Sumário Cadastro............................................................................................ 3 Captação........................................................................................... 4 Faça uma boa Introdução.............................................................. 5 Organize seu texto......................................................................... 6 Seja verdadeiro sobre a descrição do imóvel............................... 6 Procedimento obrigatório para cadastro de Imóveis.................. 7 1. Ajustes de Câmeras Digitais e Celulares.......................... 8 2. Tamanho das Imagens....................................................... 9 3. Formato da imagem........................................................... 10 4. Quantidade de Fotos.......................................................... 11 5. Legendas............................................................................. 11 6. Sequência de Fotos para inclusão do Cadastro............... 12 7. O que deve e o que não deve fazer.................................... 13 Descrição do Imóvel...................................................................... 16 Descrição da Região...................................................................... 17 Descrição do Empreendimento..................................................... 17 Atualização de Cadastro............................................................... 18 Observações Gerais....................................................................... 18
Cadastro
Informações relevantes
Atrair novos clientes
Boa descrição para disponibilizar na internet
Diferenciar da concorrência
Será a apresentação do catálogo de imóveis para o cliente
Facilita o trabalho da equipe comercial
Tem que chamar atenção
SUCESSO
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Faça uma boa Introdução Com a facilidade e velocidade da Internet, prender a atenção do cliente é determinante - Não comece o texto com informações metódicas. Por exemplo, colocando o número de dormitórios - Use adjetivos, qualifique ambientes, destaque a localização de forma atrativa
Exemplo: Puro charme na Santa Cecília. Janelões no living, cozinha integrada maravilhosa. Muito iluminado e aconchegante.
- Atenção à diferenciação dos tipos de imóveis
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Organize seu texto Para textos na Web: - Estrutura bem organizada, dinâmica, de fácil leitura - A divisão dos iteis em tópicos é um bom exemplo - Atenção aos erros de português (Dica: passe o texto para o Word, para conferir se não existem erros)
Seja verdadeiro sobre a descrição do imóvel Utilize informações reais. - Quem visita busca constatar as informações lidas no anúncio - Seja sincero e objetivo
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Procedimento obrigatório para cadastro de Imóveis FOTOS
São tão importantes quanto a descrição do imóvel Precisam ser imagens de qualidade Apresentando os diferentes cômodos Valorizando o que o imóvel tem de melhor
As 3 primeiras fotos precisam ser muito bem selecionadas Serão vitrines nos Portais Imobiliários (Zap, Viva Real, ImovelWeb)
FOTO PRINCIPAL Escolha bem
Representa o que o imóvel tem de melhor Irá no Site e nos Portais Define o clique do cliente Desperta a vontade de conhecer o imóvel
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1. Ajustes de Câmeras Digitais e Celulares - Resolução sugerida de 1MB - Para Câmeras semi profissionais
Resolução de 1MB Formato em 4:3
- NÃO DEIXE na resolução VGA Obs.: Não aconselhamos imagens acima de 1MB, pois ficarão pesadas para baixá-las no Portal
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2. Tamanho das Imagens Formato/Proporção para visualização no nosso Site/Portal = 1024px (largura) x 768px (altura) Obs.: As fotos que não estiverem nessa p roporção o u muito abaixo d e 1MB ficarão distorcidas, como no exemplo:
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3. Formato da imagem - Serão inseridas do Site e nos demais Portais Imobiliários SOMENTE imagens da HORIZONTAL
Horizontal
- Caso estejam na posição Vertical, ficarão distorcidas:
Foto Vertical inserida no portal: Foto Principal
Visualização da mesma imagem na página de resultado de busca do site. (imagem e marca d’água distorcidas)
(Exceções poderão ser consideradas para raríssimos casos de Lavabos, Corredores e ambientes extremamente estreitos, mas, essas fotos NUNCA poderão ser selecionadas como as 3 primeiras fotos).
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4. Quantidade de Fotos Sugestão
Mínimo 15 fotos (Quantidade válida também para Empreendimentos) Qualidade vale mais que Quantidade
Qualidade Quantidade
Não repita fotos
5. Legendas Todas as fotos devem conter legenda. Ela facilita a identificação do ambiente para quem está consultando
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6. Sequência de Fotos para inclusão do Cadastro Sugestão:
APTO
Salas – hall de entrada, sacadas/varandas; Escritório; Lavabo – banheiro social; Dormitórios - closet, suítes e sacadas; Cozinha – copa/cozinha, despensa; Área de serviço.
CASA
Fachada; Salas – hall de entrada, sacadas/varandas; Escritório; Lavabo – banheiro social; Dormitórios - closet, suítes e sacadas; Cozinha – copa/cozinha, despensa; Área de serviço; Quintal Garagem.
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7. O que deve e o que não deve fazer - Fotos Claras, nítidas e que pegue sempre a amplitude do ambiente. Melhor tirar uma foto que mostre todo o ambiente de uma só vez, do que várias fotos fechadas que vão compor o ambiente. Lembre-se sempre, a pessoa que vai ver as fotos não conhece o local, fotos de detalhes de ambientes não fazem o menor sentido. - Vista panorâmica – caso a vista do imóvel seja bonita, faça um registro, mas sem exagero. Não tente tirar esse tipo de foto quando houver grades de segurança, isso exige técnica.
Fotos de Relocação - Não será permitido misturar fotos antigas com fotos novas. Em todas as relocações devem ser tiradas e utilizadas fotos novas, recentes.
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- Foto Ilustrativa – no site Lello é permitido, mas não pode ser enviado para os Portais externos. - Foto de chão – piso – quando você quiser mostrar a qualidade ou tipo de piso do imóvel, descreva, não fotografe o chão. - Essa regra vale também para paredes, janelas, armários, peças de banheiro etc. Importante lembrar que as fotos comerciais não são fotos de vistoria. Devemos apresentar o imóvel como um todo, detalhes devem ser descritos e mostrados na visita do pretendente. - Fotos de ambientes parecidos que são tiradas do mesmo ângulo – devem ser evitadas (ex. apto c/ 3 dorms., sem mobília). A impressão que temos sempre é que trata-se da mesma foto. - Foto da Vertical – já foi informado diversas vezes que tanto o nosso site, quanto nos Portais externos, têm apresentação de fotos no formato horizontal, portanto não vamos mais aceitar fotos no formato vertical. - Fotos embaçadas - Fotos escuras - Fotos de ambientes sujos - Fotos noturnas - Fotos com reflexo do flash (ex. espelhos, portas de armários) - Fotos tiradas através de janelas de vidros fechadas ou portas de vidros - Foto de imóveis em reforma - Fotos com pessoas ou animais - Fotos com datas - Fotos de banheiros, seja econômico com esse ambiente, mostre-o apenas se ele for apresentável. - Imóveis sem foto – os cadastros não devem ser liberados 14
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Descrição do Imóvel - Seja claro, enalteça o que de bom e diferencial tem o imóvel, não repita informações.
Nosso Portal mantém espaços separados para Descrições: Imóvel, Região e Empreendimento, use-os adequadamente. Não seja repetitivo, cada coisa deve estar no seu lugar!
- Não serão permitidas abreviaturas. - Não será permitida a repetição na descrição sobre as dependências, já informadas nos campos de dependências - Fale sobre o piso, tipo ou qualidade de armários e descreva o acabamento do imóvel - Use a primeira letra maiúscula, apenas para iniciar as frases e quando tratar-se de nomes próprios (como por exemplo a marca dos armários), as demais devem ser sempre em minúsculo (ou caixa baixa).
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Descrição da Região
Descrição do Empreendimento
- É obrigatória. A localização é um fator fundamental para quem busca um imóvel. Sendo assim, descrevê-la é imprescindível. Existem conveniências próximas à casa ou ao apartamento? Quais são as mais interessantes? Tudo isso precisa estar no cadastro. - Descreva a localização de forma clara e objetiva valorizando os pontos fortes do bairro. - Não resume a sua descrição em “ótima localização”.
- É obrigatória. Fale sobre o padrão do prédio, estilo, números de torres, aptos. por andar etc. - Não repita os itens de lazer que o prédio oferece, apenas descreva as qualidades desse lazer.
Ex: More próximo dos principais polos de comércio, lazer e trabalho, sem abrir mão da tranquilidade. Aqui você está a 10 minutos a pé do metrô Consolação.
Obs: É muito importante o preenchimento desse campo, pois ele está sendo enviado aos outros portais como complemento da informação do imóvel.
Ex: Os espaços da área comum contam com paisagismo, arquitetura e lazer, que unem excelência, entretenimento e contemplação.
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Atualização de Cadastro
Como fazer a descrição do seu imóvel
Os cadastros devem ser atualizados a cada 30 dias. Use
Observações Gerais Não serão aceitos cadastros com erros de Português ou de digitação, revisem os cadastros antes de liberá-los.
Agora que você já sabe todos os procedimentos, não permita que nada e ninguém tente mudar essas regras e caso observe algum cadastro de outra filial que não esteja respeitando esses procedimentos, envie a referência do imóvel ao depto. de Marketing. Vamos Jogar Juntos nessa também! Somos todos fiscais e responsáveis pela boa qualidade do nosso cadastro.
- Vírgulas e pontos finais quando necessário; - Palavras-chaves, mas sem exageros (imóvel, apartamento, nome do bairro, cidade etc.); - Linguagem correta do português; - Adjetivos, mas sem abusos (ótimo, lindo, amplo, espaçoso, conservado etc.); - O Word para editar os textos.
Evite - Pontos de exclamação; - Abreviações; - Letras maiúscula em todo o texto; - Erros de português - Informações desnecessárias - Informações enganosas
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