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163
ANNUAL REPORT 2014
1.
005
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006
ANNUAL REPORT 2014
2.
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ANNUAL REPORT 2014
007
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4
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ANNUAL REPORT 2014
1
üĕąâėøøėāèċŋ āćâČĐĆěö ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ þĆēĊĔøėâĕĆċęâČĕ • þĆėîîĕøĆĘ ýĆėĎĕĆûěĆâėé ĄĎĕĊėúąĕĈĔąĐĔččĔĄëĔî
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü þŌééěýĔü • ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ýĆėČĔú ğĐğëĘąìĐĂúŋ åĐĆŋþĐğĆëĔħü éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü Đ÷Ęø • ÿĜňëŇĊąÿĜňĐĬĕüĊąâĕĆ ýĆėČĔú ğĐĦĄ ğĐĂ ĐĘ ìĘ éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü • âĆĆĄâĕĆ ýĆėČĔú ĠĐ÷Ċĕüìŋ ĐėüğúĈĈėğéüúŋ ġĄğ÷ėĆŋüüėøĘĨ éĬĕâĔ÷ • ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ýĆėČĔú ğĐìėč åĐĄāėĊğøĐĆŋ éĬĕâĔ÷ • ÿĜňéĔ÷âĕĆúĔħĊģþ ýĆėČĔú âĈěŇĄĠĐ÷Ċĕüìŋ ĆĘğčėĆŋë éĬĕâĔ÷ âĕĆÿŇĕüĎĈĔâčĜøĆĐýĆĄãĐèčĄĕåĄčŇèğčĆėĄčùĕýĔüâĆĆĄâĕĆýĆėČĔúģúą +1& • 5WEEGUUHWN (QTOWNCVKQP 'ZGEWVKQP QH 5VTCVGI[ %NCUU åĊĕĄĆĜňåĊĕĄëĬĕüĕîĢüèĕü÷ňĕü • ýĆėĎĕĆûěĆâėé þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕÿė÷âðĎĄĕąĢüĆēąēğĊĈĕ þĿúĘħÿŇĕüĄĕ Æ ģĄŇĄĘ
2
üĕąĊėüĔą ĊėĄěâøė ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ þĆēĊĔøėâĕĆċęâČĕ Æ þĆėîîĕġú %QORWVGT 5EKGPEG čùĕýĔüğúåġüġĈąĘĠĎŇèĆĔòĐėĈĈėüĐąčŋ Æ þĆėîîĕøĆĘ ĊėúąĕċĕčøĆŋ ĄĎĕĊėúąĕĈĔąğâČøĆċĕčøĆŋ
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü þŌééěýĔü Æ ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ýĆėČĔú ğĐğëĘąìĐĂúŋ åĐĆŋþĐğĆëĔħü éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü Đ÷Ęø • úĘħþĆęâČĕ÷ňĕüğúåġüġĈąĘčĕĆčüğúċ ýĆėČĔú âĆěèğúāþĆēâĔüăĔą éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü • âĆĆĄâĕĆÿĜňĐĬĕüĊąâĕĆ ýĆėČĔú ğĂľĆŋčğúåġìĈĜëĔħü éĬĕâĔ÷ âĕĆÿŇĕüĎĈĔâčĜøĆĐýĆĄãĐèčĄĕåĄčŇèğčĆėĄčùĕýĔüâĆĆĄâĕĆýĆėČĔúģúą +1& • ģĄŇĄĘ åĊĕĄĆĜňåĊĕĄëĬĕüĕîĢüèĕü÷ňĕü • ğúåġüġĈąĘčĕĆčüğúċ þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕÿė÷âðĎĄĕąĢüĆēąēğĊĈĕ þĿúĘħÿŇĕüĄĕ Æ ģĄŇĄĘ
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3
üĕèčĕĊċėĆėĆĔøüŋ ģĊċĆĕąěúûŋ ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ þĆēĊĔøėâĕĆċęâČĕ • þĆėîîĕġú ýĆėĎĕĆûěĆâėé 5QWVJGCUVGTP 7PKXGTUKV[ 75# • þĆėîîĕøĆĘ ċėĈþċĕčøĆŋ ĄĎĕĊėúąĕĈĔąûĆĆĄċĕčøĆŋ
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü þŌééěýĔü • ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ýĆėČĔú ğĐğëĘąìĐĂúŋ åĐĆŋþĐğĆëĔħü éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü Đ÷Ęø • ÿĜňëŇĊąÿĜňĐĬĕüĊąâĕĆ ýĆėČĔú ğĐğëĘąìĐĂúŋ åĐĆŋþĐğĆëĔħü éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü âĕĆÿŇĕüĎĈĔâčĜøĆĐýĆĄãĐèčĄĕåĄčŇèğčĆėĄčùĕýĔüâĆĆĄâĕĆýĆėČĔúģúą +1& • 5WEEGUUHWN (QTOWNCVKQP 'ZGEWVKQP QH 5VTCVGI[ %NCUU åĊĕĄĆĜňåĊĕĄëĬĕüĕîĢüèĕü÷ňĕü • âĕĆéĔ÷âĕĆġåĆèâĕĆ þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕÿė÷âðĎĄĕąĢüĆēąēğĊĈĕ þĿúĘħÿŇĕüĄĕ Æ ģĄŇĄĘ
4
üĕèčĕĊčĕąĢé ĆĔâãėøûüē ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ þĆēĊĔøėâĕĆċęâČĕ • þĆėîîĕġú ýĆėĎĕĆûěĆâėé ĄĎĕĊėúąĕĈĔąûĆĆĄċĕčøĆŋ • þĆėîîĕøĆĘ ýĔîëĘ ĄĎĕĊėúąĕĈĔąĐĔččĔĄëĔî
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü þŌééěýĔü Æ ĆĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ýĆėČĔú ğĐğëĘąìĐĂúŋ åĐĆŋþĐğĆëĔħü éĬĕâĔ÷ ĄĎĕëü
þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕèĕü Đ÷Ęø • þĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħ÷ňĕüâĕĆğèėü ýĆėČĔú Ġ÷üìŋĠĄü éĬĕâĔ÷ • þĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħ÷ňĕüâĕĆğèėü ýĆėČĔú ģúąąĕüąüøŋ éĬĕâĔ÷ • þĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħ÷ňĕüâĕĆğèėü ýĆėČĔú ğāĐĆĘħ ĐėüĂĆĕ éĬĕâĔ÷ âĕĆÿŇĕüĎĈĔâčĜøĆĐýĆĄãĐèčĄĕåĄčŇèğčĆėĄčùĕýĔüâĆĆĄâĕĆýĆėČĔúģúą +1& • ģĄŇĄĘ åĊĕĄĆĜňåĊĕĄëĬĕüĕîĢüèĕü÷ňĕü • ýĔîëĘ âĕĆğèėü þĆēĊĔøėâĕĆúĬĕÿė÷âðĎĄĕąĢüĆēąēğĊĈĕ þĿúĘħÿŇĕüĄĕ Æ ģĄŇĄĘ
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/T )GTT[ 9CK 7PI
• /CPCIKPI &KTGEVQT 6TKNKIJV %QXG 'PVGTRTKUGU .VF
/T ,CUQP 0 5CP &KGIQ
• )GPGTCN /CPCIGT .GXGN 7RÎ +PE
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âĕĆþĆēëěĄčĕĄĔîÿĜňùĚĐĎěňüþĆēéĬĕþĿ
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ANNUAL REPORT 2014 èĕü 0GV %CHG 5GOKPCT
ğþľ÷ýĆėâĕĆĠĐþāĈėğåëĔüĢĎĄŇ "-G[ QP /QDKNG
Ąėùěüĕąü 2NC[RCTM ğ÷ėüĎüňĕãąĕąòĕüĈĜâåňĕâĈěŇĄ÷ėéėøĐĈ÷ňĊą /QDKNG +&
âĔüąĕąü èĕüĠùĈèåĊĕĄĆŇĊĄĄĚĐĆēĎĊŇĕè #UKCUQHV ĠĈē 3KJQQ ĈěąûěĆâėéĐėüğúĐĆŋğüĦøĢüğĐğëĘąøēĊĔüĐĐâğêĘąèĢøň
âĆâðĕåĄ 2NC[RCTM ĆŇĊĄâĔý &6#% ğþľ÷øĔĊğ⥠4CIPCTQM /QDKNG ýüġúĆċĔāúŋĄĚĐùĚĐĆēýý #PFTQKF
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čėèĎĕåĄ èĕüĠùĈèãŇĕĊğþľ÷øĔĊğ⥠;WNICPI
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ANNUAL REPORT 2014 âėéâĆĆĄ 2NC[RCTM %QURNC[ %QPVGUV D[ 5210514
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ğ⥠5WFFGP #VVCEM ğãňĕĆŇĊĄèĕü /5+ )COKPI (CKT 2014
âėéâĆĆĄåĆýĆĐý þĿ /CRNG5VQT[
ĄĕğĈğìĘą âĆâðĕåĄ ğ⥠2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG ğãňĕĆŇĊĄèĕü %QUHGUV 2014
ĄâĆĕåĄ èĕü /#6+% ö þĆēğúċâĔĄāĜëĕ
ANNUAL REPORT 2014
ĄĘüĕåĄ âėéâĆĆĄåĆýĆĐý þĿ / # 6 ĠĈēèĕü / # 6 $CVVNG QH VJG %NCPU
āćČăĕåĄ âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠.;55
âĕĆĠãŇèãĔüğ⥠5WFFGP #VVCEM Ģüèĕü $CVVNG QH VJG %NCPU
âėéâĆĆĄ & &C[ ğ⥠5VTKHG
ğĄČĕąü âėéâĆĆĄ 1TCPIG )COKPI 2CTV[ úĘħ ğĄĚĐèâĔĊĈĕĈĔĄğþĐĆŋ
Ąėùěüĕąü âĕĆĠãŇèãĔüğ⥠5WFFGP #VVCEM ĢüĆĕąâĕĆ /CNC[UKC +PXKVCVKQP 6QWTPCOGPV
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ANNUAL REPORT 2014 âĕĆĠãŇèãĔüğ⥠5WFFGP #VVCEM ĢüĆĕąâĕĆ 5VCVG 6QWTPCOGPV
âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğâĄ.;55 Ģüèĕü (KGUVC 'EQPQOKC úĘħğĄĚĐè -CORCT
âĕĆĠãŇèãĔüğ⥠5WFFGP #VVCEM Ģüèĕü %CORWU )COG (GUV
âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠5VTKHG Ģüèĕü %[DGTECHG 2NC[GT /GGVWR éĔ÷âĕĆĠãŇèãĔü /#6+% ĆĐýåĔ÷ğĈĚĐâ čĬĕĎĆĔýğ⥠/ # 6
âĆâðĕåĄ âėéâĆĆĄåĆýĆĐý þĿ /CRNG5VQT[
âĕĆĠãŇèãĔü / # 6 +PVGTPCVKQPCN %JCNNGPIG úĘħ þĆēğúċéĘü
čėèĎĕåĄ ğ⥠5WFFGP #VVCEM ğãňĕĆŇĊĄèĕü /5+ )COKPI (CKT
ğ⥠.;55 ğãňĕĆŇĊĄèĕü ,QJQT 2% 'Z
âėéâĆĆĄ $CVVNG 5CWEG QP 6QWTPCOGPV úĘħ 5GNCPIQT
ANNUAL REPORT 2014 âėéâĆĆĄ 6TKQP[Z 8GPIGCPEG ĠãŇèãĔü ğ⥠5WFFGP #VVCEM
âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠6.$$ ĠĈē &% 7PKXGTUG 1PNKPG Ģüèĕü &KIKVCN .KHGUV[NG 'ZRQ
âĔüąĕąü âĕĆĠãŇèãĔüğ⥠5WFFGP #VVCEM Ģü èĕü (NCUJ P (TCI
âėéâĆĆĄëěĄüěĄåüĆĔâ %CDCN
øěĈĕåĄ âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠6.$$ Ģü èĕü -NCPI 1P /CTMGVU
âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG ĠĈē &% 7PKXGTUG 1PNKPG Ģüèĕü #PK/CP)CMK
âėéâĆĆĄğ⥠5WFFGP #VVCEM Ģü èĕü &KIKVCN %CORWU
âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠&% 7PKXGTUG 1PNKPG ĠĈē 9QTNF +P #WFKVKQP Ģüèĕü 6JG %QTG 6JG (CKT
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èĕü ' 5VCT #TGPC
āćČăĕåĄ âėéâĆĆĄāėğċČčĬĕĎĆĔýâĈěŇĄÿĜňğĈŇüğ⥠%CDCN
Ąėùěüĕąü ğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğ⥠%CDCN 1PNKPG
ûĔüĊĕåĄ âĕĆĠãŇèãĔü / # 6 4CMCP /WFC G5RQTVU %JCORKQPUJKR ğþľ÷ğìėĆŋĂğĊĐĆŋĢĎĄŇčĬĕĎĆĔýğ⥠&% 7PKXGTUG 1PNKPG
âėéâĆĆĄþĆēëĕčĔĄāĔüûŋğ⥠&16 (174 9+# .;55 ĠĈē 251 Ģü (6< %[DGT %CHG
âĆâðĕåĄ úĘĄéĕâğĊĘą÷üĕĄëüēĐĔü÷Ĕý ĢüâĕĆĠãŇèãĔüğ⥠5WFFGP #VVCEM úĘħèĕü 2NC[(25 %JCORKQPUJKR 2014
ANNUAL REPORT 2014 èĕüêĈĐèåĆýĆĐý þĿ ğ⥠&TCIQPU úĘħġđéėĄėüĎŋĠĈēđĕüĐą
ĂľĈėþþľüčŋ ğĄČĕąü ğþľ÷øĔĊğ⥠2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG ĠĈē 5VTKHG Ģü èĕü 1\KPG (GUV
âĔüąĕąü ĠùĈèãŇĕĊğþľ÷ğ⥠#FXCPEG &KPQ
Ąėùěüĕąü âĕĆĠãŇèãĔü .GXGN 7RÎ 2TQ 6QWT ĆĐýčě÷úňĕą
øěĈĕåĄ êĈĐèåĆýĆĐý þĿ ğ⥠-KPIFQOU
ğ⥠&% 7PKXGTUG 1PNKPG ğãňĕĆŇĊĄèĕü 61;%10 2014
âĆâðĕåĄ âĈěŇĄĠĂüåĈĔýêĈĐèåĆýĆĐý þĿ %CDCN
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ANNUAL REPORT 2014 #UKCUQHV ĠĈē .GXGN 72Î üĬĕğâĄĢüğåĆĚĐĄĕĆŇĊĄèĕü /KPFCPCQ %[DGT 'ZRQ
ğ⥠&% 7PKXGTUG 1PNKPG ĠĈēğ⥠2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG ğãňĕĆŇĊĄèĕü %QURNC[ /CPKC
ğ⥠&% 7PKXGTUG 1PNKPG ĠĈē 2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG ğãňĕĆŇĊĄèĕü 5OCTV$41 )CFIGV 'ZRQ ğþľ÷øĔĊ *GTQGU QH VJG 5VQTO Ģüèĕü ' 5RQTV )COKPI 5WOOKV
čėèĎĕåĄ ğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğ⥠5VTKHG
ĠùĈèãŇĕĊğþľ÷øĔĊğ⥠5VTKHG
øěĈĕåĄ ğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğ⥠#FXCPEG &KPQ
éĔ÷âėéâĆĆĄëěĄüěĄ .GXGN 7RÎ )WKNFU %QPITGUU
éĔ÷âĕĆĠãŇèãĔü 5VTKHG $TCYN 5GCUQP
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6
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2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG
&% 7PKXGTUG 1PNKPG
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ģúą čėèåġþĆŋ ĄĕğĈğìĘą Đėüġ÷üĘğìĘą ĂľĈėþþľüčŋ Đėüġ÷ģëüŇĕ
5VTKHG
;WNICPI
ģúą čėèåġþĆŋ ĄĕğĈğìĘą Đėüġ÷üĘğìĘą ĂľĈėþþľüčŋ Đėüġ÷ģëüŇĕ
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#FXCPEG &KPQ
9QTNF KP #WFKVKQP
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ฤ ฤ รจรฅฤกรพฤ ล
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6JG (QWT 1PNKPG
ฤ ฤ ฤ ฤ รทรผฤ ฤ
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ANNUAL REPORT 2014
039
040
ANNUAL REPORT 2014 âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ÷ĬĕğüėüûěĆâėéĎĈĔâğâĘħąĊâĔýâĕĆĢĎňýĆėâĕĆ÷ňĕüåĊĕĄýĔüğúėèĐĐüģĈüŋ 1PNKPG 'PVGTVCKPOGPV )TQWR ÷ĔèüĘĨ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ
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ĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋĢüþĆēğúċĂľĈėþþľüčŋ āĔõüĕğâĄýüġúĆċĔāúŋğåĈĚħĐüúĘħ
041
ANNUAL REPORT 2014
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89
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14
115
110
9
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4
68
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154
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2,016
100
1,713
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1,262
100
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52
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43
46
606
48
ĆĊĄ
2,016
100
1,713
100
1,262
100
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ANNUAL REPORT 2014
ĈĔâČöēÿĈėøăĔöôŋĎĆĚĐýĆėâĕĆ ĈĔâČöēâĕĆþĆēâĐýûěĆâėéãĐèâĈěŇĄýĆėČĔúĒ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ğþŎüÿĜňĢĎňýĆėâĕĆ÷ňĕüåĊĕĄýĔüğúėèĐĐüģĈüŋ 1PNKPG 'PVGTVCKPOGPV 5GTXKEG úĘħğâĘħąĊâĔýğâĄĐĐüģĈüŋ 1PNKPG )COG ëĔĨüüĬĕĢüăĜĄėăĕåğĐğëĘąøēĊĔüĐĐâğêĘąèĢøň ìęħèĄĘëĚħĐğčĘąèúĘħģ÷ňĆĔýâĕƹХĆĔýúĔĨèĢüþĆēğúċĠĈēøŇĕèþĆēğúċ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ģ÷ňğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋåĆĔĨèĠĆâĢüģúąğĄĚħĐþĿ ÷ňĊąğ⥠Á4CIPCTQM 1PNKPG ìęħèģ÷ňĆĔýåĊĕĄüėąĄ ĐąŇĕèčĜè÷ňĊąéĬĕüĊü 2GCM %QPEWTTGPV 7UGT čĜèčě÷ĄĕââĊŇĕ Ćĕą ĠĈēĢüþĿ ģ÷ňğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğ⥠Á/CRNG 5VQT[ ìęħèģ÷ňĆĔýâĕĆøĐýĆĔýĐąŇĕè÷ĘéĕâğâĄğĄĐĆŋĢüþĆēğúċčėèåġþĆŋ ìęħèğþŎüâňĕĊčĬĕåĔîúĘħúĬĕĢĎňýĆėČĔú Ē ğþŎüúĘħĆĜňéĔâĢüòĕüēĎüęħè ĢüÿĜňĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋëĔĨüüĬĕĢüģúą éüâĆēúĔħèþŌééěýĔü ö ĊĔüúĘħ ûĔüĊĕåĄ ĄĘğâĄĐĐüģĈüŋúħĘğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆĆĊĄ ğ⥠Ģü þĆēğúċ åĚĐ ģúą ğ⥠čėèåġþĆŋ ğ⥠ĄĕğĈğìĘą ğ⥠Đėüġ÷üĘğìĘą ğ⥠þĈėþþľüčŋ ğ⥠ĠĈēĐėüġ÷éĘü ğ⥠ġ÷ąĢüëŇĊè þĿúĘħÿŇĕüĄĕ âĕĆĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋùĚĐğþŎüûěĆâėéĎĈĔâúĘħčĆňĕèĆĕąģ÷ňĢĎňĠâŇâĈěŇĄýĆėČĔúĒ ĢüčĔ÷čŇĊüğêĈĘħąĆňĐąĈē ãĐèĆĕąģ÷ňúĔĨèĎĄ÷ âĕĆĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋĢüĠøŇĈēþĆēğúċ éē÷ĬĕğüėüâĕĆÿŇĕüýĆėČĔúúĘħéĔ÷øĔĨèãęĨüĢüþĆēğúċüĔĨüĥ ìęħèĠøŇĈēýĆėČĔúéēĄĘĆēýý 5GTXGT ğþŎüãĐèøüğĐè ğāĚħĐĢĎňýĆėâĕĆĠâŇÿĜňğĈŇüğâĄĢüĠøŇĈēþĆēğúċ ĠĈēčĕĄĕĆùĆĐèĆĔýÿĜňğĈŇüğâĄéĬĕüĊüĄĕâāĆňĐĄâĔüģ÷ňĐąŇĕè ĄĘþĆēčėúûėăĕā âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ĄĘĆĕąģ÷ňéĕââĕĆĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋ ġ÷ąğĆĘąâğâĦýåŇĕýĆėâĕĆéĕââĕĆéĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ 1PG %CNNÎ "%CUJ 2NWU ĠĈē 6TWG/QPG[ ĢĎňĠâŇÿĜňğĈŇüğ⥠ğāĚħĐĢëňğøėĄğĊĈĕ ĠĈâåēĠüü ĎĆĚĐĢëňğþŎüğèėüğčĄĚĐüéĆėèčĬĕĎĆĔý ìĚĨĐ +VGO Ģüğ⥠čĬĕĎĆĔý "%CUJ 2NWU üĔĨüĄĘéĬĕĎüŇĕąğêāĕēýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋğúŇĕüĔĨü ĢüãöēúĘħýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ 1PG %CNNÎ ĠĈē 6TWG/QPG[ éēĄĘ þĆēğăú åĚĐ ýĔøĆāĈĕčøėâ ìęħèéēéĬĕĎüŇĕąÿŇĕüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕą ĆňĕüĐėüğúĐĆŋğüĦøåĕğĂł 'NGXGP $+) % 6GUEQ .QVWU ĠĈēĆňĕü 6TWG 5JQR ĠĈē ýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ čĬĕĎĆĔýýĔøĆ "%CUJ éēéĬĕĎüŇĕąÿŇĕüĆēýý ĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋúĘħĎĈĕâĎĈĕą ğëŇü 'NGXGP ĎĆĚĐ G RC[ ÿŇĕüğåĆĚħĐèéĬĕĎüŇĕą 6GTOKPCN ġúĆċĔāúŋĄĚĐùĚĐ ĠĈēĆēýýëĬĕĆēğèėü ĐĐüģĈüŋ "5JQR ĠĈē "%CUJ 1PNKPG ãĐèâĈěŇĄýĆėČĔúĒ ÷ňĊąĊėûĘâĕĆëĬĕĆēğèėüč÷ ġĐüğèėü ĎĆĚĐýĔøĆğåĆ÷ėø ĠĈňĊĠøŇâĆöĘ čĬĕĎĆĔý ýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ 1PG %CNNÎ "%CUJ 2NWU ĠĈē 6TWG/QPG[ éēéĬĕĎüŇĕąÿŇĕüĆňĕüåňĕ 'NGXGP $+) % 6GUEQ .QVWU .QVWU 'ZRTGUU ĠĈē 6TWG 5JQR úĔĨèüĘĨ ýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ 1PG %CNNÎ "%CUJ 2NWU ĠĈē 6TWG/QPG[ éēčĕĄĕĆùüĬĕĄĕĢëňâĔýğâĄĐĐüģĈüŋúěâ ğâĄãĐèâĈěŇĄýĆėČĔúĒ ğêāĕēúĘħĢĎňýĆėâĕĆĢüþĆēğúċüĔĨüĥ ĠĈēąĔèčĕĄĕĆùĢëňğĈŇüğâĄĐĐüģĈüŋãĐèýĆėČĔúĐĚħüúĘħğãňĕĆŇĊĄğþŎüāĔüûĄėøĆ úĕèûěĆâėéâĔýâĈěŇĄýĆėČĔúĒ üĐâéĕâüĘĨ ğāĚħĐčüĔýčüěüâĕĆĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ģ÷ňéĔ÷øĔĨèċĜüąŋýĆėâĕĆãňĐĄĜĈğâĄĐĐüģĈüŋğāĚħĐøĐýþŌîĎĕ ĠĈēãňĐčèčĔąĢü÷ňĕüğúåüėåĠĈēĊėûĘâĕĆğĈŇü ÿŇĕüúĕèġúĆċĔāúŋ %CNN %GPVGT ĠĈēúĕèĐĘğĄĈ 'OCKN øĈĐ÷ ëĔħĊġĄè ĆĊĄúĔĨè ÿŇĕüúĕè %QWPVGT 5GTXKEG Á"%NWD ĐĘâ÷ňĊą
ANNUAL REPORT 2014
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þĆēğăúğâĄâ
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//142)
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+VGO 5CNG
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//142)
+VGO 5CNG
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//142)
+VGO 5CNG
4#0
//142)
+VGO 5CNG
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//142)
+VGO 5CNG
)TCPCFQ 'URCFC
//142)
+VGO 5CNG
%CDCN
//142)
+VGO 5CNG
KPY
//142)
+VGO 5CNG
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//142)
+VGO 5CNG
&TCIQP 0GUV
//142)
+VGO 5CNG
'NUYQTF
//142)
+VGO 5CNG
&TCIQPU
//142)
+VGO 5CNG
4CIPCTQM 1PNKPG ++ '0 6*
//142)
+VGO 5CNG
#UUCWNV (KTG
//142)
+VGO 5CNG
6<
//142)
+VGO 5CNG
2JCPVCU[ 5VCT 1PNKPG
//142)
+VGO 5CNG
.[UU
//142)
+VGO 5CNG
&% 7PKXGTUG 1PNKPG
//142)
+VGO 5CNG
;WNICPI
//142)
+VGO 5CNG
(QWT
//142)
+VGO 5CNG
#WFKVKQP
%CUWCN
+VGO 5CNG
)GV#ORGF
%CUWCN
+VGO 5CNG
5WRGT &CPEG 1PNKPG
%CUWCN
+VGO 5CNG
)GV#ORGF
%CUWCN
+VGO 5CNG
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ANNUAL REPORT 2014
ğâĄĐĐüģĈüŋ
þĆēğăúğâĄâ
ĆĜþĠýýâĕĆåė÷åŇĕýĆėâĕĆã
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+VGO 5CNG
9QTNF +P #WFKVKQP
%CUWCN
+VGO 5CNG
5WFFGP #VVCEM
(25
+VGO 5CNG
/KUUKQP #ICKPUV 1PNKPG
(25
+VGO 5CNG
5 .GCIWG
(25
+VGO 5CNG
-*
9GD
+VGO 5CNG
%JQCU 1PNKPG
/1$#
+VGO 5CNG
5VTKHG
/1$#
+VGO 5CNG
4CIPCTQM /QDKNG
/QDKNG
+VGO 5CNG
#FXCPEG &KPQ
/QDKNG
+VGO 5CNG
ĆĊĄ ğ⥠ϥĕąğĎøě //142) ğþŎüğâĄúĘħčĕĄĕĆùĆĐèĆĔýÿĜňğĈŇüģ÷ňāĆňĐĄâĔüğþŎüéĬĕüĊüĄĕâ ìęħèÿĜňğĈŇüčĕĄĕĆùĄĘþñėčĔĄāĔüûŋâĔýġĈâãĐèğâĄģ÷ň āĆňĐĄâĔü ÿŇĕüĆēýýğåĆĚħĐèĠĄŇãŇĕą %CUWCN )COG ğþŎüğâĄøĔĊâĕĆŋøĜüüŇĕĆĔâčĘčĔüč÷ĢčúĘħÿĜňğĈŇüģĄŇøňĐèĢëňğĊĈĕĠĈēúĔâČēĢüâĕĆğĈŇü ĄĕâüĔâ â
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ANNUAL REPORT 2014
045
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âėéâĆĆĄúĕèâĕĆøĈĕ÷ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ĢëňëĚħĐ ÁğĐğëĘąìĐĂúŋ ĎĆĚĐ Á#UKCUQHV ğþŎüëĚħĐúĕèâĕĆåňĕĄĕøĔĨèĠøŇğĆėħĄ÷ĬĕğüėüûěĆâėéĢüþĿ ìęħèøŇĐĄĕģ÷ňâĈĕą ğþŎüëĚħĐúĘħğþŎüúĘħąĐĄĆĔýĐąŇĕèâĊňĕèãĊĕèĢüĎĄĜŇÿĜňğĈŇüğâĄúĔħĊúĔĨèăĜĄėăĕåğĐğëĘąøēĊĔüĐĐâğêĘąèĢøň ĢüòĕüēÿĜňüĬĕĢüâĕĆĢĎňýĆėâĕĆğ⥠ĐĐüģĈüŋ úĔĨèĢü÷ňĕüâĕĆåĔ÷čĆĆğâĄëĔĨüüĬĕ âĕĆúĬĕâĕĆøĈĕ÷ğāĚħĐĆĔâČĕòĕüÿĜňğĈŇüğ⥠ĆĊĄúĔĨèåĊĕĄüŇĕğëĚħĐùĚĐãĐèĆēýýğåĆĚħĐèĠĄŇ ãŇĕąĢüâĕĆĢĎňýĆėâĕĆ ġ÷ąâėéâĆĆĄúĕèâĕĆøĈĕ÷üĔýğþŎüâĈąěúûŋčĬĕåĔîúĘħéēčĚħĐčĕĆĢĎňĈĜâåňĕĆĔýúĆĕýĠĈēğãňĕĢéĢüýĆėâĕĆĠĈēğâĄĐĐüģĈüŋúĘħâĈěŇĄ ýĆėČĔúĒ ģ÷ňüĬĕğčüĐ ĆĊĄúĔĨèģ÷ňøĆēĎüĔâĊŇĕâĈěŇĄýĆėČĔúĒ ğþŎüčŇĊüĎüęħèãĐèåĊĕĄýĔüğúėèĢüëĘĊėøþĆēéĬĕĊĔüúĘħĆĕåĕùĜââĊŇĕĠĈēĎĕ ìĚĨĐģ÷ňèŇĕą üĐâğĎüĚĐéĕââĕĆğþľ÷øĔĊğâĄĠĈňĊ âėéâĆĆĄúĕèâĕĆøĈĕ÷ąĔèĆĊĄùęèâėéâĆĆĄğāĚħĐğčĆėĄčĆňĕèòĕüēúĕèâĕĆøĈĕ÷ ăĕāĈĔâČöŋĐèåŋâĆ ĠĈēğāĚħĐčĔèåĄ üĐâéĕâüĘĨ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ąĔèģ÷ňčĬĕĆĊéøĈĕ÷ĐąŇĕèøŇĐğüĚħĐèğāĚħĐĢĎňğãňĕĢéåĊĕĄøňĐèâĕĆĠĈē āćøėâĆĆĄãĐèÿĜňğĈŇüğ⥠ìęħèëŇĊąĢĎňâĕĆéĔ÷úĬĕâėéâĆĆĄúĕèâĕĆøĈĕ÷ĄĘþĆēčėúûėăĕāĠĈēčĆňĕèåĊĕĄāęèāĐĢéčĜèčě÷ĢĎňĠâŇĈĜâåňĕ ĐĘâúĔĨèąĔèéĔ÷âėéâĆĆĄâĕĆøĈĕ÷ĆŇĊĄâĔýĆňĕüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąĠĈēĆňĕüĐėüğúĐĆŋğüĦøåĕğĂł ğāĚħĐĢĎňĆňĕü÷ĔèâĈŇĕĊğãňĕĢéğâĄĐĐüģĈüŋ âĕĆýĆėâĕĆ ĠĈēâĈąěúûŋúĕè÷ňĕüĆĕåĕãĐèâĈěŇĄýĆėČĔúĒ âĕĆéĔ÷éĬĕĎüŇĕą ĢüâĕĆĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ éēéĔ÷éĬĕĎüŇĕąčėüåňĕ åĚĐ ýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ĠĈēĆŇĊĄĄĚĐâĔý #+5 6G UEQ .QVWU ĠĈē 6TWG éĬĕĎüŇĕąýĔøĆ 1PG %CNNÎ "%CUJ 2NWU ĠĈē 6TWG/QPG[ ğāĚħĐčĕĄĕĆùĆĔýëĬĕĆēåŇĕýĆėâĕĆğ⥠ġ÷ą âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ğëĚħĐĊŇĕâĕĆéĬĕĎüŇĕąúĘħĄĘþĆēčėúûėăĕāğþŎüëŇĐèúĕèčĬĕåĔîúĘħéēüĬĕýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋğãňĕùęèâĈěŇĄğþŃĕĎĄĕąģ÷ňĐąŇĕè ĆĊ÷ğĆĦĊ
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ANNUAL REPORT 2014 âĕĆéĔ÷éĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ éĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ğāĚħĐĆĔýëĬĕĆēåŇĕýĆėâĕĆğ⥠ġ÷ąğĄĚħĐÿĜňğĈŇüğâĄéŇĕąğèėüğāĚħĐìĚĨĐýĔøĆĠĈňĊ éēģ÷ňĆĔýĎĄĕąğĈãýĔøĆ 5GTKCN 0Q ĠĈēĆĎĔčýĔøĆ 2CUUYQTF čĬĕĎĆĔýĈèúēğýĘąüğøėĄğĊĈĕ ĠĈâåēĠüü ĎĆĚĐğèėüğčĄĚĐüéĆėè ğāĚħĐĢëňìĚĨĐ +VGO ĢüğâĄúěâğâĄãĐèýĆėČĔúúĘħĢĎňýĆėâĕĆĢüĠøŇĈēþĆēğúċ ġ÷ąýĔøĆĠøŇĈēĢýéēĄĘĐĕąěĢëňèĕüčĜèčě÷ ĊĔü ģúą ĠĈē ĊĔü čėèåġþĆŋĠĈēĄĕğĈğìĘą üĔýéĕâĊĔüúĘħĈèúēğýĘąü üĐâéĕâüĘĨ ğèėüğčĄĚĐüéĆėèĢüýĔøĆąĔèĢëňëĬĕĆēåŇĕýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋúĘħĢĎň ýĆėâĕĆġ÷ąýĆėČĔúúĘħĆŇĊĄğþŎüāĔüûĄėøĆâĔýâĈěŇĄýĆėČĔúĒ ģ÷ň÷ňĊą âĕĆéĔ÷éĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ čĕĄĕĆùúĬĕģ÷ň ĊėûĘ åĚĐéĬĕĎüŇĕąÿŇĕüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕą ĠĈēéĬĕĎüŇĕąÿŇĕüĆēýý ĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ ġ÷ąčŇĊüĢĎîŇĠĈňĊ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ éēéĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ĢüĆĜþĠýýýĔøĆāĈĕčøėâ 2NCUVKE "%CUJ %CTF ÿŇĕüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąøŇĕèĥ åė÷ğþŎüčĔ÷čŇĊüþĆēĄĕöĆňĐąĈē ãĐèąĐ÷ãĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ úĔĨèĎĄ÷ĢüþĿ ğāĆĕēĆňĕüåňĕøŇĕèĥ ğþĈĘħąüģþĢëňĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ • Ćňĕüčē÷ĊâìĚĨĐ 'NGXGP éēéĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ĢĎňĠâŇÿĜňğĈŇüğâĄġ÷ąøĆè ÿŇĕüčĕãĕãĐèĆňĕüìęħèĄĘ âĆēéĕąĐąĜŇúĔħĊþĆēğúċ • ĆňĕüåňĕğâĘħąĊâĔýåĐĄāėĊğøĐĆŋĠĈēğ⥠ģ÷ňĠâŇ ýĆėČĔúúĘħĄĘğåĆĚĐãŇĕąĆňĕüåňĕÿĈėøăĔöôŋğ⥠ÿĜňåňĕčŇèÿĈėøăĔöôŋğâĄĠĈēÿĜňåňĕčŇè ĐěþâĆöŋåĐĄāėĊğøĐĆŋ ğþŎüøňü ġ÷ąøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕą÷ĔèâĈŇĕĊĐĕééĬĕĎüŇĕąġ÷ąøĆèĢĎňâĔýÿĜňğĈŇüğâĄÿŇĕüğåĆĚĐãŇĕąĆňĕüåňĕãĐè øüğĐèĎĆĚĐĐĕéãĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ĢĎňĠâŇÿĜňåňĕþĈĘâìęħèéēéĬĕĎüŇĕąĢĎňĠâŇÿĜňğĈŇüğâĄøŇĐģþ • ĆňĕüĐėüğúĐĆŋğüĦøåĕğĂł ìęħèĢĎňýĆėâĕĆğëŇĕåĐĄāėĊğøĐĆŋĠĈēğëĚħĐĄøŇĐĐėüğúĐĆŋğüĦø ġ÷ąéēéĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ øŇĐ ĢĎňĠâŇÿĜňğĈŇüğ⥠ğāĚħĐĢëňğĈŇüğâĄăĕąĢüĆňĕü âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ğĆėħĄãĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ÿŇĕüĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ 'NGEVTQPKE "%CUJ %CTF ĢüëŇĊè þĿúĘħ ÿŇĕüĄĕ ġ÷ąÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆ÷ĔèâĈŇĕĊÿŇĕüâĕĆëĬĕĆēğèėüč÷ ġĐüğèėü ĎĆĚĐýĔøĆğåĆ÷ėø ĠĈňĊĠøŇâĆöĘ âĕĆéĔ÷éĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ 1PG %CNNÎ "%CUJ 2NWU ĠĈē 6TWG/QPG[ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ ģ÷ňğāėħĄëŇĐèúĕèĢĎĄŇġ÷ąģ÷ňĆŇĊĄĄĚĐâĔý #+5 6TWG ĠĈē 6GUEQ .QVWU ġ÷ąÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùğøėĄğèėüğãňĕğ⥠ĐĐüģĈüŋãĐèýĆėČĔúĒ ÷ňĊąýĔøĆ 1PG %CNNÎ 6TWG/QPG[ ĠĈē "%CUJ 2NWU ÿŇĕüĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ÷ĔèüĘĨ þĆēğúċģúą • ğĊĦýģìøŋ ìęħèĆĊĄùęèğĊĦýģìøŋãĐèâĈěŇĄýĆėČĔúĒ ģ÷ňĠâŇ "5JQR ĠĈē "%CUJ 1PNKPG ğêāĕēčĄĕëėâ "%CHG • "%CUJ QP /QDKNG ãĕąýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕüġúĆċĔāúŋĄĚĐùĚĐ ìęħèÿĜňğĈŇüğâĄéēëĬĕĆēğèėü÷ňĊąâĕĆčŇè 5/5 ÿŇĕü ġúĆċĔāúŋĄĚĐùĚĐĢüğåĆĚĐãŇĕą #+5 ġ÷ąĆēýý RTGRCKF • "%CUJ QP G RC[ ğþŎüĆēýýéĔ÷éĬĕĎüŇĕąčėüåňĕĠýýğøėĄğèėü÷ňĊąĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ ġ÷ąÿĜňğĈŇüğâĄéēëĬĕĆēğèėüÿŇĕüúĕè ğåĆĚħĐèéĬĕĎüŇĕą 6GTOKPCN ĢüĆĜþĠýý 8QWEJGT ğøėĄğèėüğâĄĐĐüģĈüŋ • ýĔøĆğèėüč÷ 1PG %CNNÎ åĚĐëŇĐèúĕèúĘħýĆėČĔúĒ ĆŇĊĄĄĚĐâĔý #+5 ğāĚħĐĢĎňÿĜňğĈŇüğ⥥ĘåĊĕĄčē÷ĊâĢüâĕĆğøėĄğèėüĄĕâãęĨü ġ÷ą ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆğèėüč÷ 1PG %CNNÎ úĘħĄĘĠùý "%CTF øĆèĄěĄýĔøĆ ĠĈňĊüĬĕĄĕğøėĄğèėüģ÷ňğëŇüğ÷ĘąĊâĔýýĔøĆ "%CUJ ýĆėČĔúĒ ğĆėħĄĢĎňýĆėâĕĆčŇĊüüĘĨøĔĨèĠøŇğ÷ĚĐüâĔüąĕąü þĿ • ýĔøĆğèėüč÷ 6TWG/QPG[ åĚĐëŇĐèúĕèĢĎĄŇúĘħýĆėČĔúĒ ĆŇĊĄĄĚĐâĔý 6TWG ğāĚħĐĢĎňÿĜňğĈŇüğ⥥ĘåĊĕĄčē÷ĊâĢüâĕĆğøėĄğèėüĄĕâãęĨü ġ÷ąÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆğèėüč÷ 6TWG/QPG[ ğāĚħĐğøėĄğèėüĢüâĕĆĢëňýĆėâĕĆğĈŇüğâĄĐĐüģĈüŋãĐèýĆėČĔúģ÷ň ġ÷ąčĕĄĕĆù ìĚĨĐýĔøĆğèėüč÷ģ÷ňúĘħ 6TWG 5JQR ĠĈē 'NGXGP úěâčĕãĕ ýĆėČĔúĒ ğĆėħĄĢĎňýĆėâĕĆčŇĊüüĘĨøĔĨèĠøŇğ÷ĚĐüâĔüąĕąü þĿ • ýĔøĆ "%CUJ 2NWU åĚĐëŇĐèúĕèĢĎĄŇúĘħýĆėČĔúĒ ĆŇĊĄĄĚĐâĔý 6GUEQ .QVWU ğāĚħĐĢĎňÿĜňğĈŇüğ⥥ĘåĊĕĄčē÷ĊâĢüâĕĆğøėĄğèėüĄĕâ
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ãęĨü ġ÷ąÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐĆĎĔčğâĄĐĐüģĈüŋ āĆňĐĄĠéňèĆĕåĕúĘħøňĐèâĕĆ ġ÷ąčĕĄĕĆùğøėĄğèėüģ÷ňøĔĨèĠøŇ ýĕú ĠĈēčĕĄĕĆùĢëňğĈŇüğâĄĐĐüģĈüŋãĐèýĆėČĔúģ÷ň ġ÷ąčĕĄĕĆùìĚĨĐ "%CUJ 2NWU ģ÷ňúĘħ 6GUEQ .QVWU ĠĈē .QVWU 'ZRTGUU úěâ čĕãĕ ýĆėČĔúĒ ğĆėħĄĢĎňýĆėâĕĆčŇĊüüĘĨøĨĔèĠøŇğ÷ĚĐüâĔüąĕąü þĿ ĄĕğĈğìĘą • 1PNKPG %TGFKV %CTF ãĕąýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕü JVVRU RCUURQTV CUKCUQHVUGC EQO IGPGTCN CRANCPFKPI CURZ ĎĆĚĐ YYY RC[RCN EQO ġ÷ąëĬĕĆēğèėüÿŇĕüýĔøĆğåĆ÷ėø • /1. G 2KP ğþŎüĆēýýĆĔýëĬĕĆēğèėüĢüĄĕğĈğìĘą ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕü /1. G 2QKPVU ìęħèğþŎüĆēýýéĔ÷éĬĕĎüŇĕąčėüåňĕĠýýğøėĄğèėü÷ňĊąĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ ġ÷ąëĬĕĆēğèėüÿŇĕüĆňĕüåňĕúĘħğþŎüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąĎĆĚĐ ëĬĕĆēĐĐüģĈüŋÿŇĕüğĊĦý YYY QHHICOGTU EQO ĎĆĚĐëĬĕĆēÿŇĕüĆňĕüåňĕúĘħĄĘčĔîĈĔâČöŋ ' 2C[ • "%CUJ QP /QDKNG ãĕąýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕüġúĆċĔāúŋĄĚĐùĚĐĢüĄĕğĈğìĘą ìęħèÿĜňğĈŇüğâĄéēëĬĕĆēğèėüÿŇĕüĆēýý ğåĆĚĐãŇĕą /CZKU čėèåġþĆŋ • 5 # / -KQUM G 2KP ğþŎüĆēýýĆĔýëĬĕĆēğèėüĢüčėèåġþĆŋ ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕüúĕèğåĆĚħĐè éŇĕąğèėüĐĔøġüĄĔøė 5 # / ĠĈēÿŇĕüúĕèğåĆĚħĐèéŇĕąĐĔøġüĄĔøė #:5 • "%CUJ QP /QDKNG ãĕąýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕüġúĆċĔāúŋĄĚĐùĚĐĢüčėèåġþĆŋ ìęħèÿĜňğĈŇüğâĄéēëĬĕĆēğèėüÿŇĕüĆēýý ğåĆĚĐãŇĕą 5KPIVGN 5VCT*WD ĠĈē ): • /1. G 2KP ğþŎüĆēýýëĬĕĆēğèėüĢüčėèåġþĆŋ ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕü /1. G 2QKPVU 'PGVU ĠĈē 2C[RCN ìęħèğþŎüĆēýýéĔ÷éĬĕĎüŇĕąčėüåňĕĠýýğøėĄğèėü÷ňĊąĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ • # )NQDCN )COG %QPEGRV ğþŎüĆēýýúĘħÿĜňğĈŇüğâĄĢüăĜĄėăĕåğĐğëĘąøēĊĔüĐĐâğêĘąèĢøňčĕĄĕĆùğĈŇüğâĄĐĐüģĈüŋ÷ňĊąâĔüģ÷ň úĬĕĢĎňÿĜňğĈŇüčĕĄĕĆùčĆňĕèĄėøĆăĕā ĆĊĄúĔĨèčĕĄĕĆùĠãŇèãĔüâĔüĢüĆē÷ĔýăĜĄėăĕå ĢüâĈěŇĄ 5'# 1PNKPG 6QWTPCOGPVU ġ÷ąÿĜň ğĈŇüčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆ "%CUJ ģ÷ňúěâëŇĐèúĕèĢüúěâþĆēğúċĢüâĈěŇĄãĐèýĆėČĔú ğĐğëĘąìĐĂúŋ Đėüġ÷üĘğìĘą • 7PK 2KP ğþŎüĆēýýĆĔýëĬĕĆēğèėüĢüĐėüġ÷üĘğìĘą ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ġ÷ąëĬĕĆēğèėüÿŇĕüĆňĕüåňĕúĘħ ğþŎüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕą +PFQ/CTGV ìęħèğþŎüĆňĕüčē÷ĊâìĚĨĐúĘħĄĘčĕãĕĄĕâúĘħčě÷ĢüĐėüġ÷üĘğìĘą • éĬĕĎüŇĕą 2TGRCKF %CTF ÿŇĕüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕą ĂľĈėþþľüčŋ • /1. G 2KP ğþŎüĆēýýëĬĕĆēğèėüĢüĂľĈėþþľüčŋ ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùìĚĨĐýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕü /1. G 2QKPVU ìęħè ğþŎüĆēýýéĔ÷éĬĕĎüŇĕąčėüåňĕĠýýğøėĄğèėü÷ňĊąĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ • 1PNKPG %TGFKV %CTF ãĕąýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ "%CUJ ÿŇĕü JVVRU RCUURQTV CUKCUQHVUGC EQO IGPGTCN CRANCPFKPI CURZ ĎĆĚĐ YYY RC[RCN EQO ġ÷ąëĬĕĆēğèėüÿŇĕüýĔøĆğåĆ÷ėø
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ANNUAL REPORT 2014
ĠÿüăĕāĠč÷èâĕĆéĔ÷éĬĕĎüŇĕąýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ ÿĜňğĈŇüğâĄčĕĄĕĆùëĬĕĆēåŇĕýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋÿŇĕüâĕĆìĚĨĐýĔøĆğøėĄğèėüĈŇĊèĎüňĕ "%CUJ úĔĨèĢüĆĜþĠýýýĔøĆāĈĕčøėâ 2NCUVKE "%CUJ %CTF éĕâøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąĠĈēĢüĆĜþĠýýýĔøĆĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋ 'NGEVTQPKE "%CUJ %CTF éĕâĆēýýĐėğĈĦâúĆĐüėâčŋþĆēğăú øŇĕèĥ ÷ĔèĠč÷èĢüĠÿüăĕāøŇĐģþüĘĨ øĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąýĔøĆ
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014 āĔõüĕğâĄĐĐüģĈüŋãĐèøüğĐè ğāĚħĐĈ÷øňüúěüåŇĕĈėãčėúûėīğâĄúĘħğāėħĄčĜèãęĨü ĐąŇĕèģĆâĦøĕĄ ğâĄĐĐüģĈüŋúĘħāĔõüĕġ÷ąÿĜňāĔõüĕğâĄĢü ģúąąĔèģĄŇģ÷ňĆĔýåĊĕĄüėąĄ ġ÷ąăĕĊēĐěøčĕĎâĆĆĄĠĈēâĕĆĠãŇèãĔüãĐèøĈĕ÷ğâĄĐĐüģĈüŋĢüþĆēğúċģúą čėèåġþĆŋ ĄĕğĈğìĘą ğĊĘą÷üĕĄ ĠĈēĐėüġ÷üĘğìĘą čĕĄĕĆùčĆěþģ÷ň÷ĔèüĘĨ
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ANNUAL REPORT 2014 • ëŇĊèğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğëėèāĕöėëąŋ %QOOGTEKCN .CWPEJ ăĕąĎĈĔèģ÷ňú÷čĐýâĕĆĢĎňýĆėâĕĆğĆĘąýĆňĐąĠĈňĊ âĈěŇĄýĆėČĔúĒ éē ğþľ÷ĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋĠâŇÿĜňğĈŇüğâĄġ÷ąúĔħĊģþ ġ÷ąåė÷åŇĕýĆėâĕĆøĕĄĐĔøĆĕúĘħâĬĕĎü÷
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66 2319 8093
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066
ANNUAL REPORT 2014
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YYY VJCKYCTG EQO ýĕú ĠýŇèĐĐâğþŎüĎěňüčĕĄĔî éĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕĎěňüúĘħøĆĕģĊň ĎěňüĈē ýĕú ğþŎüúěüúĘħëĬĕĆēĠĈňĊğøĦĄĄĜĈåŇĕ ýĆėČĔú ğĐ ĠåþþľøĐĈ éĬĕâĔ÷ ùĚĐĎěňüĐąĜŇĆňĐąĈē ãĐèúěüé÷úēğýĘąü
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ANNUAL REPORT 2014 ëĚħĐýĆėČĔú
067
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+65 6825 8500
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068
ANNUAL REPORT 2014 ğĊĦýģìøŋ úěüé÷úēğýĘąü
YYY CUKCUQHVUGC PGV
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+603 8023 8315
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26 #UKCUQHV
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YYY CUKCUQHV PGV KF
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ANNUAL REPORT 2014 ëĚħĐýĆėČĔú
069
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5WKVG VJ (NQQT /GPCTC 5WOOKV 2GTUKCTCP -GYCLKRCP 75, + 7'2 5WDCPI ,C[C 5GNCPIQT /CNC[UKC
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+603 8023 8315
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YYY EKD EQO O[
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6CORKPGU %GPVTCN 6CORKPGU 2NC\C 5KPICRQTG
ġúĆċĔāúŋ
+65 6825 8506
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÷ĐĈĈĕĆŋčĎĆĔòĒ ğþŎüúěüúĘħëĬĕĆēĠĈňĊğøĦĄĄĜĈåŇĕ
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#5 1PNKPG 5&0 $*& ùĚĐĎěňüĐąĜŇĆňĐąĈē ãĐèúěüé÷úēğýĘąü
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ġúĆčĕĆ
+63 2 8136199
ğĊĦýģìøŋ
YYY NGXGNWRICOGU RJ
070
ANNUAL REPORT 2014 úěüé÷úēğýĘąü
ğþġìĂľĈėþþľüčŋ ĠýŇèĐĐâğþŎüĎěňüþĆēğăú â éĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕ ĎěňüúĘħøĆĕģĊňĎěňüĈē ğþġìĂľĈėþþľüčŋ ĠĈēĎěňüþĆēğăú ã éĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕĎěňü úĘħøĆĕģĊňĎěňüĈē ğþġìĂľĈėþþľüčŋ
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ğþġìĂľĈėþþľüčŋ ĠýŇèĐĐâğþŎüĎěňüþĆēğăú â éĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕ ĎěňüúĘħøĆĕģĊňĎěňüĈē ğþġìĂľĈėþþľüčŋ ĠĈēĎěňüþĆēğăú ã éĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕĎěňü úĘħøĆĕģĊňĎěňüĈē ğþġìĂľĈėþþľüčŋ
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ĆňĐąĈē ãĐèúěüëĬĕĆēĠĈňĊ
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0 2229 2800
ġúĆčĕĆ
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ġúĆčĕĆ
ANNUAL REPORT 2014
071
11
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ĎĈĔâúĆĔāąŋãĐèýĆėČĔúĒ ö ĊĔüúĘħ ûĔüĊĕåĄ ýĆėČĔúĒ ĄĘúěüé÷úēğýĘąüéĬĕüĊü ýĕú ĠýŇèğþŎüĎěňüčĕĄĔîéĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕúĘħøĆĕģĊňĎěňüĈē ýĕú ġ÷ąğþŎüúěüëĬĕĆēĠĈňĊéĬĕüĊü ýĕú ĠýŇèğþŎüĎěňüčĕĄĔîéĬĕüĊü Ďěňü ĄĜĈåŇĕ úĘħøĆĕģĊňĎěňüĈē ýĕú
ÿĜňùĚĐĎěňü ÿĜňùĚĐĎěňüúĘħùĚĐĎěňüčĜèčě÷ ĆĕąĠĆâ ö ĊĔüþľ÷čĄě÷úēğýĘąüĈŇĕčě÷ ğĄĚħĐĊĔüúĘħ ĄĘüĕåĄ ĄĘ÷ĔèüĘĨ
ĆĕąëĚħĐÿĜňùĚĐĎěňü
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/KUU 5GGV ,KPI *WCP ,GPPKHGT
4.880
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1.145
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0.651
/QTICP 5VCPNG[ %Q +PVGTPCVKQPCN 2.%
0.535
072
ANNUAL REPORT 2014
ĎĄĕąğĎøě
üĕąþĆĕġĄúąŋ čě÷éėøāĆ ğþŎüåĜŇčĄĆčâĔýüĕèčĕĊğčĕĊĈĔâČöŋ éėøčĔĄćúûėī
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ANNUAL REPORT 2014
073
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074
ANNUAL REPORT 2014
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Management Information System
Project
Customer Care
Corporate Service
IT Infrastructure
Marketing
FPS & MOBA
Internal Control Corporate Finance
Sales Business Development
HR
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5. ĄĘĐĬĕüĕéĢüâĕĆĄĐýĐĬĕüĕéĢĎňāüĔâèĕüĆē÷ĔýÿĜňýĆėĎĕĆ ĎĆĚĐýěååĈĎüęħè ĎĆĚĐĎĈĕąýěååĈ ĄĘĐĬĕüĕéâĆēúĬĕâĕĆĢ÷ĥ ĠúüâĆĆĄâĕĆ ÿĜňéĔ÷âĕĆøĕĄğĎĦüčĄåĊĆ ğāĚħĐþñėýĔøėĎüňĕúĘħĠúüâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆĢüğêāĕēğĆĚħĐè ğëŇü âĕĆčĔħèìĚĨĐ âĕĆéĔ÷éňĕè âĕĆčĔħèéŇĕąğèėü ăĕą ĢøňâĕĆåĊýåěĄãĐèâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ĠĈēăĕąĢüĆēąēğĊĈĕúĘħâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆğĎĦüčĄåĊĆ ĠĈēâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆĐĕéąâğĈėâ ğāėâ ùĐü ğþĈĘħąüĠþĈè ĎĆĚĐĠâňģãĐĬĕüĕéüĔĨüĥ ģ÷ň 6. ĄĘĐĬĕüĕéĐĐâåĬĕčĔħè ĆēğýĘąý þĆēâĕċ ýĔüúęâ ğāĚħĐĢĎňâĕĆþñėýĔøėèĕüğþŎüģþøĕĄüġąýĕąĠĈēÿĈþĆēġąëüŋãĐèýĆėČĔúĒ ĠĈēğāĚħĐ ĆĔâČĕĆēğýĘąýĊėüĔąâĕĆúĬĕèĕüăĕąĢüĐèåŋâĆ ĄĘĐĬĕüĕéâĆēúĬĕâĕĆĠĈēĠč÷èøüğþŎüøĔĊĠúüýĆėČĔúĒ øŇĐýěååĈăĕąüĐâĢüâėéâĕĆúĘħğâĘħąĊãňĐèĠĈēğþŎüþĆēġąëüŋøŇĐýĆėČĔúĒ 8. þñėýĔøėĎüňĕúĘħĐĚħüĥ øĕĄúĘħģ÷ňĆĔýĄĐýĎĄĕąéĕâþĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħýĆėĎĕĆ ğþŎüåĆĕĊĥ ģþ úĔĨèüĘĨ âĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆéēĐąĜŇăĕąĢøňâĕĆýĔèåĔýýĔîëĕĠĈēĆĕąèĕüġ÷ąøĆèøŇĐþĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħýĆėĎĕĆ ĠĈēĢĎňâĆĆĄâĕĆ ÿĜňéĔ÷âĕĆþñėýĔøėøĕĄĠüĊúĕèĠĈēüġąýĕąúĘħþĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħýĆėĎĕĆâĬĕĎü÷ģĊň Đüęħè âĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆģĄŇĄĘĐĬĕüĕéĢüâĕĆ÷ĬĕğüėüâĕĆ Ģ÷ĥ ĢüĎĆĚĐğâĘħąĊâĔýĆĕąâĕĆ ĎĆĚĐğĆĚħĐèúĘħâĆĆĄâĕĆÿĜňéĔ÷âĕĆ ĎĆĚĐýěååĈúĘħĐĕéĄĘåĊĕĄãĔ÷Ġąňè ĄĘčŇĊüģ÷ňčŇĊüğčĘą ĎĆĚĐĐĕéĄĘåĊĕĄãĔ÷Ġąňè úĕèÿĈþĆēġąëüŋĢüĈĔâČöēĐĚħüĢ÷úĘħéēúĬĕãęĨüâĔýýĆėČĔúĒ ĎĆĚĐýĆėČĔúąŇĐą ąâğĊňüâĕĆĐüěĄĔøėĆĕąâĕĆúĘħğþŎüûěĆâėéþâøėĠĈēğþŎüģþøĕĄ ğèĚħĐüģãâĕĆåňĕ øĕĄúĘħþĆēûĕüğéňĕĎüňĕúĘħýĆėĎĕĆģ÷ňâĬĕĎü÷ĐĬĕüĕé ĠĈē ĎĆĚĐĊèğèėüģĊň ġ÷ąĐąĜŇăĕąĢøňĎĈĔâğâöôŋ ğèĚħĐüģã ĠĈēĊėûĘâĕĆøĕĄ ãňĐýĔèåĔýãĐèýĆėČĔúĒ ĠĈēøĕĄúĘħčĬĕüĔâèĕü â Ĉ ø þĆēâĕċâĬĕĎü÷
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
081
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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088
ANNUAL REPORT 2014
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092
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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ýĆėČĔúĒ üĬĕğèėüéĕââĕĆþĆēĄĜĈčėüåňĕģĐúĘéĕâèĕü 0GV %CHG 5GOKPCT éĬĕüĊü ýĕú ģþĄĐýĢĎňġĆèğĆĘąüýňĕü ğ÷ĦâĆĕĄĐėüúĆĕ ýňĕüğ÷ĦâøĕýĐ÷ĠĈēāėâĕĆìĬĨĕìňĐü ğāĚħĐüĬĕģþĢëňĢüâėéâĕĆãĐèġĆèğĆĘąü ğĄĚħĐĊĔüúĘħ Ąėùěüĕąü
ýĆėČĔúĒ čüĔýčüěüâėéâĆĆĄ 5-0 $CPF %QPEGTVQ ìęħèğþŎüåĐüğčėĆŋøâĕĆâěċĈãĐèğåĆĚĐãŇĕąÿĜňþâåĆĐèčĊüüüúŋğāĚħĐ ĊèġąûĊĕúėøčĊüüüúŋ ãĐèġĆèğĆĘąüčĊüâěĎĈĕýĊėúąĕĈĔąüüúýěĆĘ éĬĕüĊü ýĕú
ýĆėČĔúĒ ýĆėéĕåëě÷ğåĆĚħĐèåĐĄāėĊğøĐĆŋ éĬĕüĊü ğåĆĚħĐè ĢĎňġĆèğĆĘąüăĕČĕéĘüġāňüúēğĈ %JKPGUG 1XGTUGCU .CPIWCIG 5EJQQN ğāĚħĐĢëňĢüâėéâĕĆčŇèğčĆėĄâĕĆğĆĘąüâĕĆčĐüãĐèġĆèğĆĘąü ğĄĚħĐğ÷ĚĐüâĔüąĕąü
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ANNUAL REPORT 2014
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100
ANNUAL REPORT 2014
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11.30
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23.59
0.04
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ANNUAL REPORT 2014
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1.03
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50.00 0.33
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0.05
0.08
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0.42 0.04 0.06
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0.92
0.22
36.35
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101
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102
ANNUAL REPORT 2014
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0.06
1.23
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0.46
1.02
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ANNUAL REPORT 2014
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103
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104
ANNUAL REPORT 2014
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15
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848 294
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0.43
0.46
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19.
105
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106
ANNUAL REPORT 2014 Ćĕąģ÷ň
Ćĕąģ÷ňøĕĄăĜĄėċĕčøĆŋ
ăĜĄėċĕčøĆŋ ĢüþĆēğúċ øŇĕèþĆēğúċ ĆĊĄ
Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü
861
43 100
926
20
ĐĔøĆĕâĕĆğøėýġø
54 46 100
656 606
52 48 100
-26
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Ćĕąģ÷ňøĕĄâĈěŇĄûěĆâėé
âĈěŇĄûěĆâėé ûěĆâėéğâĄĐĐüģĈüŋ ûěĆâėéøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕą ûěĆâėéýĆėâĕĆĐĚħüĥ
ĆĊĄ
Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü
82 14 4
115 68
89 4
998 110 154
9 12
2,016
100
1,713
100
1,262
100
ûěĆâėéğâĄĐĐüģĈüŋ
ýĆėČĔúĒ ĢĎňýĆėâĕĆğâĄĐĐüģĈüŋĆĊĄ ğ⥠Ģü þĆēğúċ åĚĐ ģúą ğ⥠čėèåġþĆŋ ğ⥠ĄĕğĈğìĘą ğ⥠Đėüġ÷üĘğìĘą
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ANNUAL REPORT 2014
ăĜĄėċĕčøĆŋ ĢüþĆēğúċ øŇĕèþĆēğúċ ĆĊĄ ĐĔøĆĕâĕĆğøėýġø
107
Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü Ĉňĕüýĕú čĔ÷čŇĊü
982 680
63 100
10
805
53 100
428 998
43 100
-34
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Ćĕąģ÷ňéĕâûěĆâėéøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąþĆēâĐý÷ňĊą Ćĕąģ÷ňéĕââĕĆğþŎüøĔĊĠúüéĬĕĎüŇĕąğâĄĐĐĂģĈüŋ âĕĆĢĎňýĆėâĕĆëŇĐèúĕèâĕĆ ëĬĕĆēğèėü øĈĐ÷éüâĕĆğâĦýåŇĕčĄĕëėâĆňĕüĐėüğúĐĆŋğüĦøåĕğĂł ġ÷ąĄĘĆĕąģ÷ňĢüþĿ éĬĕüĊü Ĉňĕüýĕú þĆĔýĈ÷ĈèéĬĕüĊü Ĉňĕü ýĕú ĎĆĚĐåė÷ğþŎüĆňĐąĈē éĕâþĿâŇĐüúĘħĄĘĆĕąģ÷ňéĬĕüĊü Ĉňĕüýĕú
ûěĆâėéýĆėâĕĆĐĚħüĥ
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108
ANNUAL REPORT 2014 âĬĕģĆčěúûė
ăĜĄėċĕčøĆŋ ĢüþĆēğúċ øŇĕèþĆēğúċ ĆĊĄ ĐĔøĆĕâĕĆğøėýġø
þĆĔýþĆěèĢĎĄŇ ĐĔøĆĕ Ĉňĕüýĕú âĬĕģĆčě úûė
215 294
19 9 15
-1
ĐĔøĆĕ Ĉňĕüýĕú âĬĕģĆčě Ĉňĕüýĕú úûė
52
8 3
ĐĔøĆĕ âĬĕģĆčěúûė
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ĎüĘĨčėüĎĄěüğĊĘąüğāėħĄãęĨüčěúûė Ĉňĕüýĕú åė÷ğþŎüĆňĐąĈē éĕââþĿâŇĐü ğüĚħĐèéĕâĢüĆēĎĊŇĕèþĿ • ĄĘâĕĆâĜňğèėüĆēąēčĔĨüéĕâčùĕýĔüâĕĆğèėü • ğéňĕĎüĘĨâĕĆåňĕĠĈēğéňĕĎüĘĨĐĚħüğāėħĄãęĨü
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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ANNUAL REPORT 2014
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