EL CONSUMIDOR EN LOS TIEMPOS MODERNOS ·El Código de los símbolos ·La teoría de los 3 cerebros
ANDRÈS ESTEBAN ROCHA DIAZ
El Código: Porqué no sabes vender un producto. Una de las mayores dificultades de las empresas a la hora de vender un producto es el impacto que este va a tener sobre un mercado especifico. Especialmente en nuestro país, los emprendimientos liderados por los jóvenes no cuentan con una estrategia que logre una admiración de la marca por parte de los consumidores. Los constantes nuevos paradigmas afectan intensamente al proceso de innovación de los productos, que cada vez hacen que sea difícil su creación. Vamos a presentar un método muy poco divulgado ya que provee altas ventajas a la hora de la innovación. De cada 10 procesos de innovación o emprendimientos solo 1 funciona, ¿Por qué?: La gente no sabe lo que quiere y tampoco el vendedor. ¿Que influye a que los compradores compren nuestro producto? El Código Cultural y el significado.
“el Código” Nuestra mente pasa a través de varios procesos cognitivos antes de poder decidir si vamos a comprar o no un determinado producto Para poder convencer a las personas, necesitamos saber cómo hacerlo por medio de la persuasión. Una de las herramientas menos divulgadas por el fuerte poder de persuasión sobre el arquetipo de un producto, es La teoría de los 3 cerebros.
La teoría cerebros
de
los
3
La teoría de los 3 cerebros fue desarrollada por el Dr. Paul. D Mac Lean, médico norteamericano que contribuyó notablemente en el área de la psicología y psiquiatría.
Dentro del cerebro habría tres partes que cumplen diferentes funciones. 1. Parte Funcional Lógica y analítica, el que nos permite razonar, comprender la realidad, tomar decisiones y también nos permite expresarnos. Un ejemplo de cuando actuamos con esta funcionalidad respecto al marketing seria cuando respondemos un cuestionario o una encuesta, ya que previo a responder analizamos cual va a ser nuestra respuesta. Sin embargo, la gente al responder y decir alguna respuesta, no siempre significa que sea el motivo real del porque comprarían algo. Otra manera al usar la parte funcional del cerebro seria al resolver un ejercicio de matemáticas.
2. Parte Sensorial
Emocional
y
es aquella que nos permite sentir y también es la parte con la que nuestros sentidos funcionan. Con esta función podemos oler, tocar, escuchar y relacionarlo con un sentimiento que puede ser un recuerdo. Un perfume por ejemplo nos produce una sensación de olor, pero al oler el mismo aroma en una persona, quizá nos recordemos de
él o ella más fácilmente, lo mismo pasa al relacionar una canción con una persona, un evento o una marca, al oír una canción de navidad o al oír el típico sonido de llamada entrante de nuestro teléfono. Sin embargo, hay una parte mucho más importante de la que vamos a hablar, ya que no necesita de lógica ni de emociones, esta es una parte que necesitamos y prácticamente la tenemos desde el principio de la evolución, desde el principio de nuestra raza.
3. La parte biológica e instintiva. Esta parte está se desenvuelve en ámbitos básicos como es el comer o el dormir, hasta otros mucho más complejos como las funciones del sistema inmunología al atacar patologías desconocidas simplemente por mera necesidad.
Son pocas las empresas que verdaderamente han logrado convertir su producto en una necesidad, haciendo que el mercado de este producto se vuelva mucho más grande y, por tanto, muchos más ingresos.
La función biología es por excelencia que toma decisiones subconscientes o inconscientes. Hay varios aspectos simbólicos relacionados con el instinto y la biología. Nunca olvides este principio:
“no le vendas a la razón, véndele al corazón” Una de las mayores dificultades de las empresas bolivianas emergentes es no saber guiar las estrategias de marketing de acuerdo al instinto y la emoción y solo querer hacerlo a través de la razón y del mero convencimiento amesurado.