MAGAZINE WITH CHARACTER - verano 2017

nยบ01 / summer2017 So just dance, dance, dance.

THE MAGAZINE WITH CHARACTER

WWW.CERDAGROUP.COM

magazine nº01 / summer2017

EDITOR JOSÉ FCO. CERDÁ REDACCIÓN BÁRBARA RODRÍGUEZ ARTE BELÉN MARTÍ, UEBART DISEÑO DE PRODUCTO LORENA NAVARRO, JOAN E. GARCÍA, ÓSCAR LLOPIS, AROA JOVER, LAURA VALOR, DAVID GARRIDO, OLGA CHULIÁ FOTOGRAFÍA BÁRBARA RODRIGUEZ, BELÉN MARTÍ SHUTTERSTOCK MODELOS IRENE CERDÁ, LEO CERDÁ IMPRESIÓN BLAUVERD IMPRESSORS HAN COLABORADO UEBART, JORDI ALBIÑANA, FILMAÑAS, MANOLO CERDÁ ESPECIAL PEPE CERDÁ

SUMMER 2017

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PEQUEÑOS CONTENIDOS

Retail

Sector

Producto

36-39 LAS ZAPATILLAS MÁS DESEADAS POR LOS NIÑOS

06-10 MI MARCA ME MIMA

Cerdá

Tecnología

22-25 EMOJI: UN NUEVO IDIOMA UNIVERSAL

14-18 EL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA

48-53

28-33 POKEMON GO Y LAS RAZONES DE SU ÉXITO.

42-45

PEPE CERDÁ, EL EJEMPLO DEL TRABAJO BIEN HECHO

Cliente

TOP 10 LOS IMPRESCINDIBLES

54-56 CASO FILMAÑAS: UN MUNDO DE MAGIA

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LA CARTA Odisea

El Mundo Antiguo nos ha regalado los nombres de escasos cien autores griegos de los que apenas conservamos fragmentos de sus obras, tan solo algunas referencias de escritores más modernos o menciones en antologías. Que conservemos íntegra la Odisea de Homero es a mi parecer un precioso milagro que las personas debemos agradecer a aquellos que han conseguido salvarla.

Me parece cautivador el hecho de realizar esta osada comparativa entre el primer ejemplar de nuestra peculiar “odisea” y un hombre valiente que se enfrenta a mil aventuras. En primer lugar, porque esta comparativa me convierte por unas líneas en Homero. En segundo lugar, porque la Odisea nos narra la historia de un aventurero con infinito carácter.

CARÁCTER ALGO QUE NO ECHAREIS A FALTAR EN NUESTRA PUBLICACIÓN.

Tal y como en esta obra maestra, nuestra historia se remonta a un largo y épico viaje de años de increíbles fábulas y crecimientos tanto vitales como profesionales. En el pasado de Cerdá no escasearán los relatos de un joven Pepe Cerdá obligado a viajar y a buscarse la vida para sacar adelante a su familia, tal y como Odiseo, quien fue viajero a la fuerza. Todo bajo un entorno mediterráneo, como Cerdá en L’Olleria, plena Vall d’Albaida.

Es incuestionable que La Odisea influye en la literatura sea cual sea la época en la que te encuentres. ¿Es rupturista salirse de lo común, emprender un nuevo viaje y explorar nuevos horizontes? ¿Es extraño hablar de una publicación en la que el foco no está en el producto? ¿Es una “odisea”, como el propio nombre de esta carta indica? Yo no lo sé. Sólo puedo asegurar que el error se encuentra en no hacer nada. Por lo tanto, no puedo dejar de preguntaos: ¿sería el mundo el mismo si no hubiese habido un Odiseo y una Odisea?

Jose Fco. Cerdá “UNDER PRESSURE” - Queen | Bowie

MI MARCA ME MIMA O CÓMO LAS EMPRESAS DEL MERCADO MASIVO ESTÁN GENERANDO LEALTAD A TRAVÉS DEL CUIDADO DE SUS MEJORES CLIENTES

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Retail

A MEDIDA QUE AUMENTA LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN DISPONIBLE SOBRE LOS CLIENTES, LAS TIENDAS SON CADA VEZ MÁS CAPACES DE IDENTIFICAR A SUS CLIENTES MÁS VALIOSOS Y COMPROMETIDOS. LAS TIENDAS ESTÁN BUSCANDO FORMAS DE PREMIAR A SUS PRINCIPALES COMPRADORES EN BASE AL COMPROMISO Y EL VALOR. LOS DESCUENTOS SE HAN VUELTO HABITUALES Y HAN PERDIDO SU VALOR PARA LOS COMPRADORES. LAS MARCAS ESTÁN BUSCANDO CREAR UNA LEALTAD AUTÉNTICA A TRAVÉS DE UNA RELACIÓN DE COLABORACIÓN CON SUS MEJORES CLIENTES.

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Retail

MI MARCA ME MIMA

CASO HOTELERO

Aunque beneficios como conexión a internet gratuita son

La aplicación está integrada con Uber de modo que cuando

un estándar para los miembros de Hilton, los socios que

se acerca la hora de la reserva del viajero, la aplicación de

descarguen la aplicación pueden personalizar aún más sus

Uber preestablece el hotel como el destino recomendado.

experiencias. Los usuarios de la aplicación pueden elegir

Como parte de la integración con el cliente, también crea

habitaciones específicas, seleccionar las vistas que quieren y

una “Escena local”, una lista de los lugares más populares en

personalizar sus habitaciones para disponer a su llegada de

base a los destinos de los usuarios de Uber de la zona.

almohadas adicionales o de ciertas bebidas. La aplicación también es funcional en el sentido de que todo el proceso

Todo esto reduce la fricción para sus mejores clientes, que

de registro se puede hacer con el teléfono, que después se

pasan a centrarse menos en la comparación de precios y

puede usar como llave para entrar en la habitación, sin ne-

más en la conveniencia.

cesidad de interactuar con el personal de recepción.

A MEDIDA QUE LA INDUSTRIA DE VIAJES SE VE AFECTADA POR LA COMPARACIÓN DE PRECIOS ONLINE Y POR AIRBNB, LOS HOTELES TRATAN DE MANTENER LA RELEVANCIA MEJORANDO SU OFERTA PARA SUS CLIENTES LEALES.

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Retail

MI MARCA ME MIMA

EJEMPLO MARKS&SPENCER

Marks & Spencer introduce un servicio de compras perso-

abajo junto a cada producto. Si los usuarios dicen que no les

nal digital llamado “Try Tuesday” (intente los martes) para

gusta algo, también tienen la posibilidad de decir por qué,

los socios de Sparks, su plan de fidelización. Los comprado-

de modo que las recomendaciones se continúan refinando.

res completan un cuestionario estilo conversación que ejecuta un robot virtual para capturar una idea de sus estilos y

Todo el plan de fidelización Sparks de Marks & Spencer se

sus gustos individuales.

desarrolla con un foco en la personalización y la interacción con el cliente. El programa ofrece ofertas prioritarias y per-

El robot combina esa información con la experiencia de

sonalizadas, además de sorpresas que “el dinero no puede

los estilistas de la casa para crear ofertas de productos per-

comprar”. El plan también ofrece puntos no sólo por com-

sonalizados. El robot cuenta con la capacidad de mejorar

prar productos de la tienda, sino también por llevar ropa

sus recomendaciones en base a lo que les gusta o no a los

para reciclar y por reseñar productos en su sitio web, con lo

clientes mediante un icono de un pulgar hacia arriba o hacia

que premia a sus clientes más comprometidos.

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Retail

MI MARCA ME MIMA

OPORTUNIDAD POKEMON Los consumidores ya están encontrando a Pokemon en las

viertan en localizaciones patrocinadas, con idea de co-

tiendas mediante el juego móvil de realidad aumentada ba-

brarles en función de las visitas. Algunos comerciantes de

sado en las localizaciones, Pokémon Go; pero Niantic, el

EE.UU. ya han señalado que aparecer en el juego puede

desarrollador del juego, planea lanzar localizaciones patro-

atraer a enormes cantidades de clientes a las tiendas. L’Ini-

cinadas.

zio Pizza Bar en Long Island City, Queens, experimentó un incremento en el negocio del 75% tras invertir 10 dólares en

Niantic cobrará una cuota a los negocios para que se con-

atraer “pokemones” en su local

AUNQUE ES PRONTO PARA SABER CUÁNTO DURARÁ LA PASIÓN POR POKEMON, HAY OPORTUNIDADES SIGNIFICATIVAS PARA QUE LAS TIENDAS LO USEN PARA ATRAER CLIENTES A LAS TIENDAS.

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2200001962 - CAMISETA MANGA CORTA T. 4-6-8 2200001962 - PANTALÓN CORTO T. 4-6-8 2300002426 - ESCARPINES T. 26-27-28-29-30-31-32-33

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2200002026 - GORRA PREMIUM T. 53 CM 2300002453 - DEPORTIVA VULCANIZADA T. 26-27-28-29-30-31-32-33

2200001910 - BAÑADOR T. 3-4-5-6-7 2100001699 - BOLSITO BANDOLERA FORMA MEDIDA: 18X15 CM

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Tecnología

EL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA LAS NECESIDADES EN LAS TIENDAS ESTÁN SIENDO REFORMADAS POR FUERZAS COMO LA CONDUCTA RÁPIDAMENTE CAMBIANTE DEL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA. ¿CUÁLES SON LOS RETOS PARA QUE LOS EQUIPOS ESTÉN LISTOS PARA EL NEGOCIO DE LA ACTUALIDAD?

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INTEGRAR HABILIDADES DIGITALES EN COMUNICACIONES MÁS AMPLIAS Y MIRAR AL CONSUMIDOR DE MANERA HOLÍSTICA PUEDE TRAER PODEROSOS RESULTADOS PARA LAS TIENDAS

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Tecnología

EL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA

Durante años, el principal objetivo de los dependientes y

se y comunicarse con los clientes en cualquier canal digital

comerciantes ha sido generar tráfico dentro de las tiendas.

en el que ellos se desenvuelvan.

En un ambiente comercial que hoy muy distinto al de hace apenas algunos años, todo eso ha cambiado. El gran cambio

Con más puntos de contacto que nunca, ¿cuáles son las ha-

para las tiendas tradicionales ha sido añadir habilidades di-

bilidades que se requieren de un dependiente moderno, y

gitales y encontrar formas nuevas y creativas de involucrar-

dónde recaen los retos y vacíos de talento?

LOS DÉFICIT DE TALENTO SON CADA VEZ MAYORES EN CUANTO A LOS DEPENDIENTES DIGITALES QUE COMPRENDEN LA COMPLETA Y COMPLEJA TRAVESÍA DEL CLIENTE

EL PANORAMA DE LAS NUEVAS COMUNICACIONES A escala global, el número de usuarios activos de redes so-

través de esas plataformas de la manera en que esta desea

ciales se elevó en un 10% en 2015, hasta los 2,3 mil millones,

que nos dirijamos a ella”, dijo Jones, que también supervisa

según la agencia We Are Social. El acceso a las redes sociales

las áreas de comercio, datos y marketing.

a través de dispositivos móviles está creciendo de manera acelerada, con un aumento del 17%, alcanzando un total de

Como resultado, Shop Direct se está concentrando en la

casi 1,97 mil millones de usuarios.

manera en que personaliza su contenido y sus plataformas de publicidad en redes sociales. También está empezando

Esta conducta rápidamente cambiante del consumidor es

a construir interfaces conversacionales para hablarle a sus

familiar para muchos comerciantes de moda. Gareth Jones,

clientes en Facebook Messenger, a medida que incursiona

subdirector general de la segunda tienda especializada más

de manera temprana en el comercio conversacional.

grande del Reino Unido, Shop Direct, dijo: “Hace cuatro años [nuestro consumidor] pasaba 27 minutos al día en su teléfono, hoy pasa más de 4 horas y media”. La manera en que está comprando no está necesariamente cambiando al mismo ritmo, pero está comportándose y usando las redes sociales de una manera absolutamente diferente, y principalmente alrededor de su teléfono móvil.

Durante la mayor parte de ese tiempo, los compradores están revisando sitios de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, y usando aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Snapchat. El cambio en la conducta de sus compradores ha instado a Shop Direct a ajustar su estrategia de marketing y propuestas. “Si queremos facilitarle la vida a la consumidora y al personal, necesitamos hablarle a SUMMER 2017

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Tecnología

EL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA

CONOCIMIENTO DIGITAL Y DEL CONSUMIDOR

LA PROLIFERACIÓN DE NUEVOS CANALES DE COMUNICACIÓN ESTÁ CREANDO NUEVAS MANERAS EN LAS QUE LOS COMERCIANTES PUEDEN HABLAR CON SUS CONSUMIDORES, PERO TAMBIÉN IMPLICA QUE SE ESTÁ PERDIENDO CONTROL

Los nuevos vacíos que están apareciendo para las tiendas

previamente almacenadas que crearon especialistas digitales

giran en torno a la combinación de la experiencia digital y el

en SEO y PPC, pero sin experiencia para explorar y explicar

conocimiento del consumidor.

el negocio más amplio y la escena del consumidor.

Cuando funciona, puede ser algo muy poderoso. Ese talento

El reto de encontrar gente que pueda hacer ambas cosas es a

es escaso, pero es increíblemente bueno cuando se consigue.

menudo el resultado de estructuras de comercio electrónico

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Tecnología

EL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA

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2100001668- MOCHILA EVA 3D MEDIDAS: 23X28X10 CM

2200002241 - GORRA PREMIUM PERSONAJE T. 51-53 CM

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2500000641 - GAFAS DE SOL MÁSCARA 100% PROTECCIÓN 2100001935 - CAMISETA TIRANTES T. 2-3-4-5-6 2200001917 - BOXER BAÑO T. 2-3-4-5-6

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EMOJI UN NUEVO IDIOMA UNIVERSAL

DESDE CORAZONES Y SONRISAS DESTERNILLANTES HASTA MONITOS EN MIL POSICIONES, LAS PERSONAS DE TODAS LAS EDADES HAN ACOGIDO CON LOS BRAZOS ABIERTOS A LOS EMOJIS CON EL OBJETIVO DE DIVERTIRSE USANDO SU PROPIO LENGUAJE

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HEY, I AM SUMMER

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HEY, I AM SUMMER

Sector

EMOJI, UN NUEVO IDIOMA UNIVERSAL

A medida que el emoji evoluciona de un humilde agregado

movimiento que tiene sentido: Por un lado, es una buena

al mensaje de texto a un lenguaje visual reconocido global-

historia de relaciones públicas y una buena oportunidad

mente, ¿podríamos estar a punto de desarrollar el primer

para ganar relevancia a nivel sociocultural. Por otro lado,

lenguaje verdaderamente universal?

es también una gran oportunidad de llegar a una creciente

CADA DÍA SE ENVÍAN ALREDEDOR DEL MUNDO 41.5 MIL MILLONES DE MENSAJES Y 6 MIL MILLONES DE EMOJIS, EMOTICONES Y STICKERS ELECTRÓNICOS

Las estadísticas sociales parecen sugerirlo: Cada día se en-

base de consumidores a nivel internacional superando las

vían alrededor del mundo 41.5 mil millones de mensajes y

barreras lingüísticas.

6 mil millones de emojis, emoticones y stickers electrónicos

Como informó Digiday, “los emojis representan un marca-

en aplicaciones de mensajería móvil, según la iniciativa di-

do cambio cultural en la lengua vernácula hacia una forma

gital de marca Swyft Media. Instagram reconoció reciente-

más visual de comunicación, presentando a las marcas una

mente que casi la mitad del texto publicado en esta platafor-

oportunidad de expresar sus mensajes de forma aún más

ma contiene al menos un emojii.

creativa”. Para los lingüistas, los emojis añaden chispa a la comunicación, yendo más allá de la semántica convencional

Algunas de las marcas más reconocidas del mundo están

de la lengua y volviéndola más divertida y expresiva.

tomando nota. En distintos sectores, desde alimentos y hogar hasta calzado, las organizaciones están entrando en

John McWhorter, profesor de lingüística y docente de semi-

este ámbito creando campañas que se inspiran en íconos

narios en el Center for American Studies de la Universidad

emojis o stickers electrónicos importantes, integrando el

de Columbia, agregó: “Los emojis expresan el aspecto hu-

“lenguaje de emojis” en sus estrategias de contenido. Es un

mano de la comunicación”

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Sector

EMOJI, UN NUEVO IDIOMA UNIVERSAL

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2200002080 - VESTIDO FANTASÍA ALGODÓN T. 3-4-5-6-7 2200001950 - BAÑADOR NIÑA T. 3-4-5-6-7

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2200002036 - GORRA PREMIUM T. 55 CM 2200001943 - CAMISETA TIRANTES T. 8-10-12

2500000682 - SET BOLSA PLAYA + GAFAS DE SOL MEDIDAS BOLSO: 36 X 29 X 8 CM 2300002383 - CHANCLA PREMIUM T. 28/29 - 30/31 - 32/33 - 34/35 - 36/37

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“POKEMON GO” Y LAS RAZONES DE SU ÉXITO”

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Sector

POKEMON GO Y LAS RAZONES DE SU ÉXITO

“POKEMON GO” AÚN NO TIENE MEDIO AÑO DE VIDA. LA APLICACIÓN FUE LANZADA EL 6 DE JULIO EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA Y UN DÍA MÁS TARDE EN ESTADOS UNIDOS. DESDE ENTONCES HA CONQUISTADO LA OPINIÓN Y LA ATENCIÓN PÚBLICA. SU ÉXITO ES AÚN INCREÍBLE Y SU IMPACTO DENTRO DE LA INDUSTRIA DEL VIDEOJUEGO IMPOSIBLE DE MEDIR. LAS CIFRAS QUE ARROJA EL JUEGO SON DEMENCIALES E INALCANZABLES PARA EL RESTO DE VIDEOJUEGOS Y COMPAÑÍAS EDITORAS Y DESARROLLADORAS. SIN DUDA NOS ENCONTRAMOS ANTE UN ÉXITO SIN PRECEDENTES.

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Sector

POKEMON GO Y LAS RAZONES DE SU ÉXITO

“POKEMON GO” HA VENIDO PARA QUEDARSE

Comencemos por el principio, por el origen de “Pokemon

En tan solo dos años ya tenían el juego listo para sacarlo

GO”. El inicio de este fenómeno cultural viene de una bro-

a la luz. El día 7 de julio de 2016 se lanzó en Australia y el

ma, una broma orquestada por Nintendo para el Apri-

día 8 en Estados Unidos y ese mismo día se desató la lo-

l´s Fool Day, el Día de los Inocentes anglosajón, cuando

cura. En este último país la aplicación fue descargada 7,5

anunciaron el desarrollo de un juego que fusionaba Google

millones de veces solo hasta el día 12 del mismo mes y el

Earth y Pokemon. La noticia no fue más allá de una mera

19 de julio ya había sido descargada más de 30 millones de

anécdota que tuvo una fortísima repercusión en los medios

veces y generado un beneficio de 36,9 millones de dólares.

hasta que esta se hizo realidad de la mano de John Hanke,

“Pokemon GO” ha batido todos los datos y cifras de ventas y

el verdadero protagonista de la historia de “Pokemon GO”.

usuarios antes establecidos por otras aplicaciones y a día de

John Hanke fue uno de los máximos responsables de la

hoy se desconocen las cifras de Japón, país donde se publicó

aplicación Google Earth. La pasión de Hanke por unir la

el día 22 y que podría multiplicar estos números. Nintendo

cartografía y el entretenimiento le llevó a desarrollar jue-

se encuentra viviendo una segunda juventud gracias al gi-

gos pioneros como “Ingress” (Niantic Inc, 2012), un juego

gantesco beneficio aportado, no solo en beneficio directo,

de rol en línea que utiliza la realidad aumentada y depende

sino también en capital reembolsado, con una ganancia de

del GPS para poder continuar con la trama y el progreso

22.000 dólares por cada 22 dólares invertidos en Niantic Inc.

del personaje. Juego cuya estructura ha utilizado “Pokemon

Las razones de este éxito tan extraordinario son quizás di-

GO” de manera casi integral. Con “Ingress”, “Pokemon GO”

fíciles de comprender o entender e igual de difícil de apun-

comparte el mismo ADN, no en vano, Niantic Inc es la

tar, sin embargo hay una serie de cuestiones clave que son

compañía que se ha encargado del desarrollo del juego. Sin

realmente destacables. La primera de ellas la propia licencia

embargo este juego, “Ingress” no tuvo una recepción muy

Pokemon.

positiva y cálida entre la crítica y el público, pero la idea, el germen, ya se encontraba ahí y cuando los chicos de Nin-

Pokemon es una de las franquicias con más éxito entre el

tendo, Satoru Iwata de Nintendo y Tsunekazu Isihara de The

público. Gracias a este éxito la saga se encuentra dentro de

Pokemon Company, arrojaron como broma la fusión entre

las más vendidas de la historia de los videojuegos justo por

Google Earth y Pokemon bajo el nombre “Pokemon Cha-

debajo de Mario, con más de 279 millones de copias vendi-

llenge”, Hanke, conocido y admitado por Isihara, lo tuvo

das y más de 57 billones de dólares de beneficio en 2015. La

claro, era el elemento que faltaba a su anterior juego, una

segunda clave es evidente, es el primer juego de la franqui-

franquicia conocida que pudiera servir de catapulta hacia la

cia que aparece para teléfonos móviles. En el mundo existen

popularidad masiva, sin embargo el resultado ha sobrepasa-

más teléfonos móviles que personas, dato de 2014. En Espa-

do todas sus expectativas.

ña existen más de 51 millón de líneas de teléfono móvil activas en 2015, cifra que supera a la población española. Por

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Sector

POKEMON GO Y LAS RAZONES DE SU ÉXITO

lo tanto, la siguiente clave es la extensión demográfica de la

básicas pero no por ello menos importantes, ya que, a nues-

telefonía móvil. Pero no solo esta extensión del aparato, sino

tro juicio, son las razonas más claras y definitorias del éxito

la ampliación constante del tiempo de uso, la media actual

de “Pokemon GO”, la accesibilidad y la popularidad.

es de 40 horas semanales, cifra que casi se ha multiplicado por dos desde 2014 y que nos lleva a mirar el móvil, de me-

Aún no tenemos perspectiva para determinar el porqué del

dia, 37 veces al día. Cifras que refuerzan una idea eviden-

éxito de “Pokemon GO”, nosotros hemos apuntado a varias,

te, el éxito de “Pokemon GO” está íntimamente relacionado con el éxito del uso la telefonía móvil y de la franquicia Pokemon. La tercera clave, y más importante aún, es que “Pokemon GO” es una aplicación gratuita en su forma básica que admite micropagos para poder avan-

la democratización y universalizaLA POPULARIDAD DE LA FRANQUICIA POKEMON, LA UNIVERSALIZACIÓN DE LOS TELÉFONOS CON ACCESO A INTERNET Y LA GRATUIDAD DE LA APLICACIÓN CONFORMAN LOS TRES FACTORES ESENCIALES DE “POKEMON GO”

ción del teléfono móvil con acceso a la red, la aparente gratuidad del juego, la necesidad de acumulación y colección del ser humano actual, la conversión de la realidad en un juego y la inmensa popularidad de la franquicia además de otras muchas

zar en el juego con mayor rapidez. Resumiendo, tenemos

que hemos quedado apuntadas. Será cuestión de tiempo

una saga mundialmente conocida y de éxito comprobado,

apuntar el siguiente movimiento del juego y las futuras con-

una gigantesca cantidad de teléfonos móviles repartidos en

secuencias tanto dentro del escenario del videojuego como

todas las capas de la población y un juego basado en esa

dentro de nuestro día a día. Aunque una cosa si está clara,

licencia archiconocida a la que se puede acceder desde el

“Pokemon GO”, nos guste más o menos, es y será un hito

móvil de manera gratuita. Estas serían las claves esenciales y

dentro de la historia del videojuego y su estudio

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2300002392 - CHANCLA PREMIUM EVA T. 24/25 - 26/27 - 28/29 - 30/31 2500000639 - GAFAS DE SOL 100% PROTECCIÓN

2200001955 - CAMISETA MANGA CORTA T. 2-3-4-5-6 2200002017 - GORRA DOBLE SURTIDO T. 51 CM 2200001929 - BOXER BAÑO T. 2-3-4-5-6

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https://goo.gl/s0ilDt

LAS ZAPATILLAS MÁS DESEADAS POR LOS NIÑOS SE VENDEN EN ZAPATERÍAS, JUGUETERÍAS, GRANDES CUENTAS Y TIENDAS DE MODA TANTO EN LOS CENTROS COMO EN LOS BARRIOS O LOS PUEBLOS… Y, POR SUPUESTO, EN CIENTOS DE WEBS

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Producto

LAS ZAPATILLAS MÁS DESEADAS POR LOS NIÑOS

Basta pasear por el pueblo o la ciudad estos días para topar-

dejar de caminar! ¡¡Wooow!! Igualmente, siempre se puede

se con ellas. La primera cara será de sorpresa, pero pronto

elegir si llevarlas iluminando la pisada o apagadas, con lo

te darás cuenta de que es la nueva moda en el calzado. Han

que parecerá que simplemente lleva unas zapatillas de licen-

llegado a Cerdá las zapatillas con luces LED y en cuanto cae

cia normales.

la tarde comienzan a verse zapatillas de licencia iluminándose con cada pisada. Atrás quedaron las zapatillas con rue-

Esta tendencia luminosa empezó en Asia y poco a poco se

das. Ahora lo que se llevan son las zapatillas con luces, uno

ha ido expandiendo hacia Europa en estos últimos meses.

de los regalos que más están apareciendo estos días en las

Pese a que el modelo simple es un tenis blanco, ya tenemos

cartas a los Reyes Magos. ¡Y no solo para niños! La moda

desarrollados infinidad de nuevos diseños con estampados,

también ha invadido al mundo de los adultos.

de una amplia variedad de colores y modelos, incluidas za-

SEGURO QUE LAS HAS VISTO POR TODOS LADOS: LLEVAN LUCES LED DE COLORES O MONOCOLORES Y SE ILUMINAN DANDO VIDA A LAS CALLES DE TODO EL MUNDO.

“¿Y cuánto duran encendidas?”, es la pregunta que más se

patillas más abotinadas para invierno. ¡Y es que en los foros

repite entre padres y familiares que acuden a los estable-

especializados de fashionistas ya avisan que esta moda viene

cimientos a comprarlas. Tienen más de 350.000 pasos ga-

para quedarse unos cuantos meses!

rantizados, ¡lo que se corresponde con unos tres meses sin

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2200001616 - CAMISETA MANGA CORTA T. 2-3-4-5-6 2200001616 - BOXER NIÑO T. 2-3-4-5-6 2200001616 - SANDALIA DEPORTIVA T. 2-3-4-5-6

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2100001672 - MOCHILA 3D MEDIDAS: 23 X 28 X 10 CM 2200002106 - CAMISETA MANGA CORTA T. 2-3-4-5-6 2300002445 - DEPORTIVA LONETA SUELA PVC T. 22-23-24-25-26-27-28-29

WORLD WINGS

TOP 10: LOS INDISPENSABLES

¿QUÉ SE LLEVARÁ EN 2017? ¿QUÉ MARCARÁ FUROR? ¿POR QUÉ ACABADOS APUESTAN LAS GRANDES MARCAS? ¿SER O NO SER?... HOY RESOLVEMOS LAS GRANDES LAGUNAS QUE NOS ENVUELVEN. 10 TENDENCIAS. 10 MUST HAVE. 10 QUE NO DEBES PERDER DE VISTA. ¡LOS 10 QUE NECESITAS EN 2017 PARA ESTAR EN EL TOP!

Sector

01

TOP 10: INDISPENSABLES

04

LENTEJUELAS

03

NEOPRENO

PARCHES VINTAGE

Esta temporada las lentejuelas, pedrería, metales, cristales y brillantes son un must. La clave está en los pequeños pero precisos toques de El neopreno ha venido para que-

brillo.

darse. En solitario o combinado con

02

otros tejidos, en prendas o complementos… ¡Las posibilidades que nos

POMPONES

ofrece son infinitas!

05

ICONOS

Llegan los parches que tanto nos recuerdan a los años 90, cazadoras bomber, denims, mochilas customizadas al máximo… ¡Las marcas de moda ya están haciendo uso de Los complementos están para apor-

estos elementos!

Los emoticonos van más allá del

tar un toque de originalidad y qué

whatsapp. Ya son parte de nuestro

mejor que sumándonos a la nueva

vocabulario y ahora también de la

tendencia que está arrasando en

forma de vestir. Divertidos, desenfa-

todo el mundo: ¡los charms de pom-

dados y comunicativos.

pones!

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Sector

06

TOP 10: INDISPENSABLES

09

HASHTAGS

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PELO, PELÍSIMO

3D POR DOQUIER

Adaptarnos a la forma de comunicarse actual es clave. Hoy en día se busca la sencillez, el compartir y etiquetar con el término preciso y todo con su correspondiente #HASHTAG.

07

Una tendencia que revive el espíritu que viene pisando fuerte desde hace

BLOQUES

algunas temporadas. Añadir pelo a todos los complementos es la última vuelta de tuerca del imaginario fashionista.

10

VINTAGE

Los relieves y los efectos 3D son una constante y se trasladan a los productos en forma de materiales específicos, relieves con forma, suntuosos, que estimulan el sentido de Contrastes: No se trata de un arcoí-

la vista y del tacto.

La influencia vintage nos rodea: decoración, objetos, accesorios…

ris, ni de un flashback al color block,

y cómo no: en la moda. Gracias a

es simplemente una tendencia que

esta tendencia podemos viajar en el

mezcla, en forma de estampado o

tiempo y rescatar looks, acabados y

franjas de tejido, diferentes tonos, a

outfits que vemos en las películas y

ser posible primarios.

tanto nos gustan

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Summer Blossoms

2200001616 - SANDALIA DEPORTIVA / T. 2-3-4-5-6 2200001616 - SPORTY SANDAL / T. 2-3-4-5-6 2200001948 - BAÑADOR NIÑA T. 3-4-5-6-7

2100001692 - BOLSITO ASAS RASO MEDIDAS: 27,5 X 21 X 9 CM

2100001759- BOLSITO BANDOLERA FORMA MEDIDAS: 15,7 X 16 CM

Ilustraciones por Jordi Albiñana

EN PLENO 2016 SUBSISTIR Y CRECER EN EL MUNDO DE LAS LICENCIAS INFANTILES ES UN RETO. EL MUNDO ATRAVIESA UN PERIODO DE CAMBIOS VERTIGINOSOS. LA RECIENTE DEBACLE FINANCIERA, EL CAMBIO CLIMÁTICO, LOS AVANCES TECNOLÓGICOS...

ESTÁN INFLUYENDO EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS EMPRESAS Y EL DE LOS CONSUMIDORES Y DE ESO SABE BASTANTE PEPE CERDÁ, EMPRENDEDOR CON UNA TRAYECTORIA DE MÁS DE 40 AÑOS. PEPE ESTUVO AL MANDO DE CERDÁ Y AHORA SE ENCUENTRA LLEVANDO LA PRESIDENCIA JUNTO A SUS HIJOS Y EL DIRECTOR GENERAL DE LA COMPAÑÍA. SEGÚN ÉL, EL FUTURO SE ENCUENTRA EN TODAS LAS EMPRESAS QUE APUESTAN POR LAS COSAS BIEN HECHAS, EL TALENTO Y LOS VALORES. PERO MEJOR QUE TE LO DIGA ÉL CON SUS PROPIAS PALABRAS.

entrevista BUSINESS

PEPE CERDÁ, EL EJEMPLO DEL TRABAJO BIEN HECHO

Cerdá

PEPE CERDÁ, EL EJEMPLO DEL TRABAJO BIEN HECHO

> ¿Cómo nace Cerdá? ¿En qué año y con qué productos?

Esos fueron los inicios reales de Cerdá: vidrio forrado con la modalidad de forrado repujado. En 1972 facturé bajo la

P: Cerdá como empresa nace de mi necesidad como fun-

marca Artesanía Cerdá 2.972.168 pesetas. A partir de este

dador de ganarme la vida para sacar adelante a mi familia.

momento, el 100% de mi tiempo lo dediqué a la empresa.

Empecé como vendedor ambulante a finales de los 60, pero sinceramente era un trabajo que no me llenaba. Quizás ese

> Háblame del gran salto. ¿Cómo se pasa de una empresa

fue el motivo por el que busqué otras vías para abandonar

enfocada a productos adultos y marroquinería a una de

esta labor y empezar a darle forma a lo que hoy es Cerdá

licencias infantiles?

como marca, compaginando ambos trabajos hasta que ya pudimos vivir de lo segundo.

P: Pues como en todo, los productos atraviesan su ciclo de

En L’Olleria (pueblo en el que estamos afincados) siempre se

vida y tarde o temprano quedan obsoletos. La competencia

ha fabricado vidrio artesano, por lo que de toda la vida han

además siempre está al acecho y mucho más en un pueblo

habido pequeñas empresas comercializadoras de vidrio y su

pequeño en el que no puedes pasar desapercibido aunque

transformación en muchas modalidades, como por ejemplo

quieras.

pintado y decorado, forrado con fibras vegetales, con piel, etc. En mis inicios empecé comprando el producto acabado

Cuando veía que alguien copiaba mis modelos o diseños de

y pronto lo pude fabricar yo mismo por las casas, como todo

vidrio forrado, en lugar de entrar en una guerra de precios

el mundo hacía en el pueblo.

-de la que siempre he sido bastante detractor – intentaba

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Cerdá

PEPE CERDÁ, EL EJEMPLO DEL TRABAJO BIEN HECHO

rehacer mi muestrario adaptándolo a las características de

habíamos cubierto la garantía mínima!

las máquinas de las que yo disponía. De este modo, pasé de forrar vidrio a realizar carpetas y agendas repujadas. A su

> ¿Por qué tomas una decisión de este nivel? ¿Qué motiva

vez y gracias a las características de mi maquinaria, pudi-

tu cambio de foco?

mos empezar a fabricar bolsitos. ¡No dábamos abasto entre pedidos de agendas y bolsitos! Hasta que pasado un perio-

P: La bombilla la encendieron mis hijos. Ellos sin saberlo

do corto de tiempo la competencia nos copiaba, ofrecía los

fueron los ideantes de esta innovación.

productos a muy bajo precio y vuelta a empezar.

Cuando ya no sabía qué hacer se encendió mi bombilla...

Me levanté un domingo y ellos estaban coloreando unos li-

¿Y si los bolsitos en lugar de llevar un adorno en la solapa

bros de dibujos y riendo. Estaban emocionados fantaseando

llevasen un personaje infantil serigrafiado? ¡La simple idea

con lo que estaba pasando en la escena que pintaban.

ya me emocionaba! Y llegó la gran pregunta: “¿Dónde estaban los señores de Disney y cómo podría yo llegar a ellos?”.

Esa felicidad en sus caras, esa emoción por tener delante

Google por aquel entonces estaba lejos de existir.

unos simples dibujos de sus personajes favoritos, me hizo pensar que quería despertar esa misma ilusión con mis pro-

Rondaba el año 1986 cuando me personé en la Cámara de

ductos.

Comercio de Valencia y me facilitaron el teléfono y la dirección de The Walt Disney Company. La señora Natividad

> ¿Crees que en la actualidad podría funcionar una em-

Azcoz entró a formar parte de mi historia entonces, ya que

presa como Cerdá de origen puramente español o el mer-

LA BOMBILLA LA ENCENDIERON MIS HIJOS. ELLOS SIN SABERLO FUERON LOS IDEANTES DE ESTA INNOVACIÓN.

fue mi primer contacto en Disney y me invitó a acudir a su

cado está demasiado saturado?

sede en Madrid para negociar las particularidades de nuesP: Creo que sí, pero no podría tener la misma estructura

tro contrato.

que nuestra empresa. Además, llegar a tener y licenciar la - Pepe, realmente no tenemos los bolsitos licenciados. Vere-

infinidad de nuestros productos y categorías no es fácil. Es

mos qué podemos hacer con vosotros.

fruto de años de trabajo, de confianza y de hacerse un nom-

+ Mire usted Nati, yo haría una colección de unos 10 mode-

bre en el sector.

los de bositos de varios colores. > ¿Si volvieras a fundar Cerdá cambiarías algo?

- ¿Y cuánto podría vender de este producto? + Lo cierto es que lo desconozco… Es un mundo nuevo

P: Realmente Cerdá es una empresa familiar y se fundó ella

para mí...(…)

sola. Uno va haciendo su trabajo diario con ilusión y perseDoña Nati me extendió un dossier y me hizo entrega de lo

verancia porque tiene que vivir y ganarse la vida. Si además

más importante: folios y comics de Mickey y Minnie Mouse.

te gusta lo que haces y le dedicas mimo y tiempo, das forma

¡¡La primera guía de Disney la tenía en mis manos!!

a la compañía.

Ni que decir tiene que esta vez la competencia no tuvo ganas

Detrás de toda empresa hay muchísimo (¡muchísimo!) tra-

de copiar y lo más destacable: ¡al mes de salir a vender ya

bajo. Detrás debe haber mucha honradez y ética con tra-

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bajadores, proveedores y clientes. Una empresa familiar se

que la sonrisa de un niño.

hace de valores, que a mí me inculcaron mis padres y son los mismos que he procurado trasmitir a mis hijos con la ayuda

> ¿Qué crees que se necesita para alcanzar el éxito?

de mi esposa. De este modo se fundó Cerdá y no creo que P. Para alcanzar el éxito sólo se necesita una lámpara mara-

exista otra manera de fundar una empresa familiar.

villosa y pedírselo al genio. Jeje. > Háblame del Cerdá de hoy. ¿Qué aporta al mercado actual?

P. Hoy Cerdá es mucho más grande que antes y tiene una gestión mucho más profesionalizada. Tenemos personas muy competitivas y talentosas dentro de cada área de trabajo. Además, existe mucha cohesión, motivación y unión.

LO MÁS IMPORTANTE PARA NOSOTROS ES NO PERDER EL FOCO Y TENER SIEMPRE PRESENTE NUESTRA MISIÓN: HACER FELICES A LOS NIÑOS CON NUESTROS PRODUCTOS LICENCIADOS.

Fruto de esto creo firmemente en nuestro futuro y en las grandes cosas que saldrán de aquí. Sin duda, somos referentes en licencias y diferentes al resto en la forma y en los

El éxito es muy relativo porque uno puede sentirse orgu-

métodos.

lloso y feliz con su pequeño negocio, y por tanto realizado. > ¿Y crees que tiene mucha competencia dentro de sus mer-

El éxito personal siempre, siempre, siempre va acompañado

cados?

de trabajo.

P. ¡Claro! Y te voy a decir más: la competencia no es de aho-

Una cosa os diré que tengo muy clara, querer es más impor-

ra; la competencia es de toda la vida. ¿Y lo aburrido que se-

tante a veces que poder.

ría tener un monopolio para uno mismo? Yo personalmente siempre he estado muy agradecido a mi competencia. Es

> ¿Qué le aconsejarías a los emprendedores de hoy?

gracias a ellos que se ha producido la evolución de la que antes hablábamos. Gracias a ellos soy lo que soy porque ellos

P. Lo primero y más importante para emprender hoy es do-

son los que me hicieron pensar la manera de ser diferente.

minar las nuevas tecnologías y después lo de toda la vida:

Desde aquí, GRACIAS.

trabajo, trabajo y más trabajo

> Como empresario y a nivel personal, ¿cuáles son tus principales valores?

P. ¡Los pies en la tierra! Las cosas despacito y bien hechas...

La vida pasa muy rápido. El mundo cambia, las empresas cambian, pero nunca hay que olvidar de dónde venimos.

Hemos logrado grandes cosas y, tenedlo bien claro, todas empezaron por una pequeña como el vidrio forrado.

En Cerdá somos cercanos, familiares, trabajadores y honrados. Estos valores nos definen y marcan nuestros pasos. Lo más importante para nosotros es no perder el foco y tener siempre presente nuestra misión: hacer felices a los niños con nuestros productos licenciados. Nada tiene más valor

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O CÓMO LAS EMPRESAS DEL MERCADO MASIVO ESTÁN GENERANDO LEALTAD A TRAVÉS DEL CUIDADO DE SUS MEJORES CLIENTES

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cliente Filmañas

by MANOLO CERDÁ

CASO

FILMAÑAS, MUNDO DE MAGIA EN ALMERÍA

Cliente

FILMAÑAS, MUNDO DE MAGIA EN ALMERÍA

Filmañas es una empresa referente con tres puntos de venta

Como podemos ver en las imágenes, utiliza sus escaparates

y un almacén distribuidor en la ciudad de Almería referente

para captar al cliente al que dirige sus campañas, ya sean

en el mundo de las licencias infantiles/juveniles.

campañas preescolares como la de Patrulla Canina, aprovechando el éxito de la serie o el escaparate de Descencientes

Esta empresa es un ejemplo para emprendedores y que sin

para aprovechar el boom del estreno de la película en Disney

duda responde a la perfección a la cuestión y necesidad de

Channel.

cómo reciclar un negocio.

Se trata de una empresa que empezó sus andares con el

Natalia es el tipo de clienta que siempre compra colecciones

BOOM de los videoclubs y el merchandising de películas.

completas porque, como me comenta: “esto me ayuda a ha-

Este tipo de negocio tuvo una expansión muy grande, pero

cer escaparate”. Además, está totalmente convencida de la

se fue al traste por el pirateo y la apertura de internet.

política comercial de venta cruzada, ya que sus comercios abarcan todas las tipologías de productos que trabajamos

En este punto de inflexión aparece el enorme trabajo de Na-

en Cerdá.

talia, quien supo adelantarse al problema que se avecinaba y redirigir su negocio al increíble universo del regalo licencia-

La oferta que tiene para sus clientes es muy amplia. Natalia,

do y a la distribución al mayor de estos mismos productos.

en particular, es muy abierta a las nuevas licencias y apues-

LA IMPORTANCIA DE LA FILOSOFÍA EMPRESARIAL. LA VISIÓN Y LOS VALORES QUE NATALIA DEFIENDE SON MUY PARECIDOS A LOS NUESTROS. SU FILOSOFÍA ES MUY SIMILAR. Filmañas lleva confiando en Cerdá desde hace 15 años. ¡Po-

ta prácticamente por todas. Realmente, todo el equipo es

dríamos decir que hemos crecido juntos! La visión y los va-

excepcional. Son personas a las que les gusta conocer las

lores que Natalia defiende son muy parecidos a los nuestros.

novedades que se van a presentar en los próximos años y

Su filosofía es muy similar.

estar al día. ¡Así da gusto!

Utiliza toda su fuerza de compra en invertir en sus tiendas y

Como curiosidad os comentaré que nunca, nunca, nunca

realmente es un placer pasar y ver sus escaparates, ¡los cam-

dejan de lado a los clásicos… Si te preguntas por qué la res-

bia cada 15 días!

puesta es fácil: los clásicos son la base de su negocio, una apuesta más segura y sobre los que se ha construido su éxito.

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Cliente

FILMAÑAS, MUNDO DE MAGIA EN ALMERÍA

FILMAÑAS, CLIENTE FIDELITY Filmañas es uno de los clientes que más agradecido está y que más partido saca a nuestro programa de fidelización para tiendas y cadenas de tiendas. Puedes ver en las fotografías cómo hacen uso de los displays del Programa Fidelity que tenemos en Cerdá (http://programafidelity.es/). ¡Las peques están divinas con nuestra amiga Elsa, de Frozen!

FIDELITY

LAS REDES SOCIALES, PIEZA CLAVE DEL ÉXITO Una parte importante del éxito de Filmañas son sus redes sociales. ¡Mueven muchas promociones por Facebook e Instagram, sobre todo!

En esta línea, utilizan mucho las imágenes que les facilitamos y aprovechan para adelantar los productos de estrenos de películas para informar a sus clientes de sus contenidos.

Sin duda, si hay algo que puede diferenciarles de otros clientes es el AMOR y las GANAS con los que trabajan Natalia y su equipo.

Para mí es un placer poder colaborar con esta empresa.

Desde aquí, gracias

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TODO GRAN CAMBIO EMPIEZA POR UN PEQUEÑO DETALLE.

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