test

ความรู้เบือ้ งต้นเกี่ยวกับการตลาด MK212: Marketing Department of Marketing Bangkok University

วิวฒ ั นาการทางการตลาด แสวงหาปจั จัยสีต่ ามธรรมชาติ การผลิตแบบง่ายๆ Barter System Money System: การใช้เงินเป็นสือ่ กลาง เกิดตลาด(Market) MK212

2

ตลาด (Market) องค์ประกอบของตลาด

– กลุม่ บุคคลหรือองค์กร – มีความจำาเป็ น และ/หรือ ต้องการในผลิตภัณฑ์ – มีความสามารถในการแลกเปลีย่ น(มีกาำ ลังซือ้ ) – มีความเต็มใจทีจ่ ะแลกเปลีย่ นด้วยทรัพยากรทีต่ นมี – มีอาำ นาจในการตัดสินใจซือ้ MK212

3

ความจำาเป็ นและความต้องการ ความจำาเป็ น (Needs): ความต้องการขัน้ พืน้ ฐาน เป็ นตัวผลักดันให้เกิดพฤติกรรมเพือ่ สนองความ ต้องการนัน้ ความต้องการ(Wants): เป็ นการแสดงออก หรือ พฤติกรรมทีต่ อ้ งการสนองความต้องการขัน้ พืน้ ฐาน ซึง่ หล่อหลอมจากสภาพแวดล้อมและบุคลิกส่วนตัว MK212

4

ความหมายของการตลาด การตลาด (Marketing) หมายถึง กระบวนการ วางแผนและการปฏิบตั ติ ามแนวคิด การกำาหนด ราคา การส่งเสริมการตลาด และการจัดจำาหน่าย สินค้าและบริการ เพือ่ สร้างให้เกิดการแลกเปลีย่ น ทีท่ าำ ให้ผบู้ ริโภคได้รบั ความสุข ความพอใจ และ บรรลุวตั ถุประสงค์ขององค์กร (AMA ปี 85) MK212

5

จุดสำาคัญของการตลาด ทำาให้เกิดการเปลีย่ นแปลงทีท่ าำ ให้ผบู้ ริโภคได้ รับความพึงพอใจ เป็ นการแลกเปลีย่ นความคิด สินค้าและบริการ

MK212

6

วิวฒ ั นาการแนวความคิดการตลาด แนวความคิดด้านการผลิต แนวความคิดด้านตัวผลิตภัณฑ์ แนวความคิดด้านการขาย แนวความคิดด้านการตลาด แนวความคิดการตลาดทีเ่ กีย่ วกับสังคม MK212

7

ความสำาคัญของการตลาด ความสำาคัญต่อบุคคล – สร้างอาชีพ – อำานวยความสะดวกให้ลกู ค้า ความสำาคัญต่อองค์กรธุรกิจ – สร้างรายได้ให้องค์กร – ก่อให้เกิดธุรกิจใหม่เพิม่ มากขึน้ ความสำาคัญต่อเศรษฐกิจและสังคม: สร้างรายได้ ให้ประเทศ MK212

8

หน้ าที่ทางการตลาด สารสนเทศทางการตลาดและการวิจยั ตลาด – เก็บรวบรวมข้อมูลทางการตลาดมาใช้ในการ วิเคราะห์และวิจยั

การซือ้ : ซือ้ จากแหล่งทีเ่ หมาะสมเพือ่ ควบคุม ต้นทุน การเก็บรักษา: เก็บรักษาให้พอกับความต้องการ ของลูกค้า และไม่นานเกินไปจนล้าสมัย MK212

9

หน้ าที่ทางการตลาด การจัดมาตรฐานและคุณภาพของสินค้า – ได้มาตรฐาน, ตรงความต้องการลูกค้า

การขาย : กระตุน้ ลูกค้าให้ซอ้ื สินค้าได้มากและ เร็วขึน้ ซึง่ กิจกรรมหลักได้แก่ – การโฆษณา - การใช้พนักงานขาย – การส่งเสริมการขาย - การประชาสัมพันธ์ MK212

10

หน้ าที่ทางการตลาด การขนส่ง: การขนส่งทีต่ น้ ทุนต่าำ , รวดเร็ว และ เหมาะกับสินค้า การเงิน: บริหารเงินให้อยูใ่ นงบทีป่ ระมาณไว้ การรับภาระเสีย่ งภัย: หาสาเหตุและหาทาง ป้องกันปญั หาทีอ่ าจเกิดขึน้ MK212

11

อะไร คือ 4 P’s

ส่วนประสมทางการตลาด 4P’s Product Price Place Promotion MK212

13

Product สิง่ ทีเ่ สนอขายเพือ่ สนองความต้องการ ของลูกค้า ทัง้ จับต้องได้และไม่ได้ • Goods • Services • Ideas

MK212

14

Price

การกำาหนดราคาสินค้าและการตัดสินใจ เรือ่ งการเงิน เช่น การผ่อนส่ง สิง่ ทีต่ อ้ งพิจารณาในการตัง้ ราคา • ต้นทุน • ความสามารถในการซือ้ ของลูกค้า • สิง่ แวดล้อมทางการตลาด เช่น คูแ่ ข่ง,กม.

MK212

15

Place การเคลือ่ นย้ายผลิตภัณฑ์จากผูผ้ ลิตไปยัง ลูกค้ากลุม่ เป้าหมาย ซึง่ มีกจิ กรรมได้แก่ – การขนส่ง – การคลังสินค้า / การบริหารสินค้าคงเหลือ – การตัดสินใจเรือ่ งคนกลาง MK212

16

Promotion การโฆษณา: แจ้งข่าวของกิจการและสินค้า โดยผ่าน สือ่ ต่างๆ และเสียค่าใช้จ่าย การขายโดยใช้พนักงานขาย: จูงใจด้วยการเจรจา การส่งเสริมการขาย: เร่งการตัดสินใจซือ้ , ให้ซอ้ื มาก ขึน้ , มากขึน้ หรือให้ทดลองใช้ การให้ขา่ วและการประชาสัมพันธ์:สร้างภาพลักษณ์ MK212

17