Cada individuo es único y el jefe debe atender a cada individualidad; pero habíamos dicho que los directivos deben crear el clima propicio para que emerja la motivación intrínseca, y cabe formular algunos “mandamientos”. Nosotros proponemos el siguiente decálogo del directivo: Apoyarse más en la autoridad moral que en el poder formal. Procurar a los colaboradores los recursos que precisen. Dirigir con inteligencia emocional. Enriquecer los puestos de trabajo. Respetar la dignidad personal y profesional de los colaboradores. Facilitar el desarrollo de los colaboradores. Tener presencia auténtica (mindfulness) en las relaciones. Impulsar el espíritu de equipo. Alentar la creatividad y la innovación. Permitir la participación en la toma de decisiones. Conocer los móviles de la motivación es tan complejo como compleja es la naturaleza humana. Si analizamos los motivos por los cuales una 2
persona trabaja o aporta su esfuerzo a una organización, encontraremos que existen muchos factores, desde querer tener dinero que le permita por lo menos cubrir sus necesidades básicas, hasta aspiraciones superiores como la autorrealización.
Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables, y entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos son muy diversos. Por otro lado, considerando la individualidad de las personas, cada uno valora o conceptualiza a su manera las circunstancias que le rodean, así como emprende acciones sobre la base de sus intereses particulares. Las personas tienen mucho en común, pero cada persona es individualmente distinta. Además, estas diferencias son casi siempre sustanciales más que superficiales.
Sin embargo, identificando el factor motivacional del trabajador, conociendo aquellos factores que realmente incentivan a la persona de manera individual y colectiva, y utilizando técnicas efectivas en vez de ficticias e inconsistentes, la compañía podrá crear las condiciones adecuadas para canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan a la empresa y a la misma persona.
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HUMOR
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CONTENIDO EDITORIAL PAG. 2 Y 3 HUMOR PAG. 4 SATISFACCIÓN PAG. 6
DIRECTORAS:
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO PAG. 7
ANA ROSA TORRES LUISANA GUTIERREZ
REDACTORES: ANA ROSA TORRES
APLICACIÓN DE LA MOTIVACIÓN PAG. 12 SATISFACCIÓN EN EL EMPLEO PAG. 14 COMPROMISO ORGANIZACIONAL PAG. 15
LUISANA GUTIERREZ COMPONENTES DEL COMPROMISO PAG. 16
TRATAMIENTO DIGITAL DE IMÁGENES:
MOTICACIÓN EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL PAG. 17
ANA ROSA TORRES FINALMENTE TODOS CELEBRAN EL ÉXITO PAG. 19
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Dependiendo del contexto en el cual se la emplee la palabra satisfacción referirá diversas cuestiones. Uno de los usos más difundidos del término es aquel que refiere gusto, placer o alegría que un individuo experimenta, siente, por algo o alguien. Ver cómo prospera día a día su negocio es su máxima satisfacción. La satisfacción es un estado de la mente, generado por una mayor o menor, según corresponda, optimización de la retroalimentación cerebral, por la cual las diferentes zonas cerebrales compensan el potencial energético dando una sensación de plenitud, en tanto, la menor o mayor sensación de satisfacción que alguien presente dependerá de la optimización del consumo energético que lleve a cabo el cerebro, es decir, cuanto mayor sea la capacidad de neurotransmitir mayor será la posibilidad de satisfacción.
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Si
no se consigue la optimización
mencionada devendrá la insatisfacción y el individuo de inmediato empezará a sentir inquietud e insatisfacción como consecuencia de ello. Si la satisfacción es acompañada por la seguridad racional de haber hecho lo que se encontraba a nuestro alcance y encima con un grado de éxito, tal situación contribuirá a sostener el estado armonioso en lo que a funcionamiento mental respecta.
En la actualidad el mundo laboral es uno de los mejores puntos de referencia para entender cada una de las conductas del ser humano en su etapa profesional y productiva. Los estilos de vida de un tiempo a esta parte se han modificado radicalmente, de esto se desprende que la calidad de vida en general se vea hasta cierto punto alterado por todas estas modificaciones. 7
Cuando hablamos de satisfacción hablamos de un valor añadido a la vida de cada persona, y si esta satisfacción la enfocamos hacia el ambiente laboral habrá por ende una aportación positiva a la calidad de vida de las personas. Cabe resaltar que podemos encontrar diversos estilos o formas de vida relacionada directa o indirectamente con actividades que no forman parte del entorno laboral, pero que sin embargo, de una u otra manera influyen positivamente en las personas aportando energía, motivación y satisfacción en el trabajo.
Todo lo relacionado con la satisfacción laboral y el bienestar de la persona en su vida privada está relacionado con el nivel de realización personal y satisfacción alcanzados en todos los ámbitos de la vida personal del trabajador. Hay una serie de componentes que permiten un mayor acercamiento entre la vida personal, familiar y laboral de los trabajadores, entre los cuales podemos encontrar los siguientes: Entrenamiento y capacitación continúa en el centro laboral que favorezcan el desarrollo educativo de los empleados. Condiciones de salud del trabajador tanto en el entorno laboral como familiar. 8
Uso racional del tiempo libre, con el fomento de la conciliación laboral y familiar. Políticas de empleo existentes en la empresa. Planes de igualdad de género existentes en la empresa. El grado de dependencia del sistema económico. Uso de tecnologías adecuadas y adaptadas a la especialización de los trabajadores. Satisfacción de las necesidades en general.
La satisfacción en el ambiente laboral compensa las satisfacciones en el plano personal. Si el hombre está satisfecho laboralmente lo estará también personalmente y viceversa, sin embargo en algunas ocasiones si hay un desequilibrio en una de estas partes el hombre trata de compensarlas en otros terrenos.
La familia y el trabajo son dos entes separados, independientes, sin embargo mantienen cierta relación ya que influye uno en 9
el otro y viceversa. El trabajo y la familia son dos esferas fundamentales y básicas donde actúa el ser humano. Hoy en día la mayoría de empresarios, directivos y supervisores se enfrentan a una situación que es común a la par de delicada en muchas empresas, “la salud de los trabajadores tanto de manera física como mental ya que están ligadas a los niveles de satisfacción en el trabajo”. Según estudios actuales la inadaptación en el trabajo produce estrés, insomnio y trastornos alimenticios. Si esta situación persiste, el trabajador que la padece puede caer en depresiones y otras alteraciones psicológicas.
Un trabajo insatisfactorio puede repercutir en la salud integral de los trabajadores. Si esta situación la viviera más de una persona dentro de la misma empresa puede provocar problemas en la productividad de la misma generando pérdidas no solo a nivel económico sino en el campo actitudinal, repercutiendo negativamente en el ánimo de los otros empleados que también pueden ver afectados su rendimiento y productividad, tanto a nivel laboral, como profesional, familiar y personal. Una empresa puede ser tan productiva como lo son sus trabajadores. Cabe resaltar que todo aquello que haga una empresa para mejorar las 10
habilidades, competencias y conocimientos de sus trabajadores dará lugar a que sus empleados se sientan beneficiados a nivel general, lo cual se traducirá en una mejor productividad para la organización.
El tener a los empleados más contentos dará como resultado un mayor crecimiento de la empresa y mejores condiciones laborales para los trabajadores. Igualmente es importante decir que el tener contento a un trabajador no implica necesariamente el aplicar un aumento de salario (con esto no pretendo decir que las recompensas económicas no se tengan en cuenta) pues en igual medida reconocer el esfuerzo, la profesionalidad y valorar el trabajo que se hace son también aspectos gratificantes, por que ¿de que valdría tener un gran cargo o un buen sueldo si el trabajador no es feliz con lo que hace? ¿De qué valdría esforzarse si su trabajo no es reconocido? ¿Cómo sentirse pieza clave en una organización si no se le toma en cuenta? Conclusión: aunque la Vida personal – Familiar y Vida de empresa – Laboral sean dos realidades diferentes pueden llegar a interceptarse de tal manera que una pueda beneficiar o perjudicar a la otra.
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En términos generales no cuenta con una teoría estandarizada de aplicación efectiva, dependerá de los diferentes escenarios planteados en las diferentes empresas, Por lo que será tarea del administrador aplicar la más correcta y efectiva para cada uno de ellos , he aquí la importancia de conocer cada una de las teorías expuestas por los diferentes administradores. Y el hecho de creer que una teoría es más efectiva que otra dependerá exclusivamente del exponente de dicho comentario, ya que como se ha dicho la motivación es plenamente circunstancial Sin embargo la motivación es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía.
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"Los factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana en un sentido particular y comprometido”
"La motivación es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares. Es común que suela depositarse sobre la motivación empresarial la responsabilidad de la necesidad de encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a las tendencias negativas del desarrollo económico y social. Sin embargo, el problema radica en la aplicación de políticas inadecuadas en un contexto de la empresa u organización sin la motivación a sus trabajadores y la falta de profesionales capacitados para afrontar tales retos en el ambiente laboral. Para esto se debería incluir la motivación como influencia en la organización y mejorar su rumbo de ideas para poder competir en este mundo modernizado. También es indispensable gobernar la globalización. Son necesarias políticas nacionales activas y la motivación como arma de la organización laboral para alcanzar estas metas y objetivos dentro del mundo competitivo.
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Podría definirse como la
actitud del trabajador frente a su propio
empleo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo. La satisfacción laboral ha sido definida como el resultado de varias actitudes que tiene un trabajador hacia su empleo, los factores concretos (como la compañía, el supervisor, compañeros de trabajo, salarios, ascensos, condiciones de trabajo, etc.) y la vida en general De modo que la satisfacción laboral es el conjunto de actitudes generales del individuo hacia su trabajo. Quien está muy satisfecho con su puesto tiene actitudes positivas hacia éste; quien está insatisfecho, muestra en cambio, actitudes negativas. Cuando la gente habla de las actitudes de los trabajadores casi siempre se refiere a la 14
satisfacción laboral; de hecho, es habitual utilizar una u otra expresión indistintamente . Asimismo, las actitudes son afirmaciones de valor -favorables o desfavorables acerca de objetos, gente o acontecimientos. Muestran cómo nos sentimos acerca de algo. Cuando digo «me gusta mi empleo», estoy expresando mi actitud hacia el trabajo. Cada individuo puede tener cientos de actitudes, pero el comportamiento organizacional se concentra en el muy limitado número de las que se refieren al trabajo. La satisfacción laboral y el compromiso con el puesto (el grado en que uno se identifica con su trabajo y participa activamente en él) y con la organización (indicador de lealtad y la identificación con la empresa). Con todo, el grueso de la atención se ha dirigido a la satisfacción laboral.
Es una profunda y amplia conexión que las personas tienen hacia la organización que resulta en un deseo genuino de ir sobre las expectativas que la compañía tiene de cada empleado. Éstos ayudan a la compañía a alcanzar sus metas y ser exitosa
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empresa
acciones dirigidas a defenderla
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Para poder predecir el comportamiento de las personas los administradores debe conocer cuáles son los motivos y necesidades que hacen que las personas produzcan una determinada acción en un momento determinado.
El comportamiento es motivado generalmente por el hecho de alcanzar cierta meta u objetivo. Los impulsos que dan origen a una acción pueden provenir tanto del consiente como del subconsciente de la persona, cuando provienen del consciente es mas posible que pueda someterse a examen y valoración, sin embargo la conducta de una persona se rige en gran medida por impulsos provenientes del inconsciente, motivación de las personas y la estructura de un témpano, en donde la mayor parte de la motivación aparece bajo la superficie, donde no siempre es evidente. 17
El motivo actúa provocando una actividad e indicando la dirección del comportamiento, sin embargo cada persona posee varios motivos que compiten por su conducta o comportamiento. Es imposible considerar la posibilidad de que una persona tenga tantas conductas como necesidades. Solamente aquel motivo o necesidad con fuerza mayor en un determinado momento es el que conduce a la actividad.
Existen dos factores que actúan como determinante de la fuerza de un motivo, ellos son: La expectativa y la accesibilidad.
•La expectativa: Es la probabilidad que percibe un individuo de poder satisfacer una necesidad de acuerdo a su experiencia.
•La accesibilidad: Refleja las limitaciones que puede encontrar una persona en el medio para poder satisfacer una necesidad. 18
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