The call me way by Ann-Kristin Salminen

Call me et hjerte til forskel

”There is a crack in everything. That’s how the light gets in” L. Cohen

Kulturbogen er efterhånden blevet en tradition i Call me. Den indeholder et lille stykke poesi fra os alle om, hvad der præcist gør, at vi har valgt at arbejde i Call me – og hvad det er, som gør Call me til mobilselskabet med et hjerte til forskel. Det er vores egne betragtninger og historier – skrevet fra hjertet til inspiration og refleksion for os alle. Bogen afspejler den opdagelses- og dannelsesrejse, vi har været på, og som har gjort, at vi i dag er mobilselskabet med et hjerte til forskel. Rejsen startede i 2011 med, at vi så indad, for vi vidste, at hvis vi ville forandre verden, måtte vi starte med os selv. Vi anerkendte og fik sat ord på vores kultur, og The Call me Way blev skabt og synliggjort. Siden har den haft stor betydning for os alle, og den står stadig som en stærk ledestjerne i alt, hvad vi gør – både internt og eksternt. Vejen til at blive mobilselskabet med et hjerte til forskel har været lang og har krævet, at vi har turdet at tænke, føle og gøre forretning på en anderledes måde. Styrken i vores fællesskab gjorde, at vi kunne løfte sammen, og at drømmen om at gøre verden til et bedre sted kunne tage form. Selvom rejsen har været lang, så er den slet ikke slut endnu – nok nærmere kun lige begyndt. Leonard Cohen sang engang ”There is a crack in everything. That’s how the light gets in”. Call me repræsenterer den sprække i alt dens form. Vi er de skæve, de anderledes, de unormale, men vi elsker det, og vi tør det. Lad os sammen fortsætte rejsen og få lyset ud i verden.

LANCERING AF TAL ORDENTLIGT BEVÆGELSEN Ord er magiske – de kan skabe, og de kan dræbe. Kort sagt: Ord har konsekvenser. Vi lever af kommunikation. Derfor tager vi det ansvar at udfordre os selv og vores kunder i at tale ordentligt. Relevansen af TAL ORDENTLIGT bevægelsen understøttes af resultaterne i en undersøgelse foretaget af analysebureauet Wilke, der viser, at 77 % af danskerne oplever, at tonen er skærpet igennem de seneste par år. Vores mission, vision og kultur bliver for alvor synlig med lanceringen af den første TAL ORDENTLIGT reklamefilm ”TAL ORDENTLIGT – det koster ikke noget”, der følges op af film nr. to ”TAL ORDENTLIGT – det smitter”. I begge film er Call me’s medarbejdere historiefortællerne og stjernerne. TAL ORDENTLIGT er et reelt ønske om at gøre en forskel. Derfor igangsættes initiativer, der skal involvere folk og få dem med på vognen – for vi kan ikke ændre meget, hvis vi står alene: COPENHAGEN PRIDE Vi deltager for første gang på Copenhagen Pride, da TAL ORDENTLIGT i høj grad handler om empati, forståelse og tolerance. SKØN SKOLE TAL ORDENTLIGT samarbejdet med nonprofit foreningen Skøn Skole opstartes. Fokus er på at skabe større trivsel og bedre fysisk læringsmiljø på skoler. DANISH INSIGHTS AWARD 2012 TAL ORDENTLIGT kampagnen vinder med følgende begrundelse: ”Call me kampagnen rammer lige ind i den nye tidsånd, hvor det handler om, at virksomhederne ikke blot har et CSR-projekt, men hvor de gør det til en del af deres brand at gøre noget ved mange af verdens små og store problemer.”

THE TRUE AWARD Call me hædres med The True Award for både Bedste film og Publikumsprisen for ”TAL ORDENTLIGT – det smitter”.

2011

TAL ORDENTLIGT FILM STUDIOS TAL ORDENTLIGT Film Studios er et tilbud til landets 7.-10. klasser, hvor eleverne arbejder med TAL ORDENTLIGT og producerer film om emner, der optager dem. Film Studios har i dag samarbejdet med mere end 250 skoler og 8.900 unge mennesker om at producere mere end 900 kortfilm. FOLKEMØDET PÅ BORNHOLM TAL ORDENTLIGT deltager for første gang på Folkemødet på Bornholm, fordi 83 % af danskerne mener, at politikerne bør gå forrest og sætte det gode eksempel på den gode tone. Dette give os en rigtig god grund til at deltage, sprede TAL ORDENTLIGT ånden og facilitere debatten ”Medier og politikere – er de med til at fremme en hård tone?”. ”TAL ORDENTLIGT – GØR DET LETTERE” Tredje reklamefilm i kampen mod den hårde tone ”TAL ORDENTLIGT – gør det lettere” lanceres. En animeret film, hvor sangerinden Barbara Moleko synger budskabet ”Dem, du råber ad, råber tilbage”. DANISH INTERNET AWARD 2013 Call me vinder Media og Telecom prisen for ”TAL ORDENTLIGT – det smitter”. DIA gav denne begrundelse: ”Denne kampagne er et eksempel på, at præmissen for dens succes har ændret sig. De sociale medier fylder meget i det digitale medielandskab, og uden inddragelse af sociale medier skulle selskabet selv have kommunikeret budskabet til kunderne.” CANNES LIONS 2013 Call me vinder Cannes Lions 2013 PR Award for ”Watch your mouth” – Danmarks første Cannes-løve inden for PR. Hæderen begrundes således: ”Call me’s TAL ORDENTLIGT kampagne blev vejet af juryen og fundet tilstrækkelig tung til den meriterende hæder. En fornem bronze-løve i en kategori, der modsat film har stærke, fremsynede bidrag i et kommercielt støjhelvede”.

Ny CEO

Hanne Lindblad bliver ny CEO for Call me den 23. februar 2011. TRUST strategien implementeres kort tid efter.

RAMBUK 2012 – INVOLVERINGSPRISEN Call me og TAL ORDENTLIGT vinder ved Rambuk 2012 Involveringsprisen, der hylder den mest kundeinvolverende kampagne.

ÅRET 2013 SÆTTES I GANG MED ENDNU FLERE TAL ORDENTLIGT INITIATIVER:

2012

2013

TAL ORDENTLIGT PÅ SKOLESKEMAET Behovet for TAL ORDENTLIGT på skolerne underbygges af den store efterspørgsel efter vores initiativer samt af undersøgelsesresultater, der viser, at 85,15 % mener, at TAL ORDENTLIGT har sin berettigelse på skoleskemaet. Det bekræfter vores opfattelse af, at det at tale ordentligt og respektere hinanden bør fylde endnu mere på de danske skoler. Derfor fortsætter vi arbejdet på skolerne og fokuserer i endnu højere grad på at få TAL ORDENTLIGT på skoleskemaet.

SKOLERNES TRIVSELSDAG Call me inddrages igen i en trivselsdag på en af landets skoler og involverer alle skolens elever og lærere i arbejdet med TAL ORDENTLIGT bevægelsens værdier.

TAL ORDENTLIGT BLIVER TIL UNDERVISNINGSMATERIALE TAL ORDENTLIGT kommer formelt på skoleskemaet i to forskellige undervisningsbøger: I ”Plot 6”, der er et lærebogssystem til dansk i grundskolen, bruges TAL ORDENTLIGT bevægelsen som case for at få eleverne til at sætte fokus på vigtigheden af god tone. Og i ”Religion nu 9” fremstår TAL ORDENTLIGT som materiale under temaet dannelse og kultur.

Call me involveres ligeledes i trivselsarbejdet med en hel skole, Farsø Skole, hvor TAL ORDENTLIGT, Body Mind Academy og TAL ORDENTLIGT Film Studios igen spiller en væsentlig rolle.

SKOLERNES TRIVSELSDAG Siden 2007 har landets skoler afholdt Skolernes Trivselsdag den første fredag i marts. Call me inddrages i dette og afholder en trivselsdag på en skole med cirka 700 elever. Omdrejningspunktet er TAL ORDENTLIGT, respekt og værdier.

”HVILKEN STEMME GIVER DU VIDERE?” Fjerde TAL ORDENTLIGT reklamefilm lanceres. ”Hvilken stemme giver du videre?” sætter fokus på, at børn kopierer voksnes adfærd, og Call me medarbejdere spiller igen med i filmen.

FAMILIECAMPS TAL ORDENTLIGT omhandler i høj grad fællesskabet og respekten for hinanden. Derfor går Call me og Body Mind Academy sammen om at lave FamilieCamps, der henvender sig til børnefamilier med hverdagsudfordringer. JULEMÆRKEFONDEN Vi indgår samarbejde med Julemærkefonden. Bl.a. stiller vi coaches fra Body Mind Academy til rådighed for Julemærkehjemmenes personale, der får hjælp i form af værktøjer til kommunikation med børnene. FOLKEMØDET PÅ BORNHOLM Vi deltager igen på Folkemødet på Bornholm, hvor vi spreder det gode TAL ORDENTLIGT budskab gennem positiv stemning, kram, sang og uddeling af kaffe. BAG FOR EN SAG Call me indgår et partnerskab med Bag for en Sag, hvor fokus er på, at børn hjælper børn. Call me er synlige i alt materiale på landets skoler og institutioner, hvor der bages – og internt bager og sælger vores medarbejdere kager og giver overskuddet til Bag for en Sag/Børns Vilkårs BørneTelefonen. BØRNEINDSAMLINGEN Call me bliver en integreret partner i Børneindsamlingen 2014 på TV3. Vores medarbejdere og udvalgte kendte ambassadører tager imod donationer i callcenteret under showet – og Jesper, en nomineret skolelærer og ildsjæl, får overrakt årets TAL ORDENTLIGT PRISEN live på nationalt tv. LIGHTHOUSE X Bandet Lighthouse X lanceres. Partnerskabet med disse karismatiske kunstnere er baseret på et stærkt værdifællesskab, hvor det positive TAL ORDENTLIGT budskab spredes gennem musik og dialog.

LÆNGEREVARENDE TRIVSELSFORLØB Sammen med Body Mind Academy og TAL ORDENTLIGT Film Studios faciliterer Call me et tre måneder langt trivselsforløb i en 3. klasse. Formålet er at styrke samarbejdet og sammenholdet mellem forældre, lærere og elever.

LOYALTY AWARD Call me modtager Loyalty Award for at have de mest loyale mobilkunder og branchens bedste image i 2015 på baggrund af loyalitetsresultaterne fra undersøgelsen BrancheIndex Mobil 2015.

LANCERING AF NY CALL ME IDENTITET TAL ORDENTLIGT og Call me’s TRUST kultur gennemsyrer for alvor vores nye visuelle identitet, og vores værdisæt bliver udtrykt via et stærkt brand DNA – nemlig ”et hjerte til forskel”. COPENHAGEN PRIDE Vi bakker igen op om Copenhagen Pride med deltagelse i paneldebatten ”Respekt og den gode tone”. Ligesom vi udlever vores ånd både på Rådhuspladsen og i optoget. BAG FOR EN SAG Vi gentager succesen med Bag for en Sag og får igen både bagt, indsamlet penge og støttet op om det vigtige arbejde for udsatte børn i Danmark. MH24 – FORENINGEN MIKKEL MOD MOBNING Håndboldlandsholdsspiller Mikkel Hansen, Call me og hummel danner sammen MH24 – Foreningen Mikkel Mod Mobning, hvor formålet er at modarbejde mobning og øge trygheden og tolerancen blandt børn og unge i sportslige, kulturelle og sociale fællesskaber – herunder gennem støtte til konkrete projekter, events, kampagner og tiltag. RED BARNET Et nyt partnerskab indgås med Red Barnet, hvor formålet er, at vi sammen tager ansvar for at løfte trivslen i landets skoler. Det første projekt i dette samarbejde er et koncept, alle skoler frit kan downloade og benytte – og som bliver taget i brug første gang til Skolernes Trivselsdag 2016. ÅRETS SPROGVOGTER LingoBob kårer Call me som en af sprogvogterne 2015 med følgende begrundelse: ”Denne kampagne (red. TAL ORDENTLIGT) har fokus på god kommunikation mellem os mennesker, og at vi skal tale ordentlig til hinanden. De har eksempelvis udtalt at ”vi lever af kommunikation, og vi tror på, at god kommunikation er altafgørende for, at vi trives som mennesker”. Der er derfor ingen tvivl om, at de skal være på listen over danske sprogvogtere.” ÅRETS IVÆRKSÆTTERVENLIGE VIRKSOMHED 2015 På Christiansborg modtager Call me prisen for Årets Iværksættervenlige Virksomhed 2015 via non-profit organisationen Startup Borgen. Prisen vindes for vores imødekommenhed over for og samarbejde med unge iværksættere. ADVERTISING EFFECTIVENESS AWARD Sammen med vores stærke partnere vinder Call me Advertising Effectiveness Award med følgende juryudtalelse: ”I har taget holdningsdelen hele vejen ud – og taget et standpunkt i en branche, der ellers kun kommunikerer pris! Kampagnen forsøger at rykke til kategorien. Den anvender en fremragende indsigt så godt, at den har sat sig fast hos segmentet, og I holder fast i den linje, og I bliver stadig ved med at holde fast i den linje.” I DAG, I MORGEN OG I FREMTIDEN … Vi fortsætter med at udleve TRUST og TAL ORDENTLIGT, og vi knokler hver dag for fortsat at være mobilselskabet med et hjerte til forskel : )

2014

2015

Vi udlever trust hver dag

Vi stoler på hinanden, og hver dag vokser TRUSTEN i vores stærke team. Begejstring, engagement og kundefokus er drivkraften. Hos os går kultur og strategi hånd i hånd, og vi udlever begge dele stærkere dag for dag. Vi behandler hinanden, som vi selv ønsker at blive behandlet. Og sammen skaber vi en fantastisk arbejdsplads, som også er en sund forretning. Vi stoler på vores kunder, og hver dag vokser TRUSTEN mellem kunderne og os. Vi arbejder fokuseret på at sætte os i kundens sted og tænker TRUST ind i alt, vi gør. Giver det ikke TRUST, så stopper vi med at gøre det. Vi behandler vores kunder, som vi selv ønsker at blive behandlet. Vi lytter mere, end vi taler, og vi dyrker dialogen og bygger videre på de idéer, kunderne giver os. Vi prioriterer eksisterende kunder over nye og ved, at kun glade kunder bliver til flere kunder. Vi drømmer om at være med til at skabe en bedre verden. Vi er et mobilselskab med holdning og karakter, og vi tør forholde os til den verden, vi er en del af. Vi lever af at forbinde mennesker via ord. Ord er magiske – de kan skabe, og de kan dræbe. Kort sagt: Ord har konsekvenser. Derfor føler vi, at vi har et ansvar for at udfordre os selv og vores kunder i jagten på at tale ordentligt.

Loyalty award Loyalty Group står bag undersøgelsen BrancheIndex Mobil 2015, der giver Call me prisen for at være mobilselskabet med de mest loyale kunder og det bedste image.

Tak til verdens bedste kunder Vi lover jer, at vi fortsat vil optimere jeres abonnementer med ekstra data og tale i ny og næ. Give jer gode rabatter på mobiler, gadgets og oplevelser. Tage os kærligt af jer, når I ringer ind til Kundeservice. Og at vi stadig vil gøre en forskel gennem TAL ORDENTLIGT bevægelsen. Vi bliver nemlig ved med at fokusere på vores eksisterende kunder, før vi jagter nye kunder – og med at være et mobilselskab med holdning. 11

Super irriterende selskab

Fantastisk : )

Nu har jeg igen (og det sker forholdsvis tit) fået en besked om at de har ændret i mit abonnement, uden at spørge mig først. Nu skal jeg pludselig til at have hele 6 timers ekstra tale med i mit abonnement, og 1 ekstra GB data, uden at de ændrer på den super billige pris.

Jeg har været kunde siden 2007 og kunne ikke drømme om at skifte. Kundeservice er prima hos Call me :) Kan sammenligne jer med en drømmekage - et stykke og man er solgt og vil have mere :)

Så hvis man ikke vil have et billigt abonnement, hvor man ret ofte får forbedret det uden merpris (har aldrig oplevet det går den anden vej), så skal man holde sig væk fra Call me :)

Martin Kikkenborg Hansen

Thomas Hansen

Super god service!

Danmarks bedste og billigste

Min kæreste blev ringet op af Frederik fra salgsafdelingen tidligere i dag med et super tilbud om abonnement og mobil, hvor han derefter bad Frederik om at ringe igen, når jeg kom hjem, fordi jeg også gerne ville have det.

Jeg har haft andre teleselskaber, men da jeg hørte om Call me og deres priser skiftede jeg - det har jeg aldrig fortrudt - konen har også Call me i dag - jeg har inden for det sidste år anbefalet og fået 21 mennesker til at skifte til Call me. Det er faktisk blevet min mission at få folk til at skifte til Call me. Hvorfor ikke have det bedste netværk og det billigste abonnement - hvis man har brug for hjælp, skal man kun vente ca. 5 minutter, og de er altid søde og hjælpsomme. Jeg kan kun varmt anbefale Call me til andre. Jan Lomholt

Super tilfredse Det er billigt og passer perfekt til mit behov - det sørger Call me for at det gør. Super service, tak. Peter Erik

Vi blev begge taget imod med en virkelig glad og positiv attitude! Virkelig god sælger og rar :) Vi sagde begge ja til abonnement og mobil, da vi aldrig har mødt en, der har været så venlig, og så til sådan et tilbud! Derefter modtager vi en mail med aftalen og kort tid efter et service opkald, bare for at høre om alt er som det skal være. Vi har sgu aldrig oplevet så god en service som her! Så fortsæt med dit gode arbejde, Frederik, og vi ser da frem til at være kunder ved jer i laaang tid :) Så uden tvivl får I top stjerner herfra. Mette Larsen

Fantastisk service God service i kundeservice, god dækning og billigt abonnement :) Kristina

Samfundssind & Service i verdensklasse

Jeg er lykkelig over at have fundet et fantastisk selskab!

Der er få virksomheder i Danmark, der kan bryste sig af en service, som den Call me leverer: God, gammeldags imødekommenhed, tålmodighed, hjælpsomhed og venlig opmærksomhed. Det får på alle måder Call me til at skille sig ud fra konkurrenterne, ikke bare inden for egen branche, men i almindelighed. Når jeg eller andre i familien ringer med et problem, bliver Call me’s medarbejdere ’hængende i røret’ til det er løst, uden at jeg/vi på nogen måde får fornemmelsen af at være til besvær. Fra tid til anden bliver vi også kontaktet, hvis et af vores mange abonnementer overmatcher det reelle forbrug; så er Call me hurtige til at tilbyde et billigere og bedre match, hvilket mere end èn gang har sparet os for et ikke ubetragteligt beløb. Det er både ærlig og ordentlig kundebehandling, som skaber loyale kunder. Endvidere skal Call me have en ekstra ”sjette” stjerne for sit samfundssind. Kampagnen ’Tal Ordentligt’ viser en side, der er alt for længe har været ignoreret eller overset, nemlig at alle de nye elektroniske og virtuelle (sociale) medier har ført til, at vi kommunikerer med hinanden på helt nye - og desværre ofte også uhensigtsmæssige - måder. Det har Call me adresseret, i et forsøg på at få os alle til at tænke mere over den måde, vi omgås hinanden på, når vi taler sammen. Det kipper jeg på min virtuelle hat for.

Normalt skriver jeg aldrig anmeldelser, men I fortjener simpelthen denne her store ros. Jeg er overgået til jer for 2 uger siden, og alt har været helt tip top siden. Har i lang tid kæmpet for at finde et selskab til en fordelsagtig pris og med suveræn dækning i storkøbenhavn. Det lever I og jeres netværk i hvert fald op til. Havde fornøjelsen af at snakke med jeres medarbejder Rasmus, som virkede frisk og glad hele samtalen igennem! Enormt fedt at opleve sådan en medarbejder og ser frem til rigtig mange år hos jer! I virker som et fantastisk godt selskab, og jeg har anbefalet jer til gud og hver mand med henblik på at få familien over til jer. :-)

Martin Mølholm

Synnøve

Super godt

Stabilt på alle fronter

Call me fungerer bare uanset hvor jeg befinder mig. Der er altid små gaver med ekstra taletid eller GB - det har jeg aldrig prøvet før. Ringer man til kundeservice, får man hjælp og et smil i stemmen.

Jeg har været kunde hos Call me i snart et år. Alt er gået, som det skal. Jeg har indtil videre ikke oplevet noget bæ med dem. Kan klart anbefales... Plus, de har altså den fedeste kampagne/ budskab kørende ”Tal ordentligt, det koster ikke noget...”

Call me kan varmt anbefales :)

Call me for the win!

Susanne Aniela Badenfeldt

Rodney

Patrick

Bedst og billigst Er så tilfreds med mit abonnement, aldrig problemer og får altid meget for små penge. Kunne ikke finde på at skifte til andre selskaber :)

Wauw! 2015 14

r e Ã© d

#1 Vi bygger vores succeser på mange små gode idéer og beslutninger Måske tænker du ikke over det, men hver eneste dag tager du masser af små beslutninger, når du er på arbejde. Faktisk tager vi tilsammen flere hundrede tusinde små beslutninger hvert år – og mens vi gør det, bobler idéerne frem til nye, spændende tiltag. Det er denne spirende proces, der gør, at vi har succes. Så dit nærvær, dine hjerneceller og din begejstring skal i spil hver dag. At følge procedurer og regler er ikke nok. I den enkelte situation er din dømmekraft altafgørende. Tilsammen udgør vi et stort pumpende hjerte, hvor alle de små dagligdags beslutninger og idéer forvandles til store og synlige succeser – hvis vi deler vores tanker med hinanden.

ann-Kristin

Jeg har nu været i Call me i 7 ½ år og kan kun sige, at det er en fantastisk oplevelse at være en del af Call me teamet. Det er noget af en rejse, vi har været på, igennem de seneste år, og jeg er rigtig stolt af det, Call me står for i dag. Stolt af at være en del af en virksomhed, der tør at gå foran og vise, at man godt kan drive forretning og gøre en forskel i samfundet på én og samme tid – også som teleselskab. Jeg elsker mit arbejde, og jeg er rigtig glad for at være en del af den rejse vi er på. Faktisk synes jeg også, at den har ændret (og stadig ændrer) mig som menneske. Jeg er blevet opmærksom på nogle ting, som jeg mener kan gøre mig til et bedre menneske. Det synes jeg er rigtig fedt, og mere end jeg kan forvente af mit arbejde. Derudover er det også bare rigtig dejligt at gå på arbejde hver dag med mine fantastiske kollegaer, som alle bidrager til vores rejse hver især. Når vi siger, at vi er mobilselskabet med et hjerte til forskel, så er det ikke bare tomme ord. Der bliver gjort så meget på så mange niveauer, og det er en naturlig del af vores kultur, at vi gerne vil gøre en forskel, hvor vi kan. Det kommer fx til udtryk, når konsulenter el ledere besøger kunder i nød, så de kan få deres manglende telefon el. simkort, eller når vi i ledergruppen sætter os sammen og stiller os selv spørgsmål som ”hvordan kan Call me hjælpe de syriske flygtninge bedst muligt?”, og bruger tid og energi på at undersøge, om der er bedre måder at hjælpe på end fx blot at donere X antal kroner. Vi er et fantastisk team, og vi VIL det her – derfor er jeg også sikker på, at vi kan drive dette rigtig langt og gøre en forskel for rigtig mange mennesker både nu og i fremtiden.

anders H

Jeg er blevet lovet en kurv, og der mangler en paphjort - jeg vil have erstatning!

michael r

Det er stadig en fornøjelse at være en del af Call me teamet :o)

amer

At arbejde i Call me er en fed oplevelse i sig selv – der er aldrig to dage der er ens på arbejde. Jeg møder hele tiden nye og spændende mennesker (både inde og udenfor kontoret) og får endda lov til at lave det jeg elsker allermest, hver dag, sammen med verdens bedste (skøre) kollegaer – også kommer Roeds kærlige mor med kage til markedet, næsten hver dag ; )

anders v

Call me er stedet hvor der er plads til alle, og kulturen i Call me burde være et forbillede for kulturen i vores samfund. Vi går på arbejde hver dag, for at sikre, at vi bliver ved med at have branchens mest loyale kunder. Det er ikke kun arbejdet, men alle de individer der dagligt sikrer at man får en god dag. Her er der plads til alle, og vi hylder mangfoldigheden. Vi løber stærkt når der er behov for det, og kommer langt med lidt.

anja v

Ja med 15 år i virksomheden må jeg kunne li’ stedet. Det er et massivt løft Trust strategien og Tal ordentligt bevægelsen har gjort for Call me, både internt og eksternt. Jeg kan slet ikke se mig selv arbejde i en virksomhed hvor hjertet ikke er med til at bestemme. Det er befriende at være i en virksomhed hvor mennesket kommer først, det være sig kunderne, kollegaerne og vores samarbejdspartnere! Alle de beslutninger jeg træffer i min hverdag træffes både med hjertet og hovedet.

I LOVE IT 

anja e

Da jeg startede i Call me, startede jeg også på en mental rejse, som jeg på ingen måder havde forudset. Fra første dag oplevede jeg en kultur, hvor der er plads til at være MIG – både fagligt og personligt. Hvor der er plads til både at bruge hjernen og hjertet. Ja, det er faktisk nødvendigt at investere begge dele, når man arbejder med TAL ORDENTLIGT, TRUST og ikke mindst ”Et hjerte til forskel”. Hver dag har jeg kontakt med emner, der berører mig dybt – eks. mobning, trivsel, ansvar, værdier, dannelse, medmenneskelighed. Hver dag byder på historier, triste og håbefulde, der tvinger mig til at tage stilling til, hvordan jeg mon selv ville reagere/hvordan jeg kan bidrage positivt? Og dét har ”tvunget” mig ud på en rejse, hvor jeg er blevet langt mere bevidst om, hvordan vi som mennesker påvirker hinanden og hvordan vi kan tage ansvar – som virksomheder, samfundsborgere, forældre, kollegaer, venner etc. Samtidig byder hver dag på en kultur fyldt med kærlige, sjove, dygtige og virkeligt fjollede kollegaer og samarbejdspartnere, der bidrager til, at jeg elsker at gå på arbejde. Call me’s brand DNA ”Et hjerte til forskel” er på mange måder blevet min personlige rettesnor – på og uden for kontoret.

”I Call me er der også plads til mit hjerte” 24

anthony

Min rejse i Call me startede 1. juni 2008. Call me var lige blevet døbt og erstattede brandet debitel, som måske mest var kendt for sit ’ikke-så-pæne’ rygte. Som årene gik, blev der justeret på produkter, kundeservice tiltag, nemhed overfor kunden osv. I 2011 startede hele vores TRUST rejse og året efter sprang vi ud med Tal ordentligt – det koster ikke noget. Et modigt tiltag, som i den grad satte boost på vores image. En lang historie kort og mange awards senere: I 2015 hædres Call me for de mest loyale kunder og branchens bedste image. En milepæl der i den grad beviser en rejse, der har været enormt spændende og udfordrende. Man skulle tro at ringen så var sluttet… Men nej faktisk ikke. Tiden er kommet til at Call me sætter endnu mere fokus på, at vi vil gøre noget godt og i den grad vil differentiere sig i markedet. Call me skal også være en inspiration til andre virksomheder i andre brancher. Call me er en dejlig arbejdsplads, hvor man føler sig hjemme. Jeg mangler bare mine hjemmesutter og en lænestol eller sofa ;-) Med en masse dejlige mennesker omkring sig, så føles dagen som en fest – en fest som aldrig slutter. Vi har hjertet med os i alt, hvad vi foretager os. Dels fordi det betyder meget for os at kunne gøre en forskel og dels fordi det giver energi til en ganske almindelig hverdag. Man kan kun blive glad i låget og stolt over de ting vi laver, som f.eks. Tal ordentligt Film Studios, trivselsdage på skoler, familiecamps med Body Mind Academy, deltagelse i Priden, Bag for en sag, Børneindsamlingen, Red Barnet samarbejde, Mikkel Hansen Foreningen, Hvem vil være millionær ’donationen’.. og ja man kan jo blive ved.

anam

Call me

- dĂŠr, hvor hjertet banker.

bjørn n

På 2. sal i en, på facaden ellers lidt kedelig, bygning på Holmbladsgade gemmer sig en arbejdsplads med trygge rammer og høj t til loftet. Hos Call me finder man en venlig ledelse foruden dygtige medarbejdere, der ikke er bange for at medvirke til en sjov og behagelig hverdag i bestræbelsen på, at servicere kunderne bedst muligt. Når man besøger arbejdspladsen, er det tydeligt at se, at sammenholdet er stærkt og humøret højt.

besart

Den bedste arbejdsplads jeg nogensinde har været på, et hjerte til forskel : ) Der er plads til os alle sammen, det er så dejligt. Ville ønske for alle at de havde et lige så behaglig arbejdsmiljø som vi har her hos Call me. Man glæder sig hver dag til at møde på arbejde.

#CALLMEWAY #TRUST Det er vejen frem :) 30

benjamin H ”Det er lettere at tæmme en vild idé end at gøre en tam idé vild.”

Benjamin s Jeg er i Call me, da der er fri udfoldelse for kreativitet uden grænser. Alle kan bidrage og være med til at gøre en forskel. Jeg husker fællesturen til Faarup Sommerland, hvor det slog mig, at kundeservice ikke nødvendigvis forudsætter en påtaget slavisk serviceadfærd – men at vores kunder og Call me derimod vægter den nærværende og menneskelige service. Dette er den afgørende faktor for, hvorfor jeg har valgt Call me.

Bjørn J “We are our choices.” - J.P. Sartre

Bitten

Det er nu 3. gang jeg skal skrive et indslag til en kulturbog, og jeg havde forventet, at det ville blive nemmere med tiden, men der tog jeg fejl… Vi er et mobilselskab med  til forskel. Men der er jo ikke meget forskel på os som mennesker end der var for 3, 5 eller 10 år siden. Jo, Call me er gået ind i nye og spændende projekter, kigger andre og anderledes veje. Men vores menneskelige sider er de samme, og vi har ALTID haft et  til forskel. Det er det, der gør at vi er anderledes. Vi tænker på andre, vi tænker på hinanden. Vi holder af, og holder om hinanden. Det er det, der gør, vi er Call me 

Brian Vores kultur afspejler et stærkt fællesskab, nærvær og engagement. Hos os er vi skøre, anderledes og mangfoldigheden lever i den grad. Vi tør være os selv, og komme med crazy ideer uden at blive nedgjort som en tosse. Vi inspirerer hinanden til at turde gøre en forskel. Vi vil hinanden, vi vil vores kunder og vi vil have en succes sammen. På mange måder er Call me som en familie. Vi taler åbent om glæder og sorger. Vi tuder og griner sammen. Vi leger og fester og værner om et stærkt sammenhold. Derfor møder man glad på arbejde. Vores medarbejdere deltager aktivt i virksomhedsudviklingen, og der findes da heller ikke et udvalg, aktivitet eller arrangement, hvor spillerene ikke er repræsenteret. Det giver stor motivation og arbejdsglæde hos den enkelte, og selvom det til tider kan give enhver drift chef grå hår, er gevinsten glade spillere og en unik kundeservice. Vi taler om ET HJERTE TIL FORSKEL, og det første der rammer mig er vores massive deltagelse ved Børneindsamlingsshowet. 50 frivillige medarbejdere i Call me mødte op for, at deltage og støtte udsatte børn, - og showet samlede flere millioner kroner ind, og vi fik uddelt Tal ordentlig Prisen. Det var et storslået show, og man mærkede virkelig vi gjorde en forskel. For 10 år siden hørte jeg om kriseramte børn på Kap Verde igennem Børnefonden, og efter min kone Hanne og jeg kontaktede børnefonden for at se/høre om en familie, besluttede vi os for at blive sponsor for en lille 5 årig dreng og hans familie. Valter som han hedder, har vi nu fulgt i alle de år. Han kom i skole, hans forældre fik finansieret et landbrug, og i dag hvor Valter er blevet 15 år, er han ved siden af skolen kommet i lære som mekaniker. Han er glad og stolt af det han har opnået, og hans forældres landbrug bliver bedre og bedre. Det er en fornøjelse at man med ganske få midler og aktiviteter, kan gøre en stor forskel. Call me er en virksomhed hvor værdier og visioner lever. Det er ikke en plakat på væggen der fortæller vores vej – nej vores værdier lever dybt i os, og vi gør en forskel for hinanden, vores kunder og for samfundet.

Camilla w ’’Call me har et hjerte til forskel’’ – man hører så tit om firmaer der gerne vil gøre en forskel for andre, men det er rigtig få der egentlig tager sagen i egen hånd. Dét gør vi i Call me med at give gammelt tøj til folk, der ikke har så meget selv, vi hjælper med at pakke nødhjælpspakker, vi bruger en lørdag aften på at samle ind til børneindsamlingen; jeg kunne blive ved og ved, for jeg er simpelthen så stolt over alle de ting Call me gør for deres egne medarbejdere, for vores kunder men også for folk, der er i nød eller har brug for lidt ekstra omsorg. Jeg kunne ikke tænke mig til et bedre sted at arbejde end i Call me – det er mere som en familie, end et arbejde. Her er der ikke nogle ideer der er for åndssvage til at blive vendt til et møde og alle bliver hørt. Jeg er stolt over at arbejde her, og alle de ting jeg har lært af min tid i Call me er helt sikkert noget jeg vil tage med mig i baggagen.

Camilla H Call me er bare en fantastisk arbejdsplads, med hjertet til forskel og, hvor der er plads til alle. Der er ikke to dage, der er ens, jeg elsker at kunne gĂ¸re en forskel og hjĂŚlpe andre, ikke kun kunderne men ogsĂĽ kollegaerne. Man bliver sĂĽ glad indeni.

Carl

I Call me er det ikke blot tilladt at vĂŚre sig selv, det er opfordret.

Casper W Jeg er træner og for mig betyder det meget at kunne være med til, sammen med mine nye kollegaer, at tage deres første skridt ind i familien Call me. Det er både sjovt og lærerigt og være med til at udvikle og lære fra sig. Jeg bliver stolt, når jeg kan se at nye kollegaer, efter en træningsproces, yder et godt stykke arbejde og selv bliver stolte over deres arbejdsindsats. Det giver en god energi til min hverdag, både i og uden for arbejdet, at være en del af Call me, da jeg bliver udfordret på mange forskellige arbejdsområder. Udover det arbejdsmæssige er der humor i Call me som jeg nyder hver dag. Vi har det altid sjovt, og vi formår altid at opmuntre hinanden til gode resultater, når vi møder udfordringer på vejen.

Casper B

En kold og mørk vinteraften i 2011 var jeg UPS bud i en tom baghjulstrukket varevogn. Politiet frarådede alt udkørsel og tidligere på dagen, havde en sneplov trukket mig fri af en snedrive. Det endte selvfølgelig med, at jeg igen sad ubehjælpeligt fast, og der var intet andet for end, at sætte sig i kø som nummer 76 hos Falck. Ud af mørket kom der kort tid efter en ældre dame, og med sig havde hun en bakke med småkager og en kande kaffe. Jeg var lige ved at græde for første gang, siden jeg så Titanic... Damen fra mørket havde et hjerte til forskel. En af de bedste gaver jeg nogensinde har fået er en slikpose, som jeg fik af en nordmand. Selvom jeg havde både til gården og til gaden på sidebenene, så var det ikke slikket i posen, som jeg blev glad for, det var gaven. Jeg havde boet hos hende et par dage, og nu vidste hun, at jeg havde en lang rejse foran mig. Hun havde købt ind, pakket om og hun havde skrevet et kort. Det lyder helt åndssvagt, men hun gav noget af sig selv med den slikpose, og jeg blev simpelthen SÅ glad... Nordmanden havde et hjerte til forskel. Jeg kender en, som engang har givet sine vanter til en prostitueret, som hun havde mødt ude foran Super Brugsen på Halmtovet. De havde fået sig en snak om vind, vejr og om kundegrundlaget foran Super Brugsen. Der er åbenbart mere stille i den branche, når det er frostvejr... Personen som nu er et par handsker fattigere, har et hjerte til forskel, og hendes motto er at de mennesker som gør deres bedste, de skal elskes og hjælpes også selvom deres bedste ikke er godt nok. Forskellen gemmer sig i de små ting. Mange af de bedste gerninger, bliver gjort af mennesker, som har modet og overskuddet til at stoppe når andre passerer, truste når andre tvivler, holde ved hvor andre slipper, eller tale når andre tier. I Call me har vi modet og overskuddet og for os helliger målet ikke midlet.

Casper m

“When you’re a carpenter making a beautiful chest of drawers, you’re not going to use a piece of plywood on the back, even though it faces the wall and nobody will ever see it. You’ll know it’s there, so you’re going to use a beautiful piece of wood on the back. For you to sleep well at night, the aesthetic, the quality, has to be carried all the way through.” - Steve Jobs 44

Charlotte

Call me rummer så meget mere end simkort og gode abonnementer til skarpe priser ;-) Vi støtter ildsjæle og gode formål, og vi engagerer os i vores Tal ordentligt bevægelse, som mange efterhånden har stiftet kendskab til. Vi tør være anderledes, og det er vores styrke. Jeg landede i Call me for næsten 6 år siden, da jeg skiftede Silkeborg ud med København. WOW - 6 år - tiden er fløjet af sted! Vi bevæger os hele tiden fremad, og vi er hurtige til at søsætte nye ideer og løbe efter nye muligheder, og vi gør det i flok. Det allervigtigste i Call me, er mine fantastiske kollegaer. Her emmer af liv og energi, og her er plads til forskellighed og forandring. Her er plads til mig, lige som jeg er :-)

Christian a For mig er jobbet i Call me ensbetydende med: Supergode kollegaer Job med frihed under ansvar Gode ledere der er åbne for muligheder og indspil En gennemgående kultur der ”taler til mig” Respekt for individet Stolthed over at være med i en virksomhed, det deltager i samfundet, og ikke mindst de priser vi har vundet Sidst men ikke mindst – verdens bedste kunder

Christian-Philip Call me er en fantastisk arbejdsplads, hvor der er plads til man selv kan tilrettelægge ens arbejdsdag, selvfølgelig indenfor rimelighedens grænser og et sted hvor ens kollegaer er lige så dejlige før kl 16, som de er efter kl 16.

Christina

Jeg elsker at arbejde hos Call me. At kunne gå hjem fra arbejde, og føle man har gjort en forskel hos en kunde, er simpelthen en super skøn følelse. Det er så fedt at alle i Call me, er med til at gøre os til, det selskab, der har hjertet med. Vi går det ekstra skridt for at give kunderne en god oplevelse, det behøves ikke at være et stort skridt, for vi kommer lang med lidt hjerte til forskel. Call me er det sted, og de kollegaer man ikke kan forstille sig en hverdag uden.

cristian c

Ă&#x2030;n Don til forskel. Jeg er blot en af mange hjerter i en stor luftballon. Hjerter hvis rytme, inspirerer til en symfoni. En symfoni, der toner, til ĂŠn samlet stemme. Vi stemmer for forskellighed og frihed. Frihed til at eksistere nu... Bang! ... . . . . . . . . . . . . Et hjerte til forskel er en verden til forskel. Don er blot en af mange.

Cindie Kære Call me Så er det er blevet den tid på året, hvor der skal reflekteres og skrives et par ord. Vi har været sammen i snart 2 årtier….. Vi har fulgt hinanden gennem tykt og tyndt - vi er blevet voksne og følsomme sammen ;-) Jeg fandt manden i mit liv, fik 2 dejlige unger, købte hus, hund og ….... tjah bare generelt oplevede de op -og nedture livet byder. Undervejs har du budt på mange udfordringer og forandringer og vi har grint og grædt sammen masser af gange. Du har også udviklet dig. Du har fået kant, holdning og stil. Du har, ligesom jeg, været gennem mange op -og nedture. Der er truffet mange svære beslutninger og taget en del chancer. Men når jeg sidder her og kigger tilbage, så er du blevet stærkere, mere stolt, mere samfundsbevidst og bare generelt mere glad og hjertelig. Det har været en fantastisk rejse og jeg er stolt af at være en del af dit hold.

”In the end, we only regret the chances we didn’t take” 50

t s u r

#2 Vi tror på, at trust kommer indefra Trust er en følsom størrelse. Den gror langsomt og visner hurtigt, hvis den ikke bliver passet og plejet. Vi har alle ansvar for at få trusten til at gro – internt og eksternt. Den kan ikke købes med floskler, billige priser eller skabes af fede reklamekampagner. Den kommer fra det grundige stykke arbejde, vi udfører sammen og igennem en positiv og ærlig kontakt med vores kunder. Den kommer med andre ord indefra. Trusten lider hurtigt skade, hvis vi sender besvær og ”umulige” opgaver videre. I sidste ende havner problemet nemlig altid hos en af vores kollegaer. Og så skal der arbejdes dobbelt så hårdt for at komme tilbage på sporet. Trusten blomstrer til gengæld, når vi involverer vores kollegaer i udfordringerne og hjælpes ad med at løse dem.

daniel H Det, jeg elsker ved Call me, må være åbenheden overfor andre mennesker, gæstfriheden. Fra da jeg startede herinde til i dag, er jeg kun blevet venner og oplevelser rigere. Jeg startede med at arbejde herinde, da jeg fik af vide, at alle smilede herinde, det har jeg fundet ud af der er en grund til. De passer på os, så man ønsker at yde et ordenligt stykke arbejde.

Diana

I år har jeg taget hul på mit 8. år som en del af Call me familien. Tiden er fløjet afsted - men det gør tiden jo som bekendt, når man har det godt og kan lide dét, man laver :-) Call me er for mig min anden familie. Det er fantastisk at være en del af en kultur, som har hjertet på det helt rette sted, og rejsen hertil indtil videre har været så spændende og lærerig. Personligt er jeg ret stor fan af vores Tal ordentligt kampagne! Jeg har selv to børn i henholdsvis børnehave- og skolealderen, og kan tydeligt se, hvor stort behovet er for fokus på vores kommunikation med og til hinanden. Mine forældre har lært mig, at man skal behandle andre, som man selv ønsker at blive behandlet, og blandt andet derfor har Tal ordentligt kampagnen en ganske særlig plads i mit hjerte. For der skal så lidt til, for at gøre en stor forskel :-) Det fedeste hos os er, at vi er super gode til at udnytte hinandens kvalifikationer og kompetencer på kryds og tværs af afdelingerne! Hos os når vi nemlig langt med lidt! Ingen kan alt, Alle kan noget, Og sammen kan vi det hele! - Og så har vi et hjerte til forskel 55

Daniel B Hvad beskriver Call me kort? En virksomhed, som er en stor familie, hvor du føler dig hjemme ligeså snart du træder ind af døren hver dag, et sted med rummelighed, karakter, og et hjerte til forskel, et sted hvor der er plads til alle. Jeg synes jeg, udvikler mig selv, som ansat men også som person, som jeg sætter stor pris på, en udvikling som bærer præg af de værdier, som Call me står for, som man tager med sig hjem. Sammenholdet gør, at man får kollegaer, som også er kammerater udenfor arbejdet som er et kæmpe plus. Call me is the place to be.

Darren

Our management team is transparent and approachable. The atmosphere feels warm and supportive, more like a family. Everyone has a voice and the opportunity to contribute ideas. The same team develop, deploy and support the IT services.

Ditte Call me går langt for deres kunder og for resten af Danmark. Vi er et teleselskab, som tror på, at god kommunikation er altafgørende for, at vi trives som mennesker. Det er en stor mundfuld, syntes jeg, for et teleselskab, at ville hjælpe børn, unge, deres familier og resten af befolkningen til, at blive og være bedre mod hinanden og os selv. Alle folk (på nær Bubber og Chili Klaus) ved, hvem der laver reklamerne med Tal ordentligt. Det er noget alle mennesker tænker på når de ser os og vi ved alle, at reklamerne er dem, der gør det største indtryk på folk. Ikke så mange er klar over, at vi også hjælper familier på FamilieCamp, børn på julemærkehjemmene og de unge i skolerne bla. til, at forstå, hvor lidt der skal til med meget få ord. Call me vil gerne være med til, at gøre verden til et bedre sted, hvilket nok er ret ambitiøst for et lille dansk teleselskab, men man skal jo starte et sted og hvorfor så ikke starte hjemme i folks stuer : ) Jeg var ikke klar over, hvilket teleselskab jeg skulle til samtale hos kun, at det var kundeservice. Da jeg fik at vide det var Call me, tænkte jeg, fedt, det er da dem med de der Tal ordentligt reklamer, men jeg var faktisk ikke klar over, at det stak så meget dybere end det. Jeg føler mig privilegeret over, at have en arbejdsplads, der tænker på langt mere end dem selv. Jeg startede som vikar i februar 2015 og blev fastansat i august. Jeg var over ekstatisk. Fast job, fedt : ) Grunden til, at jeg stadig er hos Call me er mine gode kollegaer, det ansvar jeg får og nok i sidste ende meget det personlige i det. Min morfar blev pludseligt syg og 5 uger efter var han ikke længere blandt os. Den støtte og forståelse jeg har fået fra mine team ledere og kolleager har været uundværlig og jeg blev pludseligt klar over, og hvor værdsat jeg var – og hvor vigtige vi alle sammen, hver og en er for Call me.

Dorthe Efter mere end 3 ĂĽr formĂĽr den tilsyneladende ensformighed stadig at skabe nye oplevelser

emil

Jeg arbejder i Call me, fordi det giver mig en professionel arbejdsplads, hvor forholdende er i orden, men som jeg samtidig også kan føle mig hjemme i, og stå inde for rent idealistisk. Call me har et hjerte til forskel, fordi vi ikke bare bruger forandring og samfundsansvarlighed som et reklametrick, men rent faktisk har enormt dygtige mennesker i ledelsen der brænder for det, og det gør alle os i Kundeservice også. Derfor arbejder jeg i Call me!

emrah

Jeg har arbejdet i Call me i 3 år nu, og jeg valgte det, da jeg var kunde der, og syntes de havde et super kundeservice. Så det ville jeg være en del af. Det er Trust! Vi tror, og gør alt for at hjælpe kunderne. Vi stoler på kunden, også selvom kunden ikke altid har ret. Vi er mobilselskabet med et hjerte til forskel grundet de projekter vi involverer os i, som Bag for en sag - det er så smukt og Hvem vil være millonær sagen.

Frederik Vi skriver nu 4 år siden jeg blev tilbudt et job i Call me, da Telia ikke kunne bruge mig alligevel. Og for hver dag jeg er her, bekræftes jeg mere og mere i, at det er det, rigtige, jeg har valgt. Jobbet, der startede som et studiejob efter gymnasiet, som jeg regnede med ville vare 6-9 måneder, har nu udviklet sig til en vild og voldsom karrierekanon. Er nu kendt, som personen der har haft flest forskellige autosignature, (foruden mit løbehjul!), da jeg efterhånden har bevæget mig fra Kundeservice, så videre til Teknik, fra Teknik til Driften, fra Driften til SOS, og fra SOS til IT – kort sagt: Jeg har siddet alle steder i bygningen med undtagelse fra Marketing og Direktionen (Endnu! Ved at Larsen holder sædet varmt for mig!) Jobbet i IT, er dog det bedste, der er sket for mig, personligt. Siden jeg startede i december 2014, har jeg ikke haft en ”kedelig” dag, eller en dag, hvor jeg ”ikke orkede at tage på arbejde”. Min arbejdsplads, er blevet en legeplads, og det er intet andet mindre end fantastisk. Jeg er en luddoven person, hvilket betyder, at jeg passer perfekt til mit job. Som Bill Gates engang sagde: “I choose a lazy person to do a hard job. Because a lazy person will find an easy way to do it.”

Gustav Hvorfor er Call me mobilselskabet med et hjerte til forskel? Jeg synes, at det er fordi vi har tillid til alle – uanset om det er kunder, medarbejdere eller andre. For mit vedkommende betyder tilliden fra mine kollegaer en høj grad af frihed i mit arbejde, samt en masse ansvar. Det, synes jeg, er super fedt, og det er en af hovedårsagerne til, at jeg er glad for mit arbejde. Så vi skal fortsætte med at i udgangspunktet at have tillid til alle, for det kommer man længst med!

hakeem En af de største fornøjelser i livet for mig, er at hjælpe andre og se deres positive reaktion. Og efter at være startet i Call me, har jeg virkelig fundet ud af, at jeg er blevet ansat i et hus, hvor ALLE i fællesskab har én samlet vision. Netop at handle med et hjerte til forskel. Det gør, at jeg vågner op glad hver evig eneste dag.

heine Kan man have et værdiladet telefirma? For mig betyder Call me, at vi gør os umage for at gøre os fortjent til, at man som forbruger, vælger os som teleselskab. Det spejler sig igennem i hele organisationen, hvor man hele tiden bliver mødt med kollegaer, som føler ansvar over for vores kunder. Alle optræder professionelt og yder sit bedste. Denne positive holdning bæres over i vores syn på hinanden, hvor der ikke er langt mellem latter og gode handlinger over for vores kollegaer. Mure og egennyttighed er ikke noget, som praktiseres i vores Call me familie, og det er derfor, at jeg har valgt at arbejde for Call me. Så ja – man kan sagtens have et værdiladet telefirma, som giver mening for fællesskabet

Henrik K

Det gør mig stolt når jeg hører ”er det ikke dem med tal ordenligt”. Det gør mig stolt når jeg i avisen læser at en skole har haft besøg af ”Tal ordentlig” projektet. Har du hjertet med dig er det ikke så svært at udleve, husk det starter hos dig selv, og hvem vil ikke gerne være en del af sådan en bevægelse.

When the morning comes… Vækkeuret viser 6:30. Selv med søvn i øjnene og et i forvejen let, udokumenteret nedsat syn, så skærer de røde cifre sig ind på nethinden, selvom uret er placeret små 4 meter væk – langt nok til, at man skal op af sengen for at slukke for uret og så tæt på, at jeg fortsat kan se eller i det mindste kan gætte mig til cifrene. Reelt er klokken 5:53, men jeg nægter at stå op før kl 6:30, så i flere år har mit soveværelse haft sin helt egen ulogiske tidszone, der er 37 minutter foran den ”normale” danske tidszone. Radioen begynder at sprede sine gyldne P3-venlige (og ikke alt for høje) tone-vinger, som en rolig indikation på, at en ny arbejdsdag kan tage sin bløde begyndelse. I det næsten helt mørke rum lyser vækkeurets insisterende digitale røde – og bevidst forkerte - tal op og de benyttes nærmest som et pejlemærke eller en lyskegle, der viser vej til dagens første delmål. Med ben, der virker som en blanding af fibersprængning og lemmer, der fortsat sover, så tilbagelægges de få meter til vækkeuret relativt smidigt og med en nærmest stoisk rutine finder jeg i bogstaveligste forstand i blinde frem til dén lille skyder-knap, der kan slukke for den ellers venlige mandestemme med den gode musiksmag i radioen. Der findes en støvet snooze-knap på vækkeuret, men års erfaringer har vist, at den ikke virker så godt i mit hjem – der er egentlig ikke tale om hverken en funktionel fejl eller elektrisk kortslutning, men mere en psykologisk anormalitet. Ens liv og behov ændrer sig hele tiden og det gør ens behov for snooze-knappen åbenbart også og lige nu virker det bedst, hvis jeg bare står op som en fjeder, så snart at radioen går i gang. 68

Nærmest i en nat-døs sættes kursen nu imod dørkarmen, hvor lyskontakten er næste mål. Faktisk sætter jeg hver dag livet en lille smule på spil i netop dette øjeblik og på netop denne strækning; jeg roder egentligt ikke, men alligevel kan man ikke være 100% sikker på, om man i mørket træder i en vildfaren hovedpude, en fjernbetjening, en oplader, en vandflaske eller eet af de mørke natborde på hjul (Note til mig selv: jeg burde egentligt montere reflekser på dem!), som i nattens løb på overraskende vis har fået ny plads. Nærmest udstyret med lyssårbare killinge-øjne bevæger man sig lidt på en blanding af grynet hukommelse og dårlige erfaringer (krydret med søvnig ligegyldighed) og langt de fleste dage kommer man godt frem uden mén, skrammer og blå mærker. Når man - forestil dig nu en tur i Hurlumhej-huset med bind for øjnene og med armene ivrigt pejlende søgende foran sig - ankommer til dørkarmen, så kan det ikke afvises, at det sker med et vist uskadt og veltilfreds smil om munden. Endnu engang har man på bedste Indiana Jones-vis overlevet den ukendte verdens farer… Ifølge den grynede morgen-hukommelse så hænger dørkarmen normalt uløseligt sammen med lyskontakten, så relativt hurtigt finder fingrene den lille kontakt, der med et velkendt metallisk ’KLIK’ indikerer, at mørkets tid snart er slut. Lyset toner langsomt frem, som den rejsende sol over savanen. Heldigvis er der tale om en god sparerpære, der kun starter op med 25% af sin reelle ydeevne, så man undgår det gode gamle iskolde glødepærer-gys fra morgenstunden. De 25% stemmer forbavsende godt overens med min egne opfattelses- og

reaktionsevner på netop dette tidspunkt af døgnet – og det uagtet tidszoneproblematikken og Indiana Jones-skills… Sengen bliver redt med det samme og nu venter morgenens bad. En ny dag er kommet godt og sikkert fra start og under halvanden time senere har jeg fundet frem til min plads hos Call me. Sådan ser de første små 60 sekunder ud af min hverdag, og du vil garanteret kunne se ligeså mange ligheder, som du kan finde uligheder - og heldigvis er vi ikke ens. Måden, som vi hver især tænker og agerer på, er med til at definere os som mennesker, partnere og medarbejdere. I Call me er der plads til at tænke skævt og måske ligger en hel del af successen i, at vi netop er forskellige og ikke tænker – og vågner - ens.

henrik a

Henrik l Nogle gange føler jeg næsten, at jeg befinder mig midt i en drøm. Jeg arbejder i en virksomhed, hvor der er superhøjt til loftet, der er et meget stort råderum, og jeg føler jeg kan være med til at gøre en forskel. Qua de mange initiativer og projekter, som Call me er involveret i, oplever jeg at jeg er med til at rykke samfundet i den rigtige retning, og hvor vi er med til at gøre verden til et bedre sted at leve i, og hvor vi er med til at få folk til at tale bedre sammen, vi sender positive vibrationer rundt med vores hjerte til forskel. Jeg arbejder eller leger også i en virksomhed, hvor der er plads til spillerne. Jeg har været med til at implementere en kultur og en holdning om, at spillerne er det vigtigste vi har, at vi kun har dem til låns, og vi skal give dem mere med i bagagen, når de en dag vælger at flyve videre i livet, og det har jeg det rigtigt godt med. Derudover er jeg med til at skabe en virksomhed, hvor kulturen går forud for alt – alt sammen til syvende og sidst til glæde for vores mange dejlige kunder.

“Midt i en drøm” 70

Henrik b Det er i virkeligheden meget enkelt. Call me bekymrer sig, modsat mange andre selskaber, om sine kunder. Jeg kan godt lide at hjĂŚlpe andre, sĂĽ det passer nogenlunde sammen.

Henrik r â&#x20AC;?Every great and deep difficulty bears in itself its own solution. It forces us to change our thinking in order to find itâ&#x20AC;?. - Niels Bohr 73

Henrik o Hver dag i Call me er spændende, udfordrende og underholdende. Selv efter mange år er det stadig spændende arbejde. Det er hjertevarmende at arbejde med så gode, søde og rare kolleger.

ian

“It’s one thing to make a picture of what a person looks like, it’s another thing to make a portrait of who they are.” - Paul Caponigro

Call me giver os plads til, at være os selv. Corny udsagn? Måske, men tag et kig på alle de herlige mennesker, der er i denne bog. Ingen er bange for at vise, hvem de er. Alle bliver taget imod med åbne arme, og alle kan skabe bånd på tværs af afdelinger. Jeg har haft fornøjelsen af at forevige os alle i dette udsnit af en spændende periode i firmaets historie.

inge Som medarbejder og tillidsrepræsentant i Call me/debitel kan jeg afsløre, at vi har været på en lang rejse. Som årene er gået, er arbejdsmiljøet blevet væsentligt forbedret. I dag er det dejligt at møde på arbejde hver morgen, alle der har prøvet det modsatte, ved hvor meget det betyder. Som H.C. Andersen så klogt sagde: At rejse er at leve. Jeg glæder mig til at fortsætte rejsen sammen med alle mine fantastiske kollegaer. Det er utroligt givende at arbejde sammen med unge mennesker (Hold kæft hvor lød det gammelt : ) men det er helt klart positivt, de er fyldt med arbejdsglæde og meget innovative. Det får vi plads til af vores kompetente lederbande, og uden dem var vi aldrig drejet i den rigtige retning. Det er den glæde, som vi efter min mening formidler videre til kunderne, for uden dem var vi her ikke. Så tak til kunderne.

Hussain Det er altid spĂŚndende at starte et nyt sted, men det var endnu mere spĂŚndende at starte i et mobilselskab, der pralede med at have et hjerte til forskel. Men efter nogle uger opdager man, at det ikke blot er pral men noget man praktisere i dagligdagen, lige fra kollegaerne, til kundeservicen og til samfundet.

Inger

Med Call me som arbejdsplads i mange år, er det som, at have hele mit hjerte fyldt med min lille familie. Jeg kan godt lide, vi har hjertet med i vores handlinger og beslutninger, både her og med vores kunder, og jeg er glad for at være en del af etablering af den gode tone. Vi har altid visioner om fremtidens mål. I Call me er der plads til mangfoldighed, og man ønsker ofte at skabe “vindere” og man bliver ikke målt udfra en 12 tals skala, men bliver hjulpet hele vejen, udfra det sted man er i sit liv. Fra “mit” mål, bliver det til “vores” mål, og det er altid med hjertet til forskel. 79

jacob Opsigelser kender jeg ikke til, da jeg altid har et tilbud, kunden ikke kan sige nej til! 80

Jane

Jeg er glad om morgenen, når jeg står op. Det kan godt være, jeg er træt, men det er en anden snak. Jeg henter en kollega, og vi hyggesnakker i bilen på vejen. Glade kollegaer hele dagen, så når man har fri, kører jeg glad hjem - det gør, at jeg har været her længe.

Janne

Det er egentligt meget simpelt. Et hjerte til forskel betyder, at vi kender hinanden. Et hjerte til forskel betyder, at vi passer pĂĽ hinanden. Et hjerte til forskel betyder, at her er plads til, at vĂŚre lige prĂŚcis den, du er. Et hjerte til forskel betyder, at der ikke er nogen regler uden undtagelser, da mennesket altid er i fokus. Kort sagt, vi har hjertet med i vores hverdag og det skaber forskellen.

jannick Ja, hvad er det, der gør Call me til mobilselskabet med et hjerte til forskel? For mig er det, at Call me har den kultur, som vi har. At vi udlever Trust i enhver situation, vi har med at gøre uanset om det har med kunder eller kollegaer at gøre. Vi stoler på hinanden og det er vigtigt for at få det bedste ud af enhver tænkelig situation. Også hele Tal ordentligt bevægelsen er med til at gøre, at vi, Call me, er teleselskabet med et hjerte til forskel. Alle de initiativer vi er med i synes jeg er med til at forstærke vores brand og netop skille os ud fra mængden i forhold til andre selskaber. Jeg har valgt at arbejde og blive i Call me, fordi kulturen her er lige mig. Jeg er helt vild med den måde, vi tager i mod nye kollegaer og ikke mindst kunder. Jeg er helt vild med de arrangementer, der bliver arrangeret for at gøre vores hverdag mere anderledes. Det gør det sjovt at komme på arbejde hver dag. Og så er det bare nogle rigtig dejlige mennesker, der arbejder her, og det betyder mere end noget andet. Jeg har et par gange været ude med SIM-kort til kunder, men det har gjort mest indtryk på mig var en fyr fra Jylland, som ikke havde modtaget sine SIM-kort. Kunden var lige flyttet over til os og havde ikke modtaget sine SIM-kort inden hans numre blev flyttet over til os. Jeg forklarede ham, at jeg selvfølgelig godt kunne sende nogle nye SIM-kort, eller at han bare kunne hente dem hos os. Han sagde, at det have han ikke helt mulighed for. Han sagde, at han skulle til København og jeg foreslog, at jeg kunne komme ud med SIM-kortene til ham på det hotel, han skulle bo på. Det takkede han ja til og jeg tog ud med dem efter arbejde. Aftalen var at jeg skulle ligge SIM-kortene i receptionen på hotellet, men jeg nåede at fange ham ved receptionen og han takkede mig mange gange, og fortalte mig, at han aldrig havde oplevet en lignende service. Det må vist være det hele : )

jeff Det som kendetegner, Call me’s strategi er, at fokus er vendt indad. Dvs., at man i praksis hellere vil bruge mere tid på at servicere og glæde eksisterende kunder, fremfor at bruge energien på at få nye kunder i butikken. Dette fokus har allerede udmøntet sig i form af høj kundetilfredshed og den højeste loyalitet i branchen. Call me er ”the place to be!” for alle, der efterstræber en kreativ, sjov, nytænkende og innovativ arbejdsplads. Call me stræber mod stjernerne, og har med sine gode intentioner sat sit store hjerteformede aftryk på teleindustrien og hele den danske befolkning. At fejle er ikke en fejl. At forsvare en fejl er at fejle. At fejle er en læringskurve og succes kommer kun ved valget om, at rejse os igen. Og dette skildrer min læringsproces hos Call me. Call me’s motto er ”Man kommer langt med lidt”, men mest af alt kommer man længst med at være sig selv, og det kan man hos Call me.

d o

#3 Vi giver vores kollegaer mod til at gøre en forskel og gå nye veje Den hurtigste vej til fiasko er altid at vælge den sikre vej. Desværre er den også tit den letteste. Det kræver nemlig mod at dele nye tanker og idéer, der stadig er uafprøvede, med resten af verden. Og det kræver mod at vende den eksisterende tankegang på hovedet og kæmpe videre trods stor modstand til en god idé. Men det er de tanker og det mod, der kan gøre forskellen. Både for os og for vores kunder. Det giver også mod, at vi hos os ikke altid skal kæmpe med lange specifikationer og tunge business cases. I stedet hugger vi en hæl og klipper en tå, så vi får idéen ud over rampen. Vi hylder kreativiteten og er villige til at tage chancer. Og hvis vi ikke rammer plet første gang, så ved vi, at vi får en chance til. Mod og store drømme bliver nemlig altid belønnet i sidste ende.

Jeppe

Hos Call me sætter vi kunden først og det kan man mærke. Om det er at sende chokolade ud til kunder, der har fået dårlig behandling, eller støtte en god sag, så forsøger vi virkelig at gøre noget for verden omkring os. - Call me er en arbejdsplads, hvor der er plads til alle. Selvom jeg ikke længere har min daglige gang i kundeservice, så føles det stadig som hjemme, hver gang, jeg kommer forbi. - Jeg kan huske engang, at en kunde var helt nede i kulkælderen over at skulle undvære sin telefon hele påskeferien, fordi hendes nye simkort ikke var kommet. Så tog en af vores medarbejdere ud forbi hende med et nyt simkort, efter arbejde - fordi det alligevel var på vejen.

Jesper Bech

Jeg flyttede her til København fra det mørke Jylland lige inden, jeg skulle starte ved Call me. Jeg havde aldrig troet, at der fandtes sådan en fed arbejdsplads med sådan en fantastisk kultur, som man oplever i Call me. Det er dejligt at være en del af sådan et fælleskab, og specielt med sådan nogle dejlige kollegaer, jeg har omkring mig.

Jesper Bom â&#x20AC;?The caterpillar is a prisoner to the streets that conceived it. Its only job is to eat or consume everything around it, in order to protect itself from this mad city. While consuming its environment the caterpillar begins to notice ways to survive. One thing it noticed is how much the world shuns him, but praises the butterfly. The butterfly represents the talent, the thoughtfulness, and the beauty within the caterpillar. But having a harsh outlook on life the caterpillar sees the butterfly as weak and figures out a way to pimp it to his own benefits. Already surrounded by this mad city the caterpillar goes to work on the cocoon which institutionalizes him. He can no longer see past his own thoughts. Heâ&#x20AC;&#x2122;s trapped. When trapped inside these walls certain ideas take roots, such as going home, and bringing back new concepts to this mad city. The result? Wings begin to emerge, breaking the cycle of feeling stagnant. Finally free, the butterfly sheds light on situations that the caterpillar never considered, ending the internal struggle. Although the butterfly and caterpillar are completely different, they are one and the same.â&#x20AC;? .a friend of Kendrick Lamar

Julie

Call me er en fantastisk arbejdsplads, som støtter en i alle henseender. Sammenholdet blandt kollegaer og ledere er meget familiært og spektakulært i forhold til andre virksomheder. Vi bliver alle hørt, og alle respekterer og støtter hinandens drømme, ønsker og visioner. Det er samtidig med stor stolthed, at sige, jeg arbejder for Call me - en virksomhed, der tager kampen op mod den daglige tone, og forsøger at præge samfundet i en positiv retning, i så stor grad, som det ikke burde være muligt for et teleselskab, og får trumfet igennem, gang på gang, med alle de skønne tiltag Call me og Tal ordentligt gør sig. Vi har hjertet med i alt, hvad vi foretager os, og det er det det, adskiller Call me fra andre mobilselskaber. Call me is the best 

”Live the life you love Like you can’t get enough” 95

Kanwal

Jeg synes, at vi giver vores kunder en god service og følger op på deres ønsker. Vi gør en stor indsats for at beholde vores kunder, og for at de skal beholde Call me. Det er det, der har gjort, at jeg valgt at arbejde hos Call me. Vi følger kulturen og kollegaerne gør meget for hinanden. Smilet er på læben : ) ”Elsker du skønhed, så elsk ikke mig, for alle i verden, er skønnere end jeg. Elsker du rigdom, så elsk ikke mig, for alle i verden, er rigere end jeg. Men elsker du kærlighed, så elsk kun mig, for ingen i verden, elsker dig højere end jeg.”

Karin

I et lille land, for efterhånden lang tid siden, blev en pige født. Hun var barn af dejlige forældre og havde en vidunderlig familie, men hun var anderledes. Og anderledes er ikke altid godt i et lille land. Ser I, hun var lidt større end de fleste andre i nærheden – og hun ville hellere læse bøger og lave lektier, for hun kunne lide at lære nye ting. Det kunne de andre jævnaldrende piger i hendes skole dog ikke, så hun blev holdt udenfor. Og hun blev mobbet. Hun fandt hurtigt ud af, hvor ondt det gør, når nogen ikke taler ordentligt. Men med tiden blev hun mere hårdfør og kunne bedre acceptere hårde ord. De fortsatte med at gøre ondt, men med tiden blev hun i stand til ikke at vise, hvor ondt det gør. Den efterhånden unge kvinde blev ved med at interessere sig for at lære noget, og besluttede sig for at gå ind i hotelindustrien. Hun fandt dog ud af, at det ikke kun er ord, der gør ondt. Nogle personer formår at tale grimt, selv når de slet ikke taler. Hendes nærmeste chef behandlede hende meget dårligt, på et tidspunkt, hvor hun var knust pga. hendes fars død. Hun besluttede sig derfor for at prøve noget helt andet, og komme væk derfra, så hun fandt et andet arbejde. Hun valgte at prøve at arbejde hos Call me – et teleselskab med en kampagne, som virkelig betød noget; Tal ordentligt. Hun havde prøvet at blive talt ned til, mobbet, prøvet hvor ondt det gør, når der ikke bliver talt, hvordan det er at blive bagtalt. Hun fandt så ud af, at dette nye arbejde ikke kun havde det som en kampagne, men mente det. Og de mente, at alle er unikke på deres egen måde, hvilket gjorde, at hun endelig følte sig bedre tilpas og følte sig værdsat. Call me har et hjerte til forskel, når de formår at få en person, der har oplevet næsten alle måder at tale grimt på, til at føle sig værdsat og afholdt. Tak Call me – det er vigtigt at tale ordentligt. Det koster ikke noget, men det kan gøre en verden til forskel for den person, man snakker med.

Karina Jeg er en inkarneret Call me’er, og jeg er stolt af at sige det og være det. Jeg har haft fornøjelsen at være med på rejsen som for mig startede for 12 år siden. En rejse, hvor jeg på intet tidspunkt har været i tvivl om, at det gav mening for mig. Det at kunne være sig selv – åben – ærlig er en befrielse og en kæmpe drivkraft – og når det blandes med lidt humor og kærlighed – omsorg og ikke mindst mod til at overskride sine grænser, så kan det kun gå godt. Forandringer er en del af kulturen, og når man som jeg inspireres af nyt, så er der altid nok at se til – min motivation koger konstant, og det er en fornøjelse. Når der er noget vi vil, så gør vi det. Og vi gør det sammen – vi udnytter de ressourcer, vi har. Som daglig leder nyder jeg, når jeg kan få lov til at hjælpe medarbejdere til at nå deres mål – understøtte dem i deres ønsker – værdier. Glæden ved at glæde andre er en fed fornemmelse. Lad os få mere af det.

Kathe

Call me er unik. Det er ikke kun et teleselskab, men ĂŠt med holdninger, samt hjerte til at rumme mange forskellige mennesker, bĂĽde kunder og medarbejdere. Det er skĂ¸nt at kunne sige, jeg har vĂŚret en del af familien siden januar 2007.

100

101

102

Kawtar & Stephanie Hvad er det, der gør Call me til mobilselskabet med et hjerte til forskel? Vi er et mobilselskab, der tænker med hjertet, og vi får lov til at lade hjertet være en del af vores beslutninger. Det kommer både os selv og kunderne til gode, da vi får lov til at være os selv, og det gør Call me personlig og menneskelige både ind- og udadtil.

103

“If you can dream it, you can do it” Walt Disney

kenneth Dette citat af Walt Disney er mit absolutte yndlingscitat. Det udgør rammen for mine løbemedaljer, og det hænger på mit køleskab. Det minder mig konstant om, at man skal forfølge sin drøm og udleve den. Men det kræver også, at man tør, og at ens omgivelser giver plads til, at man kan udleve drømmen. Det gælder både familien, men især også din arbejdsplads. I sidste kulturbog var jeg på vej mod maraton, og havde endnu ikke gennemført. Jeg gennemførte efterfølgende mit mål og min drøm om at løbe et maraton, og satte mig straks efter et nyt mål og en ny drøm. Denne gang skulle jeg løbe 4 løb i træk i Walt Disney World, Florida. Over 4 dage løb jeg 5 km, 10 km, et halvmaraton og til slut et fuldt maraton. Indrømmet, jeg er en stor Disney fan, så det at kunne gennemføre et løb arrangeret af Disney, var en stor drøm og en kæmpe oplevelse, som jeg absolut ikke ville være foruden, også selvom fødderne til sidst blev meget trætte. Jeg tror dog ikke, jeg kunne have gennemført den oplevelse, hvis ikke jeg arbejdede for mobilselskabet med et hjerte til forskel. Jeg har fået plads, og mine omgivelser har støttet mig i at få opfyldt min drøm. Det, at man støtter sine medarbejdere i at forfølge deres drømme, er bl.a. derfor, at Call me har hjertet til forskel, og hvorfor jeg stadig arbejder og vil blive ved med at arbejde her.

104

105

Kiki

Det er altid en oplevelse at være ny i en virksomhed, hvor man skal forsøge at falde til og lære kulturen at kende. Det har været en positiv og nem oplevelse at være ”den nye pige i klassen”, da kulturen i Call me emmer af omsorg for kollegaer, kunderne og selve produktet. - Og så er det rart at arbejde i en virksomhed, der tør at stå ved sine holdninger.

106

Klaus

Call me er mere end bare teleselskab. Call me er som sagt – Et Mobilselskab med et hjerte til forskel! Det kan både ansatte som kunder både høre, smage og mærke. Det er rart at være en del af noget, som vitterligt gør en ære i at hjælpe andre mennesker. Konceptet, med at skabe Trust og Wauw for kunderne, smitter både internt og eksternt, hvilket kun giver positive oplevelser for alle, der er involveret i Call me.

107

kristina

I 2005 skulle jeg tilbage på arbejdsmarkedet, efter min barsel. Jeg ville ikke tilbage til mit gamle job, og skulle derfor hurtigt finde noget andet. Jeg blev ansat i kundeservice, i det der dengang hed debitel. Jeg ville egentlig søge videre, da kundeservice ikke lige var det, jeg ville, men 10 år senere er jeg her endnu : ) Grunden til jeg stadig er her, er mine kollegaer, som gør det sjovt at komme på arbejde. I SOS er vi meget tæt på hinanden og kender hinanden rigtig godt. Det gør, at man kan være sig selv. I mine 10 år her, har vi været på en utrolig rejse. Vi er gået fra at være et firma, som man ikke ville sige man arbejder for, til at være et firma man er stolt af at være ansat i. : ) Jeg er vild med, at vi har et hjerte til forskel i alle de ting vi gør, f.eks. Tal ordenligt, børneindsamlingen, arbejdet på skolerne med tal ordenligt osv. Det er det og mine kollegaer, som gør forskellen for mig, og at jeg er glad for at stå op og gå på arbejde hverdag. Her er plads til alle : )

108

laura

Et hjerte til forskel betyder for mig, at vi har hjertet med os, nĂĽr vi har kontakt med kunder sĂĽvel ogsĂĽ med hinanden. Call me er ikke bare en arbejdsplads, men en kultur hvor vores forskelligheder omfavnes lige som hjertet i vores logo.

109

Lea

”et hjerte til forskel – fordi alle veje, der ikke kommer fra hjertet, ender blindt.” 110

111

lene

Det er fedt at arbejde et sted, der ikke bare siger, at “vi har et hjerte til forskel” men et sted, der rent faktisk mener det og brænder for at gøre en forskel for andre. Call me er dét sted og det passer ganske godt til mit mindset. Vi tør tage chancer og gå veje, man typisk ikke går. Det er en spændende rejse at være med på. Det, at man selv kan være med til at putte noget i kufferten og påvirke hvor rejsen går hen, gør, at det er et sted man har lyst til at blive og rejse videre med. Vi hjælper hinanden og bakker op om hinandens idéer. Sådan har ånden i firmaet altid været, hvilket nok også er en afgørende faktor for, at jeg har været her så længe : ) 112

lotte BEGEJSTRING SMITTER På Call me går der ikke en uge, uden der er noget, der bliver fejret. Flag, kage, kram og skulderklap er standard, og det skaber hele tiden god energi. Begejstringen smitter af på det arbejde, vi udfører – og det kommer vores kunder til gode. Glade kunder gør os glade. Vi får mere at fejre, og begejstringen smitter. Fortsæt selv.

Line Jeg har snart været i Call me i 4 år, og det har været 4 helt fantastiske år. Det er den bedste arbejdesplads jeg har haft til dato, og kan ikke forstille mig at arbejde et andet sted. Mine kollegaer og den ånd der er i Call me er helt speciel. Vi kan grine og græde med hinanden. Ingen er udenfor, ingen er forkerte. Vi har et sammenhold i Call me, som ingen andre har. En stor Famille, Call me Love.

114

louise Call me er en broget flok mennesker med store hjerter og en imponerende vilje til at gøre en forskel, og det får vi lov til at udleve i vores arbejde hver dag. Vi har integritet, empati OG forretningssans, og tilsammen giver det bare et dejligt sted at være. Man bliver dagligt mindet om, at Call me ikke bare er et mobilselskab, men en slags bevægelse i sig selv. Det er blandt andet årsagen til, at jeg har været her i 8 år. Jeg startede her, fordi jeg skulle bruge et job her og nu. Beliggenheden var god, arbejdet var til at finde ud af, og så var det jo fint. Det kan sammenlignes med et kæresteforhold. Vi startede, fordi vi kunne lide hinanden og umiddelbart passede sammen. Så blev vi meget glade for hinanden, og jeg opdagede gennem årene flere og flere tiltalende sider ved Call me. Siden er forholdet spiret, og vi er groet tættere sammen, mens vi i fællesskab har udviklet os massivt, og nu har vi svært ved at undvære hinanden. Det er snarere reglen end undtagelsen, når man er på arbejde i Call me, at man som medarbejder bliver stolt og imponeret over det overskud og den iver, vi udviser. Call me VIL gøre en forskel, og hvis det betyder, at vi skal sende chokolade eller cykle ud med et simkort til en kunde – Jamen så gør vi det!

115

lukas Call me er STEDET! Her er plads til alle typer. Her er plads til sjov og leg, samtidigt med hårdt arbejde. Det lyder som en selvfølge, men det er bestemt ikke normalt for en arbejdsplads. Stemningen er altid i top og bliver pyntet med diverse konkurrencer som slikbutik, racerbane og højt humør. Selv cheferne, lederne og generelt de højere stillinger kan man altid lave lidt sjov med og altid banke på deres dør eller tage en snak, hvis der skulle være behov for det. I Call me har vi det bare dejligt! Man glæder sig til at komme på arbejde om morgenen og har lyst til at præstere for virksomheden, (så snart man lige har fået den første søvn ud af øjenhulerne) : ) Call me er det bedste!

116

magnus Call me er et fantastisk sted at være, humøret er højt og selskabet fantastisk. Der er plads til alle, og man er altid glad, når man skal på arbejde.

117

mads a Call me er en institution i goodwill og kærlighed i den danske televerden. Vi ser det bedste i alle mennesker, og vi VIL det bedste for alle mennesker. I en branche der høster lavere tillid end brugtvognsforhandlere, og hvor det er mere en regel end en undtagelse, at man gør alt hvad man kan for et salg, uanset om det er hvad kunden har brug for eller ej. Går Call me forrest for at vise at man sagtens kan skabe en forretning på en bund af næstekærlighed og empati, uden at presse salgene ned over hovedet på kunden. Den lange rejse vi har været på har bevist at det sagtens kan lade sig gøre at have en samvittighed i erhvervslivet, samt at gøre en forskel. Dette er blot nogle af årsagerne til at jeg elsker at arbejde i Call me.

118

119

120

malene

Jeg kan huske, da jeg sad til jobsamtale med Brian og sagde, at jeg regnede med at blive et års tid. Det svar havde været helt anderledes, havde jeg vidst præcis, hvilken kultur og rejse jeg ville blive en del af – og nu er der jo også snart gået 5 år siden den samtale. I Call me er der plads til alle og alle er en stor del af, hvad der gør Call me til Call me. Når vi siger, vi er teleselskabet med et hjerte til forskel, er det noget, vi kan gøre med stolthed. Det kan ses igennem vores forskellige tiltag med Tal ordentligt, medarbejderengagementet og viljen til at gå den ekstra mil for kunden. Jeg er stolt af at arbejde for Call me og er glad for det ikke kun blev til 1 år.

121

martin j Jeg valgte at arbejde hos Call me pga. det sociale, deres rummelighed og værdier. Hvis jeg skal sammenligne det lidt med noget, jeg har mit hjerte fuld af. Så vil jeg sammenligne det lidt med FC Barcelona. Det er et hold af spillere, ligesom Call me kalder deres medarbejdere for spillere. Vi er et hold, der lægger vægt på forskellighed og social sammenvær. Alle har en vigtig rolle, for at holdet kan fungere, så derfor er det vigtigt, at man har det godt sammen både personligt og professionelt.

122

marc Nu har jeg været i Call me, siden maj 2014. Og det har været en fantatisk rejse, hvor man ville møde så mange fantaktiske mennesker, og på samme tid opleve et fælleskab, som ikke kan måles med andre arbejdspladser. Det fede ved at arbejde hos Call me er, at du bare kan være dig selv, uanset hvordan du opfører dig eller ser ud. Så vil der være plads til dig! :-D Det mest perfekte er, at jeg har fået lov til, at sidde på mobilt bredbånd til dagligt, og sidde måske med det mest tunge af det hele, og skal hjælpe vores kunder med at komme på nettet med deres computere :-D

123

mads r

Jeg skriver langsomt, fordi jeg Vi fik endnu en regning fra kirkeved, du ikke kan læse så hurtigt. gården. De siger, at hvis vi ikke betaler det sidste afdrag på bedVi bor ikke længere, hvor vi bostefars gravsted, kommer han ede, da du tog hjemmefra. Din op. far læste i avisen, at de fleste ulykker sker indenfor 30 km fra Onkel Svend-Bent låste sine hjemmet, så vi flyttede. nøgler inde i sin splinternye stationwagon i går. Vi var meget Jeg kan ikke give dig adressen, bekymrede, for det var en meget da den familie, som boede her varm dag, og det tog ham fire tidligere tog husnummeret med timer at få Gurli-Magrethe og sig, så behøvede de ikke at ænbørnene ud. dre deres adresse. Din søster fik en baby i morges. Stedet er rigtigt dejligt. Der er Jeg ved endnu ikke, hvad køn endda en vaskemaskine. Jeg tror den er, så jeg ved ikke, om du er ikke, den virker ordentligt. Sidste blevet onkel eller tante. uge puttede jeg en bunke tøj i og trak i snoren, og jeg har ikke Onkel Emanuel faldt i den store set tøjet siden. brændevinstønde. Nogle mænd prøvede at redde ham op, men Vejret er ikke slemt. Det regnede han slog dem væk og druknede. kun to gange sidste uge. Første Vi kremerede ham, som han algang i tre dage, anden gang i tid har ønsket. Han brændte i tre fire dage. dage. Frakken, du gerne ville have tilTre af dine venner kørte i havnen sendt, mente din tante ville være i en pickup forleden. En kørte, lidt for tung at poste med knapmens de to andre stod bag på. perne på, så vi skar dem af og Ham, der kørte rullede vinduet puttede dem i dine lommer. ned og svømmede i sikkerhed, men de to bagpå druknede, fordi de ikke kunne få åbnet bagklappen. Der er ikke meget mere at fortælle.

124

I Call me er der altid smil og godt humør, og der er plads til dårlige jokes

martin R Hvilket tøj syr man af nervøs velour – Bangebukser…

125

t g n a

#4 Vi kommer hurtigt langt med lidt Vi spilder ikke tiden med store, dyre og forkromede løsninger, som ingen værdsætter. Vi går efter det hurtige og det enkle, når vi skal lancere nye produkter og kampagner. Vi opererer nemlig i den evigt foranderlige mobilverden, hvor prisskruens nedadgående spind udfordrer os til at nå langt med lidt. Det gør tid til en af de dyrebareste ressourcer hos os. Derfor spilder vi ikke hinandens tid med mødeindkaldelser og tunge business cases, hvis vi kan klare beslutningerne her og nu. Derfor tør vi agere lynhurtigt og bruge vores intuition, når vi ikke har tid til at tænke dybt. Og derfor prioriterer vi hver eneste dag det vigtigste og sørger for at levere resultater måned for måned, der beviser over for omverdenen, hvor hurtigt vi kommer langt med lidt.

martin n

For mit vedkommende, startede min kærlighed til Call me på en Tal Ordenligt Familie Camp sammen med Body Mind Academy. Her var jeg med til, at give dejlige familier noget særligt, nemlig det unikke ved netop deres familie. Her faldt jeg for et teleselskab med en fræk kant, en omsorg og kærlighed for andre mennesker og ikke mindst en virksomhed, som var drevet af kærlighed til deres ideer. Hvordan kan det dog være muligt, at drive en virksomhed som Call me? Jeg blev så nysgerrig, at jeg ikke kunne modstå at undersøge det. Jeg fik job her. Jeg har fundet ud af, at Call me ikke er et telefonselskab med et hjerte til forskel af kommercielle grunde, men på baggrund af en stor flok ildsjæle, nemlig ALLE medarbejdere i Call me. Jeg har arbejdet i mange virksomheder, også inden for forskellige arbejdsområder, men jeg har aldrig arbejdet i en virksomhed, som giver så meget til medarbejdere og kunder, som Call me gør. Min yndlings regel i Call me er ”Vi giver vore kollegaer mod til at gøre en forskel og gå nye veje” I Call me tror man på alle medarbejdere. Vi støtter hinanden i op og nedture. Vi har det sjovt sammen. Vi respekterer hinanden. Call me er verdens bedste arbejdsplads. Hver for sig er vi unikke, sammen gør vi en forskel 

”Call me er mere end et teleselskab” 128

129

martin L

Når en traditionel virksomhed tør sætte en anderledes og inspirerende dagsorden for, hvordan morgendagens virksomheder skal drives – nemlig på kundens præmisser – giver det naturligvis ikke kun værdi for kunderne, men i særdeleshed også for virksomheden og dens medarbejdere. De værdier, som Call me´s fundament er bygget af, understøttes ikke blot af medarbejdernes, men også hvordan virksomheden drives på internt. Og så er alle og ikke kun kunderne med i spillet. Det er derfor jeg – som medarbejder – ønsker at være med på denne rejse, som Call me er på.

130

mathias

Hvad er det, der gør Call me til mobilselskabet med et hjerte til forskel? Det er bl.a. alle vores tiltag som trust og tal ordenligt, samt Call me ånden som alle kollegaer i huset deler. Hvad er det, der gør at du har valgt at arbejde i Call me og blive her? Jeg startede i 2010 og har været hele rejsen igennem. Det er hele mentaliteten, vores leveregler som gør det til en fantastisk arbejdsplads, hvor der er rig mulighed for personlig udvikling, og at skabe stærke bånd og venskaber. En oplevelse du har haft, der afspejler, at vi er mobilselskabet med et hjerte til forskel Der er rigtig mange at tage af, fx at vi beslutter at donere det beløb som Bubber tabte på gulvet i ”hvem vil være millionær”, eller fx Lalandia hvor vi inviterer vores kunder med på en tur. 131

mia Det handler om at turde. Call me er en virksomhed med et hjerte til forskel, der tør gå imod strømmen og udfordre de eksisterende normer med ”Tal ordentligt” kampagnen.

“One small positive thought in the morning, can change your whole day.” I Call me behandler vi vores kunder og hinanden, som vi selv ønsker at blive behandlet. Vi har en gensidig respekt for hinanden, og vi forstår at have det sjovt sammen, både i og udenfor arbejdstiden.

132

michael r ”Det, du ser efter her i livet, er det, du får øje på – et hjerte til forskel”.

133

michael w Drømme vedrører først og fremmest dem som ikke drømmer. Andre folks drømme er glubende og risikerer at sluge os - de gi’r en frygtelig vilje og styrke, og vi er alle mere eller mindre ofre for dem... Bliver du taget i en af dem, er du færdig. 134

michala Forstil jer at arbejde sammen med jeres bedste ven – sådan er det hos Call me. Som ny i Call me, er det et helt fantastisk sted! At arbejde sammen med så mange glade og energiske kollegaer, er helt fantastisk, og meget anerledes end andre arbejdspladser. I mine år på arbejdsmarkedet, har jeg aldrig mødt en arbejdsplads, der er så imødekommende – og ser på andre som mennesker, og ikke ”bare kunder”. Hvad Call me står for er helt unikt, og en af årsagerne til at jeg valgte at arbejde i Call me. Fede kollegaer er bare en bonus!

135

michael f Det, der gør Call me til mobilselskabet med et hjerte til forskel, er den måde vi behandler vores kunder på. Det er ikke blot på et punkt, at vores kunder vil kunne mærke forskel, næ nej. Vi behandler vores kunder, som var det en del af vores familie, og hvis de har problemer, tager vi os af det som var det vores kæreste eje. Vi forstår at sætte os i kundens sted uden at særbehandle nogen frem for andre. Vi sætter pris på de kunder vi har i forvejen, og giver hellere rabat til kunder, vi har her i forvejen, end for at få kunder ind i biksen. Det er sku TRUST..! Udover det, deltager vi i mange forskellige tiltag, og det gør vi ikke bare fordi vi skal, fordi vi har et hjerte til forskel. NEJ vi gør det fordi, det er det der driver os og fordi det er det vi står inde for. Jeg valgte i starten for 4 år siden at arbejde i Call me, fordi at jeg manglede et arbejde og kunne se det som et hurtigt step til at blive sælger. Nu sidder jeg her 4 år efter, og sælger en masse lækre produkter til vores skønne kunder, og så tænker man måske, om du ikke skulle havde været videre. Men ellers tak, jeg elsker den her arbejdsplads, og alle de skønne kollegaer, der er med til at gøre hverdagen til en seriøs men sjov hverdag. Call me som arbejdsplads kan varmt anbefales til alle! Det er Danmarks bedste arbejdsplads : ) Man kan ikke vælge et punkt, der specielt afspejler at vi er et mobilselskab med hjertet til forskel. Der er simpelthen så mange, at man ikke kan vælge. Det viser jo bare i sig selv, at vi er et mobilselskab der har hjertet til forskel, for det ser man ikke nogen andre selskaber gøre. Det er også det, der er med til at gøre, at Call me er en arbejdsplads, man kan være meget stolt over at være en del af. Gud Bevare Call me : )

136

137

138

michelle & Lea

Call me er et mobilselskab med et hjerte til forskel af mange årsager. Når vi er et mobilselskab med et hjerte til forskel, betyder det ikke, at vi skal bestige Mount Everest eller finde kuren på cancer – det betyder, at vi kan og VIL gøre en eller anden form for forskel for vores medmennesker. Om vi smiler i telefonen, om vi kører personligt ud med et SIM-kort eller om vi donerer, 10.000 til børnefonden – det er som sådan ikke relevant, så længe vi kan mærke, at vi gør en forskel. Stor som lille – alt tæller! Vi er ikke bare et godt brand eller et mediestunt inden for mobilselskaber. Vi er både et hjerte til forskel overfor vores kunder, vores kollegaer men også når vi tager hjem fra arbejdet. På arbejdspladsen kommer det også tydeligt til udtryk, at vi er en arbejdsplads med et hjerte til forskel, da der er plads til alle typer mennesker. Der er plads til store som små, heavy-metal som popdronning, dårlig humor som god humor. Der er plads til, at Michelle fyrer en dårlig joke af, ligesom det er helt OK, at Lea har en dårlig dag og brug for opmuntring. Vi både accepterer og respekterer hinanden og hinandens grænser. Når du kommer ind ad elevatoren, møder du straks en væg fyldt af alle vores kollegaer. Det betyder for os, at man som medarbejder ikke er ’ligegyldig’ eller blot en brik i puslespillet - men at vores plads i Call me er vigtig. En anden ting, som vi også synes er vigtigt og gør, at man hver dag kommer på arbejde, uanset humør, er at man simpelthen ikke får lov til at være dårlig humør her. I Call me er vi ikke bare robotter bag en skærm – vi er mennesker med hjerter. - Hjerter til forskel 

139

milad

Uanset distance kræver det koncentration og balance. det giver mig frihed og indre ro for et ryk på speederen kræver kun én hånd, ikke to.

140

141

morten w

Jeg var så heldig at blive ansat i Call me i 2010 for at prøve noget andet end telefonsælger, da service betyder mere for mig. Så jeg har været med på hele rejsen med indførelsen af Trust-strategien og er blevet hængende fordi det er sk*de hyggeligt og lærerigt at være her! :) Alt i alt en fantastisk arbejdsplads med søde kollegaer, fed stemning og jævnligt spændende arrangementer. Et godt eksempel på at vi har et hjerte til forskel er, at vi tør at bryde retningslinjerne for at imødekomme vores kunder på et mere personligt plan og altid sætter os i kundernes sted for at løse problemerne, fremfor altid at følge de nedskrevne procedurer. Der er selvfølgelig regler, men det at få lov til at bøje mange af dem og være mere fleksibel for at gøre kunden mest muligt tilfreds gør, at man kan tænke selv og ikke føler sig som en robot der fyrer den samme smøre af hver dag. Me like : )

142

morten m ”Values are like fingerprints. Nobody’s are the same, but you leave ‘em all over everything you do” Elvis Presley

143

nadia

Jeg er vild med at arbejde hos Call me, både på grund af de spændende projekter vi har gang i hele tiden, de skønne samarbejdspartnere vi har og ikke mindst på grund af de fantastiske kollegaer. At kalde sig et mobilselskab med et hjerte til forskel forpligter, og derfor stræber vi hver dag efter at leve op til det løfte – både internt og eksternt. Vi har hjertet med i alt hvad vi gør. Jeg er med til at gøre en forskel for samfundet igennem mit arbejde. Det er der ikke mange, der arbejder i kommercielle virksomheder, der kan sige og dét er jeg stolt af!

144

natacha Digtet om Call me

I Call me er her ingen dikkedarer, for her er alle mægtig rare. Vi løfter sammen i flok, ingen går amok. Vi tager alt med et smil, mens ingen bliver til grin. For vi kan lide at hjælpe, ja mine kollegaer er hverdagshelte. Her er vi både røde og blå, og ingen er for små. Vi hjælper damen, manden og barnet, og her bruger vi gerne charmen. Når damen med en bortgået mand, siger: hjælp mig så godt I kan! Så er teknik på banen, ja de har udtænkt planen. De sørger for at hans stemme, den vil hun ikke glemme. For den har de båndoptaget, og det var ikke selvoptaget. De sender den med post, som var det hverdagskost. Når sammen vi skal yde, så andre de kan nyde, er det ikke noget vi vil fortryde. Om det er en tur på Priden, så tager vi gerne fighten. For vi vil slå et slag, for at alle kan have hver sin smag. For Red Barnet møder vi også talrigt op, igen er vi i flok. Vi vil indsamle penge, for noget man ikke må glemme. Bag for en sag, falder også lige i vores smag. For vi vil gerne hjælpe, hvem sagde hverdagshelte. Til forskel er vores hjerte, og det er ingen smerte. Tillid er datid, deltid, heltid og nutid. Ja hos os er vores kultur, helt uden censur.

145

nicki

Det er uden tvivl et privilegie at få lov til at arbejde med noget som interesserer mig og som samtidig giver mening for mig, og tilmed støtter et højere formål. Det, som gør Call me til noget helt unikt, er at vi tør at gå imod strømmen, og kombinere forretning i en hård branche med nogle utrolig bløde værdier. Det umulige bliver konstant gjort muligt, og jeg udfordres ofte til at tænke i muligheder, frem for de begrænsninger man er vant til i en hård mobilbranche med konstant forudsigelig priskrig. Jeg er stolt over at være en del af Call me, for hvem havde troet, at vi skulle blive en del af et boy-band? . Hvem havde drømt om, at vi aktivt går ud og hjælper Julemærkehjemmene , at vi afholder FamilieCamps og ikke mindst, at vi har vores helt eget ”Call me Filmstudios”. Der ud over er jeg altid omgivet af glade, fantastiske kollegaer, som altid sikrer, at jeg dag efter dag, får en på opleveren. Call me kan blive ved med at overraske og jeg er vild med at være med på rejsen.

146

nicklas

Hvad beskriver Call me kort At så snart du træder ind ad døren, føler du dig velkommen, og du føler dig hurtigt, som en del af ”familien Call me”. Du får lov at være helt dig selv og samtidig får du lov at udvikle dig både som individ, men også som kollega og som arbejdsmenneske. Det er en unik oplevelse at få lov at være en del af denne fantastiske familie.

147

nicolas

Call me er den første arbejdsplads jeg har været på, hvor jeg har haft en følelse af, at her kan jeg være 100% mig selv – og nok også det eneste sted, hvor jeg rent faktisk ser frem til at møde på arbejde hver dag. Jeg har valgt at søge ved Call me, da jeg som tidligere medarbejder i telebranchen synes, Call me er stedet, jeg kan stå inde for, og som jeg er stolt af at kunne repræsentere, både når det gælder produkter, priser og service, men især ”et hjerte til forskel” og ”tal ordenligt – det koster ikke noget”. Stemningen på arbejdspladsen er fyldt med god tone, masser af grin, fantastisk kundepleje og godt kollegaskab. Kunderne er så dybt i mit hjerte, at hvis jeg får en kunde, der mangler sit SIM-kort, så kører jeg glædeligt ud til en kunde efter arbejde, bare for at levere et SIM-kort personligt og hurtigt. Nogle ville kalde det en arbejdsskade, men jeg kalder det WAUW! Call me er meget mere end bare et teleselskab – det er mit andet hjem.

148

nikita

Call me har de bedste kollegaer. Jeg har aldrig vĂŚret pĂĽ en arbejdsplads, der har det sammenhold, som vi har i Call me, og det er fedt at vĂŚre en del af.

149

150

nikolaj

Det der gør at Call me har en reel social agenda og er med til at gøre en forskel på skoler, i institutioner, hos socialt udsatte grupper og generelt i det danske samfund, er at alle Call mes medarbejdere forstår og støtter op omkring Call mes holdninger og værdisæt. At vores kunder også har taget godt imod vores budskab om ’Tal ordentligt’ kan ses i uddrag fra en kundekommentar fra en af vores mange 6-stjernede anmeldelser på Trustpilot: ”Endvidere skal Call me have en ekstra “sjette” stjerne for sit samfundssind. Kampagnen ‘Tal Ordentligt’ viser en side, der alt for længe har været ignoreret eller overset nemlig, at alle de nye elektroniske og virtuelle (sociale) medier har ført til, at vi kommunikerer med hinanden på helt nye - og desværre ofte også uhensigtsmæssige - måder. Det har Call me adresseret, i et forsøg på at få os alle til at tænke mere over den måde vi omgås hinanden på, når vi taler sammen. Det kipper jeg på min virtuelle hat for”. Jeg har arbejdet i Call me i næsten 9 år, og føler fortsat en enorm glæde ved at komme på arbejde – hver dag. Det skyldes ikke kun at Call me arbejder for en god sag, men i lige så høj grad at vi har en fantastisk kultur, hvor alle støtter op omkring hinanden. Og så i øvrigt en super spændende og dynamisk branche, hvor to dage aldrig ligner hinanden, og hvor man bliver udfordret på alle niveauer. Det giver et kick og motivation til at yde sit absolut bedste.

151

nima â&#x20AC;?If you enter this world knowing you are loved and you leave this world knowing the same, then everything that happens in between can be dealt with.â&#x20AC;? Michael Jackson

152

ole I constantly seek adventure in life, which has led me to become a contractor professionally many years ago. When you choose to live your professional life as a contractor, life is like a box of chocolates - You never know what youâ&#x20AC;&#x2122;re going to get. Here at Call me, most of the chocolates have been sweet and heart shaped, and quite a few have also been spiced up with very hot chili! There are, thankfully, still many appetizing pieces left in the box that I am looking forward to...

153

patrick

Startede med at sidde i kundeservice, og talte med alle vores dejlige kunder, som alle andre starter med. Efter ca. 2 år kom jeg over og sad i Teknik, og hjalp vores kundeservice med tekniske problemer, fra kunderne. Efter omkring 1år i teknik, kom jeg videre til IT og sidder nu med selvbetjeningen, og sørger for at den aldrig virker, så vi har noget at lave, og ikke bare spiser kage konstant. I Call me gøres der noget ud af personlig udvikling, og man bliver uden tøven, fulgt i den rigtige retning. Jeg har altid elsket at programmere mm. og gør det nu dagligt, takket være tillid og hjælp fra Call me’s ledere.

154

Peter B Call me er teleselskabet, hvor man altid glæder sig til at gå på arbejde, og man nyder hver dag. Og jeg har altid hjertet på rette sted, både over for kunder og kollegaer. Den bedste arbejdsplads, jeg nogensinde har været på, elsker Call me, kan ikke leve uden.

155

peter m

Call me er for mig en fantastisk arbejdsplads, som bygger på tillid, tolerance og forskellighed. I Call me oplever jeg et kæmpe sammenhold, hvor kollegaer hurtigt bliver til venner. Jeg oplever hver dag en stor bestræbelse på at give hinanden og kunderne den bedste oplevelse, ved blandt andet at lytte og vise tillid. Vi har et hjerte til forskel, og det gør Call me unik.

156

peter s

â&#x20AC;?Smil til verden og verden smiler til digâ&#x20AC;?, det er den holdning, jeg mĂ¸der hos Call me, og som gĂ¸r det til en herlig arbejdsplads. Det er samtidig meget professionelt, og mine kollegaer har et stort personligt overskud.

157

t v o j

#5 Vi udnytter den energi, det giver at have det sjovt! Ingen skal være er i tvivl om, at de har lov til at udfolde hele deres personlighed hos os. Vi har nemlig brug for hinandens særheder og skøre indfald og al den energi, det giver at kunne være sig selv og have det sjovt. Derfor dyrker vi den gode tone, glæden og begejstringen. Og stortrives med alle vores særheder – både egne og kollegaernes. Og vi finder det sjovt at udleve skæve og kitschede idéer, da vi tror på, at det er med til at give Call me brandet en stærk personlighed. Vi synes heller ikke på nogen måde, at det gamle ordsprog ”Behandl andre, som du selv ønsker at blive behandlet” er forældet. Tværtimod er det grundlaget for en god og jævnbyrdig kultur, hvor vi giver masser af energi videre og nyder at få endnu mere energi tilbage. Sjovt og ambitiøst går hånd i hånd hos os, og vi tør stille store krav til hinanden, vores kunder og vores omverden.

raSmUS Call me giver dig friheden til, at kunne tage de fleste beslutninger selv, hvilket giver dig mulighed for at udvikle dig på så mange områder. Samtidig må man heller ikke glemme deres, åbenhed over for nye ideer, der gør, at De aldrig løber tør for nye spændende initiativer. Alt det kombineret gør dig, ene mand, i stand til at gøre en forskel. Det handler bare om at gribe chancen. Det er det bedste ved at arbejde i Call me

160

Rune “I’ve come up with a set of rules that describe our reactions to technology: 1. Anything that is in the world when you’re born is normal and ordinary and is just a natural part of the way the world works. 2. Anything that’s invented between when you’re 15 and 35 is new and exciting and revolutionary and you can probably get a career in it. 3. Anything invented after you’re 35 is against the natural order of things.” Citat – Douglas N. Adams

161

ronja “In the practice of tolerance, one’s enemy is the best teacher” “Happiness is not something read- made, it comes from your own actions” Jeg bruger ofte disse to citater af Dalai lama, når jeg ser lidt sort på tingene eller noget driller. Når man arbejder i Call me, så er ærlighed, kærlighed og samspil vigtigt, og jeg synes, vi med vores kampagner viser at vi har hjertet med i hvad vi gør. Vi er ikke kun et telefonselskab, vi bidrager også til samfundet, vi giver tilbage til dem, som giver så meget til os, nemlig vores kunder. Call me er ikke bare et job, men også en familie. Og det, er nok det der gør at jeg har været her så længe. Det, som jeg synes Call me er god til at lære sine ansatte er: Skab dig , skab noget, for man må godt skabe sig : ), hvis ikke for andres skyld så for dig selv. Du skal skabe dig selv og dit liv. Vær den bedste version af dig selv.

162

163

sara

Et hjerte til forskel i måden du agerer overfor fremmede, du møder på din vej Et hjerte til forskel i måden du tænker på fremtiden Er hjerte til forskel i måden du elsker dine nærmeste hver dag Et hjerte til forskel i måden du bevarer din ærlighed og etik Et hjerte til forskel i dit arbejde med dig selv og andre Et hjerte til forskel 

164

Salima For mig er Call me ikke blot en arbejdsplads, men et sted, hvor der er plads til forskelligheder, som tilsammen giver et unikt fælleskab. Det betyder, alverden for mig, at jeg ikke kun skal have hjernen med, når jeg træffer beslutninger, men mest af alt, hjertet. Jeg er ekstremt stolt af at være en del af teamet, da Call me i den grad har bevist, at ’et hjerte til forskel’ ikke bare er noget vi skriver, men noget vi besidder 

165

“Only from the heart can you touch the sky.” Rumi

sameena Utopia siges ikke at findes, men det føles nogle gange som om, Call me er Utopia. Vi har gennem de sidste mange år formået, at bygge et mobilselskab, som virkelig har et hjerte til forskel. Tænk sig at arbejde i et teleselskab, som ikke blot tænker på at tjene penge, men rent faktisk ser det som sin borgerpligt at gøre noget godt for det samfund, vi alle lever i. Vi drømte om at gøre en forskel og vi gjorde det! Men intet af dette kunne lykkes uden alle de fantastiske kollegaer, vi alle omgiver os med. Hver og en har på sin egen måde støttet, bidraget og opfordret til at gøre hvad Call me er den dag i dag. Det er det smukke ved Call me – fællesskabet, hvor vi alle har løftet Call me i vores hjerter – men i sandelighed også i hvert enkelt individ i Call me.

166

167

Signe At arbejde i Call me er ikke som at arbejde andre steder. Her fĂ¸ler man sig tilpas, selvom man er deltidsmedarbejder og sjĂŚldent befinder sig pĂĽ kontoret. Ens kollegaer er altid klar med et smil og giver en lyst til at komme pĂĽ arbejde. Hver gang.

168

sibba

smil, grin & det bedste kollega(l)skab

169

170

sabrina I Call me er der plads til alle, her er hjerterum, gejst, opbakning, nytænkning. Ja alt hvad man overhovedet kan tænke sig på en arbejdsplads. I Call me får den enkelte medarbejder lov til at sætte sit personlige præg på virksomheden og det er til stor gavn for kunder og medarbejdere. Vi har en skøn uformel omgangstone og et fællesskab ingen andre virksomheder kan hamle op med. Alle disse ord er årsag til jeg har været i firmaet i snart 10 år.

SOS weekend sang Melodi: Hammer hammer fedt.... Nu skal vi synge lidt, for det er nemlig fedt, S.O.S de gir den op, vi løfter jo i flok. For ugen den er gået, Og backlog’en er nået, Ha en dejlig weekend og vi ses Når systemer går amok, går ordre jo i chok, vi løfter her i flok, og får det hel i top’ for når det hele gakker, så har du jo din makker, Ha en dejlig weekend og vi ses Her kan godt blive lidt kækt’ Men vi udviser respekt, Med vores rummelighed, Ja vi ku’ blive ved, Vi slutter med en krammer, Måske en lille lam’er Ha en dejlig weekend og vi ses

171

Sofie

Jeg blev på et tidspunkt bedt om at sige, hvilket dyr jeg mente Call me var, i forbindelse med en kulturundersøgelse. Et mærkeligt spørgsmål, og så alligevel ikke, for dyr rummer mange egenskaber, der kan gengives i en virksomhed, negative som positive. En virksomhed er, hvad den er fyldt af, nemlig alle dem som arbejder der. Alle har hver deres personlighed med hver deres værdier og egenskaber, som skal fungere i et samspil hver dag. Dette sammenspil – interaktionen mellem mennesker, er det interessante, og det som karakteriserer virksomheden. Så.. hvilket dyr er Call me og hvad bygger jeg mit svar på? Call me er en delfin. Den er omsorgsfuld, lever i folk, er social, empatisk, nærværende, hjælpsom, klog, drilsk og en grinebidder. Men den er også et rovdyr, der kan jagte, overhale med omtanke, svømme hurtigt er modig og i stand til at samarbejde om et fælles mål. Alle disse egenskaber, synes jeg, beskriver Call me på fornemmeste vis! Jeg har været i Call me i 4 ½ år nu. Det har været en fantastisk rejse, fra nyuddannet Cand.mag. til at stå med en nytænkende kampagne, der snart skulle vise sig at blive til en bevægelse. Jeg taler selvfølgelig om ’Tal ordentligt – det koster ikke noget’. En bevægelse, der har skabt mit arbejdes hverdag og påvirket mit privatliv, i sådan en grad, at mit arbejde er en del af den, jeg er. At arbejde med Tal ordentligt er at arbejde med sine værdier og hver dag have hjerne og hjerte med på arbejde. Jeg brænder for det, jeg laver og tror på vi kan skabe en lidt bedre verden, hvis vi taler ordentligt til hinanden. Jeg blev mor for 8 uger siden til den dejligste lille pige, - Clara, som har skabt en endnu større lyst til at bidrage positivt til denne verden, så hun kan vokse op i en dejlig og varm verden. Ønsketænkning, nuvel, men et ambitiøst mål jeg ikke har tænkt mig at opgive, blot fordi det er at drømme, måske, alt for stort.

172

Stella

Vi kan med ro i hjertet, læne os tilbage med tanken, at vi uden tvivl er et mobilselskab med hjerte til forskel. Når man har mulighed for at være sig selv, og udfolde sig som man nu føler det bedst med, giver man helt klart den bedste service med mest personlighed. Det skaber tillid, mere end noget andet, og det får man både glade kollegaer og kunder af. Har jeg mulighed for at snakke om fiskeri eller specielt om krokodiller, skal jeg nok få det presset ind i en samtale. Det får personen i den anden ende, til at mærke, at det virkelig er et levende menneske, der bliver talt med… Eller måske at jeg er en anelse skør – men smilet gennem telefonen modtager jeg hver gang. Jeg elsker, at vi kan sende kunderne en ekstra tanke, ved at sende chokolade. Jeg sender så snart jeg ser en kunde snart går sin fødselsdag i møde, eller hvis jeg hører en kunde, har problemer og har svært ved at overskue hverdagen… Følelsen af at gøre lidt ekstra for kunderne giver ikke kun dem et smil på læben… Men også mig og kollegaerne omkring mig.

173

Søren Mit hjerte bliver fyldt med energi af at arbejde sammen med gode hjælpsomme kollegear, der altid står på spring hvis der er brug for det. Call me står for mig samtidigt, som en virksomhed med den rette kultur og energi. Alt dette er vigtige elementer i en travl hverdag, der giver en lyst til at stå op og gå på arbejde hver dag.

174

Theresia

Jeg er så heldig at være den første fleksjob ansatte i Call me. At man i Call me valgte at ansætte mig - en fleksjobber frem for f.eks. en deltidsansat, siger i den grad at Call me er et mobilselskab med et hjerte til forskel. Her er der plads til alle, og alle bliver taget imod med smil og åbenhed. Her er det muligt at tilpasse arbejdet til den enkelte. Her er overskud til at lære fra sig og til at dele nye ideer og arbejdsmetoder. Og her er det ok at være sig selv.

175

Thomas a Jeg kom i kontakt med Call me igennem en bekendt, blev inviteret til en samtale omkring job muligheder og kunne straks mærke, at stemningen var anderledes end sædvanlig. Man følte sig budt velkommen på Holmbladsgade med både varme, glæde og en god synergi. Kan huske en af de første dage, efter jeg startede hos Call me, hvor at man straks så, at der var plads til både gak og gøgl, samt alle typer mennesker indenfor dette palads, som sprudler af kultur. Det er en del af the Call me way! og ser frem til meget mere fremover.

176

Tuba They say, home is where your heart is. Along with “Call me” having my heart, Denmark is my home now...

177

thomas K

I Call me kan alle tale med alle, og en spade bliver kaldt for en spade. Selv med direktionen og den øvrige ledelse kan man tale lige ud af posen, og blive hørt. Det gør det til et rart sted at arbejde, da vi alle blot er mennesker, og alle har ret til hver sin mening. Samtidig er der også respekt og forståelse for de beslutninger, der tages, selvom man muligvis ikke er enig. Det kræver et hjerte til forskel at acceptere dette. Idéer til forbedring kommer fra alle hjørner i Call me. Der er ikke langt fra idé til handling. Det sås tydeligt da vi opdagede, at Bubber & Chili-Klaus deltog i ”Hvem vil være millionær” – og ikke vidste, hvilket teleselskab, stod bag bevægelsen ”Tal ordentligt – Det koster ikke noget”. Det betød, at de kun formåede at skrabe 5.000 kr. sammen til Røde Kors og Rigshospitalets afdeling 5061, mod de 32.000 kr. hvis de havde svaret rigtigt. Her valgte vi at dække differencen på de 27.000 kr., til stor glæde for Røde Kors og Rigshospitalets afdeling 5061.

178

ulrik Medarbejderne i Call me har hjertet på det rette sted, og ledelsen giver dem muligheden for at følge det. Efter 6 år i Call me bliver jeg stadig udfordret og lærer nye ting dagligt, både fagligt og personligt. De daglige rosende mails, facebookbeskeder og opkald vi modtager i kundesservice er for mig et bevis på, at vi gør en forskel for de mange mennesker, der dagligt kontakter os.

179

yaeli

H. C. Andersen skrev engang ”At rejse er at leve”. Når jeg tænker på den rejse, som vi har været igennem i Call me, kan jeg ikke lade være med blive stolt i mit Call me hjerte. Vi er det teleselskab i Danmark, som tør at bruge sin egen stemme, og tør at tage et samfundsansvar. Vi er åbne og ærlige over for hinanden og ikke mindst vores kunder. Vi tør at se hinanden i øjnene, også når vi begår fejl. Vi vil være med til at gøre en forskel, om det er en donation til Børns Vilkår eller at optage en tlf. svarer besked fra en afdød kunde til en efterladt, så har vi hver dag hjertet med i vores arbejde. Jeg elsker mit job i Call me, fordi jeg ved, at vi er med til at gøre en forskel. Fra jeg startede i Call me i 2011 til nu, har det været en fantastisk rejse. Vi har alle kæmpet for at blive det teleselskab i Danmark med flest tilfredse og loyale kunder, og det er vi lykkedes med! Vi har hjertet og hjerne med i alt det vi gør, det er ikke blot tomme ord. 180

Steffen ”We be TRUSTin’ up in here Everybody else ain’t doin’ it”

181

Zenos I Call me fejrer vi mangfoldigheden. Der bliver gjort så meget for at øge den gode tone, både ud til vores kunder, men også internt. Her er det sammenholdet, den gode omgangstone, de gode kollegaer, og fokus på vores udvikling, der som kerneværdier skinner igennem for mig. I min fritid bruger jeg meget energi på min træning og specielt i Crossfit. Her arbejder vi sammen i hold, for at nå vores mål. Vi er alle forskellige, og vi skalerer derfor hver især til vores eget niveau. Det samme gælder Call me. Vi arbejder alle i forskellige niveauer mod de samme mål, om at være et selskab med et hjerte til forskel. Og bare med det fokus, er vi allerede blevet netop det! 182

183

m l l a C

e m enner v

Lighthouse X De fleste kunstnere drømmer om at opnå et partnerskab, der bygger på gensidig forståelse, stærke værdier, tålmodighed, vedholdenhed og mod. Et partnerskab, hvor man ikke hele tiden skal gå på kompromis med sine drømme og ønsker, men I stedet bruge dem som afsæt for den fællesudviklingsvej, man er på. I Call me har vi netop fået alt det og kogt ned så er deres største bidrag til os som kunstnere deres grundlæggende og ubetingede respekt for vores kunstneriske frihed og den konstante og insisterende invitation til meningsfulde samtaler om det vi skal sammen. Samtaler, der hele tiden er med til at bekræfte os i vores kunstnerisk virke og som udfordrer og inspirerer os til at ville længere, dybere og højere. De opfordrer os til hele tiden at gøre os umage, men aldrig tvinge resultater frem for resultaternes skyld, at lade det, som kræver tid og omsorg gro i tillid til, at alt er såre godt, så længe vi har os selv og hinanden med hele vejen. Altså frihed til at være dem vi er, og udtrykke det autentisk og ærligt, samt invitation til dialog, der skaber fornyelse, forandring og vækst. Hvad mere kan man ønske sig.

188

189

190

Tal ordentligt & Body Mind Academy Sammen styrker vi det vigtigste team, du kommer til at stå i spidsen for som forælder – din familie. Der findes ikke nogen MBA eller Cand Merc. i at være forældre, til gengæld findes der givende og effektive redskaber til at se og forstå sine børn og partner, for præcis dem de er - og herigennem kunne kommunikere i børnehøjde, voksenhøjde og familiehøjde. Redskaber, der trænes i på Tal ordentligt FamilieCamp. Hver måned sponserer Call me 10 familiers deltagelse. En camp, som er for alle familier, men mest besøgt af familier, der har behov for at blive set og forstået på en ny og anderledes måde, end dagligdagen byder. En camp, der hylder menneskers forskellighed i et samfund, hvor normalen dyrkes og til stadighed indsnævres. Derfor er FamilieCampens motto ”Hver for sig er vi unikke – sammen gør vi en forskel”. Et motto, der gælder både for de deltagende familier, men i lige så høj grad for det givende og unikke samarbejde Call me og Body Mind Academy har med hinanden. For mange familier er det også en tiltrængt pause fra en til tider stresset hverdag, hvor familien er i højsædet med kvalitetstid, nærvær og udvikling i familiehøjde. Af metoder anvendes bl.a. B til B, som i erhvervslivet betyder Business til Business, men på Tal ordentligt FamilieCamp betyder Børn til Børn. Der findes ikke noget mere givende og effektfuldt, end når børn inspirerer og anerkender hinanden. Call me er en af de få virksomheder, vi har mødt på vores vej i det danske erhvervsliv, som både i deres tanker, følelser og handlinger er et hjerte til forskel. Flere og flere virksomheder taler om det, men de har ikke modet til at lade forretning og hjerte gå hånd i hånd. Derfor er vi taknemmelige for at kunne gøre en forskel i samfundet sammen med Call me og hele Team Body Mind Academy på skoler og Tal ordentligt FamilieCamps. Af hjertet TAK // Mette & Peter // Body Mind Academy

191

192

MH24 Fra Claus Flensborg, næstformand i MH24 – Foreningen Mikkel Mod Mobning Dedikation, passion og viljen til at gøre en forskel. De tre ord kunne være taget ud af mange virksomheders værdigrundlag, mission eller hvad en ledelse nu har besluttet, at de fine ord skal tituleres med. Hos Call me aner jeg ikke, om der er et værdigrundlag eller en mission. Til gengæld mærker jeg hver evig eneste gang jeg er på besøg hos Call me ude på Amager, at samtlige mennesker jeg taler med udviser passion og dedikation. Hvorvidt det skyldes den specielle luft eller kultur på Amager skal jeg være lade usagt, idet jeg kommer fra Jylland – og sjældent vover mig uden for Strøget, når jeg besøger vores hovedstad. Jeg er dog ret sikker på, at det skyldes noget helt og aldeles andet; nemlig stolthed, identiteten og meningen ved at arbejde for en televirksomhed, som rent faktisk gør en positiv forskel for samfundet. Og nej, forskellen består ikke i, at de “connecter” os via telefoni, bredbånd, etc. Forskellen består i, at Call me og deres medarbejdere arbejder for en bedre måde at være overfor hinanden på – både voksne og børn. Det er ikke bare at “tale ordentligt”, det er også at være en god kammerat, at hjælpe de svagere, osv., osv. Som bestyrelsesmedlem i MH24 – Foreningen Mikkel Mod Mobning, har jeg og resten af foreningens bestyrelse, inklusiv vores formand håndboldspilleren Mikkel Hansen, været dybt taknemmelige over den støtte, som Call me har ydet i at få vores forening i gang med arbejdet mod mobning blandt børn og unge. Vi mærker passionen og dedikationen, samt viljen til at gøre en forskel i hver eneste interaktion med alle Call me medarbejdere – det er svedigt, som de børn vi prøver at støtte ville sige.

193

Vi er begge “gamle” Call me boys, som er flyttet videre til storebror Men helt givet slip på Call me og de dejlige medarbejder har vi ikke Det er altid spændende, når vi bliver involveret i Call me’s arbejde Vi ved, at det første, der altid er tænkt på er KUNDEN! For det er jo det Call me ånden går ud på. Fra en idé er født til den er live, går der ikke lang tid, og det er Call me super gode til, i FÅR TINGENE TIL AT SKE og altid med kunden i Fokus Faktisk er det sådan at mange af vores kollegaer er misundelige på, vi får lidt af den dejlige Call me ånd, i og med vi samarbejder med jer, og det er vi stolte af og forsætter gerne længe med. Helt slip på Call me giver vi ikke, selvom det til tider kan være udfordrende :-)

Henrik og Christian

194

Skriv et vers om at arbejde sammen med Call me, bliver man bedt Der er knald på fra morgenstunden, det har jeg set

For mig fra Finans er det vigtigt at debet og kredit stemmer For Call me er den gode service for kunderne noget de aldrig glemmer

Jeg irriterer med mine differencer og beder om løsninger Det bliver altid taget alvorligt når systemerne ikke svinger

Call me er professionelle, det må man sande Men når de finder fejl har de svært ikke at bande

”Tal Ordentligt!” bliver der sagt så alle kan høre Og det er det som Karina Halds ”Møgunger” skal gøre.

Nu er det tid til at afslutte mit lille digt og det gør jeg med et smil, for nu skal jeg emaile endnu en difference fil.

Anna Hurst

195

196

Hvad er din personlige passion -hvad er din virksomheds passion? Hos Forlaget En Kovending lever og ånder vi af vores passion for at udvikle mennesket gennem sjov og motiverende undervisning og læringsmaterialer. Vores kærlige venskab med Call me bygger på en fælles passion for, at styrke unges relationer -en synergi som spreder energi og lærdom udover det sædvanlige. Uden sammenligning. Daglig stolthed: I sidste uge underviste og coachede jeg 250 udskolingselever fra Farsø Skole til to trivselsdage. Gennem positivitet, samarbejde og respekt producerede eleverne på 2 dage 36 fantastiske kortfilm med temaet Tal ordentligt. Gennem arbejdet blev venskaber styrket. Det er jeg stolt af. Årlig stolthed: For at udleve en passion kræver det frihed og gensidig respekt. Et samarbejde med Call me er mere end et samarbejde. Det er et venskab. Et venskab, hvor alle respekterer hinandens roller og ansvarsområder. Tal ordentligt bevægelsen gør en forskel time for time, år for år. Vores samarbejde er baseret på venskab. Det er jeg stolt af. Evig stolthed: Nu efter 3 års samarbejde, taler resultaterne for sig selv: Jeg har i samarbejde med Call me undervist mere end 8.900 unge i at producere film, samarbejde og respektere hinanden, være kreative og tale ordentligt på mere end 250 skoler, privatskoler, specialskoler, efterskoler og erhvervsskoler. Afholdt mere end 200 filmpremiere-events på skoler, biblioteker og kulturhuse. Produceret mere end 900 kortfilm med temaet Tal ordentligt og overleveret mere end 30 filmpriser til vindere og publikumsvindere. Det er blevet til tusindvis af venskaber. Det er jeg stolt af. Passion og evig kærlighed fra jeres ven Randolf Carlos Aabye, forfatter, underviser og filmproducent Forlaget En Kovending

Forlaget)En)Kovending) !"Et"cross"media"forlag""

197

Kære Call me I er og bliver et mobilselskab med et hjerte til forskel. Vi oplever det på alle måder i vores samarbejde og unikke partnerskab. Vi går altid fra Call me med nye tanker, ny energi og gode planer for fremtiden. 2015 har været endnu et år, hvor alt er gået op i en højere enhed. Tak Call me for at holde fast i jeres måde at være på - vi ser frem til endnu et år med fokus på tillid, muligheder og udvikling. Birgitte Holst Manager IM Operators Samsung

198

Kære Call me, Det er altid en fornøjelse at komme på besøg hos Call me. Jeres engagement burde være en ledestjerne for mange virksomheder eller organisationer. Fra man træder ind ad døren til man går ud igen, bliver man taget rigtig godt i mod. Man fornemmer en helt speciel stemning, som vi kalder for Call me ”sjælen”. Der er højt til loftet og stemningen er altid i top, hvilket giver sig til udtryk i topmotiverede medarbejdere, der tager ansvar og ikke er bange for at være innovative. Vores samarbejde er bygget på en gensidig åbenhed og tillid, der er en væsentlig grundsten for et langvarigt samarbejde og noget som vi, i Microsoft, sætter stor pris på. Vi glæder os til at fortsætte det gode samarbejde. Mange hilsner, Microsoft - Kristina, Claus og Christel

199

Det er altid inspirerende at arbejde sammen med nogen, som er dedikerede omkring det de gør. Den stærke forankring af ”tal ordentligt” kommer ikke kun til udtryk ved at forfølge den højere sag, men gennemsyrer jeres måde at tænke kunder og medarbejdere først som pejlemærke i alt, hvad I foretager jer. Kombineret med en meget høj professionalisme, vilje til at tænke nyt og ikke mindst jeres gode humør, er det en stor fornøjelse at samarbejde med jer. Nicolai Reinholdt og Morten Johansen Sony Mobile

200

Vi er utroligt glade for at være en del af Call me universet, som vi har set i det seneste stykke tid er blevet mere samfundsbevidst. Senest med ”Tal ordentligt” kampagnen, hvor flere inde fra vores afdeling er blevet gjort opmærksomme på fra vores børn, at vi skal tale pænt til hinanden. Superfedt, det er vores børn, som fortæller os omkring en reklame, som de har set og hørt. Dette beviser jeres tre stærke brandværdier: at vi er menneskelige, tager ansvar i samfundet og inspirerer til at gøre en forskel. Vi oplever et teleselskab med god stemning, hvor humøret altid er i top. Man mærker glæde og begejstring fra første kontakt. Mange inspirerende statements med klar kommunikation. Det er dejligt, med en partner, som altid overholder aftaler uden rykker og andre problemer – Vi deler den glæde og det engagement, som i sætter for dagen og glæder os altid til det næste møde. Må ”Tal ordentligt” forblive en landeplage og sætte ny standard for vores kommunikation til hinanden – det koster jo ikke noget ;-) Mvh Kim og Jonas HTC

Fortsæt endelig den gode energi :) Vi ser frem til at modtage endnu mere af den. Niklas Nytoft Stjerneby Device Sales Manager Huawei

Hos Call me er der en fantastisk entusiasme og energi samt stor stolthed omkring jeres identitet og værdier. Værdier som vi i Bording kun kan støtte op om, og det er en fornøjelse at samarbejde med folk med hjertet på det rette sted. Bording har været leverandør af grafiske løsninger og databehandling til Call me i over 10 år, og det er både spændende og udfordrende at samarbejde med en virksomhed som jeres, hvor der stilles høje krav til nytænkning, kreativitet og hurtige leveringstider. Det er udfordringer, vi kan lide i Bording, og vi ser frem til endnu flere gode idéer, udvikling og sparring fremover. Jeanette Nissen, Jørgen Larsen og Carsen Sørensen

202

Call me har indtaget en helt særlig position hos Dentsu Aegis Media, der er kendetegnet ved mod, ærlighed og holdånd. Dentsu Aegis Media har sammen med Call me været på en lang rejse hvor hverdagen altid er fyldt med entusiasme, positiv energi og en stærk vilje til at gøre en forskel på telemarkedet og i det danske samfund! Vi er stolte over at være med til at drive og udvikle det mest autentiske brand på telemarkedet og vi vil altid stå med det mest dedikerede team, som vil hjælpe, hvor vi kan. Kærlig hilsen Alle os fra Christianshavn Dentsu Aegis Media

203

Det ligger allerede i navnet. Call me. Det er en opfordring til dialog. Til samarbejde. Og det har vist sig at være meget mere end blot et navn. I Have Kommunikations samarbejde med Call me – som særligt har koncentreret sig om popgruppen Lighthouse X – har vi mødt engagerede medarbejdere, der brænder for deres virksomhed, og for den sag og de værdier, som Call me står for. For at gøre en forskel i deres daglige arbejde. For at sætte et aftryk og gøre lidt ekstra – lidt mere end man egentlig behøver. Burde det være så usædvanligt at støde på en virksomhed med sådanne medarbejdere? Nej. Men det er det. Og det har gjort det til en særlig stor oplevelse at arbejde sammen med Call me. For man mærker tydeligt dette lille udefinerbare ekstra element, der er på spil – det lille k, kærligheden til arbejdet, kollegerne og samarbejdspartnerne. Vil denne lille forskel så også vise sig på bundlinjen, på markedspositionen og alle de andre ting, man som virksomhed skal måles på? Det tror og håber jeg på, at den vil. Og det ser det heldigvis ud til, at den gør, når man kigger på Call me – på fornemste vis. Derfor håber jeg, at en virksomhed som Call me ikke vil være en undtagelse i fremtiden. Tværtimod mener jeg, at Call me bør være et forbillede for, hvordan de fleste danske virksomheder bør operere. Det ville gøre verden til et lidt bedre sted at være. Af Christian Have, kreativ direktør og indehaver, Have Kommunikation Christian Have som knap 2-årig. Fuld af forundring over den verden, han kigger på. Og det er han i øvrigt stadig.

Et 4000 år gammelt symbol fra det gamle Egypten, det 18. dynasti – et symbol på, at vi skal behandle hinanden ordentligt, tage ansvar og dyrke fællesskabet.

204

Call me og Club Matas Vi synes Call me bidrager positivt til vores samarbejde. De tænker os ind i deres koncept, de tænker muligheder, og man mærker de har en positiv attitude til det at gøre ting sammen. Man får lyst til at gøre noget sammen med Call me, fordi de viser engagement og passion for det, de står for. Call me og Matas Miljøfond Call me og Matas Miljøfond har i samarbejde lavet en flot genanvendelig indkøbspose. Posen koster 10 kr. og sælges i alle Matas butikker. Halvdelen af posens pris går ubeskåret til Matas Miljøfond, som giver pengene videre til grønne planter og skyggetelte på børns legepladser. Budskabet på posen ”Tal ordentligt – det er godt for miljøet” syntes vi er et rigtig godt match. Lotte Byrum Club Matas

205

Jeg oplever Call me som: • Uhøjtidelig, hvor en næsten familiær stemning er meget fremtrædende • Der er ikke langt fra ord til handling • Fleksibel – vi finder en løsning • Kundecentreret og innovativ i måden at behandle sine kunder på (gør tingene anderledes, som næsten er synonymt med ”The Call me way”) • En utrolig og sjælden grad af sammenhæng ml. de værdier man ”prædiker” udadtil og indadtil • Rummelig – der er plads til alle/alle har noget at bidrage med Christian Balling DLG

Less talking - more doing Call me gør det vi alle alle tænker - nemlig udviser den gode stil - den gode kultur og den gode kommunikation. Og hvis ikke et mobilselskab skal være go’e til kommunikation, tja hvem ska’ så. De unge ser op til et kulturberiget mobilselskab - et selskab de kan stå inde for og være en del af og som tør og vil gå forrest. Vi bliver automatisk en del af denne kultur, når Call me åbenhjertigt og menneskeligt skaber den gode kommunikation. Forbrugsforeningen er stolte over at have samarbejdet med Call me siden begyndelsen. Vi forsøger selv at skabe den gode kultur og en god kommunikation til vores medlemmer og samarbejdspartnere. Vi er i dyb beundring for det I alle har gjort! Stor respekt herfra - og fantastisk godt gået! Peter Nyrop Markedschef Forbrugsforeningen

206

“Et godt hoved og et godt hjerte er altid en formidabel kombination.” Nelson Mandela Det er præcis den kombination, som bliver ved med at gøre det til en stor fornøjelse at arbejde sammen med jer. Hovedet står aldrig stille, initiativerne vælter ud, og hjertet er altid med. Tal ordentligt udsprang af det gode hoved og det store hjerte, og derfor lever det stadig så stærkt. En formidabel kombination, der giver stor mening. Kærlig hilsen, Marie & Mikkel Partnere og grundlæggere af Jangaard Mark 207

MED HÆNDERNE I DEJEN OG HJERTET PÅ RETTE STED. Der var sikkert dem, der i starten troede, at Tal ordentligt konceptet blot var et smart reklamestunt. Men man skal ikke have været på besøg i mange minutter hos Call me, før man ved, at sådan forholder det sig ikke. Call me er virksomheden med et hjerte til forskel. Jeg har i min tid i reklamebrancen arbejdet sammen med mange gode virksomheder og mennesker. Men Call me er helt sin egen. Og tusind tak for det. Åbne, engagerede, lyttende og vildt inspirerende. Søde, venlige og sjove mennesker i en virksomhed, der både formår at løfte deres medarbejdere -og løfte deres samarbejdspartnere. Og for pokker hvor får man lyst til at gøre en forskel for Call me. Call me er gået ind som partner i vort projekt Bag for en Sag, der handler om at hjælpe børn i Danmark, der har det svært. Og når Call me går ind I noget, gør de det 100% -mindst! De involverede omverdenen, deres kunder og medarbejderne, der også bagte for den gode sag. Derfor kan vi roligt konstatere, at Call me har hænderne i dejen og hjertet på rette sted. PS. Det eneste jeg måske kan klandre Call me for, er at jeg som oftest har flere ideer med hjem, end jeg havde med ind til mødet. - Og det var ikke just det, der var meningen : ) Lars Møller, Bag for en Sag og Havas Worldwide 208

honning

Mobilselskab med et hjerte til forske

Call me bakker op om bag for en sag

Fordi vi gerne vil være med til at hjælpe så ma nge børn som muligt. Hvordan støtter du? Er du på bageholdet eller smageholdet?

for en

209

210

Tro flytter bjerge! Kære Call me venner! Nogle gange sker der ting i tilværelsen, som viser sig at være af en helt anden kaliber, og have langt længere og skelsættende rækkevidde, end man først antager. Sådan er det også blevet med os – I skønne mennesker hos Call me og mig: I 2016 er det 5 år siden, jeg første gang tog turen til jeres hule på Amager: Det, jeg troede var en kaffemik med en gammel ven, udviklede sig til at blive en langt større og bredere venskab og samarbejde, end jeg overhovedet havde fantasi til at forestille mig, da jeg tog afsted den allerførste gang. Den oprindeligt tænkte kaffemik endte med i en ”bunkemik” med lederteamet, og sikken overraskelse, det blev: Lederne var et hold på en mission: De ville – sammen med deres Spillere – skabe det bedste teleselskab – og den bedste arbejdsplads! Processen var allerede godt i gang: TRUST var netop lanceret som internt mantra, og min første opgave var at hjælpe jer med at forankre det i jeres hverdag: Henrik O Larsen var på mødet utroligt engageret i fortællingen om Visionen – og samtidig insisterende utålmodig: Da de havde fortalt om drømmen, kom jeg vist lidt kækt til at love, at ”det kan vi sagtens gøre sammen”. Larsens tørre replik var ”Det lyder da fint, Meng, men HVORDAN GØR VI DET???”. Det skulle vise sig at blive startskuddet til et samarbejde, der også for mig, er blevet en milepæl i tilværelsen, og sikke en rejse det er. Og hold da op, hvor tiden dog flyver, når man er i godt selskab: Gennem de 5 år, har I flyttet et bjerg, kun få troede muligt: I en branche, der næsten lyder som omkvædet til en julesang (”Pris, pris, pris, pris, pris, pris, pris, tænk dem bare under indkøbspriiis”), har I BÅDE sat en samfundsændrende dagsorden med Tal ordentlig, samtidig med at dét er blevet lydsporet til en virksomhedskultur, der i sandhed er udover det sædvanlige. Vi har haft mange pitstops undervejs – i Lalandia, På Amager – og seneste over det sidste års tid, hvor vi sammen har leget, sunget og arbejdet os gennem hårde og fantastiske dage på Fårup Academy: Med ”krudt” i hovedet og et sværd i hånden, har I leget med – og rørt ved – hinanden og gæsterne, så det har givet genlyd over det ganske land – og i særdeleshed i jeres egne flotte rammer! I har vist, hvad kombinationen af et klart kundeløfte, et utroligt team-samarbejde, funderet i stærke individuelle præstationer, og branchens stærkeste faglighed betyder for kunderne. Jeres dedikation, jeres ildhu, jeres daglige træning og jeres vedholdende fokus på det vigtige, både i forholdet til hinanden og jeres kunder, er uforlignelig. Igen og igen er I blevet belønnet med fortjent ros og priser – og jeres forretning er stærkere i dag end nogensinde. Mange steder taler man i dag om betydningen af at sætte kunderne i centrum: For de fleste bliver det ved en flot strategi – og ved snakken: I har ikke bare haft drømmen – I lever den også ud, og det er dét, der er det ekstraordinært stærke ved jer og ved Call me! NØØJJJ hvor er I enestående – I har troet på det hele vejen – og har flyttet et bjerge eller to, ingen troede muligt: Hvor er jeg stolt over, at jeg og Meng & Company får lov at være en del af jeres backinggruppe! Kærlig hilsen Henrik Meng 211

Når Call me ringer, bliver jeg altid glad! Glad, fordi teamet hos Call me altid er i godt humør og giver sig tid til dialogen. Glad, fordi vi som leverandør af vikarer med hånden på hjertet kan sige, at medarbejderne stortrives hos Call me. Glad, fordi personalepolitikken bare er helt i orden, og atmosfæren er god. Vi har haft et TÆT samarbejde gennem en årrække, og her er der virkelig tale om et parløb – masser af tillid, sparring, engagement og dynamik! Jeg er desuden imponeret over den omtanke for omverdenen, Call me udviser. Call me giver folk en chance og har reel forståelse for, hvad det vil sige at arbejde med mennesker. Vi er glade for at være leverandør til Call me! Centrum Personale engagement - erfaring - ekspertise

212

Call me har givet os det allervigtigeste, man kan få som nystartet iværksættervirksomhed: De har givet os tillid. Som alle andre startups render vi af og til panden mod muren. Vi pitcher vores idé og vores vision for masser af virksomheder, og vi bliver næsten altid mødt med begejstring - men det er ikke usædvanligt, at begejstringen bliver efterfuldt af et ‘men’. Enten er vi lidt for unge, eller også er det hele lidt for nyt. Mange virksomheder bliver skræmt ved tanken om at ændre, det de kender - radikalt, også selvom ideen er god. De er bange for det nye. Sådan er Call me ikke. Vi blev sat i kontakt med Call me, da vi var en del af acceleratorprogrammet Thinkubator for iværksættere. Det var kærlighed ved første blik. Fra første møde stod det nemlig klart for os, at Call me’s medarbejdere er engagerede mennesker, som elsker deres arbejde, og som har en modig og innovativ tilgang til deres forretning. Derfor gav det på alle måder mening, at Call me skulle være den første store virksomhed til at satse på Ideanote. Og vi forstår så godt, hvorfor Startup Borgen for nylig gav Call me prisen for Årets Iværksættervenlige Virksomhed 2015. Vi er stolte over at kunne kalde Call me for vores samarbejdspartner, og vi ser frem til alt den innovation vi skal skabe sammen i fremtiden! Så Call me for pokker - tak for støtten, tak for jeres oprigtighed og tak for tilliden. Ideanote

213

Jeg er kunstner, jeg er operasanger. Til daglig beskæftiger jeg mig med noder, klang, udtryk og formidling. Mit instrument er en del af mig, to små muskler i halsen som styrer hele mit liv. Det handler også om skrøbelighed, om liv og etik. Den mindste ændring i livet mærkes straks på stemmen. Call me handler også om klang, udtryk og formidling. Stemmen er vores redskab til formidling – Call me bygger formidlingsbro fra stemme til stemme. Men det er mere end redskab til formidling, for Call me tager ansvar for formidlingen. ”Tal ordentligt bevægelsen” er det der på godt gammel dansk hedder et kald. Midt i en verden hvor alt handler om profit og sorte tal på bundlinien er det inspirerende at opleve hvordan Call me føler sig kaldet til at kæmpe for den gode tone. Den gode tone er redskabet til en bedre verden, både for os der taler og for os der lytter. Vi kan alle være med – vi kan alle lære noget. Tak til Call me fordi I viser vejen til den gode tone, det kan selv en operasanger bruge. Jens-Christian Wandt

214

Call me har en klar vision, italesatte stærke værdier og mod til at gå foran med en social mission. I deres valg af samarbejdspartner er der naturligt en forventning til, at man som leverandør - i tankegang, produkt og tilgang til marked - kan identificere sig med Call me’s gode eksempel. Det er derfor med stolthed og ære, at Quintus leverer produkter, der visuelt formidler Call me budskabet. Med “Et hjerte til forskel“ går man gerne en ekstra mil for at være en del af dette fantastiske team, der sætter et tidsrigtigt fokus på et bevidst valg i at tale ordentligt. “And no message could have been any clearer. If you want to make the world a better place, take a look at yourself, and then make a change” Michael Jackson. Mille Marence / QUINTUS

Når man træder ind ad døren hos Call me, mærker man det straks: Der er en begejstring og et engagement, som man ellers sjældent møder på arbejdspladser. Jeg tror, det skyldes, at Call me meget konsekvent har valgt, at selskabet ikke alene sælger telefoni og data, men også værdier som ordentlighed og omsorg. Det er noget af den samme energi, der driver os hos Red Barnet, og netop derfor har det været naturligt at forene vores kræfter i et frugtbart samarbejde. Claes Amundsen Kommunikations- & fundraisingchef Red Barnet

215

Vi hos Tele-Hjørnet i Tønder arbejder i dag tæt sammen med Call me med salg af abonnementer. Samarbejdet har klart styrket vores position på markedet, da vi kan tilbyde vores kunder konkurrencedygtige priser og en vifte af abonnementer, der passer til næsten alle behov. Vi er glade for at arbejde sammen med et teleselskab, som går forrest i den gode sags tjeneste, og ikke mindst at det er et selskab med holdninger som mange danskere ønsker at bakke op om. Telehjørnet Tønder

216

Vi er som de forgående år, super tilfredse med vores samarbejde. Det er tydelig, at mærke, at der er stort fokus på at kunden bliver afviklet bedst muligt, og ikke hvem der har ret, eller hvem der har lavet fejl. Det er altid en fornøjelse at være i dialog med jer og vi føler helt klart, der er en gensidig forståelse og respekt for de udfordringer vi hver især kan have, men sammen løser vi det hurtigt og konstruktivt. Jeg havde samtidig fornøjelsen af at vise vores værksted frem til en gruppe af jeres medarbejdere, og det var skønt at opleve, hvor spørgelystne I var, og specielt hvilken uformel og afslappet stemning der var imellem jer – det at I er som en familie, er bestemt ikke noget, I bare siger – det er sådan det er, og hvor er det fedt!

Verden er fuld af støj. Støj skabt af se-mig-hør-mig regimet, hvor mennesker, virksomheder og organisationer står i kø for at råbe højest. Larmen kan være overdøvende, fordi overvægten handler om – ingenting. Midt i larmen af ingenting svæver en virksomhed, der i sin natur burde være blandt de mest ligegyldigt larmende, men som i sit livssyn er noget helt andet. Der er nemlig truffet en valg. Call me har truffet et valg. I har truffet et valg. Valget er et fravalg af konformitet, det lineære, det ligegyldige. Valget er et tilvalg af rummelighed, omtanke, kærlighed. I har valgt at tosse rundt og tillade legen, fordi leg er lig med liv. I har valgt at rumme mennesker i en tid, hvor mennesker som oftest rammes ind. I har valgt at tale ordentligt. I har valgt en stemme, der er værd er give videre til sin næste – og til næste generation. I har valgt og fravalgt med hjertet. Og det er forskellen mellem jer og de andre. Et hjerte til forskel … Kh Lars Volle Lead

Karina Becher Kristensen Mobylife I er præcis så originale, som altid. The Call me Way, Tal ordentligt og Et hjerte til forskel gennemsyrer hele Call me – alle og alt. Fra øverste leder til sidst ankomne medarbejder er I engagerede og involverede i det, der kendetegner lige netop jer: At jeres værdier og holdninger viser sig i små, dagligdags handlinger, og at I gør en forskel. Og en forskel … det gør I helt bestemt. Ikke kun med alle jeres sociale engagementer, men også med den helt specielle glade, smilende og nærværende atmosfære, der er, når man træder inden for døren hos jer. Den signalerer: Du er velkommen … og det er lige netop sådan, jeg føler mig. Velkommen – og med jer bliver enhver dag bare lidt bedre! Call me er et skønt og dejligt uformelt sted at komme. Og vi værdsætter i høj grad at have jer som kunde - det må du ikke være i tvivl om :-)

Mariann Færø Just training

4D 217

m l l a C

e m vents e

DHL Stafetten 2014 220

221

Call me støtter Bag for en Sag Hvert år i oktober afholdes Bag for en Sag, hvor skoler og børneinstitutioner landet over bager kager i massevis. Alle de nybagte lækkerier sælges, og pengene går til BørneTelefonen – børns linje til en, der lytter. Call me deler værdier med Bag for en Sag, og da vi gerne vil være med til at hjælpe så mange børn som muligt, bakker vi igen i år op om det gode formål.

“Det gør mig ked af det, at vi har så mange børn, der ikke har en voksen, de kan snakke med. Det er bekymrende, og det skal give stof til eftertanke. Det er vigtigt for den daglige trivsel, at man har nogen, som vil lytte til, hvad man har at sige. I øvrigt hænger Bag for en Sag rigtig fint sammen med de trivsels- og kommunikationsprojekter, vi allerede laver på landets folkeskoler i forbindelse med vores TAL ORDENTLIGT bevægelse. Og så kan vi rigtig godt lide tanken om, at børn hjælper børn.” Anthony Lim, Salgs- og Marketingdirektør i Call me.

222

for en

223

Gateu marcel

SÅDAN GØR DU:

Til 15 personer skal du bruge: 350 g mørk chokolade 70% 350 g smør 350 g sukker 230 g pasteuriseret æggeblommer 275 g pasteuriseret æggehvider 250 g appelsinmarmelade

2. Den sidste 1/3 del af sukkeret kommes også i en skål sammen med æggehviderne og piskes luftigt på røremaskine.

Stor springform, sukker og smørelse. Hvide chokoladespåner, friske hindbær og bladguld til pynt. OBS: Du kan købe bladguld i hobbyforretninger eks. Panduro.

1. Chokoladen og smøret kommes i en skål, varmes i vandbad, så det smelter. Det må ikke blive for varmt, men håndtemperatur. 2/3 del af sukkeret kommes i en skål sammen med æggeblommerne og piskes luftigt på røremaskine.

3. Nu har vi en skål med smeltet chokoladeblanding, en skål med æggeblommeblanding og en skål med æggehvideblanding. 4. Den smeltede chokoladeblanding kommes langsomt ned i æggeblommemassen, og det vendes forsigtigt. 5. Derefter vendes chokolade-æggeblandingen ned i de stift piskede æggehvider, og det vendes, indtil det er en homogen masse. 6. En stor springform smøres godt med smør, sukker drysses ned i formen og fordeles over det hele, så bunden kan løsnes, når den er bagt. 7. Halvdelen af moussen kommes i formen, og den bages ved ca. 175° i ca. 30 min. Den anden halvdel sættes på køl, og røres let op med en dejskraber når kagen skal samles. 8. Den bagte bund tages ud af ovnen, selvom den ikke ser færdig ud. Den vil falde sammen, men det skal den også. Lad den afkøle lidt, gerne i et køleskab. 9. Den afkølede bund tages fra køleskabet, og appelsinmarmeladen kommes på. Smør det ud, men ikke helt til kanten. Et pænt jævnt lag. 10. Nu kommes resten af moussen i formen, og det glattes ud, så den får en pæn jævn overflade. Tip: put evt. moussen i en sprøjtepose, så det er lettere at fordele moussen. Stil den tilbage i køleskabet. 11. Lad den sætte sig nogle timer, men gerne til næste dag. 12. Kagen løsnes fra kanten og bund med en kniv. Så er kagen færdig og skal nu dekoreres. Det kan evt. være med hvide chokoladespåner eller med sigtet kakao over, eller måske lidt enkelte strejf af det resterende appelsinmarmelade. Kun fantasien sætter grænser.

224

Bag for en sag 2014 225

med et hjerte til forskel i Børneindsamlingen Call me er mobilselskabet bag ordene ”TAL ORDENTLIGT. Det koster ikke noget”. Ordene rækker langt ud over, at vi skal tale ordentligt til hinanden og er samtidig grundlæggende for alle vores tiltag. Vi bruger meget tid på næste generation ved fx at lave workshops på skoler, afholde FamilieCamps og besøge landets 4 Julemærkehjem for at give børnenes selvværd et boost. Alt sammen med den gode tone, empati og fællesskab som omdrejningspunkt. Vi ønskede at deltage i og bakke op om Børneindsamlingen, Bag for en Sag og Børns Vilkår, fordi vi deler et stort værdifællesskab – men især for at kunne hjælpe så mange børn og unge som muligt. Vi er samtidig meget glade for idéen om, at børn hjælper børn, da vi er sikre på, at det er med til at styrke børnenes empati og fællesskabsfølelse. Vi er super stolte og beærede over at få lov at være en del af projektet og glæder os over samarbejdet. Under børneindsamlingen uddelte vi den første TAL ORDENTLIGT pris, hvor det var børnene der nominere deres yndlingsvoksen. Det kunne være din lærer, træner eller blot en helt særlig voksen. TAL ORDENTLIGT prisen handlede om de der fantastiske voksne, der bare skaber god stemning omkring sig. Som man har lyst til at tale med, både når man er glad, og når man er ked. Og som altid har masser af smil og kram at dele ud af. Dem ville Call me gerne hylde.

226

Halloween 2014

julefrokost 2014

Lucia 2014

Julehygge

236

Love storm på Call me facebook 2015 Da det viste sig at Bubber og Chili Claus ikke lige vidste, hvem der stod bag ”TAL ORDENTLIGT” kampagnen i et afsnit af ’Hvem vil være millionær? Tog Call me beslutningen om, at det ikke skulle gå ud over Røde Kors og Rigshospitalet. Det viste sig at blive til en LOVE STORM, som vi ikke havde opleveret tidligere på vores facebook side også hjulpet af flere medier som BT, mobilsiden og sh.dk. Vi nåede 507.648 personer og fik 16.101 interaktioner i form af synes godt om, kommentarer og delinger. Se her nogle af mange helt fantastiske kommentarer derude:

237

Nyt logo

- et hjerte til forskel 2015

238

239

FÃ&#x2026;RUP 2015

240

241

The color run

242

243

Smid tøjet 2015 Call me støtter om de gode initiativer, herunder har vi ”Smidt tøjet” til fordel for den store landsindsamling ”Smid tøjet Danmark” på vegne af Røde Kors. Alle i Call me fik chancen for, at få ryddet ud i garderoben og samtidig være med til at støtte et godt formål. Vi havde i denne forbindelse opsat 2 depoter, hvor man kunne aflevere tøj. Vi fik indsamlet intet mindre end 27 sække fyldt til randen.

244

245

Kulturdagen 2015

246

247

Bag for en sag 2015

248

249

pride 2015

250

251

DHL Stafetten 2015

252

253

Halloween 2015

254

255

årets iværksættervenlige virksomhed 2015 Call me har vundet prisen for Årets Iværksættervenlige Virksomhed 2015 via non-profit organisationen Startup Borgen. Kåringen kommer efter vores samarbejde med unge iværksættere, hvor vi finder nye måder at styrke hinanden på.

256

Kagemanifest 2015

I marketing afdelingen elsker vi kage, og derfor har vi lavet vores helt eget manifest. På den måde er man aldrig i tvivl om hvornår man skal give kage til sine kollegaer. Vi elsker vores manifest så meget, at vi har indført at man som ny medarbejder skal sværge til det, så der ingen tvivl om troskab er. Det næste vi arbejder på er at gøre det en del af ansættelseskontrakterne – indtil da, så spiser vi noget mere kage.

a n m i feste e g a

iv e r s it a t

Crustulam

Alle medarbejdere i markedet er underlagt følgende ed: ”Jeg erklærer hermed, under ed, at jeg absolut og fuldstændigt giver afkald på al troskab mod enhver fremmed fyrste, hersker, stat eller suverænitet som ikke følger kagemanifestet; at jeg vil støtte og forsvare kageformanden og kagemanifestet mod enhver fjende, ikke ansatte eller ansatte; at jeg vil bære sand tro og troskab mod det samme; at jeg vil følge kagemanifestet, som var det lov; at jeg vil følge kageformandens retningslinjer, som var det lov; at jeg tager denne forpligtelse frit uden nogen form for mentale forbehold eller formål at undgå kagemanifestet.”

Kageformanden er udpeget på livstid og kan kun afsættes, hvis han/hun frivilligt går af, opsiger sin stilling eller går på pension

Alle medarbejdere er forpligtet til at levere kage af en vis kvalitet (over supermarkedsstandard) til resten af medarbejderne i markedsafdelingen ved følgende begivenheder: 1)

En medarbejders første dag i markedet

En medarbejders sidste dag i markedet

En medarbejder skal flytte (gælder også hvis man skal hjælpe en ven)

En medarbejder får en ny stillingsbetegnelse eller et større ansvar af betydelig grad. Kageformanden vurderer graden ved tvivlsspørgsmål

En medarbejder holder 5 eller flere sammenhængende arbejdsdage fri

En medarbejder holder 5 eller flere sammenhængende arbejdsdage som barsel

En medarbejder annoncerer, at denne skal være mor/far

En medarbejder er blevet mor/far

En medarbejder annoncerer, at denne skal giftes

10)

En medarbejder er blevet gift

11)

En medarbejder har fødselsdag (behøves ikke blive givet på dagen)

12)

En medarbejder laver en betydelig kvajer. Kageformanden vurderer betydningen ved tvivlsspørgsmål

13)

En medarbejder består eller dumper en eksamen eller afleverer en større opgave. Kageformanden vurderer graden af opgaven ved tvivlsspørgsmål

14)

En medarbejder får penge tilbage i skat

Nuværende udpeget kageformand:

Kenneth Palm

iv e r s it a t

Crustulam

bis terrarum Or

a n m i feste e g a

15) En medarbejder taber en FIFA-kamp med 5 eller flere mål 16)

Hvis kageformanden vurderer, at en medarbejder er i en særlig situation, og at denne skal give kage (dækker alle uforudsete situationer)

259

l e v r af

hanne

Genfortryllelse af verden – the Call me way TAK fordi I tog med mig på en rejse ind i skaberkraftens verden. En ting er at tænke en tanke, en helt anden er at virkeliggøre den. Vi virkeliggjorde sammen vores tanker, og bliver i den grad nu beriget og berømmet af den store verdensbevidsthed for at have sat fokus på det, der har størst betydning for vores nutid og fremtid – det bevidste menneske. TAK fordi I sammen med mig ville vores samtid noget, og turde at åbne både jeres hjerner og hjerter for den store mulighed, der ligger i at arbejde med vores egen selvforståelse. Vi er sammen blevet klogere og kærligere på alle plan – lige fra det personlige til det samfundsmæssige. Vi har skabt en verden, hvor logik og mening hænger ubrydeligt sammen. Vi har sat et større aftryk i verden end vi drømte om. Det bliver med dyb taknemmelighed, værdighed og kærlighed, at jeg en dag fortæller mine børnebørn om vores TRUST rejse ud i meningsfuldhed. TAK fordi, at jeg kan gå fra jer badet i kærlighed og med en dyb, dyb følelse af taknemmelighed, berigelse og indre visdom. Livets veje er i sandhed uransaglige, og det er fravalget af kynisme, der giver adgang til et højere samvær – både med os selv og andre. Beriget, inspireret og med dyb værdighed er jeg nu ude i den store verden udenfor Call me. Min drøm er at inspirere andre mennesker, ledere og virksomheder til at tage et større ansvar for deres egen selvforståelse og vores samtid. Opdagelsesrejsen med jer alle i Call me har overbevidst mig om, at det er gennem det bevidste lederskab af os selv og andre, at vi kan genfortrylle vores verden for os selv og de kommende generationer.

263

Call me et hjerte til forskel