Programme de professionnalisation 2010-2010 du GIP ARIFOR by Arifor

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

édito

a réforme de la formation professionnelle et de l’orientation, la création du Réseau public régional d’intérêt économique général et la baisse des dépenses formation des entreprises imposent aux organismes de formation de s’adapter pour faire évoluer sensiblement leur stratégie de développement. Dans ce contexte général, réactivité et qualité dans les prestations de ser vices deviennent indispensables pour accompagner les mutations économiques et les parcours individuels des personnes. Le GIP Arifor, conscient de ces enjeux, garde le souci permanent d’apporter un appui technique et pédagogique facilitant le développement de savoir faire et la mise en œuvre de projets sur les territoires et entre partenaires. L’offre 2010-2011 de professionnalisation des acteurs proposée par le GIP Arifor s’articule autour de ces besoins en incitant les professionnels à entreprendre ou à poursuivre leur démarche de formation, à partager leurs pratiques et ainsi à gagner en compétences. A noter cette année, une présentation des dispositifs qualifiants en région et notamment le master 1 et 2 de formation d’adultes mis en place à la rentrée 2010-2011 par l’IUFM Université de Champagne-Ardenne en partenariat avec l’Arifor. Ce programme, tant sur le fond que sur la forme, vous invite à vous ressourcer !

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ette année, comme l’an passé, la charte graphique du programme de professionnalisation 2010 / 2011 du GIP ARIFOR a cherché à relier un thème qui illustre à la fois un environnement naturel particulier (les volcans) et une notion ou un concept en rapport avec la pratique professionnelle (le projet). Ainsi, ce qui peut être commun à l’activité d’un volcan et au parcours d’un projet est le processus de maturation et son aboutissement. Dans un cas comme dans l’autre, ce processus est constitué de différentes manifestations, turbulences ou perturbations. Qu’elles soient violentes ou discrètes, visibles ou invisibles, ces manifestations s’inscrivent dans un mouvement de chaos qui progresse vers la transformation ou la métamorphose d’un état initial. La tonalité de la couleur de fond (plutôt terne) des premières pages du programme et les touches de couleurs plus éclatantes (dans les textes) symbolisent un travail souterrain qui se développe en continu et les désordres ou déséquilibres intérieurs qu’il provoque. Au fil des pages, les coloris deviennent de plus en plus vifs jusqu’à être rougeoyants car ils symbolisent (dans le cadre du volcan) la lente ascension conduisant le magma vers la surface et son éruption sous la forme d’explosions et de coulées de lave ou (chez l’individu) la lente élaboration conduisant vers une ouverture sur l’avenir en donnant naissance et vie à un projet. Les expressions d’idées autour de la notion de projet que l’on peut découvrir à chaque page du programme sont issues des 2 ouvrages suivants pouvant être empruntés au centre de ressources du GIP Arifor : • PEMARTIN D. « Les démarches de projet personnels – les psychopédagogies en question ? » Ed. EAP, 1995 • BOUTINET J.P. « Anthropologie du projet » Ed. PUF, 2009

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Modalités d’organisation et d’inscription 4

Votre inscription

Autres informations

Vous devez renseigner le bulletin d’inscription* ci-contre après l’avoir découpé ou photocopié puis le retourner à Séverine Vigourt : - GIP Arifor, 79 avenue de Sainte Ménehould 51000 Châlons-en-Champagne - Fax : 03 26 21 73 37

Il est possible que ces actions puissent se reconduire en fonction de la demande, le cumul d’inscriptions individuelles pouvant provoquer l’ouverture d’une session complémentaire. Il est possible que ces actions puissent se délocaliser en fonction d’une demande, la constitution d’un groupe d’acteurs locaux peut ainsi déclencher l’organisation d’une action sur un territoire.

* Bulletin nominatif à renseigner par personne et par action. Ce bulletin d’inscription est également téléchargeable sur le site www.arifor.fr à la rubrique « formation des acteurs ». Le coût des actions est spécifié avec son descriptif. Pour les salariés Le bulletin d’inscription doit être accompagné d’un chèque correspondant au coût** de l’action. Dans le cas de la participation de plusieurs personnes à plusieurs actions, il doit être impérativement établi un chèque par action et par personne.

Vos contacts

Marie Liesse NIMIER pour le conseil et le choix des actions ; pour la mise en place d’actions délocalisées tél : 03 26 21 83 19 - email : mlnimier@arifor.fr Séverine VIGOURT pour toutes les questions administratives et relatives à l’inscription tél : 03 26 21 83 20 - email : svigourt@arifor.fr n

Quelques règles à respecter

** Coût de participation au financement de l’action restant à charge pour l’organisme Ces actions peuvent être suivies dans le cadre du DIF « Droit Individuel à la Formation » (demande du salarié) ou dans le cadre du plan de formation (proposition de l’employeur). Pour les demandeurs d’emploi et les bénévoles La participation aux actions du programme est gratuite. Pour les demandeurs d’emploi, le bulletin d’inscription doit être accompagné d’une copie des historiques d’inscription certifiée conforme par Pôle emploi. Les frais de déplacement et de restauration sont à la charge des participants à qui il appartient de se renseigner sur des éventuelles prises en charge.

- Les bulletins non accompagnés du chèque ou du document établi par Pôle emploi ne seront pas pris en compte. - Les absences devront faire l’objet d’une information préalable au GIP Arifor. Chaque situation liée à une absence ou un désistement sera analysée au regard de la notion de cas de force majeure (évènement imprévu, insurmontable et indépendant de la volonté d’une personne) et sur production de justificatifs. Cas n°1 : la personne est absente pour la totalité de l’action sans motif => le chèque sera encaissé. Cas n°2 : l’absence totale est justifiée => le chèque sera retourné à l’employeur. Cas n°3 : l’absence est partielle (justifiée ou non justifiée) => le chèque sera encaissé (toute action entamée est due). Quelques principes à adopter

Votre convocation

Elle vous est envoyée une semaine avant le démarrage de l’action avec la fiche descriptive du programme et vous en précise le lieu et les horaires. Votre attestation de formation

Elle est établie par le GIP ARIFOR. Elle vous sera remise à l’issue de la formation lors du bilan, ou adressée à votre employeur dans un délai maximum de 1 mois.

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Un désistement doit être signalé afin d’attribuer la place à une autre personne en liste d’attente. Toute personne n’ayant pas respecté ce principe ne sera plus prioritaire pour les autres actions auxquelles elle serait inscrite ou souhaiterait s’inscrire. La ponctualité à une action témoigne de la capacité à respecter le cadre qui assure le bon déroulement d’une formation.

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Date et signature du participant

Date, signature et cachet du responsable de structure

m Prise en charge par l’employeur m Prise en charge par un OPCA (nom et adresse) ..................................................... ..................................................................................................................................... m Prise en charge individuelle

n Prise en charge des droits d’inscription

Nom de la structure : ................................................................................................... Nom du responsable : ................................................................................................... Adresse : ...................................................................................................................... Code postal : ..................................Ville :..................................................................... Tél : ............................................................Fax :................................................................... email : ...........................................................................................................................

n Vos coordonnées professionnelles

m Monsieur m Madame m Mademoiselle Nom de jeune fille: ....................................................................................................... Nom : ....................................................................Prénom :.......................................... Adresse : ..................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Code postal : ..................................Ville :.................................................................... tél : ............................................................................................................................... email : ..........................................................................................................................

n Vos coordonnées personnelles

Joindre le règlement correspondant. A défaut, votre inscription ne pourra être prise en compte

Référence : .................................................................................................................. Intitulé de l’action : .................................................................................................... ...................................................................................................................................... Dates de réalisation : ................................................................................................ ...................................................................................................................................... Coût de l’action : ........................................................................................................ ......................................................................................................................................

n Action (un bulletin d’inscription est à remplir pour chaque action)

m < 1an m de 1 à 2 ans m de 2 à 4 ans

m de 4 à 6 ans m de 7 à 9 ans m > 10 ans

n Durée de votre expérience dans le champ de la formation ou de l’insertion

m En CDI m En CDD m Vacataire m En alternance m Autre : ...........................

n Type de contrat de votre activité salariée :

m Structure d’insertion m Centre social, MJC, maison de quartier m Autre : .............................................................. .............................................................................. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez svigourt@arifor.fr

m Organisme de formation m Structure d’orientation m Mission locale / PAIO m Collectivité

n Dans quelle type de structure intervenez-vous ?

m Agriculteur m Artisan, commerçant, chef d’entreprise m Cadre et profession intellectuelle supérieure m Profession intermédiaire m Employé m Ouvrier ou m Demandeur d’emploi (- d’un an) m Demandeur d’emploi (+ d’un an) m Bénévole m Autre : ........................... le cas échéant m Migrant m Bénéficiaire RSA m Handicapé

n Vous êtes

Quelle est votre fonction actuelle : ............................................................................. .......................................................................................................................................

n Si vous êtes en emploi

m VI (6e à 4e ou formation pré-professionnelle de 1 an) m Vbis (3e ou 4e, 3e techno ou < terminale de 2nd cycles courts pro) m V (CAP / BEP) m V (BP / BAC) m III (BAC+2 / BTS) m II et I (BAC+3 ou 4)

n Niveau de qualification

n Date de naissance......................................................................................

A retourner dûment rempli et signé par courrier à : GIP ARIFOR - 79 avenue de Ste-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex tél : 03 26 21 83 20 - fax : 03 26 21 73 37

Bulletin d’inscription Actions de professionnalisation et d’accompagnement 2010- 2011

SOMMAIRE Edito 2 Modalités d’organisation et d’inscription 4 Bulletin d’inscription 5

Zoom sur un cycle de professionnalisation

Les fonctions clés des organismes de formation

Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation A1 Le montage de projets : utiliser le FSE A2 La comptabilité analytique : affiner sa gestion de la formation B1 La fonction de coordination : animer et soutenir la cohésion d’une équipe pédagogique B2 Evaluer une action d’insertion C1 Concepteur-trice / Animateur-trice de formation C2 e tuteur-trice : accompagner la formation à distance JT1 La fonction commerciale en formation : gérer la dimension marketing JT2 La fonction commerciale en formation : planifier des actions commerciales D1 Mission tuteur-trice : accompagner le développement des compétences en situation de travail D2 Fonction tuteur-trice : accueillir et intégrer dans l’entreprise

10 11 12 13 14 16 17 17 18 19

Renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles F1 L’autorité pédagogique en formation 20 G1 Accompagner l’élaboration d’un projet professionnel 21 G2 Représentations sexuées et projet professionnel 22 H1 La démarche d’accompagnement : être face à des comportements dépressifs ou d’addiction 23 K1 Conduire un entretien d’explicitation 24 M1 L’approche compétences : construire des situations « apprenantes » en formation 25 M2 Développer la compétence clé « apprendre à apprendre » 26 P1 Utiliser les outils de communication actuels en formation 27 P2 La scénarisation de modules développés en FOAD 28 P3 La classe virtuelle en FOAD 29 R1 La formation des publics jeunes : pratiques en CFA 30 R2 Pratiques et publics en difficulté 31 S1 La visite en entreprise : évaluer des acquis 32

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Se familiariser avec des problématiques spécifiques dans l’approche des publics JR1 Les situations d’illettrisme : représentations et réalités 34 JR2 Les situations de handicap en formation : représentations et repères 35 Découvrir de nouveaux outils à utiliser dans la conduite des actions JO2 Des outils pour conduire un atelier d’écriture orienté vie professionnelle JO3 L’entretien « Diva » : un outil d’aide à l’orientation JO4 Le théâtre-forum : un outil de formation JO5 Des outils pour favoriser l’apprentissage des publics illettrés

36 37 38 39

Connaître d’autres dispositifs de formation en région

Le diplôme universitaire de l’IUFM

- Le master « Conception, Intervention, Recherche en Education et Formation »

Les diplômes et certificats du CNAM

- La licence « Formation des adultes » - La certification professionnelle niveau II « Responsable de projets de formation »

Le titre professionnel de l’AFPA

- Le FPA « Formateur pour adultes »

Professionnalisation 2009

L’activité en chiffres Paroles d’acteurs

44 46

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Zoom sur un cycle de professionnalisation

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Les fonctions clés des organismes de formation Le secteur de la formation directement tributaire de la situation économique subit de nos jours plusieurs tendances

p L’activité formation continue est exercée sur un marché de plus en plus concurrentiel avec une grande diversité de dispositifs, de publics et de modes de financement. p Les dépenses de formation des entreprises connaissent depuis plusieurs années une stagnation, voire une diminution et les dépenses publiques en matière de formation sont devenues plus instables. p Les demandes de formation des entreprises et des donneurs d’ordre publics évoluent vers une exigence de massification (former de plus en plus de personnes), d’individualisation (s’adapter aux rythmes d’apprentissage et aux besoins des apprenants) et de qualification. Ainsi, l’offre de formation évolue vers des dispositifs qui dépassent largement le format classique du « stage ».

p La formation des personnes

a davantage une visée professionnelle et des liens étroits se font avec la gestion des compétences, le maintien dans l’emploi et l’accès à l’emploi.

Face aux évolutions de la profession, les enjeux de qualification et d’adaptation des salariés des organismes de formation deviennent déterminants. Ces derniers se doivent d’assurer non seulement leur visibilité sur le marché mais aussi la qualité et la lisibilité de leur offre afin de maintenir leur développement et la pérennité de leur activité. Pour cela, il est nécessaire qu’ils engagent leurs équipes dans les quatre fonctions clés citées dans le référentiel d’activité du dernier CEP « Contrat Etudes & Prospectives » établi pour le secteur de la formation continue, soit : 1 L’animation de dispositifs de formation et de prestations d’orientation

2 L’ingénierie de formation et

l’ingénierie pédagogique 3 La gestion et le management 4 Le marketing et le commercial La fonction marketing et commerciale est l’une des fonctions stratégiques de toute organisation œuvrant dans le secteur de la formation continue. En effet, la culture pédagogique prédominante dans les organismes de formation doit s’ouvrir aux approches marketing indispensables dans le contexte actuel de pression sur les budgets de formation des entreprises et de croissance ralentie des organismes de formation.

La maîtrise des activités commerciales devient alors le principal facteur clé de succès et de performance des organismes de formation appelés, de plus en plus, à mieux valoriser leurs savoir faire et leurs atouts différentiateurs

Le cycle de professionnalisation sous la forme de 4 journées techniques vise à accompagner l’acquisition par les organismes de formation d’une culture commerciale qui pourra irriguer l’ensemble d’une organisation LES JOURNEES TECHNIQUES 2 journées proposées en page 17 n JT1 : gérer la dimension marketing n JT2 : planifier des actions commerciales

2 journées prévues dans le programme 2011 / 2012 n JT3 : conduire des négociations commerciales n JT4 : analyser la demande et répondre aux appels d’offre

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LE MONTAGE DE PROJETS utiliser le FSE

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INTERVENANTE : Hélène CHESSé, consultante spécialisée sur la mise en place de projets co-financés par l’Europe et de procédures analytiques (pour Cultures, Echanges et Développement - Toulouse)

Le projet serait donc capable

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Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

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Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 8, 9 et 10 novembre 2010 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 90 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

PUBLIC Toute personne dont le poste, au sein de l’organisation du travail, doit comprendre une fonction de direction ou d’encadrement ou bien de développement, de gestion, de suivi de projets. Chaque participant-e sera invité-e à venir avec un exemple de projet déposé ou des pistes de projets à construire

CONTENU

OBJECTIF Acquérir davantage d’aisance dans le montage et la gestion d’un dossier technique, administratif et financier de demande de financement en fonction des règles de gestion et de contrôle du FSE Succession de différentes séquences de travail

Des travaux individuels et en sous groupes pour Comprendre et s’approprier les règles imposées par l’Europe : publicité, traçabilité, prise en compte de l’égalité des chances entre les hommes et les femmes Identifier les points clés d’une demande de concours : analyse de dossiers sous l’angle de l’instructeur, mise en commun, enseignements à tirer et formalisation collective d’un dossier contractualisable n

Une intro sur les attentes et les représentations des participants articulée à la construction d’un panorama global fixant les repères nécessaires liés aux principes de base d’un projet européen Autour des Fonds Structurels Européens : lexique de base communautaire, principaux textes de référence, sites d’information et outils disponibles Autour du financement d’un projet européen : cofinancement, complémentarité, éligibilité des actions et des publics, dépenses éligibles, justifiables et remboursées Les FSE en Champagne-Ardenne : les programmes opérationnels, les instances de mise en œuvre, de sélection et de suivi, la procédure et le calendrier de dépôt des projets, le dossier de demande de concours n

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Un état des lieux sur l’environnement et les besoins de chacun pour Faire ressortir les points fondamentaux des pratiques existantes Repérer les pistes sur lesquelles avancer Elaborer des fiches projets correspondant aux exigences des financements européens

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Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

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LA COMPTABILITE ANALYTIQUE affiner sa gestion de la formation

CONTENU

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Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

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Frais de participation 60 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

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OBJECTIF Acquérir une méthodologie pour construire un cadre opérationnel de comptabilité analytique qui favorise la performance de l’organisme, qui s’articule avec une organisation interne et qui s’utilise comme une aide à la décision

Succession de différentes séquences de travail

Identifier ses attentes et ses objectifs Mise à jour des activités, des procédures, des outils, des personnes à impliquer et des indicateurs de résultats propres à chaque participant-e (exercices réalisés par le biais d’une présentation croisée et de la technique du brainstorming) Présentation des 4 temps de la démarche « Classer, Codifier, Imputer, Piloter » et d’un outil « l’Unité Jour Opérateur » n

Repérer les points clés d’un système de gestion analytique Missions, activités et

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Dates de la session les 27 et 28 janvier 2011

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Afin de construire au fur et à mesure ses outils, il est indispensable que chaque participant-e puisse amener un ordinateur portable

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

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PUBLIC Les dirigeants‑es, responsables de formation, responsables administratifs et gestionnaires de structure d’orientation, de formation ou d’insertion qui souhaitent améliorer et faire évoluer les procédures internes de gestion

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financements : classement et codification de toutes les actions de la structure par pôle de mission, financeurs et actions Personnels et temps de travail : clarification de la notion de temps de travail, pertinence de la gestion de temps, classement des personnels en opérateurs et non opérateurs Traitement des charges : clarification des concepts « charges directes et indirectes », identification des variables de gestion, définition de clés de répartition, imputation directes et indirectes Pilotage de la procédure : cadencement des remontées

d’informations et personnes à impliquer, planification de moments clés sur la durée d’un exercice comptable S’approprier la démarche et l’intégrer dans son organisation professionnelle Réalisation d’outils de gestion en s’appuyant sur les points précédents et formalisation de l’architecture d’un système de gestion analytique Accompagné par l’intervenante, le travail s’accomplira en binôme selon une méthode d’interview facilitant, par le questionnement de l’autre, la mise à jour des réalités de chacun

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

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LA FONCTION DE COORDINATION animer et soutenir la cohésion d’une équipe pédagogique

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Durée et lieu de l’action 4 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

INTERVENANTE : Zahia Kessar, consultante et psychosociologue intervient régulièrement dans la régulation et la supervision d’équipes d’organismes privés et publics (pour Expression - Paris)

Dates de la session les 5, 6 mai, 9 et 10 juin 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 120 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

PUBLIC Les coordinateurs-trices, les responsables pédagogiques ou de formation et tous les autres professionnels-les avec une position hiérarchique et une fonction d’encadrement d’une équipe

CONTENU

OBJECTIF Percevoir les différentes manières d’agir pour assumer son autorité, en situant mieux ce qui peut être en jeu dans les attitudes de résistance et de coopération au sein d’une équipe pédagogique La relation au pouvoir dans le cadre de la relation hiérarchique Le cadre comme élément contenant et structurant L’autorité, la légitimité du responsable hiérarchique Les temps informels, formels, institués n

Les réunions d’équipe et les attitudes pour les conduire La réunion d’informations : comment gérer les interactions et les échanges ? Le groupe de travail : comment faciliter la production et la coopération ? La réunion stratégique : comment négocier ? Les fonctions de médiation, de conciliation, d’arbitrage

n n

Les différents registres d’intervention Le traitement des conflits

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La gestion des résistances, des oppositions et des critiques La place des ressentis et des émotions La régulation et les temps centrés sur le fonctionnement de l’équipe Les manières d’agir et leurs impacts dans le fonctionnement d’une équipe : l’influence directe, l’explicitation, l’exploration, l’évitement, la disqualification

n n

L’animation de cette action s’organisera avec des jeux de rôle et des travaux en petits groupes portant sur l’analyse de situations apportées par les participants. Enrichis d’apports théoriques, ils auront pour but de favoriser des prises de conscience, des découvertes, des questionnements dans le cadre de l’accompagnement des participants-es à l’exercice de leur fonction d’encadrement

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INTERVENANTE : Agnès Heidet, consultante, psychologue du travail, ergonome et riche d’une grande pratique de prestations de conseil et d’accompagnement en orientation professionnelle (pour ANDRE CHAUVET CONSEIL - Auriol)

CONTENU

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Frais de participation 90 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

Proje t

& mot i vat i OBJECTIF on Concevoir une démarche d’évaluation concrète pour être mieux en mesure de rendre compte de son activité en faisant comprendre son travail d’accompagnement vis-à-vis d’interlocuteurs extérieurs

Approche de l’insertion autour de points de vue et d’expériences Les difficultés et les interrogations relatives aux pratiques d’accompagnement vers l’insertion à partir des enjeux, des volontés politiques et de la logique de résultats - Les caractéristiques fondamentales de la notion d’insertion - Les facteurs contributeurs de l’insertion La question des effets et des résultats - Les critères de réussite - Les effets en termes d’action ou d’impacts - La notion du temps et de la subjectivité n

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

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PUBLIC Tout-e professionnel‑le ayant une pratique d’accompagnement vers l’insertion et l’emploi et notamment les encadrant-es techniques des structures d’insertion par l’activité économique

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Dates des sessions les 22, 23 mars et 12 avril 2011

porel trop Un horizon tem La percepti on de l’hori param zon tempore ètre i l est donc u mpor n tant d e la m otiva tion

Evaluer une action d’insertion Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

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Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

Réflexion autour de la problématique de l’évaluation des pratiques d’insertion Les finalités et les spécificités des prestations de service Le poids des éléments relationnels et intersubjectifs Les objets et les références de l’évaluation (conformité, pertinence) Les notions clés (objectifs, critères, moyens, indicateurs) Le recueil des indicateurs (éléments observables et incontestables)

Développement d’une démarche d’évaluation Elle sera appliquée aux problématiques des structures d’insertion et intégrée dans les pratiques avec : Le traitement de la question de l’engagement durable du public (obstacles, conditions, modalités pédagogiques à mobiliser, indicateurs) La réalisation d’un tableau de pilotage d’un dispositif d’accompagnement

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Développer une technicité dans les

CONCEPTEUR-TRICE / ANIM

Durée et lieu de l’action 4 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

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& s ens Projet

Frais de participation 120 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

CONTENU

1ère partie : l’ingénierie pédagogique de la conception à l’évaluation d’une formation

OBJECTIF Acquérir ou améliorer une méthode de travail propre à l’ingénierie pédagogique en s’appuyant sur l’analyse de l’activité pour définir les objectifs pédagogiques et faire un choix de méthodes pédagogiques

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Dates des sessions Session 1 : les 21, 22 octobre 2 et 3 décembre 2010 Session 2 : les 17, 18 mars 7 et 8 avril 2011

INTERVENANT : Renaud Levi-Alvares, consultant en GRH et organisation (pour HELIANCE CONSEIL La chapelle en Vercors)

Quelques repères sur le processus pédagogique

Elaboration en commun d’un schéma représentant les étapes d’un processus de formation : de l’élaboration du cahier des charges de la formation aux évaluations d’impact et de transfert

De la définition des objectifs aux choix des méthodes pédagogiques

Construction de l’architecture du module de formation relatif à l’étude de cas Recensement des modes d’action possibles pour atteindre les objectifs précédents Répartition des propositions selon 4 types de méthodes (affirmatives, déductives, inductives, actives) Organisation des différentes séquences et de la progression pédagogique par une argumentation des choix pédagogiques « Modélisation » d’un canevas servant à l’élaboration d’un scénario pédagogique n

De l’analyse de l’activité aux objectifs pédagogiques

Mise en pratique avec une étude de cas autour du thème « l’entretien d’embauche » (ou avec un cas apporté par un participant) Identification (à partir d’un questionnement) et analyse (à partir d’un tri et d’un classement) des savoirs mobilisés en amont, pendant et en aval de l’entretien Repérage des paramètres qui vont conditionner la sélection des savoirs à traiter et reformulation en objectifs pédagogiques n

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En s’appuyant sur les acquis de ces 2 premiers jours, définition en sous groupes d’un projet pédagogique avec la formulation d’un objectif précis pour concevoir un court scénario pédagogique à finaliser dans l’intersession et à mettre en scène au cours des 2 jours suivants

s fonctions et l’activité de formation

CONTENU

Les principes de base de l’animation

Eclairage sur les 5 dimensions de l’animation (écoute, présence, communication, pilotage, convivialité)

Jeu de rôle n°3 : les situations de tensions Exploitation et apports théoriques sur les concepts de symétrie affective, dissymétrie cognitive et méta communication

Les mises en situation d’animation

La conception des outils d’animation

Présentation de la méthode « jeu de rôle » avec les étapes et le rôle des différents acteurs Mise en scène des projets d’animation préparés par les participants dans l’intersession Chaque jeu de rôle est suivi d’un temps d’analyse et d’élaboration de points de repères pratiques Jeu de rôle n°1 : le démarrage d’une formation Exploitation et apports pratiques relatifs aux préliminaires d’une formation et à ses conditions de réussite Jeu de rôle n°2 : l’exposé Exploitation et apports méthodologiques relatifs au processus de déperdition des informations et à l’articulation dynamique entre commentaires et supports n

Apports méthodologiques et conseils pratiques maillés d’exemples sur les points suivants : La conception d’un visuel de qualité L’articulation dynamique entre le commentaire et le support L’animation d’un diaporama n

La capitalisation des acquis

Utilisation et découverte de la technique du topogramme (carte heuristique)

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2ème partie : l’animation pédagogique entre postures, techniques et outils

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PUBLIC Les professionnels-les avec une fonction de formateur-trice pour adultes souhaitant approfondir le processus d’ingénierie qui sous-tend l’acte pédagogique et les méthodologies qui créent ou favorisent la dynamique d’apprentissage d’un groupe en formation

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ATEUR-TRICE DE FORMATION

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OBJECTIF Acquérir ou améliorer les techniques propres à l’animation pédagogique par le biais de mises en situation qui demanderont de mettre en œuvre différentes modalités pédagogiques en tenant compte des interactions dans le groupe

Plusieurs modalités pédagogiques seront expérimentées directement pendant les deux sessions et la réalisation collective d’une carte heuristique permettra d’identifier et de mettre en lien les points essentiels à retenir sur les 2 dimensions « ingénierie » et « animation » propres à la formation

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Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

e TUTEUR-TRICE

accompagner la formation à distance INTERVENANTS : Co-animation par Eric Roger, conseiller en formation continue et Marie-Mathilde Narbonne, formatrice au GRETA 08 (pour le GIP EFTLV - Reims)

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlonsen-Champagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 20 janvier et 18 février 2011 Frais de participation 60 E (voir modalités

CONTENU

d’inscription p 4 et 5)

La participation à l’intersession nécessite de connaître les bases en bureautique (Word, Excel, PowerPoint) de savoir naviguer sur Internet et d’utiliser une messagerie électronique

OBJECTIF Repérer les spécificités de l’accompagnement à distance en formation selon ses différents objectifs, formes et contenus

Introduction échange sur le thème de « l’intervention pédagogique : formes, règles et méthodes » suivie d’une synthèse sur les premières spécificités repérées du « formateur à distance » Analyse d’une offre FOAD du dispositif chèque formation, en modalité mixte présence / distance Repérage des principales modalités d’accompagnement dans cette FOAD Restitution des analyses Apports méthodologiques complémentaires sur les dimensions de l’accompa gnement (objectifs poursuivis, formes, contenus) n

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Accompagnement et choix d’outils d’accompagnement en fonction d’objectifs prédéfinis

PUBLIC Tout-e professionnel-le de la formation continue (concepteur-trice, chef de projet, formateurtrice, responsable de formation ou pédagogique) engagé-e ou souhaitant s’engager dans le développement d’offres FOAD et notamment dans le cadre du chèque formation prescrit dans les P@T (Point d’Accès à la Téléformation)

Recueil et partage de connaissances sur les outils au service de l’accompagnement Réflexion sur la mise en adéquation d’un outil avec un objectif d’accompagnement Préparation d’une simulation d’accompagnement à distance à vivre (ou à réaliser) par les participants

Le chèque formation est un dispositif financé par la région Champagne-Ardenne pour faciliter l’accès à la formation des demandeurs d’emploi et salariés du secteur associatif avec une modalité à distance. Environ une centaine de FOAD sont actuellement disponibles, et accessibles dans les P@T du territoire, autour de 3 axes : - Visa concours (préparation concours sanitaire et social ou administratifs) - Visa formation (remise à niveau dans les disciplines générales) - Visa compétences (acquisition de savoirs techniques et professionnels)

La fonction d’organisation du tutorat et du suivi des stagiaires, avec un zoom sur le protocole individuel de formation (PIF), la formalisation des engagements réciproques entre un stagiaire et le-la formateur-trice, la fonctionnalité de « tracking » des platesformes de formation La fonction de (re) médiation dans les processus d’apprentissage des stagiaires accompagnés La fonction d’évaluation dans l’appropriation des contenus et le développement de l’autonomie des stagiaires suivis

Pendant l’intersession d’un mois, mise en œuvre d’une simulation d’accompagnement

Analyse des accompagnements en appui d’une grille fournie par les intervenants Présentation des fonctions d’accompagnement à distance en termes de compétences, savoirs, moyens

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Synthèse des 2 journées et de l’intersession sur la fonction d’e tuteur-trice pour l’accompagnement à distance

Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

INTERVENANT : Ali El Makki, consultant auprès des entreprises et spécialisé en optimisation des achats de formation (pour AEM CONSEIL - Paris)

nou s no estim us ons ch pré arg sen eo tem ns ent le n’a fu voi t ur r le de tem t ou ps sl de es rie n es po i rs

LA FONCTION COMMERCIALE en formation

CONTENU

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Durée et lieu de l’action 1 journée pour chaque action à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

Par

PUBLIC Toute personne dont le poste de travail, au sein d’un organisme de formation, correspond à une fonction de direction, d’encadrement, de coordination ou de conseil avec une mission de développement de l’activité formation

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Frais de participation 30 E pour chaque journée

(voir modalités d’inscription p 4 et 5)

OBJECTIF Acquérir des repères d’action pour s’engager dans une démarche stratégique au service du positionnement de l’organisme de formation

Le contenu présenté constitue un itinéraire indicatif susceptible d’être adapté et ajusté en fonction des attentes des participants JT2 : PLANIFIER DES ACTIONS COMMERCIALES

JT1 : GERER LA DIMENSION MARKETING

1 jour le 25 mars 2011 Etre en veille

Les sources d’information nécessaires à la pratique d’une veille du marché de la formation Les évolutions du marché au niveau de l’offre et de la demande Les pratiques d’achat de prestations de formation dans les secteurs publics et privés Les besoins nouveaux des commanditaires et les opportunités de développement n

1 jour le 24 juin 2011 Etre en prospection

Le fichier de prospects et les techniques d’approche et d’investigation L’organisation et le suivi des appels téléphoniques L’argumentaire et le traitement des objections n

Etre en communication

Les différents outils et moyens d’informer sur les produits et services proposés Les leviers de la confiance des clients Les engagements vis-à-vis des clients Les techniques de fidélisation n

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Etre en réflexion

L’adaptation d’une offre commerciale aux contraintes, objectifs et politique tarifaire des clients La mesure des coûts formation Les formes, enjeux et contraintes des partenariats

n n

Chaque journée technique est articulée autour de trois séquences : un exposé interactif, un atelier de partage d’expériences (échanges, témoignages, éclairages sur tel ou tel aspect), l’ébauche d’un plan de développement par chaque participant à partir des principaux facteurs de performance prioritaires identifiés dans l’organisation

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

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INTERVENANTE : Brigitte Cavaillé, consultante en ressources humaines, coach professionnelle avec une bonne connaissance des différentes organisations du travail (pour ELANCIEL - Châlons-enChampagne)

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MISSION TUTEUR-TRICE accompagner le développement des compétences en situation de travail

CONTENU

Projet & délégati

Entre tuteurtrice et personne tutorée, quel binôme à construire ?

Des générations différentes  Curiosité, goût de l’effort et communication : l’évolution des valeurs en question Des formes de relation diverses  Parentage insolite, complicité amicale ou rapport d’autorité : le positionnement du tuteur ou de la tutrice en question Le poids de l’expérience   Les forces ou freins dans la relation d’accompagnement n

Durée et lieu de l’action Cette action d’une journée s’organise et se délocalise en fonction de la demande pour un groupe de tuteurs-trices constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation Pour les inscriptions individuelles, le coût est pris en charge par l’Arifor Pour une demande de formation en entreprise, prise en charge par l’Arifor de 50 % du coût de l’action (cf. OPCA pour la prise en charge du reliquat)

Entre logique de production et logique de formation, quel équilibre à trouver ?

Reproduction d’un modèle d’apprentissage personnel ou production d’un mode d’apprentissage personnalisé   Conciliation entre activités, résultats et accompagnement

Entre postures et techniques, quels modes d’action à mettre en place ?

Influences réciproques : les sources de la motivation   Attitudes et langage : l’art du dialogue   Volonté de tirer parti de toute situation : un état d’esprit gagnant   Implication partagée : la culture du tutorat

Cette journée est un lieu de réflexion et de confrontation de points de vue et de pratiques à partir de témoignages de situations vécues. L’intervenante mettra en relief les différents apports afin de favoriser la prise de recul et l’élaboration du sens de la mission tuteur

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

PUBLIC Tout-e professionnel-le ayant une mission de tuteur-trice dans une entreprise, une association ou une collectivité territoriale et souhaitant mieux en appréhender les différentes dimensions

OBJECTIF Interroger les particularités de la relation tuteur-trice et personne tutorée pour poser les bases et les conditions d’une collaboration plus efficace

Développer une technicité dans les fonctions et l’activité de formation

CONTENU

PUBLIC Tout-e professionnel-le ayant une pratique de tuteur-trice dans une entreprise, une association ou une collectivité territoriale de préférence ayant déjà été sensiblisé-e à la mission tuteurtrice et souhaitant approfondir les aspects relatifs à l’accueil d’une personne

Durée et lieu de l’action Cette action de 2 jours (consécutifs ou non) s’organise et se délocalise en fonction de la demande pour un groupe de tuteurs-trices constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation Pour les inscriptions individuelles, le coût est pris en charge par l’Arifor Pour une demande de formation en entreprise, prise en charge par l’Arifor de 50 % du coût de l’action (cf. OPCA pour la prise en charge du reliquat)

L’accueil : enjeux et effets

Improvisation ou anticipation : les conséquences pour le tuteur ou la tutrice et la personne tutorée   En solitaire ou en équipe : les formes d’implication et leurs impacts   Avec soin ou insouciance : des indications sur l’image de l’entreprise et les perspectives de collaboration futures n

L’accueil : repères organisationnels et liens sociaux

Les fondamentaux liés à l’environnement du travail et à la dimension humaine   Les besoins de la personne tutorée à prendre en compte par le tuteur ou la tutrice n

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FONCTION TUTEUR-TRICE accueillir et intégrer dans l’entreprise

Projet & responsa

bi li té

OBJECTIF Organiser un accueil personnalisé au bénéfice d’une personne tutorée pour faciliter son intégration et ses apprentissages dans l’entreprise

Un cadre et des règles à poser Les attentes réciproques   Entre l’explicite et l’implicite, des évidences à mettre en paroles La réalité de l’entreprise, entre représentations et confrontation   L’entreprise, un « puzzle » à reconstituer par la personne tutorée : circuits d’information, rouages de l’organisation, acteurs, organigramme, produits ou services, finalité et missions, histoire et culture, traditions, matériels, etc.

L’adaptation au poste de travail   L’organisation du suivi

Les étapes du plan d’intégration

L’accueil effectif le jour de l’arrivée

L’organisation d’un parcours d’apprentissage : guider le démarrage de l’activité

Les activités d’un poste de travail à confier à la personne tutorée et le repérage de ses aptitudes   Le dosage du soutien et de la disponibilité à apporter

Cette action s’appuiera sur l’analyse des expériences des participants pour repenser des modes d’action et d’organisation, élaborer et créer différents supports servant l’amélioration d’une pratique de l’accueil

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renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

Projet & ac ti on

OBJECTIF Trouver des alternatives entre les deux extrêmes de l’autoritarisme et de la permissivité afin d’exercer une autorité qui prenne en compte les ressources et les difficultés de l’individu

INTERVENANTE : Christine Olivier, psychosociologue et analyste de groupe, assure régulièrement des interventions auprès de personnels en charge de publics fragilisés et supervise des équipes d’organismes privés et publics (pour EXPRESSION - Paris)

Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 8, 9 février et 8 mars 2011

CONTENU

ers nous autant Le projet agit à trav que nous agissons par lui

L’AUTORITE pédagogique en formation

Une introduction à la problématique avec des échanges

Les représentations individuelles de l’autorité  Le rapport de chacun au pouvoir, aux règles et à l’institution

Frais de participation 90 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

De l’existence de situations de conflits à l’émergence de situations d’apprentissage   Comment entendre les craintes et les objections ?   Comment aider des personnes à transformer leur rapport aux problèmes qu’ils rencontrent ?

Un questionnement et une réflexion continus avec trois clés d’entrée

Des méthodologies de travail

De la notion d’autorité à la clarté du cadre en formation  Comment définir et garantir un cadre de travail ?  Comment rendre un espace sécurisant sans qu’il devienne étouffant ? n

De la place de l’intervenant à la forme de la relation pédagogique avec des apprenants   Comment manier une bonne distance relationnelle dans le cadre de la relation pédagogique ?   Quel positionnement professionnel développer pour transformer son propre rapport au savoir ?

PUBLIC Tout-e professionnel-le de la formation, de l’insertion et de l’accompagnement

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

Pour un apprentissage   Choix et description d’une situation, production en sous groupe, analyse, restitution et apports théoriques complémentaires (l’imaginaire, la dépendance, la régression, la projection, l’identification, le transfert, le contre transfert, les résistances)   Choix et description d’une situation, mise en place de jeux de rôle, analyse   Régulation du groupe n

Pour une appropriation   Reprise des attentes et des représentations initiales   Mise en lien avec les apports, les réactions et les analyses lors des différentes séquences   Ecriture collective sur un thème en rapport avec les préoccupations des participants

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

CONTENU

Frais de participation 90 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

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Projet & image de

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OBJECTIF Appréhender une méthode et s’approprier des outils pour accompagner des bénéficiaires dans l’élaboration de scénarios professionnels accessibles et acceptables

Points de repères théoriques

L’émergence du concept de projet et l’évolution des pratiques d’accompagnement   Les composantes d’un projet et les concepts associés

Points de repères pratiques

Les obstacles, les conditions facilitantes et non favorables à l’élaboration d’un projet professionnel   Le positionnement du professionnel dans l’accompagnement (le « tenir conseil »)

Méthodologie d’accompagnement

Les principes d’action (mise en action, appropriation)

à réaménag

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

regarder autrement et donc

Dates des sessions Session 1 : les 13, 14 et 15 décembre 2010 Session 2 : les 24, 25 et 26 mai 2011

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PUBLIC Tout‑e professionnel‑le de l’insertion, de la formation ou de l’orientation chargé-e d’accompagner en individuel ou en groupe un public dans la construction d’un projet professionnel

Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

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ACCOMPAGNER l’élaboration d’un projet professionnel

Le processus d’aide à l’élaboration du projet avec une combinaison d’entrées : Entrée 1 : Analyser une situation Comment permettre à un bénéficiaire de clarifier sa situation actuelle et future ? La question du pouvoir d’action Les outils de diagnostic Entrée 2 : Tirer les leçons de l’expérience Comment aider un bénéficiaire à utiliser son expérience pour se projeter ? Les techniques d’explicitation de l’expérience Entrée 3 : Elargir les cibles professionnelles Comment favoriser chez un bénéficiaire l’ouverture vers d’autres opportunités ? La place du travail d’enquête

L’apport de la symbolique L’influence et le poids des représentations Entrée 4 : Faire des choix Comment faciliter la prise de décision ? Les paramètres du processus décisionnel Synthèse autour des modalités de questionnement du projet (non jugement, éclairage, dissonance) Cette action s’organise avec une variété de modalités pédagogiques alternant des travaux de production, des temps d’expérimentation, d’observation et d’analyse, des lectures et des échanges

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renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

REPRESENTATIONS SEXUEES et projet professionnel Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor OBJECTIF Repérer comment les représentations individuelles peuvent influencer l’accompagnement et avoir un impact sur le choix et l’orientation professionnels des bénéficiaires

CONTENU

pour pouvoir entreprendre Le réa lisme se dév eloppe ra en

INTERVENANTES : Co-animation par Danièle Moreau, conseillère auprès du directeur de l’IUFM pour la question de l’égalité entre les genres et Valérie Krein, conseillère d’orientation psychologue au rectorat SAIO chargée de mission égalité filles-garçons (pour le GIP EFTLV - Reims)

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Projet & illusi on

A travers ses choix d’orien tation scolaire et professionnelle, une personne est amenée, qu’elle le veuille ou non, à se conformer, plus ou moins, à ce que l’on attend d’elle en fonction notamment de son sexe. Elle peut évidemment aller à contre-courant mais alors, n’y a-t-il pas « un prix à payer » pour assumer cette relative excentricité ? La question du genre Etat des lieux des « schémas personnels »  Recueil et capitalisation des représentations individuelles à partir de différents supports visuels  Appropriation d’un outil à des fins de réinvestissement professionnel  Co-construction des concepts de stéréotype, de représentation et de discrimination n

PUBLIC Tout-e professionnel‑le de l’insertion, de la formation ou de l’orientation chargé-e d’accompagner en individuel ou en groupe un public dans la construction d’un projet professionnel

Dates de la session les 30 et 31 mars 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

L’influence des stéréotypes Identification d’éléments facilitateurs ou bloquants dans la construction d’un projet professionnel

aucun Frais de participation Action recommandée et financée par le Conseil régional et l’Acsé

(voir modalités d’inscription p 4 et 5)

Réponses à un questionnaire par une recherche sur des données statistiques et des études présentées avec un diaporama

Les pratiques à développer Travail d’élaboration à partir d’un éventail de ressources  Exercices sous une forme théâtrale mettant en lumière des points de débat  Découverte du PRILDE « Pôle Ressources Intégration, Lutte contre les Discriminations et pour l’Egalité » au sein du GIP Arifor  Présentation d’outils et de démarches sélectionnés par les intervenantes  Conception d’une séquence d’animation pouvant être réalisée auprès d’un groupe de stagiaires et impliquant le choix et l’utilisation d’un des outils précédents

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

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Frais de participation 60 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

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OBJECTIF Avoir des repères pour développer une approche relationnelle, pour construire un positionnement professionnel à adopter face aux personnes fragilisées ou dépendantes

Distinction de notions  Les différentes formes d’addiction : alcool, drogues, tabac, médicament, anorexie, boulimie, jeu, sport, conduites à risques  Les différentes formes de vie psychique : la santé mentale, la normalité, la pathologie, les structures psychiques (névrose, état limite, psychose), le conflit intrapsychique

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

Dates de la session les 28 et 29 mars 2011

Mutualisation initiale  Essai de définition commune des termes « addiction » et « vie psychique » en lien avec les représentations et les questions issues des problèmes rencontrés par les participants

PUBLIC Tout‑e professionnel-le de l’insertion, de la formation ou de l’accompagnement

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

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INTERVENANTE : Christine Olivier, psychosociologue et analyste de groupe assure régulièrement des interventions auprès de personnels en charge de publics fragilisés et supervise des équipes d’organismes privés et publics (pour EXPRESSION - Paris)

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CONTENU

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LA DEMARCHE D’ACCOMPAGNEMENT être face à des comportements dépressifs ou d’addiction

Conduite et analyse de travaux en petits groupes à partir de la description de situations Mieux percevoir les symptômes, causes psychologiques et facteurs déclenchants  Le repérage des faits observables et des anomalies  L’identification des questions à poser aux personnes dépendantes ou dépressives

Varier les différents registres d’intervention  L’étude des formes de communication, des attitudes et de leurs impacts (écoute, explicitation, exploration, reformulation, évitement, interprétation, conseil, soutien, dramatisation, etc.)

Réflexion et échanges en fonction des situations étudiées  La compréhension des souffrances : apports complémentaires sur l’insécurité intérieure, la dépendance, le rapport aux parents, les mécanismes de défense  L’orientation des personnes : éclairage sur l’action des différents professionnels du soin  L’évolution des pratiques : questionnement personnel impliquant le rapport de chacun aux situations de détresse

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

CONDUIRE UN ENTRETIEN D’EXPLICITATION INTERVENANTE : Armelle Balas Chanel, formatrice de professionnels‑les, qualifiée par le Groupe de Recherche à l’EXplicitation et spécialisée sur les questions concernant la prise de conscience comme levier de l’apprentissage (pour ABC DEVELOPPEMENT - Lyon)

Durée et lieu de l’action 4 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 1er, 2 février, 15 et 16 mars 2011 En fonction de la demande, une 2ème session pourra être prévue les 19, 20 mai, 15 et 16 juin 2011 Frais de participation 120 E (voir modalités

PUBLIC Tout-e professionnel-le de l’insertion, de la formation, de l’orientation ou de la VAE ayant une pratique de l’entretien individuel

CONTENU et objectifs

d’inscription p 4 et 5)

Les professionnels‑les de l’insertion, de l’orientation, de la formation et de la validation des acquis de l’expérience ont pour mission d’accompagner les personnes là où elles en sont. Il leur est donc souvent nécessaire de favoriser la mise en mots de l’expérience des bénéficiaires : expériences personnelles, professionnelles, de formation qui permettront d’accompagner chacun

au plus près de sa réalité. Par ailleurs, le suivi des parcours nécessite que le bénéficiaire puisse partager avec l’accompagnant ce qu’il a observé, expérimenté, tenté en matière de stages, de recherche d’emploi, d’apprentissage. Enfin, l’accompagnement exige de la part des professionnels‑les une posture et des techniques qui ne sont pas habituelles ni spontanées. Les techniques

Cette action s’organisera autour des objectifs pédagogiques suivants : Inscrire les techniques d’explicitation dans des contextes professionnels, repérer leurs caractéristiques, les distinguer d’autres types de techniques au service des entretiens professionnels identifier les différents domaines de verbalisation d’une personne qui parle de son expérience pour la guider vers la description de son vécu Repérer les différents types de récits et guider la personne vers l’évocation et la description de moments singuliers Mettre en place les conditions pour favoriser la prise de conscience Développer des compétences d’observation et d’écoute proposer des objectifs d’entretien précis et des contrats de communication Aider à renoncer à une verbalisation en troisième ou seconde personne (ils, tu, vous) pour utiliser le « Je »

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

d’explicitation sont des outils utiles qui permettent de mettre en place les conditions de verbalisation de l’expérience, la description du vécu réel d’une personne et notamment la description de sa pratique. Cette mise en mots de l’expérience est l’étape préalable incontournable avant l’analyse, la recherche de solutions et d’orientation, l’aide à l’apprentissage ou la rédaction d’un dossier de VAE

Inciter à tourner l’attention vers soi et vers son activité propre Guider vers la description de l’activité réelle de la personne Aider la personne à décrire finement son activité, notamment son activité mentale lors d’une tâche Approfondir la description des informations utiles à l’objectif de l’entretien d’accompagnement

Plusieurs exercices seront proposés au cours desquels les participants‑es seront tour à tour interviewés‑es, interviewers et observateurs‑trices afin de s’entraîner et de progresser dans le maniement des techniques de l’explicitation tout en percevant ce que provoque le questionnement chez l’interviewé‑e Des apports théoriques et méthodologiques seront articulés à des moments opportuns pour compléter cette connaissance expérientielle

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

d’inscription p 4 et 5)

CONTENU

OBJECTIF Appréhender une organisation des situations de formation qui favorise la mobilisation des savoirs et la construction des apprentissages vers le développement de compétences

Quels enjeux et quels concepts liés à l’objectif « compétence » ?   Les évolutions du travail : du prescrit au réel / du prévu à l’évènementiel / de la procédure à la stratégie / de l’individuel au collectif / du concret au virtuel   Les notions utilisées : tâche, activité, compétence, performance, expérience   Les mécanismes en jeu dans le développement des compétences n

De quoi parle-t-on et comment construire des situations apprenantes ?   Les caractéristiques d’une situation apprenante  Les notions d’isomorphisme, de transférabilité et de projet appliquées aux situations

d’apprentissage   La question du pouvoir agir (engagement, coopération, initiative) et les conditions à créer   La place de l’expérience dans la construction du savoir agir en situation   Le rôle du professionnel et son rapport au pouvoir et au savoir dans la fonction d’accompagnement

Quelle ingénierie pour le développement de compétences ?  Distinction entre ingénierie de contenu (ou de programme) et ingénierie de contexte (ou d’environnement)  Distinction entre apprentissage en réaction face à un contenu

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Projet & incert itude

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Dates de la session les 10, 11 février et 21 mars 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres

Frais de participation 90 E (voir modalités

projets capr

PUBLIC Tout-e professionnel-le de la formation, de l’insertion et de l’accompagnement

territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

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Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor

ojet de form Projet d’emploi, pr

INTERVENANTE : Agnès Heidet, consultante, psychologue du travail, ergonome et spécialisée sur les questions liées à la valeur de l’expérience, à l’évaluation des compétences et sur les problèmes d’analyse du travail (pour ANDRE CHAUVET CONSEIL - Auriol)

valeur-trava il

L’APPROCHE COMPETENCE construire des situations apprenantes en formation

proposé et apprentissage en action face à une situation organisée Cette action s’organise avec une variété de modalités pédagogiques qui viseront l’appropriation de savoirs propres à l’ingénierie de situations apprenantes en alternant exposés, travaux individuels, en binôme et en sous groupes. La transposition des acquis dans l’activité professionnelle se fera au cours de l’intersession avec la réalisation d’un travail technique à deux niveaux : l’analyse d’une compétence et la construction d’un dispositif court de développement de cette compétence

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

DéVELOPPER LA COMPéTENCE CLé « apprendre à apprendre »

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Projet & injonc ti on

CONTENU

jeune

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INTERVENANTE : Catherine Schmitt, ingénieure d’études en responsabilité des actions de l’insertion par l’économique (pour le CUEEP / USTL - Lille)

OBJECTIF Mettre en perspective une démarche pédagogique intégrant l’objectif « apprendre à apprendre » en vue d’accroître l’autonomie de pensée et d’action chez les personnes accompagnées dans leurs apprentissages

PUBLIC Les formateurs-trices intervenant dans le cadre du dispositif régional de formation aux compétences clés et toute personne en activité professionnelle ou bénévole souhaitant enrichir sa pratique de formation

En fonction des acquis et des connaissances des participants   Présentation ou rappel des compétences clés du cadre européen   Zoom sur la compétence « apprendre à apprendre » et premier aperçu du sens de cette notion à partir du recueil des représentations et des expériences individuelles n

Dans la perspective d’une analyse à réaliser collectivement   Mise en oeuvre de 2 situations de communication à but d’apprentissage   Observation et réflexion individuelle sur ses propres modes et stratégies pour apprendre   Repérage des différents profils d’apprentissage (profils

d’identité, profils de motivation, profils de compréhension, profils de décodage et de traitement de l’information) En vue de la constitution d’un cadre de références commun au groupe   Apports sur les modèles de l’apprentissage selon trois courants (le modèle transmissif, le modèle béhavioriste et le modèle socio-constructiviste)

Dans le cadre d’une élaboration pratique et méthodologique   Différenciation entre la démarche « apprendre » et la démarche « apprendre à apprendre »   Distinctions entre l’apprentissage focalisé sur la recherche de la bonne solution ou

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session 15, 16 février et 8 mars 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 90 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

du résultat juste, l’entraînement sur le processus mental de raisonnement et l’aide à la conscientisation des stratégies d’apprentissage   Aperçu et manipulation d’outils puis réflexion sur les méthodologies d’utilisation selon les types d’apprentissage visés   Préparation en sous groupe d’une « prestation » pédagogique intégrant un mode d’action, une forme de dialogue ou de posture pédagogique illustrant la démarche « apprendre à apprendre »   Ecoute ou mise en scène des prestations (présentation orale face au groupe ou jeux de rôle au sein du groupe) suivies d’échanges et d’analyses

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

CONTENU

Projet & opportun ité

INTERVENANTE : Christine Duhamel, ingénieure d’études, chargée d’animation et d’ingénierie en formation continue, intervient sur l’introduction des TIC et outils multimédia dans des formations du domaine des savoirs de base (pour le CUEEP / USTL - Lille)

OBJECTIF Réfléchir à l’utilisation pédagogique des outils de communi cation pour enrichir ses pratiques de formation en groupe « tout présentiel » en introduisant des formes d’intervention et d’organisation différentes

pour ne p as ê

à surfer

sur les év

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la meilleure stratég ie de carrière cons

Puisque les aléas de

viennent la norme,

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tre englou ti par eux

UTILISER LES OUTILS DE COMMUNICATION ACTUELS en formation

Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 18,19 mai et 23 juin 2011 Frais de participation 90 E (voir modalités

La participation à l’intersession nécessitera de savoir utiliser les bases d’un ordinateur (environnement Windows, logiciels bureautiques), de pouvoir accéder par Internet à la plate-forme de formation du CUEEP (téléchargement, enregistrement de documents essentiellement Word et PDF, utilisation de la messagerie électronique)

d’inscription p 4 et 5)

Etat des lieux des connaissances et usages des outils déjà utilisés par les participants

pour des publics de niveau V et VI, l’autre en utilisant une messagerie électronique - une collaboration Exploration des outils à distance avec de communication l’utilisation d’un forum messagerie électronique, et d’un espace de tchat, forum, blog, wiki et discussion plate-forme de formation Réflexion collective sur Comparaison des outils les TIC(E)*, leurs plus à partir d’une grille value en formation et les d’analyse. Apports sur pré-requis tant du côté les caractéristiques de formateur que du côté chaque outil apprenant Organisation de mises en situation pour tester des outils avec : - un travail à distance, l’un en appui de la plateforme de formation « Passeport » utilisée

Préparation d’une séquence pédagogique intégrant des outils actuels de communication et adaptée aux contextes des participants

Utilisation d’une grille de guidance méthodologique Prise en main de la plate-forme de formation du CUEEP, « ACCEL » pour la mise en œuvre de la séquence pédagogique lors de l’intersession

PUBLIC Tout formateur-trice ayant une pratique de formation en groupe, souhaitant approcher et intégrer des outils TIC(E)* dans l’accompagnement des apprentissages de leurs publics modalités d’intervention associées Repérage d’outils et de ressources pédagogiques à ajuster, construire ou acquérir pour la mise en œuvre de modalités mixtes

Réflexion collective sur les types et modalités d’apprentissage à organiser en fonction des publics cibles - Qu’est-ce qu’on peut faire à distance en fonction du niveau des stagiaires ? - Quels sont les apprentissages adaptés Identification des étapes à la distance ? clés de l’ingénierie pédagogique et des Echanges autour des expérimentations de l’intersession enrichis par des apports en ingénierie pédagogique pour la mise en place de modalités mixtes d’organisation et d’intervention

* Technologie de l’information et de la communication (pour l’éducation) Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

LA SCéNARISATION DE MODULES DéVELOPPéS EN FOAD INTERVENANTE : Nadia Claude, chef de projet en ingénierie de la formation à distance est spécialisée dans la scénarisation et la multimédiatisation de contenus au service du développement de FOAD (pour le CNED EIFAD - Poitiers)

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor

La participation à cette action nécessite de savoir utiliser Internet, le courrier électronique et les fonctionnalités de base de Microsoft Office (environnement informatique Windows, Word, Excel, PowerPoint) et aussi de connaître le concept de base de FOAD

Dates de la session les 23 et 24 mars 2011 Frais de participation 60 E (voir modalités

La lecture du guide « repères en FOAD » réalisé par le Gip Arifor est conseillée avant la participation à ce module Ce guide est accessible - en format électronique : http://www.arifor.fr/-ML5- en format papier sur demande auprès de : Séverine Vigourt 03 26 21 83 20

d’inscription p 4 et 5)

PUBLIC Les formateurstrices, responsables de formation ou pédagogiques et tout-e autre professionnel‑le chargé-e de la conception de modules de formation ouverte et à distance (FOAD)

CONTENU

OBJECTIF Appréhender les spécificités du développement d’une FOAD par un travail d’analyse de 2 modules conçus différemment

L’action de formation va s’appuyer sur 2 modèles de conception distincts de FOAD Le premier repose sur l’utilisation d’un module multimédia dans le domaine des savoirs de base, pour un public en activité professionnelle artisanale. Les principales caractéristiques de ce module sont d’être offline (c’est-à-dire hors ligne, contenu accessible sans connexion Internet), de disposer d’un tracking (traçabilité de l’activité effectuée par un apprenant) et d’être mis en place avec un accompagnement des stagiaires mixte, à distance par téléphone et en présentiel Le deuxième repose sur l’accès à un module d’autoformation online (c’està-dire en ligne, contenu accessible par réseau Internet) conçu et diffusé par la HALDE (Haute autorité de lutte contre les discriminations et l’exclusion) dans le domaine de la sensibilisation aux discriminations n

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Les 2 jours seront organisés autour de 3 types d’activités Les matins seront plutôt consacrés à des temps de découvertes, de pratiques, de réflexions et d’apports théoriques Les après-midis privilégieront des temps de synthèse et d’objectivisation des contenus décortiqués le matin et la mise en application sur une thématique générale d’actualité non liée aux domaines d’expertise des participants n

Ce travail de décomposition et d’analyse conduit progressivement, séquence par séquence, permettra aux stagiaires d’identifier graduellement les composantes de scénarios FOAD (types d’activités, choix pédagogiques, définition d’objectifs et de consignes, formulation des feed-back, types de ressources utilisées) et de mieux en comprendre les spécificités d’organisation

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

LA CLASSE VIRTUELLE EN FOAD

CONTENU

La matinée

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La participation à cette journée nécessite de connaître l’environnement informatique, de savoir naviguer sur Internet et d’être capable d’utiliser les fonctions de base d’un traitement de texte de type Word et d’une messagerie instantanée de type Skype ou MSN

Dates de la session le 5 avril 2011 Frais de participation 30 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

OBJECTIF Mieux comprendre et utiliser les fonctionnalités de la classe virtuelle afin de faciliter la mise en place d’un accompagnement adapté aux stagiaires en modalités FOAD

Découverte et pratique de l’outil « classe virtuelle » Définition et introduction sur les principales spécificités de l’outil Mise en situation et expérimentation sur ordinateur (écouter, prendre la parole, agir sur le tableau blanc, écrire dans le tchat) Synthèse de l’expérimentation sous forme de réponses aux questions suivantes : Qu’est-ce que c’est ? Qu’est-ce que cela permet ? Qui y participe ? Comment y participe-t-on ? Quand convient-il de l’utiliser ? Quels sont les contraintes et les risques ? n

Durée et lieu de l’action 1 jour à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor

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INTERVENANTE : Sandrine Ventana, chef de projet en ingénierie de la formation à distance, est spécialisée sur l’accompagnement de projets de FOAD et l’organisation de séminaires de recherche sur des thématiques de formation à distance (pour le CNED EIFAD - Poitiers)

L’après-midi

Analyse de l’outil « classe virtuelle » Repérer les usages à vocation pédagogique et la plus value des classes virtuelles Conduire une classe virtuelle en 3 temps : Avant / Pendant / Après Identifier des pratiques d’animation adaptées Echanger sur la manière d’intégrer une classe virtuelle dans un dispositif FOAD n

PUBLIC Tout-e professionnel-le de la formation intéressé-e par la découverte d’outils utilisés dans des dispositifs de formation ouverte et à distance en particulier par les usages pédagogiques tant du côté formateur-trice (axe accompagnement / animation) que du côté apprenant-e (axe activités / participation)

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

i l’encouragera sir de l’individu qu dé du té si en nt l’i C’est on ne se limite pas à établir un rapport au monde dans lequel à identifier des pro bables mais dans lequ el on s’efforce aussi à créer de s possibles

LA FORMATION DES PUBLICS JEUNES pratiques en CFA INTERVENANTE : Isabelle Ghesquière, ingénieure en formation continue, assure des formations de formateurs sur des thèmes reliant formation, travail et entreprise (pour le CUEEP / USTL - Lille)

Durée et lieu de l’action 4 jours à Charleville-Mézières PUBLIC Les formateurs-trices travaillant en centre de formation pour apprentis‑es

Dates de la session les 5 novembre, 3 décembre 2010, 14 janvier et 11 février 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 120 E (voir modalités d’inscription

Projet & créati vi

CONTENU

p 4 et 5)

té

Expérimenter une situation de formation qui met en perspective une organisation apprenante par la constitution d’une communauté d’apprentissage avec la mise en commun d’expériences diverses et singulières Recueil et confrontation des pratiques Travail à partir d’un guide de questionnement autour duquel les participants-es seront invités-es d’abord à se questionner, à fournir des réponses puis à les présenter au sein d’un sous groupe de travail Apport d’une méthodologie pour croiser et analyser les différentes expériences afin de réaliser une synthèse en grand groupe Différenciation des informations de type contextuel et pédagogique

La notion de parcours individualisés fera l’objet d’apports ciblés en fonction des demandes et des besoins des participants afin de construire un cadre de référence minimal autour des méthodes et moyens pour individualiser une action de formation et gérer l’hétérogénéité des apprentis-es

Réflexion et élaboration pédagogique Les principes clés dans la construction de séquences d’apprentissage avec : Un regard sur la complémentarité des lieux, objectifs et enjeux de la formation La prise en compte des situations professionnelles L’analyse de différents modèles de formation La définition d’objectifs pédagogiques

OBJECTIF Par le partage et la confrontation entre « pairs », interroger sa pratique pour enrichir ses modes d’action et d’intervention en situation de face à face pédagogique et au regard des spécificités de la formation en alternance

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

La question de la motivation du public sera traitée à partir des informations recueillies lors de la 1ère phase de travail, de l’explicitation des difficultés rencontrées et de l’analyse de situations. Dans ce cadre, des points de repère sur les dimensions sociales, cognitives et affectives liées au processus de motivation / démotivation seront apportés avec comme finalité le repérage des leviers positifs en situation de formation Création et expérimentation Production d’un mini scénario ou d’un micro projet pédagogique s’appuyant sur un ou plusieurs des points traités suivie de mises en situation

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

d’inscription p 4 et 5)

CONTENU

PUBLIC Tout-e professionnel-le du champ de la formation et de l’insertion souhaitant bénéficier d’un lieu et d’un espace appropriés pour revisiter ses manières de travailler et d’agir afin de renouveler un mode d’action et d’intervention au service du public accompagné

Des apports didactiques seront articulés aux moments opportuns pour éclairer des questionnements, répondre à des demandes et enrichir la réflexion. A titre indicatif, on peut citer : Les différents types d’accompagnement, leurs caractéristiques, leurs limites et les postures associées Les avatars de la relation d’aide

OBJECTIF Cette action est un groupe d’analyse de pratiques visant le développement des compétences par la recherche du sens sur ce qui se passe entre professionnel-le et stagiaire dans une relation individuelle ou de groupe à partir de l’analyse des

situations évoquées. C’est un espace de confidentialité, de réassurance et de non jugement. C’est un lieu où peut évoluer la représentation que les participant-es ont de leur métier en confrontant leurs propres représentations. C’est aussi un

La fonction sécurisante du cadre La fonction « contenante » du professionnel Le rapport à l’autorité, au pouvoir, à la demande et à la non demande des publics

Une succession de séquences de travail selon une méthodologie propre à l’analyse de pratiques sera proposée : Choix de situations vécues comme difficiles

le but fin al de l’h omme éta soi e nt n tan t qu’ être l ibre lisati

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lieu où peut se faire la découverte du statut de « l’erreur », élément indispensable à tout apprentissage et donc moteur de progrès. Enfin, c’est un lieu de compréhension de ce qu’est un groupe, de son fonctionnement et de son évolution

Evocation d’une situation par un participant Questionnement et exploration de la situation par le groupe Recherche de pistes d’action ou d’intervention pour faire mieux face aux difficultés rencontrées Réappropriation des différentes solutions Animation de temps de régulation sur le fonctionnement propre du groupe

la réa

Frais de participation 120 E (voir modalités

ffort est associée à la no

Dates de la session les 14 mars, 11 avril, 9 mai et 14 juin 2011

cette philosophie de l’e

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

id Projet &

Durée et lieu de l’action 4 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor

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INTERVENANTE : Charlotte Vasseur, formatrice consultante, conduit régulièrement auprès des acteurs de l’insertion des groupes d’analyse de situations professionnelles dans une visée pédagogique ou de régulation (pour EXPRESSION - Paris)

entifié à l’ duel, le projet est id A un niveau indivi

effort

PRATIQUES ET PUBLICS EN DIFFICULTE

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

renforcer la dimension pédagogique dans les postures et les pratiques professionnelles

LA VISITE EN ENTREPRISE évaluer des acquis INTERVENANT : André-Claude Deblock, coordinateur des sections de techniciens supérieurs avec une large expérience dans le suivi et les relations avec les entreprises (pour le GIP EFTLV - Reims)

Durée et lieu de l’action 3 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor

PUBLIC Les formateurs-trices ayant à assurer le suivi de stagiaires lors des périodes en entreprise

Dates de la session les 4, 5 et 6 juillet 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 90 E (voir modalités d’inscription

CONTENU

p 4 et 5)

OBJECTIF Savoir mieux conduire et exploiter un entretien avec un-e professionnel-le de l’entreprise en orientant le questionnement et l’échange sur le repérage de capacités et de compétences acquises par le-la stagiaire ou l’apprenti-e

Le sens d’une visite en entreprise A partir du recueil des représentations, des expériences et des pratiques des formateurs‑trice :   Mise à jour de l’organisation et de la structuration d’une visite en entreprise sous l’angle du contenu, du rythme, de la durée, du lieu et des acteurs de l’entretien Clarification des enjeux d’une visite en entreprise   Conclusion par une synthèse autour de la place de l’entreprise dans les dispositifs de formation n

La valeur des outils A partir d’une grille de lecture construite en commun :   Analyse des outils existants Comparaison et classement

n n

A titre d’exemple, présentation de l’applicatif de suivi des périodes en entreprise réalisé en lycée professionnel Conclusion par une approche de l’évaluation autour de la définition des critères et des indicateurs de mesure

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Les objectifs de l’entretien En perspective d’une communication avec l’interlocuteur-trice centrée sur l’évaluation de l’apprenti‑e :   Identification des différents types d’acquis à évaluer Repérage des demandes et des besoins des maîtres d’apprentissage vis-à-vis des apprentis‑es   Entraînement à l’utilisation des outils dans la relation et à la gestion des interactions (du questionnement à l’écoute et à l’exploitation des réactions)

En perspective d’une exploitation du contenu de l’entretien centrée sur la progression de l’apprenti‑e : -  Quelles informations à retenir ? comment les formaliser ? comment les communiquer et à qui ?

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Projet & déci si on

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Projet & in it iati ve

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

se familiariser avec des problèmes spécifiques dans l’approche des publics

JR1

LES SITUATIONS D’ILLETTRISME représentations et réalités

aucun Frais de participation

PUBLIC Tout-e professionnel‑le ayant une fonction d’accueil et de prescription d’un public en difficulté avec les savoirs de base et souhaitant mieux comprendre le phénomène illettrisme

CONTENU

(voir modalités d’inscription p 4 et 5)

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OBJECTIF Mieux appréhender les contours de la problématique illettrisme et connaître quelques indices de repérage des situations d’illettrisme

Connaître les contours de l’illettrisme

Les données chiffrées sur l’illettrisme La distinction des différents publics en difficulté avec la langue française et les savoirs de base Les mécanismes et les problèmes dans l’apprentissage de la langue Les conséquences dans le monde du travail Les orientations de l’Europe et la déclinaison en région Champagne Ardenne. Le dispositif des formations aux compétences clés

L’impact et les conséquences sur les comportements des personnes Les stratégies d’évitement et les indices de repérage

Entrevoir une manière d’agir

Les paroles, attitudes et réponses pour constater une situation d’illettrisme, faire face aux résistances et encourager vers la formation

Comprendre les vécus des personnes en situation d’illettrisme

Aperçu des représentations sur l’illettrisme au fil de l’histoire

> 34

qui lui sont impossible s

possibles par l’ensemble des

m Tout hom

Durée et lieu de l’action 1/2 journée à Châlonsen-Champagne dans les locaux du GIP Arifor Cette action s’organise et se délocalise en fonction de la demande pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

it néga e se défin

tivement

INTERVENANTE : Marie Liesse NIMIER, responsable du pôle professionnalisation du GIP Arifor et animatrice du dispositif régional des formations aux compétences clés

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Cette action se déroulera à partir d’un diaporama support d’informations et articulé à de courts exercices pour partager les expériences, enrichir les points de vue et les pratiques

se familiariser avec des problèmes spécifiques dans l’approche des publics

JR2

LES SITUATIONS DE HANDICAP EN FORMATION représentations et repères

Deviens

ce que tu es !

INTERVENANTE : Marine Danet ergonome, ergothérapeute et spécialisée dans le domaine du handicap, exerce une activité professionnelle en lien avec les formations qu’elle anime (pour l’organisme ALETHEIA FORMATION - Lyon)

Proje t

OBJECTIF Appréhender autrement les situations de handicap pour y faire mieux face dans une relation d’accompagnement PUBLIC Tout-e professionnel-le de la formation ou de l’insertion intervenant auprès de personnes en situation de handicap

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Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 3 et 4 février 2011 En fonction de la demande, une 2ème session pourra être proposée les 12 et 13 mai 2011 Frais de participation 60 E (voir modalités

CONTENU

d’inscription p 4 et 5)

Autour de la notion de handicap

Exploration des représentations individuelles et collectives à l’aide d’un exercice en groupe

De la déficience au handicap

Aperçu des grands types de déficience à l’origine des situations de handicap : les principales maladies psychiques, la déficience sensorielle, physique, intellectuelle Eclairage approfondi sur la déficience intellectuelle, cognitive ou psychique : les conséquences dans les

parcours de vie. Les besoins spécifiques des personnes qui souffrent de ces déficiences Mise en situation expérientielle « vivre une situation de handicap » (incluant le temps du déjeuner) avec une analyse des affects, des représentations et des émotions vécus par l’ensemble du groupe suivie d’une réflexion sur la manière d’agir, de communiquer et d’être en relation avec une personne en situation de handicap

Autour de réponses face au handicap

à partir de cas concrets,

exposé interactif sur le contexte législatif lié à la loi handicap 2005 L’accompagnement avec une présentation de dispositifs spécifiques   Le suivi administratif avec une familiarisation des documents incontournables Les interlocuteurs avec une information sur les grands intervenants institutionnels

La présence de l’Agefiph sur la 2ème journée permettra de mieux situer le périmètre d’intervention de l’association et aussi de connaître les aides et les prestations possibles en région

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

découvrir de nouveaux outils à utiliser dans la conduite des actions

Jo2

DES OUTILS POUR CONDUIRE UN ATELIER D’ECRITURE ORIENTé VIE PROFESSIONNELLE Projet & choi x

OBJECTIF Se familiariser avec des outils adaptés ou adaptables et des documents de nature professionnelle pour s’engager dans une démarche d’atelier d’écriture correspondant aux buts envisagés

Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 60 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

PUBLIC Formateurs-trices et autres intervenant‑es auprès de publics ne maîtrisant pas les savoirs de base

> 36

CONTENU

Dates de la session les 13 et 14 avril 2011

Si l’on veut permettre aux publics peu lecteurs et peu scripteurs d’être en mesure d’évoquer leur travail, de présenter leurs activités et de se revaloriser à l’évocation de leurs savoir-faire professionnels, des outils spécifiques doivent être mis à leur disposition

de plus en plus lim ités en suivan t 3 étapes caractéris fantaisi tiques ste, exp loratoir e, réali ste

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor

el est sionn s e f o r versible ojet p sus irré s r e p c o r e p L un ue vers des choix ol év qui

INTERVENANTE : Odile Pimet, auteure d’ouvrages sur les ateliers d’écriture notamment pour les publics en difficulté, consultante et formatrice de formateurs sur le thème de l’écriture (pour L’ATELIER DES ECRITURES - Malain)

Approche de la problématique

Les principales difficultés du public notamment pour parler des expériences professionnelles

Entrée dans la démarche d’atelier d’écriture

L’utilisation de la trajectoire professionnelle des individus comme support de formation peut, par ailleurs, constituer un recours valorisant et motivant pour développer les apprentissages

Ses principes, son fonctionnement, les résultats escomptés L’adaptation de la démarche pour une écriture de type professionnel

La pratique d’ateliers d’écriture orientée dans ce but va, peu à peu, donner de l’aisance aux participants‑es dans l’évocation de leurs expériences

Ceux qui « débloquent » les résistances, évacuent les peurs, donnent du plaisir et facilitent l’engagement dans l’écriture Ceux qui permettent de décrire et de parler de soi sur un plan professionnel

Dans cette optique, la création d’outils d’une équipe de formateurs du Limousin et aussi d’autres outils relatifs à l’animation d’ateliers d’écriture sont à découvrir si on envisage d’accompagner des apprentissages autour d’une écriture professionnelle

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Découverte des types d’outils mobilisables n

Découverte guidée de ces outils et des différentes façons de les utiliser en situation pédagogique Mise en situation et analyse

découvrir de nouveaux outils à utiliser dans la conduite des actions

Avant d’être défini l qui a e projet s’appu ie sur un ident ensemb à mie le de pré ux ce visions rner la sit uatio n dan s laq uelle il v

Projet & prév is ion

PUBLIC Tout-e professionnel-le de la formation, de l’insertion, de l’orientation et du bilan intervenant principalement en accompagnement individualisé

DIVA « Développement des Intérêts et Valeurs de l’Adulte » est un entretien duel qui se réalise à partir d’un jeu de cartes, réparties en deux paquets, sur lesquelles sont inscrits des noms de métiers Il a pour objectifs l’aide à la construction des intérêts professionnels et personnels de la personne accompagnée ainsi que la clarification de ses valeurs Ce travail de clarification qui permet l’anticipation sur une vie future est fondé sur les étapes du projet défini par l’ADVP et sur les conceptions de Carl Rogers pour la relation d’aide en entretien Il est donc fondamentalement une mise en situation développementale dans laquelle lle conseiller ou la conseillère essaie d’aider un bénéficiaire à définir comment est construit, articulé son monde subjectif le conduisant ainsi à mieux se connaître, à mieux se comprendre et à donner plus de sens à sa vie

Durée et lieu de l’action 1 journée à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session le 25 novembre 2010 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 30 E (voir modalités

OBJECTIF Appréhender l’entretien DIVA d’un point de vue théorique et pratique pour en étudier les possibilités d’utilisation et d’adaptation dans les pratiques professionnelles

CONTENU

J03

INTERVENANTE : Florence MARIN, formatrice et gérante d’ALETHEIA FORMATION - Lyon. Concepteur de l’outil DIVA, cet organisme de formation, spécialisé en ADVP, forme et accompagne les professionnels de l’orientation

a s’im

plant er

L’ENTRETIEN « DIVA » un outil d’aide à l’orientation

d’inscription p 4 et 5)

Repérage sur les notions d’orientation, d’intérêts et de valeurs et sur les outils existants dans le cadre de l’accompagnement au projet professionnel Première approche de DIVA par la connaissance de ses origines, de ses objectifs et des publics ciblés

aux utilisations de DIVA en découvrant ses principes, son protocole de passation et les résultats qui peuvent être obtenus

Sensibilisation

Réflexion sur les conditions et les modalités d’intégration de cet outil dans les pratiques

Des exemples pratiques et des exercices techniques seront présentés aux participants, afin qu’ils appréhendent au mieux la dynamique de l’entretien DIVA

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

le « THEÂTRE-FORUM » un outil de formation INTERVENANTES : Christine Casset et Nadine Rubeus formatrices et comédiennes de forum-théâtre (pour ETINCELLE - Montarnaud)

vivre

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-enChampagne dans les locaux du GIP Arifor Dates de la session les 9 et 10 mars 2011 Frais de participation 60 E (voir modalités d’inscription p 4 et 5)

CONTENU

vent ou doiven t la

Redonner au plaisir la place qui lui revient équivaut à redonner aux indiv idus la p ossibilité et pas s d’exprim euleme er comm nt la m ent ils v anière oudraien dont ils peu t viv

Projet & plai sir

re leur vie

Jo4

découvrir de nouveaux outils à utiliser dans la conduite des actions

OBJECTIF Expérimenter et vivre une dynamique de travail particulière pour en mesurer l’impact en termes d’accompagnement au changement et d’évolution des représentations Etudier les possibilités d’application concrètes en fonction d’un public, d’un contexte de travail et d’objectifs

Le théâtre-forum est une mise en œuvre de l’approche systémique : en changeant un personnage, c’est l’ensemble du système qui est modifié

Le théâtre-forum interpelle la personne dans sa globalité. On « ne parle pas sur le sujet », on vit la problématique avec son corps, ses émotions et sa réflexion. En prenant conscience, dans l’action, de ses représentations, de ses peurs mais aussi de ses ressources, le spectateur apprend à canaliser sa réactivité dans des situations de stress ou de conflit La réflexion en groupe qui favorise les échanges de points de vue et de représentations, développe la capacité d’analyse et mène à des propositions concrètes de changement

> 38

Exercice de photolangage sur le thème de la dynamique de groupe Apports théoriques sur l’historique et les applications du théâtre-forum Mise en train avec des temps d’échauffement individuel et collectif Découverte et préparation de saynètes Echanges et réflexion sur les modalités d’application des techniques de théâtreforum dans les pratiques professionnelles

La réflexion s’appuie sur des situations concrètes. Le spectateur ne peut rester dans des valeurs intellectuelles (le respect, l’autonomie…) mais se risque à les incarner pour en évaluer les bénéfices et les risques PUBLIC Tout-e professionnel-le des champs de l’éducation, de la formation, de l’insertion ou de l’orientation souhaitant découvrir les techniques du théâtre-forum avec la perspective de les intégrer dans leurs interventions

Temps de travail « hors théâtre-forum » avec

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Temps de travail « en théâtre-forum » avec

Mise en situation de scénarios d’origine (une « histoire ordinaire » inspirée de faits réels) Animation du forum (un débat autour des ressentis, des interprétations et des idées de changement) Vie du théâtre-forum (la concrétisation et la visualisation de nouvelles propositions)

INTERVENANTS : Co-animation par Erny Plein, co-auteur des outils et Nicole Mich, éducatrice spécialisée et formatrice (pour Euro Cordiale - Luxembourg)

PUBLIC Tout-e professionnel-le du champ de la formation intervenant auprès d’un public de faible niveau de formation

Durée et lieu de l’action 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

CONTENU

OBJECTIF Découvrir 4 outils multimédia conçus pour être utilisés avec des publics en situation d’illettrisme et créés par l’association Euro Cordiale et ses partenaires dans le cadre de projets européens Outil 1 Savoir trouver

Du point de vue cognitif, l’outil, conçu à 80 % sans code écrit, développe les capacités de raisonnement, la recherche de stratégies et de solutions à travers des entraînements dont la consigne est à découvrir par les apprenants et les supports présentés sous forme de dessins Outil 2 Restaurant Venezia

Les possibilités qu’offre cet outil interactif favorisent largement l’accès aux publics illettrés. Les pratiques de lecture, de compréhension et de calcul élémentaire sont consolidées à travers des mises en situation attrayantes. Plusieurs séquences traitent de sujets qui représentent des

Dates de la session les 16 et 17 mai 2011 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 Frais de participation 60 E (voir modalités

J05

DES OUTILS POUR FAVORISER L’APPRENTISSAGE DES PUBLICS ILLETTRES

celui iendrait-il v e d t je o Le pr de quelqu’un pour quelqu’un d’ autre ? et dans tel cas, participe-t-il à l’accès à l’auto nomie

découvrir de nouveaux outils à utiliser dans la conduite des actions

Projet & autonomi e

d’inscription p 4 et 5)

préoccupations quotidiennes pour ce public Outil 3 entraînements à la communication professionnelle

L’outil est basé sur une grille de 5 capacités (maîtriser la technique de l’oral, s’informer, se documenter, comprendre un message, réaliser un message à l’écrit, apprécier un message) qui sont déclinées en objectifs opérationnels directement en relation avec les compétences nécessaires dans le milieu professionnel. Un positionnement d’entrée dans l’outil donne lieu à un parcours de formation individualisé et un positionnement de sortie de l’outil permet une évaluation fine des progrès

Outil 4 Les compétences sociales

L’outil comporte plusieurs séries d’entraînements visant le développement de l’autonomie, de l’affirmation de soi, de la communication et l’adaptation à la vie de l’entreprise. La démarche s’est appuyée notamment sur l’expérience des équipes travaillant en CIPPA (Cycle d’Insertion Professionnelle Par Alternance) pour les jeunes sortant du système scolaire sans projet professionnel ou sans solution de formation Une documentation complémentaire sur d’autres outils Euro Cordiale, des livrets pédagogiques et les DVD-ROM des outils Restaurant Venezia et Bienvenue à Graphoville seront remis à chaque participant-e

Programme de professionnalisation 2010 - 2011 du GIP ARIFOR

Connaître d’autres dispositifs de formation en région

Zoom sur LA FORMATION DU MASTER « CIREF » www.univ-reims.fr

CONCEPTION, INTERVENTION ET RECHERCHE EN EDUCATION et FORMATION Piloté par l’IUFM (composante de l’Université de Reims Champagne Ardenne) et en partenariat avec le GIP Arifor, ce Master s’adresse à des étudiants en formation initiale et à des professionnels exerçant dans l’enseignement ou dans la formation d’adultes désireux d’accéder au grade de master dans une perspective de développement professionnel. Elle concerne aussi des personnes qui souhaitent s’orienter vers des carrières liées à la formation. Trois parcours sont proposés au sein de cette spécialité : Parcours 1 : conception, organisation, conduite et évaluation de la formation Parcours 2 : intervention et conseil en formation Parcours 3 : analyse des situations professionnelles en éducation et formation n

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Le Master est organisé en deux années, soit quatre semestres En première année, chaque semestre comporte cinq unités d’enseignement créditées de 6 ECTS soit 30 ECTS par semestre En seconde année, le premier semestre comporte cinq unités d’enseignement créditées de 6 ECTS soit 30 ECTS. Le second semestre est constitué par deux unités d’enseignement : stage et rapport de stage (18 ECTS), mémoire de master (12 ECTS) n

Une partie de la formation peut être validée par des procédures de VAP (Validation des acquis professionnels)

COMPETENCES GENERALES VISEES p Analyser les besoins et les demandes de formation p Elaborer, planifier, conduire et évaluer les dispositifs

et les programmes de formation p Maîtriser les savoirs professionnels en matière de formation d’adultes p Accompagner et assurer le suivi de stagiaires en formation dans l’enseignement, les entreprises, les institutions et les associations p Développer une attitude réflexive sur la pratique professionnelle p Réaliser un travail de recherche problématisé sur la formation ou l’éducation en mobilisant les grands champs scientifiques de référence Ces compétences se déclinent en compétences spécifiques différentes selon les parcours

CONTENUS D’ENSEIGNEMENT Les approches de l’apprentissage en éducation et en formation d’adultes La diversité des formés et les spécificités de la formation d’adultes La gestion pédagogique et administrative des organismes d’éducation et de formation La gestion pédagogique et administrative des programmes de formation et des curriculum Les contextes sociaux, professionnels et sectoriels Les dispositifs d’aide à l’insertion des élèves ou des adultes Les besoins de formation et les réponses aux besoins La réglementation, la démarche qualité, les évaluations interne et externe en formation La gestion des projets, les partenariats publics et privés L’audit et le conseil en formation Les TIC et TICE dans l’éducation et la formation Innovation, recherche en éducation et formation n

CONDITIONS D’ADMISSION Pour être candidat à l’entrée en M1, il faut être titulaire d’une licence ou bénéficier de procédure de VAP L’examen du dossier d’inscription pourra éventuellement être complété par un entretien La commission d’admission proposera

un classement sur liste principale et complémentaire L’admission en seconde année (M2) est prononcée par une commission pédagogique qui statue à partir des résultats obtenus par le stagiaire en M1

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MODALITES PEDAGOGIQUES COÛTS DE LA FORMATION En formation initiale

p Inscription : 250 e par année

En formation continue p Inscription en première année : 2 068 e p Inscription en deuxième année : 4 202 e

Une partie de la formation sera assurée en présentiel sous forme de cours magistraux, de travaux dirigés, de séminaires, avec des sessions périodiques de regroupement des étudiants le mercredi ou le samedi Une autre partie de la formation sera faite « à distance » (vidéoconférences et formation en ligne) La formation comporte des stages dans différents contextes professionnels

Pour plus d’information

Votre contact Marie Thérèse NICETTE Tél : 03 26 50 59 56 Courriel : iufm-scolarite@univ-reims.fr

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Aperçu des DIPLOMES ET CERTIFICATS DU CNAM www.cnam-champagne-ardenne.fr

LA LICENCE « FORMATION DES ADULTES » Compétences visées : p accueillir et orienter des publics en projet de formation p construire et / ou accompagner des actions de formation individuelle ou collective p organiser, animer, évaluer une séquence pédagogique

LA CERTIFICATION PROFESSIONNELLE NIVEAU II « RESPONSABLE DE PROJETS DE FORMATION » La certification professionnelle atteste des compétences et capacités acquises dans les cinq principales fonctions suivantes : p Analyse de l’environnement au regard des qualifications présentes et des besoins p Construction des partenariats p Conception et mise en œuvre de l’ingénierie du projet et de la formation p Evaluation du projet p Mise en place d’une veille prospective liée à la professionnalisation

Pour plus d’information

Votre contact Rossana Dubreuille tél : 03 26 36 80 10 courriel : reims@cnam-champagne-ardenne.fr

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Aperçu du TITRE PROFESSIONNEL DE L’AFPA www.champagne-ardenne.afpa.fr

LE FPA « FORMATEUR POUR ADULTES » Le titre professionnel se compose de 2 activités types comportant chacune les compétences nécessaires à leur réalisation. A chacune de ces activités type correspond un Certificat de Compétences professionnelles « CCP ».

aux besoins des personnes (liés à la formation, la professionnalisation, à la certification) Contribuer à l’élaboration de dispositifs pouvant combiner diverses modalités et situations pédagogiques Contribuer à l’optimisation des parcours et des flux Accompagner les apprenants dans leurs projets et leurs démarches d’insertion professionnelle Accompagner la construction et la mise en œuvre de parcours Contribuer à l’évaluation d’un dispositif n

CCP préparer et animer des actions de formation

Construire le déroulement d’une action de formation à partir de la demande ou du référentiel Préparer le scénario pédagogique détaillé d’une animation et les ressources nécessaires Animer une séance de formation collective Evaluer les acquis des apprenants Remédier aux difficultés individuelles constituant des freins à l’apprentissage Evaluer l’action de formation et en réaliser le bilan n

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CCP contribuer à l’élaboration de dispositifs et accompagner des parcours de formation n

Mobiliser un réseau pour optimiser la réponse

Les compétences suivantes sont communes aux 2 CCP Assurer la logistique de formation Participer à la veille pédagogique, technique, commerciale et environnementale de la formation professionnelle Analyser ses pratiques professionnelles Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle n n

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Pour plus d’information

Votre contact Dominique MIRONNEAU tél : 03 26 50 69 00 courriel : cathie.martin@afpa.fr

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professionnalisation l’année 2009 en chiffres 97 journées de formation réalisées 623 stagiaires soit 571 personnes formées

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professionnalisation l’année 2009 en paroles Quelques échos des participants-es En application d’une méthodologie vue en formation, je suis plus rigoureuse dans la préparation de mes J’ai retenu que les réactions animations de groupe

J’ai gagné en confiance dans les échanges directs avec les entreprises. Désormais je prends plus facilement le téléphone pour les contacter car j’ai le réflexe d’identifier le bon interlocuteur à solliciter et j’ai en tête les arguments que je vais utiliser > 46

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de type « je m’en fous » exprimées par les jeunes ne sont pas des vérités mais qu’elles sont une manifestation de protection de l’image de soi

Nous réalisons maintenant une fiche de poste avant l’arrivée d’un nouveau salarié pour que sa mission soit claire et pour lui et pour l’équipe.

J’ai découvert, à l’occasion d’exercices réalisés pendant la formation, des méthodes de travail pour exploiter des expériences de vie

Je prends le soin de reformuler les consignes de travail ou mes explications car avant, je considérais que ce que je disais une fois était acquis

Je conçois maintenant des tableaux de bord dans le cadre de la conception et du suivi des projets que je mets en place et je gère mes plannings différemment ce qui me permet d’anticiper davantage la préparation Ma pratique de recrutement des activités

J’ai transformé mes supports pédagogiques pour qu’ils soient plus synthétiques et plus structurés

des stagiaires a changé avec des questions qui portent désormais sur les aspects positifs dans le parcours des personnes alors qu’avant, c’était les points négatifs sur lesquels je demandais explications

Cette action m’a fait gagner en confiance pour tenter la mise en place de jeux de rôle et aujourd’hui je les utilise pour travailler des situations professionnelles difficiles

Je suis davantage capable d’analyser ce qui se passe dans un entretien et j’arrive mieux à prendre de la distance et à me sentir moins affectée. J’arrive à accepter les décisions que prend la personne que j’accompagne et je n’impose plus les miennes

Depuis cette formation je prends en compte les situations individuelles dans mes interventions auprès des jeunes. Avant je ne savais pas qu’un manque de participation de leur part pouvait simplement être lié à un problème qu’ils ne parvenaient pas à résoudre dans un coin de leur tête et non pas automatiquement à un refus de contribuer !

Je prends maintenant plus de temps pour expliquer les choses aux stagiaires et faire des points plus réguliers avec eux, surtout lors de leur arrivée, afin de faciliter leur acclimatation dans l’entreprise

Consécutivement à cette formation nous avons mis en place un tableau de bord de suivi des appels d’offre et nous effectuons désormais une veille sur Internet J’utilise maintenant l’outil de co-diagnostic de situation que j’ai découvert en formation

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GIP ARIFOR 79 avenue de Sainte-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex tél : 03 26 21 73 36 - fax : 03 26 21 73 37