UNDO INF
STEMADEINFORMACIO
n sistema de
ación es un nto de ntos que ctúan entre sí l fin de apoyar actividades na empresa o cio. En un o amplio, un a de ación no ariamente e equipo ónico ware). Sin rgo en la ca se utiliza sinónimo de
Los elementos que interactúan entre sí son: el equipo computacional, el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicacion es y los procedimientos de políticas y reglas de operación Habitualmente el término se usa de errónea manera
información informático, parte porque la mayoría de l casos los recurs materiales de sistema d información está constituidos ca en su totalida por sistem informáticos
Estrictamente hablando, sistema información no tie por qué disponer dichos recursos (aunque en
ltimos años los sistemas de han avanzado te formándose a si como urales y lógicas para cualquier organización y en de avance empresarial, ra como un nivel de que las organizaciones vances tecnológicos de la sea en recurso humano poder ser competitiva en e cada día ofrece mayor con eficiencia, eficacia y procesos
s de información se han un recurso mas para las debido a los cambios n la gestión administrativa r que las tecnologías han mayor importancia por optimizar información y su mático no para es un ce tecnológico que puede soluciones a problemas s ya que no solo avanzan los n debe haber un avance ente organizacional en os y infraestructura
mpacto que tiene los de los formación dentro del ente se encarga de forjar nuevas
de un sistema de información dentro de una
mente
desencadena
una
serie
de
cuales unas son positivas y otras no lo son. A
de las ventajas de contar con un sistema de puntos negativos que las organizaciones
antar un sistema de información
ación de un sistema de información
e las actividades de la organización.
entes áreas que conforman la organización.
tecnologías y herramientas de vanguardia.
a efectividad en la operación de las empresas.
ompetitivas y valor agregado.
or y mejor información para los usuarios en tiempo
distancia trabajando con un mismo sistema en
po y recursos superfluos. Permite comparar los objetivos programados, con fines de
puede encontrar:
a tomar su implementación.
mbio de los usuarios. Problemas técnicos, si no
cuado,
como fallas de hardware o de
plementadas inadecuadamente para
dades de la organización.
en que más funciones de las
sistemas permiten
an automatizado, los sistemas de tornado aceleradamente más
do origen a distintos sistemas de
mejorar y mantener registro de sus
emas individuales podrían llegar
transacciones rutinarias
convertirse en componentes o
almacenadas en una
ma general de información propio
n. Los sistemas componen una
e apoyo esencialmente más no
no
de
los
niveles
jerárquicos
l personal de la empresa. En las organizaciones, tres tipos de
ón especializados
Es llama
por esta razón sistemas
de
p
datos. Los datos de las
son integrados a la ba cual se registran las la
organización. La
conformada puede ser otros tipos de información.
Un
siste
procesamiento de trans las
empresas es el
área
de
actividades se
contabilid
que
encuentra el
estructurados). Es un
tipo de sistema de información que
andarizados en forma breve y
estructurada. Apoya la
onal de rango medio. Se diferencian de los sistemas
esamiento de transacciones en que los primeros asisten o
se de datos, en
tanto que el sistema de información
e hace uso de la base de datos. datos Puede
requerir de
la base de datos que integre las bases de datos de los
partamentos. El personal de nivel medio requiere en general
umida
originada en distintas unidades funcionales. Es
reportes predeterminados,
con un formato previo ya
presenta siempre el mismo tipo de contenido.
categorías comunes de reportes en toda organización. Los
, que
se producen a intervalos de tiempo regulares, por
es de ventas mensuales. Los
reportes de excepción, que
ientos inusuales, por ejemplo, un reporte que
muestre
erto artículo se encuentre muy por encima de los pronósticos.
es a solicitud, que son realizados por petición expresa, por de
empleados, de sexo femenino, en un rango
dad; es un reporte que no se
requiere con periodicidad,
ón ocasional, como la evaluación para la
contratación
situaciones imprevistas). Se
Los sistemas de información computari
res, en que es una herramienta
parte imprescindible de la mayoría de las
produce reportes sin formato
con fuentes de información confiables, v
miten a los gerentes obtener
ofrezcan un criterio para la toma de d
inesperados y relativamente
beneficio de la organización es algo qu
algunas decisiones que no son
Los sistemas de información son los encarg
rrente y que deben enfrentarse
información en la organización sea a
o
incluso
vez.
posibilidad de contar con información d
se considera no estructurada
un mejor desenvolvimiento de todos los d
uenta
una
con
sola
procedimientos
la
ecidos para adoptarla y no es
padamente todos los factores
Gracias a los nuevos adelantos tecnológ
decisión. Un factor clave en el
aportan los sistemas de información se h
la flexibilidad de
definir la
de los límites de las instalaciones de la o
ncluso ocurre que conforme se
que los sistemas de información de
el
gerente requiera más
incorporación de las mejoras tecnoló
nuevo giro a sus requerimientos
software, ofrezcan una mayor capacidad
percibe, en estos casos, no es
mejores opciones adicionales. Es claro qu
mente ni el formato, ni el
sociedad de la información que incor
reportes del sistema.
tecnológicos en las telecomunicacione
velocidad, disponibilidad y conectividad
a debe brindar flexibilidad para
vital importancia en las organizacion
o directivo) pueda
solicitar
exclusión están obligadas a operar tran
contenido y la manera de
información, interna y externa para r
ón. El criterio
de los
diarias Es evidente que la capacidad diarias.
pel importante en la toma de
enriquecida con los cambios introducid
as no
estructurados. Los
te, se limitan a respaldar, pero
innovaciones.
ma recopila, almacena y altera la
a partir de transacciones llevadas
una organización se denomina
miento de transacciones. Tiene
esar las transacciones diarias de
mulando toda la información
ase de datos para su posterior
de una empresa, ya que p
información interna y exte
disponiendo de los datos q afectar
su
bue
De esta manera, el ejecutiv
estado de todos los indicado
que no cumplan con las ex
de esto, tomar las medi adecuadas.
nformación gerencial es aquel
esa para solventar inconvenientes
cir, el objetivo del mismo es la
ormación para la resolución de
és
esta tecnología es utiliza
de y
la
interacción
entre
personas.
s para el desarrollo de un SI para una organización:
Organización. Analizar y conocer todos los sistemas que forman part
suarios del SI. En las empresas (fin de lucro presente), se analiza el p
ionales a los que dará soporte el SI. SI
roblemas y oportunidades. El segundo paso es relevar las situa
s cuales se puede sacar una ventaja competitiva (Por ejemplo: u
en manejo informático reduce el costo de capacitación de los u
osas o limitaciones que hay que sortear o que tomar en cuenta (Po cuenta con un espacio muy reducido y no permitirá instalar más de
sidades. Este proceso también se denomina e licitación de requeri
r a través de algún método de recolección de información (el que
relevante para el SI que se propondrá. propondrá
e paso se elabora un informe resaltando los aspectos positivo
orme formará parte de la propuesta del SI y, también, será tomado
o ya con toda la información necesaria acerca de la organización
al dirigida hacia la organización donde se detalle: el presupuest
ación del proyecto de desarrollo del SI.
Una vez aprobado el proyecto, se comienza con la elaboración de
iseño del flujo de la información dentro del sistema, los procesos que
onario de datos, los reportes de salida, etc. En este paso es impo apoyará el SI y el lenguaje de programación a utilizar.
el algoritmo ya diseñado, se procede a su reescritura en un lengua
mación) en la etapa anterior, es decir, en códigos que la máquina
te paso consta de todas las actividades requeridas para la instala
mación tratan el desarrollo, uso y
infraestructura de la tecnología de
a organización.
trial, la era de la información, el
ompañías ha cambiado de la
producto a la orientación hacia el
e sentido el mercado compite hoy
el proceso y la innovación, en lugar
asis ha cambiado de la calidad y
ducción
hacia
el
proceso
de
mo, y los servicios que acompañan
os de una compañía hoy en día es
epresentada
miento,
en
su
personal,
innovaciones
(patentes,
secreto comercial). Para poder aciones deben poseer una fuerte
ormación, en cuyo corazón se sitúa
a tecnología de información. De tal
ma de información se centre en
ara mejorar el uso de la tecnología
o de información dentro de la
ma de información debe brindar la
Los sistemas de in según Peña (2006 elementos import son: •Financieros •Administrativos •Humanos •Materiales •Tecnológicos
istema de información, representados en la figura 1, son:
Es donde se almacena toda la información que se requiere
mación se organiza en registros específicos e identificables;
Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten a
o eliminar un registro específico de Información;
ponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuale
ás registros y/o información de tipo estadístico (contar, sum
da y selección definidos.
entos de un sistema de información son:
sponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una
ón de la base de datos y generan nuevos registros de informa
os por el usuario (de ahi que aparezca en línea de puntos);
ca a todas las personas que interactúan con el sistema, est
cutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas
ncarga de recolectar e ingresar la información al sistema y
s Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas
rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema
U SOPA INFO P
R
O
C
E
S
O
I
X
T
J
E
N
T
A
D
A
R
T
N
E
A
R
D
W
A
R
E
O
A
E
T
M
N
A
S
I
S
T
E
M
A
SALIDA
ROCESO
STEMAS
HARDWARE
ENTRADA