Noviembre 2018 / Vol 1 / AA
SOCIAL CONECTADOS
ES MEJOR
LIKE
HABLEMOS CONECTADOS ES MEJOR El nacimiento de Facebook,
en el que etiquetamos a
Twitter, Linkedin, Google+,
nuestros amigos y divulgamos
Pinterest e Instagram ha
nuestras vivencias con cientos
cambiado el modo de
de personas más. Donde el
gestionar nuestro diario
“like”, “comentar” y “twittear”
personal. Éste ya no es
están a la orden del día.
privado, sino un diario multitudinario
Directora: Andreina Andrea C.I.: 20.128.822 UAH
No hay una verdad absoluta entorno al concepto de amistad en la era de las redes sociales. Deberá entonces, cada uno, reflexionar acerca de cuán intensas son las relaciones que uno mantiene con las personas con las cuales se comunica
DATSIMA
AMIGOS VIRTUALES
exclusivamente a través de los
NÓIXENOC
medios digitales.
CONECTIVIDAD + PRIVACIDAD Nuestra vida, quedará guardada en la nube y podremos acompañar muchas de nuestras anécdotas con imágenes y sentimientos escritos de ese momento. Debemos de ser los encargados de gestionar nuestra biografía; pues determinar que es público y que es privado, depende de uno mismo.
MEDIOS DIGITALES COMO PILAR FUNDAMENTAL DE LAS MARCAS EN LA ACTUALIDAD Los tiempos han cambiado y
la cual debe estar bien
ahora el cliente no solo
relacionada con la estrategia de
necesita que los productos se
Marketing y 100% enfocada a
adecuen a sus necesidades,
escuchar al consumidor con la
sino que también quieren ser
finalidad de obtener su
escuchados y tomados en
fidelización. Esta estrategia
cuenta por la marca que les presta servicio. Para poder crear este Feedback la empresa debe estructurar una buena estrategia de comunicación,
debe estar bien planificada y adaptada para cada red social, tomando en cuenta los sitios y la hora en que es mejor publicar.
NEGOCIOS
ESTRATEGIA Al tener una buena presencia y
Los medios sociales llevan
comunicación con los clientes
adherida una nueva forma de
en las redes sociales, la
entender la comunicación, por
empresa, debe medir su
lo que una de las tareas del
evolución para identificar las
social media es compartir
estrategias que en realidad
enlaces sobre diversas
están funcionando y las que deben ser descartadas. Teniendo una vez claras las metas y objetivos se empezará a ganar la atención de nuevos clientes.
temáticas con el objetivo de generar “tráfico”, aprovechando que cada vez es mayor la tendencia a la generación de contenido libre y abierto.
MEDICIÓN DE MEDIOS DIGITALES La forma de analizar la
Esta es la cadena a seguir y lo
información tiene que ser
que nos va a permitir
metódica, regular, segmentada,
contrarrestar nuestra estrategia
accesible y ágil. Esto nos va a
de comunicación: saber si
servir para dar valor a nuestro
logramos nuestros objetivos, si
trabajo, para demostrar que lo
estamos acertando con el canal,
tenemos todo bajo control, para
el mensaje o el soporte elegido a
hacer tangible todo nuestro
la hora de comunicar. Midamos
trabajo con cuadros de mando que nos faciliten acceder a la información, cuándo y dónde queramos. Realización de informes a medida tanto de nuestras acciones de comunicación como del clipping generado, al final de lo que se trata es de hacer ver esa trazabilidad del departamento de comunicación.
todo una y mil veces. Por eso la importancia de medirlo todo, para saber cómo se transmite nuestra imagen (o de la entidad a la que representamos) a los diferentes grupos de interés y ver qué impacto ha tenido cada una de las campañas que hemos organizado y comunicado, de esta forma nos permitirá tener un análisis global de la reputación de nuestra compañía.
CONECTADOS ES MEJOR
AA