PODNIKÁNÍ
PODNIKÁNÍ
VZHLED JE ODRAZEM DUŠE Při práci dbá kosmetička ROMANA KREJČÍ z Prahy stejnou měrou na kvalitu poskytované péče jako na příjemnou atmosféru v salonu, kde se může klientela uvolnit a relaxovat. Je totiž přesvědčená, že vzhled do velké míry ovlivňuje psychický stav člověka. Nepovažovala proto za nezbytné pojmenovat salon luxusním či exotickým názvem, ani příliš investovat do reklamy a věřila, že spokojené zákaznice a zákazníci předají doporučení dál. Trvalo sice několik měsíců, než se salon dostal do povědomí, ale od té doby jej navštěvuje řada stálých klientek a klientů.
Klientele nabízí ošetření přípravky několika kosmetických značek, aby mohla vyhovět všem požadavkům, především na kvalitu a cenu. „Velmi oblíbené jsou přípravky izraelské kosmetické značky Anna Lotan, s níž spolupracuji již sedm let. Poprvé jsem se s jejími produkty setkala na kosmetickém veletrhu. Zaujaly mě především proto, že obsahují výtažky z Mrtvého moře, jež dobře snáší i pokožka s výskytem ekzémů či lupénky a zlepšuje její stav,“ říká kosmetička. „Začala jsem se o ně proto víc zajímat a brzy jsem je zařadila do nabídky v salonu. U klientek a klientů si získaly důvěru a oblibu, protože jsou účinné a navíc téměř neobsahují chemické látky, takže vyhovují i těm, kdo vyhledávají biovýrobky,“ popisuje Romana Krejčí. „Mezi mé nejoblíbenější patří Krém gel ze Zlaté řady určený především pro péči o zralou ple , který se hodí pro všechny její typy, zjemňuje ji a navíc je výborný jako podklad pod make-up,“ uvádí. Kladně hodnotí také odborné semináře, které pravidelně pořádá české zastoupení Anny Lotan, na nichž se mohou kosmetičky seznámit s novými produkty i postupy ošetření.
Vidět výsledky
Do salonu oklikou Cesta Romany Krejčí k povolání kosmetičky vedla oklikou přes administrativní pozice ve dvou kosmetických firmách, což ji postupem času přivedlo na myšlenku absolvovat rekvalifikační kurz a věnovat se kosmetice z jiné strany. Rekvalifikační kurz zakončila v roce 1999 a krátce nato se spolu se svou známou, kadeřnicí Kateřinou Kalibovou, rozhodly pro společné podnikání. Za několik týdnů otevřely salon, který se nachází v prostorách bývalé dětské ordinace a je součástí budovy, v níž sídlí lékařské středisko. „Místnosti jsme pouze vybavily novým nábytkem a doplňky, aby se u nás klientky a klienti cítili dobře. Chvíli trvalo, než jsme získali potřebná povolení k provozu salonu, ale po třech měsících jsme mohli přivítat první zákazníky,“ vzpomíná kosmetička na otevření salonu, jež se odehrálo již před deseti lety. Původně v něm klientele nabízely jak péči o ple , pokožku celého těla a vlasy, tak masáže. „Chtěly jsme poskytnout komplexní a odbornou péči, proto jsme nabídly spo42
PRAXE
lupráci také manželovi kolegyně, který je masér,“ popisuje. O masáže však nebyl o takový zájem, jak očekávali, proto je v současnosti již nenabízejí. „Jedinou masáž, kterou mohu klientele nabídnout je masáž obličeje a mikromasáž očního okolí jako součást profesionálního ošetření, které se u klientek i klientů setkávají s velkou oblibou. Já sama se také v posledních letech specializuji téměř výhradně na péči o ple ,“ dodává.
Síla Mrtvého moře Salon navštěvuje řada stálých klientek a klientů, ale trvalo poměrně dlouho, než si do něj našla cestu. „Teprve po roce a půl se klientela salonu ustálila a od té doby stále narůstá, ale začátky nebyly úplně snadné.“ Kosmetička zastává názor, že nejlepší reklamou je spokojený klient, což se jí po čase také potvrdilo. „Snažila jsem se, aby lidé odcházeli po ošetření spokojeni. Proto pro mě byl velmi důležitý výběr kosmetiky, s níž budu v salonu pracovat.“
Klientela si může vybrat z poměrně široké nabídky kosmetických služeb, jako je depilace celého těla, barvení řas a obočí či líčení pro všední den i speciální příležitosti, přesto se kosmetička specializuje především na ošetření pokožky obličeje, krku a dekoltu a odstraňování nejrůznějších potíží pleti. „Výběr kvalitní kosmetiky je pro dosažení dobrých výsledků klíčový, ale každé klientce a klientovi zdůrazňuji, že pravidelná domácí péče a dobrý zdravotní i psychický stav, jsou stejně důležité. Každému z nich se proto během ošetření snažím poskytnout maximální pohodlí a navodit příjemnou atmosféru doprovázenou relaxační hudbou. Vždy vzhled je odrazem duše. Oblast, která mě velmi zajímá a zabývám se jí již dlouho, je odstraňování pigmentových skvrn, což vede velmi často mnoho žen do kosmetického salonu,“ říká Romana Krejčí. A jaké má kosmetička zkušenosti s prodejem přípravků do domácí péče? „Klientela se dělí na dvě části – na ty, kdo se nebojí investovat do zdraví a kvality pleti a na ty, kdo stále srovnávají účinky a především ceny s přípravky dostupnými v drogeriích. Všem dávám po ošetření vzorečky přípravků domů na vyzkoušení, ale rozhodnutí, zda si je příště koupí a podpoří účinky salonní péče, nebo ne, nechávám na nich,“ vysvětluje. „Možnosti kosmetičky jsou však omezené, takže pokud se setkám s potíží, kterou neumím nebo nejsem kompetentní řešit, doporučím klientce či klientovi návštěvu dermatoložky, s níž již dlouhou dobu spolupracuji. Často také na její doporučení mou péči vyhledávají klienti po dermatologické léčbě, kteří potřebují pravidelné ošetření pokožky. Tento systém je dobrý pro mě i klientelu, které se tak dostane odborné péče.“
Čas pro sebe Pracovní doba salonu je v pondělí, středu a pátek od 13 do 20 hodin, v úterý a čtvrtek se může klientela objednat mezi 8. a 15. hodinou. „Chtěla jsem vyjít vstříc klientům, kterým vyhovují spíš pozdní odpolední a večerní hodiny i těm, kteří potřebují přijít na ošetření ráno. V sobotu a neděli oficiálně nepracuji, ale protože nabízím také svatební make-up, sobotní dopoledne občas věnuji nevěstám, které vždy přijedu nalíčit k nim domů,“ popisuje kosmetička. Na druhou stranu Romana Krejčí uznává, že pokud chce předávat klientkám a klientům energii a dobrou náladu, musí pečovat také o svou pohodu. „Každý potřebuje čas pouze pro sebe. Trávím ho v rodinném kruhu nebo se věnuji svém koníčku, kterým je myslivost,“ prozrazuje. „Samozřejmě dbám také
na fyzické zdraví, mimo pracovní dobu hodně relaxuji, a abych předešla zdravotním komplikacím a potížím, které často provázejí povolání kosmetičky, především bolestem zad, chodím pravidelně na masáže.“ Do budoucna má Romana Krejčí sice mnoho pracovních plánů a nápadů, ale jejím největším přáním je, aby klientela i nadále odcházela ze salonu spokojená a ráda se vracela. Připravila miš Foto: archiv Romany Krejčí
Barbados Rostlinné sérum Calmessence Sérum zvyšující stupeň hydratace v pleti, zároveň působí okamžitým chladivým a zklidňujícím účinkem na podrážděnou pokožku. Běžná cena: 340,-Kč Akční cena na měsíc říjen: 272,- Kč Bližší informace o sortimentu, akcích a školeních na webu www.annalotan.cz Email: info@annalotan.cz Tel: 603810910
Akce platí do 31.10.2009 nebo do vyprodání zásob.
PRAXE
43