Trabajo final psicologia

Universidad Mariano Gálvez Psicología Organizacional

TRABAJO FINAL 3er.Semestre

Angélica C.

Psicología organizacional Es un campo de acción de la psicología y tiene como objetivo el estudio del comportamiento individual al interior de una organización.

Identifica los procesos organizacionales y el impacto que tienen en los individuos.

TRES ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL.

MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFÍA

•FAVORECEN LA ESTRUCTURACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN..

•APOYAN EL DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA DEL EMPLEADO. •ES NECESARIO EL APEGO DEL EMPLEADO.

PSICOLOGÍA La Psicología, es la ciencia que se ocupa del estudio de la conducta humana por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy particular, el hacer. ¿Para qué sirve la Psicología La psicología sirve hoy en día, para conocer a las personas y modificar-si es necesario- su situación con distintos ámbitos, la familia, el trabajo, el colegio, etc.

Estas teorías ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en alguna ocasión incluso a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas.

Áreas de Aplicación Psicológica Psicología Educativa: se dedica al estudio del aprendizaje y enseñanza humana dentro de los centros educativos; comprende, por lo tanto, el análisis de las formas de aprender y de enseñar, la efectividad de las intervenciones educativas con el objeto de mejorar el proceso

Psicología Clínica: es la rama de la ciencia psicológica que se encarga de la investigación de todos los factores, evaluación, diagnóstico, tratamiento y prevención que afecten a la salud mental y a la conducta adaptativa

Psicología Forense es una rama de la Psicología jurídica que se ocupa de auxiliar al proceso de administración de Justicia en el ámbito tribuna licio. Es una división de la psicología aplicada relativa a la recolección, análisis y presentación de evidencia psicológica para propósitos judiciales

Psicología Comunitaria es un campo de especialización de la psicología en el que se privilegia una óptica analítica que considera los fenómenos de grupos, colectivos o comunidades a partir de factores sociales y ambientales, a fin de realizar acciones orientadas al mejoramiento de las condiciones de vida de la gente

Psicología del desarrollo

es una rama de la psicología que se encarga del estudio del comportamiento de los consumidores. En el mundo de los negocios,

Psicología del consumidor

es una rama de la psicología que estudia los cambios conductuales y psicológicos de las personas, durante el periodo que se extiende desde su concepción hasta su muerte,

Psicología del Deporte Psicología del Deporte es una ciencia que estudia el comportamiento humano en el contexto deportivo con la intención de mejorar la calidad de vida y el rendimiento tanto de los deportistas como de su entorno.

Psicología Infantil Es el estudio del comportamiento de los niños desde el nacimiento hasta la adolescencia, que incluye sus características físicas, cognitivas, motoras, lingüísticas, perceptivas, sociales y emocionales.

Psicología Ambiental trabaja con diversas disciplinas como la arquitectura, el urbanismo, la educación y la biología, convirtiéndose en una disciplina "de encuentro", ya que su papel tiene que ver con el comportamiento humano.

Psicología Experimental

psicología que utiliza la observación y la experimentación para extraer las leyes de los procesos mentales y de la conducta.

EL TEMPERAMENTO

El temperamento es innato a la persona, fruto de la herencia psico-social que ha recibido y no se altera. Se lleva como el color de la piel o la estatura del cuerpo. No se puede decir que el temperamento, en sí mismo, sea bueno o malo, simplemente está allí, es el compañero de toda la vida.

EL CARÁCTER

Otro elemento que conforma la personalidad es el carácter, que es el mismo temperamento guiado por la inteligencia y la voluntad, por lo tanto puede ser modificado por medio del trabajo personal.

La emotividad, la persona emotiva es aquella que vibra intensamente por todo.

Es sacudida por cualquier circunstancia ACTIVIDAD Una persona activa es aquella que acaba de decidir algo y lo lleva a cabo inmediatamente RESONANCIA La resonancia es el efecto fugaz o duradero de una impresión. Esta puede ser primaria o secundaria

TEMPERAMENTO

CARACTER

• Se hereda

• Se adquiere y se forma

• Forma la personalidad

• Forma la personalidad

• Depende de la constitución bioquímica, entre otros factores

• Depende de las experiencias del aprendizaje y ambiente social.

TIPOS DE TEMPERAMENTO Colérico Es emprendedor, productivo, impaciente, poderoso persistente, exasperante, objetivo, impredecible, apremiante, solucionador de problemas.

Para ser efectivo necesita: Muchos estímulos, corrección cuando sea necesario, que se le demuestre que es apreciado, algo de prestigio, oportunidades para aprender nuevas habilidades, sentimiento de competencia.

Cuando se le estimula es: Arriesgado, toma decisiones, trabajador independiente, agente de cambio, persona orientada a resultados.

Melancólico Es

sensible, sistemático, comprensivo, supervisor, resignado. Trabaja con orden e interés, es concreto, se desalienta ante las dificultades, es desconfiado y pasivo.

Para ser efectivo le gusta: crear armonía, que se le diga el por qué de las cosas; observar detalladamente, evitar la crítica, que se le alabe en privado y tener tiempo para procesar la información.

Cuando se le estimula proporciona: habilidades especializadas, detalles, niveles altos, decisiones cuidadosas, alto nivel de precisión.

TIPOS DE TEMPERAMENTO Sanguíneo Es divertido, dinámico, seductor, adaptable, democrático, deseoso de ayudar, diplomático, diligente y poco detallista.

Para ser efectivo requiere: Múltiples contactos con la gente, una guía democrática, mucha variedad y reconocimiento público.

Cuando se le estimula es: Líder inspirador, promotor de ánimo y entusiasmo, diplomático.

Flemático Es una persona conservadora, ecuánime, cordial, consistente, cuidadosa, calmada, cooperativa, concisa, convencional, sabe comprender lo esencial, ordena, clasifica, sistematiza lo que aprende, posee buena memoria y concentración, es metódica, tenaz, con sentido del deber y poco imaginativa.

Para ser efectiva necesita: Un ambiente estable, que se le indique lo que debe hacer, se estimule su talento analítico, saber con anterioridad los cambios que pueden ocurrir, demostrar sus verdaderos sentimientos, seguridad económica.

Cuando se le estimula: contribuye al trabajo pesado, a la perspectiva paciente. Es leal, sigue las instrucciones y se orienta a la tarea a realizar.

Personalidad Patrón de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento que persiste a lo largo del tiempo y de las situaciones.

Advierte dos cosas importantes: 1° La personalidad se refiere a aquellos aspectos que distinguen a un individuo de cualquier otro, y en este sentido la personalidad es característica de una persona.

2° La personalidad persiste a través del tiempo y de las situaciones.

Tipos de personalidad El reformador • •

Idealista, de principios éticos, concienzudos, bien/mal.

Profesores y cruzados ; también quieren hacer el bien pero temen cometer errores.

El ayudador • • •

Preocupado, interpersonal.

Empáticos, sinceros, cálidos.

Amistosos, generosos y sacrificados; también pueden ser sentimentales, halagadores y complacientes

Tipos de personalidad El triunfador • • •

Adaptable y orientado al éxito.

Seguros de sí mismos, atractivos y encantadores.

Ambiciosos, competentes y energéticos; conscientes del status y buscan avance personal.

El individualista • • •

Romántico, introspectivo.

Conscientes de sí mismos, sensibles, reservados y callados.

Se muestran emocionalmente honestos, y personales; también pueden ser temperamentales y egocéntricos.

Tipos de personalidad El investigador • • •

El leal • •

Intenso, cerebral.

Alertas, profundos y curiosos.

Capacidad de concentración y foco en el desarrollo de ideas y destrezas complejas

.

Comprometido, orientado a la seguridad.

Confiables, trabajadores y responsables; pueden ponerse a la defensiva, evasivos y altamente ansiosos, estresándose y quejándose.

Tipos de personalidad El entusiasta • • •

Ocupado, productivo.

Versátiles, optimistas y espontáneos.

Juguetones, espíritu en alto y prácticos; pueden abarcar mucho, dispersos y poco disciplinados.

El desafiador • • •

Poderoso, dominante.

Confiados en sí mismos, fuertes y asertivos.

Protectores, llenos de recursos y decididos; pueden ser orgullosos y dominantes.

Tipos de personalidad Factores constitutivos de la personalidad

El pacificador • • •

Aceptador, inconsciente de sí.

Aceptadores, confiados y estables.

De buena naturaleza, buenos, fáciles y apoyadores; pueden estar demasiado dispuestos a seguir la corriente a otros para mantener la paz.

• • • •

La constitución física El temperamento La inteligencia El carácter moral

Definición de valor por valor lo que hace que un hombre sea tal, sin lo cual perdería la humanidad o parte de ella. El valor se refiere a una excelencia o a una perfección. Por ejemplo, se considera un valor decir la verdad y ser honesto; ser sincero en vez de ser falso; es más valioso trabajar que robar.

Los tres valores primarios o valores más importantes son: - Respeto -Honestidad -Responsabilidad

Cerebro de hombre, cerebro de mujer Se ha dicho que los hombres tienen más desarrollado el hemisferio izquierdo, es decir, el cerebro racional, y las mujeres el área del lenguaje y el hemisferio derecho, que es el que controla la vida emocional. "De eso se ha extraído que las mujeres son más lábiles e impredecibles, lo que ha tenido consecuencias clínicas, como una mayor prescripción de ansiolíticos a las mujeres", sostuvo Barral. En todo caso, ahora se sabe que hay más inteligencias que la meramente racional e incluso se habla de la importancia que tiene la inteligencia emocional.

Diferencias cognitivas los resultados del análisis muestran que en general, mientras un país se desarrolla económicamente, las diferencias cognitivas entre hombre y mujeres cambian. Mientras que las diferencias en fluidez verbal desaparecen (los hombres nacidos en los ’20 muestran más fluidez que las mujeres nacidas en la misma época, pero estas diferencias desaparecen para los nacidos en los ’50), las diferencias en las habilidades numéricas disminuyen (la ventaja de los hombres se vuelve menor) y las de memorización se incrementan (se acentúa la ventaja femenina).

Diferencias genéticas Que los hombres son fisiológicamente distintos de las mujeres es algo que salta a la vista y que no parece necesitar de muchas explicaciones científicas. En el terreno físico, una serie de características distinguen ambos sexos, en general sin posibilidad de confusión. Tampoco es un misterio el hecho de que muchas de esas diferencias tan evidentes nacen de otras, más sutiles, que se asientan en lo más profundo de los núcleos de nuestras células. Lo que no resultaba tan evidente es que las diferencias entre ambos sexos llegaran hasta el punto de que hombres y mujeres necesiten tener genomas sensiblemente diferentes.

INTELIGENCIA EMOCIONAL La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo y con uno/a mismo/a.

Es la capacidad de: 1) Sentir 2) Entender 3) Controlar y 4) Modificar estados anĂ­micos : a) Propios y b) Ajenos

EMOCIÓN se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan

INTELIGENCIA EMOCIONAL A EQUIPOS EFECTIVOS 1. Autoconciencia

3. Conciencia Social

2. Automanejo

4. Acci贸n Social

Autoconciencia

Automanejo

 Escucha su voz interna

 Escucha proactivamente

 Observa el origen de lo que pasa

 Interpreta lo que escucha

 Piensa sobre lo que siente para calmarse

 Genera nuevas interpretaciones

 Observa como actúa automáticamente con los demás

 Completa

 Cambia la culpa por responsabilidad

 Cambia la queja por la acción

Conciencia social  Transmisión de los estados emocionales  La necesidad de ser incluido

 El poder de la exclusión  El poder del acuerdo colectivo

Acción social  Posibilidad compartida  Oportunidad compartida  Evaluación compartida  Agradecimientos  Necesidad de completar

 La necesidad de completar

 Declaraciones

 No límites a la posibilidad en el grupo

 Compromisos  Generación de acción

INTELIGENCIA EMOCIONAL

desarrollara habilidades como: * Autodominio. * Persistencia. * Auto motivaci贸n. * Tolerancia a la espera. * Tolerancia a la frustraci贸n. * Auto dependencia.

Habilidades Emocionales •

Escuchar

Desarrollo voluntad

•

Empatía

Comprensión.

•

Discernimiento

Sensibilidad inteligente.

Las inteligencias personales • Conocer las propias emociones.- La conciencia de uno mismo, el reconocer un sentimiento mientras ocurre es la clave de la inteligencia emocional.

• La capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro es fundamental para la compenetración y la incapacidad de advertir nuestros auténticos sentimientos nos deja a merced de uno mismo.

Manejar las emociones.

• Manejar los sentimientos para que sean adecuados es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo, la capacidad de serenarse, de librarse de la irritabilidad, la ansiedad y la melancolía excesivas... y las consecuencias del fracaso en esta destreza emocional básica.

Problemas que causan una mala inteligencia emocional

* Depresiรณn. * Agresiรณn. * Trastornos de alimentaciรณn. * Soledad. * Falta de amistades. * Alcohol, drogas y fรกrmacos. * Deserciรณn escolar. * Embarazos prematuros. * Suicidios.

INTELIGENCIAS MÚLTIPLES Inteligencia, es la capacidad para: resolver problemas cotidianos generar nuevos problemas crear productos o para ofrecer servicios dentro del propio ámbito cultural La inteligencia se puede desarrollar. .

Cada persona tiene varias inteligencias.

Existen 8 tipos de inteligencias

La brillantez académica no es todo!

Inteligencia Espacial

Capacidad

de

pensar

en

Inteligencia Interpersonal

tres

dimensiones. 

Imágenes externas e internas, recrearlas, transformarlas o modificarlas.



Pilotos, marinos, escultores, pintores y arquitectos.



Alumnos que estudian mejor con gráficos, esquemas, cuadros, mapas conceptuales y mentales.

•

Capacidad de entender a los demás e interactuar eficazmente con ellos.

Sensibilidad a expresiones faciales, la voz, los gestos y posturas y la habilidad para responder.

Actores, políticos, buenos vendedores y docentes exitosos.

Alumnos que disfrutan trabajo en grupo, convincentes en sus negociaciones con padres y mayores.

Inteligencia Lógico-matemática Usar los números de manera efectiva, de razonar adecuadamente, pensamiento abstracto, razonamiento lógico.

Científicos, matemáticos, contadores, ingenieros y analistas de sistemas, investigadores.

Los alumnos analizan con facilidad planteos y problemas, cálculos numéricos, estadísticas y presupuestos.

Inteligencia Corporal kinestésica Usar todo el cuerpo en la expresión de ideas y sentimientos, facilidad en el uso de las manos, habilidades de coordinación, destreza, equilibrio, flexibilidad, fuerza y velocidad.

Atletas, bailarines, cirujanos y artesanos.

Alumnos que se destacan en actividades deportivas, danza, expresión corporal.

Inteligencia Lingüística  Usar las palabras de manera efectiva , en forma oral o escrita. Habilidad en la sintaxis, fonética, la semántica, el lenguaje, la retórica.  Escritores, poetas, periodistas y oradores.  Los alumnos a los que les encanta redactar historias, leer, jugar con rimas, trabalenguas y en los que aprenden con facilidad otros idiomas.

Inteligencia Intrapersonal  Habilidad para entenderse a sí mismo, ser consciente de sus puntos fuertes y debilidades, reflexiona y controla pensamientos y sentimientos efectivamente. Controlar sentimientos, regular el comportamiento y el estrés personal.  Teólogos, consejeros, filósofos, psicólogos.  Alumno que trabaja solo, hace proyectos a su propio ritmo, es reflexivo.

Inteligencia Naturalista Capacidad de distinguir, clasificar y utilizar elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas, habilidades de observación, experimentación, reflexión y cuestionamiento del entorno.

Gente de campo, botánicos, cazadores, ecologistas y paisajistas.

Alumnos que aman los animales, las plantas, les gusta investigar.

MUSICAL  Consiste en la habilidad para pensar en términos de sonidos, expresar sentimientos a través de la música, ritmos y melodías; la producción de tonos y el reconocimiento y creación de sonidos. instrumentos musicales y el canto como medio de expresión.  Artistas, cantantes, animadores, entre otros.  Alumnos aprenden mejor a través de sonidos, canciones y ritmos.

inteligencia emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

EMPATIA Participaci贸n afectiva de una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona.

AUTOREGULACION La autorregulaci贸n se refiere a c贸mo una persona ejerce control sobre sus propias respuestas para perseguir metas y vivir de acuerdo con normas.

Estas respuestas incluyen pensamientos, emociones, impulsos, actuaciones, y otros comportamientos

Inteligencia emocional en la innovación

LA CREATIVIDAD •

ESENCIAL PARA UNA INNOVACIÓN CONSTANTE La creatividad es la fuente de vida de las empresas y tiene su raíz profunda en la inteligencia emocional.

Algunos de sus disparadores son . El buscar oportunidades en vez de problemas 2. El uso de la energía que proveen las emociones 3. El respeto por las personas y el buen humor.

4. El no depender de un control excesivo, el no presionar con evaluaciones tempranas 5. El entender que sin contrarios no hay progreso

El Proceso de Innovaci贸n El proceso de innovaci贸n gestiona un flujo de ideas y proyectos innovadores y se suele visualizar como un embudo a trav茅s del cual se filtran las ideas y proyectos de acuerdo con las siguientes etapas:

PROCESO DE INNOVACION 1. Identificar oportunidades y generar ideas:

2. Evaluar ideas

•

•

Para ello se pueden utilizar técnicas de análisis de procesos, productos y servicios, así como técnicas de creatividad que ayudan a pensar más allá de lo evidente.

Una vez detectadas las oportunidades y convertidas en ideas, como los recursos son limitados hay que priorizarlas en función de diversos criterios

PROCESO DE INNOVACION 3. Priorización de ideas

4. Definición de proyectos:

•

•

Se analizan y definen los requisitos para poner en práctica las diferentes ideas y se valora la viabilidad y el plazo necesario

Es el momento de dar forma a los proyectos que permitirán ejecutar las ideas seleccionadas, estableciendo planes concretos de trabajo y asignando los recursos necesarios

PROCESO DE INNOVACION 5. Ejecución

6. Seguimiento:

•

•

Durante la misma es importante que todos los que participan entiendan lo que se quiere lograr, así como su papel.

Una vez finalizado el proyecto es importante verificar si han habido desviaciones respecto al plan inicial y analizar sus causas.

Aprendizaje no asociativo Mapas Mentales Aprendizaje no asociativo •

El aprendizaje no asociativo es un tipo de aprendizaje en el que se produce un cambio en la conducta como resultado de la experiencia repetida de un Ăşnico estĂ­mulo

Aprendizaje no asociativo

Método de los Mapas Mentales 4 Características Fundamentales Asunto O motivo Principales Temas Imágenes O palabras Claves Ramas estructurales. ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuál? ¿Cuándo? Sirven bastante bien como ramas principales de un mapa mental.

(IOB) son todos los conceptos claves Palabras, Imágenes o Ambas.

Neuroliderazgo representa una perspectiva revolucionaria y novedosa en cuanto a la conceptualización del liderazgo y de los factores clave para su ejercicio eficaz.

Esta nueva dimensión está relacionada con la comprensión de cómo funciona el cerebro, su anatomía y su fisiología.

ESTUDIA 1. los procesos cerebrales que explican la conducta (desempe帽o), 2. la toma de decisiones, 3. la motivaci贸n, 4. la inteligencia emocional, 5. la forma de relacionarse con otros, 6. la inteligencia y aprendizaje individual y organizacional, entre otros aspectos vinculados al mundo organizacional y del ejercicio del liderazgo.

Neuroplasticidad El cerebro tiene la destreza natural para crear nuevas sinapsis y crear nuevas cĂŠlulas, o de disminuir el nĂşmero de conexiones nerviosas, segĂşn sea la necesidad y los requerimientos.

Neuroaprendizaje Estudia al cerebro "como 贸rgano del aprendizaje"; su anatom铆a, funcionalidad y plasticidad que hace posible los procesos de aprendizaje.

Neuroventas La neuroventas focaliza en los procesos cerebrales que desencadenan en cada momento de la relaci贸n vendedor-cliente:

se

Neuroaprendizaje Nuestros cinco sentidos son receptores especializados en informaci贸n sobre el medio ambiente y como tales, suministran al cerebro un conjunto de se帽ales a las que este les otorga significado. En el caso del Neuroaprendizaje, lo importante no es la informaci贸n que recibimos.

Aprendizaje asociativo esta teoría por su enorme importancia para comprender el comportamiento de las personas, tanto en su rol como consumidores como en su conducta cuando forman parte de una organización y, al mismo tiempo, porque la mayoría de los avances en el estudio de los mecanismos biológicos de la memoria y el aprendizaje se basan en lo que Kandel denomina “los protocolos conductistas de Pavlov” (que él intentó traducir en protocolos biológicos).

NEUROAPRENDIZAJE El Neuroaprendizaje es una disciplina que nació de la conjunción de varias ciencias como la Neurobiología, la Psicología, la Pedagogía y la PNL entre otras.

El neuroaprendizaje es por definición un proceso continuo que reconoce al individuo, comprende la multiplicidad de sus habilidades, visiona sus recursos, y por tanto, gestiona el máximo desarrollo de las potencialidades de la persona.

Neuro-Aprendizaje Creativo La vida cada vez se va haciendo mรกs compleja a medida que el mundo va cambiando a un paso creciente. El mundo estรก cambiando constantemente, la naturaleza, los individuos, las relaciones, las empresas.

Neuroplasticidad La Neuroplasticidad tambiĂŠn conocida como plasticidad cerebral, se refiere a la capacidad del cerebro para adaptarse y cambiar como resultado de la conducta y la experiencia.

La neuroplasticidad puede dividirse por sus efectos en cuatro tipos: Neuroplasticidad reactiva: para resolver cambios ambientales de corta duraci贸n Neuroplasticidad Adaptativa: modificaci贸n estable de una ruta de conexiones que se genera con la memoria y el aprendizaje.

Neuroplasticidad reconstructiva: recupera parcial o totalmente las funciones perdidas.

Neuroplasticidad evolutiva: proceso de maduraci贸n en virtud del cual los patrones de conexi贸n son modificados.

Neurocompetencias Las Neurocompetecias son habilidades y estrategias propias de la mente para la mejora del conocimiento y disparar el desarrollo del futuro como sociedad.

Clasificacion Lectura dinรกmica y aprendizaje acelerado.

Actitud de vencedor

Memoria interactiva Pensamiento Productivo

Neurocompetencias De acuerdo a los últimos descubrimientos provenientes de la neurociencia, la adquisición de destrezas y habilidades como las capacidades de atención, memorística y creativa; la velocidad de aprendizaje y de reacción frente a un desafío; la atención dividida, la posibilidad de proponer estrategias inteligentes y astutas; el nivel de tolerancia al estrés, y el coeficiente intelectual depende en gran medida de competencias básicas y fundamentales.

Neuroaprendizaje l Neuroaprendizaje es una disciplina que nació de la conjunción de varias ciencias como la Neurobiología, la Psicología, la Pedagogía y la PNL entre otras.

Si bien hasta hace dos décadas era muy poco lo que se conocía acerca de cómo funciona y cómo aprende el cerebro, a partir de los años 90 ha habido una explosión tecnológica que permitió empezar a conocer más sobre “el órgano del aprendizaje.”