Cv antonio santos

Víctor Antonio Santos Moreno Villas del Prado.

Ensenada, Baja California.

Teléfono: Celular:(664) 387-63-39 ID: 62*16378*189 santosyasoc@gmail.com

COMUNICÓLOGO, ADMINISTRADOR Y EMPRENDEDOR ÁREAS DE EXPERTIZ Y EXPERIENCIA 1. CAPACITACIÓN Y ASESORÍA Especializado en Talleres, cursos, diplomados y asesorías en:

Servicio orientado al cliente. Productividad y calidad laboral. Negociaciones efectivas y ventas.  Implementación de sistemas de gestión de calidad (5’s, Círculos

de Calidad, Six Sigma, Controles e Indicadores) 2. ADMINISTRACIÓN Y VENTAS     

Ventas y comercialización.

Manejo de personal y administración de recursos.

Conocimiento en sistemas de control y administración.

Procesos operativos.

Control de inventarios y almacén.

3. ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES   

Sistemas de control y gestión de calidad.

Sistemas de Mejora Continua.

Diseño, análisis, diagnóstico, coordinación y mejoramiento de procesos.

4. COMUNICACIÓN, R.P. Y MERCADOTÉCNICA    

Comunicación mediática, social, empresarial y comercial.

Relaciones Públicas, Publicidad y Mercadotecnia.

Multimedia y nuevas tecnologías.

Creación y posicionamiento de Marca y Brandinglove.

5. EMPRENDIMIENTOS   

Santos&Asociados, capacitación y asesoría en Comunicación, marketing y RP. Organizador de eventos y logística.

Productor y conductor de radio y televisión.

EXPERIENCIA ADICIONAL  

Capacitador, conferencista, asesor y tallerista en temas de superación y calidad.

Productor y conductor de radio, televisión y video.

TRAYECTORIA PROFESIONAL: 1. REPORTERO Y EDITOR DEPORTIVO Y TAURINO Periódico Mural, GRUPO REFORMA (1999-2005) Guadalajara, Jalisco.

2. GERENTE OPERATIVO CEDIS JALISCO Mensajería y Paquetería AMPM (2005-2006) Guadalajara, Jalisco.

- Administración y control de procesos operativos de Centro de Distribución Jalisco, con 800 personas a cargo en todo el Estado y 400 mensajeros en Guadalajara.

- Implementación de sistemas de gestión de calidad en el Cedis.

- Reestructura de equipo de inspectores y de departamento de Calidad.

- Implementación de nuevos procesos de producción y operación.

-Elaboración y definición de manuales y controles de procesos.

3. DIRECTOR CORPORATIVO DE COMUNICACIÓN, RP Y MERCADOTECNIA Mensajería y Paquetería AMPM (2006-2007) Guadalajara, Jalisco.

-Institución de dirección corporativa de Comunicación, RP y Mercadotecnia.

-Comunicación interna y externa.

-Producción de contenidos multimedia, editoriales y comerciales de la empresa.

-Programas de mejora continua y aseguramiento de la calidad.

-Desarrollo Organizacional.

-Creación y administración de canales de comunicación interna y externa.

-Producción y edición de revista interna.

-Relaciones públicas externas e internas.

-Campañas de publicidad y estrategias de mercadotecnia.

4. GERENTE OPERATIVO Y DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD Periódico Vanguardia (2007-2009) Saltillo, Coahuila.

-Implementación de estrategias de calidad en áreas operativas.

-Diseño, desarrollo e institución de Mesa Central y de Control en redacción.

-Gestión y administración de recursos en redacción.

-Plan de Integración de redacciones (print y web) -Capacitación interna.

-Elaboración de manuales de operación, perfiles de puesto e indicadores.

5. DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Periódico Vanguardia (2009-2010) Saltillo, Coahuila.

6. EDITOR SECCIÓN LOCALES Periódico Vanguardia (20011-2013) Saltillo, Coahuila.

7. ASESOR Y CAPACITADOR Empresa propia Santos&Asociados. (2007-2013) Saltillo, Coahuila.

-Creador y fundador de consultoría Santos&Asociados, Asesoría y Capacitación en Comunicación.

-Producción y edición de suplementos temáticos y eventos especiales.

(Checa mis últimos trabajos en http/issuu.com:antoniosantos) 8. EMPLEO ACTUAL Mensajería y Paquetería AMPM (Sept. 2013-a la fecha) Ensenada, B.C. Gerente sucursal Ensenada ampm: Tres años de experiencia en solución logística, paquetería y mensajería masiva y dedicada.