Curso Animador en Dinamica de Grupos by Animacion Servicios Educativos

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos 1 PROGRAMA DE FORMACIÓN PERMANENTE Y A DISTANCIA DE EDUCADOR@S _______________________________________________________

CURSO 6

Apartado 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -Españaformacionadistancia@arrakis.es formacionadistancia@yahoo.es http://animacion.synthasite.com Tfno./Fax: 986-25 38 66 Móvil: 677-52 37 07

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

Ni el Editor ni los autores aceptarán responsabilidades por las pérdidas ocasionadas a las personas naturales o jurídicas que actúen o dejen de actuar como resultado de alguna información contenida en esta publicación. No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito del Editor.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

ÍNDICE GENERAL Presentación ........................................................................................................................ 11

1. EL GRUPO ....................................................................................................................

15 1. ¿QUÉ ES UN GRUPO? ...................................................................................................... 17 1.1. Definiciones de grupo ............................................................................................ 18 1.2. Definición operativa de grupo ................................................................................ 26 2. ORIENTACIONES TEÓRICAS .......................................................................................... 26 2.1. Orientaciones grupales ......................................................................................... 26 2.2. A nivel teórico ....................................................................................................... 28 2.3. A nivel empírico ..................................................................................................... 40 3. COMO INFLUYE EL GRUPO EN LA CONDUCTA IN DIVIDUAL .................................... 42 3.1. Comparación individuo-grupo ............................................................................... 50 4. POR QUÉ SE UNEN LAS PERSONAS EN GRUPO ........................................................ 53 4.1. Funciones del grupo ............................................................................................. 58 5. CLASIFICACIÓN DE GRUPOS ........................................................................................ 59 6. ETAPAS DE FORMACIÓN DEL GRUPO ........................................................................... 66 7. CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO .............................................................................. 69 7.1. Objetivo común ..................................................................................................... 69 7.2. Estructura .............................................................................................................. 71 7.2.1. Roles y liderazgo ..................................................................................... 72 7.2.2. Estatus ..................................................................................................... 128 7.3. Normas ................................................................................................................. 132 7.4. Cohesión ............................................................................................................... 135 7.5. Motivación ............................................................................................................. 140 7.6. Toma de decisión .................................................................................................. 159 7.7. Conflictos en grupo ................................................................................................ 175 8. LA COMUNICACIÓN GRUPAL .......................................................................................... 193

2. DINÁMICA DE GRUPOS ........................................................................................ 217 1. APLICACIÓN DE LAS DINÁMICAS .................................................................................. 222 2. TÉCNICAS DE GRUPO ..................................................................................................... 223 3. CRITERIOS PARA ELEGIR UNA TÉCNICA ..................................................................... 226 4. DISEÑO DE DINÁMICA DE GRUPO .................................................................................. 231 5. EL ANIMADOR ................................................................................................................... 232 6. EL TAMAÑO IDEAL DEL GRUPO ..................................................................................... 248

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

7. CONDUCCIÓN EFICAZ DE LA DINÁMICA DE GRUPO PARA UN BUEN APRENDIZAJE .......................................................................................... 250

3. TÉCNICAS DE INICIACIÓN GRUPAL ............................................................. 253 1. CONOCIMIENTO SENSORIAL .......................................................................................... 257 1. Explorándome ......................................................................................................... 258 2. El limón .................................................................................................................... 259 3. De qué color es el libro ............................................................................................ 260 4. Será así el dibujo ..................................................................................................... 261 5. El festival .................................................................................................................. 261 2. PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 262 1. Salir del circulo ......................................................................................................... 262 2. Busca a alguien que... ............................................................................................. 262 3. El cartero ................................................................................................................. 263 4. Grupo revuelto ........................................................................................................ 263 5. Me llamo... se llama ................................................................................................. 263 6. Presentación por parejas ......................................................................................... 264 3. CONOCERSE ENTRE SÍ .................................................................................................. 264 1. Una historia con palabras ........................................................................................ 264 2. Espejo ...................................................................................................................... 265 3. Conociéndose ......................................................................................................... 265 4. Foto espejo .............................................................................................................. 266 5. Genograma ............................................................................................................. 266 6. Los refranes ............................................................................................................ 267 7. Cinco características ................................................................................................ 267 8. Primeras impresiones .............................................................................................. 268 9. Tres experiencias .................................................................................................... 268 10. El abanico .............................................................................................................. 269 11. El juego de la verdad ............................................................................................. 269 12. Más bien soy ......................................................................................................... 270 13. Engañando al grupo .............................................................................................. 270 4. DESCUBRIÉNDOSE A SÍ MISMO .................................................................................... 271 1. Gráficas .................................................................................................................... 271 2. Animales .................................................................................................................. 271 3. Mi personaje preferido ............................................................................................. 272 4. Cómo podría ser tu vida distinta ............................................................................... 272 5. El perdón .................................................................................................................. 273 5. EMOCIONES ...................................................................................................................... 274 1. Explosión del instructor ............................................................................................. 274 2. Amistad ..................................................................................................................... 274 3. Aprender de los desgracias ...................................................................................... 275 4. Dar y recibir afecto o bombardeo intenso ................................................................. 275 5. Esculpiendo .............................................................................................................. 276

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

6. AUTOESTIMA .................................................................................................................... 276 1. Acentuar lo positivo ................................................................................................... 277 2. Debilidades .............................................................................................................. 277 3. La alabanza .............................................................................................................. 278 4. Doble personalidad .................................................................................................. 279 5. Miedos ...................................................................................................................... 279 7. RETROALIMENTACIÓN ................................................................................................... 280 1. Feedback positivo .................................................................................................... 281 2. Feedback ................................................................................................................. 281 3. TRFH: Técnica de retroalimentación ........................................................................ 283 4. Crítica ....................................................................................................................... 284 8. INTERÉS Y MOTIVACIÓN ................................................................................................. 284 1. Motivación según Maslow ......................................................................................... 284 2. Cuentacuentos .......................................................................................................... 287 3. Siguiendo el hilo ....................................................................................................... 288 9. VALORES .......................................................................................................................... 288 1. Distintos valores ........................................................................................................ 289 2. Autobiografía según los valores ................................................................................ 289 3. Posiciones opuestas ................................................................................................. 290 4. Qué ves .................................................................................................................... 290 4.1. Qué ves (hoja de trabajo) ........................................................................... 291 5. Valores ..................................................................................................................... 292 6. Defensa de un valor ................................................................................................. 293 7. La técnica del barco ................................................................................................. 294 8. El arca de Noe ......................................................................................................... 294 9. Adjetivos ................................................................................................................... 295 10. Bote salvavidas ...................................................................................................... 296 11. El por qué de los nombres ..................................................................................... 296 12. El problema de Luisa .............................................................................................. 297 13. La historia de Juana y Juan .................................................................................... 298 14. Mi personaje y su punto de vista ............................................................................ 298 15. Somos como dos gotas de agua ............................................................................. 299 10. CONFIANZA .................................................................................................................... 299 1. Integración en un grupo ........................................................................................... 299 2. Trueque de un secreto ............................................................................................. 300 11. COMUNICACIÓN ............................................................................................................ 300 11.1. Comunicación no verbal .................................................................................. 301 1. Restablecer la confianza ................................................................................ 301 2. La comunicación no verbal ............................................................................ 301 3. Cambio de puntuación ................................................................................... 302 4. Cambio de lenguaje........................................................................................ 303 5. El país de los abuelos .................................................................................... 303 6. Guiñando el ojo ............................................................................................. 304 7. Comunicación escrita ..................................................................................... 304

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

8. Expresión facial .............................................................................................. 305 11.2. Comunicación verbal ....................................................................................... 305 1. Descripción de un objeto ............................................................................... 305 2. Múltiplos de 3 ................................................................................................. 306 3. Mini-clase ........................................................................................................ 306 4. Vamos a hablar .............................................................................................. 307 5. El mundo o tierra, mar o aire .......................................................................... 307 6. Collage o descubriéndose a si mismo ............................................................. 308 7. El rumor .......................................................................................................... 309 8. Hecho, opinión o rumor .................................................................................. 310 9. Las cotorras .................................................................................................... 310 10. Todos a todo ................................................................................................. 311 11. Palabras claves ............................................................................................ 311 12. ¿Soy asertivo? ............................................................................................. 312 13. Sumisión/ agresión/asertividad ..................................................................... 312 12. CONSENSO .................................................................................................................... 314 1. Historia de Marlene .................................................................................................. 314 2. Trabajo en equipo ................................................................................................... 315 13. CREATIVIDAD ................................................................................................................. 316 1. Creatividad o soluciones creativas ........................................................................... 316 2. Cambio de paradigma .............................................................................................. 320 3. Seis sombreros para pensar ..................................................................................... 321 14. ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIÓN ................................................... 323 1. La relojería ................................................................................................................. 323 2. Los inmigrantes .......................................................................................................... 324 3. El correo ................................................................................................................... 324 4. Consejo de redacción ................................................................................................ 325 15. HABILIDADES ................................................................................................................. 325 1. El pueblo necesita ...................................................................................................... 325 2. El asesor ................................................................................................................... 326 3. Ser líder ..................................................................................................................... 326 4. Los planetas ............................................................................................................... 327

4. TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL ....................................................... 329 1. Adentro y afuera - la pecera - el acuario ................................................................... 333 2. Demostración ........................................................................................................... 333 3. Lectura comentada ................................................................................................... 334 4. Mesa redonda con interrogador ............................................................................... 334 5. Mesa redonda .......................................................................................................... 335 6. Conferencia .............................................................................................................. 336 7. El panel ..................................................................................................................... 337 8. El simposio ................................................................................................................ 338 9. El coloquio ................................................................................................................ 339

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

10. La entrevista - la entrevista colectiva ....................................................................... 340 11. Grupo focal- entrevista exploratoria grupal- ............................................................ 341 12. Exposición .............................................................................................................. 341 13. El equipo de reacciones .......................................................................................... 342 14. El dialogo frente al grupo- dialogo o debate público ............................................... 342 15. Comisión ................................................................................................................ 343 16. Los grupos de discusión ........................................................................................ 343 17. Diálogos simultáneos o cuchicheo ......................................................................... 344 18. Corrillo ................................................................................................................... 344 19. Asamblea ................................................................................................................ 345 20. Reconstrucción ....................................................................................................... 345 21. Jornadas ................................................................................................................ 345 22. La plenaria, foro, forum .......................................................................................... 346 23. Congreso ............................................................................................................... 347 24. Seminario ............................................................................................................... 347 25. Tormenta, lluvia, torbellino de ideas Brainstorming .................................................. 348 26. El philips 6.6 ........................................................................................................... 349 27. El método 635 ........................................................................................................ 350 28. Estudio o método de casos ..................................................................................... 350 29. Proceso incidente de Paul Pigors ........................................................................... 351 30. Las escenificaciones: Dramatización, sociodrama, juego de roles (role-playing) ..... 352 31. Técnica de agrupación nominal o de grupo nominal .............................................. 354 32. Staff- servicio de estado mayor ............................................................................... 354 33. Cine-forum ............................................................................................................. 355 34. Taller de trabajo ..................................................................................................... 355 35. Reuniones de equipo ............................................................................................. 356

5. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN GRUPAL ........................................................ 361 1. EL PROPÓSITO DE LA EVALUACIÓN ............................................................................. 363 2. TIPOS DE EVALUACIÓN .................................................................................................. 365 3. GUIA DE OBSERVACIÓN GRUPAL: QUÉ OBSERVAR ................................................... 369 4. INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN ............................................................................. 370 4.1. Lista de cotejo o listas de control ............................................................................ 370 4.2. Registros anecdóticos ........................................................................................... 371 4.3. Escalas de apreciación o estimación ..................................................................... 371 4.3.1. Escalas numéricas ................................................................................... 372 4.3.2. Escalas gráficas ....................................................................................... 373 4.3.3. Escalas descriptivas ................................................................................. 373 4.4. Cuestionario .......................................................................................................... 375 4.4.1. Abierto: Prueba de roles grupales de Kirsten y Müller-Shwarz ................ 375 4.4.2. Cerrado ................................................................................................... 377 4.4.3. Mixto ....................................................................................................... 386

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos 4.5. Encuesta ............................................................................................................... 387 4.6. Entrevista .............................................................................................................. 387 4.7. Técnicas sociométricas: cuestionario sociométrico ................................................. 389 4.8. Escala de diferencial semántico de Osgood: Escala de funciones grupales ........... 394 4.9. Técnicas documentales ......................................................................................... 397

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA ......................................................................... 399

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

Presentación

Trabajar con grupos humanos es una tarea atractiva, pero también puede ser muy complicada. Cada grupo es único y por eso diferente. Entre sus componentes puede haber personalidades llenas de perspectivas, miedos, virtudes y conflictos. Conducir un grupo con soltura entraña ser observador, analítico, creativo y tolerante. Muchos manuales pueden servirnos para identificar aspectos previos a la selección de las técnicas apropiadas y los momentos adecuados para su aplicación; sin embargo, es la experiencia misma en la conducción de grupos la que nos permitirá descubrir que hay otros factores que no habíamos tenido presentes. La Dinámica de Grupos hace referencia a las fuerzas de movimiento, acción, interacción, etc. que conciernen a un grupo a lo largo de su existencia y que caracterizan su forma de comportarse. Se ocupa también del estudio de la conducta de los grupos como un todo y de las variaciones de la conducta individual de sus miembros como tales, así como de las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios y de derivar técnicas que aumenten la eficacia de los grupos. Por tanto, es un conjunto amplio de técnicas para el estudio, manejo, organización y conducción de los grupos. En este sentido, presentamos algunas sugerencias prácticas para que quienes trabajan en el manejo de grupos las consideren y les ayuden en su cometido, ya sean dirigentes de asociaciones, educadores y animadores, trabajadores sociales, maestros, etc. Algunas son de carácter general, y otras son útiles en la selección y aplicación de las técnicas. Las técnicas, que no son un fin en sí mismas, son instrumentos, maneras,

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad del grupo o resolver situaciones que le beneficien, teniendo en cuenta la teoría de la Dinámica de Grupos, pero sin olvidar que la dinámica de grupos va más allá de la simple utilización de unas técnicas. Es una forma de inventar el trabajo, donde se apuesta por la cooperación, la participación democrática, la confianza en los demás para conseguir resultados que beneficien tanto al grupo como a cada persona, adaptando esas técnicas a las características de cada grupo. Para que la actividad del grupo sea eficaz, todos los elementos que intervienen en su proceso deben ser atendidos. No podemos hablar de trabajo en grupo si no hay una participación efectiva; si no se provoca un clima que sirva para afrontar situaciones conflictivas o que favorezca la cooperación, la cohesión o la evaluación. Todos estos elementos se van a dar siempre, independientemente del ámbito de la dinámica de grupos. La dinámica de un grupo es compleja y en ella inciden diferentes elementos, como estilos de comunicación, niveles de cohesión y motivación, funciones y normas internas, etc. La óptima situación para cualquier Animador es que pueda trabajar con el grupo como unidad, no como una suma de elementos. En este curso queremos profundizar en estos aspectos y servir de ayuda a los profesionales y voluntarios de la intervención comunitaria, la animación sociocultural, la educación en medio abierto,... así como a los que tienen la responsabilidad de dirigir grupos, organizar convivencias, campamentos, ludotecas, etc. Las técnicas para el manejo de grupos no son sólo juegos que sirven para motivar. Si bien es cierto que las técnicas deben favorecer la motivación, sin embargo existen algunas que, sin ser juegos, cumplen esa función perfectamente. Un simposio o un congreso, por ejemplo, son técnicas de la dinámica de grupos, y en ellas no se excluye su función motivadora. Los juegos, en tanto técnicas de trabajo con grupos, son actividades que nos ayudan a favorecer un buen funcionamiento de la dinámica grupal aunque, realizados con adultos, pueden resultar provocadores para los participantes, básicamente porque tienen miedo al ridículo o los consideren una

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

pérdida inoportuna de tiempo. Alcanzar el equilibrio será función del Animador, que deberá ser considerado parte del grupo y a la vez reconocido por éste como su conductor. Técnicas y juegos se deben preparar con anticipación, pues de otro modo se corre el riesgo de que parezcan haber sido improvisados. La naturalidad con la que apliquemos la técnica o el juego sólo nos la puede garantizar el estudio previo, la preparación, el lenguaje adecuado, la seguridad en nosotros mismos y la experiencia. El clima afectivo del grupo nos acabará indicando si debemos replantearnos las estrategias o podemos seguir avanzando en el fortalecimiento de los vínculos que conducirán al grupo hacia sus fines.

Animador/a Especialista en Dinรกmica de Grupos

Animador/a Especialista en Dinﾃ｡mica de Grupos

UNIDAD DIDﾃ，TICA

EL GRUPO

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

1. ¿QUÉ ES UN GRUPO?. 1.1. Definiciones de grupo. 1.2. Definición operativa de grupo. 2. ORIENTACIONES TEÓRICAS. 2.1. Orientaciones grupales. 2.2. A nivel teórico. 2.3. A nivel empírico. 3. COMO INFLUYE EL GRUPO EN LA CONDUCTA IN DIVIDUAL. 3.1. Comparación individuo-grupo. 4. POR QUÉ SE UNEN LAS PERSONAS EN GRUPO. 4.1. Funciones del grupo 5. CLASIFICACIÓN DE GRUPOS. 6. ETAPAS DE FORMACIÓN DEL GRUPO. 7. CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO. 7.1. Objetivo común. 7.2. Estructura. 7.2.1. Roles y liderazgo. 7.2.2. Estatus. 7.3. Normas. 7.4. Cohesión. 7.5. Motivación. 7.6. Toma de decisión. 7.7. Conflictos en grupo. 8. LA COMUNICACIÓN GRUPAL.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

UNIDAD DIDÁCTICA

1 EL GRUPO 1. ¿QUÉ ES UN GRUPO? Los grupos, conjuntos variados de sujetos en interacción provistos de un núcleo más o menos fuerte, configuran el entorno social esencial en el que se desenvuelve la vida humana. Es un hecho que los seres humanos vivimos en sociedad formando grupos a diferentes niveles y que esto es una condición primaria, de la vida de los individuos. Las personas se relacionan entre sí, interactúan, pero esta interacción se realiza, generalmente, en el interior de los grupos a los que pertenecen. La palabra grupo corresponde a uno de los principales conceptos del habla cotidiana como del lenguaje científico y sirve para designar determinadas características y formas de la realidad. Se trata de un concepto que ordena y clasifica destacando los aspectos comunes de una serie de elementos iguales o semejantes. La existencia de otros grupos a parte de la familia, donde las personas están unidas por un vinculo afectivo y de parentesco, o el grupo clase, donde los alumnos pasan juntos un año académico en el mismo aula, ha justificado el desarrollo de la Dinámica de grupos. Este término no es tan bien conocido

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

como si manejado.

1.1. Definiciones de grupo Desde un punto de vista etimológico la palabra grupo tiene raíz germánica y significaba terrón. Más tarde pasó a las lenguas románicas. El italiano «gruppo» y el francés «groupe», significaban cosas como varias figuras, una reunión, una multitud... Hasta la época relativamente tardía, del siglo XVIII, no tiene lugar la aplicación de dicho concepto, empleado ya en las matemáticas y en las artes plásticas, a las relaciones sociales. Pero no es hasta principios del siglo veinte cuando se aplica de un modo relativamente único. Actualmente se ha aceptado el concepto en las ciencias sociales y humanas y se ha empleado a las formaciones sociales de un tamaño y estructura determinados, gracias al descubrimiento y desarrollo del concepto de grupo primario y a los conocimientos derivados de la investigación sobre pequeños grupos. La definición de grupo varía según cada época y cada teoría grupal. El grupo empezó a ser importante con la Revolución Industrial, porque allí la sociedad de masas amenazaba con destruir la identidad de los grupos naturales, creándose otros artificiales relacionados con el nuevo trabajo. Para Anzieu, la noción de grupo tardó en instalarse por una resistencia de las personas a no considerar su existencia, reduciendo todo a cuestiones personales, no grupales. Hoy definimos grupo como una pluralidad de individuos que comparten un espacio y un tiempo, y desarrollan una interacción precisa y sistemática entre sí. Otros hablan de personas que se identifican entre sí, otros se centran en la convivencia, etc., y otros dan como característica fundamental que haya un objetivo en común. Antes de llegar a una definición de grupo es necesario distinguir otras variantes de la conducta colectiva: - Conducta colectiva: «Manera de pensar, sentir y actuar relativamente espontáneas y desestructuradas que surgen dentro de un grupo o poblaci ón como consecuenci a de la estimulación mutua de los participantes» (Vander Zanden James, Manual de Psicología Social, Barcelona, Paidós, 1986, pág. 617). Porque aunque en ésta se comparten valores y se actúa de acuerdo a normas establecidas, no hay interacción entre los individuos Las categorías sociales (edad, sexo, estado civil...) son agregados socia-

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

les cuyos integrantes no están en interacción aunque tengan características sociales semejantes. Otras no reúnen las características necesarias para ser considerados como grupos pero tienen entidad propia. Entre las mas características destacan: - Clases sociales: Estrato de personas con posición y prestigio similares. Se determina basándose en criterios como el nivel de educación, la ocupación y los ingresos. Indica un estrato social en una sociedad y su estatus correspondiente. Están formadas por individuos que no se conocen ni interactúan. - Masa: Es un grupo numeroso con muy poca estructuración y poca definición de roles, que no tiene clara conciencia de sus metas y que se reúne detrás de un objetivo en un momento dado y luego desaparece. Su formación es pasajera, aparece y desaparece con cierta rapidez. Esta desorganizada, sin ninguna estructura. Hoult define una masa como un número relativamente grande de personas, especialmente dispersas y anónimas, que reaccionan a uno o más de los mismos estímulos, pero actúan individualmente sin considerarse unos a otros. Rocke la definió como «individuos fuera de su comunidad, expuestos a una caótica falta de relacionas de cualquier tipo, convertidos en rebaños nómadas, y perdidos hasta el punto de que ya no saben adónde pertenecen ni cual es su puesto en la sociedad, y que se divorcian más y más de sus lazos familiares, de su ocupación, de su vecindad, de su naturaleza y de la sociedad global». Para Munné (1994) las masas son agrupamientos no organizados. La masa es un fenómeno colectivo, formado por una pluralidad de personas. Sin organización carente de normas o pautas. Transitorio, esporádico. Indiferenciado. Quienes forman parte del fenómeno son meros participantes del mismo. Anónimas, porque están despersonalizadas son «uno más» y no una persona identificable con nombre y apellidos. Sustituibles y fluido, porque cada uno puede entrar y salir de la masa sin que esto implique un cambio. Heterogéneas. Incontables, no es necesario un número determinado de participantes, ni suele conocerse la cantidad exacta de los que han participado o que van a participar. Sin relación alguna mas la de coincidir en algún lugar, sin cercanía mas que la física. Es un conjunto desorganizado, constituido por un número grande e indeterminado de individuos que forman una colectividad. - Multitud: Colectivo de seres humanos agrupados por un motivo pasajero y superficial, se forma ante un hecho imprevisto. Reunión temporal de

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

un amplio número de personas que comparten un centro de interés común y que son conscientes de su influencia mutua. Es un conjunto pobremente organizado, casual e indeterminado de personas, que no tienen nada en común excepto la percepción de un objeto exterior. Consiste en un mero «estar juntos» de individuos no relacionados ni afectiva ni intelectualmente. Como por ejemplo un desfile. André Joussain decía: «Una multitud la forma cierto número de individuos animados de un sentimiento o de un deseo común, que se reúnen accidentalmente como ocurre con quienes se aglomeran en la calle para presenciar un desfile o para ver a un artista famoso a la salida de un teatro. En cambio, la masa está integrada por un gran número de individuos que, aunque dispersos, se hallan en las mismas condiciones y están animados todos ellos de iguales sentimientos o de idénticas aspiraciones». - Conglomerado: Tiene características semejantes a los grupos, con la excepción que, una vez cumplido el objetivo se disuelve. Además, no posee normas que lo regule si no usos y costumbres. Sus miembros no se identifican entre si. La interacción es relativa. - Banda o pandilla: Es un grupo pequeño de pares o personas que se reúnen por intereses comunes y que presenta poca estructura. - Agrupación: Conjunto de personas reunidos en función de determinados objetivos de relativa permanencia. Es un conjunto de personas que, aunque tienen necesidades e intereses comunes, permanecen anónimas, su objetivo común es exterior a ellas (ej.: Asociación de vecinos).

TIPO DE GRUPO Multitud

ORGANIZACIÓN Y ROLES Muy débil

Banda Agrupación

Débil Mediana

DURACIÓN Minutos o días Horas o meses Semanas o meses

NÚMERO DE PERSONAS Grande Pequeño Cualquiera

RELACIONES Contagio emocional Semejanza Superficiales

- Equipo: Conjunto pequeño personas que colaboran, mantiene contacto regular y que realizan una acción coordinada teniendo que estar bien calificados para efectuar su trabajo, y tener el deseo de cooperar después de conocer todos ellos los papeles de los otros con quien interactúan. Los miembros del equipo responden voluntariamente a los requisitos del trabajo y llevan a cabo cuanto se necesita para alcanzar las metas del equi-

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

po. U n gru p o so n «dos o más personas que comparten un sentimiento de unidad y están ligadas por pautas de i nteracción social relativamente estables» (Vander Zanden James, Manual de Psicología Social, Barcelona, Paidós, 1986, pág. 620). McDavid (1986) explica que el grupo «es un sistema organizado, compuesto por indi viduos relacionados tal de forma que cumplen una función, tiene un conjunto de reglas que determinan el papel de la relación entre sus miembros y que regulan la función del grupo y de cada uno de éstos». Es un conjunto de personas que buscan un objetivo común. Existe un interacción y son necesarias normas para llegar al objetivo. Los grupos tienen permanencia en el tiempo. Los miembros se identifican y reconocen entre si; además es identificable desde afuera. Un grupo consiste en una pluralidad de personas, interrelacionadas para desempeñar cada una un determinado rol, definido en función de unos objetivos comunes y que interactúan según un sistema de pautas establecido. Muchos autores definen el grupo a partir de una serie de características según los distintos niveles de análisis:

- Percepción: Para que un conjunto de individuos se considere grupo cuando sus integrantes perciben sus relaciones con los demás. Los miembros son conscientes de su relación con los demás. Una asociación de dos o más personas identificables por nombre o tipo. Los miembros se consideran como grupo, tienen una «percepción colectiva de unidad», una identificación consciente de unos con otros. Tienen conciencia de los vínculos que los unen entre sí y perciben la acción grupal como algo unitario. Si se define al grupo en función de las percepciones de sus miembros: «Un... grupo es... cualqui er número de personas ocupadas en interactuar frente a frente unas con otras en una sola reunión, o serie de reuniones en donde cada miembro recibe de los demás alguna impresión o percepci ón de una manera tan específica que puede, ya sea en ese momento o en un instante subsiguiente, ofrecer alguna reacción a cada uno de los demás como individuo, aunque sólo sea para recordar que la otra persona estaba presente». Robert F. Bales, Interacti on Process Analysis: A Method for the Study of Small Groups (Cambridge, Mass.: Addison Wesley Press, Inc., 1950), Pág. 33).

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

- Motivación: El grupo en su conjunto de individuos cuya existencia como conjunto recompensa a los individuos. Los individuos suelen unirse en grupo porque creen que satisfarán alguna necesidad. Es decir el grupo que no ayude a satisfacer sus necesidades difícilmente se mantendrá viable y los que no satisfagan sus necesidades dentro de cierto grupo buscarán otro que les ayude a encontrar satisfacción a sus necesidades importantes. En general los grupos que no satisfacen ninguna necesidad suelen desaparecer. Existe un sentido de dependencia recíproca en la satisfacción de necesidades. Los miembros necesitan ayudarse mutuamente para lograr los propósitos para cuyo cumplimiento se reunieron en grupo. Si definen al grupo en función de la motivación, pensando que los individuos se unen para satisfacer alguna o varias necesidades: «Grupo es ..... un conjunto de individuos cuya existencia es benéfica para los mi smos» (Bernard Bass; Leade rshi p, Ps ychology , and Organizational Behavior. Nueva York; Harper & Row Publishers, 1960, pág. 39). - Objetivos: Los individuos se asocian para conseguir algún objetivo que su consecución le resulte gratificadora. Existe un sentido de propósitos compartidos. Los miembros tienen el mismo objetivo, interés o ideal. «Grupo es un conjunto de dos o más indivi duos interdependientes e interactivos que buscan alcanzar objetivos comunes» (Richard M. Hodgetts y Steven Altman; Comportamiento en las Organizaciones. Versión en español de la Nueva Editorial Interamericana. Pág. 15). Tener un objetivo común es lo que unifica a los miembros de un grupo. «Una plurali dad de indivi duos que se hallan en contacto los unos con los otros, que tienen en cuenta la existencia de unos y otros, y que tienen conciencia de cierto elemento común de importancia. Una característica esencial del grupo es que sus miembros poseen algo en común y que creen que ese algo establece una diferencia» (Olmsted 1981). - Organización: Los que estudian la conducta grupal le conceden gran interés a los elementos estructurales del grupo como estatus, normas, relaciones de poder, roles... Ven a los grupos primordialmente en función de las características de la organización como un sistema organizado. Dos o más indivi-

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

duos que se interrelacionan para desarrollar alguna función que cuenta con un conjunto estándar de observaciones entre los papeles de sus integrantes y normas que reglamenten la función del grupo y de cada uno de ellos. Para quienes hacen énfasis en las características organizacionales y estudian la conducta de grupo: «Una uni dad soci al que consi ste en un número de indivi duos que desempeñan un papel y tienen relaciones de estatus entre sí, estabilizados en cierto grado en ese momento, y que poseen un conjunto de valores o normas propias que regulan su conducta, por lo menos en cuestiones que son de consecuenci a para el grupo». M. Sherif y C.W. Sherif, Social Psychology (Nueva York; Harper & Row Publishers, 1969), Pág. 131. - Interdependencia: Según este criterio, lo que hace que un conjunto de personas se convierta en grupo es su interdependencia mutua, es decir, que dichas personas dependan unas de otras para lograr unos objetivos determinados. Existe una interdependencia mutua cuyo rasgo decisivo es la semejanza entre sus miembros. Otros investigadores opinan que lo principal de un grupo es la interdependencia de unos miembros con otros: «Un grupo es un conjunto de i ndi viduos cuyas relaciones entre sí los hacen i nterdependientes hasta un grado notable. Definido de esta manera, el término grupo se refiere a una clase de entidades sociales que tienen en común la propiedad de la interdependencia entre sus miembros constituyentes». D. Cartwright y A. Zander; Group Dynamic: Research and Theory (Nueva York; Harper & Row Publishers, 1968), Pág. 46. - Interacción: Grupo es cierto número de personas que se comunican entre sí durante cierto periodo de tiempo, cuyo número es suficiente reducido para que cada persona se pueda comunicar con todos los demás cara a cara. Se comunican entre si, existe una influencia mutua... Los miembros se comunican unos con otros Para otros estudiosos del tema la interacción es la característica primordial de un grupo: «Un grupo es un conjunto de personas que i nteractúan unas con otras y es preci samente este proceso de i nteracción el que distingue al grupo de un conglomerado». Hubert Bonner; Group Dynamics: P rinciples and Applications (Nueva York: The Ronald Press, 1959), Pag. 4. Homans (1950) afirma que «el grupo es una serie de personas que se

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

comunican entre sí durante un lapso de tiempo y cuyo numero es suficientemente pequeño como para que cada persona sea capaz de comuni carse con todos los demás, sin necesidad de intermediarios». En este enfoque se expresa claramente la interacción que existe entre los miembros y que primordialmente surge una situación de intercambio e interdependencia. Es evidente que ni la proximidad física de varios individuos, ni el hecho de que todos ellos tengan objetivos a primera vista idénticos, son elementos suficientes para que lleguen a formar un grupo. Para que exista un grupo deben darse influencias e interdependencias mutuas, motivaciones y objetivos comunes. Incorporando estos conceptos, sin dar preponderancia a un aspecto sobre otro, se define como: «Grupo es dos o más i ndividuos interactuantes e interdependientes, que se reúnen para alcanzar objetivos particulares» (Stephen P . Robbins; Comportamiento Organizacional. Prentice-Hall Hispanoamericana, pág. 294). Shaw, a partir de la revisión de las definiciones más comunes de grupo, elabora una lista de seis criterios que pueden ser utilizados para definir lo que es un grupo: - Percepción: Conciencia de formar parte de un grupo, de que existen vínculos que los unen. Son conscientes de la existencia del grupo. - Motivación: Satisfacción de motivaciones y necesidades individuales a través de la pertenencia a un grupo. Están motivados para unirse al grupo. Esperan satisfacer sus necesidades. - Metas comunes: Existe un objetivo común. - Organización (Estructura): La existencia de un grupo depende de la existencia de relaciones estructuradas y organizadas en las que las personas ocupan determinadas posiciones (estatus), desempeñan distintos roles y existen unas normas o reglas comunes que regulan la interacción. - Interdependencia: Vinculación entre los individuos que hace que unos sean dependientes de otros (aunque sus motivaciones, necesidades o metas sean distintas). - Interacción interpersonal: Para que exista un grupo sus miembros interactúan los unos con los otros. Como concepto psicosocial un grupo seria «un conjunto de personas

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

unidas por un objetivo común que interactúan entre si aceptando ci ertas normas, comparti endo emociones y parti ci pando de un senti miento común». «La unión de dos o más personas interdependientes, que interactúan para alcanzar objetivos comunes». Algunas definiciones: Cartwrithg&Zander(1968): «Conjunto de individuos cuyas relaci ones mutuas les hacen interdependientes en algún grado significativo». Bleger (1980): «Conjunto de personas con un objetivo común al que intentan abordar operando como equipo». Barriga (1983): «Conjunto de personas que se relacionan entre si de modo directo». La afiliación al grupo aporta a sus miembros además una cierta seguridad que se aumenta por el hecho de que sus miembros «viven juntos y simultáneamente el mi smo proceso de acceso a la identidad» (Sainsaulieu, 1977, citado por Petit -Petit & Dubois, 1998-). Como concepto científico ha tenido una amplia gama de definiciones donde en todas se menciona algunos elementos comunes: - Está formado por dos o mas personas. - Comparten contenidos y sentimientos que forman una cultura común. - Interaccionan entre si. - Trabajan para que progrese el grupo en busca de unos objetivos conocidos y aceptados por todos. - Tienen una pertenencia temporal como mínimo hasta la consecución del objetivo propuesto. - Sentimiento grupal de coherencia y unidad que experimentan los miembros como pertenecientes al grupo. Cada uno constituye un yo colectivo, el «nosotros» llamado también «membership» o espíritu de equipo. La conducta individual va a ser modificada por los objetivos del grupo y sus experiencias aunque sin perder su identidad privada e personal. Realmente parece no existir una definición de grupo con aceptación universal.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

1.2. Definición operativa de grupo La metodología de la investigación grupal requiere una definición precisa de su objeto de estudio. Desde un punto de vista formal el concepto de grupo puede definirse como un conjunto más o menos delimi tado de i ndi viduos, que mantienen entre sí un conjunto más o menos amplio y diferenciado de relacione, en unos entornos espacio-temporales determinados, dando lugar a estructuras sociales que tienen ci ertas propi edades colectivas, en virtud de las acciones recíprocas que se producen entre sus miembros. Se trata de un espacio de interacción grupal que forma una totalidad concreta analizable en su composición, en su estructura y en su medio (Bunge, M. 1981). Así, todo grupo tiene una existencia temporal y espacial propia. Los individuos que lo componen mantienen un grado mayor o menor de pertenencia y de actividad grupal. La investigación grupal puede por tanto adoptar al menos tres perspectivas: - Cómo el individuo afecta al grupo, de qué maneras distintos procesos individuales de interacción afectan a la configuración del sistema grupal. - Cómo el grupo afecta al individuo, cómo ciertas situaciones grupales modifican los procesos psicológicos de sus miembros. - Cómo el grupo afecta a partes del grupo, al propio grupo o a otros grupos, cómo determinados estados del sistema grupal facilitan o imposibilitan ciertas acciones.

2. ORIENTACIONES TEÓRICAS 2.1. Las dos orientaciones grupales Según Steiner, 1974 (en Collier, G.; Minton, H.L. y Reynols, G. 1991) podemos hablar de dos orientaciones básicas a la hora de entender qué es un grupo. - Orientación individualista: Está representada por Floyd Allport, quien considera que el grupo es la suma de personas que forman parte de él y que el estudio de los procesos grupales debe abordarse desde el estudio de los procesos psicológicos individuales. Niega la existencia de los grupos y explica los fenómenos colectivos a partir de la conducta individual de sus integrantes. De esta forma, afirma que «la falacia del grupo» consiste en sustituir al individuo por el grupo consiste en la creencia «injustificada» en la existencia de conciencia de masa, donde se pierde identidad, control y conciencia personal y

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos ORIENTACIÓN INDIVUALISTA

ORIENTACIÓN GRUPAL

El organismo es una unidad autosuficiente, Las personas son elementos de los grandes donde la conducta es el resultado de los sistemas sociales, como los grupos, las estados o procesos internos. organizaciones o la sociedad, que ayudan a determinar su conducta. Acentuación de las causas próximas, de los Explicaciones más distantes, donde la acontecimientos que están cercanos en el conducta de la persona se explica por espacio y el tiempo. acontecimientos que ocurren dentro de un sistema social mayor.

se produce un espíritu de grupo, una mente social por encima de los individuos e incluso independiente de ellos. - Orientación grupal: Otros autores defienden la idea contraria de que el grupo es algo cualitativamente diferente al individuo. Por ejemplo, para Émile Durkheim el grupo supone una individualidad diferente a las unidades que la forman, y por lo tanto las explicaciones que hacen referencia a procesos individuales no tienen sentido, puesto que el individuo no tiene existencia fuera de la sociedad. Defiende la existencia real de los grupos como entidades irreductibles a los individuos que los forman. De la misma forma Wundt habla de la «Psicología de los Pueblos», afirmando que por encima del individuo se encuentra la sociedad, y resulta inútil cualquier aproximación al estudio del individuo que no tenga en cuenta la sociedad. Campbell propuso una postura intermedia defendiendo que el problema de la realidad de los grupos es una cuestión perceptiva. Propuso el término «entitatividad» para expresar el grado de realidad de los grupos. Existirían 3 criterios que determinarían la existencia de un grupo: - Destino común: Las personas del grupo desarrollan comportamientos unitarios dirigidos a objetivos comunes a lo largo de un tiempo determinado. - Semejanza: Puede observarse que las personas con características similares aumenta la probabilidad de que se perciban como grupo. - Proximidad: Un conjunto de individuos que ocupan un espacio determinado incrementan la probabilidad de ser percibidos como grupo. En definitiva, según Campbell, un conjunto de personas que experimentan

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

DISTORSION COGNITIVA

185

FRASE TIPICA

3. Sobregeneralización: Sacar conclusiones generales de hechos particulares.

“Nunca”, “Siempre”... Una persona que busca trabajo y no lo encuentra: "Nunca conseguiré un empleo”. ALTERNATIVA Concretar y buscar pruebas. Preguntar: ¿Qué pruebas tengo para sacar esa conclusión? 4. Interpretación del pensamiento: Suponer “Eso lo dice por...” , “Eso se debe a...” las razones o intenciones de las otras Una persona nota como la miran unos personas sin pruebas. extraños y piensa: "Se que están pensando mal de mi". ALTERNATIVA Buscar pruebas. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para suponer eso?. 5. Visión Catastrofista: Ponerse en la “Y si sucede tal cosa” . posibilidad de que ocurrirá lo peor Ve la estadística de accidentes de trafico por la televisión y piensa: "¿Y si me pasa a mi?” ALTERNATIVA Dejar de anticipar. Preguntarse: ¿Qué posibilidades hay de que eso ocurra? 6. Personalización: Tendencia a relacionar “Eso lo dice por mi”. lo que sucede a nuestro alrededor como “Seguro que piensan que soy una aburrida relacionado con nosotros. porque no puede salir el viernes”. ALTERNATIVA Buscar pruebas. Preguntar: ¿Compararme cuando salgo perdiendo, me ayuda en algo? “No puedo hacer nada por..”, “Yo soy 7. Falacia de control: Creer de manera responsable de todo....” extrema que uno tiene todo el control o “Soy el responsable del sufrimiento de las responsabilidad de las cosas. personas que me rodean”. ALTERNATIVA Buscar pruebas. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para creer que eso depende solo de mi? 8. Falacia de justicia: Creer que todo lo que “No hay derecho a...”, “es injusto que...” ocurre debe hacerse de determinada “Si de verdad me quisiera no me diría eso". manera y que si no es así es injusto. Dejar de confundir lo que se desea con lo justo. Escuchar los deseos de otros. Preguntarse: ¿Si las cosas no salen como quiero son injustas o suceden de manera distinta a como me gustaría? 9. Falacia de cambio: Creer que en un “Si tal cosa cambiara entonces yo podría..” problema con otra persona no podemos “Mi matrimonio sólo mejorará si cambia mi hacer nada, a menos que cambie primero mujer”. esa persona. Comprobar si se puede hacer algo, haga el otro algo o no. ALTERNATIVA Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para creer que el cambio sólo depende de esa persona?. Aunque eso no cambiase,¿podría hacer yo algo?. ALTERNATIVA

186

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

10. Etiquetas globales: Ver a los demás o a “Soy un...” “Es un...” “Son unos...” nosotros mismos con criterios generales de Un paciente piensa de manera idealizada de ser de una determinada manera, ignorando su terapeuta: "Es una persona estupenda". otros aspectos. ALTERNATIVA Buscar casos que escapen a la etiqueta. 11. Culpabilidad: Echarnos toda la responsabilidad de las acciones viéndonos como personas indignas, o bien haciendo lo mismo con otros.

“Por mi culpa...” “Por su culpa...” Por ejemplo una madre cada vez que sus hijos alborotaban se irrita con ellos y consigo misma echándose la culpa de no haber sabido educarles mejor. Buscar otros motivos o razones para el caso. Comprobar la utilidad. ALTERNATIVA Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para creer eso?. ¿Puede haber otros motivos distintos?. “Debo...” “No debo...” “Tengo que....” “No tengo que..” 12. Deberías: Mantener reglas rígidas sobre Estaba preocupada excesivamente por los como tienen que suceder las cosas de posibles errores que podría cometer en su manera exigente. trabajo: "Debería ser competente y actuar como un profesional, y no debería cometer errores”. ALTERNATIVA

Comprobar. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para decir que eso debe ser así necesariamente?. 13. Tener razón: No considerar que cada “Yo tengo la razón”. persona tiene puntos de vistas distintos y Una pareja discute frecuentemente: "Yo tratar de luchar por imponer el criterio tengo razón, el/ella está equivocado". propio. ALTERNATIVA Dejar de centrarse sólo en uno mismo. Escuchar al otro. Preguntarse: ¿Estoy escuchando realmente al otro?. 14. Falacia de recompensa divina: “El día de mañana, esto cambiará” Esperar que los problemas cambien por si Una mujer tolera que su marido llegue tarde solos, esperando que las cosas mejoren en y borracho a casa: "Si aguanto, el día de el futuro, sin buscar soluciones en el mañana se dará cuenta de lo que hago por presente. él". Buscar las soluciones en el presente. ALTERNATIVA Preguntarse: ¿Tengo pruebas para decir que no puedo hacer algo para cambiar esto? 15. Razonamiento emocional: Considerar “Si me siento así entonces es cierto que..” que si uno se siente de un modo “Como mi trabajo ha sido tan malo y no determinado entonces es verdad que tiene debiera serlo me siento como un total que haber un motivo real para sentirse así. incompetente, y mi sentimiento prueba que lo soy”. Descubrir el pensamiento automático que acompaña a la emoción y ALTERNATIVA comprobarlo. Preguntarse: ¿Que pensé para sentirme así?

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

187

 Inventario de pensamientos automáticos (Ruiz y Lujan, 1991): Te presentamos una lista de pensamientos que suele tener las personas ante diversas situaciones. Se trata de que valores la frecuencia con que sueles pensarlos, siguiendo la escala que se presenta a continuación: 0 = Nunca pienso eso. 1= Algunas veces lo pienso. 2= Bastante veces lo pienso. 3 = Con mucha frecuencia lo pienso.

1.No puedo soportar ciertas cosas que me pasan 2.Solamente me pasan cosas malas 3.Todo lo que hago me sale mal 4.Se que piensan mal de mi 5.¿Y si tengo alguna enfermedad grave? 6. Soy inferior a la gente en casi todo 7. Si otros cambiaran su actitud yo me sentiría mejor 8. No hay derecho a que me traten así 9. Si me siento triste es porque soy un enfermo mental 10.Mis problemas dependen de los que me rodean 11.Soy un desastre como persona 12. Yo tengo la culpa de todo lo que me pasa 13. Debería de estar bien y no tener estos problemas 14. Sé que tengo la razón y no me entienden 15. Aunque ahora sufra, algún día tendré mi recompensa 16. Es horrible que me pase esto 17. Mi vida es un continuo fracaso. 18. Siempre tendré este problema 19. Sé que me están mintiendo y engañando 20. ¿Y si me vuelvo loco y pierdo la cabeza? 21. Soy superior a la gente en casi todo 22. Yo soy responsable del sufrimiento de los que me rodean 23. Si me quisieran de verdad no me tratarían así 24. Me siento culpable, y es porque he hecho algo malo 25. Si tuviera más apoyo no tendría estos problemas 26. Alguien que conozco es un idiota 27. Otros tiene la culpa de lo que me pasa. 28. No debería de cometer estos errores 29. No quiere reconocer que estoy en lo cierto 30. Ya vendrán mejores tiempos

188

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

31. Es insoportable, no puedo aguantar más 32. Soy incompetente e inútil 33. Nunca podré salir de esta situación 34. Quieren hacerme daño 35.¿Y si les pasa algo malo a las personas a las que quiero? 36. La gente hace las cosas mejor que yo 37. Soy una victima de mis circunstancias 38. No me tratan como deberían hacerlo 39. Si tengo estos síntomas es porque soy un enfermo 40. Si tuviera mejor situación económica no tendría estos problemas 41. Soy un tonto 42. Lo que me pasa es un castigo que merezco 43. Debería recibir más atención y cariño de otros 44. Tengo razón, y voy a hacer lo que me da la gana 45. Tarde o temprano me irán las cosas mejor

CLAVES DE CORRECCIÓN TIPO DE DISTORSION PREGUNTA Filtraje 1,16,31 Pensamiento polarizado 2,17,32 Sobregeneralización 3,18,33 Interpretación del pensamiento 4,19,34 Visión catastrofista 5,20,35 Personalización 6,21,36 Falacia de control 7,22,37 Falacia de la justicia 8,23,38 Razonamiento emocional 9,24,39 Falacia de cambio 10,27,42 Etiquetas globales 11,27,42 Culpabilidad 12,27,42 Los debería 13,28,43 Falacia de razón 14,29,44 Falacia de recompensa divina 15,30,45

PUNTUACION

 Técnicas para la reso lución de conflictos: - Solución del problema: Reunión cara a cara de las partes en conflicto, con el propósito de identificar el problema y resolverlo por medio de una discusión.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

189

- Metas superordinales: Crear una meta compartida que no se podría lograr sin la cooperación de ambas partes. - Allanamiento: Minimizar las diferencias mientras se enfatizan los intereses comunes entre las partes en conflicto. - Modificación de comportamientos: Uso de técnicas de modificación del comportamiento, para modificar actitudes y comportamientos que ocasionan el conflicto. - Modificación de las variables estructurales: Cambio de la estructura del grupo y los patrones de interacción de las partes en conflicto. - Negociación: proceso de combinación de diferentes posiciones para llegar a una sola decisión conjunta. Dos partes de un conflicto intercambian opiniones y se formulan mutuamente propuestas de solución. A pesar de tener intereses en conflicto, poseen también una zona de conveniencia mutua donde las diferencias pueden resolverse. Tiene lugar directamente entre las partes, sin ayuda ni facilitación de terceros. Para que una negociación tenga lugar es necesario la existencia de: - Un campo común de intereses. - Por lo menos dos partes. - Información específica, diferenciada para cada parte. - La intención de las partes de resolver el conflicto ganando lo más posible. - Comunicación. Algunos tipos serían: - Negociación tradicional: Es un proceso de regateo en el cual el énfasis se pone exclusivamente en el reparto de aquello que se negocia. - Negociación colaborativa: Basada en intereses. Una vez que emergen los intereses, se procura generar opciones. Entre los métodos para lograrlo se destaca el torbellino de ideas. El objetivo es generar posibilidades de solución sobre la base de los intereses. - Negociación competitiva: Trata de ganar a cualquier precio. Si una parte gana, la otra necesariamente pierde. Es entendida como un juego de

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

197

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 1: COMUNÍCATE COMO PUEDAS Tiempo aprox.: 60 minutos Material: Papel y bolígrafo o pizarra. Objetivos: Cooperación, interrelación, integración grupal... Desarrollo: 1. Se divide el grupo en parejas (altos con bajos, rubios con morenos, por el mismo mes de nacimiento, chico-chica, por estaturas, por color de ojos...). 2. No se puede hablar ni escribir. Se puede utilizar cualquier expresión corporal: Posturas, gestos, miradas, con las manos... 3. Durante 3 minutos cada miembro de la pareja debe tratar de comunicar al otro un hecho, un sentimiento, el motivo de estar hoy aquí, etc.

Evaluación: 1. Se reúne todo el grupo (si es numeroso se unen las parejas formando subgrupos de 8 participantes). 2. Cada uno va a comunicar a los demás la impresión que le ha dado su compañero, qué le ha tratado de transmitir, cómo se ha sentido... 3. Ahora todo el grupo pone en común las dificultades que han encontrado para poder comunicarse eficazmente. 4. Realizar un listado de características que deben poseer las comunicaciones verdaderas. 5. Durante 15 minutos todos dialogan sobre alguno de los siguientes temas (el Animador propone uno): - La comunicación en la familia. - La comunicación en la escuela. - La comunicación en el tiempo de ocio. - Etc.

198

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 2: ESTE/A SOY YO

Tiempo aprox.: 35 minutos Material: Papel y bolígrafo. Cinta adhesiva. Objetivos: Darnos a conocer al grupo. Desarrollo: 1. Se distribuye un folio y un bolígrafo entre cada participante. 2. Cada uno, con la mano abierta sobre el papel, dibuja todo el contorno. 3. En la parte de la palma se escribe el nombre y la profesión (o vocación). 4. En el espacio que corresponde a los dedos se escribe: - Meñique: Algún rasgo de su personalidad o cómo quiere que le vean. - Anular: Algo importante que haya hecho en su vida o le haya influido. - Medio: Un proyecto que tenga para el futuro. - Índice: Algo que no soporte, un miedo... - Pulgar: Lo que espera de la vida, un deseo, una ilusión... 5. Se colocan todos los dibujos en la pared, a modo de exposición, para que todos puedan verlos y leerlos. 6. Cada participante anota una o más personas con las que se sienta identificado. Evaluación: 1. Se hace una puesta en común para comentar lo que nos ha llamado la atención de las personas elegidas.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

199

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 3: LOS CINCO CUADRADOS

Tiempo aprox.: 20 minutos

Material: Cartulinas o folios con las piezas, sobres, bolígrafo. Objetivos: Evaluar actitudes personales que impiden la colaboración en situación de grupo. Anteriormente el Animador preparará los cuadrados en cartulina o papel, recortando las piezas según se muestra en el dibujo. Preparará 5 sobres (por cada grupo de cinco personas que se vayan a formar) numerados del 1 al 5, que contendrán las piezas siguientes: - Sobre nº 1: a, c, h, i. - Sobre nº 2: a, a, a, e. - Sobre nº 3: j. - Sobre nº 4: d, f. - Sobre nº 5: b, c, f, g. El puzzle permite formar cuadrados distintos, aunque sólo existe una combinación válida que precisa de la colaboración de todo el grupo. Desarrollo: 1. Dividimos los participantes en grupos de cinco y a cada uno de sus miembros se les entrega un sobre que contiene las figuras ya señaladas. Por tanto, en cada grupo habrá los cinco sobres precisos para construir los cinco cuadrados de igual tamaño . 2. La tarea se realiza en silencio y sin gestos. 3. No se pueden tomar piezas de otro participante, pero sí cederlas. 4. El juego finaliza cuando cada uno de los participantes haya conseguido un cuadrado del mismo tamaño.

Evaluación: 1. Se comentan las dificultades, cómo se sintieron (aislamiento, acaparamiento, competitividad...), cómo se sintieron los que tenían el sobre nº 3, etc.

a b a

d c

f f

i a

200

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 4: ¿MISIÓN IMPOSIBLE? Tiempo aprox.: 20 minutos Material: Una ficha (en cartulina) por persona. Objetivos: Conocerse e integrarse en el grupo, entrenándose en actitudes comunicativas, al tiempo que se pasa un rato divertido. Anteriormente el Animador preparará las fichas, como por ejemplo: - Encuentra una persona que te haga reír con sus chistes. - Encuentra una persona que haya tenido un/a novio/a celoso/a. - Encuentra una persona que te explique por qué es importante cepillarse la boca todos los días. - Busca a dos personas que tengan un lunar en la ingle. - Busca a dos personas que crean que va siendo hora de cortarse sus uñas de los pies. - Encuentra a la persona que se crea la más guapa de este grupo. - Busca a alguien que no esté satisfecho/a con su imagen corporal. - Busca una persona que lleve la ropa interior de, al menos, dos colores diferentes. - Encuentra una persona que sea capaz de realizar el “boca a boca” a un gato que se está ahogando. Desarrollo: 1. El Animador reparte una ficha a cada participante. 2. Pide que cada uno haga exactamente lo que se manda en la ficha, pudiendo conversar, caminar, etc. Tiempo: 5 minutos. 3. Según vayan consiguiendo sus objetivos se sentarán.

Evaluación: 1. El Animador pregunta a cada uno qué misión tenía y si la ha conseguido. 2. El grupo conversa sobre las dificultades que han tenido, si resultó compleja la misión, si ha habido comunicación...

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

201

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 5: LOS SECRETOS Tiempo aprox.: 20 minutos Material: Folios y bolígrafos. Objetivos: Conocer al grupo y los deseos ocultos de sus miembros. Desarrollo: 1. Se reparte medio folio y un bolígrafo entre cada participante. 2. Se advierte que la dinámica es anónima. Se les pide que escriban, en mayúsculas, un deseo, una fantasía o un sueño que nadie conozca. 3. El Animador recoge las papeletas, las amontona, baraja y ofrece a los participantes para que cojan una. 4. Cada participante lee la papeleta para sí y la comenta como si fuese su propio secreto/deseo/sueño.

Evaluación: 1. ¿Me ha costado hacer público, aunque fuese anónimamente, mi secreto? 2. ¿Me he sentido identificado de alguna forma con el secreto leído?. 3. ¿Tengo ahora un mayor conocimiento sobre mis compañeros/as? 4. ¿Solemos confiar nuestros secretos? ¿A quién?

202

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 6: EL INTERROGATORIO Tiempo aprox.: 30 minutos Material: Folios y bolígrafos. Objetivos: Facilitar el conocimiento entre los miembros del grupo. Tomar contacto físico. Desarrollo: Antes de explicar las normas de este ejercicio se les pide a los participantes que escriban en una papeleta una pregunta que desean formular a cualquier miembro del grupo. El Animador recoge las papeletas, las entremezcla y las reparte a todo el grupo. 1. Se realiza el clásico “juego de las sillas”: Se colocan en círculo todas las sillas menos una. Los participantes caminarán alrededor de ellas a una distancia de unos 50 cms. A una palmada del Animador todos tratarán de ocupar sentados una de las sillas. Una persona se quedará sin silla. 2. Esa persona deberá responder a la pregunta que se recoge en la papeleta que le ha tocado. Dejará de jugar y se saca una nueva silla. 3. Continua el juego hasta que sólo quede una persona “vencedora”, que a su vez hará “su” pregunta al Animador. De esta forma todos participan.

Evaluación: 1. ¿Costó responder a las preguntas? 2. ¿Me ha aportado algo nuevo sobre mis compañeros que ignoraba hasta ahora?. 3. ¿Había algún interés por resultar “vencedor”?

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

203

COMUNICACIÓN EN GRUPO EJERCICIO 7: LAS GAFAS Tiempo aprox.: 20 minutos

Material: Gafas sin cristales, de cartulina o metálicas (alambre). Objetivos: Comprender el punto de vista de los otros y cómo una determinada postura condiciona nuestra visión de la realidad. Desarrollo: Consiste en ver la realidad a través de diferentes puntos de vista. El Animador indica: "Estas son las gafas de la desconfianza. Cuando las llevo puestas soy muy desconfiado. ¿Desea alguien ponérselas y decir qué ve a través de ellas y qué piensa de nosotros?". Después de que hayan participado varios miembros del grupo, el Animador ofrece otras gafas a sucesivos voluntarios (por ejemplo: las gafas de la "confianza", del "yo lo hago todo mal", del "todos me quieren", y del "nadie me acepta", etc.).

Evaluación: Cada uno puede expresar cómo se ha sentido y qué ha visto a través de las gafas. Puede ser el inicio de un diálogo sobre los problemas de comunicación en el grupo.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

219

UNIDAD DIDÁCTICA

2 DINÁMICA DE GRUPOS

Históricamente una de las preocupaciones que se plantean con relación a la definición de los grupos ha sido su grado de cohesión, que viene determinado por los objetivos comunes, el sentimiento de grupo, provocado tanto por factores de composición interna del grupo como por factores externos. En principio, y desde la sistematización de la Dinámica de Grupo o de grupos y en los términos más relacionados con la Sociología, Kurt Lewin es considerado el padre de la Dinámica de grupos. Fue el que formuló los principios generales de la Dinámica de grupos a partir de sus investigaciones de campo y con las aportaciones de sus colaboradores. Kurt Lewin, psicosociólogo americano de origen alemán, nació en Prusia en 1890, emigrando a Estados Unidos y enseñando en Harvard, donde en 1944 toma el concepto de dinámica de la física. La dinámica es la parte que estudia el movimiento de los cuerpos y la acción de las fuerzas que causan o modifican sus movimientos. Proviene de una palabra griega que significa «fuerza», con lo que la «Dinámi-

220

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

ca de Grupos», se refiere al estudio de las fuerzas que actúan en el interior de un grupo. De ahí se deriva el término de Dinámica de Grupos ya que es la ciencia que estudia los fenómenos que se producen en la vida de un grupo. Estudia las interacciones y procesos que se generan en el interior del grupo como consecuencia de su existencia. En 1945 dio forma sistemática a sus investigaciones, después de superar su etapa de la escuela de la Gestalt, se consagró este método. Defendió que el grupo no era una suma de las partes, sino la estructura que surge de la interacción y ejerce una influencia que puede desarrollar la dinámica del grupo. Es dinámico y cambiante, porque los elementos que lo constituyen no son estáticos, sus miembros modifican continuamente sus relaciones mutuas y porque pasa por diversas etapas a lo largo de su vida, es un todo con vida propia. Es decir, tiene energía propia y sus diferentes partes se conexionan e influyen mutuamente. Por lo tanto modificando uno de los elementos principales del grupo se pueden modificar la estructura de todo el conjunto. La mayoría de estudiosos de la Dinámica de grupo sitúan sus orígenes en la década de los años 30-40 y en los años 40 aparecen los primeros libros de autores sobre el estudio de la dinámica de los grupos en la escuela, en la Industria y en la Psicología terapéutica. En esta época proliferan artículos y libros dedicados a esta temática, de autores como: Bradford, Benne, Lippit, Moreno Lewin. Symonds, Passow y Mackencie en la década del 1950-60, se fijan en la necesidad de profundizar en las investigaciones de las conductas grupales y las relaciones que se llevan a cabo. Lewin formuló tres hipótesis de los procesos grupales: - La integración no podrá llevarse a cabo dentro de grupo si no hay un sentimiento de pertenencia como elemento fundamental, basado en relaciones interpersonales donde la comunicación debe ser abierta, confiada y adecuada. - Cuando se logra esta comunicación el grupo estará dispuesto a abrirse a los demás y tener un intercambio entre ellos. - Al aceptar comunicarse, las actitudes cambian y mejoran con respecto a ellos mismos y el resto del grupo. La consolidación de Lewin con la aplicación de la psicología a los problemas de la sociedad condujo al desarrollo del centro de investigación en dinámica del grupo en el Instituto de la Tecnología de Massachusetts (M.I.T.). Lewin (1959) entiende que las fuerzas que actúan sobre un grupo afectan la conducta de un grupo a lo largo de su existencia y lo hacen comportarse

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

221

como se comporta. El grupo constituye a sus ojos un ente dinámico y cambiante, pues los elementos que lo constituyen no son estáticos, sino que están en permanente movimiento, en continuo proceso de cambio, y sus miembros modifican constantemente sus relaciones mutuas. La aportación de Lewin es la de entender el grupo como algo más que la suma de las partes que lo componen, sus propiedades son diferentes a la suma de sus partes. Se ocupa del estudio de la conducta de los grupos como un todo, y de las variaciones de la conducta individual de sus miembros, como tales, de las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios, y de derivar técnicas que aumenten la eficacia de los grupos. A la dinámica de grupos le interesan los grupos que persisten durante un cierto periodo de tiempo, tienen uno o más objetivos comunes y una estructura grupal. Su propósito fundamental es que el comportamiento, las actitudes, las creencias y los valores del individuo se basan en los grupos a los cuales pertenecen. La dinámica de grupo, estudia el funcionamiento de los grupos la estructura del grupo, el grado de cohesión, el ambiente de grupo y su evolución. El estudio de las interacciones y procesos que se generan en el interior del grupo como consecuencia de su existencia constituyen la teoría de la dinámica de grupos y su experimentación practica se evidencia con las técnicas de dinámicas de grupos. La dinámica de grupos puede ser entendida como: - Teoría: Estudio científico del conjunto de fenómenos psicosociales que se desarrollan en el grupo. Estudia las fuerzas que afectan la conducta de los grupos. Construcción teórica que proviene de las ciencias sociales, en particular de la psicología social y la sociología. Estudia las fuerzas que afectan la conducta de los grupos, comenzando por analizar la situación grupal como un todo con forma propia. Del conocimiento y comprensión de ese todo y de su estructura, surge el conocimiento y la comprensión de cada uno de los aspectos particulares de la vida de un grupo y de sus componentes. -Técnica: La dinámica de grupos como conjunto de técnicas utilizadas para el entrenamiento, planeadas para mejorar la habilidad en las relaciones humanas. Se emplea como instrumento de ayuda al grupo. Son maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad del grupo, bajo los conocimientos suministrados por la teoría de la Dinámica de Grupos.

222

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

1. APLICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO Las Dinámicas para Grupos pueden ser utilizadas para diversos fines algunas de las aplicaciones más comunes, son las siguientes: - Estimular el aprendizaje teórico de los conceptos más importantes de un determinado tema. - Observar detalladamente los conceptos aprendidos durante la fase teórica. - El control de la eficiencia del aprendizaje a través de su demostración en una situación real. -Toma de conciencia de los problemas haciéndolos accesibles tanto racional como emocional. - Los participantes transfieran y traduzcan los conceptos aprendidos en la sesión teórica a situaciones reales. - Resolver conflictos existentes con un clima más favorable para su solución. - Aplicarse para superar el estancamiento de un grupo. - Análisis de problemas. - Dar a conocer pautas de comportamiento. Las características del grupo, según la dinámica de grupo, son: - Una asociación de dos o más personas. - Los miembros se consideran como grupo, tienen una «percepción colectiva de unidad», una identificación consciente de unos con otros. -Existe propósitos compartidos. Los miembros tienen el mismo objetivo. -Existe un sentido de dependencia recíproca en la satisfacción de necesidades. Los miembros necesitan ayudarse mutuamente para lograr los propósitos para cuyo cumplimiento se reunieron en grupo. - Los miembros se pueden comunicar unos con otros. Los principios para el desarrollo grupal son: Ambi ente propicio en las reuniones: Se hace referencia al espacio físico el que debe adecuarse al número de integrantes y a la forma de trabajo de los mismo. Deben sentirse cómodos. - Reducción de la intimidación: Debe tenderse a lograr buenas relaciones interpersonales, reducir las tensiones. - Liderazgo distribuido: Fomentar que todos los miembros pongan en -

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

223

juego sus aptitudes y habilidades para facilitar el proceso grupal y el logro del objetivo. - Formulación de objeti vo adecuado a los intereses del grupo: El objetivo debe ser elegido por común acuerdo entre todos los integrantes, nunca debe ser impuesto. Debe adaptarse a la edad, potencialidades y posibilidades de los integrantes con el fin de evitar la frustración de los miembros por el fracaso ante objetivos inadecuados. - Flexibilidad: El grupo no debe ser rígido, debe adaptarse a los cambios tanto de las circunstancias externas como internas. - El consenso en la adopción de decisiones: Todas las resoluciones que tome el grupo deben partir de éste. La base es la total participación en un medio democrático. - La comprensión del proceso para orientar o modificar los objetivos: Los participantes deben tener conciencia de cómo se da la interacción, la comunicación y la productividad, a efectos de estructurar y reestructurar situaciones que favorezcan el proceso grupal. - Evaluación continua: El grupo debe analizar su proceso y cómo se van logrando los fines propuestos, mediante una permanente evaluación. Es importante en toda dinámica: -

Conocer el grupo y sus características. Conocer las diferencias entre el trabajo individual y el grupal. Analizar las fases por las que evoluciona el grupo. Conocer las características de los grupos Conocer la estructura del grupo. Analizar el papel del guía-mediador en el grupo. Conocer las diferentes técnicas grupales. Saber seleccionar y aplicar una técnica grupal.

2. TÉCNICAS DE GRUPO Muchos autores de escuelas teóricas distintas, han intentado explicar qué entienden por técnica en el trabajo con grupos, encontrando una falta de definición del concepto. Otros lo intentan con definiciones del tipo: «Se suele decir que las técnicas grupales son el vehículo que ayuda a mover al grupo haci a sus metas. Pero conviene precisar este concepto básico: las técnicas son un medio, nunca un fin en sí mismas, no todas las técnicas sirven para todos los objetivos y no todas las técnicas pueden usarse en todas

224

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

partes» (Tschorne, 1990). Algunos han considerado las técnicas como sinónimo de «ejercicios» propuestos por el coordinador y desarrollados por el grupo (Lama, 1990, entre otros). En el polo opuesto nos encontramos las formuladas por Pichon-Rivière (1969), quien reconocía el señalamiento y la interpretación como las técnicas fundamentales a emplear por el coordinador. El primer enfoque prioriza el trabajo sobre el área de conducta de la acción y las técnicas activas mientras que el segundo prioriza el pensamiento, el sentimiento y las técnicas verbales. Otros defienden que una técnica podría ser cualquier cosa que haga o diga el coordinador del grupo. Aunque nos asaltaría la duda: ¿Todo lo que dice y hace es técnica?. La solución les llegó con la realización de una supervisión. En un grupo el coordinador le pidió a los miembros que se dijesen «las cosas que les molestan de los demás». El supervisor le preguntó al coordinador porqué había decidido trabajar en esa línea y contestó «no lo sé, me quedé en blanco y eso fue lo primero que se me ocurrió». Esto les permitió discriminar lo que es una técnica de lo que no lo es: la intencionalidad del coordinador. Cuando existe intencionalidad hablan de técnica y cuando no de improvisación. Una técnica grupal se define como el conjunto de medios y procedimientos empleados por el instructor que permiten estimular la acción y funcionamiento del grupo para el cumplimiento de sus objetivos. Las técnicas grupales son medios sistematizados para organizar y desarrollar la actividad del grupo o acelerar aprendizajes significativos. P ermiten también romper la rutina de la exposición verbal del instructor al mover a los participantes de un lugar fijo e involucrarlos en actividades de participación e intercambio con los demás integrantes. Todas las teorías modernas de aprendizaje están de acuerdo en que la mejor situación para aprender, es aquélla en donde la actividad es agradable y satisfactoria. Las Dinámicas para Grupos no son juegos en sentido estricto, pero, gracias al sentido didáctico de juego, se genera un ambiente de alegría y juego, que permite establecer una dinámica rica en sentimientos, actitudes y comportamientos. La diferencia entre un juego y una Dinámica para Grupos es que en el primero se busca como fin último la diversión y en las Dinámicas para Grupos se busca el aprendizaje a través del juego. Consiguen organizar y desarrollar la actividad de grupo. Medios, métodos o herramientas, empleados al trabajar con grupos para lograr la acción del grupo. Son técnicas que pretenden lograr que los integrantes de un grupo adquieran conceptos, conocimientos y en particular, nuevos comportamientos.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

225

Las técnicas de grupo son necesarias para realizar las actividades de un grupo en situaciones o momentos puntuales de la vida del individuo, que se utilizan para lograr unos resultados en los procesos grupales. Son instrumentos de trabajo al servicio del logro de unos objetivos, centrados en el grupo. La técnica es el diseño a partir del cual se pretende que el grupo funcione, sea productivo y alcance los objetivos que de él se esperan. A partir de los estudios de la dinámica se han ido desarrollando diferentes técnicas para favorecer la interacción grupal, que unidas a las tradicionales formas de enseñanzas, nos dan un panorama amplio y variado. Las técnicas grupales como instrumentos o medios para el logro de la verdadera finalidad grupal, poseen características variables que las hacen aptas para determinados grupos en distintas circunstancias, no deben ser consideradas como fines en sí mismas, sino como instrumentos para conseguir la finalidad grupal: Beneficiar a los miembros y lograr los objetivos del mismo. Entre las áreas más importantes de aplicación destacan: - Formativa: Todo grupo tiende a mejorar a sus miembros, a brindarles la posibilidad de desarrollar capacidades o potencialidades, de superar problemas personales, de compartir una situación con otros, cuando las condiciones del grupo se presentan positivas. - Psicoterapéutica: Los grupos pueden curar. - Educativa: Los grupos pueden ser empleados con el fin expreso de aprender. - Socialización: Los grupos provocan que sus integrantes aprendan a comunicarse y aprendan a convivir. - Trabajo en equipo: Los grupos generan formas de trabajo en conjunto. Las técnicas de grupo también son «vivenciales», porque hacen vivir una situación real, proporcionan vivencias bajo la forma de juegos o ejercicios con una estructura mínima para que se pueda sacar el mayor partido de la experiencia. También se le llaman «experiencias estructuradas», porque son diseñadas con base a experiencias del mundo real. Lo que se busca es que las personas experimenten hechos como si éstos en realidad estuvieran sucediendo. Las técnicas de grupo constituyen procedimientos fundados científicamente y suficientemente probados en la experiencia. Las técnicas grupales tienen la gran ventaja, a diferencia de otras técnicas, que proporcionan un contexto que al mismo tiempo se facilite el aprendizaje de conocimientos, habilidades, valores y actitudes. Las Dinámicas para grupos adquieren un valor especifico que estimula emotividad, la creatividad, introduce dinamismo y tensión positiva en los gru-

226

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

pos. Otras ventajas son: - Facilita la participación activa de los participantes. - Permite que se escuchen. - Fomenta la conciencia colectiva. - Favorece una actitud más critica y responsable. - Estimula la iniciativa y creatividad, favoreciendo que aprendan a elegir, decidir y comprometerse. - Fomenta las relaciones humanas, aprendiendo a hablar y a escuchar, ayudando a tomar un acuerdo, estimulando el dialogo, conociendo otros criterios, integra a un grupo en forma consciente, efectiva y critica. - Enriquece la personalidad de los participantes. - Potencia la adaptación social de la persona. - Crea un actitud positiva ante problemas de relación. - Vence temores, inhibiciones creando seguridad. - Refuerza el dialogo interpersonal y consigue acuerdos. - Ayudan al análisis y reflexión, tanto del contenido de la sesión como del proceso. También nos encontramos con algunas limitaciones: - Debe realizarse en lugares pequeños. - Requieren más tiempo que otras tareas grupales. - El trabajo en grupo fomenta que unos trabajen y otros se aprovechen. - La conducta individual es diferente a la conducta del grupo. - No puede medirse. No existen pruebas estandarizadas que midan cuanto conocimiento han memorizado las personas. La única forma de medir el resultado en las Dinámicas para grupos es el seguimiento de conductas observables.

3. CRITERIOS PARA ELEGIR UNA TÉCNICA No existe un técnica única que pueda ser aplicable siempre en cualquier circunstancia. Lo importante será tratar de que la técnica que se utilice sea la más adecuado para ese grupo, para esos objetivos y sus características, ya que las técnicas son más útiles si se adaptan o combinan con otras.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

227

 Consideraciones generales: - Habrá que tener en cuenta que las técnicas no son sólo juegos que motivan, si favorecen la motivación pero también tiene otras muchas finalidades. - Adaptar las técnicas. Diseñar una técnica con tiempo y conocimientos teóricos sobre el funcionamiento de un grupo. Antes de adaptarla es mejor buscar una que ya esté diseñada. - Se trabaja con grupos con lo que habrá que tener en cuenta diferentes componentes, como estilos de comunicación, niveles de cohesión, funciones y normas internas, etc. para el buen funcionamiento y así trabajar con el grupo como unidad, no como una suma de sus partes.  ¿Qué hay que tener en cuenta para elegir la técnica adecuada?: - Los objetivos que se persiguen: Existen técnicas que persiguen objetivos distintos. Lo primero será definir los objetivos y después elegir la técnica. Las dinámicas de grupo son medios para lograr un objetivo. Lo importante es tener claro el objetivo a lograr en el grupo. Estos objetivos pueden ser, por ejemplo, conocerse más, estudiar un tema con detenimiento, tomar decisiones... Para cada objetivo que el grupo necesita lograr, los dirigentes pueden seleccionar una o varias técnicas adecuadas para lograr el objetivo propuesto. - La madurez y entrenamiento del grupo: No todas las técnicas suponen la misma complejidad. Si el grupo tiene poca práctica habrá que empezar por técnicas sencillas, con una participación gradual. Si apenas conocen las técnicas tendrán que ser guiados con más detalle. - El tamaño del grupo: Es una de las condiciones que más determinan el uso de una u otra técnica. No todas las técnicas pueden utilizarse en todos los grupos. El comportamiento de los grupos depende en gran medida de su tamaño. En los grupos pequeños la cohesión es más fácil, existe mayor seguridad y confianza, todos se conocen y mantienen relaciones afectuosas. En cambio en los grandes predomina el desconocimiento y las relaciones son provisionales. - Ambiente físico: No todas las técnicas requieren el mismo tiempo y

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

257

UNIDAD DIDÁCTICA

3 TÉCNICAS DE INICIACIÓN GRUPAL

Las técnicas de iniciación grupal propician el conocimiento de los miembros del grupo, creando un clima grupal de confianza y comunicación. Son un conjunto de acciones que nos pueden ayudar a introducir al grupo y a sus miembros en el inicio de la vida grupal. Los objetivos que se pretenden conseguir con su utilización son: - El conocimiento mutuo de los miembros del grupo. - La desinhibición. - El descubrimiento de las potencialidades del grupo. - Crear un clima de confianza, una atmósfera grupal cordial, permisiva y gratificante, que ayude al grupo a constituirse como tal.

1. CONOCIMIENTO SENSORIAL A continuación se mencionan varias actividades que pueden ser útiles para el desarrollo personal o para acrecentar el propio conocimiento sensorial.

258

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 1. EXPLORÁNDOME Objetivo: Desarrollo personal. Material: Variable. Duración: Variable.

Nº de participantes: Individual.

EXPLORANDO SU ESPACIO: Acuéstate en el suelo, cierra los ojos y con tus manos explora el espacio que ocupas. GOLPEANDO: Golpea fuertemente una almohada o un cojín. Enfoca tu atención en todos los sentimientos que experimentas. GRITANDO: Grita tan fuerte como puedas alguna de las siguientes cosas: Tu nombre, el nombre de alguna persona importante, como te sientes, palabras prohibidas, números, palabras sin sentido o sonidos primitivos. Analiza tus respuestas fisiológicas y psicológicas. ABRIENDO UN HUEVO: Explora un huevo sin hablar. Trata de romperlo apretándolo. Mientras presta atención a todos tus sentimientos, piensa en todos los simbolismos relacionados con el huevo. Entonces rompe el huevo como creas más apropiado y analiza el contenido. Alternativa: Usa una naranja y al final cométela, centrándote en su sabor y textura. RESPIRACION PROFUNDA: Acuéstate en el suelo y cierra los ojos. Respira tan profundamente como puedas, concentrándote en los efectos que produce la entrada del oxígeno en tu organismo. Imagínate observando internamente tu respiración. SINTIENDO TUS MANOS: Toca tu mano izquierda con la derecha. Toma conciencia de tu acción. Luego explora la derecha con la izquierda. PUNTOS DE PRESION: Mentalmente recorre tu cuerpo y localiza los sitios donde exista tensión o presión (en los pies por culpa de los zapatos, en la cintura por el cinturón, etc.). LAVANDOSE LAS MANOS: Llena las manos con arena, sal o hielo. Pon atención a todo lo que sientes. CENSO DE LOS SENTIDOS. Acuéstate en el suelo y cierra los ojos. Siente el espacio, el suelo, tu cuerpo,... mantén los ojos cerrados y escucha los sonidos que se producen a tu alrededor. Levántate con los ojos cerrados y saborea un limón partido, coge sal con la palma de tu mano, come una zanahoria... Levántese con los ojos cerrados y recorre el cuarto olfateando tanto como te sea posible.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

259

1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 2. EL LIMÓN

Objetivo: Aumentar la conciencia sensorial. Material: Un limón por cada uno de los participantes.

Duración: 1 hora.

Nº de participantes: De ocho a doce miembros.

Desarrollo: El Animador pide a los integrantes que se sienten en el suelo formando un círculo y le da un limón a cada uno. Señala que no existen dos limones exactamente iguales, cada persona deberá llegar a conocer muy bien su propio limón. El Animador concede, 10 minutos para que cada uno se familiarice con su limón. Cinco minutos se dedicarán exclusivamente a observar las características exteriores del limón y los otros cinco, con los ojos cerrados, sintiendo a través del tacto las peculiaridades del limón. Pasados los diez minutos forman parejas. Cada miembro de la pareja le presenta su limón al otro compañero dándole a conocer detalladamente sus características particulares. El Animador pide a los miembros de la pareja que intercambien sus limones y que anoten las diferencias. Las parejas se reúnen en grupos de cuatro a seis personas. Se les pide que formen un circulo pequeño y que coloquen sus limones en una pila en el centro. Luego se les indica que cierren los ojos y traten de localizar sus propios limones. Se forma nuevamente un circulo grande con todos los participantes, se recogen los limones y se vuelven a distribuir. El Animador pide que cierren los ojos y que vayan pasando los limones hacia la derecha, palpando cada uno hasta identificar cada cual el suyo. Cuando una persona identifica su limón, debe colocarlo en su regazo y seguir pasando los otros limones hasta que todos hayan encontrado el suyo. El Animador entabla un intercambio de opiniones acerca de la experiencia con todos los miembros del grupo, tratando de concluir en la forma en que se emplean las habilidades sensoriales.

260

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 3. ¿DE QUÉ COLOR ES EL LIBRO?

Objetivo: Analizar las variables que afectan a la percepción. Vivenciar cómo afecta la presión social sobre nuestras percepciones y creencias. Material: Dos libros iguales, Duración: 20 minutos. forrados de diferente color.

Nº de Máximo 30

participantes:

Desarrollo: El Animador pide cuatro voluntarios. Los numera y pide que salgan de la sala. A los demás participantes les indica que su labor en esta actividad será únicamente observar en silencio. El Animador coloca sobre una mesa uno de los libros y le pide al volunta rio número uno que entre al salón. Le indica que tendrá 30 segundos para observar detenidamente las características del libro. Terminado el tiempo, el Animador le pide al voluntario nº uno que salga nuevamente del salón. El Animador suple el primer libro con el de diferente color y le pide al voluntario número dos que entre al salón. Le indica que tendrá 30 segundos para observar detenidamente las características del libro. Terminado el tiempo, el Animador le pide al voluntario nº dos que salga nuevamente del salón. El Animador deja sobre la mesa el mismo libro que se le presentó al voluntario nº dos y le pide al voluntario nº tres que entre al salón. Le indica que tendrá 30 segundos para observar detenidamente las características del libro. Terminado el tiempo, el Animador le pide al voluntario nº dos que salga nuevamente del salón. Se repiten los pasos con el resto de los voluntarios. El Animador pide a los voluntarios que ingresen en la sala. El Animador les pregunta sobre las características que percibieron del libro y las anota en una pizarra. Una vez anotadas todas las características que los voluntarios indiquen, el Animador invita al grupo a reflexionar sobre: - La razón por la que algunos de los voluntarios percibieron ciertas características y otros no. - Qué determina el que percibamos ciertas características y otras no. Al terminar la actividad anterior, el Animador explica a los voluntarios la dinámica y guía al grupo en un proceso para reflexionar sobre la forma en que influye o no la presión so cial en nuestras percepciones y creencias.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

261

1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 4. ¿SERÁ ASÍ EL DIBUJO?

Objetivo: Profundizar sobre los factores que provocan las diferencia individuales en la percepción visual. Material: Hojas, lápices, dibujo elaborado.

Duración: 35 minutos.

Nº de Ilimitado.

participantes:

Desarrollo: El Animador prepara en una hoja blanca un dibujo. Pide cinco voluntarios, los numera y les pide que salgan de la sala. Los demás participantes observarán en silencio. El Animador pega el dibujo preparado previamente en una pared. Pide al participante número uno que pase y observe el dibujo. El Animador, sin decirle nada, le permite ver el dibujo 30 segundos y pasado el tiempo lo oculta. Le entrega al participante número uno un lápiz y una hoja y le pide que reproduzca el dibujo que vio. Al terminar, el Animador cambia el dibujo original por el realizado por el participante número uno. Pasa el participante número dos y vea el dibujo (sin mencionar que se suplanto el original por el que hizo el participante número uno). El Animador, sin decirle nada, le permite ver el dibujo por 30 segundos y pasado el tiempo lo oculta. Le entrega un lápiz y una hoja y le pide que reproduzca el dibujo que vio. Así sucesivamente, se sigue con el mismo procedimiento con todos los participantes que salieron del salón. Al terminar, se colocan todos los papeles por orden (dibujo original, participante uno, participante dos...) y se comentan las diferencias contra el dibujo original. El Animador guía un proceso, para que el grupo profundice sobre las causas que provocan las diferencias en los dibujos y cómo éstas pueden afectar un proceso de comunicación.

1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 5. EL FESTIVAL

Objetivo: Evaluar las capacidades perceptivas de los participantes. Profundizar el impacto de las diferencias individuales en la percepción. Material: Ninguno.

Duración: 90 Minutos.

Nº de participantes: Ilimitado.

Desarrollo: El Animador motiva la experiencia comentando sobre algún festival famoso o con las siguientes palabras: "Seguramente todos han participado en algún festival, en calidad de espectadores o de artistas. Quizás han soñado con ser estrellas de alguno de estos espectáculos. El día de hoy ustedes podrán ser los ganadores del festival que organizaremos en este evento". El Animador indica a los participantes el tema base del festival. El Animador explica a los participantes que podrán concursar en las siguientes actividades: Caricaturista, canto, cómico, otros números como magia, poesía, teatro... La participación puede ser individual o en grupo y pueden concursar en uno o varias actividades. Los concursantes preparan su trabajo. Se realiza el festival y se premia a los ganadores. El Animador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar l o aprendido en su vida.

262

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

2. PRESENTACIÓN Permiten un primer acercamiento y contacto. Se trata de aprender los nombres y alguna característica mínima. Cuando los participantes no se conocen, es el primer momento para ir creando una base de grupo.

2.- PRESENTACIÓN 1. SALIR DEL CÍRCULO

Objetivo: Desarrollar la confianza grupal evitando tensiones en el grupo. Material: Ninguno. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Todos se colocan en un círculo cogidos de la mano. Una persona se colocará dentro del círculo e intentará salir de él. El resto del grupo debe impedírselo, agachándose, juntándose, etc... pero sin mover los pies del suelo. VARIANTE: LA FORTALEZA: Se hace un círculo con todos los participantes puestos de pie y éstos han de agarrarse fuertemente mirando hacia el centro del círculo. Uno de los participantes que será el excluido se tiene que quedar fuera del círculo y tendrá que intentar entrar en él. Por el lugar por donde por fin entre, habrá una persona que será quien ocupe el lugar del excluido.

2.- PRESENTACIÓN 2. BUSCA A ALGUIEN QUE...

Objetivo: Ayudar a un grupo a presentarse de manera dinámica. Estimular la cohesión, el conocimiento, conocer lo que tienen en común. Material: Formulario y bolígrafo. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: El Animador da las instrucciones. Deben rellenar un formulario y para ello tienen que buscar entre los miembros del grupo uno que reúna las características que se piden en la pregunta. Como por ejemplo: Busca a alguien que su cumpleaños sea en el mismo mes que el tuyo, que tenga la ropa interior del mismo color que tú, que no tenga hermanos...

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

263

2.- PRESENTACIÓN 3. EL CARTERO

Objetivo: Animación y conocimiento del grupo. Material: Ninguno. Duración: Variable.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Todos los participantes se sientan en corro en unas sillas, uno se queda en el centro y dice: "Traigo una carta para todos los que tengan...", y dirá lo que quiera: Botas, camisetas, zapatos, etc... Entonces todos los que tengan ese artículo cambian de sitio; el que se quede sin sitio se queda en el centro y vuelve a decir la frase. Como técnica de presentación decimos: "Traigo una carta para los que sean de ....Vigo", “Traigo una carta para todos los que lleven en su nombre la letra a”...

2.- PRESENTACIÓN 4. GRUPO REVUELTO

Objetivo: Reforzar el conocimiento de los nombres de los participantes, ayudar a la presentación del grupo de personas que no se conocen de una manera divertida y activa. Material: Sillas. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Los miembros del grupo se colocan en un círculo, sentados en sus sillas, y el Animador en el medio de pie. Éste se dirige a uno de los participantes. Si le dice "limón" tendrá que decir el nombre del compañero de su izquierda; si le dice "naranja" dirá el nombre del de su derecha, y si dice "grupo revuelto" todos cambiarán de sitio. El último que se siente pasará a ocupar el centro. El Animador también intenta ocupar una de las sillas.

2.- PRESENTACIÓN 5. ME LLAMO..., SE L LAMA...

Objetivo: Presentación de los miembros del grupo. Material: Ninguno. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: El grupo se coloca en circulo y Animador comienza diciendo: "Me llamo...”, el siguiente dirá "me llamo..., él se llama..."; el tercero dirá su nombre y el de los dos anteriores y así sucesivamente. Para crear un ambiente más distendido, se puede incluir que aquel que se equivoque pagará una prenda, contará un chiste...

264

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

2.- PRESENTACIÓN 6. PRESENTACIÓN POR PAREJAS Objetivos: Presentación. Material: Lista de preguntas. Duración: Variable.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Se divide el grupo en parejas formadas por miembros desconocidos . El Animador da una lista de preguntas que deben hacerse los unos a los otros, tales como edad, a que se dedica, familia, hijos, lo que le gusta, aficiones... Poniéndolo después en común. Ventajas: Hablar con uno es mas cómodo que hablar con todo el grup o. El compañero dirá lo que le dijo no teniendo de esa forma que hablar de si mismo ante el grupo. Inconvenientes: Puede resultar superficial.

3. CONOCERSE ENTRE SÍ Técnicas que permiten a los miembros del grupo conocerse entre sí, logrando un grado más en la presentación y llegando, poco a poco, a un conocimiento más profundo y vital.

3.- CONOCERSE ENTRE SÍ 1. UNA HISTORIA CON PALABRAS

Objetivo: Fomentar la creatividad y el conocimiento mutuo de los participantes. Material: Lápiz, papel y una Duración: 25 minutos. lista de palabras.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Utilizando una lista de palabras de tema libre, preferentemente dispares entre sí, cada participante debe construir una historia con sentido. Después se pone en común y se observa si se han utilizado todos los términos de la lista.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

265

3.- CONOCERSE ENTRE SÍ Objetivo: Conocerse. Material: Ninguno.

2. ESPEJO Duración: 4 minutos.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Se invita al centro del grupo a varias parejas que se sientan una frente de la otra. Todo lo que haga A, lo tiene que imitar B, que es el espejo. Se dan unos minutos y vuelven a su lugar. Después comunican a todos cómo se sintieron. ¿Qué nos enseña este ejercicio?. Vemos que es difícil ser imagen, copiar todo lo que otra persona hace, porque cada persona es única e irrepetible, no hay otra persona igual a mí, ni la habrá nunca.

3.- CONOCERSE ENTRE SÍ 3. CONOCIÉNDOSE

Objetivo: Conocerse. Material: Variable. Duración: Variable.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: 1. ADJETIVOS: Se pide a los miembros que estudien la composición del grupo y que escojan un adjetivo superlativo que los describa en relación con los demás integrantes. (Ejemplos: Más joven, más alto, más guapo, más fuerte, más elegante...). Luego dicen el adjetivo, lo explican y verifican la exactitud de sus propias percepciones. 2. MI CASA: El Animador coloca un plano de la ciudad en la pared y cada participante debe escribir su nombre en el lugar adecuado del plano. 3. ESTADÍSTICA: En una pizarra, el grupo puede listar todos los datos que les interesa conocer de los demás, tales como edad, estado civil, antecedentes de educación, etc. Por turnos, los participantes van dando estos datos.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

331

UNIDAD DIDÁCTICA

4 TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL Estas técnicas están orientadas a organizar las tareas de forma eficaz, permitiendo un mayor rendimiento. Pretenden ayudar a organizar el trabajo del grupo de forma más eficaz, así como dinamizar los procesos de intercambio de opiniones, información,... El objetivo fundamental es facilitar el cumplimiento de las tareas grupales, organizar fórmulas de discusión y procesamiento de información, toma de decisiones y responsabilidades de sus miembros. Según el grado de participación de los participantes, las técnicas de producción se pueden dividir en: - Receptivas: Los integrantes del grupo reciben la información siendo escasa su participación activa. Son técnicas donde la actividad que predomina es la del experto, como la conferencia, mesa redonda, panel, simposio, debate público... - Participativas: Promueven la intervención activa de todos por medio de preguntas, aportaciones, análisis y conclusiones, incrementando la retención, la creatividad, el aprendizaje... El grupo participa activamente. Aquí tiene cabida la lluvia de ideas, diálogos simultáneos, el Philips 6.6, foro, método de casos, escenificaciones...

332

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

Otra posibilidad es presentar la técnica según la cantidad de participantes necesarios para su desarrollo ya que el tamaño va a determinar el tipo de actividad: - En las actividades de un grupo grande (por encima de los 40 miembros) debe haber un Animador o varios que cuiden del control de la realización. Debido al tamaño, los participantes son más pasivos, siendo sus principales actividades las de recibir información o intervenir a través de un coloquio, tal como ocurre en el foro o la conferencia. - Las actividades de un grupo mediano (máximo 40 miembros) se enmarcan en el debate, discusión, coloquio o mesa redonda. - El grupo pequeño puede realizar un gran número de técnicas grupales, ya que está bien estructurado y cohesionado. Otra posible clasificación sería: - Técnicas de exposición: Un emisor informa a múltiples receptores. El que tiene más información la ofrece a otros, de manera que necesita un auditorio: Mesa redonda, panel... - Técnicas de debate: No se necesita auditorio. Contamos también con un grupo de personas pero la finalidad aquí es distinta. No transmitimos información sino que deben decidir o elaborar alguna cuestión previamente planteada. Todos los participantes son susceptibles de ser emisor o receptor, como por ejemplo el Philips 6.6, foro, Brainstorming... También podemos clasificar las dinámicas de producción grupal en: - Técnicas clásicas, como el phillips 6.6, el cuchicheo, el foro o el seminario. -Técnicas modernas que permiten una organización eficaz del trabajo en grupos grandes y medianos, como grupos nominales... - Técnicas con soportes o ayudas no convencionales del trabajo grupal, que incluyen role-playing... -Técnicas clásicas de información y debate con expertos, como la entrevista pública, la mesa redonda, simposio, panel... -Técnicas clásicas para grandes grupos, como las jornadas, congreso o la asamblea.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

333

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 1. ADENTRO Y AFUERA - LA PECERA - EL ACUARIO Objetivo: Discusión grupal. Material: Ninguno.

Duración: 20 minutos.

Nº de participantes: 10 o 15 cada subgrupo.

Desarrollo: Se divide el grupo en subgrupos de igual número de miembros colocados en círculos, que trabajarán no simultáneamente sino que mientras un subgrupo habla los otros escuchan. El Animador realiza una pregunta al subgrupo 1, que deberá responder en un tiempo determinado (10 ó 15 minutos). Mientras, los otros subgrupos observan cómo discuten. Pasado el tiempo hará una pregunta al otro subgrupo... así hasta que todos los subgrupos hayan discutido la pregunta correspondiente. Cuando todos hayan participado se abre un diálogo con todo el grupo. Ventajas: Tratar temas complejos en poco tiempo. Estudio de un problema.

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 2. DEMOSTRACIÓN Objetivo: Instruir, capacitar para aprender a realizar. Material: Variable.

Duración: Variable.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: El Animador demuestra a la vez que explica al grupo cómo hacer algo. Pasos: - Presentación: Decir, demostrar e ilustrar al mismo tiempo con ejemplos. - Presentar paso a paso: Permitiendo una secuencia ordenada. - Subrayar los puntos importantes: Enfatizar los puntos clave para asegurarse de que le están entendiendo. - Repaso y resumen: Siguiendo los mismo pasos. - Desempeño: Se pide a un voluntario que realice la operación y el Animador se asegura de que ha comprendido todo. Mientras el voluntario realiza el trabajo, el Animador permanece a su lado para corregirlo. - Se confirma la comprensión con preguntas como: ¿Qué pasaría si...?, ¿qué más haces...?, ¿qué haces después de ...? Ventaja: Permite demostrar visualmente los resultados. Utilidad: Si el proceso es complicado, separarlo en pequeñas unidades de instrucción e impartir una por una. Presentar un sólo proceso sin alternativas para evitar producir confusión.

334

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 3. LECTURA COMENTADA Objetivo: Tratar un tema, situación o problema. Material: Texto.

Duración: Variable.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Se entrega un texto con unas preguntas que se reflexionan de forma individual y después se pasa al diálogo general. Si el grupo fuese muy numeroso se pueden realizar subgrupos y una puesta en común. Se finaliza con la elaboración de unas conclusiones. Ventaja: Ayuda a la reflexión, a suscitar interrogantes.

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 4. MESA REDONDA CON INTERROGADOR

Objetivo: El conocimiento o la experiencia superior de algunos individuos, quienes pueden ayudar en la exploración de problemas complejos. Material: Ninguno.

Duración: Variable.

Nº de participantes: Moderador, un interrogador y un auditorio.

Desarrollo: Expertos- interrogador Auditorio

Es un intercambio de discusión e interrogación entre un pequeño grupo de individuos expertos (mesa redonda) y una persona o más (los interrogadores), bajo la dirección de un moderador. Se elige a un grupo de expertos en un tema determinado. Con ellos t rabajará una o más personas como interrogadores, los cuales pueden pertenecer o no al grupo. El interrogador prepara una serie de preguntas que son contestadas de una manera clara y precisa por los expertos durante la sesión. El interrogador puede dirigir su pregunta a una persona en particular o a todos. De las respuestas dadas por los integrantes de la mesa redonda, se puede efectuar una breve discusión, bajo la coordinación de un moderador. Junto con el resto del auditorio se obtienen las conclusiones. Ventaja: Se pueden tratar muchas preguntas en un tiempo breve, ya que la interacción entre el interrogador y la mesa pueden conducir al desarrollo total de un tema.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

335

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 5. MESA REDONDA

Objetivo: Dar a conocer un problema o tema desde diferentes puntos de vista. Material: Ninguno. Desarrollo:

Duración: 2 a 4 horas.

Nº de participantes: Auditorio, especialistas (de 3 a 6).

Expertos Auditorio

Los ponentes en esta técnica discuten y tienen posturas enfrentadas. Para ello es necesario escoger participantes que presenten discrepancias en un mismo tema. Consiste en una serie de exposiciones sucesivas por parte de especialistas que tienen diferentes puntos de vista sobre un tema o problema. Esta técnica se utiliza con el conocimiento o experiencia de algunos individuos que pueden ayudar en la exploración de problemas complejos o estimular el interés por los pormenores de un problema. Se reúne previamente el Animador con los integrantes de la mesa a fin de delimitar el campo de discusión. Quienes tienen puntos de vistas similares se evita que se sienten juntos en torno a la mesa y se ubica a los oradores más animados en los extremos y a los más callados en el centro. Se explica al grupo el procedimiento a seguir para que todo el grupo pueda participar. Se abre la discusión con una pregunta que centre la atención en el núcleo del tema. Se lleva a los integrantes de la mesa a una discusión informal. Se hacen preguntas que requieran respuestas reflexivas y no monosilábicas. Se trabaja hacia una comprensión básica, pero sondeando los desacuerdos para su discusión. Se interviene en la discusión para hacer preguntas aclaratorias, interpretar significados inciertos, reencauzar la discusión que ha generado polémica, dar por finalizado un punto de discusión, hacer preguntas que inicien un nuevo debate. Se hace un resumen final. Ventajas: Aprenden a expresar sus propias ideas, defender su punto de vista. Trata muchas cuestiones en un tiempo breve. Crea un ambiente competitivo que trae como resultado un interés de carácter general. Permite la libre discusión o intercambio de ideas. Propicia la participación de todo los integrantes de la mesa. Se comparte la responsabilidad, ya que se requiere previa reflexión y recolección de datos por los integrantes de la mesa. A diferencia de los talleres, a la mesa redonda le preocupa la equidad en los participantes y lograr acuerdo, consenso y decisiones conjuntas. Limitaciones: Puede dispersar la responsabilidad. No cuenta con una estructura definida. Como los resultados no son inmediatos, da la sensación de que es una pérdida de tiempo y que se fomenta la indisciplina. Exige mucho tiempo para ser llevada a cabo. Requiere un muy buen dominio del equipo por el conductor. Si no es bien llevada por el moderador todos hablan y discuten a la vez y ninguno se escucha. Es aplicable sólo cuando los miembros del equipo tienen conocimientos previos acerca del tema. Recomendaciones: Se deben tratar asuntos de actualidad. Se les debe dar la bibliografía sobre el tema. Se debe llevar a cabo cuando se compruebe que las personas estén bien preparadas. Utilidad: Cuando existen distintos intereses y opiniones para que la discusión sea vivaz. El grupo como un todo gracias a las condiciones discute racionalmente un tema controvertido.

336

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 6. CONFERENCIA

Objetivos: Proporcionar información a mucha gente en poco tiempo. Transmitir conocimientos de manera sistemática. También sirve para motivar y persuadir. Material: Material audiovisual.

Duración: 70 minutos.

Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Exposición oral que hace un ponente o persona cualificada de un tema en un determinado tiempo. Se introduce a los participantes presentando el tema para que se ubiquen en el contenido de la sesión. El auditorio plantea sus dudas y preguntas. La persona que ha presentado al ponente y modera el coloquio cierra el acto. Al finalizar es necesario hacer un breve resumen destacando los puntos esenciales del tema expuesto y presentar las conclusiones. Ventajas: Proporciona información en poco tiempo. Permite la explicación de conceptos, procedimientos, hechos y fenómenos. Presenta una visión general de un tema en particular facilitando la integración del conocimiento. Estimula al grupo a ampliar conocimientos. Limitaciones: Escasas posibilidades de participación entre los miembros de grupo. Si el conferenciante no tiene una buena capacidad de comunicación, puede aburrir. Propicia la comunicación unidireccional Ponente Participante. Utilidad: Las normas, los intereses y el tiempo permiten la atención en una situación de comunicación unidireccional. El expositor cuenta con la información suficiente, un gran deseo para transmitirla y alta capacidad para comunicar. El grupo es muy numeroso, lo que no hace posible la participación abierta de cada uno. VARIANTES: - SCREENING PANEL O GRUPO DE PROYECCIÓN: Antes de la conferencia, un grupo de 3 a 5 personas, representantes del auditorio, discuten entre sí delante del conferenciante y el grupo sobre las necesidades e intereses. Esto permite una conexión previa entre el conferenciante y el auditorio. - BUZZ- SESSION (variación del cuchicheo): Todo el grupo se divide en grupos menores para discutir el tema en pocos minutos o diseñar preguntas para el conferenciante después de la presentación del tema de la conferencia. Una vez recogido el resultado de los pequeños grupos comienza la conferencia, donde gracias a ellos se centrará en lo que le interesa al grupo.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

337

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 7. EL PANEL

Objetivo: Conocer diferentes formas de enfrentar o considerar un problema. Material: Ninguno.

Duración: 60 minutos.

Nº de participantes: 4 a 6 expertos en un tema y un Animador.

Desarrollo: P A N E L I S T A S

MODERADOR

AUDITORIO

P A N E L I S T A S

Los panelistas son las personas escogidas para dar su opinión sobre un tema. El moderador dirige el debate. El auditorio observa y escucha y al final hace preguntas. Consiste en un diálogo o un debate entre 3 ó 6 personas sobre un tema determinado. No se discute ningún tema, sólo se comenta y se dialoga acerca de alguna cue stión previamente planteada. Al final puede haber turno abierto de preguntas. Es la reunión de un grupo con conocimientos en un tema específico que dialogan delante del grupo (no exponen como en la mesa redonda) con el fin de dar respuesta a preguntas de los participantes, presentados directamente por ellos o a través de un moderador. El Animador recibe las preguntas del auditorio e inicia el panel formulando la primera pregunta. Da orden a la conversación, controla el tiempo, plantea nuevos cuestionamientos, centra la conversación en el tema. Finaliza solicitando a los panelistas que hagan un resuman de lo expuesto destacando las conclusiones más importantes. Ventajas: Favorece la confrontación de las opiniones de los especialistas. Propicia el interés de los participantes por su dinamismo. Permite obtener la información de expertos. Limitaciones: Si no existe una organización adecuada para las participaciones, se crea confusión y no se llega a conclusiones o estas son incorrectas. No ofrece oportunidades para la participación del público. Utilidad: Estudiar un tema o problema delante de un grupo. Exponer diferentes puntos de vista acerca de un tema determinado. Actualizar información.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

363

UNIDAD DIDÁCTICA

5 TÉCNICAS DE EVALUACIÓN GRUPAL 1. EL PROPÓSITO DE LA EVALUACIÓN «El propósito de la evaluación no es comprobar, sino mejorar». Evaluar a un grupo consiste en determinar cuantos aspectos positivos y negativos hayan ocurrido en ese grupo. La evaluación es un proceso dinámico, continuo y sistemático, enfocado hacia los cambios de las conductas y rendimientos, mediante el cual verificamos los logros adquiridos en función de los objetivos propuestos. Al hablar de la evaluación grupal nos estamos refiriendo al estudio de dos cuestiones básicas para un grupo: -El proceso grupal que concierne a su funcionamiento y las relaciones en el interior. -El nivel logrado en cuanto a los objetivos propuestos y el grado de avance respecto a las metas y los propósitos. La evaluación permite y ayuda al grupo a mejorar permanentemente, tan-

364

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

to en lo que se refiere a su funcionamiento interno como a su eficacia. El objeto de la evaluación ha de estar siempre presente. Debemos conocer lo qué ocurre y por qué ocurre si queremos lograr las metas propuestas, y evitar desviarnos de ellas, para mejorar la eficacia de los objetivos y tareas y para prever errores y rectificarlos. Evaluar al grupo y la forma en que está trabajando es el mejor procedimiento para introducir cambios necesarios. La evaluación se enfoca hacia tres puntos: - Qué ocurre u ocurrió (descripción de lo realizado por el grupo). - Por qué ocurrió (explicando situaciones concretas). - Cómo mejorar lo pasado (análisis productivo de las acciones realizadas). El estudio del grupo se ha de realizar en función de: - Las personas que lo integran. - La motivación y objetivos que pretende cada uno de sus miembros. - Los conflictos internos que surgen en el grupo. - Los conflictos externos que actúan sobre el grupo. Los elementos básicos de la evaluación serían: -Objeto: ¿Qué se va a evaluar?, ¿ para qué se quiere evaluar?. -Referente: Marco de referencia de la evaluación: ¿En base a qué criterios?, ¿bajo qué postura se va a realizar la evaluación?, ¿cómo se quiere evaluar?, ¿qué interesa?. -Información: En base a qué datos, recogida de datos, elección de instrumentos... -Valoración: Juicio de valor: ¿Qué significa esta evaluación en este contexto y con estos sujetos? -Decisión: Toma de decisiones para mejorar, qué medidas se van a llevar a cabo... Esta técnica nos permite conocer la realidad del grupo. Se trata de recoger la mayor cantidad de información sobre qué y cómo funciona en el grupo. Los factores a los que el observador debe prestar más atención son: - El efecto que produce en el grupo la figura del observador. - Las actitudes, sentimientos, posición y roles de los miembros del grupo.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

365

- La dinámica del grupo, su estructura, normas, dificultades,... - Los objetivos que se pretenden alcanzar y el grado de consecución de los mismos. - Las condiciones físicas y materiales de la reunión: Local, mobiliario, horario... Pero para que la observación realizada sea óptima, se deberán seguir una serie de pautas: - Evitar la implicación personal, conservando la objetividad. - Observar lo qué se dice y lo qué se hace (gestos, miradas, posturas...). - Evitar las intervenciones apresuradas y sin fundamento. - Dar muestras de empatía con lo que ocurre. - Apoyarse en todos los medios de observación no directos que estén al alcance (video, fotografía, magnetófono). - Anotación de las observaciones.

2. TIPOS DE EVALUACIÓN Existen varias clasificaciones de los tipos de evaluación en los que se encuadrarían diferentes técnicas: - Evaluación expresivo-creativa, en donde el análisis se hace utilizando metáforas o imágenes. Ejemplos: - Completar las siguientes cuestiones con metáforas: - «El director ha hablado ayer como un...» - «El trabajo de hoy ha sido...» - Representar mediante dibujos lo ocurrido durante el día. - Evaluación crítica o reflexiva, donde el análisis se hace en base a unos cuestionarios en los que aparece la respuesta y ésta se puntúa en función de un baremo preestablecido. Ejemplo: - Rodee con un círculo el número que mejor refleje su punto de vista en cada uno de los ítem:

366

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

Nivel de confianza: Gran susceptibilidad

1———2———3———4

Gran confianza

Nivel de apoyo: Cada uno para sí

1———2———3———4

Entrega al otro

- Evaluación descriptiva del grupo, se utiliza un cuestionario individual el que los ítems no tienen respuesta preestablecida y en donde cada uno refleja su opinión personal. Ejemplo: ¿Con qué finalidad se constituyó este grupo? ¿Por qué y para qué te has unido a este grupo? Otra posible clasificación sería: · Según la función: - Diagnóstica o inicial: Se lleva a cabo al principio porque ofrece información sobre la situación actual en cuanto a la existencia o no de ciertos conocimientos o habilidades especificas necesarias para el desarrollo de la actividad. - Sumativa: Tiene lugar al finalizar un proceso, ya que se valoran los resultados. - De impacto: Cuando se trata de evaluar los efectos. - Formativa: La finalidad es modificar y perfeccionar sobre la marcha todo aquello que no se ajuste a las metas previstas, persiguiendo el desarrollo de una actuación para mejorarlas. · Según el contenido: - Evaluación del contexto: El contexto sobre el que se va a actuar, si se conocen los recursos, beneficiarios, obstáculos, carencias, situación... - Evaluación de la planificación: Saber si las actividades son coherentes con los objetivos propuestos, si los métodos son adecuados a los objetivos o si los recursos con los que se cuentan son suficientes para conseguir los objetivos. - Evaluación del proceso: Se valora la ejecución de lo planificado.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

367

- Evaluación del producto: Se evalúa si se han cumplido los objetivos. Las técnicas que podemos utilizar para el análisis de los puntos anteriores pueden ser, entre otras, las que siguen: - OBSERVACIÓN: Observar significa «considerar con atención» algo que necesitamos analizar. Consistiría en el examen que un sujeto realiza sobre otro sujeto, objeto o hecho, para llegar al conocimiento de los mismos mediante la obtención de una serie de datos. Es la mayor fuente de datos que posee la persona en los procesos de evaluación, así como en cualquier estudio, investigación o situación. Es la técnica más antigua de todas las que se utilizan en evaluación, pero mantiene su actualidad y aún se sigue empleando, dándonos garantías suficientes a la hora de la recogida de datos. Observar es advertir los hechos tal y como se presentan en la realidad. El fundamento científico reside en la comprobación del fenómeno que se tiene frente a la vista.

VENTAJAS

INCONVENIENTES

Permite obtener información de los hechos tal y como ocurren en la realidad.

En ocasiones es difícil que una conducta se presente en el momento que decidimos observar. Permite percibir formas de conducta que en Es difícil por la presencia de factores que no ocasiones no son demasiado relevante para se han podido controlar. los sujetos observados. Existen situaciones en las que la evaluación Las conductas a observar algunas veces sólo pueda realizarse mediante observación. están condicionadas a la duración de las mismas o por que existen acontecimientos que la dificultan. No se necesita la colaboración activa del Existe la creencia de que lo que se observa sujeto implicado. no se puede cuantificar.

 Tipos de observación:  Según el grado de participación: - Externa o No participante: El observador no pertenece al grupo objeto de estudio. El observador es externo al grupo. Está al margen de las

368

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

actuaciones del mismo y de las relaciones que se establecen entre sus miembros. - Interna o Participante: El observador pertenece al grupo objeto de estudio. El observador está integrado en el grupo al que debe observar. - Autoobservación: El observador es el propio sujeto, con lo que existe un mayor grado de participación. Cuando se evalúa el análisis de procesos psicológicos no directamente observables o se centra en cómo los miembros del grupo perciben las situaciones en las que participan, lo más cómodo puede ser preguntar directamente a las personas implicadas sobre lo que creen, piensan o sienten. La información representa el testimonio particular de la persona, que no necesariamente tiene que coincidir con el de otros miembros o con lo que realmente sucede. Se consideran técnicas de autoinformación todas aquellas que permiten la aportación de sus propios puntos de vista. Incluye no sólo el testimonio sobre sí mismos sino también información sobre cómo ellos perciben y valoran a las personas y otros aspectos de su entorno.

 Según el grado de sistematización: - No Sistematizada, Ocasional o No controlada: Situaciones de la vida real, previamente establecidas pero en las que no se intentan utilizar instrumentos de precisión, ni tampoco se quiere comprobar la exactitud de los fenómenos observados. Se presta gran atención a lo que se observa y hay que estar muy preparado para captar lo que ocurre. Es no estructurada, no sistematizada, pero muy abierta. Normalmente se utiliza cuando conocemos poco del hecho a observar, en situaciones poco conocidas, complejas o escasamente definidas. - Sistematizada o Controlada: Es la más utilizada en Ciencias Humanas y en Psicología. Su propósito es descubrir y precisar con exactitud determinados elementos de conducta que poseen un valor predictivo.

 Según la si tuación observada: - Naturales: Escenario sin modificaciones.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

369

- Artificial: Cuando introducimos elementos o aparatos como un aula con espejo unidireccional para poder observar qué ocurre.

3. GUIA DE OBSERVACION GRUPAL: QUÉ OBSERVAR Las unidades de medida suelen ser: - Ocurrencia: Si el fenómeno se da o no. - Frecuencia: Cuántas veces se da. - Latencia: Tiempo entre el estímulo y la respuesta. - Duración: Tiempo que dura el fenómeno. - Intensidad: Fuerza del fenómeno. En cuanto a la evaluación de las técnicas grupales también destaca: - Participación: Distribución de la participación, cómo acepta el grupo las ideas de cada miembro, interrupciones, quiénes, cuándo, por qué, tipos de silencio en el grupo... ¿quién participa más? ¿quién participa menos? ¿cómo interpreta el grupo su silencio? ¿quién habla con quién?... - Patrones de comunicación: Claridad de las ideas, valores y sentimientos, quiénes hablan, a quiénes se dirigen, tono de las intervenciones, comunicación no verbal (postura, gestos, miradas), se expresa lo que realmente se piensa o se siente, existe sinceridad... - Cohesión del grupo: Espíritu de grupo, existe unión, metas del grupo antes que metas personales, existencia de subgrupos y cómo afecta al grupo... - Subgrupos: Existencia de subgrupos, criterios de formación de subgrupos (afinidad, proximidad geográfica y convivencia, intereses comunes), permeabilidad de los subgrupos, motivos de enfrentamiento entre subgrupos... - Clima del grupo: Libertad para expresar lo que se siente, ambiente socio-emocional, grado de aceptación, expresividad de ideas, sentimientos... - Normas del grupo: Modos de comportarse del grupo, interrupciones,

370

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

pueden discutirse los temas, el sentido de la responsabilidad... - Procedimientos del grupo: Manera de lograr los objetivos, cómo fija el grupo las tareas, quiénes preparan las decisiones, cómo se preparan , estilo de toma de decisiones, modo de evaluar el trabajo... - Liderazgo: Quiénes y cómo se ejerce el poder en el grupo: Tipo de liderazgo, personas a quienes se presta más atención, influencia del líder en las decisiones del grupo... - Conductas de los miembros: Modo de compartir responsabilidades del grupo, relativo a la tarea y al mantenimiento de la unidad. - Modos de relación de los miembros entre sí: Qu ién rec haza a quién, grado de ayuda mutua, grado de reconocimiento, reducción de la tensión en el grupo... - Conflictos: Modo de resolver los conflictos que surgen en el grupo, se cambia de tema cuando es conflictivo, hablar mucho para convencer a los demás, gritar, hacer chistes, tomárselo a broma, votar...

4. INSTRUMENTOS DE OBSERVACION 4.1. Listas de cotejo o listas de control Son listas de conducta. Consisten en un listado de frases que expresan conductas positivas o negativas, secuencias de acciones... ante las cuales el observador evalúa su presencia o ausencia. Su objetivo principal es detectar la presencia o ausencia de comportamientos que son importantes, sin añadir ninguna interpretación subjetiva. Ejemplo de evaluación del ambiente en el grupo: INDICADOR Los participantes se han implicado con interés en la técnica. Los participantes sabían en todo momento lo que se esperaba de ellos. Se ha dado un ambiente de cooperación en las actividades en grupo. Las tensiones y conflictos en las sesiones se han resuelto favorablemente.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

371

Ejemplo: También queremos conocer tu opinión con relación a las cuestiones más formales del desarrollo de la técnica. Te pedimos que respondas a las siguientes cuestiones:

INDICADOR Explicación de la técnica. Condiciones del lugar donde se ha desarrollado el curso, luminosidad, comodidad, sonoridad... Material para el desarrollo de la técnica. Desarrollo de la técnica. El número de participantes. La duración del curso.

Adecuado

Inadecuado

4.2. Registros anecdóticos Los registros anecdóticos implican anotar, a medida que suceden, los incidentes más significativos de la vida del grupo. Los registros anecdóticos tienen como finalidad tomar nota de aquellas actitudes no usuales, espontáneas, que sean altamente significativas en el momento de integrar datos para emitir juicios de valor. Se anotarían en un registro anecdótico situaciones como estas: - Ante el empleo de determinada técnica grupal un miembro del grupo que suele ser apático se muestra especialmente entusiasta. - La actitud ajena de un miembro que siempre participa. - Alguna actitud de resentimiento para tal o cual persona. Con frecuencia, los datos que aparecen en un registro anecdótico, sirven para encontrar la clave de un problema o las razones por las cuales alguno actúa de determinada forma. Para un Animador observador no deberían pasar desapercibidos estos detalles. Para ello, es necesario manejar un cuaderno de observaciones y hacer las anotaciones en la mayor brevedad posible, incluyendo comentarios sobre la situación observada.

4.3. Escalas de Apreciación o Estimación Es una relación de acontecimientos concretos ante los cuales la respuesta se

372

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

efectúa mediante un código de valoración preestablecido, que nos indica el grado de la presencia de la conducta objeto de estudio. Es un instrumento que pretende identificar niveles de aceptación, que reflejen las preferencias frente a algún indicador. Estos instrumentos no sólo indican el rasgo a observar, sino que además se asocia a ellos una escala para que se indique la preferencia de una opinión. Se usa cuando se pretende clasificar o cuantificar la conducta y la obtención de datos verificables, independientemente de la personalidad o creencias del observador. El inconveniente es que presenta el riesgo de subjetividad. Existen tres formas diferentes:

4.3.1. Las Escalas Numéricas La apreciación o estimación viene indicada por un número. En estas escalas, los grados en que se aprecia el rasgo observado se representa por números (es recomendable no más de cinco), a los cuales se les asigna una equivalencia de juicios de valor. Ejemplo: 5. 4. 3. 2. 1.

Totalmente de acuerdo. De acuerdo. Inseguro. En desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

A continuación te pedimos que valores las tareas o actividades que se ha llevado a cabo durante el desarrollo de esta técnica: INDICADORES 1 Adecuación de las tareas a los objetivos de la técnica. Claridad al explicar en qué consisten las tareas a desarrollar. Relación entre la formación recibida y la complejidad de las tareas. Disponibilidad de medios materiales para desarrollar las tareas. Facilidad para contar con apoyos personales durante el desarrollo de la tarea.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

373

4.3.2. Las Escalas Gráficas Se representan mediante una línea o casilleros con conceptos opuestos en sus extremos. La apreciación se señala marcando una posición a lo largo de un continuo. Son apropiadas para representar aspectos afectivos y de sociabilidad como actitudes, intereses y sentimientos. Ejemplo: Evaluación de los ponentes: Señala tu opinión respecto a las características de los ponentes que han participado en esta técnica de grupo:

INDICADORES

Muy alta

Alta

Media

Baja

Muy baja

Claridad de posición. Capacidad de motivación. Dominio de métodos didácticos. Dominio del contenido. Capacidad para propiciar la reflexión.

4.3.3. Las Escalas Descriptivas Se organizan diversas categorías que se describen de forma breve, clara y del modo más exacto posible. Estas escalas son más recomendables por la claridad de las descripciones del rasgo o atributo, evitando que el observador les otorgue significados personales.

INDICADORES: Capacidad para trabajar en equipo con sus compañeros y superiores. Siempre esta dispuesto a prestar ayuda desinteresada para el logro de objetivos. Superpone el éxito del trabajo colectivo al suyo personal. Se conforma al integrar grupos de trabajo. Trabaja con agrado. Coopera, pero sin mucho esfuerzo y sin mostrar mucha voluntad en ello. Hace sólo lo que le piden. Si no le obligan a trabajar en grupo prefiere trabajar solo. No presta ni pide ayuda. Evita todo trabajo en común.

Alto 1

Medio 2

Bajo 3

374

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

INDICADORES: Capacidad para modificar su conducta en el sentido de lo sugerido. Adecuación y comprensión para aceptarlo. Recibe las observaciones con interés y expone sus ideas al respecto. Se adapta a las indicaciones que se le formulan. No se molesta por las críticas y se ajusta a las nuevas condiciones. No siempre ajusta su conducta y su labor a las observaciones hechas. Posee mucha susceptibilidad, le es difícil aceptar sugerencias y críticas. Manifiesta cierta resistencia al cambio. Adopta una actitud de rechazo a cualquier observación que se le hace.

Alto 1

Medio 2

Bajo 3

- Diarios: Son informes personales que se utilizan para recoger información sobre una base de cierta continuidad. Suelen contener notas confidenciales sobre observaciones, sentimientos, reflexiones, interpretaciones, hipótesis o explicaciones. Refleja la experiencia vivida. - Registros narrativos: Son los que reflejan las conductas tal y como han ocurrido, intentando describir la conducta objetivamente en su contexto y de forma comprensiva. - Anecdotario: Relato descriptivo de episodios o anécdotas significativas, vinculadas con un aspecto de la conducta del sujeto observado. - Notas de campo: Es una forma narrativa-descriptiva de relatar observaciones, reflexiones y acciones. Es similar a los registros anecdóticos, pero aquí si se incluyen las impresiones e interpretaciones subjetivas. - Muestreo de tiempo: Son también descripciones narrativas de conductas o sucesos, pero que se realizan en determinados intervalos de tiempo no sucesivos. La observación es intermitente no continua. La conducta observada se considera como muestra de la conducta ordinaria. Debe describirse con los máximos detalles posibles, para que el lector pueda imaginarse la escena.

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

375

4.4. Cuestionario El cuestionario es un conjunto organizado de preguntas estructuradas acerca de un tema. Los tipos del cuestionario se definen por el tipo de preguntas que plantea: Abiertas, cerradas o mixtas. El cuestionario abierto hace preguntas sin ofrecer ningún tipo de respuesta, dejando espacio para contestar en función del criterio de quien responde: Ejemplo: Algunas de las posibles preguntas que podrían formar parte de un cuestionario de evaluación del Animador abierto serían: Instrucciones: Una vez terminada la técnica dedique unos minutos a contestarlas y haga los comentari os que le parezcan oportunos: - ¿Se ocupa desde el principio de que estén claros los objetivos y la forma de trabajar?. - ¿Propone y sugiere alternativas al grupo?. - ¿Estimula el dialogo preguntando su opinión sobre las cuestiones que se plantean?. - ¿Se preocupa de la i ntegración en el grupo de cada uno de los miembros?. - ¿Cómo definiría a su Animador?. Ejemplo: Evaluación de la participación: -

¿Participan todos los miembros del grupo?. ¿Hablan todos con todos?. ¿Quién es el que más habla?. ¿Se escuchan unos a otros?. ¿Qué se puede hacer para mejorar la participación de todos?.

4.4.1. Abierto: Prueba de roles grupales de Kirsten y Müller-Schwarz (adaptación) - Selecciona a los miembros del grupo que...