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Índice Fase Analítica 1. Suministro de Turismo de Cádiz -Recursos -Compañías turísticas -Infraestructuras -Tipologías de Turismo 2. Demanda turística de Cádiz 3. Competidores de Cádiz -Competidores de Cádiz como destino -Competidores de la consultoría Naturaleza Disney 4. Tendencias del turismo DAFO consultoría DAFO Cádiz ciudad Fijando objetivos 5. Objetivos para mejorar Cádiz 6. Estrategias para mejorar Cádiz 7. Conclusión
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Consultoría Naturaleza Disney Datos del promotor de “Naturaleza Disney” Nombre y Apellidos: Ángela Garrido Aguilar Edad: 20 años D.N.I: 20069688A Domicilio: Calle Cura Menacho nº8 , 11660 Prado del rey (Cádiz) Telefono/Fax: 622774779/956723669 - Técnico Superior en Animación de Actividades Físicas y Deportivas -Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia turística (BILINGÜE) -First Certificate in English(PCE) y Preliminary Français Test – PFT Definición del producto que ofrece “Naturaleza Disney” La empresa “Naturaleza Disney” se centra en el turismo activo y el turismo cultural, nuestro principal objetivo es ofrecerle a los turistas un turismo alternativo y diferente, donde lo realmente importante es el ambiente natural, y con ello la sostenibilidad, la preservación, la apreciación del medio y la preocupación por el bienestar de las poblaciones locales. Pero para los clientes que no optan por un turismo alternativo sino por algo convencional, ofrecemos empresas con rutas culturales por el casco Histórico de Cádiz. La empresa no quiere cerrar solo sus puertas al turismo activo para que todos tengan la oportunidad de realizar los servicios que ofrecemos. En los meses de Enero y Febrero, la consultoría se centra en el Carnaval de Cádiz, realizando rutas carnavalescas para todos los seguidores de esta Fiesta Turística Internacional.
Todos nuestras empresas tienen personal con titulación. Por lo tanto en nuestra consultoría no solo se preparan actividades de aventuras sino que va acompañado de explicaciones sobre el medio, la historia del lugar y la zona, para que el turista haga deporte físico y mental ( cultural). La consultoría tiene como regla hacer el turismo accesible todas las personas, por lo tanto contamos con empresas con medios para realizar rutas motorizadas para los discapacitados, guías para sordos, ya que en nuestro equipo contamos con profesionales de 3
leguaje de signos. Ofrecemos empresas con deporte de aventura a personas mayores de 50-60 años a los que les guste el “peligro” y que no les traten como a ancianos, aunque haya que adaptar la aventura a su edad. También las personas ciegas podrán aprovechar de la naturaleza y las actividades, aunque serán en un grupo de máximo 5 personas para que la atención a los invidentes sea total. La empresa pretende ser una unión entre el turista y la naturaleza.
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Fase analítica 1. Análisis del suministro turístico 1.1 Recursos turísticos Nombre del recurso
Clasificación del recurso
Yacimiento Arqueológico Gadir
Recurso relacionado con la Historia.
Gran teatro Falla
Recurso relacionado con la Historia
Yacimiento arqueológico Casa del Obispo
Recurso relacionado con la Historia
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Fotografía
Plaza de San Juan Recurso de Dios relacionado con la Historia
Galeria de arte “Baluarte de San Roque”
Recurso relacionado con la Historia
Casa de Iberoamérica
Recurso relacionado con la Historia
Museo de Cádiz
Recurso relacionado con la Historia
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Jardin Boanico “Parque de Genovés”
Recurso relacionado con la Naturaleza
Alameda Apodaca
Recurso relacionado con la Naturaleza
Torre Tavira
Recurso relacionado con la Historia
Parque José Celestino Mutis
Recurso relacionado con la Naturaleza
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Castillo de Santa Catalina
Recurso relacionado con la Historia
Teatro romano
Recurso relacionado con la Historia
1.2. Compañías turísticas de la zona ➢ Alojamiento Número de establecimientos de alojamiento en Cádiz
Hoteles
Hoteles de una estrella: 1 Hoteles de dos estrellas : 1 Hoteles de tres estrellas: 6 Hoteles de cuatro estrellas: 7 Hoteles de cinco estrellas: 0
Hostal
Hostal de una estrella: 6 Hostal de dos estrellas: 2
Pensión
Pensión: 6 8
Principales Hoteles en Cádiz Categoría:
Parador Hotel Atlántico **** Categoría:
Zona: Playa Victoria Dirección: Glorieta Ingeniero La Cierva, nº3
Zona: Caleta - Castillos Dirección: Avda. Duque de Nájera, nº 9
Hotel Francia y París ***
Hotel Las Cortes de Cádiz ***
Categoría:
Categoría:
Zona: Plaza San Francisco Dirección: Plza. de San Francisco, nº 2
Zona: Plaza San Francisco Dirección: C/ San Francisco, nº 9
Hotel Occidental Cadiz ****
Hotel Convento Cádiz *
Categoría:
Categoría:
Zona: Jardines de Varela Dirección: Avda. Andalucía, nº 89
Zona: Palacio de Congresos
Hotel Patagonia Sur ***
Hotel Argantonio **
Categoría:
Categoría:
Zona: Plaza Catedral Dirección: C/ Cobos, nº 11
Zona: Plaza San Francisco Dirección: Calle Argantonio, 3
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Principales Hostales en Cádiz Hostal Bahía
Hostal Canalejas
Categoría:
Hostal San Francisco Categoría:
Categoría: Zona: Plaza Catedral Dirección: Calle Plocia, nº 5
Zona: Ayuntamiento Dirección: C/ Cristóbal Colón nº
Zona: Mercado Dirección: C/ San Francisco, 12
Principales Pensiones en Cádiz Pensión España
Pensión Marqués
Pensión Imar
Zona: Plaza Catedral Dirección: C/ Marqués de Cádiz, nº 9
Zona: Ayuntamiento Dirección: Calle Marqués de Cádiz nº 1,1
Zona: Paseo Marítimo Dirección: C/ Doctor Herrera Quevedo, nº 3
Principales Apartamentos turísticos en Cádiz Apartamentos turísticos Plaza de la Luz
Apartamentos Casa Patio del Apartamento Santa María Categoría: Panadero
Categoría:
Categoría:
Zona: Centro histórico Dirección: C/ Corralón de los Carros, nº 62
Zona: Plaza de Mina Dirección: C/ San José, nº 39
Albergues Summer Hostel
De Cádiz Cadi
Zona: Mercado Dirección: Calle Hospital de Mujeres, 35 -37
Zona: Teatro Falla Dirección: C/ Soledad, nº 4
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Zona: Ayuntamiento Dirección: Calle Santa María, nº 12
➢ Restauración
Restaurantes Restaurante La Bodega Zona: Centro histórico Dirección: Plaza Candelaria, nº 3
Restaurante el Auténtico Casa Tino Zona: Mercado Dirección: Plaza Libertad s/n
Zona: Centro histórico Dirección: Calle Rosa, nº 25
Elenvaro Bar Zona: Teatro Falla Dirección: C/ Zorrilla, nº 1
La Galería del Arana
Bar de tapas Bar Calesa Zona: Palacio de Congresos Dirección: C/ Santa Elena, nº 1
Zona: Ayuntamiento Dirección: Plaza de Mina, nº 1
Marisquería La nueva del Puerto Zona: Plaza de Mina Dirección: Calle Calderón de la Barca, nº 1
Marisquería Baro Zona: Paseo Marítimo Dirección: Paseo Marítimo, s/n
➢ Guías turísticos
1de300 historias CadixTour (Actualmente inactiva) Cicerones Gaditanos Hespérides
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➢ Turismo activo
Discovery Deportes de aventura Turismo rural Genatur Enterramas aventura Multiaventura Paloma ➢ Mediadores
Compuertas Agencia de viajes Emisan Viajes 1.3. Infraestructuras La construcción del nuevo puente de Cádiz ha supuesto un antes y un después en este destino, ya que se trata de El puente de la Constitución de 1812, une las localidades de Puerto Real y Cádiz, es la infraestructura más compleja y costosa emprendida en los últimos años por el Ministerio de Fomento. Gracias a este puente Cádiz tiene otro modo de acceso y no solo por San Fernando, un camino que consta de un puente levadizo el cual se levanta cuando un barco pasa por abajo. Al ser esta la única entrada que había a la ciudad, se tardaba en llegar debido al exceso de tráfico y a la apertura del puente que lo ralentizaba todo más. En Cádiz hay un total de dos estaciones de autobuses, una de ella se inauguró en pasado mes de Noviembre, con muchas polémicas a pesar de llevar más de dos años finalizada. En el caso de estaciones de trenes nos encontramos con un total de 3, y si hablamos de aeropuertos aunque no haya en Cádiz ciudad, hay uno a 30 km (36 minutos) en la ciudad de Jerez de la Frontera. La ciudad de Cádiz cuenta con el complejo deportivo “La ciudad de Cádiz” en el cual competiciones de ámbito Internacional, nacional, regional y local.
Tipologías de turismo en Cádiz En la ciudad de Cádiz podemos encontrar diversas tipologías de turismo, teniendo un peso mayor el turismo de sol y playa, ya que el destino ha sido nombrado el lugar con las mejores playas de la península Ibérica en varias ocasiones, aunque no de manera oficial. Para realizar el turismo de sol y playa, las playas más indicadas son la playa Victoria, que tiene una longitud de 2.500 metros. La playa de Cortadura, es la 12
más tranquila, al ser la única que no está junto a una zona habitada, su longitud es de 3.900 m. La más pequeña es la de Santa María del Mar, con tan sólo 370 metros de longitud, está junto a la de Cortadura, son las más usadas por los surfistas cuando las olas hacen acto de presencia. Por último la playa de La Caleta (450 metros). Si hablamos de turismo gastronómico en Cádiz se pueden hacer unas visitas gastronómicas especiales gracias al olor, el sabor, el gusto y los aromas de algunos de sus productos más significativos, de sus productos del mar y la tierra. Cádiz cuenta con su gastronomía típica popular como las tortillas de camarones o el “pescaito frito”, en ambos casos vemos la aparición del pescado, el producto estrella de Cádiz. Dentro de la provincia se encuentran todas las tipologías de turismo, como turismo de nieve, turismo etnográfico, turismo verde, etc. pero en Cádiz ciudad no encontramos estas tipologías por falta de recursos.
2. Demanda Turística de Cádiz La siguiente demanda turística es a nivel provincial, por falta de datos para poder hacerla únicamente de la ciudad de Cádiz, pero estas cifras nos serán útiles para crear el perfil del visitante en la ciudad de Cádiz. Nº de visitantes
2.219.134 en el año 2016
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Viajeros por paĂses de procedencia
Sexo de los visitantes de AndalucĂa
Total: 31.9 Mujer: 16.5 Hombres: 15.4
Pernoctaciones totales
6.686.106
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Pernoctaciones según país de procedencia
6,9 Estancia Media 69,95 Gasto medio
Tras observar estos datos, se puede sacar la conclusión de que los españoles son el país que más visitan la provincia de Cádiz, es decir que el turismo de Cádiz es mayoritariamente nacional, con un 64.71 % del turismo total de la provincia. El país extranjero que más visita la provincia es Alemania con un 10.78%, seguido de Reino Unido con 4.33% del total de turistas y en tercer lugar el país de Francia con un porcentaje de 2.89% del número total de turistas de la provincia de Cádiz. 15
Podemos ver que la comunidad autónoma de Andalucía es más visitada por mujeres que por hombres, con un porcentaje de 51.72% las turistas y 48.28% los turistas. A pesar de no tener datos exactos de la provincia se puede predecir que el porcentaje femenino sea ligeramente elevado que el masculino. En los anteriores datos observamos que el número total de pernoctaciones son 6.686.106, y de este total el 56.45% corresponde a pernoctaciones en la provincia de Cádiz de españoles, un 23.02% corresponde a Alemania y le sigue Reino Unido con un porcentaje de 4.18% del total de las pernoctaciones en la provincia de Cádiz. El gasto medio en la provincia de Cádiz es de 69, 95€, cifra superior al gasto medio en Andalucía. La estancia media en la provincia de Cádiz es de 6.9 días.
3. Competidores 3.1 Competidores de Cádiz como destino turístico. Cádiz es el mejor destino para desarrollar turismo activo, según la guía de turismo activo en España, se encuentra en el segundo puesto detrás de Asturias y antes que Lanzarote. Por lo tanto si analizamos la competencia en este tipo de turismo vemos que Asturias es el primer competidor ya que ofrece servicios y recursos similares a los nuestros. Si analizamos la competencia de Cádiz centrándonos en el turismo de sol y playa, el cual es el más popular en esta ciudad, tenemos que decir que según El listado que anualmente realiza la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor (Adeac), Andalucía es la cuarta comunidad autónoma española con más banderas azules de mares limpios y, dentro de Andalucía, Cádiz es la primera provincia. Así si hablamos de orillas en España, Cádiz se encuentra en la cabeza de esta Cádiz se mantiene en la élite de las provincias de España cuando de orillas se habla. En Andalucía el principal competidor de Cádiz en este tipo de turismo es Málaga, ya que es un destino que solo contaba con este tipo de turismo hasta hace uno años que se empezó a promocionar como la ciudad de los museos y del turismo cultural. 16
A continuación se encuentra la demanda y la oferta de estos destinos competidores.
Número de visitantes Pernoctaciones Estancia Media Gasto Medio Hoteles de * Hoteles de 2* Hoteles de 3* Hoteles de 4* Hoteles de 5* Apartamentos turísticos Agencias de Viajes Empresas de guías
Cádiz provincia Málaga provincia Asturias Demanda 2.219.134 4.722.807 2.195.816 6.686.106 6,9 69,95€ 54 71 68 80 8 129
18.070.476 10,1 57,94€ Oferta 55 117 155 159 17 577
157.922 5.3 80.93€ 100 223 156 63 8 288
288
617
( Cádiz ciudad) 4
( Málaga ciudad) 9
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Competidores de Naturaleza Disney Productos y servicios que ofrece Cicerones Gaditanos, precio y duración (Empresa de Guías) Rutas
Precio
Duración
Ruta Mudéjar- Sefardí
2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación)
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Ruta Pirata
2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación)
Centro Histórico de Cádiz
2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación)
Sin barreras arquitectónicas en Centro Histórico de Cádiz
Centro Histórico de Cádiz con intérprete en Lengua de Signos
Centro Histórico de Cádiz en Inglés
2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación) 2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación) 2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación)
Para colegios, institutos y asociaciones
- 6 € (sin desayuno) - 9 € (con desayuno) 18
2 horas (sin desayuno)
arquitectónicas por el Centro Histórico de Cádiz Personalizada por el Centro Histórico de Cádiz
Para colegios, institutos y asociaciones sin barreras arquitectónicas por el Centro Histórico de Cádiz
2 horas (sin degustación) Precio - 14€ (grupos de 1 a 3) - 12 € (grupos de 4 a 8) - 10 € (grupos a partir de 8) - 20 € (con degustación) - 6 € (sin desayuno) - 9 € (con desayuno)
2 horas (sin desayuno)
Fortalezas de Cicerones Gaditanos
Debilidades de Cicerones Gaditanos
La actividad se realiza en una zona que resulta adecuada y atractiva para el visitante.
No cuenta con transporte propio
Empresa posicionada debido a los años en el sector
Competidores fuertes en la misma ciudad
La localización de la empresa se encuentra en una zona turística del exterior
No cuenta con rutas en francés
Posibilidad de ampliar la cartera de productor Rutas en tres idiomas ( Español, inglés, Alemán) Guías con experiencia
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Análisis DAFO de Naturaleza Disney Debilidades de Naturaleza Disney
Fortalezas de Naturaleza Disney
Existencia de competidores en el sector que cuentan con una cartera de clientes consolidada
La actividad se realiza en una zona que resulta adecuada y atractiva al visitante
Aumento constante del número de empresas que prestan estos servicios
Empresas con Rutas en cuatro idiomas ( Inglés, Francés, Español, Alemán)
Creación de infraestructuras que no respeten naturaleza
Empresas con Rutas accesibles para todos Gran diversidad de servicios ofrecidos Los turistas de “Naturaleza Disney” tienen un alto grado de repetición y fidelidad con la empresa La localización de la empresa se encuentra en una zona turística de exterior Inversión relativamente poco elevada Posibilidad de ampliar cartera de productos Guías con gran formación y experiencia La empresa cuenta con turismo de sol y playa y con una alternativa al turismo tradicional que es el turismo activo
Amenazas de naturaleza Disney
Oportunidades de Naturaleza Disney
Veranos con mala climatología
Abundantes y variados recursos naturales en la ciudad de Cádiz
Situación económica actual desfavorable
Variedad de tipologías de turismo, siendo la más consolidada turismo de sol y playa 20
La temporada alta tiene una duración corta
Clima favorable para realizar los servicios
Estacionalidad en el turismo
Existencia de ayudas y subvenciones públicas a estas organizaciones
Dependencia excesiva del turismo nacional
Las ferias orientadas al turismo activo permiten acceder a clientes potenciales que tienen un interés más real por este tipo de turismo
No existe una legislación clara del sector de turismo activo
Interés creciente de la población por el medio ambiente y el deporte
Existencia de una normativa sobre conservación medio ambiental
Nuevo Puente de acceso a la ciudad, para facilitar a los turistas la comunicación y llegada
Zona con alto índice pluvial
Nueva tecnologías
Análisis DAFO de Cádiz como destino turístico Debilidades de Cádiz como destino turístico
Fortalezas de Cádiz como destino turístico
La comunicación para llegar al Es un destino seguro destino es deficiente a pesar del nuevo puente Percepción de España como destino de sol y playa
Bus turístico en la ciudad
Desconocimiento del grado de satisfacción logrado en el turista tras su experiencia
Nuevo Puente de acceso a la ciudad, para facilitar a los turistas la comunicación y llegada
Cádiz presenta una altísima estacionalidad
Lugares aún vírgenes de construcciones
Escasa cualificación del personal en atención al turista
Playas sin construcciones 21
No se conoce la opinión del turista tras la experiencia
Destino muy histórico con una amplia oferta de turismo cultural
Zonas desequilibrados entre la oferta y demanda de servicios
Destino desarrollado en la naturaleza y el desarrollo sostenible
No hay ningún plan para la repetición del turista en el destino
Destinos muy cercanos dentro de la provincia con famoso e internacionales Festivales de música (Alrumbo, Cadifest, Cabo de plata, etc.)
Falta de recursos económicos en el plan de turismo
Reforzamiento de la marca Cádiz en mercados nacionales e internacionales
Percepción de España como destino de sol y playa
Situación geográfica óptima Calidad y variedad de la gastronomía gaditana
Amenazas de Cádiz como destino turístico
Oportunidades de Cádiz como destino turístico
Destinos más atractivos con servicios similares
Tendencia creciente del número de turistas
Clima inestable
Aparición de nuevos segmentos y nichos de mercado Carnaval de Cádiz
1.4 Tendencias del turismo Las siguientes tendencias han sido extraídas de varios artículos Hosteltur (Adjunto enlaces) que el portal líder en español de noticias de turismo. 1. La Seguridad se ha convertido en la mayor preocupación de los turistas, con una subida de hasta el 71% en turistas con miedo de sufrir un ataque terrorista. Se verá reflejado en el número de turistas en las ciudades con alto número de alerta terrorista.
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Esto es algo que le influye a la ciudad de Cádiz ya que la provincia de Cádiz ha sido denominada como la segunda provincia española con más riesgo de ataque terrorista, y esto es debido a la existencia de la base naval de Rota, que está convirtiéndose en una base militar mundial, y también por sus dos puertos mundialmente importantes, el puerto de Cádiz y el puerto de Algeciras. 2. El clima cada vez es algo que preocupa más, ya que debido al cambio climático han aparecido numerosas olas de calor y huracanes, y estos datos influyen al turismo especialmente al turismo de sol y playa. Una de las mayores preocupaciones es la manera tan rápida en la que los huracanes llegan a convertirse en estos o en “Gran huracanes”, en cuestión de pocas horas, por lo tanto los turistas no pueden saber con antelación la producción de estos. Esto le afecta a Cádiz ya que su principal turismo es el de sol y playa, y las olas de calor de este año se han visto reflejado en las estadísticas. El clima es algo que puede ser un problema en Cádiz ya que es un destino en el cual durante 165 días de media al año está expuesta al azote del “Levante según un artículo del país” 3. El crecimiento de los turistas, tras cerrar el año 2017 con una subida del 5% en el número de turistas internacionales según la OMT, podemos saber que ese porcentaje irá subiendo en los próximos años, ya que cada vez las personas viajan más. 4. Gatekeepers, es decir compañías tecnológicas como Google, Facebook, Apple o Amazon, que pueden controlar quién accede y cómo accede a internet, a través de sistemas operativos, apps de redes sociales, etc. Cádiz es uno de los destinos que se suma a gatekeepers, para ello, su red wifi pública gratuita hace un mini cuestionario de las personas que se conectan (en su mayoría turistas), para poder crear un perfil del visitante de Cádiz. 5. Turistificación, aumenta el número de la masificación en los destinos y con ello la turismofobia de las poblaciones locales. En Cádiz vemos pinceladas de turismofobia en el verano cuando las playas están abarrotadas de turistas y los habitantes locales no tienen un hueco para poner la sombrilla. Por lo tanto esta tendencia puede perjudicar a Cádiz ya que el odio a los turistas está creciendo. 6. En 2017 se produjeron quiebras de grandes compañías turísticas y aerolíneas, tales como Monarch Travel Group, Nikki, Airberlin o JT 23
Touristik. Por lo tanto el miedo de los turistas sube por este motivo, sumándole todas las cancelaciones de vuelos de ryannair. 7. La generación Z, viene pisando fuerte, una generación que cumple ya la mayoría de edad, y se puede decir que llevan desde que nacieron con el móvil en la mano o cualquier aparato electrónico. La población de Cádiz es conocida por su gran envejecimiento, por lo tanto el movimiento de esta nueva generación puede darle a Cádiz un aspecto más juvenil y atractivo. 8. LGTB, este tipo de turismo se está extendiendo por todo el mundo, y cada vez son más los destinos que se encargan de promoverlo. En Cádiz este tipo de turismo es incipiente, gracias a un par de asociaciones locales LGTB, se encargan de hacer promoción y proponer rutas de este tipo.
Fijación de objetivos Objetivos para Cádiz - Crear más infraestructuras para el acceso en la ciudad de Cádiz, ya que a pesar del nuevo puente la ciudad sigue estando poco conectada con otros destinos. - Conocer el grado de satisfacción del turista logrado después de la experiencia, ya que servirá para determinar si el destino les gusta a los turistas. - Combatir la estacionalidad, el gran problema que afecta a los destinos de sol y playa. - Conocer la opinión de los turistas tras la experiencia y las cosas a mejorar. - El personal que trabaje para el sector turismo en Cádiz tenga una titulación relacionada con el sector e idiomas, ya que existen multitud de trabajadores sin ningún tipo de titulación relacionada con el sector y no conocen otros idiomas, o solo conocen el inglés. - Compensar la oferta y la demanda de las empresas turísticas, hay zonas de la ciudad con poca oferta de suministro (Alojamientos, restauración, etc.) - Plan para la repetición del turista en el destino, ya que el grado de repetición del turista es muy bajo 24
- Cambiar la perspectiva de los turistas de que España es solo un país de sol y playa, porque playas y sol hay en muchos destinos, pero ninguno tiene la historia que tiene Cádiz - Promoción y potenciación de la ciudad de Cádiz para que sea un destino que la gente vea por redes sociales, medios de comunicación, o prensa. - Actividades para mejorar la imagen y el embellecimiento del paisaje de Cádiz, por la existencia de zonas de la ciudad que no resultan nada de atractivas al visitante. - Preparar actividades para asistir a ferias de turismo, porque Cádiz asiste a ferias de turismo a nivel de provincia al igual que todas las provincias Andaluzas. - Hacer de Cádiz “La ciudad española del carnaval”, porque aunque haya en España otros grandes destinos carnavalescos como Tenerife y Murcia, Cádiz es el único que cuenta con un concurso de Agrupaciones Carnavalescas, el COAC. - Promoción de la ciudad como sede de congresos, ferias, convenciones, seminarios, y de actividades deportivas de interés especial, ya que Cádiz está dotado de un gran palacio de Congresos que no está lo suficientemente aprovechado. - Conseguir fondos, ayudas, subvenciones, líneas de crédito o cualquier tipo de incentivo existente de interés para el desarrollo de las actividades de promoción.
Estrategias de los objetivos OBJETIVOS para el año 2020 Crear más infraestructuras para el acceso en la ciudad de Cádiz, ya que a pesar del nuevo puente la ciudad sigue estando poco conectada con otros destinos.
ESTRATEGIAS para el año 2020 Pedir a la diputación de Cádiz una subvención para arreglar el acceso por la carretera de San Fernando
Conocer el grado de satisfacción del turista logrado después de la experiencia.
Realizar encuestas de valoración a los turistas después de la experiencia, pero siempre antes de las 48 horas siguientes.
Combatir la estacionalidad, el gran problema que afecta a los destinos de sol y playa.
Conseguir que el turista aprecie el ecosistema que tiene la ciudad de Cádiz y alrededores, y practique deporte activo, una tipología que puede realizarse durante todo el año. 25
También las actividades como el surf, el kitesurf, el windsurf, etc. Potencia el uso de la playa durante todo el año. Conocer la opinión de los turistas tras la experiencia y las cosas a mejorar.
Realizar encuentras de mejora a los turistas después de la experiencia pero siempre antes de las 48 horas siguientes.
El personal que trabaje para el sector turismo en Cádiz tenga una titulación relacionada con el sector e idiomas.
Reglamentar como requisito mínimo una titulación de técnico en el sector, y mínimo hablar inglés con destreza. Se valorará los conocimientos en idiomas.
Plan para la repetición del turista en el destino.
Ofrecer en las compañías turísticas y destinos un descuento para los turistas que repiten en el establecimiento, ya sea en alojamiento, restauración, etc.
Cambiar la perspectiva de los turistas Promocionar el turismo activo, para de que España es solo un país de sol y que la percepción de los turistas playa. cambie, y aprecien que España es un país idílico para realizar esta tipología de turismo. Promoción y potenciación de la ciudad de Cádiz.
Realizar promoción del destino a través de las redes sociales y medios de comunicación.
Actividades para mejorar la imagen y el embellecimiento del paisaje de Cádiz.
Realizar campañas para mejorar el estado de Cádiz, a nivel de limpieza y a nivel de atractivo para los turistas.
Preparar actividades para asistir a ferias de turismo
Asistir a ferias de turismo Fitur, ITB, BIT, etc.
Hacer de Cádiz “La ciudad española del carnaval”.
Promocionar el carnaval y las actividades carnavalescas que se realizan en los meses de Enero y Febrero.
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Promoción de la ciudad como sede de congresos, ferias, convenciones, seminarios, y de actividades deportivas de interés especial.
Proponer el destino de Cádiz para la realización de eventos, tanto de negocios en el palacio de congresos como en eventos deportivos en la ciudad del deporte de Cádiz.
Conseguir fondos, ayudas, subvenciones, líneas de crédito o cualquier tipo de incentivo existente de interés para el desarrollo de las actividades de promoción.
Realizar demandas de fondos, subvenciones y ayudas para hacer de Cádiz un destino conocido, y para ello promocionarlo.
Conclution After finishing this tourism development plan, I have learned to value Cádiz as a city and tourist destination. I have learned that although a tourist destination receives many tourists it needs to organize itself and make a plan to know with everything the city has, what it needs and how it can improve. In order to realize objectives and strategies, we need to previously analyze the tourist supply of the destination, the demand of the destination and the competitors of this destination. It is also necessary to know the tourism trends, to know how to adapt the destination to new trends and never become obsolete. A destination always has to be setting goals, and when it meets them, to mark others, because it can always be improved and attract more visitors. In Cádiz, a tourist destination, I discovered that there is still a long way to go to be a competent destination in terms of tourism promotion.
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BIBLIOGRAFĂ?A https://www.hosteltur.com/economia/tendencias-turisticas https://www.hosteltur.com/119660_tres-tendencias-turismo-2017.html https://www.hosteltur.com/124994_bienvenidos-world-travel-market-sietetendencias-marcaran-2018.html https://www.hosteltur.com/125504_generacion-z-toma-mando-destronarmilenials.html https://www.hosteltur.com/124571_olas-calor-frecuentes-intensas-amenazanturismo-espana.html https://www.hosteltur.com/125868_turismo-2018-diez-claves-entenderano.html https://www.hosteltur.com/125950_ranking-destinos-favoritos-turismogastronomico.html
http://www.sita.org/seriesdeturismo.html https://drive.google.com/file/d/0Bw8WddWZnp77NXlfT3c4N2Ftb00/view https://www.cadizdirecto.com/cadiz-segunda-provincia-espanola-con-masriesgo-de-sufrir-un-atentado-yihadista/ https://politica.elpais.com/politica/2017/05/19/tiempo_al_tiempo/1495193619_ 327908.html
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