Construccion de los sistemas de informacion

Sistemas de Informaciรณn y los Negocios Construcciรณn de los Sistemas de Informaciรณn

Implementación de Sistemas ¿Que comprende?

HARDWARE

SOFTWARE

Implementación de Sistemas ¿Que comprende?

HARDWARE

ESTRATEGIA

SOFTWARE

RECURSOS FINANCIEROS

PLANIFICACION

RECURSOS HUMANOS

Etapas Fundamentales del Diseño de Sistemas

✒Identificación de problemas, oportunidades y objetivos ✒Determinación de los requerimientos de información ✒Proceso de análisis y Diseño ✒Programación ✒Implementación del Sistema

Actividades en el Desarrollo de Sistemas Externas: Clientes y Proveedores De Transición:

•Nuevos Procedimientos •Beneficios para la Empresa •Instalación Física

Internas:

•Papeles y Responsabilidades •Personas y Habilidades •Entorno, Cultura y Estilo

Especificación “del negocio”

Inicio del Proyecto Especificación “del sistema”

Actividades del Negocio

Análisis de las Necesidades

Revisiones

Trabajos Técnicos

•Diseño técnico •Construcción del Sistema •Integración y verificación

Empresa en Marcha

Pruebas de Validez

Entrega del Sistema

Sistema Actividades Probado Técnicas

Puesta en Marcha del Proyecto • • • •

Usuario Analista de sistemas/empresas Especialista en desarrollo de sistemas Jefe de Proyecto Intereses Compartidos “Búsqueda de los factores críticos del éxito”

Principales actividades del Proyecto - Actividad Empresarial • Interna • Externa • De transición

Principales actividades del Proyecto - Trabajo Técnico Beneficios Esperados

Inicio del Proyecto

Esbozar Especificaciones

Sistema Aceptado

Informe de viabilidad

Especificac.

Detalladas

Plan de Prueba de validez

Análisisde Necesidades Especific. del Usuario

Diseño Técnico Especif. del sistema

Entrega del Sistema

les a u an

M

Plan de Prueba del Sistema

Construcción del Sistema

Prueba de Validez Sistema Verificado Prueba Integración

Módulos

Inicio del Proyecto • Objetivo • Horizonte temporal • Emisión informe de viabilidad que contenga: beneficios esperados, limitaciones de costo y tiempo, forma de administración de recursos

Principales actividades del Proyecto - Trabajo Técnico Inicio del Proyecto

Esbozar Especificaciones

Beneficios Esperados

Sistema Aceptado

Informe de viabilidad

Especificac.

Detalladas

Plan de Prueba de validez

Análisisde Necesidades Especific. del Usuario

Diseño Técnico Especif. del sistema

Entrega del Sistema

les a u an

M

Plan de Prueba del Sistema Construcción del Sistema

Prueba de Validez Sistema Verificado Prueba Integración

Módulos

Análisis de Necesidades • Identificación necesidades del usuario • Identificación de los problemas y beneficios esperados de la aplicación.

• Aplicación de métodos estructurados.

• Importancia de esta etapa • Plan de prueba de validez

Que motiva el Análisis de Sistemas?

Mejoras a los sistemas de información.

Nuevos requerimientos.

Aplicación de una nueva idea o tecnología.

Tareas de Mantenimiento

Fuentes de Información • Estudio del sistema actual • • • • •

Eficacia Concepción del sistema Información que administra Conversión Costo Mantenimiento

• Fuente de información interna • Fuente de información externa

Como obtener al información

• Muestreo • Entrevistas • Cuestionarios • Observación Directa

Conclusión del análisis Razones del trabajo y alcance.

Problemas identificados y requerimientos que surgen.

Identificación de oportunidades y de factores críticos del éxito .

Recursos que el proyecto requerirá y costo de los mismos.

Recomendaciones.

Desarrollo Prรกctico

1- Caso donde hay carbรณn hay una copia.

2- Caso Capturar o no Capturar esa es la pregunta

Principales actividades del Proyecto - Trabajo Técnico Inicio del Proyecto

Esbozar Especificaciones

Beneficios Esperados

Sistema Aceptado

Informe de viabilidad

Especificac.

Detalladas

Plan de Prueba de validez

Análisisde Necesidades Especific. del Usuario

Diseño Técnico Especif. del sistema

Entrega del Sistema

les a u an

M

Plan de Prueba del Sistema

Construcción del Sistema

Prueba de Validez Sistema Verificado Prueba Integración

Módulos

Diseño técnico • Búsqueda de soluciones técnicas que satisfagan las prestaciones del usuario.

• Especificaciones técnicas para la programación.

• Plan de prueba del sistema.

• Es un puente entre las necesidades del usuario y las posibilidades de hard y soft.

Como construir un sistema?

Aplicando una Metodología !!!!

UNA METODOLOGIA PERMITE LOGRAR UNA MAYOR CALIDAD EN LOS SISTEMAS DESARROLLADOS PERMITE ADEMAS MANTENER ESTA CALIDAD EN EL TIEMPO Y EN TODOS LOS SISTEMAS PREMISAS: •EL USUARIO ES EL ELEMENTO MAS IMPORTANTE PARA ESTABLECER Y EVALUAR LA CALIDAD •HACER UN MAYOR ESFUERZO EN LA ETAPA INICIAL PERMITE EVITAR EL COSTO DE CORRECCIONES POSTERIORES

Herramientas a aplicar Herramientas Case

EasyCase

System Arq

Erwin

Herramientas a aplicar -DFD

Herramientas a aplicar - DER

GeneraciĂłn de alternativas de diseĂąo

Generación de alternativas de diseño FUERZAS DE DISEÑO •INTEGRACION

•Conectividad entre dptos.sist.

•Coordinación de operaciones •INTERFAZ USUARIO/SISTEMA

•Tipos de menú •Teclas de función •Cuadros de dialogo •FUERZAS COMPETITIVAS

•Caso AFJP •CALIDAD DE LA INF

•Exact.Oport.Util

•REQUERIM.SISTEMAS

•Confiabilidad •Disponibilidad •Flexibil - Creci.

•FACT. ORGANIZ

•Tipo estructura •FACTORES HUMANOS •FACTIBILIDAD

•Tec. Oper. Ec. •PROCESAMIENTO

•Volumen •Complejidad •Tiempo

Opciones de Sistemas DE DISEÑO NO HACER NADA MODIFICACION SISTEMA EXISTENTE DISEÑO DE UN NUEVO SISTEMA HACER O COMPRAR OUTSOURCING FACTOR ESTRATEGICO OPCIONES OPERACIONALES AREA PROPIA EMPRESA SERVICIO (DESARROLLO Y PROCES.)

¿Comprar o Desarrollar?

Analisis de Necesidades Diseño del Requerimiento

¿Comprar o Desarrollar?

Construcción del Adquisición del Sistema Sistema

PROYECTO Prueba Instalación Entrega

Opciones de Sistemas OPCION HACER VENTAJAS - ES A MEDIDA - ALTO GRADO INTEGRACION - USO OPTIMO REC. ORGANIZACION - UTILIZACION TEC. MAS AVANZADAS DESVENTAJAS -MUCHO TIEMPO DESARROLLO -DIFICIL DE MEDIR COSTOS Y BENEFICIOS -ADM. DE EQUIPOS Y PERSONAS -MANTENIMIENTO

Opciones de Sistemas OPCION COMPRAR VENTAJAS -SISTEMA PROBADO -SE REDUCE TIEMPO IMPLEMENTACION -SE CONOCEN VENTAJAS Y DESVENTAJAS -CUESTA MENOS DESVENTAJAS -NO SATISFACE TODOS LOS REQUERIMIENTOS -EMPLEO INEFICIENTE DE RECURSOS -MENOR INTEGRACION -PUEDE NO SER EL MAS AVANZADO -MANTENIMIENTO

Principales actividades del Proyecto - Trabajo Técnico Inicio del Proyecto

Esbozar Especificaciones

Beneficios Esperados

Sistema Aceptado

Informe de viabilidad

Especificac.

Detalladas

Plan de Prueba de validez

Análisisde Necesidades Especific. del Usuario

Diseño Técnico Especif. del sistema

Entrega del Sistema

les a u an

M

Plan de Prueba del Sistema Construcción del Sistema

Prueba de validez Sistema Verificado Prueba Integración

Módulos

Construcción del Sistema • Generación de los módulos del sistema.

• Uso de herramientas de programación: Lenguajes Visuales y de Cuarta Generación.

• Esta etapa es cada vez más reducida

Principales actividades del Proyecto - Trabajo Técnico Inicio del Proyecto

Esbozar Especificaciones

Beneficios Esperados

Sistema Aceptado

Informe de viabilidad

Especificac.

Detalladas

Plan de Prueba de validez

Análisisde Necesidades Especific. del Usuario

Diseño Técnico Especif. del sistema

Entrega del Sistema

les a u an

M

Plan de Prueba del Sistema Construcción del Sistema

Prueba de Validez Sistema Verificado Prueba Integración

Módulos

Prueba de Integración • Calidad técnica y cohesión del sistema.

• Determinar si el sistema cumple con las especificaciones técnicas.

• Correcto funcionamiento.

• Velocidad de funcionamiento • Prueba de volumen y esfuerzo.

Principales actividades del Proyecto - Trabajo Técnico Beneficios Esperados

Inicio del Proyecto

Esbozar Especificaciones

Sistema Aceptado

Informe de viabilidad

Especificac.

Detalladas

Plan de Prueba de validez

Análisisde Necesidades Especific. del Usuario

Diseño Técnico Especif. del sistema

Entrega del Sistema

les a u an

M

Plan de Prueba del Sistema

Construcción del Sistema

Prueba de validez Sistema Verificado Prueba Integración

Módulos

Prueba de validez y entrega del sistema • El sistema satisface todas las necesidades planteadas.

– Ajustes a las necesidades originales – Cambios en la empresa

• Simplicidad en el uso del sistema • Si se obtienen los beneficios esperados • Capacidad de respuesta del sistema.

Desarrollo PrĂĄctico

Susan, reciĂŠn nombrada directora de de calidad de SI.

Adquisiciรณn

¿Comprar o Desarrollar?

Analisis de Necesidades Diseño del Requerimiento

¿Comprar o Desarrollar?

Construcción del Adquisición del Sistema Sistema

PROYECTO Prueba Instalación Entrega

Proceso de Adquisiciรณn

Establecimiento Requerimiento

Especificaciรณn

Proceso selecciรณn

Proceso de customizaciรณn

Pruebas e instalaciรณn

Entrega

Requerimiento Requerimientos Funcionales

Revisión del requerimiento

Requerimientos de Control Requerimientos Técnicos Requerimientos Económicos

Requerimiento – Output´s

Especificación de las necesidades

Justificación del Proyecto

Limitaciones al Producto

Lista de Proveedores Recomendados

Ofertas Proveedores Exclusivos

Contrato abierto Ofertas Licitaciรณn Producto Preferido

Licitaciรณn

Oferta – Output´s

Lista de Proveedores

Requisitos Contratuales

Metodología Adquisición

Divulgación del Proceso

Selecci贸n Evaluaci贸n del contenido

Selecci贸n

Capacidad del Proveedor para cumplir Precio Criterios de Selecci贸n

Selección – Output´s

Propuestas Presentadas

Grilla de Selección

Alternativas

Selección Final

Pruebas y Aceptaciรณn Verificaciรณn contra Especificaciones Pruebas y Aceptaciรณn

Lotes de Prueba Inspecciones acordadas

Pruebas y Aceptación – Output´s Criterios de Aceptación

Plan de Evaluación

Migración de Datos

Modificaciones Requeridas

Correcciones del Proveedor

Mantenimiento Cumplimiento etapas contractuales Monitoreo de incidentes Mantenimiento Correcciรณn de Defectos

Mejoras Acordadas

Mantenimiento – Output´s Disposiciones contractuales sobre Mant.

Actualización de la Documentación

Registro y control de solicitudes

Utilización de servicios por internet FAQ

Actualización del software

Cualidades de un Proveedor • Cartera de clientes.

• Experiencia en la tecnología utilizada.

• Antigüedad del producto.

• Alianzas estratégicas del proveedor.

• Certificaciones en calidad.

• Servicios de Mantenimiento.

Desarrollo PrĂĄctico

Caso: Vine, vi y vendĂ­

Tercerizaciรณn de Servicios - ASP

¿Como elegir un ASP adecuadamente?

• Lo más importante: conozca lo que usted está buscando.

• Tenga un proyecto adecuadamente definido.

• Sepa cuanto este proyecto le cuesta si lo realiza internamente. No se ate a una moda.

• Existen otras alternativas para una tercerización parcial?

• Tiene el ASP adecuada infraestructura (comunicaciones redundantes, estrategía de seguridad)

¿Como elegir un ASP adecuadamente?

• Tiene el ASP un equipo de gente adecuado?

• Como es el proceso de selección de personal?

• Tiene experiencia en su rama de la industria?

• Tiene políticas de privacidad de la información?

• Tiene un adecuado esquema de seguridad lógica?

• Tiene una politica de reporte de logs o pistas de auditoría para sus clientes?

¿Como elegir un ASP adecuadamente?

• Como se establecen contractualmente la solución a problemas de servicios.

• Nivel de seguridad para la recepción de pagos.

• Cual es el volumen actual de transacciones que maneja el proveedor y cual será el que ud prevee?

• Especificación contractual de los niveles de performance.

• Tiene usted un plan de salida del servicio que le prestan?

• Como se realizará la devolución de sus datos?

¿Como elegir un ASP adecuadamente?

• como será el costo de escalar en el servicio que le prestan?

• revise los contratos con sus abogados • Revise continuamente las ofertas existentes en el mercado.

Desarrollo Prรกctico

Caso La Cura contra el CAOS

Ejemplos - BAS Ernest&Young Marta Harff Plastimec Trapiche

Enseñanzas • La construcción y la adquisición requerien de procesos comunes y además de pautas metodológicas que permitan el éxito de los proyectos.

• En la adquisición de software es tan importante el producto como quien lo provee.

• La tercerización es un tema delicado que debe ser adecuadamente analizado.

• ASP: una alternativa para las PYMES?

Conclusiones y Preguntas

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