ÍNDICE Segmentación del Mercado 1 ..................................................................................
1
Segmentación del Mercado 2 ..................................................................................
1-2
La segmentación de mercados es algo que ha venido a mejorar la relación productor-consumidor............
Segmentación del Mercado paracomplejos mercados personalizados..........................
3
El Segmento del Mercado...............................................................................................
4
2
Segmentación de Mercado
1
Adriana Ribeiro 20.616.975 Muchos creen que segmentar es un término muy complicado si en cuanto a empresas hablamos. pero resulta más sencillo de lo que parece.
El fin de esa es persuadir al público por medio de la publicidad, por eso es totalmente importante conocer al público, esto, se hace mediante un estudio de mercadeo manteniendo así, una ventaja sobre la competencia. Si tienes un producto que ofrecer ¡Primero debes conocer al consumidor! ¿Cómo hacerlo? Primero debes elegir el mercado y el objetivo. Define tu mercado de interés y define lo que quieres lograr con el producto que quieres ofrecer. Un mercado está conformado por cientos de grupos, individuos, y empresas que se diferencian por sus intereses, estilo, poder económico, etc. Cuando se va a implementar la estrategia de mercadeo para ofrecer o impulsar un producto resulta casi imposible generalizar el mercado en un “todo”, por esto, la mercadotecnia se vale de ciertos recursos para dividir o ubicar a los clientes potenciales en un cierto grupo según las
Luego, debes sub-dividir los grupos y ubicarlos según las necesidades que los mismos posean, un poco amor, trabajo y ¡listo! Has hecho una segmentación de mercado. Este es uno de los pasos para conseguir el éxito en la venta de un producto, necesitas de mucho esfuerzo y con esto, necesitas ayuda de expertos en diversos temas de mercadeo, como arte, ventas, capital humano, etc. Pon lo mejor de ti y llegaras a lugares inimaginables iniciando con la segmentación de mercadeo. preferencias o características en común que estos puedan tener; esta estrategia se conoce como segmentación de mercado. Tal como su nombre lo indica, este método consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños teniendo como guía las preferencias, o necesidades semejantes de cada uno, por supuesto, estas características cambiaran según ciertas variables,
pero el objetivo es ubicarlos en un grupo específico para así definir la técnica de penetración del producto a ofrecer, debido que ya tendremos definido el perfil del consumidor. En todo esto, el obje-
tivo es obtener resultados rentables, valiéndose de técnicas publicitarias para cautivar al público. Por esto es importante que cada empresa realice el estudio de mercado minuciosa-
mente, porque al conocer al consumidor puedes tener ventaja frente a la competencia. Como conocer al consumidor Buena segmentación del mercado: Subdivide los grupos y ubícalos según sus necesidades y características Elige el mercado y define el objetivo: Ponle el ojo a tu mercado de interés y fija que
2
que quieres lograr en él. Crea un perfil: Luego de segmentar y elegir el mercado ya tienes un perfil al cual debes dirigirte. No se puede pretender venderlo todo a todo el mundo, como empresario
debes ser organizado y capaz de comprender a todos tus clientes. Comienza realizando una práctica en micro, si tienes una tienda intenta realizar una clasificación de los clientes que visitan el local en
un día y defines que productos podrías ofrecerle a cada uno según su necesidad, as í también tendrás medidas de que producto es más solicitado que otros. Y por supuesto, apóyate en tu equipo de tra-
bajo, la mercadotecnia y estrategias publicitarias son trabajos de equipo, debes cubrir todas las aristas, por eso, en este caso, como dice el refrán, dos cabezas...piensan más que una. ¡A segmentar!... Maite De Abrisqueta
“La segmentación de mercados es algo que ha venido a mejorar la relación productor-consumidor.” Para esto usamos el proceso de segmentación, que consiste en dividir el mercado en grupos homogéneos, para llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de estos grupos, con el fin de satisfacer sus necesidades, en nuestras características demográficas o socioeconómicas. La información que se toma para la segmentación debe ser basada en el análisis de la situación puede ser tanto predeterminada que es cuando los criterios están establecidos y idos y se hace por edad, genero, ingresos, por las cantidades o frecuencias
de compra o necesidades manifestadas. Se puede segmentar de manera optima, la cual esta hecha para detectar consumidores que más se diferencian por sus necesidades y conductas de compra. Es importante mencionar los criterios de segmentación para los clientes finales los cuales son en primera instancia los mercados de consumo ya que se evalúa la situación demográfica de la clientela así como factores socioeconómicos y geográficos dentro de un punto objetivo. y geográficos dentro de un punto objetivo. Hay diferentes tipos de mercado
*Mercado de consumo: Comprenden los productos y servicios que son comprados para servir a los objetivos de las organizaciones. *Mercados de servicio: Son en los que se hace transacciones de bienes de naturaleza intangible. *Mercado de consumo: Son aquellos en los que se comercializan bienes que están destinados al consumo individual o familiar. Después de conocer los principales tipos de mercado, entonces se procederá a segmentar el mercado de una mejor manera. Ya que un mercado bien definido, se puede dividir más eficientemente para dedicar a satisfacer la demanda.
Unos de los beneficios de la segmentación del mercado: *Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un sub-mercado y el diseño más eficaz de la mezcla de mercadotecnia para satisfacerlas. *Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado. *La empresa crea una oferta de producto o servicio más perfeccionada y pone el precio apropiado para el público objetivo. *La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico . *Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se investiga la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, esto puede revelar segmentos nuevos de mercado. Rusa, Jenifer C.I: 20.803.969
3
Segmentación de mercado para complejos mercados personalizados En la actualidad las estrategias de mercado se orientan principalmente hacia el producto, en la reducción de costos de producción en vez de enfocarse en satisfacer al consumidor. Si un producto o servicio consigue identificar las necesidades específicas de un grupo de consumidores va a lograr ser capaz de desarrollar la oferta más adecuada y de esta manera obtener ventajas competitivas con respecto a la
competencia. La segmentación de mercado se ha vuelto cada vez más compleja ya que los consumidores también se han vuelto más exigentes en lo que se refiere a gustos y necesidades, todo esto generado por la múltiple oferta de productos. A esto se le puede sumar la transición de un mercado masivo a uno más personalizado; es decir, la compra de cualquier cosa sin tener que salir de casa.
Los factores psicográficos son los más difíciles o complejos al momento de querer ubicar un producto en el mercado, ya que el comportamiento del consumidor variara de acuerdo a la personalidad, la motivación, la percepción, el aprendizaje y las creencias y actitudes que posea. Las creencias y actitudes son aquellas que se forman desde el hogar, de acuerdo al culto, educación y necesidades que
se van desarrollando mientras un individuo crece, e influirán en la percepción y motivación del consumidor frente a un producto, mientras que el aprendizaje y la personalidad son las dos piezas decisivas para que se realice una compra.
dividir el mercado en grupo cuyos integrantes tengan ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa diseñar e implementar una mezcla de mercadotecnia para todo le grupo, pero a un costo mucho menor y con resultados más satisfactorios que si lo hicieran para todo el mercado.
el cual, una empresa subdivide un mercado en subbonjuntos de clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la segmentación del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva”.
A la tarea de dividir el mercado en grupos con características homogéneas, se le conoce con el nombre “segmentación del mercado”; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la mercadotecnía para dirigir con mayor precisón los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograr mejores resultados.
¿Cuál es el beneficio? Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribucion hacia lis clientes. Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.
segmentación del mercado es una de las principales herramientas estratégicas de la mercadotecnia, cuyo objetivo consiste en identificar y determinar aquellos grupos con ciertas características homogéneas (segmentos) hacia los cuales la empresa pueda dirigir sus esfuerzos y recursos (de mercadotecnia) para obtener resultados rentables. Para ello, es de vital importancia que las empresas y organizacones realicen una buena segmentación del mercado, eligiendo aquellos segmentos que cumplan los requisitos básicos (ser medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales). De esta manera, las empresas y organizaciones gozarán de los beneficios de una buena segmentación del mercado que van desde mejorar su imagen al mostrar congruencia con el concepro de mercadotecnia hasta ser más competitivos en el mercado meta.
El Segmento de Mercado Tener productos y servicios a la medida, así como conocer las nuevas tendencias, son prácticas que debes adopotar para incrementar tus ventas. Un mercado no es un todo homogéneo. Está compuesto por cientos, miles e incluso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de su ubicación, nivel socioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad capacidad de compra, etc. Toda esta “diversidad”, hace casi imposible la implementación de un esfuerzo de mercadotecnia hacia todo el mercado, por dos razones fundamentales: Primero, el elevado costo que esto implicaría y segundo, porque no lograría obtener el resultado deseado como para qeu sea rentable. Por esos motivos, surge la imperiosa necesidad de
¿Cuál es la definición? En síntesis, la segmentación del mercado se puede definir como, “el proceso mediante
Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede desplegar sus fortalezas. No cabe duda, de que la
Luis J. Garavito C.I: 21346377
Bárbara Jiménez