CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS PORTAFOLIO: TÉCNICAS DE PISOS Y HABITACIONES Semestre: SEGUNDO Segundo DOCENTE: MG. ING. VERONICA PAREDES NOMBRE: William Andrés Benítez Guevara
Ambato - Ecuador
ÍNDICE DE TRABAJOS 1. Maquinaria que conforma el departamento de lavandería 2. Procesos en el lavado de ropa
ÍNDICE DE ANEXOS “PRIMER PARCIAL” 1. 2. 3. 4.
Logo del hotel Control de llamadas Cuadro semanal de trabajo Inventario de office
REGISTRO DE LLAMADAS
HORA
HAB. #
MOTIVO LLAMADA
RESPONSABLE
RESULTO
HORARIO SEMANAL NOMBRE
NUM
LUN
MAR
MIE
JUV
VIE
SAB
DOM
INVENTARIO DE LENCERIA Y SUMINISTROS ARTICULO LENCERIA SABANAS FUNDAS SOBRESABANAS SOBRECAMA TOALLA CARA TOALLA MANOS TOALLA CUERPO ALFOMBRIN SUMINISTROS HUESP.
EXIST
PEDIDO
ENTREGADO
OBSERVACIONES
SUMINISTROS LIMP.
SUMINISTROS PAPEL
-----------------------------------------------------SUPERVISORA LLAVES
--------------------------AMA DE
ÍNDICE DE ANEXOS ”SEGUNDO PARCIAL” 1. Parte de entrega de objetos olvidados 2. Hoja de inspección de habitación de mantenimiento 3. Control de llaves 4. Reporte de bajas o perdidas 5. Reporte y etiqueta de artículos olvidados 6. Reporte de avería 7. Reporte de avería urgente 8. Carta de bienvenida 9. Pronostico semanal de ocupación 10. Autorización de salida 11. Cortesías nocturnas 12. Encargo de atención especiales 13. Comanda minibar 14. Comanda frigo bar 15. Comanda minibar (consultado) 16. Formato de evaluación de camareras 17. Reporte de ausencias 18. Record de inasistencias 19. Evaluación de desempeño anual 20. Reporte de ama de llaves 21. Control de ropa y varios 22. Informe de camareras 23. Programa de limpieza áreas externas 24. Libro diario de novedades
LIBRO DE REGISTRO DE OBJETOS OLVIDADOS
N DE FECHA N ORDEN HALLAZGO HAB
ENTRE GADO
DESCRIPCION DEL OBJETO
FECHA DEVOLU CION
RECOGIDO POR
FIRMA ACUSO RECIBIDO
HOJA DE INSPECCIÓN DE HABITACIONES PARA AMA DE LLAVES FECHA:
HORA:
HABITACIÓN.
Clave Porta- Llaves Oreja *No Molestar* Ganchos 10 Directorio Gdl. Directorio Turístico Bolsa De Lavandería Y Lista De Precios Alfombra Botellón Agua Purificada Vasos Envueltos Espejo Tocador Directorio De Servicios Carta Dirección Volante Promocional Folleto Hotel American Resort Libro Travelers Guide Libro Best Western Sección Amarilla Directorio Telefónico Reglamento Interno Papel Cara (4) Sobres Tarjeta Postal (1) Ceniceros (2) Cerillos (2) T.V Imagen Satelital T.V. Imagen Cine T.V. Canales Comerciales Caballete T.V. Y Antena Caballete Variedad Pagos Lista De Precios Servi-Bar Cortinas Gruesas Cristales Ventana Balcón Maceta Balcón Teléfono
CLAVES Despostillada Desteñido Flojo Manchado Quemado Rayado Roto Sucio No funciona
DP DE FJ MCH QE RY RT SU NF
Clave Caballete Información Folleto Incendio Menú Room Service Caballete Camarista/Ahorro De Energía Energía Hoja De Comentarios Huéspedes Libreta De Notas Limpia-Calzado Lista De Precios Lavandería Bolsa De Lavanderia Volante Promoción Lavanderia Colcha Cobertor Sabanas Protector De Colchón Fundas Almohadas Cuadro Decorativo Cesta Basura Habitaciones Limpieza Basura Habitaciones Limpieza Habitación Pañuelos Desechables Toallas Faciales Cesto Para Basura Baño Jabón (2) Gorro De Baño (1) Toalla De Baño(2) Toalla De Manos(2) Papel Higiénico Cortina De Baño Ganchos Cortina De Baño Tapete Felpa Tapete De Hule
OBSERVACIONES………………………………….
CONTROL DE LLAVES
NOMBRE N° FECHA CAMARERA LLAVE/DEPARTAMENTO
HORA ENTREGA Y FIRMA
HORA DEVOLUCIÓN Y FIRMA
REPORTE DE BAJAS O PERDIDAS
MES:_______________________
DÍA
LUGAR
AÑO:___________________
REPORTADO POR
ARTÍCULO
OBSERVACIONES
REPORTE DE ARTÍCULOS OLVIDADOS
FECHA:_____________________
HORA:_________________________
ÁREA O LUGAR:_________________________
DEPTO:_________________________
DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO:
____________________________________________________________________________________
ENCONTRADO POR:________________________________
AMA DE LLAVES:___________________
OBJETO OLVIDADO FECHA: ______/_______/______ HORA: ____:_____ LUGAR: ______________________________________ EMPLEADO: __________________________________ OBJETO: ________________________________________________________ ________________________________________________________ __________________________
REPORTE DE AVERIA
N.-000000
DEL DEPTO.DE…………………………A MANTENIMIENTO HAB.N……….. FECHA:..................... Favor de reparar o cambiar ………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… -------------Solicitado
---------------Autorizado
-----------------Mantenimiento
o o o o o o o o
REPARACIÓN DE AVERIA URGENTE Plomería Electricidad Pintura Albañilería Carpintería Maqueo Tapicería Cerrajería DEPARTAMENTO
DIA
FECHA
JEFE DE DEPARTAMENTO OPERARIO
EMPEZO
FIRMA
TERMINO
OBSERVACIONES
REVISADO
CARTA DE BIENVENIDA Sea cordialmente bienvenido a su habitaci贸n la cual a sido preparada para su acojida le deseo una feliz estancia entre nosotros. Be cordially welcome in your room which I was prepared to acojida to wish him a happy stay with us.
ANDREW RESORT Su camarero/Your maid
Fecha: PRONÓSTICO SEMANAL DE OCUPACIÓN _____/__________/______ Fecha
Día
Individual Entrada Salida
Grupos Entrada Salida
# Hab.
Observaciones
GRUPOS FECHA ENTRADA SALIDA
NOMBRE
CUARTOS SENCILLO DOBLE
AUTORIZACIÓN DE SALIDA
FECHA
NOMBRE:___________________________________________________________________
ESTA AUTORIZADO A SALIR DEL HOTEL POR:_______________________________________________________________________
ESTA AUTORIZADO A SACAR DEL HOTEL:______________________________________________________________________________________________ __________________________________________________ OBSERVACIONES:__________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________
PASE FECHA:_____________________________________________ ESTA AUTORIZADO PARA SACAR DEL HOTEL:______________________________________________________________________________________________ __________________________________________________ ESTA AUTORIZADO A SACAR DEL HOTEL:______________________________________________________________________________________________ __________________________________________________ OBSERVACIONES:__________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________
CORTESÍAS NOCTURNAS TORRE A
HAB. 1316 1317 1318 1319 1320 1321 1322 1323
PISO 3 CORT. OBS.
PISO 4 CORT. OBS. PISO 5
PISO 4 1401 1402 1403 1404 1405 1406 1407 1408 1409 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419 1420 1421 1422
HAB. 1423 1501 1502 1503 1504 1505 15060 1507 1508 1509 1510 1511 1512 1513 1514 1515 1516 1517 1518 1519 1520 1521 1522 1523
PISO 6 CORT. OBS.
PISO 7
PISO 6 1601 1602 1603
HAB. 1605 1606 1607 1608 1609 1610 1611 1612 1613 1614 1615 1616 1617 1618 1619 1620 1621 1622 1623 1701 1702 1703 1704 1705 1706 1707 1708 1709 1710 1711
ROPERÍA VALE a ropería por:__________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ___________________________________________ Ambato, Tungurahua_____de_____________de 20_____. ----------------------------------------------Vo. Bo Firma.
ENCARGADO DE ATENCIONES ESPECIALES Para el huésped:
Llegada prevista:
Facturar a:
Encargado por:
Adjuntar tarjeta / carta bienvenida:
Habitación número:
Flores:
Champagne y dulces:
Vino y tabla de quesos:
Bar A:
Cesta de frutas:
Bar B:
Novios:
Bar C:
Observaciones: Aprobado: Fecha:
Hora:
MINI BAR Fecha/Date:………………………….. Habitación N°/ Room NR:…………………….. PRECIO CANT UNITARIO PRODUCTOS/PRODUCTS DÍA-DAY-TAG-JOUR . UNIT PRICE COCA COLA 2 350 1 2 3 4 5 TÓNICA/TONIC WATER 2 350 AGUA SIN GAS/STILL WATER 2 225 AGUA CON GAS/SPARKLING 2 360
IMPORT E VALUE
WATER
1 1 2 2 1 1 2 1 1
NARANJADA/ORANGEADE LIMONADA/LEMONADE ZUMOS/JUICE CERVEZA/BEER WHISKY 5 AÑOS/ 5 YEARS WHISKY DE MALTA/MALT WHISK GINEBRA/CIN RON/RUM CAVA BENJ/SMALL CHAMPAGNE
360 360 350 350 900 1.400 500 500 800
IVA INCLUIDO/V.A.T INCLUIDED FIRMA/SIGNATURE…………………………
TOTAL USO HOTEL
……..
SI DESEA CUALQUIER OTRA BEBIDA NO INCLUIDA EN LA DOTACIÓN DEL MINIBAR PUEDE SOLICITARLA A NUESTRO SERVICIO PERMANENTE DE HABITACIONES MUCHAS GRACIAS. IF YOU DRINK ANY EQUIPMENT NOT INCLUDED IN THE MINIBAR CAN APPLY TO OUR STANDING ROOM SERVICE THANK YOU.
COMANDA FRIGOBAR N° 067560 Cliente: ___________________________________ Habitación: _________________________ DETALLE
Fecha: ______/________/______ Housekeeping: ____________________ CANTIDAD
Snikers Alex Day Combos Pongles Maní Gatorade Coca Cola Inka Cola Fanta Sprite Cerveza Agua Mineral C/G Agua Mineral S/G Whisky JW Etiqueta Roja Whisky JW Etiqueta Negra Ron Habana Club Blanco Ron Habana Club Rosado Vino Beau Rougge Blanco Vino Beau Rougge Tinto Vino Viña de Oro Observaciones:
TOTAL $
MINI BAR
COMANDA MINIBAR N° 012256
Fecha: …………………………. Hora: …………………………. Habitación: …………………………. N. Personas: …………………………. Realizado por: …………………………. Recibido por: …………………………. PRODUCTOS CONSUMO BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS GATORADE RED BULL JUGO DEL VALLE SODA AGUA MINERAL (CON GAS) AGUA MINERAL (SIN GAS)
BEBIDAS ALCOHÓLICAS CERVEZA CLUB W.J. ROJO RON ABUELO RON CORTES
SNACKS COMBOS SKITTLES ALMON JOY TWIX SNICKERS CHICLE WINTER FRESH
Observación: …………………………………………………………………………………………………………………………… ……..…………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………..…………
FORMATO DE EVALUACIÓN MARQUE CON UNA X SEGÚN SU APRECIACIÓN Y COLOQUE LA PUNTUACIÓN
NOMBRE:……………………………………….. 1 ESTÁNDARES DE HABITACIONES 1 TENDIDO DE CAMAS 2 ARREGLO DE AMENITIS 3 COLOCACIÓN Y ESTADO DE TOALLAS 4 COLOCACIÓN Y ESTADO DE PAPELERAS 5 GANCHOS EN CLOSETS 6 SEGUIMIENTO A REQUISICIONES 7 PRESENTACIÓN DE VIP’S 8 LIMPIEZA GENERAL ÁREA DE SERVICIO 9 CLOSETS DE CAMARERAS 10 CARRO DE CAMARERA 11 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE TRABAJO 12 PASILLOS EXTERNOS DE HABITACIONES ASPECTOS PERSONALES 13 PUNTUALIDAD 14 RESPONSABILIDAD 15 CREATIVIDAD E INICIATIVA 16 INTERRELACIÓN PERSONAL 17 COLABORACIÓN 18 CONTROLES 19 ADMINISTRACIÓN DE SUMINISTROS TOTAL: OBSERVACIONES Y COMENTARIOS GENERALES
TOTAL:…………………. 2 3 4 5 PUNTOS
REPORTE DE AUSENCIA
Fecha: Gerente de Personal: Nombre: Posición: Departamento: Está ausente del trabajo hoy, sin permiso. Tampoco ha sido recibido un mensaje acerca de Las causas de ausencia.
Jefe de Departamento NOTA: Después de 3 días de ausencia injustificadas se considera abandono del trabajo y puede ser retirado sin previo aviso
RECORD DE INASISTENCIAS Permisos, reposos, faltas injustificadas Empleado:________________________________
ENERO: FEBRERO: MARZO: ABRIL: MAYO: JUNIO: JULIO: AGOSTO: SEPTIEMBRE: OCTUBRE: NOVIEMBRE: DICIEMBRE:
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PERIODO ANUAL
NOMBRE:
FECHA:
CARGO:
DEPARTAMENTO:
FECHA DE INGRESO:
FECHA DE LA ULTIMA EVALUACIÓN:
ASPECTOS GENERALES Indique: 5-Excelente 4-Muy Bueno 3-Bueno 2-Regular 1-Deficiente Rendimiento: cumplimiento de las tareas asignadas en el tiempo estimado
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
COMENTARIOS: Rendimiento: exactitud, frecuencia de errores, presentación, orden y esmero que garantizan su trabajo. COMENTARIOS: Rendimiento: compromiso en la realización de tareas y la discreción en asuntos relacionados con la empresa COMENTARIOS: Rendimiento: sensatez de las decisiones cuando no ha recibido instrucciones detalladas o ante situaciones excepcionales. COMENTARIOS: Rendimiento: grado de conocimientos y profesionalismo que demuestra en la realización de su trabajo. COMENTARIOS: Rendimiento: responsabilidad en cuanto a horarios y obligaciones. COMENTARIOS: Rendimiento: cortesía, amabilidad y colaboración con clientes internos y externos. COMENTARIOS: PROMEDIO TOTAL:
5
4
3
2
1
FECHA: _______________________
REPORTE DE AMA DE LLAVES N°HAB PAX OBSERVACIÓN N°HAB PAX OBSERVACIÓN N°HAB PAX OBSERVACIÓN 101
201
301
102
202
302
103
203
303
104
204
304
105
205
305
106
206
306
107
207
307
108
208
308
109
209
309
110
210
310
111
211
311
112
212
312
113
213
313
114
214
314
115
215
315
AMA DE LLAVES
RECEPCIÓN
GERENTE HABITACIONES
ANDREW RESORT
Nombre: Fecha:
CONTROL DE ROPA Y VARIOS Piso: Habitaciones: Turno: AM ( ) PM ( ) Cantidad Recibida Cantidad Entregada
Artículo Juego de sábanas simple Juego de sábanas matrimoniales Juego de sábanas Queen size Juego de sábanas King size Protectores de colchón simple Protectores de colchón matrimonial Protectores de colchón Queen size Protectores de colchón King size Cobijas simples Cobijas matrimoniales Cobijas Queen size Cobijas King size Edredones simples Edredones matrimoniales Edredones Queen size Edredones King size Juego de toallas Alfombras de baño Batas de baño Shampoo Jabones Amenidades especiales Papel higiénico Botellas de agua Fundas de lavandería Fundas de baño Papelería OBSERVACIONES:
INFORME DE CAMARERAS
N° ORDEN:
FECHA:
PISO:
TURNO:
N° HAB.
N° PERSONAS
ESTADO HAB.
OBSERVACIONES
101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115
-----------------------------------Firma Ama de Llaves
V No ha podido entrar pero está ocupada
-----------------------------------Firma Jefe Recepción
X Ocupada sin equipaje
O Ocupada
Z Equipaje no Ocupada
B Bloqueada VL Vacío Limpio VS Vacío sucio
S Salida RES Reservado
PROGRAMA DE LIMPIEZA ÁREAS EXTERNAS
1 Lavado entrada Hotel Lavado vestidores de empleados Lavado zona descarga de basura Lavado zona del almacén general Lavado alfombra o piso del lobby Lavado alfombra de pasillos Lavado piso de la cafetería Lavado alfombra del restaurante Lavado alfombra de salones Lavado alfombras de cuartos Lavado estaciones de camaristas Limpieza lámparas colgantes Lavado muebles de jardín Lavado baños públicos Lavados baños del bar Limpieza de cortinas de cuartos Rotaciones de colchones Lavado cafetería de empleados Lavado alfombras de oficinas Fumigación de habitaciones Fumigación áreas de servicio Lavado de banquetas Limpieza de fuentes Lavado áreas de servicio Lavado W.C de empleados
2
3
4
5
6 7
8
9
10
11
12
13
14
15
LIBRO DIARIO DE NOVEDADES HORA OBSERVACION RESPONSABLE RESUELTO
ÍNDICE DE ANEXOS “TERCER PARCIAL” 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Servicio de lavandería y tintorería Control de ropa lavada Lavado de uniformes Reporte de lavandería Control de valet Carta de room service Servicio de lavandería y tintoreria (consulta)
ANDREW RESORT AMBATO- ECUADOR
SERVICIO DE LAVANDERÍA Y TINTORERÍA
N° 0000758
LAUNDRY AND DRY CLEANING SERVICE Nombre / Name: ______________________________________________________________. HAB. NR / ROOM NR: __________________________ FECHA / DATE: ___________________. Favor indique el servicio deseado.
Please indicate the desired service.
Servicio del día Artículos recibidos antes de las 11:00am. serán entregados el mismo día antes de las 8:00pm.
Day Service Items received before 11:00 am. They will be delivered the day before 8:00 pm.
Artículos recibidos luego de las 11:00am. Serán entregados al Día siguiente.
Items received after the 11:00 a.m.. They will be delivered to Next day.
Servicio Urgente Desde las 9:00am. Hasta las 4:00pm. Y se devolverá luego de 4 horas con 50% de recargo.
Urgent service From 9:00 am. To 4:00 pm. And then it returned to 4 hours 50% surcharge.
Planchado Solamente Se cobrará un 50% del costo de lavado.
Ironing Only It will be charged 50% of the cost of washing
LAVANDERÍA - LAUNDRY CANTIDAD Húesp.
NOMBRES - MENS
Hotel
$
$
Unit .
Total
CANTIDAD Húesp.
SEÑORAS LADIES
Hotel
$
$
Unit.
Total
Camisas / Shirts
4.50
Chompa / Jacket
4.00
Pantalón / Slack
4.50
Sweater / Sweater
4.50
Camisa / Undershirt
1.75
Vestido / Dress
7.00
Calzoncillo / Undershort
1.75
Blusa / Blouse
4.50
Calcetines / Socks
1.75
Falda / Skirt
5.00
Pañuelo / Handkerchief
1.00
Sostén / Brassiere
2.00
Pijama / Pijama
3.50
Calzón / Panty
2.00
Overol / Overall
5.00
Short / Short
3.50
TINTORERIA – DRY CLEANING CANTIDAD Húesp
NOMBRES - MENS
Hotel
$
Unit.
Total
Trajes / Suit
8.50
Sacos / Jackets
5.00
Pantalones / Trousers Corbatas / Ties
Camisas Shirts
$
Húesp
SEÑORAS LADIES
Hotel
$
$
Unit.
Tota l
Vestidos / Dresses Vest. De Fiesta / Eve. Dre
10.00
6.00
Faldas / Skirts
6.00
3.00
Blusas / Blouses Pañuelos / Foulard
6.00
Smorking / Tuxedo
12.00
Camisas / Shirts Impermeable / Raincoats
4.50
Dobladas Folded
CANTIDAD
12.00
3.00
8.00
Colgádas On Henger
Almidonada s Starched
Todos los precios están sujetos al 14% de IVA y al 10% de Servicio All prices are subject to 14% VAT and 10% Service Lavandería Servicio diario / Laundry Dally Service Lavado en seco de Lunes a Viernes / Dry Cleaning from Monday to Friday
Ext. 127 Ext. 127
_____________________________ Firma del Huésped Signature Huesped
En caso de daño o pérdida el hotel responderá hasta 5 veces al valor indicado.
CONTROL DE ROPA LAVADA FECHA:
DIVISIÓN DE CUARTOS Sabanas De Noche King Sabanas De Noche Matrimonial Sabanas King Sabanas Matrimonial Sabanas Individuales Fundas Toallas De Baño Toallas De Mano Toalla Facial Toallas De Empleados Tapetes P. De Colchón Colchas King Colcha Matrimonial Cortinas Gruesas Cojines
ALIMENTOS Y BEBIDAS Servilleta Lila Servilleta Verde Servilleta Blanca Servilleta Azul Cubre Mantel Naranja Cubre Mantel Paris Cubre Mantel Azul Mantel Tablón Naranja Mantel Tablón Paris Mantel Tablón Blanco Mantel Tablón De Encaje Blanco Mantel Tablón Azul Mantel Redondo Naranja Mantel Redondo De Encaje Blanco Mantel Redondo Azul Mantel Cuadrado Paris Mantel Cuadrado Blanco Mantel Cuadrado De Encaje Blanco Limpiones Zarapes Felpa Verde
Primer turno
segundo turno
TOTAL
LAVADO DE UNIFORMES _______________________
FECHA:
COCINA FILIPINAS DE COCINERO PANTALIN DE COCINERO MANDIL DE COCINERO GORRO DE COCINERO GORRO DE COCINERA PICO DE COCINERO BATAS DE COCINERA STEWARDS CAMISAS DE STEWARDS PANTALON DE STEWARDS BATAS DE STEWARDS AMA DE LLAVES CAMISAS DE MOZO PANTALON DE MOZO UNIFORMES CAMARISTAS BAMBALINAS DE COLORES MANTENIMENTO CAMISAS MANTENIMIENTO PANTALON MANTENIMIENTO LAVADO EN SECO DE UNIFORMES TRAJES DE BELL BOY SACO DE CAPITAN FILIPINAS MESERO PANTALONES MESEROS CHALECOS SERVIBARES COBERTORES MATRIMONIAL COBERTORES INDIVIDUAL UNIFORMES DE SEGURIDAD UNIFORMES SECRETARIAS UNIFORMES MANTENIMIENTO TRAJES RECEPCIÓN
2do. TURNO
1er. TURNO
REPORTE DE LAVANDERIA N.DE N.COMPROBANTE NOMBRE CUARTO LAVANDERIA
FECHA CARGO EXTRA
TOTA IMPUESTO L
CONTROL DE VALET FECHA:___________________ RECIBOS ENTREGAS Lavandería Tintorería Cuarto Hora Valet Lavandería Tintorería Cuarto Hora Valet
SERVICIO DE LAVANDERÍA Y TINTORERÍA LAUNDRY AND DRY CLEANING SERVICE
Nombre / Name: ______________________________________________________________. HAB. NR / ROOM NR: __________________________ FECHA / DATE: ___________________. MARCAS/MARKS Favor indique el servicio deseado. Servicio del día Artículos recibidos antes de las 11:00am. serán entregados el mismo día antes de las 8:00pm. Artículos recibidos luego de las 11:00am. Serán entregados al Día siguiente. Servicio Urgente Desde las 9:00am. Hasta las 4:00pm. Y se devolverá luego de 4 horas con 50% de recargo. Planchado Solamente Se cobrará un 50% del costo de lavado.
LAVANDERÍA – LAUNDRY CANTIDAD Húesp.
NOMBRES - MENS
Hotel
$
$
Unit .
Total
CANTIDAD Húesp.
SEÑORAS LADIES
Hotel
Camisas / Shirts
Chompa / Jacket
Pantalón / Slack
Sweater / Sweater
Camisa / Undershirt
Vestido / Dress
Calzoncillo / Undershort
Blusa / Blouse
$
$
Unit.
Total
.
TINTRERIA – DRY CLEANING CANTIDAD Húesp
NOMBRES - MENS
Hotel
$ Uit.
Total
CANTIDAD Húesp
Hotel
Trajes / Suit
Camisas Shirts
Dobladas Folded
$
$
Unit.
Tota l
Vestidos / Dresses Vest. De Fiesta / Eve. Dre
Sacos / Jackets Pantalones / Trousers Corbatas / Ties
SEÑORAS LADIES
Faldas / Skirts .
Blusas / Blouses
Colgádas On Henger
Almidonada s Starched
LOS PRECIOS NO INCLUYEN IMPUESTOS DE LEY/ TAXES ARE NOT INCLUYED Ext. 127 Ext. 127
_____________________________ Firma del Huésped Signature Huesped
CONDICION: En caso de daño o pérdida el hotel responderá hasta 5 veces al valor indicado.