Potencialidades dos Destinos Turísticos
Professor: Marina Pinto Disciplina: Técnicas- Informações de Animação Turística
Trabalho realizado Por: Andreia Fernandes Nº 3321 Mariana Carreira Nº 3328 TUR15.18
Página 170 1. Caraterize o destino turístico Algarve Situado no extremo Oeste da Península Ibérica, no Sul de Portugal, a região do Algarve é facilmente distinta do resto do país, não apenas pela sua localização mas também pelos diferentes produtos turísticos que usufrui: sol e mar, turismo de negócios, golfe, turismo náutico, turismo residencial e turismo de saúde e bemestar. Estes contribuem para o prestígio do local conhecido nacional e internacionalmente como um dos melhores destinos para passar férias. O destino Algarve tem muitos benefícios: o clima é ameno durante todo o ano, a costa é constituída por praias magníficas banhadas pelo Atlântico e tem uma grande diversidade de alojamento, desportos e vida noturna. Embora grande parte das pessoas visite o Algarve durante o Verão, também é muito solicitado durante a época de Inverno graças ao seu clima ameno (quase 320 dias por ano) e acomodações mais acessíveis durante a época baixa. Algumas cidades distinguem-se pela sua beleza, cultura e história: Silves, São Bartolomeu de Messines, Alcoutim, Vila Real de Santo António entre outras.
2. Caraterize o destino turístico Lisboa. Para além de ser a capital de Portugal, Lisboa é a cidade mais populosa do país (cerca de 547 mil habitantes) e perto de três milhões de pessoas vivem na Grande Área Metropolitana de Lisboa. Esta é a maior área urbana do país, seguida do Porto, a capital europeia mais a Ocidente da Europa e também das cidades mais antigas, já que existem provas de vida humana naquela zona há milhares e milhares de anos. Lisboa tem uma vasta oferta cultural e com eventos regulares todo o ano. É uma cidade que tem muito bem estabelecidas as suas tradições, como o fado e as festas populares de Lisboa. Porém é a história de mil anos desta cidade que a torna única e que pode ser testemunhada nos seus monumentos – desde a Lisboa romana, passando pela Lisboa mourisca até à capital de um vasto império. Os produtos que mais se destacam em Lisboa são os City Breaks, Touring e Turismo de Negócios, Sol e Mar, Golfe e Turismo Náutico. Desta forma, alguns destes monumentos e locais históricos e culturais têm um grande interesse turístico, tais como: Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Parque das Nações, o Padrão dos Descobrimentos e a Sé Catedral. Os locais de eleição próximos de Lisboa são Setúbal, Sesimbra, Serra da Arrábida, Troia, Cascais, Sintra, Estoril e Ericeira. Estas cidades contemplam importantes produtos turístico como praias, conventos, castelos palácios e casinos.
3. Caracterize o destino turístico Porto. A cidade do Porto tem 300,000 habitantes e a área metropolitana tem cerca de um milhão, localiza-se no norte de Portugal e é também um dos destinos turísticos mais antigos da Europa e a riqueza do seu património artístico fazem com que tenha um especial relevo no panorama cultural nacional e internacional. O Centro Histórico do Porto é Património Cultural da Humanidade desde 1996 e o seu enquadramento paisagístico e o traçado sinuoso das suas ruas conferem-lhe uma beleza singular. Os produtos que mais se destacam na cidade do Porto são: Touring, City Breaks e o Turismo de Natureza, Turismo de Negócios e ainda Gastronomia e Vinhos. O Rio Douro é um grande aliado para o turismo do Porto, que possui paisagens encantadoras e um dos principais interesses turísticos: os cruzeiros no Douro, as visitas às casas do Vinho do Porto são também um importante produto para o turismo da cidade. Porém, ainda se destacam os seguintes monumentos: Torre dos Clérigos, a Sé Catedral, a Casa da Música, o Parque da Cidade, a Ponte de D.Luís I e Maria Pia e os Jardins do Palácio de Cristal.
4. Caracterize o destino turístico Madeira. A ilha da Madeira constitui uma fama internacional, captando vários turistas ao longo do ano, devido ao clima ameno, qualidade hoteleira, paisagens exuberantes e rica em gastronomia. A capital da Madeira é o Funchal que é mais visitado do que outras cidades madeirenses. Além do excelente clima durante todo o ano e da riquíssima fauna e flora, a Madeira é também um local onde praticamente não existe criminalidade, sendo um dos destinos de férias mais seguros do mundo. Alguns pontos de Interesse Turístico são: Jardins do Funchal, Caves de Vinho da Madeira, Passeios de Teleférico á Senhora do Monte, Floresta Laurissilva, Câmara dos Lobos e Cruzeiros. A abundância de reservas protegidas da Madeira são uma verdadeira maravilha para os amantes da natureza Os diversos parques e jardins abrigam fascinantes plantas subtropicais e um espetacular festim de cores que culmina na anual Festa da Flor, realizada na Primavera. Os produtos turísticos mais importantes são: Turismo de Natureza, Touring, Sol e Mar, Turismo Náutico, Turismo de Negócios e Saúde e Bem-Estar.
5. Identifique os destinos classificados como Património Mundial em Portugal. O Património Mundial em Portugal compreende os seguintes destinos:
Açores- Centro Histórico da Angra do Heroísmo e Paisagem da Cultura da Vinha da Ilha do Pico;
Madeira- Floresta Laurissitiva da Madeira;
Lisboa- Mosteiro de Jerónimos e Torre de Belém;
Batalha- Mosteiro da Batalha;
Tomar- Convento de Cristo;
Évora- Centro Histórico de Évora;
Alcobaça- Mosteiro de Alcobaça;
Sintra- Paisagem Cultural de Sintra;
Douro- Alto Douro Vinhateiro
Vila Nova de Foz Coa- Sítio de Arte Rupestre Pré-Histórica do Vale do Côa
Guimarães- Centro Histórico de Guimarães;
Porto- Centro Histórico do Porto.
6. Identifique o principal destino português de turismo religioso. Fátima é o principal ponto religioso de Portugal, conhecida como a Capital da Paz é um dos principais locais de peregrinação de todo o mundo. Testemunha as aparições da Nossa Senhora de Fátima aos Três Pastorinhos e desta forma é conhecida mundialmente por este milagre.
7. Identifique as principais cidades portuguesas de destino de turismo cultural. As regiões que se destacam no turismo cultual de Portugal são o Porto e Norte que compreende as cidades mais ricas em arquitetura religiosa e em cultura: Porto, Coimbra, Braga, Guimarães e Fátima; Região Centro: Lisboa, Cascais, Óbidos, Queluz; Alentejo: Évora e Monsaraz.
8. Identifique os principais destinos para a prática de golfe, em Portugal. Os principais destinos são o Algarve, o Alentejo, Lisboa e Vale do Tejo e Centro. 9. Identifique os principais destinos de turismo de natureza, em Portugal. No Turismo de Natureza destacam-se os arquipélagos dos Açores e da Madeira. As ilhas do Arquipélago dos Açores têm uma longa lista de parques naturais, áreas protegidas, espécies de flora e fauna, reservas florestais, paisagens e locais com interesse geológico. Desta forma, os Açores são considerados um santuário de biodiversidade e de diversidade geológica, e um dos melhores destinos para a prática de Turismo de Natureza. O Arquipélago da Madeira tem também uma vasta fauna e flora constituindo assim grande parte do turismo de natureza de Portugal. A diversidade dos recursos naturais e áreas terrestres e marinhas, existentes na Região Autónoma da Madeira levou a que fossem criadas políticas de desenvolvimento dos espaços naturais, garantindo a proteção da enorme diversidade biológica.
Página 171 1. Associe a cada uma das descrições a respetiva característica do produto turístico. a) O destino é percecionado como uma identidade singular mas possui todos os elementos que fazem parte de uma experiência turística. É um produto mas também tem vários (Évora e Alentejo). b) É um espaço geográfico com características próprias mas também uma identidade sociocultural. É uma entidade física mas também intangível. c) Devido à multiplicidade de intervenientes, o destino turístico necessita de uma organização central responsável pelo marketing com maiores poderes de intervenção. Necessita dos serviços de marketing. d) Mais do que o destino em si, o que chega até aos turistas é uma construção mental sobre o destino que irão visitar. Não é só o que existe mas o que se pensa existir. e) O destino turístico é fortemente afetado por eventos ocorridos no interior das suas fronteiras, mas também por acontecimentos que sucedem em qualquer parte do Mundo. É influenciado por fatores externos e internos. f) O fator preço interfere na escolha do destino, mas de forma subjetiva. É escolhida com base no fator preço. 1.1 Complete a seguinte definição do mercado turístico. O mercado turístico é constituído pelo conjunto de visitantes e empresas que oferecem bens e serviços que satisfazem os desejos dos clientes no ato da viagem. Temos por um lado, a procura, o conjunto dos consumidores de turismo, e por outro a oferta, os vendedores do produto e o produto em si. 1.2 Complete o seguinte quadro, onde deve identificar: Na coluna da esquerda, o tipo de repouso; Na coluna do meio, a respetiva tipologia;
Na coluna da direita, o respetivo subtipo. Tipo de recurso Natural Cultura Serviços de Turismo Natural Natural Cultural Natural Cultural Natural
Tipologia Subtipologia Hidrografia Lagos Monumentos Arquitetura Restauração Gastronomia Elementos climáticos Sol Zonas costeiras ou Museus litorais Eventos Feiras e exposições Terras insulares Ilha Monumentos Arquitetura Religiosa Sítios Sítios arqueológicos
1.3. Faça a associação entre as tipologias de serviços turísticos, na coluna da esquerda, e a respetiva subtipologia, na coluna da direita.
Entretenimento
Estalagens
Informação Turística Alojamento
Avião Centros de congresso
Distribuição Turística
Discotecas
Restauração Aluguer de veículos Transporte
Postos de turismo Cafés
Espaços de eventos
Barcos
Agência de viagem
1.4. Copie para o seu caderno o seguinte quadro e complete-o com as características de cada fase do ciclo de vida dos destinos turísticos.
1º Fase 2º Fase 3º Fase 4º Fase 5º Fase
Turistas Alocêntricos
Produto Recursos básicos Todo o tipo de Infraestruturas turistas apoio turismo Midicêntricos Agentes externos Psicocêntricos Agentes externos Total de turis- Não está na tas atingido moda
Distribuição Não tem Não tem Operadores turísticos Operadores turísticos Operadores turísticos
Concorrência Tipo artesanal/familiar Tipo artesanal/familiar Parceiros externos Parceiros externos Estabilização da concorrência
1.5. As novas tendências da procura permitem traçar a evolução entre o turista tradicional e o novo turista. Com base nas seguintes variáveis, construa o seguinte quadro comparativo.
Da estabilidade à flexibilidade Da desatenção à preocupação Da fuga ao aprofundamento das experiências Do sol à natureza Do passivo a ativo De específico a heterogéneo Do lento a veloz
Turista tradicional Estabilidade
Novo turista Flexibilidade
Preocupação
Desatenção
Fuga
Aprofundamento das experiências
Sol Passivo Especifico
Natureza Ativo Heterogéneo
Lento
veloz
2. Explique a importância da sustentabilidade para o desenvolvimento dos destinos turísticos, apresentando exemplos (em Portugal e no estrangeiro) de destinos turísticos sustentáveis. A sustentabilidade dos recursos é vital para garantir a guarda do ambiente, dos recursos naturais e assim promover o crescimento económico da atividade, ou seja, capaz se satisfazer as necessidades das presentes e futuras gerações. Alguns exemplos de destinos sustentáveis em Portugal são: Açores, Cascais-Estoril e Sintra, no estrangeiro são: Cabo Verde, Ilhas Maurício e Lituânia.
2.1 Exponha a importância do conhecimento do destino na formação de pacotes turísticos. É importante conhecer o destino para a formação de pacotes turísticos pois só desta forma será realizado um bom pacote. Para tal, é necessário dominar os recursos turísticos, as infraestruturas, a cultura e o acolhimento, a acessibilidade e o preço do destino. Saber o que cada destino dispõe é essencial para se conseguir vender corretamente um pacote turísico.
2.2 Considere os seguintes produtos turísticos: “Sol e Mar” e “Natureza”. Escolha dois destinos que neles se enquadrem e complete o seguinte quadro comparativo, referindo-se às respetivas componentes. Os destinos escolhidos são o Algarve e o Alentejo. Recursos turísticos Infraestruturas Superstruturas Acolhimento e cultura Acessibilidade Imagem Preço
Sol e Mar Parques temáticos Castelo de Silves Resorts Golfe Autoestrada Boa imagem Baixo em época baixa, alto em época alta
Natureza Centro Histórico Castelo de Marvão Casas de natureza Templo de Diana Carro Boa imagem Baixo preço todo o ano
2.3. Classifique as seguintes descrições das características do produto turístico como verdadeiras ou falsas, corrigindo as falsas. a) A perecibilidade é consequência do carácter intangível do produto: este não pode ser armazenado, pelo que a sua utilidade tem uma duração limitada. V b) A intangibilidade baseia-se no facto de os serviços serem produtos consumíveis e o consumidor participar diretamente no processo de produção do serviço. F c) A inseparabilidade refere-se ao facto de não existir uma unidade na prestação do serviço, devido às restantes características. F d) A heterogeneidade diz respeito ao facto de os serviços não poderem ser trocados, pesados, observados, medidos, experimentados devido a não existirem numa forma física, contrariamente aos produtos tangíveis. F Correção das falsas. b) A inseparabilidade baseia-se no facto de os serviços serem produtos consumíveis e o consumidor participar diretamente no processo de produção do serviço.
c) A heterogeneidade refere-se ao facto de não existir uma unidade na prestação do serviço, devido às restantes características. d) A intangibilidade diz respeito ao facto de os serviços não poderem ser trocados, pesados, observados, medidos, experimentados devido a não existirem numa forma física, contrariamente aos produtos tangíveis. 2.4. Explique o que entende por nicho de mercado no contexto da segmentação do mercado turístico, apresentando exemplos concretos. O nicho do mercado no contexto da segmentação define-se como as áreas não exploradas ou inexistentes. Alguns exemplos destas áreas são: Olhos de Água em Alcanena; Agroal, Tomar; Pegadas de Dinossauro, Bairro; Pia do Urso, S. Mamede. 3. Associe a cada segmento do mercado turístico o respetivo produto (de acordo com os 10 produtos turísticos definidos no PENT) e exemplos de destinos de Portugal. Produtos Turismo Urbano City Breaks Turismo Cultural Touring Turismo de negócios Reuniões Turismo de Sol e Mar Praias Turismo rural e Casas Rurais ecoturismo Turismo de Natureza e Natureza de aventura
Destinos Porto Centro Lisboa Algarve Alentejo Açores
4. Faça uma pesquisa sobre os dados estatísticos de frequência turística dos principais destinos portugueses, construindo seguidamente um quadro comparativo onde conste o ranking dos “20 mais”. Em 2015, Lisboa recebe 3,5 milhões de visitantes, o Algarve recebe 194 809 milhões, Porto recebe cerca de, Coimbra recebe 300 mil visitantes, Braga recebe cerca de 10 milhões de visitantes e Aveiro recebe 80 mil visitantes. Desta forma entendemos que o Algarve é o ponto mais visitado em Portugal, onde o produto mais conhecido é o Sol e Mar.
Página 175 Momento lúdico Com base na característica descrita identifica o respetivo país.
O chá é uma bebida tradicional desse país. Inglaterra
Nesse país viveu e morreu Mozart. Áustria
A Moussaka é um parto típico da gastronomia desse país. Grécia
Nesse país podemos subir ao monte Quilimanjaro. Tanzânia
As pampas fazem parte dos recursos paisagísticos desse país. América do Sul
Os aborígenes são o povo indígena desse país. Austrália
O trevo é o símbolo desse país. Irlanda
Nesse país podemos encontrar o Vale dos Reis. Egipto
A antiga cidade de Constantinopla, capital do Império Romano do Oriente, fica nesse país. Turquia
Nesse país podemos visitar o palácio árabe do Alhambra. Espanha
A cana-de-açúcar é a principal produção económica desse país. Brasil
As pirâmides de Chichen Itza são uma das principais atrações turísticas desse país. México
Angkor Watt, um dos maiores locais arqueológicos do Mundo, situa-se nesse país. Camboja
Nesse país podemos visitar o Parque Natural do Grand Canyon. Estados Unidos da América
A folha do plátano é o símbolo desse país. Canadá
Nesse país podemos visitar o museu Hermitage. Rússia
A cordilheira dos Andes faz fronteira com esse país. Equador
Esse país das Caraíbas constitui um dos principais destinos do ecoturismo. Costa Rica
Nesse país situa-se o maior porto marítimo do Mundo. China
Nesse país podemos visitar a Galeria Ufizzi. Florença
As ruínas arqueológicas de Petra situam-se nesse país. Jordânia
Esse país é conhecido como o “país dos mil lagos”. Finlândia
Os relógios são uma das imagens de marca desse país. Suíça
Nesse país podemos visitar a grande muralha. China