Programme de professionnalisation ARIFOR

Programme de professionnalisation Acteurs de la formation et de l’insertion

2008-2009

partager explorer découvrir construire renouveler

progresser compléter

approfondir

Afin d’accompagner le développement de la qualité de l’offre de formation régionale, l’Arifor poursuit ses actions de professionnalisation en direction des acteurs de la formation et de l’insertion et à la demande de la Région Champagne-Ardenne, plus largement auprès de l’ensemble des professionnels de l’accueil, information, orientation.

Comme chaque année depuis près de 15 années, ce dispositif est financé par l’Etat (DRTEFP) et le Conseil régional dans le cadre du contrat de projet 2007-2013. Il bénéficie du soutien du Fonds Social Européen.

Le programme 2008/2009 propose plus de 30 actions de courte durée organisées autour de 4 grands axes de professionnalisation : - Un axe portant sur le métier de formateur avec l’acquisition des savoirs et la production des compétences nécessaires à l’exercice de la profession et à la construction d’une identité professionnelle (chapitres A, B et C), - Un axe sur le développement de l’offre de formation à distance afin de répondre aux besoins locaux de qualification dans une logique d’aménagement du territoire (chapitre D),

avant-propos

- Un axe sur l’accompagnement des publics en insertion professionnelle à travers la connaissance du contexte de l’entreprise et de ses réalités et la formation des tuteurs (chapitres F, G et H), - Un dernier axe centré sur la professionnalisation des structures à travers la mise en place d’un système d’expertise par et dans l’organisation qui s’appuie sur le travail en réseau, la conduite de projet et la démarche qualité (chapitre J).

A travers chacun de ses axes, le programme privilégie la notion de parcours de formation facilitant l’émergence d’une culture professionnelle cohérente et solide propre à la fonction de formateur et /ou d’accompagnateur, et susceptible d’être valorisée et reconnue socialement.

L’information sur le dispositif est renforcée cette année avec la production d’un Kit adressé à chaque structure comprenant : le programme, des flyers et une affiche. N’hésitez pas à demander des supports complémentaires (Séverine Vigourt au 03 26 21 83 20 ou svigourt@arifor.fr).

Le Président de l’ARIFOR, Jean-Paul MIMEUR, DRTEFP

3

Avant-propos....................................................................................................................................................................................................................

Modalités d’organisation et d’inscription........................................................................................................................................

A

3 6

Vous débutez et souhaitez mieux appréhender > L’activité de formation

Découvrez les processus fondamentaux de base ■ Action A1 : La communication en formation - savoir et transmettre.............................................................................

7

■ Parcours A2 : Repères sur l’activité de formation en face à face.....................................................................................

8/9

■ Parcours A3 : Repères sur l’activité de formation à distance.............................................................................................

10

Suivez les parcours d’initiation

B

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer > La relation avec les publics en formation

Approfondissez les mécanismes relationnels

■ Action B1 : Les processus psychologiques dans la relation................................................................................................................

Cultivez votre savoir faire dans la relation avec le public

11

■ Action B2 : Postures et relation duale en entretien...........................................................................................................................

12

■ Action B3 : Ecoute et gestion d’un groupe.................................................................................................................................................

Familiarisez-vous avec des outils et des techniques

13

■ Action B4 : Les situations d’apprentissage et les techniques de questionnement.............................................................

14

■ Action B5 : Les situations de communication et l’analyse transactionnelle.........................................................................

15

■ Action B6 : Les jeux de rôle............................................................................................................................................................................

16

> Les pratiques d’alternance

Partagez et capitalisez sur vos savoir faire

■ Action B7 : Mutualisation des pratiques d’alternance.......................................................................................................................

Mettez en œuvre l’entretien réglementé des contrats d’apprentissage et de professionnalisation

17

■ Action B8 : Pratique de l’entretien de 1ère visite en entreprise......................................................................................................

18

> Les méthodes de formation aux compétences de base Renouvelez votre méthodologie d’intervention

C

■ Action B9 : L’exploitation du conte dans l’appréhension des situations de la vie...............................................................

19

■ Action B10 : L’apprentissage du français au service de compétences professionnelles................................................

Découvrez de nouveaux outils

20

■ Action B11 : Les outils du programme Orthofunny.........................................................................................................................

21

■ Action B12 : Les outils de la démarche « Français compétence professionnelle »...........................................................

22

Vous souhaitez introduire > De nouveaux contenus pédagogiques en formation

sommaire

Appropriez-vous et exploitez de nouveaux sujets

4

D

■ Action C1 : Cadre de vie et développement durable....................................................................................................................

23

■ Action C2 / Parcours C3 : Repères sur les situations de discrimination......................................................................................

24

Vous souhaitez développer > Une offre de formation à distance

Progressez dans votre culture FOAD ■ Action D1 / Action D2 : Les spécificités en FOAD....................................................................................................................

Faites-vous accompagner sur le démarrage d’un projet FOAD

25

■ Action D3 : Conditions de réussite et méthodologie de projet en FOAD.......................................................................

26

F

Vous voulez mieux accompagner > Les parcours d’insertion professionnelle

Explorez davantage la dimension des représentations

G

■ Action F1 : L’insertion par l’élaboration du projet professionnel........................................................................................

28

■ Action F2 : L’outil Strat’Ago dans une démarche d’accompagnement..........................................................................

29

Vous avez besoin de connaître davantage > Le contexte de l’entreprise

Complétez et enrichissez vos connaissances ■ Action G1 : Le milieu professionnel - organisation et enjeux...............................................................................................

30

> Les publics en insertion

Partagez d’autres expériences et points de vue ■ Action G2 : Les situations d’illettrisme - représentations et réalités................................................................................

31

■ Action G3 : Les situations de précarité - souffrances et bénéfices..................................................................................

32

■ Action G4 : Les situations de handicap - accompagnement en formation.......................................................................

33

Vous envisagez de guider / d’accompagner H

> La formation en situation de travail

Prenez mieux en main la fonction tuteur ■ Action H1 : Le rôle et les compétences du tuteur.....................................................................................................................

34

■ Action H2 : La démarche d’accueil et d’intégration dans l’entreprise............................................................................

35

■ Action H3 : Les situations de travail et l’accompagnement à l’autonomie......................................................................

Interrogez et partagez vos expériences difficiles

36

■ Action H4 : Les situations de conflits et de ruptures de contrats......................................................................................

37

Vous animez un territoire et accompagnez J

> La réalisation de projets dans un Espace métiers Construisez votre méthodologie d’action

■ Action J1 : Conduite de projet.....................................................................................................................................................................

38

Vous souhaitez être force de propositions > En réponse au contrat qualité

Engagez-vous dans une dynamique de partage et de réflexion ■ Action J2 : Le contrat qualité - prospection et mutualisation..............................................................................................

39

Vous souhaitez interroger > Vos pratiques de gestion des compétences

Portez un autre regard sur la contribution de vos collaborateurs ■ Action J3 : L’analyse du travail....................................................................................................................................................................

40

Bulletin d’inscription..................................................................................................................................................................................... 41/42

5

modalités d’organisation et d’inscription

> Votre inscription Vous devez renseigner le bulletin d’inscription* qui se trouve en fin de catalogue après l’avoir découpé ou photocopié puis le retourner à Séverine VIGOURT : - GIP Arifor, 79 avenue de Sainte Ménehould 51000 Châlons-en-Champagne - Fax : 03 26 21 73 37

6

* Bulletin nominatif à renseigner par personne et par action. Ce bulletin d’inscription est également téléchargeable sur le site www.arifor.fr à la rubrique « formation des acteurs ».

Le coût des actions est spécifié avec son descriptif.

• Pour les salariés Le bulletin d’inscription doit être accompagné d’un chèque correspondant au coût** de l’action. Dans le cas de la participation de plusieurs personnes à plusieurs actions, il doit être impérativement établi un chèque par action et par personne. ** Coût de participation au financement de l’action restant à charge pour l’organisme Ces actions peuvent être suivies dans le cadre du DIF « Droit Individuel à la Formation » (demande du salarié) ou dans le cadre du plan de formation (proposition de l’employeur).

• Pour les demandeurs d’emploi et les bénévoles La participation aux actions du programme est gratuite. Pour les demandeurs d’emploi, le bulletin d’inscription doit être accompagné d’une notification de décision Assedic récente.

Les frais de déplacement et de restauration sont à la charge des participants à qui il appartient de se renseigner sur des éventuelles prises en charge.

> Votre convocation Elle vous est envoyée quelques jours avant le démarrage de l’action avec la fiche descriptive du programme et vous en précise le lieu et les horaires.

> Votre attestation de formation Elle est établie par l’organisme de formation en même temps que l’ensemble des documents liés à l’action qu’il doit fournir à l’issue de sa prestation. Elle sera envoyée par ses propres soins à votre employeur ou à votre adresse personnelle (pour les demandeurs d’emploi) dans un délai maximum de 2 mois.

> Autres informations Il est possible que ces actions puissent se reconduire en fonction de la demande, le cumul d’inscriptions individuelles pouvant provoquer l’ouverture d’une session complémentaire.

Il est possible que ces actions puissent se délocaliser en fonction d’une demande, la constitution d’un groupe d’acteurs locaux peut déclencher l’organisation d’une action sur un territoire.

> Vos contacts • Marie Liesse NIMIER pour le conseil et le choix des actions ; pour la mise en place d’actions délocalisées tél : 03 26 21 83 19 - email : mlnimier@arifor.fr • Véronique JOLLY pour la mise en place des actions ciblant un public de tuteurs tél : 03 26 21 99 44 - email : vjolly@arifor.fr • Séverine VIGOURT pour toutes les questions administratives et relatives à l’inscription tél : 03 26 21 83 20 - email : svigourt@arifor.fr

Quelques règles à respecter

- Les bulletins non accompagnés du chèque ou de l’attestation d’Assedic ne seront pas pris en compte.

- Les absences devront faire l’objet d’une information préalable au GIP Arifor. Chaque situation liée à une absence ou un désistement sera analysée au regard de la notion de cas de force majeure (évènement imprévu, insurmontable et indépendant de la volonté d’une personne) et sur production de justificatifs.

Cas n°1 : la personne est absente pour la totalité de l’action sans motif => le chèque sera encaissé.

Cas n°2 : l’absence totale est justifiée => le chèque sera retourné à l’employeur.

Cas n°3 : l’absence est partielle (justifiée ou non justifiée) => le chèque sera encaissé (toute action entamée est due).

Quelques principes à adopter

Un désistement doit être signalé afin d’attribuer la place à une autre personne en liste d’attente. Toute personne n’ayant pas respecté ce principe ne sera plus prioritaire pour les autres actions auxquelles elle serait inscrite ou souhaiterait s’inscrire.

La ponctualité à une action témoigne de la capacité à respecter le cadre qui assure le bon déroulement d’une formation. L’appliquer soi même est un pré requis pour l’exiger de l’autre.

J'ai remarqué que les gens qui sont en retard sont de bien meilleure humeur que ceux qui ont dû les attendre [André Roussin]

> Découvrez les processus fondamentaux de base

La communication en formation : savoir et transmettre

A1 sensibilisation

Vous débutez et souhaitez mieux appréhender :

L’activité de formation

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel débutant

2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

continue ou toute personne

dans le secteur de la formation en recherche d’emploi ou en reconversion

1

ÈRE

SESSION

professionnelle souhaitant

17 et 18 déc 2008

découvrir ou optimiser une

2

manière de communiquer dans

ÈME

SESSION

des situations d’apprentissage

4 et 5 mai 2009

ou de formation

FRAIS DE PARTICIPATION

60 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Prendre conscience des différents modes de communication et de leurs impacts associés - Avoir des repères pour poser un cadre propice à la communication - Susciter des attitudes qui favorisent l’expression et la réflexion d’autrui notamment en situation de formation

CONTENU......................................................................................................................

L’action s’organisera en proposant l’exploitation d’une succession d’expériences pour découvrir différents processus ou phénomènes existants dans des situations de formation. Ces expériences se feront par le biais de la participation à des exercices à réaliser en duo ou en grand groupe.

Seront ainsi abordés, discutés et analysés les points suivants - Les modèles de transmission des connaissances et les difficultés de la communication verbale - Les mécanismes de transmission des connaissances et l’importance de l’interaction « cognitif - affectif » dans les phénomènes d’apprentissage. La multiplicité des interprétations du langage non verbal - Les formes de guidance en formation et les situations de formation faisant appel à la directivité ou à l’autonomie - Les utilisations de l’outil parole en fonction du rapport au savoir et de la place des acteurs concernés - La variété des représentations dans la perception de soi et des autres. La distance dans la relation comme « un lieu de projection » et de construction des interactions

Animation : Guy PERIN formateur de formateurs (GIP EFTLV CAFOC Reims) Mises en situation, échanges, analyse et théorisation des différents éléments dégagés

L’incommunicabilité ?

C’est pas qu’on ne communique pas assez.

On communique trop et mal [Robert Lalonde]

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 7

> Suivez les parcours d’initiation (modules a + b +c + d)

Repères sur l’activité de formation en face à face

A2 parcours formation

Vous débutez et souhaitez mieux appréhender :

L’activité de formation

MODULE A2 a L’ENVIRONNEMENT DE LA FORMATION ET DE L’INSERTION (1 journée)

MODULE A2 b LE VOCABULAIRE EN FORMATION « SAVOIRS & COMPÉTENCES » (1 journée) OBJECTIFS..............................................

OBJECTIFS..............................................

- Mieux situer les transformations du secteur de la formation et acquérir un premier niveau d’information sur les modalités de mise en œuvre de la formation professionnelle - Comprendre l’organisation de la formation continue en Champagne-Ardenne

a

- Différencier les notions de « savoirs de base, compétences de base, compétences-clés, compétences professionnelles » - Comprendre leur utilisation dans le secteur de la formation et dans les entreprises en GRH (Gestion des Ressources Humaines) - Situer la manière dont ces notions peuvent structurer l’élaboration de séquences pédagogiques de formation

b

CONTENU...............................................

- Les principaux points d’évolution en matière de formation continue et les conséquences sur les pratiques des acteurs - Le cadre général de la formation continue tout au long de la vie / Le contexte de la décentralisation et les compétences associées / La réforme de 2004 et les dispositifs accessibles pour les demandeurs d’emploi et les salariés - L’éventail et l’articulation des acteurs, des dispositifs et des actions en région Champagne-Ardenne / Les différents sigles et leur signification

Animation : Equipe GIP Arifor (Châlons-en-Champagne) Apports d’informations et d’explications, échanges et réflexions en sous groupes, remise de supports sur les différents points évoqués

Plus abstraite est la vérité que tu veux enseigner, plus tu dois en sa faveur séduire les sens Organisation

[Friedrich Nietzsche]

CONTENU...............................................

- Approche du concept de compétence : consensus autour de sa définition / différence entre développement de compétences et acquisition de connaissances - Approfondissement de la notion de compétence : les compétences de base et les compétences clés avec les points de vue de l’Education Nationale, de l’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme (ANLCI), de l’Organisation de Coopération et de Développement Economiques (OCDE) et de la Commission européenne - Aperçu des compétences de base répertoriées dans les principaux référentiels de formation générale, des compétences clés répertoriées dans les principaux référentiels de formation professionnelle et des compétences professionnelles dans des exemples de fiches de poste

Animation : Sonia BOUDJEMAA formatrice consultante (GIP EFTLV CAFOC Reims) Apports d’informations, échanges et réflexion en sous groupes, remise d’une documentation (bibliographie, extraits de référentiels)

DUREE DE L’ACTION

Tout professionnel débutant dans

Parcours de 6 jours composé de 4 modules indissociables A2a + A2b + A2c + A2d

le secteur de la formation continue

1ER PARCOURS

9, 16, 29, 30 sept / 2,3 oct 2008 à Châlons-en-Champagne 2ÈME PARCOURS

13, 18 nov / 4,5,11,12 déc 2008 à Reims

ou toute personne en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle souhaitant découvrir ou affiner ses

3ÈME PARCOURS

connaissances du milieu de la

10, 17, 30, 31 mars / 16,17 avr 2009 à Châlons-en-Champagne

formation avec la perspective

4

d’assurer une formation pour un

ÈME

PARCOURS

7, 12, 25, 26 mai / 11,12 juin 2009 à Châlons-en-Champagne FRAIS DE PARTICIPATION 150 € (voir inscription p. 6) 8

Public

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

groupe

L’éducation ne consiste pas à gaver, mais à donner faim [Michel Tardy]

A2 parcours formation

modules a + b +c + d = parcours A2

MODULE A2 c LA CONCEPTION D’UNE SÉQUENCE PÉDAGOGIQUE (2 journées consécutives)

MODULE A2 d LA CONDUITE D’UN GROUPE EN FORMATION (2 journées consécutives) OBJECTIFS..............................................

OBJECTIFS..............................................

- Identifier et nommer différentes méthodes et techniques à utiliser dans le cadre de l’animation d’une formation - Repérer leur dimension pédagogique, leurs avantages et leurs inconvénients - Acquérir des éléments de méthodologie pour bâtir et formaliser un mini scénario pédagogique qui fera l’objet d’une simulation au cours de l’action (A2d)

c

CONTENU...............................................

L’action s’organisera avec une succession d’exercices mettant en avant différentes techniques pédagogiques pour : - le démarrage d’un groupe - le recueil d’une information - la composition de sous groupes - l’organisation de travaux de production et leur exploitation - l’accompagnement d’un apprentissage Chaque exercice sera suivi de temps d’analyse qui chercheront à repérer : - les effets de groupe en formation - les conditions d’un fonctionnement optimum du travail en groupe - les ressorts de la motivation dans l’apprentissage - la plus value d’une mixité de techniques pédagogiques Les travaux en sous groupes seront organisés autour de 2 axes : les connaissances théoriques sur les différents modes pédagogiques, l’initiation à l’ingénierie pédagogique pour la conception d’une séquence de formation.

Animation : Guy PERIN formateur de formateurs (GIP EFTLV CAFOC Reims) Mise en situation, travaux de production et de créativité articulés avec de courts apports théoriques suivis d’échanges avec à l’issue la réalisation de scénarios pédagogiques

- Repérer les moyens d’actions pour conduire un groupe et en faciliter sa dynamique - Etre sensibilisé à l’observation d’un groupe - Mettre en scène les scénarios pédagogiques construits dans l’action (A2c) et identifier les points de vigilance d’une pratique d’animation de groupe, au cours des simulations

d

CONTENU...............................................

Le cadre et les règles du jeu au service du fonctionnement d’un groupe Les qualités et l’influence du formateur sur le fonctionnement du groupe Le formateur comme « Emetteur » : - la communication pédagogique dans la transmission de contenus Adapter les contenus et la méthodologie à la situation, à l’objectif et aux participants Le formateur comme « Récepteur » : - l’écoute active d’un groupe et de ses participants Prendre en compte les différentes stratégies d’apprentissage, le feed-back fourni par le groupe, le langage verbal et non verbal, la dynamique du groupe Le formateur comme « Animateur » : - la posture du formateur et la relation pédagogique Assurer les différentes fonctions de production, de facilitation et de régulation ainsi que l’interactivité dans la conduite d’un groupe / Assumer ses choix techniques dans l’animation et son authenticité dans la relation / Faire face à différentes situations propres à la vie d’un groupe

Animation : Martine FRAISSÉ formatrice consultante (ATOUT FORMATION CONSEIL St-Cloud) Exercices, apports théoriques, méthodologiques ou exemples concrets, échanges au sein du groupe, travaux de synthèse et d’analyse. Entraînement et expérimentation avec les mises en scène de scénarios préparés dans l’action A2c

Parler, parler pour ne rien dire, parler pour faire peur au silence.

Parler pour tout dire. Mais on demande toujours trop aux mots, plus qu’ils ne peuvent dire

[Pierre Filion]

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 9

> Suivez les parcours d’initiation (modules a + b)

Repères sur l’activité de formation à distance

A3 parcours sensibilisation a+b

Vous débutez et souhaitez mieux appréhender :

L’activité de formation

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

1ER PARCOURS

Tout professionnel de la

Parcours d’une journée composé de 2 modules indissociables A3a + A3b à Châlons-en-Champagne

9 octobre 2008

formation, de l’insertion

2ÈME PARCOURS

et de l’orientation souhaitant

20 novembre 2008

découvrir les bases du concept

3

de FOAD (Formation Ouverte à

ÈME

PARCOURS

12 février 2009

Distance) et / ou mieux

4ÈME PARCOURS

appréhender quelques

28 mai 2009

dimensions de la mise en œuvre d’un dispositif de

FRAIS DE PARTICIPATION Ne vous inquiétez pas Aucun (voir inscription p. 6) d’avancer lentement ; inquiétez-vous seulement si vous êtes arrêté

`

formation à distance

[Proverbe chinois]

MODULE A3 a ACCROCHE ET APPROCHE PAR L’HUMOUR (la matinée)

MODULE A3 b SENSATION EN SITUATION RÉELLE

OBJECTIFS..............................................

OBJECTIFS..............................................

- Se familiariser avec le concept de FOAD - Repérer quelques préalables à la mise en œuvre de FOAD

- Découvrir quelques composantes pouvant constituer un parcours de formation à distance - Repérer différents modes d’intervention du formateur dans des situations d’apprentissage à distance

CONTENU...............................................

- Intro par le biais d’une vidéo qui retrace de manière ludique l’évolution de la formation au fil de l’histoire - Flashes humoristiques sur plusieurs composantes d’un dispositif de Foad - Distingo entre ressources multimédia off & on line - Zoom sur des messages (im)pertinents à propos de la Foad - Surf sur les mots de la Foad

Apports d’informations et d’explications, échanges et réflexions à partir de l’exploitation de différents supports

(l’après-midi)

CONTENU...............................................

- Accueil au GIP Arifor, selon l’horaire précisé et transmis lors de la convocation - Informations préalables au démarrage de la mise en situation proposée en tant que « stagiaire à distance » - Expérimentation d’un apprentissage accompagné par un formateur à distance - Retours individuels dans le cadre d’un débriefing collectif de la situation vécue

Mise en situation suivie d’un recueil des observations et des impressions. Échanges et mise en commun des différents éléments dégagés

Animation : équipe GIP Arifor (Châlons-en-Champagne) avec la collaboration du P@T de Rethel

10

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Approfondissez les mécanismes relationnels

Les processus psychologiques dans la relation

B1 perfectionnement

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

La relation avec les publics en formation

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel avec une

2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

fonction liée à l’accompagnement, la formation ou l’insertion des publics et souhaitant enrichir

UNE SESSION

ses connaissances, s’interroger

13 et 14 octobre 2008

sur un plan personnel en vue de perfectionner sa pratique

FRAIS DE PARTICIPATION

professionnelle

60 € (voir inscription p. 6)

Une expérience de plus

Cette action peut être suivie de manière indépendante mais elle peut être aussi une étape préalable aux actions B2 ou B3

de 4 années est requise pour participer à cette action

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Etre sensibilisé aux processus psychologiques qui interviennent dans les relations interpersonnelles - Découvrir ou mieux appréhender le sens et l’intérêt de différents concepts pour comprendre ce qui se joue dans une relation - Etre sensibilisé à l’intérêt de mieux se connaître pour mieux comprendre ce qui se passe en rapport avec autrui

CONTENU.......................................................................................................................

Les concepts d’identification, de projection, de déplacement, d’introjection, de transfert et de contre transfert Le conflit intra psychique et les mécanismes de défense Les différences entre santé psychique, psychologique et mentale et les formes d’accompagnement associées L’analyse des interactions pour identifier les phénomènes inconscients à l’œuvre dans la relation Les conditions indispensables pour repérer et analyser ces phénomènes Les différents contenus de cette action seront traités à partir : - du repérage et de l’analyse de difficultés rencontrées par les participants dans différentes situations - du repérage et de l’analyse des vécus et des observations faites par les participants sur le groupe qu’ils composent eux-mêmes pour le suivi de cette action - de l’implication des participants dans l’analyse de vécus personnels en rapport avec leur histoire de vie

Animation : Christine OLIVIER psychosociologue (EXPRESSION Paris) En fonction de situations ou de faits évoqués sur un plan professionnel et personnel, mise en place d’une écoute, d’un questionnement et d’un travail de formulation d’hypothèses. Apports didactiques.

Temps de régulation sur le fonctionnement du groupe de participants avec analyse des interactions

Quand on croit qu’on a tout compris, en un clin d’œil tout change [Wim Wenders]

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 11

> Cultivez votre savoir faire dans la relation avec le public

Postures et relation duale en entretien

B2 perfectionnement

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

La relation avec les publics en formation

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel avec une

4 jours non consécutifs à Châlons-en-Champagne

fonction liée à l’accompagnement des publics avec une pratique d’entretien et souhaitant

UNE SESSION

améliorer, interroger,

17, 24 octobre 21 et 28 novembre 2008

perfectionner ou entraîner sa technique et ses compétences Une expérience de plus

Le véritable enseignement n’est point de te parler mais de te conduire [Antoine de Saint-Exupéry]

FRAIS DE PARTICIPATION

de 4 années est requise pour

120 € (voir inscription p. 6)

participer à cette action Une participation préalable à l’action B1 est souhaitée

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Structurer une méthodologie d’entretien adaptée aux différents contextes professionnels - Repérer ses tendances personnelles pour ajuster et enrichir sa manière d’être en relation et de réagir en fonction des objectifs d’un entretien ou des situations évoquées par le bénéficiaire d’un accompagnement - Etre davantage conscient du rôle et de la place que l’on occupe en entretien individuel

CONTENU......................................................................................................................

Les conditions d’une communication authentique La conscience de soi et des autres dans la relation La mise en place d’un cadre et l’organisation du déroulement d’un entretien Le positionnement du professionnel, les attitudes à développer et à éviter selon les objectifs de l’entretien Le recueil d’information, le questionnement, l’orientation de l’entretien Les règles et limites faisant référence à l’institution et à son projet Les spécificités de l’entretien dans la relation d’aide : les objectifs et les limites, la demande explicite et la demande réelle, l’attitude non directive et l’écoute active, les messages verbaux et non verbaux, l’accueil des émotions, les étapes de reformulation, clarification et validation, les compétences à développer en continu dans le domaine de l’écoute La dynamique transférentielle au cours de l’entretien : les phénomènes de transfert et de contre transfert dans la relation duale, la gestion des transferts délicats (transfert amoureux, transfert négatif) Les mécanismes de défense les plus fréquemment rencontrés avec les publics fragiles : la régression, la dépendance, l’incorporation, le clivage, la projection, l’introjection, le déni, la dénégation, l’idéalisation, l’identification

Animation : Laurent TAYON psychologue et coach spécialisé dans la relation d’aide (FORMALOGUE Charleville-Mézières) Aller-retour continu entre méthodologie, apprentissage des outils et renforcement des attitudes professionnelles par le biais d’exercices de communication verbale et non verbale utilisant le photolangage et le corps, de mises en situation et de jeux de rôle. Mise en relief des concepts au travers d’études de cas, d’analyse de situations et d’exposés. Les différents travaux proposés serviront à relever les éléments fonctionnels pour la conduite d’entretiens

12

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Cultivez votre savoir faire dans la relation avec le public

Ecoute et gestion d’un groupe

B3 perfectionnement

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

La relation avec les publics en formation

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel de la formation

2 fois 2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

et de l’insertion avec une fonction liée à l’animation de groupes et souhaitant renouveler, améliorer

UNE SESSION

sa manière d’intervenir, de réguler

9,10, 23 et 24 mars 2009

et de gérer un groupe Une expérience de plus de

FRAIS DE PARTICIPATION

4 années est requise pour

120 € (voir inscription p. 6)

participer à cette action Une participation préalable à l’action B1 est souhaitée

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Perfectionner les stratégies et les techniques de conduite d’un groupe en repérant les conditions indispensables à son fonctionnement - Exercer sa capacité d’observation et d’analyse des phénomènes de groupes pour pouvoir agir en conséquence - Repérer les résonances en soi et comment elles peuvent influencer la manière d’agir dans un groupe

CONTENU......................................................................................................................

La dynamique d’un groupe : les interactions dans un groupe, les processus d’identification, de différenciation, de hiérarchisation La diversité des groupes d’appartenance et des groupes de référence Les phénomènes de clivage, de leadership, de couplage, de dépendance, de résistance, d’attaque-fuite, d’exclusion, d’illusion groupale La conduite de groupe, les règles de fonctionnement d’un groupe, la fonction sécurisante du cadre, l’analyse des conflits et des résistances, la régulation La fonction support ou d’étayage d’un groupe : les processus d’individuation et de socialisation La place, le positionnement et l’implication du professionnel dans un groupe et ses effets La dynamique transférentielle dans la vie d’un groupe : les phénomènes de transfert et de contre transfert dans les relations interpersonnelles et avec l’animateur Les différents contenus de cette action seront traités à partir : - de simulations et d’observations de situations de conduite de groupe - du repérage et de l’analyse du vécu de la situation groupale et du fonctionnement du groupe - d’analyse de situations de groupe vécues par les participants dans leur pratique professionnelle

Animation : Zahia KESSAR consultante en formation (EXPRESSION Paris) Alternance de travaux prenant appui sur les expériences des participants, d’apports didactiques et de temps de régulation sur le fonctionnement du groupe de participants avec l’analyse des interactions pour éclairer les différents concepts et mettre en perspective des évolutions de pratiques

D’un œil, observer le monde extérieur, de l’autre regarder au fond de soi même [Amedeo Modigliani]

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 13

> Familiarisez-vous avec des outils et des techniques

B4 formation

Les situations d’apprentissage et les techniques de questionnement Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

La relation avec les publics en formation

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel de la

2 jours consécutifs

formation, de l’insertion et de l’orientation souhaitant mieux

1ÈRE SESSION

appréhender la place du

6 et 7 octobre 2008 à Châlons-en-Champagne

questionnement dans la

2

des savoirs

ÈME

Il est facile de poser la question difficile [Wystan Hugh Auden]

SESSION

transmission et l’appropriation

16 et 17 février 2009 à Châlons-en-Champagne

Une expérience de 1 à 2 années

3ÈME SESSION

participer à cette action

minimum est requise pour

8 et 9 juin 2009 à Reims FRAIS DE PARTICIPATION

60 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Mesurer la plus-value pédagogique du questionnement en situation de formation - Découvrir les manières de questionner, de produire de l’interrogation et en évaluer l’impact dans la relation d’apprentissage

CONTENU.......................................................................................................................

Les différents types de questions, leurs buts, avantages et inconvénients Les questions fermées, les questions d’invitation, d’investigation, les questions ouvertes, les questions alternatives, les questions retournées, les questions relais, les questions miroirs, les questions de contrôle, les questions pièges Les objectifs du questionnement en situation d’apprentissage Recueillir de l’information, transmettre de l’information, impliquer, susciter des déclics, faciliter, provoquer, réguler et piloter des échanges, relancer, créer du lien, valider et vérifier des acquisitions La manière de questionner en situation d’apprentissage L’intention de celui qui pose la question, le ton qui invite ou non la réponse, l’effet produit par la question, l’influence de la question sur la nature et la qualité de la réponse, le temps laissé à la réponse L’attitude « questionnante » en situation d’apprentissage L’état d’esprit : ouverture, curiosité, intérêt, empathie Le traitement de la réponse obtenue Ecouter, accepter le silence, reformuler, exploiter la situation créée suite à la réponse

Sois prompt à écouter et lent à donner une réponse [Ben Sira]

Animation : Brigitte CAVAILLE formatrice consultante en ressources humaines et coach professionnel (ELANCIEL Châlons-en-Champagne) Alternant des apports théoriques et des mises en situation débriefées (éventuellement filmées), les 5 points précédents seront travaillés pour pratiquer le questionnement en continu pendant la durée de l’action et acquérir davantage d’aisance dans l’art de poser des questions

14

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Familiarisez-vous avec des outils et des techniques

Les situations de communication et l’analyse transactionnelle

B5 sensibilisation

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

La relation avec les publics en formation

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel de la

2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

formation, de l’insertion et de l’orientation souhaitant appréhender différemment la

1

ÈRE

SESSION

relation aux autres et améliorer

2 et 3 février 2009

ses capacités à communiquer

2

Une expérience de 2 à 3 années

ÈME

SESSION

22 et 23 juin 2009

minimum est requise pour participer à cette action

FRAIS DE PARTICIPATION

60 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Acquérir une première connaissance de l’outil « analyse transactionnelle » et de ses concepts - Comprendre comment se déroulent les interactions interpersonnelles - Repérer comment et dans quelles situations de formation cet outil peut être utilisé

CONTENU......................................................................................................................

Découverte des différents Etats du Moi Parent normatif - Parent nourricier - Adulte - Enfant soumis - Enfant rebelle - Enfant libre Approche fonctionnelle des Etats du Moi Les types de transaction dans l’échange, les bénéfices personnels, les conséquences dans la relation aux autres Découverte des formes de stimulation Positives, négatives, verbales, non verbales, conditionnelles, inconditionnelles Les formes d’émission et de réception des signes de reconnaissance Découverte des stratagèmes ou jeux psychologiques L’opposition, la résistance, la protection, la séduction, le conflit Les attitudes de conditionnement, les messages contraignants et le triangle de Karpman avec ses différents profils (la victime, le persécuteur, le sauveur)

Animation : Guy PERIN formateur de formateurs (GIP EFTLV Reims) L’action s’organisera autour de la prise en compte de situations apportées par les participants, de l’exploitation de différents jeux de rôle, de temps d’analyse et d’échanges. Il s’agira de faciliter la compréhension et l’appropriation des concepts puis de repérer comment ces différents concepts agissent dans les processus relationnels notamment dans les situations de formation

Les composantes de la société ne sont pas les êtres humains mais les relations qui existent entre eux [Arnold Toynbee]

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 15

> Familiarisez-vous avec des outils et des techniques

B6

Les jeux de rôle

journée outil Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

La relation avec les publics en formation

Ce qu’on risque révèle ce qu’on vaut [ Jeanette Winterson]

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel de la

1 journée à Châlons-en-Champagne

formation, de l’insertion et de l’orientation souhaitant découvrir ou approfondir

1

ÈRE

SESSION

de nouvelles modalités de

5 février 2009

travail formatives

2

Une expérience de plus de

ÈME

SESSION

4 juin 2009

4 années est requise pour participer à cette action

FRAIS DE PARTICIPATION

30 € (voir inscription p. 6)

Une fois toute dignité enterrée, le monde est plein de possibles

[Richard Russo] OBJECTIFS......................................................................................................................

- Comprendre l’intérêt et les limites du jeu de rôle en formation - Découvrir comment exploiter et analyser les jeux de rôle avec les participants

CONTENU......................................................................................................................

La technique pédagogique du jeu de rôle - Définition et caractéristiques pédagogiques - Mécanismes intra et interindividuels mis en œuvre (résistances, peur du jugement) La préparation du jeu de rôle avec un groupe - Cadrage du jeu de rôle : durée, lien avec les problématiques rencontrées par les professionnels - Techniques favorisant l’implication des stagiaires - Distribution des rôles : prise de décision et articulation avec la conduite de groupe « ici et maintenant » - Différences entre le jeu de rôle, le sociodrame et le psychodrame La conduite de l’analyse du jeu de rôle - Les fonctions de l’analyse et ses enjeux - Les fonctions du formateur : facilitation, régulation et cadrage - Les retours des participants et des observateurs avec les ressentis et les émotions - Les retours sur le fonctionnement du groupe - Les interactions entre participants et observateurs

Animation : Pierre LENEL sociologue (EXPRESSION Paris) La journée se déroulera à partir d’apports théoriques et méthodologiques, d’échanges d’expériences et de jeux de rôles mis en place

16

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Partagez et capitalisez sur vos savoir faire

Mutualisation des pratiques d’alternance

B7 production et professionnalisation

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

Les pratiques d’alternance

Organisation

Il ne faut pas mettre du vinaigre dans ses écrits, il faut y mettre du sel [Montesquieu]

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Formateurs, responsables

8 journées au rythme d’une journée par mois à Châlons en-Champagne

pédagogiques ou responsables de formation en alternance basés dans un centre de formation d’apprentis ou tout

UNE SESSION

autre centre de formation en

26 septembre, 24 octobre, 27 novembre,12 décembre 2008, 9 janvier, 9 février, 13 mars, 6 avril et 4 mai 2009

alternance et souhaitant s’impliquer dans la préparation d’une journée régionale sur le thème de l’alternance en prévision sur 2009

FRAIS DE PARTICIPATION Aucun - Action recommandée par le Conseil Régional (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Identifier et dégager les spécificités des pratiques actuelles en matière d’alternance - Formaliser et structurer les contenus d’un ensemble de fiches constitutives d’une brochure à diffuser à l’occasion de la journée régionale sur le thème de l’alternance en 2009

CONTENU......................................................................................................................

Les journées de regroupement s’organiseront autour de 3 grands thèmes liés à la pédagogie de l’alternance : 1) La formation en alternance avec les enjeux et les caractéristiques d’un système d’alternance, les situations d’apprentissage en centre de formation et en entreprise, la place de l’entreprise et du centre de formation dans l’apprentissage des savoirs et l’acquisition des compétences 2) La notion de compétence professionnelle avec le repérage de la compétence et l’analyse de l’activité professionnelle, l’exploitation du vécu en entreprise 3) La communication avec l’entreprise avec le rôle des acteurs et la démarche de partenariat, les modes de relation et de communication, les outils pédagogiques et les outils institutionnels, le principe de co-évaluation Différents temps d’échanges, de réflexion et d’écriture seront mis en place à partir des situations et des pratiques évoquées.

Des apports ponctuels pourront être faits pour aider à généraliser ou théoriser des éléments de pratique.

Animation : Nicole BARGES consultante pour la formation en alternance (INFREP-IP2A Paris) L’action se déroulera selon le principe de l’analyse de la pratique professionnelle intégrant différentes étapes : choix et préparation de la description d’une situation à présenter, médiation du groupe dans la clarification et l’analyse, construction d’une typologie des problèmes rencontrés, des expériences vécues, des pistes et des solutions mises en œuvre

L’écriture a ceci de mystérieux qu’elle parle [Paul Claudel]

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 17

> Mettez en œuvre l’entretien réglementé des contrats d’apprentissage et de professionnalisation

B8

Pratique de l’entretien de 1ère visite en entreprise

formation Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

Les pratiques d’alternance

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel basé dans

2 jours consécutifs

un CFA ou un organisme assujetti à l’obligation d’organiser un

1ÈRE SESSION

entretien dans les 2 mois suivant

11 et 12 septembre 2008 à Châlons-en-Champagne

la signature d’un contrat

2

professionnalisation

ÈME

SESSION

18 et 19 septembre 2008 à Reims 3ÈME SESSION

14 et 15 mai 2009 à Châlons-en-Champagne

d’apprentissage ou de

Les visites font toujours plaisir, si ce n’est en arrivant, du moins en partant

FRAIS DE PARTICIPATION

[ Jean de la Bruyère]

60 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Identifier les enjeux et les spécificités de cet entretien - S’entraîner à mener l’entretien selon ses objectifs : validation du projet professionnel, préparation de la formation en entreprise et réalisation d’une synthèse - Elaborer une trame d’entretien pour cette 1ère visite d’entreprise

CONTENU......................................................................................................................

Les enjeux de la 1ère visite d’entreprise : d’une procédure administrative à un processus d’accompagnement - Les fonctions du contrat tripartite imposé par la loi de janvier 2005 et les objectifs - L’organisation du parcours professionnel, les rôles et enjeux des différents acteurs en question Les différentes phases et la méthodologie de la 1ère visite d’entreprise : de la préparation à la clôture - Le contact, le choix et l’organisation des informations aux acteurs concernés - Les conditions de l’entretien collectif - La prise en compte des statuts et rôles des interlocuteurs - Les règles d’écoute et les techniques de questionnement - L’organisation des éléments clés liés aux objectifs de l’entretien - L’animation des interactions selon les différentes phases de l’entretien (ouverture, déroulement, synthèse et conclusion)

Animation : Catherine ARNAUD consultante en formation (INFREP-IP2A Paris) Les différentes conditions et modalités de mise en œuvre de cet entretien par les participants recueillies en début de session feront l’objet d’échanges et de courts exposés à partir de questionnements et de situations problématiques repérées.

Des travaux de sous groupes et des simulations serviront à optimiser un outillage, à exercer des compétences de communication et à définir une forme de « modélisation » de l’entretien

18

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Renouvelez votre méthodologie d’intervention

L’exploitation du conte dans l’appréhension des situations de la vie

B9 formation

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

Les méthodes de formation aux compétences de base

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout acteur en relation

2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

avec un public fragilisé et impliqué dans un travail d’acquisition ou de

1

ÈRE

SESSION

réappropriation des savoirs,

11 et 12 décembre 2008

compétences et

2

comportements de base

ÈME

SESSION

8 et 9 avril 2009 FRAIS DE PARTICIPATION

60 € (voir inscription p. 6)

La vie n’est pas ce que nous vivons, elle est ce que nous imaginons vivre

[Pascal Mercier]

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Repérer comment l’univers du conte peut contribuer à la résolution de problèmes en stimulant la créativité, l’imaginaire et l’expression - Acquérir des repères méthodologiques pour utiliser la symbolique dans les pratiques d’accompagnement et d’insertion

CONTENU......................................................................................................................

La découverte du conte avec un exposé sur l’histoire, l’origine, la philosophie du conte, sa place dans la société et son utilité dans les pratiques d’insertion La fonction du conte avec l’analyse des effets produits par la lecture d’un conte Les mécanismes du conte avec le repérage des éléments constitutifs et de la structure d’un conte Le conte et la « vraie vie » avec - Les méthodes de décryptage du comportement d’un héros et sa mise en lien avec les problématiques d’insertion - La stimulation de l’imaginaire comme accélérateur de changement des points de vue d’une situation L’utilisation du conte dans un objectif d’insertion avec les préalables, les principes d’intervention et les points de vigilance à prendre en compte La mobilisation de l’attention d’un groupe avec la pratique orale du conte et la démarche d’incitation à la participation à l’histoire La gestion de l’incertitude et de l’anxiété avec le travail d’interprétation, l’aide au choix et à la décision La création collective avec l’écriture en commun à partir d’éléments, d’une trame prédéfinie et d’objectifs convenus en groupe Le choix des contes avec - Les objectifs visés pour un public particulier (apprentissage de la langue, élaboration de projets, socialisation etc.)

- Les modalités de rencontre avec les bénéficiaires (individuel, collectif, rythme, etc.)

Animation : Agnès HEIDET psychologue du travail et ergonome (ANDRE CHAUVET CONSEIL Auriol) Cette action intègrera des activités d’écriture et de lecture dans son déroulement

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 19

> Renouvelez votre méthodologie d’intervention

B10 appui en ingénierie pédagogique

L’apprentissage du français au service de compétences professionnelles Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

Les méthodes de formation aux compétences de base

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout acteur accueillant des

2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

publics migrants et / ou intervenant sur des dispositifs relatifs au champ de la

Le langage fabrique les gens plus que les gens ne fabriquent le langage [ Johann Wolfgang Von Goethe]

1

ÈRE

SESSION

2 et 3 octobre 2008 2

ÈME

formation linguistique et financés par l’ACSE et l’ANAEM

SESSION

22 et 23 janvier 2009 FRAIS DE PARTICIPATION

60 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Acquérir des éléments de méthodologie relatifs à l’ingénierie du Français Professionnel - S’approprier des techniques de formation pour rendre opérationnels les apprentissages linguistiques dans le monde du travail et de la recherche d’emploi

CONTENU......................................................................................................................

Les spécificités, niveaux initiaux et besoins des publics rencontrés (ANAEM et ACSE) Les concepts inhérents à l’apprentissage de la langue française - Français Langue Seconde (FLS), Français Langue Etrangère (FLE), Français Langue Maternelle (FLM) Les différentes notions relatives au français professionnel - Éclairage sur les appellations « français sur objectif spécifique », « français de spécialité » et « français d’insertion professionnelle » La didactique du français professionnel - Observation et critiques d’outils utilisés pour le français d’insertion professionnel et le français professionnel - Étude d’une « unité » d’apprentissage particulière avec la définition d’objectifs, l’utilisation des supports, la mise en place de l’évaluation - Construction du canevas d’animation d’une séquence pédagogique Les techniques de formation au service du Français Professionnel - Exploitation des modalités d’utilisation d’outils tels que document sonore, document vidéo, écrit professionnel, jeu de rôle - Conception d’un scénario pédagogique avec un objectif d’acquisition de compétences langagières professionnelles

Animation : Delphine KERUZEC coordinatrice de formations linguistiques (INFREP-IP2A Paris) Le relevé des informations sur les contextes d’intervention des participants et leurs publics servira de support pour construire un cadre et des repères parmi un ensemble de notions. Des travaux de réflexion et de production en sous groupes et en binôme seront alimentés par des apports théoriques et méthodologiques et accompagnés par l’intervenante

20

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

C’est dans et par le langage que l’homme se constitue comme sujet [Emile Benveniste]

> Découvrez de nouveaux outils

Les outils du programme Orthofunny

B11 journée outil

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

Les méthodes de formation aux compétences de base

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel en activité

2 journées consécutives

ou non ainsi que les bénévoles

1ÈRE SESSION

en relation avec un public

22 et 23 septembre 2008 à Châlons-en-Champagne

fragilisé et impliqué dans

2

de réappropriation des savoirs

ÈME

SESSION

26 et 27 janvier 2009 à Reims

un travail d’acquisition ou et des compétences de base

3ÈME SESSION

L’enthousiasme est à la base de tout progrès

13 et 14 avril 2009 à Châlons-en-Champagne FRAIS DE PARTICIPATION

[Henry Ford]

60 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Connaître les différentes capacités instrumentales qui permettent le développement cognitif et l’intégration des savoirs - Repérer les causes possibles des difficultés d’apprentissage dans l’acquisition des savoirs de base - Avoir des repères d’action propres à la pédagogie du jeu et des outils Orthofunny

CONTENU......................................................................................................................

Les activités suivantes seront présentées et explorées dans leur méthodologie de mise en œuvre et d’animation : Atelier « Alphabet Village » Jeu autour de la compréhension et de l’acquisition des premiers mécanismes d’apprentissage de la lecture (structure du langage, conscience phonologique, déchiffrage et assemblage syllabique) Atelier « Dessine-moi un mot » Jeu d’entraînement à la lecture directe et globale des mots, à l’accès immédiat au sens, à la compétence lexicale et orthographique, à l’ordonnancement syntaxique des phrases Atelier « Histoires en Images » Jeu autour de la compréhension d’un texte lu, de la mémorisation et restitution des différents éléments du récit, de la capacité d’anticipation et de déduction

Atelier « Je décris, tu devines » Jeu autour d’une activité langagière visant le développement du sens de l’observation, le balayage visuel, la prise d’indices et de repères pertinents, la structuration de la pensée, la hiérarchisation des informations, la précision du vocabulaire courant, le développement de stratégies de réussite Atelier « Logico-Math » Jeu de visualisation, de matérialisation et de manipulations des opérations de calcul de base, de développement du raisonnement logique et de familiarisation avec l’abstraction mathématique Atelier et jeu « J’explore le Temps » Jeu de repères sur les notions de temps objectif et de temps subjectif

Animation : Betty BRAND responsable pédagogique (LEBB Consulting Paris) Apports didactiques et méthodologiques entrecoupés d’échanges avec les participants Présentation des outils avec des jeux de rôles en vue d’une mise en pratique

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 21

> Découvrez de nouveaux outils

B12 journée outil

Les outils de la démarche Français Compétence Professionnelle Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

Les méthodes de formation aux compétences de base

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout acteur intervenant sur des

1 journée à Châlons-en-Champagne

dispositifs relatifs au champ de la formation linguistique ou de la formation aux compétences

Au teint, on juge l’étoffe ; au bouquet, le vin ; à l’odeur, la fleur ; au langage, l’homme

UNE SESSION

de base et accompagnant des

19 février 2009

publics migrants ou en difficulté d’insertion professionnelle dont

FRAIS DE PARTICIPATION

la communication orale et écrite

30 € (voir inscription p. 6)

en français représente un frein à l’employabilité

[Charles Cahier] OBJECTIFS......................................................................................................................

- Etre sensibilisé à la problématique du Français Compétence Professionnelle - Avoir de nouveaux repères afin de situer la compétence communicative en contexte professionnel pour les salariés et les demandeurs d’emploi

CONTENU.......................................................................................................................

Introduction à partir d’une question « le Français Langue Professionnelle : de quoi parle t’on ? » Présentation des outils conçus par le CLP « Comité de Liaison pour la Promotion des migrants et des publics en difficulté d’insertion » : L’argumentaire de sensibilisation Sous la forme d’un diaporama, cet argumentaire est destiné à sensibiliser les différents acteurs concernés (entreprises, organismes de formation, OPCA, branches professionnelles) aux enjeux liés à la maîtrise de la langue en contexte professionnel, notamment celui d’intégrer durablement le monde du travail Le guide pour la pratique pour aborder la formation linguistique en milieu professionnel Cette publication est destinée aux organismes de formation qui souhaitent proposer aux entreprises de la formation à destination de salariés pour développer les compétences en communication orale et écrite. Le guide en interrogeant l’organisation et les pratiques pédagogiques au sein des organismes met l’accent sur les réflexions à mener selon 3 axes : la relation « commerciale » avec l’entreprise, l’ingénierie de formation et la réponse pédagogique L’outil de positionnement transversal croisant les compétences langagières et professionnelles Cet outil permet de situer les acquis et les besoins langagiers en rapport aux situations de travail. Il visualise les compétences sous la forme d’une carte et contribue à la définition des priorités formatives au regard des besoins de la personne évaluée et des organisations dans lesquelles elle évolue

Animation par un conseiller technique et pédagogique du CLP Paris Mise en contexte de la problématique, présentation des outils et apports de conseils dans un espace de questions / réponses et d’échanges avec les participants

22

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Appropriez-vous et exploitez de nouveaux sujets

Cadre de vie et développement durable

C1 appui en ingénierie pédagogique

vous souhaitez introduire :

de nouveaux contenus pédagogiques en formation Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel de la

2 jours consécutifs

formation ou de l’insertion sensible aux questions

1ÈRE SESSION

d’environnement et désireux

13 et 14 novembre 2008 à Châlons-en-Champagne

d’enrichir un contenu de

2

des comportements quotidiens

ÈME

SESSION

formation pour faire évoluer

2 et 3 avril 2009 à Reims FRAIS DE PARTICIPATION

60 € (voir inscription p. 6)

Vivre, c’est bien. Savoir vivre, c’est mieux. Survivre, c’est sans doute le problème des hommes de demain [Roger Molinier]

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Acquérir ou approfondir des connaissances sur le concept de développement durable et repérer les enjeux que cela recouvre - Tenir compte de la notion de développement durable dans son propre comportement - Concevoir une animation pédagogique sur 1 ou 2 sujet(s) proche(s) de la vie quotidienne, en lien avec le développement durable et ciblant un public à former

CONTENU......................................................................................................................

Compréhension des enjeux - Les grands défis de la planète - Les conséquences et opportunités du développement durable dans ses dimensions économique, sociale et environnementale Découverte d’un processus et de stratégies Appropriation d’une méthodologie propre à la mise en place d’une démarche de développement durable dans ses phases d’analyse et d’action - Analyse des éléments en jeu avec la définition des parties prenantes et l’élaboration d’un plan d’action

- Repérage et synthèse des dimensions pédagogiques issues de la méthodologie et exploitables en situation de formation Ingénierie pédagogique - Recherche de sujets à traiter proches du quotidien de publics reçus en formation Exemples : gestion des déchets ménagers, mobilité et mode de transport, eau et énergie - Conception de séquences pédagogiques et de déroulés d’activités à conduire s’appuyant sur la méthodologie précédente et propre au développement durable

Animation : Isabelle MOLINA conseillère en formation continue et Sonia BOUDJEMAA formatrice consultante (GIP EFTLV CAFOC Reims) Exposé animé de questions réponses et de jeux interactifs. Mise en situation filmée (selon l’accord des participants) Accompagnement et conseil tout au long des travaux de groupe

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 23

> Appropriez-vous et exploitez de nouveaux sujets

C2

Repères sur les situations de discrimination

sensibilisation vous souhaitez introduire :

C3 parcours d’approfondissement

L’action C2 et le parcours C3 peuvent être suivis de manière indépendante

de nouveaux contenus pédagogiques en formation Public

Organisation DURÉE ET LIEU DE L’ACTION DE SENSIBILISATION C2

DURÉE ET LIEU DU PARCOURS D’APPROFONDISSEMENT C3

Les formateurs et responsables

l’après midi

3 jours décomposés en 3 modules indissociables C3a + C3b + C3c

en place et animer le module

1ÈRE SESSION

21 octobre 2008 2ÈME SESSION

pédagogiques souhaitant mettre spécifique « Egalité et diversité » du programme régional de formation et les formateurs des

2 décembre 2008

1ÈRE SESSION DU PARCOURS

professions BTS immobilière ;

3ÈME SESSION

dernier trimestre 2008

ainsi que tout autre acteur

3 février 2009

2ÈME SESSION DU PARCOURS

professionnel, institutionnel,

4ÈME SESSION

premier trimestre 2009

associatif souhaitant s’investir

2 juin 2009

dans le champ de la lutte contre

Lieux à définir en fonction de l’origine géographique des stagiaires

les discriminations

FRAIS DE PARTICIPATION DE L’ACTION C2 ET DU PARCOURS C3 Aucun - Action et parcours recommandés et financés par l’ACSE et le Conseil Régional (voir inscription p. 6)

C2 : ACTION DE SENSIBILISATION

C3 : PARCOURS D’APPROFONDISSEMENT

OBJECTIFS................................................

OBJECTIFS PAR MODULES.......................

- Savoir définir et repérer une situation de discrimination

C3a : La discrimination, faits et manifestations CONTENU.................................................

Les repères historiques - Les dates à retenir - Les acteurs à identifier Les contours d’une situation de discrimination - Les caractéristiques à connaître - Le vocabulaire à s’approprier - Les mots à ne pas confondre

Animation : Equipe du pôle ressources pour l’Intégration et la Lutte contre les Discriminations du GIP Arifor

Les lois de l’humour sont très sévères : on ne peut pas se moquer des victimes, des noirs, des homos, des musulmans, des juifs, des handicapés… Moi, je dis : de qui se moque t-on ?

[Philippe Geluck] 24

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

- Comprendre les phénomènes de discrimination - Etre sensibilisé(e) aux mécanismes psychosociaux à l’œuvre - Identifier les outils de repérage du phénomène de discrimination

C3b : La discrimination, ressources et moyens d’action - Appréhender le cadre législatif des discriminations - S’approprier les réponses et les moyens d’action possibles - Savoir mobiliser les outils et les acteurs de la lutte contre les discriminations

C3c : La discrimination, pratiques et animation en formation - Découvrir des ressources pédagogiques pour animer une action de sensibilisation - Réfléchir à des modalités d’animation et de traitement de la thématique « discrimination »

Pour avoir le programme détaillé du parcours C3 et pour vous inscrire : contacter directement Sabrina AIT AMMAR - tél : 03 26 21 83 23 email : saitammar@arifor.fr

> Progressez dans votre culture FOAD

Spécificités en FOAD (Formation Ouverte à Distance)

D1 / D2 conférence participative

Vous souhaitez développer :

une offre de formation à distance

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel souhaitant :

1/2 journée à Châlons-en-Champagne

- Mieux appréhender les modes d’intervention humaine dans le fonctionnement d’un dispositif

D1 : 21 octobre après-midi D2: 25 novembre après-midi

de FOAD - Mieux connaître les types d’outils utilisés dans les dispositifs

FRAIS DE PARTICIPATION

de FOAD

15 € (voir inscription p. 6)

L’instabilité est nécessaire pour progresser.

Si on reste sur place, on recule

[Coluche]

D1 : LES MÉTIERS DE LA FOAD ET LEURS PARTICULARITÉS

D2 : LES OUTILS EN FOAD ET LEURS USAGES

OBJECTIFS..............................................

OBJECTIFS..............................................

- Comprendre l’évolution des métiers de la formation - Repérer les impacts des TIC sur les métiers de la formation - Situer les différences entre « formateur » et « formateur à distance »

- Mieux connaître les outils utilisés pour la mise en œuvre de FOAD - En situer les caractéristiques, avantages et inconvénients

CONTENU...............................................

CONTENU...............................................

La FOAD - Recueil des représentations des participants sur la FOAD - Présentation des concepts et des enjeux autour de la FOAD Les TIC et la FOAD - L’évolution des TIC et de leurs usages en formation à distance - Les technologies au service des activités du formateur Les rôles et activités en FOAD - Les nouvelles fonctions des formateurs : le concepteur de contenu / le tuteur avec les différentes formes d’accompagnement - Les fonctions existantes en mutation : l’assistant(e) de formation / le responsable de formation - Les fonctions émergentes : le chef de projet

Les outils en FOAD : inventaire - Classification selon les critères synchrone / asynchrone Les outils en FOAD : approche - Regard sur les outils suivants : forum / courrier électronique / Internet / Extranet / Intranet / messagerie instantanée / audioconférence / visioconférence / classe virtuelle / wiki - Apport de réponses aux questions suivantes pour chaque outil : Qu’est ce que c’est ? Qu’est ce que cela permet ? Qui y participe ? Comment y participe-t-on ? Quand convient-il de l’utiliser ? Quels sont les contraintes et les risques ?

Les outils en FOAD : approfondissement - Les outils de création de contenus avec un exemple

Animation : Sandrine NIVAULT chef de projet (CNED EIFAD Poitiers) Exposé oral à partir d’un diaporama entrecoupé d’échanges avec les participants

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 25

> Faites-vous accompagner sur le démarrage d’un projet FOAD

D3 accompagnement de projet

Conditions de réussite et méthodologie de projet en FOAD Vous souhaitez développer :

une offre de formation à distance

Organisation

Public

DÉROULEMENT DE L’ACTION EN 2 PARTIES

Tout responsable d‘un projet

1) En regroupement collectif sur 2 jours non consécutifs à un mois d’intervalle les 16 décembre 2008 et 15 janvier 2009

dans sa structure

2) En accompagnement personnalisé d’une équipe projet sur le 1er semestre 2009

Il faut oser ou se résigner [Tite-Live]

de développement de FOAD Avant de s’engager dans cette action et pour en tirer profit, une réelle volonté de s’investir, de donner des moyens à une équipe et de repenser une organisation de travail sont requis Il est préconisé d’avoir suivi les actions D1 et / ou D2

FRAIS DE PARTICIPATION

150 € (voir inscription p. 6)

> PARTIE 1 : EN REGROUPEMENT COLLECTIF OBJECTIFS......................................................................................................................

- Clarifier les enjeux, les besoins et les finalités d’un projet FOAD pour sa structure (Les projets pourront déjà être en cours et donc avoir une certaine avancée ou alors être uniquement en perspective) - Identifier les atouts et ressources disponibles pour le projet - Repérer les contraintes et les freins possibles

CONTENU......................................................................................................................

Première journée : ce qui fonde ou justifie la mise en place d’un projet FOAD - Repérage et échanges sur des éléments propres à une analyse stratégique (enjeux des acteurs et plus value / informations issues d’une veille concurrentielle / perspectives de partenariats, etc.)

- Repérage et échanges sur des éléments propres à une étude de faisabilité (clarification des buts et des besoins de formation, mesure des impacts en termes d’organisation interne, analyse des coûts et calcul du seuil d’équilibre, etc.)

A faire ou à affiner pendant l’intersession Travail de formalisation sur le projet FOAD à partir des différents points évoqués lors de la 1ère journée Deuxième journée : ce qui valide ou rend crédible la mise en place d’un projet - Présentation des projets respectifs suivis de commentaires et d’observations - Recensement et explications des étapes à suivre dans la conduite d’un projet FOAD - Bilan avec le GIP Arifor et précisions sur les conditions requises pour bénéficier de l’accompagnement personnalisé

26

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

Il faut oser d’abord, doser ensuite [Karin Viard]

D3 accompagnement de projet

> POINT D’ÉTAPE Travail d’analyse des projets et concertation entre l’intervenant et l’équipe du pôle professionnalisation du GIP Arifor sur les poursuites d’accompagnement Relevé de décisions et communication aux différents participants

> PARTIE 2 : EN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ D’UNE ÉQUIPE PROJET PRÉ REQUIS....................................................................................................................

- Avoir les compétences suivantes dans l’équipe projet : savoir utiliser Internet, le courrier électronique, la messagerie instantanée (par exemple MSN Live Messenger) et les fonctionnalités de base de Word et PowerPoint - Avoir démontré le bien fondé, la faisabilité d’un projet et constitué une équipe projet

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Mettre en place les étapes d’une démarche projet pour élaborer un dispositif de formation à distance - Recevoir des conseils et un appui pour trouver des solutions à différentes problématiques relatives aux dimensions propres à la mise en place et la conduite d’un projet FOAD (humaine, technique, pédagogique, financière, organisationnelle, etc.)

L’ACCOMPAGNEMENT SERA ORGANISÉ.......................................................................

- Avec des modalités différentes associant présence et distance (formation mixte) - Selon un principe d’isomorphisme (vivre soi-même une formation à distance pour pouvoir concevoir et gérer une formation à distance) - Sous la forme d’une formation action centrée sur : • la réalité des projets • leurs avancées respectives • les besoins recensés ou exprimés sur l’un ou l’autre des 4 axes suivants : CONSTRUIRE Formaliser un cahier des charges de la formation / Définir les axes d’une démarche qualité / Structurer un contenu de formation / Réaliser la scénarisation d’une séquence de formation / Rechercher, identifier, construire des ressources INSTRUMENTER Définir les besoins techniques / Sélectionner et argumenter le choix des outils / Elaborer le contrat individuel de formation CONDUIRE Définir une stratégie pédagogique en fonction des caractéristiques d’un public / Déterminer les types d’accompagnement et les outils à mettre en place EVALUER Délimiter le périmètre de l’évaluation / Définir des critères d’évaluation

L’ACCOMPAGNEMENT PROPOSERA .............................................................................

- Des regroupements en présentiel au démarrage, en cours et en fin de parcours - Des points méthodologiques et de suivi personnalisé par téléphone ou courrier électronique - Des visioconférences pour apporter et compléter les connaissances facilitant l’avancée des projets - Des séquences de travail à distance (seul ou à plusieurs) proposant l’assimilation des points abordés en visioconférence par leur mise en application - Des temps d’autoformation grâce aux documents disponibles sur la plateforme de travail collaboratif

Responsable de l’action Sandrine NIVAULT chef de projet (CNED-EIFAD Poitiers) qui pourra, en fonction des besoins, faire appel à un expert thématique

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 27

> Explorez davantage la dimension des représentations

F1

L’insertion par l’élaboration du projet professionnel

formation Vous voulez mieux accompagner :

Les parcours d’insertion professionnelle

Nous tissons notre destin, nous le tirons de nous comme l’araignée sa toile

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel de l’insertion,

3 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne

l’orientation chargé

[François Mauriac]

de la formation et de d’accompagner un public dans l’élaboration et la réalisation

1

ÉRE

SESSION

d’un projet professionnel

20, 21 et 22 janvier 2009 2ÈME SESSION

12, 13 et 14 mai 2009 FRAIS DE PARTICIPATION

90 € (voir inscription p. 6)

Ce qu’un homme pense de lui-même, voilà ce qui règle ou plutôt indique son destin [Henry David Thoreau]

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Mieux comprendre le concept de projet - Repérer les conditions d’élaboration et de mise en œuvre d’un projet ou autrement dit repérer les conditions d’un accompagnement facilitant la notion d’engagement - Acquérir une méthode pour aider les bénéficiaires à construire les étapes constitutives d’un itinéraire professionnel

CONTENU......................................................................................................................

- L’émergence du concept de projet et l’évolution des pratiques d’accompagnement - Points de repères sur les composantes d’un projet avec la clarification de concepts proches - Les obstacles à l’élaboration d’un projet professionnel : Inventaire des conditions facilitantes et non favorables. Travail technique sur la posture professionnelle du « tenir conseil » - La conduite du projet : Présentation du processus d’aide à l’élaboration du projet et apports sur les principes d’action (engagement, appropriation, autonomie, action) - L’étape « analyser et clarifier une situation » : Découverte et application d’un outil de co-diagnostic et identification des éléments propres au pouvoir d’action du bénéficiaire - L’étape « tirer les leçons de l’expérience » : Utilisation de la méthode TOTE et entraînement aux techniques d’explicitation de l’expérience - L’étape « élargir les cibles professionnelles » : Echanges sur la place du travail d’enquête, l’apport de la symbolique, l’influence et le poids des représentations - L’étape « décider – choisir » : Repérage des paramètres du processus décisionnel, des modalités de questionnement du projet professionnel (non jugement, éclairage, dissonance) - Synthèse et formalisation d’un « kit » de l’accompagnement du projet (principes d’action partagés, posture, méthodologie et outils)

Animation : Agnès HEIDET psychologue du travail et ergonome (ANDRE CHAUVET CONSEIL Auriol) Variété de modalités pédagogiques alternant des travaux de production et de formalisation, des temps d’expérimentation, d’observation et d’analyse, des lectures, des échanges et des mises en situation

28

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Explorez davantage la dimension des représentations

L’outil Strat’Ago dans une démarche d’accompagnement

F2 journée outil

Vous voulez mieux accompagner :

Les parcours d’insertion professionnelle

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout professionnel de

1 journée à Châlons-en-Champagne

l’orientation, du bilan, de l’accueil et de l’accompagnement de personnes en situation de

UNE SESSION

transition : amorce de projets,

27 mars 2009

situation de changement, d’orientation ou de réorientation

FRAIS DE PARTICIPATION

de trajectoires.

30 € (voir inscription p. 6)

Il est souhaitable d’avoir déjà une

Lorsque tu ne sais pas où tu vas, regarde d’où tu viens

pratique de l’entretien d’accompagnement

[Proverbe africain]

OBJECTIFS......................................................................................................................

Savoir utiliser les différents modules de l’outil Strat’Ago qui visent à : - Initier des parcours individualisés - Amener une personne à identifier et hiérarchiser ses problématiques - Accompagner la personne à élaborer des stratégies et à utiliser son réseau Cet outil d’accompagnement individuel amène donc une personne à prendre conscience qu’elle dispose d’un ensemble de contraintes et de ressources avec lesquelles et sur lesquelles elle peut agir

CONTENU......................................................................................................................

Présentation de la démarche autour - Des concepts de stratégie, de conduite de projet et de réseaux - De la posture pédagogique dans la conduite d’entretien - De la position stratégique sollicitée chez la personne accompagnée Présentation de l’outil intégrant - Le support visuel en couleur qui permet une auto évaluation dans les différentes sphères de la vie - Les supports avec lesquels faire travailler les personnes accompagnées - Les fiches d’entretien réparties en 3 modules : • Le module « Enclencher sa stratégie » avec des fiches qui amènent à faire un inventaire de sa situation actuelle et à regarder différents domaines de sa vie en leur associant une valeur positive ou négative • Le module «Travailler ses stratégies de réseaux » avec des fiches qui aident à repérer son propre réseau pour en analyser les forces et en dégager la manière de l’utiliser • Le module « Repérer ses stratégies de projet » avec des fiches qui font le lien entre les 2 premiers modules et d’autres outils d’élaboration de projet ou de bilan

Animation : Marie-Christine LLORCA auteur de l’outil Apports théoriques et méthodologiques sur la structure de l’outil et son fonctionnement suivis de mises en situation sur les modules

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 29

> Complétez et enrichissez vos connaissances

G1 information et sensibilisation

Le milieu professionnel : organisation et enjeux Vous avez besoin de connaître davantage :

le contexte de l’entreprise

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel du secteur

1 journée

de l’insertion, chargé d’établir des relations et de travailler en

1ÈRE SESSION

partenariat avec les entreprises

30 septembre 2008 à Châlons-en-Champagne 2ÈME SESSION

29 janvier 2009 à Reims FRAIS DE PARTICIPATION

30 € (voir inscription p. 6)

On considère le chef d’entreprise comme un homme à abattre ou une vache à traire.

Peu voient en lui le cheval qui tire le char [Winston Churchill]

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Repérer les typologies d’entreprises et d’interlocuteurs - Mieux comprendre les contraintes d’organisation du travail - Mieux situer les problématiques des entreprises en matière de gestion des ressources humaines et d’emploi

CONTENU......................................................................................................................

Exploration des contraintes et des conditions de travail dans les entreprises à partir des sujets listés et de la demande des participants. Une priorité en termes de temps sera donnée aux 2 ou 3 sujets intéressant le plus grand nombre de participants.

- Les secteurs et métiers en tension - Les contrats aidés et les contrats en alternance - Les contraintes horaires et les déplacements - La relation au client - Le tutorat et l’encadrement - Les critères de sélection et de rejet du personnel - Les conditions et les postes de travail - Les outils de maintien de la compétitivité

La vie de l’entreprise n’est faite que de celle des individus et des groupes [Daniel Jouve] 30

Apports de connaissances et de réponses aux questions suivantes - Quels sont les secteurs d’activité susceptibles d’accueillir les publics en insertion ?

- Quel est le type d’entreprise dans ces différents secteurs ?

- Quels sont les titres et les fonctions des interlocuteurs rencontrés dans ces entreprises ?

- Quelles sont les logiques de ces entreprises par rapport aux emplois proposés ?

Explications et « re-définition » du vocabulaire de l’entreprise et repérage des mots à bannir ou à utiliser face aux différents interlocuteurs

Animation : Véronique WEYMEERSCH consultante en management Ressources Humaines (INFREP-IP2A Paris) Apports d’informations, échanges avec les participants, travaux de formalisation, de sélection et de classement d’éléments utiles pour les participants

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Partagez d’autres expériences et points de vue

Les situations d’illettrisme : représentations et réalités

G2

information sensibilisation

Vous avez besoin de connaître davantage :

les publics en insertion

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel ayant une

1/2 journée l’après midi à Châlons-en-Champagne

fonction d’accueil du public et tout professionnel ou bénévole du secteur de l’insertion

SESSION

travaillant avec des personnes

14 octobre 2008

ne maîtrisant pas les savoirs de

2

base et souhaitant mieux

1

ÈRE

ÈME

SESSION

9 décembre 2008

comprendre le phénomène

3

d’illettrisme

ÈME

SESSION

19 mars 2009 4ÈME SESSION

Il faut donner du temps au temps

18 juin 2009 FRAIS DE PARTICIPATION

[Miguel de Cervantès]

Aucun (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Avoir une connaissance de base sur la problématique illettrisme - Mieux situer les difficultés rencontrées par les personnes illettrées - Acquérir des premiers repères de relation avec ce public

CONTENU......................................................................................................................

Les représentations - La nature et l’évolution des représentations sociales concernant le public illettré et le phénomène illettrisme au fil de l’histoire - Les conclusions à tirer à partir de différentes définitions de l’illettrisme Les réalités - Les chiffres de l’illettrisme en France - Les mécanismes et les problèmes dans l’apprentissage de la langue - Les profils des personnes en difficulté avec la lecture et l’écriture et les compétences associées - Les causes des situations d’illettrisme - Les attitudes préconisées face aux sentiments, aux émotions et aux comportements engendrés par la situation d’illettrisme

Animation : Equipe GIP ARIFOR (Châlons-en-Champagne) Echanges d’expériences, confrontation de points de vue et enrichissement mutuel à partir de l’apport d’informations et d’un regard sur différents supports

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 31

> Partagez d’autres expériences et points de vue

G3 information et sensibilisation

Les situations de précarité : souffrances et bénéfices Vous avez besoin de connaître davantage :

les publics en insertion

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout intervenant (professionnel,

1 journée

bénévole) désireux d’acquérir une meilleure compréhension

1ÈRE SESSION

de publics fragilisés

16 octobre 2008 à Châlons-en-Champagne 2ÈME SESSION

12 mars 2009 à Reims 3ÈME SESSION

16 juin 2009 à Châlons-en-Champagne

Conseiller est aisé, aider est difficile [Proverbe chinois]

FRAIS DE PARTICIPATION

30 € (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Mieux situer et différencier les causes anciennes et les nouvelles formes d’exclusion, de marginalité et de précarité - Repérer les effets de ces situations sur les attitudes et les comportements des professionnels et de leurs publics

CONTENU......................................................................................................................

Le passage de la Modernité à l’Hyper modernité Analyse des fractures survenues dans la modernité Apports concernant les valeurs qui structurent le champ social Explications sur l’ambivalence entre le maintien actuel de ces valeurs et leur manque d’opérationnalité Enjeux et regards portés sur les formes d’exclusion, de marginalité et de précarité Les notions de culture de pauvreté, de pauvreté reconduite, de travailleur pauvre Les questions de l’errance, de l’habitat insalubre, de la désocialisation, de la délinquance, de la prostitution La notion de projet sous-tendu par l’idée de « faire de sa vie une histoire » Les différentes manières de gérer l’incertitude Les notions de souffrances et de bénéfices avec des analyses sociologiques et psychanalytiques Les postures possibles et pensables en fonction des vécus professionnels des participants, analyse des valeurs et des idéologies, différenciation entre les regards portés sur les notions d’exclusion et de précarité et les regards portés sur les personnes vivant des situations d’exclusion et de précarité

Animation : René JARRY sociologue clinicien (INFREP-IP2A à Paris) Echanges d’expériences, confrontation de points de vue et enrichissement mutuel à partir d’explications et d’informations

32

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Partagez d’autres expériences et points de vue

Les situations de handicap : accompagnement en formation

G4 formation

Vous avez besoin de connaître davantage :

les publics en insertion

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Les formateurs et les

2 jours consécutifs

responsables pédagogiques qui sont amenés à travailler avec

1ÈRE SESSION

des personnes en situation de

23 et 24 septembre 2008 dans l’Aube

handicap dans le cadre de

2

formation

ÈME

SESSION

21 et 22 octobre 2008 dans les Ardennes 3ÈME SESSION

25 et 26 novembre 2008 dans la Haute-Marne

l’animation de groupes en

La sagesse fait partie des nombreux handicaps avec lesquels on doit vivre [Anonyme]

FRAIS DE PARTICIPATION Aucun - Action recommandée et financée par le Conseil Régional et l’AGEFIPH (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Avoir une représentation plus juste du handicap et de la personne handicapée - Repérer les grandes typologies de handicaps et de déficiences et leurs répercussions dans la vie sociale, professionnelle et sur les rythmes d’apprentissage - Comprendre et accepter ses réactions émotionnelles face au handicap

CONTENU......................................................................................................................

La communication avec une personne handicapée Représentations et préjugés face au handicap Le dialogue sur le handicap entre le professionnel et la personne L’écoute active et la neutralité bienveillante La maîtrise des émotions face à une personne différente

L’accueil et l’intégration d’une personne handicapée en formation Les facteurs d’une bonne intégration La préparation de l’accueil et du suivi Les répercussions du handicap sur les rythmes d’apprentissage

La connaissance du handicap Déficiences, incapacités et handicap. Typologies de handicap et origine des pathologies Parcours de vie et ruptures professionnelles : les étapes du changement La dynamique personnelle et les motivations au travail

L’environnement et la législation L’évolution des représentations et du cadre législatif La loi du 11 février 2005 Les aides financières de droit commun et les aides spécifiques Les structures et les sites Internet

Animation : Claude MICHAUD conseiller formation et Alain LANEZ chargé d’insertion (L’ADAPT Troyes) Formation alternant des temps de réflexion avec des apports théoriques, des mises en situation et des études de cas. Des exemples concrets seront traités en prenant appui sur l’expérience des participants

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 33

> Prenez mieux en main la fonction tuteur

H1

Le rôle et les compétences du tuteur

sensibilisation vous envisagez de guider / d’accompagner :

la formation en situation de travail

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel exerçant

1 journée

dans les entreprises, les associations ou les collectivités

- Mise en place et organisation de l’action à partir d’une demande pour un groupe de tuteurs - Inscription individuelle possible à faire directement auprès du GIP Arifor

territoriales et ayant une mission d’accompagnement et de formation de salariés en contrat aidé, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

FRAIS DE PARTICIPATION Aucun - Action recommandée par le Conseil Régional et la DRTEFP (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Repérer les différentes étapes qui fondent une pratique de tutorat et les activités associées - Mieux appréhender les postures et les compétences propres au rôle de tuteur

CONTENU......................................................................................................................

Points de vue, expériences et représentations individuelles : - du champ d’intervention du tuteur et des principales composantes de la fonction - de la place du tuteur vis-à-vis de sa hiérarchie, de ses collègues, de la personne tutorée et des organismes partenaires Mise en commun et élaboration d’un référentiel synthétique et concret sur les missions du tuteur Exploration des fonctions principales : - l’accueil et l’intégration : comprendre les besoins, les craintes et les attentes de la personne tutorée - la transmission des savoir faire : prendre en compte le poste occupé, les compétences visées, les stratégies d’apprentissage, les points d’ancrage de la motivation - le suivi et l’évaluation : distinguer le traitement des difficultés, des échecs et des réussites. Clarifier les concepts de reconnaissance, de valorisation et de validation Approche de différentes formes de communication et de relation en fonction de contextes spécifiés

Animation : Brigitte CAVAILLE formatrice consultante en ressources humaines et coach professionnel (ELANCIEL Châlons en Champagne) Prise en compte de l’hétérogénéité des participants et appui sur leurs expériences respectives au service du collectif. Alternance de réflexions en sous groupes, d’apports et de brefs exercices pratiques

34

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

Les gens réfléchissent trop à ce qu’ils doivent faire et trop peu à ce qu’ils doivent être [Maître Eckart]

> Prenez mieux en main la fonction tuteur

La démarche d’accueil et d’intégration dans l’entreprise

H2 formation

vous envisagez de guider / d’accompagner :

la formation en situation de travail

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel ayant une

2 jours consécutifs

pratique de tuteur dans une entreprise, une association

- Mise en place et organisation de l’action à partir d’une demande pour un groupe de tuteurs - Inscription individuelle possible à faire directement auprès du GIP Arifor FRAIS DE PARTICIPATION

ou une collectivité territoriale et qui a, de préférence, déjà été sensibilisé à la fonction tutorale

Les portes de l’avenir sont ouvertes à ceux qui savent les pousser

Aucun - Action recommandée par le Conseil Régional et la DRTEFP (voir inscription p. 6)

[Coluche]

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Repérer les enjeux dans la dimension « Accueil » - Organiser un accueil personnalisé tenant compte du profil de la personne reçue, des objectifs de sa venue et du contexte de la structure - Développer des outils pour la mise en œuvre effective d’un accueil et d’une intégration réussie

CONTENU......................................................................................................................

Les caractéristiques d’un accueil de qualité et les erreurs à ne pas commettre. Repérage des besoins, des attentes, des motivations et des appréhensions de la personne tutorée Le mode de communication et les spécificités de la relation tuteur - tutoré. Pratique de l’écoute active et de l’empathie Les incontournables de la démarche d’accueil à partir de l’outil QQOQCP. Elaboration d’un premier guide de l’accueil Le parcours « découverte » d’un environnement professionnel. Organisation des différentes étapes facilitant l’intégration dans l’entreprise. Recensement des outils et supports existants avec l’étude de points d’amélioration et de perspectives de renouvellement Réflexion sur les modes de présentation et d’utilisation des outils L’entretien d’accueil. Entraînement à la conduite d’un entretien lors de la première rencontre avec la personne tutorée

Animation : Martine FRAISSÉ formatrice consultante (ATOUT FORMATION CONSEIL St-Cloud) Prise en compte de l’expérience des participants pour rendre pratiques et concrets les échanges et les travaux en sous groupes. Brainstorming, apports méthodologiques, exemples et illustrations, exercices de simulation suivis de leur exploitation en grand groupe viendront stimuler la réflexion et la production

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 35

> Prenez mieux en main la fonction tuteur

H3 sensibilisation

Les situations de travail et l’accompagnement à l’autonomie vous envisagez de guider / d’accompagner :

la formation en situation de travail

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel ayant une

2 jours non consécutifs

pratique de tuteur dans une entreprise, une association ou

- Mise en place et organisation de l’action à partir d’une demande pour un groupe de tuteurs - Inscription individuelle possible à faire directement auprès du GIP Arifor

une collectivité territoriale, de

FRAIS DE PARTICIPATION

Un bon maître a ce souci constant : enseigner à se passer de lui

Aucun - Action recommandée par le Conseil Régional et la DRTEFP (voir inscription p. 6)

préférence ayant déjà été sensibilisé à la fonction tutorale et souhaitant travailler des situations d’accompagnement propres à sa pratique professionnelle

[André Gide] OBJECTIFS......................................................................................................................

- Mieux accompagner les apprentissages d’un métier - Repenser les conditions et les situations de travail dans une démarche formative - Réajuster sa place de tuteur pour favoriser l’autonomie des personnes tutorées

CONTENU......................................................................................................................

Repérage des difficultés rencontrées dans l’accompagnement tutoral Distinction des difficultés liées au formé et des difficultés liées au tuteur Les conditions de la réussite dans les apprentissages Les liens entre la satisfaction des besoins et la motivation Les stratégies d’apprentissage et d’évitement : les différents styles d’apprentissage (auditif, visuel, kinesthésique, etc.)

Le rôle et l’influence de l’estime de soi et du sentiment d’efficacité Les différentes formes d’apprentissage au travail : les situations d’observation, d’imitation, de frayage, d’autonomie, d’auto-évaluation La posture de l’accompagnateur et les différentes modalités d’accompagnement : le centrage autour du formé, la bonne distance, le « chemin avec » et non « à la place de ».

L’importance des aspects liés à la communication, la verbalisation et l’écoute Le rôle de l’évaluation et de l’auto-évaluation Exploitation de situations d’apprentissage réussies et mise en évidence des conditions de la réussite en se centrant d’une part, sur la personne formée et d’autre part, sur le tuteur Elaboration de pistes d’action concrètes dans l’organisation des activités et dans l’accompagnement à leur réalisation

Animation : Nicole BARGES consultante pour la formation en alternance (INFREP-IP2A Paris) Appui sur les expériences des participants pour la présentation et l’analyse de situations. Apports théoriques associés à des travaux de mutualisation et de formalisation. Echanges et réflexion à partir des expérimentations réalisées en intersession

36

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Interrogez et partagez vos expériences difficiles

Les situations de conflits et de ruptures de contrats

H4 sensibilisation

vous envisagez de guider / d’accompagner :

la formation en situation de travail

Organisation

Public

DURÉE DE L’ACTION

Tout professionnel ayant une

1 journée

pratique de tuteur dans une entreprise, une association ou

- Mise en place et organisation de l’action à partir d’une demande pour un groupe de tuteurs - Inscription individuelle possible à faire directement auprès du GIP Arifor

une collectivité territoriale, de

FRAIS DE PARTICIPATION

Chaque coup de colère est un coup de vieux, chaque sourire est un coup de jeune

préférence ayant déjà été sensibilisé à la fonction tutorale et souhaitant mieux appréhender les situations de tension dans la relation tuteur / tutoré

Aucun - Action recommandée par le Conseil Régional et la DRTEFP (voir inscription p. 6)

[Proverbe chinois] OBJECTIFS......................................................................................................................

- Comprendre les mécanismes en jeu dans les situations de conflit latent et de conflit ouvert - Mieux situer ce qu’est une démarche de médiation

CONTENU......................................................................................................................

Le conflit Définitions et typologies de conflits Repérage des manifestations des conflits latents ou exprimés Les causes et les effets produits Le processus en action : des tensions à la crise

Qui apaise la colère éteint un feu ; qui attise la colère sera le premier à périr dans les flammes [Hazrat Ali]

Face au conflit Les stratégies d’approche Les types de positionnement Les étapes de la résolution L’attitude et les paroles devant des critiques, des attaques ou des plaintes formulées La relation de médiation et les compétences associées

Animation : Thérèse AURORA psychologue du travail et ergonome (GIP EFTLV Nancy) Démarche participative faisant appel à l’expérience, au vécu, à la pratique des participants et à leurs contextes d’exercice. Croisement des apports théoriques, techniques et des réalités exprimées.

Alternance de travaux individuels, en sous groupes et d’études de cas

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 37

> Construisez votre méthodologie d’action

J1

Conduite de projet

formation action Vous animez un territoire et accompagnez :

la réalisation de projets dans un Espace métiers

L’avenir ne se prévoit pas, il se prépare [Maurice Blondel]

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Cette action est réservée aux

5 jours en discontinu à Châlons-en-Champagne

coordonnateurs des Espaces métiers chargés de concevoir et d’organiser un programme

UNE SESSION

d’évènements et d’animations

9, 10 octobre, 20 novembre 2008, 16 janvier 2009 et une journée complémentaire à fixer sur 2009

sur leur territoire

FRAIS DE PARTICIPATION

Les Espaces métiers représentent des lieux d’accueil où chacun peut obtenir des réponses à ses questions sur la vie professionnelle (métiers, emplois, carrières, formations, créations d’activités, etc.)

Aucun - Action inscrite au plan de formation des Espaces métiers et financée par le Conseil Régional (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Bénéficier d’un accompagnement et d’un soutien opérationnel dans l’élaboration et la conduite de projets - S’approprier des outils propres au lancement, au pilotage et au suivi d’un projet et acquérir une démarche méthodologique d’action

CONTENU......................................................................................................................

- Construction d’une cartographie des projets à partir de la description des situations des participants avec le repérage des points de blocage, des facteurs de réussite, des typologies de projet et l’étude d’opportunité > Il s’agira de situer son projet et de pouvoir se situer dans le processus de conduite de projet - Production d’un avant projet et choix d’un scénario de réalisation avec un travail d’analyse de l’existant, de définition des objectifs opérationnels, d’identification des acteurs (stratégies, enjeux et places dans le projet), de rédaction d’un cahier des charges du projet. > Il s’agira d’engager et de s’engager sur son propre projet - Retour et analyse des expériences réalisées sur le terrain pendant l’intersession dans le cadre d’une mise en situation proche du comité de pilotage. Revue des projets et des plans d’action. Construction de tableaux de bord. Mise en commun de travaux sur la définition de critères. Réalisation d’une ébauche de budget > Il s’agira d’approcher et de s’approprier la méthodologie et les outils de pilotage - Pratiques d’animation de projets autour du fonctionnement des instances (comité technique, groupes de travail), des modes de communication, de la conduite de réunion, du principe de délégation. > Il s’agira de percevoir les outils et méthodes propres à la fonction d’animation et de mieux se percevoir dans leur utilisation

Animation : Geneviève DUPOND consultante dans l’accompagnement au changement (ISICE Conseil Montmélian) Animation centrée sur les projets des participants (en cours ou à conduire) avec des temps différenciés proposant des apports théoriques et méthodologiques, des mises en situation ou jeux de rôles, des retours d’expérience et des analyses collectives de situations réelles suite aux mises en pratique pendant les temps d’intersession Suivi des travaux par assistance personnalisée (téléphone et courriel)

38

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

> Engagez-vous dans une dynamique de partage et de réflexion

Le contrat qualité : prospection et mutualisation

J2 production et professionnalisation

Vous souhaitez être force de propositions

en réponse au contrat qualité

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Cette action est réservée aux

3 jours en discontinu à Châlons-en-Champagne

chefs d’établissement et responsables de centres de formation pour apprentis qui

UNE SESSION

sont engagés dans le contrat

17 mars, 21 avril et 21 mai 2009

qualité.

FRAIS DE PARTICIPATION Aucun - Action recommandée par le Conseil Régional (voir inscription p. 6)

La région Champagne Ardenne soutient le développement qualitatif de l’apprentissage par le financement d’actions pédagogiques et éducatives dans les centres de formation d’apprentis. Ce soutien est formalisé par la signature d’un contrat qualité.

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Mettre en commun les énergies au service de la conception de nouveaux projets d’action pouvant répondre au contrat qualité - Rechercher une cohérence régionale en mutualisant les différentes actions

CONTENU......................................................................................................................

Le cadre institutionnel du contrat qualité - Rappel des objectifs et des critères d’éligibilité des actions Le diagnostic - Réalisation d’un état des lieux et prise de connaissance des actions du contrat qualité régional de chaque établissement - Caractérisation et hiérarchisation des principaux points à améliorer en tenant compte des obligations induites par le contrat qualité Les pistes - Repérage des premiers axes d’action et définition des objectifs à satisfaire - Recherche d’actions pédagogiques et éducatives avec la mise en place d’une méthodologie de travail - Production d’un canevas d’aide à la présentation et à la formalisation des actions L’évaluation - Définition de critères et d’indicateurs de résultats - Proposition d’outils de traçabilité des actions menées

Encourager l’innovation.

Le changement est notre force vitale, la stagnation notre glas

[David M. Ogilvy]

Animation : Maryvonne LAFONTAINE consultante spécialisée dans l’accompagnement d’organisations professionnelles (INFREP IP2A Paris) Alternance d’échanges en grand groupe et de travaux en sous groupe Prise en compte et appui sur l’hétérogénéité des pratiques et des expériences au service du collectif

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR 39

> Portez un autre regard sur la contribution de vos collaborateurs

J3

L’analyse du travail

journée technique Vous souhaitez interroger :

vos pratiques de gestion des compétences

Organisation

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION

Tout responsable basé dans un

2 jours non consécutifs à Châlons-en-Champagne

organisme de formation chargé de la démarche qualité ou de l’encadrement d’une équipe et

UNE SESSION

souhaitant pouvoir questionner

18 novembre et 5 décembre 2008

l’organisation du travail et accompagner le développement des compétences dans une

FRAIS DE PARTICIPATION

démarche de management

60 € - Action conseillée aux organismes du réseau qualité Champagne-Ardenne (voir inscription p. 6)

OBJECTIFS......................................................................................................................

- Appréhender l’importance de l’analyse du travail dans la gestion des ressources humaines - Mettre en œuvre les moyens d’intervention pour analyser, évaluer et développer les compétences

CONTENU......................................................................................................................

L’analyse du travail Les fondements relatifs à l’interaction de l’homme au travail avec son environnement Les enjeux de la fonction évaluation pour un encadrant et pour l’organisme La distinction des objets de l’analyse du travail (compétences, activités, contribution, performance) L’approche de l’expérience Les techniques spécifiques de questionnement de l’expérience dans une perspective d’identification des compétences Les outils de capitalisation des compétences La valeur de l’expérience Le repérage des indicateurs ou « des traces » dans une perspective de développement des compétences La validité du déclaratif et l’usage social

Animation : Agnès HEIDET psychologue du travail et ergonome (ANDRE CHAUVET CONSEIL Auriol) Groupe de travail technique avec la réalisation d’exercices, de mises en situation prenant appui sur des cas réels, des protocoles d’entretiens et exerçant la pratique de questionnement sur l’activité Travail collectif favorisant l’appropriation de méthodologies Echange et réflexion sur les modes de capitalisation de l’expérience et les aménagements possibles

40

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

Tout le monde se plaint de ses moyens, personne de ses résultats [François Proust]

bulletin d’inscription : renseignements préliminaires

Bulletin d'inscription Actions de professionnalisation et d’accompagnement 2008 - 2009 A retourner dûment rempli et signé par courrier à : GIP ARIFOR - 79 avenue de Ste-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex tél : 03 26 21 83 20 - fax : 03 26 21 73 37

Action (Un bulletin d’inscription est à remplir pour chaque action) Référence : .....................................................................................................................................................................................................................................

Intitulé de l’action : .................................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................

Dates de réalisation : ...............................................................................................................................................................................................................

Coût de l’action : ..........................................................................................................................................................................................................................

(Joindre le règlement correspondant. A défaut, votre inscription ne pourra être prise en compte)

Participant Nom : ............................................................................................................................Prénom :..................................................................................................

Adresse personnelle : .............................................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................................................................................

tél : ..........................................................................................................................fax :.................................................................................................................... email : ................................................................................................................................................................................................................................................

Employeur Nom et adresse de la structure : ..................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................

tél : ..........................................................................................................................fax :.................................................................................................................... email : ................................................................................................................................................................................................................................................

Date et signature du participant :

Date, signature et cachet du responsable de la structure :

Tournez SVP 41

Nom :

.......................................................................................................................Prénom : .......................................................................................

bulletin d’inscription : renseignements complémentaires

Renseignements complémentaires indispensables en raison des financements FSE dont bénéficie le programme

42

Sexe : ❏ homme ❏ femme Âge : ❏ < 24 ans ❏ 25-44 ans ❏ 45 à 54 ans ❏ 55 à 64 ans ❏ 65 ans et + Niveau de qualification : ❏ VI (6ème à 4ème ou formation pré-professionnelle de 1 an) ❏ V bis (3ème ou 4ème-3ème techno - ou < terminale de 2nd cycles courts pro.) ❏ V (CAP / BEP) ❏ IV (BP - BAC) ❏ III (Bac +2 - BTS) ❏ II et I (Bac +3 ou 4) Vous êtes (catégorie socioprofessionnelle ou statut) ❏ Agriculteur exploitant ❏ Artisan - Commerçant - Chef d’entreprise ❏ Cadre et profession intellectuelle supérieure ❏ Profession intermédiaire ❏ Employé ❏ Ouvrier ou ❏ Demandeur d’emploi (- d’un an) ❏ Demandeur d’emploi (+ d’un an) ❏ Bénévole ❏ Autre (Précisez) .........................................................................

Le cas échéant : ❏ Migrant ❏ Bénéficiaire RMI ❏ Handicapé

Type de contrat de votre activité salariée : ❏ En CDI ❏ En CDD ❏ Vacataire ❏ En alternance (contrat de professionnalisation, d’apprentissage) ❏ Autre (Précisez).............................................................................

La durée de votre expérience dans le champ de la formation ou de l’insertion : ❏ < 1 an ❏ de 1 à 2 ans ❏ de 2 à 4 ans ❏ de 4 à 6 ans ❏ > 6 ans ❏ > 10 ans

Si vous êtes en emploi : Quelle est votre fonction actuelle ............................................................................................................................................................................

Dans quel type de structure intervenez-vous ? ❏ Organisme de formation ❏ Structure d’insertion ❏ Structure d’orientation ❏ Centre social, MJC, maison de quartier ❏ Mission locale / PAIO ❏ Autre (Précisez) ..............................................................................................

Quel est votre champ d’intervention ? ❏ Accompagnement à l’emploi ❏ Vie sociale et culturelle ❏ Savoirs de base ❏ Projets professionnels / bilans de compétences ❏ Autre (Précisez) .............................................................................................................................................................................................................

Dans le cadre du thème de l’action, souhaitez-vous voir traiter un point ou une question en particulier ? .......................................................................................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................................................................................................................

GIP ARIFOR 79 avenue de Sainte-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex tél : 03 26 21 73 36 - fax : 03 26 21 73 37 www.arifor.fr - rubrique « Formation des Acteurs » 43

conception : www.com-in-creation.fr