Asterisk IP-PBX Características del software Característica
Descripción
Soporta puertos analógicos integrados para conectar teléfonos Analógica Soporte Telefónico analógicos estándar, faxes o máquinas de tarjetas de crédito. No está listo para ir 100% VoIP? Xorcom IP-PBX le permite añadir opciones tales como módulos de línea analógica o módulos de interfaz Analógico / digital Ready de protocolo T1/E1 PRI o R2 para las conexiones adicionales a la red telefónica pública conmutada (PSTN). Enruta las llamadas a ciertos departamentos o lugares determinados en ANI de enrutamiento base a la identificación de llamadas entrantes o Número de identificación automática. Crear anuncios de operadora automática personalizadas en dos métodos: Interfaz Anuncio a.) Subir archivos wav b) Registrar a través de un auricular telefónico Interoperabilidad completa con los fabricantes de teléfonos como Polycom, Linksys, Aastra, Snom y Yealink permite la Xorcom IP-PBX para descubrir automáticamente un teléfono en el lugar. De entrada a Auto Provisioning algunos ajustes en su Xorcom IP-PBX, enchufe el teléfono a la red, y dejar que el sistema haga el trabajo por usted. Archivos de configuración completos se descargan en el teléfono que ahorra tiempo y dinero. Crear una lista de personas u organizaciones que han incurrido en la desaprobación o la sospecha y regular el comportamiento del sistema telefónico en consecuencia. Por ejemplo, el identificador de llamadas de Las listas negras estas personas u organizaciones que se puede programar en el Xorcom IP-PBX para que cuando ellos llaman oirían un mensaje que dice: "La persona a la que está tratando de llegar no está aceptando llamadas en este momento." Transferir una llamada a otra extensión sin necesidad de esperar a que la otra persona para recogerlo. Este tipo de transferencia también enviará Transferencia ciega el CID de la llamada externa a la extensión en la que se transfiere la llamada. Un registro de todas las llamadas realizadas, incluyendo: número de la Detalles de llamadas (CDR) fuente;número de destino; duración de la llamada, fecha y hora. Reportería gráfica completa incluye como estándar. Las llamadas se desvían automáticamente a otra extensión o número de Desvío de llamada si ocupado teléfono si el teléfono está ocupado. Desvío de llamadas si no hay Las llamadas se desvían automáticamente a otra extensión o número de respuesta teléfono si no responde después de un número determinado de timbres. Monitoreo de llamadas Permite a un supervisor para escuchar en una conversación telefónica. Permite que una llamada a ser 'aparcado' en una extensión virtual y Llame Aparcamiento luego recogido por un tercero marcando a esa extensión. Respuesta de un teléfono que está sonando a través de la oficina Captura de llamadas marcando un código como el 9 * y el número de extensión. Permite múltiples llamadas que se colocan en una cola y respondidas Lista de espera por el siguiente operador disponible.
Característica
Grabación de llamadas (Ampliación)
Descripción
Configurar el registro de todas las llamadas realizadas o recibidas desde una extensión por extensión. Crear una regla que marcar una secuencia particular en el transcurso de Grabación de llamadas (Onuna llamada (por ejemplo, * 1) dará lugar a la llamada que se está the-Fly de grabación) grabando. Los usuarios pueden acceder a sus registros de detalles de llamadas a través de una interfaz de usuario basada en la Web. Las llamadas Devolución de llamada perdidas se pueden ver y devueltos directamente desde la interfaz, independientemente del teléfono IP que se utiliza. ¿Quieres saber quién te llama cuando una llamada está siendo transferida de la oficina a su teléfono celular? Habilitar filtro de llamadas dentro de su perfil de usuario y la persona que llama se le Convocatoria Screening pedirá que grabe su nombre y luego el sistema le llamará. Cuando conteste, el sistema pronunciar el nombre de la persona que llama y darle usted tiene la opción de aceptar o rechazar la llamada. El Xorcom IP-PBX puede susurrar al usuario tomar la llamada quién o Llame a Whisper dónde la llamada proviene de cuando contestan. Muestra el número de teléfono de la persona que llama en la pantalla del Identificador de llamadas teléfono. Llamadas Bloqueo de ID Bloquear un llamado basado en el número de teléfono del llamante. Llamador de personalización Permite personalizar la extensión de ID de llamada saliente. Nota: Se ID pueden aplicar algunas restricciones por transportista. Identificación de llamadas en Ver su número de teléfono de una segunda llamada mientras habla con espera el primer interlocutor. Integración del teléfono Find Me / Follow Me Interface denomina adelante a su teléfono celular celular y todas las funciones de la Xorcom PBX están disponibles para su uso. Crear una conferencia entre múltiples partes en múltiples lugares con diferentes tipos de teléfonos; por ejemplo, conectar una extensión local, Puente de Conferencia de línea fija a distancia, conexión móvil y VoIP - todo en una sola conferencia. Traiga sus clientes y empleados juntos enviando una opción de su operador automático o señalando uno de sus números de teléfono entrantes a un puente de conferencia. Usted puede tener un número ilimitado de llamadas marcadas en el puente de conferencia desde su Salones para conferencias sistema telefónico. Su única limitación a los llamantes externos se basa en la cantidad de líneas telefónicas que ha configurado y disponibles en el sistema telefónico. Los usuarios internos o extensiones remotas pueden acceder al puente de conferencia sin ocupar ninguna de sus líneas de teléfono disponibles. La interfaz programable Asterisk se mantiene abierta para que el Integración de bases de datos personal de TI para integrar las funciones de sistema de teléfono con su base de datos a los efectos de las ventanas emergentes y otras funciones. Base de datos de tienda / Almacenar información de la llamada en una base de datos para su Recuperación posterior recuperación. Enviar llamadas a un directorio de marcación por nombre, donde Marcar por nombre Directorio pueden marcar el nombre o apellido para llegar a cualquier extensión en el sistema telefónico. Números de marcación interna Soporte para Direct Inward Dialing (los números telefónicos
Característica
directa (DID)
Acceso directo al sistema interno (DISA) DNIS Routing No molestar E911 Respuesta de voz interactiva (IVR) / operadoras automáticas
Descripción
proporcionados por su proveedor de VoIP o E1/T1), que permite a cada persona de la empresa que tiene su propio número de teléfono único que suena directamente a su extensión. Un número también se puede marcar directamente a un grupo de extensión, operadora automática o regla de enrutamiento personalizado. Tome esta integración un paso más allá al añadir una descripción para cada DDI que se mostrará como parte de la identificación de llamadas entrantes para los usuarios de contestar el teléfono. La función DISA se puede activar para permitir a los empleados específicos para marcar un número de teléfono pre-configurado y proporcionan un código de acceso. Una vez introducido correctamente la persona que llama tendría la capacidad de hacer una llamada externa. Enrutamiento de llamadas a ciertos departamentos o lugares determinados en función del número marcado el llamante. Las llamadas entrantes se dirigen automáticamente al correo de voz, recepción o una extensión alternativa. Manejo especial para el número de emergencia de Servicios, por ejemplo, la capacidad de realizar una llamada de emergencia cuando el teléfono está bloqueado, etc Un número ilimitado de mensajes de la operadora automática y las reglas son fáciles de crear y administrar. Un número ilimitado de mensajes de la operadora automática y las reglas son fáciles de crear y administrar.
Cancelación de eco - OSLEC , Basada en software cancelador de eco probado sobre el terreno (Open Source Línea integrada. cancelación de eco) Usted puede agregar una extensión en cualquier momento, sin límites y Extensiones (Ilimitado) sin necesidad de ponerse en contacto con su proveedor de telefonía. No hay derechos de licencia por usuario para crear una extensión. Extensión del Rango Configure los números de extensión que tienen entre 2 y 10 dígitos. Flexibilidad Crear y nombrar a un número ilimitado de grupos de extensión sobre la marcha para que suene al unísono. Elija a sonar ese grupo como una opción de una operadora automática o elegir que el grupo sonado Grupos de extensiones (aka directamente de los números entrantes. Todas las extensiones en el Grupos de timbre) grupo sonarán simultáneamente mientras la persona que llama escucha cualquiera de los tonos de llamada estándar o tu música 'en espera'. La primera persona a recoger recibirá la llamada. Conecte su máquina de fax actual a la central. Xorcom garantiza la Soporte Fax entrega del fax con la tecnología integrada de fase (PLL). Fax VoIP se admite como un servicio de mejor esfuerzo. Fax a correo electrónico Motor-Fax a correo electrónico incorporado convierte faxes entrantes a los documentos PDF y los envía a una dirección de correo electrónico predeterminado, si la fuente sea el número de fax de la empresa principal con destino a la recepcionista, o configurar en función de DID para los empleados que requieren su propio número de fax individual. Software de fax para enviar faxes desde el ordenador a su disposición.
Característica
Descripción
No trabaje en la oficina hoy? Fuera de la ciudad? Trabajar desde casa? Sus clientes nunca sabrán. Simplemente conéctese a la interfaz de Encuéntrame - Follow Me usuario y el sistema buscará usted en hasta cuatro números de teléfono o extensiones diferentes y luego enviar el correo de voz de nuevo a su buzón de voz originales. Cuando el auricular se levanta sobre un análogo o IP Teléfono sonará Marc.Hot (también conocido automáticamente una extensión predeterminado o número externo. Esta como Anillo de Down de función se utiliza comúnmente en los hoteles, los ascensores y las teléfono) terminales del aeropuerto. El teclado de marcación se puede desactivar para esta aplicación. Coloque una etiqueta o descripción de la llamada entrante con el fin de Inbound Call Descripción identificar el tipo de que se recibió la llamada. Permite a las personas que llaman para buscar la extensión de una Directorio Interactivo Ficha persona por su nombre. que completan el mapa de línea de salida le permite dar prioridad a técnicos locales, de larga distancia internacional y llamadas al 911 se Least Cost Routing (LCR, dirigen. Por ejemplo, es posible que desee utilizar las líneas telefónicas alias Dial Saliente mapa) estándar para llamadas locales y cuando ellos no están disponibles, mueva a otro proveedor. O es posible que desee ruta de larga distancia o llamadas internacionales a través de un proveedor específico. El personal puede conectarse a la central desde cualquier teléfono Agentes de llamadas locales y utilizando un ID de inicio de sesión, lo que les permite hacer y recibir remotas llamadas como si estuvieran en su oficina. Para cada departamento, grupo o empresa que utiliza la PBX se puede Música múltiple en espera crear un grupo de extensiones y asigne a cada grupo personalizado de música en espera. No se requiere ningún dispositivo externo. Xorcom IP-PBX viene de Música en espera serie con una variada selección de mensaje en espera y pistas de música. Música en Transferencia Reproduce música al transferir llamadas entre extensiones. OSLEC (Open Source Línea Consulte " Cancelación de Eco " cancelación de eco) Saliente Dial mapa (también conocido como Least Cost Consulte " Least Cost Routing " Routing) Página cualquier teléfono o todos los teléfonos en el sistema telefónico Paging (integrado) por marcación de un código de paginación. Integración con su sistema de localización por encima existente Paging (Overhead) mediante elXorcom rápido PA conector. Si un identificador de llamadas a distancia está bloqueada contra visualización automática, el Administrador de Privacidad indica al Privacy Manager llamante que introducir manualmente el número de teléfono, el cual se compara con una lista negra o lista blanca. La llamada se bloquea o permite, según corresponda. PSTN o Failover digital Aumente su estrategia de VoIP con una solución de conmutación por error. El administrador puede configurar fácilmente los mapas de marcación de salida que permitan automáticamente sus E1/T1 PRI o analógicos líneas para hacerse cargo en el caso de que su conexión a Internet o el proveedor de VoIP está abajo.
Característica
Captura de llamada remota
Descripción
Las llamadas pueden ser recogidos en una ubicación remota. Conecte los teléfonos ubicados en una oficina remota a la central a Oficina de Apoyo a distancia cargo de las extensiones locales. No hay límite a la cantidad de Teléfonos remotos se pueden instalar y no hay cargos de larga distancia para las llamadas-extensión-a extensión, Teléfonos remotos cualquier lugar que tenga una conexión a Internet de alta velocidad, así que tome su teléfono IP con usted cuando viaje. Se conecta fácilmente dos o más oficinas junto habilitar las extensiones para marcar el uno al otro como si estuvieran en la habitación de al lado Servidores vinculados a en la misma red (utilizando 3 - o números de extensión de 4 distancia dígitos). Todo el tráfico se enruta a través de Internet a través de IAX o / y el protocolo SIP. Anillo de Down Teléfono Consulte " Marcación directa " (Dial alias caliente) Grupos de timbre Consulte " Grupos de Extensión " Los individuos se les da un número de extensión en lugar de los teléfonos que tienen una extensión. Una persona que inicia sesión en el teléfono en la mañana (con un PIN), y todas las llamadas a su extensión Roaming Extensiones se enruta a través de ese teléfono. Single sign-in también está disponible, por lo que iniciar sesión en Windows también que iniciará sesión en el teléfono al lado de la computadora. Conecte una llamada a una extensión, cola de llamadas, o grupo Ruta por la identificación de determinado de extensiones basadas en el número de teléfono de la llamadas persona que llama. Minimizar el tiempo de retención de clientes mediante el envío de la llamada al agente que está entrenado adecuadamente para manejar su consulta. Transfiera los llamantes que requieren un manejo específico en Enrutamiento basado en un área determinada, como el apoyo técnico o de ventas, directamente a habilidades dichos agentes. Mantenga las llamadas en cola si todos los agentes están ocupados y proporcionar opciones para ir a otro grupo, supervisor, o incluso que el sistema llame de vuelta. Crea un código de marcado rápido para que cuando cualquier teléfono Números de marcación rápida del sistema marca este código, el número de teléfono que haya programado se marcará automáticamente. Proporciona al administrador una vista instantánea del estado del Diagnósticos del sistema sistema de vital importancia y la información de uso. Detecta cuando una persona está hablando. Útil para la detección de Detección Talk contestadores automáticos. Three-Way Calling Se conecta a tres personas en una mini conferencia telefónica. Hora y Fecha Anuncia la fecha y la hora a la que llama. Las llamadas entrantes a una operadora automática separada o Hora del día de enrutamiento enrutamiento de llamadas regla fuera de las horas (noches, fines de semana, vacaciones). Transcodificación La conversión entre los diferentes métodos de compresión de voz. La conexión a PSTN, ITSP o otras centrales vía analógica o líneas Canalizaciones digitales oa través de canales de comunicación SIP o IAX2 VoIP. Mensajería unificada Definir un único número DID a: a) Recibir un fax que se pueden enviar a usted como un documento PDF
Característica
Descripción
Interfaz de usuario
Voicemail Explosión Grupos Buzones de voz (Ilimitado)
Voicemail Bypass
Devolución de llamada de correo de voz
Correo de voz Web Access Correo de voz a correo electrónico Notificación de correo de voz a través de SMS
Correo de voz Call Out • • VoIP Compresión
por correo electrónico b) a localizar al número de teléfono de su elección c) deja un mensaje de correo de voz que se pueden enviar a usted como un . wav a su cliente de correo favorito. Además, usted puede tener un fax número DID dedicados y un número separado DID para recibir llamadas de voz para proporcionar la misma funcionalidad sin ningún coste adicional. Cada usuario dispone de una interfaz de portal Web único para administrar las funciones específicas en relación con sus preferencias de llamada. Find Me / Follow Me, la mensajería unificada, grabación de llamadas, correo de voz. Wav, y los registros del historial de llamadas personales. Soporta diferentes idiomas. Distribuir un solo mensaje de correo de voz para múltiples extensiones mediante la creación de un grupo de casillas de correo de voz desde cualquier grupo de extensiones en el sistema telefónico. Buzones de voz se configuran automáticamente para un usuario cuando se crea una extensión. Además, puede crear un buzón de voz sin asociar un punto final a la extensión. La recepcionista en la Xorcom IP-PBX puede transferir la llamada externa directamente a la caja de correo de voz sin que le obligó a esperar a que la extensión recibe una llamada, ahorrando el tiempo de llamada externa y la frustración. La información de identificación de llamada de la persona dejando un mensaje de voz se graba, lo que permite que el usuario elija para llamar a la persona de nuevo directamente desde el buzón de voz. Esto es muy útil cuando se recuperan los mensajes de su teléfono celular como se puede devolver la llamada y la persona que está llamando recibe el identificador de llamadas de la extensión de su oficina, y no a su teléfono celular. Mensajes de correo de voz de acceso a través de la interfaz de usuario basada en la Web, tanto desde dentro de la oficina o fuera de la oficina. Envía mensajes de correo de voz como archivos. Wav para el cliente de correo electrónico de su elección. Envía un mensaje SMS a su teléfono celular para avisarle de que tiene un nuevo mensaje de correo de voz en su buzón de correo Xorcom IPPBX. Los detalles incluyen identificador de llamadas, la longitud del mensaje y la fecha y hora que el mensaje llegó. Nota: Requiere servidor SMS externa y los recursos de desarrollo para la integración. Programar el sistema de correo de voz para llamar a su teléfono celular cuando se deja un mensaje de voz en su buzón de correo. Al responder, usted puede: escuchar el mensaje llamada al interlocutor que dejó el mensaje con sólo pulsar unas teclas El ancho de banda requerido para las conexiones de VoIP depende del método utilizado para su transporte. El estándar G.711 (u) que se incluye con Xorcom IP-PBX es suficiente en la mayoría de las instalaciones. Este método utiliza 80 - 100 Kbps por llamada telefónica simultánea. El G.729 (a) códec es un estándar del sector que apoya la
Característica
Descripción
colocación de más llamadas de ancho de banda limitado para utilizar la voz IP en la forma más rentable. G.729 (a) reduce la llamada a 2540Kbps. Esta compresión elimina la necesidad de reemplazar o actualizar su conexión a Internet sin sacrificar la calidad de la llamada. G.729 (a) de compresión puede ser instalado por una tarifa de licencia única de $ 15 por el número de llamadas simultáneas que desea colocar. Póngase en contacto con su representante de ventas para más detalles.