Form 56 1 2009 by ar.advanc

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป (แบบ 56-1) สิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2552

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) Advanced Info Service Public Company Limited

(ADVANC)

สารบัญ หนา สวนที่ 1 บริษัทที่ออกหลักทรัพย 1. ขอมูลทัว่ ไป 2. ปจจัยความเสีย่ ง 3. ลักษณะการประกอบธุรกิจ 4. การประกอบธุรกิจของแตละสายผลิตภัณฑ 5. ทรัพยสินทีใ่ ชในการประกอบธุรกิจ 6. ขอพิพาททางกฎหมาย 7. โครงสรางเงินทุน 8. การจัดการและการกํากับดูแลกิจการ 9. การควบคุมภายใน 10. รายการระหวางกัน 11. ฐานะการเงินและผลการดําเนินงาน 12. ขอมูลอื่นที่เกีย่ วของ

สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา สวนที่ 1 หนา

1 7 20 36 57 71 73 82 109 115 128 151

สวนที่ 2 การรับรองความถูกตองของขอมูล เอกสารแนบ 1 ประวัติผบู ริหารและผูมีอํานาจควบคุมของบริษัท เอกสารแนบ 2 (1) รายละเอียดเกี่ยวกับกรรมการและผูบ ริหารของบริษทั ใหญ บริษัท บริษัทยอย และบริษัทที่เกี่ยวของ (2) รายละเอียดเกี่ยวกับกรรมการของบริษทั ยอย เอกสารแนบ 3 (1) (2) (3) (4)

รายละเอียดสัญญารวมการงาน ความเห็นของกรรมการอิสระและคณะกรรมการตรวจสอบตอรายการระหวางกัน รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ รายงานความรับผิดชอบของคณะกรรมการตอรายงานทางการเงิน

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สวนที่ 1 บริษัทที่ออกหลักทรัพย

1. ขอมูลทั่วไป 1.1

ขอมูลบริษัท

ชื่อบริษัทที่ออกหลักทรัพย

ชื่อยอหลักทรัพย

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) หรือ ชื่อภาษาอังกฤษ ”Advanced Info Service Public Company Limited” ADVANC

วันที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพยฯ :

5 พฤศจิกายน 2534

มูลคาหลักทรัพยตามราคาตลาด

256,510,824,171.00 บาท (ณ วันที่ 30 ธันวาคม 2552)

ทุนจดทะเบียน

4,997,459,800.00 บาท

ทุนจดทะเบียนชําระแลว

2,965,460,414.00 บาท

จํานวนผูถือหุนทั้งหมด

13,895 ราย (ณ วันที่ 28 สิงหาคม 2552)

% Free float

35.98% (ณ วันที่ 18 มีนาคม 2552)

ประเภทธุรกิจ

ที่ตั้งสํานักงานใหญ

- ประกอบธุรกิจใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในยานความถี่ 900 MHz ในระบบดิจิตอล GSM (Global System for Mobile Communication) - ใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในยานความถี่ 1800 MHz ในระบบดิจิตอล GSM 1800 - นําเขาและจัดจําหนายอุปกรณโทรศัพทเคลื่อนที่ - ใหบริการสื่อสารขอมูลผานสายโทรศัพทและสาย Optical Fiber - ใหบริการชําระสินคาและบริการผานโทรศัพทเคลื่อนที่ - จําหนายบัตรแทนเงินสด - ศูนยใหบริการขอมูลทางโทรศัพท - ใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ - ใหบริการโทรคมนาคม และโครงขายโทรคมนาคม เปนตน 414 อาคารชินวัตร ทาวเวอร 1 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เลขทะเบียนบริษัทฯ

บมจ. 0107535000265 (เดิมเลขที่ บมจ. 59)

Home Page

http://www.ais.co.th

โทรศัพท

(66) 2299-6000

โทรสาร

(66) 2299-5165

สวนที่ 1 หนา 1

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

American Depositary Receipt: ชื่อยอของหลักทรัพย

AVIFY

วิธีการซื้อขาย

ซื้อขายนอกตลาดหลักทรัพย (Over the Counter: OTC)

นายทะเบียน

The Bank of New York Mellon

อัตราสวน (ADR to ORD)

1:1

หมายเลข ADR CUSIP

00753G103

สวนที่ 1 หนา 2

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

1.2

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอมูลบริษัทยอย ขอมูล ณ 2 กุมภาพันธ 2553 บริษัทยอย

บริษัท โมบาย ฟรอม แอดวานซ จํากัด

ประเภทธุรกิจ

ทุนจดทะเบียน (ลานหุน)

มูลคาที่ตราไว ตอหุน (บาท)

ทุนชําระแลว (ลานบาท)

สัดสวนการ ถือหุน (%)

240

99.99

ใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ GSM 1800 MHz

1,462.19

14,621.86

98.55

ใหบริการการสื่อสารขอมูลผาน เครือขายสายโทรศัพท และสาย Optical Fiber

95.75

957.52

51.00 1/

ใหบริการขอมูลทางโทรศัพท

27.2

272

99.99

ใหบริการชําระสินคา และบริการ ผานโทรศัพทเคลื่อนที่แทนการใช เงินสด หรือบัตรเครดิต

300

99.99

จําหนายบัตรแทนเงินสด (Cash Card)

250

99.99

ปจจุบันไมไดดําเนินธุรกิจ

สํานักงานเลขที่ 1 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 6000 โทรสาร : (66) 2299 5200 บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด สํานักงานเลขที่ 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 6000 โทรสาร : (66) 2299 5455 บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (บริษัทยอยโดยออมผาน DPC) สํานักงานเลขที่ 408/157 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 38 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2270 1900 โทรสาร : (66) 2270 1860 Home Page : www.adc.co.th บริษัท แอดวานซ คอนแท็คเซ็นเตอร จํากัด สํานักงานเลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 6000 โทรสาร : (66) 2299 5959 บริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด สํานักงานเลขที่ 408/60 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 15 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2687 4808 โทรสาร : (66) 2687 4788 บริษัท แอดวานซ เมจิคการด จํากัด สํานักงานเลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 6000 โทรสาร : (66) 2615 3330

สวนที่ 1 หนา 3

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552 บริษัทในเครือ บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด สํานักงานเลขที่ 1, 1293/9 อาคารอีเอสวี ทาวเวอร ชั้น 3 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2270 1110 โทรสาร : (66) 2619 8777

บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส ประเภทธุรกิจ

ทุนจดทะเบียน (ลานหุน)

มูลคาที่ตราไว ตอหุน (บาท)

ทุนชําระแลว (ลานบาท)

สัดสวนการ ถือหุน (%)

ใหบริการโทรคมนาคม และบริการ โครงขายโทรคมนาคม เชน บริการ อินเทอรเน็ต (ISP) บริการ อินเทอรเน็ตระหวางประเทศและ บริการชุมสายอินเทอรเน็ต (International & National Internet Gateway) บริการโครงขาย โทรคมนาคมระหวางประเทศ (IPLC & IP VPN) บริการเสียงผาน เครือขายอินเทอรเน็ต (Voice over IP) และบริการโทรทัศนผาน เครือขายอินเทอรเน็ต (IP Television)

100

300

99.99

ใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ

100

99.99

นําเขาและจัดจําหนาย โทรศัพทเคลื่อนที่ อุปกรณ โทรคมนาคม

0.5

100

99.99

ใหบริการโทรคมนาคม บริการ โครงขายโทรคมนาคม และบริการ ระบบคอมพิวเตอร ปจจุบันบริษัท ไดรับใบอนุญาตใหบริการ อินเทอรเน็ต (ISP) แบบที่ 1 และ ใบอนุญาตใหบริการโทรคมนาคม แบบที่ 3 จาก กทช.

3.5

100

350

99.99

ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ

1.2

100

120

99.99

สํานักงานเลขที่ 408/127 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 29 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 6000 โทรสาร : (66) 2278 7030 บริษัท ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย จํากัด สํานักงานเลขที่ 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 5777 โทรสาร : (66) 2299 5200 บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด สํานักงานเลขที่ 408/60 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 15 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร โทรศัพท : (66) 2299 6000 โทรสาร : (66) 2687 4986 บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด 2/ (บริษัทยอยโดยออมผาน AWN) สํานักงานเลขที่ 408/60 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 15 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

สวนที่ 1 หนา 4

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552 บริษัทในเครือ บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด 3/ (บริษัทยอยโดยออมผาน MBB)

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส ประเภทธุรกิจ ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ

ทุนจดทะเบียน (ลานหุน)

มูลคาที่ตราไว ตอหุน (บาท)

ทุนชําระแลว (ลานบาท)

สัดสวนการ ถือหุน (%)

100

99.99

0.01

100

99.97

0.01

100

99.97

สํานักงานเลขที่ 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร บริษัท ไอ โซน จํากัด 4/ สํานักงานเลขที่ 1291/1 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

พัฒนาระบบขอมูลสารสนเทศ (IT) และบริการรวบรวมขอมูลบน โทรศัพทเคลื่อนที่ (Content Aggregator) ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ

บริษัท แฟกซ ไลท จํากัด 5/ สํานักงานเลขที่ 1291/1 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

จัดหา และ/หรือ ใหเชา ที่ดิน อาคาร และสิ่งอํานวยความสะดวกตางๆ ที่จําเปนตอการประกอบธุรกิจ โทรคมนาคม ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ

1/ 2/ 3/ 4/ 5/

สวนที่เหลือรอยละ 49 ถือโดยบุคคลอื่นที่ไมมีความขัดแยงกัน บจ. โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2552 บจ. แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2552 บจ. ไอ โซน ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2553 บจ. แฟกซ ไลท ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2553

สวนที่ 1 หนา 5

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

1.3

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอมูลของบุคคลอางอิงอื่นๆ

นายทะเบียนหลักทรัพยหุนสามัญ

บริษัท ศูนยรับฝากหลักทรัพย (ประเทศไทย) จํากัด อาคารสถาบันวิทยาการตลาดทุน ตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย 2/7 หมูที่ 4 (โครงการนอรธปารค) ถนนวิภาวดีรังสิต กม. 27 แขวงทุงสองหอง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 โทรศัพท : (66) 2596 9000 โทรสาร : (66) 2832 4994 - 6 บริษัท ศูนยรับฝากหลักทรัพย (ประเทศไทย) จํากัด อาคารตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย เลขที่ 62 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 โทรศัพท : (66) 2229 2800 โทรสาร : (66) 2359 1259

ผูสอบบัญชี

นายวินิจ ศิลามงคล ผูสอบบัญชีรับอนุญาตเลขที่ 3378 บริษัท เคพีเอ็มจี ภูมิไชย สอบบัญชี จํากัด เลขที่ 195 อาคารเอ็มไพร ทาวเอวร ชั้น 48-51 ถนนสาทรใต เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120 โทรศัพท : (66) 2677 2000 โทรสาร : (66) 2677 2222

นายทะเบียนหลักทรัพยหุนกู

ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) 3000 พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 โทรศัพท : (66) 2299 1111, (66) 2617 9111

สวนที่ 1 หนา 6

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ปจจัยความเสี่ยง

ในปจจุบันสถานการณตาง ๆ ไดมีการเปลี่ยนแปลงไปอยางมากและรวดเร็ว การบริหารความเสี่ยงจึงเปนสิ่งที่มี ความสําคัญชวยใหบริษัทฯ สามารถอยูรอดไดเมื่อมีเหตุการณที่ไมคาดคิดเกิดขึ้น ดังนั้น จึงมีความจําเปนอยางยิ่งที่บริษัทฯ ตองมีกลไกการบริหารงานสรางความแข็งแกรงและเตรียมการรับมือไวรอบดานเปนการลวงหนาเพื่อใหบริษัทฯ สามารถ ดํารงอยูไดตลอดไป บริษัทฯ ในฐานะที่มีสัดสวนทางการตลาดมากเปนอันดับหนึ่งในประเทศไทย ไดมุงใหความสําคัญกับการบริหาร ความเสี่ยงขององคกร โดยมีคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ซึ่งมีประธานกรรมการบริหาร เปนประธานคณะ กรรมการบริหารความเสี่ยง หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร และผูบริหารระดับสูงเปนกรรมการ รวม 13 ทาน ซึ่งในป 2552 คณะกรรมการไดมีการประชุมทั้งหมด 4 ครั้ง โดยพิจารณาแจกแจงความเสี่ยงครอบคลุมทั้งองคกร จัดอันดับความเสี่ยง กําหนดแนวทางการบริหารความเสี่ยง มอบหมายผูรับผิดชอบจัดใหมมี าตรการควบคุม และจัดการความเสี่ยงใหอยูในระดับ ที่ยอมรับได เพื่อใหบริษัทฯ สามารถบรรลุเปาหมายและกลยุทธที่กําหนดไว และสรางความเชื่อมั่นใหกับผูถือหุนและผูมี สวนไดสวนเสีย รวมทั้งไดมีการทบทวนความเสี่ยงของบริษัทฯ อยางสม่ําเสมอวา บริษัทฯ มีความเสี่ยงดานใดบางที่เพิ่มขึ้น หรือเปลี่ยนแปลงไป วิกฤตเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นไดสงผลกระทบอยางไรตอผูที่มีสวนเกี่ยวของตาง ๆ ของบริษัทฯ คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงมีการติดตามผลสําเร็จของการบริหารความเสี่ยง โดยพิจารณาจากแผนงานของ ฝายจัดการที่รับผิดชอบในปจจัยความเสี่ยงตาง ๆ และผลของการวัดผลที่เชื่อถือไดของการปฏิบัติงานตามแผนงาน และใน การประชุมทุกครั้ง คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงจะกําหนดใหฝายจัดการที่รับผิดชอบรายงานผลการบริหารความเสี่ยงที่ ไดแจกแจงไวจากรอบการประชุมครั้งกอน รวมทั้งมีการพิจารณาวาระดับความเสี่ยงลดลงหรือไม ทั้งนี้ เพื่อใหการบริหาร ความเสี่ยงมีประสิทธิผลอยางแทจริง ในทุกไตรมาส คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงไดนําเสนอผลการบริหารความเสี่ยงใหคณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบริษัท และคณะกรรมการบริหารรับทราบ เพื่อใหมีการจัดการความเสี่ยง และติดตามอยางใกลชิด และมั่นใจ ไดวาความเสี่ยงอยูในระดับที่ยอมรับได รวมทั้งบริษัทฯ สามารถบรรลุเปาหมายที่กําหนดไว ซึ่งสรุปปจจัยความเสี่ยงที่อาจ สงผลกระทบตอผลการดําเนินงานของบริษัทฯ ดังตอไปนี้ 1.ความเสี่ยงทางดานกฎหมาย ขอบังคับ และนโยบาย 1.1 การจัดสรรคลื่นความถี่สําหรับการประกอบกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ IMT2000 หรือ 3G คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ (กทช.) มีนโยบายในการดําเนินการจัดสรรคลื่นความถี่ในชวง 1920 MHz –1965 MHz คูกับ 2110 MHz – 2155 MHz และ 2010 MHz – 2025 MHz เพื่อนํามาใชในการใหบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ IMT2000 หรือ 3G โดยไดดําเนินการวาจางที่ปรึกษาโครงการเพื่อศึกษาและเสนอแนะหลักเกณฑ และวิธีการจัดสรรคลื่นความถี่ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพสําหรับประเทศไทย ซึ่ง กทช.ไดดําเนินการจัดประชุมเพื่อรับฟง ความคิดเห็นสาธารณะจากผูประกอบการและประชาชนทั่วไปทั้งสวนกลางและสวนภูมิภาคเสร็จสิ้นไปแลวหลายครั้ง ซึ่งใน ครั้งลาสุดมีเรื่องเพิ่มเติมที่อาจนํามาพิจารณาหลักเกณฑประกอบรางสรุปขอสนเทศ (Information Memorandum) ดังนี้ 1. ขอกําหนดคุณสมบัติขั้นแรก (pre-qualification) 2. เงื่อนไขในการอนุญาต ไดแก การใหบริการทั่วประเทศ การใชโครงสรางพื้นฐานรวมกัน และ Wholesale Access สําหรับ MVNO 3. การชําระคาธรรมเนียมการประมูล สวนที่ 1 หนา 7

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

4. กําหนดระยะเวลาของกระบวนการประมูล 5. การกําหนดมูลคาขั้นตน (Reserve Price) และราคาเริ่มตนการประมูล (Starting Price) 6. แผนสํารองในกรณีที่มีผูเขารวมประมูลเทากับหรือนอยกวาจํานวนใบอนุญาต 7. กระบวนการประมูล 8. การกําหนดเงื่อนไขการโอนลูกคาระหวาง 2G และ 3G 9. ความมั่นคง บริษัทมีความเสี่ยงในเรื่องความไมแนนอนของการเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ และเงื่อนไขขางตน รวมถึงความไม แนนอนของอํานาจ กทช. วาจะมีอํานาจจัดสรรคลื่นความถี่และออกใบอนุญาต IMT 2000 หรือ 3G ไดหรือไม โดย กทช. ได มีหนังสือหารือสํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกาดังนี้ • องคประกอบของคณะกรรมการ กทช. ซึ่งไดจับสลากออก 3 คน และ ลาออก 1 คน แตอยูระหวางการปฏิบัติ หนาที่ นั้น สามารถดําเนินการจัดสรร และอนุญาตใหใชคลื่นความถี่วิทยุกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ International Mobile Telecommunications (IMT) หรือ3G ไดหรือไม • การออกใบอนุญาต 3G จะตองปฏิบัติตามพระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขารวมงานหรือดําเนินการใน กิจการของรัฐ พ.ศ.2535 หรือไม อนึ่ง หากกระบวนการสรรหากรรมการ กทช. แทนที่กรรมการ กทช.จํานวน 1 คนที่ขอลาออกไป และจํานวน 3 คนที่จับสลากออกไปเสร็จสิ้น กทช. จํานวน 4 คนใหมอาจพิจารณายอมรับ เปลี่ยนแปลง แกไข ยกเลิก หรือจัดทําขึ้นใหม ซึ่งหลักเกณฑการจัดสรรจัดสรรคลื่นความถี่และออกใบอนุญาต IMT 2000 หรือ 3G ใหมได จากเหตุทั้งหมดดังกลาวขางตน จะสงผลใหการจัดสรรคลื่นความถี่สาํ หรับการประกอบกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ IMT 2000 หรือ 3G ลาชา ซึ่งจะไมมีการจัดสรรคลื่นความถี่ในครั้งนี้ใหแกผูใดเลย นอกเหนือจากบริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) ที่ไดรับการจัดสรรคลื่นความถี่ไปกอนหนาแลว ดังนั้น จึงมิไดกระทบตอการแขงขันใน เวลาอันสั้นนี้ แตจะสงผลกระทบตอการประกอบธุรกิจของบริษัทฯ ในอนาคต หากสัญญาอนุญาตใหบริการฯ ที่ ไดรับจาก บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) จะสิ้นสุดลงในเดือนกันยายน 2558มิไดมีการขยายระยะเวลาของ สัญญาออกไปอีก แตถาบริษัทฯ ไดรับการจัดสรรคลื่นความถี่จาก กทช. จะทําใหบริษัทฯ สามารถประกอบธุรกิจ ใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ 3G ไดตามระยะเวลาที่กําหนดไวในใบอนุญาตซึ่งจะอยูในระหวาง 15 ปถึง 25 ป ทั้งนี้ หากมีการจัดองคกรที่ทาํ หนาที่กํากับดูแลกิจการโทรคมนาคมขึ้นมาใหมตามมาตรา 47 ของรัฐธรรมนูญแหง ราชอาณาจักรไทย พ.ศ.2550 คือ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศนและกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ (กสทช.) ความเสี่ยงเรื่องเงื่อนไขการประมูลใบอนุญาตประกอบกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ IMT2000 หรือ 3G อาจ เปลี่ยนแปลงไป 1.2 องคกรที่ทําหนาที่กํากับดูแลกิจการดานโทรคมนาคมและกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน เมื่อ วัน ที่ 10 มิถุน ายน 2551 คณะรัฐ มนตรีไ ดมีม ติเ ห็น ชอบรา งพระราชบัญ ญัติอ งคก รจัด สรรคลื่น ความถี่ และกํากับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. .... เพื่อใหเปนไปตามมาตรา 47 ของรัฐธรรมนูญแหงราชอาณาจักรไทย พ.ศ.2550 ที่กําหนดไววา ใหมีองคกรของรัฐที่เปนอิสระองคกรหนึ่ง ทําหนาที่ จัดสรรคลื่นความถี่ กํากับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน และกิจการโทรคมนาคม ภายใตเงื่อนไขที่ กําหนดไวในมาตราดังกลาวประกอบกับมาตรา 305 (1) ของรัฐธรรมนูญฯ ทําใหมีการตรากฎหมายเพื่อจัดตั้งองคกรที่ทํา สวนที่ 1 หนา 8

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หนาที่กํากับดูแลกิจการโทรคมนาคมซึ่งตอไปจะมีเพียงองคกรเดียว คือ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน และกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ (กสทช.) ในการประชุมคณะรัฐมนตรีดังกลาวมีประเด็นสําคัญหลายประการที่ตองทําให ศึกษาและทบทวนใหม เนื่องจากตองมีความชัดเจนในเรื่องอํานาจหนาที่ การสรรหา การตรวจสอบ และการคานอํานาจของ องคกร โดยขณะนี้รางพระราชบัญญัติดังกลาวอยูในระหวางการดําเนินการเพื่อนําเสนอตอสภาผูแทนราษฎร ซึ่งคาดวา จะต อ งใช เ วลาอี ก ระยะหนึ่ ง ในการจั ด ตั้ ง องค ก รดั ง กล า ว อั น จะส ง ผลต อ ความชั ด เจนในการกํ า หนดทิ ศ ทางกิ จ การ โทรคมนาคมและวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศนของประเทศ อยางไรก็ตาม กทช. ซึ่งเปนองคกรอิสระที่ทําหนาที่กํากับดูแลกิจการโทรคมนาคมในประเทศไทย ยังคงอยูและมี อํานาจตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม และพระราชบัญญัติองคกรจัดสรรคลื่นความถี่ พ.ศ. 2543 ใน การกําหนดนโยบายและออกกฎระเบียบตาง ๆ ประกอบกับ มาตรา 305 (1) ของรัฐธรรมนูญฯ ยังกําหนดมิใหกฎหมายที่จะ บัญญัติออกมานั้น กระทบกระเทือนถึงการอนุญาตสัญญารวมการงาน หรือสัญญาที่ชอบดวยกฎหมายที่ไดกระทําขึ้นกอน วันประกาศใชรัฐธรรมนูญนี้ จนกวาการอนุญาตสัญญารวมการงานหรือสัญญานั้นจะสิ้นผล ซึ่งลาสุดมีการเสนอใหใชวิธีการ ออกพระราชบั ญ ญั ติ ฉ บั บ ใหม หรื อ แกไ ขเพิ่ ม เติ ม พระราชบั ญ ญั ติ อ งคก รจั ด สรรคลื่ น ความถี่ แ ละกํ า กั บ กิ จ การ วิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2543 แทนการรางกฎหมายขึ้นมาทั้งฉบับ บริษัทฯ ไมสามารถคาดการณเกี่ยวกับระยะเวลาในการออกพระราชบัญญัติองคกรจัดสรรคลื่นความถี่และ กํากับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. .... หรือการแกไข พระราชบัญญัติฉบับเดิม และการใชอํานาจกํากับดูแลและขอบเขตของการกําหนดนโยบายและกฎระเบียบของ กสทช. ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และไมอาจคาดการณไดวาการจัดตั้งองคกรกํากับดูแลอื่น ๆ รวมทั้งการปฏิรูป เปลี่ ย นแปลงกฎหมายและการเปลี่ ย นแปลงอื่ น ๆ จะส ง ผลกระทบอย า งมี นั ย สํ า คั ญ ต อ การประกอบกิ จ การ โทรคมนาคมในขอบขายที่เปนอยูรวมทั้งฐานะการเงิน การดําเนินงาน และโอกาสทางธุรกิจของบริษัทฯ หรือไม 1.3 สัญญารวมการงานระหวางรัฐกับเอกชนที่กําหนดในพระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขารวมงาน หรือดําเนินการในกิจการของรัฐ พ.ศ.2535 1.3.1 การแกไขเพิ่มเติมสัญญารวมการงาน ระหวาง บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) กับ บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) ตามที่กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไดมีหนังสือถึงสํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา ขอความ เห็นเกี่ยวกับการแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระหวางบริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) ซึ่ง ในขณะนั้นมีสถานะเปนองคการโทรศัพทแหงประเทศไทย กับ บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ภายหลัง จากวันที่พระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขารวมงานหรือดําเนินการในกิจการของรัฐ พ.ศ. 2535 ใชบังคับแลววาได ดําเนินการถูกตองตามพระราชบัญญัติดังกลาวหรือไม และหากการแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตฯ ดําเนินการไมถูกตองตาม พระราชบัญญัติดังกลาว จะมีแนวทางการปฏิบัติตอไปอยางไร สํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกาไดมีบันทึกสํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกาเรื่องการบังคับใชพระราชบัญญัติ วาดวยการใหเอกชนเขารวมงานหรือดําเนินการในกิจการของรัฐ พ.ศ. 2535 (กรณีสัญญาอนุญาตใหบริการโทรศัพทเคลื่อน ที่ระหวางบริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) กับบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน)) เรื่องเสร็จที่ 291/2550 ให ความเห็นดังนี้ “…ทีโอทีเขาเปนคูสัญญาในเรื่องนี้เปนการกระทําแทนรัฐโดยอาศัยอํานาจหนาที่ตามกฎหมายวาดวยองคการ โทรศัพทแหงประเทศไทย สัญญาอนุญาตฯ ที่เกิดขึ้นจึงเปนสัญญาระหวางรัฐกับเอกชนเพื่อมอบหมายใหเอกชนดําเนินการ ใหบริการสาธารณะแทนรัฐ รัฐจึงมีหนาที่ปฏิบัติตามขอกําหนดในสัญญาดังกลาว สวนที่ 1 หนา 9

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

แตเมื่อการแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตฯ ตามกรณีขอหารือดําเนินการไมถูกตองตามพระราชบัญญัติวาดวยการ ใหเอกชนเขารวมงานฯ ซึ่งมีผลใชบังคับในขณะที่มีการแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตฯ เนื่องจากมิไดเสนอเรื่องการแกไข เพิ่มเติมใหคณะกรรมการประสานงานตามมาตรา 22 พิจารณา และเสนอใหคณะรัฐมนตรีซึ่งเปนองคกรที่มีอํานาจพิจารณา เห็นชอบกับการแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตฯ ตามนัยแหงพระราชบัญญัติดังกลาวดังที่ไดวินิจฉัยขางตน การแกไขเพิ่มเติม สัญญาอนุญาตฯ โดย ทีโอที เปนคูสัญญา จึงกระทําไปโดยไมมีอํานาจตามกฎหมาย อยางไรก็ดี กระบวนการแกไขเพิ่มเติม สัญญาอันเปนนิตกิ รรมทางปกครอง สามารถแยกออกจากขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตฯ ที่ทําขึ้นได และขอตกลงตอทาย สั ญ ญาอนุ ญ าตฯ ที่ ทํ า ขึ้ น นั้ น ยั ง คงมี ผ ลอยู ต ราบเท า ที่ ยั ง ไม มี ก ารเพิ ก ถอนหรื อ สิ้ น ผลโดยเงื่ อ นเวลาหรื อ เหตุ อื่ น หาก คณะรัฐมนตรีซึ่งเปนผูมีอํานาจตามกฎหมายไดพิจารณาถึงเหตุแหงการเพิกถอน ผลกระทบ และความเหมาะสม โดย คํานึงถึงประโยชนของรัฐและประโยชนสาธารณะแลววา การดําเนินการที่ไมถูกตองนั้นมีความเสียหายอันสมควรจะตองเพิก ถอนขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตฯ ที่ทําขึ้น คณะรัฐมนตรีก็ชอบที่จะเพิกถอนขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตฯ แตถา คณะรัฐมนตรีพิจารณาแลวมีเหตุผลความจําเปนเพื่อประโยชนของรัฐหรือประโยชนสาธารณะและเพื่อความตอเนื่องของการ ใหบริการสาธารณะ คณะรัฐมนตรีก็อาจใชดุลพินิจพิจารณาใหความเห็นชอบใหมีการดําเนินการแกไขเพิ่มเติมสัญญา อนุญาตฯ ดังกลาวไดตามความเหมาะสม โดยหนวยงานเจาของโครงการและคณะกรรมการประสานงานตามมาตรา 22 เปนผูดําเนินการเสนอขอเท็จจริง เหตุผล และความเห็นเพื่อประกอบการพิจารณาของคณะรัฐมนตรี” ทั้งนี้ ไดมีการแตงตั้งคณะกรรมการประสานงานตามมาตรา 22 ขึ้นแลว และอยูในระหวางการดําเนินการ ตามที่กฎหมายกําหนด บริ ษั ท ฯ มี ค วามเชื่ อ มั่ น ในหลั ก การและเหตุ ผ ลของการแก ไ ขเพิ่ ม เติ ม สั ญ ญา หน า ที่ ก ารปฏิ บั ติ ต าม พระราชบัญญัตินี้ของทีโอที และการดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ ที่ไดปฏิบัติตามพระราชบัญญัติและขอตกลงอยาง ถูกตอง จะสงผลใหประเด็นความเสี่ยงนี้สามารถคลี่คลายไปในทางที่ดี และเชื่อวาไมนาจะมีการเปลี่ยนแปลงที่มี ผลกระทบตอบริษัทฯ อยางมีนัยสําคัญ อยางไรก็ตาม หากการแกไขสัญญารวมการงานของบริษัทฯ ถูกเพิกถอน อาจมีผลใหอายุสัญญารวมการงาน สั้นลงและ/หรืออาจมีตนทุนในสวนแบงรายไดของบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ แบบเติมเงินที่สูงขึ้น เปนตน 1.3.2 สัญญารวมการงาน ระหวาง บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด ซึ่งเปนบริษัทยอยของบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) กับ บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) ตามที่กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไดมีหนังสือถึงสํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา ขอความ เห็นเกี่ยวกับการแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระหวางบริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) (กสท.) กับบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) ภายหลังจากวันที่พระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขารวมงานหรือ ดําเนินการในกิจการของรัฐ พ.ศ. 2535 ใชบังคับแลววาไดดําเนินการถูกตองตามพระราชบัญญัติดังกลาวหรือไม และหาก การแกไขเพิ่มเติมสัญญาอนุญาตฯ ดําเนินการไมถูกตองตามพระราชบัญญัติดังกลาว จะมีแนวทางการปฏิบัติตอไปอยางไร สํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกามีความเห็นเรื่องการบังคับใชพระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขารวมงาน หรือดําเนินการในกิจการของรัฐ พ.ศ. 2535 กรณีสัญญาอนุญาตใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ กสท. กับ ดีพีซี โดยจากบันทึก สํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา เรื่องเสร็จที่ 294/2550 ใหความเห็นโดยสรุปวา “...การที่ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) โอนสิทธิและหนาที่ตามสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุ คมนาคมระบบเซลลูลาร ใหแก ดีพีซี และ ดีพีซี กับ กสท. ไดมีการทําสัญญาระหวางกันในวันที่ 19 พฤศจิกายน 2539 วา กสท. ไดอนุญาตใหสิทธิเอกชนรายใหมในการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา โดย กสท. และ ดีพีซี เปนคูสัญญาและ ไมถือวาเปนสวนหนึ่งของโครงการดําเนินการใชบริการวิทยุคมนาคมฯ ที่ กสท. อนุญาตใหแก ดีแทค แตอยางใด ดีพีซี จึง สวนที่ 1 หนา 10

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เปนคูสัญญาที่อยูภายใตการดูแลกํากับของ กสท. และจายคาตอบแทนใหแก กสท. ดีพีซีในฐานะที่เปนเอกชนผูเขารวมงาน หรือดําเนินงานในกิจการของรัฐจึงตองปฏิบัติตามพระราชบัญญัติใหเอกชนเขารวมงานฯ เนื่องจาก กสท. ไดมีการกําหนด ขอบเขตของโครงการและเอกชนผูดําเนินการใหบริการเปนการเฉพาะเจาะจง รวมทั้งไดมีการใหบริการโครงการไปแลว จึง ไมมีกรณีที่จะตองประกาศเชิญชวนเอกชนเขารวมงาน หรือดําเนินการในกิจการของรัฐและการคัดเลือกเอกชนดวยวิธี ประมูลตามที่บัญญัติไวในหมวด 3 การดําเนินโครงการ แตเปนการที่ตองนําบทบัญญัติในหมวด 3 นี้มาใชบังคับโดยอนุโลม เทาที่ไมขัดตอสภาพแหงขอเท็จจริง โดย กสท. ตองดําเนินการแตงตั้งคณะกรรมการตาม พ.ร.บ. มาตรา 13 เพื่อดําเนินการ ตามมาตรา 21 คือใหคณะกรรมการนําผลการคัดเลือกพรอมเหตุผล ประเด็นที่เจรจาตอรองเรื่องผลประโยชนของรัฐ ราง สัญญาและเอกสารทั้งหมดเสนอตอรัฐมนตรีกระทรวงเจาสังกัดเพื่อนําเสนอคณะรัฐมนตรีพิจารณาภายในเกาสิบวันนับจาก วันที่คณะกรรมการตัดสินโดยอนุโลมตอไป ดังนั้น การดําเนินการจึงอยูในอํานาจและหนาที่ของคณะกรรมการตามมาตรา 13 ที่จะพิจารณาตามที่เห็นสมควร ได และ ดีพีซี ผูไดรับโอนสิทธิและหนาที่จากบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น จํากัด (มหาชน) ตามสัญญาให ดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา ระหวาง กสท. กับบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น จํากัด (มหาชน) แลว ดีพีซี ยอมเปนผูมีสิทธิดําเนินการใหบริการวิทยุโทรคมนาคมฯ ไดตามสิทธิและหนาที่ที่ไดรับโอน แมวาสัญญาให ดําเนินการระหวาง กสท. กับ ดีพีซี ที่ทําขึ้นใหมมิไดดําเนินการหรือปฏิบัติตามพระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขา รวมงานฯ แตอยางไรก็ตาม สัญญาที่ทําขึ้นนั้นยังคงมีผลอยูตราบเทาที่ยังไมมีการเพิกถอนหรือสิ้นผลโดยเงื่อนเวลา หรือ เหตุอื่น ดังนั้น กสท. และ ดีพีซี จึงยังตองมีภาระหนาที่ในการปฏิบัติตามสัญญาที่ไดกระทําไวแลว” ทั้ง นี้ ไดมีก ารแตง ตั้งคณะกรรมการตามมาตรา 13 ขึ้นแลว และอยูในระหวางการดํ าเนินการตามที่ กฎหมายกําหนด ดีพีซี มีความเชื่อมั่นวาประเด็นความเสี่ยงนี้สามารถคลี่คลายไปในทางที่ดี โดย กสท. และ ดีพีซี ยังคงมี ภาระหนาที่ในการปฏิบัติตามสัญญาที่ไดกระทําไวแลว อยางไรก็ตาม หากคณะกรรมการตามมาตรา 13 เสนอมติ ตอคณะรัฐมนตรีวาการทําสัญญาอนุญาตใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระหวาง กสท. กับ ดีพีซี ภายหลังจากวันที่ พระราชบัญญัติวาดวยการใหเอกชนเขารวมงานหรือดําเนินการในกิจการของรัฐ พ.ศ. 2535 ใชบังคับแลวไมได ดําเนินการถูกตองตามพระราชบัญญัติดังกลาว และคณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบตามคณะกรรมการตามมาตรา 13 อาจทําใหสัญญารวมการงานของดีพีซีสิ้นสุดลง. 1.4 กฎหมายวาดวยการใชและการเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคม (Interconnection Charge) ตามพระราชบั ญ ญั ติ ก ารประกอบการกิ จ การโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 และประกาศคณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแหงชาติวาดวยการใชและเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคม พ.ศ. 2549 บริษัทฯ ไดทําสัญญาการเชื่อมตอ โครงขายโทรคมนาคมกับบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จํากัด (มหาชน) ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2549 และ บริ ษั ท ทรู มู ฟ จํ า กั ด ณ วั น ที่ 16 มกราคม 2550 ซึ่ ง สั ญ ญาดั ง กล า วได ผ า นการเห็ น ชอบจากคณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแหงชาติแลว ในระหวางป 2550 บริษัทฯ ไดใหบริการตามสัญญาเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมดังกลาว โดย ณ ขณะนั้นบริษัทฯ ยังมิไดเรียกเก็บคาเชื่อมโครงขายโทรคมนาคมจากคูสัญญาทั้งสอง และมิไดบันทึกรายการที่เกี่ยวของ กับคาเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมในงบการเงินระหวางกาล เนื่องจากทีโ อทีซึ่งเปนผูใหอนุญาตไดมีหนังสือแจงให บริษัทฯทราบวา บริษัทฯ มิใชผูรับใบอนุญาตที่มีโครงขายโทรคมนาคมตามกฎหมาย จึงไมมีสิทธิเขาทําสัญญาเชื่อมตอ โครงข า ยโทรคมนาคมตามประกาศคณะกรรมการกิ จ การโทรคมนาคมแห งชาติ ว า ด ว ยการใช แ ละเชื่ อ มต อ โครงข า ย โทรคมนาคม พ.ศ. 2549 วันที่ 31 สิงหาคม 2550 ทีโอทีไดยื่นฟอง กทช. ตอศาลปกครองกลาง เพื่อขอเพิกถอนประกาศฯ ดังกลาว และเมื่อ วันที่ 4 กุมภาพันธ 2551 ทีโอที ไดมีหนังสือแจงใหบริษัทฯ ทราบวา บริษัทฯ ควรรอใหศาลมีคําพิพากษาเพื่อยึดถือเปน สวนที่ 1 หนา 11

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

แนวทางในการปฏิบัติตอไป และหากบริษัทฯ ดําเนินการตามประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติกอนศาลมี คําพิพากษาถึงที่สุด ทีโอทีจะไมรับรูและบริษัทฯ จะตองเปนผูรับผิดชอบในการดําเนินการดังกลาว อยางไรก็ตาม บริษัทฯ ไดพิจารณาหนังสือของทีโอทีดังกลาวและกฎหมายที่เกี่ยวของประกอบกับความเห็นของที่ ปรึกษากฎหมาย ผูบริหารของบริษัทฯ เห็นวาการไมปฏิบัติตามสัญญาการเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมขางตน อาจถือได วาเปนการขัดตอประกาศกทช. วาดวยการใชและเชื่อมตอโครงขาย บริษัทฯ จึงไดตัดสินใจปฏิบัติตามสัญญาการเชื่อมตอ โครงขาย ซึ่งเปนไปตามบทบัญญัติแหงกฎหมายที่มีผลใชบังคับอยูในปจจุบัน โดยออกใบแจงหนี้เพื่อเรียกเก็บคาเชื่อมตอ โครงขายจากคูสัญญา และบันทึกรายการที่เกี่ยวของกับคาเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมตามสัญญาที่ไดทําไวขางตนไวใน งบการเงินสําหรับปสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2550 ซึ่งตอมาไดมีการชําระคาเชื่อมตอโครงขายระหวางกันแลว ตามสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่กําหนดใหบริษัทฯ ตองจายเงินผลประโยชนตอบแทนให ที โ อที เ ป น รายป โ ดยจ า ยเป น จํ า นวนเงิ น ขั้ น ต่ํ า ตามที่ สั ญ ญากํ า หนดในแต ล ะป หรื อ ในอั ต ราร อ ยละของรายได และ ผลประโยชนอื่นใดที่บริษัทฯ พึงไดรับในรอบป กอนหักคาใชจายและคาภาษีใด ๆ ทั้งสิ้น จํานวนไหนมากกวาใหถือเอา จํานวนนั้น อยางไรก็ตาม คาเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมเปนรายการที่ตองปฏิบัติตามกฎหมาย และทีโอทีตองการรอคํา พิพากษาถึงที่สุดในเรื่องขอเพิกถอนประกาศฯ จากศาลปกครอง จึงเปนรายการที่บริษัทฯ คาดวาจะมีการเจรจาตกลงเรื่อง วิธีการคํานวณผลประโยชนตอบแทนรายปในเวลาตอมา ดังนั้น เพื่อใหเปนไปตามหลักความระมัดระวัง บริษัทฯ จึงคํานวณ คาผลประโยชนตอบแทนรายปจากรายไดสุทธิตามที่ปฏิบัติในทางเดียวกันทั้งอุตสาหกรรมกิจการโทรคมนาคม สวนจํานวน ผลประโยชนตอบแทนที่บริษัทฯ ตองจา ยใหแกทีโ อทีนั้น ขึ้นอยูกั บผลการตัดสิ นจากศาลปกครองในเรื่องขอเพิกถอน ประกาศฯ และการเจรจาตกลงระหวางบริษัทฯ กับทีโอทีในภายหลัง โดยบริษัทฯ จะปรับปรุงรายการในงบการเงินในงวดที่ การเจรจาตกลงสิ้นสุดลง ซึ่งผูบริหารของบริษัทฯ มีความมั่นใจวาจะไมเกิดคาใชจายมากไปกวาจํานวนที่บันทึกไวอยางมี สาระสําคัญ ตอมา เมื่อวันที่ 30 ธันวาคม 2551 ทีโอที ไดมีหนังสือแจงใหบริษัทฯ ทราบวาเนื่องจากผลการเจรจาเกี่ยวกับ อั ต ราและวิ ธี ก ารคํ า นวณส ว นแบ ง รายได ร ะหว า งบริ ษั ท ฯ และที โ อที ยั ง ไม ไ ด ข อ ยุ ติ จึ ง ให บ ริ ษั ท ฯ นํ า ส ง เงิ น ผลประโยชนตอบแทนจากการเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมตั้งแตเดือนกุมภาพันธ 2550 ถึงเดือนมิถุนายน 2551 จํานวนเงิน 761 ลานบาท ตามอัตราและวิธีคิดคํานวณของบริษัทฯ ภายในวันที่ 30 ธันวาคม 2551 และบริษัทฯ ได นําสงใหแกทีโอทีแลวเมื่อวันที่ 30 ธันวาคม 2551 โดยใชเกณฑคํานวณตามที่บริษัทฯ เสนอ สําหรับคาเชื่อมตอ โครงขายโทรคมนาคมตั้งแตเดือนกรกฎาคม 2551 เปนตนไปจนถึงปจจุบัน ขณะนี้บริษัทฯ และทีโอทีจัดตั้ง คณะทํางานเจรจา 1.5 ขอพิพาทอันเนื่องจากภาษีสรรพสามิต (Excise Tax) 1.5.1 บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) กับ บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2551 บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) ไดยื่นคําเสนอขอพิพาทหมายเลขดําที่ 9/2551 ตอ สถาบันอนุญาโตตุลาการ สํานักระงับขอพิพาท สํานักงานศาลยุติธรรม เรียกรองใหบริษัทฯ ชําระเงินสวนแบงรายได เพิ่มเติมอีกจํานวน 31,463 ลานบาท ตามสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ พรอมดอกเบี้ยในอัตรา รอยละ 1.25 ตอเดือนของเงินดังกลาว นับตั้งแตวันที่ 10 มกราคม 2550 อันเปนวันผิดนัดจนกวาจะชําระเสร็จสิ้น บริษัทฯ ไดยื่นคําคัดคานตอสถาบันอนุญาโตตุลาการ สํานักระงับขอพิพาท สํานักงานศาลยุติธรรม เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2551 ขณะนี้มีการตั้งคณะอนุญาโตตุลาการเปนที่เรียบรอยแลว ขอพิพาทอยูในระหวางกระบวนการพิจารณา อยางไรก็ตาม ผูบริหารของบริษัทฯ เชื่อวาผลของขอพิพาทดังกลาวนาจะคลี่คลายไปในทางที่ดี เนื่องจาก เห็นวาจํานวนเงินดังกลาวเปนจํานวนเดียวกันกับภาษีสรรพสามิตที่บริษัทฯ ไดนําสงตั้งแตวันที่ 28 มกราคม 2546 ถึงวันที่ 26 กุมภาพันธ 2550 และบริษัทฯ ไดนํามาหักออกจากสวนแบงรายไดตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 11 สวนที่ 1 หนา 12

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

กุมภาพันธ 2546 ดังนั้น บริษัทฯ จึงไดปฏิบัติตามมติคณะรัฐมนตรีถูกตองครบถวนแลว และเปนการปฏิบัติที่ เหมือนกันทั้งอุตสาหกรรมสําหรับกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่หรือวิทยุโทรคมนาคมระบบเซลลูลารตามมติ คณะรัฐมนตรี นอกจากนี้ ทีโอที ไดเคยมีหนังสือตอบเลขที่ ทศท. บย./843 ลงวันที่ 10 มีนาคม 2546 ระบุวาบริษัทฯ ไดปฏิบัติถูกตองตามมติคณะรัฐมนตรีแลว และบริษัทฯ มีภาระเทาเดิมตามอัตรารอยละที่กําหนดไวในสัญญาซึ่ง การดําเนินการยื่นแบบชําระภาษีสรรพสามิตดังกลาว ไมมีผลกระทบตอขอสัญญาแตประการใด 1.5.2 บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) ซึ่งเปนบริษัทยอยของบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) กับ บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2551 บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) (กสท.) ไดยื่นคําเสนอขอพิพาทหมายเลข ดําที่ 3/2551 ตอสถาบันอนุญาโตตุลาการ สํานักระงับขอพิพาท สํานักงานศาลยุติธรรม เพื่อเรียกรองให ดีพีซี ซึ่งเปนบริษัท ยอยของบริษัทฯ ชําระเงินสวนแบงรายไดเพิ่มเติมอีกจํานวน 2,449 ลานบาท ตามสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุ คมนาคมระบบเซลลูลาร พรอมเรียกเบี้ยปรับในอัตรารอยละ 1.25 ตอเดือนของจํานวนเงินที่คางชําระในแตละปนับตั้งแตวัน ผิดนัดจนกวาจะชําระเสร็จสิ้น ซึ่งคํานวณถึง ณ เดือนธันวาคม 2550 คิดเปนเบี้ยปรับทั้งสิ้น 1,500 ลานบาท รวมเปนเงิน ทั้งหมดจํานวน 3,949 ลานบาท และตอมาในวันที่ 1 ตุลาคม 2551 กสท. ไดยื่นขอแกไขจํานวนทุนทรัพยรวมเบี้ยปรับลดลง เหลือ 3,410 ลานบาท ดีพีซี ไดยื่นคําคัดคานตอสถาบันอนุญาโตตุลาการ สํานักระงับขอพิพาท สํานักงานศาลยุติธรรมแลว เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2551 ขณะนี้อยูระหวางการตั้งประธานคณะอนุญาโตตุลาการ อยางไรก็ตาม ผูบริหารของบริษัทฯ เชื่อวาผลของขอพิพาทดังกลาวนาจะคลี่คลายไปในทางที่ดี เนื่องจาก เห็นวาจํานวนเงินสวนแบงรายไดดังกลาวเปนจํานวนเดียวกันกับภาษีสรรพสามิตที่ ดีพีซี ไดนําสงตั้งแต วันที่ 16 กันยายน 2546 ถึงวันที่ 15 กันยายน 2550 และ ดีพีซี ไดนํามาหักออกจากสวนแบงรายไดตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ 2546 อีกทั้ง กสท. เคยมีหนังสือแจงให ดีพีซี ปฏิบัติตามมติคณะรัฐมนตรีดังกลาว ดังนั้น ดี พีซี ไดปฏิบัติตามมติคณะรัฐมนตรีถูกตองครบถวนแลว และเปนการปฏิบัติที่เหมือนกันทั้งอุตสาหกรรมสําหรับ กิจการโทรศัพทเคลื่อนที่หรือวิทยุโทรคมนาคมระบบเซลลูลาตามมติคณะรัฐมนตรี 1.6 ขอพิพาทระหวางบริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด ซึ่งเปนบริษัทยอยของ บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) กับ บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) วันที่ 7 มีนาคม 2551 บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) (กสท.) ไดยื่นฟอง บริษัทฯ เปนจําเลยที่ 1 และ บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด (เอไอเอ็น) เปนจําเลยที่ 2 คดีหมายเลขดําที่ 1245/2551 ตอศาลแพง เรียกรองให รวมกันชดใชคาเสียหาย พรอมดอกเบี้ยในอัตรารอยละ 7.5 ตอปจนถึงวันฟอง รวมเปนเงิน 130 ลานบาท โดยอางวาความ เสียหายดังกลาวเกิดจากกรณีที่บริษัทฯ กับเอไอเอ็น เปลี่ยนแปลงการสงทราฟฟคการใหบริการโทรศัพททางไกลระหวาง ประเทศ ในชวงเวลาวันที่ 1 ถึง 27 มีนาคม 2550 ที่ผูใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ของบริษัทฯ ใชบริการผานเครื่องหมาย + จากเดิมที่เปน 001 ของ กสท. มาเปน 005 ของเอไอเอ็นโดยไมแจงใหผูใชบริการทราบกอน เมื่อวันที่ 4 กันยายน 2551 กสท. ไดยื่นคํารองขอแกไขเพิ่มเติมฟองในสวนของคาเสียหายเปนเงินรวม 583 ลานบาท (รวมดอกเบี้ย) โดยอางวาการกระทําดังกลาวเปนเหตุให กสท.ไดรับความเสียหายเปนระยะเวลาตอเนื่องเรื่อยมา จนถึงวันที่ 7 มีนาคม 2551 เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ 2552 ศาลไดมีคําสั่งยกคํารองของ กสท. ที่ยื่น เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2551 ขอใหศาลมีคําสั่งคุมครองชั่วคราวหามมิใหบริษัทฯ และเอไอเอ็น ทําการโยกยาย ทราฟฟค 001 หรือ เครื่องหมาย + ของ กสท. ไปยังทราฟฟค 005 ของ เอไอเอ็น สวนที่ 1 หนา 13

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2552 ศาลแพงไดมีคําพิพากษายกฟอง กสท. เนื่องจากขอเท็จจริงรับฟงไมไดวา กสท. มี สิทธิในการใชเครื่องหมาย + ในการใหบริการโทรศัพท ระหวางประเทศแตผูเดียวหรือมีสิทธิหวงหามมิใหบริษัทฯ และ เอไอ เอ็น ซึ่งเปนผูใหบริการโทรศัพทรายอื่นใชเครื่องหมาย + และรับฟงไมไดวาการที่บริษัทฯ กระทําการแปลงสัญญาณ โทรศัพทที่ใชผานเครื่องหมาย + เปนผานรหัสหมายเลข 005 ของเอไอเอ็น เปนการทําใหผูใชบริการโทรศัพทระหวาง ประเทศเขาใจผิดวาเปนการใชบริการผานรหัสหมายเลข 001 ของกสท. การกระทําของบริษัทฯ ดังกลาวจึงมิไดเปนการ กระทําอันเปนการละเมิดสิทธิใดๆของกสท. สําหรับเอไอเอ็น ที่ กสท. ฟองอางวารวมกระทําละเมิดกับบริษัทฯ นั้น จึงมิได กระทําการละเมิดตอกสท. ตามฟองดวย ทั้งนี้ กสท.ไดยื่นอุทธรณคําพิพากษา เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2553 ซึ่งบริษัทฯ จะดําเนินการยื่นคําแกอุทธรณตอไป 1.7 ขอพิพาทระหวางบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) ซึ่งเปนบริษัทยอยของบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) กับ บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ 2552 บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) ไดเสนอขอพิพาทตอสํานักระงับขอ พิพาท สถาบันอนุญาโตตุลาการเปนขอพิพาทหมายเลขดําที่ 8/2552 เรียกรองใหดีพีซีสงมอบ และโอนกรรมสิทธิ์ เสา อากาศ/เสาสูง (Tower) จํานวน 3,343 ตน พรอมอุปกรณแหลงจายกําลังงาน (Power Supply) จํานวน 2,653 เครื่อง ตาม สัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลาร หากไมสามารถสงมอบไดใหชดใชเงินจํานวน 2,230 ลานบาท ซึ่งดีพีซีเห็นวา เสาอากาศ/เสาสูง (Tower) พรอมอุปกรณแหลงจายกําลังงาน (Power Supply) มิใชเครื่องหรืออุปกรณ ตามที่กําหนดไวในสัญญาขอ 2.1 ที่ดีพีซีจะมีหนาที่จัดหาและสงมอบตามสัญญา ขณะนี้อยูระหวางการตั้งประธานคณะ อนุญาโตตุลาการ 1.8 ความเสี่ยงหากบริษัทฯ กลายเปน “คนตางดาว” ตามที่พระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจของคนตางดาว พ.ศ. 2542 กําหนดคุณสมบัติของบริษัทไทยและสัดสวน การถือหุนของคนตางดาวในบริษัทไทย และมีการนําคํานิยามของ “คนตางดาว” ในพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจของ คนตางดาว ไปใชในพระราชบัญญัติประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 ดวย ในสวนคุณสมบัติของผูที่ยื่นขอ ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่ 2 และแบบที่ 3 รวมทั้งในพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจของคนตางดาวมี บทบัญญัติเกี่ยวกับการหามคนไทยถือหุนแทนคนตางดาวในการประกอบกิจการที่ตองไดรับอนุญาตตามที่กําหนดไว ในป 2549 กระทรวงพาณิชยไดทําการตรวจสอบการถือหุนแทนตางดาวของบริษัทตาง ๆ ซึง่ รวมถึงการตรวจสอบ การถือหุนของผูถือหุนรายใหญใน บจ. กุหลาบแกว ซึ่งเปนบริษัทสัญชาติไทยที่ถือหุนในบจ. ซีดาร โฮลดิ้ง (Cedar) (Cedar เปนผูถือหุนรายใหญรายหนึ่งของ บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น) ในประเด็นวาผูถือหุนสัญชาติไทยรายใหญของ บจ. กุหลาบแกว ถือหุนแทนคนตางดาว ซึ่งกระทรวงพาณิชยไดสรุปผลและสงไปยังพนักงานเจาหนาที่เพื่อพิจารณา และขณะนี้อยูในระหวาง การดําเนินการของพนักงานเจาหนาที่ ดังนั้น หาก บจ. กุหลาบแกว ถูกฟองรองดําเนินคดีและถูกศาลพิพากษาถึงที่สุด ตัดสินวาเปนคนตางดาวแลว Cedar อาจกลายเปนคนตางดาวไปดวย และอาจสงผลให บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น บริษัทฯ และ ดีพซี ี อาจกลายเปนคนตางดาวดวยเชนกัน และศาลมีอํานาจสั่งใหผูที่ถูกกลาวหาวาเปนผูถือหุนแทนคนตางดาวเลิกถือ หุนแทน โดย บริษัทฯ และ ดีพีซี เขาใจวาบริษัทฯ ไมไดเปนผูกระทําผิดกฎหมายดังกลาว ดังนั้น บริษัทฯ และ ดีพีซี จึงควร มีสิทธิที่จะดําเนินการเพื่อหาผูถือหุนใหมแทนบุคคลที่เปนผูถอื หุนแทนคนตางดาวนั้น หาก บริษัทฯ และ ดีพีซี ไมสามารถ ดําเนินการไดก็อาจสงผลตอการขอใบอนุญาตตาง ๆ ของ บริษัทฯ ดีพีซี และบริษัทยอยอื่น อยางไรก็ตาม บริษัทฯ ไมอาจรับรองไดวาผลจากคดีความขางตนจะไมกระทบตอสัญญาอนุญาตให ดําเนินการ และ ใบอนุญาตตางๆ ของ บริษัทฯ และ ดีพีซี ที่มีอยูในปจจุบันและในอนาคต และ บริษัทฯ ไมอาจ

สวนที่ 1 หนา 14

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

คาดไดวาจะมีกฎหมาย ประกาศ ระเบียบใดๆ ออกมาที่จะเปลี่ยนแปลงหลักกฎหมายที่มีอยูเดิมในเรื่องคํานิยาม ของ “คนตางดาว” 1.9 กฎหมายที่เกี่ยวของกับการแขงขันทางการคา ขณะนี้ มีกฎหมายที่เกี่ยวกับการแขงขันทางการคา ไดแก พระราชบัญญัติการแขงขันทางการคา พ.ศ. 2542 มาตรา 21 แหง พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 ประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ เรื่อง มาตรการเพื่อปองกันมิใหมีการกระทําอันเปนการผูกขาดหรือกอใหเกิดความไมเปนธรรมในการแขงขันในกิจการ โทรคมนาคม พ.ศ.2549 ประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ เรื่อง นิยามของตลาด และขอบเขตตลาด โทรคมนาคมที่เกี่ยวของ พ.ศ.2551 และประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ เรื่อง หลักเกณฑและวิธีการ พิจารณากําหนดผูมีอํานาจเหนือตลาดในกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2552 แมวาตามหลักเกณฑของกฎหมายแขงขัน ทางการคาจะพิจารณาจากเกณฑสวนแบงการตลาด (Market Share) ซึ่งทําใหบริษัทฯ เปนผูมีอํานาจเหนือตลาด แต กฎหมายที่เพิ่มมาดังกลาวยังมีหลักเกณฑอื่นที่จะตองพิจารณาประกอบดวย เชน การกําหนดตลาดที่เกี่ยวของ การ วิเคราะหระดับการแขงขันในตลาดที่เกี่ยวของ การระบุผูมีอํานาจเหนือตลาดอยางมีนัยสําคัญ โดยเฉพาะการวิเคราะหระดับ การแขงขันนั้นใชหลักการทางเศรษฐศาสตร ไดแก การวิเคราะหอัตราสวนการะจุกตัวของตลาด พิจารณาปจจัยดาน โครงสรางตลาดและอุปสรรคการเขาสูตลาดในตลาดที่เกี่ยวของ บริษัทฯ เขาใจวาแม บริษัทฯ อาจเขาเกณฑตามความหมายของผูมีอํานาจเหนือตลาดตามกฎหมายนี้ ตราบใดที่บริษัทฯ มิไดกระทําการใด ที่เปนการขัดตอกฎหมายดังกลาว บริษัทฯ ก็จะมิไดรับผลกระทบจาก กฎหมายฉบับนี้แตอยางใด 1.10 ความเสี่ยงที่บริษัทฯไมไดเปนคูความโดยตรง เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2549 นายศาสตรา โตออน ไดยื่นฟองกระทรวงเทคโนโลยีฯ กระทรวงคมนาคม และ สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี (“สปน.”) ตอศาลปกครองกลาง โดยขอใหศาลมีคําสั่งใหผูถกู ฟองคดียกเลิกสัญญา อนุญาตใหดําเนินการของบริษัทฯ และกําหนดมาตรการชั่วคราวมิใหผูถือหุนรายใหมดําเนินการใด ๆ หรือรับผลประโยชน ใดๆ จากกิจการตามสัญญาอนุญาตใหดําเนินการดังกลาว นายศาสตรา ไดกลาวหาในคําฟองวาผูถูกฟองคดีทั้งสามละเวนการปฏิบัติหนาที่โดยการไมใชอํานาจหนาที่ในการ ยกเลิกสัญญาอนุญาตใหดําเนินการภายหลังจากมีการโอนหุนของบริษัทฯใหแกผูถือหุนรายใหม โดยการโอนหุนดังกลาว ทําใหมีการเปลี่ยนแปลงโครงสรางการถือหุนของบริษัททั้งสามแหงอยางมีนัยสําคัญ ซึ่งสงผลใหกลุมผูถือหุนรายใหม มี อํานาจควบคุมบริษัทดังกลาวซึ่งประกอบธุรกิจที่เปนทรัพยากรของประเทศเพื่อประโยชนสาธารณะ ศาลปกครองกลาง ได ตัดสินวานายศาสตราไมมีสิทธิที่จะยื่นฟอง เพราะมิไดเปนคูสัญญาในสัญญาอนุญาตใหดําเนินการ อยางไรก็ตาม นาย ศาสตราไดยื่นคํารองอุทธรณตอศาลปกครองสูงสุด และในวันที่ 12 กันยายน 2549 ศาลปกครองสูงสุดไดวินิจฉัยวา นาย ศาสตราถือเปนผูมีสวนไดเสียจึงมีอํานาจฟอง โดยศาลใหเหตุผลวาหากธุรกิจของบริษัทฯ อยูภายใตการควบคุมของคนตาง ดาว จะกอใหเกิดความเสียหายหรือสงผลกระทบตอความมั่นคงของประเทศซึ่งจะมีผลกระทบตอนายศาสตรา อยาง หลีกเลี่ยงไมได ดังนั้น ศาลปกครองสูงสุดจึงมีคําสั่งใหศาลปกครองกลางดําเนินการรับฟองและดําเนินการตอไป ตามรูปคดี และตอมา ในวันที่ 17 พฤศจิกายน 2549 ศาลปกครองกลางมีคําสั่งไมรับคําขอใหศาลกําหนดมาตรการหรือวิธีการคุมครอง เพื่อบรรเทาทุกขชั่วคราวของนายศาตราที่ขอใหผูถูกฟองคดีทั้งสามทําการสั่งหามมิใหกลุมผูถ ือหุนรายใหมดําเนินการใด ๆ เกี่ยวของกับกิจการโทรคมนาคมตามสัญญาสัมปทานทั้งสามฉบับ เนื่องจากศาลเห็นวามูลเหตุแหงการ ฟองคดียังไมเพียง พอที่จะดําเนินการตามคําขอของผูฟองคดีและคดีนี้เปนขอพิพาทที่เกี่ยวกับหนาที่การตรวจสัญญาสัมปทานของผูถูกฟองคดี ซึ่งมีขอกําหนดใหปฏิบัติและความรับผิดตามสัญญาดังกลาวอยู ซึ่งคําสั่งของศาลปกครองกลางนี้เปนที่สุด สวนกรณีตาม ฟองที่กลาวขางตนอยูในระหวางการพิจารณาของศาลปกครองกลาง สวนที่ 1 หนา 15

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไมไดรับผลกระทบใด ๆ ตราบเทาที่ยังไมมีคําตัดสินวาผูถือหุนของ บริษัทฯ อยูภายใต การควบคุมของคนตางดาว อีกทั้งการยกเลิกสัญญาอนุญาตใหดําเนินการของ บริษัทฯ จะตองพิจารณาเงื่อนไข และขอกําหนดในสัญญาอนุญาตใหดําเนินการนั้น ๆ ดวยวาสามารถทําไดหรือไม 1.11 การดําเนินการของบริษัทฯ ที่อาจไดรับการทบทวนและพิจารณาจากหนวยงานของรัฐอันเนื่องจากคํา พิพากษาของศาลฎีกาแผนกคดีอาญาของผูดํารงตําแหนงทางการเมืองในคดียึดทรัพยของอดีตนายกรัฐมนตรี ใน วันที่ 26 กุมภาพันธ 2553 คําพิพากษาของศาลฎีกาแผนกคดีอาญาของผูดํารงตําแหนงทางการเมืองเมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ 2553 มีสวนที่ เกี่ยวของกับบริษัทฯ อยูบางประการ แตในทุกประการนั้นคําพิพากษาก็จํากัดผลอยูแตเฉพาะในประเด็นที่วาทรัพยสิน บางสวนของผูดํารงตําแหนงทางการเมืองนั้นเปนทรัพยสินที่ไดมาโดยไมสมควร สืบเนื่องมาจากการปฏิบัติหนาที่ หรือใช อํานาจในตําแหนงหนาที่เทานั้น โดยคําพิพากษาของศาลฎีกามิไดมีการวินิจฉัยโดยชัดแจงถึงผลหรือความสมบูรณหรือไม สมบูรณของสิ่งตาง ๆ ที่ไดเกิดขึ้นหรือไดดําเนินการไปแลวนั้นตอบริษัทฯ และมิไดมีคําสั่งใหบริษัทฯ หรือหนวยงานราชการ ที่เกี่ยวของตองไปดําเนินการใด ๆ บริษัทฯ มิไดมีสวนเกี่ยวของใดๆ ในคดีดังกลาว และบริษัทฯ เชื่อวาสิ่งที่บริษัทฯ ไดดําเนินการไปทั้งหมดก็เปนไป ตามหลักปฏิบัติภายใตกฎหมายหรือสัญญาที่มีอยูดวยความสุจริต สวนหนวยงานราชการที่เกี่ยวของจะดําเนินการในเรื่องนี้ ตอไปอยางไรหรือไมนั้น ขณะนี้ยังไมมีขอสรุปใดๆ มายังบริษัทฯ ทีมงานกฎหมายของบริษัทฯไดศึกษาเรื่องนี้แลวและ เห็นวาการดําเนินการใดๆ ตอไปของผูที่เกี่ยวของในสวนที่อาจจะมีผลกระทบตอบริษัทฯ นั้นจะตองเปนไปตาม กระบวนการทางกฎหมายและหลักความยุติธรรม มีขั้นมีตอนไมสามารถดํา เนินการใดๆ ไปโดยรวบรัดหรือ กระทําโดยพลการแตเพียงฝายเดียว ซึ่งบริษัทฯ มีสิทธิโดยชอบตามกฎหมายและสัญญาที่จะพิสูจนขอเท็จจริงและ ความสุจริตในสวนของตน อันจะเปนผลใหเกิดความเปนธรรมแกผูสุจริตทุกฝายที่เกี่ยวของ

2. ความเสี่ยงที่เกี่ยวของกับสถานการณการตลาด และการแขงขัน 2.1 การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผูบริโภค พฤติกรรมของการใชโทรศัพทของผูบริโภคมีการเปลี่ยนแปลงโดยมีความคาดหวังที่สูงตอสินคาและบริการและมี พฤติกรรมการใชงานที่ซับซอนมากขึ้น ซึ่งเปนผลจากรูปแบบการใชชีวิตที่เปลี่ยนแปลงตามสภาพเศรษฐกิจและ สภาพแวดลอม เชน ความกาวหนาของระบบขนสงมวลชน, การขยายตัวของชุมชนเมือง, การขยายตัวทางพาณิชยกรรม รวมถึงการแขงขันในอุตสาหกรรม และการไดรับทางเลือกที่เพิ่มมากขึ้นจากการนําเสนอสินคาและบริการใหมๆ ของผู ใหบริการและการกําหนดกฎเกณฑและขอบังคับใหมจากภาครัฐบาลเพื่อประโยชนของผูบริโภค เชน การจะเปดใหบริการ Number Portability ในอนาคตอันใกลที่ใหลูกคาสามารถโอนยายไปสูผูใหบริการรายใหมโดยยังมีสิทธิ์ในการใชเลขหมาย เดิมของตนเอง ซึ่งจะสงผลใหมีการแขงขันกันมากขึ้นระหวางผูใหบริการแตละรายทั้งในแงคุณภาพบริการและแผนการ ตลาดหรือโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกคาไว สําหรับดานการใชจายของผูบริโภคมีแนวโนมที่ดีขึ้นในปหนาตามการปรับเพิ่มการ คาดการณผลิตภัณฑมวลรวมในประเทศ (จีดีพี) 2553 ของธนาคารแหงประเทศไทย อีกรอยละ 0.3 จากเดิมคาดวาเติบโต รอยละ 3-5 เปนรอยละ 3.3-5.3 เนื่องจากภาคการสงออก ทองเที่ยว และการลงทุนเอกชนของประเทศไดรับผลดีจากการ เริ่มฟนตัวของเศรษฐกิจโลก 2.2 การเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาด สวนที่ 1 หนา 16

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ตลาดโทรศัพทเคลื่อนที่อาจมีการแขงขันที่สูงขึ้นเนื่องจากจํานวนผูใหบริการในตลาดโทรศัพทเคลื่อนที่เพิ่มขึ้น จากการเปดใหเอกชนเชาโครงขายในลักษณะเปนผูใหบริการเครือขายเคลื่อนที่แบบเสมือน (Mobile Virtual Network Operators: MVNO) โดยหลังจากที่ประชุมคณะรัฐมนตรีวันที่ 26 สิงหาคม 2551 อนุมัติใหทีโอทีเปนผูมีสิทธิและหนาที่ใน การใชคลื่นความถี่ 1900 เมกะเฮิรตซ แตเพียงผูเดียว ทีโอทีจึงไดดําเนินธุรกิจในฐานะที่เปนผูใหบริการโครงขาย (Network Provider) 3G บนความถี่1900 MHz โดยกําหนดกลยุทธทางการตลาด 2 แนวทางควบคูกันไปไดแก การทําตลาดเองและ การเปดโอกาสใหเอกชนที่สนใจใหบริการมาเชาใชโครงขายทําการตลาด ซึ่งในปจจุบันมีผูสนใจเสนอตัวใหบริการรูปแบบ MVNO จํานวน 5 ราย บริษัทฯ ในฐานะผูใหบริการอันดับ1 ซึ่งมีลูกคามากกวา 28 ลานคน มองการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรม ลูกคาและเงื่อนไขทางการตลาดที่กลาวมาขางตน เปนโอกาสทางธุรกิจที่นําเสนอสินคา และบริการที่มีนวัตกรรม ใหมทั้งโปรแกรมคาโทร (Innovative tariff) บริการเสริม (Service & Application) บริการหลังการขาย (Service Operation) และบริการที่ชวยอํานวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพการใชชีวิตประจําวันของลูกคาเชน โม บายอินเตอรเน็ต เอ็มเปย เปนตน โดยมีปจจัยสนับสนุนจากฐานะทางการเงินที่แข็งแกรง ประสบการณที่ยาวนาน และความเชี่ยวชาญในธุรกิจโทรศัพทเคลื่อนที่ทั้งในดานการวางแผนงาน การขยายโครงขายและแผนงานทาง ธุรกิจ ซึ่งเห็นไดจากเครือขายที่ครอบคลุมทั่วประเทศมากกวาผูใหบริการรายอื่นรวมถึงกลยุทธที่บริหารจัดการ ลูกคาตาม Life Cycle การดูแลลูกคาแบบเฉพาะกลุม (Customization) และการบริหารความสัมพันธกับลูกคา อยางตอเนื่อง (Customer Relation Management - CRM) นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังไดรวมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ (Strategic partner) ซึ่งเปนบริษัทชั้นนําในหลากหลายภาคธุรกิจเพื่อการหลอมรวมสินคาและบริการตอบสนอง การใชงานที่ซับซอนขึ้นของลูกคา โดยบริษัทฯ จะเฝาติดตามสภาวะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยางใกลชิดเพื่อ ประเมินสถานการณไดอยางแมนยําและสามารถวางกลยุทธที่เหมาะสมเพื่อเปาหมายสูงสุดคือการเสริมสราง มูลคาใหแกผูถือหุน 3. ความเสี่ยงทางดานระบบปฏิบัติการ (Operational Risk) การใหบริการของบริษัท นอกเหนือจากการใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ ( Mobile Telephone Service ) แลว ยังมี แนวโนมที่จะมีการใชบริการในลักษณะ Wireless Broadband หรือ บริการสื่อสารขอมูลและอินเทอรเน็ต มากขึ้นเปนลําดับ ผูใชบริการสามารถใชบริการอินเทอรเน็ต และ Application ตาง ๆ เชื่อมตอเขาสูโลกของอินเทอรเน็ต เพื่อไปยังเว็บไซต และ Server ทั้งที่ตั้งอยูในประเทศและตางประเทศไดอยางรวดเร็ว ผานระบบเครือขาย EDGE/GPRS ของ บริษัทฯ ที่ ใหบริการครอบคลุมอยูทุกจังหวัดทั่วประเทศ รวมทั้งระบบเครือขาย 3G บนคลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ ของ บริษัทฯ ที่ ใหบริการอยูในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม ชลบุรี และ ประจวบคีรีขันธ จากสถิติพบวาปริมาณการใชบริการอินเทอรเน็ต และ Application ตาง ๆ เพิ่มขึ้นอยางรวดเร็ว โดยในระยะเวลา 2 ปที่ผานมา ปริมาณการใชบริการดังกลาวเพิ่มสูงขึ้นถึง 5 เทา และมีแนวโนมที่จะเพิ่มสูงมากขึ้นอีกเปนลําดับ ดังนั้นการที่ระบบปฏิบัติการของเครือขายซึ่งมีขนาดใหญ และมีความ หลากหลาย และจะตองสามารถใหบริการลูกคาทุกประเภทตามที่ลูกคาตองการไดอยางตอเนื่อง โดยที่ระบบปฏิบัติการที่มี อยูในปจจุบันไดถูกออกแบบมาใหมีประสิทธิภาพและความสามารถสูงสุดสําหรับบริการโทรศัพทเคลื่อนที่เปนหลัก จึงอาจมี ความเสี่ยงในเรื่องของความพรอมของระบบปฏิบัติการที่จะมาใหบริการใหครอบคลุมทั่วประเทศอยางมีประสิทธิภาพ ทั้งใน ลักษณะการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ และ การใหบริการลักษณะ Wireless Broadband รวมทั้งบุคลากรที่จะตองมี ความรูความสามารถ และความเชี่ยวชาญเพิ่มมากขึ้น ใหทันกับการพัฒนารูปแบบบริการใหมๆของบริษัท ที่จะพัฒนาไป อยางตอเนื่อง ดวยเหตุนี้ บริษัทฯ จึงไดใหความสําคัญในการปรับปรุงกระบวนการทํางานใหสอดคลองกับการใชงานที่ เปลี่ยนไป ครอบคลุมตั้งแตการวางแผนและขยายระบบ การดูแลระบบใหมีเสถียรภาพ มีการจัดหาเครื่องมือและ สวนที่ 1 หนา 17

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

อุปกรณเพื่อใชในการตรวจสอบดูแล ควบคุม และปรับปรุงคุณภาพของบริการ รวมถึงมีการพัฒนาบุคลากรใหมี ความรูความเขาใจในระบบการใหบริการในเชิงลึก จึงเชื่อมั่นไดวา บริษัทฯ ไดใหบริการสื่อสารขอมูลและบริการ อินเทอรเน็ตที่ดีและมีคุณภาพสูผูใชบริการ โดยที่ บริษัทยังคงพัฒนาการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ ใหมี คุณภาพที่ดีเพิ่มขึ้นอยางตอเนื่อง 3. ความเสี่ยงทางดานเทคโนโลยี (Technology Risk) เทคโนโลยีระบบสื่อสัญญาณแบบ IP การเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็วทางดานเทคโนโลยีเปนปจจัยสําคัญตอการแขงขันในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม การ ที่ผูประกอบการไมสามารถปรับตัวไดทันตอเทคโนโลยีใหมๆ อาจสงผลตอขีดความสามาถในการแขงขันในระยะยาว สืบเนื่องจากความตองการใชงานสื่อสารขอมูลผานโครงขาย เอไอเอส เพิ่มสูงมากยิ่งขึ้น ทั้งในเรื่องของความเร็วและปริมาณ ในการรับ-สงขอมูล โดยเฉพาะอยางยิ่งเมื่อมีการนําเทคโนโลยี 3G เขามาใหบริการ จะทําใหอัตราการใชงานรับ-สงขอมูล เพิ่มสูงขึ้นเปนอยางมาก ดังนั้นระบบสื่อสัญญาณที่ใชรองรับจะตองมีประสิทธิภาพ เสถียรภาพ สามารถดําเนินขยายไดอยาง รวดเร็วเพียงพอตามอัตราการใชงานรับ-สงขอมูลที่เพิ่มสูงขึ้น และจะตองคุมคากับการลงทุนมากที่สุด บริษัทฯ จึงได ทําการศึกษาเทคโนโลยีใหมๆ เพื่อนํามาใชกับโครงขายระบบสื่อสัญญาณอยางตอเนื่อง โดยจากการศึกษาพบวา เทคโนโลยีระบบสื่อสัญญาณแบบ IP นาจะมีความเหมาะสมที่จะนํามาใชสําหรับการสื่อสารขอมูลผานโครงขาย โทรศัพทเคลื่อนที่ได อยางไรก็ตามเนื่องจากเทคโนโลยีระบบสื่อสัญญาณแบบ IP ดังกลาวยังมิไดมีการนํามาใชงานอยาง จริงจังและแพรหลายในประเทศเทาที่ควร ซึ่งการนํามาใชงานอาจจะประสบปญหาการเขากันไดกับระบบอื่นๆ จึงยังคงมี ความเสี่ยงหากจะมีการนําเอาเทคโนโลยีดังกลาวมาใชงาน ดวยเหตุนี้ บริษัทฯ จึงไดทําการศึกษาและทดสอบเทคโนโลยีระบบสื่อสัญญาณแบบ IP นี้โดยละเอียด เพื่อใหสามารถมั่นใจไดวา จะนํามาใชรวมกับโครงขายโทรศัพทเคลื่อนที่ไดอยางมีประสิทธิภาพตอไป 5. ความเสี่ยงดานการเงิน (Financial Risk) ผลกระทบทางออมจากสถานการณทางการเงินของโลกตอสภาพคลองภายในประเทศ จากวิกฤติการเงินของโลกซึ่งลุกลามมาจากปญหาหนี้ดอยคุณภาพที่เรียกวา “ซับไพรม” ซึ่งเกิดขึ้นในประเทศ สหรัฐอเมริกาตั้งแตปลายป 2550 และยังคงสงผลกระทบตอเศรษฐกิจโลกอยางตอเนื่องในป 2552 เศรษฐกิจของประเทศ ไทยนอกจากจะไดรับผลกระทบขางตนแลวยังมีประเด็นของเสถียรภาพทางการเมือง ที่สงผลกระทบตอสภาพเศรษฐกิจ โดยรวมของประเทศ ทําใหการใชจายภาคครัวเรือนและภาคธุรกิจยังคงเปนไปอยางระมัดระวัง และสถาบันการเงินยังคงมี ความเขมงวดในการใหสินเชื่อตอลูกคาธุรกิจและลูกคาบุคคล อยางไรก็ตาม บริษัทฯ มีแหลงเงินทุนที่หลากหลายทั้งจากสถาบันการเงิน ตลาดทุน (ตลาดหุนกู ภาคเอกชน) ทั้งภายในประเทศและตางประเทศ รวมทั้งสินเชื่อจาก Suppliers ทําใหบริษัทฯ สามารถจัดหาแหลง เงินทุนภายใตสถานการณตางๆ ไดอยางเหมาะสม รวมถึงไดมีการศึกษาและวางแผนทางการเงินอยางระมัดระวัง และรอบคอบในการใชเงินลงทุน รวมถึงการหาแหลงเงินทุนที่เหมาะสมและเปนประโยชนตอบริษัทฯ มากที่สุด บริษัทฯ ไดมีการเตรียมวางแผนการลงทุนและการกูเงินตางๆ ตั้งแตป 2551 และไดทยอยใชเงินลงทุนตาม แผนงานที่วางไวอยางเหมาะสมดวยการทยอยลงทุนในพื้นที่ที่จําเปนตอการใชงานแทนที่จะลงทุนครั้งเดียวทั่ว ประเทศ ซึ่งเปนแผนการลงทุนที่ตั้งอยูบนความไมประมาท นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังไดมีการเตรียมการสําหรับการ สวนที่ 1 หนา 18

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ประมูลใบอนุญาต 3G ซึ่งแมวากระบวนการประมูลใบอนุญาตอาจจะลาชาไปในป 2553 แตบริษัทฯ ก็ไดจัดเตรียม วงเงินสินเชื่อประเภทตางๆ จากสถาบันการเงินเพื่อรองรับการประมูลและการลงทุนในเครือขายไวแลว จากการบริหารจัดการทางดานการเงินของบริษัทฯ ตามขางตน ณ สิ้นป 2552 บริษัทฯ มีกระแสเงินสดที่เหมาะสม และมีเงินกูยืมระยะยาว (ปรับมูลคาดวยผลสุทธิจากการปดความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยน) เทียบเทาเงินบาทเปนจํานวนรวม ทั้งสิ้น 35,624 ลานบาท ในจํานวนนี้เปนเงินสกุลตางประเทศ 30,568 ลานเยน หรือประมาณ 9,485 ลานบาท และ 191 ลานเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 6,639 ลานบาท บริษัทฯ ไดทําการปองกันความเสี่ยงจากความผันผวนของอัตรา แลกเปลี่ยนและอัตราดอกเบี้ยของเงินกู โดยจะทําการปดความเสี่ยงเมื่อสภาวะตลาดเอื้ออํานวยดวยเครื่องมือทางการเงินที่ เหมาะสม จากนโยบายดังกลาวทําใหบริษัทสามารถลดความเสี่ยงจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนและอัตราดอกเบี้ย ลงได ณ สิ้นป 2552 บริษัทฯ มีการปดความเสี่ยงทางดานอัตราแลกเปลี่ยนของเงินกูในสกุลตางประเทศเต็มจํานวน และมี อัตราสวนเงินกูที่เปนอัตราดอกเบี้ยลอยตัว คิดเปนประมาณรอยละ 2.55 ของเงินกูทั้งหมด 6. ความเสี่ยงทางดานการบริหารทรัพยากรบุคคล ในการกาวล้ําใหทันเทคโนโลยีเพื่อใหบริการลูกคาที่ดีที่สุด เพื่อยกระดับขีดความสามารถของพนักงานใหทันตอ ความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและสภาวะการแขงขันในอุตสาหกรรม บริษัทฯ ตระหนักดีวาทรัพยากรบุคคลเปนทุนทาง ปญญาที่จะนําพาองคกรไปสูความสําเร็จอยางยั่งยืน จึงไดมุงสรรหาและรักษาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพ รวมทั้งพัฒนา บุคลากรใหเปนผูมีความรูและความสามารถที่สูงขึ้น และพรอมที่จะปฏิบัติงานไดทันตอการเปลี่ยนแปลงตาง ๆ โดยเฉพาะ ดานเทคโนโลยีที่ทันสมัย ดานการสรรหาพนักงานที่มีศักยภาพ บริษัทฯ ไดดําเนินโครงการ “กาวสูเสนทางอาชีพ” รวมกับ สถาบันการศึกษาชั้นนําทั่วประเทศ เพื่อใหเขาถึงแหลงที่จะเชิญชวนบัณฑิตที่มีความคิดสรางสรรคและศักยภาพสูงมา รวมงานกับองคกร และเพื่อใหมั่นใจวาจะสามารถสรรหาพนักงานที่มีคุณลักษณะเหมาะสมกับงานและวัฒนธรรมองคกร บริษัทไดใชการคัดเลือกแบบ “Hiring the Best” ที่ทันสมัยและแมนยํา พรอมทั้งพัฒนาทักษะในการสัมภาษณแกผูทํา หนาที่พิจารณาการคัดเลือกดวย ดานการพัฒนาบุคลากร บริษัทฯ มีจํานวนพนักงานและผูบริหารทั่วประเทศประมาณ 8,000 คนและเพื่อใหการ พัฒนาเปนไปอยางรวดเร็วและทั่วถึง บริษัทฯ ไดจัดตั้งศูนยอบรมพัฒนา 3 ศูนย ซึ่งแตละศูนยมีเครื่องมือ อุปกรณการ เรียนรูที่ทันสมัย ประกอบดวย Service Training Centre มุงเนนพัฒนาความสามารถและทักษะการบริการ เพื่อใหสามารถสรางความ ประทับใจแกลูกคาในปจจุบันกวา 28 ลานรายอยางตอเนื่อง Technical Training Centre เนนการพัฒนาความสามารถทางดานเทคนิคและเทคโนโลยีตางๆ โดยเฉพาะ อยางยิ่งในการเตรียมความพรอมพนักงานเพื่อพรอมเขาสูเทคโนโลยี 3 G Management Training Centre พัฒนาพนักงานกลุมงานตาง ๆ เพื่อใหเติบโตกาวหนาในเสนทางอาชีพ และพัฒนากลุมผูมีศักยภาพสูง (Talent) โดยเนนการสอนและแนะนํางานจากหัวหนางาน การหมุนเวียนเรียน งานจากหัวหนางาน รวมทั้งสงเสริมความรอบรูในการบริการ โดยการสงพนักงานเขารวมสัมมนากับสถาบัน ชั้นนําทั้งภายในประเทศและตางประเทศ อยางตอเนื่อง

สวนที่ 1 หนา 19

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะการประกอบธุรกิจ

3.1

ประวัติความเปนมาและพัฒนาการที่สําคัญ พัฒนาการที่สําคัญกอนป 2552

ป 2529

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (“บริษัทฯ” หรือ “ADVANC”) จดทะเบียนเปนบริษัท จํากัด เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2529 โดยมีวัตถุประสงคเริ่มแรกในการดําเนินธุรกิจใหเชาและใหบริการ คอมพิวเตอร

ป 2532

บริษัท ชินวัตรคอมพิวเตอร แอนด คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (มหาชน) ซึ่งปจจุบันไดเปลี่ยนชื่อเปน บริษทั ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) (“SHIN”) ไดเขามาเปนผูถ ือหุนของบริษัทฯ ในสัดสวนรอยละ 60 ของทุน จดทะเบียน และไดเปลี่ยนวัตถุประสงคในการดําเนินธุรกิจเปนการใหบริการโทรคมนาคม

ป 2542

เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ 2542 Singtel Strategic Investments Private Limited (“SingTel”) ซึง่ เปนบริษัทใน กลุม Singapore Telecommunications Pte. Ltd. ประเทศสิงคโปร ซึ่งดําเนินธุรกิจเทคโนโลยีสื่อสารและ โทรคมนาคม ไดเขาถือหุนในบริษัทฯ โดย SHIN และ SingTel เปนผูถ ือหุนในบริษัทฯ ทั้งสิ้นรอยละ 43.06 และ 19.35 ตามลําดับ เมื่อเดือนกุมภาพันธ 2542 บริษัทฯ ไดเพิ่มสัดสวนการถือหุนในบริษัท แอดวานซ เพจจิ้ง จํากัด (APG) (เดิมชื่อ บริษัท ชินวัตร เพจจิ้ง จํากัด) ซึ่งดําเนินธุรกิจใหบริการโทรศัพทติดตามตัว จากเดิมรอยละ 60.00 เปนรอยละ 99.99 แตจากการที่บริการโทรศัพทติดตามตัวไดรับความนิยมลดลงเปนอยางมาก ประกอบกับ การปรับตัวลดลงของราคาของเครื่องโทรศัพทเคลื่อนที่ ทําใหโทรศัพทเคลื่อนที่เปนสิ่งที่สามารถซื้อหาไดงาย ขึ้น การดําเนินงานของ APG จึงไดยุติลง พรอมกับมีการคืนสัญญารวมการงานใหแก ทีโอที เมื่อเดือน มิถุนายน พ.ศ. 2545 ตอมาในเดือนกันยายน พ.ศ. 2545 APG ไดถูกขายใหแกบริษัทอื่น ดังนั้น APG จึง ไมไดเปนบริษัทในเครือของบริษัทฯ อีกตอไป ในเดือนตุลาคม 2542 บริษัทฯ เขาถือหุนในบริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (ADC) (เดิมชื่อบริษัท ชินวัตร ดาตาคอม จํากัด) ในสัดสวนรอยละ 67.95 และบริษัท ดาตาเน็ทเวอรค โซลูชั่นส จํากัด (DNS) ในสัดสวนรอยละ 49.00 ซึ่งทั้งสองบริษัทดําเนินธุรกิจการใหบริการสื่อสารขอมูลผาน สายโทรศัพท

ป 2544

ตามมติที่ประชุมวิสามัญผูถือหุนครั้งที่ 2/2544 เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2544 ไดอนุมัติใหบริษัทฯ ซื้อหุน บริษัท ชิน ดิจิตอล จํากัด (SDT) ในสัดสวนรอยละ 99.99 หรือมูลคาการลงทุนรวม 540 ลานบาท จาก SHIN และ Singtel บริษัท SDT ในขณะนั้น เปนผูถือหุน รอยละ 97.54 ใน บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (DPC) ซึ่ง เปนผูประกอบกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ GSM 1800 และเปนผูนําเขาและจัดจําหนาย โทรศัพทเคลื่อนที่ โดยบริษัทฯ ไดใหการสนับสนุนทางการเงินแก SDT ในวงเงินประมาณ 17,300 ลาน บาท เพื่อใชชําระหนี้ใหแก SHIN และ SingTel ทั้งนี้ บริษัทฯ ไดจัดสรรหุนสามัญที่ยังมิไดออกจําหนาย จํานวน 23.5 ลานหุน เปนการเฉพาะเจาะจงใหแก SHIN จํานวน 17 ลานหุน และ SingTel จํานวน 6.5 ลาน หุน คิดเปนมูลคารวมทั้งสิ้น 10,024 ลานบาท เพื่อเปนเงินทุนสวนหนึ่งในการลงทุนดังกลาว ในเดือนกันยายน 2544 บริษทั ฯ ไดมีการลงทุนในกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบดิจิตอล GSM 1800 ของ บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (DPC) ซึ่งมีทุนจดทะเบียนชําระแลว 8,556 ลานบาท โดยบริษัทฯ ไดเขาไป สวนที่ 1 หนา 20

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลงทุนในสัดสวนรอยละ 99.99 ในบริษัท ชิน ดิจิตอล จํากัด (SDT) ซึ่ง SDT เปนผูถือหุน รอยละ 97.54 ใน DPC ตามมติที่ประชุมกรรมการบริษัทครั้งที่ 8/2544 เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2544 ไดอนุมัติใหบริษัทฯ ซื้อหุน บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (DPC) ในสัดสวนรอยละ 98.17 หรือมูลคาการลงทุนรวม 20,300 ลานบาท จาก บริษัท ชิน ดิจิตอล จํากัด (SDT) เพื่อใชหนี้คืนใหแกบริษัทฯ และลดภาระภาษีดานรายไดคาดอกเบี้ย โดยได เขาไปซื้อหุน DPC เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2544 ซึ่งจะทําใหบริษัทฯ เปนผูถือหุนใน DPC โดยตรง ป 2545

ตามมติที่ประชุมกรรมการบริษัท ครั้งที่ 5/2545 เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2545 ไดอนุมัติใหบริษัทฯ ลงทุน เพิ่มใน DPC จํานวน 300 ลานหุน เปนจํานวนเงิน 3,000 ลานบาท ซึ่งเปนผลทําใหบริษัทฯ มีสัดสวนการถือ หุนใน DPC เปนรอยละ 98.55 ของทุนจดทะเบียน ในเดือนตุลาคม 2545 ในเดือนธันวาคม 2545 บริษัทฯ ปรับโครงสรางธุรกิจการนําเขาและการจัดจําหนายโทรศัพทเคลื่อนที่ของ บริษัท แอดวานซ ไวรเลส มารเก็ตติ้ง จํากัด (AWM) โดยโอนการดําเนินงานของ AWM รวมเขากับการ ดําเนินงานของบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (DPC) ซึ่งเปนบริษทั ยอยแหงหนึ่งของบริษัทฯ เพื่อเปนการเพิ่ม ประสิทธิภาพของการบริหารธุรกิจโดยรวมใหดียิ่งขึ้น (AWM จึงหยุดดําเนินกิจการชั่วคราว)

ป 2546

เอไอเอส ไดรับการปรับอันดับความนาเชื่อถือขององคกรและออกตราสารหนี้ โดย บริษัท ทริสเรทติ้ง จํากัด จากระดับ AA- เปน AA

ป 2547

บริษัท ฟทช เรทติ้ง (ประเทศไทย) จํากัด (Fitch Rating) ประกาศให เอไอเอส ไดรับอันดับเครดิต ภายในประเทศระยะยาวที่ระดับ AA (tha) แนวโนมมีเสถียรภาพ และระยะสั้นที่ระดับ F1+(tha) สะทอนถึง ฐานะการเงินที่แข็งแกรง และความเปนผูนําทางดานตลาด เอไอเอสไดรับการเพิ่มอันดับความนาเชื่อถือจากสถาบันจัดอันดับ สแตนดดารตแอนดพัวรส หรือ เอส แอนด พี (S&P) จากเดิมอยูที่ระดับ BBB ใหเปนระดับ BBB+ ซึ่งถือเปนอันดับความนาเชื่อถือขององคกรเอกชนที่ เทียบเทาอันดับความนาเชื่อถือของประเทศไทย และสะทอนใหเห็นถึงสถานภาพอันแข็งแกรงของเอไอเอส ในการเปนผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่รายใหญที่สุดในประเทศไทย

ป 2548

ในเดือนกรกฎาคม 2548 ตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทยรวมกับวารสารการเงินธนาคารมอบรางวัลใหแก เอไอเอส 3 รางวัล คือ 1. รางวัลบริษัทที่มีการประกอบการธุรกิจดีเดน (Best Performance) หมวด เทคโนโลยี 2. รางวัลบริษัทที่มีความโดดเดนดานนักลงทุนสัมพันธ (Best Investor) และ 3. รางวัลบริษัทที่ เปดเผยขอมูลผลประกอบการดีเดนตามหลักธรรมาภิบาล (Best Corporate Governance Report Awards) ในงาน SET AWARDS 2005 ในเดือนสิงหาคม 2548 เอไอเอสเปดตัวบริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด ซึ่งเปนบริษัทรวมทุนระหวางเอไอเอส และ บริษัท เอ็นทีที โดโคโม อินคอรปอเรชั่น เพื่อดําเนินธุรกิจการใหบริการธุรกรรมการเงินบน โทรศัพทเคลื่อนที่ ในเดือนกันยายน 2548 ที่ประชุมผูถือหุนกูของเอไอเอส จํานวน 6 ชุดคือ หุนกูเอไอเอส ครั้งที่ 1/2544 ชนิด ทยอยคืนเงินตน ครบกําหนดไถถอนป 2549 (AIS063A) หุนกูเอไอเอส ครั้งที่ 3/2544 ครบกําหนดไถถอน ป 2549 (AIS06NA) หุนกูเอไอเอส ครั้งที่ 1/2545 ครบกําหนดไถถอนป 2552 (AIS093A) หุนกูเอไอเอส ครั้งที่ 2/2545 ชนิดทยอยคืนเงินตน ครบกําหนดไถถอนป 2552 (AIS093B) หุนกูเอไอเอส ครั้งที่ 3/2545 ครบกําหนดไถถอนป 2550 (AIS073A) และหุนกูเอไอเอส ครั้งที่ 4/2545 ชนิดทยอยชําระคืนเงินตน ครบ สวนที่ 1 หนา 21

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

กําหนดไถถอนป 2550 (AIS07OA) ไดมีมติอนุมัติใหบริษัทฯ สามารถจายเงินปนผลในแตละปใหแกผูถือหุน ของบริษัทฯ เปนจํานวนเกินกวารอยละ 40 ของผลกําไรสุทธิในปนั้นๆได ภายใตเงื่อนไขคือบริษัทฯ จะตองมี อันดับความนาเชื่อถือไมต่ํากวา AA และไดรับภายในระยะเวลาไมเกินกวา 45 วันกอนหนาวันที่ คณะกรรมการบริษัทมีมติอนุมัติการจายเงินปนผล ในเดือนตุลาคม 2548 เอไอเอสไดรับการปรับเพิ่มอันดับความนาเชื่อถือจากสถาบันจัดอันดับ สแตนดดารต แอนดพัวร หรือ เอส แอนด พี (S&P) จากเดิมที่อยูระดับ BBB+ เปน A- สะทอนใหเห็นถึงสถานภาพอัน แข็งแกรงของเอไอเอสในการเปนผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่รายใหญที่สุดในประเทศไทย เอไอเอสรวมกับบริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) ในการรวมใบแจงคาใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ ทั้งในประเทศ ระหวางประเทศ และบริการขามแดนอัตโนมัติไวในใบแจงคาใชบริการใบเดียวกัน เพื่ออํานวย ความสะดวกใหแกลูกคามากขึ้น ป 2549

เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2549 กลุมผูถือหุนรายใหญของบริษัท ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) (“SHIN”) ได ขายหุน SHIN ใหแกบริษัท ซีดาร โฮลดิ้งส จํากัด (“Cedar”) และบริษัท แอสเพน โฮลดิ้งส จํากัด (“Aspen”) สงผลให Cedar และ Aspen ตองเขาถือหลักทรัพยของบริษัทฯ เพื่อครอบงํากิจการโดยสมัครใจ (Voluntary Tender Offer) ในราคา 72.31 บาทตอหุน นอกจากนี้ ทีป่ ระชุมคณะกรรมการบริษัทของ SHIN ครั้งที่ 1/2549 เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2549 มีมติจะไมขายหุนสามัญของบริษัทฯ ที่ SHIN ถืออยูทั้งจํานวน เนื่องจาก คณะกรรมการบริษัทของ SHIN พิจารณาแลวมีความเห็นวาธุรกิจของเอไอเอส เปนธุรกิจที่ กอใหเกิดรายไดหลักของ SHIN และประกอบกับการที่ เอไอเอส มีผลประกอบการที่ดีมาโดยตลอด ในเดือนพฤศจิกายน เอไอเอส ลงนามในสัญญาการใชอัตราเชื่อมโยงโครงขาย (Interconnection Charge) รวมกับ บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมิวนิเคชั่น (ดีแทค)

ป 2550

ในเดือนกุมภาพันธ บริษัทฯ ลงนามในสัญญาการใชอัตราเชื่อมโยงโครงขาย (Interconnection Charge) รวมกับ บริษัท ทรูมูฟ จํากัด ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 3/2550 เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2550 มีมติอนุมัติแตงตั้งนายวิกรม ศรีประทักษ หัวหนาคณะผูบริหารดานเทคโนโลยี (CTO) ใหดํารงตําแหนงหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร (CEO) รับผิดชอบดูแลสายงานธุรกิจสื่อสารไรสาย แทนนายสมประสงค บุญยะชัย ซึ่งยังคงดํารงตําแหนง ประธานกรรมการบริหารของบริษัทฯ โดยใหมีผลตั้งแตวันที่ 1 กรกฎาคม 2550 ในเดือนพฤษภาคม บริษัท ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย จํากัด (ดับลิวดีเอส) ไดจดทะเบียนตั้งบริษัทกับ กระทรวงพาณิชย เพื่อประกอบธุรกิจนําเขาและจัดจําหนายโทรศัพทเคลื่อนที่และอุปกรณโทรคมนาคม แต เดิมธุรกิจดังกลาวบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) เปนผูดําเนินการ ในเดือนกรกฎาคม บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด เปดตัวโทรศัพทเคลื่อนที่ที่เปนแบรนดของตนเอง (House brand) ใหมลาสุดภายใตชื่อ ‘Phone One’

ป 2551

ในเดือนมกราคม บริษัทฯ ซื้อหุนสามัญของบริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด (เอเอ็มพี) ซึ่งเปนบริษัทยอยที่ บริษัทฯ ถือหุนรอยละ 69.99 จากบริษัท เอ็นทีที โดโคโม อินคอรปอเรชั่น จํานวน 9,000,000 หุน ในมูลคา 126,000,000 บาท คิดเปนสัดสวนรอยละ 30 จากทุนจดทะเบียนของ เอเอ็มพี โดยภายหลังจากการซื้อหุน สัดสวนการถือหุนของบริษัทฯ เพิ่มขึ้นเปนรอยละ 99.99 ในเดือนพฤษภาคม บริษัทฯ ขายหุนสามัญของ บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด สวนที่ 1 หนา 22

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

(เอดีซี) ใหบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) โดยซื้อขายในราคามูลคาตามบัญชี ณ วันที่ 29 กุมภาพันธ 2551 จํานวน 199,240,761.60 บาท โดยภายหลังจากการขายหุนดังกลาว เอดีซี ยังคงเปนบริษัทยอยโดย ทางออมของบริษัทฯ โดยผานทาง ดีพีซี ในเดือนมิถุนายน คณะกรรมการบริษัทมีมติแตงตั้ง นายแอเลน ลิว ยง เคียง ดํารงตําแหนง ประธาน กรรมการบริหาร แทนนายสมประสงค บุญยะชัย ที่ขอลาออกจากตําแหนงกรรมการบริหาร โดยมีผลตั้งแต วันที่ 1 มิถุนายน 2551 เปนตนไป ในเดือนตุลาคม ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท (วาระพิเศษ) มีมติอนุมัติการแตงตั้ง นายสมประสงค บุญยะ ชัย ดํารงตําแหนงเปน รองประธานกรรมการ โดยใหมีผลตั้งแตวันที่ 8 ตุลาคม 2551 เปนตนไป ในเดือนธันวาคม บริษัทฯ เปดใหบริการ 3G ดวยเทคโลยี HSPA บนคลื่นความถี่ 900 MHz เปนรายแรกใน กรุงเทพฯ ซึ่งเปนการดําเนินงานตอเนื่องมาจากการเปดบริการ 3G ในจังหวัดเชียงใหมกอนหนานี้ในเดือน พฤษภาคม โดยบริการที่เปดใหลูกคาไดใชงาน ไดแก Video call, บริการขอมูลผาน AIS Mobile Internet และการใชงาน Wireless Hi-speed Internet สําหรับลูกคาระบบเติมเงินและระบบรายเดือน เหตุการณสําคัญในป 2552 มกราคม เอไอเอส เสนอขายหุนกู 2 ชุด คือ อายุ 3.5 ป จํานวน 5,000 ลานบาท ในอัตราดอกเบี้ยรอยละ 4 ตอป ในชวง 2.5 ปแรก และรอยละ 5 ตอปในปสุดทาย และ อายุ 5 ป จํานวน 2,500 ลานบาท ในอัตราดอกเบี้ยรอยละ 4 ตอ ปในปที่ 1-2 รอยละ 5 ตอปในปที่ 3-4 และรอยละ 6 ตอปในปที่ 5 ใหแกนักลงทุนทั่วไปและนักลงทุนสถาบัน โดยหุนกูดังกลาวไดรับการจัดอันดับเครดิตในระดับ AA จากบริษัท ทริสเรทติ้ง จํากัด กุมภาพันธ GSM advance ปรับเปลี่ยนโลโกและรูปแบบบริการใหม ภายใตแนวคิด “Smart Life จาก GSM advance: เลือก สิ่งที่ใช ใชชีวิตที่ชอบ” เอไอเอส เปดโครงการ “AIS อุนใจ ไดแตม” ตอบแทนการใชงานแกลูกคาดวยการเพิ่มมูลคาจากการใชงานปกติ เปนคะแนนสะสมแลกรับรางวัลพิเศษ พรอมรับสิทธิ์ลุนรางวัลใหญทุกเดือน มีนาคม เอไอเอส นําเสนอนวัตกรรมใหมลาสุด ดวยบริการ “Connect talk” เปนครั้งแรกและรายเดียวของไทยที่ใหลูกคา เอไอเอสสามารถมีเบอรโทรในตางประเทศเปนเบอรของตัวเอง เพื่อใหคนที่อยูตางประเทศโทรมาหาในอัตราคา โทรแบบภายในประเทศ เอไอเอส เปดใหบริการใหม “International Voice SMS” อีกหนึ่งทางเลือกในการติดตอสื่อสารไปตางประเทศ ให ลูกคาเอไอเอสสงขอความเสียงไปฝากไวที่เบอรปลายทางในตางประเทศไดงายๆ ดวยคาบริการสงขอความเสียง ครั้งละ 9 บาท อัตราเดียวทั่วโลก เอไอเอส จับมือ RIM เปดตัว BlackBerry Curve 8900 สมารทโฟนรุนลาสุด ของ BlackBerry ที่บางเบา เหมาะสมกับการใชงานทั้งในการทํางาน และชีวิตประจําวัน เมษายน ที่ประชุมสามัญผูถือหุนประจําป 2552 ของบริษัทฯ มีมติอนุมัติการจายเงินปนผลจากผลประกอบการงวด 6 เดือนหลังของป 2551 (1 กรกฎาคม 2551 ถึง 31 ธันวาคม 2551) ในอัตราหุนละ 3.30 บาท ใหแกผูถอื หุน ทั้งหมดจํานวนประมาณ 2,962 ลานหุน คิดเปนเงินประมาณ 9,774 ลานบาท โดยบริษัทฯ จายเงินปนผลในวันที่ 4 พฤษภาคม 2552 สวนที่ 1 หนา 23

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอไอเอส ไดรับการจัดอันดับจาก นิตยสารฟอรบส ใหเปนบริษัทมหาชนชั้นนําของโลก อันดับที่ 6 ในจํานวน 10 บริษัทชั้นนําของไทย โดยเปนผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่เพียงรายเดียวของไทยที่ติดอันดับในครั้งนี้ จากการ จัดอันดับบริษัทมหาชนชั้นนําของโลกจํานวน 2,000 บริษัท โดยพิจารณาจากยอดขาย ผลกําไร สินทรัพย และ มูลคาตลาด พฤษภาคม ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 4/2552 มีมติแตงตั้ง นายอารักษ ชลธารนนท ดํารงตําแหนงเปน กรรมการบริหาร แทน ดร. ดํารงค เกษมเศรษฐ ที่ขอลาออกจากการเปนกรรมการบริหาร โดยมีผลตั้งแตวันที่ 14 พฤษภาคม 2552 เปนตนไป เอไอเอส ไดรับการคัดเลือกจากนิตยสาร FinanceAsia ใหเปนบริษัทดีเดนอันดับที่ 1 ของไทยในดานการบริหาร จัดการ ความสัมพันธตอนักลงทุน และนโยบายที่ยึดมั่นตอนักลงทุนในการจายเงินปนผล อีกทั้งเปนบริษัทที่มี ความรับผิดชอบตอสังคม เปนอันดับที่ 2 และยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาลดีเดน เปนอันดับที่ 5 เอไอเอส ไดรับการจัดอันดับจาก วารสารการเงินธนาคาร ใหเปนบริษัทยอดเยี่ยมแหงป 2009 เปนอันดับที่ 2 และเปนอันดับที่ 1 สําหรับบริษัทในหมวดเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มิถุนายน เอไอเอส จับมือ RIM เปดตัว BlackBerry Storm สมารทโฟนทัชสกรีน รุนแรกของ BlackBerry พรอมแพ็คเกจคาบริการเอาใจตลาด Mass ครบทุกกลุม ทั้งแบบรายเดือน แบบเติมเงิน และลูกคาชาว ตางประเทศที่เดินทางเขามาในประเทศไทย เอไอเอส สงมอบอุปกรณโทรมาตรตรวจวัดสภาพอากาศอัตโนมัติบนระบบเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ จํานวน 408 สถานี มูลคารวม 20 ลานบาท ใหแกสถาบันสารสนเทศทรัพยากรน้ําและการเกษตร (องคกรมหาชน) กระทรวงวิทยาศาสตร เพื่อเปนประโยชนตอการวางแผนการจัดการทรัพยากรน้ําของหนวยงานตางๆทั้งภาครัฐ และเอกชนอยางมีประสิทธิภาพ เอไอเอส เปดตัว “สถานีฐานโทรศัพทเคลื่อนที่กังหันลม” แหงแรกในประเทศไทย ที่ชายหาดบานอําเภอ จังหวัด ชลบุรี เพื่อรวมเปนสวนหนึ่งในการรณรงคลดภาวะโลกรอนดวยพลังงานสะอาดจากธรรมชาติ เอไอเอส รวมกับสมาคมพัฒนาประชากรและชุมชน จัดสรางศูนยพัฒนาเด็กเล็ก เอไอเอส-สานรัก 4 ที่ จ. นครราชสีมา ดวยงบประมาณ 4 ลานบาท และไดสงมอบใหแกองคการบริหารสวนตําบลจักราช จ.นครราชสีมา เพื่อเปนศูนยกลางของชุมชนทองถิ่นในการอบรมดูแลและฝกฝนทักษะเบื้องตนใหแกเด็กวัยกอนเรียน กรกฎาคม บริษัท ดาตาเน็ทเวอรค โซลูชั่นส จํากัด (ดีเอ็นเอส) ซึ่งเปนบริษัทยอยที่บริษัทฯ ถือหุนอยูรอยละ 49.00 ไดจด ทะเบียนเสร็จการชําระบัญชีกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2552 มีผลใหสิ้นสภาพเปนนิติบุคคล ทั้งนี้ บริษัท ดาตาเน็ทเวอรค โซลูชั่นส จํากัด ไมมีธุรกรรมใดๆ มาเปนเวลานานแลว ดังนั้น การเลิกบริษัทยอย ดังกลาวจึงไมสงผลกระทบตอการดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ แตอยางใด สิงหาคม ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 5/2552 มีมติอนุมัติการจายเงินปนผลระหวางกาลจากผลการดําเนินงาน งวด 6 เดือนแรกของป 2552 (1 มกราคม 2552 ถึง 30 มิถุนายน 2552) ในอัตราหุนละ 3.00 บาท ใหแกผูถือหุน ทั้งหมดจํานวนประมาณ 2,963 ลานหุน คิดเปนเงินประมาณ 8,890 ลานบาท โดยบริษัทฯ จายเงินปนผลในวันที่ 10 กันยายน 2552 ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 5/2552 มีมติอนุมัติการแตงตั้ง นายวิกรม ศรีประทักษ ดํารงตําแหนงเปน รองประธานกรรมการบริหาร นายวิเชียร เมฆตระการ ดํารงตําแหนงเปนหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร และ แตงตั้งนายฮุย เว็ง ชีออง ดํารงตําแหนงเปนหัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการ โดยมีผลตั้งแตวันที่ 1 กันยายน 2552 เปนตนไป สวนที่ 1 หนา 24

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอไอเอสไดรับการคัดเลือกใหเปนบริษัทที่เปนเลิศดานการสรางแบรนดและไดรับการโหวตใหเปนสุดยอดแบรนด แหงป ประจําป 2008-2009 (Brand of the Year 2008-2009) จาก Superbrands หนวยงานอิสระที่ทําการจัด อันดับองคกรดานการสรางแบรนด

กันยายน เอไอเอส รวมกับ บริษัท ทาอากาศยานไทย จํากัด (ทอท.) และไอ แอ็คเซ็ส เปดใหบริการ “Airports Flight Info” อํานวยความสะดวกใหประชาชนสามารถเช็กขอมูลเที่ยวบินผานมือถือเอไอเอส พรอมเปดตัว Airports Flight Info SIM เพื่อผูประกอบธุรกิจการบินและการทองเที่ยว ซึ่งเปนการเสริมศักยภาพการบริหารจัดการ และสนับสนุน ธุรกิจการบินแหงชาติใหยกระดับมาตรฐานทาอากาศยานไทยสูสากล ตุลาคม เอไอเอส ไดรับรางวัลที่หนึ่งประเภท “นวัตกรรม” สําหรับบริษัทของไทย จากการจัดอันดับ 200 บริษัทดีเดนของ เอเชีย จากนิตยสาร Wall Street Journal Asia เอไอเอส ไดรับรางวัล 1 ใน 10 บริษัทนวัตกรรมยอดเยี่ยมแหงประเทศไทย จากการคัดเลือกในโครงการ “บริษัท นวัตกรรมยอดเยี่ยมแหงประเทศไทย ประจําป 2552” ซึ่งจัดโดยคณะพาณิชยศาสตรและการบัญชี จุฬาลงกรณ มหาวิทยาลัย และหนังสือพิมพกรุงเทพธุรกิจ เครือเนชั่นกรุป สมาคมนักวิเคราะหหลักทรัพย (Securities Analysts Association) ไดใหรางวัล CEO ขวัญใจนักวิเคราะห, รางวัล บริษัทจดทะเบียนขวัญใจนักวิเคราะห, รางวัล CFO ขวัญใจนักวิเคราะห และรางวัล IR ขวัญใจนักวิเคราะหแก เอไอเอส เอไอเอส ตอกย้ําความพรอมใหบริการ 3G ขยายเครือขาย Super 3G ดวยเทคโนโลยี HSPA บนความถี่ 900 MHz เพิ่มเติมที่หัวหิน หลังจากเปดใหลูกคาไดรับประสบการณใชงาน 3G จริงใน 2 พื้นที่ คือ เชียงใหม และ ชลบุรี แลว เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2552 บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด (เอ็มบีบี) ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับ กระทรวงพาณิชย โดยมีทุนจดทะเบียน 120 ลานบาท ทั้งนี้ บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด เปน บริษัทยอยที่บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด (เอดับลิวเอ็น) บริษัทยอยของบริษัทฯ ถือหุนอยูรอยละ 99.99 เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2552 บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด (เอเอ็มบี) ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับ กระทรวงพาณิชย โดยมีทุนจดทะเบียน 100 ลานบาท ทั้งนี้ บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด เปน บริษัทยอยที่บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด (เอ็มบีบี) บริษัทยอยโดยออมของบริษัทฯ ถือหุนอยูรอย ละ 99.99 พฤศจิกายน ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 6/2552 มีมติแตงตั้งนายโยว เอ็ง ชุน ดํารงตําแหนงเปนกรรมการบริษัท แทนนาย อึ้ง กวอน คี ที่ขอลาออกจากการเปนกรรมการบริษัท โดยมีผลตั้งแตวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 เปนตน ไป ภาพยนตร โ ฆษณาชุ ด “ครอบครั ว ช ว ยกั น ฝ า ฟ น วิ ก ฤติ ” ของโครงการสานรั ก จาก เอไอเอส ได รั บ รางวั ล สื่ อ สรางสรรคสุขภาพจิตประจําป 2552 (Mental Health Media Award 2009) ธันวาคม นิตยสาร Euromoney Asia ไดจัดอันดับใหเอไอเอสเปนบริษัทอันดับ 1 ของประเทศไทย และอันดับที่ 3 ของผู ใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ทั่วโลก ที่มีกลยุทธการดําเนินงานที่ชัดเจน สมเหตุสมผล นาเชื่อถือ และเปนบริษัท อันดับ 1 ของประเทศไทยที่ยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาลดีเดน บริษัทฯ ได รับโลเชิดชูเกียรติธุร กิจเอกชนดานการสงเสริมอาชีพคนพิ การ ในงานมหกรรมวันคนพิการสากล ประจําป 2552 ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการสงเสริมคุณภาพชีวิตและสังคม หอการคาไทย และสภาธุรกิจตลาดทุนไทย สวนที่ 1 หนา 25

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

นิตยสาร Business.com ไดทําการสํารวจ The Urban Brand Loyalty ตราสินคาในดวงใจที่คุณเลือกซื้อ โดย เอไอ เอส ไดรับคะแนนนิยมเปนอันดับ 1 สําหรับผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในดวงใจของผูบริโภค เอไอเอส เปดใหบริการ Facebook & Twitter Alert บนมือถือ เปนครั้งแรกของเมืองไทย ตอบกระแสความนิยม ของคนรุนใหม ใหสามารถรับและโพสตขอความผานระบบ SMS บนมือถือไดอยางสะดวก รวดเร็ว และเรียลไทม เอไอเอส ฉลองครบรอบ 10 ปที่เปดใหบริการ วัน-ทู-คอล! 3.2

ภาพรวมการประกอบธุรกิจ

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปนบริษัทผูนําธุรกิจดานการสื่อสาร โทรคมนาคมแบบไรสายหรือโทรศัพทเคลื่อนที่ โดยมีสวนแบงเชิงรายไดและเชิงผูใชงานมากที่สุดในประเทศไทย จากการ ดําเนินงานกวา 19 ป บริษัทฯ ยังคงนําเสนอบริการที่เปนเลิศใหกับสังคมไทยดวยเครือขายสื่อสารไรสายที่มั่นคงและ ครอบคลุมถึงกวารอยละ 97 ของพื้นที่ รองรับผูใชงานโทรศัพทเคลื่อนที่จํานวนมากกวา 28 ลานคน เอไอเอส มีบริษัทใน เครือที่นําเสนอบริการที่หลากหลายผานพนักงานที่มีคุณภาพมากกวา 8,000 คน (รวมพนักงานสัญญาจาง) โดย ณ สิ้นป 2552 โครงสรางธุรกิจของบริษัทฯ และบริษัทในเครือสามารถแสดงไดตามแผนภาพ

ธุรกิจโทรคมนาคมของกลุมบริษัท บริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ GSM บริการโทรออกตางประเทศ บริการสื่อสารขอมูลผานเครือขายสายโทรศัพท บริการขอมูลทางโทรศัพท Call center จัดจําหนายโทรศัพทเคลื่อนที่และซิมการด บัตรเติมเงิน ใหบริการชําระสินคาและบริการผานโทรศัพทเคลื่อนที่

ธุรกิจบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ GSM เอไอเอส และบริษัทในเครือไดใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่บนคลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ (MHz) และ 1800 เมกะเฮิรตซ โดยเครือขายเทคโนโลยี GSM ตามสัญญารวมการงานแบบสราง-โอนกรรมสิทธิ์-ดําเนินงาน หรือ BTO (BuildTransfer-Operate) โทรศัพทมือถือบนเครือขายคลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ บนเทคโนโลยี GSM เอไอเอส ไดทําสัญญารวมการงานอายุ 25 ปแบบสราง-โอนกรรมสิทธิ์-ดําเนินงาน หรือ BTO (Build-Transferสวนที่ 1 หนา 26

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

Operate) กับบริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) หรือ ทีโอที ในป 2533 โดยสัญญาดังกลาวจะมีอายุถึงป 2558 ซึ่งเนื้อหาหลัก ของสัญญาดังกลาวมีใจความสําคัญคือ ‐

‐

เอไอเอส จะตองเปนผูลงทุนสรางเครือขายเซลลูลาร รวมถึงรับผิดชอบในการหาเงินลงทุนและคาใชจายอื่นทั้งหมด และโอนกรรมสิทธิ์ในเครือขายให ทีโอที เอไอเอส จะตองจายผลตอบแทนในรูปแบบของสวนแบงรายไดจากการบริการใหแกทีโอที แบงเปน สวนแบงรายไดจากการใหบริการแบบชําระคาบริการหลังการใช (Postpaid) ปจจุบันอยูที่รอยละ 30 ของ รายไดไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม สวนแบงรายไดจากการใหบริการแบบชําระคาใชบริการลวงหนา (Prepaid) ปจจุบันอยูที่รอยละ 20 ของ รายไดกอนหักภาษีมูลคาเพิ่ม

เอไอเอส ไดทําสัญญาการเชื่อมโยงเครือขาย หรือ Interconnection กับบริษัท โทเทิ่ล แอ็กเซ็ส จํากัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และกับบริษัท ทรูมูฟ จํากัด หรือ ทรูมูฟ ในป 2549 และ 2550 ตามลําดับ โดยขอตกลงการเชื่อมโยงเครือขาย ระบุใหเจาของโครงขายของผูโทรออกตองจายเงินคาเชื่อมโยงสัญญาณใหกับเจาของเครือขายผูรับสายตามอัตราที่ตกลงกัน ของคูสัญญาทั้งหมด อัตราคาเชื่อมโยงสัญญาณดังกลาวที่ตกลงกันในปจจุบันโดยผูใหบริการทั้งสามรายนั้นกําหนดไวที่ 1 บาทตอนาที โทรศัพทมือถือบนเครือขายคลื่นความถี่ 1800 เมกะเฮิรตซบนเทคโนโลยี GSM บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) (ถือหุนรอยละ 98.55) ดําเนินงานภายใตสัญญารวมการงานอายุ 25 ปแบบสราง-โอน กรรมสิทธิ์-ดําเนินงาน หรือ BTO (Build-Transfer-Operate) กับบริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) หรือ กสท. ในป 2540 โดยสัญญาดังกลาวจะมีอายุถึงป 2556 ภายใตสัญญาดังกลาว ดีพีซี จะตองจายสวนแบงรายไดใหกับ กสท. ซึ่ง ปจจุบันอัตราสวนแบงอยูที่รอยละ 25 ของรายไดจากการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ ดีพีซีมีสัญญาในการเชื่อมโยงเครือขาย กับเอไอเอส เพื่อใหทั้งผูใชงานโทรศัพทเคลื่อนที่ทั้งของเอไอเอส และของดีพีซีสามารถใชบริการไดครอบคลุมทั่วประเทศ สรางคุณภาพที่ดีกวาในการใหบริการของทั้งสองเครือขาย ธุรกิจบริการโทรออกระหวางประเทศ บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด (เอไอเอ็น) (ถือหุนรอยละ 99.99) เอไอเอ็น ไดรับใบอนุญาตเพื่อประกอบกิจการ ใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศจากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ (กทช.) เปนระยะเวลา 20 ป ตั้งแตป 2549 สิ้นสุดในป 2569 ภายใตระเบียบใบอนุญาตที่ไดรับจาก กทช. เอไอเอ็น ตองจายคาธรรมเนียมใหกับ กทช. ทั้งสิ้นรอย ละ 6 จากรายไดจากการใหบริการ แบงเปนคาธรรมเนียมใบอนุญาตรายปรอยละ 2 และคาบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดย ทั่วถึงและบริการเพื่อสังคม (Universal Service Obligation – USO) รอยละ 4 ธุรกิจสื่อสารขอมูลผานเครือขายสายโทรศัพท บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด (เอสบีเอ็น) (ถือหุนรอยละ 99.99) ประกอบธุรกิจใหบริการโทรศัพท พื้นฐานโดยมุงเนนเรื่องการใหบริการดานขอมูล โดยเอสบีเอ็นไดรับใบอนุญาตจาก กทช. ในป 2550 เพื่อประกอบธุรกิจ เชน ใหบริการอินเทอรเน็ต (ISP) บริการอินเทอรเน็ตระหวางประเทศ (Internet gateway) บริการเสียงผานเครือขาย อินเทอรเน็ต (Voice over IP) และ บริการโทรทัศนผานเครือขายอินเทอรเน็ต (IP Television) เปนตน สวนที่ 1 หนา 27

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี) (ถือหุนรอยละ 51 โดยทางออมผานดีพีซี) เปน ธุรกิจรวมลงทุนกับ บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) มีอายุสัญญาการใหบริการสิ้นสุดในป 2565 โดยเอดีซี ประกอบธุรกิจ ใหบริการสื่อสารขอมูลผานทางเครือขายสายโทรศัพท และสาย Optical Fiber ซึ่งบริการของเอดีซี ไดแก บริการสื่อสาร ขอมูลผานทางเครือขายสายโทรศัพทและสาย Optical fiber, บริการรับฝาก Server และรับฝากขอมูลผานอินเทอรเน็ต, บริการใหเชาใชพื้นที่ (Hosting) ทําเว็บไซต รวมถึงการใหบริการอินเทอรเน็ตอยางครบวงจร ธุรกิจบริการขอมูลทางโทรศัพท Call Center บริษัท แอดวานซ คอนแท็คเซ็นเตอร จํากัด (เอซีซี) (ถือหุนรอยละ 99.99) ประกอบธุรกิจใหบริการขอมูลทางโทรศัพท ซึ่งเนนการใหบริการลูกคาสัมพันธเปนหลัก ถือเปนกุญแจสําคัญที่ทําใหเอไอเอส แตกตางจากผูประกอบการอื่น เพราะ เหนือกวาการใหบริการกอนหรือหลังการขายหรือตอบปญหาทั่วไป เชน เรื่องการชําระคาบริการ หรือสอบถามขอมูลบริการ พนักงานเอซีซี ยังมีบทบาทสําคัญในการชวยโปรโมทกิจกรรมการตลาดของกลุมบริษัทฯ และแนะนําสินคาและบริการใหทั้ง ลูกคาปจจุบัน และลูกคาใหมดวย นอกจากนี้ เอซีซี ขยายโอกาสทางอาชีพใหแกผูพิการทางสายตา และผูพิการทางการได ยิน ดวยการเขาเปนพนักงานในคอลเซ็นเตอร โดยมีสิทธิและสวัสดิการเทาเทียมกับพนักงานประจําปกติ ธุรกิจจัดจําหนายโทรศัพทเคลื่อนที่และซิมการด บริษัท ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย จํากัด (ดับบลิวดีเอส) (ถือหุนรอยละ 99.99) ดําเนินธุรกิจจัดจําหนายโทรศัพทเคลื่อนที่ และอุปกรณโทรคมนาคม ซิมการดและบัตรเติมเงิน โดยโทรศัพทเคลื่อนที่และอุปกรณโทรคมนาคมจําหนายใหทั้งผาน ตัวแทนจําหนายโดยทั่วไป และใหแกลูกคาของเอไอเอส ซิมการด และบัตรเติมเงินของเอไอเอสจําหนายผานรานเทเลวิซที่ เปนระบบแฟรนไชนซึ่งมีจํานวนมากกวา 350 สาขา ผานรานเทเลวิซเอ็กเพรสที่มีสาขายอยมากกวา 280 แหง และผาน ตัวแทนจําหนายทั่วไป 10,000 สาขา บริษัท โมบาย ฟรอม แอดวานซ จํากัด (เอ็มเอฟเอ) (ถือหุนรอยละ 99.99) ปจจุบันไมไดดาํ เนินธุรกิจ ธุรกิจใหบริการชําระคาสินคาและบริการผานโทรศัพทเคลื่อนที่ บริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด (เอเอ็มพี) (ถือหุนรอยละ 99.99) เปนธุรกิจใหบริการชําระสินคาและบริการผาน โทรศัพทเคลื่อนที่แทนการใชเงินสด หรือบัตรเครดิต (Mobile payment) เอเอ็มพี ไดรับอนุญาตจาก ธนาคารแหงประเทศ ไทย (ธปท.) ใหประกอบธุรกิจใหบริการชําระคาสินคา และบริการผานโทรศัพทเคลื่อนที่แทนการใชเงินสดหรือ บัตรเครดิต ภายใตชื่อ “เอ็มเปย (mPAY)” ซึ่งเพิ่มความสะดวกและปลอดภัย แกลูกคา เอไอเอส ในการทําธุรกรรมทางการเงินผาน โทรศัพทเคลื่อนที่ ครอบคลุมธุรกรรมทางการเงินทั่วไปตั้งแตใชเอ็มเปย ซื้อสินคา online ชําระคาบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ เติมเงินระบบ วัน-ทู-คอล! และชําระคาสินคาและบริการตางๆ บริษัท แอดวานซ เมจิคการด จํากัด (เอเอ็มซี) (ถือหุนรอยละ 99.99) ทําธุรกิจจัดจําหนายบัตรเติมเงินแทนเงินสด (Cash Card) อื่นๆ บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด (เอดับบลิวเอ็น) (ถือหุนรอยละ 99.99) ใหบริการโทรคมนาคม บริการ โครงขายโทรคมนาคม และบริการระบบคอมพิวเตอร โดยปจจุบันไดรับใบอนุญาตใหบริการอินเตอรเน็ต (ISP) แบบที่ 1 และใบอนุญาตใหบริการโทรคมนาคมแบบที่ 3 โดยเอดับบลิวเอ็น มีบริษัทยอย 2 บริษัทคือ บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิส ซิเนส จํากัด และบริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด สวนที่ 1 หนา 28

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โครงสรางบริษัทฯ และบริษัทในเครือ ในป 2552 คณะกรรมการบริษัท ไดอนุมัติใหจัดตั้งบริษัทยอยเพิ่มเติม 4 บริษัท ไดแก บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด, บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด, บริษัท ไอ โซน จํากัด และบริษัท แฟกซ ไลท จํากัด เพื่อรองรับธุรกิจ ในอนาคต ณ วันที่ 8 มกราคม 2553 โครงสรางของบริษัทฯ และบริษัทยอย มีโครงสรางการถือหุนดังแสดงในแผนภาพดังนี้ บริษัท

ลักษณะการประกอบกิจการ

บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี)

สัดสวนที่ถือ

ใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ ระบบ 1800 MHz

98.55%

บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอม ใหบริการการสื่อสารขอมูลผานเครือขายสายโทรศัพท และ มิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี) 1/ สาย Optical Fiber

51.00%

บริษัท แอดวานซ คอนแท็คเซ็นเตอร ใหบริการศูนยใหขาวสารทางโทรศัพท จํากัด (เอซีซี)

99.99%

บริษัท โมบาย ฟรอม แอดวานซ จํากัด ปจจุบันไมไดดําเนินธุรกิจ (เอ็มเอฟเอ)

99.99%

บริษัท แอดวานซ (เอเอ็มพี)

99.99%

เอ็มเปย

จํากัด ใหบริการชําระคาสินคาหรือบริการผานโทรศัพทเคลื่อนที่

บริษัท แอดวานซ เมจิคการด จํากัด จัดจําหนายบัตรแทนเงินสด (Cash card) (เอเอ็มซี)

99.99%

บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด ใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ (เอไอเอ็น)

99.99%

บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค ใหบริการโทรคมนาคมและบริการโครงขายโทรคมนาคม เชน จํากัด (เอสบีเอ็น) บริการอินเทอรเน็ต (ISP) บริการอินเทอรเน็ตระหวาง ประเทศและบริการชุมสายอินเทอรเน็ต บริการโครงขาย โทรคมนาคมระหวางประเทศ (IPLC & IP VPN) บริการ เสียงผานเครือขายอินเทอรเน็ต บริการโทรทัศนผาน เครือขายอินเทอรเน็ต

99.99%

บริษัท ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย จํากัด นําเขา และจัดจําหนายโทรศัพทเคลื่อนที่ (ดับบลิวดีเอส) โทรคมนาคม

อุปกรณ

99.99%

บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค ใหบริการโทรคมนาคม บริการโครงขายโทรคมนาคม และ จํากัด (เอดับบลิวเอ็น) บริการระบบคอมพิวเตอร ปจจุบันไดรับใบอนุญาตใหบริการ อินเทอรเนต (ISP) แบบที่ 1 และใบอนุญาตใหบริการ โทรคมนาคม แบบที่ 3 จาก กทช.

99.99%

สวนที่ 1 หนา 29

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัท

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะการประกอบกิจการ

สัดสวนที่ถือ

บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ จํากัด (เอ็มบีบี) 2/

99.99%

บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ จํากัด (เอเอ็มบี) 3/

99.99%

บริษัท ไอ โซน จํากัด (ไอแซด) 4/

99.97%

พัฒนาระบบขอมูลสารสนเทศ (IT) และบริการรวบรวมขอมูล บนโทรศัพทเคลื่อนที่ (Content Aggregator) ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ

บริษัท แฟกซ ไลท จํากัด (เอฟแอล) 5/

จัดหา และ/หรือ ใหเชา ที่ดิน อาคาร และสิ่งอํานวยความ สะดวกตางๆ ที่จําเปนตอการประกอบธุรกิจโทรคมนาคม ปจจุบันยังไมเริ่มดําเนินธุรกิจ

ถือหุนโดยทางออมผาน บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2552 3/ บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2552 4/ บริษัท ไอ โซน จํากัด ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2553 5/ บริษัท แฟกซ ไลท จํากัด ไดจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทกับกระทรวงพาณิชย เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2553 2/

สวนที่ 1 หนา 30

99.97%

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2551

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โครงสรางการถือหุนกลุมบริษัทฯ ณ วันที่ 2 กุมภาพันธ 2553 บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 1), 2) 42.6ึ1%

99.99%

99.99% 51.00%

บริษัท ดีทีวี เซอรวิส จํากัด 51.00%

บริษัท ไอทีวี จํากัด (มหาชน) 2)

บริษัท ไทยคม จํากัด (มหาชน) 2)

บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด

98.55%

52.92%

41.14%

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) 2)

บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด

99.96%

39.12% 100%

99.99%

บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จํากัด (มหาชน) 2)

บริษัท ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย จํากัด

99.99%

บริษัท แอดวานซคอนแท็คเซ็นเตอร จํากัด

99.99%

บริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด

99.99%

บริษัท แอดวานซ เมจิคการด จํากัด

99.99%

บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด

บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด 60.00%

99.99%

บริษัท ไอ โซน จํากัด

99.97%

บริษัท แฟกซ ไลท จํากัด

99.99%

100%

บริษัท ไอพีสตาร นิวซีแลนด จํากัด

70.00%

บริษัท สตาร นิวเคลียส จํากัด

70.00%

สเปซโคด แอล แอล ซี

100%

บริษัท ไอพีสตาร อินเตอรเนชั่นแนลพีทีอี จํากัด

100%

บริษัท ไอพีสตาร โกลเบิล เซอรวิส จํากัด

100%

บริษัท แคมโบเดียน ดีทีวี เน็ตเวิรค จํากัด

บริษัท โซดาแม็ก คอรป จํากัด3)

บริษัท วัฏฏะ คลาสสิฟายดส จํากัด

บริษัท เอ็นทียู (ประเทศไทย) จํากัด

บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด

99.97%

บริษัท ไอพีสตาร ออสเตรเลีย พีทีวาย จํากัด

บริษัท หรรษาดอทคอม จํากัด

บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด ึ88.52%

100%

บริษัท ชินนี่ดอทคอม จํากัด

99.99%

บริษัท ไอพีสตาร จํากัด

บริษัท เอดี เวนเจอร จํากัด (มหาชน) 1)

99.99%

บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด

บริษัท ไอ.ที. แอพพลิเคชั่นส แอนด เซอรวิส จํากัด

บริษัท ลาว เทเลคอมมิวนิเคชั่นส จํากัด

บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จํากัด (มหาชน) 99.68%

99.99%

บริษัท แมทชบอกซ จํากัด

บริษัท เอ็มโฟน จํากัด 99.99%

49.00% 99.99%

บริษัท อารตแวร มีเดีย จํากัด

บริษัท เชนนิงตัน อินเวสเมนทส พีทีอี ลิมิเต็ด 1)

1) Holding Company 2) บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย 3) อยูระหวางการชําระบัญชีบริษัท

บริษัท โมบาย ฟรอม แอดวานซ จํากัด

สวนที่ 2 หนา 31

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2551

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สวนที่ 2 หนา 32

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

3.3 โครงสรางรายได โครงสรางรายไดที่เกิดจากการใหบริการและขายผลิตภัณฑของบริษัทฯ และบริษัทในเครือใหบุคคลภายนอกในระยะ 3 ปที่ผานมา รอยละการถือ ป 2550 ป 2551 ป 2552 ผลิตภัณฑ/บริการ ดําเนินการโดย หุนของบริษัท ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ณ 31 ธ.ค. 52 ธุรกิจโทรศัพทเคลื่อนที่ - บริการและใหเชาอุปกรณ บมจ.แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 92,973.27 85.73 97,758.29 88.23 94,186.70 91.92 บจ. ดิจิตอล โฟน 98.55 962.77 0.89 926.00 0.84 796.54 0.78 บจ. ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย 99.99 27.55 0.02 52.71 0.05 33.06 0.03 บจ. เอไอเอ็น โกลบอลคอม 99.99 2.82 23.25 0.02 27.10 0.03 บจ. ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค 99.99 25.89 0.02 128.51 0.13 - การขาย บจ. ดิจิตอล โฟน 98.55 9,503.76 8.76 173.48 0.16 9.11 0.01 บจ. ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย 99.99 4,138.96 3.82 11,031.65 9.96 6,629.71 6.47 รวม 107,609.13 99.22 109,991.27 99.28 101,810.73 99.37 บจ.แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส 51.00 838.75 0.77 794.47 0.71 633.82 0.62 ธุรกิจบริการสื่อสารขอมูลผาน สายโทรศัพท และอินเตอรเน็ต บจ. ดาตาเน็ทเวอรค โซลูชั่นส 49.00 1.58 ความเร็วสูง รวม 840.33 0.77 794.47 0.71 633.82 0.62 บจ. แอดวานซ คอนแทค เซ็นเตอร 99.99 4.59 0.01 5.76 0.01 7.28 0.01 ธุรกิจบริการใหขอมูลทางโทรศัพท รวม 4.59 0.01 5.76 0.01 7.28 0.01 รวม 108,454.05 100.00 110,791.50 100.00 102,451.83 100.00 หมายเหตุ : 1) 2) 3) 4) 5)

บริษัทเอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด เริม่ การดําเนินงานธุรกิจในป 2550 และเปลี่ยนชือ่ จากเดิม บริษัท เอไอเอส อินเตอรเนชั่นแนล เน็ทเวอรค จํากัด ในเดือนมีนาคม 2550 บริษัทดาตาลายไทย จํากัด เสร็จสิ้นการชําระบัญชีวันที่ 13 พฤษภาคม 2551 บริษัทฯ ถือหุนทางออมในบริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด จากการขายหุนทั้งหมดรอยละ 51 ใหแกบริษทั ดิจิตอล โฟน จํากัด บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด เริ่มการดําเนินงานในป 2551 และเพิ่มทุนเปน 300 ลานบาท ในเดือนเมษายน 2551 บริษัท ดาตาเน็ทเวอรค โซลูชั่นส จํากัด ชําระบัญชีเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 22 กรกฏาคม 2552

สวนที่ 2 หนา 33

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

3.4

บมจ.แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เปาหมายการดําเนินธุรกิจใน 3-5 ป

ตลาดการสื่อสารผานโทรศัพทเคลื่อนที่ในประเทศไทยใกลถึงจุดอิ่มตัวจากอัตราการจดทะเบียนใชบริการตอ จํานวนประชากรที่ใกลเคียงรอยละ 100 โดยเฉพาะบริการการสื่อสารผานทางเสียง ในขณะเดียวกันบริการดานขอมูลกลับ กลายเปนปจจัยใหมที่สําคัญที่ผลักดันการเติบโตของรายไดจากกระแสความนิยมของสังคมเครือขาย (Social Networking) เชน การสงขอความตอบโต (Chat) และเฟสบุคที่โดงดังไปทั่วโลก รวมทั้งโทรศัพทเคลื่อนที่แบบสมารทโฟน หรือเครื่อง เน็ตบุคที่มีราคาลดลงและมีคุณสมบัติดีมากขึ้นนั้น ก็เปนอีกปจจัยหนึ่งในการเพิ่มจํานวนผูใชบริการขอมูลไรสาย และ ปริมาณการใชงานซึ่งเปนการสรางโอกาสใหบริการดานขอมูลเติบโตมากขึ้น อีกปจจัยหนึ่งคือยังมีประชากรจํานวนมาก แมกระทั่งในเขตเมืองที่ยังไมสามารถเขาถึงอินเทอรเน็ตความเร็วสูง ความสามารถของเทคโนโลยีไรสายอยาง 3G จึงมี โอกาสสําคัญที่จะเติบโตโดยจับกลุมเปาหมายที่ขาดแคลนการเขาถึงอินเทอรเน็ตได ในป 2552 สัดสวนการใชบริการขอมูลของโทรศัพทเคลื่อนที่อยูที่ประมาณรอยละ 17 ของรายไดจากการใหบริการ ซึ่งเติบโตจากเดิมที่สัดสวนรอยละ 13 ในป 2551 ลูกคาเริ่มที่จะรับรูและปรับตัวกับการใชบริการขอมูลไรสายจาก ความสามารถในการใชงานแบบเคลื่อนที่ ในป 2551 มีประชากรผูใชงานอินเทอรเน็ตความเร็วสูงผานโทรศัพทพื้นฐานเพียง 13.5 ลานคนจากจํานวนประชากรทั้งหมดประมาณ 65 ลานคน หรือคิดเปนอัตราจํานวนผูใชงานตอประชากรทั้งหมดที่รอย ละ 21 ในขณะที่ป 2552 มีผูลงทะเบียนใชบริการอินเทอรเน็ตความเร็วสูงผานโทรศัพทพื้นฐานเพิ่มขึ้นมาอยูที่ประมาณ 20 ลานคนเพิ่มขึ้นกวาเทาตัวจากปที่แลว แสดงถึงความตองการใชงานอินเทอรเน็ตความเร็วสูง อยางไรก็ดี ประชากรที่ใชงาน อินเทอรเน็ตบางสวนไมสามารถเขาถึงการใชงานอินเทอรเน็ตความเร็วสูงจากสาธารณูปโภคที่ยังไมรองรับ บางสวนมีโอกาส ไดใชงานอินเทอรเน็ตเพียงที่ทํางานหรือโรงเรียนเทานั้น ซึ่งเปนชองวางที่การสื่อสารขอมูลแบบไรสายสามารถตอบสนองได นอกจากนี้ อัตราผูใชงานอินเทอรเน็ตความเร็วสูงที่ยังต่ําอยูสําหรับประเทศไทยเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นในภูมิภาค แลว ทําใหมีโอกาสที่จะเพิ่มจํานวนผูใชงานอินเทอรเน็ตความเร็วสูงใหมากขึ้นกวาเดิม เอไอเอส มีแนวทางที่จะใชเทคโนโลยี ไรสายกับโอกาสทางธุรกิจดานขอมูลดังกลาว อันเปนการสอดคลองกับกระแสที่เกิดขึ้นในโลกทั่วไป และยังเปนการลด ชองวางเรื่องความไมทั่วถึงของการใชบริการอินเทอรเน็ตความเร็วสูงทางสายโทรศัพทพ้นื ฐานโดยเฉพาะพื้นที่ชนบท ซึ่ง การลงทุนสายโทรศัพทที่รองรับอินเทอรเน็ตความเร็วสูงเปนไปไดยาก ในระยะยาวนั้น เอไอเอส มองเห็นถึงประโยชนในการใชคลื่นความถี่ทั้ง 900 เมกะเฮิรตซ ที่ดําเนินการอยูใน ปจจุบันและ 2,100 เมกะเฮิรตซ ที่จะมีการจัดสรรขึ้นในอนาคตรวมกันและใชจุดดีของแตละเทคโนโลยี ของแตละคลื่น ความถี่มาผสมผสานกันเพื่อสรรคสรางบริการสําหรับลูกคาที่ดีที่สุด อีกทั้งจะทําใหการลงทุนมีประสิทธิภาพดีกวา เนื่องจาก คุณสมบัติของคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ ใหพื้นครอบคลุมมากกวาซึ่งเปนสิ่งสําคัญในพื้นที่ชนบท ทั้งนี้ การลงทุนและรูปแบบ ทางธุรกิจนั้นจะขึ้นอยูกับเงื่อนไขของสัญญา และ/หรือ ใบอนุญาตเพราะปจจุบันคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ ขึ้นอยูกับสัญญาแบบ สราง-โอน-ดําเนินงาน ในขณะที่คลื่น 2,100 เมกะเฮิรตซ จะเปนการใหใบอนุญาตใหมโดย คณะกรรมการกิจการ โทรคมนาคมแหงชาติ (กทช.) และดวยประสบการณในการบริหารจัดการเครือขายสอง เครือขายพรอมกันของ เอไอเอส ใน ปจจุบัน ทําใหบริษัทฯ เชื่อมั่นที่จะบริหารจัดการคลื่นทั้งสองความถี่ไดอยางมีประสิทธิภาพและสงมอบบริการที่มีคุณภาพ ใหกับลูกคา เอไอเอส ไดเตรียมการและพรอมสําหรับแนวธุรกิจสื่อสารไรสายแหงอนาคตดวยการสรางสรรคบริการดานการ สื่อสารที่ครอบคลุมเริ่มตั้งแต โครงขายใยแกวนําแสงความเร็วสูง การเชื่อมตอขอมูลกับตางประเทศ จนถึงบริการอยาง ธนาคารผานโทรศัพทเคลื่อนที่ การเตรียมพรอมเหลานี้เปนพื้นฐานอันมั่นคงใหกับบริษัทฯ ที่จะกาวเขาสูยุคของธุรกิจ 3G และในขณะเดียวกันนั้น บริษัทฯ ยังคงสรางสรรคบริการอยางตอเนื่องเพื่อตอบสนองความตองการของลูกคาที่ดีกวา โดยเฉพาะในผลิตภัณฑสมารทโฟนอยางแบล็คเบอรรี่ ซึ่งบริการเสริมและเนื้อหาเปนสิ่งสําคัญเชนกัน โดย เอไอเอส ได เตรียมพรอมและผนวกเขาไปในบริการเพื่อสรางใหหวงโซคุณคาของบริการจากบริษัทสมบูรณแบบมากที่สุด ความรวมมือ สวนที่ 2 หนา 34

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ.แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

จากพันธมิตรทางธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญในดานบริการเสริมและเนื้อหาผนวกกับเครือขายที่ครอบคลุมและฐานลูกคาที่มี มากกวาจะชวยใหใหบริษัทฯ สามารถรักษาโอกาสทางธุรกิจดานขอมูลไวได ในป 2552 นี้ หนวยงานกํากับดูแลกิจการโทรคมนาคมของประเทศ หรือ กทช. ไดมีความคืบหนาในการออกราง ประกาศรายละเอียดของการใหใบอนุญาตประกอบกิจการ 3G โดยใชในการรับฟงความคิดเห็นสาธารณะ เงื่อนไขตางๆ ได ถูกระบุในรางประกาศดังกลาว ทําใหผูมีสวนไดสวนเสียไดเขาใจถึงภาพเบื้องตนของประกอบกิจการ 3G ในอนาคตอันใกลนี้ เอไอเอส ไดศึกษาและเตรียมความพรอมแลวทั้งดานการปฏิบัติการและดานการเงินสําหรับการขอใบอนุญาต 3G อยางไรก็ ตาม ยังมีความไมแนนอนในเรื่องการออกใบอนุญาต 3G จาก กทช. วาจะมีขนึ้ เมื่อใด นอกจากกระแสของการใหบริการดานขอมูลและเรื่อง 3G แลว บริษัทฯ จะยังคงเปาหมายในการรักษาสัดสวน รายไดของบริการเสียงในตลาดไว และจะมุงทําตลาดบริการเสียงเพิ่มเติมในพื้นที่ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่ กําลังเติบโต และยังไมอิ่มตัวนัก โปรโมชั่นใหม และโปรแกรมในการสรางความสัมพันธ และรักษาลูกคาอยาง “เซเรเนด” จะ ยังคงเปนเครื่องมือในการรักษาลูกคาปจจุบันและดึงดูดลูกคารายใหมเพื่อสรางประสบการณพิเศษ และประโยชนที่ไดรับจริง ในทางปฏิบัติจากโครงขายที่มั่นคง ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ

สวนที่ 2 หนา 35

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

การประกอบธุรกิจของแตละสายผลิตภัณฑ

ในป 2552 รายไดของบริษัทฯ สามารถแบงไดเปน 2 ประเภทหลักๆ ไดแก

4.1

(1)

รายไดจากการใหบริการ: โดยมี เอไอเอส และ ดีพีซี เปนผูใหบริการ ประกอบดวยรายไดจากการ ใหบริการลูกคาระบบชําระรายเดือน (Postpaid subscription service), บริการสําหรับลูกคาระบบเติมเงิน (Prepaid subscription service), บริการสื่อสารดวยขอมูล (Non-voice service), บริการสําหรับลูกคานิติบุคคล (Corporate Business Service), บริการความสัมพันธกับลูกคา (Customer Relation Management), และ รายไดจากการบันทึกคาเชื่อมโยงโครงขาย (IC) โดยรายไดจากการใหบริการดังกลาวคิดเปนสัดสวนประมาณ รอยละ 94 ของรายไดรวม

(2)

รายไดจากการขาย: คือรายไดจากการจําหนายเครื่องโทรศัพทเคลื่อนที่ ซิมการด และอุปกรณตางๆที่ เกี่ยวของ โดยรายไดในสวนนี้คิดเปนสัดสวนประมาณรอยละ 6 ของรายไดรวม

ลักษณะผลิตภัณฑหรือบริการ

ผลิตภัณฑและบริการหลักที่บริษัทฯ ใหแกลูกคาคือบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ทั้งในระบบเติมเงินและระบบชําระ คาบริการรายเดือน โดยมีสัดสวนลูกคาในระบบเติมเงินรอยละ 90 ของฐานลูกคาทั้งหมด และมีสัดสวนลูกคาในระบบชําระ คาบริการรายเดือนรอยละ 10 ในขณะที่สัดสวนรายไดหลักมาจากลูกคาระบบเติมเงินรอยละ 66.6 และจากลูกคาในระบบชําระ คาบริการรายเดือนอีกรอยละ 25.2 ณ สิ้นป 2552 บริษัทฯ ใหบริการลูกคาทั่วประเทศ 28.77 ลานราย จํานวนลูกคา (ลานคน)

รายไดตอเลขหมายตอ เดือน (บาท) รวม Net IC *

ลูกคาระบบเติมเงิน

25.86

198

ลูกคาระบบชําระรายเดือน

2.91

619

28.77

240

สัดสวนลูกคา ณ สิ้นป 2552

ลูกคา ระบบ เติมเงิน 90%

ลูกคา ระบบ ชําระ รายเดือน 10%%

รวม

* ขอมูล ณ ไตรมาส 4/2552 สัดสวนรายไดรอยละ 66.6 จากลูกคาระบบเติมเงิน สัดสวนรายได (รอยละ)

ลูกคาระบบเติมเงิน

66.6

ลูกคาระบบชําระรายเดือน

25.2

อื่นๆ

8.5 รวม

สวนที่ 1 หนา 36

100.0

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เพื่อใหครอบคลุมความตองการ และไลฟสไตลที่หลากหลายของลูกคา บริษัทฯ ไดนําเสนอสินคาและบริการผาน แบรนด (Product Brand) ซึ่งมี 4 บริการหลัก ไดแก 1) GSM advance สําหรับกลุมคนทํางาน 2) GSM 1800 สําหรับกลุมลูกคาที่ตองการใชบริการแบบพื้นฐาน 3) One-2-Call! สําหรับกลุมลูกคาวัยรุน 4) สวัสดี สําหรับกลุมลูกคาตางจังหวัด นอกจากนี้ ยังมีบริการครบวงจรสําหรับลูกคาประเภทนิติบุคคลภายใตแบรนดเอไอเอส สมารทโซลูชั่น (AIS Smart Solution) และสําหรับบริการดานขอมูล (Non-Voice) ภายใตแบรนด โมบายไลฟ (mobileLIFE) บริษัทฯ ยังเปนผู ใหบริการระบบสนับสนุนการใชงานโทรศัพท BlackBerry (BB Service) รายแรกในประเทศไทย จากเดิมที่เนนทําตลาด เฉพาะในกลุมลูกคาองคกรไดขยายไปสูลูกคาทั่วไปซึ่งไดรับความนิยมและกระแสตอบรับอยางดี เพื่อใหลูกคาไดรับความพึงพอใจสูงสุด ทุกผลิตภัณฑและบริการของ เอไอเอส ไดยึดมั่นอยูบนพื้นฐาน 5 แกนหลัก ดังนี้ 1) เครือขายคุณภาพ 2) บริการที่ไววางใจไดตลอด 24 ชั่วโมงผานทุกชองทาง 3) นวัตกรรมใหมใชงายกอนใคร 4) สิทธิพิเศษที่มากกวา 5) การตอบแทนสังคม GSM advance ในป 2552 GSM advance ยังคงความเปนแบรนดอันดับ 1 ในตลาดโพสตเพดอยางตอเนื่อง โดยนอกจากจะมี สวนแบงทางการตลาดเปนอันดับ 1 แลว ยังไดรับการโหวตใหเปนแบรนดที่ลูกคาชื่นชอบมากที่สุด (Most Admired Brand) ในหมวดสื่อสารและโทรคมนาคมโดยนิตยสารแบรนดเอจ (BrandAge) ตอเนื่องเปนปที่ 2 อีกดวย GSM advance ไดพัฒนาแบรนดเพื่อใหสอดคลองกับการดําเนินชีวิตและความตองการของลูกคา ซึ่ง เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัยทั้งในแงของภาพลักษณ (Emotional) และประโยชนการใชงาน (Functional) โดยกลุมเปาหมาย หลัก คือ คนทํางาน นักธุรกิจ เจาของกิจการที่มีความคิดทันสมัยและชื่นชอบเทคโนโลยี รวมทั้งขยายตลาดไปสูกลุมลูกคาที่ มีอายุนอยลงในวัยเริ่มทํางาน ภายใตแนวคิด “Smart Life จาก GSM advance: เลือกสิ่งที่ใช ใชชีวิตที่ชอบ” สะทอนใหเห็น ถึงบุคลิกคนรุนใหมในปจจุบันที่มีความคิดสรางสรรค ไมเพียงเรื่องเทคโนโลยี แตฉลาดที่จะสรางสรรครูปแบบในการใชชีวิต ใหมๆ (Creative) เปยมดวยความกระตือรือรน (Enthusiastic) เปนผูนํากระแส (Trend Setter) และพรอมเปดใจรับสิ่งใหมๆ (Open) ดวยโปรโมชั่นแนวใหม Mix & Match ที่ใหอิสระลูกคาเลือกผสมผสานรูปแบบคาโทรที่ตรงกับการพฤติกรรมการใช งานไดตามตองการ GSM advance ทําการจัดจําหนายในเชิงรุกแบบขายตรง (Direct Sale) ผานจุดบริการเคลื่อนที่ (GSM Van) รวมทั้งใหพนักงานของบริษัทฯ เขามามีบทบาทในการทําตลาด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเขาถึงลูกคามากยิ่งขึ้น และ จัดตั้งสมารทช็อป (Smart Shop) ในศูนยการคา และบริเวณที่มีรานของผูแทนขายรายยอย (Sub Dealer) เพื่ออํานวยความ สะดวกในการขายซิม เปนศูนยกลางในการกระจายซิม ตลอดจนสนับสนุนการขายตรงแกลูกคาที่ตองการจดทะเบียน GSM advance อีกดวย นอกจากนี้ ยังไดนําเสนอบริการออนไลนแบบใหมภายใตชื่อ GSM eService ที่ใหลูกคาสามารถเขาใช

สวนที่ 1 หนา 37

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริการ เชน เปลี่ยนโปรโมชั่น เช็คยอดคาโทรระหวางบิลและยอนหลัง จายคาบริการ ฯลฯ ผานทางเว็บไซต ไดดวยตนเอง ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ ไดใหความสําคัญกับการออกแบบโปรแกรมคาโทร และการใชงานขอมูล เพื่อตอบสนองการใชชีวิตของ ผูบริโภคในยุคปจจุบันเพื่อชีวติ ประจําวันที่สมารทยิ่งขึ้น ดังนี้ โปรแกรมสําหรับลูกคาใหมและปจจุบัน GSM smart Mix & Match โปรแกรมที่ใหลูกคาออกแบบไดเองตามรูปแบบการใชชีวิต สามารถเลือกผสมได มากกวา 50 แบบ ลูกคาสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสําหรับตัวเองไดโดยไมตองจายในสิ่งที่ไมจําเปนตองใชอีกตอไป ประกอบดวย smart basic แพ็คเกจเริ่มตนที่ใหลูกคาเลือกอัตราคาโทรตามปริมาณความตองการใชงานอยางงาย ๆ ในอัตรา เดียวนาทีละ 1 บาท ทุกเครือขายตลอด 24 ชั่วโมง พรอมรับคาโทรฟรีสูงสุด 600 นาทีเปนเวลา 6 เดือน ดวยเหมาจาย เริ่มตนที่ 200 บาท โทรได 200 นาที และสูงสุดที่ 600 บาท โทรได 600 นาที smart topping แพ็คเกจคาโทรและบริการเสริม ที่ใหลูกคาเลือกใชงานเพิ่มขึ้นตามความตองการในแตละรูปแบบ และชวงเวลา เชน

คุยฟรีกลางวัน – โทรไมจํากัดในเครือขายเอไอเอส ชวงเวลา ตี 5 - 5 โมงเย็น โดยจาย 199 บาท ตอเดือน คุยฟรีกลางคืน – โทรไมจํากัดในเครือขายเอไอเอส ชวงเวลา 4 ทุม - 8 โมงเชา โดยจาย 100 บาท ตอเดือน คุยฟรีวีกเอนด – โทรไมจํากัดในเครือขายเอไอเอส ชวงเสาร - อาทิตย โดยจาย 100 บาท ตอเดือน คนมีรัก คุยฟรี 20 ชั่วโมง – โทร 1 เบอรคนพิเศษในเครือขายเอไอเอส ในชวงเวลา 4 ทุม - 6 โมงเย็น โดยจาย 150 บาท ตอเดือน คนมีรัก 25 สตางค – โทร 1 เบอรคนพิเศษในเครือขายเอไอเอส ดวยอัตราพิเศษเพียง 25 สตางคตอนาที โดย จาย 150 บาท ตอเดือน แก็งค – โทร 3 เบอรคนพิเศษในเครือขายเอไอเอส ดวยอัตราพิเศษ 50 สตางคตอนาที โดยจาย 100 บาท ตอ เดือน SMS/MMS/GPRS – สง SMS ได 50 ขอความ หรือ MMS ได 12 ขอความตอเดือน หรือ GPRS 6 ชั่วโมง ตอ เดือน ดวยเหมาจายขั้นต่ําเพียง 50 บาท

โปรแกรมสําหรับลูกคาที่ใชงานดานขอมูล GSM NET SIM – สําหรับผูที่ชื่นชอบชีวิตออนไลน ดวยการใชงาน EDGE/GPRS ในราคาต่ําสุดเพียง 99 บาท ได ถึง 30 ชั่วโมง และสูงสุด 999 บาท ไดไมจํากัด AIS BlackBerry – สําหรับคนรุนใหมที่ใชงาน BlackBerry เปนสื่อกลางเชื่อมตอการใชชีวิตใหไมขาดตอนจาก การสื่อสารบนมือถือ ทั้งเรื่องงาน เครือขายทางสังคม และความบันเทิง โดยใช EDGE/GRPS ไดไมจํากัด ในราคาเหมาจาย ขั้นต่ําเพียง 650 บาทตอเดือน และ EDGE/GPRS ฟรี 10 MB สําหรับผูใชงานนอยในราคาเหมาจายขั้นต่ํา 400 บาทตอ เดือน

สวนที่ 1 หนา 38

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

GSM 1800 GSM 1800 มีกลุมเปาหมายหลักคือ ผูที่ใชบริการแบบพื้นฐานเนนการโทรออกและรับสาย (Basic Phone) ดวย ราคาที่ยอมเยา เชน โปรแกรมสําหรับลูกคาใหม บุฟเฟต 12 และ 18 ชั่วโมง – สามารถโทรไดนานในเครือขายเอไอเอส ชวงเวลา ตี 5 – 5โมงเย็น ดวยเหมาจาย ขั้นต่ําที่ 125 บาท และ 5 ทุม - 5 โมงเย็น ดวยเหมาจายขั้นต่ําที่ 250 บาท โปรแกรมสําหรับลูกคาปจจุบัน โทรถูกใจ - ที่ใหความสะดวกสบายดวยคาโทรอัตราเดียวทั้งในและนอกเครือขาย พรอมทั้ง 4 ทางเลือกเหมาจาย ขั้นต่ําที่ 300 บาท และสูงสุดที่ 1,200 บาท One-2-Call! One-2-Call! มีกลุมเปาหมายหลักคือวัยรุนและคนรุนใหม ที่มีสไตลเปนของตัวเอง กลาคิด กลาทํา กลาแสดงออก ประกอบดวยกลุมวัยรุนไปถึงกลุมพรีทีน (Preteen) ซึ่งเปนกลุมเด็กประถม และมัธยมตนที่เริ่มใชงานมือถือ ภายใต แนวความคิด “อิสระ” (Freedom) สนับสนุนเยาวชนใหกลาคิดกลาฝนเพื่อคนหาสิ่งที่เหมาะกับตนเองและกลาลงมือทํา โดย ไดจัดกิจกรรมตางๆ ทั้งในดาน กีฬา ภาพยนตรและดนตรี เชน One-2-Call! iD Showcase 2 ภายใตแนวคิด “Creative Economy” ที่ใหวัยรุนเขารวมแสดงและจําหนายผลงาน ไอเดียสรางสรรคตางๆ และการสรางเสริมความรูผานกิจกรรม One-2-Call! Freedom Zheza Zim School Tour ใหนักเรียนไดเรียนรูวิธีคิดอยางเปนระบบและเสริมสราง จินตนาการ พรอมทั้งรวมมือกับสถาบันกวดวิชา Enconcept ในโครงการ One-2-Call! Enjoy English ฟตกับครูพี่แนน จัด กิจกรรมติววิชาภาษาอังกฤษ ใหแกเด็กนักเรียนระดับมัธยมตนและปลายทั่วประเทศ ทั้งนี้ ไดนําเสนอโปรแกรมคาโทรตามกลุมลูกคา ประกอบดวยลูกคาทั่วไปและเฉพาะกลุมรวมถึงสิทธิประโยชน ตาง ๆ เพื่อตอบโจทยพฤติกรรมการใชงานของแตละกลุมลูกคา ดังนี้ โปรแกรมสําหรับลูกคาใหม • บูลิ้ม – โปรแกรมคาโทรที่ใหสวนลดสูงถึงรอยละ 50 แกลูกคา โดยเมื่อใชงานครบ 5 บาท จะสามารถโทรอัตรา พิเศษในเครือขายเพียง 50 สตางค ตอนาที จากราคาปกติ 1 บาทตอนาที และโทรนอกเครือขาย 75 สตางคตอ นาที จากราคาปกติ 1.50 บาท ตอนาที รวมทั้งสง SMS ครั้งละ 1 บาท จากราคาปกติครั้งละ 2 บาท นอกจากนี้ ยังเพิ่มทางเลือกใหลูกคาใหมสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นใหเหมาะกับพฤติกรรมการใชงานดวยตนเอง ผาน *776 เพื่อใหลูกคาไดรับความพึงพอใจสูงสุดและยังเปนการบริหารซิมอยางมีประสิทธิภาพดวย

สวนที่ 1 หนา 39

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โปรแกรมสําหรับลูกคาปจจุบัน ลูกคาที่ใชงานทุกเครือขาย • ฮีโร – ตอบโจทยความตองการของลูกคาที่มีการใชงานเฉลี่ยไมเกินครั้งละ 5 นาที ดวยคาโทรสุดคุมเพียง 3 บาท โทรไดนานถึง 5 นาที และคาโทรอัตราเดียว 1 บาท ตอนาที สําหรับการใชงานตั้งแตนาทีที่ 5 เปนตนไป สําหรับ การโทรทุกเครือขาย • คุยนานไดอีก – ใหลูกคาไมตองสับสนกับคาโทรที่แตกตางระหวางในและนอกเครือขายดวยคาโทรนาทีละ 3 บาท สําหรับสองนาทีแรกและ 25 สตางค ตั้งแตนาทีที่ 3 เปนตนไป • โทรสบาย – โปรแกรมที่งายตอการใชงานดวยคาโทรอัตราเดียว นาทีละ 1.50 บาท ทุกเครือขาย ตลอด 24 ชั่วโมง ลูกคาที่ใชงานภายในเครือขาย • งานเขา – คุมคากับคาโทรราคาประหยัดเพียง 1.50 บาท คุยไดนานถึง 1 ชั่วโมงในเครือขายเอไอเอส ตั้งแต 5 ทุม – 5 โมงเย็น ดวยคาบริการขั้นต่ํา 59 บาท ตอเดือน • คุยไมอั้นกลางวัน/กลางคืน – ใหลกู คาโทรในเครือขายในชวงเวลา ตี 5 – 5 โมงเย็น หรือ 4 ทุม -10 โมงเชา ได ไมจํากัดโดยไมตองกังวลเรื่องคาใชจายตอนาที ลูกคาที่ใชงานโทรหมายเลขพิเศษ • ถูกแลวเพื่อน 2 เบอร / 5 เบอร – ใหลูกคาโทรในอัตราพิเศษเพียง 35 สตางค ตอนาที สําหรับ 2 เบอรคนสนิท หรือ 50 สตางค ตอนาทีสําหรับ 5 เบอรคนสนิทไดไมจํากัดตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อใหติดตอกับคนพิเศษไดทุกเวลา ที่ตองการ ลูกคาที่ชอบบริการเสริม • BlackBerry Chat – เปนรายแรกในประเทศสําหรับการใชงาน BlackBerry ระบบเติมเงินในราคาที่คุมคาและไมมี สัญญาผูกมัดกับคาบริการวันละ 30 บาท สามารถใชงานไดไมจํากัดทั้งวัน หรือเหมาจายขั้นต่ํา 300 บาท สามารถ ใชงานไดถึง 30 วัน • ชอบเลนเน็ต – เชื่อมอินเทอรเน็ตเขาสูโลกออนไลนไดอยางตอเนื่องกับโปรโมชั่น GPRS/EDGE 30 ชั่วโมง • ชอบ SMS – ใหลูกคาสามารถสง SMS ไดสูงถึง 500 ขอความ ในราคาที่สุดประหยัดเพียง 119 บาท ตอเดือน ลูกคาเฉพาะกลุม (Segment) • Teen Club SIM 2 – สําหรับนักเรียน นักศึกษาซึ่งมีงบประมาณจํากัดแตตองการใชงานในปริมาณมาก โดย สามารถโทรฟรีในกลุม Teen Club 2 และเบอรอื่นๆนอกกลุมเพียง 50 สตางคตอนาที พรอมสิทธิประโยชนทดลอง ใช Calling Melody ฟรี • Freshy SIM - สําหรับนักเรียน นักศึกษา ที่ใชงานรับสายเปนสวนใหญ ดวยโบนัสคาโทรฟรีนาทีละ 50 สตางค เมื่อรับสายจากเบอรเครือขายอื่นและสามารถโทรออกในอัตราพิเศษในเครือขายเพียง 25 สตางค

สวนที่ 1 หนา 40

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

• Tourist SIM 2 – ใหความสะดวกที่มากขึ้นสําหรับนักทองเที่ยวตางชาติดวยเมนู One-2-Call! Service ที่ใหขอมูล ที่จําเปนไดแก การโทรตางประเทศ เบอรสถานทูต หมายเลขโทรศัพทสําคัญ เปนตน พรอมรับสวนลดพิเศษจาก AIN 005 เมื่อมีการใชงานโทรระหวางประเทศ • Deaf SIM 2 – เพื่อใหผูบกพรองทางการไดยิน โดยสามารถสง SMS ไดมากถึง 2,000 ขอความตอเดือน พรอม ราคาพิเศษสุดเพียง 0.12 บาท สําหรับสวนเกินโปรโมชั่น • Home Zone SIM – โปรแกรมคาโทรแบบ Localized SIM สําหรับลูกคาใน 10 จังหวัด ใหสามารถโทรภายใน จังหวัดที่อาศัยอยูในราคาพิเศษเพียง 75 สตางค ทุกเครือขาย ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ ยังไดนําเสนอแพ็คเกจ เหมา เหมา ซึ่งเปนโปรโมชัน่ เสริม (On-Top Promotion) แบบเหมาจาย เพิ่ม คุณคาดวยการตอบโจทยลูกคาที่ตองการใชงานเพิ่มขึ้นในราคาที่ถูกลง โดยมีใหเลือกถึง 11 รูปแบบ เชน สําหรับผูที่ ตองการโทรออกดวยเสียงเพิ่มขึ้น (Voice) เริ่มตนขั้นต่ําเพียง 20 บาท สามารถโทรออกได 25 นาที ผูที่ตองการใชงาน SMS เพิ่มขึ้น จาย 10 บาท สามารถสงได 10 SMS ผูที่ใชงานเปนชวงเวลา จายเพียง 9 บาท สามารถโทรฟรี 3 นาทีแรก เปนตน สวัสดี สวัสดี มีก ลุม เป า หมายหลัก ไดแ ก กลุม คนทํา งานหรือ ผูใ หญ ที่ ใ ชงานนอ ย เนน รั บสาย หรือต องการควบคุ ม คาใชจาย ซึ่งกลุมลูกคาจํานวนมากอยูในเขตภูมิภาค โดยบริษัทฯ ทําการตลาดทั้งกับกลุมลูกคาทั่วไป (Mass) และลูกคา เฉพาะพื้นที่ (Localized marketing) โดยใชความไดเปรียบดานเครือขายคุณภาพที่ครอบคลุมในทุกพื้นที่ทั่วประเทศควบคู การสรางภาพลักษณดานกระแสนิยมทองถิ่นผานบทเพลงทุงที่สะทอนสภาพสังคมและวัฒนธรรมไทยไดอยางชัดเจนเพื่อ สื่อสารไปสูลูกคาเปาหมายในพื้นที่ตางจังหวัด นอกจากนี้ ยังจัดคอนเสิรต “เอไอเอส สวัสดีลูกทุงทั่วไทย” ตอเนื่องเปนปที่ 3 มอบความบันเทิงจากศิลปนลูกทุงชื่อดังและสิทธิพิเศษพรอมของรางวัลมากมายจากกิจกรรมตางๆ และไดผลิตรายการสด ภายใตชื่อ สวัสดีลูกทุงทั่วไทย ผานทางเคเบิลทีวีทั่วประเทศเพื่อใหแบรนดสวัสดีไดใกลชิดกับลูกคาในตางจังหวัดมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ แมลูกคาจะมีการใชงานนอย แตเอไอเอส ตระหนักดีวาลูกคากลุมนี้ยังมีความตองการที่แตกตางกัน จึงได นําเสนอแพ็คเกจสําหรับความตองการของลูกคาแตละกลุมโดยเฉพาะ อาทิเชน • ซิมสวัสดี นาน นาน – โปรแกรมคาโทรที่เนนการรับสายโดยใหลูกคาสามารถใชงานไดนานถึง 1 ป สําหรับทุก มูลคาการเติมเงิน กับคาโทร 2.50 บาท ทุกเครือขาย • ซิมสวัสดี สบาย สบาย – โปรแกรมคาโทรที่ชวยควบคุมคาใชจายโดยใหลูกคาเติมเงินเพียง 50 บาท สามารถ ใชไดนานถึง 30 วัน พรอมรับคาโทรพิเศษนาทีละ 2 บาท ทุกเครือขายตลอด 24 ชั่วโมง • สวัสดีสบายมาก – โปรแกรมคาโทรสําหรับลูกคาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และในอีก 15 จังหวัด ดวยคาโทร พิเศษเพียง 1 บาท ตอนาที ทุกเครือขายตลอด 24 ชั่วโมง AIS Smart Solution เอไอเอส สมารท โซลูชั่น ในฐานะที่เปนผูนําในการใหบริการโซลูชั่นทางดานการสื่อสารโทรคมนาคมแกกลุมลูกคา นิติบุคคล ทั้งกลุมธุรกิจขนาดใหญ (Key account) และกลุมธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดยอม (SME) เนนสนับสนุนการเพิ่ม ศักยภาพในการทําธุรกิจ และพัฒนาขีดความสามารถในการแขงขันของลูกคานิติบุคคล โดยมีการพัฒนาสินคาและบริการ ใหมๆ ทางดานการสื่อสารโทรคมนาคมอยางตอเนื่องเพื่อตอบสนองตอความตองการใชงานของลูกคาองคกรโดยเฉพาะ ซึ่ง สวนที่ 1 หนา 41

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

จะชวยเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินธุรกิจรวมถึงเปนการยกระดับ Value Chain ของลูกคาองคกรใหเหนือกวาคูแขง และ มอบสิทธิพิเศษและแคมเปญตางๆ ตลอดทั้งป โดยบริการเอไอเอส สมารท โซลูชั่น อาทิเชน •

•

Smart Messaging พัฒนามาจาก Mobile Paging โดยเพิ่มความสามารถในการสื่อสารผาน SMS แบบสองทาง ทั้งนี้สามารถนําไปประยุกตใชไดหลากหลายเชน การทําแบบสอบถาม, การทําโปรโมชั่น ณ จุดขาย, การโหวต หรือการทํา CRM แคมเปญ เปนตน Smart SIM เปนโซลูชั่นที่ชวยสนับสนุนการสื่อสารภายในองคกร และเพิ่มประสิทธิภาพในการ Update ขอมูล ขาวสารตางๆ ผานทาง SMS Application ซึ่งไดถูกออกแบบมาใหเหมาะสมในการใชงานของแตละองคกร โดยได รางวัลชนะเลิศดานซอฟทแวรดีเดนแหงชาติหรือ Thailand ICT Award ประจําป 2552 BlackBerry (Hosted Version) ตอยอดมาจากบริการ BlackBerry Pushmail โดยที่ลูกคาองคกรสามารถใช BlackBerry Pushmail ไดโดยไมตองลงทุน Mail Server ซึ่งเหมาะสําหรับลูกคาธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดยอม (SME) ที่มีจํานวนการใชงานไมเยอะมาก และยังไมพรอมในดานของเงินลงทุน แตก็ยังสามารถใช BlackBerry Pushmail ไดอยางเต็มประสิทธิภาพ AIS VoIP สําหรับลูกคาองคกรที่ตองการติดตอสื่อสารทั้งในและนอกประเทศผานโครงขายอินเทอรเน็ต (IP Network) ดวยสัญญาณคุณภาพสูง และยังชวยลดคาใชจายในการติดตอสื่อสารโดยรวมขององคกรไดอยางมี ประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เอไอเอส สมารท โซลูชั่นไดสรางความสัมพันธกับลูกคาองคกรอยางสม่ําเสมอ เชน

• สิทธิพิเศษสําหรับลูกคาองคกร: ในป 2552 ไดมีการมอบสิทธิพิเศษเฉพาะลูกคาองคกรของ เอไอเอส เชน บริการ โทรศัพทมือถือสําหรับลูกคาที่เดินทางไปตางประเทศโดยไมเสียคาใชจาย, บริการ SIM Delivery ในกรณีที่ทํา SIM Card สูญหาย รวมถึงการให Serenade CEO สําหรับผูบริหารระดับสูงของแตละองคกร นอกจากนี้ ทาง เอไอเอส สมารท โซลูชั่นยังไดรวมมือกับวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดยอม (สสว), สภาอุตสาหกรรมและสภาหอการคาไทย ใน การจัดสัมมนาเชิงวิชาการ (SME Forum) เพื่อใหความรูในการดําเนินธุรกิจและการประยุกตใชเทคโนโลยีใหเกิด ความสามารถในการแขงขันที่ยั่งยืนสําหรับผูประกอบการ SME ทั่วประเทศ • กิจกรรมระหวางองคกร: เปนการจัดกิจกรรมระหวางกันในระดับองคกร เพื่อใหไดรับประโยชนสูงสุดในการดําเนิน ธุรกิจ รวมกันในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจ กระชับความสัมพันธระหวางลูกคาองคกรกับผูบริโภคทั่วไป เชน การจัด รับประทานอาหารรวมกันระหวางผูบริหารระดับสูงของแตละองคกร, สัมมนาเทคโนโลยี 3G เพื่อใหความรูกับลูกคา องคกร, การทํา Workshop กับ Swarovski เปนตน AIS Super 3G บริษัทฯ ใหบริการ 3G บนเทคโนโลยี HSPA บนคลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ เปนรายแรกของประเทศไทยเพื่อ ตอบสนองความตองการของลูกคา แสดงใหเห็นถึงความพรอมและมุงมั่นอยางเต็มที่เพื่อการเปนผูนําดานเทคโนโลยีระบบ 3G ซึ่งจะชวยเพิ่มประสิทธิภาพในการใชงานของลูกคาที่เติบโตอยางตอเนื่องทั้งผูใชงานโมบายอินเทอรเน็ต และผูใชงาน อินเทอรเน็ตผานแอรการดสําหรับคอมพิวเตอรพกพา ภายใตแนวคิด ชีวิตไรขีดจํากัด AIS Super 3G ซึ่งสามารถรองรับ การใชงานรับ-สงขอมูลดวยความเร็วสูงขนาด 7200 กิโลบิท ตอวินาที แตกตางจาก GPRS หรือ EDGE ปจจุบันที่ให ความเร็วเพียง 160 กิโลบิท ตอวินาที โดยไดเปดใหบริการในหลายหลายพื้นที่เพื่อเรียนรูถึงการพัฒนาเครือขายใน หลากหลายพื้นที่ และทราบถึงพฤติกรรมของลูกคา ไดแก เชียงใหม ซึ่งมีลักษณะผูบริโภคเปนคนเมือง และมีลักษณะทาง สวนที่ 1 หนา 42

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ภูมิศาสตรเปนภูเขา ชลบุรี ที่มีลักษณะเปนเขตอุตสาหกรรม และหัวหิน ที่มีลักษณะเปนเมืองทองเที่ยว ที่มีนักทองเที่ยว นักธุรกิจ และมีผูประกอบการทองถิ่นเปนจํานวนมาก การบริหารความสัมพันธลูกคา และประสบการณลูกคา (Customer Relationship and Customer Experience Management) การครองใจลูกคาในระยะยาว คือหัวใจสําคัญของการดําเนินธุรกิจใหประสบความสําเร็จอยางมั่นคงและยั่งยืน สิ่งที่ เอไอเอส ยึดมั่นเปนแนวทางในการดําเนินงานตลอดหลายปที่ผานมา คือ การสงมอบประสบการณการใชงานที่มีคุณภาพ และดีที่สุดในทุกๆ ดาน ใหแกลูกคาแตละกลุมอยางสอดคลองตามรูปแบบการดําเนินชีวิต และลักษณะความตองการ ผาน เครือขายที่มีคุณภาพ สินคาและบริการที่ล้ําสมัยใชงานงาย งานบริการที่เปนเลิศ โปรแกรมสิทธิพิเศษตาง ๆ รวมถึง โครงการเพื่อสังคม สะทอนผานเอกลักษณของบริการตางๆ ซึ่งทายที่สุด จะสงผลใหลูกคาเกิดความรูสึกผูกพันในสินคาและ บริการภายใตบริการตางๆของบริษัท (Customer Engagement) อยางลึกซึ้ง นวัตกรรมรูปแบบใหมของงานบริการ ในป 2552 นี้ บริษัทฯ ไดสรางสรรคนวัตกรรมการใหบริการ และสรางประสบการณเพื่อตอบรับกับวิถีการดําเนิน ชีวิตใหม ๆ ใหตรงใจลูกคายิ่งขึ้นหลายบริการ อาทิเชน x AIS Call Center สายตรงบันเทิง *888 สรางประสบการณแปลกใหมใหลูกคาที่ชื่นชอบการดาวนโหลด Entertainment Content โทรเขาสายพิเศษหมายเลขใหม (*888) ตอตรงถึง CJ (Call Center Jockey) ที่ชวยสงเพลง และความบันเทิงใหลูกคาตลอด 24 ชม. ซึ่งนอกจากจะชวยลดปริมาณสายจากเดิมที่เคยโทรเขา AIS Call Center 1175 เพื่อดาวนโหลดเพลงแลว บริการนี้ยังไดรับการตอบรับจากลูกคาสูงขึ้น ดวยสถิติการโหลดเพลงกับ CJ มากกวา รอยละ 50 จากชองทางการขายทั้งหมด โดยมียอดขายสูงถึง 1.5 ลานโหลดตอเดือน x บริการสั่งดวยเสียง 1185 ครั้งแรกในประเทศไทยที่นําเทคโนโลยีอัจฉริยะ (Speech Recognition) มาผสมผสานกับ งานบริการของ AIS Call Center ใหลูกคาสั่งบริการดวยเสียงโดยโตตอบกับ Virtual Staff โดยปจจุบันเปดใหบริการ ดานโปรโมชั่น ดาวนโหลด และสิทธิพิเศษ ที่สอดคลองกับไลฟสไตลคนรุนใหมที่นิยมการใชบริการแบบบริการดวย ตนเอง (Self-Service) เนนความสะดวกรวดเร็วไดอยางลงตัว ไดรับความนิยมจากลูกคาเขาใชบริการกวา 1.3 แสนคน ตอเดือน x GSM e-Service บริการออนไลนรูปโฉมใหม ตอบสนองกลุมคนรุนใหมที่คนุ เคยกับสื่อออนไลน ใหลูกคาจัดการทุก เรื่องมือถืองายๆ ดวยตัวเอง ทั้งการเปลี่ยนแพ็คเกจ เช็คยอดคาโทร เช็ครายละเอียดการใชงาน เช็คสิทธิพิเศษ ฯลฯ และเปนครั้งแรกของผูใหบริการโทรศัพทมือถือในเมืองไทย ที่แสดงรายละเอียดในรูปแบบกราฟ พรอมแนะนํา โปรโมชั่นที่เหมาะกับการใชงานแตละคนไดทันที ทั้งยังชําระคาบริการออนไลนไดตลอด 24 ชม. ดวยมาตรฐานความ ปลอดภัยจากวีซา นอกจากนี้ ยังไดพัฒนาบริการ e-Statement ใหลูกคาเขาดูใบแจงคาใชบริการอยางเต็มรูปแบบจาก ระบบ e-Service เพื่อลดปริมาณกระดาษและชวยลดโลกรอน พรอมสง SMS และอีเมลแจงยอดชําระใหทราบทันทีทุก รอบบิล สงผลใหบริการ eService ในระบบใหมมีจํานวนผูเขาใชบริการเพิ่มขึ้นจากเดิมสูงถึงกวารอยละ 128

สวนที่ 1 หนา 43

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ดูแลประสบการณลูกคาอยางครบวงจร ตลอดชวงเวลาการเปนลูกคา x บริษัทฯ เนนการสรางความสัมพันธกับลูกคาดวยการออกแบบ ประสบการณเพื่อสรางความรูสึกในเชิงบวก (Positive Customer Experience) ใหแกลูกคาในทุกๆ จุดที่ลูกคาสัมผัสกับ เอไอเอส โดยลงรายละเอียดเชิงลึกตั้งแต วันแรกที่ใชงานผาน Customer Lifecycle เพื่อใหมั่นใจวา ทุกความตองการของลูกคาแตละกลุม ในแตละชวงเวลา จะ มีบริการของ เอไอเอส ที่ตอบสนองความตองการไวแลวอยางพรอมสรรพตั้งแตวันแรก อาทิเชน การดูแลโปรโมชั่นที่ดี ที่สุดใหในชวง 6 เดือนแรก การจัดโปรโมชั่นที่เหมาะสมใหอยางตอเนื่องเมื่อโปรโมชั่นใกลหมด การจัดมือถือทดแทน กรณีมือถือหาย การดูแลและแจงเตือนเมื่อมียอดใชงานสูงผิดปกติ หรือการสงมอบสิทธิพิเศษใหในวันเกิด เปนตน x ในปนี้บริษัทฯ ไดตอกย้ําภาพลักษณของการเปนผูนําทางดานเทคโนโลยี ดวยการเปนผูใหบริการรายแรกที่เปดตัวและ จําหนายโทรศัพทมือถือ BlackBerry Bold และ BlackBerry Storm ในประเทศไทย พรอมกับเปนผูนําทางดานการ ใหบริการลูกคาที่แตกตาง พรอมเขาสูตลาดบริการ 3G ในอนาคตอันใกล ดวยการเปนผูใหบริการมือถือที่ ดูแล ประสบการณลูกคาอยางครบวงจรตลอดชวงอายุการใชงานโทรศัพท BlackBerry ตั้งแตการแนะนําโปรโมชั่นที่ เหมาะสม บริการตั้งคาเครื่อง การเชื่อมตออุปกรณ การติดตั้งซอฟทแวรลิขสิทธิ์ ทั้งในรูปแบบทําดวยตนเอง (SelfService) และโดยพนักงานผูชํานาญการ นอกจากนี้ เพื่อสงเสริมใหลูกคาไดเรียนรูการใชงานโทรศัพทมือถือ BlackBerry อยางสนุกคุมคาเต็มประสิทธิภาพ เอไอเอส ไดเปด Online Community สําหรับ AIS BlackBerry โดยเฉพาะผานเครือขายทางสังคมที่ไดรับความนิยมมากขึ้นในปจจุบันอยางเชน Facebook และจัด Workshop เพื่อให ความรูแกลูกคา BlackBerry ของเอไอเอส ฟรีอีกดวย พรอมกันนี้ พนักงานใน เอไอเอส ช็อป ทั่วประเทศ ยังไดรับ การพัฒนาความรูและทักษะการใหความชวยเหลือดูแลลูกคาเกี่ยวกับสมารทโฟนรุนตาง ๆ เพิ่มมากขึ้น และยังไดจัด ใหมี AIS BlackBerry Ambassador ประจําที่ Serenade Club เพื่อใหคําแนะนําเกี่ยวกับการใชงาน คุณสมบัติ โปรโมชั่น โปรแกรมเสริมตาง ๆ แกลูกคา BlackBerry อีกดวย ยกระดับงานบริการรานเทเลวิซ x เพื่อยกระดับคุณภาพบริการของรานเทเลวิซอยางตอเนื่อง เอไอเอส สงเสริมการฝกอบรม พัฒนาระบบตาง ๆ และ วัดผลรานเทเลวิซใน 4 ดานคือ การปฏิบัติงานจริง ผลการทดสอบความรู ผลสํารวจความพึงพอใจของลูกคาที่ราน และ จํานวนขอรองเรียนและคําชม โดยรานที่ผานเกณฑจะไดรับ ธงสัญลักษณรับรองคุณภาพ ซึ่งในป 2552 นี้ มีรานที่ ไดรับธงแลว 268 สาขา จากรานเทเลวิซ (Standard Telewiz) 332 สาขา โดยรานจะตองรักษามาตรฐานเพื่อรักษาธงนี้ ไว ทั้งนี้ จากการสํารวจลูกคากวา 7 หมื่นคน ลูกคารอยละ 99 พึงพอใจมากกับบริการของเทเลวิซ และพบวาลูกคาพึง พอใจในการบริการที่รวดเร็วขึ้นในทุกบริการเฉลี่ยรอยละ 30 สิทธิพิเศษที่มากกวา เพื่อลูกคาเอไอเอส ความสําเร็จอีกดานหนึ่งของบริษัทฯ คือ การดูแลลูกคาใหไดรับ สิทธิพิเศษ (Privileges) ที่มากกวา งายตอการ ใชงาน ใชไดจริงในชีวิตประจําวัน และครอบคลุมทั่วประเทศ ภายใตแบรนด "เอไอเอส พลัส" โดยในปนี้ ไดขยายแกน รูปแบบการดําเนินชีวิตจาก Shopping, Dining, และ Entertainment ใหครอบคลุมมายังแกน Transportation ซึ่งรวมถึงการ เดินทางทองเที่ยว พรอมดวยพันธมิตรทางธุรกิจที่หลากหลายและครอบคลุมทั่วประเทศผานทุกแกนมากยิ่งขึ้น x ความพิเศษในทุกวันของลูกคาเอไอเอส: เอไอเอส ไดออกแบบประสบการณสิทธิพิเศษผานรูปแบบการใช ชีวิตประจําวันจริงของลูกคา (Customer Privilege Lifecycle) เพื่อใหความพิเศษเหลานั้นเปนสิ่งที่ผูกพันอยูกับ ชีวิตประจําวันของลูกคาจริง เชน เริ่มตั้งแตเชา ลูกคาเดินทางไปทํางานหรือไปเรียน จะเดินทางดวยรถไฟฟา เรือดวน สวนที่ 1 หนา 44

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หรือขับรถยนตแวะเติมน้ํามัน ก็จะไดรับสวนลดจากการเปนลูกคาเอไอเอส ชวงพักทานอาหารกลางวัน หรือสังสรรค ชวงเย็น ก็มีรานอาหารกวา 1,000 รานทั่วประเทศที่ใหสวนลดมากมาย แมในชวงวันหยุดสุดสัปดาห ลูกคาตองการ พักผอนก็สามารถไปดูหนังไดในราคาเพียง 60 บาท ชอปปงตามรานคาที่เขารวมรายการ หรือไปเที่ยวสวนสัตวดุสิต เดินทางออกนอกเมืองไปชมอุทยานประวัติศาสตร 14 แหงทั่วประเทศ ก็ไดรับสวนลดจากการเปนลูกคาเอไอเอส ทั้งสิ้น x เอไอเอส อุนใจ ไดแตม (Reward Program): เอไอเอส ยังไดจัดโครงการพิเศษตอบแทนการใชงาน เพิ่มมูลคาให ลูกคารับแตมสะสมจากการใชงานในชีวิตประจําวัน พรอมแตมพิเศษสําหรับลูกคาที่อยูนาน เพื่อแลกเปนคาโทร หรือ ลุนรางวัลใหญทุกเดือน เชน รถยนตฮอนดาแจส และทองคํามูลคา 1 ลานบาท ซึ่งไดรับการตอบรับจากลูกคาเปน จํานวนมาก x สิทธิพิเศษเฉพาะลูกคา Serenade: ลูกคา Serenade จะไดรับความพิเศษดวยมูลคาที่มากกวา และเปนเอกสิทธิ์ เฉพาะ โดยไดจัดงาน "Serenade the Glorious Memory 5 ปกับที่สุดของความใสใจ" เพื่อขอบคุณลูกคาในโอกาสที่ Serenade ครบรอบ 5 ป พรอมสงความพิเศษใหอยางตอเนื่อง เชน ขยายสาขาบริการเครื่องดื่มฟรีที่สนามบินเพิ่มอีก 2 แหงรวมเปน 10 แหง ขยายบริการสํารองที่จอดรถไปยังศูนยชอปปงรูปแบบใหม เชน ลาวิลลา เจ อเวนิว นอกเหนือจากศูนยการประชุมแหงชาติสิริกิติ์ และศูนยแสดงสินคาเมืองทองธานี ซึ่งไดรับการตอบรับและเปนที่พึง พอใจของลูกคาอยางมาก รวมทั้งสรางความแปลกใหมใหลูกคาเซเรเนด ดวยการสรางสรรคเมนูพิเศษโดย อิ๊ก บรรณ บริบูรณ เชฟชื่อดังเพื่อเสิรฟที่แบล็กแคนยอนในโครงการ Serenade Menu by IK พรอมมอบสวนลดคาอาหารสําหรับ ลูกคาเซเรเนดอีกดวย บริษทั ฯ เชื่อมั่นวา ความเขาใจและการเขาถึงลูกคาอยางลึกซึ้ง ตลอดจนการมุงมั่นในการสงมอบประสบการณที่ดี ที่สุดใหแกลูกคา ชวยใหลูกคาเกิดความเชื่อมั่น และภูมิใจในแบรนดเอไอเอส ซึ่งจะพัฒนาไปสูความผูกพันของลูกคาที่มีตอ เอไอเอส 4.2

การตลาดและการแขงขันในป 2552 และแนวโนมป 2553 สวนแบงตลาดเชิ งรายได รายไดรวมอุตสาหกรรมประมาณ 1.59 แสนลานบาท

ทรูมูฟ, 15% ดีแทค, 33%

เอไอเอส, 52%

* ตัวเลขประมาณการ

สภาวะเศรษฐกิจขาลงในป 2552 สงผลใหการแขงขันในตลาดคมนาคมมีการแขงขันลดลง ในป 2552 เศรษฐกิจทั่วโลกรวมทั้งเศรษฐกิจของประเทศไทยอยูในภาวะที่หดตัวจากปญหาเศรษฐกิจของประเทศ สหรัฐอเมริกา ผูบริโภคมีความระมัดระวังในการใชจายมากขึ้น องคกรหนวยงานธุรกิจตางๆ ประหยัดคาใชจายใหสอดคลอง ตามสภาวะเศรษฐกิจที่เกิดขึ้น ปจจัยหลักขางตนสงผลใหมูลคาตลาดใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่แทบจะไมเติบโตจากปกอน

สวนที่ 1 หนา 45

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ตางปรับตัวกับสถานการณโดยพยายามรักษาฐานรายไดจากการใหบริการดานเสียงซึ่ง คอนขางอิ่มตัว และนําเสนอบริการดานขอมูลซึ่งถือเปนโอกาสทางธุรกิจใหมที่กําลังขยายตัวในอนาคต โดยมูลคาตลาด ใหบริการดานขอมูลมีมูลคาเพิ่มขึ้นจากป 2551 ประมาณรอยละ 20 ซึ่งถือเปนตลาดใหมที่จะมาเสริมบริการดานเสียงซึ่ง เปนธุรกิจหลักในอนาคต ภาวะความไมแนนอนทางเศรษฐกิจดังกลาวสงผลใหผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ตางระมัดระวังการใชจายเชนกัน โดยเฉพาะทางดานการตลาดและการลงทุนในเครือขายปจจุบัน รวมทั้งการเตรียมตัวของผูใหบริการตอการออกใบอนุญาต 3G บนคลื่นความถี่ 2100 เมกกะเฮิรตซ จากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ (กทช.) จึงสงผลใหมีการแขงขัน ลดลงในธุรกิจโทรศัพทเคลื่อนที่ในระบบปจจุบัน และเตรียมความพรอมในการเขาประมูลรับใบอนุญาตและลงทุนใน เครือขายใหม บริษัทฯ กําหนดตลาดลูกคาใหมซึ่งประกอบไปดวย 1) ผูที่ใชงานโทรศัพทเคลื่อนที่มากกวา 1 เบอร (Multiple SIM User) ซึ่งสวนใหญจะอยูในเขตเมืองโดยมีซิมหลักไวสําหรับโทรราคาถูก และซิมรองไวสําหรับการรับสายซึ่งเปนผล จากกลยุทธดานราคาในอดีต และโปรโมชั่นคาโทรพิเศษในเครือขาย 2) ตลาดวัยรุนโดยเริ่มขยายไปสูกลุมอายุที่นอยลงคือ วัยพรีทีน (Pre Teen) ซึ่งยังมีสัดสวนการใชมือถือคอนขางนอย 3) ตลาดสวนภูมิภาค (Emerging market) ที่ใชงานรับสาย เปนสวนใหญ โดยเอไอเอส ไมเพียงแตนําเสนอโปรแกรมคาโทรที่ตอบสนองกับความตองการของลูกคาทั่วไป (Mass) แต ยังสรางความแตกตางจากผูใหบริการรายอื่นดวยการเสนอโปรแกรมคาโทรตามพฤติกรรมการใชงานของแตละกลุมลูกคา เปาหมาย เชน นักเรียน นักศึกษา ลูกคาตางจังหวัด นักทองเที่ยว เปนตน และไดจัดหลากหลายกิจกรรมเพื่อสราง ประสบการณที่ดีที่มีตอแบรนด รวมถึงยังลงทุนดานเครือขายอยางตอเนื่องเพื่อรักษาจุดแข็งดานเครือขายที่มีคุณภาพและ คลอบคลุมในทุกพื้นที่ทั่วไทย อุปกรณสมารทโฟนและสังคมออนไลนสนับสนุนการเติบโตของรายไดบริการดานขอมูล กระแสความนิยมของโทรศัพทสมารทโฟน (Smart phone) และการใชงานดานขอมูลผานโทรศัพทเคลื่อนที่เติบโต และไดความนิยมอยางชัดเจนในป 2552 เริ่มจากกระแสของโทรศัพท BlackBerry ซึ่งบริษัทฯ ไดนําเสนอบริการเปนเจาแรก ในประเทศไทย และขยายฐานลูกคาออกในวงกวางจากเดิมที่เนนบริการ BlackBerry กับกลุมลูกคาองคกร มาสูลูกคาทั่วไป ในวงกวาง เครือขายทางสังคม (Social Networking) อยางเชน Facebook และ Twitter ที่มีจํานวนผูใชงานเพิ่มขึ้นอยาง ตอเนื่อง และตางที่จะหันมาเชื่อมตอเครือขายทางสังคมดังกลาวผานอุปกรณมือถือโดยเฉพาะสมารทโฟนที่ออกสูตลาด หลากหลายรุน ในราคาที่เปนเจาของไดงายขึ้น ปรากฏการณที่เกิดขึ้นในประเทศไทยและเริ่มเห็นชัดเจนมากยิ่งขึ้นคือ การใชงานอินเตอรเน็ตผานอุปกรณมือถือ ไมวาจะเปนสมารทโฟนหรืออุปกรณเชื่อมตออินเทอรเนตผานโนตบุคดวยสัญญาณโทรศัพทเคลื่อนที่ที่เรียกวา Air Card ไดรับความนิยมมากขึ้น อาจเปนดวยเหตุผลที่ชองทางเชื่อมตออินเทอรเน็ตความเร็วสูงทางโทรศัพทพื้นฐานมีจํากัด รวมถึง อรรถประโยชนที่สามารถใชงานอินทอรเน็ตไดเหมือนโทรศัพทเคลื่อนที่ ที่ทําใหการใชงานอินเทอรเน็ตผานอุปกรณดังกลาว ไดรับความนิยมเพิ่มขึ้น และอีกปจจัยหนึ่งที่สนับสนุนในเรื่องการใชงานอินเทอรเน็ตแบบเคลื่อนที่คือราคาของอุปกรณ คอมพิวเตอรอยางเน็ตบุคหรือคอมพิวเตอรโนตบุค ไดสงเสริมใหการใชบริการดานขอมูลเพิ่มขึ้นเชนกัน ในป 2553 แนวโนมดังกลาวยังคงมีอยูอยางตอเนื่อง และผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่และพันธมิตรทางธุรกิจ ตางๆ จะพยายามสรางสรรคนวัตกรรมในการใหบริการที่เกี่ยวของกับกระแสดังกลาวมากขึ้น และเมื่อผนวกกับการจัดสรร ใบอนุญาตประกอบกิจการในโทรศัพทมือถือยุค 3G ที่คาดวาจะมีขึ้นในอนาคต จะชวยกระตุนใหการใชบริการดานขอมูล เพิ่มมากขึ้น จากความเร็วการรับสงขอมูลที่สูงกวาเดิม สวนที่ 1 หนา 46

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอไอเอสมีความพรอมสําหรับบริการ 3G บนคลื่น 2100 เมกกะเฮิรตซ ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ปจจุบันในประเทศไทยตางนําเสนอเทคโนโลยี HSPA บนคลื่นความถี่เดิมที่ ใหบริการเชน 900 เมกกะเฮิรตซของเอไอเอส เพื่อเตรียมพรอมรับการใหบริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2100 เมกกะเฮิรตซ ซึ่งสามารถนําเสนอสินคา และบริการใหมเพื่อตอบสนองความตองการของผูบริโภคที่ซับซอนไดดียิ่งขึ้น โดยไดมีการเปด ทดลองใชบริการโมบายอินเทอรเน็ตหรืออินเทอรเน็ตเคลื่อนที่ซึ่งใหลูกคาสามารถใชงานอินเทอรเน็ตความเร็วสูง เอไอเอส ในฐานะผูนําทางดานนวัตกรรมใหมจึงเปนรายแรกที่เปดใหบริการดังกลาวโดยมีพื้นที่คลอบคลุมในหลายพื้นที่ นอกเหนือไปจากกรุงเทพฯ ไดแก เชียงใหม ชลบุรี และหัวหิน โดยนําเสนอบริการใหม ๆ บนเทคโนโลยี 3G เชน โทรศัพท เห็นหนาคูสนทนา (Video call) รวมถึงไดเรียนรูพฤติกรรมการใชงานของผูบริโภคในพื้นที่ตางๆ เพื่อสรางสรรคบริการและ กิจกรรมสงเสริมการขายตางๆ ที่ตอบสนองความตองการของผูบริโภคไดมากที่สุด บริการคงเลขหมาย (Mobile Number Portability: MNP) สรางสภาวะการแขงขันใหม ในป 2552 กทช. ไดประกาศใหผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่เปดใหบริการคงสิทธิเลขหมาย หรือใหผูใชบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่สามารถใชหมายเลขโทรศัพทเคลื่อนที่เดิมแตสามารถเปลี่ยนผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ไดเปนครั้งแรก ในประเทศไทย ซึ่งผูใหบริการจําเปนตองมีการลงทุนเพิ่มเติมรวมกันเพื่อสรางระบบการเชื่อมตอใหสามารถมีการโอนยาย เลขหมายระหวางคายได โดยคาดวาจะตองใชระยะเวลาในการเตรียมระบบประมาณ 1 ป กอนจะสามารถเปดใหบริการกับ ผูบริโภคได ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ยอมตองมีการปรับตัวกับสิ่งแวดลอมใหมที่จะเกิดขึ้น การดูแลรักษาความสัมพันธ กับลูกคา (Customer Relation) จะเปนเครื่องมือสําคัญที่ลดความเสี่ยงอันอาจเกิดขึ้น การสรางสรรคบริการที่ตอบสนอง ความตองการลูกคาไดมากที่สุด ดีที่สุดจะชวยใหรักษาฐานลูกคาเดิม และเปนโอกาสในการที่จะสรางลูกคารายใหมดวย แนวโนมเศรษฐกิจที่ดีขึ้นในป 2553 และการจัดสรรใบอนุญาต 3G ตัวเลขการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้นในชวงปลายป 2552 ทําใหคาดการณวาเศรษฐกิจในป 2553 ของ ประเทศไทยจะฟนตัวอยางตอเนื่อง โดยคาดวาธุรกิจโทรคมนาคมนาจะมีการเติบโตอยูประมาณรอยละ 3 ซึ่งใกลเคียงกับ การคาดการณอัตราการเติบโตของเศรษฐกิจ บริการทางเสียงซึ่งเปนรายไดหลักคิดเปนสัดสวนกวารอยละ 80 คาดวายังอยู ในระดับทรงตัวและมีการแขงขันดานราคานอย แตหากมีการเปลี่ยนแปลงอัตราคาเชื่อมตอโครงขาย (interconnection rate) อาจสงผลกระทบตอระดับราคาบาง รายไดที่มาจากแตบริการเสริมตางๆ เชน บริการดานขอมูล โดยเฉพาะรายไดจากโม บายอินเทอรเน็ต หรือการเชื่อมตออินเทอรเน็ตผานมือถือจะยังคงมีการเติบโตสูงประมาณรอยละ 20 นอกจากนี้ บริการโรม มิ่งระหวางประเทศจะมีทิศทางปรับตัวดีขึ้นตอเนื่องจากแนวโนมจํานวนนักทองเที่ยวที่เพิ่มสูงขึ้น สวนรายไดจากการโทร ออกตางประเทศนั้นคาดวาจะมีการใชงานเพิ่มขึ้นเชนกัน แตจะไดรับผลกระทบจากการแขงขันดานราคาที่คาดวาจะมีมาก ขึ้น ซึ่งเริ่มเห็นสัญญาณตั้งแตปลายป 2552 ไปแลว จากสภาวะการฟนตัวของเศรษฐกิจที่ยังเปราะบาง คาดวา ผูบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่จะยังคงดําเนินนโยบายอยางระมัดระวังในการดําเนินธุรกิจโดยยังเนนการควบคุมตนทุนและการลงทุน ใหมๆอยู ซึ่งคาดวาเม็ดเงินลงทุนในโครงขายโทรคมนาคมของอุตสาหกรรมนาจะอยูในระดับใกลเคียงกับป 2552 หากไมมี การออกใบอนุญาต 3G จากทางภาครัฐ การจัดสรรใบอนุญาตประกอบกิจการในโทรศัพทมือถือ 3G ถือเปนโอกาสสําคัญทางธุรกิจที่จะชวยยกระดับทาง เทคโนโลยีของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยใหกาวทัดเทียมนานาชาติ และที่สําคัญมีสวนชวยในการเติบโตทางเศรษฐกิจ และสังคมโดยเฉพาะในปจจุบันประเทศไทยยังคงมีโครงสรางพื้นฐานโทรคมนาคมสําหรับการเชื่อมตออินเทอรเน็ตในระดับ ต่ําและไมเพียงพอ ดังนั้น การลงทุนในเทคโนโลยีใหมจึงมีความสําคัญที่จะชวยผลักดันใหประชากรจํานวนมากสามารถ เขาถึงอินเทอรเน็ตไดเพิ่มขึ้น รวมถึงสรางใหเกิดการใชงานสูงขึ้นในวงกวาง 3G เปนเทคโนโลยีไรสายที่จะลดชองวาง สวนที่ 1 หนา 47

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ระหวางกลุมประชากรในเมืองและตางจังหวัดหรือพื้นที่ที่มีการพัฒนาไมทัดเทียมกันใหสามารถเขาถึงขอมูลขาวสารไดกวาง และทัดเทียมกันมากขึ้น โดยเปนเทคโนโลยีที่สามารถลงทุนขยายไดอยางรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในเชิงตนทุน จึงถือวา 3G มีโอกาสสําคัญในการพัฒนาและสรางผลประโยชนในเชิงเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาว การแสดงความรับผิดชอบตอสังคม (Corporate social responsibility) บริษัทฯ มีความตั้งใจที่จะดําเนินธุรกิจอยางมืออาชีพโดยยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล มีจริยธรรม คุณธรรม ปฏิบัติ ตามกฎระเบียบขอบังคับและหนาที่ที่ตองปฏิบัติ และดํารงตนเปนบริษัทที่เปนแบบอยางที่ดีของสังคมดวยความมุงหมายให บริษัทฯ เจริญเติบโตแบบมีรากฐานและมั่นคงในทุกดาน ควบคูไปกับการสรางสังคมไทยเพื่อการเติบโตอยางยั่งยืน ดังนั้น บริษัทฯ จึงมุงมั่นดําเนินการในทุกสวนงานอยูบนพื้นฐานของความรับผิดชอบตอสังคม (Corporate Social Responsibility) และไดกําหนดเปนนโยบายหลักอีกดานหนึ่ง พรอมทั้งนํามาเปนแนวทางในการบริหารจัดการภายใตกิจกรรมตางๆ ทั้งที่ อาศัยปจจัยหลักของการดําเนินธุรกิจ นับตั้งแตการดําเนินงานอยางโปรงใส ตรวจสอบได การดูแลรับผิดชอบใน กระบวนการดําเนินธุรกิจ (CSR in Process) ดวยการดูแลพนักงานซึ่งเปนทรัพยากรที่มีคุณคายิ่งในการขับเคลื่อนองคกร ใหมีความเปนอยูที่ดี มีสวัสดิการที่ดี มีความสามารถสูงขึ้น การมุงพัฒนาและขยายเครือขายใหครอบคลุมพื้นที่ใชงานตางๆ ทั่วประเทศอยางเปนมิตรตอสิ่งแวดลอม การนําเทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคมมาพัฒนาบริการใหเกิดประโยชนตอ ผูบริโภคและสังคมโดยรวม ตลอดจนดําเนินกิจกรรมทางสังคมที่มิไดเกี่ยวของกับกิจกรรมทางธุรกิจ (CSR after Process) โดยมีโครงการสานรักสนับสนุนสถาบันครอบครัว การเปนแบบอยางที่ดีของสังคม การใหโอกาสและชวยเหลือสังคม การ สรางอาชีพที่มั่นคงใหแกผูพิการ การดูแลชุมชนใหมีคุณภาพชีวิตที่ดี รวมถึงการปลูกจิตสํานึกใหพนักงานมีสวนรวมในการ รับผิดชอบและดูแลสังคมอยางเต็มใจ บริษัทฯ มีความมุงหวังวา นโยบายการรับผิดชอบตอสังคม และการดูแลผูมีสวนไดสวนเสียขององคกร สังคม รวมถึงสิ่งแวดลอม ภายใตกิจกรรมตางๆ ที่บริษัทฯ ไดดําเนินการมาอยางตอเนื่องดังที่จะกลาวตอไปนั้น จะสนับสนุนใหคน ในสังคมมีความสุข มีคุณภาพชีวิตที่ดี มีความเขมแข็ง และสามารถขับเคลื่อนสังคมไทยใหเติบโตตอไปอยางยั่งยืน พนักงาน พนักงานนับเปนบุคลากรที่มีความสําคัญของบริษัทฯ ดังนั้นบริษัทฯ จึงมุงดูแลพนักงานใหมีความเปนอยูที่ดี นอกเหนือจากผลตอบแทนทางดานเงินเดือนและโบนัสที่เปนธรรมแลว บริษัทฯ ยังจัดสวัสดิการที่ดีเพื่อใหพนักงานมีความ เปนอยูที่ดีและมีความปลอดภัย เชน การรักษาพยาบาลเมื่อเจ็บปวย ณ หองพยาบาลและสถานพยาบาลภายนอก การจัดใหมีแพทยเฉพาะทางและนักกายภาพบําบัดประจําหองพยาบาลทุกวัน การจัดใหมสี ถานที่เฉพาะสําหรับ หญิงใหนมบุตรเพื่อการปมน้ํานมและฝากน้ํานม การจัดใหมีกิจกรรมแอโรบิคเพื่อสุขภาพแกพนักงาน การจัดใหมีการตรวจ สุขภาพประจําปใหพนักงาน ปละ 1 ครั้ง การประกันชีวิต-อุบัติเหตุ การใหความชวยเหลือพนักงานที่ประสบอันตราย/ เจ็บปวยเนื่องจากการปฏิบัติงานใหบริษัทฯ กองทุนสํารองเลี้ยงชีพ เงินชวยเหลือสมรส เงินชวยเหลืองานศพของพนักงาน หรือสมาชิกของครอบครัวพนักงานเสียชีวิต เงินชวยเหลือกรณีพนักงานประสบภัยพิบัติ เงินชวยเหลือคาใชจายในการ เดินทาง/ปฏิบัติงานใหบริษัทฯ ทั้งภายในประเทศและตางประเทศ เงินซื้อของเยี่ยมพนักงานผูปวยเมื่อพนักงานพักรักษาตัว ที่โรงพยาบาลหรือที่บาน สวัสดิการพนักงานเกี่ยวกับโทรศัพทเคลื่อนที่ เชน ซื้อโทรศัพทเคลื่อนที่ ซิมการดในราคาพิเศษ มีแพ็คเกจโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะพนักงาน การจัดใหมีสหกรณออมทรัพยสําหรับพนักงาน การจัดใหมีหองสมุด หองสปา หองคาราโอเกะเพื่อผอนคลายและบํารุงสุขภาพจิตใหดีอยูเสมอ รวมถึงการตั้งคณะกรรมการการจัดการดานอาชีวอนามัย และความปลอดภัยในดานตางๆ เชน แผนการปองกันอัคคีภัย แผนการรับมือสถานการณฉุกเฉิน แผนปองกันโรคระบาด เชน ไขหวัดใหญ 2009 เปนตน

สวนที่ 1 หนา 48

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

นอกจากการมุงดูแลพนักงานใหมีความเปนอยูที่ดี มีสวัสดิการที่ดี และมีความปลอดภัยในชีวิตและทรัพยสินแลว บริษัทฯ ยังไดมุงเนนพัฒนาบุคลากรใหมีแนวคิดและการปฏิบัติที่เนนกลยุทธเชิงรุก มีแรงบันดาลใจ มีความคิดสรางสรรค พัฒนาความสามารถในเชิงการบริหาร เนนทักษะในการจัดการ วางแผนงาน ความคิดเชิงกลยุทธ การแกไขปญหาและการ ตัดสินใจ และความเปนผูนํา ฯลฯ โดยฝายพัฒนาบุคลากรไดพัฒนาหลักสูตรการอบรมใหแกบุคลากรในวิชาชีพตางๆและ ระดับตางๆ รวมทั้งสงเสริมใหผูบริหารและพนักงานทุกระดับเรียนรูอยางเต็มที่ มีการถายทอดความรู การสอนงาน (Coaching) โดยมีรูปแบบการฝกอบรมในเชิงวิชาการ และการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ พรอมกันนี้บริษัทฯ ยังไดบริหาร จัดการขอมูลความรูทั้งที่เกี่ยวของกับงานและความรูเพิ่มเติมดานตางๆ ( Knowledge Management ) บนสื่ออิเล็กทรอนิกส ภายในองคกร เชน โครงการ Nokhook ใหเปนชองทางแหงการเรียนรูเพื่อเพิ่มพูนทักษะและพัฒนาตนเอง รวมถึงการ เปดโอกาสใหพนักงานของบริษัทฯ ทุกคนไดแสดงความคิดสรางสรรคดวยการนําเสนอไอเดียใหมๆเพื่อนํามาพัฒนาบริการ จริงใหแกลูกคา เชน โครงการยูเรกา (Ureka) และการสรางวิทยากรภายใน (Trainer) ดวยการเปดโอกาสใหพนักงานของ บริษัทฯ ไดฝกฝนตนเองขึ้นมาทําหนาที่เปนวิทยากรใหความรูในดานวิชาชีพและความเชี่ยวชาญเพื่อถายทอดใหแก พนักงานรุนตอๆไปของบริษัทฯ ซึ่งมีการปฏิบัติเชนนี้สบื เนื่องกันมาจนกลายเปนสวนหนึ่งในวัฒนธรรมองคกร ลูกคา ตลอดระยะเวลาของการดําเนินงาน บริษัทฯ มุงใหบริการที่ดีดวยเครือขายที่มีคุณภาพและครอบคลุมทุกพื้นที่การ ใชงาน เพื่อใหผูใชบริการไดรับความสะดวกในการติดตอสื่อสารอยางมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันบริษัทฯ ไดสรรหา บริการที่ดีและนวัตกรรมใหมๆ อันเปนประโยชนตอการดําเนินชีวิตประจําวันของผูใชบริการ เพื่อสามารถตอบสนองทุก ความตองการของผูใชบริการอยางคุมคาและเปนธรรม ดวยการลงทุนพัฒนาเครือขายอยางตอเนื่อง โดยการขยายสถานี ฐานเพิ่มขึ้นไปยังพื้นที่ใหมๆ เชน ชุมชนเกิดใหม เสนทางถนนที่เพิ่งตัดใหม รวมถึงการติดตั้งเสาสัญญาณในพื้นที่โครงการ หลวงในภาคเหนือ ซึ่งโดยสวนใหญเปนเสนทางคดเคี้ยวบนเทือกเขาสูง เพื่อใหเกษตรกรชาวเขาสามารถติดตอสื่อสารได อยางสะดวกสบาย อันจะสงผลตอการจําหนายผลิตภัณฑของโครงการเปนไปอยางมีประสิทธิภาพ หรือการนําเทคโนโลยี การสื่อสารขอมูลมาใชในการสื่อสารขอมูลดานธรรมะผานบริการ “ธรรมะมือถือ” แกผูใชบริการโดยไมเสียคาใชจาย เพื่อชวย ยกระดับจิตใจของผูใชบริการและสงเสริมใหเกิดการนําธรรมะไปปฏิบัติในชีวิตประจําวัน อันจะทําใหสังคมผาสุก สําหรับกลุมลูกคาองคกร บริษัทฯ ไดมีการรวมพัฒนาบริการใหมๆเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแขงขันทางธุรกิจของ ลูกคา เชน การพัฒนาโซลูชั่นที่ชวยลดคาใชจายในการลงทุนตูสาขาโทรศัพทของกลุมลูกคาเอสเอ็มอีซึ่งอาจจะมีเงินลงทุน เริ่มตนจํากัดใหสามารถดําเนินธุรกิจดวยคาใชจายที่ต่ําลงไดอยางมีประสิทธิภาพ เปนตน สิ่งแวดลอม นอกเหนือจากการขยายและพัฒนาคุณภาพเครือขายใหกวางขวาง ครอบคลุมพื้นที่การใชงานของประชากรทั่ว ประเทศแลว บริษัทฯ ยังไดคํานึงถึงการรักษาสิ่งแวดลอมเพื่อชวยลดปญหาโลกรอนดวยการพัฒนาเครือขายใหมีคุณภาพ อยางเปนมิตรตอสิ่งแวดลอม โดยไดตั้งทีมศึกษาการนําพลังงานสะอาดหรือพลังงานทดแทนจากธรรมชาติมาประยุกตใชใน การสรางกระแสไฟฟาเพื่อการทํางานของสถานีฐานโทรศัพทเคลื่อนที่ในรูปแบบตางๆใหสอดคลองและเหมาะสมกับในแตละ พื้นที่ที่สถานีฐานโทรศัพทเคลื่อนที่ตั้งอยู เพื่อเปนการลดการใชพลังงานไฟฟาที่เกินความจําเปน โดยไมสงผลกระทบตอ ประสิทธิภาพการทํางานของสถานีฐานแตอยางใด ซึ่งรูปแบบของการนําพลังงานธรรมชาติมาใชทดแทนพลังงานไฟฟามี ความหลากหลาย เชน พลังงานจากแสงอาทิตย การการติดตั้งโซลาเซลลอันเปนการนําหลักการเปลี่ยนพลังงานจาก แสงอาทิตยมาใชเปนกระแสไฟฟาเพื่อจายไฟใหกับอุปกรณสื่อสารที่ติดตั้งภายในสถานีฐาน ซึ่งปจจุบันบริษัทฯ ไดนํา พลังงานดังกลาวมาใชแลวมากกวา 11 สถานีฐาน พลังงานจากแรงลม การติดตั้งกังหันลม เพื่อผลิตกระแสไฟฟาที่เชื่อม เขากับระบบไฟฟาหลักจากการไฟฟาสวนภูมิภาค โดยเริ่มแลวที่จังหวัดสมุทรสงคราม และพื้นที่ภาคตะวันออกชายฝงทะเล สวนที่ 1 หนา 49

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เชน สถานีฐานพลังงานลม (Wind mill cell site) ที่จังหวัดชลบุรี พลังงานจากน้ํามันไบโอดีเซล การนําน้ํามันไบโอดีเซลมา ใชเปนเชื้อเพลิงสําหรับเครื่องกําเนิดไฟฟา(Generator) ที่ติดตั้งในสถานีฐานชุมสายพลังงานต่ํา โดยดําเนินการติดตั้งผนัง ประหยัดพลังงาน (Insulated Wall) เพื่อเปนการรักษาอุณหภูมิในชุมสายไดนานกวาเดิม โดยไมจําเปนตองใช เครื่องปรับอากาศขนาดใหญ อีกตอไป รวมถึงมีการปรับเปลี่ยนการใชเครื่องปรับอากาศมาเปนการใชพัดลมคุณภาพสูงใน บางพื้นที่ซึ่งสามารถระบายความรอนและรักษาการทํางานของอุปกรณเครือขายไดอยางมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เพื่อเปนการรักษาสิ่งแวดลอมและลดปริมาณการใชกระดาษใหกับโลกของเรา บริษัทฯ ไดมีการนํา เทคโนโลยีสารสนเทศเขามาใชกับใบแจงเงินเดือน (Online Payslip) สําหรับพนักงานกวา 8,000 คน โดยยกเลิกการพิมพ ใบแจงเงินเดือนดวยกระดาษ ตั้งแตป 2551 รวมถึงการออกใบแจงคาใชบริการ (Billing Invoice) สําหรับพนักงานและลูกคา ที่ใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่แบบ Postpaid ซึ่งตองมีการรับใบแจงคาใชบริการเปนประจําทุกเดือน โดยตั้งแตป 2551 บริษัทฯ ไดเพิ่มทางเลือกสําหรับลูกคาในการรับแจงคาใชบริการทางอีเมล หรือที่เรียกวา “GSM e-Statement” เพื่อเปนการ ปลูกจิตสํานึกในการรวมกันลดภาวะโลกรอนไดอีกทางหนึ่ง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังไดนําเทคโนโลยี GPRS บนระบบเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่เปนสื่อสัญญาณเชื่อมโยงการ สงขอมูลสภาพภูมิอากาศอัตโนมัติทุก 10 นาที ไปแสดงผลบนระบบเครือขายอินเทอรเน็ตของสถาบันสารสนเทศทรัพยากร น้ําและการเกษตร กระทรวงวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี เพื่อใหหนวยงานตางๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนนําขอมูลดังกลาวไป ใชประโยชนในการวางแผนการจัดการทรัพยากรน้ําไดอยางมีประสิทธิภาพ สังคม บริษัทฯ ไดทําประโยชนเพื่อสังคมดวยกิจกรรมที่มิไดเกี่ยวของกับกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัทฯ ไวบน 4 แนวทางคือ การสนับสนุนสถาบันครอบครัว การเปนแบบอยางที่ดีของสังคม การเปดโอกาสและชวยเหลือสังคมในดานตางๆ การปลูกจิตสํานึกใหพนักงานชวยเหลือสังคม โครงการสานรัก สนับสนุนสถาบันครอบครัว โครงการที่จัดขึ้นเพื่อสนับสนุนและสงเสริมความสัมพันธที่ดีของสมาชิกในครอบครัว ภายใตโครงการ “สานรัก สนับสนุนสถาบันครอบครัว” ดวยความเชื่อมั่นวา “ครอบครัว” เปนจุดเริ่มตนของการพัฒนาไปสูสังคมที่ดี หากครอบครัว ไทยแข็งแรงยอมสงผลใหประเทศชาติแข็งแรงไปดวย โดยเอไอเอส ไดจัดทําภาพยนตรโฆษณาเพื่อเปนสื่อกลางในการจุดประกายความคิดใหคนในสังคมไทยตระหนัก ถึงความรัก ความอบอุนของสมาชิกในครอบครัวมาอยางตอเนื่องตลอดระยะเวลา 10 ป ลาสุดในป 2552 ไดนําเสนอชุด “ครอบครัวชวยกัน คือพลังฝาฟนวิกฤติ” ซึ่งเปนเรื่องราวชีวิตจริงของนายสิทธิศักดิ์ พรหมจันทร (บิว) หนึ่งในเยาวชนคน เกงหัวใจแกรงที่ครอบครัวประสบปญหาจากวิกฤติตมยํากุงเมื่อป 2542 แตทุกคนในครอบครัวก็ชวยกันฟนฝาและตอสู วิกฤติดวยการชวยกันทําน้ําเตาหูขายเพื่อหารายไดเสริม ขณะเดียวกัน ยังจัดกิจกรรม “เอไอเอส แฟมิลี่ วอลค แรลลี่ เพื่อมูลนิธิอานันทมหิดล” และ “เอไอเอส แฟมิลี่ แรลลี่ เพื่อสายใจไทย” ชิงถวยพระราชทานสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ซึ่งทั้งสองกิจกรรมนี้ เอไอ เอสสานตอการดําเนินงานอยางตอเนื่อง มาเปนระยะเวลา 10 ป และ 17 ป ตามลําดับ และจะยังคงสานตอกิจกรรมดังกลาว สวนที่ 1 หนา 50

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

อยางตอเนื่องตลอดไป เพราะจากวัตถุประสงคและเปาหมายของการดําเนินกิจกรรมดังกลาวก็เพื่อสานความสัมพันธแกกัน ของคนในครอบครัว เปดโอกาสใหทุกคน พอ แม ลูก ปู ยา ตา ยาย ไดมีโอกาสสานความสัมพันธภายในครอบครัวผาน กิจกรรมตางๆ นอกจากจะไดรับความสุขสนุกสนานสรางรากฐานที่แข็งแกรงใหกับครอบครัวแลว ยังไดรวมกันทําบุญ เนื่องจากรายไดจากดําเนินงานดังกลาว เอไอเอส ไดนําขึ้นทูลเกลาถวายสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราช กุมารี เพื่อมูลนิธิสายใจไทยและมูลนิธิอานันทมหิดล นอกจากนี้ ยังดําเนินการจัดทําจุลสารสําหรับครอบครัว เปนการนําเสนอเรื่องราว ขอมูลตางๆ ที่เปนการ สอดแทรกสาระความรูทางวิชาการ เกี่ยวกับ กลยุทธการสรางบรรยากาศแหงความรักภายในครอบครัว รวมถึงเทคนิคการ เลี้ยงลูกดวยวิธีการสมัยใหม เพื่อใหความรูแกสมาชิกภายในครอบครัว โดยเฉพาะคุณพอคุณแม เพื่อเปนการเตรียมความ พรอม สูการสรางครอบครัวที่สมบูรณแบบตอไปในอนาคต การเปนแบบอยางที่ดีของสังคม การผลิตสารคดีชีวิตออกอากาศผานสถานีโทรทัศนภายใตชื่อรายการ “สานรัก คนเกงหัวใจแกรง” เพื่อเชิดชูและสนับสนุนเยาวชนที่ดี มีความกตัญู ตอสูชีวิต ชวยเหลือครอบครัว และใฝศึกษา ใหเปนแบบอยางที่ ดีของสังคม พรอมทั้งใหการสนับสนุนเงินชวยเหลือครอบครัว และใหทุนการศึกษาแกเด็กและเยาวชนใหไดเรียนจนจบ การศึกษาระดับปริญญาตรี ซึ่งปจจุบันมีเยาวชนที่อยูในโครงการและกําลังศึกษาอยูทุกระดับชั้นมากกวา 400 คน โดยมี เยาวชนในโครงการที่สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีแลว จํานวน 39 คน สานรัก คนเกงหัวใจแกรงสัญจร กิจกรรมนี้เปนการตอยอดจากรายการ “สานรัก คนเกงหัวใจแกรง” โดยนํา เยาวชนจากโครงการสานรัก คนเกงหัวใจแกรง ไปพบปะพูดคุย แลกเปลี่ยนแนวคิดการตอสูชีวิตแกนักเรียนและเยาวชนใน ที่ตางๆ อาทิ สถานพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชน สถาบันการศึกษา สถานสงเคราะห ซึ่งผลจากการจัดกิจกรรม ดังกลาว ไดรับผลตอบรับที่ดี สามารถกลอมเกลาจิตใจ สรางแรงบันดาลใจใหเยาวชนเหลานี้ประพฤติปฏิบัติตัวในทางที่ถูกที่ ควร ซีดีสานรัก คนเกงหัวใจแกรง เปนอีกหนึ่งโครงการที่ตอยอดจากรายการ “สานรัก คนเกงหัวใจแกรง” เปนการนํา สารคดีชีวิตที่ออกอากาศทางโทรทัศนแลว ไปดําเนินการจัดทําบันทึกลง VCD สําหรับเผยแพรแจกจายใหแกประชาชน ผูสนใจ พรอมทั้งไดนําไปมอบใหแกหนวยงานตางๆ ไมวาจะเปนกระทรวงศึกษาธิการ กระทรวงวัฒนธรรม สํานักงาน พระพุทธศาสนา อัครสังฆมณฑล สถานพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชน สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาทั่วประเทศ เพื่อใช เปนสื่อการเรียนการสอนดานจริยธรรมคุณธรรม จนถึงปจจุบันนี้ไดดําเนินการจัดทําและสงมอบ VCD ดังกลาวไปแลวกวา 2 แสนแผน การเปดโอกาสและชวยเหลือสังคมในดานตางๆ โครงการ “ถังน้ําใจ เอไอเอส เพื่อไทยไมขาดน้ํา” เปนการริเริ่มโครงการติดตอกันมาเปนปที่ 4 เริ่มตั้งแตป 2549 ในโอกาสที่พระบาทสมเด็จพระเจาอยูหัว ทรงครองสิริราชสมบัติครบ 60 ป และเพื่อเปนการสนองแนวพระราชดําริ โครงการนี้จึงเกิดขึ้น โดยจัดทําถังกับเก็บน้ําชนิดพิเศษที่ทําจากวัสดุเอลิเซอร แข็งแรง ทนทาน ไมเปนสนิม ไมมีตะไครน้ํา เพื่อใชเก็บกักน้ําไวใชยามขาดแคลนน้ํา เพื่อนําไปมอบใหแกประชาชนในพื้นที่ขาดแคลนน้ําและประสบปญหาภัยแลง ซึ่ง มอบไปแลวจํานวน 10,000 ถัง สามารถบรรเทาความเดือดรอนใหประชาชนไดมากกวา 800,000 ครัวเรือน

สวนที่ 1 หนา 51

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

นอกจากนี้ เจาหนาที่เอไอเอสยังคิดคนวิธีการจัดทําบอบําบัดน้ําใชแลว โดยนําไปถายทอดใหแกชุมชนที่นําถังเก็บ น้ําไปติดตั้ง เพื่อปลูกจิตสํานึกใหชาวบานในชุมชนรูจักใชน้ําอยางคุมคา อีกทั้งเปนแหลงเรียนรูที่ชาวบานในชุมชนสามารถ นําไปประยุกตใชในครัวเรือนของตนเอง โครงการบรรเทาทุกขแกพี่นองไทยที่ประสบภัยหนาวและภัยน้ําทวม กิจกรรมนี้เอไอเอสไดจัดขบวน คาราวานมอบผาหมใหแกผูประสบภัยหนาว และมอบถุงยังชีพใหแกผูประสบภัยน้ําทวมโดยตลอดอยางตอเนื่องเปนประจํา ทุกป “เอไอเอส สรางอาชีพ Call Center แดผูพิการ” บริษัทฯ มุงมั่นและตั้งใจที่จะใหโอกาสแกผูพิการทั้งทางสายตา และทางการไดยิน(หูหนวก) ไดมีอาชีพที่มั่นคง มีความภาคภูมิใจในการใชชีวิตอยูรวมกับคนในสังคมไดอยางมีความสุข สามารถเลี้ยงชีพตนเองและครอบครัว ไมเปนภาระของสังคม ดวยการรับผูพิการทางสายตาและพิการทางการไดยิน(หู หนวก) เปนพนักงาน AIS Call Center และนําศักยภาพทางดานไอทีของบุคลากรเหลานี้มาปฏิบัติงาน ผนวกกับการที่ บริษัทฯพัฒนาเทคโนโลยีทางดานไอทีมาสนับสนุนการปฏิบัติงานของบุคลากรเหลานี้ พรอมทั้งไดจัดสิทธิประโยชน และ สวัสดิการตางๆใหเชนเดียวกับพนักงานปกติของบริษัทฯ กองทุน เอไอเอส เพื่อผูสูงอายุ ในมูลนิธิราชประชานุเคราะห ในพระบรมราชูปถัมภ บริษัทฯ ไดมอบเงิน จํานวน 5 ลานบาท ติดตอกันเปนระยะเวลา 8 ป และคงดําเนินการตอเนื่องตอไป เพื่อสมทบทุนในกองทุนเพื่อผูสูงอายุ ใน มูลนิธิราชประชานุเคราะห ในพระบรมราชูปถัมภ ที่ผานมาจนถึงปจจุบันมอบเงินไปแลวเปนจํานวน 40 ลานบาท เอไอเอส แนะแนววาที่บัณฑิต กาวสูการทํางานที่สดใส กิจกรรมนี้เปนการเปดโอกาสใหนิสิตนักศึกษาที่กําลัง ศึกษาอยูในชั้นปที่ 4 จากสถาบันการศึกษาตางๆ รวมรับฟงความรูการเตรียมความพรอมในการสมัครงาน และพัฒนา ตนเองเพื่อเขาสูโลกแหงการทํางานจริง โดยในปนี้บริษัทฯไดขยายโอกาสไปยังกลุมคนทั่วไปที่สนใจโดยนําเสนอโครงการ ผานทางเว็บไซต www.sarnrak.net พรอมทั้งใหความรูเกี่ยวกับแนวทางการประกอบอาชีพอิสระในภาวะวิกฤติเศรษฐกิจ เชนนี้ดวย “ศูนยพัฒนาเด็กเล็ก เอไอเอส-สานรัก” บริษัทฯ มีเปาหมายเพื่อแบงเบาภาระใหกับ พอ แม ผูปกครอง โดยเฉพาะพื้นที่ชนบทหางไกลเมือง ที่ตองการทํางานหาเงินเลี้ยงชีพและครอบครัว แตมีลูกเล็กที่ตองดูแล โดยศูนยฯ นี้จะ เปดรับเด็กเล็กที่มีอายุระหวาง 3-6 ป จัดใหเปนแหลงศึกษาเพื่อเด็กกอนวัยเรียน ซึ่งเอไอเอสจะสรางและสงมอบศูนยฯ เหลานี้ใหองคการบริหารสวนตําบล (อบต.) ในพื้นที่นั้นๆ ดูแล ซึ่งดําเนินการจัดสรางแลวที่ บานทางาม จังหวัดกาฬสินธุ บานหาดใหญ จังหวัดพิษณุโลก บานแมสาว จังหวัดเชียงใหม และลาสุดป 2552 นี้ ไดเปดศูนยฯเพิ่มเติมอีกที่ บานจักราช จังหวัดนครราชสีมา เอไอเอส ยิ้มหวานวันเด็ก เปนการจัดกิจกรรมวันเด็กใหกับเยาวชนที่บกพรองทางรางกายและปญญาเพื่อเปด โอกาสใหเยาวชนกลุมนี้ไดรวมแสดงออกและสนุกกับกิจกรรมตางๆ เชนเดียวกับเด็กปกติทั่วไปในวันเด็ก ลานกีฬา เอไอเอส จัดทําขึ้นเพื่อใหเยาวชนและประชาชนไดมีโอกาสใชสถานที่แหงนี้ในการออกกําลังกายและ เลนกีฬากลางแจง เพื่อสุขภาพและอนามัยที่ดีของประชาชน อีกทั้งเปนการใชเวลาวางใหเกิดประโยชน ชวยลดปญหา ยาเสพติด โดยจัดทําในพื้นที่สาธารณะตามแหลงชุมชนตางๆ รวม 6 แหงทั้งในกรุงเทพฯ และตางจังหวัด เอไอเอส จัดหาอุปกรณสนับสนุนการปฏิบัติงานตํารวจจราจร เปนการดําเนินการรวมกับสํานักงาน ตํารวจแหงชาติ ดวยเล็งเห็นถึงความสําคัญของอุปกรณในการปฏิบัติงานที่สงผลใหการปฏิบัติงานจราจรมีประสิทธิภาพมาก ขึ้น โดยไดจัดทําตูควบคุมสัญญาณไฟจราจรตามจุดแยกตางๆ 96 แหง ทั่วประเทศ สวนที่ 1 หนา 52

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หองสมุดเคลื่อนที่สานรักในพื้นที่ชายแดนภาคใต โดยไดมอบหองสมุดเคลื่อนที่ใหแกศูนยพัฒนาเด็กเล็ก และโรงเรียนประถมศึกษาตางๆในเขตพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต ไดแก จังหวัดสงขลา ยะลา ปตตานี นราธิวาส และ สตูล รวม 200 แหงเพื่อเปดโอกาสในการศึกษาและสรางเสริมพัฒนาการดานสติปญญาใหแกเด็กๆ การปลูกจิตสํานึกใหพนักงานชวยเหลือสังคม บริษัทฯ มีโครงการปลูกจิตสํานึกใหผูบริหารและพนักงานจํานวนกวา 8,000 คนทั่วประเทศมีสวนรวมในการเปน พลเมืองดีและชวยเหลือสังคม ผานการดําเนินกิจกรรมในรูปแบบตางๆ โดยมุงเนนใหมีใจเอื้อเฟอเผื่อแผ เปนผูให และทํา ประโยชนเพื่อชุมชนและสังคม เชน การสงเสริมและพัฒนาศักยภาพทางการศึกษาใหแกนักเรียนในโรงเรียนชนบทที่ขาดแคลน “สานรัก ชวนนองมาเปนนักอาน”

ดวยการจัดกิจกรรม

กิจกรรม “ชวนพี่สอนหนังสือเพื่อนอง” ซึ่งพนักงานขอเปนครูอาสาชวยสอนหนังสือและสอนการบานนองๆ ใน สถานสงเคราะห กิจกรรม “มอบแสงสวาง มอบทานทางปญญา” กลุมเพื่อนพนักงานไดผลัดเปลี่ยนกันไปสอนการบานและอาน หนังสือใหเด็กๆ ที่โรงเรียนสอนคนตาบอด กรุงเทพ ซึ่งกิจกรรมมอบแสงสวาง มอบทานทางปญญานี้ เปนการตอยอดจาก โครงการเอไอเอส สรางอาชีพ Call Center แดผูพิการทางสายตา กิจกรรม “คายอาสาพัฒนาโรงเรียนในถิ่นทุรกันดาร” เพื่อชวยกันซอมแซมอาคารเรียน โรงอาหาร หองสมุด สนามเด็กเลน ปลูกพืชผักสวนครัว รวมทั้งไดจัดซื้อหนังสือใหม และรวบรวมหนังสือเกาที่เปนประโยชนบริจาคใหแก หองสมุดตามโรงเรียนตางๆ ที่ขาดแคลน กิจกรรม “ปลูกปา” การนําเพื่อนพนักงานไปปลูกปาที่วัดพระพุทธบาทเขาลูกชาง อําเภอทายาง จังหวัดเพชรบุรี ทั้งนี้เพื่อชวยกันอนุรักษทรัพยากรธรรมชาติ ปาไม แหลงน้ํา และสิ่งแวดลอมรวมกับชุมชนตางๆ AIS Sport Charity เปนกิจกรรมที่พนักงานเอไอเอสนําอุปกรณการเรียนและกีฬาไปมอบใหแกนองๆ ในโรงเรียน ที่ขาดแคลนในพื้นที่ทุรกันดาร รวมทั้งจัดแขงกีฬาสามัคคีสัมพันธ การจัดกิจกรรมจิตอาสาเปนการทํางานจากใจของพนักงานในองคกรที่มุงมั่นตั้งใจเพื่อตอบแทนและชวยเหลือ สังคม ซึ่งไดรับการสนับสนุนจากองคกร โดยพนักงานสามารถไปทํากิจกรรมอาสาสมัครตางๆไดในเวลาทํางานโดยไมถือ เปนวันลา เพื่อตองการสงเสริมใหเกิดเปนสังคมจิตอาสาและการอยูรวมกันในสังคมอยางเปนสุข

สวนที่ 1 หนา 53

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

4.3

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

การจําหนายและชองทางการจัดจําหนาย

เอไอเอส มีชองทางการจัดจําหนายที่หลากหลายโดยประมาณรอยละ 80 ถึง 90 ดําเนินการผานตัวแทนจําหนาย ที่เหลือจะเปนการขายตรงซึ่งพอสรุปโดยสังเขปไดดังนี้ (1) การจําหนายผานตัวแทนจําหนาย เอไอเอส มีหลักเกณฑในการแตงตั้งตัวแทนจําหนายโดยพิจารณาจากทําเลที่ตั้ง ผลงานที่ผานมา รวมทั้งสถานะ ทางการเงิน ทําใหเชื่อมั่นไดวาตัวแทนจําหนายนั้นมีศักยภาพเพียงพอในการดําเนินธุรกิจ และสามารถดูแลลูกคาไดอยาง ตอเนื่อง โดยเฉพาะอยางยิ่งในพื้นที่ตางจังหวัด ตัวแทนจําหนายที่ไดรับการแตงตั้งจะตองเปนผูที่มีความคุน เคยในพื้นที่และ เปนนักธุรกิจรายใหญของพื้นที่ ปจจุบันตัวแทนจําหนายของเอไอเอสแบงได ดังนี้ 1) ตัวแทนจําหนายในระบบแฟรนไชส ภายใตชื่อ “เทเลวิซ” เอไอเอส มีตัวแทนจําหนายในระบบแฟรนไชสทั้งสิ้นกวา 100 ราย เปนรานเทเลวิซกวา 350 แหงทั่วประเทศ และ รานสาขายอย Telewiz Express กวา 280 แหง โดยตัวแทนจําหนายสามารถใชเครื่องหมายการคาเพื่อจําหนายสินคาและ บริการโดยมีอายุสัญญา 1 ป โดยมีรายละเอียดโดยสังเขปคือ ตัวแทนจําหนายมีสิทธิในการจําหนายสินคา ภายใต เครื่องหมายการคาของบริษัทฯ สิทธิในการใหบริการรับจดทะเบียนเลขหมาย ใหบริการเกี่ยวกับงานทะเบียนตางๆ และเปน ผูใหบริการรับชําระคาบริการหรือคาใชจายอื่นใด ทั้งนี้ เอไอเอส จะเปนผูกาํ หนดเงื่อนไข ควบคุมคุณภาพและมาตรฐาน ของการใหบริการ รวมถึงแนวทางในการดําเนินการของตัวแทนจําหนาย เชน การเลือกและพัฒนาสถานที่ การโฆษณา และกิจกรรมสงเสริมการขาย การใหบริการตางๆ เพื่อใหไดมาตรฐานตามที่เอไอเอส กําหนด โดยในการเขาเปนตัวแทน จําหนายในระบบแฟรนไชส โดยตัวแทนจําหนายในระบบแฟรนไชสนี้จะไดรับคาตอบแทนจากการลงทะเบียนใหลูกคาเปน สมาชิกใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในระบบดิจิตอล GSM advance, GSM1800 รวมถึงการสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด ในอัตราที่บริษัทกําหนด นอกเหนือจากรายไดจากการขายโดยทั่วไป 2) ตัวแทนจําหนายทั่วไป (Dealer) เอไอเอส มีตัวแทนจําหนายทั่วไป (dealer) กวา 500 ราย ซึ่งมีหนารานเปนของตนเอง จําหนายสินคาของเอไอ เอส ไดแก เครื่องโทรศัพทเคลื่อนที่ ชุด Starter Kit และบัตรเติมเงิน รวมทั้งอุปกรณเสริมตางๆ และนอกเหนือจากรายได จากการจําหนายสินคาและบริการแลว ตัวแทนจําหนาย จะไดรับคาตอบแทนจากการลงทะเบียนใหลูกคาเปนสมาชิกใช บริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในระบบดิจิตอล GSM advance, GSM1800 รวมถึงการสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด ในอัตราที่ เอไอเอส กําหนด 3) ตัวแทนจําหนายรายใหญ (Key Account and Modern Trade) เอไอเอส ไดจัดจําหนายสินคาผานตัวแทนจําหนายรายใหญซึ่งมีสาขาหรือรานคาของตนเองอยูทั่วประเทศ (Chain Store) ไดแก Jay Mart, Blisstel, IEC, SAMART i-Mobile และ TG นอกจากนี้ยังจําหนายผานรานคาปลีกสมัยใหม (Modern Trade) ไดแก เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม (Tesco Lotus), เพาเวอรบาย (Power Buy) เปนตน โดยกระจายอยู ทั่วประเทศกวา 50 ราย และเปนสาขามากกวา 2,400 แหง

สวนที่ 1 หนา 54

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

4) ตัวแทนจําหนายสมารทชอป (Smart Shop) เอไอเอส ไดจัดจําหนายสินคาผานตัวแทนจําหนายขนาดกลางจํานวนกวา 200 ราย ซึ่งมีทําเลที่ตั้งที่มีศักยภาพ ภายในพื้นที่ขายโซนโทรศัพทมือถือและสินคาไอที ในเขตพื้นที่ตางๆทั่วประเทศ เพื่อตอบสนองความตองการการใชงาน ของลูกคาและ รองรับการใหบริการการจดทะเบียนระบบรายเดือนและการขายสินคาปลีกตอไปยังตัวแทนคาปลีกทั่วไปใน พื้นที่นั้นๆ 5) ตัวแทนจําหนายระบบ One-2-Call! เนื่องจาก One-2-Call! ไดขยายตลาดไปสูกลุมผูบริโภคในทุกพื้นที่ทั่วประเทศ เอไอเอส จึงไดปรับเปลี่ยน โครงสรางการจัดจําหนายผลิตภัณฑ One-2-Call! เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเขาถึงลูกคา และเพิ่มพื้นที่การขายให ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยแบงเปน 2 กลุมยอยไดแก -

ผูแทนคาสงแอดวานซ (Advanced Distribution Partnership หรือ ADP) ประมาณ 100 ราย ที่ไดคัดเลือก จากตัวแทนแบบเทเลวิซ (Telewiz) และตัวแทนจําหนายทั่วไปที่มีศักยภาพในการกระจายสินคา มีสถานะทาง การเงินที่ดี เพื่อดูแลบริหารการจัดสงสินคาใหกับตัวแทนแอดวานซคาปลีกในเขตพื้นที่ของตนเองไดอยาง รวดเร็ว รวมทั้งสนับสนุนการทํากิจกรรมทางการตลาดในพื้นที่ โดยผูแทนคาสงแอดวานซจะไดรับ คาตอบแทนพิเศษในการบริหารจากเอไอเอส ตัวแทนแอดวานซคาปลีก (Advanced Retail Shop หรือ ARS) เปนดานหนาที่สําคัญเพราะเปนผูที่จําหนาย สินคาใหกับลูกคาโดยตรง ปจจุบันมีมากกวา 19,000 ราย และมีแนวโนมที่จะเพิ่มขึ้นอยางตอเนื่องตามการ ขยายตัวของชุมชน นอกจากผลกําไรจากการขายซิมการด และบัตรเติมเงินตามปกติแลว ตัวแทนแอดวานซ คาปลีกยังจะไดรับผลตอบแทนโดยตรงจากทางเอไอเอส เมื่อทํายอดขายไดตามเปาหมายอีกดวย

นอกจากนี้ เอไอเอส ยังไดจําหนายบัตรเติมเงินผานชองทางการจําหนายรูปแบบใหมเพื่ออํานวยความสะดวก ใหกับลูกคา โดยแตงตั้งตัวแทนจําหนายผานชองทางการจัดจําหนายในธุรกิจอื่นๆ ที่ไมไดเกี่ยวของกับการสื่อสารโดยตรง เชน รานขายหนังสือ รานสะดวกซื้อ สถานีบริการน้ํามัน รานจําหนายซีดี-เทป หางสรรพสินคา ซุปเปอรสโตร ที่ทําการ ไปรษณีย และธนาคาร เปนตน รวมทั้งพัฒนาวิธีการเติมเงินผานชองทางอิเล็กทรอนิกสตางๆ เชน ผานเครื่องเติมเงิน อัตโนมัติ, ATM, Phone Banking, อินเทอรเน็ต, mPAY นอกจากนี้ เอไอเอส ยังไดเปดบริการเติมเงินรูปแบบใหมผาน ตัวแทนเติมเงินออนไลน (Refill on mobile หรือ ROM) ซึ่งจะทําใหการเติมเงินของเอไอเอส สามารถเขาถึงผูบริโภคทุกกลุม ไดดียิ่งขึ้น 6) ตัวแทนจําหนายระบบ GSM 1800 ดีพีซี มีการจําหนายผลิตภัณฑโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ GSM 1800 ผานตัวแทนจําหนายกวา 600 ราย ซึ่งเปน ตัวแทนจําหนายรายเดียวกับ GSM advance ที่ไดกลาวขางตน (2)

การขายตรง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพชองทางจัดจําหนายใหสามารถนําเสนอสินคา และบริการไดเขาถึงกลุมลูกคาโดยตรง เอไอ เอส จึงเพิ่มชองทางจัดจําหนายแบบการขายตรงขึ้น โดยจัดตั้งทีมงาน AIS Direct Sales เพื่อรองรับการเติบโตและขยายตัว ของตลาดในอนาคต

สวนที่ 1 หนา 55

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

4.4

การจัดหาผลิตภัณฑหรือบริการ ความสามารถในการรองรับจํานวนลูกคาของระบบเครื อขายโทรศัพทเคลื่อนที่ ขึ้นอยู กั บความสามารถในการ ดําเนินการจัดหาและติดตั้งอุปกรณของบริษัทฯ และบริษัทยอย เพื่อขยายความสามารถในการรองรับจํานวนผูใชบริการและ ขยายพื้นที่การใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ใหมากขึ้น จากการที่บริษัทฯไดรับอนุญาตใหสามารถดําเนินการใหบริการผานเครือขายรวม (Network Roaming) ได บริษัทฯ และ ดีพีซี จึงไดรวมกันปรับแตง และพัฒนาระบบเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ของทั้ง 2 บริษัทใหเสมือนเปนเครือขายรวมที่ สามารถรองรับการใชบริการไดทั้งในระบบ GSM 900 MHz และ GSM 1800 MHz (Dual-band Network) ไดอยางราบรื่น โดยใชขอดีของทั้งสองระบบ และทั้งสองคลื่นความถี่ใหเกิดประโยชนสูงสุด ทั้งนี้เพื่อประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพ ของการใหบริการตอผูใชบริการที่สูงยิ่งขึ้นไปอีก แผนผังแสดงความสามารถในการรองรับลูกคาของเครือขาย GSM ของบริษัทฯ และ DPC ธันวาคม 2550 2.203 0.082 21.819 24.105

ธันวาคม 2551 2.534 0.078 24.698 27.31

ธันวาคม 2552 2.835 0.078 25.858 28.77

ลูกคา GSM Advance (ลานคน) ลูกคา GSM 1800 (ลานคน) ลูกคา One-2-Call! (ลานคน) รวมจํานวนลูกคา (ลานคน) ความสามารถของระบบในการรองรับลูกคา* 25.810 28.126 (ลานคน) จํานวนสถานีฐานสะสม 12,500 14,452 หนวยลานราย ยกเวนจํานวนสถานีฐานสะสม * ความสามารถของระบบในการรองรับลูกคา ณ สิ้นป 2552 คือคาความสามารถของเครือขายรวม GSM 900 และ GSM 1800 MHz โดยประมาณการตามอัตราการใชงานโดยเฉลี่ยของลูกคาในป 2552

29.931 15,388

เพื่อใหบริการเครือขายที่สูงดวยคุณภาพ บริษัทฯจึงตองเพิ่มความสามารถของระบบในการรองรับการขยายตัวของ ลูกคา โดยการเพิ่มจํานวนสถานีฐานเพื่อรองรับการใชงานที่มากขึ้น และขยายพื้นที่การใหบริการที่ครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะในเขตชุนชนใหมที่เกิดขึ้น บริษัทฯเลือกใชอุปกรณเครือขายโดยสั่งซื้อโดยตรงจากผูผลิตอุปกรณโทรคมนาคมชั้น นําจากทั่วโลก เชน Nokia-Siemens, Ericsson, NEC, Nortel และ Huawei เปนยี่หอหลักของอุปกรณเครือขาย และ คัดเลือกเทคโนโลยีและอุปกรณเครือขายที่เหมาะสมมาติดตั้งเพื่อบรรลุถึงคุณภาพและการใชประโยชนสูงสุดของเครือขาย 4.5

งานที่ยังไมไดสงมอบ - ไมมี -

สวนที่ 1 หนา 56

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

5. 5.1

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ทรัพยสินทีใ่ ชในการประกอบธุรกิจ สินทรัพยถาวรหลัก

ที่ดิน อาคารและสวนปรับปรุงอาคาร และสวนปรับปรุงอาคารเชา ของบริษัทฯ และบริษัทยอยนั้น จะเปนของ บริษัทฯ เปนหลัก เนื่องจากบริษัทฯมีสํานักงานสาขากระจายอยูทั่วประเทศ สวนเครื่องตกแตง ติดตั้ง และเครื่องมืออุปกรณ นั้นจะประกอบดวยอุปกรณเครื่องมือชาง อุปกรณและโปรแกรมคอมพิวเตอร ตลอดจนอุปกรณตางๆ ที่ใชสําหรับบริการ เสริมของโทรศัพทเคลื่อนที่ สินทรัพยถาวรหลักของบริษัทฯ และบริษัทยอย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 ประกอบดวย ประมาณอายุการใช (ป) สินทรัพยถาวรหลักของบริษัทฯและบริษัทยอย ที่ดิน อาคารและสวนปรับปรุงอาคาร สวนปรับปรุงอาคารเชา1/ เครื่องตกแตง, ติดตั้งและเครื่องใชสํานักงาน เครื่องมือและอุปกรณ โปรแกรมคอมพิวเตอร ยานพาหนะ สินทรัพยระหวางกอสรางและติดตั้ง อุปกรณสื่อสารเพื่อใหเชา

5 และ 20 5 และ 10 2–5 3 และ 5 10 5 อายุสัญญาเชา และ 3

รวม ที่ดิน อาคาร และอุปกรณ

1.07 483.86 920.51 1,983.44 32,118.44 4,672.59 264.05 524.03 17.48 40,985.47 (31,355.74)

หัก คาเสื่อมราคาและรายการตัดบัญชีสะสม

หนวย: ลานบาท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552

ที่ดิน อาคารและอุปกรณ – สุทธิ สวนปรับปรุงอาคารเชาเปนคาใชจา ยในการปรับปรุงตกแตงสํานักงานบริการของบริษัทฯ

9,629.73

สําหรับสินทรัพยถาวรหลักของบริษัทฯ และบริษัทยอย ไดรวมสินทรัพยภายใตสัญญาเชาการเงินที่บริษัทฯ และ บริษัทยอยเปนผูเชาอยูในสวนของ เครื่องตกแตง ติดตั้งและเครื่องใชสํานักงาน เครื่องมือและอุปกรณ และยานพาหนะ เปน จํานวน 128.47 ลานบาท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 นอกจากนี้บริษัทฯ และบริษัทยอยยังมีการเชาพื้นที่อาคารสํานักงานเพื่อใชในการประกอบธุรกิจโดย ณ สิ้นเดือน ธันวาคม 2552 สัญญาเชาหลักของบริษัทฯ และบริษัทยอยมีรายละเอียด ดังนี้ 1.

บริษัทฯ เชาพื้นที่สํานักงานอาคารชินวัตรทาวเวอร 1 เลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน พญาไท กรุงเทพฯ เนื้อที่ ประมาณ 14,339 ตารางเมตร จากบริษัท เอสซี ออฟฟซ ปารค จํากัด โดยมีการทําสัญญาเชาทุก 1 ป สัญญาฉบับปจจุบันมีระยะเวลาตั้งแต 1 มกราคม 2551 – 31 ธันวาคม 2553 และตองจายคาเชาตอบแทน ในอัตรา 6,318,896 บาทตอเดือน สัญญาเชาจะมีระยะเวลา 3 ป ซึ่งสัญญาเชาจะตออายุโดยอัตโนมัติเมื่อ หมดอายุสัญญา เวนแตมีการแจงยกเลิก 30 วันลวงหนากอนหมดอายุสัญญา ปจจุบันบริษัทฯ มีการตออายุ สัญญาเชาอยางตอเนื่องมาเปนเวลากวา 10 ป สวนที่ 1 หนา 57

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริษัทฯ และบริษัทยอย เชาพื้นที่สํานักงานอาคารชินวัตรทาวเวอร 2 เลขที่ 1291/1 ถนนพหลโยธิน พญา ไท กรุงเทพฯ เนื้อที่ประมาณ 14,780 ตารางเมตร จากบริษัท เอสซี ออฟฟซ ปารค จํากัด โดยมีการทํา สัญญาเชาทุก 3 ป สัญญาฉบับปจจุบันมีระยะเวลาตั้งแต 1 มกราคม 2551 – 31 ธันวาคม 2553 และตอง จายคาเชาตอบแทนในอัตรา 6,640,880 บาทตอเดือน สัญญาเชาจะมีระยะเวลา 3 ป ซึ่งสัญญาเชาจะตอ อายุโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุสัญญา เวนแตมีการแจงยกเลิก 30 วันลวงหนากอนหมดอายุสัญญา ปจจุบัน บริษัทฯ และบริษัทยอยมีการตออายุสัญญาเชาอยางตอเนื่องมาเปนเวลากวา 10 ป

บริษัทฯ และบริษัทยอย เชาพื้นที่สํานักงานอาคารชินวัตรทาวเวอร 3 เลขที่ 1010 ถนนวิภาวดีรังสิต จตุจักร กรุงเทพฯ เนื้อที่ประมาณ 3,263 ตารางเมตร จากบริษัท เอสซี แอสเสท คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) โดยมีการทําสัญญาเชาทุก 3 ป สัญญาฉบับปจจุบันจะหมดอายุ 30 เมษายน 2555 และตองจาย คาเชาตอบแทนในอัตรา 1,155,575 บาทตอเดือน สัญญาเชาจะมีระยะเวลา 3 ป ซึ่งสัญญาเชาจะตออายุ โดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุสัญญาเวนแตมีการแจงยกเลิก 30 วันลวงหนากอนหมดอายุสัญญา

บริษัทฯ และบริษัทยอย เชาพื้นที่สํานักงานอาคารอีเอสวีทาวเวอร เลขที่ 1,1293/9 ถนนพหลโยธินซอย 9 พญาไท กรุงเทพฯ เนื้อที่ประมาณ 8,375 ตารางเมตร จากบริษัท อีเอสวี แอสเสท จํากัด สัญญาฉบับ ปจจุบันจะหมดอายุ 28 กุมภาพันธ 2553 และตองจายคาเชาตอบแทนในอัตรา 2,685,636 บาทตอเดือน การตอสัญญาเชาจะตองมีการแจงความประสงคไมนอยกวา 6 เดือนกอนหมดอายุสัญญา

บริษัทฯ และบริษัทยอย เชาพื้นที่สํานักงานพหลโยธิน เพลส เลขที่ 408 ถนนพหลโยธิน พญาไท กรุงเทพฯ เนื้อที่ประมาณ 16,553 ตารางเมตร จากบริษัท พหล 8 จํากัด บริษัท สยามเคหะพัฒนา จํากัด หางหุนสวนสามัญยุทธนาและมณีรัตน บริษัทล็อคไทย-พร็อพเพอรตื้ส จํากัด บริษัทณัฐวุฒิและกานต จํากัด บริษัท อาทิตย-จันทร จํากัด บริษัท พันธทิพย เน็ตเวิรค จํากัด บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน)บริษัท อยุธยา อลิอันซ ซี.พี.ประกันชีวิต จํากัด(มหาชน) นิติบุคคลอาคารชุดพหลโยธินเพลส คุณซานดรา ไท บัญชากิจ คุณชิรารักษ จําลองศุภลักษณ และคุณเกวิน ไทยบัญชากิจ ซึ่งสัญญาเชาทําแยกในแตละชั้น สัญญาเชาฉบับปจจุบันจะหมดอายุ 30 เมษายน 2555 และตองจายคาเชาตอบแทนในอัตรา 5,102,155 บาทตอเดือน การตอสัญญาเชาจะตองมีการแจงความประสงคไมนอยกวา 30 และ 60 วันกอนหมดอายุ สัญญา ตามแตละสัญญาเชา

บริษัทฯ และบริษัทยอย เชาพื้นที่สํานักงานอาคารพหลโยธิน เซ็นเตอร เลขที่ 404 ถนนพหลโยธิน พญาไท กรุงเทพฯ เนื้อที่ประมาณ 4,669 ตารางเมตร จากบริษัท ทรีพัลส จํากัด โดยสัญญาเชาฉบับปจจุบันจะ หมดอายุ 31 ธันวาคม 2554 และตองจายคาเชาตอบแทนในอัตรา 1,035,420 บาทตอเดือน การตอสัญญา เชาจะตองมีการแจงความประสงคไมนอยกวา 30 และ 60 วันกอนหมดอายุสัญญา ตามแตละสัญญาเชา

บริษัทฯ เชาพื้นที่อาคารสํานักงานบริการสาขา ในจังหวัดเชียงใหม สุราษฏรธานี นครสวรรค นครราชสีมา นครปฐม พิษณุโลก หาดใหญ ชลบุรี อยุธยา ระยอง ภูเก็ต อุดรธานี ขอนแกน และกรุงเทพฯ เนื้อที่ ประมาณ 18,775 ตารางเมตร โดยแยกทําสัญญาแยกแตละจังหวัด และตองจายคาเชาตอบแทนรวมทั้งสิ้น ในอัตรา 9,771,083 บาทตอเดือน

สวนที่ 1 หนา 58

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

5.2

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สัญญารวมการงาน

ตนทุนโครงการภายใตสัญญารวมการงานเปนสินทรัพยที่ลงทุนโดยบริษัทฯ และบริษัทยอย และโอนกรรมสิทธิ์ ใหแกหนวยงานรัฐผูเปนเจาของสัญญารวมการงานนั้น โดยบริษัทฯ และบริษัทยอยจะไดสิทธิในการใชสินทรัพยนั้นในการ ดําเนินกิจการตลอดอายุสัญญารวมการงานนั้น สัญญารวมการงานของบริษัทฯ และบริษัทยอย ประกอบไปดวยสัญญารวม การงานที่ทํากับหนวยงานของรัฐ เพื่อใหสามารถดําเนินธุรกิจภายใตสิทธิของหนวยงานรัฐนั้นๆ ตนทุนโครงการภายใตสัญญารวมการงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 ประเภทสินทรัพย ตนทุนโครงการของบริษัท อุปกรณเครือขายระบบดิจิตอล GSM อุปกรณเครือขายระบบอนาลอก NMT อุปกรณเครือขายสือ่ สัญญาณ อื่นๆ ตนทุนโครงการของ เอดีซี เครื่องมือและอุปกรณ รวม ตนทุนโครงการของ ดีพีซี อุปกรณเครือขายระบบดิจิตอล GSM และ อุปกรณเครือขายสือ่ สัญญาณ รวมตนทุนโครงการของบริษัทและบริษัท ยอย

ตนทุน (ลานบาท)

จํานวนป ตัดจําหนาย

จํานวนปที่ตัด จําหนายแลว

103,882.03 13,735.31 23,880.33 32,473.34

10 ป ไมเกินป 2558 สิ้นสุด กันยายน 2545 10 ป ไมเกินป 2558 10 ป ไมเกินป 2558

1 – 10 1 – 10 1 – 10 1 – 10

34,316.27 6,430.31 18,304.19

1,537.55 175,508.56

10 ป

1 – 10

59,050.77

13,361.23

10 ป ไมเกินป 2556

1-9

2,496.54

188,869.79

มูลคาทางบัญชี (ลานบาท)

61,547.31

สัญญารวมการงานหลักๆ ของบริษัทฯ และบริษัทยอย สามารถสรุปไดดังนี้ (รายละเอียดของสัญญารวมการงานอยูใน เอกสารแนบ 3) (1) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) สัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) คูสัญญา

อายุของสัญญา

ลักษณะของสัญญา

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) 25 ป เริ่มตั้งแตวันที่ 1 ตุลาคม 2533 ถึง 30 กันยายน 2558 1. บริษัทฯ ไดรับอนุญาตจาก ทีโอที ในลักษณะของสัญญาแบบ สราง-โอนใหบริการ โดยใหมีสิทธิดําเนินกิจการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ Cellular Mobile Telephone ทั้งระบบ NMT และ GSM ในยานความถี่ 900 MHz ทั่วประเทศ โดย ตองจายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที ในรูปแบบสวนแบงรายไดตามอัตราที่ตก ลง 2. บริษัทฯ ไดรับอนุญาตจากทีโอที ใหเปนผูรวมบริหารผลประโยชนจากระบบสื่อ สัญญาณเชื่อมโยงและทรัพยสินในสวนที่เหลือจากการใชงานของบริษัทฯ ได โดย ตองจายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที ตามอัตราที่ตกลง สวนที่ 1 หนา 59

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

การยกเลิกสัญญา

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

3. บริษัทฯ ไดรับอนุญาตจาก ทีโอที ในการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่แบบใชบัตร จายเงินลวงหนา (Pre-paid Card) โดยตองจายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที ตามอัตรารอยละ 20 ของรายได (รวมภาษีมูลคาเพิ่ม) ทีโอทีมีสิทธิบอกเลิกสัญญาไดทันทีที่บริษัทฯ ลมละลายหรือปฏิบัติผิดสัญญาขอ หนึ่งขอใดของสัญญา และขอผิดสัญญาดังกลาว บริษัทฯ มิไดดําเนินการแกไขใหแลวเสร็จภายใน 90 วัน นับแตวันที่ไดรับแจงถึง ขอผิดสัญญาจาก ทีโอที เปนลายลักษณอักษร โดยบริษัทฯ ไมมีสิทธิเรียกรอง คาเสียหายใด ๆ และไมมีสิทธิเรียกทรัพยสินและเงินคืนจาก ทีโอที แตอยางใด

บันทึกขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 1) คูสัญญา

วันที่ทําบันทึก ขอตกลง

เปลี่ยนแปลง ระยะเวลาการเชา

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (เอไอเอส) 11 ธันวาคม 2534 ในกรณีที่ตองเชาสถานที่ของบุคคลอื่นในการติดตั้งเครื่องมือและอุปกรณ เอไอเอส ตองทําสัญญาเชาสถานที่ในนามทีโอทีเดิมใหทําสัญญาโดยมีระยะเวลาเชา 22 ป เปลี่ยนเปนใหมีระยะเวลาเชาครั้งละไมนอยกวา 3 ป จนครบกําหนด 22 ปเอไอ เอส ตองรับผิดชอบตอการเปลี่ยนแปลงสถานที่เชา หากเกิดคาใชจาย หรือ คาเสียหายแตเพียงผูเดียว

บันทึกขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 2) คูสัญญา

วันที่ทําบันทึก ขอตกลง

เปลี่ยนชื่อบริษัท

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (เอไอเอส) 16 เมษายน 2536 จาก บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด เปน บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน)

บันทึกขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 3) คูสัญญา

วันที่ทําบันทึกขอตกลง

สวนที่เพิ่มเติมจาก สัญญาหลัก

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) 28 พฤศจิกายน 2537 1. เปลี่ยนแปลงที่อยูในการสงคําบอกกลาว ทั้ง เอไอเอส และ ทีโอที

สวนที่ 1 หนา 60

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

สวนที่เพิ่มเติมจาก สัญญาหลัก

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

2. กําหนดหลักเกณฑเกี่ยวกับการจัดเก็บสวนแบงรายได 2.1ทีโอทีตกลงแบงสวนแบงรายไดจากการใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ เฉพาะการเรียกออกจากเลขหมายโทรศัพทเคลื่อนที่ตามสัญญาหลักใหแกเอไอเอส ดังนี้ - กรณีโทรไปยังประเทศที่ไมมีพรมแดนติดตอกับประเทศไทย ทีโอทีจะ จายสวนแบงรายไดใหเอไอเอสเปนรายเดือนในอัตรานาทีละ 3 บาท - กรณีโทรไปยังประเทศที่มีพรมแดนติดกับประเทศไทย ทีโอทีจะจายสวน แบงรายไดใหเอไอเอสเปนรายเดือนในอัตรานาทีละ 3 บาทโดยเอไอเอส มีหนาที่ออกใบแจงหนี้เรียกเก็บจากผูใชบริการ และนําสงใหทีโอที 2.2 เมื่อเอไอเอสไดรับรายได จะตองนํามารวมเปนรายไดเพื่อคํานวณเปนสวนแบง รายไดใหทีโอทีตามสัญญาหลักขอ 30. เมื่อครบรอบปดําเนินการดวย 2.3 เอไอเอส ยินยอมสละสิทธิและยกสวนแบงรายไดจากการใหบริการ โทรศัพท ระหวางประเทศกับประเทศที่มีพรมแดนติดกับประเทศไทยที่เอไอเอส ไดจัดเก็บ และนําสงใหทีโอทีแลว ตั้งแตวันที่ 1 ตุลาคม 2533 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2537 ใหแกทีโอทีทั้งหมด

ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (TheCellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 4) คูสัญญา

วันที่ทําบันทึกขอตกลง

รายละเอียด

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) 20 กันยายน 2539 1. ขยายระยะเวลา การอนุญาตตามสัญญาจากเดิมมีระยะเวลา 20 ป นับตั้งแต วันที่เริ่มเปดใหบริการ เปน 25 ป 2. เอไอเอสมีสิทธิเปนผูลงทุนสรางโครงขายระบบสื่อสัญญาณเชื่อมโยง (Transmission Networks) ในสื่อตัวนําทุกชนิด เพื่อเชื่อมโยงกับโครงขายของ ทีโอทีและโครงขายอื่นที่จําเปน และยกใหเปนทรัพยสินของทีโอที โดยเอไอเอส ไดรับสิทธิบริหารดูแลและบํารุงรักษาโครงขายทั้งหมด 3. เอไอเอสมีสิทธิใช ครอบครอง ระบบสื่อสัญญาณและทรัพยสินที่ไดจัดหามาโดย ไมตองเสียคาตอบแทนใดๆ 4. ทีโอทีมีสิทธิแสวงหาประโยชนจากระบบสื่อสัญญาณในสวนที่เหลือจากการใช งาน โดยเอไอเอสเปนผูบริหารผลประโยชนดังกลาว 5. ในกรณีที่บุคคลอื่นหรือ ทีโอที นําบริการพิเศษมาใชผานโครงขายเอไอเอส มี สิทธิไดรับผลประโยชนตอบแทนในอัตราที่ทั้งสองฝายตกลงรวมกัน 6. ยกเลิ ก เงื่ อ นไขในสั ญ ญาหลั ก ข อ 18 ที่ ใ ห สิ ท ธิ แ ก เอไอเอสในการเป น ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่แตเพียงผูเดียว 7. เอไอเอส สามารถใหบริการโทรศัพททางไกลระหวาง ประเทศผานชุมสายของ กสท. ไดโดยตรง ทั้งนี้ ภายใตเงื่อนไขที่จะไมทําใหทีโอทีไดรับรายไดนอยลง จากที่เคยไดรับอยูตามสัญญาหลัก 8. ยกเลิกขอความตามขอ 4.3 ในขอตกลงตอทายครั้งที่ 3 โดยเนนวา ทีโอที จะ สวนที่ 1 หนา 61

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

จายสวนแบงรายไดจากการใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศในอัตรานาทีละ 3 บาทให เอไอเอส 9. เปนการกําหนดอัตราสวนแบงรายไดที่ เอไอเอส ตองจายให ทีโอที ในปที่ 21-25 ในอัตรารอยละ 30 กอนหักคาใชจายและคาภาษีใด ๆ และเอไอ เอส มีสิทธิลดหรือยกเวนคาใชบริการกรณีที่มีรายการสงเสริมการขายได โดย ใหชําระสวนแบงรายไดตามรายการสงเสริมการขายที่เรียกเก็บจากผูใชบริการ 10. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี ของโครงขายใหมีประสิทธิภาพ เอไอ เอส เปนผูลงทุนใชดวยคาใชจายของเอไอเอสเอง โดยกรรมสิทธิ์ในทรัพยสิน ตางๆ ตกเปนของ ทีโอที ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (TheCellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 5) คูสัญญา

วันที่ทําบันทึกขอตกลง

กําหนดการแสวงหา ประโยชนจากระบบสื่อ สัญญาณเชื่อมโยง

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) 25 ธันวาคม 2543 1. เอไอเอสเปนผูรวมบริหารผลประโยชน 2. เอไอเอสเปนผูเรียกเก็บคาบริการจากผูใชบริการและจายสวนแบงผลประโยชน ใหทีโอที 3. สัดสวนผลประโยชนจากรายไดระหวางเอไอเอสกับทีโอทีแยกประเภท ดังนี้ 3.1 กรณีเปนรายไดจาก “ผูใชบริการของทีโอที” ตลอดอายุสัญญาทีโอที ไดรับในอัตรารอยละ 25 เอไอเอส ไดรับในอัตรารอยละ 75 3.2 กรณีเปนรายไดจาก “ผูใชบริการของเอไอเอส” ตลอดอายุสัญญา ทีโอที ไดรับในอัตรารอยละ 22 เอไอเอสไดรับในอัตรารอยละ 78 4. เอไอเอสและทีโอทีจะตองทําการตลาดรวมกันและไมทําการตลาดที่เปนการแยง ผูใชบริการในโครงขายทีโอที 5. เอไอเอสจะตองเปนผูจัดทําและลงนามในสัญญาเชาใชระบบสื่อสัญญาณกับ ผูใชบริการทุกราย และทํารายงานการเชาสงให ทีโอที ตรวจสอบทุกเดือน

ขอตกตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 6) คูสัญญา วันที่ทําบันทึกขอตกลง รายละเอียดการชําระ ผลประโยชนตอบแทน

: องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) : วันที่ 15 พฤษภาคม 2544 :

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

อัตราเฉลี่ยโดยรวมของแตละปไมนอยกวารอยละ 5 ของคาบริการที่ผูใชบริการตอง ชําระในปที่ 11 และในอัตราเฉลี่ยโดยรวมของแตละปไมนอยกวารอยละ 10 ของ ค า บริ ก ารที่ ผู ใ ช บ ริ ก ารต อ งชํ า ระในป ที่ 11 สํ า หรั บ ป ที่ 16 – ป ที่ 25 ของป ดําเนินการตามสัญญาหลัก บันทึกขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 7) คูสัญญา วันที่ทําบันทึกขอตกลง รายละเอียดการใช เครือขายรวม (Roaming)

: บริษัท ทศท คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) : วันที่ 20 กันยายน 2545 :

1. ทีโอที อนุญาตใหเอไอเอส นําเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ตามสัญญาหลักให ผูใหบริการรายอื่นเขามาใชเครือขายรวม (Roaming) ได และตกลงอนุญาตให เอไอเอสเขา ไปใชเ ครือขา ยรวม (Roaming) ของผูใ หบริการรายอื่น ได เชนเดียวกัน 2. การใชเครือขายรวม (Roaming) เอไอเอส มีสิทธิเรียกเก็บคาใชเครือขายรวม (Roaming) ในอัตรานาทีละไมเกิน 3 บาททั่วประเทศและเอไอเอส มีสิทธิจาย คาใชเครือขายรวม (Roaming) ในอัตรานาทีละไมเกิน 3 บาททั่วประเทศ โดย ตองทําหนังสือแจงให ทีโอที ทราบกอน 3. เอไอเอส ตกลงจ า ยเงิ น ผลประโยชน ต อบแทนจากการใช เ ครื อ ข า ยร ว ม (Roaming) ให ทีโอที - ในกรณีที่ผูใหบริการรายอื่นเขามาใชเครือขายรวม (Roaming) ใน เครือขายของเอไอเอส เอไอเอสตกลงจายในอัตรารอยละ(ระบุตามสัญญา หลัก)ของรายไดคาใชเครือขายรวมที่เรียกเก็บจากผูใหบริการรายอื่น - ในกรณีที่บริษัทฯ เขาไปใชเครือขายรวม (Roaming) ของผูใหบริการราย อื่น บริษัทฯ ตกลงจายในอัตรารอยละ(ระบุตามสัญญาหลัก)ของรายได คาบริการและเงินอื่นใดที่เรียกเก็บจากผูใชบริการ หักดวยคาใชเครือขาย รวมที่บริษัทฯ ตองจายใหแกผูใหบริการรายอื่น

บันทึกขอตกลงการใชเครือขายรวม (National Roaming) คูสัญญา วันที่ทําบันทึกขอตกลง รายละเอียดการใช เครือขายรวม (Roaming)

: บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) : วันที่ 1 พฤศจิกายน 2545 :

1. เพื่ อ เพิ่ ม ประสิ ท ธิ ภ าพการให บ ริ ก ารโทรศั พ ท เ คลื่ อ นที่ แ ก ผู ใ ช บ ริ ก ารของ คูสัญญาทั้งสองฝาย นับตั้งแตวันที่ 1 ตุลาคม 2545 เปนตนไป เอไอเอสตกลง ใหดีพีซีเขามาใชเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ของเอไอเอสไดทั่วประเทศ และ นับตั้งแตวันที่ 1 พฤศจิกายน 2545 เปนตนไป ดีพีซีตกลงใหเอไอเอสเขามาใช เครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ของดีพีซีไดทั่วประเทศเชนกัน สวนที่ 1 หนา 63

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

2. คูสัญญาแตละฝายตกลงชําระคาใชเครือขายรวมอันเกิดจากการไดใชเครือขาย ของคูสัญญาอีกฝายหนึ่ง ในอัตรานาทีละ 2.10บาท (สองบาทสิบสตางค) ซึ่ง เปนอัตราที่ยังไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม ใบอนุญาตการใหบริการอินเตอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MM/INT/ISP/1/025/2550 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

วันที่ 23 พฤศจิกายน 2552 ถึงวันที่ 22 พฤศจิกายน 2557 (5 ป) เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ต ประเภทไมมีโครงขายโทรคมนาคมเปนของ ตนเองใหแกลูกคาโดยตรง ทั้งนี้ เอไอเอส มีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียม ใบอนุญาตตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ ไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอไอเอส ฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

(2) บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี) สัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการสื่อสารขอมูลโดยใชระบบ Datakit Virtual Circuit Switch คูสัญญา

อายุของสัญญา ลักษณะของสัญญา

: :

การยกเลิกสัญญา

บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี) 25 ป (วันที่ 25 กันยายน 2540 ถึง 24 กันยายน 2565 ) เอดีซีไดรับอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการสื่อขอมูลทุกประเภท โดยใชระบบ Frame Relay และ Datakit Virtual Circuit Switch และ/หรือ ระบบสื่อสารขอมูลอื่นๆ ทั้งใน ระบบจุดตอจุด (Point to Point) และจุดตอหลายจุด (Point to Multipoint) โดยตอง จายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอทีในลักษณะของการเพิ่มทุนจดทะเบียนจากเดิม 350 ลานบาท เปน 457.52 ลานบาท โดยออกหุนเพิ่มทุนจํานวน 107.52 ลานบาท ซึ่งคิดเปนรอยละ 23.5 ของทุนจดทะเบียนใหแกทีโอที โดยทีโอทีไมตองชําระเงินคา หุนแตอยางใด ที โ อที มี สิ ท ธิ บ อกเลิ ก สั ญ ญาและมี อํ า นาจมอบกิ จ การตามสั ญ ญานี้ ใ ห ผู อื่ น ดําเนินการตอ หากการดําเนินงานของเอดีซีมีเหตุให ทีโอทีเชื่อวา เอดีซีไมสามารถ ดําเนินกิจการตามสัญญาใหลุลวงไปไดดวยดี หรือปฏิบัติผิดสัญญาขอหนึ่งขอใด โดยเอดีซี ตองรับผิดชอบคาเสียหายใหแก ทีโอที และทรัพยสินตางๆใหตกเปน กรรมสิทธิของ ทีโอที เอดีซีไมมีสิทธิบอกเลิกสัญญา เวนแตกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย เกิดขึ้น ทําใหเอดีซีไมสามารถปฏิบัติตามสัญญาได

สวนที่ 1 หนา 64

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MN/INT/ISP/I/022/2548 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 19 ธันวาคม 2552 ถึงวันที่ 18 ธันวาคม 2557 (5 ป)

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ต ประเภทไมมีโครงขายโทรคมนาคมเปนของ ตนเองใหแกลูกคาโดยตรง ทั้งนี้ เอดีซีมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาต ตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศ กําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอาํ นาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอดีซีฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ตเกตเวยระหวางประเทศและบริการชุมสายอินเทอรเน็ต แบบที่สอง ที่มีโครงขาย โทรคมนาคมเปนของตนเอง เลขที่ NTC/INT/II/002/2549 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 8 ธันวาคม 2549 ถึงวันที่ 7 ธันวาคม 2554

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ตเกตเวยระหวางประเทศ ใหบริการศูนยกลาง การเชื่อมตอไปยังเครือขายอินเทอรเน็ตในตางประเทศสําหรับผูใหบริการ อินเทอรเน็ตภายในประเทศ และบริการชุมสายอินเทอรเน็ต แบบมีโครงขาย โทรคมนาคมเปนของตนเอง ใหบริการเฉพาะกลุมบุคคล ทั้งนี้ เอดีซีมีหนาที่ตอง ชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาตตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการ โทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอาํ นาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอดีซีฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

(3) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) สัญญาตางๆที่เกี่ยวของกับการดําเนินกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ของดีพีซีมีดังนี้ สัญญาโอนสิทธิและหนาที่ตามสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา คูสัญญา

การสื่อสารแหงประเทศไทย (กสท.) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จํากัด (มหาชน) (แทค) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี)

วันที่ทําสัญญา

วันที่ 19 พฤศจิกายน 2539

สวนที่ 1 หนา 65

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

ลักษณะของสัญญา

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

แทคยอมโอนสิทธิและหนาที่ตามสัญญาดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบ เซลลูลาระหวาง กสท. กับ แทค “บางสวน” ใหแกดีพีซีโดยไดรับความยินยอมจาก กสท.

สัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา Digital PCN (Personal Communication Network) 1800 คูสัญญา

วันที่ทําสัญญา

อายุของสัญญา

ลักษณะของสัญญา

การยกเลิกสัญญา

การสื่อสารแหงประเทศไทย (กสท.) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) วันที่ 19 พฤศจิกายน 2539 16 ป (วันที่ 28 พฤษภาคม 2540 ถึง 15 กันยายน 2556) ดีพีซีไดรับอนุญาตจาก กสท. ใหดําเนินการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระบบ ดิจิตอล GSM 1800 บางสวนที่ไดรับโอนสิทธิจากแทค โดยตองจายผลประโยชน ตอบแทนให กสท. เปนรอยละของรายไดกอนหักคาใชจาย ภาษี และคาธรรมเนียม ตางๆ ที่เกิดขึ้นจากการดําเนินการใหบริการ ทั้งนี้ผลประโยชนดังกลาวตองไมต่ํา กวาผลประโยชนขั้นต่ําที่กําหนดตลอดระยะเวลาตามสัญญา สัญญานี้สิ้นสุดลงหรือระงับสิ้นไปดวยกรณีดังตอไปนี้ -เมื่อสัญญาครบกําหนด -เมื่อ กสท. ยกเลิกสัญญา เนื่องจากดีพีซีไมปฏิบัติตามสัญญา หรือปฏิบัติผิดสัญญา ขอหนึ่งขอใดและทําให กสท. ไดรับความเสียหาย และดีพีซี มิไดดําเนินการใหแลว เสร็จภายใน 90 วัน นับแตวันที่ไดรับแจงเปนหนังสือจาก กสท. -เมื่อคูสัญญาทั้ง 2 ฝายตกลงกันเลิกสัญญา -เมื่อดีพีซีลมละลาย -เมื่อ กสท. บอกเลิกสัญญาในการที่ดีพีซี ตกเปนผูขาดคุณสมบัติ ตามกฎหมายวา ดวยการประกอบธุรกิจของคนตางดาว และ กสท.ไดแจงใหดีพีซีทราบเปนหนังสือ ลวงหนาเปนเวลาไมนอยกวา 90 วัน

สัญญาแกไขเพิ่มเติมสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา Digital PCN (Personal Communication Network) 1800 ลงวันที่ 26 สิงหาคม 2542 (ครั้งที่ 1) คูสัญญา : การสื่อสารแหงประเทศไทย (กสท.) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) วันที่ทําสัญญา : 26 สิงหาคม 2542 อายุของสัญญา : 16 ป วันที่สัญญามีผลบังคับใช

30 มิถุนายน 2542

รายละเอียด

กสท. อนุ มั ติ ใ ห ป รั บ ลดผลประโยชน ต อบแทนเพื่ อ ให เ ท า เที ย มกั บ สั ญ ญาให ดําเนินการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา ระหวาง กสท. กับบริษัท โทเทิ่ล แอคเซ็ส คอมมิวนิเคชั่น จํากัด (มหาชน) (แทค) เนื่องจากสัญญาของ ดีพีซี เปนสัญญาที่โอน สิทธิมาจากสัญญาของแทค และปรับเงินประกันรายไดขั้นต่ําเพิ่มขึ้น ดังนี้ 1. ปรับลดผลประโยชนตอบแทน ปที่ 1 เปน 25%, ปที่ 2-9 เปน 20%, ปที่ 10-14 เปน 25%, ปที่ 15-16 เปน 30% สวนที่ 1 หนา 66

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

2. ดี พี ซี จ า ยผลประโยชน ต อบแทนขั้ น ต่ํ า ให กสท. ตลอดอายุ สั ญ ญาจากเดิ ม 3,599.55 ลานบาท เปน 5,400 ลานบาท (4) บริษัท แอดวานซ เมจิค การด จํากัด (เอเอ็มซี) หนังสืออนุญาตใหประกอบธุรกิจบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส เลขที่ 006/2548 ผูอนุญาต

กระทรวงการคลัง

ระยะเวลาของหนังสือ อนุญาต

ตั้งแตวันที่ 20 กรกฎาคม 2548 เปนตนไป

ลักษณะของหนังสือ อนุญาต

อนุญาตใหประกอบบัตรเงินอิเล็กทรอนิกสเพื่อใชชําระคาสินคาหรือคาบริการแทน เงินสด

การยกเลิกหนังสือ อนุญาต

กระทรวงการคลังมีอํานาจสั่งเพิกถอนการอนุญาตก็ตอเมื่อปรากฏวา เอเอ็มซีฝาฝน หรือละเลยไมปฏิบัติตามเงื่อนไขในการประกอบกิจการตามที่กระทรวงการคลังและ ธนาคารแหงประเทศไทยประกาศกําหนด หรือมีฐานะการเงินหรือการดําเนินงานที่ อาจกอใหเกิดความเสียหายแกประโยชนของประชาชนอยางรายแรง และมิไดแกไข ปรับปรุงฐานะการเงินหรือดําเนินงานใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

(5) บริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด (เอเอ็มพี) หนังสืออนุญาตใหประกอบธุรกิจบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส เลขที่ 003/2548 ผูอนุญาต : กระทรวงการคลัง ระยะเวลาของหนังสือ อนุญาต

ตั้งแตวันที่ 24 มิถุนายน 2548 เปนตนไป

ลักษณะของหนังสือ อนุญาต

การยกเลิกหนังสือ อนุญาต

กระทรวงการคลังมีอํานาจสั่งเพิกถอนการอนุญาตก็ตอเมื่อปรากฏวา เอเอ็มพีฝาฝน หรือละเลยไมปฏิบัติตามเงื่อนไขในการประกอบกิจการตามที่กระทรวงการคลังและ ธนาคารแหงประเทศไทยประกาศกําหนด หรือมีฐานะการเงินหรือการดําเนินงานที่ อาจกอใหเกิดความเสียหายแกประโยชนของประชาชนอยางรายแรง และมิไดแกไข ปรับปรุงฐานะการเงินหรือดําเนินงานใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

(6) บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด (เอไอเอ็น) ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่สาม เลขที่ 3ก/49/002 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 26 กรกฎาคม 2549 ถึงวันที่ 25 กรกฎาคม 2569

ขอบเขตการอนุญาต

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

การยกเลิกใบอนุญาต

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ประเทศ ทั้งนี้ เอไอเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาตและคาธรรมเนียม ตางๆ ตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติได ประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอาํ นาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอไอเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

(7) บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด (เอสบีเอ็น) ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MM/INT/ISP/I/022/2550 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 10 ตุลาคม 2552 ถึงวันที่ 9 ตุลาคม 2557 (5 ป)

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ต ประเภทไมมีโครงขายโทรคมนาคมเปนของ ตนเองใหแกลูกคาโดยตรง ทั้งนี้ เอสบีเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียม ใบอนุญาตตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ ไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ตเกตเวย ระหวางประเทศ และบริการชุมสายอินเทอรเน็ต แบบที่สอง ที่มีโครงขาย โทรคมนาคมเปนของตนเอง เลขที่ NTC/INT/II/008/2550 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 15 ตุลาคม 2550 ถึงวันที่ 14 ตุลาคม 2555

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ตระหวางประเทศ ใหบริการศูนยกลางการ เชื่อมตอไปยังเครือขายอินเทอรเน็ตในตางประเทศ สําหรับผูใหบริการอินเทอรเน็ต ภายในประเทศ และ บริการชุมสายอินเทอรเน็ต ประเภทมีโครงขายโทรคมนาคม เปนของตนเอง ใหบริการจํากัดเฉพาะกลุมบุคคล ทั้งนี้ เอสบีเอ็นมีหนาที่ตองชําระ ค า ธรรมเนี ย มใบอนุ ญ าตตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ ค ณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวาเอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

สวนที่ 1 หนา 68

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่สาม เลขที่ 3ก/50/006 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 16 สิงหาคม 2550 ถึงวันที่ 15 สิงหาคม 2570

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการโทรคมนาคมแกบุคคลทั่วไป ประเภทบริการโทรศัพท ประจํา ที่ บริก ารวงจรรว มดิจิ ตอล บริการพหุสื่อ ความเร็วสู งและบริ การเสริม มี โครงข า ยโทรคมนาคมเป น ของตนเอง ทั้ ง นี้ เอสบี เ อ็ น มี ห น า ที่ ต อ งชํ า ระ ค า ธรรมเนี ย มใบอนุ ญ าตตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ ค ณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สอง เลขที่ 2ก/51/001 ผูอนุญาต ระยะเวลาของใบอนุญาต ขอบเขตการอนุญาต

: : :

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ วันที่ 20 กุมภาพันธ 2551 ถึงวันที่ 19 กุมภาพันธ 2566 เปนผูรับใหบริการโทรคมนาคมจํากัดเฉพาะกลุมบุคคล โดยใหบริการบนโครงขาย ของตนเอง ทั้งนี้ เอสบีเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาตตามอัตราและ กําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

8. บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด (เอดับบลิวเอ็น) ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MM/INT/ISP/017/2551 ผูอนุญาต ระยะเวลาของใบอนุญาต ขอบเขตการอนุญาต

: : :

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ วันที่ 18 กันยายน 2552 ถึงวันที่ 17 กันยายน 2557 (5 ป) เปนผูรับใหบริการอินเทอรเน็ต ประเภทไมมีโครงขายโทรคมนาคมเปนของตนเอง ใหแกลูกคาโดยตรง ทั้งนี้ เอดับบลิวเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาต ตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศ กําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏว า เอดั บ บลิ ว เอ็ น ฝ า ฝ น หรื อ ไม ป ฏิ บั ติ ต ามพระราชบั ญ ญั ติ ก ารประกอบ กิจ การโทรคมนาคม ระเบี ย บหรือประกาศที่ค ณะกรรมการกิ จ การโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด สวนที่ 1 หนา 69

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่สาม เลขที่ 3ก/51/003 ผูอนุญาต ระยะเวลาของใบอนุญาต ขอบเขตการอนุญาต

: : :

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ วันที่ 12 มิถุนายน 2551 ถึงวันที่ 11 มิถุนายน 2566 ผู รั บ ใบอนุ ญ าตสามารถให บ ริ ก ารโทรคมนาคมแก บุ ค คลทั่ ว ไป ประเภทบริ ก าร โทรศัพทประจําที่ บริการอินเทอรเน็ตไรสายความเร็วสูง บริการพหุสื่อ ความเร็ว สูง บริการโทรคมนาคมแบบครบวงจร บริการโครงขายโทรคมนาคมทางสายและไร สาย มีโครงขายโทรคมนาคมเปนของตนเอง ทั้งนี้ เอดับบลิวเอ็นมีหนาที่ตองชําระ ค า ธรรมเนี ย มใบอนุ ญ าตตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ ค ณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏว า เอดั บ บลิ ว เอ็ น ฝ า ฝ น หรื อ ไม ป ฏิ บั ติ ต ามพระราชบั ญ ญั ติ ก ารประกอบ กิจ การโทรคมนาคม ระเบีย บหรือประกาศที่ค ณะกรรมการกิจ การโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด

สวนที่ 1 หนา 70

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอพิพาททางกฎหมาย

6.1 กรณีขอพิพาททางกฎหมายของบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (1) บริ ษั ท ที โ อที จํ า กั ด (มหาชน) (“ที โ อที ”) ได เ สนอข อ พิ พ าทต อ สํ า นั ก ระงั บ ข อ พิ พ าท สถาบั น อนุญาโตตุลาการเป นขอพิพาทหมายเลขดําที่ 9/2551 เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2551 เพื่อเรียกรองใหบริษัทฯ ชําระคา ผลประโยชนตอบแทนเพิ่มจํานวน 31,463 ลานบาท ซึ่งจํานวนเงินสวนแบงรายไดดังกลาวเปนจํานวนเดียวกันกับภาษี สรรพสามิตที่บริษัทฯ ไดนําสงไปแลว ขณะนี้มีการตั้งคณะอนุญาโตตุลาการเปนที่เรียบรอยแลว ขอพิพาทอยูในระหวาง กระบวนการพิจารณา (2) เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2551 บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) (“กสท.”) ไดยื่นฟอง บริษัทฯ เปน จําเลยที่ 1 และ บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด (“เอไอเอ็น”) เปนจําเลยที่ 2 คดีหมายเลขดําที่ 1245/2551 ตอศาล แพง เรียกรองใหรวมกันชดใชคา เสียหาย พรอมดอกเบี้ยในอัตรารอยละ 7.5 ตอปจนถึงวันฟอง รวมเปนเงิน 130 ลานบาท โดยอางวาความเสียหายดังกลาวเกิดจากกรณีที่บริษัทฯ กับเอไอเอ็น เปลี่ยนแปลงการสงทราฟฟคการใหบริการโทรศัพท ทางไกลระหวางประเทศ ในชวงเวลาวันที่ 1 ถึง 27 มีนาคม 2550 ที่ผูใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ของบริษัทฯ ใชบริการผาน เครื่องหมาย + จากเดิมที่เปน 001 ของ กสท. มาเปน 005 ของเอไอเอ็นโดยไมแจงใหผูใชบริการทราบกอน เมื่อวันที่ 4 กันยายน 2551 กสท. ไดยื่นคํารองขอแกไขเพิ่มเติมฟองในสวนของคาเสียหายเปนเงินรวม 583 ลาน บาท (รวมดอกเบี้ย) โดยอางวาการกระทําดังกลาวเปนเหตุให กสท.ไดรับความเสียหายเปนระยะเวลาตอเนื่องเรื่อยมาจนถึง วันที่ 7 มีนาคม 2551 ตอมา เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ 2552 ศาลไดมีคําสั่งยกคํารองของ กสท. ที่ที่ยื่นเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2551 ขอใหศาลมีคําสั่งคุมครองชั่วคราวหามมิใหบริษัทฯ และเอไอเอ็น ทําการโยกยาย ทราฟฟค 001 หรือ เครื่องหมาย + ของ กสท. ไปยังทราฟฟค 005 ของ เอไอเอ็น เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2552 ศาลแพงไดมีคําพิพากษายกฟอง กสท. เนื่องจากขอเท็จจริงรับฟงไมไดวา กสท. มี สิทธิในการใชเครื่องหมาย + ในการใหบริการโทรศัพท ระหวางประเทศแตผูเดียวหรือมีสิทธิหวงหามมิให บริษัทฯ และ เอ ไอเอ็น ซึ่งเปนผูใหบริการโทรศัพทรายอื่นใชเครื่องหมาย + และรับฟงไมไดวาการที่บริษัทฯ กระทําการแปลงสัญญาณ โทรศัพทที่ใชผานเครื่องหมาย + เปนผานรหัสหมายเลข 005 ของ เอไอเอ็น เปนการทําใหผูใชบริการโทรศัพทระหวาง ประเทศเขาใจผิดวาเปนการใชบริการผานรหัสหมายเลข 001 ของ กสท. การกระทําของบริษัทฯ ดังกลาวจึงมิไดเปนการ กระทําอันเปนการละเมิดสิทธิใดๆของ กสท. สําหรับ เอไอเอ็น ที่ กสท. ฟองอางวารวมกระทําละเมิดกับบริษัทฯ นั้น จึง มิไดกระทําการละเมิดตอ กสท. ตามฟองดวย ทั้งนี้ กสท.ไดยื่นอุทธรณคําพิพากษา เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2553 ซึ่งบริษัทฯ จะดําเนินการยื่นคําแกอุทธรณตอไป (3) เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2552 บริษัทฯ ไดยื่นฟองคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติจําเลยที่ 1 และเลขาธิการคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติจําเลยที่ 2 ตอศาลปกครองกลาง เพื่อขอใหมีการเพิกถอน คําสั่งที่ 1808/2552 ลงวันที่ 23 เมษายน 2552 ที่หามบริษัทฯ เรียกเก็บคาบริการตอสาย 107 บาท ในการขอเปดใชบริการ ภายหลังจากการระงับการใหบริการ โดยบริษัทฯเห็นวา คําสั่งดังกลาวไมชอบดวยกฎหมาย เนื่องจากออกโดยไมมีอํานาจ และไมถูกตองตามรูปแบบขั้นตอนตามที่กฎหมายกําหนด

สวนที่ 1 หนา 71

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

6.2 กรณีขอพิพาททางกฎหมายของบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (“ดีพีซี”) ซึ่งเปนบริษัทยอย (1) บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) ไดเสนอขอพิพาทตอสํานักระงับขอพิพาท สถาบัน อนุญาโตตุลาการเปนขอพิพาทหมายเลขดําที่ 3/2551 เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2551 เรียกรองให ดีพีซี ชําระเงินสวนแบง รายไดเพิ่มเติมอีกจํานวน 2,449 ลานบาท ตามสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา พรอมเรียกเบี้ย ปรับในอัตรารอยละ 1.25 ตอเดือนของจํานวนเงินที่คางชําระในแตละป นับตั้งแตวันผิดนัดจนกวาจะชําระเสร็จสิ้น โดย คํานวณถึง ณ เดือนธันวาคม 2550 คิดเปนเบี้ยปรับทั้งสิ้น 1,500 ลานบาท รวมเปนเงินทั้งหมดจํานวน 3,949 ลานบาท ตอมาในวันที่ 1 ตุลาคม 2551 กสท .ไดขอแกไขจํานวนทุนทรัพยรวมเบี้ยปรับ ลดลงเหลือ 3,410 ลานบาท ซึ่งจํานวนเงิน สวนแบงรายไดดังกลาวเปนจํานวนเดียวกันกับภาษีสรรพสามิตที่ดีพีซีไดนําสงตั้งแต 16 กันยายน 2546 ถึงวันที่ 15 กันยายน 2550 และไดนํามาหักออกจากสวนแบงรายได อันเปนการปฏิบัติตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ 2546 ถูกตองครบถวนแลว และมีการปฏิบัติเชนเดียวกันทั้งอุตสาหกรรมโทรศัพทเคลื่อนที่ ขณะนี้อยูระหวางการตั้งประธาน คณะอนุญาโตตุลาการ (2) บริ ษั ท กสท โทรคมนาคม จํ า กั ด (มหาชน) ได เ สนอข อ พิ พ าทต อ สํ า นั ก ระงั บ ข อ พิ พ าท สถาบั น อนุญาโตตุลาการเปนขอพิพาทหมายเลขดําที่ 68/2551 เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2551 เรียกรองให ดีพีซี ชําระคาเชื่อมโยง เครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ที่ดีพีซีไดหักไวและมิไดนําสงใหกับ กสท. (ผลประโยชนตอบแทนสวนเพิ่มของปดําเนินการที่ 710) เปนตนเงินและภาษีมูลคาเพิ่มจํานวน 165 ลานบาท พรอมทั้งเบี้ยปรับในอัตรารอยละ 1.25 ตอเดือน โดยคํานวณถึง วันที่ 31 กรกฎาคม 2551 รวมเปนเงินทั้งสิ้น 222 ลานบาท ขณะนี้อยูระหวางการตั้งประธานคณะอนุญาโตตุลาการ (3) บริ ษั ท กสท โทรคมนาคม จํ า กั ด (มหาชน) ได เ สนอข อ พิ พ าทต อ สํ า นั ก ระงั บ ข อ พิ พ าท สถาบั น อนุญาโตตุลาการเปนขอพิพาทหมายเลขดําที่ 96/2552 เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2552 เรียกรองให ดีพีซี ชําระคาเชื่อมโยง เครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ที่ ดีพีซี ไดหักไวและมิไดนําสงใหกับ กสท. (ผลประโยชนตอบแทนสวนเพิ่มของปดําเนินการที่11 เพิ่มเติมจากขอพิพาทที่ 68/2551)เปนตนเงินและภาษีมูลคาเพิ่มจํานวน 23 ลานบาท พรอมทั้งเบี้ยปรับในอัตรารอยละ 1.25 ตอเดือน โดยคํานวณถึงวันที่ 15 ตุลาคม 2552 รวมเปนเงินทั้งสิ้น 26 ลานบาท พรอมยื่นคํารองขอรวมการพิจารณาขอพิพาท นี้กับขอพิพาทที่ 68/2551 ซึ่งขณะนี้อยูในระหวางการพิจารณาของสถาบันอนุญาโตตุลาการวาจะใหรวมการพิจารณาหรือไม (4) บริษัท กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) ไดเสนอขอพิพาทตอสํานักระงับขอพิพาท สถาบัน อนุญาโตตุลาการเปนขอพิพาทหมายเลขดําที่ 8/2552 เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ 2552เรียกรองให ดีพีซี สงมอบ และโอน กรรมสิทธิ์ เสาอากาศ/เสาสูง (Tower) จํานวน 3,343 ตน พรอมอุปกรณแหลงจายกําลังงาน (Power Supply) จํานวน 2,653 เครื่อง ตามสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา หากไมสามารถสงมอบไดใหชดใชเงินจํานวน 2,230 ลานบาท ซึ่ง ดีพีซี เห็นวา เสาอากาศ/เสาสูง (Tower) พรอมอุปกรณแหลงจายกําลังงาน (Power Supply) มิใชเครื่องหรือ อุปกรณตามที่กําหนดไวในสัญญาขอ 2.1 ที่ ดีพีซี จะมีหนาที่จัดหาและสงมอบตามสัญญา ขณะนี้อยูระหวางการตั้งประธาน คณะอนุญาโตตุลาการ

สวนที่ 1 หนา 72

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โครงสรางเงินทุน 7.1

หลักทรัพยของบริษัทฯ (1) ทุนจดทะเบียนและทุนที่ออกและเรียกชําระแลว ณ วันที่ 2 กุมภาพันธ 2553 ทุนจดทะเบียน : 4,997,459,800 บาท ประกอบดวย หุนสามัญจํานวน 4,997,459,800 หุน มูลคาที่ตราไวหุนละ 1 บาท ทุนที่ออกและชําระแลว : 2,965,460,414 บาท ประกอบดวย หุนสามัญจํานวน 2,965,460,414 หุน มูลคาที่ตราไวหุนละ 1 บาท (2)

ใบสําคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุนสามัญของบริษัท (โครงการ ESOP) บริษัทฯ ไดกําหนดใหมีโครงการเสนอขายใบสําคัญแสดงสิ ทธิที่จะซื้อหุนสามัญตอกรรมการและ พนักงานของบริษัทฯ โดยมีวัตถุประสงคเพื่อเปนแรงจูงใจและตอบแทนการปฏิบัติงานของกรรมการ และพนักงานของบริษัทฯ นอกจากนี้เพื่อใหบุคคล ดังกลาวมีความตั้งใจในการทํางาน เพื่อสรา ง ประโยชนสูงสุดใหแกบริษัทฯ อีกทั้งเพื่อเปนการสรางแรงจูงใจใหกรรมการและพนักงาน ทํางานกับ บริษัทฯ ตอไปในระยะยาว โดยโครงการจะมีลักษณะตอเนื่อง กลาวคือ บริษัทฯ จะออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิทุกๆ ป มีระยะเวลาตอเนื่องกัน 5 ป และใบสําคัญแสดงสิทธิที่ออกจะมีอายุไมเกิน 5 ป นับจากวันออกและเสนอขายในแตละครั้งของการเสนอขาย โดยมีรายละเอียดลักษณะ รวมถึง สิทธิและเงื่อนไขของใบสําคัญแสดงสิทธิที่คลายคลึงกันทั้ง 5 ครั้ง ของการเสนอขาย ซึ่งมีการออกและ เสนอขาย ดังนี้ ครั้งที่ 1 ในป 2545 มีจํานวนใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งสิ้น 14,000,000 หนวย และบริษัทฯ ไดจัดสรรหุน สามัญเพื่อรองรับการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจํานวน 14,000,000 หุน (มูลคาที่ตราไวหุนละ 1 บาท) คิดเปนประมาณรอยละ 0.48 ของจํานวนหุนที่จําหนายไดแลวทั้งหมดของบริษัทฯ ทั้งนี้โครงการ ESOP ครั้งที่ 1 ไดครบกําหนดอายุเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2550 ครั้งที่ 2 ในป 2546 มีจํานวนใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งสิ้น 8,467,200 หนวย และบริษัทฯ จะจัดสรรหุน สามัญเพื่อรองรับการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิในครั้งนี้จํานวน 8,467,200 หุน (มูลคาที่ตราไว หุนละ 1 บาท) คิดเปนรอยละ 0.29 ของจํานวนหุนที่จําหนายไดแลวทั้งหมดของบริษัทฯ ทั้งนี้โครงการ ESOP ครั้งที่ 2 ไดครบกําหนดอายุเมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม 2551 ครั้งที่ 3 ในป 2547 มีจํานวนใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งสิ้น 8,999,500 หนวย และบริษัทฯ จะจัดสรรหุน สามัญเพื่อรองรับการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิในครั้งนี้จํานวน 8,999,500 หุน (มูลคาที่ตราไว หุนละ 1 บาท) คิดเปนรอยละ 0.31 ของจํานวนหุนที่จําหนายไดแลวทั้งหมดของบริษัทฯ ทั้งนี้โครงการ ESOP ครั้งที่ 3 ไดครบกําหนดอายุเมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2552 ครั้งที่ 4 ในป 2548 มีจํานวนใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งสิ้น 9,794,800 หนวย และบริษัทฯ จะจัดสรรหุน สามัญเพื่อรองรับการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิในครั้งนี้จํานวน 9,794,800 หุน (มูลคาที่ตราไว หุนละ 1 บาท) คิดเปนรอยละ 0.33 ของจํานวนหุนที่จําหนายไดแลวทั้งหมดของบริษัทฯ อย า งไรก็ดี บริ ษัท ฯ เสนอขายใบสํา คัญ แสดงสิ ทธิ ไ ด ไ ม ห มด โดยเสนอขายให แ ก ก รรมการและ พนักงานไดเพียง 9,686,700 หนวย คงเหลือ 108,100 หนวย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มีใบสําคัญแสดงสิทธิที่ยังไมไดใชสิทธิคงเหลือจํานวน 9,004,900 หนวย สวนที่ 1 หนา 73

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ครั้งที่ 5 ในป 2549 มีจํานวนใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งสิ้น 10,138,500 หนวย และบริษัทฯ จะจัดสรรหุน สามัญเพื่อรองรับการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิในครั้งนี้จํานวน 10,138,500 หุน (มูลคาที่ตราไว หุนละ 1 บาท) คิดเปนรอยละ 0.34 ของจํานวนหุนที่จําหนายไดแลวทั้งหมดของบริษัทฯ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มีใบสําคัญแสดงสิทธิที่ยังไมไดใชสิทธิคงเหลือจํานวน 6,716,800 หนวย ทั้งนี้ มอบหมายใหคณะกรรมการบริหาร หรือบุคคลที่คณะกรรมการบริษัท มอบหมาย มีอํานาจ พิจารณากําหนดรายละเอียดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวของ รวมทั้งดําเนินการตางๆ อันจําเปนและ สมควรอันเกี่ยวเนื่องกับหุนสามัญที่จัดสรรไวเพื่อรองรับการใชสิทธิดังกลาว ตลอดจนการนําหุน สามัญที่จัดสรรไวเพื่อรองรับการใชสิทธิดังกลาวเขาจดทะเบียนเปนหลักทรัพยจดทะเบียนในตลาด หลักทรัพยแหงประเทศไทยดวย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มีโครงการเสนอขายใบสําคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุนสามัญตอกรรมการและ พนักงานของบริษัทฯ ที่ดําเนินการ 2 โครงการสรุปไดดังนี้ รายละเอียดโครงการ จํานวนที่เสนอขาย(หนวย) ราคาเสนอขาย (บาท) อายุใบสําคัญแสดงสิทธิ อัตราการใชสิทธิ* ราคาการใชสิทธิ* (บาทตอหุน) วันที่ออกและเสนอขาย ระยะเวลาการใชสิทธิ

โครงการ 4 9,686,700

โครงการ 5 10,138,500

0 บาท ไมเกิน 5 ป นับจากวันที่ออกและเสนอขาย 1 : 1.19454 1 : 1.15737 89.292 79.029 31 พฤษภาคม 2548 31 พฤษภาคม 2549 กรรมการ และพนักงานของบริษทั ฯ สามารถใชสิทธิที่จะซื้อหุนสามัญของบริษัทฯไดตามรายละเอียด ดังตอไปนี้ ปที่ 1 กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯสามารถใชสิทธิซื้อหุนสามัญไดในจํานวนไมเกิน 1 ใน 3 สวนของใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งหมดที่กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯแตละคน ไดรับจัดสรรจากบริษัทฯ ทั้งนี้ กรรมการและ พนักงาน ของบริษัทฯจะสามารถใชสิทธิ ดั งกล าวได ก็ ต อเมื่ อครบระยะเวลา 1 ป นั บจากวั นที่ บริ ษั ทฯได ออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิ จนกวาจะครบอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ ทั้งนี้ หากการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจะทําใหเกิดเศษหุนที่ไมถึงจํานวนเต็มของ หนวยการซื้อขายหุน (Board Lot) บนกระดานหลักในตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย ใหปดรวมไปใชสิทธิในการใชสิทธิในปถัดไป ปที่ 2 กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯสามารถใชสิทธิซื้อหุนสามัญไดอีกในจํานวนไมเกิน 1 ใน 3 สวนของใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งหมดที่กรรมการและพนักงานของบริษัทฯแตละ คนไดรับจัดสรรจากบริษัทฯ ทั้งนี้ กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯจะสามารถใชสิทธิ ดั งกล าวได ก็ ต อเมื่ อครบระยะเวลา 2 ป นั บจากวั นที่ บริ ษั ทฯได ออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิ จนกวาจะครบอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ ทั้งนี้ หากการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจะทําใหเกิดเศษหุนที่ไมถึงจํานวนเต็ม ของหนวยการซื้อขายหุน (Board Lot) บนกระดานหลักในตลาดหลักทรัพยแหง ประเทศไทย ใหปดรวมไปใชสิทธิในการใชสิทธิในปถัดไป ปที่ 3 กรรมการ และพนักงาน ของบริษัทฯสามารถใชสิทธิซื้อหุนสามัญตามสิทธิของตนในสวน ที่เหลือทัง้ หมดไดเมื่อครบระยะเวลา 3 ปนับจากวันที่บริษทั ฯไดออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิ จนกวาจะครบอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ ทั้งนี้ หากการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจะทําใหเกิดเศษหุนที่ไมถึงจํานวนเต็ม ของหนวยการซื้อขายหุน (Board Lot) บนกระดานหลักในตลาดหลักทรัพยแหง ประเทศไทย ใหปด รวมไปใชสิทธิในการใชสิทธิครั้งสุดทาย

สวนที่ 1 หนา 74

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552 รายละเอียดโครงการ ระยะเวลาแสดงความจํานงการใชสิทธิ

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส โครงการ 4 โครงการ 5 ภายใน 5 วันทําการสุดทายของทุกเดือน ตลอดระยะเวลาการใชสิทธิ ยกเวน การแสดงความจํานงในการ ใชสิทธิซื้อหุนสามัญตามใบสําคัญแสดงสิทธิในครัง้ สุดทาย กําหนดใหแสดงความจํานงในการใชสิทธิได ในชวงระยะเวลา 15 วันกอนวันกําหนดการใชสิทธิ

วันกําหนดการใชสิทธิ เวลา 9.00 น. ถึง 16.00 น. ของวันทําการสุดทายของทุกเดือน ตลอดอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ * บริษัทฯ มีการปรับสิทธิ อันเปนผลมาจาก บริษัทฯ จายเงินปนผลระหวางกาลในอัตราสูงกวารอยละ 50 ของกําไรสุทธิหลังหักภาษี ตาม เงื่อนไขที่ระบุไวในหนังสือชี้ชวน โดยไดปรับทั้งอัตราการใชสิทธิและราคาการใชสิทธิ ตั้งแตวันที่ 25 สิงหาคม 2552 เปนตนมา

(3)

หุนกู ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 บริษัทฯ มีหุนกูที่ยังไมครบกําหนดไถถอน รวม 5 ชุด ซึ่งไดจดทะเบียน และซื้อขายไดในสมาคมตลาดตราสารหนี้ไทย (Thai Bond Market Association) และบนกระดาน ตราสารหนี้ของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย (The Bond Electronic Exchange: BEX) ทั้งนี้ หุนกูของบริษัทฯ ชุด AIS119A, AIS139A เริ่มซื้อขายในตลาด BEX ตั้งแตวันที่ 20 พฤศจิกายน 2549 หุนกูของบริษัทฯ ชุด AIS134A เริ่มซื้อขายในตลาด BEX ตั้งแตวันที่ 20 พฤษภาคม 2551 และหุนกูของบริษัทฯ ชุด AIS 127A และ AIS141A เริ่มซื้อขายในตลาด BEX ตั้งแตวันที่ 4 กุมภาพันธ 2552 โดยรายละเอียดของหุนกูทั้ง 5 ชุด มีดังนี้ (3.1) หุนกู บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ครั้งที่ 1/2549 ชุดที่ 2 ครบกําหนด ไถถอนป 2554 (AIS119A) ดังรายละเอียดตอไปนี้ ประเภทหุนกู

: หุนกูประเภทไมดอยสิทธิ ไมมหี ลักประกัน และมีผูแทน ผูถือหุนกู อายุของหุนกู : 5 ป นับจากวันออกหุนกู มูลคารวมของหุนกูที่เสนอขาย : 4,000,000,000 บาท จํานวนหุนกูที่เสนอขาย : 4,000,000 หนวย มูลคาที่ตราไวตอหนวย : 1,000 บาท ราคาที่เสนอขายตอหนวย : 1,000 บาท วันที่ออกหุนกู : 7 กันยายน 2549 วันครบกําหนดไถถอน : 7 กันยายน 2554 อัตราดอกเบี้ยและ : รอยละ 5.90 ตอป ชําระทุก 6 เดือนนับจากวันที่ออกหุนกู กําหนดเวลาชําระดอกเบี้ย โดยจะชําระทุกวันที่ 7 กันยายน และ 7 มีนาคม ของทุกป ผูแทนผูถือหุนกู : ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) จํานวนคงเหลือของหุนกู : 4,000,000 หนวย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มูลคาคงเหลือของหุนกู : 4,000,000,000 บาท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 การจัดอันดับความนาเชื่อถือ : AA

สวนที่ 1 หนา 75

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

(3.2) หุนกู บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ครั้งที่ 1/2549 ชุดที่ 3 ครบกําหนด ไถถอนป 2556 (AIS139A) ดังรายละเอียดตอไปนี้ ประเภทหุนกู

: หุนกูประเภทไมดอยสิทธิ ไมมหี ลักประกัน และมีผูแทน ผูถือหุนกู อายุของหุนกู : 7 ป นับจากวันออกหุนกู มูลคารวมของหุนกูที่เสนอขาย : 4,000,000,000 บาท จํานวนหุนกูที่เสนอขาย : 4,000,000 หนวย มูลคาที่ตราไวตอหนวย : 1,000 บาท ราคาที่เสนอขายตอหนวย : 1,000 บาท วันที่ออกหุนกู : 7 กันยายน 2549 วันครบกําหนดไถถอน : 7 กันยายน 2556 อัตราดอกเบี้ยและ : รอยละ 6.00 ตอป ชําระทุก 6 เดือนนับจากวันที่ออกหุนกู กําหนดเวลาชําระดอกเบี้ย โดยจะชําระทุกวันที่ 7 กันยายน และ 7 มีนาคม ของทุกป ผูแทนผูถือหุนกู : ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) จํานวนคงเหลือของหุนกู : 4,000,000 หนวย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มูลคาคงเหลือของหุนกู : 4,000,000,000 บาท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 การจัดอันดับความนาเชื่อถือ : AA (3.3) หุนกู บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ครั้งที่ 1/2551 ครบกําหนดไถถอนป 2556 (AIS134A) ดังรายละเอียดตอไปนี้ ประเภทหุนกู

: หุนกูระบุชื่อผูถือ ไมดอยสิทธิ ไมมีหลักประกัน และ มีผูแทนผูถือหุนกู อายุของหุนกู : 5 ป นับจากวันออกหุนกู มูลคารวมของหุนกูที่เสนอขาย : 4,000,000,000 บาท จํานวนหุนกูที่เสนอขาย : 4,000,000 หนวย มูลคาที่ตราไวตอหนวย : 1,000 บาท ราคาที่เสนอขายตอหนวย : 1,000 บาท วันที่ออกหุนกู : 30 เมษายน 2551 วันครบกําหนดไถถอน : 30 เมษายน 2556 อัตราดอกเบี้ยและ : ปที่ 1 – 2 อัตราดอกเบี้ยรอยละ 4.00 ตอป กําหนดเวลาชําระดอกเบี้ย ปที่ 3 – 5 อัตราดอกเบี้ยรอยละ 4.90 ตอป ชําระทุก 3 เดือนนับจากวันที่ออกหุนกู โดยจะชําระทุกวันที่ 30 มกราคม, 30 เมษายน, 30 กรกฎาคม และ 30 ตุลาคม ของทุกป ผูแทนผูถือหุนกู : ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) จํานวนคงเหลือของหุนกู : 4,000,000 หนวย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มูลคาคงเหลือของหุนกู : 4,000,000,000 บาท สวนที่ 1 หนา 76

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 การจัดอันดับความนาเชื่อถือ

: AA

(3.4) หุนกู บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ครั้งที่ 1/2552 ชุดที่ 1 ครบกําหนด ไถถอนป 2555 (AIS127A) ดังรายละเอียดตอไปนี้ ประเภทหุนกู

: หุนกูระบุชื่อผูถือ ไมดอยสิทธิ ไมมีหลักประกัน และ มีผูแทนผูถือหุนกู อายุของหุนกู : 3.5 ป นับจากวันออกหุนกู มูลคารวมของหุนกูที่เสนอขาย : 5,000,000,000 บาท จํานวนหุนกูที่เสนอขาย : 5,000,000 หนวย มูลคาที่ตราไวตอหนวย : 1,000 บาท ราคาที่เสนอขายตอหนวย : 1,000 บาท วันที่ออกหุนกู : 23 มกราคม 2552 วันครบกําหนดไถถอน : 23 กรกฎาคม 2555 อัตราดอกเบี้ยและ : 2.5 ปแรก อัตราดอกเบี้ยรอยละ 4.00 ตอป กําหนดเวลาชําระดอกเบี้ย ปสุดทาย อัตราดอกเบี้ยรอยละ 5.00 ตอป ชําระทุก 3 เดือนนับจากวันที่ออกหุนกู โดยจะชําระทุกวันที่ 23 มกราคม, 23 เมษายน, 23 กรกฎาคม และ 23 ตุลาคม ของทุกปตลอดอายุหุนกู ผูแทนผูถือหุนกู : ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) จํานวนคงเหลือของหุนกู : 5,000,000 หนวย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มูลคาคงเหลือของหุนกู : 5,000,000,000 บาท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 การจัดอันดับความนาเชื่อถือ : AA

(3.5) หุนกู บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ครั้งที่ 1/2552 ชุดที่ 2 ครบกําหนด ไถถอนป 2557 (AIS141A) ดังรายละเอียดตอไปนี้ ประเภทหุนกู

: หุนกูระบุชื่อผูถือ ไมดอยสิทธิ ไมมีหลักประกัน และ มีผูแทนผูถือหุนกู อายุของหุนกู : 5 ป นับจากวันออกหุนกู มูลคารวมของหุนกูที่เสนอขาย : 2,500,000,000 บาท จํานวนหุนกูที่เสนอขาย : 2,500,000 หนวย มูลคาที่ตราไวตอหนวย : 1,000 บาท ราคาที่เสนอขายตอหนวย : 1,000 บาท วันที่ออกหุนกู : 23 มกราคม 2552 วันครบกําหนดไถถอน : 23 มกราคม 2557 อัตราดอกเบี้ยและ : ปที่ 1 – 2 อัตราดอกเบี้ยรอยละ 4.00 ตอป กําหนดเวลาชําระดอกเบี้ย ปที่ 3 – 4 อัตราดอกเบี้ยรอยละ 5.00 ตอป สวนที่ 1 หนา 77

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ผูแทนผูถือหุนกู จํานวนคงเหลือของหุนกู ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มูลคาคงเหลือของหุนกู ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 การจัดอันดับความนาเชื่อถือ (4)

ปที่ 5 อัตราดอกเบี้ยรอยละ 6.00 ตอป ชําระทุก 3 เดือนนับจากวันที่ออกหุนกู โดยจะชําระทุกวันที่ 23 มกราคม, 23 เมษายน, 23 กรกฎาคม และ 23 ตุลาคม ของทุกปตลอดอายุหุนกู : ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) : 2,500,000 หนวย : 2,500,000,000 บาท : AA

ข อ ตกลงระหว า งกลุ ม ผู ถื อ หุ น รายใหญ ใ นเรื่ อ งที่ มี ผ ลกระทบต อ การออกและเสนอขาย หลักทรัพย หรือการบริหารงานของบริษัทฯ โดยที่ขอตกลงดังกลาวมีบริษัทฯ รวมลงนามดวย - ไมมี –

สวนที่ 1 หนา 78

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

7.2 ผูถือหุนรายใหญ 10 รายแรก ผูถือหุนรายใหญ 10 รายแรก ของบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) ลําดับ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

รายชื่อผูถือหุน บริษัท ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) 1/ SINGTEL STRATEGIC INVESTMENTS PTE LTD AND SINGTEL INVESTED BY THAI TRUST FUND 2/ HSBC (SINGAPORE) NOMINEES PTE LTD LITTLEDOWN NOMINEES LIMITED MELLON NOMINEES (UK) LIMITED N.C.B.TRUST LIMITED-RBS AS DEP FOR FS NORTRUST NOMINEES LTD. STATE STREET BANK AND TRUST COMPANY บริษัท ไทยเอ็นวีดีอาร จํากัด สํานักงานประกันสังคม (2 กรณี) รวม

จํานวน (หุน) 1,263,712,000

% ถือหุน 42.65

632,039,000

21.33

79,506,872 76,386,600 54,621,100 49,531,300 48,805,674 44,999,071 30,076,997 24,586,680 2,252,345,128

2.68 2.58 1.84 1.67 1.65 1.52 1.01 0.83 77.76

หมายเหตุ: ขอมูลจากบริษัท ศูนยรับฝากหลักทรัพย (ประเทศไทย) จํากัด ณ วันปดสมุดทะเบียนลาสุดเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2552 1/

กลุมผูถือหุนรายใหญที่โดยพฤติการณมีอิทธิพลตอการกําหนดนโยบายการจัดการหรือการดําเนินงานของบริษัทฯ คือ บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น โดยผูถือหุนใหญของบมจ. ชิน คอรปอเรชั่น ไดแก ลําดับ รายชื่อผูถือหุน จํานวนหุน % ถือหุน บริษัท ซีดาร โฮลดิ้งส จํากัด * 1 1,742,407,239 54.43 3/ บริษัท แอสเพน โฮลดิ้งส จํากัด * 1,334,354,825 41.68 2 รวม 3,076,762,064 96.11

บริษัท แอสเพน โฮลดิ้งส จํากัด ถือหุนจํานวน 9,096 หุน คิดเปนรอยละ 0.00 ของจํานวนหุนที่จําหนายไดแลวทั้งหมดของบริษัทฯ

หมายเหตุ: ขอมูลจากบริษัท ศูนยรบั ฝากหลักทรัพย (ประเทศไทย) จํากัด ณ วันปดสมุดทะเบียนลาสุดเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2552

* บริษัท แอสเพน โฮลดิ้งส จํากัด เปนบริษัทจดทะเบียนในประเทศไทยและเปนบริษัทยอยทางออมของ Temasek Holdings (Pte)

Ltd. (Temasek) บริษัท ซีดาร โฮลดิ้ง จํากัด เปนบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทยซึ่งถือหุนโดย ธนาคารไทยพาณิชย จํากัด (มหาชน) ในสัดสวน รอยละ 5.78 บริษัท กุหลาบแกว จํากัด (กุหลาบแกว) รอยละ 45.22 และบริษัท ไซเพรส โฮลดิ้ง จํากัด (ไซเพรส) ซึ่งเปนบริษัท ยอยโดยทางออมของ Temasek รอยละ 48.99

สวนที่ 1 หนา 79

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โดย ณ วันที่ 13 มกราคม 2553 บริษัท ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) มีโครงสรางการถือหุนดังนี้ นายสุรินทร อุปพัทธกุล 68.00% บจ. ไซเพรส โฮลดิ้งส 29.90% นายพงส สารสิน 1.27% นายศุภเดช พูนพิพัฒน 0.82%

ธนาคารไทยพาณิชย จํากัด (มหาชน) 5.78%

บจ. ไซเพรส โฮลดิ้งส 48.99%

บจ. แอสเพน โฮลดิ้งส 41.68%

บจ. กุหลาบแกว 45.22%

บจ. ซีดาร โฮลดิ้งส 54.43%

บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2/

SingTel Strategic Investments Pte Ltd ถือหุนในบริษัทฯ ทางตรงรอยละ 19.17 และผาน THAI TRUST FUND อีกรอยละ 2.16

ผูถือหุนใหญของ SingTel Strategic Investments Pte Ltd คือ ลําดับ รายชื่อผูถือหุน Singapore Telecommunications Limited * 1

% ถือหุน 100.00

ที่มา: Singapore Telecommunications Limited l Annual Report 2008/2009 as of 30 May 2009

* ผูถอื หุนของ Singapore Telecommunications Limited คือ ลําดับ รายชื่อผูถือหุน 1 Temasek Holdings (Private) Limited 2 DBS Nominees Pte Ltd

จํานวนหุน 8,671,325,982 1,995,806,708

% ถือหุน 54.46 12.53

ที่มา: Singapore Telecommunications Limited l Annual Report 2008/2009 as of 30 May 2009

หมายเหตุ ผูลงทุนสามารถดูขอมูลผูถือหุนที่เปนปจจุบันไดจากเว็บไซตของบริษัทฯ กอนการประชุมสามัญผูถือหุน ประจําปไดที่ http://investor.ais.co.th

สวนที่ 1 หนา 80

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

7.3

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

นโยบายการจายเงินปนผล เนื่องจากบริษัทฯ มีหุนกูที่ยังไมครบกําหนดไถถอน ที่ประชุมผูถือหุนกูของบริษัทฯ เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2548 และวันที่ 22 กันยายน 2548 มีมติอนุมัติใหบริษัทฯ แกไขขอกําหนดวาดวยสิทธิและหนาที่ของผูออก หุนกูได โดยระบุวา บริษัทฯ จะสามารถจายเงินปนผลในแตละปใหแกผูถือหุนของบริษัทฯ เปนจํานวนเกินกวา รอยละ 40 ของผลกําไรสุทธิในปนั้นๆ ได ภายใตเงื่อนไขคือ บริษัทฯ จะตองมีอันดับความนาเชื่อถือ (credit rating) ซึ่งไดรับจากสถาบันจัดอันดับความนาเชื่อถือที่สํานักงาน ก.ล.ต. ใหความเห็นชอบในอันดับไมต่ํากวา AA และไดรับภายในระยะเวลาไมเกินกวา 45 วันกอนหนาวันที่คณะกรรมการบริษัทฯ มีมติอนุมัติการจายเงิน ปนผลดังกลาว ทั้งนี้ ในกรณีที่บริษัทฯ ผิดนัดชําระหนี้เงินตน หรือดอกเบี้ยหุนกูไมวางวดใดๆ บริษัทฯ จะไม สามารถจายเงินปนผลใหแกผูถือหุนของบริษัทฯ ได อยางไรก็ตาม บริษัทฯ และบริษัทยอย มีนโยบายในการจายเงินปนผลไมนอยกวารอยละ 40 ของกําไรสุทธิหลัง หักภาษีตามงบการเงินรวม หากไมมีเหตุจําเปนอื่นใดและการจายเงินปนผลนั้นตองไมมีผลกระทบตอการ ดําเนินงานปกติของบริษัทฯ และบริษัทยอยอยางมีนัยสําคัญ และการจายเงินปนผลดังกลาวจะขึ้นอยูกับ กระแสเงินสดและภาระการลงทุนของบริษัทฯ และบริษัทในเครือ รวมถึงความจําเปนและความเหมาะสมอื่นๆ ในอนาคต ทั้งนี้การจายเงินปนผลดังกลาวจะตองไมเกินกําไรสะสมที่ปรากฏอยูในงบการเงินเฉพาะกิจการ ของบริษัทฯ

สวนที่ 1 หนา 81

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โครงสรางการจัดการของบริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) คณะกรรมการสรรหา และกํากับดูแลกิจการ

คณะกรรมการบริษัท

คณะกรรมการ กําหนดคาตอบแทน

คณะกรรมการบริหาร

คณะกรรมการตรวจสอบ

ประธานกรรมการบริหาร นายแอเลน ลิว ยง เคียง หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร นายวิเชียร เมฆตระการ *

หัวหนาคณะผูบริหาร ดานปฏิบัติการ นายฮุย เว็ง ชีออง **

หัวหนาคณะผูบริหาร ดานการตลาด นายสรรคชัย เตียวประเสริฐกุล

หัวหนาคณะผูบริหาร ดานการบริการลูกคา นางสุวิมล แกวคูณ หัวหน หัวาหน เจาาหน คณะผู าที่บบริริหหารด าร าน ดาการเงิ นการเงิ นน นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์

ผูบริหาร 4 รายแรก ตามคํานิยามของสํานักงาน ก.ล.ต.

* ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร มีผลวันที่ 1 กันยายน 2552 * * ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการ มีผลวันที่ 1 กันยายน 2552

สวนที่ 1 หนา 82

ผูชว ยกรรมการผูอํานวยการ สวนงานตรวจสอบภายใน นางสุวิมล กุลาเลิศ

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

8. การจัดการและการกํากับดูแลกิจการ โครงสรางการจัดการของบริษัทฯ คณะกรรมการ โครงสรางการจัดการบริษัทฯ ประกอบดวยคณะกรรมการบริษัท และคณะกรรมการชุดยอยอีก 4 คณะ ไดแก คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน และคณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแล กิจการ มีรายละเอียดดังตอไปนี้ (1) คณะกรรมการบริษัท รายชื่อคณะกรรมการบริษัท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552คณะกรรมการบริษัท ประกอบดวยกรรมการจํานวน 11 ทาน ดังนี้ 1. ดร.ไพบูลย ลิมปพยอม 2. นายสมประสงค บุญยะชัย 3. นายอวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ 4. นางทัศนีย มโนรถ 5. นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์ 6. นายศุภเดช พูนพิพัฒน 7. นายชาครีย ทรัพยพระวงศ 8. นายแอเลน ลิว ยง เคียง 9. นายโยว เอ็ง ชุน1/ 10. นายอึ้ง ชิง-วาห 11. นายวิกรม ศรีประทักษ 1/

ประธานกรรมการ และกรรมการอิสระ รองประธานกรรมการ ประธานกรรมการตรวจสอบ และกรรมการอิสระ กรรมการตรวจสอบและกรรมการอิสระ กรรมการตรวจสอบ และกรรมการอิสระ กรรมการ กรรมการ กรรมการ และประธานกรรมการบริหาร กรรมการ กรรมการ และกรรมการบริหาร กรรมการ และรองประธานกรรมการบริหาร

(ไดรับการแตงตั้งเปนกรรมการแทน นายอึ้ง กวอน คี เมือ่ วันที่ 6 พฤศจิกายน 2552)

กรรมการผูมีอํานาจลงนามผูกพันบริษัท คือ นายสมประสงค บุญยะชัย นายวิกรม ศรีประทักษ กรรมการสองคนนี้ลงลายมือชื่อรวมกันและประทับตราสําคัญของบริษัทฯ เลขานุการบริษัท คือ นายองอาจ ทองพิทักษสกุล คณะกรรมการบริษัทมีการประชุมวาระปกติเปนประจําทุกไตรมาส โดยในป 2552 มีการประชุมรวม 7 ครั้ง และมีการประชุมวาระพิเศษ 2 ครั้ง

สวนที่ 1 หนา 83

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอบเขตอํานาจหนาที่ของคณะกรรมการบริษัท 1. ตองปฏิบัติหนาที่ใหเปนไปตามกฎหมาย วัตถุประสงคและขอบังคับของบริษัทฯ ตลอดจนมติที่ประชุมผูถือหุนดวย ความซื่อสัตยสุจริต และระมัดระวังรักษาผลประโยชนของบริษัทฯ 2. กําหนดวิสัยทัศน นโยบาย และทิศทางการดําเนินงานของบริษัทฯ และกํากับดูแลใหฝายบริหารดําเนินการใหเปนไป ตามนโยบายที่กําหนดไวอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อเพิ่มมูลคาสูงสุดใหแกบริษัทฯ และผูถือหุน 3. พิจารณาอนุมัติรายการที่สําคัญ เชน โครงการลงทุนธุรกิจใหม, การซื้อขายทรัพยสิน ฯลฯ และการดําเนินการใดๆ ที่ กฎหมายกําหนด 4. พิจารณาอนุมัติและ/หรือใหความเห็นชอบตอรายการที่เกี่ยวโยงกันของบริษัทฯ และบริษัทยอยใหเปนไปตามประกาศ ขอกําหนด และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวของของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย 5. ประเมินผลงานของประธานกรรมการบริหาร และกรรมการบริหารอยางสม่ําเสมอ และกําหนดคาตอบแทน 6. รับผิดชอบตอผลประกอบการและการปฏิบัติงานของฝายบริหาร โดยใหมีความตั้งใจและความระมัดระวังในการ ปฏิบัติงาน 7. ดําเนินการใหฝายบริหารจัดใหมีระบบบัญชี การรายงานทางการเงินและการสอบบัญชีที่เชื่อถือได รวมทั้งดูแลใหมี กระบวนการในการประเมินความเหมาะสมของการควบคุมภายใน และการตรวจสอบภายในใหมีประสิทธิภาพและ ประสิทธิผล การบริหารจัดการความเสี่ยง การรายงานทางการเงินและการติดตามผล 8. ดูแลไมใหเกิดปญหาความขัดแยงทางผลประโยชนระหวางผูมีสวนไดเสียของบริษัทฯ 9. กํากับดูแลกิจการใหมีการปฏิบัติงานอยางมีจริยธรรม 10. ทบทวนนโยบายการกํากับดูแลกิจการของบริษัทฯ และประเมินผลการปฏิบัติตามนโยบายดังกลาวเปนประจําอยาง นอยปละ 1 ครั้ง 11. รายงานความรับผิดชอบของตนในการจัดทํารายงานทางการเงิน โดยแสดงควบคูกับรายงานของผูสอบบัญชีไวใน รายงานประจําป และครอบคลุมในเรื่องสําคัญๆ ตามนโยบายเรื่องขอพึงปฏิบัติที่ดีสําหรับกรรมการบริษัทจดทะเบียน ของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย คณะกรรมการบริษัทไดมอบหมายใหคณะกรรมการบริหารมีอํานาจหนาที่ในการปฏิบัติงานตางๆ โดยมีรายละเอียดการ มอบอํานาจตามขอบเขตอํานาจหนาที่ของคณะกรรมการบริหาร ทั้งนี้ การมอบอํานาจดังกลาวตองไมมีลักษณะเปนการมอบ อํานาจ หรือมอบอํานาจชวงที่ทําใหคณะกรรมการบริหาร หรือผูรับมอบอํานาจจากคณะกรรมการบริหารสามารถอนุมัติ รายการที่ตนหรือบุคคลที่อาจมีความขัดแยง มีสวนไดเสีย หรืออาจมีความขัดแยงทางผลประโยชนอื่นใด (ตามที่สํานักงาน ก.ล.ต. ประกาศกําหนด) ทํากับบริษัทฯ หรือบริษัทยอย ยกเวนเปนการอนุมัติรายการที่เปนไปตามนโยบาย และหลักเกณฑ ที่คณะกรรมการบริษัทพิจารณาอนุมัติไว (2) คณะกรรมการบริหาร รายชื่อคณะกรรมการบริหาร ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 คณะกรรมการบริหาร ประกอบดวยกรรมการและผูบริหาร จํานวน 5 ทาน มีรายชื่อดังนี้ 1. นายแอเลน ลิว ยง เคียง ประธานกรรมการบริหาร 1/ 2. นายวิกรม ศรีประทักษ รองประธานกรรมการบริหาร 2 3. นายอารักษ ชลธารนนท / กรรมการบริหาร 4. นางสาวนิจจนันท แสนทวีสุข กรรมการบริหาร 5. นาย อึ้ง ชิง-วาห กรรมการบริหาร 1/ 2/

ไดรับการแตงตั้งเปนรองประธานกรรมการบริหาร วันที่ 1 กันยายน 2552 ไดรับการแตงตั้งเปนกรรมการบริหารแทน ดร. ดํารง เกษมเศรษฐ วันที่ 14 พฤษภาคม 2552

สวนที่ 1 หนา 84

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

คณะกรรมการบริหารมีการประชุมวาระปกติเปนประจําทุกเดือน โดยในป 2552 มีการประชุมรวม 12 ครั้ง และการประชุม เฉพาะกิจ 1 ครั้ง โดยมีการรายงานตอคณะกรรมการบริษัททุกเดือน ขอบเขตอํานาจหนาที่ของคณะกรรมการบริหาร 1. กําหนดทิศทางกลยุทธ โครงสรางการบริหารงาน แผนธุรกิจและงบประมาณประจําปของบริษัทฯ เพื่อเสนอให คณะกรรมการบริษัทอนุมัติ 2. กํากับและติดตามผลการดําเนินงานและฐานะการเงินของบริษัทฯ และรายงานผลการดําเนินงานและฐานะ การเงินใหแกกรรมการบริษัทรับทราบเปนประจําทุกเดือน 3. พิจารณาสอบทานและอนุมัติรายการเกี่ยวกับการลงทุนและจําหนายทรัพยสิน การบริหารทรัพยากรบุคคล การเงินและการบริหารเงิน การบริหารงานทั่วไป และรายการอื่นใดที่เกี่ยวกับธุรกิจของบริษัทฯ ภายในขอบเขตอํานาจที่ไดรับ อนุมัติจากคณะกรรมการบริษัท 4. คณะกรรมการบริหารอาจมอบอํานาจชวงใหผูบริหารหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีอํานาจในการดําเนินการใน เรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือหลายเรื่องตามที่คณะกรรมการบริหารพิจารณาเห็นสมควรได การอนุมัติรายการของคณะกรรมการ บริหารและหรือการมอบอํานาจชวงตอ งไมเปนการอนุมัติรายการที่เกี่ยวโยงกันหรือรายการที่อาจมีค วามขัดแยงทาง ผลประโยชน หรือรายการที่คณะกรรมการบริหารมีสวนไดเสียตามที่กําหนดในขอบังคับของบริษัทฯ และตามที่กําหนดโดย คณะกรรมการบริษัทและหนวยงานกํากับดูแล 5. รายงานผลการปฏิบัติงานที่สําคัญของคณะกรรมการบริหารใหคณะกรรมการบริษัทรับทราบเปนประจําทุก ไตรมาส ในวาระการรายงานของประธานกรรมการบริหาร 6. ประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเองและประเมินความเพียงพอของกฎบัตรเปนประจําทุกป ซึ่งอาจทําพรอม กับการประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการชุดยอยอื่น 7. ดําเนินการอื่นๆ ใด หรือ ตามอํานาจและความรับผิดชอบ ตามที่คณะกรรมการบริษัทมอบหมายหนาที่ใหเปน คราวๆ ไป (3) คณะกรรมการตรวจสอบ รายชื่อคณะกรรมการตรวจสอบ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 คณะกรรมการตรวจสอบ ประกอบดวยกรรมการอิสระที่มี คุณสมบัติครบถวนตามที่กําหนดโดยตลาดหลักทรัพยฯ และ เปนผูทรงคุณวุฒิดานการเงิน การบัญชี กฎหมาย และ การ บริหารจัดการ มีรายชื่อดังนี้ 1. นายอวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ1/ ประธานกรรมการตรวจสอบ และกรรมการอิสระ (เขารวมประชุม 12 ครั้ง) 1/ 2. นางทัศนีย มโนรถ กรรมการตรวจสอบและกรรมการอิสระ (เขารวมประชุม 12 ครั้ง) 3. นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์ กรรมการตรวจสอบและกรรมการอิสระ (เขารวมประชุม 12 ครั้ง) 1/

มีความรูและประสบการณเพียงพอที่จะสามารถทําหนาที่ในการสอบทานความนาเชื่อถือของงบการเงิน

คณะกรรมการตรวจสอบมีการประชุมวาระปกติเปนประจําทุกเดือน โดยในป 2552 มีการประชุมรวม 12 ครัง้ และมีการ รายงานตอคณะกรรมการบริษัททุกไตรมาส

สวนที่ 1 หนา 85

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอบเขตอํานาจหนาที่ของคณะกรรมการตรวจสอบ 1. สอบทานใหบริษัทฯ มีรายงานทางการเงินถูกตองตามที่ควรตามมาตรฐานการบัญชีที่กฎหมายกําหนด และมีการ เปดเผยอยางเพียงพอ 2. สอบทานใหบริษัทฯ มีระบบการควบคุมภายใน (Internal Control) และการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) ที่ เหมาะสมและมีประสิทธิผล และ พิจารณาความเปนอิสระของหนวยงานตรวจสอบภายใน ตลอดจนใหความเห็นชอบ ในการพิจารณาแตงตั้ง โยกยาย เลิกจาง และการพิจารณาผลการปฏิบัติงาน ความดีความชอบของหัวหนาหนวยงาน ตรวจสอบภายใน 3. สอบทานใหบริษัทฯ ปฏิบัติตามกฎหมายวาดวยหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย ขอกําหนดของตลาดหลักทรัพย หรือ กฎหมายที่เกี่ยวของกับธุรกิจของบริษัทฯ 4. พิจารณา คัดเลือก เสนอแตงตั้งบุคคลซึ่งมีความเปนอิสระเพื่อทําหนาที่เปนผูสอบบัญชีของบริษัทฯ และ เสนอ คาตอบแทนของบุคคลดังกลาว รวมทั้งเขารวมประชุมกับผูสอบบัญชีโดยไมมีฝายจัดการเขารวมประชุมดวยอยาง นอยปละ 1 ครั้ง 5. พิจารณารายการที่เกี่ยวโยงกันหรือรายการที่อาจมีความขัดแยงทางผลประโยชน ใหเปนไปตามกฎหมายและ ขอกําหนดของตลาดหลักทรัพย ทั้งนี้ เพื่อใหมั่นใจวารายการดังกลาวสมเหตุสมผลและเปนประโยชนสูงสุดตอบริษัทฯ 6. สอบทานใหบริษัทฯ มีระบบบริหารความเสี่ยง (Risk Management) ที่เหมาะสมและมีประสิทธิผล 7. สอบทานและอนุมัติกฎบัตรของหนวยงานตรวจสอบภายใน แผนงานตรวจสอบภายในประจําป การปฏิบัติงานของ หนวยงานตรวจสอบภายใน และประสานงานกับผูสอบบัญชี 8. จัดทํารายงานของคณะกรรมการตรวจสอบโดยเปดเผยไวในรายงานประจําปของบริษัทฯ ซึ่งรายงานดังกลาวตองลง นามโดยประธานกรรมการตรวจสอบและตองประกอบดวยขอมูลอยางนอยดังตอไปนี้ ก. ความเห็นเกี่ยวกับความถูกตอง ครบถวน เปนที่เชื่อถือไดของรายงานทางการเงินของบริษัทฯ ข. ความเห็นเกี่ยวกับความเพียงพอของระบบควบคุมภายในของบริษัทฯ ค. ความเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายวาดวยหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย ขอกําหนดของตลาด หลักทรัพย หรือ กฎหมายที่เกี่ยวของกับธุรกิจของบริษัทฯ ง. ความเห็นเกี่ยวกับความเหมาะสมของผูสอบบัญชี จ. ความเห็นเกี่ยวกับรายการที่อาจมีความขัดแยงทางผลประโยชน ฉ. จํานวนการประชุมคณะกรรมการตรวจสอบ และ การเขารวมประชุมของกรรมการตรวจสอบแตละทาน ช. ความเห็นหรือขอสังเกตโดยรวมที่คณะกรรมการตรวจสอบไดรับจากการปฏิบัติหนาที่ตามกฎบัตร (charter) ซ. รายการอื่นที่เห็นวาผูถือหุนและผูลงทุนทั่วไปควรทราบภายใตขอบเขตหนาที่และความรับผิดชอบที่ไดรับ มอบหมายจากคณะกรรมการบริษัท 9. ดําเนินการตรวจสอบขอเท็จจริงตามที่ไดรับแจงจากผูสอบบัญชี เกี่ยวกับพฤติการณอันควรสงสัยวากรรมการ ผูจัดการ หรือ บุคคล ซึ่งรับผิดชอบในการดําเนินงานของบริษัทฯ ไดกระทําความผิดตามที่กฎหมายวาดวยหลักทรัพย และตลาดหลักทรัพยกําหนด และใหคณะกรรมการตรวจสอบรายงานผลการตรวจสอบในเบื้องตนใหแกสํานักงาน คณะกรรมการกํากับหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย และผูสอบบัญชีทราบ ภายในสามสิบวันนับแตวันที่ไดรับแจง จากผูสอบบัญชี 10. รายงานผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการตรวจสอบใหคณะกรรมการบริษัท ทราบอยางนอยปละ 4 ครั้ง โดยในการ ปฏิบัติหนาที่ของคณะกรรมการตรวจสอบ หากพบหรือมีขอสงสัยวามีรายการหรือการกระทําซึ่งอาจมีผลกระทบอยาง มีนัยสําคัญตอฐานะการเงินและผลการดําเนินงานของบริษัท ใหคณะกรรมการตรวจสอบรายงานตอคณะกรรมการ ของบริษัทฯ เพื่อดําเนินการปรับปรุงแกไขภายในเวลาที่คณะกรรมการตรวจสอบเห็นสมควร

สวนที่ 1 หนา 86

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

11. 12. 13. 14.

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หากคณะกรรมการของบริษัทหรือผูบริหารไมดําเนินการใหมีการปรับปรุงแกไขภายในเวลาตามวรรคหนึ่ง กรรมการ ตรวจสอบรายใดรายหนึ่งอาจรายงานวามีรายการหรือการกระทํานั้นตอสํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพยและ ตลาดหลักทรัพยหรือตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย ในการปฏิบัติงานตามขอบเขตอํานาจหนาที่ใหคณะกรรมการตรวจสอบ มีอํานาจเชิญใหฝายจัดการ ผูบริหาร หรือ พนักงานของบริษัท ที่เกี่ยวของมาใหความเห็น รวมประชุม หรือสงเอกสารตามที่เห็นวาเกี่ยวของจําเปน พิจารณาใหความเห็นชอบในการวาจางที่ปรึกษาหรือบุคคลภายนอกตามระเบียบของบริษัทฯ มาใหความเห็น หรือ คําปรึกษาในกรณีจําเปน พิจารณาทบทวนขอบเขตและประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการตรวจสอบเปนประจําทุกป ปฏิบัติการอื่นใดตามที่คณะกรรมการบริษัทมอบหมาย ดวยความเห็นชอบจากคณะกรรมการตรวจสอบ

(4) คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน รายชื่อคณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน ประกอบดวย กรรมการ จํานวน 3 ทาน มีรายชื่อดังนี้ 1. ดร.ไพบูลย ลิมปพยอม ประธานกรรมการ 2. นายอวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ กรรมการ 3. นายสมประสงค บุญยะชัย กรรมการ ในป 2552 คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทนมีการประชุมรวม 3 ครั้ง เพื่อพิจารณากําหนดนโยบายวงเงิน และคาตอบแทน กรรมการอิสระ และกรรมการอื่นประจําป 2552 พิจารณาประเมินการปฏิบัติงาน และกําหนดคาตอบแทนหัวหนาคณะ เจาหนาที่ผูบริหาร และผูบริหารที่รายงานตรงตอหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร รวมถึงเห็นชอบรายงาน Economic Value Plan for Employees (EV) Achievement สําหรับป 2551 และมีการรายงานตอคณะกรรมการบริษัท ขอบเขตอํานาจหนาที่ของคณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน 1 กํา หนดค า ตอบแทนที่ จํ า เป น และเหมาะสมในแต ละป ทั้ง ที่ เป น ตัว เงิน และมิ ใ ช ตั ว เงิ น ของคณะกรรมการ คณะกรรมการชุดยอย ประธานกรรมการบริหาร หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร รวมถึงผูบริหารที่รายงานตรงตอหัวหนา คณะเจาหนาที่ผูบริหาร 2 พิจารณาใหความเห็นชอบโครงการ Economic Value Plan for Employees (EV) และหลักเกณฑตางๆ ใน การดําเนินการตามโครงการ EV รวมทั้งใหความเห็นชอบการจัดสรรโบนัสตามโครงการ EV ประจําปใหกับผูบริหารของ บริษัทฯ 3 กํากับดูแลการดําเนินการตามโครงการ EV และมีอํานาจวินิจฉัยชี้ขาดในกรณีที่มีปญหา หรือขอขัดแยง เกี่ยวกับการดําเนินการตามโครงการ EV 4 พิจารณาอนุมัติการกําหนดคาตอบแทนประจําปของกรรมการ 5 จัดทําหลักเกณฑ และนโยบายในการกําหนดคาตอบแทนของคณะกรรมการ เพื่อเสนอใหคณะกรรมการ พิจารณาอนุมัติและหรือนําเสนอตอที่ประชุมผูถือหุนอนุมัติตามแตกรณี 6 รายงานนโยบายดานคาตอบแทนกรรมการ หลักการ/เหตุผลและวัตถุประสงคของนโยบาย เปดเผยไวใน รายงานประจําป 7 ปฏิบัติการอื่นใดตามที่คณะกรรมการบริษัทมอบหมาย

สวนที่ 1 หนา 87

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

(5) คณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแลกิจการ รายชื่อคณะกรรมการสรรหา ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 คณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแลกิจการ ประกอบดวยกรรมการ จํานวน 3 ทาน มีรายชื่อดังนี้ 1. ดร.ไพบูลย ลิมปพยอม ประธานกรรมการ 2. นายสมประสงค บุญยะชัย กรรมการ 3. นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์ กรรมการ ในป 2552 คณะกรรมการสรรหามีการประชุมรวม 3 ครั้ง เพื่อพิจารณาเสนอแตงตั้งกรรมการ แทนกรรมการที่ตองพนจาก ตําแหนงตามกําหนดวาระตามขอบังคับของบริษัท 4 ทาน กําหนดอํานาจกรรมการ รวมถึงพิจารณาเสนอแตงตั้งกรรมการ แทนกรรมการที่ลาออกระหวางป และพิจารณาปรับปรุงนโยบายกํากับดูแลกิจการและประมวลจริยธรรมธุรกิจ โดยมีการ รายงานตอคณะกรรมการบริษัท ขอบเขตอํานาจหนาที่ของคณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแลกิจการ 1. กําหนดหลักเกณฑและนโยบายในการสรรหาคณะกรรมการและกรรมการชุดยอยของบริษัทฯ 2. กํากับดูแลการปฏิบัติตามนโยบายการกํากับดูแลกิจการของบริษัทฯ พิจารณาทบทวนนโยบายการ กํา กั บ ดู แ ลกิ จ การที่ ดี ข องบริ ษั ท ฯ ทุ ก ๆ ป รวมทั้ ง เสนอปรั บ ปรุง แก ไ ขนโยบายการกํ า กั บ ดู แ ลกิ จ การของบริษั ท ฯ ให คณะกรรมการพิจารณา 3. พิจารณาสรรหากรรมการ และกรรมการชุดยอยโดยพิจารณาบุคคลที่เหมาะสมที่จะมาดํารงตําแหนงกรรมการ เพื่อเสนอคณะกรรมการบริษัทพิจารณาอนุมัติ และหรือเสนอขออนุมัติตอที่ประชุมผูถือหุนแลวแตกรณี 4. พิจารณาสรรหาผูที่เหมาะสมที่จะดํารงตําแหนงประธานกรรมการบริหาร ในกรณีที่มีตําแหนงวางลง รวมทั้ง หลักเกณฑในการสืบทอดตําแหนง 5. ปฏิบัติการอื่นใดตามที่คณะกรรมการบริษัทมอบหมาย (6) คณะผูบริหาร รายชื่อคณะผูบริหาร (ตามคํานิยามของสํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย) โครงสรางการบริหารของบริษัท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 มีดงั ตอไปนี้ 1. นายแอเลน ลิว ยง เคียง ประธานกรรมการบริหาร 1/ 2. นายวิเชียร เมฆตระการ หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร 3. นายสรรคชัย เตียวประเสริฐกุล หัวหนาคณะผูบริหารดานการตลาด 4. นางสุวิมล แกวคูณ หัวหนาคณะผูบริหารดานการบริการลูกคา 2/ 5. นายฮุย เว็ง ชีออง หัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการ 6. นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์ หัวหนาคณะผูบริหารดานการเงิน 1/ 2/

ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหารมีผลวันที่ 1 กันยายน 2552 ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการมีผลวันที่ 1 กันยายน 2552

การสรรหากรรมการ บริษัทฯ ไดกําหนดแนวทางการสรรหาและแตงตั้งกรรมการบริษัท ดังนี้

สวนที่ 1 หนา 88

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

(1) ในการประชุมสามัญประจําปทุกครั้ง กรรมการตองลาออกจากตําแหนง 1 ใน 3 ถาจํานวนกรรมการที่จะแบงออกใหตรง เปน 3 สวนไมได ก็ใหออกโดยจํานวนที่ใกลที่สุดกับสวน 1 ใน 3 กรรมการที่จะออกตามวาระนี้อาจไดรับเลือกเขามา ดํารงตําแหนงใหมก็ได (2) ในกรณีที่ตําแหนงกรรมการวางลง เพราะเหตุอื่นนอกจากถึงคราวออกตามวาระ ใหคณะกรรมการเลือกบุคคลใดบุคคล หนึ่ง ซึ่งมีคุณสมบัติและไมมีลักษณะตองหามตามมาตรา 68 แหงพระราชบัญญัติบริษัทมหาชนจํากัด พ.ศ. 2535 เขา เปนกรรมการแทนในการประชุมคณะกรรมการคราวถัดไป เวนแตวาระของกรรมการจะเหลือนอยกวาสองเดือน บุคคล ซึ่งเขาเปนกรรมการแทนดังกลาวจะอยูในตําแหนงกรรมการไดเพียงเทาวาระที่ยังเหลืออยูของกรรมการที่ตนแทน อยางไรก็ดี บริษัทฯ มีการจัดตั้งคณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแลกิจการ (Nomination and Corporate Governance Committee) ทําหนาที่พิจารณากําหนดหลักเกณฑและนโยบายในการสรรหาบุคคลที่มีความเหมาะสมที่จะมาดํารงตําแหนง กรรมการ ทั้งนี้ กําหนดใหที่ประชุมผูถือหุนเลือกตั้งกรรมการตามหลักเกณฑและวิธีการที่กําหนดอยูในขอบังคับของบริษัทฯ ดังตอไปนี้ (1) ผูถือหุนคนหนึ่งมีคะแนนเสียงเทากับจํานวนหุนที่ถือ (2) ผูถือหุนแตละคนจะใชคะแนนเสียงที่มีอยูทั้งหมดตาม (1) เลือกตั้งบุคคลคนเดียวหรือหลายคนเปนกรรมการก็ได ใน กรณีที่เลือกตั้งบุคคลหลายคนเปนกรรมการ จะแบงคะแนนเสียงใหแกผูใดมากนอยเพียงใดไมได (3) บุคคลซึ่งไดรับคะแนนเสียงสูงสุดตามลําดับลงมา เปนผูไดรับการเลือกตั้งเปนกรรมการเทาจํานวนกรรมการที่จะพึงมี หรือจะพึงเลือกตั้งในครั้งนั้น ในกรณีที่บุคคลซึ่งไดรับการเลือกตั้งในลําดับถัดลงมามีคะแนนเสียงเทากัน เกินจํานวน กรรมการที่จะพึงมีหรือพึงจะเลือกตั้งในครั้งนั้น ใหผูเปนประธานเปนผูออกเสียงชี้ขาด ตามเงื่อนไขของสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ระหวางบริษัทฯ และ บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) ระบุใหตัวแทนของ บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) เขาเปนกรรมการของบริษัทได 1 ทาน และตามเงื่อนไขในขอตกลง ระหวางผูถือหุนรายใหญ ซึ่งไดแกบริษัท ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) (SHIN) และ SingTel Strategic Investments Pte. Ltd. (STI) ระบุให SHIN แตงตั้งกรรมการได 4 ทาน และ STI แตงตั้งกรรมการได 2 ทาน คาตอบแทนกรรมการและผูบริหาร บริษัทฯ มีนโยบายในการกําหนดคาตอบแทนใหกรรมการในอัตราที่เทียบไดกับอุตสาหกรรมเดียวกัน และสูงเพียงพอที่จะ จูงใจและรักษากรรมการที่มีคุณภาพไว สําหรับการจายคาตอบแทนกรรมการบริหาร และผูบริหาร จะสอดคลองกับผลการ ดําเนินงานของบริษัทฯ และผลการปฏิบัติงานของผูบริหารแตละทาน คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน เปนผูพิจารณากําหนดคาตอบแทนที่จําเปนและเหมาะสมที่เปนตัวเงิน ใหแก กรรมการ บริษัท กรรมการชุดยอย โดยนําเสนอขออนุมัติจากที่ประชุมคณะกรรมการ และที่ประชุมผูถือหุน ในการประชุมสามัญ ประจําป เปนประจําทุกป 1) คาตอบแทนคณะกรรมการบริษัท คาตอบแทนที่เปนตัวเงินสําหรับประธานกรรมการ กรรมการอิสระ และกรรมการที่ไมเปนผูบ ริหาร จํานวน 7 ราย รวม จํานวนเงิน 13,425,000 บาท ซึ่งเปนการจายจากผลการดําเนินงานประจําป 2552 ประกอบดวย คาตอบแทนรายเดือน เบี้ย ประชุมและคาตอบแทนประจําป สวนกรรมการบริษัทที่เปนผูบริหารจะไมไดรับคาตอบแทนในฐานะกรรมการบริษัท คาตอบแทนกรรมการที่ไดรับอนุมัติจากที่ประชุมผูถือหุน ประจําป 2552 ไมเกิน 13,500,000 บาท มีโครงสรางดังตอไปนี้

สวนที่ 1 หนา 89

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

นโยบายคาตอบแทนกรรมการป 2552 คาตอบแทนรูปตัวเงิน (บาท) ป 2552 กรรมการ คณะกรรมการ - ประธานกรรมการ - กรรมการ คณะกรรมการตรวจสอบ - ประธาน - กรรมการ คณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแลกิจการ - ประธาน - กรรมการ คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทน - ประธาน - กรรมการ คณะกรรมการบริหาร - ประธาน - กรรมการ หมายเหตุ :

รายเดือน

เบี้ยประชุม

200,000 50,000

x 25,000

25,000 x

25,000 25,000

10,000 x

25,000 25,000

10,000 x

25,000 25,000

10,000 x

25,000 25,000

คาตอบแทน ประจําป

1) กรรมการที่เปนผูบริหาร / พนักงานของบริษัท หรือผูถือหุน ไมมีสิทธิไดรับคาตอบแทนในฐานะกรรมการ หรือกรรมการ ชุดยอย 2) ประธานกรรมการไมไดรับคาตอบแทนรายเดือน หรือเบี้ยประชุม หากเปนประธานในคณะกรรมการชุดยอย

คาตอบแทนกรรมการบริษัทเปนรายบุคคลที่ไดรับในฐานะกรรมการบริษัทจํานวน 7 ราย ในป 2552 มีดังนี้ รายชื่อ ตําแหนง คาตอบแทนประจําป 2552 (บาท) 1. ดร. ไพบูลย ลิมปพยอม ประธานกรรมการ 2,850,000 2. นายอวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ ประธานกรรมการตรวจสอบ 2,450,000 3. นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์ กรรมการตรวจสอบ 1,875,000 4. นางทัศนีย มโนรถ กรรมการตรวจสอบ 1,800,000 5. นายศุภเดช พูนพิพัฒน กรรมการ 1,400,000 6. นายอึ้ง ชิง-วาห กรรมการ 1,700,000 7. นายชาครีย ทรัพยพระวงศ กรรมการ 1,350,000 รวม 13,425,000

สวนที่ 1 หนา 90

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

2) คาตอบแทนรวมของผูบริหาร คาตอบแทนรวมของคณะผูบริหารจํานวน 9 ราย สําหรับงวดสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2552 เทากับ 72.01 ลานบาท ซึ่งประกอบดวย เงินเดือน โบนัส และกองทุนสํารองเลี้ยงชีพ และผลตอบแทนอื่นๆ คณะผูบ ริหาร หมายถึง กรรมการบริหารและผูบริหารของบริษัท ตามนิยามของสํานักงาน ก.ล.ต. 3) คาตอบแทนอื่นๆ บริษัทฯ มีโครงการออกและเสนอขายใบสําคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุนสามัญของบริษัทฯ แกกรรมการและพนักงาน โดยมี วัตถุประสงคเพื่อเปนแรงจูงใจ และตอบแทนการปฏิบัติงานของกรรมการและพนักงาน นอกจากนี้ เพื่อใหบุคคลดังกลาวมี ความตั้งใจในการทํางานและเปนแรงจูงใจใหกรรมการและพนักงานทํางานใหกับบริษัทฯ ตอไปในระยะยาวและสรา ง ประโยชนสูงสุดแกบริษัทฯ บริษัทฯ จะออกและเสนอขายใบสําคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุนสามัญทุกๆ ป ระยะเวลาตอเนื่องกัน 5 ป ทั้งนี้บริษัทฯ จะตองขออนุมัติการออกและเสนอขายใบสําคัญแสดงสิทธิตอที่ประชุมผูถือหุนเปนรายป ณ สิ้นป 2552 มี โครงการที่ดําเนินการ 2 โครงการสรุปไดดังนี้ รายละเอียดโครงการ จํานวนที่เสนอขาย(หนวย) ราคาเสนอขาย (บาท) อายุใบสําคัญแสดงสิทธิ อัตราการใชสิทธิ* ราคาการใชสิทธิ* (บาทตอหุน) วันที่ออกและเสนอขาย ระยะเวลาการใชสิทธิ

โครงการ 4 9,686,700

โครงการ 5 10,138,500

0 บาท ไมเกิน 5 ป นับจากวันที่ออกและเสนอขาย 1 : 1.19454 1 : 1.15737 89.292 79.029 31 พฤษภาคม 2548 31 พฤษภาคม 2549 กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯ สามารถใชสิทธิที่จะซือ้ หุนสามัญของบริษัทฯไดตามรายละเอียด ดังตอไปนี้ ปที่ 1 กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯ สามารถใชสิทธิซื้อหุนสามัญไดในจํานวนไมเกิน 1 ใน 3 สวนของใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งหมดที่กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯแตละคน ไดรับจัดสรรจากบริษัทฯ ทั้งนี้ กรรมการและ พนักงาน ของบริษัทฯจะสามารถใชสิทธิ ดั งกล าวได ก็ ต อเมื่ อครบระยะเวลา 1 ป นั บจากวั นที่ บริ ษั ทฯได ออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิ จนกวาจะครบอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ ทั้งนี้ หากการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจะทําใหเกิดเศษหุนที่ไมถึงจํานวนเต็มของ หนวยการซื้อขายหุน (Board Lot) บนกระดานหลักในตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย ใหปดรวมไปใชสิทธิในการใชสิทธิในปถัดไป ปที่ 2 กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯสามารถใชสิทธิซื้อหุนสามัญไดอีกในจํานวนไมเกิน 1 ใน 3 สวนของใบสําคัญแสดงสิทธิทั้งหมดที่กรรมการและพนักงานของบริษัทฯแตละ คนไดรับจัดสรรจากบริษัทฯ ทั้งนี้ กรรมการ และพนักงานของบริษัทฯจะสามารถใชสิทธิ ดั งกล าวได ก็ ต อเมื่ อครบระยะเวลา 2 ป นั บจากวั นที่ บริ ษั ทฯได ออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิ จนกวาจะครบอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ ทั้งนี้ หากการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจะทําใหเกิดเศษหุนที่ไมถึงจํานวนเต็ม ของหนวยการซื้อขายหุน (Board Lot) บนกระดานหลักในตลาดหลักทรัพยแหง ประเทศไทย ใหปดรวมไปใชสิทธิในการใชสิทธิในปถัดไป ปที่ 3 กรรมการ และพนักงาน ของบริษัทฯสามารถใชสิทธิซื้อหุนสามัญตามสิทธิของตนในสวน ที่เหลือทัง้ หมดไดเมื่อครบระยะเวลา 3 ปนับจากวันที่บริษัทฯไดออกและเสนอขาย ใบสําคัญแสดงสิทธิ จนกวาจะครบอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ ทั้งนี้ หากการใชสิทธิตามใบสําคัญแสดงสิทธิจะทําใหเกิดเศษหุนที่ไมถึงจํานวนเต็ม ของหนวยการซื้อขายหุน (Board Lot) บนกระดานหลักในตลาดหลักทรัพยแหง ประเทศไทย ใหปด รวมไปใชสิทธิในการใชสิทธิครั้งสุดทาย

สวนที่ 1 หนา 91

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

รายละเอียดโครงการ ระยะเวลาแสดงความจํานงการใชสิทธิ

โครงการ 4 โครงการ 5 ภายใน 5 วันทําการสุดทายของทุกเดือน ตลอดระยะเวลาการใชสิทธิ ยกเวน การแสดงความจํานงในการ ใชสิทธิซื้อหุนสามัญตามใบสําคัญแสดงสิทธิในครั้งสุดทาย กําหนดใหแสดงความจํานงในการใชสิทธิได ในชวงระยะเวลา 15 วันกอนวันกําหนดการใชสิทธิ

วันกําหนดการใชสิทธิ

เวลา 9.00 น. ถึง 16.00 น. ของวันทําการสุดทายของทุกเดือน ตลอดอายุของใบสําคัญแสดงสิทธิ

* บริษัทฯ มีการปรับสิทธิอันเปนผลมาจากบริษัทฯ จายเงินปนผลระหวางกาลในอัตราสูงกวารอยละ 50 ของกําไรสุทธิหลังหักภาษี ตามเงื่อนไขที่ ระบุไวในหนังสือชี้ชวน โดยไดปรับทั้งอัตราการใชสิทธิและราคาการใชสิทธิ ตั้งแตวันที่ 25 สิงหาคม 2552 เปนตนไป

รายชื่อกรรมการ และพนักงานของบริษัทฯ และบริษัทยอยที่ไดรับจัดสรรเกินกวารอยละ 5 ของโครงการ รายชื่อ 1. นายสมประสงค บุญยะชัย 2. นางสุวิมล แกวคูณ 3. นายวิกรม ศรีประทักษ

โครงการ 4 จัดสรร (หนวย) 735,500 580,000 500,000

สวนที่ 1 หนา 92

% 7.51 5.92 5.10

โครงการ 5 จัดสรร (หนวย) 538,500 591,400 547,600

% 5.31 5.83 5.40

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

การกํากับดูแลกิจการ นโยบายการกํากับดูแลกิจการ บริษัทฯ มีความเชื่อมั่นวา ระบบการบริหารจัดการที่ดี การมีคณะกรรมการและผูบริหารที่มีวิสัยทัศนและมีความรับผิดชอบ ตอหนาที่ มีกลไกการควบคุมและการถวงดุลอํานาจเพื่อใหการบริหารงานเปนไปอยางโปรงใสตรวจสอบได การเคารพใน สิทธิความเทาเทียมกันของผูถือหุน และมีความรับผิดชอบตอผูมีสวนไดสวนเสีย จะเปนปจจัยสําคัญในการเพิ่มมูลคาและ ผลตอบแทนสูงสุดใหแกผูถือหุนของบริษัทในระยะยาว คณะกรรมการบริษัทไดอนุมัตินโยบายการกํากับดูแลกิจการเปนลายลักษณอักษร โดยมีหลักการและแนวปฏิบัติที่สอดคลอง กับหลักการการกํากับดูแลกิจการที่ดีของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย ซึ่งไดถือปฏิบัติมาตั้งแตวันที่ 14 พฤศจิกายน 2545 คณะกรรมการบริษัทไดประชุมทบทวนปรับปรุงนโยบายการกํากับดูแลกิจการเปนประจําทุกป ซึ่งไดปรับปรุงลาสุด เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 ทั้งนี้ ไดมีการสื่อสารใหคณะกรรมการ ผูบริหารและพนักงานของบริษัทฯ ไดรับทราบและถือ ปฏิบัติอยางตอเนื่อง นโยบายดังกลาวแบงออกเปน 5 หมวดครอบคลุมหลักการกํากับดูแลกิจการที่ดี ดังนี้ 1. คณะกรรมการบริษัท 2. สิทธิและความเทาเทียมกันของผูถือหุน และบทบาทตอผูมีสวนไดสวนเสีย 3. การเปดเผยสารสนเทศและความโปรงใส 4. การควบคุมและบริหารความเสี่ยง 5. ประมวลจริยธรรมธุรกิจ (ผูที่สนใจสามารถ download นโยบายการกํากับดูแลกิจการ ไดที่ www.ais.co.th) 1. คณะกรรมการบริษัท 1.1 ภาวะผูนําและวิสัยทัศน คณะกรรมการมีค วามมุง มั่น ที่ จ ะให บริษั ทฯ และบริษัท ยอย (“บริ ษัทฯ”) เป น ผู นํ า สรา งสรรค รูป แบบตลาดการสื่ อสาร โทรคมนาคมในประเทศไทยดวยการเขาถึงนวัตกรรมใหมๆ การมอบประสบการณดีๆ ใหกับลูกคา คุณภาพเครือขายและ วัฒนธรรมการทํางาน คณะกรรมการมีภาวะผูนํา วิสัยทัศน มีความอิสระในการตัดสินใจและรับผิดชอบตามหนาที่ในการกํากับดูแลกิจการใหเกิด ประโยชนสูงสุดตอผูถือหุนโดยรวม คณะกรรมการมีหนาที่และความรับผิดชอบตอผูถือหุนของบริษัทฯ ที่จะกํากับดูแลการบริหารงานของฝายบริหารและมีการ แบงแยกหนาที่ระหวางคณะกรรมการและฝายบริหารไวอยางชัดเจน 1.2 องคประกอบของคณะกรรมการ การแตงตั้งและความเปนอิสระ 1.2.1 คณะกรรมการบริษัทประกอบดวยผูทรงคุณวุฒิ ที่มีประสบการณหลากหลายในสาขาตางๆ และมีจํานวนกรรมการ อยางเพียงพอที่จะกํากับดูแลธุรกิจของบริษัทฯ รวมกันไมนอยกวา 5 คนตามกฎหมาย โดยอยางนอยหนึ่งคนเปนผูมี ประสบการณดานกิจการโทรคมนาคมและอยางนอยหนึ่งคนมีประสบการณ ดานบัญชีและการเงิน 1.2.2 คณะกรรมการเปนตัวแทนของผูถือหุนทั้งหมดโดยรวม มิใชเปนตัวแทนของผูถือหุนกลุมใดกลุมหนึ่ง สวนที่ 1 หนา 93

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

1.2.3 คณะกรรมการประกอบดวยกรรมการที่เปนอิสระอยางนอยหนึ่งในสามของจํานวนกรรมการทั้งคณะ และมีจํานวน อยางนอย 4 คน และมีกรรมการที่ไมเปนผูบริหาร อยางนอยกึ่งหนึ่งของกรรมการทั้งคณะ เพื่อใหมีการถวงดุล ระหวางกรรมการที่ไมเปนผูบริหารกับกรรมการที่เปนผูบริหาร 1.2.4 คณะกรรมการมีนโยบายใหมีจํานวนกรรมการใหเปนไปตามสัดสวนอยางยุติธรรมของเงินลงทุนของผูถือหุนที่มี อํานาจควบคุม (Controlling shareholders) ในบริษัทฯ 1.2.5 การแตงตั้งกรรมการใหเปนไปตามขอบังคับบริษัทฯ และขอกําหนดของกฎหมายที่เกี่ยวของ ทั้งนี้ จะตองมีความ โปรงใสและชัดเจน ในการสรรหากรรมการใหดําเนินการผานกระบวนการของคณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแล กิจการ และการพิจารณาจะตองมีประวัติการศึกษาและประสบการณการประกอบวิชาชีพของบุคคลนั้นๆ โดยมี รายละเอียดที่เพียงพอ เพื่อประโยชนในการตัดสินใจของคณะกรรมการและผูถือหุน 1.2.6 กรรมการมีวาระการดํารงตําแหนงตามที่กําหนดไวในขอบังคับบริษัทฯ กรรมการที่พนจากตําแหนงอาจไดรับเลือก เขามาดํารงตําแหนงใหมอีกไดโดยไมจํากัดจํานวนครั้ง ยกเวนกรรมการอิสระ ใหมีวาระการดํารงตําแหนงติดตอกัน ไดไมเกิน 3 วาระ 1.3 ประธานกรรมการและประธานกรรมการบริหาร ประธานกรรมการและประธานกรรมการบริหารตองเปนผูที่มีความรูความสามารถมีประสบการณและคุณสมบัติที่ เหมาะสม ไมเปนบุคคลเดียวกัน เพื่อใหมีการถวงดุลอํานาจโดยแยกหนาที่การกํากับดูแลและการบริหารงานออกจาก กัน ประธานกรรมการเปนกรรมการที่ไมเปนผูบริหาร เปนผูนําของคณะกรรมการ และมีหนาที่ในฐานะเปนประธานการ ประชุมคณะกรรมการ และการประชุมผูถือหุน ประธานกรรมการบริหารเปนหัวหนาและผูนําคณะผูบริหารของบริษัท รับผิดชอบตอคณะกรรมการบริษัท ในการบริหารจัดการ เพื่อใหบรรลุตามแผนที่วางไว 1.4 คุณสมบัติของคณะกรรมการ 1.4.1 กรรมการตองเปนบุคคลที่มีความรูความสามารถ มีความซื่อสัตยสุจริต มีจริยธรรมในการดําเนินธุรกิจ และมีเวลา อยางเพียงพอที่จะอุทิศความรู ความสามารถและปฏิบัติหนาที่ใหแกบริษัทฯ ได 1.4.2 มีคุณสมบัติและไมมีลักษณะตองหามตามกฎหมายวาดวยบริษัทมหาชนจํากัดและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวของ 1.4.3 กรรมการสามารถดํารงตําแหนงกรรมการในบริษัทอื่นได แตทั้งนี้ในการเปนกรรมการดังกลาวตองไมเปนอุปสรรคตอ การปฏิบัติหนาที่กรรมการของบริษัทฯ 1.4.4 กรรมการอิสระตองมีคุณสมบัติครบถวนตามที่ตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทยและสํานักงานคณะกรรมการกํากับ หลักทรัพยและตลาดหลักทรัพยกําหนด และตองสามารถดูแลผลประโยชนของผูถือหุนทุกรายไดเทาเทียมกัน และ ไมใหเกิดความขัดแยงทางผลประโยชน นอกจากนั้นยังตองสามารถเขารวมประชุมคณะกรรมการบริษัทโดยให ความเห็นอยางเปนอิสระได กรรมการอิสระตองมีคุณสมบัติ ดังตอไปนี้ 1) ถือหุนไมเกินรอยละ 0.5 ของจํานวนหุนที่มีสิทธิออกเสียงทั้งหมดของบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัท รวม หรือนิติบุคคลที่อาจมีความขัดแยง ทั้งนี้ใหนับรวมการถือหุนของผูที่เกี่ยวของของกรรมการอิสระรายนั้นๆ ดวย 2) ไมเปนหรือเคยเปนกรรมการที่มีสวนรวมบริหารงาน ลูกจาง พนักงาน ที่ปรึกษาที่ไดเงินเดือนประจํา หรือผูม ี อํานาจควบคุมของบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัทรวม บริษัทยอยลําดับเดียวกัน หรือ นิติบุคคลที่อาจมี สวนที่ 1 หนา 94

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

5) 6)

8) 9) 10)

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ความขัดแยง สําหรับกรรมการตรวจสอบที่ไดรับการแตงตั้งในหรือหลังวันที่ 1 กรกฎาคม 2553 ตองพนจากการ มีลักษณะดังกลาวมาแลว ไมนอยกวาสองปกอนไดรับการแตงตั้ง ไมมีหรือเคยมีความสัมพันธทางธุรกิจกับบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัทรวม หรือ นิติบุคคลที่อาจมี ความขัดแยง ในลักษณะที่อาจเปนการขัดขวางการใชวิจารณญาณอยางอิสระของตน รวมทั้งไมเปนหรือเคยเปน ผูถือหุนรายใหญ กรรมการซึ่งไมใชกรรมการอิสระ หรือผูบริหาร ของผูที่มีความสัมพันธทางธุรกิจกับบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัทรวม หรือ นิติบุคคลที่อาจมีความขัดแยง สําหรับกรรมการตรวจสอบที่ไดรับการ แตงตั้งในหรือหลังวันที่ 1 กรกฎาคม 2553 ตองพนจากการมีลักษณะดังกลาวมาแลว ไมนอยกวาสองปกอน ไดรับการแตงตั้ง ความสัมพันธทางธุรกิจตามวรรคหนึ่ง รวมถึงการทํารายการคาที่กระทําเปนปกติเพื่อประกอบกิจการ การเชา หรือใหเชาอสังหาริมทรัพย รายการที่เกี่ยวกับสินทรัพยหรือบริการ หรือการใหหรือรับความชวยเหลือทาง การเงิน ดวยการรับหรือใหกูยืม ค้ําประกัน การใหสินทรัพยเปนหลักประกันหนี้สิน รวมถึงพฤติการณอื่นทํานอง เดียวกัน ซึ่งเปนผลใหบริษัทฯ หรือคูสัญญามีภาระหนี้ที่ตองชําระตออีกฝายหนึ่ง ตั้งแตรอยละสามของสินทรัพย ที่มีตัวตนสุทธิของบริษัทฯ หรือตั้งแตยี่สิบลานบาทขึ้นไป แลวแตจํานวนใดจะต่ํากวา ทั้งนี้ การคํานวณภาระหนี้ ดังกลาวใหเปนไปตามวิธีการคํานวณมูลคาของรายการที่เกี่ยวโยงกันตามประกาศคณะกรรมการตลาด หลักทรัพยแหงประเทศไทยวาดวยการเปดเผยขอมูลและการปฏิบัติการของบริษัทจดทะเบียนในรายการที่เกี่ยว โยงกันโดยอนุโลม แตในการพิจารณาภาระหนี้ดังกลาว ใหนับรวมภาระหนี้ที่เกิดขึ้นในระหวางหนึ่งปกอนวันที่มี ความสัมพันธทางธุรกิจกับบุคคลเดียวกัน ไมเปนบุคคลที่มีความสัมพันธทางสายโลหิต หรือ โดยการจดทะเบียนตามกฎหมาย ในลักษณะที่เปน บิดา มารดา คูสมรส พี่นอง และบุตร รวมทั้งคูสมรสของบุตร ของผูบริหาร ผูถือหุนรายใหญ ผูมีอํานาจควบคุม หรือ บุคคลที่จะไดรับการเสนอใหเปนผูบริหารหรือผูมีอํานาจควบคุมของบริษัทฯ หรือบริษัทยอย ไมเปนกรรมการที่ไดรับการแตงตั้งขึ้นเพื่อเปนตัวแทนของกรรมการบริษัทฯ ผูถือหุนรายใหญ หรือผูถือหุนซึ่ง เปนผูที่เกี่ยวของกับผูถือหุนรายใหญของบริษัทฯ ไมเปนหรือเคยเปนผูสอบบัญชีของบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัทรวม หรือนิติบุคคลที่อาจมีความ ขัดแยง และไมเปนผูถือหุนรายใหญ กรรมการซึ่งไมใชกรรมการอิสระ ผูบริหาร หรือหุนสวนผูจัดการของสํานัก งานสอบบัญชี ซึ่งมีผูสอบบัญชีของบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัทรวม หรือนิติบุคคลที่อาจมีความ ขัดแยงสังกัดอยู สําหรับกรรมการตรวจสอบที่ไดรับการแตงตั้งในหรือหลังวันที่ 1 กรกฎาคม 2553 ตองพนจาก การมีลักษณะดังกลาวมาแลว ไมนอยกวาสองปกอนไดรับการแตงตั้ง ไมเปนหรือเคยเปนผูใหบริการทางวิชาชีพใดๆ ซึ่งรวมถึงการใหบริการเปนที่ปรึกษากฎหมายหรือที่ปรึกษา ทางการเงิน ซึ่งไดรับคาบริการเกินกวาสองลานบาทตอปจากบริษัทใหญ บริษัทยอย บริษัทรวม หรือนิติบุคคลที่ อาจมีความขัดแยง ทั้งนี้ ในกรณีที่ผูใหบริการวิชาชีพเปนนิติบุคคล ใหรวมถึงการเปนผูถือหุนรายรายใหญ กรรมการซึ่งไมใชกรรมการอิสระ ผูบริหาร หรือหุนสวนผูจัดการ ของผูใหบริการทางวิชาชีพนั้นดวย สําหรับ กรรมการตรวจสอบที่ไดรับการแตงตั้งในหรือหลังวันที่ 1 กรกฎาคม 2553 ตองพนจากการมีลักษณะดังกลาว มาแลว ไมนอยกวาสองปกอนไดรับการแตงตั้ง ไมเปนกรรมการที่ไดรับมอบหมายจากคณะกรรมการ ใหตัดสินใจในการดําเนินกิจการของบริษัทฯ บริษัทใหญ บริษัทรวม บริษัทยอยลําดับเดียวกัน หรือ นิติบุคคลที่อาจมีความขัดแยง ไมเปนกรรมการของบริษัทใหญ บริษัทยอย หรือ บริษัทยอยลําดับเดียวกันเฉพาะที่เปนบริษัทจดทะเบียน สามารถปฏิ บั ติ ห น า ที่ แสดงความเห็ น หรื อ รายงานผลการปฏิ บั ติ ง านตามหน า ที่ ที่ ไ ด รั บ มอบหมายจาก คณะกรรมการบริษัท โดยไมมีลักษณะอื่นใดที่ทําใหไมสามารถใหความเห็นอยางเปนอิสระเกี่ยวกับการ ดําเนินงานของบริษัทฯ

สวนที่ 1 หนา 95

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

1.5 หนาที่ความรับผิดชอบที่สําคัญของคณะกรรมการ 1.5.1 ตองปฏิบัติหนาที่ใหเปนไปตามกฎหมาย วัตถุประสงคและขอบังคับของบริษัทฯ ตลอดจนมติที่ประชุมผูถือหุนดวย ความซื่อสัตยสุจริต และระมัดระวังรักษาผลประโยชนของบริษัทฯ 1.5.2 กําหนดวิสัยทัศน นโยบาย และทิศทางการดําเนินงานของบริษัทฯ และกํากับดูแลให ฝายบริหารดําเนินการให เปนไปตามนโยบายที่กําหนดไวอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อเพิ่มมูลคาสูงสุดใหแกบริษัทฯและผูถือ หุน 1.5.3 พิจารณาอนุมัติรายการที่สําคัญ เชน โครงการลงทุนธุรกิจใหม, การซื้อขายทรัพยสิน ฯลฯ และการดําเนินการใดๆ ที่กฎหมายกําหนด 1.5.4 พิจารณาอนุมัติและ/หรือใหความเห็นชอบตอรายการที่เกี่ยวโยงกันของบริษัทฯ และบริษัทยอยใหเปนไปตาม ประกาศ ขอกําหนด และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวของของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย 1.5.5 ประเมินผลงานของประธานกรรมการบริหารและกรรมการบริหารอยางสม่ําเสมอและกําหนดคาตอบแทน 1.5.6 รับผิดชอบตอผลประกอบการและการปฏิบัติงานของฝายบริหาร โดยใหมีความตั้งใจและความระมัดระวังในการ ปฏิบัติงาน 1.5.7 ดําเนินการใหฝายบริหารจัดใหมีระบบบัญชี การรายงานทางการเงินและการสอบบัญชีที่เชื่อถือได รวมทั้งดูแลใหมี กระบวนการในการประเมินความเหมาะสมของการควบคุมภายในและการตรวจสอบภายในใหมีประสิทธิภาพและ ประสิทธิผล การบริหารจัดการความเสี่ยง การรายงานทางการเงินและการติดตามผล 1.5.8 ดูแลไมใหเกิดปญหาความขัดแยงทางผลประโยชนระหวางผูมีสวนไดเสียของบริษัท 1.5.9 กํากับดูแลกิจการใหมีการปฏิบัติงานอยางมีจริยธรรม 1.5.10 ทบทวนนโยบายการกํากับดูแลกิจการของบริษัทฯ และประเมินผลการปฏิบัติตามนโยบาย ดังกลาวเปนประจํา อยางนอยปละ 1 ครั้ง 1.5.11 รายงานความรับผิดชอบของตนในการจัดทํารายงานทางการเงิน โดยแสดงควบคูกับรายงานของผูสอบบัญชีไวใน รายงานประจําปและครอบคลุมในเรื่องสําคัญๆ ตามนโยบายเรื่องขอพึงปฏิบัติที่ดีสําหรับกรรมการบริษัทจด ทะเบียนของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย 1.6 การประชุมคณะกรรมการ คณะกรรมการกําหนดใหมีการประชุมอยางนอย 6 ครั้งตอป โดยกําหนดวันประชุมไวลวงหนาตลอดทั้งป และอาจมีการ ประชุมวาระพิเศษเพิ่มตามความจําเปน ในการจัดประชุมคณะกรรมการ ใหประธานหรือรองประธานกรรมการที่ไดรับ มอบหมายเปนผูดูแลใหความเห็นชอบกําหนดวาระการประชุม โดยทําหนาที่จัดสงหนังสือเชิญประชุมพรอมระเบียบวาระ การประชุมและเอกสารประกอบการประชุมไปใหกรรมการลวงหนาไมนอยกวา 7 วัน เพื่อใหกรรมการไดมีเวลาศึกษามา กอนลวงหนา ประธานกรรมการบริษัททําหนาที่เปนประธานที่ประชุม มีหนาที่ดูแลและจัดสรรเวลาแตละวาระใหอยางเพียงพอสําหรับ กรรมการที่จะอภิปราย แสดงความคิดเห็นอยางเปนอิสระในประเด็นที่สําคัญโดยคํานึงถึงผลประโยชนของผูถือหุนและผูมี สวนเกี่ยวของอยางเปนธรรม รวมทั้งใหฝายบริหารที่เกี่ยวของนําเสนอขอมูลประกอบการอภิปรายปญหาสําคัญ เลขานุการบริษัททําหนาที่สนับสนุนการปฏิบัติงานของคณะกรรมการและประสานงานระหวางคณะกรรมการกับฝายบริหาร จัดประชุมและจัดทํารายงานการประชุมภายใน 14 วัน จัดเก็บรายงานการประชุม และทะเบียนกรรมการ สนับสนุนติดตาม ใหคณะกรรมการสามารถปฏิบัติหนาที่ใหเปนไปตามกฎหมาย ขอบังคับ และมติที่ประชุมผูถือหุน อีกทั้งเปนศูนยกลางใน การติดตอกับผูถือหุน ติดตามใหองคกรมีการกํากับดูแลกิจการที่ดี และปฏิบัติหนาที่ตามที่กฎหมายกําหนด สวนที่ 1 หนา 96

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ในป 2552 คณะกรรมการบริษัทไดมีการประชุมทั้งวาระปกติและวาระพิเศษรวมทั้งสิ้น 9 ครั้ง มีรายละเอียดการเขารวม ประชุมของกรรมการดังตอไปนี้ 1. ดร.ไพบูลย ลิมปพยอม เขารวมประชุม 9 ครั้ง 2. นายอวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ เขารวมประชุม 8 ครั้ง 3. นางทัศนีย มโนรถ เขารวมประชุม 9 ครั้ง 4. นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์ เขารวมประชุม 9 ครั้ง 5. นายศุภเดช พูนพิพัฒน เขารวมประชุม 5 ครั้ง 6. นายแอเลน ลิว ยง เคียง เขารวมประชุม 2 ครั้ง 1/ 7. นายโยว เอ็ง ชุน เขารวมประชุม 1 ครั้ง 8. นายวิกรม ศรีประทักษ เขารวมประชุม 9 ครั้ง 9. นายสมประสงค บุญยะชัย เขารวมประชุม 9 ครั้ง 10. นาย อึ้ง ชิง -วาห เขารวมประชุม 7 ครั้ง 11. นายชาครีย ทรัพยพระวงศ เขารวมประชุม 9 ครั้ง 2/ 12. นายอึ้ง กวอน คี เขารวมประชุม 3 ครั้ง 3/ 13. นายยืน ควน มูน เขารวมประชุม 1 ครั้ง 1/

ไดรับเลือกเปนกรรมการแทนนายอึ้ง กวอน คี เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 ลาออกจากการเปนกรรมการ เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 3/ ลาออกจากการเปนกรรมการ เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ 2552 2/

1.7 การประชุมของกรรมการที่ไมเปนผูบริหาร คณะกรรมการกําหนดใหกรรมการที่ไมเปนผูบริหารมีการประชุมกันเองตามความเหมาะสม โดยไมมีกรรมการที่เปน ผูบริหารหรือฝายบริหารเขารวมการประชุม เพื่อเปดโอกาสใหอภิปรายปญหาตางๆ ทั้งที่เกี่ยวกับธุรกิจของบริษัทฯ เรื่องที่ อยูในความสนใจ ในการประชุม ใหประธานกรรมการเปนประธานของการประชุม หากประธานกรรมการไมสามารถเขารวมการประชุมได ให ที่ประชุมคัดเลือกกรรมการหนึ่งทานเพื่อทําหนาที่เปนประธานในที่ประชุมแทน และใหบริษัทฯ จัดใหมีเลขานุการของการ ประชุมของกรรมการที่ไมเปนผูบริหารดวย ในป 2552 ไดมีการประชุมของกรรมการที่ไมเปนผูบริหาร 1 ครั้ง 1.8 แผนการสืบทอดตําแหนง คณะกรรมการกําหนดใหมีแผนการสืบทอดตําแหนงของประธานกรรมการบริหารและผูบริหารระดับสูงของบริษัทฯ ทั้งนี้ เพื่อรักษาความเชื่อมั่นใหกับผูลงทุน องคกร ตลอดจนพนักงานวาการดําเนินงานของบริษัทฯ จะไดรับการสานตออยาง ทันทวงที คณะกรรมการมอบหมายใหคณะกรรมการสรรหาและกํากับดูแลกิจการทําหนาที่พิจารณากําหนดหลักเกณฑและแผนการ สืบทอดตําแหนง หากตําแหนงประธานกรรมการบริหารวางลง รวมทั้งจัดใหมีการทบทวนแผนการสืบทอดตําแหนงเปน ประจําทุกป และใหประธานกรรมการบริหารรายงานใหคณะกรรมการเพื่อทราบเปนประจําถึงแผนการพัฒนาและสืบทอด ตําแหนงงาน

สวนที่ 1 หนา 97

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

1.9 การติดตอสื่อสารกับฝายบริหาร กรรมการสามารถเขาถึงและติดตอสื่อสารกับฝายบริหารและเลขานุการบริษัทไดโดยตรง ตามความเหมาะสม แตการเขาถึง และติดตอสื่อสารนั้นตองไมเปนการกาวกายหรือแทรกแซงตอการดําเนินธุรกิจปกติของบริษัท. 1.10 คาตอบแทนของกรรมการ ค า ตอบแทนของกรรมการและผู บ ริ ห ารของบริ ษั ท ฯ จะสอดคล อ งกั บ หน า ที่ ค วามรั บ ผิ ด ชอบ และเมื่ อ เปรี ย บเที ย บ คาตอบแทนกับอุตสาหกรรมเดียวกันแลว คาตอบแทนดังกลาวอยูในระดับที่เหมาะสม และเพียงพอที่จะจูงใจและรักษา กรรมการที่มีคุ ณภาพไว ทั้งนี้ คณะกรรมการกําหนดคาตอบแทนเปน ผูพิจ ารณากลั่นกรองและเสนอคาตอบแทนของ กรรมการในแตละปเพื่อใหคณะกรรมการบริษัทและผูถือหุนพิจารณาอนุมัติ 1.11 การอบรมและพัฒนาความรูกรรมการ กรรมการที่ไดรับการแตงตั้งใหมแตละทานจะไดรับทราบขอมูลของบริษัทฯ กฎระเบียบและขอมูลธุรกิจของบริษัทฯ ที่ เกี่ยวของอยางเพียงพอกอนปฏิบัติหนาที่และกรรมการจะไดรับการอบรมและพัฒนาความรูอยางตอเนื่อง เพื่อชวยให กรรมการสามารถทําหนาที่และกํากับดูแลกิจการของบริษัทฯอยางมีประสิทธิภาพ 1.12 การประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการ กําหนดใหมีการประเมินผลการปฏิบัติงานตนเองของคณะกรรมการ (Self Assessment) เพื่อใชเปนกรอบในการตรวจสอบ การปฏิ บั ติ ง านในหน า ที่ ข องคณะกรรมการอย า งสม่ํ า เสมอ ในการประเมิ น ผลคณะกรรมการมี ก ารเปรี ย บเที ย บว า ได ดําเนินการตามนโยบายการกํากับดูแลกิจการที่ไดอนุมัติไวและ/หรือตามแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practices) หรือไม เพื่อ ปรับปรุงการปฏิบัติงานของคณะกรรมการใหสอดคลองกับแนวนโยบายที่กําหนดไว 2. สิทธิและความเทาเทียมกันของผูถือหุนและบทบาทตอผูมีสวนไดเสีย 2.1 สิทธิและความเทาเทียมกันของผูถือหุน คณะกรรมการเคารพในสิทธิและมีหนาที่ในการดูแลรักษาผลประโยชนของผูถือหุนทุกรายอยางเทาเทียมกัน ไมวาผูถือหุน นั้นจะเปนรายยอยหรือชาวตางชาติ นักลงทุนสถาบันหรือผูถือหุนรายใหญ หรือผูถือหุนรายยอย ไมวาสัญชาติใด โดย ผูถือหุนทุกรายมีสิทธิและความเทาเทียมกัน ดังนี้ 1) สิทธิในการไดรับใบหุน โอนหุนและสิทธิในการรับทราบขอมูล ผลการดําเนินงาน นโยบายการบริหารงาน อยาง สม่ําเสมอและทันเวลา 2) สิทธิในการรับสวนแบงกําไรรวมกันอยางเทาเทียม 3) สิทธิในการเขารวมประชุมผูถือหุน แสดงความเห็น ใหขอเสนอแนะ และรวมพิจารณาตัดสินใจ ในการเปลี่ยนแปลงที่ สําคัญตางๆ 4) สิทธิในการแตงตั้งกรรมการบริษัทฯ นอกจากนี้แลว ผูถือหุนทุกรายยังไดรับสิทธิอยางเทาเทียมตามที่กําหนดไวในขอบังคับบริษัทฯและกฎหมายที่เกี่ยวของ 2.2 การประชุมผูถือหุน บริษัทฯมีนโยบายที่จะดําเนินการประชุมผูถือหุนใหเปนไปตามกฎหมายและแนวทางการประชุมผูถือหุนที่หนวยงานกํากับ ดูแลกําหนด

สวนที่ 1 หนา 98

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ในการประชุมผูถือหุน ผูถือหุนทุกรายมีสิทธิและความเทาเทียมกันในการรับทราบสารสนเทศ การแสดงความเห็น และ ตั้งคําถามใดๆ ตอที่ประชุมตามระเบียบวาระการประชุมและเรื่องที่เสนอ โดยประธานที่ประชุมมีหนาที่จัดสรรเวลาใหอยาง เหมาะสมและสงเสริมใหมีการแสดงความเห็นและซักถามในที่ประชุม บริษัทฯ ใหสิทธิแกผูถือหุน ในการเสนอวาระการประชุมเปนการลวงหนา และเสนอชื่อบุคคลที่เหมาะสมเพื่อเขารับการ คัดเลือกเปนกรรมการบริษัทในการประชุมผูถือหุนประจําป โดยบริษัทฯ จะประกาศหลักเกณฑ วิธีการ และชองทางการ เสนอวาระการประชุม รวมทั้งขั้นตอนการพิจารณา ตอตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย และเผยแพรบนเว็บไซตบริษัทฯ เพื่อใหเปนไปตามนโยบายการกํากับดูแลกิจการที่ดีเกี่ยวกับการดูแลสิทธิของผูถือหุน ในป 2552 บริษัทฯ ไดจัดใหมีการประชุมสามัญผูถือหุน เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2552 เวลา 10.00 น. ถึง 12.00 น. ณ อาคาร ชินวัตร 3 เลขที่ 1010 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ซึ่งมีการพิจารณาลงคะแนนเสียง เรียงลําดับตามวาระที่กําหนดไว และไดรับความเห็นชอบจากผูถือหุนทุกวาระ ทั้งนี้ บริษัทฯ ไดใหสิทธิผูถือหุนเสนอวาระ การประชุมและเสนอชื่อบุคคลที่เหมาะสมเขารับการคัดเลือกเปนกรรมการบริษัทเปนการลวงหนา เพื่อใหเปนไปตาม นโยบายการกํากับดูแลกิจการที่ดีเกี่ยวกับการดูแลสิทธิของผูถือหุนอีกดวย อนึ่ง สําหรับการประชุมสามัญผูถือหุนประจําป 2553 บริษัทฯ ใหสิทธิผูถือหุนเสนอวาระการประชุมและเสนอชื่อบุคคลที่ เหมาะสมเขารับการคัดเลือกเปนกรรมการบริษัท ในชวงระหวางเดือนพฤศจิกายน 2552 ถึงเดือนมกราคม 2553 โดยได ประกาศตอตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทยและเผยแพรบนเว็บไซตของบริษัทฯ (http://investor.ais.co.th) ในการประชุมผูถือหุนทุกคราว บริษัทฯ จะจัดสงหนังสือเชิญประชุมพรอมทั้งขอมูลประกอบการประชุมในวาระตางๆ อยาง เพียงพอ ใหผูถือหุนทราบในทันทีที่แลวเสร็จ หรือลวงหนาไมนอยกวา 14 วัน กอนวันประชุมผูถือหุน โดยเปดเผยไวใน เว็บไซตของบริษัทฯที่ http://investor.ais.co.th เพื่อใหผูถือหุนสามารถเขาถึงและศึกษาไดกอนวันประชุม รวมทั้งมี ความเห็นของคณะกรรมการในทุกวาระ หนังสือเชิญประชุมจะแจงรายละเอียดใหผูถือหุนนําเอกสารหลักฐานที่จําเปนมาใหครบถวนในวันประชุมผูถือหุน เพื่อรักษา สิทธิในการเขารวมประชุมของผูถือหุน สวนในวันประชุม ผูถือหุนสามารถลงทะเบียนลวงหนาได 2 ชั่วโมง กอนเริ่มการ ประชุม การประชุมผูถือหุนทุกครั้ง ใหแตงตั้งกรรมการอิสระอยางนอย 1 คน เปนผูรับมอบอํานาจแทนผูถือหุนที่ไมสะดวกเขา ประชุมและแจงไวในหนังสือนัดประชุม ผูถือหุนมีสิทธิออกเสียงลงคะแนนแยกสําหรับแตละวาระที่เสนอ คณะกรรมการตอง ไมรวมเรื่องตางๆ ที่ไมเกี่ยวของกันแลวเสนอขออนุมัติรวมเปนมติเดียว การสื่อสารกับผูถือหุน บริษัทฯ ใหความสําคัญกับการติดตอสื่อสารโดยตรงกับผูถือหุนทุกราย โดยผูถือหุนสามารถสง ขอแนะนํา ขอคิดเห็น หรือ คํ า ถามที่ เ กี่ ย วกั บ การดํ า เนิ น งานของบริ ษั ท ถึ ง กรรมการ ผู บ ริ ห าร และเลขานุ ก ารบริ ษั ท ได โ ดยผ า นอี เ มล ที่ companysecretary@ais.co.th ในการประชุมผูถือหุน บริษัทฯ ไดกําหนดใหกรรมการบริษัททุกคน โดยเฉพาะอยางยิ่งประธานกรรมการบริษัท และ ประธานกรรมการชุดยอยเขารวมประชุมเพื่อตอบคําถามตอที่ประชุมผูถือหุนทุกคราวไป นอกจากนี้ ในการประชุมผูถือหุน สวนที่ 1 หนา 99

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ทุกครั้งจะมีคณะกรรมการตรวจสอบซึ่งเปนกรรมการอิสระรวมอยูดวย โดยประธานที่ประชุมหรือบุคคลที่ไดรับมอบหมาย จากประธานที่ประชุม มีหนาที่จัดสรรเวลาใหอยางเหมาะสม สงเสริมใหมีการแสดงความเห็นและซักถามในที่ประชุม เปด โอกาสใหผูถือหุนมีสิทธิเทาเทียมกันใน การตรวจสอบการดําเนินงานของบริษัทฯ ใหแสดงความคิดเห็นและขอเสนอแนะ ตางๆ รวมทั้งมีการบันทึกประเด็นซักถามและขอคิดเห็นที่สําคัญไวในรายงานการประชุม 2.3 บทบาทตอผูมีสวนไดเสีย บริษัทฯ ตระหนักถึงสิทธิของผูมีสวนไดสวนเสียตางๆ และมีนโยบายที่จะดูแลใหความมั่นใจโดยจัดลําดับความสําคัญใหแก ผูมีสว นไดส ว นเสี ย ทั้ งผู ถื อหุน พนัก งาน ผูบริ ห าร ลูก ค า คู ค า เจ า หนี้ ตลอดจนสาธารณชนและสังคมโดยรวมอยา ง เหมาะสมและจะใหมีการรวมมือกันระหวางผูมีสวนไดสวนเสียในกลุมตางๆ ตามบทบาทและหนาที่เพื่อใหกิจการของบริษัท ฯ ดําเนินไปดวยดี มีความมั่นคงและตอบสนองผลประโยชนที่เปนธรรมแกทุกฝาย 3.การเปดเผยสารสนเทศและความโปรงใส บทบาทหนาที่ของคณะกรรมการเกี่ยวกับการเปดเผยสารสนเทศและความโปรงใส 1) คณะกรรมการมีหนาที่ในการเปดเผยสารสนเทศทั้งที่เปนสารสนเทศทางการเงินและที่ไมใชทางการเงินอยางครบถวน เพียงพอ เชื่อถือไดและทันเวลา เพื่อใหผูถือหุนและผูมีสวนไดเสียของบริษัทฯ ไดรับสารสนเทศอยางเทาเทียมกัน 2) กําหนดใหมีหนวยงานผูลงทุนสัมพันธ (Investor Relations) เพื่อเปนตัวแทนบริษัทฯ ในการสื่อสารสารประชาสัมพันธ ขอมูลขาวสารที่เปนประโยชนใหผูถือหุน ผูลงทุน นักวิเคราะหหลักทรัพย และผูที่เกี่ยวของไดรับทราบขอมูลของ บริษัทฯ ซึ่งผูสนใจสามารถติดตอขอขอมูลตางๆ จากหนวยงานนักลงทุนสัมพันธไดที่ โทร. 0-2299-5116 หรือ Email: investor@ais.co.th หรือที่เว็บไซตของแผนกนักลงทุนสัมพันธ http://investor.ais.co.th อีกทั้งมีหนวยงาน Compliance ของบริษัทฯ ดูแลในดานการเปดเผยขอมูลแกต ลาดหลักทรัพยแ หงประเทศไทยและสํานัก งาน คณะกรรมการกํา กั บ หลั ก ทรั พ ย แ ละตลาดหลัก ทรั พย (สํา นั ก งาน ก.ล.ต.) เพื่อ ให มั่ น ใจว า ไดป ฏิบั ติต ามระเบี ย บ ขอบังคับของกฎหมายที่เกี่ยวของอยางครบถวน นอกจากนี้ บริษัทฯ จัดใหมีวันนักลงทุนประจําป (Annual Investor Day) เพื่อเปดโอกาสผูจัดการกองทุนและนักวิเคราะหไดมีความเขาใจตอการดําเนินธุรกิจ และการปฏิบัติงานในแตละ สวนงานของบริษัทฯ ไดมากขึ้น 3) บริษัทฯ มีนโยบายเปดเผยสารสนเทศที่สําคัญตอสาธารณชน ดังนี้ 3.1) วัตถุประสงคของบริษัทฯ 3.2) ฐานะการเงินและผลการดําเนินงานของบริษัทฯ โครงสรางการถือหุน และสิทธิในการออกเสียง 3.3) รายชื่อกรรมการ กรรมการชุดยอยตางๆ ประธานกรรมการบริหาร หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร และระบุ คาตอบแทนประธานกรรมการ กรรมการอิสระ และ กรรมการที่ไมไดเปนผูบริหาร 3.4) ปจจัยและนโยบายเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงที่สามารถมองเห็นไดทั้งที่เกี่ยวกับการดําเนินงานและการเงิน (Material foreseeable risk factors) 3.5) นโยบายและโครงสรางการกํากับดูแลกิจการ (Governance structures and policies) รวมทั้งความรับผิดชอบของ คณะกรรมการในการรายงานทางการเงิน และรายงานของประธานกรรมการตรวจสอบ เปนตน 3.6) เปดเผยในรายงานประจําปเกี่ยวกับจํานวนครั้งที่กรรมการ และ/หรือ กรรมการชุดยอยแตละทานเขารวมประชุม โดยเปรียบเทียบกับจํานวนครั้งของการประชุมคณะกรรมการ และ/หรือคณะกรรมการชุดยอยในแตละป นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังคงตองเปดเผยขอมูลตามกฎหมายหรือขอบังคับที่เกี่ยวของ เพื่อใหนักลงทุนและผูที่ เกี่ยวของ ทั้งที่เปนผูถือหุนและผูที่สนใจจะถือหุนในอนาคตไดใชประกอบการตัดสินใจลงทุน โดยผานชองทางและ

สวนที่ 1 หนา 100

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

สื่อการเผยแพรขอมูลตางๆ ที่ http://investor.ais.co.th

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย

ตลอดจนผานเว็บไซตของบริษัทฯ

4. การควบคุมและบริหารความเสี่ยง 4.1 การควบคุมภายใน (Internal Control) คณะกรรมการตองจัดใหมีและรักษาไวซึ่งระบบควบคุมภายในเพื่อปกปองเงินลงทุนของผูถือหุนและทรัพยสินของบริษัทฯ คณะกรรมการมีหนาที่สอบทานความมีประสิทธิภาพของระบบการควบคุมภายในอยางนอยปละครั้งและรายงานใหผูถือหุน ทราบวาไดกระทําการดังกลาวแลว การสอบทานตองครอบคลุมในทุกเรื่องรวม ทั้งการควบคุมทางการเงิน การดําเนินงาน การกํากับดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance Controls) และการบริหารความเสี่ยง (Risk Management) 4.2 การตรวจสอบภายใน บริ ษัทฯ มีการจัดตั้งหนวยงานตรวจสอบภายในโดยเปน หนวยงานหนึ่งในบริษัทฯ และรายงานตรงตอคณะกรรมการ ตรวจสอบและผูบริหารระดับสูง มีหนาที่ในการใหคําปรึกษา ตรวจสอบและประเมินระบบการควบคุมภายใน ระบบบริหาร ความเสี่ยงและระบบการกํากับดูแลกิจการ 4.3 การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) บริษัทฯ มีนโยบายที่จะบริหารความเสี่ยงตางๆ ที่มีผลกระทบตอบริษัทฯ ทั้งปจจัยภายในและภายนอก ใหมีความเสี่ยงที่ เหลืออยูในระดับที่เหมาะสมและยอมรับได โดยมีคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (Risk Management Committee) ซึ่งมี ประธานกรรมการบริหารเปนประธานและตัวแทนของทุกฝายในบริษัทฯ เพื่อดําเนินการประเมินและสอบทานผลการ ประเมินความเสี่ยงจากหนวยงานตางๆ รวมทั้งทบทวนและเสนอนโยบายที่เกี่ยวของกับการบริหารความเสี่ยงอยางนอยป ละครั้ง การบริหารความเสี่ยงเปนสวนหนึ่งของการจัดทํา Business Plan ประจําป เพื่อใหการกําหนดแนวทางการจัดการความ เสี่ยงนั้น สอดคลองกับวัตถุประสงค เปาหมาย และแผนกลยุทธตางๆ ของบริษัทฯ ทั้งนี้ผูบริหารและพนักงานทุกคนใน บริษัทฯ เปนเจาของความเสี่ยง และมีหนาที่ในการประเมินความเสี่ยงของแตละหนวยงานและกระบวนการทํางานประเมิน ประสิทธิภ าพของมาตรการควบคุม ที่มีอยูนํา เสนอแผนและวิธีก ารในการลดความเสี่ ยง และรายงานใหผูบริห าร คณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการบริษัทฯ โปรดพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมในสวนที่ 1 เรื่อง ปจจัยเสี่ยง และสวนที่ 10 เรื่อง การควบคุมภายใน การตรวจสอบ ภายในและการบริหารความเสี่ยง 5. ประมวลจริยธรรมธุรกิจ บริษัทฯ ไดจัดทําประมวลจริยธรรมธุรกิจ ซึ่งเปนสวนหนึ่งของนโยบายการกํากับดูแลกิจการเพื่อเปนแนวทาง และ ขอพึง ปฏิบัติที่ดีใหกรรมการ ผูบริหาร ตลอดจนพนักงานทุกๆ คนของบริษัทฯ ไดยึดมั่นปฏิบัติงาน ดําเนินธุรกิจบริษัทฯ อยาง ซื่อสัตย มีจริยธรรม ทั้งนี้ บริษัทฯ ไดแตงตั้งคณะกรรมการจริยธรรมธุรกิจตั้งแตป 2549 โดยประมวลจริยธรรมธุรกิจบริษัทฯ มีเนื้อหาครอบคลุมในเรื่อง ดังนี้

สวนที่ 1 หนา 101

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

5.1 ความรับผิดชอบตอผูถือหุน บริษัทฯ มุงมั่นเปนตัวแทนที่ดีของผูถือหุนในการดําเนินธุรกิจเพื่อสรางความพึงพอใจสูงสุดใหกับผูถือหุน โดยคํานึงถึงการ เจริญเติบโตของมูลคาบริษัทฯ ในระยะยาวดวยผลตอบแทนที่ดีและตอเนื่อง รวมทั้งการดําเนินการเปดเผยขอมูลอยาง โปรงใส และเชื่อถือไดตอผูถือหุน 5.2 ความรับผิดชอบตอลูกคา บริษัทฯ มีความมุงมั่นในการสรางความพึงพอใจและความมั่นใจใหกับลูกคาที่จะไดรับผลิตภัณฑและบริการที่ดีมีคุณภาพ ใน ระดับราคาที่เหมาะสม รวมทั้งรักษาสัมพันธภาพที่ดี จึงไดกําหนดแนวทางปฏิบัติไวดังตอไปนี้ ผลิตสินคาและบริการที่มีคุณภาพ โดยมุงมั่นที่จะยกระดับมาตรฐานใหสูงขึ้นอยางตอเนื่องและจริงจังเปดเผยขาวสาร ขอมูลเกี่ยวกับสินคาและบริการอยางครบถวน ถูกตอง และไมบิดเบือนขอเท็จจริง กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานทุกระดับจะไมเปดเผยขอมูลของลูกคา โดยไมไดรับอนุญาตจากลูกคาหรือจากผูมี อํานาจของบริษัทฯ กอน เวนแตเปนขอมูลที่ตองเปดเผยตอบุคคลภายนอกที่เกี่ยวของตามบทบังคับของกฎหมาย 5.3 ความรับผิดชอบตอคูคาและเจาหนี้ การดําเนินธุรกิจกับคูคาใดๆ ตองไมนํามาซึ่งความเสื่อมเสียตอชื่อเสียงของบริษัทฯ หรือขัดตอกฎหมายใดๆ มีการคํานึงถึง ความเสมอภาคในการดําเนินธุรกิจและผลประโยชนรวมกันกับคูคา การคัดเลือกคูคาตองทําอยางยุติธรรม ทั้งนี้ บริษัทฯ ถือ วาคูคาเปนปจจัยสําคัญในการรวมสรางมูลคาใหกับลูกคา บริษัทฯ ยึดมั่นในสัญญาและถือปฏิบัติตามเงื่อนไขที่มีตอเจาหนี้เปนสําคัญ ในการชําระคืนเงินตน ดอกเบี้ย และการดูแล หลักประกันตางๆ 5.4 ความรับผิดชอบตอพนักงาน พนักงานเปนทรัพยากรอันมีคาสูงสุดและเปนปจจัยสําคัญสูความสําเร็จของบริษัทฯ บริษัทฯ จึงไดมุงพัฒนาเสริมสราง วัฒนธรรมและบรรยากาศการทํางานที่ดี รวมทั้งสงเสริมการทํางานเปนทีม ปฏิบัติตอพนักงานดวยความสุภาพและใหความ เคารพตอความเปนปจเจกชน การวาจาง แตงตั้งและโยกยายพนักงาน จะพิจารณาบนพื้นฐานของคุณธรรมและการใช ทรัพยากรบุคคลใหเกิดประโยชนสูงสุดแกบริษัทฯ บริษัทฯ มีความรับผิดชอบในการดูแลรักษาสภาพแวดลอมการทํางานใหมีความปลอดภัยตอชีวิตและทรัพยสินของพนักงาน อยูเสมอ และยึดมั่นปฏิบัติตามกฎหมายวาดวยแรงงานอยางเครงครัด บริษัทฯ เคารพในความเปนสวนตัวของพนักงาน ไมนําขอมูลสวนตัว เชน เงินเดือน ประวัติการรักษาพยาบาล ครอบครัว ไปเปดเผยใหกับบุคคลภายนอกหรือผูที่ไมเกี่ยวของ เวนแตเปนขอมูลที่ตองเปดเผยตอบุคคลภายนอกที่เกี่ยวของตามบท บังคับของกฎหมาย 5.5 การแขงขันทางการคากับคูแขงขัน บริษัทฯ มีนโยบายสนับสนุนและสงเสริมการแขงขันทางการคาอยางเสรีและเปนธรรม บริษัทฯ ไมมีนโยบายในการแขงขันทางการคาโดยใชวิธีการใดๆ ใหไดมาซึ่งขอมูลของคูแขงขันอยางผิดกฎหมายและขัดตอ จริยธรรม

สวนที่ 1 หนา 102

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

5.6 ความรับผิดชอบตอสังคมและสิ่งแวดลอม บริ ษั ท ฯ ในฐานะเป น บริ ษั ท ไทย ตระหนั ก และมี จิ ต สํ า นึ ก ในบุ ญ คุ ณ ของประเทศและเป น ส ว นหนึ่ ง ของสั ง คม ซึ่ ง ต อ ง รับผิดชอบชวยเหลือสังคม สนับสนุนกิจกรรมของทองถิ่นที่บริษัทฯ มีการดําเนินธุรกิจ บริษัทฯ มีนโยบายผลิตสินคาและใหบริการใดๆ ที่เปนมิตรตอสิ่งแวดลอมและปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดลอม บริษัทฯ สงเสริม กิจกรรมการดูแ ลรักษาธรรมชาติและอนุรัก ษพลังงาน และมีนโยบายที่จ ะคัดเลื อกและส งเสริมการใช ผลิตภัณฑที่เปนมิตรกับสิ่งแวดลอม 5.7 ความขัดแยงทางผลประโยชน (Conflict of Interests) ในการทํางานใหกับบริษัทฯ อาจเกิดสถานการณที่ผลประโยชนสวนตนของกรรมการ ผูบริหาร หรือพนักงานอาจขัดแยงกับ ผลประโยชนของบริษัทฯ ความขัดแยงทางผลประโยชนนั้นอาจเกิดขึ้นไดในหลายรูปแบบ ดังนั้นบริษัทฯ จึงไดกําหนด แนวทางที่ทุกคนพึงถือปฏิบัติ ดังนี้ 1) การรับเงินหรือประโยชนตอบแทน กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน ตองไมรับเงินหรือประโยชนตอบแทนใดๆ เปนการสวนตัวจากลูกคา คูคา ของ บริษัทฯ หรือจากบุคคลใดอันเนื่องจากการทํางานในนามบริษัทฯ กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน จะตองไมใหกูหรือกูยืมเงิน หรือเรี่ยไรเงิน สิ่งของจากลูกคาหรือผูทําธุรกิจกับ บริษัทฯ เวนแตเปนการกูยืมเงินจากธนาคารหรือสถาบันการเงินในฐานะของลูกคาของธนาคารหรือสถาบันการเงิน ดังกลาว 2) การประกอบธุรกิจอื่นนอกบริษัทฯ และบริษัทยอย การทําธุรกิจสวนตัวใดๆ ของกรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน ตองไมกระทบตอการปฏิบัติหนาที่และเวลาทํางาน ของบริษัทฯ และหามประกอบธุรกิจหรือมีสวนรวมในธุรกิจใดอันเปนการแขงขันกับธุรกิจของบริษัทฯ และบริษัท ยอย ไมวากรรมการ ผูบริหาร หรือพนักงานดังกลาวจะไดรับประโยชนโดยตรงหรือโดยทางออมก็ตาม 3) การทําธุรกิจใดๆ กับบริษัทฯ และบริษัทยอย การทําธุรกิจใดๆ กับบริษัทฯ และบริษัทยอย ทั้งในนามสวนตัว ครอบครัว หรือในนามนิติบุคคลใดๆ ที่กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน นั้นมีสวนไดสวนเสีย จะตองเปดเผยสวนไดสวนเสียตอบริษัทฯ กอนเขาทํารายการ หามกรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน ที่มีสวนไดเสียเปนผูอนุมัติในการตกลงเขาทํารายการหรือกระทําการใดๆ ในนามบริษัทฯ ผูทํารายการในนามบริษัทฯ มีหนาที่ตองตรวจสอบความสัมพันธของคูคาวาเกี่ยวของกับกรรมการ ผูบริหาร และ พนักงาน หรือไม กอนทํารายการเพื่อปองกันความขัดแยงทางผลประโยชนใดๆที่อาจเกิดขึ้น ทั้งนี้ นิยามของ ความสัมพันธใหเปนไปตามหลักเกณฑเรื่อง การเปดเผยขอมูลและการปฏิบัติการของบริษัทจดทะเบียนในรายการ ที่เกี่ยวโยงกันของคณะกรรมการตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย 4) การดํารงตําแหนงกรรมการบริษัทภายนอกบริษัทฯ บริษัทฯ ไมมีนโยบายที่จะสงผูบริหาร เขาไปเปนกรรมการในบริษัทอื่นนอกบริษัทฯ ในกรณีที่ผูบริหารของบริษัทฯ จะเขา ดํารงตํา แหนง กรรมการในบริษัทอื่น ตอ งไดรับการอนุมั ติจ ากผู มีอํา นาจของบริ ษัทฯ ยกเว น การดํ า รง ตําแหนงกรรมการในองคกรการกุศลที่ไมแสวงหากําไร ทั้งนี้ การดํารงตําแหนงดังกลาวจะตองไมขัดตอบทบัญญัติ

สวนที่ 1 หนา 103

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ของกฎหมาย หรือขอบังคับที่เกี่ยวของกับการดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ และตองไมใชตําแหนงงานในบริษัทฯ ไป ใชอางอิงเพื่อสงเสริมธุรกิจภายนอก ในการขออนุมัติใหเปนไปตามอํานาจอนุมัติ ดังนี้ ตําแหนง

อนุมัติโดย

ผูบริหารระดับตั้งแต 13 -15

ประธานกรรมการบริหาร

ผูบริหารระดับ 15 ขึ้นไป

คณะกรรมการบริหาร

ผูบริหารที่ดํารงตําแหนงกรรมการบริษัท

คณะกรรมการบริษัท

5) การรับของขวัญและการรับเลี้ยงรับรองทางธุรกิจ กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน พึงหลีกเลี่ยงการรับของขวัญทั้งที่เปนตัวเงินและมิใชตัวเงินจาก คูคาหรือผูที่ เกี่ยวของกับธุรกิจของบริษัทฯ เวนแตในเทศกาลหรือประเพณีนิยม แตตองมีมูลคาไมเกิน 5,000 บาท ในกรณีที่มี เหตุจําเปนตองรับของขวัญหรือทรัพยสินอื่นใดในมูลคาที่สูงกวา 5,000 บาท ใหรายงานผูบังคับบัญชาเพื่อ ดําเนินการตามความเหมาะสม กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน สามารถรับการเลี้ยงรับรองทางธุรกิจได เพื่อประโยชนในธุรกิจของบริษัทฯ และ พึงหลี กเลี่ยงการรับการเลี้ยงรับรองในลักษณะที่เกินกวา เหตุความสัม พัน ธป กติ จ ากบุค คลอื่น ที่เกี่ยวของกับ บริษัทฯ หรือจะเปนคูคาในอนาคต 6) การเดินทางไปสัมมนา ดูงาน ทัศนศึกษา กรรมการ ผูบริหารและพนักงาน สามารถรับเชิญไปดูงาน สัมมนาและทัศนศึกษา ซึ่งคูคาเปนผูออกคาใชจาย เดินทางใหได ทั้งนี้ เฉพาะเพื่อประโยชนในทางธุรกิจและตองผานการอนุมัติจากผูบังคับบัญชาที่มีอํานาจเทานั้น แตหามรับเงินหรือประโยชนอื่นใดจากคูคา 5.8 การเสนอเงิน สิ่งจูงใจหรือรางวัล บริษัทฯ ไมมีนโยบายเสนอเงิน สิ่งจูงใจของกํานัล สิทธิประโยชนพิเศษ ในรูปแบบใดๆ แกลูกคา คูคาของบริษัทฯ หนวยงาน ภายนอกหรือบุคคลใดๆ เพื่อใหไดมาซึ่งธุรกิจ ยกเวนการใหการเลี้ยงรับรองทางธุรกิจตามประเพณีนิยม สวนลดการคา และ โครงการสงเสริมการขายของบริษัทฯ 5.9 กิจกรรมทางการเมือง บริษัทฯ มีนโยบายเปนกลางทางการเมือง โดยไมบริจาคเงินสนับสนุนหรือกระทําการอันเปนการฝกใฝพรรคการเมืองใด พรรคการเมืองหนึ่งและหลีกเลี่ยงกิจกรรมใดๆ ที่อาจทําใหเกิดความเขาใจวาบริษัทฯ มีสวนเกี่ยวของหรือฝกใฝพรรค การเมืองใดพรรคการเมืองหนึ่ง กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานทุกระดับสามารถมีสวนรวมในกิจกรรมทางการเมืองภายใตบทบัญญัติแหงรัฐธรรมนูญ แต กรรมการ ผูบริหาร หรือพนักงาน ตองไมแอบอางความเปนพนักงานหรือนําทรัพยสิน อุปกรณ เครื่องมือใดๆ ของบริษัทฯ ไมใชเพื่อประโยชนในการดําเนินการใดๆ ในทางการเมืองและพึงหลีกเลี่ยงกิจกรรมใดๆ ที่อาจทําใหเกิดความเขาใจวา บริษัทฯ ไดใหการสนับสนุนหรือฝกใฝในพรรคการเมืองใดพรรคหนึ่ง สวนที่ 1 หนา 104

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน ตองลาออกจากการเปนพนักงาน หากจะดํารงตําแหนงทางการเมืองหรือลงสมัครรับ เลือกตั้งในระดับทองถิ่นหรือระดับประเทศ 5.10 การปกปอง ดูแลรักษาทรัพยสินของบริษัทฯ กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานทุกระดับมีหนาที่และความรับผิดชอบในการดูแลรักษา การใชทรัพยสินของกลุมบริษัทเพื่อ ประโยชนสูงสุดของบริษัทฯ โดยไมนําไปใชเพื่อประโยชนของตนเอง หรือผูอื่น บริษัทฯ มีนโยบายจะจัดทําเอกสารทางธุรกิจ บันทึกขอมูลทางการเงินและบัญชี และจัดทํารายงานทางการเงิน ดวยความ สุจริต ทันเวลา ถูกตองครบถวนตามกฎหมายที่เกี่ยวของและเปนไปตามมาตรฐานการบัญชีที่รับรองโดยทั่วไป กรรมการ ผูบริหาร พนักงานทุกคนตองควบคุมขอมูลความลับอยางเหมาะสมและตองไมสื่อสารขอมูลอันมีสาระสําคัญและ ยังมิไดเปดเผยสูสาธารณชน ซึ่งไดรับรูมาจากหนาที่งาน ไปยังหนวยงานอื่นๆ และบุคคลภายนอกที่ไมสมควรตองรับรู ขอมูลนั้น และมีหนาที่ตองใชความพยายามอยางดีที่สุด เพื่อปองกันไวซึ่งขอมูลที่เปนความลับดังกลาว ทั้งนี้ รวมไปถึงการ จัดเก็บเอกสารขอมูลที่เปนความลับ 5.11 การใชขอมูลภายในและการซื้อขายหลักทรัพยของบริษัทฯ กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานทุกระดับตองไมใชขอมูลภายใน (Inside Information) ของบริษัทฯ ที่มีสาระสําคัญ และยัง ไมไดเปดเผยตอสาธารณชนเพื่อประโยชนของตนเองหรือผูอื่น กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานของบริษัทฯ มีสิทธิเสรีภาพในการลงทุนซื้อขายหลักทรัพยของกลุมบริษัท แตเพื่อปองกันมิ ใหเกิดความขัดแยงทางผลประโยชน กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน ควรหลีกเลี่ยงหรืองดการซื้อขายหลักทรัพยของ กลุมบริษัท ในชวงระยะเวลา 1 เดือน กอนการเปดเผยงบการเงินใหแกสาธารณชน 5.12 การใหขอ มูลขาวสาร หรือใหสัมภาษณตอสื่อมวลชน หรือตอสาธารณชน การใหขอมูลใดๆ เกี่ยวกับบริษัทฯ ตองอยูบนพื้นฐานขอมูลที่ เปนจริง ถูกตอง และปฏิบัติดวยความระมัดระวัง ผูที่ไมมีหนาที่เกี่ยวของหรือไมไดรับมอบหมาย ไมสามารถใหขอมูลขาวสารหรือใหสัมภาษณตอสื่อมวลชนหรือตอ สาธารณชนใดๆ เกี่ยวกับหรือพาดพิงบริษัทฯ ไมวาในดานใด อันอาจสงผลกระทบตอชื่อเสียง และการดําเนินธุรกิจของ บริษัทฯ 5.13 รายการระหวางกัน ในกรณีที่มีการทํารายการระหวางกัน บริษัทฯ จะปฏิบัติตามหลักเกณฑและขั้นตอนในการพิจารณาอนุมัติ โดยคํานึงถึง ประโยชนสูงสุดของบริษัทฯ เปนสําคัญ โดยถือเสมือนหนึ่งเปนรายการที่กระทํากับบุคคลภายนอก (On an arms' length basis) 5.14 การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และขอบังคับ กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานตองปฏิบัติตนใหอยูในกรอบของกฎหมาย ระเบียบ ขอบังคับ และตองไมมีสวนรูเห็น ชวยเหลือ หรือกระทําการใดๆ อันเปนการละเมิด ฝาฝนกฎหมาย ระเบียบ ขอบังคับ

สวนที่ 1 หนา 105

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

5.15 การจัดการและการรักษาจริยธรรมธุรกิจ 1) กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานทุกคนตองรับทราบ ทําความเขาใจ และปฏิบัติตามจริยธรรมธุรกิจอยาง เครงครัด หากพบวามีการฝาฝนหรือกระทําการใดๆ ที่ขัดตอจริยธรรมธุรกิจบริษัทฯ จะพิจารณาและดําเนินการตามความ เหมาะสม และในกรณีที่การกระทําดังกลาวขัดตอระเบียบ และ ขอบังคับการทํางานดวยแลว บริษัทฯ จะพิจารณาลงโทษ ตามลักษณะแหงความผิดตามควรแกกรณี 2) กรรมการ ผูบริหาร และพนักงานทุกคนมีหนาที่ลงนามรับทราบจริยธรรมธุรกิจนี้ เมื่อเขาเปนพนักงานและเมื่อ มีการเปลี่ยนแปลง 3) ผูบริหารและผูบังคับบัญชาตองเปนแบบอยางที่ดีในการปฏิบัติตามจริยธรรมธุรกิจ และมีหนาที่ในการสอดสอง ดูแลและสงเสริมผูใตบังคับบัญชาปฏิบัติตามจริยธรรมธุรกิจที่กําหนด 4) กําหนดใหมีคณะกรรมการจริยธรรมธุรกิจ ประกอบดวย หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร ของบริษัทฯเปน ประธาน หัวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน หัวหนาหนวยงานกฎหมาย หัวหนาหนวยงานทรัพยากรบุคคล และหนวยงาน อื่นๆ ที่เกี่ยวของเปนกรรมการ โดยมีหนาที่และความรับผิดชอบ ดังนี้

ดูแลปรับปรุงจริยธรรมธุรกิจใหมีความเหมาะสมและทันสมัย โดยไดรับอนุมัติจากคณะกรรมการ รับเรื่องรองเรียนการกระทําที่อาจจะฝาฝนจริยธรรมธุรกิจ รวมทั้งดําเนินการสอบสวนขอเท็จจริง ตอบชี้แจงขอซักถามและตีความในกรณีที่มีขอสงสัย จัดทํารายงานให คณะกรรมการบริหารทราบเปนประจําทุกป ดูแลการสรางจิตสํานึกและการอบรมพนักงานใหมีความรูความเขาใจจริยธรรมธุรกิจและเสริมสรางใหพนักงานทุกคน ยึดถือและปฏิบัติ แตงตั้งคณะทํางานเพื่อดําเนินการตามที่คณะกรรมการจริยธรรมธุรกิจมอบหมาย 5) ในการขอยกเวนการปฏิบัติตามจริยธรรมธุรกิจนี้ใหแกผูบริหารและกรรมการ จะตองไดรับการอนุมัติจาก คณะกรรมการบริษัทฯ 5.16 การรายงานการไมปฏิบัติตามจริยธรรมธุรกิจ กรรมการ ผูบริหาร และพนักงาน มีหนาที่ตองรายงานการปฏิบัติที่อาจขัดตอจริยธรรมธุรกิจ ในกรณีที่พบเห็นหรือถูก กดดัน/บังคับใหกระทําใดๆ ที่เปนการขัดตอจริยธรรมธุรกิจ ใหรายงานตอผูบังคับบัญชา หรือผูบริหารระดับสูง หรือ คณะกรรมการจริยธรรมธุรกิจ แลวแตกรณี บริษัทฯ มีนโยบายที่จะรักษาขอมูลความลับและคุมครองผูที่รายงานเปนอยางดี และผูรายงานไมตองรับโทษใดๆ หาก กระทําโดยเจตนาดี

สวนที่ 1 หนา 106

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บุคลากร ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 บริษัทฯ และบริษัทยอย (รวม 10 บริษัท) มีพนักงานทั้งสิ้น 8,359 คน (รวมพนักงานชั่วคราว) โดยแบงตามสายงานหลักไดดังนี้ เอเอ็มพี / เอเอ็มซี / เอดีซี / เอไอเอ็น / ดับบลิวดีเอส / เอสบีเอ็น / เอดับบลิวเอ็น

บริษัท เอไอเอส สายงานหลัก ปฏิบัติการ พัฒนาโซลูชั่นส บริหารลูกคาและการบริการ การตลาด สํานักธุรกิจระหวางประเทศ สํานักบริการเสริม ปฏิบัติการดานบริการ การเงินและบัญชี สนับสนุน สํานักปฏิบัติการภูมิภาค สํานักปฏิบัติการภูมิภาค - ภาคกลาง สํานักปฏิบัติการภูมิภาค - ภาคตะวันออก สํานักปฏิบัติการภูมิภาค - ภาคเหนือ สํานักปฏิบัติการภูมิภาค - ตะวันออกเฉียงเหนือ สํานักปฏิบัติการภูมิภาค - ภาคใต

รวม

จํานวนพนักงาน

966 591 544 455 30 70 484 238 276 6 229 220 303 377 306 5,095

จํานวนพนักงาน

32 4 270 32 472 17 37

เอเอ็มพี เอเอ็มซี เอดีซี เอไอเอ็น ดับบลิวดีเอส เอสบีเอ็น เอดับบลิวเอ็น

รวม

เอซีซี สายงานหลัก กรรมการผูจัดการ สํานักลูกคาสัมพันธ ฝายปฏิบัติการบริหารลูกคาสัมพันธ ฝายประกันคุณภาพงานบริการ ฝายบริหารกลุมลูกคาผูใชบริการสูง ฝายบริหารคูคาสัมพันธ ฝายพัฒนาและวิเคราะหการปฏิบัติการ สํานักบริหารทรัพยากร รวม

864 ดีพีซี

จํานวน พนักงาน 11 1,068 277 61 326 374 72 146 2,335

สายงานหลัก

จํานวน พนักงาน

ธุรกิจการคาเครื่องลูกขาย บัญชีและบริหารสินเชื่อ การตลาด-การขาย คลังสินคา และระบบขนสง วิศวกรรม สนับสนุน

45 7

รวม

10 3

สําหรับป 2552 คาตอบแทนรวมของบุคลากรของบริษัทฯ และบริษัทยอย ประกอบดวย เงินเดือน โบนัส และเงินสมทบ กองทุนสํารองเลี้ยงชีพ มีจํานวนทั้งสิ้น 3,995.11 ลานบาท

สวนที่ 1 หนา 107

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

นโยบายการพัฒนาทรัพยากรบุคคล บริษัทมุงมั่นพัฒนาขีดความสามารถของพนักงานอยางตอเนื่อง เพื่อเปนทุนทางปญญา รวมทั้งสรางสรรค วัฒนธรรม หรือคานิยมในการทํางาน เพื่อใหองคกรเปนสถานที่ทํางานที่มีความสุขเกิดการเรียนรูสรางความสําเร็จแก พนักงาน อันจะชวยทําใหบริษัทสามารถดําเนินกิจการไดสอดคลองกับกลยุทธและทิศทางขององคกร ดังนั้น บริษัทจึงไดจัดทําโครงการพัฒนาบุคลากรใหมีความรู ทักษะ และศักยภาพที่เหมาะสม สอดคลองตอ แผนความกาวหนาเติบโตในสายอาชีพ โดยจัดใหมีการอบรม สัมมนา ดูงานทั้งใน และตางประเทศ การหมุนเปลี่ยนเรียน งาน การโอนยายงาน โดยใชระบบ Competency-Based Development เพื่อการวางแผนพัฒนาความกาวหนาในอาชีพ (Career Advancement) จัดใหมีโปรแกรมการพัฒนา รักษากลุมพนักงานที่มีศักยภาพ ความสามารถโดดเดน ( Talent ) และโปรแกรมการพัฒนาผูสืบทอดตําแหนง (Successor) เพื่อใหพนักงานไดแสดงศักยภาพในการทํางานไดอยางเต็มที่และ ประสบความสําเร็จในวิชาชีพของพนักงาน จัดใหมีทุนการศึกษาระดับปริญญาโท ทั้งใน และตางประเทศ แกพนักงานเพื่อ พั ฒ นาความสามารถของพนั ก งาน นอกจากนั้ น บริ ษั ท ยั ง ได ส นั บ สนุ น ส ง เสริ ม ให พ นั ก งานมี ก ารถ า ยทอดความรู ประสบการณ และความเชี่ยวชาญตามสาขาวิชาชีพตางๆ โดยรวบรวมองคความรู เหลานั้นไว ใน“ Nokhook ” ระบบการ บริหารความรู (Knowledge Management) ของบริษัท เพื่อใหพนักงานไดมีแหลงขอมูลในการเรียนรูอยางตอเนื่องมากขึ้น อันจะทําใหองคกรบรรลุตามเปาหมายที่ตั้งไว

สวนที่ 1 หนา 108

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ระบบการควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยงและการตรวจสอบภายใน

ระบบการควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยง บริษัทฯ มีนโยบายที่จะดําเนินธุรกิจใหเจริญเติบโตอยางยั่งยืน จึงไดใหความสําคัญตอระบบการควบคุมภายใน และการบริหารความเสี่ยงเปนอยางยิ่ง โดยมอบหมายใหพนักงานทุกคนของบริษัทฯ มีบทบาทและความรับผิดชอบรวมกัน และไดมีการกําหนดภาระหนาที่ความรับผิดชอบ อํานาจการดําเนินการในระดับบริหารและระดับปฏิบัติการไวเปนลาย ลักษณอักษรอยางชัดเจน ครอบคลุมถึง การควบคุมทางการเงิน การดําเนินงาน การบริหาร และการกํากับดูแลการ ปฏิบัติงานใหเปนไปตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวของ เพื่อกอใหเกิดความมั่นใจอยางสมเหตุสมผลวา ผลสําเร็จของงาน จะสามารถบรรลุวัตถุประสงคของบริษัทฯ ดังนี้ 1. กลยุทธและเปาหมาย ไดกําหนดไวอยางชัดเจนสามารถนํามาปฏิบัติไดจริง พันธกิจ (Mission) ของบริษัทฯ 2. ผลการปฏิบัติงานบรรลุตามวัตถุประสงคที่กําหนดไวอยางมีประสิทธิผล บริษัทฯ อยางมีประสิทธิภาพคุมคา

โดยสอดคลองและสนับสนุน โดยมีการบริหารทรัพยากรของ

3. รายงานขอมูลที่มีสาระสําคัญ ทั้งดานการเงิน การบริหาร และการดําเนินงาน มีความถูกตองทันเวลา และ สามารถเชื่อถือได 4. การดําเนินงานและการปฏิบัติงาน เปนไปตามนโยบาย กฎ ระเบียบและขอกําหนดที่สอดคลองกับกฎหมาย และขอบังคับอื่นที่เกี่ยวของกับการดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ 5. มีระบบการควบคุมดูแลปองกันทรัพยสิน บุคลากร รวมทั้งขอมูลในระบบสารสนเทศอยางปลอดภัยเหมาะสม 6. มีการกํากับดูแลอยางใกลชิดตลอดเวลาและมีการบริหารจัดการที่มีคุณภาพและมีประสิทธิผล 7. มีการปรับปรุงคุณภาพการปฏิบัติงานทั้งดานบุคลากร ทรัพยสินอุปกรณ และระบบปฏิบัติการตางๆ อยาง ตอเนื่อง 8. มีการประเมินตนเองในการควบคุมระบบงานที่สําคัญทั่วทั้งองคกร บริษัทฯ มีระบบการควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยงที่เหมาะสมมีประสิทธิผล โดยปฏิบัติตามกรอบงาน การควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยง ซึ่งอางอิงตามมาตรฐานสากลของ The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission -Enterprise Risk Management (COSO-ERM) ซึ่งสัมพันธกับการดําเนิน ธุรกิจและกระบวนการบริหารงานของบริษัทฯ ตามองคประกอบทั้ง 8 ประการ ดังนี้ 1. สภาพแวดลอมภายในองคกร บริษัทฯ สนับสนุนใหมีสภาพแวดลอมการทํางานที่ดี มีการจัดโครงสรางการบริหารที่ดี เหมาะสมตาม ขนาดและการดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ มีการปฏิบัติตามนโยบายการกํากับดูแลที่ดี ยึดมั่นในปรัชญาและจรรยาบรรณธุรกิจ ที่มีขอกําหนดและแนวทางปฏิบัติที่เปนลายลักษณอักษร (Code of Business Ethics) มีการแตงตั้งคณะกรรมการจริยธรรม ธุรกิจ โดยมีหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหารเปนประธาน และผูบริหารระดับสูงเปนกรรมการ เพื่อกํากับดูแลกิจการใหบริษัท สวนที่ 1 หนา 109

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ดําเนินธุรกิจสอดคลองกับนโยบายการกํากับดูแลกิจการที่ดี และเปนตัวอยางที่ดีในเรื่องความซื่อสัตยและจริยธรรม มีการ ปฏิบัติตอผูมีสวนไดเสียโดยคํานึงถึงความเปนธรรมตอทุกฝาย มีการกําหนดอํานาจหนาที่และความรับผิดชอบใน แตละ ระดับอยางชัดเจน รวมถึงมีการแตงตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงเปนลายลักษณอักษร และกําหนดบทบาทหนาที่ รวมถึงแนวทางการบริหารความเสี่ยงและการจัดการความเสี่ยงอยางเปนระบบตอเนื่อง เพื่อใหมั่นใจไดวา บริษัทฯ มีระบบ การควบคุมภายในและระบบการบริหารความเสี่ยงที่ดี สามารถปองกันหรือลดความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นอยางมี ประสิทธิผล ตลอดจนมีระดับของความเสี่ยงในระดับที่ยอมรับได ซึ่งจะสงผลตอการบรรลุวัตถุประสงคที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล นอกจากนี้ บริษัทฯ ยั งใหค วามสํา คัญในเรื่องบุคลากร โดยกํ าหนดใหมี วัฒ นธรรมองคก ร (Culture) มาตรฐานการประเมินผล และการใหผลตอบแทนที่ชัดเจนเปนธรรม พรอมทั้งจัดใหมีการพัฒนาฝกอบรม ความรู ทักษะ และความสามารถใหเหมาะสมกับงานที่ไดรับมอบหมายอยางตอเนื่องสม่ําเสมอตามแผนการฝกอบรมรายบุคคล (Individual Development Plan) เพื่อสงเสริมและพัฒนาศักยภาพของบุคคลากรไปสูความเปนเลิศและความเปนมาตรฐานสากล 2. การกําหนดวัตถุประสงค บริษัทฯ มีการกําหนดวัตถุประสงคหรือเปาหมายการปฏิบัติงานในแตละระดับอยางชัดเจน ทั้งดานกลยุทธ ดาน การปฏิบัติงาน ดานการรายงาน รวมทั้งดานการปฏิบัติตามนโยบาย กฎ ระเบียบ ขอปฏิบัติตางๆ ซึ่งบันทึกเปนลายลักษณ อักษร โดยสอดคลองกับเปาหมายหลักหรือพันธกิจในภาพรวม ตลอดจนระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได นอกจากนี้บริษัทฯ ยัง ไดมีการปรับเปลี่ยนแผนงาน กลยุทธและวัตถุประสงคใหสอดคลองกับสถานการณและปจจัยเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงไปอยาง สม่ําเสมอ 3. การบงชี้เหตุการณ บริษัทฯ ไดระบุตัวบงชี้เหตุการณหรือปจจัยเสี่ยงตางๆ ที่อาจสงผลเสียหายตอวัตถุประสงคในระดับองคกร และ ระดับปฏิบัติการของบริษัทฯ ไวอยางเหมาะสมเปนระบบ รวมทั้งระบุเหตุการณที่อาจจะเกิดขึ้นที่เอื้ออํานวยตอวัตถุประสงค ทางดานบวกไวดวย โดยพิจารณาจากแหลงความเสี่ยงภายนอกและภายในบริษัทฯ และยังมีการติดตามผลอยางสม่ําเสมอ เพื่อใหมั่นใจวา บริษัทฯ มีการระบุปจจัยเสี่ยงที่ครอบคลุมตอการเปลี่ยนแปลงของแตละระดับ รวมทั้งมีการรายงานตอ ผูบริหารหรือผูเกี่ยวของใหรับทราบอยูเสมอ 4. การประเมินความเสี่ยง บริษัทฯ มีเครื่องมือและวิธีการประเมินความเสี่ยงอยางเปนระบบ อีกทั้งยังมีการจัดทําคูมือการบริหารความเสี่ยง เพื่อเปนแนวทางการปฏิบัติไวอยางชัดเจน และไดกําหนดหลักเกณฑของการประเมินความเสี่ยงในแตละระดับไวอยาง เหมาะสม ทั้งในระดับระดับองคกรและระดับปฏิบัติการ ตลอดจนทําการประเมินในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดย พิจารณาจากระดับความเสี่ยงที่ยอมรับไดขององคกร ซึ่งจะทําการประเมินทั้ง 2 ดาน คือ โอกาสที่จะเกิดเหตุการณความ เสี่ยง (Likelihood) และผลกระทบตอความเสียหายที่จะเกิดเหตุการณนั้น (Impact) เพื่อพิจารณาระดับคาของความเสี่ยงที่ อาจเปนระดับสูง กลาง หรือต่ํา 5. การตอบสนองความเสี่ยง บริษทั ฯ มีกระบวนการบริหารความเสี่ยงอยางเปนระบบตอเนื่อง ตลอดจนไดกําหนดแนวทางในการหลีกเลี่ยง การ ลด การโอนใหผูอื่นและการยอมรับความเสี่ยงไวอยางชัดเจน เพื่อใหมั่นใจไดวา บริษัทฯ ไดมีการพิจารณาทางเลือกที่มี ความคุมคาที่สุด และมีประสิทธิผลที่สุด โดยเลือกจัดการกับความเสี่ยงระดับสูงเปนอันดับแรก เพื่อลดโอกาสและผลกระทบ สวนที่ 1 หนา 110

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

ในภาพรวมที่จะเกิดเหตุการณนั้น เปลี่ยนแปลงไป

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

รวมทั้งยังมีมาตรการควบคุมภายในที่ดี

มีประสิทธิภาพเหมาะสมกับความเสี่ยงที่

6. กิจกรรมการควบคุม บริษัทฯ ไดกําหนดนโยบายและวิธีการปฏิบัติงานในแตละระดับไวอยางชัดเจน ตลอดจนกําหนดกิจกรรมการ ควบคุมที่มีสาระสําคัญในแตละระดับไวอยางเหมาะสม โดยเนนกิจกรรมการควบคุมแบบปองกันเปนหลัก รวมทั้งมีการ ประเมินและรายงานผลอยางสม่ําเสมอ เพื่อใหมั่นใจวา วิธีการจัดการความเสี่ยงหรือกิจกรรมการควบคุมนั้นไดมีการนําไป ปฏิบัติจริง สามารถบรรลุวัตถุประสงคที่ตั้งไว รวมถึงคุณภาพและความรวดเร็วที่ควบคูกันไปดวย นอกจากนี้ผูบริหารระดับสูง ยังไดมีการทบทวนนโยบายระเบียบปฏิบัติและกิจกรรมการควบคุมเปนระยะๆ เพื่อให สอดคลองกับสถานการณหรือความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงไปอยางสม่ําเสมอ เพื่อใหมั่นใจไดวา จะสามารถบรรลุวัตถุประสงคที่ กําหนดไวได 7. ขอมูลและการติดตอสื่อสาร บริษัทฯ มีระบบสารสนเทศและขอมูลที่สามารถเชื่อมโยงกันไดอยางทั่วถึงทั้งองคกร เพื่อนําไปใชในการบริหาร ความเสี่ยงหรือเพื่อการตัดสินใจไดอยางถูกตองทันเวลา และมีระบบรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศและขอมูลที่มี ประสิทธิภาพเพียงพอ ตลอดจนมีการกําหนดแผนสํารองฉุกเฉินสําหรับปองกันในเรื่องความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ ขณะที่มีอุบัติภัยรายแรงจนระบบไมสามารถปฏิบัติงานได รวมไปถึงการซักซอมแผนสํารองฉุกเฉินไวเรียบรอยแลว นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีระบบการจัดเก็บขอมูลที่สามารถตรวจสอบความถูกตองยอนหลังได (Audit Trail) และมีระบบขอมูล ที่สามารถวิเคราะหหรือบงชี้จุดที่อาจจะเกิดความเสี่ยงในเชิงสถิติไดอยางเปนระบบ ซึ่งทําการประเมินและจัดการความเสี่ยง พรอมทั้งบันทึกหรือรายงานผลไวอยางครบถวน นอกจากนี้บริษัทฯ มีชองทางการติดตอสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล สามารถติดตอสื่อสารกันไดทั่วทั้ง องคกร โดยขอมูลที่สําคัญ เชน การกํากับดูแลกิจการ จริยธรรมองคกร แนวทางการบริหารความเสี่ยง ระดับความเสี่ยงที่ ยอมรับได นโยบายและกฎระเบียบตางๆ บทบาทความรับผิดชอบและการแบงแยกหนาที่ รวมไปถึงขั้นตอนและวิธีการ ปฏิบัติงาน เปนตน จะถูกถายทอดจากผูบริหารระดับสูงลงสูพนักงานและจากพนักงานขึ้นตรงสูผูบริหารระดับสูงไดอีกดวย เชนกัน อีกทั้งยังมีชองทางและการติดตอสื่อสารกับผูมีสวนไดเสียอื่นที่มีประสิทธิภาพ ทันเวลา 8. การติดตามผล บริษัทฯ มีขั้นตอนการติดตามและการกํากับดูแลการปฏิบัติงานในแตละระดับอยางตอเนื่อง เหมาะสม และมีระบบ การประเมินและติดตามผลการดําเนินงานที่ดี เชน กําหนดใหพนักงานระดับหัวหนางานมีการติดตามผลการปฏิบัติงานของ ผูใตบังคับบัญชาอยางใกลชิด และใหพนักงานทุกระดับมีการประเมินตนเองในการควบคุม (Control Self Assessment) ใน ระบบงานที่ดีทุกขั้นตอน เพื่อใหมั่นใจไดวามาตรการและระบบการควบคุมภายในนั้นมีประสิทธิผลอยูเสมอ สามารถ ตอบสนองตอปจจัยเสี่ยงและการเปลี่ยนแปลงไดอยางเหมาะสม ทันเวลา รวมไปถึงใหมีการตรวจประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยหนวยงานตรวจสอบภายใน ซึ่งเปนหนวยงานอิสระ ผูสอบบัญชี และผูประเมินอิสระจากภายนอก บริษัทฯ มีระบบการติดตามผลการบริหารความเสี่ยงที่ดีและมีการกําหนดสัญญาณเตือนภัย เพื่อใหมั่นใจไดวา การ บริหารและการจัดการความเสี่ยงมีประสิทธิผลเหมาะสมเพียงพอ ซึ่งความเสี่ยงนั้นอยูในระดับที่ยอมรับได โดยใหมีการ รายงานผลตอหัวหนางานทุกระดับและตอผูบริหารระดับสูงอยางสม่ําเสมอ และจัดใหมีการประชุมคณะกรรมการบริษัท และ สวนที่ 1 หนา 111

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

มีการประชุมผูบริหารอยางสม่ําเสมอ เพื่อพิจารณาและติดตามผลการดําเนินงานของฝายบริหารวาเปนไปตามเปาหมายและ ภายในระยะเวลาที่กําหนด ในปจจุบันสถานการณตางๆ ไดมีการเปลีย่ นแปลงไปอยางมากและรวดเร็ว การบริหารความเสี่ยงจึงเปนสิ่งที่มี ความสําคัญ ชวยใหบริษัทฯ สามารถอยูรอดไดเมื่อมีเหตุการณที่ไมคาดคิดเกิดขึ้น ดังนั้น จึงมีความจําเปนอยางยิ่งที่บริษัทฯ ตองมีกลไกการบริหารงาน เพื่อสรางความแข็งแกรงและเตรียมการเพื่อรับมือไวอยางรอบดานเปนการลวงหนา เพื่อให บริษัทฯ สามารถดํารงอยูไดตลอดไป บริษัทฯ มุงเนนใหความสําคัญกับการบริหารความเสี่ยงขององคกร โดยมีคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ซึ่งมี ประธานกรรมการบริหารของบริษัทฯ เปนประธานคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง และหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร และ ผูบริหารระดับสูง เปนกรรมการ รวม 13 ทาน ซึ่งในป 2552 คณะกรรมการไดมีการประชุม 4 ครั้ง โดยไดพิจารณาแจกแจง ความเสี่ยงครอบคลุมทั้งองคกร จัดอันดับความเสี่ยง กําหนดแนวทางการบริหารความเสี่ยง มอบหมายผูรับผิดชอบเพื่อจัด ใหมีมาตรการควบคุมและจัดการความเสี่ยงใหอยูในระดับที่ยอมรับได เพื่อใหบริษัทฯ สามารถบรรลุเปาหมายและกลยุทธที่ กําหนดไว และเพื่อสรางความเชื่อมั่นใหกับผูถือหุนและผูมีสวนไดสวนเสีย รวมทั้งไดมีการทบทวนความเสี่ยงของบริษัทฯ อยางสม่ําเสมอวา บริษัทฯ มีความเสี่ยงดานใดบางที่เพิ่มขึ้นหรือเปลี่ยนแปลงไป วิกฤตเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นไดสงผลกระทบ อยางไร ตอผูที่มีสวนเกี่ยวของตางๆ ของบริษัทฯ คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง มีการติดตามผลสําเร็จของการบริหารความเสี่ยง โดยพิจารณาจากแผนงานของ ฝายจัดการที่รับผิดชอบในปจจัยความเสี่ยงตางๆ และผลของการวัดผลที่เชื่อถือไดของการปฏิบัติงานตามแผนงาน และใน การประชุมทุกครั้ง คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงจะกําหนดใหฝายจัดการที่รับผิดชอบรายงานผลการบริหารความเสี่ยงที่ ไดแจกแจงไวจากรอบการประชุมครั้งกอน รวมทั้งมีการพิจารณาวาระดับความเสี่ยงลดลงหรือไม ทั้งนี้เพื่อใหการบริหาร ความเสี่ยงมีประสิทธิผลอยางแทจริง ในทุกไตรมาส คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงไดนําเสนอผลการบริหารความเสี่ยงใหคณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบริษัท และคณะกรรมการบริหารไดรับทราบ เพื่อใหมีการจัดการความเสี่ยงและติดตามอยางใกลชิด และ มั่นใจไดวาความเสี่ยงอยูในระดับที่ยอมรับได รวมทั้งบริษัทฯ สามารถบรรลุเปาหมายที่กําหนดไว ซึ่งสรุปปจจัยความเสี่ยงที่ อาจสงผลกระทบตอผลการดําเนินงานของบริษัทฯ ไวในสวนของปจจัยเสี่ยงเรียบรอยแลว ในการประชุมคณะกรรมการบริษทั ครั้งที่ 2/2553 เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ 2553 โดยมีคณะกรรมการตรวจสอบ เขารวมประชุมดวย คณะกรรมการบริษัทไดประเมินระบบการควบคุมภายในของบริษัทฯ จากการสอบทานการประเมิน ประสิทธิผลของระบบการควบคุมภายใน และจากการซักถามขอมูลจากฝายบริหาร ผลการประเมินจากแบบประเมินความ เพียงพอของระบบการควบคุมภายใน สรุปไดวา บริษัทฯ มีระบบการควบคุมภายในที่มีประสิทธิผลเหมาะสมเพียงพอ นอกจากนี้ ผูสอบบัญชีของบริษัทฯ คือ บริษัท เคพีเอ็มจี ภูมิไชย สอบบัญชี จํากัด ซึ่งเปนผูต รวจสอบงบการเงิน ประจําป 2552 ไดประเมินประสิทธิผลของระบบการควบคุมภายในของบริษัทฯ ตามที่เห็นวาจําเปน โดยพบวา ไมมีจุดออน ของระบบการควบคุมภายในที่มีสาระสําคัญแตประการใด การตรวจสอบภายใน หนวยงานตรวจสอบภายในมีความเปนอิสระ รายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบในดานงานตรวจสอบภายใน และรายงานตอประธานกรรมการบริหารในดานงานบริหารหนวยงาน โดยมีกฎบัตรของหนวยงาน ซึ่งกําหนดภารกิจ ขอบเขต วัตถุประสงคและภาระหนาที่ความรับผิดชอบ รวมถึงสิทธิในการปฏิบตั ิงานตรวจสอบไวอยางชัดเจน และมีการ จัดทําคูมือการปฏิบัติงานตรวจสอบที่ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอยูเสมอ เพื่อใชอางอิงการปฏิบัติงานใหเปนทิศทางเดียวกัน สวนที่ 1 หนา 112

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หนวยงานตรวจสอบภายใน ทําหนาที่ตรวจประเมินประสิทธิผลของระบบการควบคุมภายใน ระบบการบริหาร ความเสี่ยง การกํากับดูแลกิจการของบริษัทฯ ตามแผนงานการตรวจสอบประจําป ซึ่งไดพิจารณาจากวัตถุประสงค กลยุทธ พันธกิจในระดับภาพรวม ตลอดจนพิจารณาจากปจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวของ (Risk Based Audit Approach) โดยผานการอนุมัติ จากคณะกรรมการตรวจสอบ รวมทั้งการใหคําปรึกษาแนะนําในดานการประเมินตนเองในการควบคุมดานตางๆ (Control Self Assessment, CSA) เพื่อใหเกิดความเชื่อมั่นวา การปฏิบัติงานตางๆ จะบรรลุผลตามกลยุทธและวัตถุประสงคท่ี กําหนดไว อีกทั้งยังทําการติดตามประเมินผลอยางสม่ําเสมอ เพื่อใหเกิดความมั่นใจในระบบที่วางไววาไดดําเนินการเปนไป อยางตอเนื่อง และไดรับการแกไขปรับปรุงอยางสม่ําเสมอ ในการตรวจประเมินความมีประสิทธิผลของระบบการบริหารความเสี่ยง หนวยงานตรวจสอบภายในไดดําเนินการ สอบทานตัวบงชี้เหตุการณหรือปจจัยเสี่ยงที่สงผลกระทบตอวัตถุประสงค และแนวทางการบริหารความเสี่ยงของ ผูปฏิบัติงาน เพื่อใหมั่นใจวามีการระบุและประเมินความเสี่ยงไดอยางถูกตองเหมาะสม และมีการบริหารความเสี่ยงที่เปน ระบบสามารถจัดการความเสี่ยงใหอยูในระดับที่ยอมรับได และมีการรายงานอยางครบถวนทันเวลาพรอมทั้งยังมีการติดตาม สอบทานความเสี่ยงอยางตอเนื่องสม่ําเสมอ ในการตรวจประเมินความมีประสิทธิผลของระบบการควบคุมภายใน หนวยงานตรวจสอบภายในไดจัดทําแบบ ประเมินความเพียงพอของระบบการควบคุมภายในของแตละระบบงาน รวมทั้งไดทําการสอบทานผลการปฏิบัติงาน และ สนับสนุนใหแตละหนวยงานมีการประเมินตนเองในการควบคุมในแตละขั้นตอน เพื่อใหมั่นใจวา บริษัทฯ จะสามารถบรรลุ วัตถุประสงคที่ตั้งไวอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ ขอบังคับตางๆ อยางเครงครัด และ รายงานทางการเงินมีความถูกตองนาเชื่อถือ ในการตรวจประเมินความมีประสิทธิผลของระบบการกํากับดูแลกิจการ หนวยงานตรวจสอบภายในไดตรวจ ประเมินการกํากับดูแลกิจการ ตามหลักการกํากับดูแลกิจการที่ดีขององคกรเพื่อความรวมมือและพัฒนาทางเศรษฐกิจ (The Organization for Economic Co-Operation and Development, OECD) และตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทยเปนเกณฑ เพื่อใหมั่นใจวา บริษัทฯ มีโครงสรางและการสนับสนุนของกระบวนการที่จําเปนในการนําไปสูผลสําเร็จของการกํากับดูแลที่ ดีและโปรงใสและใหความเปนธรรมเทาเทียมกัน ตลอดจนมีการนําทรัพยากรไปใชอยางมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ตรง ตามวัตถุประสงค เพื่อกอใหเกิดประโยชนสูงสุดตอผูมีสวนไดเสียทุกฝาย ในการตรวจประเมินความเสี่ยงดานการทุจริตจากภายนอกและภายในองคกร หนวยงานตรวจสอบภายในไดตรวจ ประเมินความเสี่ยงดานการทุจริต เพื่อชวยบงชี้สิ่งบอกเหตุและประเมินความเปนไปไดในเรือ่ งการทุจริตจากภายนอกและ ภายในองคกร และพิจารณามาตรการปองกันและควบคุมใหมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อใหมั่นใจไดวา บริษัทฯ จะสามารถ ปองกันและควบคุมเพื่อใหสามารถบรรลุวัตถุประสงคที่กําหนดไวได ในการตรวจประเมินตนเองในการควบคุม หนวยงานตรวจสอบภายในไดตรวจประเมินตนเองในการควบคุมของ หนวยงานตางๆ เพื่อสนับสนุนใหหนวยงานตางๆมีมาตรการการควบคุมที่ดีรวมอยูในระบบปฏิบัติงานที่ดี เพื่อใหสามารถ บริหารความเสี่ยงที่สําคัญไดอยางมีประสิทธิภาพ ทันเวลา โดยใหมั่นใจไดวา การปฏิบัติงานของหนวยงานตางๆ จะ สามารถบรรลุผลตามกลยุทธและวัตถุประสงคที่กําหนดไวได ภายในระยะเวลาที่กําหนด นอกจากนี้หัวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน ไดปฏิบัติหนาที่เปนเลขานุการของคณะกรรมการตรวจสอบ เพื่อ สนับสนุนภาระหนาที่และความรับผิดชอบทุกหนาที่ของคณะกรรมการตรวจสอบที่ไดรับมอบหมายมาจากคณะกรรมการ บริษัทใหมีประสิทธิผล โดยจัดใหมีการประชุมคณะกรรมการตรวจสอบเดือนละ 1 ครั้ง และยังมีบทบาทในการใหคําปรึกษา แนะนําในดานตางๆ โดยรวมเปนกรรมการของคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง คณะกรรมการดานความปลอดภัยระบบ สารสนเทศของบริษัทฯ เพื่อใหขอเสนอแนะที่เปนประโยชนตอองคกร สวนที่ 1 หนา 113

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หนวยงานตรวจสอบภายใน ไดยึดถือกรอบโครงสรางการปฏิบัติงานวิชาชีพตรวจสอบภายในในระดับสากล (IPPF) และปฏิบัติงานตามมาตรฐานสากลการปฏิบัติงานวิชาชีพตรวจสอบภายใน (The International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing), COSO-ERM, AS / NZS 4360 สวนในดานระบบสารสนเทศ ไดปฏิบัติตาม แนวทาง CobiT 4.1 IT Governance, ITIL, ISO 17799 เปนกรอบการปฏิบัติงานเพิ่มเติม เพื่อใหมั่นใจวา ระบบ สารสนเทศของบริษัทฯ มีความปลอดภัยและมีการกํากับดูแลที่ดี อีกทั้งไดมุงเนนการพัฒนางานตรวจสอบภายในใหมี คุณภาพเทียบเทามาตรฐานสากล โดยมีการประเมินคุณภาพภายในอยางตอเนื่องดวยตนเอง ตลอดจนพนักงานตรวจสอบ ภายในทุกคนมีการปฏิบัติหนาที่ที่เปนอิสระ เที่ยงธรรม สอดคลองกับประมวลจรรยาบรรณของผูตรวจสอบภายใน ( Code of Ethics) นอกจากนี้ พนักงานของหนวยงานตรวจสอบภายในยังไดรับการฝกอบรมอยางตอเนื่องสม่ําเสมอ ตามแผนการ ฝกอบรมแบบรายบุคคล (Individual Development Plan) รวมถึงการพัฒนาสอบวุฒิบัตรตางๆ โดยปจจุบัน หนวยงาน ตรวจสอบภายในมีผูมีวุฒิบัตร CIA (Certified Internal Auditor) จํานวน 4 ทาน วุฒิบัตร CISA (Certified Information System Auditor) จํานวน 3 ทาน วุฒิบัตร CISM (Certified Information Security Manager) จํานวน 1 ทาน วุฒิบัตร CISSP (Certified Information Systems Security Professional) จํานวน 1 ทาน วุฒิบัตร CPA (Certified Public Accountant) จํานวน 3 ทาน วุฒิบัตร TA (Tax Auditor) จํานวน 1 ทาน โดยเจาหนาที่อีกจํานวนหนึ่งอยูระหวางการพัฒนา ใหมีวุฒิบัตร CIA, CISA อยางตอเนื่อง เพื่อใหมั่นใจวา การปฏิบัติงานของหนวยงานตรวจสอบภายใน จะสามารถบรรลุ วัตถุประสงคที่ตั้งไว อีกทั้งยังสามารถสนับสนุนการกํากับดูแลที่ดีและเพิ่มคุณคาใหแกบริษัทฯ อยางมีประสิทธิผล

สวนที่ 1 หนา 114

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

10.

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

รายการระหวางกัน

บริษัทฯ และบริษัทยอยไดมีการตกลงเขาทํารายการกับบุคคลที่เกี่ยวโยงกัน โดยรายการดังกลาวเปนรายการตาม ธุรกิจปกติของบริษัทฯ และบริษัทยอย และเปนไปตามเงื่อนไขการคาทั่วไป เพื่อใหสอดคลองกับขอกําหนดในพระราชบัญญัติหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย ฉบับที่ 4 (พ.ศ. 2551) มาตรา 89/12 (1) คณะกรรมการบริษัทไดอนุมัติในหลักการเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2551 ใหฝายจัดการมีอํานาจเขาทํารายการ ระหวางกันที่มีเงื่อนไขการคาทั่วไป โดยฝายจัดการสามารถทําธุรกรรมดังกลาวหากธุรกรรมเหลานั้นมีขอตกลงทางการคาใน ลักษณะเดียวกับที่วิญูชนจะพึงกระทํากับคูสัญญาทั่วไปในสถานการณเดียวกัน ดวยอํานาจตอรองทางการคาที่ปราศจาก อิทธิพลในการที่ตนมีสถานะเปนกรรมการ ผูบริหาร หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวของ ขั้นตอนการอนุมัติการทํารายการที่เกี่ยวโยงกันนั้น บริษัทฯ จะยึดแนวปฏิบัติเชนเดียวกันกับการทํารายการอื่น ๆ ทั่วไป โดยมีการกําหนดอํานาจของผูมีสิทธิอนุมัติตามวงเงินที่กําหนด นอกจากนั้น คณะกรรมการตรวจสอบยังทําหนาที่เปน ผูสอบทานการทํารายการที่เกี่ยวโยงกันของบริษัทฯ และบริษัทยอยกับบุคคลที่เกี่ยวโยงกันเปนประจําทุกไตรมาส เพื่อขจัด ความขัดแยงทางผลประโยชนอยางรอบคอบ โดยยึดถือประโยชนของบริษัทฯ โดยรวมเปนสําคัญ บริษัทฯ มีนโยบายเปดเผยรายการที่เกี่ยวโยงกันที่เขาขายตามประกาศตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย เรื่อง หลักเกณฑ เงื่อนไข และวิธีการเปดเผยขอมูลรายการที่เกี่ยวโยงกันของบริษัทจดทะเบียน สําหรับงวดบัญชีรายปสิ้นสุด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2552 และ 2551 บริษัทฯ และบริษัทยอยมีรายการกับบุคคลที่ เกี่ยวโยงกัน โดยผูตรวจสอบบัญชีของบริษัทฯ ไดเปดเผยไวในหมายเหตุประกอบงบการเงินที่ตรวจสอบและคณะกรรมการ ตรวจสอบทําหนาที่สอบทานแลว และมีความเห็นวารายการที่เกี่ยวโยงกันทุกรายการเปนการทํารายการอยางสมเหตุสมผล และเป น ไปในทางการค า ปกติ โดยบริ ษั ท ฯ ไดคิ ด ราคาซื้ อ-ขายสิ น ค า และบริ ก ารกั บบุ ค คลที่ เ กี่ย วโยงกั น ด ว ยราคาที่ สมเหตุสมผล มีการเปรียบเทียบกับราคากลางของตลาดในธุรกิจนั้น ๆ แลว โดยมีเงื่อนไขตางๆ ตามปกติธุรกิจโดยมี รายละเอียดดังตอไปนี้

สวนที่ 1 หนา 115

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/ ความสัมพันธกับบริษัทฯ

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 1. บริษัท ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด บริษัทฯ มีเงินปนผลจายให SHIN ซึ่งเปนผู ถือหุนใหญ (มหาชน) (SHIN)/ เปนผูถือหุนใหญของบริษัทฯ ใน สัดสวนรอยละ 42.65 และมี 1. รายไดจากการใหบริการ กรรมการรวมกันคือ 2. รายไดอื่น นายสมประสงค บุญยะชัย 3. เงินปนผลจาย 4. ลูกหนี้การคา 5. ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

งบการเงินรวม

0.42 0.12 7,961.39 0.03

สวนที่ 1 หนา 116

0.42 0.41 7,961.39 0.12 0.03

งบการเงินเฉพาะ

0.37 0.03 7,961.39 0.02 0.02

งบการเงินรวม บริษัทฯ จายเงินปนผลให SHIN ตาม อัตราสวนการถือหุน ทั้งนี้ การเสนอ จายเงินปนผลดังกลาวของคณะกรรมการ บริษัทจะตองไดรับอนุมัติจากที่ประชุม 0.37 สามัญประจําปผูถือหุน 0.03 7,961.39 0.02 0.02

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 2. บริษัท ไทยคม จํากัด (มหาชน) (THCOM)/ มี SHIN เปนผูถือหุนใหญ ใน สัดสวนรอยละ 41.14 และมี กรรมการรวมกันคือ นายสมประสงค บุญยะชัย

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

งบการเงินรวม THCOM เปนผูใหบริการรายเดียวใน ประเทศไทย โดยบริษัทฯ ชําระคาบริการ ในอัตราเดียวกับลูกคาทั่วไปที่ใชบริการ

บริษัทฯ เชาชองสัญญาณดาวเทียม (Transponder) บนดาวเทียมไทยคม1A จาก THCOM สัญญามีผลถึงวันที่ 21 มิถุนายน 2555 โดยบริษัทฯ ตองชําระคาตอบแทนใน อัตรา 1,700,000 US$/ป

1. 2. 3. 4. 5. 6.

รายไดจากการใหบริการ รายไดอื่น คาเชาและบริการอื่นๆ เจาหนี้การคา ลูกหนี้การคา ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

5.82 58.90 9.82 0.55 0.04

สวนที่ 1 หนา 117

6.34 0.02 58.90 9.82 0.70 0.04

5.31 0.04 57.08 0.39 0.04

5.88 0.07 57.08 0.54 0.04

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 3. กลุมบริษัท ธนชาต (NAT) / มีกรรมการรวมกัน คือ นายศุภเดช พูนพิพัฒน

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

เปนกลุมบริษัท ที่ใหบริการที่ดี และมี ความสัมพันธยาวนานกับบริษัทฯ มาโดย ตลอด

บริษัทฯ และบริษัทยอย มีการฝากเงินกับ กลุมบริษัทธนชาต และจายคาเบี้ยประกันภัย สถานีฐาน เบี้ยประกันภัยอุปกรณ และ ดอกเบี้ยในการเชาซื้อรถยนต 1. 2. 3. 4. 5. 6.

ดอกเบี้ยรับ รายไดอื่น คาเบี้ยประกันภัย ดอกเบี้ยจาย เจาหนี้การคา เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน

งบการเงินรวม

5.00 12.57 3.57 -

สวนที่ 1 หนา 118

6.82 0.02 14.11 3.93 0.18 0.02

9.79 35.25 2.81 -

บริษัทฯ และบริษัทยอย ชําระคาเบี้ย 17.10 ประกันภัยตางๆ และดอกเบี้ยในการเชา - ซื้อรถยนต ในอัตราที่เทียบเคียงไดกับ 38.52 ราคาตลาด 3.20 -

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 4. บริษัท แมทชบอกซ จํากัด (MB)/ มี SHIN เปนผูถือหุนใหญ ใน สัดสวนรอยละ 99.96 และมี กรรมการรวมกันคือ 1. นายสมประสงค บุญยะชัย 2. นายวิกรม ศรีประทักษ

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

บริษัทฯ และบริษัทยอย วาจาง MB เปน ตัวแทนในการจัดทําโฆษณาผานสื่อตางๆ โดยจะเปนการวาจางครั้งตอครั้ง

1. 2. 3. 4.

รายไดจากการใหบริการ รายไดอื่น คาใชจายทางการตลาดและบริการอื่นๆ คาโฆษณา - คาโฆษณา (NET) - คาโฆษณา (GROSS) 5. เจาหนี้การคา 6. เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน 7. ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

งบการเงินรวม เปนบริษัทโฆษณาที่มีความคิดสรางสรรค ที่ดีและมีความเขาใจในผลิตภัณฑและ บริการของบริษัทฯ เปนอยางดี รวมทั้ง เปนการปองกันการรั่วไหลของขอมูล

0.26 192.44

0.27 0.01 194.08

0.38 0.03 241.67

254.13 673.57 188.07 0.01

270.90 723.16 207.54 0.01

427.77 1,074.43 382.94 0.01

สวนที่ 1 หนา 119

0.43 บริษัทฯ ไดเปรียบเทียบอัตราคาบริการที่ เรียกเก็บกับราคาตลาดที่บริษัท 0.05 MB 246.94 โฆษณาอื่นๆ เสนอมาดังนี้ 456.70 Agency Fee 9.00% 1,149.89 - MB Media 12.00% 2.28 - MB Production 392.67 0.01 -Third party Media and Production 9.00%-17.65%

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 5. บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จํากัด (TMC)/ มี SHIN เปนผูถือหุนใหญรอยละ 100.00 (โดยทางออม)

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

เปนผูใหบริการที่มีความเชี่ยวชาญในการ จัดทําเนื้อหาของขอมูลตางๆ

บริษัทฯ วาจาง TMC ในการจัดทําขอมูล สําหรับบริการเสริมของโทรศัพทเคลื่อนที่ เชน การจัดหาขอมูลทางโหราศาสตร ขอมูล สลากกินแบงรัฐบาล และเรื่องตลกขบขัน เปนตน โดยชําระคาใชบริการตามที่เกิดขึ้น จริงเปนรายเดือน

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

รายไดจากการใหบริการ รายไดอื่น คาบริการอื่น ๆ เจาหนี้การคา เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน ลูกหนี้การคา ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

งบการเงินรวม

2.22 66.29 5.48 0.33 0.05

สวนที่ 1 หนา 120

2.22 0.13 66.29 5.52 0.42 0.05

1.76 0.03 46.91 4.96 0.01 0.26 0.02

บริษัทฯ ชําระคาบริการ ในอัตรารอยละ ของรายได ที่ บ ริ ษั ท ฯ ได รั บ จากลู ก ค า ขึ้น อยู กั บประเภทของบริ ก ารที่ลู ก ค า ใช โดยอั ต ราที่ จ า ยเป น อั ต ราเดี ย วกั บ ผู ใ ห บ ริ ก ารข อ มู ล ประเภทเดี ย วกั น 1.76 (Content Provider) ซึ่งในปจจุบันอยูใน 0.03 อัตราไมเกินรอยละ 50 46.96 4.99 0.01 0.26 0.02

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 6. บริษัท ไอ.ที. แอพพลิเคชั่นส แอนด เซอรวิส จํากัด (ITAS)/ มี SHIN เปนผูถือหุนใหญ รอยละ 99.99 และมีกรรมการรวมกันคือ นายสมประสงค บุญยะชัย

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

งบการเงินรวม เปนบริษัทที่ใหบริการเกี่ยวกับการ พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอรเฉพาะ บริษัทในเครือ มีบริการที่ดี รวดเร็ว และราคาสมเหตุสมผล

บริษัทฯ และบริษัทยอย วาจาง ITAS ใน การปรับปรุงและพัฒนาโปรแกรม คอมพิวเตอรเปนครั้งตอครั้ง

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

รายไดจากการบริการ รายไดอื่น คาเชาและคาบริการอื่นๆ เจาหนี้การคา เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน ลูกหนี้การคา ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

0.01 61.22 2.92 0.01 0.01

สวนที่ 1 หนา 121

0.01 84.85 2.92 0.01 0.01

0.01 0.01 57.14 8.75 0.01

0.01 0.01 81.36 1.70 8.75 0.01

ITAS คิดคาบริการในอัตราใกลเคียง กับราคาของบริษัทที่ปรึกษารายอื่น ที่ ใหบริการในลักษณะเดียวกัน อัตรา คาบริการขึ้นอยูกับลักษณะงานและ ระดับของที่ปรึกษา

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 7. กลุมบริษัท Singtel Strategic Investments Pte.Ltd. (Singtel) / เปนผูถือหุนใหญของบริษัทรอยละ 21.33

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

บริษัทฯ และบริษัทยอยทําสัญญากับบริษัทใน กลุม Singtel ในการเปดใหบริการขามแดน อัตโนมัติรวมกัน (Joint International Roaming) และบริษัทฯ จายเงินเดือนและ ผลตอบแทนใหแก Singapore Telecom International Pte. Ltd. (STI) ในการสง พนักงานมาปฏิบัติงานที่บริษัทฯ โดยจะเรียก เก็บคาใชจายตามที่เกิดขึ้นจริง และมีเงินปน ผลจายตามสัดสวนการถือหุน 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

รายไดจากการใหบริการ คาบริการโรมมิ่งระหวางประเทศ เงินเดือนและผลตอบแทนอื่น เงินปนผลจาย เจาหนี้การคา เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน ลูกหนี้การคา

523.53 292.80 29.01 3,578.40 71.16 28.25 194.37

สวนที่ 1 หนา 122

533.75 323.78 29.01 3,578.40 76.95 28.25 197.63

637.26 316.70 49.06 3,578.40 68.82 79.80 181.37

งบการเงินรวม การทําสัญญา International Roaming กับกลุม SingTel เปนการทําสัญญาทาง ธุรกิจตามปกติ โดยราคาที่เรียกเก็บ เปนราคาที่ตางฝายตางกําหนดในการ เรียกเก็บจากลูกคาแตละฝายที่ไปใช บริการขามแดนอัตโนมัติหักกําไรที่บวก จากลูกคาซึ่งเปนมาตรฐานเดียวกับที่ บริษัทฯคิดจากผูใหบริการรายอื่น คาใชจายที่ STI สงพนักงานมาให ความชวยเหลือ ทางดานการ 650.80 บริหารงานและดานเทคนิคใหแกบริษัท 359.26 ฯ บริษัทฯจายตามคาใชจายที่ตกลงกัน 49.06 ตามที่เกิดจริง 3,578.40 75.64 79.80 184.57

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 8. บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จํากัด (มหาชน) (CSL) / มี SHIN เปนผูถือหุนใหญ รอยละ 39.12 (โดยทางออม)

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

งบการเงินรวม เปนบริษัทที่ใหบริการทางดาน อินเทอรเน็ต และกําหนดราคา เชนเดียวกับที่เรียกเก็บจากลูกคารายอื่น

บริษัทฯ วาจาง CSL ในการใหบริการดาน อินเทอรเน็ตในขณะที่ ADC ใหบริการ Datanet แก CSL

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

รายไดจากการใหบริการ รายไดอื่น คาเชาและคาบริการอื่นๆ เจาหนี้การคา เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน ลูกหนี้การคา ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

1.69 34.30 0.53 1.22 0.07 0.01

สวนที่ 1 หนา 123

100.96 1.36 33.81 0.53 1.24 7.25 0.24

1.27 0.07 52.87 0.77 4.94 0.26 -

141.21 8.56 53.41 0.77 5.11 12.40 0.34

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 9. บริษัท ชินนี่ดอทคอม จํากัด (Shinee) / มี SHINเปนผูถือหุนใหญรอยละ 99.99 (โดยทางออม)

งบการเงินเฉพาะ

งบการเงินรวม

บริษัทฯ วาจาง Shinee ในการใหบริการ เสริมของโทรศัพทเคลื่อนที่ เชน เกมส เสียง เรียกเขา Wall paper โดยชําระคาบริการ เปนรายเดือน 1. 2. 3. 4. 5. 6.

10. บริษัท ดีทีวี เซอรวิส จํากัด (DTV) / มี SHIN เปนผูถือหุนรายใหญ รอยละ 99.99 (โดยทางออม)

งบการเงินรวม

รายไดจากการใหบริการ รายไดอื่น คาเชาและคาบริการอื่นๆ เจาหนี้การคา เจาหนี้ที่เกี่ยวของกัน ลูกหนี้การคา

เปนบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญ ในการ ออกแบบเว็บไซต และมีความ หลากหลายของเนื้อหา ซึ่งตรงกับความ ตองการของบริษัทฯ 0.24 1.47 140.29 17.36 0.12 1.21

1.36 1.51 140.29 17.37 0.12 1.35

2.56 0.41 45.44 6.15 0.88

บริษัทฯ ไดวาจางให DTV สรางเว็บไซต 1. 2. 3. 4. 5.

รายไดจากการใหบริการ คาเชาและคาบริการอื่นๆ เจาหนี้การคา ลูกหนี้การคา ลูกหนี้ที่เกี่ยวของกัน

0.63 4.54 0.06 สวนที่ 1 หนา 124

0.63 4.54 0.06 -

0.49 5.08 0.10 0.05 0.01

4.19 0.43 45.47 6.16 0.01 0.99

บริษัทฯ ชําระคาบริการ ในอัตรารอยละ ของรายไดที่บริษัทฯ ไดรับจากลูกคา ขึ้นอยูกับประเภทของบริการที่ลูกคาใช ซึ่งอัตราที่จายเปนอัตราเดียวกันกับผู ใหบริการขอมูลประเภทเดียวกัน (Content Provider) ซึ่งอยูในอัตรา ไมเกินรอยละ 50

เปนบริษัทที่มีความชํานาญในการ บริการทางดานอินเทอรเน็ต และ 0.49 กําหนดราคาที่เทียบเคียงไดกับผู 5.08 ใหบริการรายอื่น 0.10 0.05 0.01

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2551

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 11. บริษัท ลาว เทเลคอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (LTC) / มี SHIN เปนผูถือหุนรายใหญ รอยละ 49.00 (โดยทางออม)

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

บริษัทฯ และบริษัทยอยรวมมือกับ LTC ใน การใหบริการโรมมิ่งระหวางประเทศ

1. 2. 3. 4.

รายไดจากการใหบริการ คาบริการโรมมิ่งระหวางประเทศ เจาหนี้การคา ลูกหนี้การคา

8.66 23.11 4.59 1.63

สวนที่ 1 หนา 125

10.19 26.79 5.54 2.18

6.43 14.94 4.85 1.58

งบการเงินรวม LTC ดําเนินธุรกิจโทรคมนาคมใน ประเทศลาว ใหบริการโทรศัพทพื้นฐาน โทรศัพทเคลื่อนที่ โทรศัพทระหวาง ประเทศ และบริการเครือขาย 8.48 อินเทอรเน็ต 21.00 5.36 อัตราคาโรมมิ่งที่คิดเปนอัตรา 2.31 เทียบเคียงไดกับราคาตลาดที่คิดกับ ผูใหบริการรายอื่น

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2551

บริษัทที่เกี่ยวของ/

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

ความสัมพันธกับบริษัทฯ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 12. บริษัท เอ็มโฟน จํากัด (Mfone) / มี SHIN เปนผูถือหุนรายใหญ รอยละ 100.00 (โดยทางออม)

งบการเงินรวม

งบการเงินเฉพาะ

บริษัทฯ รวมมือกับ Mfone ในการใหบริการ โรมมิ่งระหวางประเทศ

1. 2. 3. 4.

รายไดจากการบริการ คาบริการโรมมิ่งระหวางประเทศ เจาหนี้การคา ลูกหนี้การคา

0.35 10.06 0.87 0.12

0.27 11.80 1.21 0.03

งบการเงินรวม Mfone ไดรับสัมปทานในการดําเนิน กิจการโทรศัพทในประเทศกัมพูชา ใหบริการโทรศัพทพื้นฐาน โทรศัพทเคลื่อนที่ รวมถึงโทรศัพท 0.27 ระหวางประเทศ 11.80 1.21 อัตราคาโรมมิ่งที่คิดเปนอัตรา 0.03 เทียบเคียงไดกับราคาตลาดที่คิดกับ ผูใหบริการรายอื่น วันที่ 12 มกราคม 2552 บริษัท กัมพูชา ชินวัตร จํากัด (CamShin) เปลี่ยนชื่อเปน “บริษัท เอ็มโฟน จํากัด (Mfone)”

สวนที่ 1 หนา 126

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2551

บริษัทที่เกี่ยวของ/ ความสัมพันธกับบริษัทฯ

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ลักษณะรายการ

มูลคารายการระหวางกันสําหรับงวด

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2552

สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2551

เหตุผลและความจําเปน

(ลานบาท)

ของการทํารายการ

งบการเงินเฉพาะ 13. บริษัท ไอทีวีจํากัด (มหาชน) (ITV) มี SHIN เปนผูถือหุนรายใหญ รอย ละ 52.92

ITV ลงทุนในหุนกูของบริษัทฯ

14. บริษัท วัฏฏะ คลาสสิฟายดส จํากัด(WTC)/ มี SHIN เปนผูถือหุนรายใหญรอย ละ 60.00 (โดยทางออม)

บริษัทฯ และบริษัทยอย ไดวาจาง WTC ใน การลงโฆษณารับสมัครงานผานชองทางตาง ๆ เชน หนังสือพิมพ นิตยสาร อินเทอรเน็ต และการออกบูธโฆษณา เปนตน

1. หุนกู 2. ดอกเบี้ยจาย

1. คาเชาและคาบริการอื่น ๆ

งบการเงินรวม

46.00 1.97

0.25

สวนที่ 1 หนา 127

46.00 1.97

0.37

งบการเงินเฉพาะ

งบการเงินรวม บริษัทฯ ไดจายผลตอบแทนหุนกูให ITV จากการลงทุนในหุนกูบริษัทฯ ทั้งนี้ ราคา เงื่อนไข และผลตอบแทน ของหุน - กูดังกลาวเปนไปตามที่ไดขออนุมัติไว - กับสํานักงาน กลต. และเทาเทียมกับที่ เสนอขายกับบุคคลทั่วไป เปนบริษัทโฆษณาสิ่งพิมพชั้นนําของ ประเทศไทย ที่ครอบคลุมถึงกลุมผูอาน ที่เปนเปาหมายหลากหลายกลุม เชน กลุมสมัครงาน, กลุมการศึกษา, กลุม อสังหาริมทรัพย และกลุมรถยนต อัตราคาบริการเปนอัตราเทียบเคียงได - กับราคาตลาดที่คิดกับผูใชบริการราย อื่น

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

11. ฐานะการเงินและผลการดําเนินงาน 11.1

งบการเงิน

11.1.1 ตารางสรุปงบการเงินรวม งบดุลรวม บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย งบดุลรวม ณ วันที่ 31 ธันวาคม หนวย : พันบาท 2550 จํานวนเงิน

2551 จํานวนเงิน

2552 จํานวนเงิน

6,822,085 1,494,581 123,443 8,054,187 770 136,763 1,236,246 2,717,540 20,585,615

5.29% 1.16% 0.10% 6.25% 0.00% 0.11% 0.96% 2.10% 15.97%

15,009,291 1,315,263 140,120 5,790,416 437 240,915 1,592,505 2,806,768 26,895,715

11.72% 1.03% 0.11% 4.52% 0.00% 0.19% 1.24% 2.19% 21.00%

24,261,229 905,921 43,975 5,772,882 376 629,388 406,479 1,551,132 33,571,382

19.40% 0.72% 0.04% 4.62% 0.00% 0.50% 0.33% 1.24% 26.85%

92,761

0.07%

155,367

0.12%

3,259,830

2.61%

8,560,947 78,527,309 10,593,151 10,031,066 550,803 108,356,037

2,483,941 6.64% 8,143,679 60.90% 73,045,439 8.21% 6,537,923 7.78% 10,075,260 0.43% 743,965 84.03% 101,185,574

1.94% 6.36% 57.03% 5.10% 7.87% 0.58% 79.00%

1,464,135 8,167,485 61,547,317 6,285,805 10,051,553 678,218 91,454,343

1.17% 6.53% 49.23% 5.03% 8.04% 0.54% 73.15%

128,941,652

100.00% 128,081,289

100.00%

สินทรัพย สินทรัพยหมุนเวียน เงินสดและรายการเทียบเทาเงินสด เงินฝากธนาคารทีส่ ามารถใชเปนการเฉพาะ เงินลงทุนชั่วคราว ลูกหนี้การคา ลูกหนี้และเงินใหกยู ืมแกกิจการที่เกี่ยวของกัน ลูกหนี้ภาษีมูลคาเพิ่ม สินคาคงเหลือ สินทรัพยหมุนเวียนอื่น รวมสินทรัพยหมุนเวียน สินทรัพยไมหมุนเวียน เงินลงทุนทั่วไป ลูกหนี้ตามสัญญาแลกเปลีย่ นและสัญญาอัตราแลกเปลี่ยน ลวงหนา ที่ดิน อาคาร และอุปกรณ สินทรัพยภายใตสัญญาอนุญาตใหดําเนินการ สินทรัพยไมมีตัวตน สินทรัพยภาษีเงินไดรอตัดบัญชี สินทรัพยอื่น - สุทธิ รวมสินทรัพยไมหมุนเวียน รวมสินทรัพย

สวนที่ 1 หนา 128

125,025,725 100.00%

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย งบดุลรวม (ตอ) ณ วันที่ 31 ธันวาคม หนวย : พันบาท 2552 จํานวนเงิน %

2550 จํานวนเงิน จํานวนเงิน

2551 จํานวนเงิน

หนี้สินหมุนเวียน เงินกูยืมระยะสั้นจากสถาบันการเงิน เจาหนี้การคา เจาหนี้และเงินกูยมื จากกิจการที่เกี่ยวของกัน สวนของเงินกูระยะยาวที่ถึงกําหนดชําระภายในหนึ่งป ผลประโยชนตอบแทนรายปคางจาย เจาหนี้คาตอบแทนการโอนสิทธิ รายไดรับลวงหนา - คาบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ เงินรับลวงหนาจากลูกคา ภาษีเงินไดคางจาย หนี้สินหมุนเวียนอื่น รวมหนี้สินหมุนเวียน

3,492,242 4,218,177 361,242 1,544,583 3,634,360 4,738,868 3,468,899 1,014,350 3,232,483 2,451,353 28,156,557

2.71% 3.27% 0.28% 1.20% 2.82% 3.67% 2.69% 0.79% 2.51% 1.90% 21.84%

4,263,084 486,336 7,037,683 2,719,081 3,408,291 983,237 2,859,375 3,102,749 24,859,836

3.33% 0.38% 5.49% 2.12% 2.66% 0.77% 2.23% 2.43% 19.41%

2,728,774 240,104 497,440 3,069,881 2,850,723 653,975 2,631,354 3,910,832 16,583,083

2.18% 0.19% 0.40% 2.46% 2.28% 0.52% 2.10% 3.13% 13.26%

หนี้สินไมหมุนเวียน เจาหนี้ตามสัญญาแลกเปลีย่ นและสัญญาอัตราแลกเปลี่ยน ลวงหนา เงินกูยืมระยะยาว หนี้สินไมหมุนเวียนอื่น รวมหนี้สินไมหมุนเวียน

382,837 24,929,192 12,266 25,324,295

0.30% 19.33% 0.01% 19.64%

29,774,426 11,382 29,785,808

23.25% 0.01% 23.26%

36,620,437 11,186 36,631,623

29.29% 0.01% 29.30%

53,480,852

41.48%

54,645,644

42.67%

53,214,706

42.56%

2,958,123

2.29%

2,961,740

2.31%

2,965,443

2.37%

21,250,964 15,376 161,187 -

16.48% 0.01% 0.13% -

21,545,336 161,187 -

16.82% 0.12% -

21,838,008 161,187 162

17.47% 0.13% 0.00%

500,000 49,998,652 74,884,302 576,498 75,460,800 128,941,652

0.39% 38.77% 58.07% 0.45% 58.52% 100.00%

500,000 47,754,800 72,923,063 512,582 73,435,645 128,081,289

0.39% 37.29% 56.93% 0.40% 57.33% 100.00%

500,000 46,146,426 71,611,226 199,793 71,811,019 125,025,725

0.40% 36.91% 57.28% 0.16% 57.44% 100.00%

หนี้สินและสวนของผูถือหุน

รวมหนี้สิน สวนของผูถือหุน ทุนที่ออกจําหนายและชําระแลวเต็มมูลคา สํารอง : สวนเกินมูลคาหุน เงินรับลวงหนาคาหุน กําไรที่ยังไมเกิดขึ้นจากการปรับลดสัดสวนเงินลงทุน กําไรที่ยังไมเกิดขึ้นจากการเงินลงทุนทั่วไป กําไรสะสม : จัดสรรแลว - สํารองตามกฎหมาย ยังไมไดจัดสรร รวมสวนของผูถอื หุนเฉพาะบริษทั สวนของผูถือหุนสวนนอย รวมสวนของผูถอื หุน รวมหนี้สินและสวนของผูถือหุน

สวนที่ 1 หนา 129

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

งบกําไรขาดทุน บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย งบกําไรขาดทุนรวม สําหรับปสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม หนวย : พันบาท 2552 จํานวนเงิน %

2551 จํานวนเงิน

94,810,423 13,643,628

87.42% 12.58%

99,585,776 11,205,725

89.89% 10.11%

95,812,371 6,639,454

93.52% 6.48%

108,454,051

100.00%

110,791,501

100.00%

102,451,825

100.00%

38,441,061 19,691,094 12,624,415

35.44% 18.16% 11.64%

41,484,657 20,020,522 10,533,664

37.44% 18.07% 9.51%

40,257,982 19,860,521 6,197,217

39.29% 19.39% 6.05%

รวมตนทุน กําไรขั้นตน

70,756,570 37,697,481

65.24% 34.76%

72,038,843 38,752,658

65.02% 34.98%

66,315,720 36,136,105

64.73% 35.27%

คาใชจายในการขาย คาใชจายในการบริหาร รวมคาใชจายในการขายและการบริหาร

3,534,910 9,110,341 12,645,251

3.26% 8.40% 11.66%

3,252,023 7,801,900 11,053,923

2.94% 7.04% 9.98%

2,695,160 7,439,156 10,134,316

2.63% 7.26% 9.89%

กําไรจากการขาย การใหบริการและการใหเชา อุปกรณ รายไดอื่น ขาดทุนจากการดอยคาสินทรัพย กําไร (ขาดทุน) จากอัตราแลกเปลีย่ นเงินตรา – สุทธิ คาตอบแทนผูบริหาร

25,052,230 661,566 (56,063) (76,610)

23.10% 0.61% -0.05% -0.07%

27,698,735 2,563,874 (3,553,000) (74,950) (81,986)

25.00% 2.31% -3.21% -0.07% -0.07%

26,001,789 686,954 (560,655) 72,850 (72,007)

25.38% 0.67% -0.55% 0.07% -0.07%

กําไรกอนดอกเบี้ยจายและภาษีเงินได ตนทุนทางการเงิน ภาษีเงินได กําไรสําหรับป

25,581,123 (1,776,719) (7,562,357) 16,242,047

23.59% -1.64% -6.97% 14.98%

26,552,673 (1,706,935) (8,381,243) 16,464,495

23.96% -1.54% -7.56% 14.86%

26,128,931 (1,921,235) (7,418,603) 16,789,093

25.50% -1.87% -7.24% 16.39%

สวนของกําไรที่เปนของ : ผูถือหุนของบริษัท ผูถือหุนสวนนอย กําไรสําหรับป

16,290,467 (48,420) 16,242,047

15.02% -0.04% 14.98%

16,409,036 55,459 16,464,495

14.81% 0.05% 14.86%

17,055,366 (266,273) 16,789,093

16.65% -0.26% 16.39%

รายได รายไดจากการใหบริการและใหเชาอุปกรณ รายไดจากการขาย รวมรายได ตนทุน ตนทุนการใหบริการและใหเชาอุปกรณ ผลประโยชนตอบแทนรายปและภาษีสรรพสามิต ตนทุนขาย

กําไรสุทธิตอหุนขั้นพื้นฐาน (บาท) กําไรสุทธิตอหุนปรับลด (บาท)

2550 จํานวนเงิน

5.51 5.51

สวนที่ 1 หนา 130

5.54 5.54

5.76 5.76

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

งบกระแสเงินสด บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย งบกระแสเงินสดรวม สําหรับปสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม งบกระแสเงินสดรวม กระแสเงินสดจากกิจกรรมดําเนินงาน กําไรสุทธิสําหรับป

หนวย : พันบาท 2552

2550

2551

16,242,047

16,464,495

16,789,092

รายการปรับปรุง คาเสื่อมราคา คาตัดจําหนาย ดอกเบี้ยรับ ตนทุนทางการเงิน (กลับรายการ) คาเผื่อการดอยคาของสินทรัพย หนี้สงสัยจะสูญและหนี้สูญ คาเผื่อสินคาลาสมัย และขาดทุนจากการตัดจําหนายสินคาคงเหลือ (กําไร) ขาดทุนจากการจําหนาย/ตัดจําหนายที่ดิน อาคาร อุปกรณ ตัดจําหนายสินทรัพยไมมีตัวตน/คาใชจายรอการตัดบัญชี/คาความนิยม ขาดทุน (กําไร) จากอัตราแลกเปลีย่ นที่ยังไมเกิดขึ้นจริง กําไรจากการหักกลบเจาหนี้จากการโอนสิทธิ ภาษีเงินไดรอตัดบัญชี ภาษีเงินได เงินสดไดมาจากการดําเนินงานกอนการเปลี่ยนแปลง ในสินทรัพยและหนี้สินดําเนินงาน

3,174,151 15,657,970 (375,935) 1,776,720 (69,000) 1,347,188 (171) (14,167) 146 39,115 (268,465) 7,830,822

3,028,786 15,901,478 (404,427) 1,706,935 3,553,670 530,194 77,132 69,533 15,140 172,658 (1,738,868) (44,194) 8,425,437

3,336,674 16,774,045 (344,173) 1,921,235 560,655 784,031 (4,290) 8,453 (18,911) 23,708 7,394,896

45,340,421

47,757,969

47,225,415

การเปลี่ยนแปลงของสินทรัพยและหนี้สินดําเนินงาน เงินฝากธนาคารที่สามารถใชเปนการเฉพาะ ลูกหนี้การคา ลูกหนี้กิจการที่เกี่ยวของกัน ภาษีมูลคาเพิ่มคางรับ สินคาคงเหลือ สินทรัพยหมุนเวียนอื่น สินทรัพยไมหมุนเวียนอื่น เจาหนี้การคา เจาหนี้บริษัทที่เกี่ยวของกัน เจาหนี้ (ลูกหนี้) สัญญาแลกเปลี่ยนและสัญญาอัตราแลกเปลีย่ นลวงหนา ผลประโยชนตอบแทนรายปคางจาย เจาหนี้คาตอบแทนการโอนสิทธิ รายไดรับลวงหนา - คาบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ เงินรับลวงหนาจากลูกคา

149,847 (4,522,007) 2,203 326,795 819,392 (112,725) (73,658) 303,670 (161,968) 60,717 1,217,886 (189,901) (76,629)

179,318 1,706,464 333 (104,152) (480,958) 64,187 (279,912) 76,517 125,095 (32,211) (915,279) (3,000,000) (60,607) (31,113)

409,342 (812,010) 61 (168,718) 967,542 1,385,125 (37,564) (454,611) (246,232) (3,828) 350,801 (557,569) (329,262)

สวนที่ 2 หนา 131

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย งบกระแสเงินสดรวม (ตอ) สําหรับปสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม งบกระแสเงินสดรวม หนี้สินหมุนเวียนอื่น หนี้สินไมหมุนเวียนอื่น จายภาษีเงินได เงินสดสุทธิไดมาจากกิจกรรมดําเนินงาน กระแสเงินสดจากกิจกรรมลงทุน รับดอกเบี้ย การเปลีย่ นแปลงในเงินลงทุนชั่วคราวสุทธิ เงินจายเพื่อลงทุนเพิ่มในบริษัทยอย เงินสดจายสุทธิจากการซื้อเงินลงทุนทั่วไป เงินสดรับจากการจําหนายที่ดิน อาคาร และอุปกรณ เงินสดจายเพื่อซื้อที่ดิน อาคาร อุปกรณ และโปรแกรมคอมพิวเตอร เงินสดจายเพื่อลงทุนในสินทรัพยภายใตสัญญาอนุญาตใหดําเนินการ เงินสดสุทธิใชไปในกิจกรรมลงทุน กระแสเงินสดจากกิจกรรมจัดหาเงิน จายดอกเบี้ย จายตนทุนทางการเงินอื่น เงินสดรับจากเงินกูยืมระยะสั้นจากสถาบันการเงิน ชําระคืนเงินกูยมื ระยะสั้นจากสถาบันการเงิน เงินสดรับจากเงินกูยืมระยะยาว จายคืนเงินกูระยะยาว จายคืนเงินตนของสัญญาเชาทางการเงินระยะยาว เงินสดรับจากการออกหุน เงินรับลวงหนาคาหุน จายเงินปนผลใหผูถือหุนของบริษัท จายเงินปนผลใหผูถือหุนสวนนอย จายใหผูถือหุนสวนนอยจากการปดบริษัทยอย เงินสดสุทธิใชไปในกิจกรรมจัดหาเงิน เงินสดและรายการเทียบเทาเงินสดเพิ่มขึ้น (ลดลง) สุทธิ เงินสดและรายการเทียบเทาเงินสด - ยอดคงเหลือตนป ผลกระทบจากอัตราแลกเปลีย่ นของเงินตราตางประเทศคงเหลือสิ้นป เงินสดและรายการเทียบเทาเงินสดสิ้นป - ยอดคงเหลือสิ้นป

สวนที่ 2 หนา 132

2550 124,510 (243) (7,587,511) 35,620,799

2551 624,144 (883) (8,825,742) 36,803,170

หนวย : พันบาท 2552 844,727 (196) (7,659,524) 40,913,499

409,089 (5,257) (92,761) 27,115 (4,474,941) (12,630,490) (16,767,245)

324,059 (16,676) (126,000) (62,606) 132,212 (2,761,358) (9,825,104) (12,335,473)

310,108 96,154 (3,104,310) 20,718 (4,066,153) (5,848,900) (12,592,383)

(1,648,643) (56,013) 7,367,734 (5,000,000) 1,132,647 (6,500,000) (22,872) 262,473 15,377 (18,621,967) (36,138) (23,107,402) (4,253,848) 11,097,790 (21,857) 6,822,085

(1,580,469) (90,506) (3,500,000) 9,022,347 (1,631,189) (30,237) 282,612 (18,652,888) (28,305) (16,208,635) 8,259,062 6,822,085 (71,856) 15,009,291

(1,897,174) (86,831) 8,535,116 (7,171,664) (26,198) 296,375 (18,663,739) (45,708) (808) (19,060,631) 9,260,485 15,009,291 (8,547) 24,261,229

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

12.1.2

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ตารางแสดงอัตราสวนทางการเงินที่สําคัญ บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย สรุปอัตราสวนทางการเงินที่สําคัญสําหรับงบการเงิน สําหรับปสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม

งบการเงินรวม อัตราสวนสภาพคลอง (Liquidity Ratio) อัตราสวนสภาพคลอง (เทา) อัตราสวนสภาพคลองหมุนเร็ว (เทา) อัตราสวนสภาพคลองกระแสเงินสด (เทา) อัตราสวนหมุนเวียนลูกหนี้การคา (เทา) ระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย (วัน) อัตราสวนหมุนเวียนสินคาคงเหลือ (เทา) ระยะเวลาขายสินคาเฉลี่ย (วัน) อัตราสวนหมุนเวียนเจาหนี้ (เทา) ระยะเวลาชําระหนี้ (วัน) Cash Cycle (วัน) อัตราสวนแสดงความสามารถในการหากําไร (Profitability Ratio) อัตรากําไรขั้นตน (%) อัตรากําไรจากการดําเนินงาน (%) อัตรากําไรอื่น (%) อัตราสวนเงินสดตอการทํากําไร (%) อัตรากําไรสุทธิ (%) อัตราผลตอบแทนผูถือหุน เฉลี่ย (%) อัตราผลตอบแทนผูถือหุน ณ วันสิ้นงวด(%) อัตราสวนแสดงประสิทธิภาพในการดําเนินงาน (Efficiency Ratio) อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย (%) อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพยถาวร (%) อัตราการหมุนเวียนของสินทรัพย (เทา) อัตราสวนวิเคราะหนโยบายทางการเงิน (Financial Policy Ratio) อัตราสวนหนี้สินตอสวนของผูถือหุน (เทา) อัตราสวนความสามารถชําระดอกเบี้ย (เทา) อัตราสวนความสามารถชําระภาระผูกพัน (Cash Basis) (เทา) อัตราการจายเงินปนผล (ไมรวมเงินปนผลพิเศษ) (%) อัตราการจายเงินปนผล (รวมเงินปนผลพิเศษ) (%) ขอมูลตอหุน มูลคาตามบัญชีตอหุน (บาท) กําไรสุทธิตอหุน (บาท) เงินปนผลตอหุน (ไมรวมเงินปนผลพิเศษ) (บาท) เงินปนผลตอหุน (รวมเงินปนผลพิเศษ) (บาท)

สวนที่ 2 หนา 133

2550

2551

2552

0.73 0.53 1.27 15.68 23 8.30 43 10.24 35 31

1.08 0.84 1.48 15.04 24 8.11 44 12.27 29 39

2.02 1.81 2.47 16.23 22 5.95 61 13.29 27 56

34.76% 23.11% 0.61% 142.13% 15.02% 21.29% 21.59%

34.98% 25.00% 2.31% 132.87% 14.81% 22.04% 22.34%

35.27% 25.38% 0.67% 157.35% 16.65% 23.48% 23.35%

12.38% 37.42% 0.82

12.77% 40.73% 0.86

13.48% 47.67% 0.81

0.71 27.21 0.73 114.32% -

0.74 29.87 0.97 113.67% -

0.74 26.60 1.09 109.43% 196.30%

25.53 5.51 6.30 -

24.80 5.54 6.30 -

24.23 5.76 6.30 11.30

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) และบริษัทยอย สรุปอัตราสวนทางการเงินที่สําคัญสําหรับงบการเงิน (ตอ) สําหรับปสิ้นสุด วันที่ 31 ธันวาคม งบการเงินรวม

2550

อัตราการเติบโต สินทรัพยรวม (%) หนี้สินรวม (%) รายไดจากการขายหรือบริการ (%) คาใชจายดําเนินงาน (%) กําไรสุทธิ (%)

(3.99%) (5.68%) 18.62% 11.50% 0.21%

สวนที่ 2 หนา 134

2551

2552

(0.67%) 2.18% 2.16% (12.51%) 0.73%

(2.39%) (2.62%) (7.53%) (8.32%) 3.94%

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

11.2

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

คําอธิบายการวิเคราะหฐานะทางการเงินและผลการดําเนินงาน 11.2.1 บทวิเคราะหสําหรับผูบริหาร

เอไอเอสสรางกระแสเงินสดหลังหักเงินลงทุนในป 2552 ไดอยางแข็งแกรงโดยเติบโต 28% เทียบกับปที่แลว แมรายไดรวมจะ ลดลงก็ตาม โดยป 2552 ถือเปนปที่ยากลําบากจากสภาวะเศรษฐกิจที่ออนแอทั้งทั่วโลกและภายในประเทศ สงผลกระทบตอความ ตองการใชจายของผูบริโภค ทําใหรายไดจากการใหบริการไมรวม IC ลดลง 2.3% เมื่อเทียบกับปที่แลว แตดวยการควบคุมคาใชจาย และเงินลงทุนในโครงขายที่ลดลงไดชวยใหบริษัทสามารถสรางกระแสเงินสดหลักหักเงินลงทุนไดอยางแข็งแกรงที่ระดับ 3.1 หมื่นลาน บาท สูงขึ้น 28% เมื่อเทียบกับปที่แลวซึ่งอยูที่ระดับ 2.42 หมื่นลานบาท สูงกวาเปาหมายที่คาดการณไวที่ 15% รายไดจากบริการดานขอมูลเติบโตอยางแขงแกรงโดยเพิ่มขึ้น 24% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากโมบายอินเตอรเน็ตหรือการ เขาอินเตอรเน็ตผานมือถือ ความสามารถในการเคลื่อนที่และเขาถึงบริการดานขอมูลไดสะดวกผานทางโทรศัพทสมารทโฟน อยางเชน แบล็คเบอรรี่ โนเกีย N series และ E series รวมไปถึงแอรการดหรือโมเด็มเคลื่อนที่ ทําใหตอบสนองความตองการของ ลูกคาในการใชงานอินเตอรเน็ตไดเปนอยางดี ความนิยมของสังคมออนไลนอยางเฟซบุคหรือทวิตเตอรเปนอีกปจจัยหนึ่งที่สนับสนุน ใหการใชงานดานขอมูลของลูกคาเพิ่มสูงขึ้น รวมทั้งการที่ลูกคาสามารถเปนเจาของอุปกรณสมารทโฟนและเน็ทบุคไดงายขึ้นจาก ราคาที่มีแนวโนมลดลง เอไอเอสยังคงเปนผูนําในตลาดบริการดานขอมูลโดยมีรายไดจากบริการดานขอมูลที่ 1.37 หมื่นลานบาท เติบโตขึ้น 24% จากป 2551 โดยมีจํานวนผูใชงานอินเตอรเน็ตเคลื่อนที่ในป 2552 เพิ่มขึ้นมาอยูที่ 5.3 ลานคนจากเดิมที่มีจํานวน 4.5 ลานคนในป 2551 ซึ่งการเพิ่มขึ้นสวนหนึ่งมาจากจํานวนผูใชงานบริการแบล็คเบอรรี่ของเอไอเอส ที่มีกวาหนึ่งแสนรายและ จํานวนผูใชงานซิมอินเตอรเน็ตกวา265,000 ราย เอไอเอสเชื่อวาบริการดานขอมูลอยูในชวงกําลังเจริญเติบโตและจะเปนตัวสรางรายไดที่ สําคัญสําหรับอุตสาหกรรมโทรศัพทเคลื่อนที่ในป 2553 การควบคุมคาใชจายไดอยางมีประสิทธิทําใหคาใชจายในการดําเนินงานลดลง 6.4% เมื่อเทียบกับปที่แลว (คาใชจายในการ ดําเนินงาน ประกอบดวยตนทุนดานโครงขายและคาใชจายในการขายและบริหาร ไมรวมคาเสื่อมราคา) ชวยใหอัตราสวน EBITDA margin เพิ่มขึ้นมาที่ระดับ 44.8% จากเดิมที่ระดับ 41.9% ในป 2551 คาใชจายหลักที่ลดลงเมื่อเทียบกับปที่แลวไดแก คาบํารุงรักษา โครงขายลดลง 24% คาใชจายดานบัตรเติมเงินลดลง 46% จากการเปลี่ยนมาใชการเติมเงินผานชองทางออนไลน และคาใชจาย ทางการตลาดที่ลดลง 17% ในป 2553 เอไอเอสมีเปาหมายที่จะสรางการเติบโตของกระแสเงินสดหลังหักเงินลงทุนที่ระดับ 12% เมื่อเทียบกับป 2552 โดยคาดการณรายไดจากการบริการจะเพิ่มขึ้น 3% จากแนวโนมของสภาวะเศรษฐกิจและความเชื่อมั่นที่ดีขึ้น การลดคาใชจายจะไมมี ผลมากเหมือนในป 2552 และคาดการณวาอัตราสวน EBITDA margin จะอยูที่ระดับ 44% สําหรับการออกใบอนุญาตการใหบริการ 3G บนคลื่น 2.1 GHz ยังคงมีความไมแนนอน งบลงทุนสําหรับป 2553 จึงปรับลดลงมาที่ระดับ 6.2 พันลานบาท ต่ําสุดเปน ประวัติการณจากสภาวะตลาดที่เริ่มอิ่มตัวในแงจํานวนผูใชบริการ งบลงทุนนี้จะใชสําหรับการขยายความสามารถในการรองรับบริการ ดานขอมูลผานเทคโนโลยี EDGE และเทคโนโลยี HSPA บนคลื่น 900 MHz ไมรวมการลงทุนเทคโนโลยี 3G บนคลื่น 2.1GHz

สวนที่ 2 หนา 135

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สรุปผลการดําเนินงาน จํานวนผูใชบริการ เพิ่มขึ้นสูระดับ 28.8 ลานราย โดยสวนใหญมาจากกลมลูกคาพรีเพดแตจํานวนผูใชบริการรายใหมยังคงทรงตัว จากสภาวะเศรษฐกิจและสภาวะอุตสาหกรรมที่อิ่มตัว ARPU ดีขึ้นในไตรมาส 4/2552 จากการฟนตัวของสภาวะเศรษฐกิจ MOU ดีขึ้นจากกลุมลูกคาพรีเพด จํานวนผูใชบริการ อยูที่ระดับ 28.8 ลานราย เพิ่มขึ้น 1.5 ลานราย จากเดิมที่มีจํานวนผูใชบริการ 27.3 ลานรายในป 2551 อยางไรก็ดีจํานวนผูใชบริการที่เพิ่มขึ้นนั้นลดลงจากเดิมที่ระดับ 3.2 ลานรายในป 2551 ซึ่งเปนผลจากสภาพ อิ่มตัวของอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจขาลง จํานวนผูใชบริการที่เพิ่มขึ้นสุทธิ (net additions) จากบริการโพสตเพ ดลดลง 7.2% เมื่อเทียบกับปที่แลวในขณะที่ผูใชบริการที่เพิ่มขึ้นสุทธิจากบริการพรีเพดลดลง 59.7% เมื่อเทียบ กับปที่แลว การเปดตัวของแบล็คเบอรรี่ในประเทศไทยอยางจริงจังและการเจริญเติบโตของการใชงานซิมอินเตอร เน็ตชวยลดผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจ ทั้งนี้จํานวนผูใชบริการที่เพิ่มขึ้นสําหรับไตรมาส 4/2552 อยูที่ระดับ 49,000 รายจากโปรโมชั่นสําหรับบริการพรีเพดอยาง “บูลิ้ม” ARPU

ยังคงลดลงจากป 2551 จากผลกระทบทางเศรษฐกิจที่ทําใหผูบริโภคมีการจับจายใชสอยอยางจํากัด เมื่อ พิจารณาเปรียบเทียบรายไตรมาสแลว ARPU ในไตรมาส 4/2552 ฟนตัวเปนครั้งแรกหลังจากที่ลดลงตอเนื่องถึง เจ็ดไตรมาส สะทอนใหเห็นถึงการฟนตัวของการใชงานและความตองการที่เพิ่มสูงขึ้นจากสภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้น ARPU ที่รวมคาเชื่อมตอโครงขายของกลุมลูกคาโพสตเพดลดลง 4.3% เมื่อเทียบกับปที่แลวโดยอยูที่ระดับ 619 บาท แตเพิ่มขึ้น 3.1% จากไตรมาส 3/2552 ที่ผานมาซึ่งอยูที่ระดับ 600 บาท ในขณะที่ ARPU ที่รวมคา เชื่อมตอโครงขายของกลุมลูกคาพรีเพดลดลง 2.5% เมื่อเทียบกับปที่แลวมาอยูที่ระดับ 198 บาทแตเพิ่มขึ้น 3.7% เมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2552 ที่ผานมาซึ่งอยูที่ระดับ 191 บาท

MOU

ของทั้งกลุมลูกคาพรีเพดและโพสตเพดเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2552 ที่ผานมา โดย MOU ของกลุม ลูกคาพรีเพดเติบโต 6.3% เมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2552 ที่ผานมา และเติบโต 4.1% เมื่อเทียบกับไตรมาส เดียวกันของปที่แลวโดยมาอยูที่ระดับ 255 นาที MOU ของกลุมลูกคาโพสตเพดเติบโต 2.5% เมื่อเทียบกับ ไตรมาส 3/2552 ที่ผานมาโดยเพิ่มมาอยูที่ระดับ 534 นาทีแตยังคงลดลง 1.8% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกัน ของปที่แลวซึ่งอยูที่ระดับ 544 นาที โดย ไตรมาส 4/2552 ถือเปนไตรมาสที่สดใสจากการฟนตัวของเศรษฐกิจ พรอมดวยผลบวกจากปจจัยเชิงฤดูกาล

สวนที่ 2 หนา 136

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เหตุการณสําคัญ ในป 2552 บริษัทไดบันทึกการดอยคาของสินทรัพย บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอ ดีซี) เปนมูลคา 561 ลานบาท ลงบนงบการเงินรวม เนื่องจากเอดีซีไมมีแผนการการลงทุนเพิ่มเติมและมีแนวโนมที่ฐาน ลูกคาจะลดลง โดยผลกระทบตอกําไรสุทธิกอนหักรายการพิเศษแสดงในหัวขอกําไรสุทธิในหนา 3 ทั้งนี้เอไอเอสมีสัดสวนถือ หุนทางออมในเอดีซีเทากับ 50.2% โดยเปนการลงทุนผานดีพีซีซึ่งเปนบริษัทยอยของเอไอเอส ดังนั้นการดอยคาของ สินทรัพยในเอดีซีจึงสงผลตอ การดอยคาของการลงทุนของดีพีซีในเอดีซี โดยมีผลตอกําไรสุทธิ เปนมูลคาทั้งสิ้น 222 ลาน บาท ประกอบดวย (1) การดอยคาสินทรัพยของเอดีซีในสัดสวน 50.2% ของมูลคา 561 ลานบาท และหัก (2) สวนของ สินทรัพยภาษีเงินไดรอการตัดบัญชี (defer tax gain) จากการดอยคาซึ่งดีพีซีลงทุนในเอดีซี คิดเปนสัดสวน 30% ของมูลคา 200 ลานบาท สรุปผลประกอบการเชิงการเงิน รายไดการใหบริการไมรวม IC 2551 (ลานบาท)

รายไดจากบริการเสียง โพสตเพด (เสียง) พรีเพด (เสียง) รายไดจากบริการขอมูล รายไดโรมมิ่งตางประเทศ อื่นๆ (โทรตางประเทศและอื่นๆ) รวมรายไดจากการใหบริการ ไมรวม IC

63,906 15,098 48,808 11,061 3,696 4,710 83,373

2552

76.7% 18.1% 58.5% 13.3% 4.4% 5.6% 100.0%

60,755 14,432 46,323 13,738 2,821 4,127 81,442

%เปลี่ยน ไตรมาส ไตรมาส ไตรมาส %เปลี่ยน %เปลี่ยน แปลง 4/2551 3/2552 4/2552 แปลง แปลง เทียบกับ เทียบกับ เทียบป ไตรมาส ไตรมาส 2551 3/2552 4/2551 74.6% -4.9% 15,458 14,868 15,221 -1.5% 2.4% 17.7% -4.4% 3,740 3,600 3,508 -6.2% -2.6% 56.9% -5.1% 11,718 11,268 11,714 0.0% 4.0% 16.9% 24.2% 2,930 3,455 3,965 35.3% 14.8% 3.5% -23.7% 678 571 871 28.5% 52.5% 5.1% -12.4% 1,157 970 1,043 -9.8% 7.6% 100.0% -2.3% 20,222 19,863 21,100 4.3% 6.2%

รายไดการใหบริการไมรวม IC ลดลง 2.3% เมื่อเทียบกับปที่แลว สอดคลองกับแนวโนมที่คาดการณไวซึ่งเปนผลจากการฟนตัว ของไตรมาสที่ 4/2552 EBITDA ลดลง 1.2% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากรายไดที่ลดลงโดยมีการควบคุมคาใชจายเปนปจจัยชวย กําไรสุทธิกอนหักรายการพิเศษ อยูที่ระดับ 17,277 ลานบาทลดลง 6% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากรายไดที่ลดลงและคาใชจาย ดอกเบี้ยที่สูงขึ้น รายไดการใหบริการไมรวม IC สําหรับป 2552 ลดลง 2.3% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากสภาวะเศรษฐกิจที่ออนแอและความไมมั่นคง ทางการเมือง ผลกระทบที่รุนแรงจากการยึดสนามบินเมื่อปลายป 2551 และความวุนวายทางการเมืองในเดือนเมษายน 2552 ลดทอน ความเชื่อมั่นของผูบริโภค ซึ่งกระทบถึงการใชจายในประเทศรวมไปถึงจํานวนนักทองเที่ยวตางประเทศที่มาประเทศไทยลดนอยลง ผลิตภัณฑมวลรวมของประเทศไทยในชวง 6 เดือนแรกลดลง 6% ในขณะที่รายไดการใหบริการไมรวม IC ของเอไอเอสลดลง 5.4% สวนที่ 2 หนา 137

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

แตในชวงครึ่งปหลังของป 2552 สภาวะเศรษฐกิจโลกเริ่มฟนตัวและเศรษฐกิจของประเทศไทยก็มีการฟนตัวเชนกันโดยเฉพาะจาก แผนกระตุนเศรษฐกิจจากภาครัฐ ทําใหผลิตภัณฑมวลรวมของประเทศไทยกลับมาเจริญเติบโตในไตรมาส 4/2552 โดยเอไอเอสมี รายไดการใหบริการไมรวม IC ในไตรมาส 4/2552 เพิ่มขึ้น 4.3% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปที่แลว สงผลใหรายไดการ ใหบริการไมรวม IC ในป 2552 เปนไปตามแนวโนมที่คาดการณไว หลังจากที่รายไดการใหบริการไมรวม IC หดตัวสามไตรมาส ติดตอกันในชวงตนป รายไดจากบริการเสียง ซึ่งปจจุบันถือวาอยูในสภาวะอิ่มตัว มีรายไดลดลง 4.9% เมื่อเทียบกับป 2551 ซึ่งเปนไปตามสภาวะ เศรษฐกิจขาลง รายไดจากบริการเสียงจากกลุมพรีเพดลดลง 5.1% เมื่อเทียบกับปที่แลว ในขณะที่รายไดจากบริการเสียงจากกลุม โพสตเพดลดลง 4.4% เมื่อเทียบกับปที่แลว ในไตรมาส 4/2552 รายไดจากบริการเสียงจากกลุมพรีเพดเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับ ไตรมาส 3/2552 ที่ผานมา จากปจจัยบวกของฤดูกาลผนวกกับการฟนตัวของเศรษฐกิจ รายไดจากบริการเสียงจากกลุมพรีเพดจึง ใกลเคียงกับไตรมาสเดียวกันของปที่แลว ในทางตรงกันขาม รายไดจากบริการเสียงจากกลุมโพสตเพดยังคงลดลง 2.6% เมื่อเทียบ กับไตรมาส 3/2552 ที่ผานมาและลดลง 6.2% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปที่แลว แนวโนมการลดลงของรายไดจากบริการ เสียงจากกลุมโพสตเพดเริ่มทรงตัวจากการที่บริษัทพยายามสรางฐานลูกคาที่มีคุณภาพ รายไดจากบริการดานขอมูล คิดเปนสัดสวน 17% ของรายไดการบริการไมรวม IC เทียบกับในป 2551 คิดเปนสัดสวน 13% รายไดจากบริการดานขอมูลเติบโตอยางแข็งแกรงโดยเพิ่มขึ้น 24% จากปที่แลวสูระดับ 13,738 ลานบาท จาก 11,061 ลานบาท ในป 2551การเจริญเติบโตนี้มาจากสมารทโฟนที่ออกแบบใหใชงานไดงายมากขึ้นและมีระดับราคาที่สามารถเปนเจาของไดงาย ความนิยม ของการใชงานระบบสังคมออนไลน (Social networking) โดยเฉพาะอยางยิ่งผานทางโทรศัพทเคลื่อนที่ รวมไปถึงความหลากหลาย ของบริการดาวนโหลดขอมูลประเภทตางๆ (Content) และความตองการใชงานอินเตอรเน็ตแบบเคลื่อนที่ (Mobile internet) ทําใหใน ไตรมาส 4/2552 รายไดจากบริการดานขอมูลเติบโต 35% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปที่แลวและเติบโต 15% เมื่อเทียบกับ ไตรมาส 3/2552 ที่ผานมา สําหรับในป 2552 โดยรวมนั้น การใชงานอินเตอรเน็ตแบบเคลื่อนที่มีการเจริญเติบโตถึง 54% ถือเปน ปจจัยหลักในการเจริญเติบโตของรายไดจากบริการดานขอมูล ทั้งนี้รวมไปถึงการเจริญเติบโตของผูใชงานบริการแบล็คเบอรรี่และ อินเตอรเน็ตซิมดวย นอกจากนี้บริการดาวนโหลดขอมูล (Content) ซึ่งมีการเจริญเติบโต 42% เมื่อเทียบกับปที่แลว เปนอีกปจจัย สําคัญหนึ่งในการเจริญเติบโตของรายไดจากบริการดานขอมูล ซึ่งการเจริญเติบโตในสวนของบริการดาวนโหลดขอมูลนี้มาจากความ รวมมือของคูคาในการสรรคสรางบริการที่หลากหลาย ดึงดูดผูใชงาน โดยเฉพาะอยางยิ่งในดานขาวสารและการดําเนินชีวิตประจําวัน การใหบริการลูกคากลุมองคกรมีการเจริญเติบโตสูงเชนกัน โดยเติบโต 52% เมื่อเทียบกับปที่ผานมา จากบริการตางๆ เชน ระบบ อีเมลองคกร, ระบบการใชงานแบล็คเบอรรี่, VOIP และการสนับสนุนงานขายขององคกรนั้น คาเชื่อมโยงโครงขาย (ลานบาท)

2551

2552

รายรับคา IC รายจายคา IC สุทธิ รับ / (จาย)

16,213 15,476 737

14,370 13,416 954

ตนทุนการใหบริการไมรวม IC

2551

2552

คาตัดจําหนายโครงขาย ตนทุนโครงขาย

17,898 2,513

19,024 2,646

%เปลี่ยนแปลง เทียบกับป 2551 -11.4% -13.3% 29.4% %เปลี่ยนแปลง เทียบกับป 2551 6.3% 5.3%

สวนที่ 2 หนา 138

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

คาซอมบํารุงโครงขาย อื่นๆ ตนทุนการใหบริการไมรวมคา IC

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

1,825 3,773 26,008

1,388 3,783 26,842

-23.9% 0.3% 3.2%

3,252 7,802 11,054 2.9%

2,695 7,439 10,134 2.6%

-17.1% -4.7% -8.3%

2.7%

3.8%

10.0%

9.9%

EBITDA กําไรจากการดําเนินงาน คาเสื่อมราคาที่ดิน อาคาร อุปกรณ คาตัดจําหนายสินทรัพยโครงขาย กําไรจากการขายสินทรัพย คาความนิยมรตัดจําหนาย คาตอบแทนผูบริหาร คาใชจายการเงินอื่นๆ EBITDA EBITDA margin

27,699 3,029 15,815 70 15 -82 -82 46,463 41.9%

26,002 3,337 16,687 7 0 -72 -68 45,892 44.8%

-6.1% 10.2% 5.5% -90.0% -100.0% -12.2% -16.4% -1.2%

ตนทุนทางการเงิน ดอกเบี้ยจาย คาใชจายการเงินอื่นๆ ตนทุนทางการเงิน

1,625 82 1,707

1,853 68 1,921

14.0% -16.4% 12.6%

คาใชจายในการขายและบริหาร คาใชจายการตลาด คาใชจายในการบริหาร คาใชจายในการขายและบริหาร % คาใชจายการตลาดเมื่อเทียบ กับรายได (ไมรวม IC) % คาใชจายการตั้งสํารองหนี้สูญตอรายได โพสตเพด % คาใชจายในการขายและบริหารตอ รายได (ไมรวม IC)

กําไรสุทธิ ในป 2552 เทากับ 17,055 ลานบาท เพิ่มขึ้น 3.9% จากปที่แลวซึ่งมีการบันทึกการดอยคาของคาความนิยมดีพีซีมูลคา 3,553 ลานบาท ขณะที่กําไรสุทธิกอนรายการพิเศษเทากับ 17,277 ลานบาท ลดลง 7.9% จาก 18,760 ลานบาท ในป 2551 เปน ผลเนื่องมาจากสภาพเศรษฐกิจขาลงและความไมมั่นคงทางการเมือง ในป 2552 ไดบันทึกการดอยคาของสินทรัพย บริษัท แอด วานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี) เปนมูลคา 561 ลานบาท ลงบนงบการเงินรวม เนื่องจากเอดีซีไมมีแผนการ ที่จะขยายธุรกิจบริการสื่อสารขัอมูลผานเครือขายสายโทรศัพทและบรอดแบนด เอไอเอสมีสัดสวนในหุนของเอดีซีเทากับ 50.2% โดยเปนการลงทุนทางออมผานดีพีซีซึ่งเปนบริษัทยอยของเอไอเอส ดังนั้นการดอยคาของสินทรัพยในเอดีซีจึงสงผลตอ การดอยคา สวนที่ 2 หนา 139

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ของการลงทุนของดีพีซีในเอดีซี โดยมีผลตอกําไรสุทธิ เปนมูลคาทั้งสิ้น 222 ลานบาท ประกอบดวย (1) การดอยคาสินทรัพยของเอ ดีซีในสัดสวน 50.2% ของมูลคา 561 ลานบาท และหัก (2) สวนของสินทรัพยภาษีเงินไดรอการตัดบัญชีจากการดอยคาซึ่งดีพีซี ลงทุนในเอดีซี คิดเปนสัดสวน 30% ของมูลคา 200 ลานบาท รายไดจากบริการขามแดนอัตโนมัติ (IR) ลดลง 23.7% เมื่อเทียบกับป 2551 ดวยจํานวนนักทองเที่ยวตางประเทศที่ลดลงจากผลของ เหตุการณรุนแรงทางการเมือง และจากเศรษฐกิจทั่วโลกที่ตกต่ํา รวมถึงอัตราสวนลดคาบริการกับคูสัญญาผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ ตางประเทศ (เอไอเอสบันทึกรายไดจากบริการขามแดนอัตโนมัติแบบสุทธิโดยหักสวนคาบริการของคูสัญญาผูใ หบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่ตางประเทศ) ในไตรมาส 4/2552 รายไดจากบริการขามแดนอัตโนมัติมีการฟนตัวอยางแข็งแกรงโดยเติบโตขึ้น 28.5% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปที่แลวและเพิ่มขึ้น 52.5% เมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2552 ที่ผานมา เปนการฟนตัวอยางตอเนื่อง สะทอนกับภาคการทองเที่ยวของประเทศไทยทีก่ ลับมาสดใสอีกครั้งและรวมไปถึงการฟนตัวของเศรษฐกิจโลก อยางไรก็ดี รายไดจาก บริการขามแดนอัตโนมัติซึ่งคิดเปน 4.1% ของรายไดการใหบริการไมรวม IC ในไตรมาส 4/2552 นั้น ยังคงต่าํ กวาระดับเดิมในชวงที่ เศรษฐกิจอยูในสภาวะปกติที่ประมาณ 5% รายไดอื่นๆ ลดลง 12.4% เมื่อเทียบกับปที่แลวโดยสวนใหญเปนผลมาจากการลดลงของรายไดจากบริการโทรออกตางประเทศ อันเปนผลมาจากสภาวะเศรษฐกิจขาลงและจํานวนนักทองเที่ยวตางประเทศที่ลดลง แตในไตรมาส 4/2552 ไดมีการฟนตัวโดยปรับ เพิ่มขึ้น 16.8% เมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2552 โดย ธุรกิจโทรออกตางประเทศ(IDD) เริ่มเห็นแนวโนมของการแขงขันดานราคาในไตรมาสที่ 4 ที่ผานมาและคาดวาจะมีอยางตอเนื่อง ในป 2553 รายรับสุทธิคาเชื่อมโยงโครงขาย (net IC) มีรายรับสุทธิเปนบวกที่จํานวน 954 ลานบาท เพิ่มขึ้น 29.4% เมื่อเปรียบกับปที่แลว ซึ่งเทากับ 737 ลานบาท ในไตรมาส 4/2552 รายรับสุทธิคาเชื่อมโยงโครงขายลดลงมาอยูที่ 122 ลานบาทจากโปรโมชั่นซึ่งมีอัตรา คาโทรที่จูงใจในการโทรออกนอกเครือขาย เพื่อเปนการกระตุนการใชจายโดยรวมของลูกคา และดึงดูดใหลูกคารายใหมเขามาใช บริการ โดยสะทอนออกมาที่ปริมาณการโทรออกนอกเครือขายที่เพิ่มขึ้นในขณะที่การโทรในเครือขายคอนขางทรงตัว ในรอบปที่ ผานมา อัตราการโทรเขาและโทรออกระหวางเครือขายยังคงมีแนวโนมลดลงจากการที่ผูใหบริการแตละรายมุงที่จะกําหนดโปรโมชั่น ราคาที่ดึงดูดการโทรในเครือขาย ทั้งนี้อัตราการโทรในเครือขายของเอไอเอสในไตรมาส 4/2552 อยูที่ 79% ในขณะที่ไตรมาส 4/2551 อยูที่ 76% รายไดจากการขาย อยูที่ 6,639 ลานบาท คิดเปน 6.5% ของรายไดรวมทั้งหมดในป 2552 โดยรายไดจากการขายลดลง 40.8% เมื่อเทียบกับปที่ผานมาจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของโนเกียและผลกระทบจากเศรษฐกิจ อัตรากําไรขั้นตนของการขายดีขึ้นเล็กนอย โดยเพิ่มขึ้นมาที่ 6.6% ในป 2552 จากเดิม 6% ในป 2551 และเมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสที่ 3/2552 รายไดจากการขายในไตรมาสที่ 4/2551 ลดลง 13.7% มาจากการตีตลาดของโทรศัพทเคลื่อนที่ระดับลางจากแบรนดในประเทศ อยางไรก็ดี อัตรากําไรขัน้ ตนใน ไตรมาส 4/2552 เพิ่มขึ้นอยางมีนัยสําคัญมาอยูท ี่ 16% จากเดิมที่ 8.2% จากการเติบโตของยอดขายสมารทโฟน แบล็คเบอรรี่รวมไป ถึงแอรการด ตนทุนการใหบริการไมรวมคา IC เพิ่มขึ้น 3.2% เมื่อเทียบกับปที่ผานมาโดยมาอยูที่ระดับ 26,842 ลานบาทจากเดิมที่ระดับ 26,008 ลานบาทในป 2551 ซึ่งสวนใหญมาจากคาตัดจําหนายโครงขายที่เพิ่มสูงขึ้น 6.3% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากระยะเวลาการตัด

สวนที่ 2 หนา 140

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

คาเสื่อมราคาที่สั้นลง คาใชจายในการบํารุงรักษาโครงขายลดลง 23.9% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากการเจรจาลดคาใชบริการบํารุงรักษา แตคาใชจายสาธารณูปโภคและคาเชาพื้นที่สถานีฐานเพิ่มขึ้น 5.3% เมื่อเทียบกับปที่ผานมาจากจํานวนสถานีฐานที่เพิ่มมากขึ้น สวนแบงรายได ลดลงเล็กนอยที่ระดับ 0.3% เมื่อเทียบกับปที่แลวจากรายไดการบริการที่ลดลง คาใชจายทางการตลาด ลดลง 17.1% เมื่อเทียบกับปที่แลวโดยมาอยูที่ระดับ 2,695 ลานบาท คิดเปน 2.6% ของรายไดทั้งหมด โดยอัตราสวนคาใชจายทางการตลาดตอรายไดทั้งหมดถูกควบคุมใหอยูในระดับที่ต่ํากวา 3% ตามที่กําหนดไว คาใชจายทาง การตลาดในไตรมาส 4/2552 เพิ่มขึ้น 47.9% เมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2552 สอดคลองกับสภาวะฤดูกาลและการใชจายของผูบริโภคที่ ฟนตัว คาใชจายในการบริหาร เมื่อเทียบกับป 2551 ลดลง 4.7% เนื่องจากบริษัทไดดําเนินนโยบายควบคุมคาใชจายตางๆ อยาง ตอเนื่อง เชน คาใชจายเกี่ยวกับพนักงานและการพัฒนาบุคคลากรลดลง 6.1% ขณะที่คาใชจายทั่วไปในการบริหารลดลง 23.2% การตั้งสํารองหนี้สูญ เพิ่มขึ้นจากปที่แลว 47.9% เปนผลจากผูใชบริการรายเดือนที่มีการใชงานนอยเพิ่มขึ้นประกอบกับสภาพ เศรษฐกิจขาลง อยางไรก็ตามบริษัทยังสามารถควบคุมสัดสวนของคาใชจายการตั้งสํารองหนี้สูญตอรายไดโพสตเพดที่ระดับต่ํากวา 4% กําไรกอนหักดอกเบี้ย ภาษีและคาเสื่อม (EBITDA) เทากับ 45,892 ลานบาท ลดลง 1.2% จาก 46,463 ลานบาทในป 2551 ตาม การลดลงของรายได ชดเชยดวยการลดตนทุนจากการควบคุมคาใชจาย อยางไรก็ดีในป 2552 บริษัทมี EBITDA margin เทากับ 44.8% เพิ่มขึ้นจาก 41.9% ในป 2551 อยูในชวง 41-42% ที่บริษัทไดคาดการณไว ซึ่งความมีประสิทธิภาพในการดําเนินงานนี้ สวน ใหญมาจากตนทุนคาใชจายตางๆ ที่ลดลงเมื่อเทียบกับป 2551 เชน คาซอมบํารุงโครงขายลดลง 23.9% ตนทุนบัตรเติมเงินลดลง 46.3% คาใชจายทางการตลาดลดลง 17.1% ตนทุนพนักงานลดลง 6.1% และคาใชจายทั่วไปในการบริหารลดลง 23% ตนทุนทางการเงิน เพิ่มขึ้น 12.6% จากปที่แลว เนื่องจาก ณ ไตรมาส 4/2552 มียอดเงินกูเพิ่มขึ้นเปน 35,654 ลานบาท จาก 34,328 ลานบาท ณ สิ้นป 2551 รายไดอื่นๆ เทากับ 678 ลานบาท ลดลง 73.2% เมื่อเทียบกับ 2,564 ลานบาทในป 2551 ซึ่งสวนใหญมาจากรายรับพิเศษที่เกิด จากการยุติขอพิพาทระหวางดีพีซีและดีแทคในไตรมาส 2/2552 จํานวน 1,217 ลานบาท ประกอบกับดอกเบี้ยรับซึ่งลดลง กําไร (ลานบาท)

หักภาษี

กําไรสุทธิ บวก:การดอยคาของคาความนิยม ดีพีซี ไมได การดอยคาของสินทรัพย เอดีซี ตัดจําหนายคาความนิยม หัก: รายรับจากการยุติขอพิพาท ดีพีซีหลัง

ได ไมได ได

การบันทึก

2551

16,409 ขาดทุนจากการดอย 3,553 คา ขาดทุนจากการดอย คา คาใชในการขายและ 15 บริหาร รายไดอื่น ๆ (1,217)

สวนที่ 2 หนา 141

2552

17,055

222

%เปลี่ยนแปลง เทียบกับป 2551 3.9%

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

หักภาษี กําไรสุทธิกอนรายการพิเศษ

18,760

17,277

-7.9%

โครงสรางงบดุล % สิน ทรัพยรวม เงินสด 16,325 12.7% เงินลงทุนระยะสั้น 140 0.1% ลูกหนี้การคา 5,790 4.5% สินคาคงเหลือ 1,593 1.2% สินทรัพยหมุนเวียนอื่นๆ 3,048 2.4% รวมสินทรัพยหมุนเวียน 26,896 21.0% ที่ดิน อาคารและอุปกรณ-สุทธิ 81,189 63.4% สินทรัพยไมมีตัวตน-สุทธิ 6,538 5.1% สินทรัพยภาษีเงินไดรอตัดบัญชี 10,075 7.9% อื่นๆ 3,383 2.6% รวมสินทรัพย 128,081 100.0% เจาหนี้การคา 4,263 3.3% สวนของหุนกูที่ถึงกําหนดชําระใน 1 ป 7,038 5.5% ผลประโยชนตอบแทนรายปคางจาย 2,719 2.1% อื่นๆ 10,839 8.5% รวมหนี้สินหมุนเวียน 24,860 19.4% หนี้ที่มีภาระดอกเบี้ย 34,328 26.8% รวมหนี้สิน 54,646 42.7% รวมสวนผูถือหุน 73,436 57.3% (ลานบาท)

2551

2552

% สิน ทรัพยรวม 25,167 20.1% 44 0.0% 5,773 4.6% 629 0.5% 1,958 1.6% 33,571 26.9% 69,715 55.8% 6,286 5.0% 10,052 8.0% 5,402 4.3% 125,026 100.0% 2,729 2.2% 497 0.4% 3,070 2.5% 10,287 8.2% 16,583 13.3% 35,654 28.5% 53,215 42.6% 71,811 57.4%

สินทรัพยรวม ณ สิ้นป 2552 เทากับ 125,026 ลานบาท ลดลง 2.4% จากปที่แลว โดยสินทรัพยที่เปนโครงขาย ที่ดิน อาคารและ อุปกรณ-สุทธิ ลดลงเนื่องจากคาตัดจําหนายสูงกวามูลคาการลงทุนใหม เงินสดเพิ่มขึ้นเปน 25,167 ลานบาท จากกระแสเงินสดหลัง หักเงินลงทุนที่แข็งแกรงจากการดําเนินงานของบริษัท หุนกูและเงินกูยืม มีมูลคา 35,624 ลานบาท เพิ่มขึ้นจาก 34,328 ลานบาท ณ สิ้นป 2551 เนื่องจากบริษัทไดออกหุนกูมูลคา 7,500 ลานบาท เมื่อไตรมาส 1/2552 ที่ผานมา ตนทุนกูยืมเฉลี่ยอยูที่ระดับ 4.8% โดยไดทําการประกันความเสี่ยงเงินกูสกุลเงิน ตางประเทศไว สวนของผูถือหุน ลดลง 2.2% เทียบกับปที่แลว สวนใหญมาจากกําไรสะสมที่ลดลงจาก 73,436 ลานบาท ในป 2551 เหลือ 71,811 ลานบาท ในป 2552 ซึ่งเปนผลจากการจายเงินปนผลเกินกวาระดับกําไรในชวงป แตดวยกระแสเงินสดหลังหักเงินลงทุนที่ แข็งแกรงประกอบกับกําไรสะสม ทําใหเอไอเอสสามารถจายเงินปนผลในอัตราที่เกินกวา 100% ของกําไรสุทธิได

สวนที่ 2 หนา 142

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สภาพคลอง ยังอยูในระดับสูง โดย ณ. สิ้นป 2552 มีอัตราสวนเงินทุน หมุนเวียน (current ratio) เทากับ 2.02 เพิ่มขึ้นจาก 1.08 ณ สิ้นป 2551 เนื่องจากมีเงินสดในระดับสูงขณะที่สวนของเงินกูที่ถึง กําหนดชําระใน 1 ปในระดับต่ํา โครงสรางเงินทุน ยังคงแข็งแกรง โดยมีอัตราสวนเงินกูสุทธิตอสวนของผูถือหุนอยูที่ 0.15 ลดลงจากปที่แลวเนื่องจาระดับเงินสดที่ เพิ่มขึ้นเปนจํานวนมาก ขณะที่อัตราหนี้สินรวมตอสวนผูถือหุนยังคงที่ ณ ระดับ 0.74 เปรียบเทียบกับปที่แลว 2551 2552 หนี้สินรวม / สินทรัพยรวม 0.42 0.42 เงินกูสุทธิ / สวนของผูถือหุน 0.25 0.15 หนี้สินรวมตอสวนผูถือหุน 0.74 0.74

ณ สิ้นงวด 2551 15,718 เงินกูระยะยาว(1) (2) 18,610 หุนกูระยะยาว รวมเงินกูยืมทั้งสิ้น 34,328 (ลานบาท)

ณ สิ้นงวด 2552 16,180 19,474 35,654

ยอดที่ตองจายชําระคืน 2553 2554 2555 493 9,978 493 - 4,000 5,000 493 13,978 5,493

2556 493 8,000 8,493

2557 2,939 2,500 5,439

(1) รวมสัญญาแลกเปลี่ยน swap และ forward (2) รวมตนทุนในการออกหุนกู กระแสเงินสด บริษัทมีระดับกระแสเงินสดหลังหักเงินลงทุนที่ดีขึ้น โดย ณ สิ้นป 2552 บริษัทมีจํานวนเทากับ 3.1 หมื่นลานบาท เพิ่มขึ้น 28% เทียบกับ 2.42 หมื่นลานบาท ในป 2551 เนื่องจากกระแสเงินสดจากการดําเนินงานที่แข็งแกรง ประกอบกับการควบคุมเงินลงทุน เครือขาย บริษัทมีกระแสเงินสดจากการดําเนินงานกอนการเปลี่ยนแปลงของเงินทุนหมุนเวียนอยูที่ 4.72 หมื่นลานบาท อยูใน ระดับใกลเคียงกับป 2551 ที่ 4.78 หมื่นลานบาท ขณะที่เงินลงทุนในเครือขายลดจาก 1.26 หมื่นลานบาท ในป 2551 เหลือเพียง 9.9 พันลานบาท ลดลง 21.2% เมื่อเทียบกับปที่แลว เนื่องจากเอไอเอสมีโนบายในการใชเงินลงทุนอยางระมัดระวัง และปรับการ ลงทุนใหเหมาะสมกับความตองการใชงานในแตละพื้นที่ ในไตรมาสที่ 1/2551 บริษัทไดออกหุนกูจํานวน 7,500 ลานบาท มีอัตรา ดอกเบี้ยเฉลี่ย 4.4% โดยนํามาขําระหุนกูครบกําหนดชําระในป 2552 จํานวน 3 ชุด ไดแก AIS093A มูลคา 2,450 ลานบาท ที่ อัตราดอกเบี้ย 6.25% และ AIS093B มูลคา 750 ลานบาท ที่อัตราดอกเบี้ย 4.85% และ AIS099A มูลคา 3,427 ลานบาท ที่อัตรา ดอกเบี้ย 5.8%

สวนที่ 2 หนา 143

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

แหลงที่มาและการใชไปของเงินทุนป 2552 2552 แหลงที่มาของเงินทุน กระแสเงินสดจากการดําเนินงานหลังหักดอกเบี้ย และภาษี เงินรับจากการกูยืมระยะยาว ดอกเบี้ยรับ เงินรับจากการขายสินทรัพย เงินรับจากหุนทุนและสวนเกินทุน เงินสดเพิ่มขึ้น

8,535 310 21 296 9,260

รวม

56,388

ลานบาท 47,225

การใชไปของเงินทุน การลงทุนในเครือขายและสินทรัพยถาวร

9,915

เงินปนผลจาย ชําระตนทุนทางการเงิน สวนเปลี่ยนแปลงของเงินทุนหมุนเวียน ชําระคืนเงินกูระยะยาว ลงทุน (เงินฝากประจํา) เงินสดเพิ่มขึ้น รวม

18,709 1,984 6,312 7,199 3,008 9,260 56,388

มุมมองของผูบริหารตอแนวโนมและกลยุทธในป 2553 กระแสเงินสดหลังหักเงินลงทุน (EBITDA – เงินลงทุนโครงขาย)

+12% เทียบกับป 2552

รายไดการใหบริการ

+3% (ไมรวมคาเชื่อมโยงโครงขาย)

EBITDA margin

44%

เงินลงทุนเครือขาย

6,200 ลานบาท (รวมงบลงทุนใน 3G บนคลื่นความถี่ยาน 900 MHz)

ในชวงป 2553 สภาพเศรษฐกิจทั้งภายในประเทศและเศรษฐกิจโลกมีแนวโนมที่จะฟนตัว จึงคาดการณวาอุตสาหกรรม โทรคมนาคมจะปรับตัวเพิ่ม 3% อุปสงคภายในประเทศมีแนวโนมสูงขึ้น จากการบริโภคที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ภาคเกษตรกรรมมี แนวโนมดีขึ้นจากสินคาเกษตรที่มีราคาสูงขึ้นเหมือนในชวงป 2551 สงผลใหมีการจับจายใชสอยในเขตตางจังหวัดเพิ่มขึ้น การใช บริการขามแดนอัตโนมัติซึ่งสวนใหญมาจากชาวตางประเทศที่เดินทางเขามาในประเทศไทย คาดวาจะเพิ่มขึ้นตามจํานวน นักทองเที่ยวตางประเทศทีเพิ่มขึ้น สําหรับบริการโทรออกตางประเทศนั้น คาดวาในป 2553 จะยังมีการแขงขันดานราคาตอเนื่อง จากไตรมาส 4/2552 ที่ผานมา บริการดานขอมูลจะเปนปจจัยหลักในการเติบโตของรายได ขณะที่รายไดจากการใหบริการเสียงยังทรงตัว อัตราเลข หมายโทรศัพท เคลื่อนที่ตอจํานวนประชากรจะเพิ่มสูงกวา 100% ในป 2553 โดยทั้งอุตสาหกรรมจะมีจํานวนผูใชบริการที่เพิ่มขึ้น ประมาณ 3 ถึง 4 ลานเลขหมาย หรือเพิ่มขึ้นเพียง 5% ดังนั้นคาดวาการแขงขันในตลาดการใหบริการเสียงจะยังคงอยูในระดับทรง ตัว ในขณะที่ตลาดการใหบริการดานขอมูลจะเติบโตขึ้นโดยเฉพาะจากการใชงานอินเตอรเน็ตผานโทรศัพทเคลื่อนที่ โดยคาดวา รายไดจากการใหบริการดานขอมูลจะเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับป 2552 จากจํานวนผูใชงานที่เพิ่มขึ้นและปริมาณการใชงานที่ เพิ่มขึ้นของผูใชบริการรายคน ปจจัยสําคัญในการเติบโตเนื่องมาจากเครือขายสังคมออนไลนที่ไดรับความนิยมเพิ่มขึ้น ในขณะที่การ เขาถึงอินเตอรเน็ตแบบผานสายโทรศัพทยังมีขอจํากัดอยูมาก เอไอเอสคาดวาระดับกระแสเงินสดหลังหักเงินลงทุนจะเพิ่มขึ้นจากปที่แลว 12% เนื่องจากไดปรับลดเงินลงทุนในเครือขาย ลงจาก 9,915 ลานบาท ในป 2552 เปน 6,200 ลานบาท ในป 2553 ในสวนของการลดคาใชจายนั้น บริษัทไดดําเนินโครงขาย เพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานโดยการควบคุมตนทุนมาตั้งแตป 2551 ตอเนื่องมาถึงป 2552 ดังนั้นการจะลดคาใชจายลงอีกใน สวนที่ 2 หนา 144

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ป 2553 จึงอาจเปนไปไดนอย ยกเวนคาใชจายบางตัวเชน คาใชจายในการผลิตบัตรเติมเงินซึ่งยังมีแผนที่จะลดลงตอเนื่องจาก การกระตุนใหลูกคาใชการเติมเงินผานโทรศัพทเคลื่อนที่แทนการใชบัตรเติมเงิน อยางไรก็ดี จากแนวโนมการเติบโตของบริการ ดานขอมูล จะสงผลใหคาใชจายดานโครงขายบางรายการปรับเพิ่มขึ้น ในสวนคาเชื่อมโยงโครงขายสุทธินั้นคาดวาจะอยูในระดับ 400 – 700 ลานบาท ซึ่งต่ํากวาในป 2552 ดังนั้นบริษัทคาดวา EBITDA margin จะอยูที่ระดับ 44% รายไดจากการขายเครื่องโทรศัพทเคลื่อนที่คาดวาจะอยูในระดับทรงตัว แมในป2553 ที่คาดวาสภาวะเศรษฐกิจจะทําใหความ ตองการของผูบริโภคปรับตัวดีขึ้น แตตลาดเครื่องโทรศัพทเคลื่อนที่ยังไดรับผลกระทบจากการแขงขันที่เพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะใน กลุมตลาดโทรศัพทเคลื่อนที่ราคาประหยัด ดังนั้นกลยุทธในการขายจะเนนการจําหนายสมารทโฟนและแอรการดซึ่งใหอัตรากําไรที่ ดีกวา อยางไรก็ตามธุรกิจจําหนายเครื่องโทรศัพทเคลื่อนที่จะยังเปนสวนสําคัญในการชวยสงเสริมกลยุทธของเอไอเอสในการสราง การเจริญเติบโตของธุรกิจ รวมถึงสนับสนุนการเปดตลาด 3G ในอนาคต ระยะเวลาการออกใบอนุญาต 3G ยังคงไมชัดเจน เนื่องจากยังมีการถกเถียงในประเด็นขอบเขตอํานาจของสํานักงาน คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ (กทช.) ในระหวางนี้ เอไอเอสไดพยายามหาแนวทางในการใหบริการเทคโนโลย 3G กับผูบริโภค โดยเปดใหบริการ 3G เชิงพาณิชยบนคลื่นความถี่เดิมที่ยาน 900 MHz ในบางพื้นที่ เพื่อใหผูใชบริการไดสัมผัส ประสบการณ 3G เชน เซ็นทรัลเวิรดและสยามพารากอนในกรุงเทพ เชียงใหม ชลบุรี และหัวหิน ซึ่งชวยตอกย้ํา เอไอเอส ในฐานะ ผูนําในการนําเทคโนโลยีใหม ๆ มาสูผูใชบริการ เอไอเอสจะพิจารณาการบริหารโครงสรางเงินทุน เมื่อมีความชัดเจนในเรื่องการออกใบอนุญาต 3G บนคลื่นความถี่ยาน 2.1 GHz มากขึ้น เนื่องจากการลงทุนใน 3G จะสงผลกระทบตอแผนการลงทุนในเครือขายและกระแสเงินสดในระยะยาว ปจจุบัน บริษัทมีนโยบายการจายเงินปนผลไมต่ํากวา 40% ของกําไรสุทธิ ทั้งนี้บริษัทตองอยูในสถานะที่สามารถรักษาอันดับความนาเชื่อถือ ในระดับ AA จากทริสเรตติ่ง (TRIS)

สวนที่ 2 หนา 145

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ในเอกสารชุดนี้อาจจะมีขอมูลบางสวนที่เกี่ยวกับการประมาณการถึงเหตุการณที่เกิดขึ้นในอนาคต (ไมวาจะเปนการประมาณการ ทางดานการเงินหรือการประมาณการทางดานธุรกิจในสวนอื่นๆ) ตัวอยางของคําที่ใชในการประมาณการถึงเหตุการณที่อาจจะ เกิดขึ้นในอนาคต เชน “อาจจะ”, “จะ”, “คาดวา”, “ประมาณ”, “เชื่อวา” เปนตน แมวาประมาณการดังกลาวจะประเมินขึ้นโดยอาศัย ขอมูลที่มีอยูในปจจุบันเปนพื้นฐาน บริษัทฯ ไมสามารถรับประกันหรือยืนยันไดวาการประมาณการดังกลาวจะเกิดขึ้นตรงตามที่ บริษัทฯ คาดการณไวในอนาคต ดังนั้นผูใชขอมูลดังกลาวจึงควรระมัดระวังในการใชขอมูลประมาณการขางตน

สวนที่ 2 หนา 146

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สรุปตัวเลขทางการเงิน งบการเงินรวม

ไตรมาส 4/2551

ไตรมาส 3/2552

ไตรมาส 4/2552

รายไดจากการใหบริการ รายไดจากการขาย รายไดรวม รายไดจากการขาย สวนแบงรายได ตนทุนขาย กําไรขั้นตน คาใชในการขายและบริหาร EBITDA EBT กําไรสุทธิ

24,077 2,194 26,270 (10,145) (4,823) (2,198) 9,104 (3,249) 10,643 2,118 420

23,381 1,590 24,970 (9,958) (4,881) (1,459) 8,673 (2,339) 11,432 5,991 4,184

24,612 1,372 25,983 (10,214) (5,149) (1,151) 9,470 (2,993) 11,520 5,679 4,106

งบการเงินรวม

2551

2552

99,586 11,206 110,792 (41,484) (20,021) (10,534) 38,753 (11,054) 46,463 24,846 16,409

95,812 6,639 102,451 (40,258) (19,861) (6,197) 36,136 (10,134) 45,892 24,207 17,055

%เปลี่ยน แปลงเทียบ กับป 2551 -3.8% -40.8% -7.5% -3.0% -0.8% -41.2% -6.8% -8.3% -1.2% -2.6% 3.9%

รายไดจากการใหบริการไมรวม IC

ไตรมาส 4/2551 18.5% 57.9%

ไตรมาส 3/2552 18.1% 56.7%

ไตรมาส 4/2552 16.6% 55.5%

โพสตเพด – บริการเสียง พรีเพด – บริการเสียง

สวนที่ 2 หนา 147

%เปลี่ยน แปลงเทียบ กับ ไตรมาส 4/2551 2.2% -37.5% -1.1% 0.7% 6.7% -47.7% 4.0% -7.9% 8.2% 168.1% 877.3%

%เปลี่ยน แปลงเทียบ กับ ไตรมาส 3/2552 5.3% -13.7% 4.1% 2.6% 5.5% -21.1% 9.2% 27.9% 0.8% -5.2% -1.9%

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

โพสตเพด – บริการขอมูล พรีเพด – บริการขอมูล บริการโรมมิ่งตางประเทศ อื่น ๆ (IDD, คาธรรมเนียม)

6.3% 8.2% 3.4% 5.7%

7.6% 9.7% 2.9% 4.9%

8.8% 10.0% 4.1% 5.0%

รายไดจากการขาย โทรศัพทเคลื่อนที่ ซิมการด

94.5% 5.5%

91.0% 9.0%

89.8% 10.2%

ตนทุนคาบริการไมรวม IC คาเสื่อมราคาโครงขาย ตนทุนโครงขาย คาซอมบํารุงโครงขาย อื่นๆ

68.8% 9.7% 7.0% 14.5%

72.9% 9.9% 4.9% 12.3%

70.7% 9.6% 4.1% 15.6%

ตนทุนคาขาย โทรศัพทเคลื่อนที่ ซิมการด

96.2% 3.8%

96.6% 3.4%

95.9% 4.1%

งบดุลรวม สินทรัพยหมุนเวียน สินทรัพยถาวร รวมสินทรัพย รวมหนี้สิน กําไรสะสม รวมสวนของผูถือหุน

2551 26,896 81,189 128,081 54,646 47,755 73,436

2552 33,571 69,715 125,026 53,215 46,146 71,811

Key Ratios EBITDA Margin Interest Coverage (x) DSCR (x) หนี้สินสุทธิ / EBITDA (x) หนี้สินสุทธิ / สวนของผูถือหุน (%) หนี้สินรวมตอสวนผูถือหุน (x) Free cash flow to EV (%) กําไรตอสวนผูถือหุน (ROE)

2551 41.9% 17.1 3.8 0.39 0.25 0.74 10.4% 22.0%

2552 44.8% 14.0 13.7 0.23 0.15 0.74 10.7% 23.5%

สวนที่ 2 หนา 148

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สรุปตัวเลขการดําเนินงาน จํานวนผูใชบริการ จีเอสเอ็ม แอดวานซ จีเอสอ็ม 1800 โพสตเพด พรีเพด รวมจํานวนผูใชบริการ ผูใชบริการที่เพิ่มขึ้น (Net additions) โพสตเพด พรีเพด รวมจํานวนผูใชบริการที่เพิ่มขึ้น Churn rate (%) โพสตเพด พรีเพด คาเฉลี่ย สวนแบงตลาดของจํานวนผูใชบริการ โพสตเพด พรีเพด รวม ARPU ไมรวม IC (บาท) จีเอสเอ็ม แอดวานซ จีเอสเอ็ม 1800 โพสตเพด พรีเพด คาเฉลี่ย ARPU รวม IC (บาท) จีเอสเอ็ม แอดวานซ จีเอสเอ็ม 1800 โพสตเพด พรีเพด คาเฉลี่ย MOU (จํานวนนาทีที่โทรออก) จีเอสเอ็ม แอดวานซ จีเอสเอ็ม 1800 โพสตเพด พรีเพด คาเฉลี่ย

ไตรมาส 4/2551 2,534,200 77,800 2,612,000 24,698,200 27,310,200

ไตรมาส 3/2552 2,755,600 79,000 2,834,600 25,447,700 28,282,300

ไตรมาส 4/2552 2,835,800 78,900 2,914,700 25,858,200 28,772,900

123,000 412,600 535,600

84,100 296,200 380,300

80,100 410,500 490,600

2.0% 5.2% 4.9%

2.2% 5.0% 4.8%

2.2% 5.2% 4.9%

40% 45% 44%

42% 44% 44%

N/A N/A N/A

695 666 695 193 241

641 622 640 184 229

660 623 659 192 239

647 649 647 203 245

600 605 600 191 232

619 604 619 198 240

546 487 544 242 270

522 469 521 240 268

535 492 534 255 283

สวนที่ 2 หนา 149

แบบแสดงรายการชอมูลประจําป 2552

Traffic % outgoing to total minute % on-net to total outgoing minute

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

49% 76%

48% 79%

49% 79%

11.2.2 การดํารงอัตราสวนทางการเงิน ตามที่บริษัทฯไดออกหุนกู AIS119A, AIS127A, AIS134A, AIS139A และ AIS141A เนื่องดวยขอกําหนดวาดวยสิทธิและ หนาที่ของผูออกหุนกูและผูถือหุนกูกําหนดใหบริษัทฯ ดํารงอัตราสวนหนี้สินตอสวนของผูถือหุน (Debt to Equity Ratio) ณ ทุกๆวัน สิ้นงวดบัญชีรายครึ่งปและรายปของผูออกหุนกูในอัตราสวนไมเกิน 2:1 ทั้งนี้การคํานวณอัตราสวนหนี้สินตอสวนของผูถือหุน ดังกลาวใหคํานวณจากงบการเงินรวมรายครึ่งปและรายปของผูออกหุนกู รวมถึงรายงานการผิดนัดชําระหนี้ตอเจาหนี้เงินกูและ/หรือ เจาหนี้ตามตราสารหนี้ใดๆนั้น ณ สิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2552 บริษัทฯ มีอัตราสวนหนี้สินตอสวนของผูถือหุนในอัตรา 0.50 เทา และไมมีการผิดนัดชําระ หนี้แกเจาหนี้ใดๆ ซึ่งเปนไปตามที่กําหนดไวในขอกําหนดสิทธิทุกประการ 11.3 คาตอบแทนผูสอบบัญชี ในป 2552 บริษัทฯ และบริษัทยอยจายคาตอบแทนของผูสอบบัญชีใหแก • คาสอบบัญชีและคาสอบทานรายไตรมาสของบริษัทฯ จํานวน 3.932 ลานบาท คาสอบบัญชีและคาสอบทานราย ไตรมาสของบริษัทยอย จํานวนทั้งสิ้น 4.645 ลานบาท • คาตอบแทนของงานบริการอื่น (Non-audit fee) ของบริษัทยอย ไดแก การตรวจสอบรายได และการเขารวม สังเกตการณการทําลายสินคา ใหสํานักงานสอบบัญชีที่ผูสอบบัญชีสังกัด จํานวน 55,000 บาท โดยไมมี คาตอบแทนของงานบริการอื่นที่ตองจายในอนาคตอันเกิดจากการตกลงที่ยังใหบริการไมแลวเสร็จ

สวนที่ 2 หนา 150

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

12.

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอมูลอื่นที่เกี่ยวของ - ไมมี -

สวนที่ 1 หนา 151

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สวนที่ 2 การรับรองความถูกตองของขอมูล บริษัทไดสอบทานขอมูลในแบบแสดงรายการขอมูลประจําปฉบับนี้แลว ดวยความระมัดระวัง บริษัทขอรับรองวา ข อมู ลดั งกล าวถู กต องครบถ วน ไม เป นเท็ จ ไม ทํ าให ผู อื่ นสํ าคั ญผิ ด หรื อไม ขาดข อมู ลที่ ควรต องแจ งในสาระสํ าคั ญ นอกจากนี้ บริษัทขอรับรองวา (1) งบการเงินและขอมูลทางการเงินที่สรุปมาในแบบแสดงรายการขอมูลประจําปไดแสดงขอมูลอยางถูกตอง ครบถวนในสาระสําคัญเกี่ยวกับฐานะการเงิน ผลการดําเนินงาน และกระแสเงินสดของบริษัทและบริษัท ยอยแลว (2) บริษัทไดจัดใหมีระบบการเปดเผยขอมูลที่ดี เพื่อใหแนใจวาบริษัทไดเปดเผยขอมูลในสวนที่เปนสาระสําคัญ ทั้งของบริษัทและบริษัทยอยอยางถูกตองครบถวนแลว รวมทั้งควบคุมดูแลใหมีการปฏิบัติตามระบบ ดังกลาว (3) บริษัทไดจัดใหมีระบบการควบคุมภายในที่ดี และควบคุมดูแลใหมีการปฏิบัติตามระบบดังกลาว และบริษัท ไดแจงขอมูลการประเมินระบบการควบคุมภายใน ณ วันที่ 12 กุมภาพันธ 2553 ต อ ผู ส อ บ บั ญ ชี แ ล ะ กรรมการตรวจสอบของบริษัทแลว ซึ่งครอบคลุมถึงขอบกพรองและการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญของระบบ การควบคุมภายใน รวมทั้งการกระทําที่มิชอบที่อาจมีผลกระทบตอการจัดทํารายงานทางการเงินของ บริษัทและบริษัทยอย ในการนี้ เพื่อเปนหลักฐานวาเอกสารทั้งหมดเปนเอกสารชุดเดียวกันกับที่บริษัทไดรับรองความถูกตองแลว บริษัทไดมอบหมายให นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์ หัวหนาคณะผูบริหารดานการเงิน เปนผูลงลายมือชื่อกํากับ เอกสารนี้ไวทุกหนาดวย หากเอกสารใดไมมีลายมือชื่อของ นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์ กํากับไว บริษัทจะถือวาไมใช ขอมูลที่บริษัทไดรับรองความถูกตองของขอมูลแลวดังกลาวขางตน ชื่อ

ตําแหนง

นายสมประสงค บุญยะชัย

กรรมการผูมีอํานาจลงนาม

นายวิกรม ศรีประทักษ

กรรมการผูมีอํานาจลงนาม

ผูรับมอบอํานาจ นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์

หัวหนาคณะผูบริหารดานการเงิน

สวนที่ 2 หนา 1

ลายมือชื่อ

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) Advanced Info Service Public Company Limited เอกสารแนบ 1 ประวัติผูผบู ริหารและผูมีอํานาจควบคุมของบริษัท

เอกสารแนบ 1: รายละเอียดโดยยอเกี่ยวกับคณะกรรมการและผูบริหาร (ขอมูล ณ 1 มีนาคม 2553) ชื่อ - สกุล

อายุ

ตําแหนง

สัดสวนการ ถือหุน(%)*

ความสัมพันธ ทางครอบครัว ระหวางผูบริหาร

ดร. ไพบูลย ลิมปพยอม

ประธานกรรมการ และ กรรมการอิสระ

ไมมี

นายสมประสงค บุญยะชัย

รองประธานกรรมการ และ กรรมการผูมีอํานาจลงนาม

ไมมี

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) คุณวุฒิการศึกษาสูงสุด

ปริญญาเอก

วิศวกรรมไฟฟา Iowa State University, USA ประกาศนียบัตร หลักสูตรปองกันราชอาณาจักรรุนที่ 3 วิทยาลัยปองกันราชอาณาจักร ภาครัฐรวมเอกชน ปริญญาโท วิศวกรรมศาสตร สถาบันเทคโนโลยีแหงเอเชีย

การผานหลักสูตรอบรมของ สมาคมสงเสริมสถาบัน กรรมการบริษัทไทย (IOD) -

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 65/2548, หลักสูตร DAP Director Accreditation Program รุน 30/2547 หลักสูตร RCP Role of the Chairman Program รุน 21/2552

นาย อวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ

กรรมการ ประธานกรรมการตรวจสอบ และ กรรมการอิสระ

ไมมี

ปริญญาโท

บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยนิวยอรค สหรัฐอเมริกา

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 8/2544 บทบาทคณะกรรมการในการ กําหนดนโยบายคาตอบแทน

ประสบการณทํางาน

2541 - ปจจุบัน ประธานกรรมการ และกรรมการอิสระ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2543 - 2548 กรรมการและกรรมการบริหาร บมจ. ธนาคารทหารไทย 2542 - 2545 รองประธานกรรมการ บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2536 - 2541 กรรมการและกรรมการบริหาร กลุมบริษัท ชิน คอรปอเรชั่น 2552 - ปจจุบัน ประธานคณะกรรมการบริหาร บมจ. ไทยคม

เอกสารแนบ 1 หนา 1

- ไมมี -

2551 - ปจจุบัน รองประธานกรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส ประธานกรรมการบริหาร บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2550 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2549 - ปจจุบัน 2547 - ปจจุบัน 2540 - ปจจุบัน 2543 - 2551 2542 - 2551 2537 - 2551 2547 - 2550

กรรมการ บมจ. ไทยคม กรรมการ บจ. โรงพยาบาลพระรามเกา กรรมการอิสระ บมจ. เพาเวอรไลน เอ็นจิเนียริ่ง กรรมการบริหาร บมจ. ชินแซทเทลไลท ประธานกรรมการบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการบริหาร บมจ. ซีเอส ล็อกซอินโฟ กรรมการและกรรมการบริหาร บมจ. ไอทีวี 2543 - 2550 รองประธานกรรมการบริหาร บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2552 - ปจจุบัน กรรมการอิสระและกรรมการตรวจสอบ ธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) 2551 - ปจจุบัน ที่ปรึกษา สํานักงานทรัพยสินสวนพระมหากษัตริย 2550 - ปจจุบัน ประธานกรรมการ บจ. หินออน 2549 - ปจจุบัน ประธานกรรมการตรวจสอบและกรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส ที่ปรึกษา บมจ. ปูนซิเมนตไทย 2546 - ปจจุบัน กรรมการ และกรรมการบริหาร บมจ. ไทยพลาสติกและเคมีภัณฑ กรรมการ บจ. ทุนลดาวัลย กรรมการ บจ. วังสินทรัพย 2538 - ปจจุบัน กรรมการ และประธานกรรมการบริหาร บมจ. เทเวศประกันภัย 2549 - 2552 ผูทรงคุณวุฒิ คณะกรรมการกองทุนบําเหน็จบํานาญขาราชการ

2550 - 2551 2548 - 2551 2544 - 2551 2546 - 2548

* นับรวมจํานวนหุนของคูสมรสและบุตรที่ยังไมบรรลุนิติภาวะ

ประวัติการทําผิด ทางกฏหมายในระยะ 10 ปที่ผานมา

ผูทรงคุณวุฒิ คณะอนุกรรมการจัดการลงทุน กองทุนบําเหน็จบํานาญขาราชการ กรรมการ บมจ. การบินไทย ผูชวยผูอํานวยการ สํานักงานทรัพยสินสวนพระมหากษัตริย ประธานกรรมการ บจ. ไอทีวัน ผูจัดการใหญ บมจ.ซิเมนตไทยพร็อพเพอรตี้ (2001)

- ไมมี -

อายุ

ตําแหนง

สัดสวนการ ถือหุน(%)*

ความสัมพันธ ทางครอบครัว ระหวางผูบริหาร

นางทัศนีย มโนรถ

กรรมการ กรรมการตรวจสอบ และ กรรมการอิสระ

ไมมี

นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์

กรรมการ กรรมการตรวจสอบ และ กรรมการอิสระ

ไมมี

ดร. อานนท ทับเที่ยง

นายศุภเดช พูนพิพัฒน

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) คุณวุฒิการศึกษาสูงสุด

การผานหลักสูตรอบรมของ สมาคมสงเสริมสถาบัน กรรมการบริษัทไทย (IOD)

ปริญญาตรี

พาณิชยศาสตรและการบัญชี จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 32/2546

ปริญญาตรี

นิติศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) มหาวิทยาลัยลอนดอน

หลักสูตร DAP Director Accreditation Program รุน 29/2547

เนติบัณฑิต

สํานักลินคอลน อินน ประเทศอังกฤษ คอมพิวเตอร สาขา Computer Network มหาวิทยาลัยปารีส 6 (มหาวิทยาลัยปแอร-มารี คูรี่)

กรรมการ

ไมมี

ปริญญาเอก

กรรมการ

ไมมี

ปริญญาโท

Master of Science University of Wisconsin, USA

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 104/2551

หลักสูตร DAP Director Accreditation Program รุน 8/2547

นายแอเลน ลิว ยง เคียง

กรรมการ และ ประธานกรรมการบริหาร

ไมมี

ปริญญาโท

Science (Management) Massachusetts Institute of Technology, USA

นายอึ้ง ชิง-วาห

กรรมการ และ กรรมการบริหาร

ไมมี

ปริญญาตรี

Art in Business Administration Chinese University of Hong Kong

ไดรับแตงตั้งเปนกรรมการ แทน นายชาครีย ทรัพยพระวงศ ตั้งแตวันที่ 12 กุมภาพันธ 2553 * นับรวมจํานวนหุนของคูสมรสและบุตรที่ยังไมบรรลุนิติภาวะ

เอกสารแนบ 1 หนา 2

ประสบการณทํางาน

ประวัติการทําผิด ทางกฏหมายในระยะ 10 ปที่ผานมา

2549 - ปจจุบัน กรรมการและกรรมการตรวจสอบ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2545 - 2548 รองกรรมการผูจัดการใหญ ดานการเงินและบัญชี บมจ. ทศท. คอรปอเรชั่น 2544 - 2548 กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2549 - ปจจุบัน กรรมการและกรรมการตรวจสอบ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2548 - ปจจุบัน ผูบริหาร บจ. ฮันตัน แอนด วิลเลี่ยมส (ไทยแลนด) 2540 - 2551 กรรมการ บจ. ไทยทาโลว แอนด ออยล 2547 - 2549 กรรมการและกรรมการอิสระ บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2547 - 2548 กรรมการ บจ. คูแดร บราเธอรส 2553 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2552 - ปจจุบัน รองกรรมการผูจัดการใหญ สายงานโครงขาย บมจ. ทีโอที 2551 - ปจจุบัน เลขานุการคณะกรรมการบริษัท บมจ. ทีโอที 2551 - 2553 กรรมการ บจ. แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส

- ไมมี -

2548 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. เอ็มบีเค รีสอรท กรรมการ และประธานกรรมการบริหาร บจ. ธนชาตประกันภัย รองประธานกรรมการ ประธานกรรมการบริหาร และประธานเจาหนาที่บริหาร ธนาคาร ธนชาต จํากัด (มหาชน)

- ไมมี -

2546 - ปจจุบัน กรรมการ บจ. สยามพิวรรธน กรรมการ และประธานกรรมการบริหาร บจ. ธนชาตประกันชีวิต รองประธานกรรมการและรองประธานกรรมกาบริหาร บจ. แปลน เอสเตท 2540 - ปจจุบัน รองประธานกรรมการและประธานกรรมการบริหาร บมจ. ทุนธนชาต 2535 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2529 - ปจจุบัน รองประธานกรรมการ บมจ. เอ็มบีเค 2540 - 2552 กรรมการผูจัดการใหญ บมจ. ทุนธนชาต 2533 - 2549 กรรมการผูจัดการใหญ บง. ธนชาติ จํากัด (มหาชน) 2551 - ปจจุบัน ประธานกรรมการบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2549 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส Chief Executive Officer-Singapore, Singapore Telecommunications Ltd. 2549 - 2551 กรรมการบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2548 - 2549 Managing Director - Consumer (Optus) 2544 - 2548 Managing Director - Mobile (Optus) 2551 - ปจจุบัน กรรมการและกรรมการบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2550 - ปจจุบัน กรรมการ, ConvenientPower Hong Kong 2543 - 2550 CEO, CSL (Hong Kong)

- ไมมี -

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน)

อายุ

ตําแหนง

สัดสวนการ ถือหุน(%)*

ความสัมพันธ ทางครอบครัว ระหวางผูบริหาร

นายโยว เอ็ง ชุน 2)

กรรมการ

ไมมี

ปริญญาตรี

Commerce, Nanyang University

นายวิกรม ศรีประทักษ

กรรมการ รองประธานกรรมการบริหาร กรรมการผูมีอํานาจลงนาม

0.0127

ไมมี

ปริญญาโท

บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร

นายอารักษ ชลธารนนท 3)

นายวิเชียร เมฆตระการ 4)

กรรมการบริหาร

หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร

ไมมี

0.0009

คุณวุฒิการศึกษาสูงสุด

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 104/2551

ไมมี

ปริญญาตรี

Electronic Engineering จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 106/2551

ไมมี

ปริญญาตรี

วิศวกรรมไฟฟา (เกียรตินิยม) California Polytechnic State University

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 107/2551

ไดรับแตงตั้งเปนกรรมการ แทนนายอึ้ง กวอน คี ตั้งแตวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 ไดรับแตงตั้งเปนกรรมการบริหาร แทนดร. ดํารงค เกษมเศรษฐ ตั้งแตวันที่ 1 กันยายน 2552 4) ไดรับแตงตั้งเปนหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร แทนนายวิกรม ศรีประทักษ ตั้งแตวันที่ 1 กันยายน 2552 3)

* นับรวมจํานวนหุนของคูสมรสและบุตรที่ยังไมบรรลุนิติภาวะ

การผานหลักสูตรอบรมของ สมาคมสงเสริมสถาบัน กรรมการบริษัทไทย (IOD)

เอกสารแนบ 1 หนา 3

ประสบการณทํางาน

2552 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการ, Pacific Bangladesh Telecom Limited VP (Regional Operations), Singapore Telecommunications Ltd. 2550 - 2552 Chief Commerce Officer (Warid Telecom), Singapore Telecommunications Ltd. 2550 - 2550 Covering VP, Singapore Telecommunications Ltd. 2549 - 2550 VP (Customer Sales), Singapore Telecommunications Ltd. 2548 - 2549 VP (Customer Marketing), Singapore Telecommunications Ltd. 2543 - 2548 VP (Corporate Business Marketing), Singapore Telecommunications Ltd. 2552 - ปจจุบัน รองประธานกรรมการบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ประวัติการทําผิด ทางกฏหมายในระยะ 10 ปที่ผานมา - ไมมี -

- ไมมี -

2550 - ปจจุบัน กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการบริหาร บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2550 - 2552 กรรมการบริหาร และหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2545 - 2552 หัวหนาคณะผูบริหารดานเทคโนโลยี บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2543 - 2550 กรรมการผูอํานวยการ บจ. ดิจิตอล โฟน 2552 - ปจจุบัน กรรมการบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการ กรรมการบริหาร และประธานเจาหนาที่บริหาร บมจ. ไทยคม กรรมการ และประธานกรรมการบริหาร บมจ. ซีเอส ล็อกซอินโฟ 2550 - ปจจุบัน กรรมการ และประธานกรรมการบริหารสายธุรกิจใหมและสื่อโฆษณา บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2541 - ปจจุบัน กรรมการบริหาร บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2543 - 2550 ประธานกรรมการบริหารสายธุรกิจ ธุรกิจอิเลคทรอนิคส และธุรกิจอื่น บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2544 - 2549 กรรมการ บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2552 - ปจจุบัน หัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2549 - 2552 กรรมการผูอํานวยการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2546 - 2549 รองกรรมการผูอํานวยการ สายงานปฏิบัติการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2543 - 2546 ผูชวยกรรมการผูอํานวยการ สวนงานวิศวกรรม บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

- ไมมี -

นายสรรคชัย เตียวประเสริฐกุล

อายุ

ตําแหนง

สัดสวนการ ถือหุน(%)*

ความสัมพันธ ทางครอบครัว ระหวางผูบริหาร

หัวหนาคณะผูบริหาร ดานการตลาด

ไมมี

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) คุณวุฒิการศึกษาสูงสุด

ปริญญาโท ปริญญาโท

นางสุวิมล แกวคูณ

นายฮุย เว็ง ชีออง

นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์

ปริญญาโท

หลักสูตร DAP Director Accreditation Program รุน 35/2548

หัวหนาคณะผูบริหาร ดานการบริการลูกคา

0.0037

ไมมี

บริหารธุรกิจ เอเชียน อินสติติวท ออฟ แมเนจเมนท ฟลิปปนส ประกาศนียบัตร หลักสูตรผูบริหารระดับสูง ฮารวารด บิสซิเนส สคูล บอสตัน สหรัฐอเมริกา

หัวหนาคณะผูบริหาร ดานปฏิบัติการ

ไมมี

ปริญญาโท

Business Administration University of Southern California

หัวหนาคณะผูบริหาร

0.0014

ไมมี

ปริญญาโท

การจัดการ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร แหงจุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 109/2551

ดานการเงิน 5)

บริหารธุรกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร วิศวกรรมศาสตร สถาบันเทคโนโลยีแหงเอเชีย

การผานหลักสูตรอบรมของ สมาคมสงเสริมสถาบัน กรรมการบริษัทไทย (IOD)

ไดรับแตงตั้งเปนหัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการ ตั้งแตวันที่ 1 กันยายน 2552

* นับรวมจํานวนหุนของคูสมรสและบุตรที่ยังไมบรรลุนิติภาวะ

เอกสารแนบ 1 หนา 4

หลักสูตร DCP Director Certification Program รุน 102/2551

ประสบการณทํางาน

2550 - ปจจุบัน 2549 - ปจจุบัน 2547 - 2549 2547 - 2547 2545 - 2547 2550 - ปจจุบัน

กรรมการผูจัดการ บจ. ดิจิตอล โฟน หัวหนาคณะผูบริหารดานการตลาด บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการผูจัดการใหญ บมจ. สามารถ ไอ-โมบาย กรรมการผูจัดการ บจ. แคปปตอล โอเค กรรมการและรองประธานกรรมการบริหาร บมจ. ไอทีวี หัวหนาคณะผูบริหารดานการบริการลูกคา บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส กรรมการบริหาร บมจ. ชิน คอรปอเรชั่น 2550 - 2551 กรรมการ บจ. เพยเมนท โซลูชั่น 2549 - 2550 กรรมการผูจัดการ บจ. แคปปตอล โอเค 2545 - 2549 หัวหนาคณะผูบริหารดานการบริการลูกคาและธุรกิจเครื่องลูกขาย บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2552 - ปจจุบัน หัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2549 - 2552 รองกรรมการผูอํานวยการอาวุโส บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2548 - 2550 กรรมการ บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2547 - 2550 CEO, SingNet Pte Ltd. 2546 - 2549 กรรมการ PT Bukaka SingTel International กรรมการ PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) 2543 - 2549 กรรมการ Digital Network Access Communication Ptd. Ltd. 2542 - 2549 Vice President Singapore Telecom (Consumer Products) 2544 - ปจจุบัน หัวหนาคณะผูบริหารดานการเงิน บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 2541 - 2544 Financial Director, Dentsu Young & Rubicam Co., Ltd.

ประวัติการทําผิด ทางกฏหมายในระยะ 10 ปที่ผานมา - ไมมี -

- ไมมี -

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) Advanced Info Service Public Company Limited เอกสารแนบ 2 (1) รายละเอียดเกี่ยวกับกรรมการและผูบริหารของบริษัทใหญ บริษัท บริษัทยอย และบริษัทที่เกี่ยวของ (2) รายละเอียดเกี่ยวกับกรรมการของบริษัทยอย

เอกสารแนบ 2 (1): รายละเอียดเกี่ยวกับกรรมการและผูบริหารของบริษัทใหญ บริษัท บริษัทยอย บริษัทรวม และบริษัทที่เกี่ยวของ

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน)

ขอมูล ณ 1 มีนาคม 2553 รายชื่อบริษัท 1)

รายชื่อกรรมการและผูบริหาร

บริษัท บริษัท ใหญ

บริษัทยอย

บริษัทที่เกี่ยวของ

SHIN ADVANC MFA DPC ADC ACC AMP AMC SBN AIN WDS AWN MBB AMB IZ

1. ดร. ไพบูลย ลิมปพยอม 2. นายสมประสงค บุญยะชัย /,// 3. นายอวิรุทธ วงศพุทธพิทักษ 4. นางทัศนีย มโนรถ 5. นายสุรศักดิ์ วาจาสิทธิ์ 6. ดร. อานนท ทับเที่ยง 3) 7. นายศุภเดช พูนพิพัฒน 8. นายโยว เอ็ง ชุน 4) 9. นายแอเลน ลิว ยง เคียง 10. นายอึ้ง ชิง-วาห 11. นายวิกรม ศรีประทักษ // 12. นายอารักษ ชลธารนนท 5) /,// 13. นายวิเชียร เมฆตระการ 6) 14. นายสรรคชัย เตียวประเสริฐกุล 15. นางสุวิมล แกวคูณ // 16. นายฮุย เว็ง ชีออง 7) 17. นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์ X = ประธานกรรมการ, / = กรรมการ,

x / x x / / / / / / / / /,// / /,// /,// / / // / / / / // = กรรมการบริหาร

/ / / / /

x / / / /

/ / / /

x / / / /

x / / /

x / / / /

x / / / / /

x / / / /

FL THCOM DTV CSL TMC ADV SHINEE HUNSA

x / / / /

/,// /,// -

x -

/,// x,// -

SODA MAG2)

WATTA NTU SHEN M FONE CDN LTC IPSTAR IPA IPN STAR SPACE IPI

/ -

x,// -

x -

/ -

IPG ITV

/ -

MB ITAS

/ / / -

/ / -

1) นับรวมทั้งการถือหุนทางตรงและทางออม 2) จดทะเบียนเลิกบริษัท เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2552 ขณนี้อยูระหวางการชําระบัญชี 3) ไดรับการแตงตั้งเปนกรรมการ แทนนายชาครึย ทรัพยพระวงศ มีผลเมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ 2553 4) ไดรับการแตงตั้งเปนกรรมการ แทนนายอึ้ง กวอน คี มีผลเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 5) ไดรับการแตงตั้งเปนกรรมการบริหาร แทน ดร. ดํารงค เกษมเศรษฐ มีผลเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2552 6) ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร แทนนายวิกรม ศรีประทักษ มีผลเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2552 7) ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะผูบริหารดานปฏิบัติการ มีผลเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2552

รายชื่อบริษัท

ACC ADC ADV ADVANC AIN AM AMB AMC AMP AWN CDN

บริษัท แอดวานซ คอนแท็คเซ็นเตอร จํากัด บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด บริษัท เอดี เวนเจอร จํากัด (มหาชน) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด บริษัท อารตแวร มีเดีย จํากัด บริษัท แอดวานซ โมบาย บรอดแบนด จํากัด บริษัท แอดวานซ เมจิคการด จํากัด บริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด บริษัท แคมโบเดียน ดีทีวี เน็ตเวิรค จํากัด

CSL DPC DTV FL HANSA IPA IPG IPI IPN IPSTAR

บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จํากัด (มหาชน) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด บริษัท ดีทีวี เซอรวิส จํากัด บริษัท แฟกซ ไลท จํากัด บริษัท หรรษาดอทคอม จํากัด บริษัท ไอพีสตาร ออสเตรเลีย พีทีวาย จํากัด บริษัท ไอพีสตาร โกลเบิล เซอรวิส จํากัด บริษัท ไอพีสตาร อินเตอรเนชั่นแนล พีทีอี จํากัด บริษัท ไอพีสตาร นิวซีแลนด จํากัด บริษัท ไอพีสตาร จํากัด

ITAS ITV IZ LTC MB MBB MFA M FONE NTU SBN

บริษัท ไอ.ที. แอพพลิเคชั่นส แอนด เซอรวิส จํากัด บริษัท ไอทีวี จํากัด (มหาชน) บริษัท ไอ โซน จํากัด บริษัท ลาว เทเลคอมมิวนิเคชั่นส จํากัด บริษัท แมทชบอกซ จํากัด บริษัท โมบาย บรอดแบนด บิสซิเนส จํากัด บริษัท โมบาย ฟรอม แอดวานซ จํากัด บริษัท เอ็ม โฟน จํากัด บริษัท เอ็นทียู (ประเทศไทย) จํากัด บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด

SHEN SHIN SHINEE SODA MAG SPACE STAR THCOM TMC WATTA WDS

บริษัท เชนนิงตัน อินเวสเมนทส พีทีอี จํากัด บริษัท ชิน คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) บริษัท ชินนี่ดอทคอม จํากัด บริษัท โซดาแม็ก คอรป จํากัด สเปซโคด แอล แอล ซี บริษัท สตาร นิวเคลียส จํากัด บริษัท ไทยคม จํากัด (มหาชน) บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จํากัด (มหาชน) บริษัท วัฏฏะ คลาสสิฟายดส จํากัด บริษัท ไวรเลส ดีไวซ ซัพพลาย จํากัด

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน)

เอกสารแนบ 2 (2): ขอมูลกรรมการของบริษัทยอย ขอมูล ณ วันที่ 8 มกราคม 2553 รายชื่อกรรมการ นายสมประสงค บุญยะชัย นายแอเลน ลิว ยง เคียง นายโยว เอ็ง ชุน 1) นายวิกรม ศรีประทักษ นายวิเชียร เมฆตระการ 2) นายสรรคชัย เตียวประเสริฐกุล นางสุวิมล แกวคูณ นายฮุย เว็ง ชีออง 3) นายพงษอมร นิ่มพูลสวัสดิ์ นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ นางสาวสุนิธยา ชินวัตร นายวรุณเทพ วัชราภรณ นางสาวธันวดี วงศธีรฤทธิ์ นายสุทธิศักดิ์ กุญทีกาญจน นายธานี ศรีเจริญ นายอานนท ทับเที่ยง นางปรียา ดานชัยวิจิตร นายนพรัตน เมธาวีกุลชัย นางอาภัททรา ศฤงคารินกุล นายวีรวัฒน เกียรติพงษถาวร X = ประธานกรรมการ,

MFA

DPC

ADC

ACC

AMP

AMC

SBN

AIN

WDS

AWN

MBB

AMB

/ /

/ -

/ /

/ = กรรมการ

1) ไดรับการแตงตั้งเปนกรรมการบริษัท แทนนายยืน ควน มูน โดยมีผลตั้งแตวันที่ 6 พฤศจิกายน 2552 2) ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะเจาหนาที่ผูบริหาร แทนนายวิกรม ศรีประทักษ โดยมีผลตั้งแตวันที่ 1 กันยายน 2552 3) ไดรับการแตงตั้งเปนหัวหนาคณะบริหารดานปฏิบัติการ โดยมีผลตั้งแตวันที่ 1 กันยายน 2552

บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) Advanced Info Service Public Company Limited เอกสารแนบ 3 (1) รายละเอียดสัญญารวมการงาน (2) ความเห็นของกรรมการอิสระและคณะกรรมการตรวจสอบตอรายการ ระหวางกัน (3) รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ (4) รายงานความรับผิดชอบของคณะกรรมการตอรายงานทางการเงิน

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอกสารแนบ 3: (1) สัญญาและใบอนุญาตใหดําเนินกิจการหลักๆ ของบริษัทฯ และบริษัทยอย สามารถสรุปไดดังนี้ 1. บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) ภายใตสัญญารวมการงานจาก ทีโอที ที่ไดลงนามรวมกันกับเอไอเอส เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2533 และมีขอตกลงตอทาย สัญญาหลัก 7 ครั้ง ดังตอไปนี้ ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2534 ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2536 ครั้งที่ 3 เมื่อ วันที่ 28 พฤศจิกายน 2537 ครั้งที่ 4 เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2539 ครั้งที่ 5 เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2543 (ขอตกลงเรื่อง การแสวงหาประโยชนจากระบบสื่อสัญญาณ) ครั้งที่ 6 เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2544 (ขอตกลงเกี่ยวกับการใหบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่แบบใชบัตรจายเงินลวงหนา Prepaid Card มีผลบังคับใชตั้งแตวันที่ 1 มิถุนายน 2544) และครั้งที่ 7 เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2545 โดยมีสาระสําคัญของสัญญาและขอตกลงแนบทายสรุปไดดังนี้ ชื่อสัญญา

สัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (Cellular Mobile Telephone)

คูสัญญา

องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส)

วันที่ทําสัญญา

วันที่ 27 มีนาคม 2533

อายุของสัญญา

25 ป เริ่มตั้งแตวันที่ 1 ตุลาคม 2533 ถึง 30 กันยายน 2558

กิจการที่ไดรับอนุญาตให : ดําเนินการภายใตสัญญารวม การงาน

เอไอเอส ไดรับอนุญาตจาก ทีโอที ในลักษณะของสัญญาแบบ สราง-โอนใหบริการ โดยใหมีสิทธิดําเนินกิจการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ Cellular Mobile Telephone ทั้งระบบอนาลอก NMT และดิจิตอล GSM ในยานความถี่ 900 MHz (ซึ่งตอไปนี้จะรวมเรียกวา “ระบบ Cellular 900”) ทั่วประเทศ แบบคูขนานกันไป โดยตองจายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที ในรูปแบบสวนแบงรายไดตามอัตราที่ ตกลง มีกําหนด 25 ป นับจากวันที่ 1 ตุลาคม 2533 ซึ่งเปนวันแรกที่เปดดําเนินการ

การดําเนินงานและแผนการ ดําเนินงาน

เอไอเอส ตกลงที่จะดําเนินการดังตอไปนี้ 1) ลงทุนในการจัดหาสถานที่ เครื่องมือ และอุปกรณระบบ Cellular 900 ทั้งหมด ซึ่งประกอบดวยระบบชุมสาย ระบบสถานีฐาน และระบบสื่อสัญญาณเชื่อมโยง 2) ลงทุนจัดหาอะไหลพรอมเครื่องมือและอุปกรณที่จําเปนในการดําเนินงาน

การจัดสรรยานความถี่

ทีโอที ตองจัดหายานความถี่ 897.5-915 MHz และ 942.5-960 MHz ใหกับ เอไอ เอส สําหรับใหบริการในระบบ Cellular 900

การโอนกรรมสิทธิ์การสง มอบและรับมอบทรัพยสิน

เอไอเอส จะตองโอนทรัพยสินรวมทั้งอะไหล เครื่องมือ และอุปกรณใหเปน กรรมสิทธิ์ของทีโอที เมื่อติดตั้งอุปกรณแลวเสร็จ โดย ทีโอที ยินยอมใหเอไอเอส ครอบครองทรัพยสินดังกลาว เพื่อใชประโยชนตามวัตถุประสงคของสัญญานี้ ตลอดอายุสัญญา

เอกสารแนบ 3 หนา 1

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

การประกันภัย ทรัพยสิน

เอไอเอสตองทําประกันภัยประเภทคุมครองการเสี่ยงภัยทุกชนิด และเต็มมูลคา ของทรัพยสินนั้นๆ ตลอดระยะเวลาของสัญญา หากกรมธรรมประกันภัยหมดอายุ กอนวันสิ้นสุดของสัญญา เอไอเอส ตองตออายุกรมธรรมฉบับเดิม หรือนํา กรมธรรมฉบับใหมมามอบให ทีโอที กอนวันที่กรมธรรมเดิมจะหมดอายุไมนอ ย กวา 30 วัน

ผลประโยชน ตอบแทนของสัญญา

เอไอเอสตองจายเงินผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที เปนรายปในอัตรารอยละ ของรายได และผลประโยชนอื่นใดที่เอไอเอสพึงไดรับในรอบป กอนหักคาใชจาย และคาภาษีใดๆ ทั้งสิ้น จํานวนไหนมากกวาใหถือเอาจํานวนนั้น ตารางแสดงอัตรา ผลประโยชนตอบแทนมีดังนี้ ปที่

ใหผลประโยชนเปนรอยละของ รายไดกอนหักคาใชจายและภาษี

เปนเงินขั้นต่ํา (บาท)

รายไดประจํางวด

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21* 22* 23* 24* 25*

15 15 15 15 15 20 20 20 20 20 25 25 25 25 25 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

12,960,000 34,560,000 60,480,000 103,680,000 146,880,000 253,440,000 311,040,000 368,640,000 426,240,000 483,840,000 676,800,000 748,800,000 820,800,000 892,800,000 964,800,000 1,235,520,000 1,304,640,000 1,365,120,000 1,416,960,000 1,460,160,000 1,460,160,000 1,460,160,000 1,460,160,000 1,460,160,000 1,460,160,000

ต.ค. 33 – ก.ย. 34 ต.ค. 34 – ก.ย. 35 ต.ค. 35 – ก.ย. 36 ต.ค. 36 – ก.ย. 37 ต.ค. 37 – ก.ย. 38 ต.ค. 38 – ก.ย. 39 ต.ค. 39 – ก.ย. 40 ต.ค. 40 – ก.ย. 41 ต.ค. 41 – ก.ย. 42 ต.ค. 42 – ก.ย. 43 ต.ค. 43 – ก.ย. 44 ต.ค. 44 – ก.ย. 45 ต.ค. 45 – ก.ย. 46 ต.ค. 46 – ก.ย. 47 ต.ค. 47 – ก.ย. 48 ต.ค. 48 – ก.ย. 49 ต.ค. 49 – ก.ย. 50 ต.ค. 50 – ก.ย. 51 ต.ค. 51 – ก.ย. 52 ต.ค. 52 – ก.ย. 53 ต.ค. 53 – ก.ย. 54 ต.ค. 54 – ก.ย. 55 ต.ค. 55 – ก.ย. 56 ต.ค. 56 – ก.ย. 57 ต.ค. 57 – ก.ย. 58

* หมายเหตุ ขยายระยะเวลาของสัญญาฯ ตามขอตกลงตอทายสัญญาฯ ครั้งที่ 4 การยกเลิกสัญญา

ทีโอทีมีสิทธิบอกเลิกสัญญาไดทันที และมีอํานาจมอบกิจการตามสัญญานี้ใหผูอื่น ดําเนินการตอโดยเอไอเอสตองรับผิดชอบคาเสียหายใหแก ทีโอที และใหทรัพยสิน ตางๆ ตกเปนกรรมสิทธิ์ของ ทีโอที ทันที หากการดําเนินงานของบริษัทฯ มีเหตุ ให ทีโอที เชื่อวา เอไอเอส ไมสามารถดําเนินกิจการตามสัญญาใหลุลวงไปได ดวยดี หรือปฏิบัติผิดสัญญาขอหนึ่งขอใด และขอผิดสัญญาดังกลาวบริษัทฯ มิได เอกสารแนบ 3 หนา 2

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ดําเนินการแกไขใหแลวเสร็จภายใน 90 วัน นับแตวันที่ไดรับแจงถึงขอผิดสัญญา จาก ทีโอที เปนลายลักษณอักษร โดยเอไอเอสไมมีสิทธิเรียกรองคาเสียหายใด ๆ และไมมีสิทธิเรียกทรัพยสินและเงินคืนจาก ทีโอที แตอยางใด เอไอเอส ไมมีสิทธิบอกเลิกสัญญา เวนแตกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น ทําให เอไอ เอส ไมสามารถปฏิบัติตามสัญญาได ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 1) คูสัญญา : องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด : 11 ธันวาคม 2534 วันที่ทําบันทึกขอตกลง ขอตกลงเพิ่มเติม : ในกรณีที่ตองเชาสถานที่ของบุคคลอื่นในการติดตั้งเครื่องมือและอุปกรณ เอไอเอส จากสัญญาหลัก ตองทําสัญญาเชาสถานที่ในนามทีโอทีเดิมใหทําสัญญาโดยมีระยะเวลาเชา 22 ป เปลี่ยนเปนใหมีระยะเวลาเชาครั้งละไมนอยกวาครั้งละ 3 ป จนครบกําหนด 22 ป เอไอเอส ตองรับผิดชอบตอการเปลี่ยนแปลงสถานที่เชา หากเกิดคาใชจาย หรือ คาเสียหายแตเพียงผูเดียว ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 2) คูสัญญา : องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด : 16 เมษายน 2536 วันที่ทําบันทึกขอตกลง ขอตกลงเพิ่มเติม จากสัญญาหลัก

เปลี่ยนชื่อบริษัท จาก บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด เปน บริษัท แอด วานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน)

ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 3) คูสัญญา : องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) : 28 พฤศจิกายน 2537 วันที่ทําบันทึกขอตกลง ขอตกลงเพิ่มเติม : 1. เปลี่ยนแปลงที่อยูในการสงคําบอกกลาว ทั้งเอไอเอส และ ทีโอที จากสัญญาหลัก 2. กําหนดหลักเกณฑเกี่ยวกับการจัดเก็บและแบงรายได 2.1 ทีโอที ตกลงแบงสวนแบงรายไดจากการใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ เฉพาะการเรียกออกจากเลขหมายโทรศัพทเคลื่อนที่ตามสัญญาหลักใหแกเอ ไอเอสดังนี้ - กรณีโทรไปยังประเทศที่ไมมีพรมแดนติดตอกับประเทศไทย ทีโอทีจะ จายสวนแบงรายไดใหเอไอเอสเปนรายเดือนในอัตรานาทีละ 3 บาท - กรณีโทรไปยังประเทศที่มีพรมแดนติดกับประเทศไทย ทีโอทีจะจายสวน แบงรายไดใหเอไอเอสเปนรายเดือนในอัตรานาทีละ 3 บาท โดยเอไอเอส เอกสารแนบ 3 หนา 3

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

มีหนาที่ออกใบแจงหนี้เรียกเก็บจากผูใชบริการ และนําสงใหทีโอที 2.2 เมื่อเอไอเอสไดรับรายได จะตองนํามารวมเปนรายไดเพื่อคํานวณเปนสวน แบงรายไดใหทีโอทีตามสัญญาหลักขอ30.เมื่อครบรอบป ดําเนินการดวย 2.3 เอไอเอส ยินยอมสละสิทธิและยกสวนแบงรายไดจากการใหบริการโทรศัพท ระหวางประเทศกับประเทศที่มีพรมแดนติดกับประเทศไทยที่เอไอเอสได จัดเก็บและนําสงใหทีโอทีแลวตั้งแตวันที่ 1 ตุลาคม 2533 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2537 ใหแกทีโอทีทั้งหมด ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 4) คูสัญญา : องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) วันที่ทําบันทึกขอตกลง : 20 กันยายน 2539 ขอตกลงเพิ่มเติม : 1. ขยายระยะเวลา การอนุญาตตามสัญญาจากเดิมมีระยะเวลา 20 ป นับตั้งแต จากสัญญาหลัก วันที่เริ่มเปดใหบริการ เปน 25 ป 2. เอไอเอสมีสิทธิเปนผูลงทุนสรางโครงขายระบบสื่อสัญญาณเชื่อมโยง (Transmission Networks) ในสื่อตัวนําทุกชนิด เพื่อเชื่อมโยงกับโครงขาย ของทีโอทีและโครงขายอื่นที่จําเปน และยกใหเปนทรัพยสินของทีโอที โดยเอ ไอเอส ไดรับสิทธิบริหารดูแลและบํารุงรักษาโครงขายทั้งหมด 3. เอไอเอสมีสิทธิใช ครอบครอง ระบบสื่อสัญญาณและทรัพยสินที่ไดจัดหามา โดยไมตองเสียคาตอบแทนใดๆ 4. ทีโอทีมีสิทธิแสวงหาประโยชนจากระบบสื่อสัญญาณในสวนที่เหลือจากการใช งาน โดยเอไอเอสเปนผูบริหารผลประโยชนดังกลาว 5. ในกรณีที่บุคคลอื่นหรือ ทีโอที นําบริการพิเศษมาใชผานโครงขายเอไอเอส มี สิทธิไดรับผลประโยชนตอบแทนในอัตราที่ทั้งสองฝายตกลงรวมกัน 6. ยกเลิ ก เงื่ อ นไขในสั ญ ญาหลั ก ข อ 18 ที่ ใ ห สิ ท ธิ แ ก เอไอเอสในการเป น ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่แตเพียงผูเดียว 7. เอไอเอส สามารถใหบริการโทรศัพททางไกลระหวาง ประเทศผานชุมสายของ กสท. ไดโดยตรง ทั้งนี้ ภายใตเงื่อนไขที่จะไมทําให ทีโอที ไดรับรายได นอยลงจากที่เคยไดรับอยูตามสัญญาหลัก 8. ยกเลิกขอความตามขอ 4.3 ในขอตกลงตอทายครั้งที่ 3 โดยเนนวา ทีโอที จะ จายสวนแบงรายไดจากการใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ 3 บาท/นาที ใหเอไอเอส 9. เปนการกําหนดอัตราสวนแบงรายไดที่ เอไอเอส ตองจายให ทีโอที ในปที่ 21-25 ในอัตรารอยละ 30 กอนหักคาใชจายและคาภาษีใดๆ และเอไอ เอส มีสิทธิลดหรือยกเวนคาใชบริการกรณีที่มีรายการสงเสริมการขายได โดย ให ชํ า ระส ว นแบ ง รายได ต ามรายการส ง เสริ ม การขายที่ เ รี ย กเก็ บ จาก ผูใชบริการ 10. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี ของโครงขายใหมีประสิทธิภาพ เอไอ เอส เปนผูลงทุนใชดวยคาใชจายของเอไอเอสเอง โดยกรรมสิทธิ์ในทรัพยสิน เอกสารแนบ 3 หนา 4

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ตางๆ ตกเปนของ ทีโอที ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินการกิจการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 5) คูสัญญา : องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) วันที่ทําบันทึกขอตกลง : 25 ธันวาคม 2543 ขอตกลงเพิ่มเติม : 1. เอไอเอสเปนผูรวมบริหารผลประโยชน จากสัญญาหลัก 2. เอไอเอสเปนผูเรียกเก็บคาบริการจากผูใชบริการและจายสวนแบง ผลประโยชนใหทีโอที 3. สัดสวนผลประโยชนจากรายไดระหวางเอไอเอสกับทีโอที แยกประเภท ดังนี้ 3.1 กรณีเปนรายไดจาก “ผูใชบริการของทีโอที” ตลอดอายุสัญญา ทีโอที ไดรับในอัตรารอยละ 25 เอไอเอส ไดรับในอัตรารอยละ 75 3.2 กรณีเปนรายไดจาก “ผูใชบริการของเอไอเอส” ตลอดอายุสัญญา ทีโอที ไดรับในอัตรารอยละ 22 เอไอเอสไดรับในอัตรารอยละ 78 4. เอไอเอสและทีโอทีจะตองทําการตลาดรวมกัน และ ไมทําการตลาดที่เปนการ แยงผูใชบริการในโครงขายทีโอที 5. เอไอเอสจะตองเปนผูจัดทําและลงนามในสัญญาเชาใชระบบสื่อสัญญาณกับ ผูใชบริการทุกราย และทํารายงานการเชาสงให ทีโอที ตรวจสอบทุกเดือน ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 6) คูสัญญา : องคการโทรศัพทแหงประเทศไทย (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) วันที่ทําบันทึกขอตกลง

วันที่ 15 พฤษภาคม 2544

ขอตกลงเพิ่มเติม จากสัญญาหลัก

การใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่แบบใชบัตรจายเงินลวงหนา (Prepaid card) 1. เอไอเอสตกลงจายผลประโยชนตอบแทนในอัตรารอยละ 20 ของมูลคาหนาบัตร (รวมภาษีมูลคาเพิ่ม) ใหแกทโี อทีสําหรับบัตรที่จําหนายไดเปนรายเดือน ภายใน วันที่ 15 ของเดือนถัดไป 2. ในป ที่ 11-15 ของสั ญ ญาหลั ก เอไอเอสจะต อ งลดราคาค า บริ ก ารให ผู ใ ช บ ริ ก ารในอั ต ราเฉลี่ ย โดยรวมของแต ล ะป ไ ม น อ ยกว า ร อ ยละ 5 ของ คาบริการที่ผูใชบริการตองชําระในปที่ 11 และในอัตราเฉลี่ยโดยรวมของแต ละปไมนอยกวารอยละ 10 ของคาบริการที่ผูใชบริการตองชําระในปที่ 11 สําหรับปที่ 16 – ปที่ 25 ของปดําเนินการตามสัญญาหลัก

เอกสารแนบ 3 หนา 5

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 7) บริษัทฯ และ บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) ไดลงนามบันทึกขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการ บริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) (ครั้งที่ 7) เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2545 โดยมีสาระสําคัญของบันทึกขอตกลงตอทายสัญญาฯ สามารถสรุปไดดังนี้ ชื่อสัญญา : บันทึกขอตกลงตอทายสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ (The Cellular Mobile Telephone Service Agreement) ลงวันที่ 27 มีนาคม 2533 (ครั้งที่ 7) คูสัญญา

: บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) บริษัท ทศท คอรปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) (ทีโอที)

วันที่ทําบันทึกขอตกลง

วันที่ 20 กันยายน 2545

ขอตกลงเพิ่มเติม จากสัญญาหลัก

ทีโอที และ เอไอเอส ประสงคจะทําความตกลงเกี่ยวกับหลักการเกี่ยวกับการใช เครื อ ข า ยร ว ม (Roaming) ของบริ ษั ท ฯ และได มี ข อ ตกลงร ว มกั น ในการใช เครือขายรวมดังนี้ 1. ทีโอที และ เอไอเอส ตกลงกันใหถือวาขอตกลงตอทายสัญญาฉบับนี้เปนสวน หนึ่งของสัญญาหลัก 2. ทีโอที อนุญาตใหเอไอเอส นําเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ตามสัญญาหลักให ผูใหบริการรายอื่นเขามาใชเครือขายรวม (Roaming) ได และตกลงอนุญาต ใหเอไอเอสเขาไปใชเครือขายรวม (Roaming) ของผูใหบริการรายอื่นได เชนเดียวกัน 3. การใชเครือขายรวม (Roaming) ตามขอ 2 เอไอเอสมีสิทธิเรียกเก็บคาใช เครือขายรวม (Roaming) ในอัตรานาทีละไมเกิน 3 บาททั่วประเทศ และ เอ ไอเอสมีสิทธิจายคาใชเครือขายรวม (Roaming) ในอัตรานาทีละไมเกิน 3 บาททั่วประเทศ เอไอเอสตกลงทําหนังสือแจงให ทีโอที ทราบเปนลาย ลักษณอักษรกอนที่บริษัทฯ จะใหผูใหบริการรายอื่นเขามาใชเครือขายรวม (Roaming) และกอนที่บริษัทฯ จะเขาไปใชเครือขายรวม (Roaming) ของผู ใหบริการรายอื่น 4. เอไอเอสตกลงจ า ยเงิ น ผลประโยชน ต อบแทนจากการใช เ ครื อ ข า ยร ว ม (Roaming) ให ทีโอที โดยมีเงื่อนไขดังนี้ - ในกรณีที่ผูใหบริการรายอื่นเขามาใชเครือขายรวม (Roaming) ในเครือขาย ของบริษัทฯ เอไอเอส ตกลงจายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที ในอัตรา รอยละ (ระบุตามสัญญาหลัก) ของรายไดคาใชเครือขายรวมที่เรียกเก็บจาก ผูใหบริการรายอื่น - ในกรณีที่บริษัทฯ เขาไปใชเครือขายรวม (Roaming) ของผูใหบริการรายอื่น เอไอเอส ตกลงจายผลประโยชนตอบแทนให ทีโอที ในอัตรารอยละ (ระบุ ตามสัญญาหลัก) ของรายไดคาบริการและเงินอื่นใดที่เรียกเก็บจาก ผูใชบริการ หักดวยคาใชเครือขายรวมที่บริษัทฯ ตองจายใหแกผูใหบริการ

เอกสารแนบ 3 หนา 6

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

รายอื่นนั้น บันทึกขอตกลงการใชเครือขายรวม (National Roaming) ชื่อสัญญา คูสัญญา วันที่ทําบันทึกขอตกลง

: บันทึกขอตกลงการใชเครือขายรวม (National Roaming) : บริษัท แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส จํากัด (มหาชน) (เอไอเอส) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) : วันที่ 1 พฤศจิกายน 2545

รายละเอียดการใชเครือขาย รวม (Roaming)

การชําระคาใชบริการ

การยกเลิกสัญญา

คูสัญญาทั้งสองฝายมีความประสงคจะใชเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ของแตละ ฝายรวมกัน 1. เพื่ อ เพิ่ ม ประสิ ท ธิ ภ าพการให บ ริ ก ารโทรศั พ ท เ คลื่ อ นที่ แ ก ผู ใ ช บริ ก ารของ คูสัญญาทั้งสองฝาย นับตั้งแตวันที่ 1 ตุลาคม 2545 เปนตนไป บริษัทฯ ตก ลงใหดีพีซี เขามาใชเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ของบริษัทฯไดทั่วประเทศ และนับตั้งแตวันที่ 1 พฤศจิกายน 2545 เปนตนไป ดีพีซีตกลงใหเอไอเอส เขา มาใชเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่ของดีพีซีไดทั่วประเทศเชนกัน ทั้งนี้ ผูใหบริการเครือขายอาจขอลดพื้นที่ใหบริการเครือขาย โดยจะตองแจงใหผู ขอใชบริการเครือขายทราบลวงหนาไมนอยกวา 90 วัน หากการลดพื้นที่ใหบริการเครือขายเปนเหตุใหผูใชบริการของผูขอใชบริการ เครือขายไมไดรับความสะดวกในการใชบริการแลว ผูขอใชบริการมีสิทธิบอก เลิกขอตกลงฉบับนี้ได 2. คู สั ญ ญาแต ล ะฝ า ยตกลงชํ า ระค า ใช เ ครื อ ข า ยร ว มอั น เกิ ด จากการได ใ ช เครือขายของคูสัญญาอีกฝายหนึ่ง ในอัตรานาทีละ 2.10 บาท (สองบาทสิบ สตางค) ซึ่งเปนอัตราที่ยังไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม ในการชําระคาใชบริการเครือขายในแตละเดือน ใหนําจํานวนเงินในใบแจงหนี้ของ แตฝายมาหักกลบลบหนี้กันคงเหลือเปนยอดเงินสุทธิที่ตองชําระโดยฝายที่มีคา ใช บริการเรียกเก็บนอยกวา โดยใหชําระเปนเงินบาท มีกําหนดชําระภายใน 15 วัน นับแตวันที่ที่ลงในใบแจงหนี้ฉบับสุดทายจากผูใหบริการเครือขายที่ไดมีการหัก กลบลบหนี้กันในเดือนนั้นแลว คูสัญญาแตละฝายมีสิทธิบอกเลิกบันทึกขอตกลงโดยแจงเปนหนังสือใหอีกฝาย ทราบลวงหนาไมนอยกวา 6 เดือน

ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MM/INT/ISP/1/025/2550 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

ขอบเขตการอนุญาต

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

การยกเลิกใบอนุญาต

ใบอนุญาตตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ ไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ตอเมื่อ ปรากฏวา เอไอเอส ฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการ โทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ กําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

2. บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี) เอดีซีไดรับอนุญาตจาก ทีโอที ใหดําเนินการกิจการบริการสื่อสารขอมูลโดยระบบ Datakit Virtual Circuit Switch ตามสัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการสื่อสารขอมูลโดยใชระบบ Datakit Virtual Circuit Switch เมื่อวันที่ 19 กันยายน 2532 และสัญญาแกไขเพิ่มเติม 4 ฉบับ ลงวันที่ 19 กันยายน 2540, 25 กันยายน 2540, 21 มีนาคม 2544 และ 29 กันยายน 2547 โดยสาระสําคัญของสัญญาสรุปไดดังนี้ ชื่อสัญญา

สัญญาอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการสื่อสารขอมูลโดยใชระบบ Datakit Virtual Circuit Switch

คูสัญญา

บริษัท ทีโอที จํากัด (มหาชน) (ทีโอที) บริษัท แอดวานซ ดาตาเน็ทเวอรค คอมมิวนิเคชั่นส จํากัด (เอดีซี)

วันที่ทําสัญญา

วันที่ 19 กันยายน 2532

อายุของสัญญา

25 ป นับตั้งแตวันที่ 25 กันยายน 2540 ถึง 24 กันยายน 2565

กิจการที่ไดรับอนุญาต

เอดีซีไดรับอนุญาตใหดําเนินกิจการบริการสื่อขอมูลทุกประเภท โดยใชระบบ Frame Relay และ Datakit Virtual Circuit Switch และ/หรือ ระบบสื่อสารขอมูล อื่นๆ ทั้งในระบบจุดตอจุด (Point to Point) และจุดตอหลายจุด (Point to Multipoint) ในการใหบริการจัดวงจรเพื่อเชื่อมตอระหวางเครือขายผูใหบริการและ ผูใชบริการทั่วประเทศ เพื่อรับสงขอมูลทุกๆ ประเภทสําหรับบริการสื่อสารขอมูล ประเภทตางๆ ดวยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อใหสามารถพัฒนารูปแบบบริการให สอดคลองกับความตองการของตลาดและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป

การดําเนินงานและแผนการ ดําเนินงาน

กรรมสิทธิ์ในทรัพยสิน

เอดีซีตกลงที่จะลงทุนในการจัดหาอุปกรณระบบ Datakit ตาม รายละเอียดประมาณการลงทุน แผนการติดตั้งและ Product Information ของ อุปกรณ Datakit และดําเนินการบริการใหเปนไปตามที่กําหนด บรรดาเครื่องมือและอุปกรณตางๆ หรือทรัพยสินที่เอดีซีไดกระทําขึ้นหรือจัดหา มาไวสําหรับดําเนินการระบบ Datakit เปนกรรมสิทธิ์ของ ทีโอที หลังติดตั้งเสร็จ เรียบรอย ทีโอที ยินยอมใหเอดีซี แตเพียงผูเดียวครอบครองทรัพยสินดังกลาว เพื่อใชประโยชนตามวัตถุประสงคแหงสัญญานี้ตลอดอายุสัญญา

การประกันภัยทรัพยสิน

เอดีซีตองทําประกันภัยประเภทคุมครองการเสี่ยงภัยทุกชนิด และเต็มมูลคาของ ทรัพยสินนั้นๆ ตลอดระยะเวลาของสัญญา หากกรมธรรมประกันภัยหมดอายุ เอกสารแนบ 3 หนา 8

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

กอนวันสิ้นสุดของสัญญา เอดีซีตองตออายุกรมธรรมฉบับเดิม หรือนํากรมธรรม ฉบับใหมมามอบให ทีโอที กอนวันที่กรมธรรมเดิมจะหมดอายุไมนอยกวา 30 วัน เอดีซีจะดําเนินการใหมีการเพิ่มทุนจดทะเบียนจากเดิม 350 ลานบาท เปน 457.52 ลานบาท โดยออกหุนเพิ่มทุนจํานวน 107.52 ลานบาท ซึ่งคิดเปนรอยละ 23.5 ของ ทุนจดทะเบียนใหแก ทีโอที โดย ทีโอที ไมตองชําระเงินคาหุนแตอยางใด

ผลประโยชนตอบแทนการให : อนุญาตดําเนินกิจการ การยกเลิกสัญญา

ที โ อที มี สิ ท ธิ บ อกเลิ ก สั ญ ญาและมี อํ า นาจมอบกิ จ การตามสั ญ ญานี้ ใ ห ผู อื่ น ดําเนิน การตอ หากการดําเนิ น งานของเอดีซี มีเ หตุใ ห ทีโ อที เชื่อ วาเอดีซีไ ม สามารถดําเนินกิจการตามสัญญาใหลุลวงไปไดดวยดี หรือปฏิบัติผิดสัญญาขอ หนึ่งขอใด โดยเอดีซี ตองรับผิดชอบคาเสียหายใหแก ทีโอที และทรัพยสินตางๆ ใหตกเปนกรรมสิทธิ์ของ ทีโอที เอดีซีไมมีสิทธิบอกเลิกสัญญา เวนแตกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น ทําใหเอดีซีไม สามารถปฏิบัติตามสัญญาได -

รายละเอียดขอตกลงตอทาย สัญญาอนุญาตครั้งที่ 1 – 4 โดยสรุป

ที โ อที อนุ ญ าตให เ อดี ซี ข ยายบริ ก ารไปสู เ ขตภู มิ ภ าค โดยเอดี ซี ต อ งจ า ย ผลประโยชนตอบแทนรายปใหทีโอทีในอัตราที่กําหนดในขอตกลง ทีโอที ตกลงให เอดีซีปรับปรุงระบบการใหบริการสื่อสารขอมูล โดยใชระบบ ADSL และ ATM Switch เพิ่มเติมจากระบบเดิมที่ไดรับอนุญาต การกําหนดอัตราคาเชาบริการสื่อสารขอมูล อัตราคาธรรมเนียม หรือเรียกเงิน อื่นใดจากผูเชาใชบริการ ใหเปนไปตามความเหมาะสมกับสภาวะของตลาด โดยบริษัทไมตองขอความเห็นชอบจากทีโอที กอน ในการดําเนินกิจการบริการสื่อสารขอมูล เอดีซีจะไมลงทุนสรางเครือขายเอง จะเชาวงจรสื่อสัญญาณจากทีโอที หรือจากผูรวมการงานกับทีโอที เวนแตใน กรณีที่ทีโอที ไมสามารถจัดหาวงจรสื่อสัญญาณใหได เอดีซีมีสิทธิลงทุนสราง เครือขายเอง หรือมีสิทธิเชาจากผูใหบริการ รายอื่นได ที โ อที ตกลงให บ ริ ษั ท ฯสามารถให บ ริ ก ารข อ มู ล เสริ ม ทางธุ ร กิ จ ต า งๆ (contents) ได เชน ขอมูลทางการเงิน ตลาดหลักทรัพย เกมส และมัลติมีเดีย โดยบริษัทฯตองขอความเห็นชอบเปนหนังสือจากทีโอที

ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MN/INT/ISP/I/022/2548 ผูอนุญาต : คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ ระยะเวลาของใบอนุญาต

: วันที่ 19 ธันวาคม 2552 ถึงวันที่ 18 ธันวาคม 2557 (5 ป)

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอดีซีฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ เอกสารแนบ 3 หนา 9

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ตเกตเวยระหวางประเทศและบริการชุมสายอินเทอรเน็ต แบบที่สอง ที่ มีโครงขายโทรคมนาคมเปนของตนเอง เลขที่ NTC/INT/II/002/2549 คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ผูอนุญาต

ระยะเวลาของใบอนุญาต

: วันที่ 8 ธันวาคม 2549 ถึงวันที่ 7 ธันวาคม 2554

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ตเกตเวยระหวางประเทศ ใหบริการ ศูนยกลางการเชื่อมตอไปยังเครือขายอินเทอรเน็ตในตางประเทศสําหรับผู ใหบริการอินเทอรเน็ตภายในประเทศ ใหบริการชุมสายอินเทอรเน็ต แบบมี โครงขายโทรคมนาคมเปนของตนเอง ใหบริการเฉพาะกลุมบุคคล ทั้งนี้ เอดีซีมี หนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาตตามอัตราและกําหนดเวลาที่ คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอดีซีฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด

3. บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) สัญญารวมการงานระหวาง ดีพีซี กับ กสท. ภายใตสัญญารวมการงานจาก กสท. ที่ไดลงนามรวมกันกับบริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2539 และสัญญาแกไขเพิ่มเติมสัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุโทรคมนาคมระบบเซลลูลา 1 ครั้ง เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2542 (มีผลบังคับใชเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2542 เปนตนไป) โดยมีสาระสําคัญของสัญญาสามารถสรุปไดดังนี้ ชื่อสัญญา

สัญญาใหดําเนินการใหบริการวิทยุโทรคมนาคมระบบเซลลูลา (Personal Communication Network) 1800

คูสัญญา

บริษัท กสท. โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) (กสท.) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี)

วันที่ทําสัญญา

วันที่ 19 พฤศจิกายน 2539

อายุของสัญญา กิจการที่ไดรับอนุญาต

: :

16 ป เริ่มตั้งแตวันที่ 28 พฤษภาคม 2540 ถึง 15 กันยายน 2556 DPC ไดรับอนุญาตจาก กสท. ใหมีสิทธิดําเนินกิจการใหบริการวิทยุโทรคมนาคม ระบบเซลลูลา Digital PCN 1800 /1 ทั่วประเทศ (ซึ่งตอไปนี้จะรวมเรียกวา “ระบบ PCN 1800”) ซึ่ง ดีพีซี ไดรับโอนสิทธิและหนาที่จากบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมู นิเคชั่น จํากัด (มหาชน) (แทค)ตามสัญญาโอนสิทธิและหนาที่ตามสัญญา ให ดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบเซลลูลาระหวางกสท. แทค และ ดีพีซี ไดรับ เอกสารแนบ 3 หนา 10

Digital

PCN

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

สิทธิในการดําเนินการเปนระยะเวลา เริ่มตั้งแตวันที่ 28 พฤษภาคม 2540 ถึง 15 กันยายน 2556 การดําเนินงานและแผนการ ดําเนินงาน

ดีพีซี ตกลงที่จะดําเนินการดังตอไปนี้ - ลงทุนในการจัดหาสถานที่ เครื่องมือและอุปกรณระบบ PCN 1800 ทั้งหมด ซึ่ง ประกอบดวยระบบชุมสาย ระบบควบคุม ระบบ Billing สถานีเครือขาย และ ระบบสื่อสัญญาณเชื่อมโยง - ลงทุนจัดหาอะไหลพรอมเครื่องมือและอุปกรณที่จําเปนในการดําเนินงาน - รับผิดชอบซอมแซมและบํารุงรักษาเครื่องมือ อุปกรณ ทรัพยสิน และโครงขายที่ ดีพีซี จัดหามาในชวงเวลาที่ไดรับอนุญาตใหดําเนินการ

การจัดสรรยานความถี่

กสท. ตองจัดหายานความถี่ระหวาง 1747.9 – 1760.5 MHz และ 1842.9 1855.5 MHz ในพื้นที่ตางๆ ทั่วประเทศใหกับดีพีซี สําหรับใหบริการในระบบ PCN 1800

การโอนกรรมสิทธิ์การสง มอบและรับมอบทรัพยสิน

ดีพีซีจะตองโอนทรัพยสินรวมทั้งอะไหล เครื่องมือ และอุปกรณใหเปนกรรมสิทธิ์ ของ กสท. เมื่อติดตั้งอุปกรณแลวเสร็จ โดย กสท. ใหสิทธิแกดีพีซีนําไปใหบริการ ระบบ PCN 1800 และใชประโยชนตามวัตถุประสงคของสัญญานี้ตลอดอายุสัญญา

การประกันภัยทรัพยสิน

ดีพีซีตองทําประกันภัยประเภทคุมครองการเสี่ยงภัยทุกชนิด และเต็มมูลคาของ ทรัพยสินนั้นๆ ตลอดระยะเวลาของสัญญา หากกรมธรรมประกันภัยหมดอายุกอน วันสิ้นสุดของสัญญา ดีพีซีตองตออายุกรมธรรมฉบับเดิม หรือนํากรมธรรมฉบับ ใหมมามอบให กสท. กอนวันที่กรมธรรมเดิมจะหมดอายุไมนอยกวา 30 วัน

ผลประโยชนตอบแทน

ดีพีซีตองจายเงินผลประโยชนตอบแทนใหแก กสท. ตลอดอายุสัญญาเปนรายป คิดเปนอัตรารอยละของรายไดตามเกณฑสิทธิจากการใหบริการตามสัญญานี้ กอน หักคาใชจาย คาภาษี และคาธรรมเนียมตางๆ ที่เกิดขึ้นจากการดําเนินการ ใหบริการ เพื่อเปนประกันรายไดใหกับ กสท. ดีพีซียินยอมจายผลประโยชนตอบ แทนขั้นต่ําใหแก กสท. ตลอดอายุสัญญานี้ รวมเปนเงินไมต่ํากวา 5,400 ลานบาท โดยแบงชําระเปนรายป ดังมีรายละเอียดดังนี้ ปที่ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

ใหผลประโยชนเปนรอย รายไดกอนหักคาใชจาย 25 20 20 20 20 20 20 20 20 25 25 25 25

เอกสารแนบ 3 หนา 11

ผลประโยชนขั้นต่ํา (บาท) 9,000,000 60,000,000 80,000,000 105,000,000 160,000,000 200,000,000 240,000,000 280,000,000 320,000,000 350,000,000 380,000,000 580,000,000 646,000,000

รายไดประจํางวด 16 มี.ค. 41-15 ก.ย. 41 16 ก.ย. 41-15 ก.ย. 42 16 ก.ย. 42-15ก.ย. 43 16 ก.ย. 43-15 ก.ย. 44 16 ก.ย. 44-15 ก.ย. 45 16 ก.ย. 45-15 ก.ย. 46 16 ก.ย. 46-15 ก.ย. 47 16 ก.ย. 47-15 ก.ย. 48 16 ก.ย. 48-15 ก.ย. 49 16 ก.ย. 49-15 ก.ย. 50 16 ก.ย. 50-15 ก.ย. 51 16 ก.ย. 51-15 ก.ย. 52 16 ก.ย. 52-15 ก.ย. 53

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส 14 15 16

การยกเลิกสัญญา

25 30 30 รวม

650,000,000 670,000,000 670,000,000 5,400,000,000

16 ก.ย. 53-15 ก.ย. 54 16 ก.ย. 54-15 ก.ย. 55 16 ก.ย. 55-15 ก.ย. 56

สัญญานี้สิ้นสุดหรือระงับสิ้นไปดวยกรณีดังตอไปนี้ - เมื่อสัญญาครบกําหนด - เมื่อ กสท. ยกเลิกสัญญา เนื่องจากดีพีซีไมปฎิบัติตามสัญญา หรือปฎิบัติผิด สัญญาขอหนึ่งขอใดและทําให กสท. ไดรับความเสียหาย และดีพีซีมิได ดําเนินการใหแลวเสร็จภายใน 90 วัน นับแตวันที่ไดรับแจงเปนหนังสือจาก กสท. - เมื่อคูสัญญาทั้ง 2 ฝายตกลงกันเลิกสัญญา - เมื่อดีพีซีลมละลาย - เมื่อ กสท. บอกเลิกสัญญาในกรณีที่ดีพีซีตกเปนผูขาดคุณสมบัติ ตามกฎหมาย วาดวยการประกอบธุรกิจของคนตางดาว และ กสท. ไดแจงใหดีพีซีทราบเปน หนังสือลวงหนาเปนเวลาไมนอยกวา 90 วัน

ระบบการสื่อสารโทรคมนาคม Digital PCN 1800 ตอมาเปลี่ยนชื่อเปนระบบ GSM 1800

เอกสารแนบ 3 หนา 12

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี)

อายุของสัญญา

26 สิงหาคม 2542

วันที่สัญญามีผลบังคับใช

30 มิถุนายน 2542

รายละเอียด

กสท. อนุมัติใหปรับลดผลประโยชนตอบแทนเพื่อใหเทาเทียมกับสัญญาใหดําเนินการ วิทยุคมนาคมระบบเซลลูลา ระหวาง กสท. กับบริษัท โทเทิ่ล แอคเซ็ส คอมมิวนิเคชั่น จํากัด (มหาชน) (แทค) เนื่องจากสัญญาของ ดีพีซี เปนสัญญาที่โอนสิทธิมาจากสัญญา ของบริษทั แทค และปรับเงินประกันรายไดขั้นต่ําเพิ่มขึ้น ดังนี้ 1 ปรับลดผลประโยชนตอบแทน ปที่ 1 เปน 25%, ปที่ 2-9 เปน 20%, ปที่ 10-14 เปน 25%, ปที่ 15-16 เปน 30% 2. ดี พี ซี จ า ยผลประโยชน ต อบแทนขั้ น ต่ํ า ให กสท. ตลอดอายุ สั ญ ญาจากเดิ ม 3,599.55 ลานบาท เปน 5,400 ลานบาท

สัญญาโอนสิทธิและหนาที่ระหวาง ดีพีซี และ แทค ชื่อสัญญา : สัญญาโอนสิทธิและหนาที่ตามสัญญาใหดําเนินการ คูสัญญา : บริษัท กสท. โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) (กสท.) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนเิ คชั่น จํากัด (มหาชน) (แทค) บริษัท ดิจิตอล โฟน จํากัด (ดีพีซี) วันที่ทําสัญญา : วันที่ 19 พฤศจิกายน 2539 กิจการที่ไดรับอนุญาต : แทคยอมโอนสิทธิและหนาที่ตามสัญญาดําเนินการใหบริการวิทยุคมนาคมระบบ เซลลูลาระหวาง กสท. กับ แทค “บางสวน” ใหแกดีพีซีโดย กสท. ยินยอมให 1. แทคโอนสิทธิและหนาที่การใหบริการ PCN 1800/1 บางสวนเฉพาะ 1747.90-1760.50 และ 1855.50-1842.90 2. แทคโอนสิทธิการใชชองความถี่ใหแก กสท. และ กสท. ตกลงใหดีพีซีใช ความถี่ในชวงดังกลาวได 3. ดีพีซีรับโอนลูกคาในระบบ จาก บมจ. สามารค คอรปอเรชั่น 4. ถาสัญญาระหวาง ดีพีซี กับ กสท. สิ้นสุดลงกอนสัญญารวมการงาน แทคจะ ไดรับการพิจารณาใหดําเนินการตอจากดีพีซีกอนผูอื่น /1

ระบบการสื่อสารโทรคมนาคม Digital PCN 1800 ตอมาเปลี่ยนชื่อเปนระบบ GSM 1800

4. บริษัท แอดวานซ เมจิค การด จํากัด (เอเอ็มซี) หนังสืออนุญาตใหประกอบธุรกิจบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส เลขที่ 006/2548 ผูอนุญาต

กระทรวงการคลัง

ระยะเวลาของหนังสือ

ตั้งแตวันที่ 20 กรกฎาคม 2548 เปนตนไป

เอกสารแนบ 3 หนา 13

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

อนุญาต ลักษณะของหนังสืออนุญาต

การยกเลิกหนังสืออนุญาต

กระทรวงการคลังมีอํานาจสั่งเพิกถอนการอนุญาตก็ตอเมื่อปรากฏวา เอเอ็มซี ฝา ฝ น ห รื อ ล ะ เ ล ย ไ ม ป ฏิ บั ติ ต า ม เ งื่ อ น ไ ข ใ น ก า ร ป ร ะ ก อ บ กิ จ ก า ร ต า ม ที่ กระทรวงการคลังและธนาคารแหงประเทศไทยประกาศกําหนด หรื อมีฐานะ การเงิ น หรื อ การดํ า เนิ น งานที่ อ าจก อ ให เ กิ ด ความเสี ย หายแก ป ระโยชน ข อง ประชาชนอยางรายแรง และมิไดแกไขปรับปรุงฐานะการเงินหรือดําเนินงานให ถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

5. บริษัท แอดวานซ เอ็มเปย จํากัด (เอเอ็มพี) หนังสืออนุญาตใหประกอบธุรกิจบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส เลขที่ 003/2548 ผูอนุญาต

กระทรวงการคลัง

ระยะเวลาของหนังสือ อนุญาต

ตั้งแตวันที่ 24 มิถุนายน 2548 เปนตนไป

ลักษณะของหนังสืออนุญาต

การยกเลิกหนังสืออนุญาต

กระทรวงการคลังมีอํานาจสั่งเพิกถอนการอนุญาตก็ตอเมื่อปรากฏวา เอเอ็มพี ฝา ฝ น ห รื อ ล ะ เ ล ย ไ ม ป ฏิ บั ติ ต า ม เ งื่ อ น ไ ข ใ น ก า ร ป ร ะ ก อ บ กิ จ ก า ร ต า ม ที่ กระทรวงการคลังและธนาคารแหงประเทศไทยประกาศกําหนด หรือมีฐานะ การเงิ น หรื อ การดํ า เนิ น งานที่ อ าจก อ ให เ กิ ด ความเสี ย หายแก ป ระโยชน ข อง ประชาชนอยางรายแรง และมิไดแกไขปรับปรุงฐานะการเงินหรือดําเนินงานให ถูกตองภายในระยะเวลาที่กําหนด

เอกสารแนบ 3 หนา 14

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

6. บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จํากัด (เอไอเอ็น) ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่สาม เลขที่ 3ก/49/002 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 26 กรกฎาคม 2549 ถึงวันที่ 25 กรกฎาคม 2569

ขอบเขตการอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการโทรศัพทระหวางประเทศ (International Telephone service) บริการเสริมบริการโทรศัพทระหวางประเทศ และบริการที่เกี่ยวเนื่องกับ บริการโทรศัพทระหวางประเทศ ตลอดจนบริการโครงขายบริการโทรศัพท ระหวางประเทศ ทั้งนี้ เอไอเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาตและ คาธรรมเนียมตางๆ ตามอัตราและกําหนดเวลาที่คณะกรรมการกิจการ โทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิ จ การโทรคมนาคมแห ง ชาติ มี อํ า นาจสั่ ง เพิ ก ถอนใบอนุ ญ าต ก็ตอเมื่อปรากฏวา เอไอเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด

7. บริษัท ซุปเปอร บรอดแบนด เน็ทเวอรค จํากัด (เอสบีเอ็น) ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MM/INT/ISP/I/022/2550 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 10 ตุลาคม 2552 ถึงวันที่ 9 ตุลาคม 2557 (5 ป)

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

เปนผูรับอนุญาตใหบริการอินเทอรเน็ต ประเภทไมมีโครงขายโทรคมนาคมเปน ของตนเองใหแกลูกคาโดยตรง ทั้งนี้ เอสบีเอ็น มีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียม ใบอนุ ญ าตตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ ค ณะกรรมการกิ จ การโทรคมนาคม แหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิก ถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด

ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ตเกตเวย ระหวางประเทศ และบริการชุมสายอินเทอรเน็ต แบบที่สอง ที่มีโครงขายโทรคมนาคมเปนของตนเอง เลขที่ NTC/INT/II/008/2550 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 15 ตุลาคม 2550 ถึงวันที่ 14 ตุลาคม 2555

เอกสารแนบ 3 หนา 15

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด

ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่สาม เลขที่ 3ก/50/006 ผูอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ

ระยะเวลาของใบอนุญาต

วันที่ 16 สิงหาคม 2550 ถึงวันที่ 15 สิงหาคม 2570

ขอบเขตการอนุญาต

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิก ถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด

: : :

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ วันที่ 20 กุมภาพันธ 2551 ถึงวันที่ 19 กุมภาพันธ 2566 เป น ผู รั บ ให บ ริ ก ารโทรคมนาคมจํ า กั ด เฉพาะกลุ ม บุ ค คล โดยให บ ริ ก ารบน โครงขายของตนเอง ทั้งนี้ เอสบีเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียมใบอนุญาต ตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ค ณะกรรมการกิ จ การโทรคมนาคมแห งชาติ ไ ด ประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอสบีเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการประกอบ เอกสารแนบ 3 หนา 16

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

กิจการโทรคมนาคม ระเบียบหรือประกาศที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม แหงชาติกําหนด และมิไดแกไขปรับปรุงหรือปฏิบัติใหถูกตองภายในระยะเวลาที่ กําหนด 8.

บริษัท แอดวานซ ไวรเลส เน็ทเวอรค จํากัด (เอดับบลิวเอ็น) ใบอนุญาตการใหบริการอินเทอรเน็ต แบบที่หนึ่ง เลขที่ NTC/MM/INT/ISP/017/2551

ผูอนุญาต ระยะเวลาของใบอนุญาต ขอบเขตการอนุญาต

: : :

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ วันที่ 18 กันยายน 2552 ถึงวันที่ 17 กันยายน 2557 (5 ป) เปนผูรับใหบริ การอินเทอรเน็ต ประเภทไมมีโครงขายโทรคมนาคมเปนของ ตนเองใหแกลูกคาโดยตรง ทั้งนี้ เอดับบลิวเอ็นมีหนาที่ตองชําระคาธรรมเนียม ใบอนุ ญ าตตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ ค ณะกรรมการกิ จ การโทรคมนาคม แหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอดับบลิวเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการ ประกอบกิ จ การโทรคมนาคม ระเบี ย บหรื อ ประกาศที่ ค ณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแห ง ชาติ กํ า หนด และมิ ไ ด แ ก ไ ขปรั บปรุ ง หรื อ ปฏิ บั ติ ใ ห ถู ก ต อ ง ภายในระยะเวลาที่กําหนด

: : :

การยกเลิกใบอนุญาต

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ วันที่ 12 มิถุนายน 2551 ถึงวันที่ 11 มิถุนายน 2566 ผูรับใบอนุญาตสามารถใหบริการโทรคมนาคมแกบุคคลทั่วไป ประเภทบริการ โทรศั พ ท ป ระจํ า ที่ บริ ก ารอิ น เทอร เ น็ ต ไร ส ายความเร็ ว สู ง บริ ก ารพหุ สื่ อ ความเร็วสูง บริการโทรคมนาคมแบบครบวงจร บริการโครงขายโทรคมนาคม ทางสายและไรสาย มีโครงขายโทรคมนาคมเปนของตนเอง ทั้งนี้ เอดับบลิวเอ็น มี ห น า ที่ ต อ งชํ า ระค า ธรรมเนี ย มใบอนุ ญ าตตามอั ต ราและกํ า หนดเวลาที่ คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติไดประกาศกําหนดไว คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแหงชาติ มีอํานาจสั่งเพิกถอนใบอนุญาตก็ ตอเมื่อปรากฏวา เอดับบลิวเอ็นฝาฝนหรือไมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการ ประกอบกิ จ การโทรคมนาคม ระเบี ย บหรื อ ประกาศที่ ค ณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแห ง ชาติ กํ า หนด และมิ ไ ด แ ก ไ ขปรั บปรุ ง หรื อ ปฏิ บั ติ ใ ห ถู ก ต อ ง ภายในระยะเวลาที่กําหนด

เอกสารแนบ 3 หนา 17

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอกสารแนบ 3 (2) ความเห็นของคณะกรรมการอิสระและคณะกรรมการตรวจสอบตอรายการระหวางกัน

เอกสารแนบ 3 หนา 18

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอกสารแนบ 3 (3) รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ

เอกสารแนบ 3 หนา 19

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอกสารแนบ 3 หนา 20

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอกสารแนบ 3 หนา 21

แบบแสดงรายการขอมูลประจําป 2552

บมจ. แอดวานซ อินโฟร เซอรวิส

เอกสารแนบ 3 (4) รายงานความรับผิดชอบของคณะกรรมการตอรายงานทางการเงิน

เอกสารแนบ 3 หนา 22