Журнал Альтернатива 9 by Rafael Muhamedzyanov

политики пробуют internet-маркетинг

альтернатива №9/апрель 2010

опасная многозадачность легких денег не бывает страшнее провала

Альтернатива

Очередная революция в Киргизии, крушение самолета со правящей элитой Польши еще раз напомнили нам, как хрупок этот мир, и как часто он нам преподносит сюрпризы. Мы же в свою очередь не должны просто пользоваться ими как повод разговора с друзьями. Мы должна извлекать из каждой ситуации для себя урок. Как говорят умные учатся на ошибках других, а дураки на своих. С революции я для себя понял силу современных технологий, а в особенности интернета и скорости связи через мобильные телефоны. Теперь тоталитарным режимам становится труднее держать все под своим контролем. Современные технологии же в свою очередь могут повернуть ситуацию так что никто и не мог представить. Месяцами правительство Киргизии блокировало многие сайты оппозиции. Закрывали газеты, каналы и радио. Но как видно все это было напрасно, в конце концов народ взбесился не на шутку, и отомстил по полной. Жалко что этим случаем воспользовалось и много плохих людей, в результате чего были мародерства и другие страшные вещи. С Польским самолетом, ситуация очень странная. Надо же было умудриться посадить столько важных людей в один самолет, так и хочется сказать что все это подстроили. Надеюсь больше так никто делать не будет. В этом номере мы затронули тему легких денег. Молодежь растущая на клипах MTV сильно верит что это нормальное явление. Поэтому многие из них не брезгуют незаконными путями зарабатывать деньги. Добавьте еще к этому отсутствие веры и из молодого человека получится потенциальный преступник, готовый пойти на все. Конечно нищета это одна из важных причин того же мародерства, но жажда легкой наживы и безверие так же играют здесь важную роль. История полна повторов, кто то берет из нее для себя уроки, а кто то нет. Многие простые люди полагаются на авось (в этот раз мне повезет). Успешные же люди в свою очередь то же рискуют, но у них получаются более точные выстрелы в цель, чем у остальных. редактор Рафаэль М.

Основан 3 Декабря 2009 №9, 15 Апреля 2010

Журнал Альтернатива — бесплатный электронный журнал. Это аналитический журнал для молодых успешных людей. Выходит один раз в две недели.

Журнал Альтернатива Бишкек, Кыргызстан тел: +996 555 378 073 e-mail: bisdiv@gmail.com сайт: www.rudiv.ru

Источник фотографий: www.deviantart.com © “Альтернатива” 2010. Все права на материалы, опубликованные в журнале, охраняются в соответствии с законодательством РФ и КР. Альтернатива

1. Не показывайтесь на глаза.

7 привычек высоко неэффективных людей (запомни и сделай выводы) 3

Возможно, Вы слышали фразу Вуди Аллена: «80 процентов успеха – это появляться в нужное время и в нужном месте». Проще и важнее всего, что Вы можете сделать для успеха в своей жизни, будь-то социальной, карьере, или здоровье – это почаще появляться в нужных местах. Если Вы хотите улучшить свое здоровье, тогда самый эффективный и важный метод - чаще появляться в гимнастическом зале.

Погода может быть плохой, настроения может не быть и еще возможны тысячи причин, чтобы не идти никуда. Но, если, не смотря ни на что, Вы все-таки пойдете в гимнастический зал, тогда у Вас получиться достичь своей цели гораздо быстрее, чем, если бы Вы остались лежать в своей теплой и уютной кровати. Я думаю, этот принцип можно применить во всех сферах жизни. Если Вы будете рисовать ежедневно, Вы быстро станете хорошим номер 9

| Альтернатива

день будет высокопродуктивным. - Как съесть слона? Даже не пытайтесь открыть так широко рот, чтобы одним укусом проглотить всего слона. Это покажется не возможно, очень трудно и, в конце концов, Вы перенесете эту работу на потом. Разделите задачу на несколько легко выполнимых подзадач. Затем сфокусируйтесь только на первом шаге и больше ни на чем. Делайте только первый шаг, ничего более. Как только Вы справились – переходите ко второму шагу. - Расслабьтесь. Вначале дня расслабьтесь, включите медленную, успокаивающую музыку и просто полежите, ни о чем не думая. Эта, своего рода, медитация даст Вам заряд энергии и мотивации на весь день.

3. Делайте не то, что в данный момент является самым важным. Одной из привычек, которая быстро пристает к человеку, наряду с откладыванием важных дел на потом, является занятость неважными делами.

художником. Если Вы чаще будете выходить из дома – у Вас может быть больше друзей. Если у Вас будет больше свиданий, Ваш шанс встретить поистине уникального человека гораздо увеличится. Достаточно лишь больше появляться в нужных местах. Не показываться на глаза – верный путь в никуда.

2. Ходите из стороны в сторону по пол дня.

Промедление, либо же откладывание важных дел на потом – очень опасная привычка. Я приведу три хороших способа, как избавиться от нее: - Съешь лягушку. Это означает просто-напросто, делать самые важные, сложные, порой неприятные задачи с самого утра. Если Вы вначале дня сделали что-то важное, либо же ту работу, которая весела камнем на Ваших плечах долгое время – весь Ваш день будет заряжен позитивными чувствами. Очень часто в таких случаях весь 4

Вы делаете неважные дела (не смотря на то, что они бывают и срочными).

4. Думайте слишком много.

И в результате делайте слишком мало. Глубокие раздумья могут уничтожить месяцы, даже годы Вашей жизни. Ничего плохого нет в том, чтобы думать перед тем, как что-то сделать. Проведите небольшое исследование, создайте план действий, обнаружьте потенциальные проблемы и выгоды. Но если Вы будете лишь думать, думать, и думать – Вы просто теряете свое время. Вам не нужно исследовать что-то со всех сторон, каждую деталь, подробность, прежде чем попытаться чтото сделать. И Вы не можете ждать идеального времени, чтобы начать что-то. Это время просто никогда не наступит. И если Вы продолжаете думать, Вы просто загоняете себя все глубже и глубже в яму, вылезти из которой и начать что-то делать будет все сложнее и сложнее. Вместо этого необходимо просто прекратить думать и начать делать то, что нужно.

Чтобы быть эффективным Вам нужна какаято система тайм-менеджмента. Это может быть что-то простое, вроде правила 20/80, применяемого каждый день. Правило 20/80, или Принцип Парето, гласит, что 80% результатов Вы достигаете за счет 20% всей Вашей трудовой деятельности. Таким образом, Вам необходимо сфокусироваться на тех нескольких важных задачах, от которых и зависит весь Ваш успех. Когда Вы расставили приоритеты дел, напишите 3 самых важных дела, которые необходимо сделать сегодня. Тогда, начиная работать над первым, по окончанию переходите ко второму делу. Даже если Вы сделаете лишь одну задачу из всего списка – Вы сделали самое важное дело, которое можно было сегодня сделать вообще. Также Вы можете выбрать другую систему, вроде GTD. Но, как бы Вы не организовывали свой день, ключевым моментом является именно определение важных задач и старание делать именно эти задачи. Тогда Вы не будете проживать дни, недели, или месяцы просто бессмысленно и бесполезно, никуда не двигаясь в личном и профессиональном плане. Просто делать дела быстрее – это не решение проблем, если номер 9

| Альтернатива

книг. Толку от чтения не будет никакого, если Вы не будете применять все прочитанное в своей жизни.

7. Черпайте максимальное количество информации, не упустите ничего!

Под всей информацией я подразумеваю не только чтение книг. Я говорю обо всех источниках поступающей информации. Если Вы просто позволите всей информации течь в Ваш разум, будет очень трудно сохранить ясность разума и мыслей. Вот какие последствия этой вредной привычки: - Некоторая поступающая информация будет негативной. Источники СМИ, либо Ваше окружение периодически будут влиять негативно на Вас, и если Вы не будете фильтровать всю информацию, в Ваш разум попадет также множество негативизма. Это обязательно будет влиять на то, как Вы мыслите, что чувствуете и как действуете. - Получая множество информации, Вы будете реагировать на нее определенным образом. Чем больше информации поступит в Ваш разум, тем больше реакций необходимо с Вашей стороны, но информации очень много и Вы не можете справиться со всем. Это делает Вашу жизнь слишком напряженной.

5. Смотрите только на отрицательные стороны и проблемы во всем.

Когда Вы будете смотреть на все с негативной точки зрения, очень скоро от Вашей мотивации не останется ничего. Вы будете находить провалы и проблемы даже там, где их реально не существует. Вы будете цепляться за детали. Если Вы желаете найти причину, чтобы не делать что-то – не вопрос. Таких причин можно найти как минимум десяток на каждую задачу. По мере того, как у Вас получается делать очень мало, Вы жалуетесь и рассказываете всем, кому это интересно и не интересно, насколько Ваша работа ужасна, как тяжело Вам жить и какой плохой человек Ваш начальник. Все это стает своего рода пророчеством на Ваше будущее, так как Вы именно тот, кем считаете себя, и Ваша жизнь будет именно такой, как Вы ее воспринимаете сегодня. Решение этой проблемы – найти границы негативной перспективы. И понять, что Ваша точка зрения не отражает 100% действительной картины мира. Испробуйте другие точки зрения. К примеру, попытка видеть все вещи в более красочных тонах – достаточно 5

полезна. Попробуйте на протяжении 7 дней воспринимать все только в самых радужных и позитивных тонах. Вы с удивлением обнаружите, как изменился мир, в котором Вы живете и каких результатов Вы добьетесь.

6. Важны только Ваши мысли, игнорируйте все внешние факторы.

Иногда бывает очень трудно признать, что Ваши мысли и представления о чем-то являются неверными, или не лучшим вариантом. И Вы стараетесь закрыться от всех внешних воздействий. Из-за чего, к примеру, Вы можете так и не стать более эффективным. Вообще в такой позиции очень трудно предположить, что Вы сможете изменить что-то в своей жизни. Одно из решений, это быть более открытым. Быть более открытым, чтобы учиться на ошибках других, на своих промах, или же черпать знания их книг. Легко сказать, но не так легко это сделать. Это возможно труднее всего реализовать. Я могу лишь посоветовать снова расширить свои границы представления обо всех вещах, и попробовать что-то новенькое. Очень важное замечание – не позвольте себе погрязнуть в чтении

- Бывает очень тяжело принять решение и сделать что-либо, когда Ваш разум бомбардируется множеством непрерывной информации, которую нужно отфильтровать. Лично я замечаю, что чем больше информации я получаю, тем меньше я успеваю что-либо сделать. Или же Вы можете застрять на привычке №3 и быть очень занятым, делая с огромной скоростью низкоприоритетные дела. Для того чтобы быть более сфокусированным, думать яснее и браться за работу, очень важно выбирать ту информацию, которая поступает в Ваш разум. Когда Вы работаете, постарайтесь убрать максимум раздражителей и отвлекающих Вас вещей. Выключите телефон, Интернет, закройте дверь. Удивительно, как много можно сделать всего, если не отвлекаться по мелочам каждый пять минут, не проверять почту, либо посещать свои любимые сайты. Конечно же, я не предлагаю Вам прекратить чтение блогов, новостей и любимых сайтов. Но хорошенько подумайте, что Вы читаете по причине необходимости, а что – только лишь бы убить время. Если Вас окружают люди, которые откладывают работу на потом, или суетятся над низкоприоритетными задачами, уединитесь от них, захлопните дверь и сконцентрируйтесь на своей жизни. источник: my.opera.com/Yana113/blog/ номер 9

| Альтернатива

Опасное заблуждение Гуру менеджмента Питер Друкер в одной из своих статей писал: «Я никогда не встречал руководителя, который, выполняя более двух задач одновременно, мог бы оставаться при этом эффективным». Однако миф о том, что можно работать в многозадачном режиме и сохранять эффективность, почему-то до сих пор жив. И даже несмотря на заверения ученых, утверждающих, что мультизадачность противоестественна, и ни при каких условиях человеческий мозг не способен одновременно работать над двумя задачами одновременно, по-прежнему находятся те, кто готов с ними спорить, доказывая обратное. «Вам кажется, что вы делаете несколько дел сразу, но в действительности вы располагаете задачи в определенном порядке и решаете, какую из них сделать в конкретный момент времени», - утверждает Джордан Графман, руководитель направления когнитивной нейронауки Национального института неврологических расстройств и инсульта (NINDS). Дэвид Мейер, директор лаборатории по изучению мозга, познавательных способностей и деятельности человека при Мичиганском университете, утверждает, что мультизадачность приводит к замедлению в выполнении работы (в два и более раза) и увеличивает шансы на ошибку. По его словам, переключения и прерывания мешают нашей способности обрабатывать информацию, существенно снижают продуктивность. «Люди могут думать иначе, но это миф, - говорит он. - Невозможно преодолеть врожденные ограничения мозга». Те, кто считает, что человеческие возможности безграничны и планомерно насилуют свой мозг многозадачностью, в результате расплачиваются собственным здоровьем. Привычка перескакивать с задачи на задачу не только на работе, но и за ее пределами в результате приводит мозг в состояние перевозбуждения. Человек теряет способность к концентрации внимания, у него начинаются проблемы со сном, головные боли и прочие недуги. Фактически, он постепенно теряет трудоспособность. Какая уж тут карьера...

Опасная многозадачность Работа в многозадачном режиме губит здоровье и карьеру Некоторые работники указывают в резюме в качестве одного из важных деловых качеств «умение работать в многозадачном режиме», а некоторые работодатели называют его же, составляя портрет идеального кандидата. Однако в действительности попытки работать в многозадачном режиме способны подкосить ваше здоровье и загубить карьеру. 6

Многозадачность и многозадачники Дэвид Мейер выделяет три типа людей, рискующих пасть жертвой многозадачного режима. Первые - те, кого жизнь вынуждает работать в противоестественном ритме. Такие люди пытаются сделать несколько дел одновременно (например, говорят по телефону и просматривают бумаги), считая это единственным способом быть конкурентоспособными. Вторые - те, кто работает в мультизадачном режиме, не осознавая этого. Такие люди, например, могут бросить на полпути написание отчета, чтобы еще разок проверить почту. Они перескакивают с одной задачи на другую, не задумываясь о том, что это снижает эффективность.

Третий тип людей - это те, кто гордится своей «способностью к многозадачности». «Многие люди обманчиво полагают, что они в этом хороши, - говорит Мейер. - Но проблема в том, что мозг у всех одинаково устроен, и он так не работает. В реальности никто не может эффективно выполнять более чем одну сложную задачу в заданный момент времени». Несмотря на то, что ученые приводят убедительные доказательства вреда многозадачности, людям становится все труднее избежать ее. Парадоксальным образом современные технологии вместо того, чтобы упростить нашу жизнь, еще больше ее усложнили. Институт будущего (IFTF) провел исследование, в ходе которого изучил опыт работников компаний, входящих в рейтинг Fortune 1000. Выяснилось, что каждый из них в среднем получает 178 сообщений в день и прерывается по меньшей мере три раза в течение часа. Понятно, что продуктивность от этого не повышается. По оценкам главного аналитика исследовательской компании Basex Джонотана Спира, прерывания сотрудников обходятся американской экономике в $650 млрд ежегодно.

Технология выживания Если вы считаете себя человеком разумным, в ваших силах организовать рабочий процесс таким образом, чтобы оградить себя от губительной многозадачности. Воспользуйтесь несколькими простыми советами по упрощению жизни. Постарайтесь постоянно «хранить» в голове только самое необходимое, а для остального использовать «внешние носители памяти». Речь вовсе не об очередных технологических новинках. Последуйте примеру Альберта Эйнштейна, который как-то раз сказал, что не держит в уме того, что может быть записано на бумаге. Носить с собой блокнот или устанавливать напоминания в календаре Outlook - выберите то, что вам удобнее. Пишите списки задач и расставляйте порядок выполнения. Попробуйте прикинуть, сколько времени потребуется на каждую, и сравните с реальными временными затратами. Группируйте задачи, во время их выполнения попробуйте не отвлекаться сами и примите меры, чтобы вас не отвлекали другие. Проверяйте почту не каждые пять минут, а в определенные временные промежутки. Например, раз в час. Если есть такая возможность, включите автоответчик на телефоне. Попробуйте договориться с коллегами о «приемных часах». Большинство вопросов, с которыми к вам обращаются в течение дня, не такие уж важные и срочные. А здоровье у вас одно, берегите его. источник: www.rb.ru

номер 9

| Альтернатива

телефону, вообще никогда не вынимать из ушей плеер и т.д. Им кажется, что производительность труда совсем не страдает, а все разговоры на данную тему — придирки людей старшего поколения, чьи мозги не способны на такое. Однако, на самом деле человеческий мозг демонстрирует самые плачевные результаты, когда его периодически отвлекают или заставляют выполнять несколько задач одновременно. Без разницы, о каких задачах идет речь: вождение автомобиля и разговор по мобильнику, программирование и чтение почты или даже простое нажатие кнопки во время разговора. Исследования ученых из Института мозга будущего при Оксфорде производились на двух группах: молодежь от 18 до 21 года и люди 35-39 лет. Подопытные должны были расшифровывать цифры на картинках с помощью простого кода. Результаты показали, что молодежь в среднем на 10% лучше справляется с этой задачей, если их не отвлекать. Но если людей прерывать с помощью SMS или IMсообщениями, то представителей разных поколений демонстрируют совершенно одинаковые результаты по скорости и точности распознавания. Все ученые, которые проводили данные опыты, как один заявили, что после изучения результатов изменили свои собственные рабочие привычки. Вот их главные советы. 1. Проверяй почту как можно реже, и на чаще, чем раз в час. Исследование показало, что человеку требуется в среднем 15 минут, чтобы вернуться в рабочее состояние. У среднего офисного работника 28% рабочего времени уходит на восстановление работоспособности после того, как его отвлекли.

Вред многозадачности официально подтверждён

деле это заблуждение. Исследования ученых из Института мозга будущего при Оксфорде показало, что наш «центральный процессор» совершенно не приспособлен к такому режиму, даже у Generation X.

Многие менеджеры и программисты, особенно среди молодых, искренне полагают, что одновременное выполнение нескольких процессов повышает общую производительность труда. На самом

Проблема многозадачности особенно остро стоит среди молодого поколения. Современные дети вырастают в условиях многозадачности, так что в юности для них является естественным смотреть ТВ во время работы, печатать текст во время разговора по

2. Не надейся на память. Используй специальные инструменты, такие как туду-листы, ежедневники для выгрузки туда задач из своей оперативной памяти, и обращайся к этим спискам тогда, когда ты готов к выполнению новой задачи. 3. Не делай слишком много. Фокусируйся на главных задачах и «сворачивай» ненужные. источник: habrahabr.ru номер 9

| Альтернатива

Несложно посчитать что (8 часов рабочего дня * 60 минут) / 500 = около 1 минуты — это максимальное время переключения между контекстами, которое менеджер может себе позволить. А ведь еще необходимо провести обработку и регистрацию поступившей информации. Ясно, что не каждый человек способен, да и не каждый желает работать в таком режиме. Что ж, для большинства из них профессия менеджера не подходит вовсе; меньшинство же продолжает этот путь, но старается избегнуть такого рваного ритма, применяя различные техники тайм-менеджмента. Это меньшинство часто прекрасно себя показывает на вторых ролях, когда основной задачей менеджера стоит нечастая обработка больших обьёмов информации. Оставшееся же количество тех кто и может, и хочет работать в таком режиме — является той когортой руководителей, которые реально используют эту самую мифическую многозадачность. Именно они, на мой взгляд, и являются теми кто играют первые роли в организации — они часто предлагают новые подходы и нестандартные ходы.

Менеджер и многозадачность Существует несколько мнений на то, является ли работа в многозадачном режиме эффективной, может ли она быть полезной, и не миф ли это в принципе. Однако приходится признавать что для современного менеджера (в том числе и в разработке программного обеспечения) это вполне обьективная реальность. Что ж, давайте попробуем самостоятельно взглянуть на этот аспект деятельности менеджера. Если взглянуть на ежедневную работу, выполняемую руководителем (например, менеджером проекта), то можно заметить, что переключение контекста происходит чрезвычайно часто. Работа с текущей почтой кажется однообразным занятием только для тех, кто не понимает что происходит. Мы же знаем, что каждое новое полученное или отправленное письмо представляет собой или новую задачу, или продолжение одной из старых. Сколько писем проходит через почтовый ящик среднего современного менеджера? 100? 300? Иногда это число измеряется не в сотнях, но в тысячах… А ведь еще есть работа с документацией, с различного рода системами таск-, баг- и ишью-трекинга. Каждый новый пункт, который мы открываем в такой системе — это новый контекст. Суммируя и усредняя, давайте будем считать, что в среднем число переключений будет равно 500. 8

Это происходит от того, что способность ловить концы разных ниточек из клубка контекстов (зачастую не связанных явно между собой) — является одной из ключевых для менеджера. В потоке различного рода задач, отчетов и общедоступной информации просто необходимо вылавливать связи и закономерности. Нахождение на первых взгляд неожиданных решений с помощью способности такого рода в англоязычной литературе называется insight. И это то, ради чего, на мой взгляд, стоит терпеть неудобства работы в многозадачном режиме. Напоследок стоит заметить что конечно же, не каждому менеджеру это нужно. Как я уже написал выше о руководителях второго эшелона — часто их функции сильно ограничиваются, и на определенных позициях достаточно выполнять, например, только некоторую бумажную работу. Однако для того кто принимает решения, для того от кого зависит развитие компании или групы — это жизненно важная способность. Соответственно, над развитием которой стоит работать. О том, как это делать, буду писать в следующие разы :) Если что-то в моих рассуждениях осталось неясным, или же просто есть желание подискутировать на эту тему — милости прошу в комментарии к этому посту. источник: pm.by

Многозадачность – миф, который вредит эффективности А вы пользуетесь списками планов на день? Или используете вы “to do” письма, или уже давно отказались от них, как от устаревшей практики? Последние исследования показывают, что, возможно, настало время даты новое шанс пошаговому подходу к выполнению работы, утверждают авторы Management-Иssues. Критики списков “to do” по обыкновению забросают им то, что они базируются на приоритезации задач и предусматривают, что в каждый момент времени выполняется только одно задача. Современная же непостоянная жизнь требует от нас мгновенной реакции и умение концентрироваться одновременно на многих задачах. Например, параллельно с прочтением данной статьи в блоге, вы можете общаться с коллегой в чате и время от времени проверять почту, отвлекаясь на телефонные звонки … Разве не это многозадачность? Если все это касается вас, то данные последнего исследования могут оказаться шокирующими – научный работники Стэнфордского университета проявили, что люди, которые практикуют многозадачность фактически всегда оказываются намного менее эффективными, чем их “однозадачни” коллеги. Профессор Клиффорд Насс (Clиfford Nass) объясняет этот феномен так: “Люди, которые стараются выполнить много дел одновременно, не могут ни сконцентрироваться ни нормально завершить хотя бы часть из них”. Другими словами, если вы параллельно выполняете много задач, вам может выдаться, что вы чрезвычайно эффективный. Но в большинстве случаев оказывается, что вы просто напрасно тратите время, не доказывая одну с дел к окончанию. Эдвард Халовел, психиатр и автор книги “Безумно занятый” говорит о многозадачность как об “мифической вере людей в то, что они могут выполнять больше, чем одно действие одновременно”. Но, поскольку человеческий мозг создан так, что он может концентрироваться лишь на одном действии в каждый момент времени, так называемая “многозадачность” просто заставляет мозг делать частые прерывания, бросаясь от одного вида деятельности, к другому. Что, конечно же вещь, не оказывает содействие повышению производительности.

номер 9

| Альтернатива

Исполнитель и многозадачность. Многозадачность для исполнителя имеет свои особенности, в отличии от многозадачности менеджера, которые необходимо осознавать и эффективно ими пользоваться.

В случае если бы самих менеджеров с их задачами поставить в очередь, задачи выполнялись бы последовательно и картина получилась совсем другая:

Представим ситуацию: есть 1 программист и 3 менеджера разных проектов, все нагрузили его работой, и сидят счастливые в ожидании, когда работа будет выполнена, и они получать свою часть прибыли. Хочу сказать, что ситуация вполне реальная, возможно у программистов выражена не так ярко, но для дизайнеров, более чем типичная.

Конечно, в определенных случаях менеджерапроекта устроят оба варианта. Особенно если задачи имеют некоторые риски, которые неплохо было бы прощупать на ранних этапах работ. Однако на мой взгляд последовательное выполнение задач (и даже проектов) имеет больше преимуществ, чем мультизадачность.

Честный программист оценил каждую задачу в 3 дня. И приступил к выполнению. Менеджер, как человек ответственный, не забывает напоминать несчастному программисту о том, что заказчик ждет с нетерпением его задачу уже вчера. В результате чего, программист, переключаясь между задачами все же успел уложиться в первоначальные оценки и выполнить все задачи без задержек.

В заключение приведу несколько общих рекомендаций:

Однако в результате переключений на выполнение каждой задачи потребовалось ~7 дней. Первый менеджер получил задачу на 4 дня позже чем мог бы, соответственно были задержаны другие задания связанные с выполненным далее по цепочке (тестирование, релиз и т.п.), была задержана оплата и т.п. На картинке 1 изображен идеальный вариант, когда не было проблем и проволочек, представим чтобы было если бы вторая задача была задержана на 1 день. В результате срок завершения каждой из задач сдвинулся. 9

• Создавайте очередь задач исполнителю с определенными приоритетами. Необходимо однозначное понимание что, зачем следует выполнять. Очередь необходима для того чтобы исполнитель мог переключаться на следующую задачу, при завершении текущей (а не сидеть в ожидании), либо при невозможности выполнения текущей (на время разрешенная появившихся вопросов) опять же дело не стаяло на месте. • Все задачи должны быть в одном месте (системе, программе или т.п.) Чтобы задания не терялись и не размывались между системами. Чтобы была возможность контролировать, кто, чем занимается в данный момент, сколько у кого уходит времени. • Каждая задача помимо приоритета должна иметь оцененный срок выполнения, чтобы менеджер мог эффективно управлять своими ресурсами. источник: pm.by номер 9

| Альтернатива

Как политики в Англии используют интернет маркетинг Лейбористская партия Великобритании призывает своих сторонников на разработку и создание новой рекламной кампании. Лейбористская партия выступает за социальную справедливость, за сильное сообщество и консервативные ценности, за вознаграждение тяжелого труда, за порядочность и за права с обязанностями. На сайте mydavidcameron.com разместили постеры с острыми посылами в сторону партии Тори. Лейбористкая партия обратилась к своим сторонникам с посланием “Наше рекламное агентство Saatchi & Saatchi проделало для нас хорошую работу, - но мы хотели бы узнать сможете ли вы сделать еще лучше” . 10

Партия предлагает своим сторонникам использовать готовые шаблоны с несколькими подсказками для создания новых постеров против партии оппонентов. Плакаты на которые проголосуют большее количество посетителей, будут напечатаны и повешены на улицах Англии. “Мир односторонней коммуникации остался в прошлой эпохе. Мы предпочли на этот раз предложить нашей аудитории участвовать персонально в создание новых идей и быть активным на этих выборах,” сказал Роберт руководитель Saatchi & Saatchi.

номер 9

| Альтернатива

Машины сторожат друг друга Вопрос «Как защитить машину от угона?» давно стал риторическим для большинства автовладельцев. Но только не для исследователей из американских университетов Фростбурга и Пенсильвании. Они разработали оригинальную и очень эффективную систему предотвращения угонов и краж автомобилей SVATS (Sensor-network-based Vehicle Anti-theft System, то есть сенсорно-сетевая противоугонная система). Чтобы к ней подключиться, необходимо установить в машине несколько датчиков — так, чтобы их трудно было найти. Особенность новой технологии в том, что автомобили, оборудованные этими датчиками, на стоянке постоянно обмениваются сигналами и таким образом «следят» друг за другом. Как только владелец ставит машину на охрану, система SVATS посылает на общей частоте сигнал «включено» (нечто вроде просьбы о присоединении) и стоящие рядом автомобили откликаются и заносят новую соседку в память.

Нет туману! Теплые облака и туман подобны пару из кипящего чайника: они состоят из микронных капелек воды, рассеять которые очень трудно. а ведь порой это бывает необходимо — например, во время праздников или для улучшения обстановки на дорогах. Специалисты Государственного океанографического института и НПО «Тайфун» создали лабораторную установку для рассеивания тумана. Она состоит из двух горизонтальных электродов: специальной сетки и системы параллельных проводов, закрепленных над сеткой на расстоянии 7 см. Установка генерирует коронные разряды мощностью 300 Вт; благодаря им над сеткой возникает воздушный поток, который движется со скоростью 1 м/с. Именно он и играет основную роль в борьбе с туманом — поднимает облака все выше и выше над землей, и видимость улучшается. Во время испытаний в аэрозольной камере плотный низкий туман (4,5 м от пола) удалось разогнать за 20 секунд. Ученые не сомневаются, что в природных условиях прибор покажет столь же высокие результаты номер 9

| Альтернатива

Пластмасса из пшеницы Современная жизнь немыслима без полимеров (читай — пластика). Полиэстер и другие полимеры, изделиями из которых мы пользуемся каждый день, получают из нефти путем ее перегонки. Но, как известно, запасы нефти в природе ограничены. Ученые давно пытаются создать альтернативное сырье — более дешевое и безопасное. В последние годы, например, все большую популярность завоевывает полимолочная кислота (ПМК) — из нее делают тару для продуктов питания, одноразовую посуду и различные медицинские приспособления. ПМК — достойная замена традиционному сырью: она одновременно биоразлагаемая и малотоксичная (скажем, пластиковый стаканчик из ПМК полностью разлагается за 60 дней). Простой и недорогой способ производства ПМК нашли исследователи из Корейского института науки и техники. Они предложили вырабатывать полимолочную кислоту из крахмалосодержащих растений — например, кукурузы и пшеницы. Используя определенные микроорганизмы с измененным метаболизмом, ученые начали производить ПМК методом прямой ферментации. Источники: Агентство новостей «Информнаука» membrana.ru science.yoread.ru

номер 9

| Альтернатива

Свет очищает воду Обеззараживать воду можно с помощью ультрафиолетового излучения (его широко применяют для очистки бассейнов), кипячения, хлорирования. Эти методы далеко не идеальны: они либо требуют дорогостоящего оборудования, либо отнимают много времени. Новый способ дезинфекции воды — с использованием обычного света — изобрели ученые из Университета Иллинойса (США) и Национальной лаборатории материаловедения Шэньяна (КНР). Они разработали фотокатализатор, который лучами видимой части спектра быстро убивает все вредные микробы. Для наибольшей эффективности исследователи добавили в систему наночастицы оксида палладия. Ученые утверждают, что новая установка будет работать на солнечном свете, а в помещении — на свете люминесцентных ламп. Тем более что, как выяснилось в ходе экспериментов, процесс дезинфекции не прекращается даже при выключенном освещении.

номер 9

| Альтернатива

6 причин по которым мой стартап, получивший финансирование, провалился Во время dot com бума мы с друзьями основали стартап, где я был техническим директором. Мы разработали систему управления знаниями. Это была комбинация блогов, wiki, системы управления документами, социальных закладок. Мы начали в 1999, что было несколько рановато для wiki и блогов (Moveable Type вышли на рынок в 2001). Социальные закладки, по сути, были точно такими же, как станет впоследствии Delicious. Помимо этих новых и замечательных идей (по крайней мере для 1999 года) у нас было три отличных особенности: • Всему можно было присвоить метки (tags): навыкам, людям, ссылкам, документам, постам в блогах, страничкам в wiki. Что-то, что теперь называется фолксономия. Метки могли соотноситься с другими метками и формировать онтологии. Метки могли ссылаться на другие документы, посты, людей. • Всему можно было поставить свою оценку от 1 до 5. • У нас был умный нечёткий поиск, основанный на метках и оценках. Например, при поиске «люди со знанием Oracle» в выдачу также попадали специалисты по SQL Server’у — например, чтобы укомплектовать команду, если не было свободных гуру Oracle. У нас были кое-какие деньги — посевные инвестиции, которые мы получили от венчурного фонда, и мы вполне себе счастливо и успешно разрабатывали наше приложение. Мы показали его многим пользователям и получили весьма благоприятные отзывы от больших компаний. Так почему же стартап провалился и я не миллионер? Для этого было несметное количество причин, но, как я написал в «Правилах успешного бизнеса», правила для успешного бизнеса просты: • Потребитель — самое важное в вашем бизнесе; • Лучший бизнес-план — продавать людям вещи, которые они хотят; • Бизнес успешен, если ваши доходы больше ваших расходов.

Таким образом, самое главное — продавать, но многие стартапы забывают об этом. И мы тоже. После многих размышлений я пришел к следующим 6 причинам провала (помимо того, что рынок венчурного капитала схлопнулся тогда, когда нам были нужны деньги, и никто не смог найти источник финансирования): • • • •

Мы ничего не продавали; Мы ничего не продавали; Мы ничего не продавали; Рыночное «окно» еще не было открыто; • Мы были слишком сфокусированы на технологиях; • У нас была неправильная бизнес-модель. Теперь подробнее.

Мы ничего не продавали, часть 1 Мы ничего не продавали, потому как у нас не было продукта, который можно было продать. Как хорошие инженеры мы хотели дождаться момента, когда продукт будет готов, и уже тогда начать продавать. Мы начали заниматься продажами, когда у нас была почти готовая первая версия. Это привело к тому, что мы были слишком сфокусированы на разработке и недостаточно на продажах. Мы думали, что без законченного продукта мы не можем пойти к клиентам и попробовать продать. Медленно мы усвоили две вещи: • Вам не нужен продукт, чтобы начать его продавать. Первые встречи с клиентами вполне были возможны, имей мы на руках

только скриншоты, слайды и прототипы интерфейса. Поскольку тема была нова для наших клиентов, в первую очередь мы должны были продать им саму концепцию (wiki, блоги, метки), а это могло быть сделано без законченного продукта. • Начинайте продавать до того, как вы основали компанию. Начните продавать сейчас! Вам не нужна компания, чтобы продавать новые идеи клиентам. Начните продавать сейчас! Когда люди действительно хотят купить ваш продукт — регистрируйте компанию. номер 9

| Альтернатива

Мы ничего не продавали, часть 2

У нас была неправильная бизнес-модель

Мы ничего не продавали, потому как у нас не было продажника. Облом. Нет, ну, конечно мы искали себе продажника, и у нас даже в бизнес-плане было написано: «Высокоприоритетной задачей является найм человека, который будет заниматься продажами». Это отнимало время и ресурсы, а у нас их не было. Если вы хотите чтолибо продать, возьмите в соучредители продажника или наймите кого-нибудь с самого начала.

Проще некуда: у нас была неправильная бизнес-модель. Продажа программного обеспечения может однажды принести много денег, но это занимает время. Мы вложили деньги в разработку, продажи занимали огромное количество времени, и мы впалили все деньги, так и не получив доходов. Лучшей бизнес-моделью могла бы быть такая: консультировать клиентов по вопросам управления знаниями и начать с продукта с открытым исходным кодом.

Мы ничего не продавали, часть 3 Мы ничего не продавали, потому как клиенты ничего бы не купили. Продукт был отличный, и отзывы замечательные, просто клиенты слишком долго решались. Мы хотели продать систему управления знаниями снизу вверх: менеджерам проектов, а через них компаниям. Но каждый раз, когда очередной начальник слышал о системе управления знаниями, он решал что это решение должно быть в его повестке дня. Таким образом, вопрос двигался по цепи инстанций, и не было человека, принимающего окончательное решение. Мы разговаривали с не относящимися к делу людьми и теряли кучу времени. Спрашивайте людей, есть ли у них полномочия принимать решение о покупке вашего продукта. Оставляйте только тех, кто быстро отвечает «да». У нас было несколько больших компаний в плане продаж, и я уверен, что, рано или поздно, они бы купили наш продукт, но как стартап мы не имели возможности ждать. SAP, например, может легко подождать год до продажи. Продажа корпоративного ПО занимает много времени.

Рыночное «окно» еще не было открыто Рыночное «окно» еще не было открыто. Никто еще не слышал ни о блогах, ни о wiki, ни о метках. Нам приходилось объяснять нашим клиентам преимущества wiki (Все могут редактировать! Все! Да как они смеют?), блогов (Каждый может иметь мнение и изъявлять его! Абсолютно каждый!) и меток (Они могут строить онтологии! Нам нужен комитет, чтобы определить онтологию для каждого! Иначе 15

Мы консультировали компании, как правильно организовать управление знаниями, как пользоваться wiki, но мы не брали за это денег, поскольку это было частью нашего процесса продаж. Сфокусировавшись на консультациях и выставляя счета, мы бы обеспечили себе стабильный доход.

нас поглотит хаос!). Несколько лет спустя было бы куда проще продать блог, wiki и таги.

Мы были слишком сфокусированы на технологиях Как основатели мы были увлечены технологиями. Мы работали с EJB (еще недостаточно зрелой технологией в то время), мы всюду плевали XML и трансформировали его в HTML с помощью XSLT (недостаточно быстро), написали свой ORM — что за дурацкая идея (Hibernate не был еще доступен), пробовали сделать всё CSS-driven (но у нас было недостаточно знаний). Это привело к неоднократному переписыванию и заняло кучу нашего времени. Дискуссии о технологиях занимали много времени и вгоняли нас в уныние, а мы должны были бы говорить о наших клиентах.

Позже я занимался продуктами с открытым исходным кодом, когда разрабатывал SnipSnap. SnipSnap позаимствовал небольшую часть идей нашего стартапа — wiki и блоги, и распространялся свободно. Много людей скачали его и установили на свои компьютеры. Мы сделали процесс установки действительно очень простым, потому SnipSnap распространялся очень быстро. Я разговаривал как-то с боссом одной очень большой компании, и он сказал что wiki у них как-то не приживаются — уж больно как-то всё неструктурировано и хаотично. На самом деле, я знал, что у них в компании есть несколько установок моей программы. :-) Как многие поступают сейчас — мы могли бы вставить ногу в приоткрытую дверь нашим open source продуктом, а потом продать им поддержку и навороты. Позже, компании платили нам деньги за добавление новых возможностей в SnipSnap, за то, чтобы сделать его более маштабируемым и прочее. Но в 1999 мы не знали так много о бизнес-моделях, как знаем сейчас. Чему вы можете научиться на моих ошибках? Я не знаю, но начинайте продавать. Я лично научился многому — как управлять, как создать продукт, какие бывают бизнес-модели, откуда берутся деньги и как это — быть техническим директором. источник: azium.ru номер 9 | Альтернатива

Страшнее провала На этой неделе я дал сайту новое название, «Страшнее провала». Многим эта идея не понравилась и люди задают вопрос, мол, почему из всех возможных вариантов я выбрал именно такое странное, «Страшнее провала»? В конце концов, а что может быть страшнее, чем собственно провал? Вместо того, чтобы поведать очередную историю краха, я хочу поделиться с вами мыслями о том, откуда берутся и будут браться эти феерически неудачные проекты в нашей индустрии информационных технологий, и почему многие из них, на самом деле, страшнее, чем просто провал. За те почти три года, что я веду этот блог, я стал свидетелем одних из самых жестоких извращений, когда-либо существовавших в информационных технологиях. Да ладно, в общем-то, мы все такое видели. Часть этих перверсий можно списать на махровый непрофессионализм, но многие провалы совершенно невозможно объяснить. Это как если бы собрались самые лучшие, грамотные, и талантливые программисты, и решили: «а давайте-ка разработаем самый худший продукт, когда-либо созданный человеком!» Давайте вспомним The Customer-friendly System (русский перевод) или The Tool (русский перевод). Или еще какуюнибудь уродскую систему из тех, что здесь публиковались. Для создания таких извращений в них нужно знать толк. Они требуют глубоких знаний технологии и соответствующего опыта. Так чего ради человек с такой квалификацией создает ужасную систему? Очень просто. Потому что он не останавливается на провале. Он идет дальше.

Что такое провал?

Как говорят, на ошибках учатся. Это справедливо для всего, от шахмат («ты не становишся лучшим игроком, выигрывая») до бизнеса («провал — это часть успеха»). Правда, при этом забывают упомянуть, что для того, чтобы вынести уроки из поражения, нужно сначала поражение признать. В большинстве случаев («Шах! Мат!» или банкротство) оно очевидно. Но в информационных технологиях — не всегда. Как говорится в исследовании CHAOS Report от Standish Group по вопросам успешности, «84% всех проектов провальны или сомнительны». Эти выводы совершенно противоречат здравому смыслу, который нам диктует, что большинство проектов либо в целом успешные, или, может, преодолевают некоторые трудности. Хорошо или плохо (на самом деле, конечно, плохо), но когда проект запустился в коммерческую эксплуатацию и основные проблемы в нем вычищены, празднуется победа! Кропотливая работа в поте лица, жертвенные выходные в офисе — и мы, наконец, видим плоды нашего труда, проект 16

запустился, ура! И еще до того, как пора делать посмертное вскрытие на самом деле неудачного проекта, уже пора двигать следующий! Горькие, как всякая правда, аргументы против изначально плохого дизайна и кривых хаков постепенно забываются, и проект остается в памяти большинства людей как «в целом успешный». Вот именно! Для тех, кто разрабатывал The Customer Friendly System, этот проект был успешным! Важно это понять. Те, кто проектировал и разрабатывал The Customer Friendly System, продукта, который берет диаграммы Visio как исходник для компиляции в код системы документооборота, они-то ведь считают свой продукт успешным. Это значит, что полученный в этом проекте опыт они будут тиражировать снова и снова. В конце концов, из ниточек более раннего опыта и плетутся системы, подобные этой.

Что такое успех? Что угодно

Теперь вспомните проекты, в которых вы играли ключевую роль и которые именно благодаря этому факту в итоге запустились. Сколько из них, вы считаете, были успешными? Готов спорить, что большинство людей ответит: все из них. Для программиста это точно был успех. Раньше я считал успешными все информационные системы, над которым работал. Нет, они не были идеальными, некоторыми едва можно было пользоваться, но они работали. В общем, они выполняли возложенную на них задачу и были приняты заказчиком. Правда ведь, при таком раскладе оно не может считаться провалом? Мы с вами работаем в практически единственной индустрии, где завершение и успех — это синонимы. Если фундамент год назад построенного дома треснул, а крыша протекает, ктото назовет это успешным проектом? Несмотря на хороший бюджет, разве есть хоть кто-то, кому было бы не стыдно иметь Gigli2 в своей фильмографии? Разумеется, нет. Так почему же мы иначе подходим к оценке создаваемых нами сложных информационных систем, срок жизни которых должен составлять не менее пятнадцати лет? Теперь снова вспомните свои проекты. Как много из них могут поддерживаться кем-то с более слабым пониманием бизнес-логики предприятия и поверхностным представлением о структуре системы? Как много из них не превратятся через некоторое время в необслуживаемую кашу? Как много из них на самом деле проживут пятнадцать лет? Я думаю, это число значительно отличается от первоначальной оценки «все из них».

Рецепт неудачи

Итак, что же остается? Нам что же, ждать окончания срока эксплуатации системы, чтобы в конце-концов обоснованно назвать ее успешной? Да, именно так. Однако провальный проект мы можем распознать значительно раньше. Но только номер 9

| Альтернатива

если мы на самом деле готовы признать свое поражение. Прошло немало лет, прежде чем я признался самому себе, что те несколько первых продуктов, которые я сам разработал, были все-таки провальными. Каждая моя система была хуже предыдущей, а третья программа работала, видимо, чудом. Разумеется, я тогда этого не понимал, но решения, которые я применял, были настолько устаревшими, неверными и неоптимальными, что они сами по себе могут пополнить коллекцию в этом блоге. Я как-нибудь напишу о них, я обещаю. Тогда мне казалось, что падающее качество моего кода и новые трудности в программировании были следствием того, что каждая последующая система была намного сложнее предыдущей. Но это не так. С каждой новой системой, которую я писал, я, как программист, деградировал. Я вот не помню точно, как вырвался из этого порочного круга, когда именно вдруг осознал, что я — дилетант. Но, кажется, это было примерно тогда, когда я впервые взглянул внутрь эпохальной системыкатастрофы с многомиллионным бюджетом, и у меня невольно вырвалось: «какого черта?».

Как пойти по пути страшнеепровалов

Путь, по которому я скатывался, был тем же самым путем, по которому раньше скатывались разработчики этих монстроидальных систем. Они тоже определяли успешным каждый свой завершенный проект. Это не самонадеянность, нет. Просто так они определяли успех — запуск в эксплуатацию. Вместо того, чтобы осознать, что их первые программы были неграмотно спроектированы, плохо написаны и стали кандидатами на вымирание (как и все первые программы программистов), они рисовали себе очередную звездочку успеха на капот и переходили к работе над следующим проектом. Они разрабатывали софт. Софт еще больше. Софт еще дороже. 17

Софт еще хуже. Все потому что они продолжали считать, что завершенный проект — это успешный проект. Вот если бы они просто признали свою ошибку — и вынесли бы из нее урок — они никогда бы не создавали таких титаников. Пребывая в иллюзии, что их прошлые проекты успешны, они создавали большее зло, чем просто провал.

Тьма и свет в конце туннеля

Хотелось бы мне закончить на мажорной ноте. Кажется, я могу заявить, что прилагаю усилия к тому, чтобы все приложения, которые я разрабатываю или разработкой которых руковожу, разрабатывались правильно и могли эксплуатироваться как минимум пятнадцать лет (хотя одна только мысль об этом пугает меня). Но это ничего не меняет. Наша индустрия развивается сейчас куда быстрее чем раньше. Срок жизни программных систем становится короче и короче. И благодаря постоянному проталкиванию на рынок новых технологий, многие программисты не считают чем-то зазорным полностью переписывать софт раз в несколько лет. Да и через три года тех программистов, собственно, и близко не будет, чтобы увидеть, как их программа все еще эксплуатируется. В заключение я надеюсь, что этот пост не только прольет свет на то, что бывает хуже, чем провал, но также и пояснит, почему мне больше нравится новое название этого блога. Я надеюсь, что несмотря на свое название, этот блог будет и дальше научать нас развлекательными историями «любопытных перверсий в информационных технологиях». И, надеюсь, он может даже кого-то уберечь от этого пути худшего, чем просто провал. Перевод сделан Егором Егоровым. egorfine. com

“Новые Бизнесмены”! Кто они? Новые Бизнесмены, кто они? Вам непонятно почему они новые, а где же тогда старые)? Давайте посмотрим , с чем у вас ассоциируется нынешний бизнесмен: -Наверное дядька в пиджаке на крутой тачке, большие офисы, кабинет с кожаным креслом и, наверное, вы забыли -что это чаще всего раб своего бизнеса, у которого почти нет времени, чтобы взять,например, и уехать куданибудь в Бразилию или Таиланд на месяц, не разрушив свой бизнес. Это человек, у которого, практически нет времени, чтобы проводить его с семьей, женщиной и детьми. Постоянные переговоры, встречи, разъезды. Класс. Вы хотите быть таким человеком? Вы хотите, чтоб ваш бизнес закапывал вас все глубже и глубже? Я так не думаю... Так какие же есть еще варианты? Пойти на работу? Забыть про свой бизнес? Это будет проще, но, если вы читаете мой блог, уверен, вам это тоже не подходит. Давайте посмотрим, какие еще есть варианты. Кто же такие Новые Бизнесмены Это люди, которые не зависят от погоды, политики, города, страны и тд. Это люди свободного стиля жизни. Завтрак в Калифорнии, потом на месяц на острова, дайвинг в Красном Море, лучшие вечеринки, лучшие события, перелеты 1м классом. Это Рок Звезды своей жизни!tim-ferriss Вы спросите, а как же Бизнес? А Бизнесработает на них. Он приносит прибыль, когда они спят, когда они отдыхают и отжигают на тусовках. Сегодня мы видим, что это реальность. И вы скоро увидите, если не увидели еще. Возможно, кто-то сейчас судорожно машет руками перед монитором и думает что я сказочник, что такого не бывает ;) В ближайшие полгода вы будете чаще слышать слова Новые Бизнесмены. источник: community.livejournal.com/big_money/ номер 9

| Альтернатива

Возможно одна из причин такого различия состоит в том, что, когда ты начинаешь с нуля, ни имея ничего, а вокруг уже «взрослые» и сильные конкуренты, приходится быть зубастым и даже агрессивным. Кроме того, если ты ещё и достаточно необычен, чтобы не сливаться с общей массой, то можно заставить потребителя останавливать взгляд на тебе без особых рекламных вложений. Тот же Ричард Бренсон постоянно этим пользовался, постоянно выкидывая разные номера. И это было оправдано – ведь когда выезжаешь на танке и стреляеш в рекламный щит своего конкурента (как было в истории с Virgin Cola), то бесплатный эфир во всех выпусках новостей тебе уже обеспечен. Чем не экономия рекламного бюджета? То же и с Чичваркиным, – если все обсуждают твою рекламу или даже твой внешний вид (и в прессе, в интернете и между собой), то при тех же рекламных вложениях эффект несравнимо больше.

Как всё начиналось? Много зарабатывать тоже хотелось уже с детства. Когда Женю спрашивали, кем он хочет быть, он задавал встречный вопрос: «А кто больше всех зарабатывает?». Друг детства, с которым он жил в одном доме и ходил в один детский сад, будущий партнер по бизнесу Тимур Артемьев утверждает, что в школе № 28 Женя Чичваркин был одним из самых сильных учеников. «Он не был совершенством, но был одним из лучших, – вспоминает Артемьев. – С одной стороны, это позволяло чувствовать себя победителем, но, с другой стороны, приходилось драться, и драться серьезно, с самыми серьезными противниками». Артем Перевозчиков (будущий коллега по «Евросети» Тимура и Евгения), с которым Женя подружился в старших классах, вспоминает, что будущий лидер «Евросети» постоянно писал за него контрольные по математике – друзья обычно сидели за одной партой, а с математикой у Перевозчикова было неважно.

Не адекватная личность Евгений Чичваркин Чичваркин многих сильно раздражает. Многие считают его 18

бескультурным хамом, неотёсанным выскочкой и напористым наглецом. Хотя, на наш взгляд, имеет смысл отделять публичный образ со слегка хулиганским имиджем от реальной личности. Евгений – человек весьма неглупый и гораздо более многогранный, в отличие от своего популяризированного образа.

В старших классах Чичваркин поставил первые торговые эксперименты. Сигареты «Космос» стоили тогда 70 копеек, но одноклассники готовы были покупать их по рублю – в ближайших магазинах они быстро заканчивались. Чичваркин не курил (не курит до сих пор), но ходил за сигаретами в соседний микрорайон, где они всегда были в продаже, потому что там стояли незаселенные новостройки. Потратив на дорогу не более десяти минут, он получал по 30 копеек номер 9

| Альтернатива

с пачки. Он говорит, что уже тогда такое «появление денег из ничего» его вдохновило. Аналогичные операции он проделал с грампластинками и лаком для ногтей. Повзрослев, Чичваркин начал перепродавать вещи через комиссионные магазины. Схема была тривиальна: он покупал вещи в магазине, где они стоили подешевле, и сдавал их в другой магазин – подороже. Например, приобретенный в одной комиссионке за 50 рублей спортивный костюм с изображением Микки-Мауса можно было в другой продать за 400 рублей. Когда пришло время выбирать институт, выбрал Государственную академию управления.

Рынок в Лужниках Учась в академии, Чичваркин начал торговать на рынке в Лужниках. Евгений быстро учился новому для себя занятию и вскоре среди челноков стал считаться специалистом по продаже «проблемного» товара, которого было немало – турки подделывали джинсы Levi’s так бессовестно, что забывали даже о петлях для пуговиц, а краска с курток слезала еще на прилавке. Но Чичваркин умудрялся продавать все – даже пиджаки, у которых один рукав был короче другого. На квартире родителей Евгений перебирал тюки с товаром. Заделывал дырки там, где они были не нужны. Прорезал там, где их не хватало. Один их его старших коллег по торговле, спекулянт со стажем Леша, научил его ничего не боятся. Леша привел его на рынок и дал задание: продать партию водки по цене на 10% выше рыночной. «Бери бумажку, напиши “послали нах…” и ставь крестики», – сказал Леша. Чичваркин подходил к каждой палатке и предлагал дорогую водку. Одни вежливо отказывались, другие действительно посылали на х… Но и в том, и в другом случае Чичваркин ставил крестик. Когда их набралось чуть больше двадцати, кто-то неожиданно заинтересовался товаром. Сделка состоялась – Леша поставил партию водки по завышенной цене, а Чичваркин получил небольшой процент. 19

Леша разговаривал исключительно матом, понять его главный постулат было нетрудно. «Если тебя посылают на х…, это нормально. Тебя должны послать на х… сорок девять раз. А в пятидесятый раз должны согласиться. Если тебя из ста раз посылают девяносто девять, значит, твой бизнес на грани рентабельности. Если из ста раз соглашаются три раза, значит, у тебя все в порядке, и ты занимаешься тем, чем надо» Чичваркин говорит, что после упражнения с крестиками суметь продать любой товар стало для него делом принципа. Задачу облегчало то, что конкуренты были на удивление неизобретательны. Куртки были всего двух расцветок – синие и черные. Продавцы на рынках вывешивали всего два образца, а Чичваркин – много, и хотя у него куртки были все тех же двух расцветок, выглядели они более представительно. В технике продаж он брал пример с азербайджанцев: например, выходил из палатки навстречу покупателям. «Русские сидели в палатке, а я выходил прямо на середину прохода, – вспоминает Чичваркин. – Вижу, девушка идет в зеленой юбке, хватаю зеленую кофту: «Вам идет зеленый цвет, купите». Но, наверное, главное коммерческое ноу-хау Чичваркина состояло в том, что он гладил одежду перед продажей. У всех на рынке куртки висели мятые, а у Чичваркина – отглаженные. Только за счет этого их готовы были покупать на доллар дороже. Евгений усовершенствовал форму презентации товара. Из удочек и железяк он соорудил конструкцию в форме буквы «Т», позволяющую размещать дополнительные вешалки с одеждой на высоте 4,5 метра над землей и продавать на одном квадратном метре в два раза больше товара, чем на двух. Конструкция стала популярной – Чичваркин утверждает, что потом ее копировали другие торговцы.

Знакомство с сотовыми телефонами В какой-то момент его школьный товарищ Тимур Артемьев позвал его работать в салон по продаже мобильных телефонов, которым он владел вместе со своим партнёром. Салон со странным названием «Медиком», куда Чичваркин пришел работать продавцом, к тому номер 9

| Альтернатива

моменту существовал уже полгода. Тимур открыл его на пару с неким Алексеем, владельцем охранного предприятия, с которым познакомился, когда ставил ему аппаратуру в машину. Когда Чичваркин только пришел в «Медиком», два посетителя в день почитались за большое счастье. После его появления в салоне объем продаж резко возрос, а точка, от которой были одни убытки, стала приносить прибыль. Что он такого сделал? «Медиком» мало чем отличался от типичного салона связи, разве что телефоны продавали не дурно пахнущие молодые люди, а девушки. Чичваркин про сотовую связь ничего не знал, и вообще, первый телефон приобрел, когда уже работал в «Медикоме». Зато ему было ясно, что у магазина должно быть хорошее название, яркая вывеска и представительная витрина. На витрине «Медикома» лежал только один чехол для телефона. – А что, других нет? – поинтересовался Чичваркин у девушек. – Есть, – ответили девушки. – А почему не лежат на витрине? – снова поинтересовался Чичваркин. – А зачем? – спросили девушки.

Главным ноу-хау было размещение бесплатных объявлений в газете «Из рук в руки» от имени физического лица: «Продам телефон Nokia. Недорого. Женя». Позвонив по указанному телефону, покупатель попадал в салон. Эти бесплатные объявления зачастую работали лучше, чем платная реклама в «Экстра М». Впрочем, тактика не была уникальной – так поступали многие. Вскоре было решено придумать название более подходящее для салона связи. Так «Медиком» стал «Евросетью».

К Новому Году магазин подошёл во всеоружии и предновогодние продажи прошли успешно – учредители смогли положить в карманы около $20 тыс. Но в наступившем году стало понятно, что партнерам не по пути. Бизнес и его название пришлось Тимур Артемьев: делить – взгляды отцов-основателей на его развитие кардинально разошлись. «Вот стадо голодных животных идет. Кто впереди, Партнёр Тимура не хотел ничего менять, ягоды срывает, кто за ним – листья, следующие его всё устраивало. – ветки, а последним остается только кора. Надо было срывать спелые вишни, и черт с ними, с бизнес-процессами. Как оказалось, Женя был прав. Количество денег, которые у нас крали, было меньше количества денег, которые мы зарабатывали, срывая спелые вишни».

Девушки считали, что одного образца достаточно, а в случае необходимости товар всегда можно принести из подсобки. Пришедший из Лужников Чичваркин мыслил по-другому. Он начал менять «Медиком» в соответствии с собственными представлениями о том, как должна выглядеть хорошая торговая точка. Он выложил на витрину все имеющиеся чехлы. Купил черной краски и перекрасил вывеску, стены магазина и даже урну у входа. Поменял коврик у двери. Поставил рекламный штендер перед магазином. Заказал вторую витрину и начал работать над расширением ассортимента, для чего подробно расспрашивал каждого посетителя о том, зачем тот пришел в магазин и что хотел бы купить. Потом обзванивал поставщиков, чтобы найти заказанный товар. В общем, он не сделал ничего такого, что не было бы сейчас очевидно всем и в чем, собственно говоря, уже тогда не было 20

ничего революционного – как-никак, социалистический строй в России рухнул за пять лет до появления «Медикома». Вопрос в том, почему другим было лень делать все это и зарабатывать деньги? Надо сказать, что этот вопрос не утратил своей актуальности и сегодня.

в газете.

Чичваркин же предлагал переместиться из Златоустинского переулка на Маросейку. Анализ потока посетителей показал, что штендер работает – случайных покупателей было изначительно больше, чем людей, которые пришли в салон, увидев рекламу

Чичваркин верил, что возросший поток посетителей позволит компенсировать рост арендной платы, которая на людной улице была намного выше, чем в тихом переулке. Тимур сомневался в правильности такого подхода. До «Медикома» ему пришлось некоторое время проработать в другой компании, торговавшей мобильниками, – в «Анарионе». Хотя она располагалась в получасе езды от станции метро «Полежаевская» на восьмом этаже здания какого-то института, туда приезжали люди и платили по несколько тысяч долларов за телефон. «Компания “Анарион” работала именно так, и вполне успешно, – вспоминает Артемьев. – По сравнению с “Полежаевской”, “Китайгород” казался мне местом “центрее” некуда. Какая разница – Маросейка или переулок? Я еще не осознавал ценности лучшего

места, а Женя понимал».

«Евросеть»: первые шаги 2 апреля 1997 года Тимур Артемьев и Евгений Чичваркин зарегистрировали свою компанию – ООО «Торговый дом “Евросеть”» (название использовали по договоренности с Алексеем). Офис в самом начале Тверской улицы сняли по объявлению в газете «Из рук в руки». Чтобы попасть в «Евросеть», нужно было миновать одни железные ворота, потом другие, войти в темный вонючий подъезд, подняться на второй этаж и найти комнату площадью 60 квадратных метров, в которой «Евросеть» располагалась вместе с дизайн-студией Тимура (ещё одного его проекта). Ремонт помещения, которым занимался Чичваркин, обошелся в копейки: квадратные пенопластовые плиты держались на потолке при помощи скотча. В офисе продавали телефоны по объявлениям в газетах. Розничные продажи организовали, открыв точку в магазине «Электроника» на Ленинском проспекте. Для нее Чичваркин лично купил стеллаж с крючками, на которые вешались аксессуары, – выкладка поначалу была открытая. Деньги на закупку первой партии аксессуаров – $2000 – Чичваркин занял у отца (это были почти все его сбережения). Продавать товар наняли некую Олесю из «Медикома», а также одноклассника Тимура, Максима Якобсона, которого случайно встретили по пути в «Электронику». Роли в бизнесе распределились сразу. Артемьев занимался финансами. Перевозчиков консультировал его по юридическим вопросам – сначала бесплатно, потом за деньги. Чичваркин взял на себя коммерцию – закупки и продажи. Он обзванивал оптовые конторы, торгующие аксессуарами, и яростно торговался, чтобы купить товар дешево или с отсрочкой платежа (а лучше – и дешево, и с отсрочкой). Если поставщик упирался, Чичваркин обещал ему «висяки повесить» – в обмен на выгодные условия взять на реализацию залежавшийся товар. Спустя месяц после открытия первых двух точек (в офисе и в «Электронике») появилась третья – на Лубянке. С тремя магазинами компания могла считаться небольшой сетью. Когда случился кризис 1998 года лидер отрасли «Анарион» стал терять позиции. Компания потеряла треть бизнеса, которую так и не смогла вернуть, и уступила лидерство компании «Техмаркет». После этого начался ее закат: за несколько лет доля рынка упала с 20 до 1%, и дело закончилось продажей компании сети «Цифроград». номер 9

| Альтернатива

Возможно, ошибка владельцев «Анариона» заключалась в том, что они работали «на сохранение» – им было что терять, и они просто пытались уберечь свой бизнес, снижая издержки. По большому счету, Чичваркину тогда терять было нечего, поэтому он «на сохранение» не работал, а наоборот, решил развиваться. Во время кризиса многие компании разорились (по выражению Чичваркина, «их смело в унитаз»). Ставки арендной платы снизились. Некоторые владельцы готовы были сдавать торговые площади по курсу $9, хотя на тот момент он уже перевалил за отметку $20, потому что найти арендатора стало крайне сложно. Чичваркин решил развиваться несмотря на кризис и «Евросеть» до конца года открыла еще несколько точек. После того, как появился пятый магазин, Тимур Артемьев, который взял на себя решение финансовых и организационных проблем, сказал: «Женя, стоп, давай остановимся. Надо не открывать шестой магазин, а наладить бизнес-процессы в тех, что уже есть». «Я знаю, что делаю, – ответил Чичваркин. – Ты давай, ковыряйся с тем, что нужно делать. А я дальше пошел. Хорошо?» «Я посмотрел ему в глаза и понял: он знает, что делать. Это у меня в голове полная неразбериха, а у него – все стройно, четко и ясно. Знаешь, говорю, иди и делай», – вспоминает Артемьев. Он говорит, что хотел наладить бизнес-процессы, потому что боялся: если не будет порядка, начнут воровать. А Чичваркин считал, что если «Евросеть» будет этим заниматься, она окажется в хвосте стада. В конце 1999 года Чичваркин впервые выехал в дальнее зарубежье. Чичваркин задумал съездить на Тайвань на телекоммуникационную выставку, чтобы договориться о прямых поставках аксессуаров. Первых прямых поставщиков с Тайваня Чичваркин нашел в туалете «Анариона» и хотел развить этот опыт. Опыт был такой: Чичваркин сидел в очереди субдилеров в офисе 21

«Анариона», когда почувствовал настоятельную потребность посетить туалет. Его провели во внутренние помещения компании. Сидя на унитазе, Чичваркин увидел, что в туалете свалены пустые коробки из под аксессуаров.

оправдать все затраты на поездку, договорившись со всеми ключевыми поставщиками аксессуаров. Он утверждает, что плохо говорит по-английски, но это не помешало ему найти общий язык с тайваньцами.

На них были наклеены ярлыки, по которым можно было проследить весь путь, который проделал товар из Китая в «Анарион», а также (и это было главное) название и телефон поставщика. Не вставая с унитаза, Чичваркин позвонил по указанному номеру и удостоверился в том, что телефон правильный.

Чичваркин говорит, что вообще с любым барыгой находит общий язык за пять минут вне зависимости от национальных и языковых барьеров (опыт работы на рынке не прошёл даром).

Тогда он связался со своим офисом и дал задание связаться с китайцами и выяснить, можно ли у них закупить аксессуары напрямую. Еще до того как Чичваркин покинул туалет, менеджер отзвонился и сообщил, что успешно пообщался с тайваньцами и уже ждет от них прайс-лист по факсу. Чичваркин говорит, что эта «туалетная» история помогла отказаться от посредничества «Анариона» и начать закупать часть аксессуаров напрямую вдвое дешевле. Чтобы покупать вдвое дешевле и другие аксессуары, Чичваркин решил поехать на выставку. Россия не признавала Тайвань, поэтому визу пришлось делать через Прибалтику. Поскольку Чичваркин не знал, каков будет экономический эффект поездки, он летел экономклассом, а отель снял дешевый, далеко от выставки. Чичваркин говорит, что «впечатление от заграницы было таким, словно его обухом по голове ударили». В России сотовые операторы требовали, чтобы точки, торгующие сим-картами, располагались не меньше чем в 500 метрах друг от друга, а на Тайване Чичваркин увидел целые «сотовые» улицы. Воровать там не принято – на открытом прилавке могут лежать часы с бриллиантами, которые никто не тронет. За первые три часа, проведенные на выставке, Чичваркин сумел

Вот так Чичваркин рассказывает о диалоге с тайваньцем: Чичваркин: – Мне нужно пять тысяч штук, сколько будет стоить? Тайваньский коммерсант: – Долар сорок стука. – Доллар сорок дорого, давай доллар двадцать. – Долар двацать нет, давай долар трицать. – Я у тебя возьму на этот месяц пять тысяч, а на следующий шесть. Давай доллар двадцать. – Нет, давай долар двацать пять. – Я буду весь год брать, а в декабре возьму десять тысяч, могу гарантийное письмо написать. – Мы русским гарантийным письмам не верим. Давай сесяс долар двацать пять, а через три месяца я тебе компенсирую и дальше будет долар пятнадцать. Так и договорились. Через год после кризиса 1998 года сотовый рынок России кардинально изменился. Сотовые компании МТС и «Вымпелком» делали все возможное, чтобы не потерять свой бизнес, – у них были долларовые тарифы, которые стали запредельно дорогими, хотя и раньше эти операторы не могли похвастаться доступными ценами. Но уже через два месяца после кризиса они снизили тарифы вдвое, а с 1 января 1999 года сделали входящие звонки с мобильных номер 9

| Альтернатива

телефонов внутри сети бесплатными. Весной «Вымпелком» снизил стоимость подключенных телефонов до $118 (такой же телефон, подключенный к МТС, стоил $155) и уже через месяц поставил рекорд по количеству подключений – 10 тыс. новых абонентов в месяц, сравняв показатели провального марта с новогодними продажами. Летом «Вымпелком» и МТС снова снизили тарифы, доведя минимальную стоимость пользования телефоном до $12 в месяц (двадцать пять минут разговора). Спустя год после кризиса на рынке появилась более справедливая посекундная тарификация. Во многом именно благодаря кризису буквально за год мобильный телефон из анекдотов про новых русских перекочевал в повседневную жизнь простых людей.

Первая рекламная провокация «Владелец сети с самого начала придерживался правильного подхода к бизнесу, – объясняет Чичваркин. – Магазины были хорошо покрашены, заходишь – и тебе приятно, потому что с душой сделано». В апреле 2000 года в магазинах «Евросети» из-за снижения цен стал падать объем продаж. Продавцы все чаще жаловались на то, что в других салонах связи цены ниже. Если раньше клиенты были такие, что торговаться им было как-то с руки, то теперь все чаще попадались такие, которые готовы были торговаться и кричать, что «этот чехол в Турции стоит в десять раз дешевле». Если раньше в телефонном бизнесе главное было просто найти телефон и выложить его на витрину, то теперь гораздо важнее была цена этого телефона. В то же время «Евросеть» уже накопила финансовый жирок. В ассортименте имелось целых семь моделей телефонов (сейчас это звучит смешно, не правда ли?). Чичваркин говорит, что именно тогда он понял: настало время ценовой войны. И решил ее развязать – резко снизить наценку с 20 до 5% и зарабатывать на обороте. Для человека, пришедшего с рынка, такое решение было вполне естественным. В мае 2000 года «Евросеть» впервые приняла участие в выставке «Экспоком», арендовав крошечный стенд. Партнеры решили одновременно запустить рекламную кампанию на городских 22

радиостанциях про новую ценовую политику. Первый вариант слогана «”Евросеть” – цены просто ошизеть!» предложил один из сотрудников компании. Чичваркин решил похулиганить – заменить последнее слово на нецензурный «синоним». Лидер «Евросети» вспоминает, что, когда

Евгений Чичваркин:

может быть, противно, да и неудобно перед родными, но это его сфера ответственности, зачем я буду туда лезть», – объясняет он. Несколько радиостанций отказались транслировать неприличную рекламу. Но многие согласились, причем некоторые поставили «бип» на три буквы неприличного слова, а некоторые – только на букву «У». На всю рекламную кампанию «”Евросеть” – цены просто ох…!» потратила $9000 – ни на одной радиостанции ролик не выходил больше пяти раз.

История региональной экспансии «Евросети» – это настоящая жесть. В Южно-Сахалинске подожгли наш салон, заблокировав снаружи дверь, – охранник еле спасся.

Но что эффект от нее был, как от атомной бомбы – за несколько дней о «Евросети» узнала вся страна. Когда ее основатель появлялся потом на конференциях субдилеров, каждый считал своим долгом сказать: «А-а-а-а-а! “Евросеть” – цены просто ох…!»

А в Усть-Илимске пытались поджечь магазин, заливая через замочную скважину бензин. В Коломне владелец местной конкурирующей компании ночью в нетрезвом виде стрелял по магазину из ружья. В Волгограде магазины разгромили, забросав камнями.

Сомнения Артемьева развеялись, когда при входе на выставку «Экспоком» он встретил человека, который шел и распевал неприличный стишок «Евросети», размахивая желтым пакетом.

Однажды пытались даже воздействовать через старших продавцов: посадили в машину, угрожали, показывали чьито отрубленные пальцы. А сколько было попыток не дать нам арендовать магазин или выпустить наши клоны! Ритейлеры, которые конкурируют таким образом, напрасно тратят силы. Ни одно такое действие не дало результата. В Томске, когда появилась «Евросити», мы снизили цены ниже закупки и провели массированную промоакцию – в течение недели пятьдесят промоутеров каждый день раздавали листовки. Бренд «Евросити» исчез с рынка. Это не единственная наша победа, мы вообще ни разу не сдались. В Перми «Евросеть» всяческими методами не пускали на главную площадь. Ну и что? Мы в итоге открыли четыре салона на подходах к этой площади, перекрыв все пути к водопою.

он предложил сделать нецензурную рекламу, все говорили, что ролики не примут, а компанию закроют. «Я отнесся к этой идее очень негативно, – подтверждает партнёр Чичваркина Тимур Артемьев. – Мне было по-настоящему стыдно. Мне тогда казалось, что бизнес – это так торжественно, благостно, а ненормативная лексика – несолидно и недостойно». Впрочем, и в этот раз Тимур не стал настаивать на своем. «Мне это,

На бизнесе скандальная слава компании сказалась самым положительным образом – продажи выросли в несколько раз. Если до акции дневной оборот составлял $25 тыс., то через месяц – уже почти $100 тыс.

По словам Чичваркина, сказать, что компания шла по грани – значит, ничего не сказать. Она шла за гранью. – Создавалось впечатление, что с высотного здания прыгаешь с парашютом, – говорит лидер «Евросети». – Откроется или не откроется? Полетишь – или в лепешку? Было ещё два фактора превосходства «Евросети» над конкурентами. Компания одной из первых в отрасли стала крайне серьёзно относиться к выбору местоположения для магазинов, понимая, что при понижении ценовой планки поток клиентов увеличится и расположение торговой точки станет одним из залогов успеха. Вторым фактором успеха магазина стала большая яркая вывеска. Как ни странно, уже тогда россияне покупали мобильные телефоны зачастую спонтанно, импульсивно, в порыве чувств. Поэтому вывеска работала. Иногда площадь вывески превышала площадь самого магазина. Это сейчас такой подход стал общепринятым, а в то время он был революционным. Один из крупнейших конкурентов «Евросети», компания «Анарион», тогда по-прежнему торговала практически номер 9

| Альтернатива

без вывесок. Ценность вывески, как ни странно, еще мало кто осознавал. «Он живет, никогда не отключая мозг от информации и постоянно ее анализируя, – говорит Артемьев. – Отчеты ему вообще не нужны: он и так знает, сколько и где компания зарабатывает, сколько и где теряет. Он постоянно делает прогнозы на будущее, а потом сверяет их с реальностью. Думаю, что это качество сформировалось еще во время работы в Лужниках, когда через его руки проходили гигантские партии товара. Маржа была низкая, заработок небольшой. Приходилось все держать в голове».

Недовольство рынка быстрым ростом «Евросети» выливалось временами в весьма неприятные события. В течение 2001 года склад компании в подвале офисного здания на Тверской с помощью «Мы делали макет в последний момент, он был готов только поздно вечером, – говорит Чичваркин. – Газету сдавали в печать в два часа ночи, мы привезли макет около двенадцати».

Разброс мнений весьма широк. Одни радуются, что есть человек, который не постеснялся посягнуть на корпоративно-похоронный стиль одежды, принятый в деловом мире. Другие считают, что Чичваркин перегибает палку и часто выглядит как клоун. Похоже, лидер «Евросети» вовсе не против того, чтобы о его одежде сплетничали, поскольку дает партнерам и праздным наблюдателям все новые темы для обсуждения, появляясь на переговорах в русских расписных косоворотках и коротких штанах с обнаженными щиколотками, а на публичных мероприятиях – в футболке с портретом олигарха Абрамовича или в царском облачении а-ля Иван Грозный. Офис у компании тоже под стать Чичваркину. Вместо обычного серого офисного пола – мозаика из изображений купюр в $ 200. В углу стоит скульптура – обезьяна верхом на волке. По словам Чичваркина, это символ победы разума над грубой силой.

Главный конкурент всевозможных представителей власти – от милиционеров до пожарных – закрывали пятнадцать раз. Когда склад опечатали под Новый год, чтобы лишить компанию прибыли от праздничных продаж, ее основатели разобрали заднюю стену подвала и вынесли оттуда весь товар. Явившийся после праздников для снятия печатей представитель власти удивился, увидев опустевший склад, но никаких мер принимать не стал – Новый год все равно уже прошел.

Евгений Чичваркин: «В регионах к московской цене мы прибавляли 20%, и все равно очереди стояли, потому что там вообще никого, кроме нас, не было. Вся эта окраина принесла нам под Новый год много денег».

Стиль одежды Когда речь заходит о лидере «Евросети», в первую очередь обсуждается, пожалуй, одежда Чичваркина. 23

Весной 2002 года у «Евросети» появился серьёзный конкурент. До этого компании приходилось бороться с «Анарионом», «Техмаркетом» и другими компаниями, которые не успевали меняться, чтобы соответствовать новым требованиям рынка – то есть работать на низкой марже, бороться за лучшие места для магазинов, вкладывать деньги в хорошее оформление и яркие вывески и искать нестандартные методы продвижения. Но весной 2002 года на рынке появилась новая сеть «Связной», которая следующие три года была главным конкурентом «Евросети». Ее владелец Максим Ноготков во многом похож на Чичваркина – работодателем он стал в четырнадцать лет, организовав бизнес по установке и сервисному обслуживанию телефонов с определителем номера, а учебу в институте совмещал с торговлей на рынке. Когда ему не было еще и двадцати пяти, он создал весьма крупную компанию «Максус» – она занималась дистрибуцией аудиотехники, телефонов стандарта DECT и сотовых телефонов. номер 9

| Альтернатива

Чичваркин отнесся к появлению «Максуса» серьезно, потому что в точках Максима Ноготкова также стали работать с низкой маржой, и продавцам «Евросети» приходилось бегать по этим магазинам и сравнивать цены. Ноготков говорит, что для него, как для дистрибутора, работать с низкой маржой было совершенно естественно. Несколько цитат: Пункт 7 письма «Для всей розницы! Победоголикам и конкурентофагам!» гласит: «Если у вас в офисе находится человек, который получает з/п за работу, которая не нужна, выгоните его в момент осознания этого. Если ваше руководство этого не видит, придите и громко хором ему об этом скажите». Пункт 8 того же письма: «У некоторых недавно назначенных руководителей в отдаленных местах над головой вырастает нимб. Диаметр нимба не должен превышать диаметра головы. Если в комнату сначала входит сияние, а потом такой манагер, дайте ему по голове, чтобы нимб слетел» (Чичваркин признает, что у него тоже нимбы вырастали, и он с ними изо всех сил боролся). Пункт 9 «Очень злого письма»: «Если что-то не так, позвоните, и ваш БЫВШИЙ руководитель розницы, филиала, БЫВШИЙ сотрудник IT, HR, СБ служб долго не забудет этого поворота судьбы. Так уже было».

Когда Ноготков объединил магазины под одной вывеской, угроза стала серьезной. Если Чичваркин придумал название своей компании «на коленке», а логотип доверил нарисовать приятелю, то Ноготков за разработку имиджа взялся серьезно. Он обратился к брендинговому агентству, которое сделало «Максусу» такой магазин, который, по его мнению, был на голову выше магазина любого конкурента. Название «Связной» владелец тоже выбирали долго и потом тестировали на фокус-группах. Было похоже, что «Связной» с самого начала намеревался сбросить «Евросеть» с пьедестала. Как и многим другим, менеджерам этой компании казалось, что предприятие Чичваркина и Артемьева стоит на нем не по праву, что оно взлетело слишком стремительно.

Максим Ноготков решил использовать против Чичваркина его же оружие: агрессивный стиль ведения бизнеса. Он открывал точки рядом с «Евросетью». Вкладывал деньги в яркие рекламные кампании, хотя и не переходил границ дозволенного. Внимательно следил за ценами и копировал специальные предложения «желтых» 24

И главное – начал активную экспансию в регионы. Своими впечатлениями от писем делится сторонний наблюдатель – Николай Прянишников из «Вымпелкома»: «Я вырос в интеллигентной семье, и сначала относился к этим письмам настороженно. Мне казалось, что многим они не понравятся. Я думал, что, например, девушек матерные и грубые выражения будут немного шокировать. Но я заходил в магазины «Евросети» во многих регионах, говорил с людьми. К моему удивлению, сотрудники воспринимают послания Чичваркина нормально, никакого отторжения они не вызывают. Оказалось, что это весьма эффективный инструмент коммуникаций». магазинов, не боясь торговать отдельными моделями себе в убыток. «Мы не могли позволить себе быть дороже “Евросети”, – говорит он. – Я работал на “Горбушке” и не мог сказать клиентам: “Посмотрите на меня, я лучше, заплати на сто рублей больше”». Ноготков утверждает, что в 2002 году телефоны в «Связном», как правило, были дешевле, чем в «Евросети» – этому значительно способствовали хорошие отношения с вендорами, которых у лидера не было. Ноготков объясняет это тем, что «Максус» завоевал хорошую репутацию у производителей, еще будучи оптовым торговцем мобильниками – еще в дистрибуторскую эпоху компания закупала телефонов не меньше, чем «Евросеть».

Кульминацией борьбы за регионы стал июль 2003 года. Все открытые региональные филиалы были убыточными, а Москва из-за дышащего в затылок «Связного» почти не приносила денег. Расплачиваться по ранее взятым кредитам было нечем, платить за товар тоже. На полках «Евросети» стояло 11 телефонов вместо стандартного ассортимента – 30 моделей (и вместо 40 моделей «Связного»).

Комментарии Чичваркина в его ЖЖ: «В конце мая этого года, насмотревшись на ночь РБК и Bloomberg TV, мне приснился страшный сон. Привиделось мне, куда может дальше зайти ситуация, если дальше будут приниматься меры экономического регулирования, исходя из последней логики. Сон я досмотрел до апреля 2009 года, когда разъяренные люди с гнилыми зубами и красными околышками на мокрых шапках громили продуктовые лавки и прямо на улице ели колбасу и рыбу, открывали консервы булыжником и водку пили из горлышка. Проснувшись в ужасе, я позвонил нашему инвест-банкиру и попросил продать компанию немедленно, на тех условиях, которые предложат быстрее. Немедленно, к сожалению, не получилось, получилось только 22 сентября. Где-то в это же время начали сбываться самые жуткие моменты моего сна»

Борьба за регионы Небольшая цитата из книги: «Всю свою жизнь вы только и слышите, как вас поносят не за проступки, а за величайшие достоинства. Вас ненавидят не за ваши ошибки, а за ваши достижения… Вас называют высокомерным за независимый ум, считают врагом общества за дальновидность, которая позволяет вам идти неизведанным путем»

Что стал делать Чичваркин? Приказал «сушить расходы». Закрыл неприбыльные точки. Приказал работать на минимальной, чуть ли не нулевой марже – лишь бы был оборот. Провел «чистку» и сократил избыточный персонал, лишив начальников подчиненных, которыми они себя окружают, чтобы самим ни за что не отвечать и ничего не делать.

Банки заклеймили компанию, назвав ее финансовой пирамидой, а банкиры говорили, что за ее хозяевами уже «ангел летит». Один финансист, проанализировавший ситуацию в «Евросети», назвал Чичваркина сумасшедшим, который, к счастью, этого не понимает. Чичваркин говорит, что один из его конкурентов даже поместил его портрет в черную рамку – многие на рынке были уверены, что «Евросеть» не переживет лето.

Но сам Чичваркин с самого начала верил, что даже «за гранью» «Евросеть» не рухнет. Тимур Артемьев считает, что его партнер обладает уникальным качеством – он умеет держать в голове всю финансовую информациюи может с большой точностью прогнозировать доходность бизнеса. В конце августа Чичваркин заметил на улицах города рекламу со номер 9

| Альтернатива

слоганом «Топ-модели доступны». Это был типичный тизер – реклама-загадка, которая должна была привлечь внимание, не раскрывая поначалу названия рекламируемой марки (отгадка обычно появляется спустя пару недель после начала кампании). Шрифт и цветовая гамма напомнили Чичваркину рекламу «Связного».

этого работы велись в три смены, а руководитель дневал и ночевал на стройке. Если приходили недовольные жильцы, им давали деньги или вручали дорогой подарок, чтобы компенсировать неудобства, связанные со строительством. В результате «Евросеть» открыла магазин на сутки раньше «Связного». В день, когда компания «Максус» устроила в «Связном-3» презентацию своего нового формата, компания Чичваркина устроила альтернативный праздник с музыкой, а на пресс-конференции «Связного» раздавала приглашения на свою дискотеку.

И он решил отыграться за то, что в Питере «Связной» разместил растяжку прямо над магазином «Евросети» на Невском проспекте. Да и вообще за все отыграться. Чичваркин попросил менеджеров из рекламного отдела узнать, каким будет продолжение рекламной кампании, то есть «отгадка». Чтобы достать эту информацию, денег не потребовалось, достаточно было сделать несколько звонков.

К концу 2003 года конкуренты выбились из сил в ценовой борьбе за Москву, Санкт-Петербург и Нижний Новгород. А «Евросеть» собрала засеянный драматичным летом урожай в остальных регионах – на юге России и Сибири, и снова вырвалась вперед, оставив врагов далеко позади.

В запланированном продолжении рекламной кампании давалась отгадка: под топ-моделями имеются в виду не женщины, а модели телефонов, на которые «Связной» предлагал специальную цену – сеть планировала последовательно выпускать несколько «топ-моделей» по специальной цене, сопровождая каждый новый запуск продукта рекламой. Второй этап кампании «Связного» начался 8 сентября, когда появилось первое спецпредложение – телефон Siemens A55 за $78. В тот же день в газете «Московский комсомолец» появилась реклама «Евросети», в точности копирующая рекламу «Связного». Только цена на «топ-модель» была на доллар ниже. Но важнее объявления в газете, наверное, были плакаты, развешенные во всех салонах «Евросети» – они копировали плакаты «Связного». Прохожий видел плакат, вспоминал рекламную кампанию и думал, что это была реклама «Евросети». На то, чтобы напечатать плакаты и развесить их во всех магазинах, у менеджеров было всего три дня. Чичваркин даже отдал распоряжение: если к назначенному времени в магазине не будет висеть плакат, весь персонал магазина уволят вместе с руководителем подразделения. Увольнять никого не пришлось. Подгонять никого не пришлось – все и так очень давно хотели “надавать” главному конкуренту. В результате в магазины «Евросети» ломанулись толпы народа. В 2004 году «Связной» решил открыть на Тверской магазин нового 25

С тех пор больше уже никто не мог приблизиться к «Евросети» так близко, как «Связной» в 2003 году.

Чичваркин и сотрудники

формата – «Связной-3». Чичваркин воспринял это как ответ «Дворцу связи» «Евросети» – большому магазину с расширенным ассортиментом товаров, где можно было найти самые дорогие новинки и портативную технику, которую не купишь в обычном салоне. Впрочем, Максим Ноготков не считает «Дворец связи» конкурентом «Связному-3»: он говорит, что хотел сделать такой магазин, который было бы не стыдно открыть и на Елисейских полях.

У «Евросети» есть портал – внутренний сайт, к которому имеют доступ все сотрудники компании. На этом портале каждый из них может задать Чичваркину вопрос и получить ответ. На языке Чичваркина это называется «отвечать на портал». Чичваркин говорит, что портал позволяет поддерживать контакт с каждым человеком, работающим в огромной компании. Причем для Чичваркина важно не только то, что он отвечает, но и то, о чем его спрашивают. Чичваркин говорит, что портал – как «специальный бинокль, который позволяет ночью смотреть на болото и видеть, где дерьмо всплывает».

У компании «Техмаркет» по соседству уже работал магазин, но, узнав, что рядом откроется «Связной-3», она решила закрыть его. «Евросеть», наоборот, решила открыть рядом свой салон и купила магазин у «Техмаркета», арендовав также кафе по соседству.

Работа с порталом входит в список ежедневных обязанностей руководителя «Евросети». Иногда он тратит на нее не меньше часа в день. Стоит он, например, в московской пробке, звонит помощнице, она диктует ему вопросы, а он ей – ответы. Время, потраченное на стояние в пробке, используется с пользой для дела.

«Связной» семь месяцев готовился к открытию магазина, а «Евросеть» открыла свой магазин чуть больше чем за неделю. «Все возможно, – говорит Чичваркин. – Я сказал, что, если магазин откроется раньше “Связного”, все получат две месячные зарплаты, а если позже, то будут уволены».

Ну а знаменитые письма персоналу уже давно стали легендой и вовсю гуляют по интернету (хотя всегда предназначались только для внутреннего пользования).

Чичваркин сказал это, когда в первый же день обнаружил, что человек, ответственный за объект, не появился на нем. После

Но задачи, которые решает Чичваркин с помощью писем, гораздо шире, чем просто контроль над нерадивыми подчиненными. номер 9

| Альтернатива

В письмах Чичваркин рассказывает о главных целях компании и о том, что надо делать каждому конкретному продавцу («держать цены ниже конкурентов в ближайший месяц»; «ни одного плохого слова про “Билайн”»; «надо ставить кондиционеры, в офисе и на точках воздух должен быть»). Вдохновляет сотрудников компании на борьбу («с мая мы будем мочить всех рекламой, когда конкуренты видят слово “Евросеть”, они должны понимать, что им п…»), а также делится своими управленческими рекомендациями («главный капитал компании – люди, чем выше руководство, тем больше ежедневного времени уходит на выбор и расстановку бойцов»). Стилистика писем нравится далеко не всем. Ходят даже легенды, что после получения очередного письма сотрудники увольняются из компании чуть ли не целыми магазинами. В компании, правда, утверждают, что это неправда. Чичваркин в ответ на все упреки постоянно повторяет, что «Евросеть» – не место для ханжей и снобов, и если кому не нравится – пусть действительно увольняется. Наверное, так большинство несогласных и проступает, и поэтому в компании в основном остаются люди, разделяющие корпоративные ценности. У Чичваркина нет рабочего места – все свое время он проводит в трех переговорных «Евросети» или в поездках по регионам. Но он нашел способ поддерживать прямой контакт со всеми сотрудниками. Чичваркин придумал свои письма, чтобы, несмотря на расстояния и иерархию, каждый продавец чувствовал, что босс рядом. С этой же целью он тратит иногда по часу, чтобы отвечать на вопросы рядовых сотрудников «Евросети» на внутреннем портале компании. .Чтобы изменить представление народа о капиталистах, Чичваркин даже на свои деньги издал книгу Айн Рэнд «Атлант расправил плечи». Он утверждает, что книга стала для него источником душевных сил. Кстати, это культовая книга миллионов предпринимателей всего мира, её считают своей «библией» многие успешные бизнесмены. Айн Рэнд «Атлант расправил плечи» Когда Чичваркина спросили, что будет дальше с ним и с компанией, он ответил: «Ты плывешь к берегу. Гребешь, гребешь, устал, отдохнул, снова поплыл. Тебя сносит течением, но ты все равно плывешь. Вот ты 26

уже видишь, что люди на берегу машут тебе руками. Твои силы на исходе, но ты плывешь. И вот ты вышел на берег. И чего – праздновать? На берегу гора. Ты ее видишь. Идешь на гору»

кажется. Ритейл подпитывается кредитными ресурсами, это его кровь. А в период начавшегося кризиса с этой “кровью” начались серьёзные сложности.

P.S. 22 сентября стало известно, что 100 процентов акций “Евросети” приобрела инвестиционная компания ANN, принадлежащая Александру Мамуту. Позже стало известно, что “Вымпелком” приобрел у Мамута 49,9 процентов головной компании “Евросети”.

Кроме того, капитализация многих крупных компаний сейчас стремительно упала. Чего стоит, например, продажа Михаилу Прохорову пакета акций (50 % минус 1 акция) “Ренессанс капитал” за $500 млн. Это при том, что в 2007 г. западные инвестбанки оценивали этот банк в $7-10 млрд.

По результатам сделки, стоимость компании составила $ 1,25 млрд. То есть, учитывая долговую нагрузку $ 850 млн., акционеры выручили примерно 400 миллионов долларов.

Так что, можно сказать, Чичваркин и Артемьев очень вовремя и удачно вышли из игры, которая начала становиться всё опасней.

Многие посчитали, что это совсем небольшая цена. Нам так не

Источник: fiolet-korova.ru номер 9

| Альтернатива

образом из США. При этом создается впечатление, будто преступники видят в своих жертвах не конкретных живых людей, а лишь олицетворения некоего абстрактного враждебного начала. 12 февраля 2010 года в Алабамском университете (University of Alabama) проходило рядовое собрание кафедры биологии. На повестке дня, среди прочего, стоял вопрос о продлении контракта с одной из присутствующих преподавательниц. Это была 45-летняя Эйми Бишоп (Amy Bishop): адъюнкт-профессор, мать четверых детей, выпускница Гарварда (Harvard University) с докторской степенью по генетике, руководительница научных проектов, поддержанных национальными и частными фондами, изобретательница автономного переносного термостата для инкубации клеток. В Алабамском университете Бишоп преподавала анатомию, физиологию и введение в неврологию. Она рассчитывала занять освободившуюся должность полного профессора и была уверена, что по окончании шести лет работы по контракту имеет преимущество перед другими претендентами. Но почему-то коллеги её не поддержали. Бишоп подала апелляцию — и как раз 12 февраля узнала о том, что снова получила отказ. Мемориал возле Университета Северного Иллинойса жертвам 27-летнего аспиранта Стивена Казмирчака.

Стрельба по хорошему обществу Вполне успешные жители вполне процветающих государств все чаще страдают от удивительного недуга — они ненавидят всё человечество Мы привыкли к ежедневным сообщениям о жертвах войн и терактов, к обилию криминальной хроники на экранах телевизоров: ХХ век привил человеку определенный иммунитет к шоку. Однако в последние два десятилетия на мир обрушилась волна жестоких преступлений, поражающих своей неожиданностью и, казалось бы, абсолютной беспочвенностью. В добропорядочных и благонадежных гражданах, живущих вполне безбедной жизнью, «ни с того ни с сего» вспыхивает небывалая агрессия, направляемая на окружающих. Офисные работники открывают огонь по коллегам, студенты стреляют в однокурсников, успешные бизнесмены совершают самоубийства, предварительно отправив на тот свет любимую семью… Чаще всего новости о подобных трагедиях, происходящих без каких-либо очевидных причин, приходят не из развивающихся стран, раздираемых внутренними конфликтами и экономическими проблемами, а из благополучных западных государств — главным 27

Дальнейшие события восстанавливаются по показаниям свидетелей, переживших те события. По их словам, с начала собрания прошло уже более получаса, как вдруг Эйми Бишоп, все это время тихо сидевшая на своем месте, достала из сумочки пистолет и начала стрелять. «Это было похоже на казнь, — рассказывает профессор Дебра Мориарити (Debra Moriarity), также присутствовавшая на собрании. — Мне показалось, что она сейчас методично перестреляет нас всех, одного за другим». Мемориал возле Университета Северного Иллинойса жертвам 27-летнего аспиранта Стивена Казмирчака. Фото (Creative Commons license): Abog Другой профессор вспоминает, что Бишоп начала стрелять с тех, кто оказался ближе к ней, и всякий раз целилась в голову. Доктор Мориарити попыталась остановить коллегу, закричав: «Пожалей моих детей!» В ответ Бишоп обернулась, наставила оружие на Мориарити и нажала на спуск, но выстрела не последовало: пистолет заклинило. Как рассказывает Мориарити, после осечки на лице Бишоп, до сих пор абсолютно ничего не выражавшем, отразилось недоумение. Она покинула зал, где оставила троих убитых и столько же раненых, выбросила ставший бесполезным пистолет и вышла на улицу, где и была арестована. Когда вечером того же дня Бишоп перевозили в окружную тюрьму, она, по словам очевидцев, повторяла: «Нет, не может быть. Этого не было. Никто не погиб». Это событие вызвало шок как у тех, кто узнал о нем из СМИ, так и у знакомых Эйми Бишоп. Позже выяснилось, что она двадцатью годами ранее застрелила из ружья своего брата, но не была

привлечена к ответственности: убийство признали «случайным». Криминального прошлого, однако, не было у 27-летнего аспиранта Стивена Казмирчака (Steven Kazmierczak), который 14 февраля 2008 года вошел в одну из аудиторий Университета Северного Иллинойса (Northern Illinois University), своей бывшей альмаматер, где застрелил пятерых и ранил восемнадать человек, после чего покончил с собой. За два года до этого он с отличием окончил факультет социологии и выражал желание посвятить себя социальной работе с людьми, нуждающимися в помощи. Подруга Казмирчака утверждает, что он был «добрым и заботливым» и никогда не проявлял агрессии. Впрочем, за три недели до трагедии Казмерчак прекратил прием прописанных ему психиатром антидепрессантов, которые, как он говорил, его «зомбировали». Сам по себе факт лечения у психиатра, однако, еще мало о чем говорит: по данным американского Национального института психиатрии (National Institute of Mental Health), около четверти взрослых американцев страдают теми или иными психическими расстройствами. Любое, даже самое небольшое отклонение от нормы имеет свое название и подлежит лечению. Надпись на кружке: A prozac a day keeps the voices away. Антидепрессант «прозак» увеличивает уровень серотонина в мозгу. Это важный нейромедиатор, низкий уровень которого связан с неконтролируемой агрессией и депрессией. Американский философ и социолог Фрэнсис Фукуяма в книге «Наше постчеловеческое будущее» пишет о том, что около 10% населения США принимают «прозак» и его аналоги. Фото (Creative Commons license): Jonny Hughes Впрочем, американский психотерапевт Гэри Гринберг (Gary Greenberg), автор книги «Массовое производство депрессии» («Manufacturing Depression»), считает, что депрессивные и тревожные состояния представляют естественную реакцию человека на объективное несовершенство мира, а нынешняя психиатрия — это проявление негласного капиталистического заговора: если человек страдает от того, что вокруг все идет неправильно, то надо заставить его думать, будто проблема в нем самом, а не в окружающей действительности. Но сказать, кто болен сильнее, человек или общество, не так-то просто. Еще Зигмунд Фрейд (Sigmund Freud, 1856–1939) ставил свой знаменитый диагноз обоим: цивилизация, являющаяся величайшим достижением человека, парадоксальным образом делает его несчастным и превращает в невротика. В итоге сегодня сорока миллионам американцев поставлен тот или иной диагноз, подразумевающий склонность к различным тревожным состояниям, а клиническая депрессия (биполярное аффективное расстройство), которая является главной причиной номер 9

| Альтернатива

ужасающе мрачными и жестокими настроениями, однако не могли явиться причиной для каких-либо мер, так как «не содержали прямых угроз». В своеобразном завещании, которое Чо оставил накануне трагедии, он обрушился на «богатеньких маменькиных сынков» и «мажоров», написав: «Именно вы заставили меня это сделать». Родители Чо переехали в США из Южной Кореи в 1992 году и с тех пор отчаянно пытались «стать не хуже людей». Через пять лет семья сумела добиться желаемого положения в обществе, поселившись в престижном вашингтонском пригороде. По мнению доктора психологии Мэдлин Левайн (Madeline Levine), уже одно это поместило Сынхи Чо в группу риска. «Несмотря на все свои экономические и социальные преимущества, именно дети из состоятельных образованных семей демонстрируют наибольшую склонность к депрессии, наркомании, эмоциональным расстройствам и недовольству жизнью», — утверждает Левайн, автор книги «Цена привилегий» («The Price of Privilege»), посвященной психологическим проблемам богатых подростков. Тем не менее Сынхи Чо в определенном смысле оставался аутсайдером: одноклассники в школе дразнили его из-за плохого английского, а американского гражданства он так и не получил. Другой эмигрант, 43-летний нигериец Питер Одигизува (Peter Odighizuwa), застрелил троих человек в Аппалачской юридической школе (Appalachian School of Law), откуда его дважды исключали за неуспеваемость. Эмигрантом был и 52-летний преподаватель инженерной механики в канадском университете Конкордия (Concordia University), бывший гражданин СССР Валерий Фабрикант. После нескольких лет постоянных конфликтов с коллегамипрофессорами, которые, по его мнению, «незаслуженно» получили свои ученые степени, Фабрикант взялся за ружье и убил четверых. Зак Фейлер (Zach Feiler) — один из школьников, выживших в перестрелке в школе Коламбайн. После окончания школы он завербовался в морскую пехоту и служил в Ираке. В дальнейшем Зак планирует работать в правоохранительных органах, чтобы не допустить повторения того, что было в его школе. Фото: Cpl Mark Sixbey Фотография сделана возле Алабамского университета в тот день, когда преподавательница Эйми Бишоп, открыв пальбу на заседании кафедры биологии, убила троих коллег и стольких же ранила. инвалидности у американцев в возрасте от восемнадцати до сорока четырех лет, зафиксирована почти у пятнадцати миллионов человек. Именно клиническую депрессию в свое время определили у Сынхи Чо (Seung-hui Cho), 23-летнего студента-филолога Виргинского технологического института (Virginia Tech), который стал виновником одного из самых кровавых преступлений в истории 28

США: в 2007 году он застрелил 32 человека из своего университета и ранил еще 25, а потом застрелился сам. Знакомые описывали Чо как до странности молчаливого человека, который не отвечал на приветствия и мог полностью игнорировать окружающих. Вместо подписи Чо иногда ставил вопросительный знак, а временами представлялся «Вопросительным Знаком» и при знакомстве. Его стихи и сочинения по литературе были проникнуты

Однако имеющихся общих черт явно недостаточно для того, чтобы нарисовать на основе всех подобных случаев портрет будущего «социального убийцы». Дети из приличных семей, как правило, находят свою дорогу в жизни, эмигрантам очень часто удается сделать успешную карьеру на новой родине, а страдающие от депрессии далеко не всегда хватаются за оружие. Много гипотез высказывается и по поводу массовых убийств в общеобразовательных школах, когда преступниками становятся дети, расправляющиеся со своими одноклассниками: в США подобные случаи исчисляются сотнями. номер 9

| Альтернатива

философии. Теперь конфликт с системой выливается в самые отчаянные, трагические и, казалось бы, совершенно неожиданные поступки.

Самым известной из этих трагедий — унесшая пятнадцать жизней перестрелка в Коломбинской средней школе (Columbine High School) в штате Колорадо, которая стала основной темой нашумевшего документального фильма «Боулинг для Коломбины» («Bowling for Columbine»). Режиссер фильма Майкл Мур (Michael Moore) пришел к выводу, что причиной подобных происшествий служит типичное для американцев чувство страха и враждебности ко всем и вся — а виноваты в этом внешняя политика США и придуманный ею образ врага.

Такое положение вещей становится все более актуальным и для других развитых стран: в начале XXI века «беспричинная» стрельба в американском стиле уже успела несколько раз потрясти Германию и Финляндию. Во всех случаях речь шла о подростках и молодых людях, жертвами которых стали их однокашники и учителя. Вероятно, психически неуравновешенные индивидуумы изливают свой гнев на учебные заведения именно потому, что видят в них инструмент той самой социализации, которая вызывает в них такой глубокий личностный разлад. Разумеется, свою роль играет и тот факт, что в подражании нашумевшим преступлениям они видят единственный способ выделиться из толпы. Остается с тревогой ждать продолжения американского сценария — когда за оружие возьмутся те, кто, казалось бы, уже давно нашел в жизни вполне подходящую нишу. Типичное жилище не нашедшего свое место в жизни американца — старый автобус, загнанный к лесу. Фото (Creative Commons license): Chrissy aka goodnight_photography

Ричард Арум (Richard Arum), профессор социологии НьюЙоркского университета (New York University), обвиняет поп-культуру и навязываемые ею поведенческие сценарии, которые придают особую жестокость подростковому самоутверждению. Если говорят о стреляющих друг в друга школьниках, среди возможных причин называют и свойственный подросткам максимализм, и дурное влияние жестоких боевиков и видеоигр, и побочные эффекты от прописываемых непослушным детям психотропных лекарств. Но когда речь идет о взрослых образованных людях, которые неожиданно превращаются в безжалостных убийц, объяснений для такой метаморфозы находится очень мало: лишь в очередной раз начинаются споры о том, следует ли снижать уровень доступности огнестрельного оружия.

В России, как обычно, все по-другому и казусы вроде стрельбы в одноклассников или в толпу в универсаме, по счастью, носят пока совершенно единичный характер. Но поводов для радости немного. Норвежский социальный антрополог Финн Сиверт Нильсен (Finn Sivert Nielsen), исследовавший повседневную реальность позднесоветской России в своем труде «Глаз бури» («The Eye of the Whirlwind»), уподобил эту реальность сосуществованию ленинградских проспектов и дворов, где присутствие государственной системы выражено в «проспектах», неестественным образом нарушающих ландшафт, а истинная жизнь граждан проходит в отдаленных и темных «дворах», отделенных от проспектов обширной и аморфной буферной «зоной», или «лимбом».

Пока современные исследователи хранят молчание, пытаясь осмыслить новый феномен, остается строить догадки и обращаться к классикам мысли ХХ века. Если принять теорию французского философа Мишеля Фуко (Michel Foucault, 1926–1984), согласно которой современное общество является тюрьмой со всевидящим, но невидимым стражником, то «одинокие стрелки» — это люди, чувствующие себя заключенными и поднимающие непонятно на кого направленный бунт. В США человек, желающий занимать достойное место в обществе, попадает в сложную систему — если не сказать «паутину» — кредитов, выплат, задолженностей и обязательств, заложником которой он становится на всю жизнь. Если же американский гражданин не вписывается в эту схему, он принадлежит либо к непривилегированным этническим меньшинствам, либо к той категории, которую в Америке называют «white trash» («белые отбросы»): необразованные люди, занимающиеся неквалифицированным трудом и часто не имеющие полноценного жилья. Третьего не дано. Безвозвратно ушла в прошлое эпоха хиппи, которые порывали с условностями, мирно протестуя против капиталистических стандартов и проповедуя жизнь согласно ценностям восточной 29

Зак Фейлер (Zach Feiler) — один из школьников, выживших в перестрелке в школе Коламбайн. После окончания школы он завербовался в морскую пехоту и служил в Ираке. В дальнейшем Зак планирует работать в правоохранительных органах, чтобы не допустить повторения того, что было в его школе.

Думается, с тех пор мало что изменилось: в нашей стране измерение, в котором функционирует хорошо отлаженный государственный механизм, фактически не существует в пространстве индивидуального бытия человека, и от последнего никто не ожидает тотального соответствия заданным стандартам. Вспышки немотивированного насилия, тем не менее, происходят регулярно — но они давно ассоциируются с такими солидными государственными институтами, как армия и милиция, и совершенно лишены «эффекта неожиданности». источник: www.vokrugsveta.ru номер 9

| Альтернатива

интеллектуальная акселерация, Флинн объяснить не смог, равно как и не смог объяснить, почему в начале века XXI интеллектуальный коэффициент вдруг перестал увеличиваться. Фото (Creative Commons license): woodley wonderworks Физиологи предписывают детям расти и развиваться по определённому плану. Этапы этого развития имеют свои временные рамки, соответствие которым и считается нормой. Так, например, ребёнку полагается начать ходить в 10–12 месяцев, в полтора года самостоятельно есть ложкой, а к четырём — оперировать тысячей слов.

Рослые не по уму Причины проходившей в ХХ веке эпохальной акселерации так и остались неизвестны. Но сама акселерация, судя по всему, завершилась В конце ХХ века у новозеландского социолога Джеймса Флинна появились основания утверждать, что в течение последнего столетия человечество стабильно умнело — каждое десятилетие средний IQ подрастал на три пункта. Чем вызвана эта эпохальная 30

Впервые об ускорении физического развития людей сообщил ещё в 1869 году английский антрополог Джеймс Гент (James Hunt). Причём речь шла не о частных случаях, которые всегда имели место, а о тенденции. В 1935 году лейпцигский физиолог Эрнст Вальтер Кох (Ernst Walther Koch ), сравнив в труде «Об изменениях человеческого взросления в первой трети ХХ века» («Über die Veränderungen menschlichen Wachstums im ersten Drittel des 20. Jarhungerts.») антропометрические данные детей начала ХХ века с теми же показателями, полученными в ходе исследований их ровесников в тридцатых годах XIX века, ввёл в науку термин «акселерация» (от лат. aссеleratio — «ускорение»), предложив обозначать им ускоренный рост и развитие детей и подростков. Сегодня обыватели акселератами называют чаще всего детей, которые обгоняют своих сверстников в физиологическом и

психическом развитии. Они выше, сильнее, у них более развита дыхательная система. У акселератов заметно опережение в половом созревании и росте. Их биологический возраст опережает фактический. Число таких детей колеблется от 13% до 20% в каждой возрастной группе. Но, что интересно, и число ретардированных школьников, то есть немного отстающих в развитии от сверстников, составляет такое же количество — 13–20%. Эти особенности развития нельзя считать болезнью, это лишь замедление или убыстрение обычных физиологических процессов. В этом смысле речь идёт об акселерации внутригрупповой, бóльший же интерес для науки представляет эпохальная акселерация, или, как её ещё называют, вековая тенденция. Последнее название возникло как перевод термина «secular trend», получившего широкое распространение в зарубежной литературе 60–70-х годов ХХ века. Под эпохальной акселерацией понимают ускорение развития человека по сравнению с предыдущими поколениями. Наблюдения показывают, что на протяжении XIX и XX веков люди и растут быстрее своих предков, и вырастают больше. Так, доктор медицинских наук Юрий Вельтищев в 1979 году отмечал в своих работах, что грудные дети стали удваивать свой вес уже к четырём месяцам, а не к шести. К году жизни длина их тела на 5–6 см, а вес на 2–2,5 кг больше, чем у их сверстников начала века. У малышей раньше прорезываются зубки, окружность груди становится равной окружности головы уже между вторым и третьим месяцами жизни, тогда как в начале ХХ века такие результаты демонстрировали только десятимесячные младенцы. За последние сто лет дошкольник в среднем подрос на 10–12 см, а современные школьники выше своих ровесников XIX века на 10–15 см. Да и в целом развитие детей, например, семи лет соответствует восьми с половиной-девяти годам у детей конца XIX века. Стабилизация роста и пропорций тела завершается у девочек к 16–17 годам, у мальчиков к 18–19. Издалека понять, кто в этой паре мать, а кто дочь-подросток, не так-то просто. Фото (Creative Commons license): Michael “Mike” L. Baird Акселерация сопровождается увеличением продолжительности жизни в целом и репродуктивного периода в частности. Так, в 2000 году британские учёные из Института здоровья ребенка при Бристольском университете (Bristol University’s Centre for Child and Adolescent Health) обследовали 14 тыс. детей. У каждой шестой девочки и у каждого четырнадцатого мальчика восьми лет были выявлены первые признаки полового созревания.

Почему мы развиваемся быстрее? Чем же вызван такой скачок в развитии? Гипотез несколько, но номер 9

| Альтернатива

предназначенные для волос афроамериканцев. Очень часто в состав этих шампуней включают гормоны. Внутригрупповая физическая акселерация доставляет подросткам больше проблем, чем даёт преимуществ. Фото (Creative Commons license): Jeff Turner Думается, что верным будет считать, что эпохальная акселерация стала следствием комплексного воздействия вышеперечисленных причин.

Быстрый рост — источник проблем Акселерация проявляется уже на стадии внутриутробного развития. Доктор медицинских наук Владимир Михайлович Дильман в своём труде «Большие биологические часы» делится своими наблюдениями над беременными женщинами разных возрастов. Чем старше будущая мать (а именно такая тенденция прослеживается в западном мире в последние десятилетия), тем больше она полнеет во время беременности, а это, в свою очередь, приводит к тому, что плод развивается более интенсивно. Вес плода соответствует его биологическому, а не фактическому возрасту, значит, более крупный плод — это более «взрослый» плод. Процесс акселерации, начавшийся уже в утробе матери, провоцирует в дальнейшем более интенсивное накопление жира, которое затем стимулирует активный рост. Отмечено, что у акселератов быстрее с возрастом накапливается холестерин в крови, из-за чего растёт риск развития атеросклероза, метаболической иммунодепрессии и рака. ни одна из них не стала общепризнанной. Эрнст Вальтер Кох был сторонником гелиогенной теории и полагал, что причиной была растущая с каждым годом активность Солнца.

которые постоянно мигрируют и вступают в смешанные браки. Их потомство в первом поколении обладает преимуществом в развитии.

Доктор биологических наук Пётр Васильевич Василик выдвинул в 1970-е годы геомагнитную гипотезу. Он обнаружил: когда магнитное поле Земли увеличивается, рост человека замедляется. С I века н. э. до настоящего времени магнитное поле Земли проходит ветвь спада, и среднегодовые значения его напряжённости уменьшаются. Это, по мнению Василика, объясняет происходящую акселерацию.

Убедительно выглядит гипотеза, объясняющая акселерацию улучшением жизненных условий — профессиональным медицинским обслуживанием с первых дней жизни, улучшением качества питания, снижением физических нагрузок.

Ряд исследователей склоняется к гипотезе влияния промышленных отходов, обладающих мутагенным свойством, которые попадают в небольших дозах в организм человека через воздух, воду, продукты питания. Связывают акселерацию и с эффектом гетерозиса, или «гибридной силой», возникающей при скрещивании различных видов животных и растений. Применимо это и по отношению к современным людям, 31

Причиной раннего полового созревания называют даже шампуни для волос, содержащие гормоны. Прямых доказательств подобного воздействия нет, однако приверженцы этой теории приводят следующие факты. У половины афроамериканских девочек вторичные половые признаки развиваются к восьми годам, тогда как среди их белых ровесниц количество таких девочек составляет лишь 15%. При этом результаты исследований Ли Сутин (Li Su-Ting) из Института здоровья ребенка в Сиэтле (Child Health Institute) показали, что почти половина афроамериканских родителей используют вместе с детьми специальные шампуни,

В период активного развития подростков часто беспокоят так называемые «боли роста» — отдельные системы и органы не успевают за ростом тела. У детей с повышенными темпами развития чаще наблюдаются эндокринные расстройства, хронический тонзиллит, нервные расстройства и повышенное артериальное давление. С увеличившейся массой тела и роста при рождении, возможно, связана и половая акселерация. По одним данным, для начала менструации индекс массы тела (отношение веса к квадрату роста) должен быть 16–18 кг/м2, по другим — масса тела должна быть около 47,8 кг при росте 154 см. Причём жировых отложений должно быть не менее 17% от общего веса. За последние два века возраст наступления менструации снизился с семнадцати до двенадцати лет. При раннем физическом взрослении неизбежны психологические трудности. Девочкам, которые ещё вчера были совсем детьми, тяжело привыкнуть к изменившемуся телу, в этот период нередко развиваются депрессивные состояния. номер 9

| Альтернатива

Акселерация с одной стороны и «взросление» браков с другой стороны приводят к тому, что время между биологическим созреванием и вступлением в брак увеличивается. А значит, затяжной конфликт между удовлетворением необходимых физиологических потребностей юношей и девушек и нормами общепринятой морали неизбежен. И даже если взрослые принимают сложившуюся ситуацию с пониманием и без осуждения, конфликт переживается внутри подростка.

уделять воспитанию детей больше времени. Это стало возможным благодаря техническому прогрессу: домашней работы стало меньше, рабочий день сократился, уменьшилось и количество детей в семье. Все это позволяет родителям больше заниматься с детьми, создавая максимум условий для их всестороннего развития. Каждый родитель непременно хочет видеть в своем чаде вундеркинда, тогда как ранее считалось нормой начинать процесс обучения вместе с поступлением в школу.

Вообще, при акселерации в подростковом возрасте центральная нервная система отстаёт в развитии от внутренних органов. Физическое развитие опережает нервно-психическое. Отсюда — функциональные расстройства нервной системы, выливающиеся в классические проблемы подросткового периода. Скандалом закончилось выступление китайских гимнасток на олимпиаде в Пекине — несмотря на заверения китайских чиновников от спорта, возраст спортсменок вызывал большие сомнения. Завоевавших «золото» в команде Хэ Кэсинь, Цзян Юйюань и Ян Илинь заподозрили в том, что им не 16, как указано во всех документах, а 14 лет, а это нарушает правила МОК. Конфликт удалось замять, но подозрения остались. Фото (Creative Commons license): Bryan Allison

Однако в 2006 году Джеймс Флинн был вынужден констатировать, что коэффициент интеллекта перестал увеличиваться. Новые исследования учёных из Норвегии, Дании, Великобритании показали, что в 90-х годах улучшение результатов теста прекратилось.

Но есть у акселерации и интересные стороны — невероятные спортивные достижения, например. Ким Юн Ми (Kim Yoon-Mi) из Южной Кореи в 1994 году на олимпиаде в Лиллихаммере в возрасте 13 лет и 85 дней стала победительницей в эстафете на дистанции 3000 м в шорт-треке. В 2001 году американский пловец Майкл Фелпс (Michael Fred Phelps) побил мировой рекорд на дистанции в 200 метров баттерфляем в свои неполные 16 лет. В 1987 году чемпионкой мира по гимнастике среди женщин стала Аурелия Добре (Aurelia Dobre) из Румынии. Свой титул она получила за две недели до своего пятнадцатилетия.

Ура, умнеем! Но самый, пожалуй, интригующий момент — это акселерация не физическая, а интеллектуальная. На протяжении почти ста лет население Земли увлеченно определяло свой коэффициент интеллекта (IQ), принимая результат 100 единиц за норму, пока новозеландскому социологу Джеймсу Флинну (James R. Flynn) не пришло в голову эту норму перепроверить. Исследования результатов тестирования американцев с 1932 по 1978 годы 32

показали, что с каждым десятилетием их средний IQ повышается на 3 пункта.

Значит ли это, что человечество достигло своеобразного потолка в развитии? По мнению Флинна, это не говорит о том, что человечество будет глупеть. Вероятно, оно лишь достигло предела на данном этапе. Особенно ярко интеллектуальная акселерация проявилась среди шахматистов. Всего за тридцать лет средний возраст гроссмейстера «помолодел» на девять лет. Фото (Creative Commons license): steenslag

«Мы умнеем!» — воскликнули американцы, назвали эту тенденцию «эффектом Флинна» и поддержали новозеландца в его дальнейшей работе. Широкомасштабные исследования, охватившие более 20 стран (не включавших, впрочем, Россию) и обобщившие данные за больший промежуток времени, придали этой тенденции статус общемировой.

Темпы физической акселерации тоже снижаются. Или приходят в норму, как посмотреть. С 1990 по 2005 год вес новорождённых американцев упал в среднем на 52 г. Удивительно и то, что самый большой спад веса (79 г) зафиксирован у матерей из группы наименьшего риска — белых, замужних, обеспеченных хорошим дородовым уходом.

Как пример интеллектуальной акселерации можно рассмотреть ситуацию, сложившуюся в шахматах. В 1970 году средний возраст пятидесяти лучших гроссмейстеров был 38 лет, а в 2001 году — уже 29. Когда-то считалось, что шахматным королём может стать только гроссмейстер старше тридцати лет, но в 2002 году Руслан Пономарёв стал самым молодым чемпионом мира ФИДЕ в 18 лет. А его тренер Сергей Карякин вошёл в Книгу рекордов Гиннеса как самый молодой гроссмейстер, ему тогда было 12 лет и 211 дней.

Возраст начала менструации тоже перестал снижаться, а в 80-х годах прошлого века даже немного вырос до 13 лет и в 90-х зафиксировался. Возможно, это и есть идеальный возраст полового созревания, «вычисленный» природой опытным путём.

Причины интеллектуальной акселерации прошлого века не смог объяснить даже сам Флинн. Возможно, это связано с улучшением качества питания. Мы стали употреблять в пищу больше белков и витаминов. Вероятно также, что увеличение потока информации стимулирует мозг к более быстрой её обработке. Родители стали

Так что можно говорить о том, что в ХХ веке по неустановленным точно причинам человек как вид совершил «большой рывок» в развитии, физическом и интеллектуальном. Но к началу XXI века этот процесс прекратился. То, что в каждой эпохе будут свои гении — те, кто умнее и лучше развит физически, сомнений не вызывает. А вот удастся ли человеку как виду прыгнуть выше головы ещё раз — большой вопрос. источник: www.vokrugsveta.ru номер 9

| Альтернатива

Легких денег не бывает,

если говорить о честных деньгах Спикер Госдумы Борис Грызлов - человек немногословный и закрытый. Подобно опытному боксеру, редко открывается. Не особо жалует журналистов. Однако накануне Международного дня молодежи он решил сделать исключение. И дал эксклюзивное интервью корреспонденту `Московского комсомольца`. Разговор, впрочем, коснулся не только проблем молодежи. - Борис Вячеславович, вы с молодыми общий язык быстро находите? - Жалею, что слишком занят и поэтому мало общаюсь с молодежью. Но искренне ею восхищаюсь. Нынешняя молодежь - мужественное поколение. Их не баловали в постперестроечном детстве, когда опустели прилавки магазинов. Когда многие родители остались без работы и без зарплаты. Учителя подались в `челноки`, инженеры - в автослесари. Главным было - детей накормить. Многие росли без должного ухода. Однако с апреля 1985 года прошло 20 лет. Выросло новое поколение - без старых кумиров и иллюзий. И его не назовешь потерянным! Да, прагматичное. Да, настырное. Порою жесткое, но абсолютно самостоятельное, мобильное, легко интегрирующееся в любую область жизни. - А вас не смущает, что буржуазные ценности заменили идеалы отцов? - Если под буржуазными ценностями понимать добротное образование, хорошую работу, достойное жилье, счастливую семью, то это - основополагающие ценности свободного демократического общества. Мне кажется, что российская молодежь голосует за такое будущее обеими руками. Она жаждет быть успешной. Каждая ступень успеха - будь то учеба или карьера - требует от них колоссальных усилий. Мы в молодости спокойно учились 5 лет в институте, получали гарантированную работу по распределению. Потом 3 года наши права молодого специалиста охранял закон. Мы неторопливо входили в профессию, в жизнь. У сегодняшних студентов уже к третьему курсу возникают свои фирмы. Немедленных 33

результатов от них требуют очень жестко. Они понимают, что другого не дано - век глобализации только начинается. - Вас не задевает, что молодежь все меряет деньгами? - Не задевает, потому что это не так. Молодые хорошо знают, что и почем в нашем мире. Они принимают суровую реальность без истерики. Я, будучи студентом, уезжал работать в стройотряд, потому что хотел заработать. Мы и траншеи рыли в колхозах, и коровники строили, и в Дрездене кирпичи на интернациональной стройке клали. А однажды на Неве нам поручили работу, которую запомнил на всю жизнь. По реке сплавляли лес из Ладоги - вдруг один из плотов разметало штормом. На Неве и летом вода свинцовая, а тут пришлось нырять, плавать. Стоя по пояс в воде, ловить мокрые тяжеленные бревна, связывать их. А утром надевать мокрую одежду и снова идти на берег. Легких денег не бывает, если говорить о честных деньгах. Молодым инженером в конце 70-х я брался за любую работу, потому что мечтал купить машину. И когда через 3 года после окончания института купил `Запорожец` и смог поехать в путешествие по Прибалтике, то был откровенно счастлив. Если молодежь зарабатывает деньги, чтобы строить благополучие, чтобы иметь возможность своим детям дать образование, то, на мой взгляд, это созидательная позиция. - Вам не кажется, что такая ситуация лишь в 10 крупных городах страны. А в глубинке, где нет работы, ни о каком созидании личности говорить не приходится! - Выбор есть всегда! Мое детство прошло среди компаний таких же отвязных ребят. Жили мы не в глубинке, а в Ленинграде, в Невском, самом бедном районе. Это сейчас там новостройки, метро, Ледовый дворец. А тогда, кроме школы, двора с вечными драками, спортивной площадки и катка, не было ничего. У меня были разные друзья. Но никто не упрекал меня, что я - круглый отличник, что не курю и матом не ругаюсь. Они уважали мой выбор, тем паче что благодаря занятиям спортом силы у меня хватало. Поэтому никому не приходило в голову набить морду этому, выражаясь сленгом нынешней молодежи, `ботанику`. Это тяжело - прорастать сквозь асфальт, но быть молодым тяжело всегда. - Согласны ли вы с теми, кто винит нашу молодежь в аполитичности? - Смотря кто обвиняет. Может быть, те политики, которые не дождались поддержки своих лозунгов. номер 9

| Альтернатива

Читал про академика Янгеля - создателя знаменитых ракет “Сатана”, как он еще совсем молоденьким конструктором подъезжал на личном автомобиле к женской общаге, и как все подружки умирали от зависти когда та, хорошенькая, выбегала к нему. Почему реально претендовать на хороший автомобиль и высокие трансферные гонорары реально может лишь только хорошо играющий футболист, или же призёр олимпийских игр, а призёр научных олимпиад только лишь на какой-то памятный приз, и это тем более что на международных олимпиадах какая-либо коррупция практически невозможна, и всякий призёр - это однозначно золотой фонд “Мозгов” нации, носитель “Золотой головы”. А “Золотую голову” надо хорошо кормить, и не только дорогой пищей богатой фосфором, надо обеспечивать очень даже недешёвой персональной компьютерной техникой, и что не менее важно - могучим образом мотивировать, теми же, как и у молодого Ягеля, хорошенькими девушками с изящными ножками на тоненьких шпильках, предпочитающих чтобы их больше возили, чем ходить пешком. Более того, как-то сам будучи студентом, я посчитал, что за одну только стипендию, прилежно откладывая её в течение всех пяти лет обучения, можно было купить Запорожец, и вполне реально даже выпускникам, закончивших обучение с отличием, дарить к “Красному диплому” не только какой-то автомобильчик в придачу, но и даже какой-то грант, для старта в научных исследованиях. Ведь надеюсь, как и прежде, на весь поток из нескольких сот студентов, краснодипломников не больше десятка.

Зайдите в любую студенческую курилку, почитайте молодежные форумы в Интернете - разве там не бушуют дискуссии? Неужели наша молодежь аполитична? Она ненавидит, когда ею манипулируют. Поэтому легко ходит на предвыборные рокконцерты от любой партии, но в день самих выборов оказывается от избирательного участка за тридевять земель. У нас в стране сотни, тысячи молодежных объединений. Они хотят сами делать политику - посылать своих представителей в Общественную палату, которая будет формироваться при президенте. На встречах прямо об этом 34

говорят. Молодые не любят, когда им объясняют, словно малым детям, как им жить, как любить Родину или голосовать. Они не хотят стать разменной монетой в играх политиков. - Однако политические партии, в том числе и `Единая Россия`, которую вы возглавляете, ищут поддержки у молодых избирателей... - Искать поддержки, на мой взгляд, еще не значит заигрывать с молодежью. Мы как правящая партия ответственны за то, чтобы в период нашего пребывания у власти были созданы условия,

И конечно же дальше успехи учёного или инженера надо компенсировать не только адекватными зарплатами, но и грантами, на самостоятельное распоряжение будь то проект, лаборатория, или же будь то квартира, дача. Америка и не таким золотым головам, как Никола Тесла давала порой просто огромные средства, и не всегда тот же Никола Тесла использовал эти средства продуктивным образом. Тем не менее уровень технологического развития Америки, благодаря и тому же Николе Тесла, говорит сам за себя. номер 9

| Альтернатива

облегчающие молодежи интеграцию в трудовую и общественную жизнь. - Красиво звучит, Борис Вячеславович! - Я считаю, что среднее образование должно быть бесплатным, а значит, доступным для всех. Второе - качество образования. Если оно высокое - значит, наша молодежь конкурентоспособна. Опыт с ЕГЭ имеет свои плюсы и минусы, но эксперимент надо продолжать. Только после всестороннего анализа можно принимать решение о его введении. Можно оставить за ведущими университетами право 35

проводить испытания по профильным предметам. Особая проблема - материальная база образования. Как обучать детей информатике, если единственный компьютер в сельской школе под замком в кабинете директора и нет выхода в Интернет? Устаревшая на 80% приборная база в вузах: за последние 10 лет почти не обновлялась нет денег. Учитель должен иметь нормальную зарплату и льготы при получении кредита. Смешно - профессор получает 5 тысяч рублей! Средняя зарплата квалифицированного строителя в Петербурге - 18

тысяч рублей. Поэтому наши профессора работают до гробовой доски. А молодые талантливые ученые уезжают за границу или уходят из науки в бизнес. Разве мы как политическая партия не должны постоянно лоббировать эти вопросы? Добротное образование - это государственная стратегия. В последние годы правительство Китая подняло зарплаты своих профессоров до 1-2 тысяч долларов в месяц и намерено поднять ее до уровня ведущих университетов США, чтобы остановить утечку мозгов. И мы обязаны в ближайшие годы переломить ситуацию. - Почему же дискуссия на заседании правительства по проекту федеральной целевой программы `Молодежь России` на 20062010 годы вызвала такой резонанс в обществе? - Потому что этот проект был поддержан депутатами Госдумы от фракции `Единая Россия`, представителями гражданского общества, самими молодежными объединениями. Но встретил жесткое неприятие со стороны Министерства экономического развития и торговли. Вопрос упирается в деньги. Нам необходимы инвестиции в молодежь! До сих пор в стране отсутствует титульный государственный закон о молодежной политике. Да, президентская программа `Молодежь России` существовала. Энтузиасты пытались сохранить клубы, кружки, спортзалы, спортплощадки, не давали пустить их с молотка. Старая программа грешила размытостью. Новый проект предполагает четыре приоритетных направления: `Гражданское воспитание молодежи`, `Интеграция в общество молодежи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации`, `Включение молодежи в социально-экономическую жизнь страны` и `Взаимодействие с молодежью в информационном пространстве`. - А почему `Единая Россия` поддержала эту программу? - Потому что мы живем в правовом поле, которое радикально изменилось за год. В 150 федеральных законов внесены существенные поправки, которые меняют законодательство о молодежи. Со следующего года вступает в силу закон о местном самоуправлении, который кардинально меняет расстановку сил в регионах. Он позволяет на уровне района определять финансирование молодежной политики. Поэтому нужны новые ориентиры и новые подходы. - Борис Вячеславович, о вашей целеустремленности и сдержанности ходят легенды. Как вам удается сдерживать эмоции, невзирая на ситуацию? - В молодости спорт был моей страстью. Я увлекался волейболом, плаванием, баскетболом, играл в хоккей и футбол. Но самым главным была спортивная ходьба. Со стороны - это муторно, неинтересно. Кажется, что нет интриги. Но это спорт выносливых, терпеливых и упорных людей. Пройти 10-20 километров шаг за шагом и при всем азарте не сорваться на бег - может не всякий. Я был рад, что сумел стать призером первенства Ленинграда по спортивной ходьбе. источник: Московский Комсомолец номер 9

| Альтернатива

Молодежь: жизнь ради денег, или деньги ради жизни? Стать бандитом, «новым русским», проституткой, женой олигарха – таковы были мечты поколения 90 –х. Родители бьют тревогу, глядя на своих детей: у них в глазах одни доллары! Деньги стали главной целью в жизни! И чтобы достать их, молодежь была готова даже обойти закон. Ведь это раньше было все нельзя, а теперь все 36

можно… Какой стала молодежь сегодня? Насколько ей нужны деньги? Об этом наша статья. «Ради чего я живу?» — вопрос не из легких. Но рано или поздно он встает перед каждым. Иногда он появляется с помощью улыбчивой девушки или парня с папочкой в руках: «Здравствуйте, у нас соц. опрос! Можете ответить на несколько вопросов?» Ну почему бы нет, решаете вы, и тут слышите: «Что для Вас самое важное, ценное в жизни?». И на определение своих жизненных приоритетов у вас есть пара секунд, если уж вы раньше о них не думали. Именно такой вопрос был задан студентам СПГУТД, и они отвечали: семья, здоровье, свобода, а еще – карьера, богатство, власть, деньги,

выгодное замужество. А вот Центру политико-психологических исследований СГА открылась другая картина: 44% опрошенных студентов интересуют прежде всего… деньги. А уже потом – здоровье, жилье, образование, карьера. Тамила, 23 года: «Многие люди постарше считают: «Молодежи нужны только деньги». Но это сейчас массовая философия, в масштабах всего общества! Многие уверены, что за деньги можно все купить, в том числе образование, оценки в школе». Это философия, которую навязывают с экранов телевизоров и страниц газет, которую услышишь от пенсионеров в транспорте или от мамочек с колясками во дворе. Что все сейчас продается и покупается! А дети – они ведь учатся у нас, взрослых. Работа у них такая – изучать мир, в который они попали, и делать выводы – как же здесь жить, что надо делать, чтобы получить то, что хочешь. А ответ звучит просто: деньги решают все. Старшее поколение осуждает молодежь за любовь к деньгам. С одной стороны, это беспокойство за моральный облик подрастающего поколения, и нельзя сказать, что для этого нет оснований. Но давайте посмотрим на этот факт и с другой стороны. Оказывается, 25% молодых людей зарабатывают на сегодняшний день больше, чем их родители! Большие города дают большие возможности, так что в Москве и в Питере молодежи, доходы которой превышают средства родителей, еще больше. Самые высокие цифры показывает Питер: 42%. Это очень необычно для нашего общества, в котором по традиции старшие были обеспечены всегда лучше. Напрашивается простой вывод: молодое поколение находит себя в современном мире, легче приспосабливается к изменениям, и добивается успеха. А людям постарше, конечно, не всегда легко признать, что их возраст и опыт уступают гибкости и целеустремленности молодых. Итак, если раньше подросткам и в голову не приходило деньги зарабатывать самим, и возможностей таких было не густо – то сегодня 36% тинейджеров 16-19 лет уже имеют собственные источники дохода! Даже школьники знают, откуда берутся деньги. Кириллу 11 лет. Он зарабатывает 10 000 в месяц – катает детей в парке на машинках. Родители не бедные, всем вроде бы обеспечивают, но ему захотелось именно своих денег! Тратит, конечно, на развлечения, сладости, еще мобильник себе купил. Но не «просаживает» все за один раз, получив зарплату, думает – что завтра будет следующий день. Мысли про следующий день останавливают и от незаконных способов заработать. Как признался один парень: «Если предлагают ОЧЕНЬ выгодную аферу, можно бы и согласиться… но я не буду, неприятности мне не нужны. Лучше зарабатывать честно!» Когда деньги – это способ достижения независимости, свободы, то зачем незаконные деньги? Ведь в результате можно оказаться или за чугунной решеткой, или под мраморной плитой, заваленной роскошными венками от «пацанов». Саше 13 лет, он живет в прекрасной квартире в центре города, все вроде бы есть. Но его очень интересует, как можно заработать номер 9

| Альтернатива

побольше денег! Я решила спросить его: - А зачем тебе нужны деньги? - Чтобы выжить! - Но тебя всем обеспечивают родители. Зачем тебе еще деньги? - Ну, это деньги родителей! Неудобно все время брать у них. Свои деньги я смогу тратить, как я хочу. Когда они есть, я могу себе многое позволить. Можно ли сказать, что главная цель подрастающего поколения – это деньги? Скорее – свобода и независимость, которую эти деньги дают. Желание выразить себя, жить по-своему. Артуру 29 лет, в его детствеотрочестве вопрос о самовыражении не возникал в принципе. Родители долго опекали, и все решали за него. - Право самому выбрать себе на рынке какую-нибудь вещь я получил лет в 18. И совершенно не представлял, как их выбирать, что мне действительно нужно. До сих пор в шкафу висит много вещей, которые купил, один раз одел – и не могу носить, потому что не подходят. Меня не учили, как распоряжаться деньгами. За меня все решали родители: что мне нужно, а что не нужно. Получалось, что думать самому незачем, чего же я хочу. А смысл? Денег все равно нет, чтобы свои желания реализовывать. Если родители давать деньги не хотят или не могут, есть два варианта поведения. Одни молодые люди, выросшие в подобной семье, привыкают к такой жизни: во всем себя ограничивать, «не дергаться». Другие, наоборот, стараются добиться всего, чего хотят, сами. Конечно, это зависит в первую очередь от характера. Но еще – от возможностей общества: где можно заработать молодому человеку? кто его примет, поддержит? насколько это одобряется и поощряется? Вот молодой человек, даже очень молодой, нашел источник дохода. Если доход «от случая к случаю», несерьезный – то, скорее всего, деньги пойдут на развлечения. Сегодня есть, завтра нет, что тут долго думать? вперед, гуляем! А если доход постоянный, 37

и ощутимый – это уже совершенно другой разговор. Это та самая свобода, к которой так стремился: жить так, как хочется самому, не зависеть от родителей. Но готов ли вчерашний ребенок к такой ответственности? Как он потратит эти деньги, использует возможности, ведь неспроста говорят, что деньги портят! Интересный вопрос – портят ли деньги человека, особенно «на заре» его жизни. Многие так считают, ведь тогда подростку становятся доступными сигареты, выпивка, игровые автоматы, ну и так далее, весь список сомнительных удовольствий. Которые уж точно портят! А еще есть такое мнение, что школьники, студенты еще не в состоянии оценить реальную «стоимость» денег, ведь они не знают жизни. Будут свои средства транжирить, глядишь, привыкнут, потом сложно будет отвыкать. В последнем случае напрашивается простой ответ: может быть. Если смог заработать сам, то уже знаешь, какой в эти деньги вложен труд, можно понять его «цену», если же спонсируют родители – то вряд ли такие деньги пойдут на пользу. Портят ли деньги молодежь… А давайте зададим себе совершенно другой вопрос: портит ли человека… отсутствие денег? Ну как же, есть масса тому примеров! Бедность толкает на обман, воровство, самые разные преступления. Бедность учит подростка сдерживать свои мечты и порывы, а может и озлобить на весь окружающий мир. Так что больше портит – деньги, или их отсутствие? Наверное, ни то, ни другое. Деньги – это возможность воплотить свои желания. А дальше все зависит от того, какие именно это желания. Никто не пойдет напиваться или играть в казино, если хочется совершенно другого – подарить друзьям праздник, отправиться в путешествие, купить ультрасовременный телевизор для любимых фильмов, заплатить за свое обучение. Деньги проявляют, что у человека на душе. Собственно говоря, дело не в самих деньгах. Только персонажи мультиков типа Скруджа Макдака получают удовольствие от ныряния в горы золотых монет, или шуршания зеленых бумажек. За словом «деньги» каждый видит что-то свое. «Вот будет у меня

миллион долларов, и тогда…» «- я буду ездить на крутейшей тачке, и родителей подвозить!» «- Светка поймет, как она ошибалась, сама за мной начнет бегать!» «- я стану главным боссом, и все будут у меня ходить по струнке!» «- спасу детей Африки от голода!» …ну и так далее. Признание, уважение, чувство уверенности в завтрашнем дне, возможность начинать масштабные дела, быть щедрым благотворителем, возглавлять команду, и многое другое – вот что могут дать деньги, кроме собственно материальных благ. И все-таки деньги не только проявляют, но и меняют человека. Особенно молодого, для которого все это – ставшая реальностью игра во взрослую жизнь. Мало деньги заработать, их надо еще правильно потратить! И учится молодежь планировать свой бюджет, считать расходы и прибыль, принимать решения, во что стоит вкладывать и получать отдачу, а что подождет. Учится отвечать за себя и свою жизнь. А главное, когда есть достаток, для многих это переход от загнанно-неудовлетворенного «выжить» к свободнотворческому и красивому «жить». Так все-таки – как ответить, насколько прагматична сегодня молодежь? А это, смотря, кто отвечает. Вот два мнения представителей разных поколений. Руслан, 35 лет: «Выросло поколение молодежи, которая «дорвалась». Они видят, что в современном обществе деньги решают все: у кого они есть, тот и прав. И они ищут деньги любыми способами. Восемь из десяти поклоняются «золотому тельцу»!» Саша, 13 лет: «Да, для некоторых ребят деньги – это все. Мой знакомый, Антоша, считает, что если можешь заплатить – то везде пролезешь. Причем сам постоянно старается так вывернуться, чтобы за него платили другие! Но таких немного, процентов десять. Конечно, деньги важны для всех, но для нормальных людей важнее другое – например, семья. И все мои друзья так считают». Вот такая разная математика. Во всяком случае, можно сказать уверенно: современная молодежь ценит деньги и стремится к ним. Причем небезуспешно. Представители агентств по персоналу добавляют, что все ярче проявляются у молодежи карьерные амбиции: строчка в резюме о работе в известной компании для многих становится важнее, чем сумма заработка. Деньги, карьера, профессиональный рост – все это ценится. Но не только это. Любовь, свобода, вера, уважение, честь – да, и сегодня большинство молодых людей понимают, что все это не купишь за деньги. Вместо послесловия. Ответив на все мои вопросы, Саша спросил: «А когда я получу свой гонорар?». Я объяснила, что гонорар получу я, а ему достанутся лучи славы: дам ссылочку на сайт, будет всем своим друзьям показывать статью, где он такой герой. Это его вполне устроило. источник: www.freshlook.su номер 9

| Альтернатива

Это совершенно новый тип личности, которого Россия еще не знала. Кстати, вы ведь тоже принадлежите к этому поколению, значит, можете представить, что изменилось в окружающей действительности для 16—25-летних. На ум приходит уже набившее оскомину слово «стабильность». Ведь с ней, очевидно, новое поколение соразмеряет свои планы на жизнь?

За Родину! За секс! Не познавшая советского воспитания молодежь полна противоречий: для нее одинаково ценны «деньги» и «дружба», «свобода» и «комфорт», «Родина» и «секс». Что из этого сбивчивого набора ценностей станет определяющим, «Огонек» попытался выяснить у Ларисы Паутовой, доктора социологических наук, директора проектов ФОМ, завершившей недавно крупнейшее в России исследование поколения 16 — 25-летних Новое поколение — оно новое только из-за даты рождения? Или есть принципиальные отличия его от всех предыдущих? Даты рождения—это далеко не главное, на что опираются социологи, говоря о смене поколений. Есть знаковые явления, которые влияют на людей. Например, мое поколение по преимуществу ельцинское, и определяющим для него стал кризис той эпохи. Отсюда у нынешних 30-летних было желание отвоевать мир, забыть обо всем советском и испробовать все новое, в первую очередь «купить» себе прелести буржуазной жизни—за легкие деньги и разом. 30-летние—это все-таки советские люди, и для них важен мотив отрицания, поэтому в их жизни было так много «лихорадочности» и пароксизмов. Вот вам уже устоявшийся портрет сейчас существующего поколения. А теперь сравните его с портретом 16—25-летних: они—«путинцы», без советского прошлого, пробуют очередное, а не новое, отказались от высоких притязаний. 38

В общем, да. Характерно, что появилась стабильная же модель жизни. Ее алгоритм сводится к следующему: получить высшее образование, устроиться на престижную работу, завести семью. Именно в таком порядке. Это можно назвать моделью ответственной жизни «без иллюзий», где успех достигается упорным трудом, а детей заводят, только достигнув материального благополучия. Вообще, спала лихорадка 90-х: олигархами, мэрами и бандитами уже почти никто становиться не собирается. Деньги как таковые отошли на второй план, важнее приватные ценности семьи и дружбы. Зато неожиданно стал ценностью успех—92 процента молодежи хотели бы его добиться. Раньше он никогда не был так популярен. Это важное наблюдение: очевидно, в голове у молодых людей сложились новые стереотипы—«лузер» и «чемпион». Нужно быть чемпионом. Притом успех здесь почти такое же неописуемое понятие, как счастье: каждый понимает по-своему. Успех, в сущности, стал для опрошенных синонимом счастья. То, что вы описываете, очень похоже на ценности поколения яппи. В России подрастают отчаянные карьеристы? Знаете, наше исследование «Поколение-XXI», которое провел ФОМ при поддержке фонда «Государственный клуб», состояло из трех блоков: общий опрос молодежи, опрос студентов и опрос активистов молодежных движений. Так вот, в группе студентов (а мы брали в основном «нетворческие» вузы крупных городов России) я действительно заметила настроения а-ля яппи. Определенные номер 9

| Альтернатива

поколение—это не романтики, не «космонавты». Хотя кто-то всетаки и заметил, что хотел бы быть космонавтом. Здесь, как видите, куда ни посмотри—сплошные противоречия. Очень опасно говорить об этом поколении вообще—именно из-за его колоссальной сегментированности. Кроме того, есть группа молодых людей, причем довольно большая—около 20 процентов, которые не хотят ничего. Это такие пофигисты: для них важна просто жизнь, причем без перенапряжений, нервотрепки, равно как и особых достижений. Может быть, они и не пофигисты, а просто созерцатели. Логично предположить, что есть и противоположная группа: те, кто ради карьеры и работы готовы на любые жертвы.

аналогии здесь можно провести. Да и общий опрос показывает, что большая часть молодых людей (34 процента) связывают свое будущее с коммерцией. Но, во-первых, эти люди еще не начали активно работать и плохо представляют, что их там ждет. Поэтому характерного признака яппи—страха, добившись успеха, не испытать счастья—у них нет. Они еще не могут осмыслить свои ценности, нет четкого понимания, куда приводят такие мечты. Здесь много возрастного. И наконец, во-вторых, в среде тех же студентов есть прямо противоположная группа, которую можно условно назвать группой «философов». Для них абсолютные ценности—самореализация и саморазвитие (28 и 19 процентов студентов соответственно выделили эти понятия в числе своих ценностей). Вот и попробуй после этого сказать, кто же все-таки эти новые люди. На мой взгляд, правильнее всего их было бы окрестить «поколением непохожих». Они не похожи на предыдущие поколения, не похожи и на самих себя—внутри 16—25-летних есть множество специфических групп. Вот интересно, а «творческие» группы есть? Много ли, например, желающих стать художниками, писателями, в конце концов журналистами? Таких людей в любом поколении не очень много, так что здесь особенной новости не будет: «творчеством» хотят заняться гдето 3—5 процентов опрошенных. Среди студентов этот показатель чуть выше, но не существенно. Забавно, но ровно столько же человек в будущем видят себя просто «хорошими и счастливыми людьми», то есть без привязок к работе и социальному положению вообще. А самые популярные сферы занятости в порядке убывания—это коммерция (менеджеры среднего звена), бизнес (предприниматели), бюджетная сфера (учителя, врачи и прочее), госслужба (чиновники). Так что в большинстве своем новое 39

На определенные жертвы эти люди, конечно, готовы. Они могут допоздна засиживаться на работе, терпеть деспотичных начальников, часами добираться до офиса. Но явно рисковать здоровьем, ставить на карту все: семью, дружбу—они не станут. Это осталось в 90-х: тогда, например, человек мог сорваться с места и поехать работать на нефтяной вышке в Сибири, рискуя надорваться и в результате не получить ничего. Сегодня пришло понимание, что путь к успеху долгий, это марафонный забег, и нужно экономно расходовать силы. Для наших, условно говоря, яппи стабильность— это тоже испытание. Они должны научиться работать монотонно и четко, а не «на разрыв аорты». С другой стороны, такое нежелание рисковать связано с переориентацией молодежи на новую цель—карьеру, взамен цели поколения 30-летних—денег. Карьеру невозможно сделать быстро, здесь не сорвешь «большой куш». И деньги воспринимаются новым поколением как своего рода «бонус», логичное

вознаграждение за сложный путь по карьерной лестнице. Если честно, не верится, что для всех представителей нового поколения деньги как цель отошли на второй план. Здесь стоит говорить, наверное, о жителях крупных городов и прежде всего столицы: у них уже наступило некое насыщение. Неужели в глубинке молодежь тоже мечтает только о том, чтобы одерживать офисные победы и «между делом» получать за это деньги? Вы затронули еще один критерий, по которому можно подразделять поколение 16—25-летних — это материальный достаток и, соответственно, география проживания. Конечно, у малообеспеченных слоев населения, сельских жителей иные цели и ценности, чем, скажем, у москвичей. Но деньги ни в той, ни в другой группе не стоят на первом месте. У молодежи с малым достатком, напротив, притязания даже ниже, чем у представителей среднего класса. Они не нацелены ни на образование, ни на работу, не видят себя руководителями. Деньги им, конечно, нужны, но для поддержания «нормального» уровня жизни. Зато для них

номер 9

| Альтернатива

несомненную ценность имеет семья, они хотят иметь больше детей, чем, скажем, «карьеристы» или «философы».

Как ни странно, это не так. 15 процентов опрошенных назвали «левую» ценность— справедливость—важнейшей для себя. Это очень высокий показатель.

Это звучит в общем-то тревожно. Человек, у которого уже есть деньги (например, родители хорошо зарабатывают), может мечтать об успешной карьере. А тот, кто этих денег лишен, добровольно себя ограничивает, соглашается быть, как вы сказали, лузером. Получается, что достаток влияет на потолок притязаний.

Тогда возникает вопрос: внутри нового поколения может зародиться протест против буржуазных ценностей?

Еще как влияет, это не только данное исследование подтверждает. У нового поколения есть какое-то интуитивное представление о том, чего ты достоин в соответствии со своими доходами и доходами своей семьи. Чем выше статус родителей (значение здесь имеют не только доходы, но и образовательный уровень), тем выше притязания. Мы недавно проводили другой опрос молодежи—на тему одаренности. Предлагали самым разным людям оценить степень своего таланта. И что удивительно: если человек был обеспеченным, имел хорошее образование и жил в крупном городе—он чаще всего считал себя одаренным. Если же у него были материальные трудности, проблемы с получением образования и жил он в сельской местности или маленьком городке, то и на одаренность не надеялся. У него возникали все характерные особенности психологии «маленького человека». Здесь, конечно, есть о чем тревожиться. Значит ли это, что новое поколение забыло о справедливости? Разочаровалось в ней? 40

Следуя логике поколенческих волн, протест возникнет скорее не внутри этого поколения, а в следующем за ним. То есть это младшие братья и сестры 16—25-летних, которые сегодня еще ходят в детский сад или только поступили в первый класс. Они действительно могут решиться на нечто аналогичное событиям на Западе в 1968 году. Но это только при условии, что 16—25-летние пойдут по пути яппи. А они, как мы видим, еще раскачиваются. Между тем внутри самого нового поколения протестные настроения крайне слабы. Важной для себя ценностью протест назвали меньше 1 процента опрошенных. В общем, в сегодняшней ситуации их все устраивает. Интересно, а есть ли у нового поколения вечные ценности, задумываются ли они над этой самой вечностью как ценностью? Если подразумевать под вечными ценностями только духовность, идеалистические представления, то придется признать, что их нет: духовность в рейтинге ценностей стоит даже ниже секса. Среди представителей нового поколения индивидуалистов гораздо больше, чем среди любых других возрастных групп. Но не стоит предавать их анафеме: ведь есть же и «философы», и «созерцатели». И потом, важнейшими ценностями для 16—25-летних являются дружба, брак по любви. А чувство плеча, умение понять другого человека—это ли не способ преодолеть дурные черты индивидуализма. Может быть, это и есть те вечные ценности, которые остались новому поколению. источник: www.ogoniok.com

номер 9

| Альтернатива