Arquitectura comercial: Architectural Design And Visual Merchandising by arqlegal.2015

AD & VM Mariam El Marsni + Teresa Planelles Arquitectura Legal y Gestiรณn Prof: Jordi Duatis ETSAB 2019/2020

ÍNDICE ¿DE QUÉ SE TRATA EL VD? ¿QUÉ QUEREMOS HACER? ¿POR QUÉ ARQ. COMERCIAL? FORMACIÓN EXPERIENCIA INICIAL CREACIÓN DEL DESPACHO · Colegiatura COAC · Creación SL · Registro de Act. Eco. · Cotización pública · Legal. libro visitas · Com. apertura · Aseguradora · Lugar físico de trabajo · Otros gastos · Balance económico · Financiación · Ingresos · Obtención de clientes ENFOQUE DEL DESPACHO · H&M · Ámbitos de actuación · Fases de proyecto DAFO CONCLUSIÓN

¿ De qué trata Visual Merchandising? Es una práctica de marketing que utiliza los espacios, el color, la iluminación, las pantallas, la tecnología y otros elementos para captar la atención de los consumidores potenciales. ➔

Ayuda a llamar la atención en el posible cliente y lograr que entre en un establecimiento.

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Promueve el recorrido completo del establecimiento, haciendo que el cliente pase más tiempo en el mismo y se genere más probabilidad de compra.

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Crea nuevas necesidades de compra en el cliente.

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Genera experiencias de compra, lo que produce un sentimiento positivo en el cliente creando una cartera de clientes fija.

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Generan una buena primera impresión, lo que hace que el establecimiento cuente con una buena tarjeta de visita.

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Ayuda a potenciar temporadas del año y fechas concretas de carácter comercial.

¿Qué queremos hacer? OBJETIVOS PROFESIONALES

ESPECIALIZACIÓN

Creación de un despacho que garantice la profesionalidad, el trato con los clientes, estudiando y sensibilizando con el espacio comercial l a intervenir.

Especialización en Diseño Arquitectónico y Comercialización Visual en Cataluña, aplicando los conocimientos adquiridos en el ámbito educativo (universitarios, postgrados, masters); como en el ámbito profesional, trabajado en despachos y/o en empresas como H&M; y en el ámbito social, como constantes consumidores.

¿Por qué arquitectura comercial?

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Favorecer la venta del producto gracias al confort del cliente en el espacio interior trabajado.

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Constante rehabilitación de espacios interiores, destacando los que son destinados a una amplio marco de clientes del comercio.

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Empresas y marcas interesadas en captar la atención del cliente gracias a su espacio interior.

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Proyectos con más sensibilidad que mejoran el espacio.

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Participación en los aspectos técnicos y la puesta en obra.

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Acercar la arquitectura comercial a pequeños comercios con menos posibilidades económicas.

Formación ➔

FORMACIÓN en Arquitectura Técnica Superior en la ETSAB, UPC [2015 2019] 5 años → 10.750€ (35,77 €/crédito * 300 créditos de primera matriculación)

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ESPECIALIZACIÓN: Master en Espacio Comercial por Elisava, Escuela Universitaria Barcelona 1 año → 9.850€ Postgrado en Visual Merchandising por la BAU, Centro Universitario de Diseño Barcelona 1 año → 3.570€ Curso en Visual Merchandising por Aspasia en Barcelona 100% subvencionado por el Estado Cursos de diseño 3D CIM UPC para ampliar nuestros conocimientos adquiridos en las materias de Representación Arquitectónica durante el grado ETSAB en el renderizado Descuentos para estudiantes o personas en situación de desempleo | Flexibilidad horaria · 3D Studio Max: 60h → 300€ (con descuento aplicado) | 595€ (sin descuento aplicado) · SketchUp Pro & VRay: 30h → 200€ (con descuento aplicado) | 375€ (sin descuento aplicado) · Revit: 60h → 150€ (con descuento aplicado) | 595€ (sin descuento aplicado) Cursos en plataformas online: Formación online | Flexibilidad horaria · 3D Studio Max → 50 €

Experiencia Inicial Trabajar en un despacho es una buena forma de conseguir experiencia en el ámbito laboral (como arquitectos), aprender a dirigir un despacho y poder ganar así el dinero suficiente para poder empezar un despacho propio. Ejemplos de despachos dedicados al diseño de interiores en Barcelona: ➔

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YLAB Arquitectos Barcelona: Trabajan internacionalmente en proyectos comerciales, residenciales, corporativos, hoteleros y sanitarios; ofreciendo servicios integrales de arquitectura, diseño interior y de mobiliario. LF24 Arquitectura Interiorismo: Especialistas en el diseño y decoración de viviendas, oficinas y locales comerciales; y la gestión integral de proyectos, desde la idea inicial, pasando por el desarrollo hasta la ejecución de la obra. FFWD Arquitectura, Interiorismo y Diseño: Realizan proyectos de interiorismo personalizados a las necesidades de cada usuario. Asesoramiento para la elección de mobiliario y diseño personalizado de elementos singulares.

Creación del despacho Pasos y documentación necesaria: ➔

Colegiatura COAC

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Creación Sociedad limitada

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Registro actividades económicas

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Cotización pública a través de un sistema de previsión como Hna.

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Afiliación de trabajadores (no es el caso)

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Legalización del libro de visitas

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Comunicación apertura del centro de trabajo

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Aseguradora (Asemas)

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Lugar físico de trabajo (local - oficina - coworking)

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Otros gastos

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Encontrar clientes

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Enfoque despacho

Colegiatura COAC ➔

Documentación necesaria para colegiarse: Resguardo de la ETSA conforme se han abonado los derechos para la obtención del Título de Arquitecto; certificado entregado por el rector de la Universidad Politécnica donde se ha cursado los estudios o bien el Título de Arquitecto - original o bien fotocopia debidamente compulsada -.

NIF/NIE - original y no caducado -. Declaración de alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036 o 037) o comprobante de tener un contrato de trabajo en Cataluña o bien certificado de estar empadronado en cualquier municipio catalán (el certificado de empadronamiento caduca al mes de su expedición). Cuenta Bancaria - nombre y número de la entidad, código de oficina, de control y número de cuenta -.

*ETSA: escuela técnica superior de arquitectura

Precios La cuota Colegial Básica tiene un precio anual de 216€ y está exenta de IVA. En cuanto al Tramo de Servicios Complementarios, su precio anual es de 144 € + IVA. El COAC mantiene precios reducidos para los colegiados jubilados, expatriados y durante los 3 primeros años de colegiación.

Creación Sociedad Limitada ➔

Registro del nombre de la empresa Para registrar el nombre de la empresa nos tenemos que dirigir al registro mercantil central y solicitar el certificado negativo de denominación social. Este certificado sirve para garantizar que el nombre escogido no va a coincidir con ninguno de otra sociedad ya existente.

Presentar el documento donde figuran 3 posibles nombres para la empresa. Utilizar nombres originales a la cantidad de empresas que hay registradas.

Con el certificado, el nombre queda registrado reservado para el solicitante durante 6 meses. Este trámite se puede hacer online. ➔

Abrir cuenta bancaria a nombre de la empresa Creación de una cuenta bancaria a nombre de la empresa e ingresar el CPI (capital mínimo inicial) = 3.000€. El banco emitirá con un comprobante de ingreso que presentaremos a la notaría.

Creación Sociedad Limitada ➔

Redacción de los Estatutos Sociales Los socios tienen que redactar los Estatutos Sociales. Estos estatutos serán el conjunto de normas aplicadas a la empresa y que deberán incorporarse a la escritura pública de la Constitución. Normalmente se delega este trabajo en un Avogado, o directamente lo hará la notaría.

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Escritura pública de la constitución Se debe realizar delante del notario y por parte de todos los socios. Es necesario aportar los siguientes documentos: - Estatutos sociales de la sociedad - Certificación negativa del R.M.C. (registro mercantil central) - Certificación bancaria de la aportación económica al Capital Social. - D.N.I. original de cada uno de los socios fundadores - Declaración de inversores exteriores (solo en caso de que los socios sean extranjeros)

Registro de Actividades Económicas ➔

Obtención del N.I.F. Las personas jurídicas y entidades que vayan a desarrollar actividades económicas deberán solicitar su inscripción en el censo de empresarios, profesionales y retenedores mediante la declaración censal de alta, modelo 036. En la declaración de alta señalará las causas de su presentación: alta y solicitud del NIF. En número de identificación fiscal de las personas jurídicas y entidades, tendrá carácter provisional mientras la entidad interesada no haya aportado copia de la escritura pública o documento fehaciente de su constitución y de los estatutos sociales o documento equivalente, así como certificación de su inscripción, cuando proceda, en un registro público.

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Alta en I.A.E (impuesto de actividades económicas) Presentación de los modelos 840 y 848. Cuando la gestión censal se lleve a cabo por la ATE, las declaraciones de alta, variación o baja en el IAE (modelo 840) se presentarán en la Delegación o Administración de la AEAT que corresponda. Será posible la presentación telemática de este modelo de declaración. La comunicación del importe neto de la cifra de negocios (modelo 848) se presentará bien directamente ante cualquier Delegación o Administración de la AEAT, o por correo certificado, dirigido a la Delegación o Administración de la Agencia Estatal de Administración Tributaria correspondiente al domicilio fiscal del contribuyente o por medios telemáticos a través del registro electrónico de la AEAT.

Registro de Actividades Económicas ➔

Inscripción del registro Mercantil Inscripción de la sociedad en el registro Mercantil de la zona donde situemos el domicilio social. Tenemos 3 meses desde la obtención de la escritura de la constitución, y debemos presentar la siguiente documentación:

- Escritura de la constitución social (documento auténtico) - Certificación negativa de denominación social - Documento acreditativo sobre la liquidación sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos jurídicos Documentados. Los sujetos pasivos tienen que presentar junto con el modelo 600 autoliquidación, la copia auténtica del documento notarial, judicial, administrativo o privado o de la declaración sustitutiva en que conste el acto que origina el tributo y una copia simple de este acto. Cuando resulte aplicable algún beneficio fiscal o tipo impositivo reducido, se tiene que aportar, además, justificación suficiente que acredite el cumplimiento de los requisitos necesarios para su aplicación. http://atc.gencat.car

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- Copia del N.I.F. provisional Obtención del N.I.F. definitivo Esta solicitud se hará cuando el titular de la declaración, persona jurídica o entidad, termine de aportar la documentación necesaria para la obtención del NIF. Será la solicitud que efectuarán todas aquellas entidades que haciendo obtenido un NIF provisional, aportan posteriormente el citado justificante.

Cotización pública a través de un sistema de previsión como Hna No solo tenemos que evaluar la viabilidad de nuestros proyectos y conocer de cerca los riesgos que conlleva el abrir nuestro propio estudio de arquitectura, sino que también debemos “darnos de alta” para cotizar, saber la documentación necesaria para trabajar como autónomos o conocer la gestión de nuestro negocio.

Legalización libro de visitas Con la Ley 23/2015, de 21 de julio, ordenadora de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, las empresas ya no están obligadas a legalizar y tener un libro de visitas en cada centro de trabajo.

Comunicación apertura del centro de trabajo Se entiende por centro de trabajo el que constituye una unidad productiva autónoma, es decir, que crea, procura a fábrica un objeto o que presta un servicio que tiene una organización específica, tanto de bienes como de personas. En general, es centro de trabajo cada lugar donde se puede encontrar a la persona trabajadora por razón de su trabajo. Así, también se considera centro de trabajo el lugar donde se hace un montaje o una construcción. Las empresas que procedan a la apertura de un centro de trabajo o retomen las actividades después de alteraciones, ampliaciones o transformaciones importantes, tienen que comunicarlo al Servicio Territorial correspondiente del Departamento o a las Oficinas de Gestión Empresarial (OGE). Si una empresa tiene más de un centro de trabajo o la reanudación de actividades corresponde al empresario, sea la actividad que se lleva a cabo.

Para ello debemos descargarnos el formulario online de https://treball.gencat.cat/ y rellenar el formulario con los datos que se piden INICIO > ÀMBITOS DE ACTUACIÓN > SEGURIDAD Y SALUD LABORAL > ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA > COMUNICACIÓN DE APERTURA DE UN CENTRO DE TRABAJO

Comunicación apertura del centro de trabajo

Aseguradora La arquitectura no solo consiste en realizar proyectos que solucionen las necesidades del cliente, también conlleva una responsabilidad sujeta a los riesgos y siniestros que pueden aparecer tiempo después de haber concluido una obra. Esta es una de las razones por las que es necesario contratar una póliza de seguros para cubrir las responsabilidades civiles. Selección de Aseguradora: Asemas Una vez seleccionada la aseguradora, deberemos comprobar que tipo de póliza se adapta mejor a nuestro trabajo, equipo de proyectos y/o sociedad. Hay 2 elementos base de un seguro: ➔

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La prima: es el costo del seguro o aportación económica que ha de pagar un asegurado o contratante a una compañía aseguradora, por a transferencia del riesgo bajo las coberturas que esta última ofrece a sus clientes durante un determinado periodo de tiempo. Asegurados: todos aquellos profesionales/sociedad/socios que les cubrirá el seguro en caso de siniestro.

Lugar físico de trabajo CASA

COWORKING

Trabajar desde casa presenta varios aspectos positivos, como el ahorro del alquiler de un local/oficina, transporte, e incluso una mejor conciliación familiar. Los inconvenientes son: el introducir dentro de nuestro núcleo familiar personas ajenas a este como son los clientes y los socios, el hecho de “llevarte” inevitablemente el trabajo a casa.

Es un espacio idóneo para iniciar un proyecto de este tipo, con espacios de trabajo compartidos, espacios privados para recibir clientes, servicios de limpieza, e incluso mobiliario. Además, fomenta la cooperación entre diferentes empresas y profesionales de distintos rangos.

Posibles coworkings en Barcelona

Las empresas mgcoworking, responde a nuestras necesidades y dispone de espacios de trabajos repartidos por toda la ciudad.

Otros gastos (x 2 socias) ➔

Ordenadores: necesitamos 2 equipos de Pc de alta potencia, y teniendo que nuestro espacio de trabajo se alternará entre un coworking, además de trabajar en casa, la obra, la oficina del cliente…; consideramos que seán dispositivos portátiles con capacidad de utilizar programas de renderizado y modelado 3D. 1000€ x 2

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Programas: Consideramos necesario contar con una serie de programas mínimos, no se descarta su ampliación con otros complementarios en el futuro. - Adobe: Photoshop 290 €/año Illustrator 290 €/año InDesign 290 €/año - Autodesk: Autocad 1.593 €/año - Sketchup: Gratuito

TOTAL

4.463 €/año

Balance económico ➔

Costes

Colegiatura COAC:

216 x 2 socias

432 €/año

HNA:

643 x 2 socias

1.246 €/año

ASEMAS:

662 x 2 socias

1.624 €/año

Espacio coworking:

250 x 12 meses

500 €/año

Sociedad

3.000 €/año

Otros gastos

4.463 €/año

Sueldos: (1500+30%IRPF) x 12 meses

46.800 €/año

TOTAL

58.065 €/año

¿Dónde conseguir ﬁnanciación? ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔

Obra social la Caixa: https://obrasociallacaixa.org/es/ Obra social Caja Madrid: http://www.obrasocialcajamadrid.es/ Obra social Bancaja: http://obrasocial.bancaja.es/ Obra social CAM: http://obrasocial.cam.es/ Obra social Ibercaja: http://www.ibercaja.es/obrasocial/ Obra social Caixa Galicia: http://www.obrasocialcaixagalicia.es/ Kutxasocial: http://www.kutxasocial.net/ Obra social Caja Segovia: http://www.obrasocialcajasegovia.com/ Obra social CCM: http://www.ccm.es/ Fundació empren: http://fundacioempren.org/ajuts-de-lajuntament-de-barcelona-per-la-contractaci o/

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Beques habitat: https://www.arquitectes.cat/ca/formacio/convocatoria-ajudar-professionals-emp renedors-sector-habitat

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Arquia: http://fundacion.arquia.es/es/concursos/otrosconcursos/emprendimiento/arquit ectura

Ingresos El primer año será un caso desfavorable ya que solo conseguimos realizar entre 3 y 4 proyectos de interiorismo:

Imaginemos que sólo ingresamos 6.565 € durante este primer año por encargos de interiorismo: - Honorarios únicamente por proyectos de interiorismo: 3 - 4 proyectos/año* - Honorarios únicamente por asistència tècnica en la ejecución de un proyecto de interiorismo: 15 - 22 proyectos/año

*Nos centraremos en realizar proyectos de interiorismo, pero sin descartar otras fuentes de ingresos.

- Honorarios únicamente por la dirección de obra en la ejecución de un proyecto de interiorismo: 9 - 13 proyectos/año

Ingresos Cómo será difícil empezar, nuestro despacho siempre puede realizar otros trabajos para mantenernos a flote mientra nos damos a conocer: ¿Se podría llegar a cubrir la diferencia de 58.065€?

calculamos 3 cédulas por semana

→ 130 cédulas al año aprox.

ITE calculamos 2 ITE por semana

= 6.500 €/año 150 €/certificado

Certificados energéticos calculamos 3 certificados por semana

50 €/cédula

Cédulas de habitabilidad

= 19.500 €/año 300 €/ITE

→ 85 ITEs al año aprox.

Sí se puede, aunque esto supondría la realización de otros trabajos que se alejan de nuestro objetivo (caso desfavorable).

= 25.500 €/año

Ingresos Opción de trabajar como asalariados para empresas de grandes marcas que buscan empleados como Visual Merchandising: -

H&M, Primark, Louis Vuitton, Tous, Cimpress/Vitaprint, Inditex (Bershka, Stradivarius, Pull & Bear...) Groupe Kering, Amazon, Adidas, Nike…

Grandes empresas de marcas online se estás pasando al plano físico, lo cual es un campo nuevo y con oportunidades al que adentrarse. En este caso no sería necesario preocuparse tanto por el margen de beneficios ya que no sería necesario alquilar el espacio de trabajo, ni los programas de diseño 3D (todo esto ya vendría dado por la empresa). Según https://www.indeed.es/ la media salarial merchandising en España es de 1.148 € al mes.

como

visual

Ingresos En los años posteriores ya sería un caso favorable gracias al reconocimiento de nuestro despacho. Podremos optar hasta 18 proyectos al año:

Ingresaríamos unos 36.000 € únicamente por encargos de interiorismo: - Honorarios únicamente por proyectos de interiorismo: 12 - 18 proyectos/año*

*Nos centraremos en proyectos de interiorismo, sin descartar ejercer de asistentes técnicas en la ejecución de un proyecto de interiorismo o en la dirección de la obra como posibles fuentes de ingresos.

Ingresos Ahora nos encontramos con la necesidad de cubrir la diferencia de los gastos totales y las ganancias de los años posteriores en proyectos de interiorismo comercial: 58.065 € - 36.000 € = 22.065 € : ¿Se podría llegar a cubrir la diferencia de 22.065 €? -

Cédulas de habitabilidad calculamos 1 cédula por semana

Certificados energéticos calculamos 1 certificados por semana

50 €/cédula → 48 cédulas al año aprox.

150 €/certificado → 48 cédulas al año aprox.

ITE calculamos 1 ITE por semana

= 2.400 €/año

→ 48 ITEs al año aprox.

Sí se puede, nuestro objetivo poder realizar cada vez más proyectos de interiorismo al año para que estos trabajos complementarios se conviertan en beneficios adicionales y no depender de ello, con el objetivo de que posicionar nuestro despacho en un referente de diseño de de interior centrado en el marketing comercial.

= 7.200 €/año 300 €/ITE

= 14.400 €/año

Obtención de clientes La parte más complicada una vez realizado el despacho, es la obtención de clientes. No es un proceso fácil ya que empezamos desde el nivel cero lo que viene a ser la experiencia laboral como despacho. ➔

Para promocionar el despacho entendemos que es necesario la creación de una marca, que sintetice las ideas que desarrollamos en este.

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Crear página web del despacho. Primero de todo utilizando un método gratuito para no añadir gastos. La iremos actualizando y mejorando a medida que vayamos creciendo.

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Posicionarnos en las redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedin… Esto requerirá gran esfuerzo por parte de las integrantes del despacho para poder mantener una actividad en estas plataformas y llegar tan lejos como nos propongamos.

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Dar a conocer nuestra especialidad en nuestro entorno más cercano, una especie de red de conocimiento humano.

Obtención de clientes ➔

Estar al día de los eventos sociales del sector, tanto como para encontrar futuros clientes como arquitectos colaboradores.

➔

Formar parte de asociaciones de arquitectos para estar en contacto con profesionales del mismo ámbito.

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Establecer colaboraciones con otros despachos.

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Presentarnos a concursos relacionados con nuestro ámbito de trabajo para mostrar nuestras habilidades, si ganas la publicidad es de gran ayuda para darse a conocer (Armada Retail Concept de Kuwait...)

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Diseñar un tríptico informativo con nuestros diseños y hacerlo llegar a un abanico amplio del sector comercial.

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Diseñar accesorios o piezas de ropa para darlos como obsequios a nuestros clientes o conocidos y a la vez venderlos a través de las redes sociales.

ÍNDICE ¿DE QUÉ SE TRATA EL VD? ¿QUÉ QUEREMOS HACER? ¿POR QUÉ ARQ. COMERCIAL? FORMACIÓN EXPERIENCIA CREACIÓN DEL DESPACHO · Colegiatura COAC · Creación SL · Registro de Act. Eco. · Cotización pública · Legal. libro visitas · Com. apertura · Aseguradora · Lugar físico de trabajo · Otros gastos · Balance económico · Financiación · Ingresos · Obtención de clientes ENFOQUE DEL DESPACHO · H&M · Ámbitos de actuación · Fases de proyecto DAFO CONCLUSIÓN

Enfoque del despacho Los comerciantes tienen maneras diferentes de trabajar en sus negocios, formas distintas de exponer sus productos, incluso entre empresarios del mismo sector; hay zapateros que requieren un mayor escaparate o por el contrario prefieren tener el calzado expuesto en la tienda y tenderos que requieren espacios mayores para las prendas colgadas o por el contrario dobladas. Casi todos los comerciantes requieren de una exhaustiva investigación sobre la forma de trabajar y necesidades de cada uno de esos comerciantes. Los proyectos de decoración en este sector no han de ser un lucimiento personal del profesional que realiza el proyecto en cuestión, han de ser espacios cuidadosamente diseñados con sus características específicas para cada circunstancia y resolviendo las pautas que marcan las diferentes normativas de aplicación para cada una de las actividades. Queremos diseñar locales a medida y buscar las mejores posibilidades que ofrece el mercado a nivel expositivo y soluciones óptimas de materiales, y así proponer proyectos y soluciones que encajan perfectamente en la filosofía de los negocios de cada uno de nuestros clientes.

H&M Existen muchas formas de desarrollar tu carrera con H&M. La contratación interna y la rotación de tareas proporcionan sus empleados oportunidades inmejorables de crecimiento, tanto a nivel profesional como personal, permitiéndoles alternar funciones y asumir responsabilidades nuevas. Trabaja en muchos mercados de todo el mundo y su fuerte expansión les ofrece muchas oportunidades de vacantes internacionales. En H&M no hay trayectorias profesionales preestablecidas. Te permiten participar activamente en tu desarrollo profesional. A parte de poseer un despacho con especialidad en la arquitectura comercial, buscar proyectos, promotores y darse visibilidad, teniendo en cuenta todo el proceso que conlleva el tener un despacho propio; otra opción es trabajar directamente en las oficinas de grandes marcas comerciales a nivel internacional. El tipo de contrataciones internas en la empresa de H&M y sus tarifas son confidenciales.

H&M ➔ -

En este caso estudiamos el puesto de arquitecto en departamento de interiores H&M: Con la formación académica y especializada se puede optar a vacantes de este departamento que anuncia la empresa en página web: https://career.hm.com/content/hmcareer/es_es/findjob.html Recursos humanos escogerá y se encargará de formar a perfiles que han presentado solicitud a su vacante.

el las su

los

Otra forma de trabajar como arquitecto en las oficinas H&M, es empezando desde cero en la empresa. ¿Qué quiere decir eso? Mientras estás realizando tus estudios de arquitectura u otras formaciones, puedes empezar trabajando con la empresa mediante una vacante en ventas como vendedor/a. Si demuestras tu esfuerzo y tu iniciativa en la realización de tu trabajo durante un periodo largo de tiempo, ellos tendrán en cuenta tu curriculum y te invitaran a trabajar en el área de la empresa (sea cual sea tu formación) que mejor te defina. Esto te permite ascender a nivel profesional, algo que en otras empresas es casi imposible.

H&M El departamento de Interiores, situado en la oficina central de la empresa de H&M, desarrolla, diseña y planifica sus tiendas de todo el mundo. Arquitectos, diseñadores y planificadores de tiendas junto con compradores y administrativos trabajan conjuntamente para crear tiendas H&M que sean comerciales, inspiradoras y divertidas. El principal reto de H&M es adaptar y desarrollar sus ideas y crear fantásticas tiendas para cada ubicación y entorno específicos, donde todo, desde el suelo hasta el techo, es diseñado a medida por su departamento. El departamento de Interiores es donde se decide, se crea y se da vida al aspecto de las tiendas H&M. Es un lugar con mucha actividad, donde cada año se diseñan cientos de nuevas tiendas.Con un objetivo de crecimiento de un 10-15% anual.

Ámbitos de actuación Los espacios comerciales no son iguales, cada uno requiere de un proceso de ejecución distinto: A) Tienda de centro comercial ➔

El local ya viene prediseñado por el arquitecto/s del centro comercial en cuestión.

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Suelen ser espacios de perímetros uniformes, de geometría bastante rectangular y cuadriculada.

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El tiempo de ejecución está alrededor del mes, mes y medio, ya que solo falta ejecutar las obras que abarcan el diseño del interior comercial.

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Estos locales están proyectados por despachos que se han de regir estrictamente por el modelo tipo y que tienen la experiencia y el encargo de este tipo de proyectos.

Centro comercial Lagoh, Sevilla

Ámbitos de actuación Los espacios comerciales no son iguales, cada uno requiere de un proceso de ejecución distinto: B) Tienda situada en la calle ➔

En esta tipología de tienda nos tenemos que adaptar el diseño a lo que permite el local preexistente.

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Hay que tener en cuenta de que el local forma parte, mayoritariamente en planta baja, de una construcción y un programa bastante posterior.

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El tiempo de ejecución es más largo que el de la tienda de centro comercial. Esto se debe a la duración de las obras de rehabilitación que se han de hacer antes de empezar con las obras del diseño interior del local.

➔

Se suelen escogen despachos que se encargan únicamente de este proyecto.

Alcoy, Alicante

Ámbitos de actuación Los espacios comerciales no son iguales, cada uno requiere de un proceso de ejecución distinto: C) Flagship store ➔

Edificios showroom que representan el concepto de la marca y la exhiben al cliente.

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Eslogan y logo de la marca llevados a la arquitectura. Edificios de un programa destinado únicamente al cliente y a los productos en cuestión, de un diseño exclusivo que sirven para anunciar el nuevo concepto de la marca.

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Largo tiempo de ejecución ya que se trata de obras de una construcción entera.

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El despacho que desarrollará este proyecto se escoge gracias a los concursos internacionales de arquitectura comercial. Son concursos cerrados ya que el promotor y la junta directiva invitan a la participación a despachos de un cierto interés.

Hong Kong

Fases de proyecto Posibilidades de actuación en cualquiera de las fases de proyecto: ➔

Planteamiento y diseño del proyecto

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Anteproyecto: Conjunto de planos y maquetas que explican de manera gráfica el diseño del edificio, en este caso del interior comercial.

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Proyecto básico y ejecutivo: Planos de conjunto y detalle, cuadro de mediciones, cuadro de valoración estimada, memoria de calidades y pliego de condiciones adaptados al CTE.

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Dirección de obra | Trabajos administrativos: Actividades de apoyo a la dirección facultativa, para el cumplimiento y la concordancia del Proyecto Ejecutivo con la ejecución material de la obra, juntamente las partidas.

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Obra ejecutada | Informes y peritajes (500 €): Valoraciones, estudios de viabilidad técnica y económica. Control de calidad de obra ejecutada.

Fases de proyecto Una vez rehabilitado y adaptado el espacio donde irá el local comercial, se procederá a: 1. La Distribución interior ➔

Primer paso del proyecto.

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Hay que diferenciar la zona pública destinada y accesible a los clientes de la zona de uso privado por el personal del comercio:

En la zona pública además de la planta con los productos, encontramos la zona de las cajas registradoras y la zona de probadores.

En cambio, en la zona privada situamos el stock, como espacio de almacenamiento donde se encuentra la reposición de los productos de la tienda, junto al despacho, los baños, la cocina y/o el espacio de descanso para los empleados y sus taquillas.

Fases de proyecto 2. El Mobiliario ➔

El mobiliario es un gran generador de espacios, así que el despacho ocupado del interiorismo del local, además de la colocación de este, se ha de encargar del diseño también, a menos que el propietario ya tenga en mente un mobiliario específico.

➔ -

Se configura por: Los que son utilizados directamente por el uso de los clientes, ya sean armarios o colgadores donde irá expuesto el producto, los probadores (si hay), los sofás y/o butacas para el descanso del cliente… Los que dan ambiente y apoyo al local como el mostrador y todo lo que conlleva la elección de los materiales de su acabado interior. Estos materiales suelen ser ligeros y de rápido montaje, así es más fàcil cambiarlos ya que el concepto del local va cambiando por temporadas.

➔

El conjunto de ello ha de seguir un hilo conductor en cuanto el diseño y la colocación de estos, aportando más fuerza a la imagen de la marca en cuestión.

Fases de proyecto 3. La iluminación ➔

Es un sistema que caracteriza y focaliza el producto en las zonas deseadas frente la atención del cliente.

➔

En el mercado encontramos un amplio abanico de productos lumínicos artificiales, en el cual, cada uno de ellos posee diferentes cualidades según la necesidad. El despacho se ha de encargar de la elección de cada una de ellas. No es una tarea fácil ya que depende de nosotros que consigamos el ambiente y los recorridos proyectados mediante este recurso.

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Como en el mobiliario, la luminaria colocada ha de permitir un flexible movimiento de su foco de luz y la regulación de la intensidad de este, ya que el producto y el énfasis de este, junto el concepto del local va cambiando por temporadas.

Fases de proyecto 4. El ambiente ➔

El ambiente es la atmósfera que nos rodea captada gracias a la experiencia sensorial producida por el trabajo conjunto de los tres puntos explicados anteriormente.

➔

Aspectos que nos ayudan a reconocer marcas por su relación con ellos como: La acústica: Diferentes estilos musicales en cada espacio comercial (musica electronica, clasica, pop…) El olfato: Olores más suaves o más intensos según el producto que abarca el local. Pueden ser olores naturales como el de un ramo de flores o olores químicos como el de un perfume suministrado por el sistema de aire acondicionado. La cartelería (Publicidad visual de la marca): Según el concepto del local, pueden ser digitales, como pueden ser pantallas electrónicas o en una base más manual como podría ser un cuadro o un poster.

➔

La visibilidad de estos aparatos pueden ser escondidos sutilmente en la arquitectura del local, como por ejemplo en el falso techo; o se pueden mostrar para magnificar el estímulo de estos.

Aquí entraría el trabajo de empresas especializadas junto al despachos para darle el toque final al espacio comercial proyectado en relación al concepto de la temporada que la marca desea.

Fases de proyecto 5. El recorrido ➔ El recorrido en el interior de una tienda es un aspecto muy importante que debemos tener en cuenta durante el proyecto. Nos ayudamos de la distribución interior, la colocación del mobiliario, la iluminación y el ambiente para enfatizar un espacio u otro. Gracias a ello, podemos catalogarlos como espacios de transición o espacios estáticos. ➔

Al tratarse de locales con productos de cierto valor, el recorrido de los clientes ha de poder ser controlado, con una única entrada y salida. Aparecen más entradas y salidas cuando el número de metros cuadrados del local es mayor, siempre y cuando se pueda controlar gracias al cuerpo de seguridad.

➔ -

Encontramos tres tipologías: El recorrido sugerido: Orden secuencial que puede ser alterado por el cliente cuando se desee. El recorrido libre: Orden no secuencial, discontinuo según la necesidad del cliente, en caso de que busque un producto en concreto. El recorrido obligatorio: Orden secuencial, planteado. El cliente debe realizarlo siguiendo el orden planteado a través de la distribución interior. Gracias a este recorrido, permite la exposición de todos los productos al completo.

DAFO FORTALEZAS ➔ ➔ ➔

Conocimientos Creatividad, flexibilidad y actitud Visión espacial e imaginación visual

DEBILIDADES ➔

OPORTUNIDADES ➔ ➔ ➔ ➔

Muchas posibilidades para trabajar online e incluso a distancia Redes sociales i publicidad gratuita Lo visual se impone Muchas compañias se estan pasando a lo material

Recursos limitados (Pequeña inversión)

AMENAZAS ➔ ➔

Competencia Poca experiencia

Conclusión Creemos que esta puede ser una buena salida laboral para un arquitecto. El sector comercial es uno con más influencia sobre la sociedad, un sector directo y dinámico. Siempre surgirán nuevos conceptos respecto a la venta y nuevas tiendas que diseñar. Hay que tener en cuenta también que hay grandes plataformas online de ventas que se están pasando a tiendas físicas y viceversa. Como podemos observar en la noticia adjunta, la marca AliExpress abrió sus puertas en este mes de noviembre del 2019. Nuestro trabajo también podría abarcar el diseño de las plataformas webs de los comercios que quieren extender sus productos a nivel online.