Programme de professionnalisation 2011-2012 du GIP ARIFOR

2011 / 2012

programme de professionnalisation acteurs de la formation, de l’insertion et de l’orientation

vers l’intelligence collective

en synergie en partenariat

en collaboration en coopération

en complémentarité en concurrence

en équipe en duo

en solo Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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édito

L’actualité du débat public régional et national sur les questions d’orientation, de formation et d’insertion met l’accent sur la nécessité d’une approche individualisée des parcours et sur la mise en place de réponses innovantes et partenariales autour de la mutualisation de moyens et du développement de l’alternance.

Le CPRDFP (Contrat de plan régional de développement de la formation professionnelle) signé en ChampagneArdenne le 15 juin dernier, s’inscrit dans cette préoccupation au sein de l’ensemble de ses six volets d’intervention. Son principal objet est de rechercher une cohérence et une coordination de l’offre de formation par une approche territoriale et transversale avec pour enjeux la sécurisation des parcours professionnels et l’anticipation des mutations économiques.

En lien avec la mise en place du service public de l’orientation, en application de la loi de novembre 2009, il vise notamment à renforcer les pratiques professionnelles des acteurs de l’orientation et de la formation en privilégiant le développement

des compétences collectives et du travail en réseau pour accompagner les projets sur les territoires.

L’Arifor aura à conduire, très prochainement, avec ses partenaires au sein du GIP, une réflexion pour adapter son offre de services à cette dimension de réseau, inhérente à la logique de parcours et de qualification des réponses apportées aux différents publics en recherche d’orientation professionnelle.

D’ores et déjà, le programme de professionnalisation 2011/2012 de l’Arifor, à travers ses 8 axes thématiques, répond aux enjeux actuels de l’articulation des approches économie-emploi-formationorientation recherchée par les partenaires du CPRDFP. Je vous invite à le découvrir et à construire votre plan de développement des compétences individuelles et collectives.

N’hésitez pas à nous solliciter pour vous accompagner !

Marie Noël d’Hooge Présidente du GIP Arifor

A propos de la charte graphique Comme chaque année, la charte graphique du programme de professionnalisation 2011 / 2012 du GIP ARIFOR a voulu mettre en relation un thème illustrant aussi bien un environnement naturel particulier (la flore) qu’une notion ou un concept en rapport avec la pratique professionnelle (le partenariat).

Sur chaque double page, une espèce végétale est présentée pour symboliser une organisation du travail.

Chaque espèce possède ses propres caractéristiques comme sa forme, sa couleur, sa taille qui sont liées à son identité génétique. Et pourtant, il existe des différences sensibles entre des plantes de la même espèce en raison de la nature du terrain, de la place dont elles disposent, de l’exposition dont elles bénéficient... mais, ces variations s’inscrivent dans un tout harmonieux.

Par association d’idées, on peut dire qu’une organisation du travail incarne ses propres valeurs dans son activité, ses compétences, ses choix construisant son identité professionnelle. Là aussi, des différences sensibles peuvent se constater d’une personne à l’autre au sein d’une équipe de travail en raison de l’expérience, de la formation individuelle, de l’investissement personnel, de la marge de manœuvre dont chacun dispose… mais, ces particularités constituent un tout complémentaire.

Ainsi, au fil des doubles pages, on découvre à chaque fois un végétal particulier : il représente un organisme pouvant devenir un partenaire potentiel avec, d’un côté, une idée de regroupement évoquant alors une équipe de travail constituée, et de l’autre, la mise en avant des caractéristiques du végétal évoquant cette fois les ressources spécifiques de cette équipe.

Et que dire de l’abeille… …qui, parce qu’elle aspire le nectar d’une fleur, symbolise alors la motivation pour puiser dans les ressources d’un autre. …qui, parce qu’elle produit du miel à partir du nectar, symbolise encore la volonté pour se renouveler à partir de ressources extérieures.

De même que l’abeille est à l’origine d’un processus de fécondation en butinant de fleur en fleur, le partenariat pourrait s’inscrire lui aussi dans un processus de création en mettant à disposition des uns et des autres les spécificités de chacun des partenaires.

La composition de la dernière page symbolise la mise en œuvre d’un partenariat dans lequel chacun peut y trouver la place qui servira l’efficacité de l’action.

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Le partenariat : chacun pour soi ou tous pour quoi ?

Votre inscription

Vous devez renseigner le bulletin d’inscription* ci-contre après l’avoir découpé ou photocopié puis le retourner à Séverine Vigourt : GIP Arifor 79 avenue de Sainte Ménehould 51000 Châlons-en-Champagne Fax : 03 26 21 73 37

*

Quelques règles à respecter - Les bulletins non accompagnés du chèque ou du document établi par Pôle emploi ne seront pas pris en compte.

- Les absences devront faire l’objet d’une information préalable au GIP Arifor.

Chaque situation liée à une absence ou un désistement sera analysée au regard de la notion de cas de force majeure (évènement imprévu, insurmontable et indépendant de la volonté d’une personne) et sur production de justificatifs.

Cas n°1 : la personne est absente pour la totalité de l’action sans motif => le chèque sera encaissé.

Cas n°2 : l’absence totale est justifiée => le chèque sera retourné à l’employeur.

Cas n°3 : l’absence est partielle (justifiée ou non justifiée) => le chèque sera encaissé (toute action entamée est due).

Quelques principes à adopter Un désistement doit être signalé afin d’attribuer la place à une autre personne en liste d’attente. Toute personne n’ayant pas respecté ce principe ne sera plus prioritaire pour les autres actions auxquelles elle serait inscrite ou souhaiterait s’inscrire.

La ponctualité à une action témoigne de la capacité à respecter le cadre qui assure le bon déroulement d’une formation.

4 Bulletin nominatif à renseigner par personne et par action. Ce bulletin d’inscription est également téléchargeable sur le site www.arifor.fr à la rubrique « formation des acteurs ». Le coût des actions est spécifié avec son descriptif.

Pour les salariés Le bulletin d’inscription doit être accompagné d’un chèque correspondant au coût** de l’action.

Dans le cas de la participation de plusieurs personnes à plusieurs actions, il doit être impérativement établi un chèque par action et par personne.

**

Coût de participation au financement de l’action restant à charge pour l’organisme

Ces actions peuvent être suivies dans le cadre du DIF « Droit Individuel à la Formation » (demande du salarié) ou dans le cadre du plan de formation (proposition de l’employeur).

Pour les demandeurs d’emploi et les bénévoles La participation aux actions du programme est gratuite. Pour les demandeurs d’emploi, le bulletin d’inscription doit être accompagné d’une copie des historiques d’inscription certifiée conforme par Pôle emploi.

Les frais de déplacement et de restauration sont à la charge des participants à qui il appartient de se

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renseigner sur des éventuelles prises en charge.

Elle vous est envoyée une semaine avant le démarrage de l’action avec la fiche descriptive du programme et vous en précise le lieu et les horaires.

Votre convocation

Votre attestation de formation

Elle est établie par le GIP Arifor.

Elle vous sera remise à l’issue de la formation lors du bilan, ou adressée à votre employeur dans un délai maximum de 1 mois.

Autres informations

Il est possible que ces actions puissent se reconduire en fonction de la demande, le cumul d’inscriptions individuelles pouvant provoquer l’ouverture d’une session complémentaire.

Il est possible que ces actions puissent se délocaliser en fonction d’une demande, la constitution d’un groupe d’acteurs locaux peut ainsi déclencher l’organisation d’une action sur un territoire.

• Marie Liesse NIMIER pour le conseil et le choix des actions ; pour la mise en place d’actions délocalisées Tél : 03 26 21 83 19 email : mlnimier@arifor.fr • Séverine VIGOURT pour toutes les questions administratives relatives à l’inscription Tél : 03 26 21 83 20 email : svigourt@arifor.fr

Vos contacts

Date et signature du participant Date, signature et cachet

du responsable de structure

m par l’employeur m par un OPCA (nom et adresse) .............................................................................. ...................................................................................................................................... m par vous-même

n Facturation des droits d’inscription

Nom de la structure : ...................................................................................................

Nom du responsable : ...................................................................................................

Adresse : ......................................................................................................................

Code postal : ..................................Ville :.....................................................................

Tél : ............................................................Fax :................................................................... email : ...........................................................................................................................

n Vos coordonnées professionnelles

m Monsieur m Madame m Mademoiselle Nom de jeune fille : .......................................................................................................

Nom : ....................................................................Prénom :..........................................

Adresse : ..................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ......................................................................................................................................

Code postal : ..................................Ville :....................................................................

Tél : ............................................................................................................................... email : ..........................................................................................................................

n Vos coordonnées personnelles

Joindre le règlement correspondant. A défaut, votre inscription ne pourra être prise en compte

Référence : ..................................................................................................................

Intitulé de l’action : .................................................................................................... ......................................................................................................................................

Dates de réalisation : ................................................................................................ ......................................................................................................................................

Coût de l’action : ........................................................................................................ ......................................................................................................................................

n Action (un bulletin d’inscription est à remplir pour chaque action)

m < 1an m de 1 à 2 ans m de 2 à 4 ans

m de 4 à 6 ans m de 7 à 9 ans m > 10 ans

n Durée de votre expérience dans le champ de la formation ou de l’insertion

m En CDI m En CDD m Vacataire m En alternance m Autre : ...........................

n Type de contrat de votre activité salariée

m Structure d’insertion m Centre social, MJC, maison de quartier m Autre : .............................................................. ..............................................................................

Avec le soutien de la DIRECCTE

Union Européenne

Ces actions sont co-financées par l’Union Européenne

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez svigourt@arifor.fr

m Organisme de formation m Structure d’orientation m Mission locale m Collectivité

n Dans quelle type de structure intervenez-vous ?

m Agriculteur m Artisan, commerçant, chef d’entreprise m Cadre et profession intellectuelle supérieure m Profession intermédiaire m Employé m Ouvrier ou m Demandeur d’emploi (- d’un an) m Demandeur d’emploi (+ d’un an) m Bénévole m Autre : ........................... le cas échéant m Migrant m Bénéficiaire RSA m Handicapé

n Vous êtes (F/H)

Quelle est votre fonction actuelle : ............................................................................. .......................................................................................................................................

n Si vous êtes en emploi

m VI (6e à 4e ou formation pré-professionnelle de 1 an) m Vbis (3e ou 4e, 3e techno ou < terminale de 2nd cycles courts pro) m V (CAP / BEP) m IV (BP / BAC) m III (BAC+2 / BTS) m II et I (BAC+3 ou 4)

n Niveau de qualification

n Date de naissance......................................................................................

A retourner dûment rempli et signé par courrier à : GIP Arifor - 79 avenue de Ste-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex -Tél : 03 26 21 83 20 - Fax : 03 26 21 73 37

Bulletin d’inscription Actions de professionnalisation et d’accompagnement 2011-2012

Modalités d’organisation et d’inscription

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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sommaire

Edito.....................................................................................................................................2 A propos de la charte graphique...................................................................................... 3 Modalités d’organisation et d’inscription........................................................................ 4 Bulletin d’inscription......................................................................................................... 5

Information et orientation tout au long de la vie o MF1 • Aider à comprendre les mutations actuelles du monde du travail................ 8 o MF2 • Soutenir les transitions dans l’accompagnement d’un itinéraire professionnel .................................................................................................................... 9 o MF3 • Animer une réunion d’information collective ............................................... 10 o JF1 • Culture formation & orientation : que recouvre le paysage de la formation continue en Champagne-Ardenne ?.............................................................................. 11

Ingénierie de l’individualisation o MF4 • Avoir des repères sur la démarche d’individualisation................................. 12 o MF5 • Construire et piloter une organisation pédagogique différenciée............... 13

Accompagnement des parcours d’insertion o MF6 • Animer un espace recherche emploi............................................................. 14 o MF7 • S’approprier la fonction de référent de parcours.......................................... 15 o JO1 • Outil pour accompagner l’insertion professionnelle : utiliser le trèfle chanceux.......................................................................................................................... 16

Accompagnement psychosociologique o MF8 • Travailler sur l’estime de soi des publics accompagnés ............................. 17 o GAP 1 • Analyse des pratiques : la gestion et la régulation d’un groupe .............. 18 o GAP 2 • Analyse des pratiques : la gestion des situations de tension ................... 19 o TP1 • Témoignage de pratique : la conduite d’un entretien de coaching . ............ 20 o TP2 • Témoignage de pratique : l’animation d’un groupe de paroles..................... 21

Ingénierie et animation en formation o JF2 • Culture formation & pédagogie : quelles sont les réalités du métier de formateur ?...................................................................................................................... 22 o JF3 • Culture formation & pédagogie : que signifie « apprendre » ?..................... 23 o JF4 • Culture formation & monde du travail : quels sont les liens entre analyse du travail et formation ?.................................................................................... 24 o JF5 • Culture formation & monde du travail : quelles sont les adaptations à apporter aux formations du bâtiment pour répondre aux enjeux environnementaux ?........................................................................................................ 25

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

o Zoom sur l’innovation : une opportunité à saisir…

Formation-action au service du développement de l’ingénierie pédagogiquz............26

o TP3 • Technique en pratique : les formes de relation jeune / adulte .................... 28 o JO2 • Outil pour accompagner l’apprentissage : construire un dialogue pédagogique..................................................................................................................... 29 o JO3 • Outil pour guider la connaissance de l’environnement : découvrir l’Europe............................................................................................................................ 30 o JO4 • Outil pour sensibiliser au développement durable : devenir éco-citoyen....................................................................................................................... 31 o JO5 • Outil pour sensibiliser au développement durable : consommer responsable...................................................................................................................... 32 o JO6 • Outil pour sensibiliser à l’égalité dans la société : équité toi ?..................... 33 o MF10 • S’appuyer sur les situations de travail pour construire des apprentissages de base............................................................................................................................. 34

o Zoom sur l’innovation : une expérimentation à découvrir…

Action partenariale au service du développement de projets associant lecture et culture.............................................................................................................. 35

Formation ouverte et à distance o MF11 • Connaître les fonctionnalités de la plate-forme Moodle ........................... 36

Projet et développement en formation o TP4 • Conduire des négociations commerciales ..................................................... 37 o TP5 • Répondre aux appels d’offres.......................................................................... 37

Tutorat dans les organisations du travail o MT1 • Etre tuteur-trice : situer les activités et enjeux de la mission..................... 38 o MT2 • Etre tuteur-trice : organiser l’accueil et l’intégration................................... 39 o MT3 • Etre tuteur-trice : conduire des entretiens de suivi...................................... 40 Bouquet final.................................................................................................................... 41

Professionnalisation : point sur l’activité Année 2010 avec quelques chiffres...............................................................................42 Premier semestre 2011 avec quelques informations..................................................43

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Axe information et orientation tout au long de la vie

Axe information et orientation tout au long de la vie

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DATES DE LA SESSION Les 14 et 15 décembre 2011 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 60 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion, de la formation ou de l’orientation

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DUREE ET LIEU DE L’ACTION 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

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MF2

AIDER A COMPRENDRE LES MUTATIONS ACTUELLES DU MONDE DU TRAVAIL

SOUTENIR LES TRANSITIONS DANS L’ ACCOMPAGNEMENT D’UN ITINERAIRE PROFESSIONNEL

CONTENU

…

Eléments de connaissance • Les évolutions du contexte socioéconomique : les mutations du monde du travail et la réalité actuelle des transitions professionnelles • Les enjeux aujourd’hui : les perspectives, la question et la place de la carrière • Les paradoxes et les antagonismes actuels • Les effets sur les demandes et les besoins du public Points de repères • Les caractéristiques d’une offre de services efficiente dans le contexte actuel : quels services ? quelles modalités d’accompagnement ?

• Les grands principes de la médiation de l’information • Les modalités facilitatrices d’appropriation de l’information Pistes d’actions • Les principes de conception d’un atelier « sensibilisation aux mutations du travail » • Les techniques fondées sur les itinéraires • L’usage des informations sur le contexte actuel en entretien individuel

INTERVENANTE : Agnès HEIDET Consultante, psychologue du travail, ergonome et riche d’une grande pratique de prestations de conseil et d’accompagnement en orientation professionnelle (pour ANDRE CHAUVET CONSEIL – Auriol)

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

Cette action s’organise avec une variété de modalités pédagogiques alternant des exposés, des travaux de production en duo, en sous-groupes, des exercices individuels et des mises en situation Les questions d’orientation et de mobilité professionnelle sont aujourd’hui au cœur des préoccupations touchant l’accès et le maintien dans le monde du travail. Un marché de l’emploi bien capricieux, des environnements technologiques marqués à la fois par l’innovation et l’obsolescence, des organisations du travail susceptibles d’être remises en cause du jour au lendemain sous la pression des mutations économiques sont des composantes qui poussent de plus en plus les individus au changement et au renouvellement continuels.

Avec l’effacement des étapes traditionnelles qui aboutissaient à la conquête d’une place, d’un poste et à sa préservation, les individus sont davantage face à un itinéraire à construire dans un environnement mouvant et complexe

…

OBJECTIF Avoir des repères sur les évolutions du monde du travail et leurs conséquences sur les besoins du public afin de faire évoluer ses pratiques d’information, de conseil ou d’accompagnement

autrement dit, il ne s’agit plus de définir et fixer un projet professionnel pour toute une vie mais plutôt d’être immergé dans un environnement de mobilité avec des perspectives, des centres d’intérêt ou des expériences réussies comme fils conducteurs autour desquels oscillent des éléments flottants.

Les choix et les décisions ne peuvent donc plus supporter une permanence dans le temps. Ils sont régulièrement à reconsidérer, liés à la fois à des souhaits ou des projets anticipés mais également à des contraintes ou des aléas pas toujours prévisibles.

Aujourd’hui, la vie professionnelle appelle une mobilité qui passe par différents moments de rupture et de recomposition. Elle devient tributaire de crises, de choix déstabilisants, de reconversions plus ou moins forcées, de périodes d’inactivité mais aussi d’initiatives pour se lancer dans une nouvelle expérience.

La transition, passage entre deux étapes différentes, vise à aménager une expérience de discontinuité sur un trajet.

CONTENU Le contexte socio-économique actuel • L’incertitude et les évolutions du monde du travail • Les itinéraires professionnels et les différentes formes de mobilité (données objectives et modélisation)

• Les nouvelles compétences de la navigation professionnelle La question de la sécurisation des parcours • Les exigences de la loi de 2009, les différents outils à disposition et leur articulation • Les obstacles et les leviers du changement • Les notions d’engagement et de prise d’autonomie Les axes de travail • L’analyse partagée de situation : le co-diagnostic • L’élargissement du champ des possibles : le travail sur les croyances et les représentations • Le vécu professionnel : les techniques d’explicitation de l’expérience • Le processus de décision : les conditions et critères de choix, la notion de risque • La scénarisation d’un devenir : les modalités de questionnement d’un projet déterminé, l’approche stratégique Cette action s’organise avec une variété de modalités pédagogiques alternant des exposés, des travaux en duo, en sous-groupes, des exercices individuels, des études de cas et mises en situation

OBJECTIF Développer une démarche d’accompagnement des transitions professionnelles dans le contexte socio-économique actuel en intégrant des techniques issues des approches stratégiques DUREE ET LIEU DE L’ACTION 4 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 26, 27 janvier, 22 et 23 février 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 120 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion, de la formation ou de l’orientation

INTERVENANTE : Agnès HEIDET Consultante, psychologue du travail, ergonome et riche d’une grande pratique de prestations de conseil et d’accompagnement en orientation professionnelle (pour ANDRE CHAUVET CONSEIL – Auriol)

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Axe information et orientation tout au long de la vie

MF3

Axe information et orientation tout au long de la vie

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ANIMER UNE REUNION D’INFORMATION COLLECTIVE CONTENU

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 12 et 15 mars 2012 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 60 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion, de la formation ou de l’orientation

Les réunions d’information collective sont un élément essentiel de l’engagement dans un parcours.

Même si la réunion d’information collective ne détermine pas à elle seule l’adhésion de l’usager elle peut, en revanche, faire fuir ce dernier et dégrader l’image de la structure représentée. Durée excessive, réunion rébarbative, voire soporifique, réunion incompréhensible faute de techniques d’animation adaptées, trop dense en termes de contenu, en particulier vis-à-vis des publics ayant un faible niveau de qualification. Toutes ces situations peuvent entraîner des « passages à l’acte » : départ, agressivité, chahut, démobilisation …

Ces 2 jours proposeront de mettre en scène des situations d’information collective et d’en dégager des points forts et des axes de progrès

Il s’agira en amont : • De s’appuyer sur des ressentis et des vécus lors de la participation à des réunions en s’intéressant : - aux impressions du côté des usagers et des professionnels - aux écueils des réunions et à la recherche de moyens d’impact positif sur les usagers • De donner du sens à l’information collective en répondant aux questions suivantes : - quels gains pour les usagers ?

- quels bénéfices pour les professionnels et la structure d’accueil ?

• De repérer sa relation au groupe en évoquant : - les différences de rôle en tant que participant ou animateur - les situations problèmes auxquelles faire face - la gestion du groupe • De préparer une intervention en réfléchissant : - au contenu à traiter en relation avec les attentes des usagers / au timing à définir en relation avec le niveau de qualification des usagers / aux supports à utiliser et aux moyens de les optimiser

OBJECTIF Avoir des repères pratiques pour construire et animer une intervention dont l’objectif est d’apporter une information à un public INTERVENANT : Sébastien DE STOOP Consultant formateur et riche d’une grande pratique en animation de réunions il a, à son actif, plus de 500 réunions d’informations collectives menées à destination de différents publics : personnes en situation d’illettrisme, cadres, salariés, demandeurs d’emploi, jeunes et adultes (pour le cabinet DE STOOP – Honnechy)

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

CULTURE FORMATION & orientation que recouvre le paysage de la formation continue en Champagne-Ardenne ?

CONTENU

OBJECTIF Mieux situer l’environnement du champ de la formation / insertion pour agir plus efficacement dans l’orientation et l’accompagnement du public

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 15 novembre 2011 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué avec un contenu et une durée ajustable en fonction d’une demande particulière Contact : 03 26 21 83 20

Les différentes compétences en matière de formation • le contexte de décentralisation, de paritarisme • l’évolution législative et règlementaire La professionnalisation des salariés et des demandeurs d’emploi • les principaux dispositifs destinés aux salariés : plan, DIF, CIF, contrat et période de professionnalisation • les modes d’accès à la formation et les financements associés • les principes de la démarche VAE et les lieux d’information-conseil Les acteurs de la formation et de l’insertion • les rôles et fonctions de chacun Présentation d’exemples de partenariat opérationnels dans des logiques de complémentarité ou de mutualisation Le recensement et la promotion des actions de formation en Champagne Ardenne • le site « formationchampagneardenne.org » • les fonctionnalités offertes aux organismes de formation A partir d’un support d’animation remis à chaque personne, cette journée sera organisée pour susciter des questionnements ou des besoins et y apporter des réponses concrètes

AUCUN FRAIS DE PARTICIPATION (Voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de la formation, de l’insertion et de l’orientation souhaitant pouvoir mieux appréhender le contexte de son activité professionnelle

PILOTAGE DE L’ACTION : le GIP ARIFOR Interventions d’Igor LEDIT chef de projet à l’ARIFOR et de Jean Albert NOEL chargé de mission à la Cellule Régionale Interservices (CRIS)

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Axe ingénierie de l’individualisation

Axe ingénierie de l’individualisation

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FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion, de la formation ou de l’orientation

OBJECTIF Mieux comprendre la notion d’individualisation en formation, les différentes formes et réalités qu’elle recouvre

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CONSTRUIRE ET PILOTER UNE ORGANISATION PEDAGOGIQUE DIFFERENCIEE

CONTENU

CONTENU

• Le concept d’individualisation : les caractéristiques et les enjeux • Les formes d’individualisation : la pédagogie différenciée, l’individualisation des apprentissages, l’individualisation des parcours • Le processus d’individualisation : le positionnement, la construction et la contractualisation du parcours, l’accompagnement des apprentissages, la régulation des parcours • La cohérence avec les objectifs : les modalités d’apprentissage possibles Cette matinée sera animée en alternant des apports théoriques et des exemples proposés par l’intervenant et / ou issus de l’expérience des participant‑es L’après-midi : un témoignage

Intervention de l’ADEF CFBT de Marseille Pierre GIOVANNANGELI coordinateur pédagogique

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AVOIR DES REPERES SUR LA DEMARCHE D’INDIVIDUALISATION Intervention du CAFOC de Nantes Stéphane VINCE formateur consultant

DATE DE LA SESSION Le 22 novembre 2011

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Le matin : un éclairage DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

L’ADEF CFBT est un centre de formation qui a développé, au sein du CFA, une organisation pédagogique et spécifique comme une réponse au besoin d’individualisation des parcours des apprenants.

Cette organisation appelée le CPPI (Centre Permanent des Parcours Individualisés) permet de décloisonner les voies de formation en ouvrant des passerelles entre formation initiale, apprentissage et formation continue Seront présentés : • Le fonctionnement et la gestion du système à entrées et sorties permanentes • Les formes de positionnement (initial, continu, en mode collectif, sur les situations professionnelles) • La manière de définir, négocier et fixer les plannings individualisés de / avec chaque apprenant • L’organisation des séquences de formation découpées en fonction des compétences fixées par les référentiels • La nature et les objectifs de séquences spécifiques proposées tout au long des parcours • Les avantages, les limites et les contraintes d’une organisation qui suppose la gestion de la complexité

OBJECTIF Mettre en perspective ou revisiter une organisation pédagogique permettant d’individualiser les parcours et les situations d’apprentissage

INTERVENANT : Stéphane VINCE Formateur consultant permanent avec une solide expérience dans l’accompagnement des pratiques d’individualisation notamment auprès des CFA (pour le CAFOC – Nantes)

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 4 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 21, 22, 23 mars et 10 mai 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 120 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion et de la formation

Un état des lieux des pratiques d’individualisation • Mise à plat des principales caractéristiques des actions conduites par les participant-es et des difficultés qui y sont liées : retour sur les questionnaires renseignés en amont Avec des points clés • Situation de pédagogie différenciée pour définir la différenciation pédagogique • Formalisation des différents types d’apprentissage Et un travail sur une situation problème • L’organisation de séquences d’apprentissage en groupes ou sousgroupes avec des stagiaires ayant des objectifs de formation différents (sur une durée d’une semaine) Une analyse des pratiques pédagogiques • Mise à plat des modalités pédagogiques repérées dans les actions conduites par les participantes et des critères de choix associés Avec des points clés • Etude de cas sur la combinaison de différentes modalités pédagogiques • Apports sur les différentes approches d’une évaluation diagnostique

• Réflexion sur le processus d’intégration d’un nouvel arrivant dans un collectif constitué Et un travail sur une situation problème • L’organisation et l’articulation de séquences d’apprentissage individuelles et de groupes ou sous-groupes dans le cadre d’une progression pédagogique avec des stagiaires ayant des objectifs de formation différents (sur une durée d’une semaine) Un temps de projection et mise en perspective • Définition de la problématique individuelle, de pistes d’action en vue de l’élaboration de scénarii d’organisation • Expérimentation en intersession • Analyse des expériences et repérage des axes de progrès individuels et collectifs La démarche proposée est celle d’une formation action.

La modalité « formation » permettra l’apport, l’approfondissement ou le partage d’éléments théoriques et méthodologiques. La modalité « action » favorisera la mise en pratique en analysant des cas concrets rencontrés par les participant-es

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Axe accompagnement des parcours d’insertion

Axe accompagnement des parcours d’insertion

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S’APPROPRIER LA FONCTION DE REFERENT DE PARCOURS

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DUREE ET LIEU DE L’ACTION 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 6, 7 février et 30 mars 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 90 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion, de la formation ou de l’orientation

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Introduction : les TRE dans les parcours de transition • Les liens entre représentations, expériences personnelles des professionnels en matière de recherche d’emploi et les modes d’action ou d’accompagnement mis en œuvre sur le terrain • Les points forts et les points faibles des TRE « classiques » • Les caractéristiques des individus en transition en termes de recherche d’emploi • Etat des lieux des besoins et des commandes • La dictature du projet et la tyrannie de l’autonomie

OBJECTIF Développer et dynamiser une approche de la recherche d’emploi adaptée aux besoins des individus en transition et aux employeurs cibles

Points de repères sur les pratiques de recrutement • Méthodes et critères de recrutement selon la taille et le secteur d’activités des employeurs, exploitation des données de l’enquête OFFER, comparaisons avec d’autres pays • Liens avec les représentations des participant-es et le contenu de leur atelier TRE

INTERVENANT: Serge TER OVANESSIAN Consultant, il est spécialiste des formes d’intermédiation dans le champ de l’emploi (pour le cabinet S. TER OVANESSIAN CONSULTANTS - Serbonnes)

Pistes d’actions et outillage TRE • Les compétences liées à l’activité professionnelle et les compétences liées à la recherche d’emploi

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

• Les indices, présomptions et preuves de la compétence : attestation par les documents, démonstration par la mise en œuvre • Le CV « classique » et le CV orienté compétence. La lettre - CV • La « discipline » du chercheur d’emploi : les principes de base • La candidature spontanée comme mise en situation pour le chercheur d’emploi • L’entretien d’embauche comme mise en situation par l’employeur, les méthodes d’entretien d’embauche les plus courantes • L’argumentation et la réponse aux objections de l’employeur, l’argumentation par les compétences • Les méthodes d’activation « dure » : la méthode « Arnaud Savin » Conclusion : quelles TRE et pour qui ?

Cette action s’organise en 2 modules au cours desquels seront proposées des séquences participatives sur la base de simulations, d’échange de pratiques, de présentation d’exemples, d’apports théoriques et méthodologiques.

L’intersession sera destinée à la mise en application sur le terrain

Cette action s’appuiera sur des travaux en sous-groupes pour construire une méthodologie de suivi et d’accompagnement des bénéficiaires dans la OBJECTIF réalisation de leur parcours.

Construire en commun des repères Les productions des méthodologiques et mettre en perspective participant-es serviront à des pistes d’action pour mieux exercer cette réaliser, en continu sur les fonction émergente 3 journées, une « fresque » autour des grands thèmes et des étapes d’un parcours.

Cette représentation servira de DUREE ET LIEU DE L’ACTION fil conducteur tout au long de 3 jours à Châlons-en-Champagne dans l’action pour mettre en évidence les locaux du GIP Arifor et en cohérence les différents aspects propres au suivi et à DATES DE LA SESSION Les 9, 10 novembre et 6 décembre 2011 l’accompagnement de bénéficiaires FRAIS DE PARTICIPATION 90 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Les conditions pour la construction de véritables parcours de formation ont conduit la région ChampagneArdenne à organiser la coopération des organismes de formation sous la forme d’un réseau public régional de formation professionnelle avec une nouvelle contractualisation sous la forme d’actions collectives avec obligation de service public.

Cette formation s’adresse donc en priorité aux professionnels de ce réseau identifiés en tant que référents de parcours

Les différents travaux proposés s’organiseront autour des axes suivants : • La mutualisation des représentations sur la fonction de référent de parcours - création d’une fiche métier à partir des expériences des participant-es et de la confrontation avec les contenus de cette fonction définis dans le cahier des charges du Conseil régional

• Le repérage des contours de la posture d’accompagnement propre au référent de parcours - réflexion autour de différentes attitudes et de leurs effets. Etude de situations types rencontrées, interprétation des formes d’intervention sous forme de petites saynètes et analyse pour en dégager les impacts éventuels sur les bénéficiaires • L’identification des acteurs auprès desquels agir dans le cadre du suivi d’un parcours - constitution, en recherche collective, d’un listing des structures d’appui à connaître et relevant aussi bien du champ de l’accompagnement social qu’économique. Précisions sur les moments ou les situations qui nécessitent de solliciter ces acteurs • La spécification des différents types d’entretien à mener au cours d’un parcours - étude de techniques d’entretien à adopter en fonction de la nature d’un objectif ou d’un sujet à traiter.

Construction de guides techniques et expérimentation sous forme de courts jeux de rôle

INTERVENANTE : Sonia BOUDJEMAA Consultante chargée de la formation de formateurs et référente sur l’ingénierie pédagogique (pour le GIP EFTLV – Reims) en collaboration avec Cheik KANE coordinateur au Greta de l’Aube et Philippe FAUGERAS adjoint du DAFPIC de l’académie de Poitiers

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe accompagnement des parcours d’insertion

Axe accompagnement psychosociologique

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OUTIL POUR ACCOMPAGNER L’INSERTION PROFESSIONNELLE utiliser le trèfle chanceux

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 4 juin 2012 Cette action peut se renouveler en fonction de la demande FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) dont la pratique relève du champ de l’insertion socio-professionnelle

OBJECTIF Découvrir le modèle du Trèfle chanceux et une de ses appli­cations par le jeu « 4 atouts pour un job »

Les applications du Modèle • Présentation de divers exemples d’application du modèle en lien avec les situations des participants • Présentation du jeu « Quatre atouts pour un job » et du matériel conçu à partir du Modèle Son objectif est de permettre au joueur de comprendre et de s’approprier les quatre dimensions de son insertion professionnelle, de lui permettre de réaliser un diagnostic rapide de sa situation par rapport à l’insertion et d’élaborer un plan d’actions Expérimentation du jeu • Mise en situation, analyse et réflexion sur les opportunités d’utilisation

Le trèfle chanceux, proposé par le québécois Jacques Limoges (professeur émérite à l’Université de Sherbrooke au Québec) présente, de façon imagée, en quatre dimensions, tous les éléments qui doivent être présents pour optimiser l’insertion. Selon lui, le degré maximal d’employabilité d’un individu se situe à l’intersection de 4 dimensions en interaction entre elles et dépendantes les unes des autres. Ces quatre dimensions du trèfle chanceux déterminent cinq positions par rapport à l’insertion professionnelle.

Chaque position correspond à un niveau précis d’employabilité, à des besoins différents et définit le type d’intervention nécessaire pour permettre la réussite de l’insertion professionnelle.

Résultant d’un long travail d’observation des processus mis en jeu par des personnes en recherche d’insertion professionnelle, le Trèfle Chanceux est un modèle issu de la pratique et sert la pratique ; il guide et structure l’action du professionnel et permet une démarche personnalisée et créative.

INTERVENANTE : Odile MARGULIES Psychologue et consultante, elle a une solide expérience dans l’animation de Cercles de Recherche Active d’Emploi et de sessions d’orientation pour tous types de publics. Elle intervient en formation auprès de professionnels de l’orientation et de l’insertion (pour Le Patio – Paris) 16

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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TRAVAILLER SUR L’ESTIME DE SOI DES PUBLICS ACCOMPAGNES CONTENU

CONTENU Le modèle du Trèfle Chanceux de Jacques LIMOGES • Les quatre dimensions : la dimension « Environnement socio-politico-économique », la dimension « Soi », la dimension « Lieu », la dimension « Méthode » • Les interactions entre ces dimensions • Les indicateurs • Les positions d’employabilité des personnes accompagnées

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OBJECTIF Comprendre le processus de construction de l’image de soi et identifier les leviers d’action pour aider une personne à modifier l’image qu’elle a d’elle- même

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 2 et 3 avril 2012 Cette action peut se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 60 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion, de la formation ou de l’orientation

INTERVENANTE : Marie Louise PIERSON Psychologue, psychanalyste et coach (pour le cabinet S. TER OVANESSIAN CONSULTANTS – Serbonnes)

Points de repère : image de soi & estime de soi • La question de l’identité ; comment je suis et comment les autres me voient ?

• Le rôle du vêtement avec les dimensions psychologiques et sociétales dans la question des représentations de soi ; qu’est-ce qu’une Image au regard de l’image de soi ?

• La construction de l’image de soi : image externe et image interne • Le rapport de l’image de soi avec l’estime de soi • Les failles de l’estime de soi et leur apparition sur l’image de soi • Les différents vecteurs d’image et leur congruence Leviers d’action : image de soi & insertion • Induire des prises de conscience sans violence • Intervenir sans blesser autrui : le tact et l’art de la formulation • Soutenir et contenir : le rôle de l’écoute non directive • Accepter et faire accepter les diversités corporelles et les interculturalités • Valoriser l’image d’une personne en recherche d’emploi • Développer une attitude « juste » • Différencier la sphère publique de la sphère privée Cette action de 2 jours propose une approche psychologique des concepts d’image de soi et d’estime de soi qui sera développée en invitant les participant-es à participer à la

réflexion en étant eux-mêmes leur propre sujet d’étude.

Les apports se construiront en lien avec les situations réelles, doublement vécues : - à titre personnel avec le repérage des stratégies individuelles développées en fonction des vécus de chacun-e - à titre professionnel avec une réflexion autour des problématiques rencontrées dans l’exercice de sa fonction Les professionnels qui accompagnent des publics fragilisés vers l’emploi recherchent à agir en premier lieu sur les compétences et leur évolution. Puis, pour préparer l’accès aux entretiens de recrutement, on tend à proposer au public des « ateliers look » qui sont destinés à valoriser l’individu à travers l’image qu’il donne, à adapter sa tenue vestimentaire aux situations professionnelles. Ces ateliers peuvent faire prendre conscience des enjeux de l’apparence dans le monde du travail et aborder concrètement la notion d’image de soi.

S’il est possible d’emprunter les codes vestimentaires nécessaires à l’entrée dans le marché du travail, il n’en demeure pas moins indispensable de pouvoir agir plus profondément sur l’individu afin que l’effet immédiat de transformation ne disparaisse pas aussi rapidement qu’il n’est apparu. Ce n’est pas tant le « look » qui est important que la personne qui est derrière et son désir.

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe accompagnement psychosociologique

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Axe accompagnement psychosociologique

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Le partenariat : fonctionner e n solo ou s’inscrire d ans u n rés eau ?

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CONTENU

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Les 16, 17 janvier et 9 février 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 90 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de la formation ou de l’insertion ayant une posture d’animation face à un collectif et préoccupé par la qualité et le fonctionnement d’un groupe

Différents temps de travail seront proposés : • Une approche centrée sur les représentations individuelles Mise en place d’un brainstorming sur la notion de groupe • Des apports de contenu sur le fonctionnement d’un groupe De brefs apports théoriques auront lieu sur les différentes fonctions à assurer dans un groupe D’autres notions, données ici à titre indicatif, seront abordées à différents moments en fonction des situations travaillées Les groupes d’appartenance, la dynamique d’un groupe, les principes de cohésion, le rapport à la règle, les interactions, les résistances, l’attaque du cadre, etc.

• Une réflexion sur les pratiques individuelles Les participant-es présenteront les problématiques qu’ils ou elles rencontrent en évoquant ce qui empêche le travail et le fonctionnement d’un groupe et leur manière d’intervenir Mise en scène et jeux de rôle au sein du groupe constitué

OBJECTIF Mieux comprendre ce qui se joue au sein d’un groupe (relations, processus, mécanismes) pour s’initier à la pratique d’une fonction de régulation 18

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

• Un zoom sur la fonction de régulation - les objectifs propres à cette fonction : que permet-elle ?

- les signes qui rendent nécessaire un temps de régulation : quand et comment le mettre en place ?

- la manière de s’y prendre : quoi dire et comment agir ?

- la mesure de l’impact : quels effets en attendre ?

Expérimentations avec la prise en main ponctuelle du groupe constitué Conduire le travail d’un groupe signifie pour beaucoup de professionnels prendre en charge l’accompagnement de la réalisation d’activités. Mais, faire avancer un groupe suppose de ne pas resté centré exclusivement sur la tâche à accomplir mais d’intervenir aussi sur ce qui peut y faire obstacle c’est-à-dire sur la vie du groupe. En effet, un groupe ne peut réellement progresser que dans la mesure où les problèmes posés par les relations interpersonnelles sont résolus ou travaillés. C’est l’objectif même de la fonction de régulation.

INTERVENANTE : Zahia KESSAR Consultante et psychosociologue, elle intervient régulièrement dans la régulation et la supervision d’équipes d’organismes privés ou publics (pour EXPRESSION – Paris)

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ANALYSE DES PRATIQUES la gestion et la régulation d’un groupe

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OBJECTIF Mieux comprendre son propre mode de fonctionnement face au conflit pour s’ouvrir à d’autres façons d’agir

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 10, 11 avril et 11 mai 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 90 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de la formation, de l’insertion ou de l’orientation confronté à des situations de tension ; que ces dernières surgissent dans les relations de travail au sein des équipes ou alors avec des stagiaires dans un groupe en formation ou encore avec des bénéficiaires dans le cadre d’entretiens individuels

ANALYSE DES PRATIQUES la gestion des situations de tension CONTENU Différents temps de travail seront proposés : • Définir une situation de tension Désaccord, conflit, violence, agressivité : - les différences entre ces notions et les causes potentielles Animation autour d’un photolangage et synthèse des points importants à retenir • Comprendre le conflit en tant que processus Avant, pendant, après une situation conflictuelle : - le sens des manifestations et les mécanismes en jeu De brefs apports théoriques seront articulés à différents moments en fonction des situations travaillées

• Travailler son rapport au conflit émotions, sentiments, affects autour du conflit : - la nature des réactions et leurs conséquences - les dimensions familiales, sociales et culturelles du rapport individuel au conflit - les liens avec le positionnement professionnel Mise en scène, échange et analyse en groupe des vécus, des stratégies et des sentiments de chacun face au cadre, au pouvoir et à la violence • Choisir des attitudes adaptées Médiation, négociation, conciliation arbitrage : - la distinction entre ces postures Entraînement aux différentes manières d’intervenir et de se positionner par le biais de simulations s’appuyant sur des situations réelles rapportées par les participant-es

INTERVENANT : Jean-Paul LABEDADE Formateur psychologue clinicien, il intervient auprès des personnels de l’insertion en supervision et analyse de pratiques sur la gestion de l’urgence, des situations de crise et l’aide à la résolution des problèmes (pour EXPRESSION – Paris)

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe accompagnement psychosociologique

Axe accompagnement psychosociologique

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TEMOIGNAGE DE PRATIQUE l’animation d’un groupe de paroles

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TEMOIGNAGE DE PRATIQUE la conduite d’un entretien de coaching CONTENU DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 3 mai 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Toute personne intéressée par le sujet

Qu’est-ce qu’un coach ?

• Le contexte d’émergence de la fonction de coach : l’impact des profondes mutations de la société sur les individus • Les spécificités du coach en comparaison avec d’autres professionnels de l’écoute ou de l’accompagnement (du consultant ou de l’expert en management au psychologue… au gourou !)

• Les différents domaines de coaching • Une définition du coaching : un parcours vers un objectif Quels sont les « objets » de travail ?

• Travailler sur le présent de la personne (état de son cycle, de ses valeurs, de ses talents…)

• Considérer les états motivationnels et visualiser les cycles de changement • Envisager un objectif, définir des challenges • Travailler sur les croyances limitantes

OBJECTIF Mieux situer les contours de la fonction de coach et en repérer les particularités applicables au champ de la formation et de l’insertion

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

Quelles sont les méthodes et la posture ?

• Les techniques de l’entretien de coaching et l’esprit dans lequel elles sont utilisées, l’équilibre à trouver entre écouter, clarifier et donner du retour • Les similitudes et différences avec d’autres types d’entretien (en lien avec la confiance en soi, l’écoute, le feedback, le travail en équipe, la notion d’objectif) Comment devient-on « coach » ?

• Comment développer le projet de devenir coach ?

• Quels sont les types de formation à suivre ?

• Qui peut exercer cette activité ?

• Comment entretenir une posture de coach ?

Démonstration d’un coaching « en direct » et réalisation d’exercices pratiques. Echanges autour des points saillants pouvant être développés dans la pratique des participant-es.

INTERVENANT : Jean LEFEBVRE Consultant avec un parcours orienté sur la mise en place de projets en milieu scolaire et associatif et un vécu issu de la fonction de management, il intervient en qualité de coach individuel ou d’équipes autour de l’accompagnement des entreprises, des projets et de la personne (pour le cabinet JEAN LEFEBVRE COACHING – Reims)

OBJECTIF Avoir des repères sur ce qu’est un groupe de paroles, ses objectifs et ses spécificités ainsi que la manière de le conduire par des éclairages et un témoignage professionnel

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 16 avril 2012 Cette action peut se renouveler en fonction de la demande Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de la formation et de l’insertion souhaitant pouvoir mieux prendre en compte les problématiques particulières des publics qu’ils accompagnent

Questionnement préalable à la mise en place d’un groupe de paroles • Différences entre groupe d’analyse de pratiques, groupe de paroles et groupe thérapeutique • Finalités des groupes de parole : de la rupture de l’isolement à l’élaboration d’une réflexivité singulière • Processus sous-jacents : les constructions identitaires et les prises de conscience • Place et rôle de l’animateur dans le groupe au regard des références théoriques choisies • Les groupes ouverts et les groupes fermés, les groupes thématiques et les groupes de circonstance : de l’importance du contrat de communication avec les bénéficiaires Appréhender le cadre de ce type d’intervention • Les règles de confidentialité, de respect et de circulation de la parole • Le rapport au silence • les différents types d’écoute • Les phénomènes d’emprise et les processus inconscients Questionnement spécifique à l’animation d’un groupe de paroles • Comment présenter un groupe de paroles et sa finalité à un public potentiellement concerné ?

• Comment démarrer, clôturer un groupe de paroles ?

• Comment guider l’élaboration collective et soutenir les effets réflexifs ?

• Comment repérer, faire émerger, analyser, traiter les résistances ainsi que les nouveaux savoirs sur soi ?

• Comment « contenir les affects » ?

S’initier à une pratique de cette forme d’animation • Faire l’expérience de l’écoute collective soutenue • Animer avec « les mots des autres », guider l’élaboration en direct • Recevoir des émotions et des affects, en exprimer soi-même Le groupe de paroles, encore trop insuffisamment défini dans les pratiques d’accompagnement, n’a pas pour seule finalité de faire se rencontrer les personnes pour lutter contre l’isolement et échanger sur leur situation. Dans un contexte d’incertitude face à l’avenir et de complexité croissante dans la confrontation à un environnement socio-économique de moins en moins lisible, il peut devenir un outil puissant et complémentaire d’aide au projet, à la décision et à l’action, dans la mesure où il peut amener l’usager à développer une pensée et une réflexivité nouvelles sur son vécu.

Cette journée de témoignage et de mise en perspective d’une pratique a pour but de questionner l’usage et la pertinence des groupes de paroles au service de l’accompagnement au changement.

INTERVENANT : David CHAPELLE Psychologue et formateur, ses champs d’intervention concernent la guidance des adolescents et adultes, handicapés et/ou en situation de vulnérabilité et à risque ou en situation d’exclusion mais aussi l’action en direction des professionnels notamment sur les techniques spécifiques, individuelles et collectives, relatives aux situations d’accompagnement (pour le cabinet DCH Conseil - Montpellier) Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe ingénierie et animation en formation

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Axe ingénierie et animation en formation

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CONTENU

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 5 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DES 2 SESSIONS Session 1 : les 24, 27, 28 octobre, 3 et 4 novembre 2011 Session 2 : les 13, 19, 20, 26 et 27 avril 2012 FRAIS DE PARTICIPATION 150 E pour les salariés Gratuité pour les demandeurs d’emploi (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Les personnes inscrites à Pôle emploi, en reconversion professionnelle et souhaitant s’orienter vers le métier de formateur en particulier suite à un bilan de compétences.

Tout professionnel (F / H) en poste et débutant dans l’activité de formation

OBJECTIF Mieux appréhender l’organisation de la formation continue en Champagne Ardenne et acquérir les premiers repères d’une pratique pédagogique afin d’élargir et de complexifier ses propres représentations sur l’activité formation

Le formateur dans son environnement : connaître un contexte • Le paysage institutionnel • La notion de compétence en formation • Les acteurs, dispositifs et mesures du champ de la formation / insertion • Les missions et outils du GIP Arifor Le formateur en action : transmettre un savoir • La scénarisation pédagogique • Le repérage des mécanismes et processus de transmission • La distinction entre posture d’autorité et posture d’accompagnement • L’approche des différents modes pédagogiques • L’aperçu des formes d’évaluation en formation Le formateur en situation : conduire un groupe • La fonction des règles et du cadre en formation • La dynamique et les phénomènes de groupe • La gestion de la parole et des interactions • La place du formateur dans la relation pédagogique

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Le métier de formateur attire pour différentes raisons : l’envie de transmettre une expérience professionnelle acquise au fil des années, une reconversion envisagée, le désir d’aider les autres, des aptitudes pour la communication…

La volonté, la motivation pour agir, l’altruisme sont toujours omniprésents.

Ces qualités restent cependant largement insuffisantes pour exercer ce métier.

Confronter son propre imaginaire sur l’acte « former » avec la réalité d’une mise en situation est un des moyens pour se faire une idée plus juste des conditions de travail d’un formateur.

Si un minimum de connaissances et de méthodes s’avère indispensable à toute personne inexpérimentée pour consolider ou faire évoluer un projet professionnel, c’est aussi le minimum requis pour éviter, au cours d’une expérience, de tomber rapidement dans la désillusion en développant un sentiment d’échec.

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CULTURE FORMATION & pédagogie que signifie « apprendre » ?

Au cours de ces journées, une variété de situations et d’exercices pédagogiques seront proposés et exploités pour en dégager les points importants à retenir sur l’activité et les compétences d’un formateur.

PILOTAGE DE L’ACTION : le GIP ARIFOR Interventions de Marie Liesse NIMIER et Laurence DALLA LIBERA du pôle professionnalisation en collaboration avec le GIP EFTLV de Reims

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CULTURE FORMATION & pédagogie quelles sont les réalités du métier de formateur ?

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Le partenariat : obligation ou solution ?

CONTENU OBJECTIF Interroger sa pratique de formation en percevant mieux ce que recouvre l’activité « apprendre » tant du côté de l’apprenant-e que du côté du professionnel (F/H)

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 8 février 2012 Cette action peut se renouveler en fonction de la demande Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F/H) du monde de l’enseignement, de la formation, de l’accompagnement scolaire, de l’éducation et toute autre personne intéressée par le sujet

Par le biais d’une approche systémique, cette journée s’organisera pour : • Présenter l’acte d’apprendre dans ses différentes dimensions • établir les liens que l’on peut faire avec différents thèmes tels que l’évaluation, les représentations mentales, les modalités pédagogiques, les situations d’apprentissage • Identifier les différents éléments que l’on doit prendre en compte quand on travaille sur l’acte d’apprendre • Envisager les différentes stratégies qui peuvent être mises en place par les apprenant-es Par une alternance d’éclairages théoriques et d’ateliers avec des exercices d’assimilation, les questions suivantes seront travaillées avec certains points qui feront l’objet d’approfondissements en fonction d’éléments choisis par les participant-es • Qu’est-ce que « apprendre » ?

• Pourquoi s’intéresser à l’approche systémique ?

• Quelle est la structure nécessaire pour apprendre ?

• Quelles sont les conditions pour apprendre ?

• Quelles sont les fonctions réalisées dans l’acte d’apprendre ?

• Comment faire pour donner le désir, le goût d’apprendre ?

• Quelles évolutions marquent l’acte d’apprendre ?

Que l’on soit enseignant-e, formateur-trice, éducateur-trice, ou parent, on a souvent à faire avec l’acte d’apprendre.

J’enseigne, il apprend… je forme, il apprend… j’éduque, il apprend… et moi, quand j’apprends ?

Que recouvre donc ce mot pour chacun d’entre nous ?

Prenons alors un temps pour réfléchir à ce que l’on met derrière ce terme « apprendre »

INTERVENANT : Bernard WLOCH Consultant, ancien responsable de formation, il est intervenu de nombreuses fois auprès d’organismes et de professionnels de l’enseignement et de la formation sur les thèmes de l’apprentissage, de la démarche de projet et de l’évaluation Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe ingénierie et animation en formation

Axe ingénierie et animation en formation

FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) du monde de l’enseignement, de l’éducation, de la formation, de l’insertion, de l’orientation et toute autre personne intéressée par le sujet

CONTENU Cette journée qui s’organisera sous la forme d’une conférence débat visera à traiter 2 grandes questions Pour quelles raisons intégrer la question du travail au cœur des pratiques de formation, d’insertion ou d’orientation ?

Distinction entre le concept de travail et celui d’emploi à partir : • Des apports des différents champs propres à l’ergonomie, la psychologie et la psycho-dynamique du travail Approche de la notion de compétence avec : • Les conditions de l’investissement subjectif et du déploiement d’une forme particulière d’intelligence Regard sur le travail comme : • Un opérateur particulier de la construction de soi, de la production de son identité et de sa santé • Un élément important de la construction du lien social Pour quelles raisons développer un savoir-faire dans l’analyse du travail ?

• Présentation des formes d’intérêt que présente l’analyse du travail autour des objectifs suivants : le développement des compétences, la gestion de l’alternance, la validation des acquis de l’expérience, l’orientation et le bilan de compétences, l’ingénierie de la formation professionnelle, la prévention des risques psychosociaux, l’organisation du travail • Illustrations par des cas issus de différents milieux professionnels • Echanges à partir des expériences et situations rencontrées par les participant-es

OBJECTIF Comprendre, d’un point de vue conceptuel et clinique, en quoi la question du travail occupe une place centrale dans la construction et le développement de la personne et comment sa prise en compte peut renouveler puissamment les pratiques des acteurs de la formation INTERVENANT : Guy JOBERT Professeur titulaire de la Chaire de formation des adultes au Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM – Paris)

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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CULTURE FORMATION & monde du travail quels sont les liens entre analyse du travail et formation ?

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DATE DE LA SESSION Le 27 mars 2012 Cette action peut se renouveler en fonction de la demande Contact : 03 26 21 83 20

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OBJECTIF Comprendre les évolutions en cours dans le secteur d’activités du bâtiment afin d’adapter et d’enrichir des contenus de formation ou d’enseignement destinés aux futurs professionnels de ce secteur

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée organisée sur le lieu d’un chantier exemplaire : Bâtiment de Basse Consommation (BBC) et de Haute Qualité Environnementale (HQE) sur Châlons-en-Champagne DATE DE LA SESSION Le 12 avril 2012 Cette action peut se renouveler en fonction de la demande Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) du monde de l’enseignement ou de la formation intervenant dans le cadre d’émergence de projet, de pré-qualification ou de formation relevant du secteur d’activité du bâtiment

CULTURE FORMATION & MONDE DU TRAVAIL quelles sont les adaptations à apporter aux formations du bâtiment pour répondre aux enjeux environnementaux ?

CONTENU Environnement et développement • Les grands enjeux - effet de serre et réchauffement climatique - préservation des ressources - empreinte écologique - pouvoir de réchauffement global • La dimension politique - aux niveaux international et national avec le Grenelle de l’environnement - au niveau local avec le Plan climat énergie régional Environnement et bouleversements • La place et le rôle du bâtiment au regard de différents enjeux : qualité de l’air, production de déchets, emprise foncière…

• Les changements en cours dans le bâtiment, les travaux publics et l’aménagement : - les nouveaux marchés pour la construction et la rénovation - l’évolution de la réglementation thermique - la diversification des modes constructifs (principe du bio-climatisme, les constructions bois…), des techniques (toiture végétalisée, simulation thermique dynamique, puits canadiens…), des technologies (énergies renouvelables, VMC, double flux…), des matériaux (isolants, matériaux bio-sourcés…)

- la modification de l’acte de construire (l’approche globale) • Les impacts sur les organisations (groupements d’entreprises, macro-lots), les métiers (décloisonnement, gestion des interfaces) Cette journée s’organisera en associant informations, exploitation de documents, exemples concrets en Champagne-Ardenne, témoignages de professionnels (architectes, maîtres d’ouvrage, professionnels de la mise en œuvre) et visite du chantier (lieu de déroulement de la journée)

INTERVENANT : Dominique PINTO Consultant auprès des organisations professionnelles et spécialisé sur les mutations des métiers et compétences liées au secteur du bâtiment (pour le cabinet VIRREOS – Warmeriville) Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe ingénierie et animation en formation

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INVESTISSEZ DANS L’INGENIERIE PEDAGOGIQUE En qualité de participant

En qualité de commanditaire

Travaillez sur une commande réelle et concevez un

Passez une commande et bénéficiez d’un

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Dates et lieu

les 2 décembre 2011, 13 janvier, 2 février, 24 février, 29 mars, 17 avril, 24 mai, 28 juin 2012 à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor Modalités d’accès

2 dates d’entrée possibles dans le dispositif le 2 décembre 2011 ou le 29 mars 2012 avec un engagement de participation minimum de 4 journées Frais de participation 120 € pour 4 journées

(à multiplier par 2 dans le cas d’une participation sur la durée totale du dispositif) Gratuité pour les demandeurs d’emploi

pédagogique élaboré

produit de formation soigné

>En qualité de participant

>En qualité de commanditaire

- Vous êtes professionnel (F/H) de l’insertion ou de la formation et souhaitez disposer de conditions optimales (lieu, espace-temps et accompagnement) pour mobiliser davantage l’activité conception dans vos pratiques pédagogiques

Vous nous indiquez un objectif de formation, un public ciblé et vos contraintes et vous passez une commande réelle à un groupe de travail constitué au cours de cette formationaction qui sera chargé d’élaborer une proposition pédagogique selon une approche structurée

- Vous êtes en recherche d’emploi avec un minimum d’expérience en matière de formation pour adultes et souhaitez développer des compétences en ingénierie pédagogique au sein d’un groupe de travail

Pour la transmission d’une commande : contactez Marie Liesse NIMIER Tél : 03 26 21 83 19 mail : mlnimier@arifor.fr

Pour l’inscription à cette formationaction : contactez Séverine VIGOURT Tél : 03 26 21 83 20 mail : svigourt@arifor.fr

découvrez la plus value d’une méthode de travail 26

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LES PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT L’apprentissage en situation « apprenante », c’est-à-dire autour de la réalisation d’une mission réelle Une des caractéristiques de la situation « apprenante » suppose de pouvoir répondre à des besoins véritables et, dans le cas présent, aux besoins avérés d’un organisme de formation en matière d’ingénierie pédagogique L’engagement dans une logique contractuelle, c’est-à-dire autour d’une implication réelle des différents acteurs n Il s’agira pour les commanditaires : - d’attacher de l’importance à la commande qu’ils souhaiteront passer et, en amont, de prendre contact avec l’Arifor - de nommer un référent qui sera l’interlocuteur unique de l’intervenant et du groupe de participant-es affecté à la commande transmise - d’étudier la proposition construite par ce groupe pour en apporter une réponse ou des observations n Il s’agira pour les participant-es :

- de s’inscrire à cette formation action en étant porteur-se d’une commande émanant de leur propre organisme ou en étant volontaire pour contribuer au travail sur une commande extérieure - de s’engager dans cette formationaction sur un minimum de 4 journées à partir de la date d’entrée choisie - de se rendre disponible pour les journées de regroupement mais aussi, à minima, pendant les intersessions

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LES CONTENUS Ils sont donnés à titre indicatifs car ajustables en fonction des commandes passées et des profils des participant-es De la demande à la commande Analyser la demande d’un commanditaire, formuler un objectif de formation en termes de compétences - le cahier des charges de la formation, les notions d’activité, de compétence et de savoir, les formes d’évaluation Des objectifs de formation aux objectifs pédagogiques Analyser une activité pour repérer les types de savoirs mobilisés, définir un objectif pédagogique, identifier les paramètres qui conditionnent les choix pédagogiques - l’articulation dynamique des savoirs, la taxonomie de Bloom Le scénario pédagogique Choisir une méthode pédagogique selon différents critères et l’argumenter, prendre en compte les conditions d’apprentissage chez l’adulte, élaborer un scénario - les grands types de méthodes pédagogiques et les différentes méthodes actives, les facteurs favorables à l’apprentissage en formation d’adultes La rédaction et la présentation d’une offre Rédiger une proposition, structurer un argumentaire, préparer une présentation orale - les éléments clés d’une proposition, les données à prendre en compte dans le chiffrage, les principes qui conditionnent la réussite d’une présentation

OBJECTIFS Pour les participant-es acquérir, par le biais de la formation-action, une méthodologie de travail intégrant les étapes de l’ingénierie pédagogique (analyser, faire des choix, argumenter) Pour les commanditaires bénéficier, suite à la commande passée, d’un « produit de formation » témoignant de la plusvalue de l’activité d’ingénierie pédagogique

INTERVENANT :

Renaud LEVI-ALVARES Consultant indépendant dont la diversité de ses champs d’intervention l’a amené à concevoir, piloter et évaluer des dispositifs de développement des compétences auprès des entreprises, des OPCA, des syndicats professionnels, des acteurs du développement territorial.

Intervenant dans des contextes divers (formation universitaire de 3ème cycle, formation continue, intra ou interentreprises, il a côtoyé différents publics tels qu’étudiants, personnes en difficulté d’insertion, apprentis, staffs d’encadrement, opérateurs, professionnels de la formation et de l’insertion, agents des services du travail, développeurs économiques (pour HELIANCE Conseil - La Chapelle en Vercors)

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CONTENU DUREE ET LIEU DE L’ACTION 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 19 et 20 mars 2012 FRAIS DE PARTICIPATION 60 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) dont la pratique relève du champ de la formation et de l’insertion socio professionnelle

Les 4 points clés du théâtre-forum • Mise en œuvre de l’approche systémique : en changeant un personnage, c’est l’ensemble du système qui est modifié • Appui sur des situations concrètes : le spectateur ne peut rester dans des valeurs intellectuelles (le respect, l’autonomie…) mais se risque à les incarner pour en évaluer les bénéfices et les risques

OBJECTIF Mieux appréhender les mécanismes en jeu dans la relation d’apprentissage

INTERVENANTE : Christine CASSET Formatrice et comédienne de théâtre-forum (pour l’association ETINCELLE – Montarnaud)

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• Interpellation de la personne dans sa globalité : on ne parle pas sur le sujet, on vit la problématique avec son corps, ses émotions et sa réflexion.

En prenant conscience, dans l’action, de ses représentations, de ses peurs mais aussi de ses ressources, le spectateur apprend à canaliser sa réactivité dans des situations de stress ou de conflit

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• Réflexion en groupe : elle favorise les échanges de point de vue et de représentations, développe la capacité d’analyse et mène à des propositions concrètes de changement Les 2 formes d’activité • « Hors théâtre forum » avec : - un exercice de photolangage sur le thème de la dynamique de groupe - une mise en train avec des temps d’échauffement individuel et collectif - la préparation de saynètes • « En théâtre forum » avec : - des mises en situation de scénarios d’origine : une « histoire ordinaire », inspirée de faits réels apportés par les participant-es - l’animation du forum : un débat autour des ressentis, des interprétations et des idées de changement - la vie du théâtre-forum : la concrétisation et la visualisation de nouvelles propositions

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OUTIL POUR ACCOMPAGNER L’APPRENTISSAGE construire un dialogue pédagogique

TECHNIQUE EN PRATIQUE les formes de relation jeune / adulte Les 2 axes de travail • Un axe théorique abordant le concept d’intelligence multiple et aussi la notion de spirale dynamique comme grille de compréhension de l’évolution individuelle et collective • Un axe pratique mettant en jeu le corps et les émotions dans la relation éducative selon les principes du théâtre-forum

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CONTENU OBJECTIF Acquérir des repères d’intervention dans la relation et le dialogue pédagogiques avec un-e apprenant-e pour engager ou entretenir un processus d’apprentissage

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 2 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 22 et 23 mai 2012 Cette action peut se renouveler en fonction de la demande Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 60 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) de l’insertion ou de la formation dont le cadre de travail et d’intervention se situe dans l’action d’apprendre

Distinction des différents objectifs de l’intervention du professionnel (F/H) dans une démarche d’accompagnement des apprentissages : • La centration sur la solution trouvée - vers la recherche du résultat juste • La centration sur le raisonnement appliqué - vers l’entraînement à l’acquisition d’une méthode - le regard sur la production - les types de questions, la démarche « apprendre » • La centration sur le processus d’apprentissage - vers l’aide à la conscientisation des stratégies mises en œuvre - l’attention sur le développement de l’autonomie et le transfert des acquis - les types de questions, la démarche « apprendre à apprendre » • La centration sur la personne - l’aide à la mise en mots des sentiments ou des émotions - le contrat de fonctionnement, le contrat de communication entre le formateur et le formé - la prise en compte de l’estime de soi - les manières de réagir sur une manifestation observée ou d’agir avec des apprenants peu communicatifs (le soutien psychopédagogique) Proposition de différents exercices pour mettre en avant ou expérimenter : • Les conditions pour favoriser la conscientisation • Les différents types de questions et leurs objectifs • Les manières d’encourager, de guider une personne vers la description et la mise en mots d’un raisonnement, d’un vécu, d’une émotion • Le sens et la valeur du silence dans la relation et la communication • Les caractéristiques de la posture du professionnel dans ces formes d’accompagnement

INTERVENANTE : Sylvie BONNELLE Formatrice spécialisée dans les démarches d’analyse de pratiques et les techniques d’explicitation, elle s’intéresse en particulier aux questions de l’accompagnement dans la formation professionnelle (auto-entreprise - Vivonne) Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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OUTIL POUR GUIDER LA CONNAISSANCE DE L’ENVIRONNEMENT découvrir l’Europe CONTENU DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 16 février 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) conduisant des actions bénéficiant des fonds FSE ayant pour obligation de communiquer auprès de leurs bénéficiaires sur l’Europe et le FSE mais aussi souhaitant intégrer dans sa pratique des temps formatifs sur les aspects « culture, environnement & société » et en particulier sur le thème de l’Europe

La présentation de l’outil L’historique de la conception, les matériels présents dans le kit, les détails relatifs aux publics et aux objectifs visés, la valeur ajoutée de la pédagogie active et du jeu Les principes pédagogiques Les objectifs opérationnels, la démarche de progression, les phrases et les mots clés, les consignes d’animation, le principe de l’évaluation « sans perdant » Le déroulement d’une séquence Les 3 parties constitutives de l’animation (Construisons l’Europe / Faisons vivre l’Europe / Trouvons les moyens d’une Europe sociale) et les 12 petits jeux associés L’appropriation de l’outil Mise en situation des participant-es pour : - vivre le déroulement de la séquence telle que décrite dans le guide de l’animateur - comprendre la logique de passage entre les différentes parties - repérer les ressorts de l’outil, les variantes d’utilisation et les difficultés susceptibles d’être rencontrées

OBJECTIF Etre capable d’animer une séquence pédagogique à partir du jeu Europ’Stars S’approprier la dynamique, les supports et les variantes de cet outil qui peuvent être mobilisés différemment selon les publics ou l’objectif visé INTERVENANTE : Nicole LAMBOUR Conseillère en formation continue et spécialiste de la pédagogie active, elle a conçu l’outil et a réalisé de nombreuses animations auprès des professionnels de l’éducation et de la formation (pour le Cafoc – Amiens)

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OUTIL POUR SENSIBILISER AU DEVELOPPEMENT DURABLE devenir éco-citoyen OBJECTIF S’approprier des supports pédagogiques afin de mettre en perspective des animations pour faire comprendre, à un public en formation, les enjeux liés à la maîtrise des énergies au quotidien

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 21 novembre 2011 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) du champ de la formation ou de l’insertion souhaitant intégrer dans sa pratique des temps formatifs sur les aspects « culture, environnement & société » et en particulier sur le thème du développement durable

CONTENU Le matin : s’interroger pour comprendre • Recueillir les représentations autour de l’énergie - échanges et débats • Distinguer les énergies renouvelables des énergies non renouvelables, non polluantes, polluantes - classement et reconstitution de filières de production • Saisir les enjeux globaux de l’effet de serre, du nucléaire, de la sécurité énergétique • Comprendre les enjeux locaux liés aux choix énergétiques et à la maîtrise de la consommation L’après-midi : être sensibilisé-e pour agir • La maîtrise des énergies au quotidien - à partir du jeu « Kids energy » et d’autres outils pédagogiques « Citénergie », photos, map, découvrir l’utilisation des énergies renouvelables et la manière de réaliser des gestes économes au quotidien - présentation et échanges sur les avantages et les inconvénients de ces outils Cette journée se déroulera avec une succession de temps et de travaux mobilisant l’implication des participant-es afin de découvrir, d’interroger et d’expérimenter différentes animations pédagogiques à réaliser sur ce thème

INTERVENANTES : Michèle CAYOL et Lætitia LIBOUTON Formatrices et chargées de mission pour l’éducation au développement durable, elles ont mis en place pendant plusieurs années des actions d’éducation à l’environnement sur le territoire de la Seine-Saint-Denis (pour l’association VIVACITES – Paris)

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OUTIL POUR SENSIBILISER AU DEVELOPPEMENT DURABLE consommer responsable DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 13 mars 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) du champ de la formation ou de l’insertion souhaitant intégrer dans sa pratique des temps formatifs sur les aspects « culture, environnement & société » et en particulier sur le thème du développement durable

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Les enjeux de la consommation et des déchets… café-débat - exprimer ses représentations et décrypter l’actualité liée à la consommation à partir d’un photolangage et d’articles de journaux - comprendre les répercussions humaines et environnementales liées à notre mode de vie et de consommation à partir d’une vidéo

OBJECTIF Découvrir un outil qui aborde des sujets sensibles et la manière de l’utiliser comme support ludique pour favoriser l’échange, le dialogue et le partage d’opinions sur les thèmes de l’égalité et des violences

Nos gestes au quotidien… mise en situation - réaliser des « courses fictives » par le biais d’une animation - imaginer des achats, définir ensemble des critères de choix (durable, sans sur-emballage, local, etc) ainsi que les gestes concrets qui en découlent

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

Devenir consomm’acteur… ateliers ludiques - repérer les logos et leurs significations à partir d’emballages - découvrir un outil pédagogique « la malle Rouletaboule » Nos gestes au quotidien… ateliers pédagogiques - vivre différentes activités et situations pour découvrir la règle des 4 « R » : Réutiliser, Réemployer, Recycler, Réparer Cette journée se déroulera avec une succession de temps et de travaux mobilisant l’implication des participant-es afin de découvrir, d’interroger et d’expérimenter différentes animations pédagogiques à réaliser sur ce thème

OBJECTIF S’approprier des supports pédagogiques afin de mettre en perspective des animations pour faire comprendre, à un public en formation, les enjeux liés à la consommation au quotidien INTERVENANTES : Michèle CAYOL et Anne DIELEMAN Responsable pédagogique de l’association Nature et Société dans le Val-de-Marne pour la première et formatrice relais d’école et Nature en Île-de-France pour la seconde, elles ont toutes les deux une large expérience de terrain sur les sujets propres à l’environnement auprès de tous publics (pour l’association VIVACITES – Paris) 32

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DATE DE LA SESSION Le 29 novembre 2011 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) du champ de la formation ou de l’insertion souhaitant intégrer dans sa pratique des temps formatifs sur les aspects « culture, environnement & société » et en particulier sur le thème de l’égalité

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OUTIL POUR SENSIBILISER A L’EGALITE DANS LA SOCIETE équité-toi CONTENU Le cadre législatif français réprime la violence et vise à promouvoir l’égalité.

Pour autant, chacun le sait et le constate au quotidien, la loi ne suffit pas pour faire évoluer, changer les mentalités et les comportements.

Avec l’outil « Equité toi », l’ambition est de contribuer, par le jeu, à promouvoir une société non violente et égalitaire.

Présentation du jeu - l’historique de l’outil - les composantes de l’outil : le plateau de jeu, les 5 territoires du jeu, les trucs et astuces - les principes du jeu : les règles de fonctionnement, la constitution des groupes - le rôle de l’animateur dans le choix des cartes et les limites de son intervention Démonstration du jeu - mise en situation au sein du groupe et expérimentation collective - sensibilisation sur les précautions d’usage à prendre dans le cadre de l’animation - illustration d’anecdotes et de situations rencontrées avec différents publics - échanges avec les participant-es sur les possibilités d’exploitation

INTERVENANTES : Christine MOISAN et Jeanne FOUILLEUL-DANIEL Formatrices sur le thème de l’égalité et spécialistes des violences conjugales (pour l’association ADALEA – Saint Brieuc)

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Axe ingénierie et animation en formation

perdue ou reconnue ? : identité t a i r a en part e L

S’APPUYER SUR LES SITUATIONS DE TRAVAIL POUR CONSTRUIRE DES APPRENTISSAGES DE BASE DUREE ET LIEU DE L’ACTION 3 jours à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATES DE LA SESSION Les 4, 5 et 6 avril 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 90 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) intervenant dans le dispositif des formations aux compétences clés ou auprès de salarié‑es d’entreprise ne maîtrisant pas les compétences de base

OBJECTIF Analyser des situations de travail pour identifier les compétences clés mobilisées et concevoir des modules de formation ancrés sur les situations professionnelles

CONTENU • L’analyse de l’activité professionnelle - objectif : à partir d’exemples apportés par les participant‑es ou l’intervenante, décrire les caractéristiques essentielles d’une activité professionnelle à travers différents paramètres - points clés de la séquence : le travail prescrit et le travail réel, les activités professionnelles significatives, le référentiel métier et le référentiel compétences clés, les paramètres de description d’une situation de travail • La construction d’un module de développement de compétences - objectif : à partir des situations décrites à l’étape précédente, identifier et hiérarchiser les compétences clés pour construire une architecture modulaire ancrée sur des situations de travail significatives - points clés de la séquence : les compétences techniques, les compétences clés, l’utilisation du RCCSP* et du cadre de référence de l’Education nationale, la structure de fiches modules

• La mise en place d’un module de développement de compétences clés - objectif : en s’appuyant sur les fiches de description de modules, organiser les étapes et les séquences d’accompagnement - points clés de la séquence : les 4 temps d’un module et les modalités pédagogiques associées pour développer des compétences clés • La conception d’une situation problème - objectif : didactiser une situation professionnelle réelle - points clés de la séquence : les situations d’usage d’une compétence clé dans la sphère professionnelle et les ressources associées, les situations d’apprentissage • L’animation d’une situation problème - objectif : à partir de séquences vidéo d’animation d’une situation problème, rédiger un guide d’animation - points clés de la séquence : les étapes de l’animation, le positionnement du formateur *RCCSP : référentiel des compétences clés en situation professionnelle

INTERVENANTE : Isabelle DANET Formatrice consultante, son expérience sur le champ de l’ingénierie de formation se situe, en grande partie, sur la conception de modules de formation et de scénarios pédagogiques visant le développement de compétences clés pour le compte de différents OPCA (pour le CAFOC – Nantes) 34

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Fin 2011, mise en place d’un séminaire de 4 jours organisé au cœur de lieux culturels et réunissant différents professionnels (bibliothécaires, éducateurs et formateurs) PUBLIC Un groupe constitué de professionnels de Champagne-Ardenne et de Belgique, exerçant des métiers différents mais se retrouvant tous autour d’une même préoccupation éducative envers des publics fragilisés par un manque de maîtrise ou d’habitude avec les activités de lecture

LA MEDIATHEQUE COMME LIEU ET OUTIL POUR (RE)DONNER GOÛT A L’ECRIT La lutte contre l’illettrisme est un enjeu majeur dans notre région (13 % de personnes concernées contre 9 % au niveau national).

Le plan régional de lutte contre l’illettrisme signé fin 2010 indique une volonté d’agir sur le territoire champardennais et donne les orientations pour un éventail d’actions à mener par les acteurs de terrain.

C’est dans ce cadre que la DRAC en lien avec le Centre Ressources régional Illettrisme de l’ARIFOR et en collaboration avec le réseau des bibliothèques de ChampagneArdenne et de Belgique souhaite optimiser les conditions pour impulser des projets en partenariat et créer des passerelles entre les professionnels du livre et les professionnels de la lutte contre l’illettrisme.

PRINCIPES D’ORGANISATION En fonction des résultats de cette première expérimentation, cette action pourra être reconduite avec des financements DRAC

• Pour favoriser l’échange & stimuler de nouveaux projets Composition de trinômes associant 1 formateur / 1 éducateur / 1 bibliothécaire

Pour lutter contre l’illet Et sortir du pessimisme Il est encore possible d En retrouvant du plaisir A tisser des projets futu • Pour mutualiser des expériences Articulant lecture et cu

& développer la créativité Déroulement du séminaire avec 2 jours à Châlons-en-Champagne et 2 jours à Mouscron (Belgique) • Pour se familiariser avec les espaces culturels & activer la collaboration dans ces lieux Animation des 4 journées au sein même de médiathèques

CONTENU • La problématique illettrisme en Champagne-Ardenne et en Belgique • Les métiers et les regards croisés liés à la prise en charge des publics en difficulté • Le fonctionnement, les animations et l’usage des technologies en médiathèque • Eclairages théoriques : les profils non ou peu lecteurs et scripteurs, les modes de communication et de relation avec le public illettré, les atouts et les freins des outils informatisés avec le public illettré • Réflexion sur les pratiques à partir de questionnements : - quels sont les bénéfices des animations autour de la lecture ?

- comment orienter et accueillir ce public en médiathèque et comment promouvoir ce lieu culturel ?

- comment ancrer ou consolider des apprentissages à partir d’une animation en médiathèque ?

INTERVENANTE : Anne Vicher Directrice d’ECRIMED FORMATION, membre du Comité scientifique de l’ANLCI, professeure associée dans le Master FLE /FLS de l’Université Paris Ouest-Nanterre-La Défense, elle a des connaissances et un parcours riche dans le champ de la didactique des langues et celui de la OBJECTIF remédiation des apprentissages Vivre une dynamique de travail pour repérer comment, de sa propre place et fonction, interagir avec d’autres acteurs dans la conduite de projets au sein ou en lien avec des médiathèques

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Axe formation ouverte et à distance

Axe projet et développement en formation

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CONNAITRE LES FONCTIONNALITES DE LA PLATE-FORME MOODLE

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne DATES DE LA SESSION Le 13 juin 2012 Cette action peut se renouveler pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION 30 € (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Tout professionnel (F / H) intervenant sur des dispositifs de formation à distance souhaitant se familiariser avec des outils de création et de gestion d’espaces de formation

Les fonctionnalités de Moodle découvertes lors de la phase 1, manipulées lors de la phase 2 et reconstruites en phase 3 seront les suivantes : - création, édition de cours - gestion de rôles utilisateurs (administrateur, formateur, apprenant) - intérêt des différentes activités (forum, glossaires, wikis, quizz, sondages, chat…)

- gestion de parcours d’apprentissage - gestion de communautés apprenant-es / formateurs-trices - gestion de ressources (texte, page web, lien internet, répertoire de fichiers, étiquettes…)

Lors de la phase 4, en fonction d’éléments choisis par les participant-es, les notions traitées pourront s’intéresser à la posture du professionnel en FOAD, aux problématiques de la production de contenus pédagogiques, de la transférabilité du portfolio de compétences acquises en FOAD, de l’informationconseil sur la FOAD, de financement des actions FOAD par les OPCA

OBJECTIF Se familiariser avec les principales fonctionnalités de la plate-forme Moodle pour être en mesure de construire un cours sur la base de ressources fournies et d’en appréhender différents aspects tels que le séquençage, les ressources, l’évaluation et la gestion d’un environnement collaboratif

Ces 2 journées sont la suite d’un cycle de professionnalisation démarré en 2011, qui vise à accompagner les organismes de formation dans l’acquisition d’une culture commerciale qui pourra irriguer l’ensemble d’une organisation.

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CONTENU OBJECTIF Acquérir des repères d’action pour s’engager dans une démarche stratégique au service du positionnement et de l’activité de l’organisme de formation

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 journée pour chaque action à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor FRAIS DE PARTICIPATION 30 € pour chaque journée (voir modalités d’inscription p 4 et 5) PUBLIC Toute personne dont le poste de travail, au sein d’un organisme de formation, correspond à une fonction de direction, d’encadrement, de coordination ou de conseil avec une mission de développement de l’activité formation

En conclusion, présentation d’un panorama raisonné de l’offre de plates-formes FOAD

INTERVENANT : Alain DEJOUR Consultant en ingénierie de formation à distance, il dispose d’une expérience de 25 ans en matière d’utilisation pédagogique de l’informatique et a scénarisé des fonctionnalités métier dans différents secteurs professionnels (pour le cabinet MCEF – Peillac)

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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LA FONCTION COMMERCIALE EN FORMATION

CONTENU Cette journée s’organisera en 4 phases autour de l’activité des participant‑es selon une démarche pédagogique consistant à expérimenter, déduire et formaliser • Phase 1 : découverte de Moodle en tant qu’apprenant-e sur un thème particulier • Phase 2 : rétro-ingénierie sur les modalités découvertes • Phase 3 : construction d’un espace numérique de travail sur un nouveau thème • Phase 4 : apports sur les problématiques et ressources de la FOAD

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INTERVENANT : Ali EL MAKKI Consultant auprès des entreprises, il est spécialisé en optimisation des achats de formation (pour AEM CONSEIL – Paris)

Le contenu présenté constitue un itinéraire indicatif susceptible d’être adapté et ajusté en fonction des attentes des participants

TP4 : CONDUIRE DES NEGOCIATIONS COMMERCIALES 1 jour le 15 février 2012 Etre en discussion • Conduire un entretien exploratoire - identifier et analyser les besoins et les demandes • Présenter une offre de services - rendre tangible des promesses (avantages et bénéfices pour le client, preuves des savoir-faire, atouts différenciateurs) - adapter une proposition aux exigences d’un client - développer un argumentaire convaincant • Mener un entretien commercial - défendre prix et marges

TP5 : REPONDRE AUX APPELS D’OFFRES

1 jour le 9 mai 2012 Etre en proposition • Comprendre les démarches et logiques d’achat des entreprises et du secteur public • Différencier les appels d’offres publics et privés • Décrypter un cahier des charges et un dossier de consultation • Définir une stratégie de réponse • Structurer une proposition et l’argumenter Chaque journée technique est articulée autour de 3 séquences : un exposé interactif, un atelier de partage d’expériences (échanges, témoignages, éclairages sur tel ou tel aspect), l’ébauche d’un plan de développement par chaque participant à partir des principaux facteurs de performance prioritaires identifiés dans l’organisation

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe tutorat dans les organisations du travail

Axe tutorat dans les organisations du travail

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DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 14 février 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser en fonction de la demande pour un groupe de tuteurs-trices constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION Pour les inscriptions individuelles, le coût est pris en charge par le GIP Arifor Pour une demande de formation intra entreprise, prise en charge par le GIP Arifor de 50 % du coût de l’action (cf. OPCA pour la prise en charge du reliquat) PUBLIC Tout professionnel (F / H) ayant une mission de tuteur-trice dans une entreprise, une association ou une collectivité territoriale et souhaitant mieux en appréhender les différentes dimensions

ETRE TUTEUR-TRICE, situer les activités et enjeux de la mission

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ETRE TUTEUR-TRICE organiser l’accueil et l’intégration

CONTENU Entre tuteur-trice et personne tutorée : un binôme à construire • Les besoins et les attentes de la personne tutorée : comment les prendre en compte ?

• Le poids de l’expérience du tuteur : forces ou freins dans l’accompagnement et la transmission d’un savoir ?

• Les différences de valeurs : comment agir face aux sources potentielles de conflits ?

• Les formes de relation : entre parentage, complicité, autorité, quelles conséquences bilatérales de différentes postures ?

Entre logique de production et logique de formation : un équilibre à trouver • Comment concilier activités, résultats et accompagnement ?

La question de l’organisation au quotidien • Quel modèle d’apprentissage proposer ? La question des méthodes pour transmettre un savoir Entre postures et techniques : des attitudes à développer • Comprendre le jeu des influences réciproques autour de la motivation • Découvrir l’art du dialogue dans la démarche d’accompagnement • Faire preuve d’un état d’esprit gagnant en tirant parti de toute situation Dans les organisations du travail, la fonction de tuteur-trice peut être choisie, imposée, attribuée à une ou plusieurs personnes. Quel que soit le cas, les professionnel-les qui détiennent cette fonction l’exercent souvent de manière empirique et se retrouvent souvent seul-es face aux situations qu’ils ou elles rencontrent.

Cette journée est un lieu de réflexion, d’échanges, de confrontation de points de vue et de pratiques à partir de témoignages de situations vécues. L’intervenante mettra en relief les différents apports des participant-es afin de favoriser la prise de recul et l’élaboration du sens de la mission tutorat

OBJECTIF Interroger les particularités de la relation tuteur-trice et personne tutorée pour poser les bases et les conditions d’une collaboration plus efficace INTERVENANTE : Brigitte CAVAILLE Consultante en ressources humaines, coach professionnelle avec une bonne connaissance des différentes organisations du travail (pour ELANCIEL – Châlons-en-Champagne) 38

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

CONTENU OBJECTIF Mesurer les impacts de la phase d’accueil sur le parcours d’une personne tutorée pour repérer les conditions et les moyens à mettre en œuvre

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor DATE DE LA SESSION Le 16 mars 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser en fonction de la demande pour un groupe de tuteurs-trices constitué Contact : 03 26 21 83 20 FRAIS DE PARTICIPATION Pour les inscriptions individuelles, le coût est pris en charge par le GIP Arifor Pour une demande de formation intra entreprise, prise en charge par le GIP Arifor de 50 % du coût de l’action (cf. OPCA pour la prise en charge du reliquat) PUBLIC Tout professionnel (F / H) ayant une mission de tuteur-trice dans une entreprise, une association ou une collectivité territoriale et souhaitant approfondir les aspects relatifs à l’accueil d’une personne

Les enjeux de la phase d’accueil et d’intégration • L’anticipation et la préparation : les différentes dispositions prises et leurs effets sur le tuteur, sur la personne tutorée, sur l’organisation du travail • Les conditions d’acclimatation et de sécurisation : les conséquences sur l’engagement d’une personne • Les attentes et les besoins de la personne tutorée : la manière de les prendre en compte Les étapes d’un plan d’accueil et d’intégration • En amont : les actions à anticiper Acteurs à associer, conditions matérielles à réunir, temps à prévoir, documents à rassembler ou à construire • Le jour de l’arrivée : les actions à mener Acteurs à rencontrer, visite à organiser, informations à transmettre, explications à donner, suivi à organiser Les points de vigilance • Sur la manière de présenter le poste de travail à prendre et les activités associées • Sur la façon de rendre explicites le cadre et les règles de l’entreprise • Sur les conduites à tenir pour favoriser l’intégration et les initiatives Dans les organisations du travail, la phase d’accueil et d’intégration de nouvelles personnes (stagiaires ou salarié-es) conditionne, pour une bonne part, le bon déroulement d’un stage, d’un parcours d’apprentissage et de formation ou l’adaptation à un poste de travail. Néanmoins, bien souvent cette phase est gérée dans l’urgence, à la dernière minute, voire improvisée.

Cette journée est un lieu de réflexion, d’échanges, de confrontation de points de vue et de pratiques à partir de témoignages et d’expériences. L’intervenante mettra en relief les différents apports des participant-es afin de préfigurer des pistes d’actions réalistes pour penser et construire une véritable démarche d’accueil

INTERVENANTE : Brigitte CAVAILLE Consultante en ressources humaines, coach professionnelle avec une bonne connaissance des différentes organisations du travail (pour ELANCIEL – Châlons-en-Champagne) Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Axe tutorat dans les organisations du travail

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ETRE TUTEUR-TRICE conduire des entretiens de suivi CONTENU

DUREE ET LIEU DE L’ACTION 1 jour à Châlons-en-Champagne dans les locaux du GIP Arifor

Entre improvisation et anticipation • Les enjeux et la place des entretiens individuels dans le parcours d’une personne tutorée • La préparation d’un entretien en fonction de son objectif • La distinction entre temps formels et temps informels

DATE DE LA SESSION Le 3 avril 2012 Cette action peut se renouveler et se délocaliser sur d’autres territoires pour un groupe constitué Contact : 03 26 21 83 20

Entre accompagner, évaluer et recadrer • L’entretien de suivi : les facteurs de motivation dans l’apprentissage • L’entretien de régulation : la gestion des écarts par rapport au cadre • L’entretien de bilan : la question de la mesure des acquis et de l’auto-évaluation

FRAIS DE PARTICIPATION Pour les inscriptions individuelles, le coût est pris en charge par le GIP Arifor Pour une demande de formation intra entreprise, prise en charge par le GIP Arifor de 50 % du coût de l’action (cf. OPCA pour la prise en charge du reliquat)

Entre techniques et sentiments • Les savoir-faire dans la conduite d’un entretien : l’écoute, le questionnement, la reformulation, la gestion des silences • Le traitement d’un sujet dans une relation à deux : l’approche factuelle et l’approche affective Dans les organisations du travail, la mise en place d’entretiens de suivi dans le cadre de l’accompagnement d’une personne tutorée conditionne, pour une bonne part, le bon déroulement d’un stage, d’un parcours d’apprentissage et de formation ou l’adaptation à un poste de travail. Malgré tout, ces entretiens, quand ils existent, peuvent parfois être organisés à la dernière minute et sans véritable objectif ou préparation.

INTERVENANTE : Charlotte VASSEUR Formatrice consultante, elle conduit régulièrement des groupes d’analyse de situations professionnelles dans une visée pédagogique ou de régulation (pour EXPRESSION – Paris)

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Cette journée est un lieu de réflexion, d’échange et d’analyse au cours de laquelle les pratiques des participant-es seront évoquées, mises en scène dans le cadre de jeux de rôle et articulées à de courts apports méthodologiques.

Les différents travaux chercheront à optimiser la technicité requise selon qu’il s’agisse de recadrer, d’accompagner un apprentissage ou d’évaluer la réalisation d’une activité

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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OBJECTIF Se familiariser avec différents types d’entretien en distinguant leurs spécificités

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PUBLIC Tout professionnel (F / H) ayant une mission de tuteur-trice dans une entreprise, une association ou une collectivité territoriale et souhaitant approfondir les techniques propres à la conduite d’entretiens individuels

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Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

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Professionnalisation : point sur l’activité

Professionnalisation : point sur l’activité

1er semestre 2011 avec quelques informations année 2010 avec quelques chiffres Le nombre d’actions de formation réalisées depuis 2007 101

98

97

Les vecteurs de communication sur le programme arifor Flyer 3 Mail envoyé par S. Vigourt A l’occasion d’une réunion

7 11

41

%

Suite à une discussion 11 avec des collègues

93

2 Affiche 2 Bouche à oreille

Catalogue papier

points de vue des participant-es

les représentations de la forme pédagogique des formations

23 Site internet du GIP Arifor

62 %

Les modalités de choix des formations 2007

2008

2009

2010

Le nombre de stagiaires accueillis depuis 2007 571

Après un bilan de compétences

38 %

2 Suite à des conseils

2

567

475

Sur proposition de la hiérarchie

408

26

%

D’une initiative personnelle 70

2007

2008

2009

2010

Selon le sexe 66 % femmes 34 % hommes

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Selon le statut 92 % salarié-es 5 % demandeurs d’emploi (F/H) 2 % bénévoles (F/H)

Programme de professionnalisation 2011 - 2012 du GIP ARIFOR

Selon l’origine géographique 48 % Marne 23 % Ardennes 19 % Haute-Marne 11 % Aube 1 % Autre

Dans le cadre du DIF Avec un financement personnel Je ne sais pas

9 11 14

7

%

Explications et apports de l’intervenant-e

La démarche inductive (qui s’appuie sur les pratiques) serait la plus utilisée dans le cadre de l’animation des actions de formation

l’ appréciation du contenu pédagogique des formations

les modes d’accès aux formations Dans le cadre d’une période de professionnalisation

Les profils des participant-es en 2010

Exploitation des pratiques des stagiaires

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Dans le cadre du plan de formation de l’entreprise

52 % J’ai fait des découvertes 36 % Cela m’a donné envie d’aller plus loin 6 % Je reste sur ma faim 6 % Je connaissais déjà beaucoup de choses Pour 88 % des participant-es, la formation apporterait des bénéfices et dans plus d’un tiers des cas, elle susciterait de l’appétence

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Avec le soutien de la DIRECCTE

Ces actions sont co-financées par l’Union Européenne Union Européenne

Pour le développement durable des compétences

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