania Moreira Daniela Nunes Gabriela Medina Jacqueline Dos Santos Daliane De Carli Ariana Cipriano Susane Amaral Ana Lucia Da Cruz Karla Rosa Lara Rebolini
aniversรกrios
Novembro ELAINE ANSELMO 04 de novembro FABIOLA MORAIS 15 de novembro THAMIRES ALMEIDA VIVIANE DOS SANTOS 16 de novembro ANA MARIA MALBURG 19 de novembro CLEIA SERPA HEVELIN CLASEN MATEUS GOULART 25 de novembro ANA QUIRINO 27 de novembro ISABEL CRISTINA GRAF 28 de novembro
ELIANE ALVES 29 de novembro
Dicas
da Dire Em primeiro lugar, é preciso AMAR E ACREDITAR NAQUILO QUE VOCÊ VENDE. Assim, é preciso que você SEJA SUA PRIMEIRA CLIENTE. Você precisa usar os produtos, aproveitar seus benefícios para poder compartilhar seu entusiasmo sincero com as pessoas. Coloque todos os meses um novo produto em seu pedido e pouco a pouco você vai conhecer a linha toda. Mesmo que você ainda seja uma nova consultora e ainda não conheça todos os produtos, é possível falar com entusiasmo se você usar o que veio em seu kit de beleza, pois você conhecerá através da sua própria pele a qualidade MK. E sempre é possível ler e aprender sobre os produtos que você ainda não conheceu. 2.Em segundo lugar, NÃO PODEMOS TER MEDO DE VENDER. Sim, muitas vezes o que ocorre é que nós imaginamos que nossa cliente não vai poder comprar tudo aquilo, ou não vai querer, por qualquer razão. Ou temos medo dela estar comprando só para nos agradar, ou ficamos sem graça em sugerir as coisas que serão mais úteis para a cliente. E é só por isto que muitas vezes acontece, por exemplo, de uma consultora vender apenas um refil de sombra, e não o estojo! Meninas, não se vende um refil de sombra para quem não tem o estojo! Na verdade, oferecer o refil da sombra não é nem uma opção! Nossa cliente não fica feliz em comprar um refil, ela fica feliz quando chega em casa e abre aquele estojo lindo, prateado, chiquérrimo,com no mínimo, duas cores novas de sombra, que ela acabou de comprar! Alí sim, ela consegue ter e ver o que MK pode fazer por ela. Gravem uma coisa para todo o sempre: A CLIENTE FICA MUITO MAIS FELIZ COM SUA COMPRA DO QUE A CONSULTORA COM SUA VENDA. Sabe por que?? Porque você fez apenas mais uma venda, mas ela está ganhando um visual novo, e isto TEM PODER!!!! Pense, quando você compra um vestido fantástico, quem fica feliz por mais tempo? A vendedora, que logo em seguida tem outra cliente para atender, ou você, que chegará em casa, vai se olhar no espelho, vai planejar um dia especial para usá-lo...? Este é o espírito da coisa:
VENDER É FAZER O OUTRO FELIZ! Você fica feliz quando sai de uma loja onde não comprou nada, ou quando sai de uma loja onde fez uma excelente compra? Em qual loja você voltaria? Queremos ser esta loja especial onde nossa cliente encontra coisas que ama e lhe atendem perfeitamente, para que ela queira voltar sempre! 3. Quando agimos como CONSULTORAS, estamos ORIENTANDO A COMPRA DA CLIENTE. Por isto não devemos ter medo de dizer: olha, pelo seu perfil, sinto que tais e tais produtos vão atender suas necessidades, estou certa? Por isto minha sugestão para você é isto, isto e isto...... O PAPEL DA CONSULTORA É ORIENTAR A CLIENTE SOBRE O QUE ELA O QUE ELA DEVE COMPRAR. AS PESSOAS QUEREM SER ORIENTADAS, NÃO QUEREM PERDER TEMPO PENSANDO SOBRE O QUE ESCOLHER, ELAS QUEREM A OPINIÃO DE QUEM ENTENDE DO ASSUNTO E VAI DIZER PARA ELA: ISTO FUNCIONA PARA VOCÊ! Ela não tem o conhecimento sobre os produtos que você tem. Ela não conhece o sistema Time Wise ou a Linha Botanical como você deve conhecer. Ela ainda não sabe as maravilhas de ter em sua bolsa um estojo custom compact completo. Baseado em sua orientação é que ela poderá tomar uma decisão, e esta decisão é: se ela vai levar o kit completo ou o mais básico. Portanto, é sua responsabilidade conduzi-la para uma compra que vai deixá-la satisfeita, e não a dela de saber o que quer. Lembre-se: a cliente feliz e que recomprará de você no futuro é a cliente que vê resultados em sua pele. Para ela ver resultados, é preciso que sua primeira compra seja no mínimo, de uma linha básica. Não adianta, por exemplo, vender apenas as soluções diurna e noturna só porque sua cliente pediu, isto não é o que ela quer. SUA CLIENTE PROCURA SOLUÇÕES. E SEU PAPEL É OFERECER A ELA AS MELHORES SOLUÇÕES, EM FORMA DE KITS. ISTO É ATENDER BEM A CLIENTE :) Se ela não estiver levando a linha básica time wise junto, ou não a tiver em casa, ela não terá os benefícios que ela espera, e não voltará a comprar de você. Talvez nem volte a comprar mais nada da MK. Assim, se quando após uma sessão de cuidados da pele, sua cliente disser que quer levar a itens separados, sem atender o básico dos 5 passos, ou apenas a base (porque ela achou que sua pele ficou linda com a base – quando isto de fato ocorreu porque houve todo um processo antes da base), é seu papel explicar para ela que não estará sendo correta com ela se fizer esta venda, pois isto não vai atender às necessidades que a pele dela precisa. Esteja pronta para passar com segurança a idéia de que O MELHOR QUE ELA PODE FAZER PELA PELE DELA, NESTE MOMENTO, É ADQUIRIR O KIT MILAGROSO, OU NO MÍNIMO, O KIT BÁSICO. Faça isto explicando,DE FORMA PERSUASIVA mas SEM SER INSISTENTE :) Eu mesma, só sugiro o kit básico em duas situação: quando estou frente a uma cliente que não usa nada, absolutamente nada no rosto, e fica com receio de não conseguir usar o kit milagroso porque para ela, aquilo ainda é muito mais do que ela pode se imaginar usando, ou quando a pessoa não pode comprar o kit milagroso no momento. Isto meninas, não é empurrar produto. Não é forçar venda. Muito pelo contrário. Precisamos conduzir as vendas de uma forma a garantir que nossa cliente terá o que ela espera. E passar esta idéia com segurança, mas ao mesmo tempo, com muita delicadeza. Fazê-la entender que nosso objetivo não é que ela compre tudo porque você quer vender, mas sim porque você quer que ela fique feliz.
RECONHECIMENTOS e desafios
do mês
12.500 PONTOS
Desafio
Estrelas Quer ir comigo em um dos restaurantes mais conceituados da região? RESTAURANTE CABRAL, ITAPEMA
Todas as poderosas que frecharem Estrela Diamante ou Esmeralda nesse trimestre até dia 16/12 ganharão essa super festa!
Dire. Futura Executiva de Vendas
Book
Foto áfico QUE TAL UMA TARDE ESPECIAL COM DIREITO A UM DELICIOSO COQUETEL E FOTOS PROFISSIONAIS COM IMAGEM MARY KAY E CARRO ROSA? VOCÊ PODE CONQUISTAR REALIZANDO UM PEDIDO DE:
40% ATÉ DIA 28/11 OU
2 INÍCIOS QUALIFICADOS!!!
Dire. Futura Executiva de Vendas
AGENDA DE
NOVEMBRO 07/11
Reunião de Unidade 15:30 Grupos de Liderança na Pratica: Conforme horário escolhido na inscrição
08/11
19:00
Reunião de Unidade (exclusivo para quem tem outro emprego de dia)
09/10
19:00
Aula de Automaquiagem para Convidadas
16/11
15:00 19:00
Aula de Automaquiagem para Convidadas IP Novas Consultoras
19/11
8:00
Evento Área Nacional no Hotel Estação 101 Inscrições Antecipadas com a Dire ou pelo site
22/11
19:00
Reunião de Unidade (exclusivo para quem tem outro emprego de dia)
23/11
15:00 Auto maquiagem para Novas COnsultoras e suas Convidadas 19:00
29/11
19:00
IP Novas Consultoras