MARZO 2002
Cur so-Tal l er
Semi nar i o-Tal l er
Técni casde Exposi ci ón
Di agnost i códe Necesi dadesde Par apl ani f i car ,or gani zary Capaci t aci ón y hacerpr esent aci onesexi t osas causandoelmáxi moi mpact o El abor aci ón en elpúbl i co. delPl an
28 y29 deMar zo ElCondadoMi r af l or es Hot el& Sui t es
16 y17 deMar zo ElCondadoMi r af l or es Hot el& Sui t es
Cur so-Tal l er
Técni casdeExposi ci ón Par apl ani f i car ,or gani zaryhacerpr esent aci ones exi t osascausandoelmáxi moi mpact oen elpúbl i co.
Eléxi t o deunaexposi ci ón o pr esent aci ón en públ i co no r adi caúni cament een l asi deasquesepr esent an si no f undament al ment eenl af or macomol ascomuni camospar aquei mpact enenelaudi t or i o.Elserhumanosecomuni canosól oat r avésdesuvoz,ent alsent i dodebeut i l i zaralmáxi mosusr ecur sosexpr esi vosor al esycor por al espar aper suadi ryconvencer . Asi mi smo,l acal i daddeunapr esent aci ónr equi er equeelconoci mi ent odelt emayelmanej odeel ement ost écni cosdelexposi t orsean ópt i mos,no bast a con que al gui en se par ef r ent e a un públ i co y pr onunci e una ser i e de pal abr asuni dasy r el aci onadasgr amat i cal ment e;par at r ansmi t i ry comuni caral go esnecesar i o def i ni run obj et i voespecí f i copar apr of undi zarun t emayl ogr ari mpact oen elpúbl i co. Elpr esent adort i eneunamayorr esponsabi l i dadyt r ascendenci aporcuant osuobj et i voconsi st e,f undament al ment e,en pr esent arun mat er i alpar aserdi scut i do,anal i zadoyenr i queci docon l asi deasdel ospar t i ci pant es; deest amaner aapl i candol aspr i nci pal est écni cas,r egl asyr ecomendaci ones,podr ásent i r seconf i adocadavez quesedi spongaahacerunai nt er venci ón en públ i co,yaseaést aunapr esent aci ón i nt er naen l aor gani zaci ón oant ecl i ent es.
Obj et i vos:
Di r i gi doa:
•Sercapacesdecomuni carsu mensaj econ segur i dad,cl ar i dad y convi cci ón ant e cual qui eraudi t or i o, combi nandoadecuadament eell enguaj ever balyno ver bal . •Logr arcompet enci asquel of acul t enpar at r ansf er i r conoci mi ent osei mpact aren elpúbl i co. •Conocerl ast écni caspar ael abor arl asayudasvi sual es adecuadas a cada t i po de pr esent aci ón en públ i co.
• Pr of esi onal esy ej ecut i voscon r esponsabi l i dad de i mpar t i rcapaci t aci ón en susor gani zaci ones. •Toda per sona que r equi er a desar r ol l arhabi l i dades par ar eal i zarpr esent aci onesdei mpact o. • Ej ecut i vos delár ea comer ci alque r equi er an gener ari mpact oen suspr esent aci onesant ecl i ent es. • Pr of esi onal esy ej ecut i voscon r esponsabi l i dad de i mpar t i rcapaci t aci ón en susor gani zaci ones.
Cont eni doTemát i co: CÓMO PLANI FI CAR UNA EXPOSI CI ÓN •I dent i f i caci ón delper f i ldelaudi t or i o. •Def i ni ci ón delobj et i vodel apr esent aci ón. •Técni capar aest r uct ur aryel abor arelcont eni do. •Or gani zaci ón decont eni dosei deas. •Sel ecci ón de t écni cas di dáct i cas a empl ear en l a pr esent aci ón.
RECURSOS EXPRESI VOS •Manej odelcuer poyl avoz. •Di cci ón ei nt ensi daddel avoz. •Ell enguaj ecor por al .Losgest os,l ami r adayelcont act ovi sual ,elusodemanosybr azos,l apost ur a. •Laact i t udgener al . •Elest i l o.
TÉCNI CAS PARA UNA EXPOSI CI ÓN PROFESI ONAL •Ti posdeasi st ent esycómomanej ar l os. •Eldi scur socl ar o.Di r ect oalpunt o. •Eldi ál ogo con elaudi t or i o dur ant e ydespuésde l a exposi ci ón.Técni cadel aspr egunt as.Cómohacer l as ycómor esponder . •Cómosel ecci onarl asdi námi casaempl earpar amej or arl apr esent aci ón.Cómomot i varalaudi t or i o. •Elusodelt i empodi dáct i co.
LAS AYUDAS VI SUALES •Regl aspar ael abor arl asayudasvi sual es. •Di seño de di aposi t i vas.Cr i t er i ospar a pr epar arl os t ext osygr áf i cos. •Usodelcol oryt amañodel asl et r aspar al ogr ari mpact o. •Pr esent aci ón di námi ca de audi ovi sual es. Técni ca delvi deo,usosyabusos. •Ubi caci ón ymanej oadecuadodeequi pos.
Exposi t or a:Gi ovanna Gal l eno I nst r uct or a especi al i st a en capaci t aci ón, cer t i f i cada por l a Uni ver si dad J CI de l a Cámar aJ uni orI nt er naci onalcon sede en Sai ntLoui s,Mi ssour i ,Est adosUni dos.Admi ni st r ador a de Negoci os I nt er naci onal es con especi al i zaci ón en Si st emas de I nf or maci ón.Di ezañosdeexper i enci apr of esi onalydocent een elár eadeRRHH.Faci l i t ador aent emasdel i der azgo,desempeñoper sonalyser vi ci oalcl i ent e,conexper i enci a en i mpor t ant esor gani zaci onesdelmedi o,uni ver si dadesei nst i t uci oneseducat i vas.
Semi nar i o-Tal l er
Di agnost i códeNecesi dadesde Capaci t aci ón yEl abor aci ón delPl an
ElDi agnóst i codeNecesi dadesdeCapaci t aci ón ( DNC)eself act orqueor i ent al aest r uct ur aci ón ydesar r ol l ode pl anesypr ogr amaspar aelest abl eci mi ent o yf or t al eci mi ent odeconoci mi ent os,habi l i dadesoact i t udesen l os par t i ci pant esdeunaor gani zaci ón,af i n decont r i bui ren ell ogr odel osobj et i vosdeést a. Un r epor t e de DNC debe expr esaren qué,a qui én ( es) ,cuánt o y cuándo capaci t ar .La at enci ón haci a un DNC puededer i var seant e: •Desvi aci onesen l apr oduct i vi dadporbr echasdedesempeño. •Un pr ocesodecambi oen pol í t i cas,mét odosot écni cas. •Baj aoal t adeper sonal . •Cambi osdef unci ón odepuest o.
Di r i gi doa:
Obj et i vos: Al t ér mi no del semi nar i ot al l er l os par t i ci pant es ser án capacesde: 1. El abor ar elPl an de Capaci t aci ón de su Or gani zaci ón,con elcor r espondi ent epr esupuest oei ndi cador esdegest i ón. 2.Asesor ara l osj ef eso encar gadosde ár ea de su Or gani zaci ón,r espect oal osmét odosdedi agnóst i co denecesi dadesdecapaci t aci ón( DNC) ,par adet ect ar l as br echas en el desempeño del per sonal que puedanserpot enci adasomej or adasat r avésdeacci onesdef or maci ón.
Cont eni doTemát i co: I NTRODUCCI ÓN - EL ENFOQUE SI STÉMI CO DEL PROCESO DE FORMACI ÓN •Pr i nci pi osdef or maci ón empr esar i al . •Et apasdelpr ocesodef or maci ón. •Def i ni ci ónei mpor t anci adeldi agnóst i codenecesi dadesdecapaci t aci ón. •¿Cuándodeci mosqueest amosf r ent eaunanecesi daddecapaci t aci ón? •Pr oceso par adi agnost i carnecesi dadesdecapaci t aci ón. MÉTODOS DE DI AGNÓSTI CO DE NECESI DADES DE CAPACI TACI ÓN ( DNC) • Car act er í st i cas de l as pr i nci pal es modal i dades de f or maci ón. •Mét ododel aeval uaci ón dedesempeño. •Mét ododel osobj et i vosor gani zaci onal es. •Mét ododel asnecesi dadest r ansver sal es. •For mat opar aexpr esarl asnecesi dadesdecapaci t aci ón.
Ger ent es de Recur sos Humanos,J ef es de Capaci t aci ón,Anal i st asyCoor di nador esdeCapaci t aci ón de empr esas e i nst i t uci ones públ i cas y pr i vadas,Asesor es y Consul t or es de Recur sos Humanos que r equi er an ampl i arsusconoci mi ent osen est ecampo.
Enf oqueMet odol ógi co: Elsemi nar i ot al l ersedesar r ol l ademaner apr áct i ca, con ej er ci ci os i ndi vi dual es y gr upal es apl i cabl es a cadaunodel ost emascl avesdelpr ogr ama,af i n de asegur arquesef i j en bi en l osconcept osysel ogr en l osobj et i vosest abl eci dos. PRESENTACI ÓN DEL PLAN DE CAPACI TACI ÓN E I NDI CADORES DE GESTI ÓN •Esquemagener aldelPl an deCapaci t aci ón. •Tabl adecódi gosdel asact i vi dades. •Pr ocesami ent o,consol i daci ónypr esent aci óndet al l adadel asact i vi dadessol i ci t adas. •Resumenenci f r as:númer odeact i vi dades,par t i ci pant es,hor ashombr eei nver si ón. •Sel ecci ónyest i maci óndel ospr i nci pal esi ndi cador esdecapaci t aci ón. •For mat odepr esent aci ón delPl an deCapaci t aci ón. SOFTWARE EN EXCEL PARA ELABORAR EL PLAN DE CAPACI TACI ÓN •Cómopr ocesarl asnecesi dades. •Cómocal cul arl osi ndi cador es. • Cómo obt enerelr esumen en ci f r as ( act i vi dades, par t i ci pant es,hor ashombr eypr esupuest ot ot al ) . •Gr áf i cosyr epor t es.
Exposi t or :CésarBel l i do Puga I ngeni er oI ndust r i alporl aUni ver si dadNaci onalMayordeSanMar cos.Magí st erenAdmi ni st r aci ón por l a Uni ver si dad delPací f i co.Ha r eal i zado est udi os y pasant í as en t emasde Gest i ón de Recur sosHumanosyCapaci t aci ón en Col ombi a,Ur uguay,Br asi l yJ apón( endosopor t uni dades,at r avésdeAOTS) .Cuent acon30añosdeexper i enci a enelcampodel aGest i óndeRecur sosHumanos,especi al i zándoseent emasdeEval uaci ón delDesempeño porCompet enci as;Eval uaci ón de 360º;y Di agnóst i co,El abor aci ón,I mpl ement aci ón yEval uaci ón dePl anesdeCapaci t aci ón.
Técni casdeExposi ci ón FECHAS YHORARI OS: 28 y29 deMar zo De6: 00 a10: 00 pm
I NVERSI ÓN I NCLUI DO I . G. V: Pr ont opagoUS$ 185 S/ .499 ( hast ael16 demar zo) Cor por at i voUS$ 185 S/ .499 ( 3 omási nscr i pci ones) Regul arUS$ 204 S/ .550
Di agnost i códeNecesi dadesdeCapaci t aci ón yEl abor aci ón delPl an FECHAS YHORARI O: 16 y17 deMar zo De9. 00 a. m.a6. 00
I NVERSI ÓN I NCLUI DO I . G. V: Pr ont opagoUS$ 425 S/ .1148 ( hast ael9 demar zo) Cor por at i voUS$ 414 S/ .1118 ( 3 omási nscr i pci ones) Regul arUS$ 460 S/ .1242
FORMAS DE PAGO: Tr ansf er enci aodepósi t odechequesanombr ede BASH Asoci adosSAC: Ct a.Ct e.ME Scot i abankN°0000186478 Ct a.Ct e.MN Scot i abankN°0000070726
I NFORMES: Tel f s: 3460734 /3461663 Next el :830*6405 /830*6953
Cheque,ef ect i voot ar j et adecr édi t oydébi t oVI SA Of i ci na,Av.San Lui s 2113 Dpt o.301 San Bor j aLi ma
Auspi ci an:
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