SERVIZI
ACCOGLIENZA E INTEGRAZIONE
AMBIENTE
INSERIMENTO LAVORATIVO
BIL A NCIO SOCIALE
LETTERA DEL PRESIDENTE
In questo bilancio sociale si traccia una parte di percorso, un anno di attività, inevitabilmente segnato dall’emergenza sanitaria dovuta al Covid-19. Nel momento in cui viene approvato si parla di ripartenza. Tuttavia, i nostri servizi, le nostre vite e le nostre abitudini, sono ancora condizionati da questa straordinaria situazione. I dati che abbiamo raccolto e che presentiamo, testimoniano la sostanziale buona tenuta di Arca di Noè per quanto la pandemia abbia avuto significative ricadute negative e sia stato necessario fare fronte, anche nel nostro lavoro quotidiano, a cambiamenti repentini e a straordinarie difficoltà nel contesto drammatico dell’emergenza sanitaria. La Cooperativa ha sviluppato un valore della produzione di oltre 6 milioni di euro, registrando un calo rispetto agli anni precedenti dovuto alle conseguenze del Covid-19. Nell’area metropolitana di Bologna ci siamo occupati di oltre il 30% di tutti i posti di accoglienza per richiedenti e titolari di protezione disponibili. Nella prima parte dell’anno, nel periodo di massima emergenza, alcuni dei nostri servizi sono stati interrotti o significativamente modificati. Siamo riusciti ad assicurare la disponibilità dei necessari dispositivi di protezione individuale (anche nelle fasi di generale e drammatica carenza), abbiamo adottato le misure di sicurezza e prevenzione, compreso il lavoro agile e il telelavoro quando possibile, continuando con passione e determinazione ad assicurare lo svolgimento dei servizi. Nei casi in cui è stato necessario interrompere o ridurre le attività, talvolta è stato possibile utilizzare
ferie accumulate negli anni precedenti e non godute. Nei casi in cui non era possibile fare altrimenti abbiamo anche noi usufruito della normativa che prevede il ricorso ad ammortizzatori sociali. Per tutte queste persone si è deciso di anticipare come azienda e di non optare per l’assegno INPS. Si tratta di una scelta non scontata e finanziariamente onerosa, fatta per non lasciare per mesi senza stipendio tante famiglie. Nello stesso 2020 abbiamo anche progettato e visti assegnati nuovi servizi, abbiamo affrontato gli importanti cambiamenti introdotti nel sistema di accoglienza dal D.L. 130/2020 (convertito in legge con la L. 173/2020) e abbiamo consolidato e rilanciato ulteriormente le attività legate alla produzione di birra artigianale acquisite di recente. La nuova normativa in materia di accoglienza individua nel Sistema di Accoglienza e Integrazione (SAI – ex-SPRAR) il sistema unico a cui tendere. La nostra cooperativa, a fianco degli Enti Locali, intende contribuire, con la propria esperienza alla crescita del sistema e allo sviluppo di un positivo ed efficace modello di accoglienza. La situazione di difficoltà e di crisi ci ha spinto a trovare soluzioni, sperimentare nuove modalità di produzione e di svolgimento di servizi. Non ci siamo fermati e vogliamo andare avanti, dando valore a quello che abbiamo imparato, insieme ai soci, ai lavoratori, a tutti i soggetti con cui collaboriamo e alle persone a cui sono rivolti i nostri servizi e le nostre attività.
Il Presidente Stefano Marchioni
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ARCA DI NOÈ
SOMMARIO
LETTERA DEL PRESIDENTE NOTA METODOLOGICA
3
1. IDENTITÀ E VALORI
4
1.1
5
1.2 RETI E CONSORZI
10
1.3 DOVE OPERIAMO
11
1.4 LA NOSTRA STORIA 13
2.
GOVERNANCE E ORGANIZZAZIONE INTERNA
IL NOSTRO PUBBLICO
14
3. PERSONE
19
4. FORMAZIONE
25
5. SERVIZI DI ACCOGLIENZA E INTEGRAZIONE
30
5.1 SUPPORTO LEGALE & HELP DESK
39
5.2 MEDIAZIONE
44
5.3 SCUOLA DI ITALIANO
45
5.4 ORIENTAMENTO AL LAVORO 49
6. SERVIZI PER L’INSERIMENTO LAVORATIVO
51
6.1 PRODUZIONE E SERVIZI
54
6.2 FOOD&BEVERAGE
56
6.3 IMPIANTI, ENERGIA RINNOVABILE E RISPARMIO ENERGETICO 59 7. AMBIENTE
61
8.
63
PROGETTAZIONE E INNOVAZIONE
9. COMUNICAZIONE
64
10. DATI ECONOMICI
66
11. CERTIFICAZIONI E PROTEZIONE DATI
70
BILANCIO SOCIALE 2020
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NOTA METODOLOGICA Il Bilancio Sociale di Arca di Noè è stato progettato e redatto in conformità alle linee guida contenute nel Decreto Ministeriale del 4 luglio 2019 relativo agli enti del Terzo Settore. Con questo strumento Arca di Noè racconta le attività, i risultati e le sfide affrontate nel 2020, prima fra tutte l’emergenza Coivd-19, ponendo in evidenza le relazioni che intercorrono tra la cooperativa e i suoi stakeholder interni ed esterni; le strategie adottate e il valore sociale prodotto grazie all’espletamento del suo mandato. Oltre ad essere un prezioso e utile strumento di rendicontazione sociale, il presente documento restituisce un quadro puntuale del quotidiano operare del Consiglio di Amministrazione, dei Soci, dei Dipendenti e dei Collaboratori della Cooperativa che, operando in stretta sinergia, intendono mantenere alti i livelli di efficacia ed efficienza dei servizi, nella consapevolezza che la centralità degli utenti e delle Comunità sono e restano priorità ineludibili. Il Bilancio Sociale della Cooperativa Arca di Noè fa riferimento all’esercizio dell’anno 2020, in termini di rendicontazione, sia delle attività che dei risultati sociali ed economici raggiunti, nonché di verifica delle responsabilità e degli impegni presi nei confronti dei soci, dei lavoratori, dei destinatari e dei committenti, e in generale di tutti gli interlocutori con i quali l’ente interagisce. La Cooperativa Arca di Noè dà ampia pubblicità del bilancio sociale approvato, attraverso i canali di comunicazione a disposizione, sia cartacei sia digitali specialmente attraverso la pubblicazione all’interno del proprio sito web arcacoop.com.
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• EQUITÀ • IMPEGNO • LEGAME CON IL TERRITORIO • SOLIDARIETÀ • TRASPARENZA • MUTUALITÀ
ARCA DI NOÈ
IDENTITÀ E VALORI Lavoriamo insieme alle persone per poi promuovere le pari opportunità e contrastare ogni forma di discriminazione. Valorizziamo le competenze di ognuno, co-progettiamo percorsi di autonomia individuale e sviluppiamo progetti volti all’incontro e alla conoscenza. Arca di Noè è una cooperativa sociale di tipo A + B (art.1 della Legge 381/1991) impegnata in servizi alla persona e attività produttive per l’inclusione lavorativa. La cooperativa vuole rendere ogni individuo protagonista di una crescita collettiva, promuovere un cambiamento culturale e sociale con risposte concrete ai bisogni del territorio. Nasce nel 2001 con l’intento di attivare percorsi di inclusione sociale per categorie a rischio di emarginazione o svantaggio, grazie ad un team di professionisti e un approccio multisettoriale. Arca di Noè si impegna quotidianamente nell’inserimento lavorativo di persone disabili, accoglienza e integrazione di richiedenti asilo e rifugiati, risparmio energetico ed energie rinnovabili, ristorazione e produzione di birra artigianale. Offre servizi
di qualità nell’ambito di orientamento e ricerca attiva del lavoro, assistenza legale, supporto psicologico e insegnamento della lingua italiana. Come riporta lo statuto della cooperativa lo scopo di Arca di Noè è perseguire l’interesse generale delle comunità alla promozione umana e alla integrazione sociale dei cittadini mediante la gestione di servizi sociosanitari e educativi, nonché lo svolgimento di attività o di servizi finalizzate all’inserimento lavorativo di persone svantaggiate di cui all’art.4 della legge 381/91.
AGENDA ONU 2030 Arca di Noè considera l’Agenda per lo sviluppo sostenibile, approvata dalle Nazioni Unite nel settembre 2015, fondamentale riferimento per le sue azioni imprenditoriali. I 17 obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile – Substainable Development Goals, SDGs – che i Paesi si sono impegnati a raggiungere entro il 2030, trovano piena coerenza con le attività sviluppate da Arca di Noè.
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BILANCIO SOCIALE 2020
1.1 IL NOSTRO PUBBLICO
GESTIRE
CO-PRODURRE
CO-PROGETTARE
CONSORZIATE
CDA
CONSULTARE
DISTRETTI CITTÀ METROPOLITANA DI BOLOGNA
SOCI
INFORMARE STUDENTI
ASP CITTÀ DI BOLOGNA DIPENDENTI PREFETTURE
CITTADINANZA
NUOVO CIRCONDARIO IMOLESE LAVORATORI E LAVORATRICI ASSOCIAZIONI E ALTRE COOPERATIVE
FONDAZIONI
CLIENTI ATTIVITÀ DI RISTORAZIONE
COMUNI E QUARTIERI IMPRESE ENTI PUBBLICI CPIA UNIVERSITÀ E SCUOLE
Rappresentazione dei livelli di coinvolgimento e i rispettivi pubblici individuati.
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ARCA DI NOÈ
LAVORATORI E LAVORATRICI
Il coinvolgimento del personale è garantito dalle riunioni di equipe, dagli incontri di coordinamento dei servizi, dalle numerose occasioni formative e di confronto condotte nelle diverse aree presenti all’interno della Cooperativa.
SOCI
La partecipazione dei lavoratori/lavoratrici che sono soci/socie della Cooperativa è garantita dai momenti assembleari e dalle occasioni di partecipazione sociale.
FINANZIATORI
La Cooperativa opera in partnership con Fondazioni e altri analoghi Enti finanziatori nella co-progettazione di interventi territoriali a taglio sociale e sperimentale.
BENEFICIARI
L’approccio che caratterizza Arca di Noè è quello della coprogettazione, incentrato sul coinvolgimento attivo dei decisori e degli enti territoriali, dei cittadini/cittadine, delle famiglie e dei singoli destinatari dei nostri servizi.
BILANCIO SOCIALE 2020
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AMMINISTRAZIONE PUBBLICA
Arca di Noè fa largo uso dello strumento della coprogettazione coinvolgendo da Pubblica Amministrazione, tramite la ricerca, l’analisi dei bisogni territoriali e la progettazione partecipata alle procedure (secondo quanto previsto dalla normativa vigente) nelle fasi di indirizzo, monitoraggio e condivisione per la realizzazione dei servizi stessi.
FORNITORI
Negli anni la partecipazione dei fornitori è stata raffinata e promossa tramite l’individuazione di una filiera di fornitori qualificati che, per questo, hanno potuto essere coinvolti maggiormente nell’ambito della Cooperativa a partire da rapporti di fidelizzazione e di ricerca di sviluppi comuni secondo quanto previsto dalla normativa vigente e verifica del servizio offerto.
CITTADINANZA
Numerose sono le iniziative socioculturali a favore del coinvolgimento della cittadinanza e della collettività: la comunicazione è uno dei servizi cardine che permette ad Arca di Noè di condividere la propria mission e progetti nonché di promuovere la partecipazione della cittadinanza alle iniziative.
PRESENZA SISTEMA DI RILEVAZIONI DI FEEDBACK La cooperativa Arca di Noè, al fine di migliorare sempre i propri servizi e mantenere attivi i contatti con i propri stakeholders, intende monitorare frequentemente la coerenza e la condotta della propria organizzazione sulla base delle performances ottenute e delle dinamiche ambientali presenti, al fine di realizzare eventuali adattamenti e aggiustamenti e quindi una rivalutazione del processo di coinvolgimento così da capire come lo stesso possa essere ottimizzato in futuro.
EVENTI E COLLABORAZIONI ORGANIZZATE NEL 2020 Worskhop di Moda: in un momento in cui le persone migranti vengono rappresentate attraverso stereotipi è importante spostare la narrazione in ambiti e luoghi inaspettati che riaprano il dibattito senza relegare l’argomento sui soliti luoghi comuni. In collaborazione con Paul Ferrari, Max Cavallari, Vicini d’Istanti, Bottega Altromercato di Ex Aequo e Kilowatt.
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CORSI PRINCIPALI
ARCA DI NOÈ
Corso Sicurezza, salute e prevenzione prima di tutto. L’idea del corso è nata dall’esigenza di rispondere ai bisogni formativi di richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale sui temi della percezione del rischio, della salute e della prevenzione nei luoghi di vita e della sicurezza sul lavoro. In collaborazione con Laimomo e l’Ausl di Bologna. Giornata Mondiale Rifugiato 2020. Nel 2020 Bologna Arca di Noè ha partecipato all’organizzazione della Giornata Mondiale del Rifugiato con un grande evento streaming per promuovere il diritto d’asilo e riflettere sul valore dell’accoglienza.
Per l’occasione il Comune di Bologna e Asp Città di Bologna, in collaborazione con BolognaCares!, nonché gli altri gestori del Progetto SAI hanno lanciato un contest dal nome NeverMoreFreezing: una call agli artisti per la realizzazione di video musicali e/o performativi. Orto Sociale a Casalecchio dei Conti, in collaborazione con Arc En Ciel. Sulle colline di Castel San Pietro Terme nasce un orto in cui si intrecciano le storie di persone provenienti da vari Paesi del mondo. Un’idea nata dal progetto SAI del Nuovo Circondario Imolese a Casalecchio dei Conti, a 15 Km da Bologna. Festival Internazionale Video partecipativo Il 18 ottobre 2020 Arca di Noè è stata tra gli ospiti del Festival Internazionale di Video Partecipativo all’interno del Monza International PV Festival. All’interno di questo Festival si permette a educatori, insegnanti, facilitatori, videomaker, volontari, studenti e ricercatori di confrontarsi sul cinema partecipativo, i suoi diversi obiettivi e le differenti modalità di realizzazione. Arca di Noè ha partecipato con l’intervento “Video partecipativo e integrazione: casestudies e sfide” in cui sono state raccontate le due esperienze di laboratori di Video Partecipativo.
BILANCIO SOCIALE 2020
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Integriamoci a tavola, due ospiti dei nostri progetti di accoglienza hanno partecipato al contest nato dall’iniziativa del progetto europeo ICARE, promosso dalla Regione Emilia Romagna in collaborazione con Regione Lazio, Sicilia, Toscana. I.C.A.R.E. pone l’attenzione sulle fasi successive del processo migratorio, sulla cosiddetta seconda accoglienza, nelle diverse località di destinazione dei migranti; il Progetto pone inoltre particolare attenzione all’educazione alimentare e ai sani stili di vita.
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ARCA DI NOÈ
1.2 RETI E CONSORZI Arca di Noè partecipa a reti e consorzi volti a supportare servizi di welfare community, perseguendo il primario obiettivo di valorizzazione delle relazioni tra i diversi attori che vivono il territorio. A questo scopo, è promotrice di reti multistakeholder e collabora in percorsi di co-progettazione del territorio.
RETI ASSOCIATIVE
Denominazione
Anno
ASGI Associazione Naufragi Europasilo Sviluppo Pilastro Nordest
2016 2010 2014 2017
CONSORZI
Consorzio L’Arcolaio SIC Consorzio di Iniziative Sociali Solare Sociale S.C.A.R.L. Consorzio Stabile Ecobi Società Consortile a.r.l. - Impresa Sociale
ALTRE PARTECIPAZIONI E QUOTE
Denominazione
Quota
Banca di Credito Cooperativo Felsinea 2.100 Emilbanca 1.033 Cooperfidi 430
1.3 DOVE OPERIAMO
LOMBARDIA Boffalora D’Adda San Genesio ed Uniti Ponteranica Marcignago
FRIULI VENEZIA GIULIA Pordenone
EMILIA ROMAGNA
TOSCANA Empoli Capraia e Limite Castelfiorentino Certaldo Fiorenzuola Montelupo Fiorentino
Bologna Castel San Pietro Terme Ozzano dell’Emilia Monterenzio Pianoro San Lazzaro di Savena Castenaso Minerbio Granarolo dell’Emilia Bentivoglio Malalbergo Castello d’Argile Casalecchio di Reno Anzola dell’Emilia Valsamoggia San Benedetto Val di Sambro Lizzano in Belvedere San Giovanni in Persiceto Modena Piacenza
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BILANCIO SOCIALE 2020
1.4 LA NOSTRA STORIA 2001 Arca di Noè diventa una cooperativa di tipo A+B per offrire servizi alla persona negli ambiti della disabilità, dell’immigrazione e del contrasto alla marginalità.
Nascita della Cooperativa Sociale Arca di Noè: una cooperativa di tipo B per l’inserimento lavorativo dei soggetti previsti dalla legge 381/91.
2006 2008
È la prima cooperativa sociale ad occuparsi, in qualità di attuatore, della gestione di servizi del progetto SPRAR (Sistema di protezione per i Richiedenti Asilo e Rifugiati) di Bologna. Arca di Noè fonda il Consorzio Solare Sociale per potere avviare percorsi di inserimento lavorativo anche nel settore del fotovoltaico e dell’efficientamento energetico.
Arca di Noè fonda, assieme a Piazza Grande e La Piccola Carovana, il Consorzio l’Arcolaio. Ad oggi ne fanno parte anche le cooperative social Open Group e Società Dolce.
2010 2014
Nel 2019 il birrificio Vecchia Orsa entra a far parte di Arca di Noè: viene rilanciata l’attività commerciale grazie alla qualità del prodotto e alla vocazione sociale del birrificio.
Arca di Noè si è impegnata nell’accoglienza di richiedenti e titolari di protezione internazionale e nella gestione della prima accoglienza dell’Hub regionale dell’Emilia Romanga.
2019 2020
Arca di Noè ha risposto con serietà e determinazione alle sfide imposte dal Covid-19 occupandosi della sicurezza di tutti, adeguandosi tempestivamente e riprogettando i servizi.
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ARCA DI NOÈ
GOVERNANCE E ORGANIZZAZIONE INTERNA NE RA ZIO
LE
AM
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DI
AD
LIO
LE
Manuela Pollastri
AT PR TIV OD ITÀ UT TIV E FO BE OD VE & RA GE
VICE PRESIDENTE
Giacomo Rossi VICE PRESIDENTE
IZI RV SE IN LA SER VO IM RA EN TIV TO O
Stefano Marchioni
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AREE DI INTERVENTO
LIA N ME O DI AZ IO NE LE GA LE LA VO RO
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RISORSE UMANE E SICUREZZA
FORMAZIONE
DA TA
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A E I CCO NT GL EG IEN RA ZA ZIO NE
Francesca Gigliotti
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Stefano Grasso
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Sergio Ricci
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ICT &
RENDICONTAZIONE
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CONTABILITÀ
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ST
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PROGETTAZIONE E GARE COMUNICAZIONE
PRESIDENTE
PA GES TR TI IM ON ON E IO
AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO GESTIONE
DIREZIONE E SVILUPPO
Giancarlo Micheletti
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BILANCIO SOCIALE 2020
CONSISTENZA E COMPOSIZIONE DELLA BASE SOCIALE/ASSOCIATIVA TIPOLOGIA SOCI/Socie
NUMERO
Soci cooperatori lavoratori/lavoratrici
28
Soci cooperatori volontari/volontarie
7
Soci cooperatori fruitori
0
Soci cooperatori persone giuridiche
0
Soci sovventori e finanziatori
0
DATI AMMINISTRATORI - CDA Nome e cognome amministratore
Sesso
Età
Data nomina
Grado parentela con Numero altro componente C.d.A mandati
Carica ricoperta o altre informazioni utili
Stefano Marchioni
M
42
11/07/2019
NO
7
Manuela Pollastri
F
45
11/07/2019
NO
6
Vice Presidente CdA
Giacomo Vitale Rossi
M
37
11/07/2019
NO
3
Vice Presidente CdA
Sergio Ricci
M
43
11/07/2019
NO
4
Consigliere
Giancarlo Micheletti
M
72
11/07/2019
NO
3
Consigliere
Francesca Gigliotti
F
51
11/07/2019
NO
2
Consigliera
Stefano Grasso
M
48
11/07/2019
NO
1
Consigliere
Presidente
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ARCA DI NOÈ
DESCRIZIONE TIPOLOGIE COMPONENTI CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE MEMBRI CDA
NUMERO
Totale componenti - persone
7
Di cui uomini
5
Di cui donne
2
Di cui persone svantaggiate
0
Di cui persone normodotate
7
Di cui soci cooperatori lavoratori
5
Di cui soci cooperatori volontari
1
Di cui soci cooperatori fruitori
0
Di cui soci sovventori/finanziatori
0
Di cui rappresentanti di soci cooperatori persone giuridiche
0
Altro
1
MODALITÀ DI NOMINA E DURATA CARICA Secondo l’articolo 29 dello statuto “Gli amministratori restano in carica per il periodo determinato dai soci al momento della nomina, comunque non superiore a tre anni. Gli amministratori possono essere rieletti. La cessazione degli amministratori per scadenza del periodo determinato dai soci ha effetto dal momento in cui il nuovo organo amministrativo è stato ricostituito.
Qualora non vi abbiano provveduto i soci al momento della nomina, il Consiglio di Amministrazione elegge fra i suoi membri un Presidente ed un Vicepresidente.”
NR. CONSIGLI DI AMMINISTRAZIONE IN UN ANNO E PARTECIPAZIONE MEDIA Sette Consigli di amministrazione svolti nel 2020, la cui partecipazione media è del 90%.
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BILANCIO SOCIALE 2020
TIPOLOGIA ORGANO DI CONTROLLO NOME E COGNOME
COLLEGIO SINDACALE
Presidente
Enea Cocchi Elisabetta Campa
Sindaco
Umberto Fernati
Sindaco
Federico Cocchi
Sindaco supplente
Pier Luigi Grassilli
Sindaco supplente
PARTECIPAZIONE DEI SOCI E MODALITÀ - ULTIMI TRE ANNI Anno
Assemblea
Data
2018
Ordinaria
25/06/2018
Punti O.d.G
% Partecipazione
% Deleghe
- Esame del Bilancio di esercizio al 31/12/2017
NO
7
NO
7
2019
Ordinaria
11/07/2019
- Esame del Bilancio di esercizio al 31/12/2018 - Elezione nuovo CDA - Rinnovo Revisore Unico
2019
Ordinaria
3/12/2019
- Nomina Collegio Sindacale
NO
2
9/07/2020
- Esame del Bilancio di esercizio al 31/12/2018 - Relazione dell’Organo di Controllo
NO
2
2020
Ordinaria
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ARCA DI NOÈ
ASSEMBLEA DEI SOCI
L’Assemblea dei Soci è il più importante organo di rappresentanza della cooperativa. È composta dai 34 soci di Arca di Noè, di cui 27 soci lavoratori e 7 soci volontari. I soci lavoratori sono per il 60% donne e per il 40% uomini.
DIREZIONE OPERATIVA
La Direzione Operativa ha il compito di tradurre in operatività le decisioni del Consiglio d’Amministrazione, definendo le strategie e le linee di sviluppo della cooperativa. È composta dai responsabili di area dei servizi e dai responsabili dei settori di produzione.
RESPONSABILE TECNICO
Arca di Noè ha un responsabile tecnico che ha il compito di valutare ed attestare la conformità degli impianti destinati all’uso residenziale e non residenziale sia pubblico che privato.
BILANCIO SOCIALE 2020
3
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PERSONE
Arca di Noè si impegna nel favorire lo sviluppo di un ambiente di lavoro efficiente e dinamico che promuove la valorizzazione delle competenze di ciascuno. Alle attenzioni sempre assicurate, e agli importanti investimenti in formazione, nel corso del 2020 è stato necessario aggiungere sforzi decisivi per garantire la sicurezza sanitaria, l’adeguata informazione e formazione ed il supporto per rispondere opportunamente alle sfide poste dal Covid-19. Si è reso necessario provvedere con tempestività a screening, gestione delle fragilità, fornitura di DPI, gestione delle inidoneità e quanto necessario per lo smart-working come previsto dalla normativa.
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ARCA DI NOÈ
• TIPOLOGIE, CONSISTENZA E COMPOSIZIONE DEL PERSONALE - RETRIBUITO O VOLONTARIO
149 LAVORATORI SUBORDINATI OCCUPATI 2020
66 CESSAZIONI TOTALE ANNO 2020
62 - MASCHI
87 - FEMMINE
33 - MASCHI
33 - FEMMINE
60 - UNDER 35
16 - OVER 50
36 - UNDER 35
11 - OVER 50
57
ASSUNZIONI NUOVE NELL’ANNO 2020*
5
STABILIZZAZIONI NELL’ANNO 2020**
23 - MASCHI
34 - FEMMINE
0 - MASCHI
5 - FEMMINE
37 - UNDER 35
2 - OVER 50
1 - UNDER 35
0 - OVER 50
* da disoccupato/tirocinante a occupato
** da determinato a indeterminato
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BILANCIO SOCIALE 2020
• COMPOSIZIONE DEL PERSONALE PERSONALE PER INQUADRAMENTO E TIPOLOGIA CONTRATTUALE CONTRATTI DI LAVORO
A TEMPO INDETERMINATO
A TEMPO DETERMINATO
129
20
Dirigenti
0
0
Quadri
2
0
Impiegati
98
18
Operai fissi
29
2
Totale
COMPOSIZIONE DEL PERSONALE PER ANZIANITÀ AZIENDALE IN FORZA DAL 2020
IN FORZA DAL 2019
Totale
149
158
< 6 anni
127
137
6-10 anni
11
10
11-20 anni
11
11
> 20 anni
0
0
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ARCA DI NOÈ
COMPOSIZIONE DEL PERSONALE PER PROFILO RICOPERTO NR. DIPENDENTI
PROFILI
149
Totale dipendenti
3
Responsabile dell’area aziendale strategica
6
Coordinatrice/ore di unità operativa e/o servizi complessi
18
Capo ufficio / Coordinatrice/ore
74
Di cui educatori
29
Operai/e
5
Mediatori/trici culturali
1
Psicologi/ghe
4
Operatori/trici dell’inserimento lavorativo
20 DIPENDENTI SVANTAGGIATI 11 9
Lavoratori/lavoratrici con svantaggio certificato (n. 381/1991, ecc) Lavoratori/lavoratrici con altri tipi di svantaggio non certificato
6
TIROCINI E STAGE
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BILANCIO SOCIALE 2020
PERSONALE PER INQUADRAMENTO E TIPOLOGIA CONTRATTUALE
2
Dottorato di ricerca
0
Master di II livello
67 7
Laurea magistrale
21
Laurea triennale
Master di I livello
33
Diploma scuola superiore
TIPOLOGIA LAVORATORI/LAVORATRICI CON SVANTAGGIO CERTIFICATO E NON
NR. TOTALE
TIPOLOGIA SVANTAGGIO
DI CUI DIPENDENTI
DI CUI IN TIROCINIO / STAGE
20
Totale persone con svantaggio
20
0
6
persone con disabilità fisica e/o sensoriale L 381/91
6
0
3
persone con disabilità psichica L 381/91
3
0
2
persone con dipendenze L 381/91
2
0
9
persone con disagio sociale (non certificati) o molto svantaggiate ai sensi del Regolamento Comunitario 651/2014, non già presenti nell’elenco
9
0
2
Lavoratori/trici con svantaggio e soci/ie della cooperativa
VOLONTARI/E
7
totali
19 7
Lavoratori/trici dipendenti con svantaggio e con contratto a tempo indeterminato
Soci/socie volontari/volontarie
0
Volontari/volontarie in Servizio Civile
24 ⁄ 72
ARCA DI NOÈ
• CONTRATTO DI LAVORO APPLICATO A LAVORATORI/LAVORATRICI TIPOLOGIE CONTRATTUALI E FLESSIBILITÀ
CCNL applicato a lavoratori/trici: Cooperative Sociali
NUMERO
TEMPO INDETERMINATO
FULL-TIME
PART-TIME
129
Totale
66
63
55
Di cui uomini
25
30
74
Di cui donne
41
33
NUMERO
TEMPO DETERMINATO
FULL-TIME
PART-TIME
20
Totale
6
14
7
Di cui uomini
3
4
13
Di cui donne
3
10
NUMERO
STAGIONALI OCCASIONALI
NUMERO
AUTONOMI
34
Totale
4
Totale
17
Di cui uomini
2
Di cui uomini
17
Di cui donne
2
Di cui donne
TIPOLOGIA
TIPOLOGIA COMPENSO
TOTALE ANNUO LORDO
Membri CdA
-
-
Organi di controllo
Retribuzione
€ 7.250
Dirigenti
-
-
Associati
-
-
BILANCIO SOCIALE 2020
4
25 ⁄ 72
FORMAZIONE
La Cooperativa investe nella formazione dei/delle propri/proprie dipendenti nell’ottica di garantire un aggiornamento costante di operatori e operatrici e fornire un servizio innovativo e di qualità. A questo scopo, i/le dipendenti della Cooperativa prendono parte durante il corso dell’anno a percorsi formativi organizzati sia dalla Cooperativa stessa che da Enti terzi. Nel corso del 2020 è proseguito il piano formativo di rete, relativo all’Avviso 42 di Fon Coop, iniziato nel 2019, “I nuovi orizzonti dell’economia sociale - Prospettive, sfide e opportunità per il Terzo Settore”. Il piano mirava ad accrescere le conoscenze relative alla Riforma del Terzo Settore e ad ampliare le competenze utili alla progettazione di azioni, nell’ambito delle opportunità offerte dalla Riforma.
26 ⁄ 72
ARCA DI NOÈ
ENTI DI FORMAZIONE Principali Enti presso cui lavoratori e lavoratrici della Cooperativa hanno seguito le formazioni: Comune di Bologna, UNHCR, UNESCO, OIM, ECCAR, CIAC Parma, Università di Bologna, Consorzio L’Arcolaio, Asp Città di Bologna, Ass. Asilo in Europa, Centro Studi SAGARA, Coop. CIDAS, Progetto FAMI I-CARE, FAMI Start-Er 2, FAMI CASPER 2, Servizio Sanitario Regionale - Istituto delle scienze neurologiche, Istituto Psicologia Applicata, AUSL di Bologna, Progetto “Emilia-Romagna Terra d’Asilo, Regione Emilia-Romagna, ANCI Emilia-Romagna, Comune di Ravenna, Università di Bologna, Progetto FAMI SAVOIRFAIRE, Provincia di Firenze, Progetto FAMI TEAMS, FAMI Reboot, FAMI CURAR-SI, Progetto Oltre la Strada, Coop. Società Dolce, Comune di Bresca, Servizio Centrale SIPROIMI/ SAI, ASGI, Ass. Spazi Circolari, Comune di Mantova, Fondazione Villa Emma,, Ministero dell’Interno, DICO Education, MIT, Ombre rosse, UNAR, Università Ca’ Foscari Venezia, Coop. Caleidos, Loescher Editore, Fondazione ASPHI, Comune di Nonantola, Secena -Bologna, Melting Pot, CD/Lei di Bologna, VoLabo, Save the Children, Centro Antiviolenza di Padova, Casa delle donne per non subire violenza, CEFA onlus, Programma Integra, InDeep, CAIT, Animazione Sociale, FAAC SPA, Cooperazione Trentina, SC Consulting.
3.627 ORE DI FORMAZIONE PROFESSIONALE EROGATA AI LAVORATORI E LAVORATRICI DELLA COOPERATIVA
113 - PARTECIPANTI
BILANCIO SOCIALE 2020
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Sono stati inoltre progettati e organizzati eventi e percorsi di formazione interna rivolti ai dipendenti della Cooperativa ed aperti anche ad alcuni dipendenti di altre cooperative.
FORMAZIONE PROFESSIONALE N° CORSI DI FORMAZIONE
ORE TOTALI
AGGIORNAMENTI SUL DIRITTO D’ASILO E DELL’IMMIGRAZIONE, SULLA NORMATIVA ITALIANA ED EUROPEA DI RIFERIMENTO E SULLE POLITICHE EUROPEE DI FRONTIERA
20
691
EVOLUZIONE DEL SISTEMA DI ACCOGLIENZA IN ITALIA, SERVIZI TERRITORIALI E NUOVE PROGETTUALITÀ. STRUMENTI DI DESIGN DEI SERVIZI E CO-PROGETTAZIONE NEL SOCIALE
5
193,5
RAPPRESENTAZIONE MEDIATICA DELLE MIGRAZIONI, NUOVI LINGUAGGI E COMUNICAZIONI
2
14
APPROFONDIMENTI SU PROGRAMMI INFORMATICI SPECIFICI, COMPETENZE DIGITALI (PROGRAMMI INFORMATICI PER LA GESTIONE DELLE ACCOGLIENZE E PER L’INSEGNAMENTO DELL’ITALIANO L2). CYBERSECURITY PER IL TELELAVORO
6
266
TRAUMA E SUPPORTO ETNOPSICOLOGICO/PSICHIATRICO, CLINICA TRANSCULTURALE, PSICOLOGIA E PSICOPATOLOGIA DELLE MIGRAZIONI (ADULTI, MINORI E NUCLEI FAMILIARI)
10
262
USO ED ABUSO DI SOSTANZE E DIPENDENZE PATOLOGICHE NELLE MIGRAZIONI, PRESA IN CARICO E APPROCCIO DELLA RIDUZIONE DEL DANNO
1
8
IDENTIFICAZIONE E PRESA IN CARICO DI VITTIME DI VIOLENZA DI GENERE NEI CONFRONTI DI DONNE, UOMINI E PERSONE CON DIVERSO ORIENTAMENTO SESSUALE, IDENTITÀ ED ESPRESSIONE DI GENERE
4
10,5
TRATTA PER SFRUTTAMENTO SESSUALE E LAVORATIVO (FENOMENO E STRUMENTI DI LAVORO) ANCHE MINORILE; PRESA IN CARICO DI VITTIME DI TRATTA
3
42
METODOLOGIE E DIDATTICA PER L’INSEGNAMENTO DELLA LINGUA ITALIANA ANCHE T RAMITE STRUMENTI DIGITALI E DAD (ANCHE PER NON ALFABETIZZATI, ALLIEVI CON BES E DSA, VULNERABILI)
9
68
APPROCCI EDUCATIVI E PEDAGOGICI PER LA PRESA IN CARICO INTEGRATA (DI SINGOLI, NUCLEI FAMILIARI, BAMBINI E ADOLESCENTI, VULNERABILI). RELAZIONE D’AIUTO CON IL MIGRANTE. PRESA IN CARICO INTEGRATA E CO-PROGETTAZIONE DI PERCORSI DI INTEGRAZIONE E DEGLI INTERVENTI EDUCATIVI
8
399
RUOLO DELL’OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA, STRUMENTI OPERATIVI E METODOLOGIE
2
238
TEMATICA
28 ⁄ 72
ARCA DI NOÈ
APPROCCIO EDUCATIVO E METODOLOGICO PER L’ACCOGLIENZA INTEGRATA DI MSNA
4
63
MIGRAZIONI FORZATE DI PERSONE LGBTQIA+. AGGIORNAMENTO PER OPERATORI DELL’ACCOGLIENZA DI PERSONE LGBTQIA+
2
266,5
NORMATIVA E STRUMENTI PER LA COSTRUZIONE DI PERCORSI DI INCLUSIONE SOCIALE E LAVORATIVA PER I BENEFICIARI DEI PROGETTI DI ACCOGLIENZA
4
54,5
MEDIAZIONE INTERCULTURALE, PRASSI E POLITICHE DI INCLUSIONE. STRUMENTI E PRATICHE PER CONTRASTARE LE DISCRIMINAZIONI A LIVELLO LOCALE.
5
151
PROGETTAZIONE EUROPEA E NON IN AMBITO SOCIALE
2
29
PERCORSO FORMATIVO DI CAPACITY BUILDING E INNOVAZIONE
1
200
AMMINISTRAZIONE DI SOSTEGNO
1
1,5
“PROGETTO 5 TIPO 1 2020” FORMAZIONE FAAC PER INSTALLATORI AUTOMAZIONI CANCELLI; DI FAAC SPA
1
18
EXIT STRATEGY CONFCOOPERATIVE
1
2
MISURE PER LA PREVENZIONE DELLA DIFFUSIONE DEL COVID 19 ALL’INTERNO DELLE STRUTTURE DI ACCOGLIENZA (ANCHE CON PERSONE VULNERABILI E DONNE IN GRAVIDANZA); IMPATTO DELLA PANDEMIA DEL COVID 19 SULLA SALUTE DEI MIGRANTI
10
181
FORMAZIONE OBBLIGATORIA SU SALUTE E SICUREZZA ORE DI LAVORO
TEMATICA
8
RLS
120
Primo Soccorso
72
Corso carrelli elevatori semoventi
20
Corso DPI di terza categoria per i lavori in quota
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BILANCIO SOCIALE 2020
TEMATICHE TRATTATE NELL’AMBITO DELLA FORMAZIONE FINANZIATA NELL’ANNO PRECEDENTE CON L’AVVISO 42, FON COOP
N° CORSI DI FORMAZIONE
ORE TOTALI
“ACCRESCERE LE COMPETENZE MANAGERIALI”
1
100
“ACCRESCERE LE COMPETENZE MANAGERIALI”
1
92
TEAM BUILDING
2
80
ECONOMIA E FELICITÀ, COSTRUIRE L’IMPRESA SOCIALE
1
116
STRUMENTI FINANZIARI INNOVATIVI PER IL TERZO SETTORE
1
14
GOOGLE PER IL NON PROFIT. ISCRIZIONE, ATTIVAZIONE E USO DEI PRODOTTI
1
12
PLATFORM COOPERATIVISM E TOOL TECNOLOGICI PER L’INNOVAZIONE COOPERATIVA
1
35
INDIVIDUAZIONE DEI NUOVI FABBISOGNI DEL TERRITORIO E DELLA COMUNITÀ
1
20
MASTER DI I LIVELLO IN “EDUCATORE NELL’ACCOGLIENZA DI MIGRANTI, RICHIEDENTI ASILO E RIFUGIATI” Arca di Noè, con il Consorzio L’Arcolaio, ha partecipato alla progettazione della seconda edizione del Master di I livello in “Educatore nell’accoglienza e inclusione di migranti, richiedenti asilo e rifugiati” organizzato dall’Alma Mater Studiorum - Università di Bologna, per l’anno accademico 2020-2021. La Cooperativa ha offerto nuovamente la propria esperienza pluriennale nell’accoglienza affinché, a completamento della formazione teorica, vengano
offerti momenti formativi di carattere teoricopratico e legati al know-how esperienziale a cura di professionisti specializzati sul tema e afferenti ad Aziende pubbliche, Istituzioni, Servizi per i migranti e ad altre realtà che operano nel sistema di accoglienza. Arca di Noè inoltre continua ad impegnarsi in docenze e facilitazione di workshop, tenute da dipendenti competenti in diversi ambiti quali: legale, educativo, insegnamento della lingua italiana come L2, supporto socio-psicologico. Per favorire la partecipazione al Master dei propri soci e lavoratori, la Cooperativa ha finanziato la retta di iscrizione per un dipendente del settore Accoglienza.
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5
ARCA DI NOÈ
SERVIZI DI ACCOGLIENZA E INTEGRAZIONE Arca di Noè opera nella prima e seconda accoglienza di richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale in Emilia-Romagna, Toscana e Friuli Venezia Giulia. La Cooperativa è dunque impegnata anche nel sistema di accoglienza SAI (Sistema Accoglienza Integrazione) in partenariato con due enti locali titolari di progetto: il Comune di Bologna e il Nuovo Circondario Imolese. Arca di Noè è inoltre partner di progetti FAMI (Fondo Asilo Migrazione e Integrazione) per l’implementazione di servizi specialistici e di supporto per i percorsi di accoglienza ed integrazione. Nello specifico si intendono i servizi di Supporto Legale, Scuola di italiano, Mediazione linguistica e culturale e orientamento al lavoro. Nel corso del 2020 è stato necessario riprogettare i servizi e cambiare modalità, ma anche creare modi per mantenere relazioni e coesione sociale. Tutti i gruppi di lavoro si sono impegnati nell’assicurare completa informazione e consapevolezza in merito a misure di prevenzione e contenimento del contagio, anche con tecniche e modalità innovative e digitali.
BILANCIO SOCIALE 2020
LEGALITÀ Altra tematica in cui abbiamo cercato di dare una risposta concreta è quella della promozione della legalità attraverso il riutilizzo sociale di un bene confiscato in applicazione di misure di prevenzione patrimoniali antimafia disposte dal tribunale di Bologna, e grazie alla legge n. 109/96 per il riutilizzo pubblico e sociale dei beni confiscati alle mafie. La struttura – denominata “Casa Zucchi” e sita a San Lazzaro di Savena - si inserisce nel SAI e attualmente ospita cinque richiedenti asilo provenienti da diversi Paesi dell’Africa Subsahariana. Arca di Noè, attraverso il lavoro svolto da un’equipe multidisciplinare, porta avanti un progetto d’accoglienza e integrazione con l’obiettivo di favorire l’autonomia delle persone accolte, offrendo servizi di accompagnamento, attraverso la pianificazione di progetti personalizzati in ambito legale, socio-sanitario, linguistico, formativo e di orientamento al lavoro. Il riuso virtuoso di un bene confiscato, restituito alla collettività con scopi sociali, ha portato diverse realtà del territorio ad interessarsi al progetto di Casa Zucchi tra cui l’associazione Libera Bologna con la quale si è inteso sensibilizzare e informare studenti/studentesse e la cittadinanza sul tema dei beni confiscati alle organizzazioni criminali.
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ARCA DI NOÈ
ACCOGLIENZA DI PERSONE LGBTQIA+ Arca di Noè si è concentrata su specifici bisogni propri delle persone LGBT rilevando come l’esperienza di convivenza di queste persone in contesti di accoglienza collettiva non favorisse o addirittura ostacolasse l’emersione o l’espressione di un’identità di genere o di un orientamento sessuale dissimile dal resto dei conviventi, a causa spesso di stigmi socioculturali e della mancanza di un clima aperto e tollerante. Questo ha portato ad immaginare la possibilità di dedicare contesti d’accoglienza maggiormente sicuri, dove potersi percepire ed esprimere in modo libero e ad avviare dei percorsi di formazione e reciproca collaborazione al fine di dotarsi di strumenti specifici all’accoglienza per persone LGBTQIA+ in collaborazione con gli altri enti gestori coinvolti e le associazioni del territorio. L’intento largamente condiviso è di adoperare una metodologia di lavoro fatta di reciprocità, scambio di saperi e sinergia, valorizzando al meglio l’eccezionale rete associazionistica e istituzionale presente del territorio bolognese.
SUPERVISIONE PSICOLOGICA Arca di Noè si avvale di attività di supporto e supervisione alle equipe sia in ambito psicologico che in ambito legale. Durante il corso dell’anno, la supervisione psicologica si struttura in incontri periodici con psicoterapeuti e si dirama in due tipologie di percorsi: • La supervisione dei casi (condivisione di gruppo dei casi seguiti dagli operatori con psicoterapeuti esperti) • La supervisione ai lavori di equipe con psicoterapeuti (supporto al lavoro di gruppi volto alla tutela degli operatori e alla riduzione del rischio burn-out). La supervisione legale si avvale del supporto di un avvocato esperto in protezione internazionale ed è rivolta all’equipe Legale & Help Desk.
BILANCIO SOCIALE 2020
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• PROGETTO SAI (SISTEMA DI ACCOGLIENZA E INTEGRAZIONE)
460 PERSONE
ACCOLTE NEL 2020 NEL PROGETTO SAI
SAI Bologna Castel San Pietro Terme Ozzano dell’Emilia Monterenzio Pianoro San Lazzaro di Savena Castello d’Argile Bentivoglio Minerbio Castenaso Granarolo dell’Emilia Casalecchio di Reno Anzola dell’Emilia Valsamoggia
Bologna
BOLOGNA
Città Metropolitana
34 ⁄ 72
Nazionalità
383 - UOMINI 77 - DONNE 33 - MINORI
ARCA DI NOÈ
BILANCIO SOCIALE 2020
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Paesi di provenienza dei cittadini di Paesi Terzi inseriti nei percorsi di accoglienza SAI.
82 NIGERIA
12 SIRIA
45 GAMBIA
10 IRAQ
34 COSTA D’AVORIO
9 BANGLADESH
37 MALI 37 PAKISTAN 28 SENEGAL 26 GUINEA
9 CAMERUN 9 SUDAN 8 BURKINA FASO 6 AFGHANISTAN
21 ERITREA
5 GUINEA BISSAU
21 GHANA
5 LIBERIA
16 SOMALIA
40 ALTRI
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ARCA DI NOÈ
• CENTRI CAS (CENTRI DI ACCOGLIENZA STRAORDINARIA) I comuni in cui sono accolti nel territorio della città metropolitana di Bologna si trovano a Malalbergo e Fagnano e ospitano solo uomini.
23 PERSONE
I paesi di provenienza dei cittadini di Paesi Terzi inserite nei percorsi di accoglienza CAS Bologna Città Metropolitana sono:
4 PAKISTAN 3 SENEGAL 3 GUINEA CONAKRY 2 BANGLADESH 3 MALI 2 NIGERIA
1 AFGHANISTAN 1 COSTA D’AVORIO 1 GAMBIA
206 PERSONE 74 BANGLADESH 14 GHANA 25 PAKISTAN 11 MALI 16 COSTA D’AVORIO 11 NIGERIA
ACCOLTE NEL 2020 NEI CAS
11 TUNISIA 8 AFGHANISTAN 4 CAMERUN
1 GHANA 1 GUINEA BISSAU 1 IRAQ
ACCOLTE NEL CENTRO MATTEI, TUTTE DI GENERE MASCHILE
4 GUINEA 4 SENEGAL 28 ALTRE NAZ.
BILANCIO SOCIALE 2020
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Toscana 11 CAS Empoli Capraia e Limite Castelfiorentino Certaldo Firenzuola Montelupo Fiorentino
137
PERSONE ACCOLTE NEL 2020
113 UOMINI 16 DONNE 8 MINORI
NAZIONALITÀ 54 NIGERIA
6 COSTA D’AVORIO
20 PAKISTAN
6 MAROCCO
15 GHANA
5 GUINEA
9 GAMBIA
3 BANGLADESH
9 SENEGAL
2 CAMERUN
2 GUINEA BISSAU 2 MALI 1 COLOMBIA 1 LIBERIA 1 MESSICO 1 TOGO
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Friuli Venezia Giulia CAS Pordenone
104
PERSONE ACCOLTE NEL 2020
43 POSTI DI CAPIENZA MEDIA
ARCA DI NOÈ
BILANCIO SOCIALE 2020
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5.1 SUPPORTO LEGALE E HELP DESK Arca di Noè fornisce servizi di orientamento e supporto legale ad ospiti di strutture SAI e CAS, grazie ad un personale altamente qualificato, con esperienza pluriennale nel settore della normativa di riferimento relativa alla protezione internazionale. In particolare, l’Ufficio Legale si occupa di assistere le persone durante l’intero iter procedurale di richiesta di protezione internazionale attraverso incontri informativi individuali o di gruppo. Il servizio Help Desk è stato garantito in continuità anche a persone uscite dall’accoglienza CAS e ad utenza non seguita da altri servizi, in un clima di piena collaborazione con le Istituzioni e gli attori privati del territorio.
LA NORMATIVA EUROPEA IN MATERIA DI RICHIEDENTI ASILO E RIFUGIATI (Fonti normative, Procedura Dublino, Programmi di reinsediamento)
LA PROCEDURA DI RICHIESTA DI PROTEZIONE INTERNAZIONALE
DIFFERENZE TRA LE DIVERSE FORME DI PROTEZIONE, DIRITTI E DOVERI AD ESSI ASSOCIATI
INFORMATIVA LEGALE RIGUARDO AL SOGGIORNO IRREGOLARE NEL TERRITORIO ITALIANO
INFORMATIVA SUI PROGRAMMI DI RIMPATRIO VOLONTARIO ASSISTITO (RVA)
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ARCA DI NOÈ
Offre i seguenti servizi: • Supporto ai richiedenti asilo durante la procedura di richiesta di protezione internazionale (formalizzazione della domanda d’asilo, preparazione della memoria personale, audizione presso la Commissione Territoriale per il riconoscimento della protezione internazionale), informando sui diritti e doveri connessi al loro status giuridico e nelle varie fasi; • Orientamento e supporto legale rivolto ai migranti in accoglienza e in uscita dai Centri d’Accoglienza per conversioni e rinnovi dei permessi di soggiorno, pratiche di richiesta di cittadinanza, permesso UE per soggiornanti di lungo periodo, ricongiungimento familiare, titoli di viaggio e passaporti; • Attività di ricerca sulla situazione nei Paesi d’Origine (COI); • Progettazione e realizzazione di percorsi di formazione rivolti a operatori sociali e mediatori culturali sul tema della protezione internazionale. UFFICI ARCA DI NOÈ PRESSO DLF Via Sebastiano Serlio 25/2 - Bologna Contatti: legale@arcacoop.com
699
PERSONE IN ACCOGLIENZA
830
ACCESSI AI SERVIZI
699 PERSONE IN ACCOGLIENZA 131 ACCESSI ALL’HELP DESK
273 SAI 388 CAS 18 VULNERABILI 20 NCI - Nuovo Circondario Imolese
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PROJECTS IN PROGRESS Piano Regionale Multi-Azione CASPER II (PROG 2350) Consulenza e supporto legale. Bologna Community Center frutto di un protocollo di intesa con CSD - Servizi Inclusione (Diaconia Valdese). Offre consulenza, supporto legale e messa a disposizione dello spazio per una giornata. Progetto Nausicaa - Fondo Nazionale Politiche Migratorie 2019 Consulenza e supporto legale.
LA COMMISSIONE TERRITORIALE (CT) La Commissione territoriale per il Riconoscimento della Protezione internazionale è l’organo che ha il compito di valutare e decidere in merito alla domanda di protezione internazionale, previa audizione del richiedente. Nel 2019 se ne contano 20 sul territorio nazionale.
PERMESSI DI SOGGIORNO: 69%
Richiesta Asilo Politico
11%
Asilo Politico
10%
Protezione Umanitaria
8%
Protezione Sussidiaria
2%
Altro: motivi familiari, articolo 18, affidamento
ESITI
COMMISSIONI TERRITORIALI RISPETTO ALLE PERSONE IN CARICO
30 DINIEGHI 13 ASILO / SUSSIDIARIA 1 ALTRI ESITI
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ARCA DI NOÈ
IL SERVIZIO DURANTE L’EMERGENZA COVID-19 – CAMPAGNA VIDEO #STOPCOVID19 E #RESTOPCOVID19 Dall’uscita dei DPCM (Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri) sono state diffuse le regole e i comportamenti da seguire per evitare i rischi e limitare il più possibile i contagi. Nel lavoro quotidiano da Cooperativa Sociale abbiamo rilevato l’esigenza di spiegare meglio e a tutti il contenuto dei DPCM, tenendo conto che migliaia di persone vivono da poco in Italia e non hanno la padronanza della lingua. Da qui è nata l’idea della campagna video multilingue StopCovid19. La campagna vuole, attraverso videoselfie, rendere più accessibili le regole di comportamento diffuse dall’Istituto Superiore della Sanità, il Ministero della Salute, le Regioni, gli Ordini professionali e le Società scientifiche. Arca di Noè ha realizzato 13 video in lingue diverse coinvolgendo i lavoratori mediatori linguistici e culturali.
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BILANCIO SOCIALE 2020
CAMPAGNA VIDEO SANATORIA 2020 L’Help Desk Migrante di Arca di Noè ha preparato un video e un documento pdf scaricabile per dare informazioni sulla cosiddetta “Sanatoria”. L’art. 103 del decreto-legge 19 maggio 2020 n.34 (il c.d. “Decreto rilancio”) ha infatti previsto la possibilità di emersione dei rapporti di lavoro. La Sanatoria ha dato la possibilità ai cittadini stranieri regolari e irregolari di stipulare un contratto di lavoro oppure regolarizzare un rapporto di lavoro irregolare “in nero”, e ottenere dalla Questura un permesso di soggiorno per lavoro subordinato oppure un permesso temporaneo per ricerca di un lavoro. Le domande hanno riguardato alcuni settori lavorativi specifici: agricoltura, allevamento e zootecnica, pesca e acquacoltura, assistenza alle persone affette da patologie o disabilità che limitano l’autosufficienza, lavoro domestico di sostegno al bisogno familiare.
VISUALIZZAZIONI NEL 2020
CAMPAGNA
Informativa Sanatoria 2020 per lavoratori stranieri
32.575
Campagna #Stopcovid19 - 13 video multilingue
20.971
Campagna #Restopcovid19 - 13 video multilingue
1374
Altre informative legali sui DPCM - 6 video
1.895
ISCRIVITI AL CANALE YOUTUBE “ARCA DI NOÈ COOP SOCIALE”
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ARCA DI NOÈ
5.2 MEDIAZIONE
25
LINGUE RICHIESTE
1200
MEDIAZIONI TOTALI
Per assicurare la completa fruizione da parte di beneficiari/beneficiarie dei servizi erogati, Arca di Noè impiega mediatori linguistico culturali nelle lingue maggiormente parlate e attiva mediazioni ad hoc per le lingue e i dialetti rari. La mediazione linguistico culturale è dunque trasversale a tutti i servizi e viene attivata per favorire la totale comprensione e possibilità di espressione delle persone accolte. L’impiego di mediatori esperti e formati e un’accurata selezione del personale, ha favorito l’incremento della rete di mediatori e quindi delle lingue in cui è possibile svolgere la mediazione. LINGUE RICHIESTE
TOT. MEDIAZIONI
Il servizio prevede inoltre colloqui individuali con i mediatori al fine di fornire riscontri, positivi o negativi, delle prestazioni professionali offerte, nonché la consegna di materiali e adeguato supporto di carattere formativo. Le mediazioni sono svolte non soltanto a supporto del Servizio Legale, ma anche per il Supporto Psicologico, l’Assistenza Sociale, la presa in carico presso il CSM (Centro Salute Mentale) e per le Assistenze Sanitarie
Contatti: mediazioni@arcacoop.com
LINGUE RICHIESTE
TOT. MEDIAZIONI
Bangla
233
Mandinka
43
Arabo
167
Pidgin
43
Urdu
143
Farsi
33
Bambara
126
Fula
30
Pashtu
96
Curdo Sorani
20
Inglese
70
Wolof
20
Francese
68
Albanese
8
Somalo
50
Tigrino
8
BILANCIO SOCIALE 2020
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5.3 SCUOLA DI ITALIANO L’offerta formativa è affiancata da attività laboratoriali, ludiche, scambi linguistici e metodologie di apprendimento formale. A sostengo e monitoraggio della motivazione degli studenti vengono organizzati incontri propedeutici con gli operatori di riferimento per avere un confronto sui temi dell’apprendimento linguistico. La scuola Di-Mò offre inoltre uno sportello di orientamento ai corsi interni ed esterni all’accoglienza e corsi dedicati per bisogni specifici (preparazione all’ottenimento del certificato A2 CELI, supporto per il conseguimento della patente di guida).
La scuola di italiano Di-Mò nasce a Bologna nel contesto del Sistema di Accoglienza e Integrazione (SAI), prendendo avvio da diverse sperimentazioni di insegnamento in strutture d’accoglienza e integrandosi con i corsi offerti nel territorio. La scuola è formata da insegnanti qualificati ed è strutturata in moduli per ogni livello di apprendimento.
L’insegnamento della lingua italiana di Arca di Noè, grazie ad un patto di collaborazione, ha trovato il suo spazio all’interno del Centro Interculturale Zonarelli, a favore di una scuola accogliente e libera, in cui gli studenti possono godere di uno luogo di apprendimento adeguato e fuori dalle strutture di accoglienza. La lingua è lo strumento principale di inserimento nel tessuto sociale per le persone che provengono da altri contesti culturali. Contatti: italiano12@arcacoop.com
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ARCA DI NOÈ
PROJECTS IN PROGRESS Fami Conoscenze – Integrazione e formazione linguistica dei migranti Fami Finc (Futuro in Corso) I
L’offerta formativa della scuola di italiano: • Sportello di accoglienza per l’apprendimento della lingua: spazio dedicato all’orientamento nell’accesso all’offerta formativa e all’inserimento di nuovi iscritti; • Corsi strutturati per livelli e organizzati in moduli; • Personalizzazione dell’intervento; • Insegnanti qualificati per l’insegnamento dell’italiano L2 con esperienza in ambito migratorio;
NUMERI E TIPOLOGIE DI CORSI ATTIVATI
5
Corsi individuali
4
Alfabetizzazione
• Attività integrative, laboratoriali e scambi linguistici; • Corso di preparazione all’esame di certificazione linguistica Celi; • Attività di doposcuola: uno spazio dedicato al supporto allo studio, approfondimento di argomenti specifici e sostegno per il conseguimento della licenzia media e patente di guida; • Italiano in pillole, videocorsi online di supporto nel primo approccio alla lingua italiana e allo studio della teoria per la patente B di guida.
3 Base
2
Principianti
2
Avanzato
BILANCIO SOCIALE 2020
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IL SERVIZIO DURANTE L’EMERGENZA COVID-19 Il 2020 è stato l’anno della didattica a distanza. All’inizio, come tutti, non è stato immediato doversi confrontare improvvisamente con i vari strumenti che il web mette a disposizione per l’insegnamento e l’apprendimento linguistico. La Cooperativa ha però avviato un percorso di studio e ricerca e, dopo una necessaria pausa riorganizzativa tra marzo e aprile, Arca di Noè ha ripreso la quasi totalità dei nostri corsi in modalità online. Docenti e apprendenti hanno preso le misure con la Dad, la partecipazione è stata molto soddisfacente, e anche l’offerta formativa è diventata sempre più creativa e completa.
16 5
La Cooperativa ha provveduto ad acquistare dispositivi e abbonamenti ad alcuni programmi necessari per costruire esercizi on line. Arca di Noè ha lavorato ad una Unità didattica a distanza che sarà presto a disposizione e ha sviluppato la pagina Web della scuola, mettendo a disposizione brevi video per l’approccio allo studio della lingua, con esercizi e dispense, anche per lo studio dell’esame di guida. A settembre, quando è stato possibile rivedersi di persona, sono stati organizzati brevi colloqui e incontri per supportare alcuni degli iscritti più in difficoltà con la didattica digitale, questo ha consentito di riagganciare chi si era un po’ perso per strada, fornendo anche nuovi strumenti utili, non solo per la scuola.
CORSI DI LINGUA ITALIANA ATTIVATI NEL 2020 STUDENTI HANNO CONSEGUITO IL CELI
(certificato lingua italiana)
ALTRI CORSI E ADESIONI
18
Studenti per la preparazione alla patente
5
Studenti per lezioni individuali
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ARCA DI NOÈ
ITALIANO IN PILLOLE, LA SCUOLA DI ITALIANO VIRTUALE
ISCRIVITI AL CANALE YOUTUBE “ARCA DI NOÈ COOP SOCIALE”
Da sempre l’obiettivo della Cooperativa Arca di Noè è quello di supportare le persone nel percorso di apprendimento della lingua italiana, fornire strumenti e facilitare il proprio modo di approcciarsi alla lingua. In questo particolare periodo la prospettiva della didattica a distanza è entrata nella vita quotidiana. Non è stato facile confrontarsi improvvisamente con questa novità, ma questo ha dato degli stimoli per sperimentare e conoscere nuove possibilità e strumenti utili. La didattica a distanza online rappresenta una grande opportunità
per rafforzare la didattica in presenza, anche quando passerà questa emergenza sanitaria. I due video-corsi accompagnati dalla voce degli insegnanti attraverso immagini, parole e le illustrazioni sono visualizzabili sul canale YouTube della Cooperativa Arca di Noè e si chiamano: • Italiano Piano Piano, per coloro che sono all’inizio dell’apprendimento della lingua italiana; • Patente Facile, per chi vuole approcciarsi allo studio della teoria per ottenere la patente B.
BILANCIO SOCIALE 2020
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5.4 ORIENTAMENTO AL LAVORO Arca di Noè si propone di dare alle persone accolte la consapevolezza delle proprie competenze nel contesto del mercato del lavoro italiano, fornendo al tempo stesso gli strumenti necessari affinché i beneficiari acquisiscano autonomia nella ricerca attiva del lavoro. Le principali azioni svolte sono relative a colloqui di orientamento e stesura del CV, nonché attivazione di percorsi di inserimento lavorativo in funzione dei bisogni espressi. L’ufficio di orientamento al lavoro di Arca di Noè ha l’obiettivo di empowerment della persona di origine straniera attraverso percorsi personalizzati di mediazione con il contesto territoriale di riferimento. Lo scopo è la definizione di un progetto di qualificazione professionale che permetta di mettere a frutto le capacità e competenze personali. Vengono inoltre ricercate offerte formative e professionali ad hoc e opportunità di inserimento attraverso tirocini formativi. Operatori altamente qualificati garantiscono il costante aggiornamento riguardo gli aspetti normativi e giuridici relativi al mercato e le politiche del lavoro. Aspetto non meno importante è la costruzione di un network solido con enti di formazione e aziende del territorio Contatti: jobplacement@arcacoop.com
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ARCA DI NOÈ
I DATI
SAI - Bologna
SAI - Nuovo Circondariato Imolese
CAS
45
12
32
1080
576
768
Iscrizione a corsi di formazione
6
5
0
Tirocini attivati
10
4
9
Tirocini prorogati
6
2
4
Tirocini trasformati in contratti
0
1
4
Ricerca attiva
8
8
20
Persone che hanno avuto almeno un contratto di lavoro nel 2020
26
5
19
Colloqui di monitoraggio
540
288
300
Numero segnalazioni Numero colloqui
In questo periodo di emergenza Covid-19 anche lo Sportello di Orientamento al Lavoro ha dovuto adeguarsi e riadattarsi per proseguire la propria attività rimodellando repentinamente un servizio portante per la Cooperativa Arca di Noè, ma che essendo basato sulla fiducia e sulla relazione interpersonale, ha rischiato di subire un arresto a causa del distanziamento sociale. Grazie alla professionalità
dell’equipe, è stato possibile proseguire da remoto le attività di colloqui on line per ricerca attiva del lavoro, monitoraggio del percorso e preparazione ai colloqui di lavoro, contattando le persone prese in carico e rispettando gli incontri attraverso gli strumenti tecnologici a disposizione. Dall’altro lato però, come prevedibile, sono stati sospesi i tirocini formativi in corso ed è stato impossibile attivarne di nuovi.
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SERVIZI PER ORIENTAMENTO LAVORATIVO E TERAPIA OCCUPAZIONALE Arca di Noè attiva percorsi di inserimento lavorativo con l’obiettivo di favorire l’accesso al mercato del lavoro e garantire un’occupazione dignitosa alle persone a rischio di esclusione e con disabilità. Offre esperienze formative per l’acquisizione di competenze specifiche e lo sviluppo di profili tecnici di qualità. All’esperienza formativa si aggiungono interventi socioeducativi basati sul metodo partecipativo, per favorire il benessere e lo sviluppo individuale, l’inclusione sociale e le relazioni interpersonali.
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ARCA DI NOÈ
NR. TOTALE
CATEGORIA UTENZA
13 tirocini + 9 percorsi educativi + 6 dipendenti
Soggetti con disabilità fisica e/o sensoriale
3 dipendenti + 2 tirocini
Soggetti con disabilità psichica
2 dipendenti 0
Soggetti con dipendenze Soggetti detenuti, in misure alternative e post-detenzione
1 dipendente
Soggetti con disagio sociale (non certificati)
0
Anziani
0
Minori
NR. TOTALE
CATEGORIA UTENZA
1
Soggetti con disabilità fisica e/o sensoriale
1
Soggetti con disabilità psichica
DIVENUTI LAVORATORI DIPENDENTI NELL’ANNO DI RIFERIMENTO
AVVIATO TIROCINIO NELL’ANNO DI RIFERIMENTO
1 1
I tirocini hanno una durata di 12 mesi (a parte un’interruzione di 2 mesi circa causa pandemia. Questo periodo è stato recuperato prorogando la data di termine del tirocinio stesso)
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IL SERVIZIO DURANTE L’EMERGENZA COVID-19 I risultati delle azioni svolte nel corso del 2020 hanno fortemente risentito del contesto pandemico in atto. L’equipe si è concentrata in particolare sulla continuità operativa, produttiva e relazionale sia sul versante del lavoro conto terzi che sugli aspetti educativi e di inserimento lavorativo. Considerato lo stato di emergenza, l’imprevedibilità e la mancanza di esperienze precedenti rispetto al contesto pandemico, si può considerare di aver raggiunto un buon livello di raggiungimento degli obiettivi, specialmente nella seconda metà dell’anno. I fattori maggiormente ostativi al raggiungimento degli obiettivi sono emersi in particolar modo rispetto alla difficoltà a adattare le regole anti-contagio ad un contesto dal forte impatto relazionale come quello del nostro laboratorio produttivo. Il birrificio Vecchia Orsa, a seguito della chiusura dei pub e dei ristoranti che ha portato al blocco di tutta la filiera fino ai produttori, anche davanti a questa sfida ha continuato la produzione e dal 23 marzo 2020 ha avviato il servizio di consegna a domicilio garantendo il delivery nella zona di Bologna Centro e nel raggio di 20 Km da Bologna.
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6.1 PRODUZIONE E SERVIZI Le principali attività lavorative riguardano:
CONFEZIONAMENTI, MONTAGGI, ASSEMBLAGGI DI VARIO GRADO E COMPLESSITÀ come schede elettriche e dispositivi di sicurezza
PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO Consorzio SIC (specificato in seguito)
PERCORSI IN ART. 22 CON AZIENDE Legge 68/99 Obbligo di inserimento di persone disabili in un’azienda
PICCOLE MANUTENZIONI DI AREE VERDI
CONSORZIO SIC Arca di Noè, quale cooperativa esecutrice all’interno del Consorzio Sic, offre un servizio di movimentazione dei libri e del materiale promozionale pubblicitario tramite un sistema di gestione dei prestiti tra le biblioteche. La tradizionale spedizione via
posta viene così sostituita dal trasporto diretto gestito per anelli territoriali. L’obiettivo è quello di razionalizzare lo spostamento legato ai prestiti interbibliotecari, attraverso corse settimanali cumulative per anelli distrettuali.
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Nel 2020, Arca di Noè ha consolidato il suo ruolo all’interno del PIC (Prestito Interbibliotecario Circolante), servendo il Distretto Valle dell’Idice. A causa del Covid vi è stata una riduzione imposta delle corse settimanali che si sono ridotte da 57 a 22, garantendo comunque un servizio per le strutture comunali.
Contatti: viagrandi@arcacoop.com
DISTRETTO
VALLE DELL’IDICE COMUNI DI : S. LAZZARO DI SAVENA, OZZANO DELL’EMILIA, MONTERENZIO, PIANORO, RASTIGNANO, LOIANO, MONGHIDORO
numero di biblioteche
volumi movimentati
chilometri percorsi
7
4 290
2 266
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6.2 FOOD & BEVERAGE
Arca di Noè ha trovato, nella produzione di birra artigianale Vecchia Orsa un’ulteriore direzione per sviluppare l’inserimento lavorativo di persone con disabilità creando nuove formule di organizzazione del lavoro e di formazione professionale. Da giugno 2019 ha inoltre preso nuovamente in gestione per la stagione estiva il ristorante sito presso il parco del DLF, Fuori Orsa, con uno staff composto da professionisti e da rifugiati.
LITRI DI BIRRA
BIRRIFICIO VECCHIA ORSA
prodotti
Il birrificio artigianale Vecchia Orsa - con il quale Arca di Noè ha ampliato il proprio impegno e le opportunità di inserimento lavorativo di persone disabili - produce 12 birre diverse artigianali in un impianto moderno e con la massima attenzione al risparmio energetico e all’ambiente. Il birrificio sito a San Giovanni in Persiceto coniuga produzione, degustazione e vendita al pubblico attraverso la filiera
49 000 venduti
44 840
diretta dal produttore al consumatore. Clienti abituali del birrificio sono: frequentatori del Brewpub presso San Giovanni in Persiceto; esercenti attivi nel settore HoReCa (bar, pub, ristoranti, pizzerie) e GAS (Gruppi di Acquisto Solidale). I colleghi con disabilità assunti nello staff imbottigliano, etichettano e valorizzano ogni prodotto Vecchia Orsa con l’inconfondibile gusto sociale. Per sostenere il progetto abbiamo scelto di non automatizzare il processo produttivo e di offrire a chi lavora l’opportunità di autodeterminarsi, apprendere e partecipare alla vita sociale dentro e fuori il birrificio.
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EVENTI Nel corso del 2020, nonostante la pandemia, Vecchia Orsa è stata capace di realizzare attività e iniziative volte alla promozione del birrificio. Tra queste a titolo esemplificativo si menzionano: • N. 4 visite guidate dello stabilimento per un totale di 60 visitatori con degustazioni birre; • N. 6 eventi organizzati dal birrificio: · Servizio Delivery · Camplus Bologna (Degustazione)
E-COMMERCE “LA BIRRA SOCIALE ANCHE A CASA TUA” A giugno del 2020 ci siamo messi al lavoro per mettere a punto il sito web del birrificio che restituisse l’esperienza vissuta in ogni sorso di Vecchia Orsa. Siamo partiti dal nostro payoff – birra sociale artigianale – e pagina per pagina abbiamo progettato e realizzato il percorso per raccontare Vecchia Orsa. Anche nel sito abbiamo scelto di mettere al centro la persona, siamo andati alla ricerca di immagini e storie che descrivono al meglio lo stile e la storia del birrificio. Durante l’emergenza Covid ci siamo lanciati nella consegna a domicilio e, grazie
· Oui In Cucina (Eventi all’aperto) · Spazio Eco (Degustazione) · Pizzeria Iari (Degustazione) · Fourghetti (Evento abbinato Birra + Barbecue) • La partecipazione a 2 sagre/fiere locali: · Beer Attraction (fiera nazionale della birra artigianale) · Carnevale San Giovanni in Persiceto
Contatti: comunicazione@vecchiaorsa.it
all’impulso delle tante richieste, abbiamo inserito l’e-commerce da cui è possibile acquistare le birre e i prodotti che arrivano direttamente a casa vostra.
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FUORI ORSA Fuori Orsa è l’iniziativa estiva di ristorazione sociale di Arca di Noè, in collaborazione con il birrificio Vecchia Orsa. L’osteria e birreria all’aperto è un luogo di ritrovo, un progetto di inclusione sociale e riqualificazione urbana. Il ristorante estivo Fuori Orsa è un’attività realizzata da giugno a settembre 2020 con apertura serale tutti i giorni nel Parco del Dopolavoro Ferroviario a Bologna.
PARCO DOPOLAVORO FERROVIARIO Via Stalingrado 12 - Bologna Contatti: fuoriorsa@arcacoop.com
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6.3 ENERGIA RINNOVABILE, IMPIANTI E RISPARMIO ENERGETICO L’inserimento di persone svantaggiate nel mondo del lavoro si coniuga con la capacità di operare a favore dell’ambiente e delle fonti di energia rinnovabile. Arca di Noè si impegna su questo fronte da quando, nel giugno 2008, ha fondato il Consorzio Solare Sociale, in collaborazione con altre realtà del territorio. Obiettivo del Consorzio, senza scopo di lucro, è la diffusione di metodologie innovative e alternative di sfruttamento delle risorse energetiche, attraverso l’installazione di impianti fotovoltaici, termici e di sistemi eolici. A questo si aggiunge la proposta del Consorzio per la riqualificazione e la gestione dell’illuminazione pubblica a led, più efficiente ed ecologica. Anche nel 2020 ha rappresentato una grande opportunità per formare nuove professionalità e sviluppare nuovi spazi occupazionali in settori qualificati, garantendo un’elevata qualità dei posti di lavoro anche a favore dei soggetti svantaggiati.
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CONSORZIO SOLARE SOCIALE Il Consorzio ha l’obiettivo di diffondere metodologie innovative e alternative di sfruttamento delle risorse energetiche, attraverso l’installazione di impianti fotovoltaici, termici e sistemi eolici e promuovendo l’efficienza energetica soprattutto nell’ambito della pubblica illuminazione a LED. Solare Sociale è una Energy Service Company (ESCO) abilitata alla realizzazione di audit energetici. alla realizzazione di audit energetici.
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IMPIANTI FOTOVOLTAICI MANUTENZIONE / IMPIANTI ELETRICI A BOLOGNA E PROVINCIA 100% PER ABITAZIONI PRIVATE
*Con previsione futura di manutenzione e gestione degli impianti per un periodo dai 10 ai 20 anni
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INTERVENTI DI RIQUALIFICAZIONE E GESTIONE DELL’ILLUMINAZIONE PUBBLICA A LED* San Benedetto Val di Sambro - BO Lizzano in Belvedere - BO Boffalora d’Adda - LO San Genesio ed Uniti - PV Ponteranica - BG Marcignano - PV Monghidoro - BO
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AMBIENTE
La cooperativa Arca di Noè privilegia soluzioni a ridotto impatto ambientale e si impegna per la riduzione di produzione di inquinanti. Lo sviluppo sostenibile è strettamente collegato alla promozione dell’individuo e alla tutela della collettività. Nel 2020 Arca di Noè ha confermato il proprio impegno a favore della sostenibilità ambientale, in particolare attraverso la riqualificazione di sorgenti luminose nei luoghi di lavoro. A questo si aggiungono le attività per l’efficientamento energetico e l’installazione di impianti per la produzione di energia rinnovabile.
L’attenzione che Arca di Noè pone nei confronti dell’ambiente è rinvenibile anche nella produzione della birra dove il malto si trasforma non solo in pane, piadine e tigelle per il ristorante Fuori Orsa e il Brewpub, ma anche in Energia Elettrica. In una logica di riutilizzo e di economia circolare, Vecchia Orsa conferisce una parte delle trebbie ottenute ad un biodigestore, che le sfrutta per la produzione di energia.
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Attraverso accordi esclusivi con produttori alimentari della zona, un’altra parte di trebbie viene invece utilizzata per la produzione di pane, piadine e tigelle che vengono servite nel Brewpub del birrificio. In tal modo offriamo ai nostri clienti un prodotto esclusivo che contribuisce ad eliminare gli sprechi e a tutelare l’ambiente.
LE TRE B: BIRRA, BIOENERGIA E BONTÀ! Uno dei quattro ingredienti fondamentali della birra è il malto, ottenuto facendo germinare in modo controllato l’orzo. Dopo essere stato inserito nel processo di ammostamento il malto viene filtrato; il residuo sono le trebbie, ovvero la parte esterna (le bucce del malto).
100
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Derivate dalla lavorazione del malto, utili per la panificazione
Derivate dalla lavorazione del malto, utili per la produzione di energia elettrica
CHILOGRAMMI DI TREBBIE
QUINTALI DI TREBBIE
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PROGETTAZIONE E INNOVAZIONE Durante il 2020 l’ufficio progettazione ha continuato il suo lavoro e il suo impegno mantenendo il focus sulla costruzione di partenariati ampi al fine di sviluppare azioni innovative e individuare buone pratiche nel settore dell’innovazione sociale. Scrivere, ideare e sviluppare progetti che permettano alla Cooperativa di crescere, migliorarsi e contribuire ad un mondo di persone più consapevoli e curiose è il core dell’attività di questo ufficio, spinti dal motore del cambiamento sociale che prende avvio da piccoli aspetti quotidiani, da piccole idee che, per realizzarsi, hanno bisogno di risorse, passione, competenze, racconto e motivazione. In questo complesso anno pandemico la Cooperativa Arca di Noè - in continuità con il passato – ha mantenuto l’assegnazione della gestione dei progetti del Sistema Accoglienza Integrazione (SAI) del Ministero dell’Interno, in partenariato con il Nuovo Circondario Imolese, per la tutela
e l’inclusione di richiedenti e titolari di protezione internazionale. A questo sono stati inoltre prorogati tutti i servizi di prima e seconda accoglienza all’interno della Città metropolitana di Bologna e nonostante le chiusure e gli ostacoli, Arca di Noè, in stretta collaborazione con i Servizi Abitativi di ASP Città di Bologna, ha attivato a dicembre 2020 il Servizio per l’inclusione abitativa – Lotto 1 – Progetto Nausicaa, strutturandosi come modello innovativo di formazione, orientamento e supporto per l’accesso alla casa sul mercato immobiliare privato, un progetto capace di coinvolgere istituzioni pubbliche, enti del terzo settore, associazioni di categoria e realtà cittadine attive sul tema e di favorire l’autonomia abitativa di cittadini di paesi terzi, attraverso la creazione di percorsi di accompagnamento personalizzati, riducendo i fenomeni di discriminazione e esclusione sociale ed economica che caratterizzano tale mercato.
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COMUNICAZIONE NUOVE NARRAZIONI PER RACCONTARE IL SOCIALE Attraverso una programmazione strategica nel 2020 Arca di Noè ha continuato a ricercare una nuova narrazione dei progetti e delle tematiche in cui è coinvolta. Arca di Noè è partita dalla consapevolezza di un immaginario che associa il Terzo Settore, comunemente chiamato “il sociale”, esclusivamente ad un comportamento lodevole, mosso da sentimenti volontaristici di solidarietà che lasciano purtroppo spazio ad un linguaggio compassionevole e a tratti pietistico. Arca di Noè vuole contribuire ad una narrazione che racconti la professionalità di lavoratori e lavoratrici specializzati nel fornire servizi di alto livello a fasce di popolazione che altrimenti non vi avrebbero accesso.
Da una comunicazione matura e obiettiva può guadagnarci tutto il Terzo Settore ma è necessario scardinare i preconcetti depositati in decenni di retorica autoreferenziale che ha consegnato all’opinione pubblica e agli addetti ai lavori una pesante eredità di luoghi comuni. L’obiettivo è passare dal descrivere al raccontare, dal chiedere al divulgare, promuovere una reale cultura consapevole e rivolgersi a quel pubblico a cui, fino ad oggi, abbiamo fatto credere di essere solamente un bollettino bianco da compilare per la campagna 5x1000. Sarà un percorso lungo che caratterizzerà anche i prossimi piani di comunicazione di Arca di Noè.
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SERVIZI WEB GRATUITI E DI QUALITÀ DURANTE LA PANDEMIA È con questo approccio e con le esigenze imposte dalla pandemia da covid19 che Arca di Noè ha sviluppato la campagna video #Stopcovid19 in 16 lingue che ha avuto un ottimo riscontro, anche a livello internazionale. Questa campagna e altre informative legali sono state realizzate in collaborazione con l’Help Desk Legale per favorire l’informazione e la comprensione delle indicazioni di prevenzione a tutte le comunità straniere presenti in Italia. Per garantire la continuazione dei corsi L2 di lingua italiana e supportare la Didattica a Distanza Arca di Noè ha sviluppato, in collaborazione con la Scuola di Italiano, la campagna Italiano in Pillole che è stata utilizzata da molte scuole di italiano per stranieri. Nella direzione tracciata dalla pandemia la cooperativa ha intenzione di continuare a fornire servizi multimediali e audiovisivi gratuiti e di qualità. Nel 2020 è andato online il sito web del Birrificio Vecchia Orsa in cui è stato inserito il servizio di e-commerce da cui è possibile acquistare le birre e i prodotti artigianali.
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DATI ECONOMICI Provenienza delle risorse economiche con separata indicazione dei contributi pubblici e privati
RICAVI E PROVENTI
2020
2019
2018
Ricavi da Enti Pubblici per gestione servizi sociali, socio-sanitari e socio-educativi
-€
1.088 €
2.372 €
Ricavi da Enti Pubblici per gestione di altre tipologie di servizi (manutenzione verde, pulizie, …)
-€
-€
-€
Ricavi da Privati-Cittadini inclusa quota cofinanziamento
202.987 €
238.011 €
157.185 €
Ricavi da Privati-Imprese
328.888 €
370.383 €
269.747 €
-€
10.915 €
8.901 €
5.971.933 €
6.322.502 €
6.683.767 €
Ricavi da altri
132.873 €
194.264 €
124.766 €
Contributi pubblici
56.878 €
64.912 €
83.848 €
Contributi privati
4.739 €
52.164 €
1.135 €
Ricavi da Privati-Non Profit Ricavi da Consorzi e/o altre Cooperative
BILANCIO SOCIALE 2020
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PATRIMONIO
2020
2019
2018
Capitale sociale
103.006 €
103.006 €
107.329 €
Totale riserve
1.098.916 €
1.095.478 €
1.002.731 €
Utile / Perdita dell’esercizio
- 190.826 €
3.550 €
95.615 €
Totale patrimonio netto
1.011.096 €
1.202.034 €
1.205.675 €
CONTO ECONOMICO
2020
2019
2018
-190.826 €
3.550 €
95.615 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
-125.607 €
88.095 €
196.822 €
2020
2019
2018
Capitale versato da soci cooperatori lavoratori
102.644 €
102.644 €
106.967 €
Capitale versato da soci sovventori/finanziatori
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Capitale versato da soci persone giuridiche
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Capitale versato da soci cooperatori fruitori
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Capitale versato da soci cooperatori volontari
362 €
362 €
362 €
Risultato netto di esercizio Eventuali ristorni a Conto Economico Valore del risultato di gestione (A-B bil. CEE)
COMPOSIZIONE CAPITALE SOCIALE CAPITALE SOCIALE
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VALORE DELLA PRODUZIONE
2020
2019
2018
6.703.394 €
7.324.420 €
7.385.717 €
2020
2019
2018
Costo del lavoro (Totale voce B.9 Conto Economico Bilancio CEE)
3.170.782 €
3.539.511 €
3.675.756 €
Costo del lavoro (compreso nella voce B.7 Conto Economico Bilancio CE)
154.500 €
164.598 €
148.440 €
50%
51%
52%
Valore della produzione (voce A del Conto Economico bilancio CEE)
COSTO DEL LAVORO
Peso su totale valore di produzione
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BILANCIO SOCIALE 2020
CAPACITÀ DI DIVERSIFICARE I COMMITTENTI Fonti delle entrate 2020
2020
ENTI PUBBLICI
ENTI PRIVATI
TOTALE
Vendita merci
0,00 €
366.193 €
366.193 €
Prestazioni di servizio
0,00 €
1.600.182 €
1.600.182 €
Lavorazione conto terzi
0,00 €
146.230 €
146.230 €
45.542 €
0,00 €
45.542 €
0,00 €
4.391.203€
4.391.203 €
16.075 €
2.830 €
18.905 €
Grants e progettazione
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Altro
0,00 €
130.043 €
130.043 €
Rette utenti Altri ricavi Contributi e offerte
INDICENZA PUBBLICO/PRIVATO* SUL VALORE DELLA PRODIZIONE 2020 Incidenza fonti pubbliche Incidenza fonti private
2020 61.617 €
1%
6.641.777 €
99%
* Viene precisato che la Cooperativa opera anche a favore di cittadini di Paesi Terzi, ma in questo settore non percepisce contributi direttamente. L'assegnazione è affidata al Consorzio di Cooperative L’Arcolaio-Coop Sociale, avente sede legale in Bologna, via da Pizzano n.5, c.f./P.IVA 03003321209, REA BO483956, al quale la cooperativa aderisce.
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ARCA DI NOÈ
CERTIFICAZIONI E PROTEZIONE DATI Arca di Noè ha certificazione come Operatore del Biologico rilasciata da IT BIO 009 - CCPB S.r.l, nell’ambito del sistema di controllo per la produzione di alimenti e bevande biologiche nella filiera tracciata del biologico. La cooperativa ha proseguito il percorso di adeguamento alla General Data Protection Regulation, sotto la supervisione di consulenza del dottor Sergio Cedolin titolare di SC Consulting, e secondo i principi dell’articolo 5 del regolamento (Ue) 2016/679. Nel corso dell’anno sono stati organizzati in momenti formativi per lo staff e specifici per tutte le aree. Si è provveduto a redigere le necessarie informative privacy per i siti web Arca di Noè e per specifiche progettualità. La cooperativa Arca di Noè sta inoltre provvedendo all’adozione dei modelli organizzativi necessari per la realizzazione della L.231/2001 che sia coerente e correlato con la natura e le dimensioni della struttura organizzativa della Cooperativa Arca di Noè nonché con le peculiarità delle attività da essa svolte.
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LA NOSTRA CARTA D’IDENTITÀ
NOME DELL’ENTE
ARCA DI NOÈ SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE
CODICE FISCALE
02221381201
PARTITA IVA
02221381201
FORMA GIURIDICA E QUALIFICAZIONE AI SENSI DEL CODICE DEL TERZO SETTORE INDIRIZZO SEDE LEGALE N° ISCRIZIONE ALBO DELLE COOPERATIVE
Cooperativa Sociale di tipo A + B (mista) Via Achille Grandi 4 - Granarolo dell’Emilia - BO A129523
TELEFONO
051 765438
FAX
051 4071627
SITO WEB
www.arcacoop.com
info@arcacoop.com
PEC CODICI ATECO
arcacoop@pec.confcooperative.it 94.99.90
Tutte le immagini fotografiche di questo volume sono state realizzate da Michele Cattani.
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ARCA DI NOÈ Via Achille Grandi 4 Granarolo dell'Emilia Bologna +39 051 76 54 38 info@arcacoop.com www.arcacoop.com
@arcadinoebologna