ANUARIO TURISMO 2021 CIUDAD DE NEUQUÉN

Autoridades

Intendente Mariano Gaido

Secretario de Turismo y Desarrollo Social Lic. Diego Cayol

Subsecretaria de Turismo Lic. Mariana Fernández

Coordinador del Ente Mixto de Promoción Turística de la ciudad de Neuquén Lic. Roberto Martini

Directora General de Planificación Lic. Sabina Reale

Directora de Planificación, Capacitación y Estadísticas Lic. Carolina Merli

Jefe de División Estadísticas Lic. Anahí Melcher

Equipo del OET (Observatorio de Estadísticas en Turismo)

Lic. Anahi Melcher Lic. Sabina Reale Lic. Carolina Merli Lic. Marcela Salinas

Equipo Técnico de la Subsecretaría de Turismo:

GUT Leticia Coito Lic. Victoria Montero Lic. Sabrina Islas Lic. Juan Manuel Andres Lic. Leandro Vera Tec. Maribel Silva Lic. Celeste Perez Montes Tec. Carina Espindola GUT Marcelo León GUT Lucas Leonelli Lic. y GUT Alejandra Totolo GUT Meza Marina Cecilia GUT Gallardo Daiana Belen GUT Hernandez Cinthya Belén

Informantes Turísticos de la Subsecretaría de Turismo

Vivian Roy Norma Zanguino Mirta Egea Rosana Contreras Delia Peralta Carina Hoyos Cinthia Bouzas Natalia Casellas Barbara Zampini Guillermo Mendez Ada Vivanco Roxana Pintos Andrea Piñero Lautaro Oliva Daniela Ramos Mazzeo Ioana Zuñiga Isaias Montaño Carla Romero

Introducción 13

Descripción del Anuario 2021 16

Capítulo 1: Contexto nacional y provincial ............................................................... 17

Cuadro N° 1: Establecimientos habilitados, plazas ofrecidas y plazas vendidas. Ciudades de Córdoba, Santa Rosa, Mendoza, Neuquén, San Martín de los Andes y Villa la Angostura mes de diciembre de 2018 a 2021. 18

Capítulo 2: Oferta Turística de la ciudad de Neuquén

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Alojamientos Turísticos 22

Cuadro N° 2: Distribución de los alojamientos turísticos de la ciudad de Neuquén, según categoría y clasificación establecida por Decreto Provincial 2790/99, datos a diciembre del 2021. 22

Gráfico N° 1: Plazas ofrecidas según categoría de alojamiento en cantidad y porcentaje. Ciudad de Neuquén, diciembre de 2021. 23

Cuadro N° 3: Cantidad de establecimientos de alojamiento turístico, plazas y habitaciones disponibles por día. Ciudad de Neuquén, años 2015 al 2021. 24

Nuevas construcciones de alojamientos 25

Cuadro N° 4: Permisos de construcción solicitados para alojamientos turísticos en la ciudad de Neuquén 25

Establecimientos Gastronómicos de la ciudad................................................................ 26

Gráfico N° 2: Tipos de establecimientos gastronómicos que constituyen la oferta gastronómica de la ciudad de Neuquén. Años 2020 y 2021. .......................................... 26

Empresas de Viajes y Prestadores de Actividades Turísticas 28

Cuadro N° 5: Comparativo de empresas de viajes y turismo que realizan actividades en la ciudad de Neuquén y alrededores 29

Prestadores de actividades 29

Cuadro N° 6: Prestadores/as de actividades y servicios turísticos que operan en la ciudad de Neuquén. Año 2021. 30

Cuadro N° 7: Actividad desarrollada por prestadores/as de actividades y servicios turísticos. Ciudad de Neuquén. Año 2021. 30

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Cuadro N° 8: Comparativo de prestadores/as de actividades y servicios turísticos que operan en la ciudad de Neuquén. 31

Oferta recreativa de la ciudad 32

Espacios culturales 32

Espacios de entretenimiento 33

Espacios educativos y científicos 33

Gráfico N° 3: Oferta recreativa en la ciudad de Neuquén 34

Cuadro N° 9: Comparativo de la oferta recreativa de la ciudad desde el 2017 hasta el 2021 34

Capítulo 3: Demanda turística de la ciudad de Neuquén

35 Ocupación hotelera 37

Gráfico N° 4: Alojamientos habilitados y abiertos según categoría. Ciudad de Neuquén, diciembre 2021. 37

Gráfico N° 5: Plazas y alojamientos habilitados y abiertos según mes. Ciudad de Neuquén, año 2021. 38

Evolución anual de las plazas y habitaciones vendidas en alojamientos de la ciudad de Neuquén 39

Gráfico N° 6: Plazas y habitaciones vendidas. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021. 39

Cuadro N° 10: Plazas anuales vendidas, porcentaje de ocupadas y variación interanual. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021. 40

Cuadro N° 11: Habitaciones anuales vendidas, porcentaje de ocupadas y variación interanual. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021. 41

Gráfico N° 7: Promedio anual de ocupación en plazas y habitaciones. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021. 42

Gráfico N° 8: Porcentaje mensual de ocupación en plazas de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 43

Gráfico N° 9: Porcentaje mensual de ocupación en habitaciones de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 43

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Comparativo de plazas vendidas mensuales, años 2019, 2020 y 2021 45

Cuadro N° 12: Plazas vendidas mensuales de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 45

Cuadro N° 13: Habitaciones vendidas mensuales de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 45

Gráfico N° 10: Cantidad de plazas vendidas por categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 46

Gráfico N° 11: Cantidad de habitaciones vendidas por categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 47

Cuadro N° 14: Porcentaje de ocupación en plazas habilitadas según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021 48

Cuadro N° 15: Porcentaje de ocupación en plazas disponibles por aforo según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021 49

Cuadro N° 16: Porcentaje de ocupación en habitaciones habilitadas según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021. 49

Cuadro N° 17: Porcentaje de ocupación en habitaciones disponibles por aforo según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021. 50

Ingresos anuales generados por el turismo en la ciudad de Neuquén 51

Cuadro N° 18: Estimación mensual del consumo turístico en función de la cantidad de plazas vendidas y del tipo de demanda que pernocta en la ciudad. Año 2021. 51

Gráfico N° 12: Cantidad de pernoctes e ingresos turísticos mensuales en millones de pesos. Ciudad de Neuquén, año 2021 52

Movimiento de Servicios de Larga Distancia y de pasajeros de la ETON 52

Cuadro N° 19: Movimiento de pasajeros y cantidad de servicios de larga distancia de la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén según la cantidad de personas que suben y bajan. Año 2021. 53

Movimiento de vuelos y pasajeros del Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón 54

Turismo

Cuadro N° 20: Cantidad de vuelos semanales considerando los distintos destinos y empresas de aerolíneas durante diciembre. 54

Cuadro N° 21: Movimiento de pasajeros y cantidad de vuelos mensuales del Aeropuerto J. D. Perón según la cantidad de personas que arriban y que parten. Año 2021.

55

Gráfico N° 13: Comparativo del movimiento de pasajeros que arribaron y partieron desde el aeropuerto J. D. Perón y la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén durante los años 2019, 2020 y 2021. 56

Participantes de las actividades organizadas por la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. 57

Cuadro N° 22: Cantidad de personas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, período 2017 - 2021. 57

Cuadro N° 23: País de residencia de las personas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021. 58

Cuadro N° 24: Provincia de residencia de las personas argentinas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021. 59

Cuadro N° 25: Ciudad de residencia de las personas de Neuquén y Río Negro que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021. 60

Cuadro N° 26: Barrio de residencia de las personas que viven en Neuquén y realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021. 61

Cuadro N° 27: Motivo de visita a la ciudad de las personas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021. 62

Cuadro N° 28: Cómo se informaron de las actividades las personas que participaron. Ciudad de Neuquén, año 2021. 62

Perfil de visitantes que concurrieron a la Sala de Arte y Museos de la ciudad de Neuquén 63

Cuadro N° 29: Cantidad de visitantes mensuales relevados en cada museo y sala de arte. Ciudad de Neuquén, año 2021 63

Gráfico N° 14: Cantidad de visitantes mensuales en museos y salas de arte. Ciudad de Neuquén, año 2021. 64

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Gráfico N° 15: Ciudad de residencia de los visitantes de museos y salas de arte. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Gráfico N° 16: Cantidad de visitantes según tipo de visita de museos y salas de arte. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Gráfico N° 17: Composición de los grupos de visitantes que concurrieron al MNBA de las ciudad de Neuquén durante el año 2021.

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65

17

Gráfico N° 18: Porcentaje de grupos según procedencia de los visitantes. Museo Nacional de Bellas Artes Neuquén, año 2021. ..................................................... 67

Capítulo 4: Turismo de Eventos en la ciudad de Neuquén ......................................... 68

El turismo de eventos en la ciudad de Neuquén y consideraciones acerca del turismo de reuniones 69

Eventos registrados en la ciudad de Neuquén 70

Cuadro N° 30: Distribución mensual de los eventos registrados según tipo. Ciudad de Neuquén, año 2021. 71

Gráfico N° 19: Cantidad de eventos registrados por mes. Ciudad de Neuquén, año 2021. 72

Gráfico N° 20: Porcentaje de eventos registrados según tipo. Ciudad de Neuquén, año 2021. 72

Gráfico N° 21: Distribución de eventos registrados por mes en la ciudad de Neuquén según tipología. 73

Gráfico N° 22: Duración de los eventos según tipología. Ciudad de Neuquén. Año 2021 73

Fiesta de la Confluencia

Eventos destacados en el año 2021 que pudieron tener repercusión en la ocupación de alojamientos

Cuadro No. 31: Eventos destacados que pudieron tener mayor impacto en la ocupación hotelera. Ciudad de Neuquén, año 2021

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75

Capítulo 5: Personas que consultan en las Oficinas de Información Turística Oit. ...... 77

Cuadro N° 32: Lugar de residencia y mes en que las personas consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021. 79

Gráfico N° 23: Lugar de residencia de las personas que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021. 80

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Visitantes de la ciudad de Neuquén que consultaron en las Oficinas de Información Turística OITs.

Cuadro N° 33: Provincia de residencia de visitantes del país consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Cuadro N° 34: País de residencia de visitantes provenientes del extranjero que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Cuadro N° 35: Motivo de viaje de visitantes que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

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Cuadro N° 36: La ciudad como único destino de su viaje para visitantes que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021. ......................................... 84

Cuadro N° 37: Estadía de visitantes que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

85 Perfil de visitantes que consultaron en las OITs y vienen a la ciudad de Neuquén para conocer o desarrollar sus vacaciones................................................. 86

Cuadro N° 38: Lugar de residencia de las personas que consultaron en los OITs y vienen a Neuquén con motivo de conocer o desarrollar sus vacaciones. Año 2021. 86

Cuadro N° 39: Pernocte de las personas que consultaron en los OITs y vienen a Neuquén con motivo de conocer o desarrollar sus vacaciones. Año 2021. 87

Cuadro N° 40: Estadía de las personas que consultaron en los OITs y vienen a Neuquén con motivo de conocer o desarrollar sus vacaciones. Año 2021. 89

Capítulo 6: Síntesis de Oferta y demanda

90

Síntesis de la Oferta turístico - recreativa 92

Cuadro N° 41: Síntesis de la oferta turístico - recreativa. Ciudad de Neuquén, año 2021 92

Síntesis de la Demanda turístico - recreativa 94

Cuadro N° 42: Síntesis de la demanda turística - recreativa. Ciudad de Neuquén, año 2021 94 Bibliografía, fuentes primarias y secundarias

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Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Presentación

La realidad cambia día a día. El contexto social, económico, epidemiológico, genera cambios continuos, a veces imperceptibles, difíciles de medir o analizar si no contamos con la informa ción pertinente. Para poder comprender y anali zar esa realidad es sumamente importante cono cer qué variables son importantes para nosotros y qué aspectos nos interesa conocer de ellas. La información estadística, actualizada y veraz, permite identificar el impacto de la actividad tu rística en la economía de la ciudad, interpretar las tendencias de la oferta y la demanda, reconocer y jerarquizar el sector turístico. Sin dudas, resulta de suma importancia para la toma de decisiones en el ámbito turístico.

La Subsecretaría de Turismo de la Municipali

dad de Neuquén, dependiente de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Social, presenta el Anuario Estadístico, elaborado desde el Observatorio de Estadísticas en Turismo (OET).

Este documento, en su 10ma. Edición, corres ponde al año 2021; y reúne los datos obtenidos a través de distintos relevamientos y estudios ge nerados con información provista por prestado res de servicios turísticos, organismos públicos y privados de la ciudad de Neuquén.

La misma es pública y debe estar al alcance de todo aquel interesado, por ello, este anuario, como así también los anteriores, se pueden con sultar en forma libre y gratuita en la página de la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén www.neuquencapital.gov.ar/turismo

Introducción

La ciudad de Neuquén se encuentra en la con fluencia de los ríos Neuquén y Limay con una población estimada de 300.000 habitantes. Es un centro turístico, cultural y económico en ex pansión .

Declarada como destino seguro en el año 2020 (con el “Sello Internacional Safe Travel”) , cuenta con una amplia diversidad de servicios de aloja miento, gastronomía, actividades y excursiones, servicios para eventos y reuniones, transporte, entre otros.

Una de las características más conocidas de Neuquén, es su variada oferta cultural, los mu seos y salas de arte emplazados en antiguos edificios ferroviarios restaurados como espa cios culturales, en el Parque Central; el Museo Paraje Confluencia (histórico), Museo Gregorio Alvarez (arqueológico), sala de Arte Emilio Sara co y el MNBA Neuquén, única sede del museo nacional en el interior del país, caracterizado por su moderna arquitectura y la relevancia de sus muestras permanentes y temporarias. Cuenta además con numerosas salas de teatro y de cine, que ofrecen una variada cartelera que se renueva

a lo largo de todo el año. Gran parte de la geo grafía de la ciudad es una importante plaza co mercial donde se destacan 3 grandes centros de compras (Alto Comahue Shopping – Paseo de la Patagonia Shopping Center – Portal Patagonia Shopping) diseñados y construidos con ese pro pósito por lo cual Neuquén Capital respecto del “producto compras” se encuentra a la vanguardia en toda la región. Inmersa en un ambiente natural único, conforma do por ríos y bardas, es escenario además para una amplia gama de actividades . En los cursos de agua se desarrollan actividades náuticas como paseos náuticos a la confluencia, flotadas, paseos en kayak , avistaje de aves y pesca. Ade más, se pueden realizar paseos en bicicleta, ac tividades de Trekking en las bardas o diferentes circuitos. Cuenta con una amplia red de senderos pedestres con distintos grados de complejidad desarrollados en la zona de bardas y el Paseo de la Costa, lo cual ha generado que la ciudad sea elegida como Capital Nacional del Senderis mo Urbano (Ley 27.001). En la zona de bardas también se suman estaciones de ejercicios, mi

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

1Dicho sello fue otorgado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo al cumplir con los protocolos globales de higiene y satiniza ción.

radores y otros atractivos de valor histórico que enriquecen la visita.

En la temporada primavera verano, las costas del Río Limay se llenan de color, especialmente en aquellos sectores habilitados como balnearios. La agradable temperatura y las aguas cristalinas atraen a la gente en sus trajes de baño, para dis frutar del sol, el agua y los hermosos paisajes. La ciudad cuenta con cinco balnearios: Albino Cotro (municipal), Gustavo Fahler (Río Grande), Sandra Canale (Gatica), Valentina Brun De Duclot (Valen tina Sur) y el incipiente balneario de Solalique.

Con un notable crecimiento en su extensión, lo grando unos 14.000 metros aproximadamente de senderos en el año 2021, el Paseo de la Costa, es reconocido como uno de los principales atrac tivos turísticos de la ciudad.

Como hemos mencionado, numerosos prestado res de actividades turísticas ofrecen variadas op ciones para disfrutar de la ciudad y los alrededo res. La Subsecretaría de Turismo, complementa esta oferta, a través de una amplia variedad de actividades guiadas gratuitas, dirigidas a turistas y residentes: el Bus Turístico, el minibus por el

paseo de la Costa, Sendero del Parque Agreste, Visita a la Ex Cárcel U 9, Visita a la Torre Talero, Circuito Histórico Peatonal, Paseo Histórico Fe rroviario, Circuito Peatonal Parque Norte. Por su ubicación, y la importancia de los recur sos que podemos encontrar en los alrededores, la ciudad de Neuquén también es el punto de partida de magníficos circuitos regionales de paleontología, bodegas y agroturismo, activida des turísticas que pueden realizarse de manera particular o a través de alguna de las numerosas agencias de viajes de la ciudad, que ofrecen sus servicios profesionales, para asegurar el disfrute de la actividad.

La Subsecretaría de Turismo de la Ciudad cuenta además, con tres oficinas de informes, abiertas durante todo el año: una en la Estación Terminal de Ómnibus, otra en el Parque Central (Av. Olas coaga y vías del ferrocarril) y otra en el Balnea rio Gustavo Fahler. Al momento de redacción de este anuario está próxima a inaugurarse la cuar ta oficina de informes, en cercanías del puente carretero interprovincial.

Descripción del Anuario 2021

El presente trabajo se dispone en seis apartados o capítulos.

El primero contiene información de la ocupación hotelera principalmente de otros destinos, a nivel nacional y provincial, considerando información desde el año 2018 hasta el 2021. Esta compara ción nos permite conocer cómo ha sido la situa ción en otros destinos argentinos.

El segundo capítulo, brinda información de los servicios turísticos de la ciudad, incluyendo datos acerca de la oferta de servicios de alojamiento, gastronómicos, empresas de viajes, prestadores de actividades y oferta recreativa.

El tercer capítulo brinda información sobre la de manda turístico/ recreativa de la ciudad, dando cuenta del comportamiento de los visitantes y residentes, incluyendo datos sobre la ocupación hotelera en la ciudad, movimiento de pasajeros de larga distancia que arribaron y partieron des de la ETON (Estación Terminal de Ómnibus) y Aeropuerto J. D. Perón. Así como también infor mación de la demanda que visita los museos y sala de arte de la ciudad y de la demanda que efectúa actividades propuestas desde esta Sub secretaría.

El cuarto capítulo incluye información del turis mo de eventos, aportando datos sobre la canti dad y tipología de los eventos registrados en la ciudad durante el año 2021 por esta Subsecreta ría y la repercusión de los más importantes en la ocupación hotelera.

El quinto capítulo incluye información sobre el perfil de los visitantes que consultaron en las oficinas municipales de información turística. Di cho relevamiento se efectúa de manera sistemá tica en los centros de información de la Estación Terminal de Ómnibus, del centro de la ciudad y del balneario Gustavo Fahler. Esto nos permite contar con datos de los visitantes que realizaron consultas durante todo el año,como ser: lugar de residencia, motivo de visita a la ciudad, pernocta en la ciudad, estadía, tipo de alojamiento elegido, etc.

Por último, en el sexto capítulo se presenta una síntesis de los principales indicadores de la ofer ta y demanda de la ciudad de Neuquén corres pondientes al año 2021. Todos los datos presen tados con valores anuales corresponden a su actualización al mes de diciembre de 2021.

Contexto Nacional y Provincial

La ciudad de Neuquén se ubica tercera a nivel provincial en cuanto al desarrollo de oferta turís tica de alojamientos, con 45 establecimientos y 3.644 camas, luego de San Martín de los Andes y Villa la Angostura. A raíz de la continuidad de la pandemia de Covid 19, que tuvo inicio en marzo

de 2020, y afectó aún durante todo el 2021; se produjo durante el período que comprende este anuario el cierre de 9 establecimientos hoteleros con respecto al año anterior según registros y re levamientos propios.

Cuadro N° 1: Establecimientos habilitados, plazas ofrecidas y plazas vendidas. Ciudades de Córdoba, Santa Rosa, Mendoza, Neuquén, San Martín de los Andes y Villa la Angostura mes de diciembre de 2018 a 2021.

Ciudades del país

Córdoba capitalAñoVariables Santa Rosa2

Cantidad de establecimientos4

Cantidad de plazas diarias ofrecidas

Neuquén Capital San Martín de los AndesMendoza3

Ciudades de la provincia Villa la Angostura

Cantidad de pernoctes anuales

Porcentaje promedio de ocupación en plazas

Porcentaje promedio ocupación en habitaciones

2018 2019 2020 2021 2018 2018 2020 2021 2018 2019 2020 2021 2018 2019 2020 2021 2018 2019 2020 2021 151 158 123 109 11.797 10.827 8.911 7.856 2.519.286 2.214.826 448.387 1.069.102 61,7% 50,91% 13,2% 41,5%

Sin dato Sin dato Sin dato 71 82 sin dato 79 2.841 2.915 sin dato 3.019 226.591 239.673 77.534 134.354 30,90% 32,32% 34,22% 35,10% 42,29% 43,26% 44,80% 48,23% sin dato 194 147 1485 10.062 12.085 sin dato 10.783 1.474.149 1.564.677 310.494 827.604 40,11% 42,66% 26,75%8 29,10% 50,27% 55% 30,76% 35,30% 54 59 53 45 3.634 3.764 3.873 3.644 542.419 548.949 160.955 297.215 41,71% 40,93% 20% 26,06% 63,5% 65% 31% 35% 168 169 161 161 6.453 6.486 6.280 6.273 893.545 955.293 352.960 812.324 43,5% 46,1% 54,1% 45,6% 50,6% 52,3% 60.2% 48% 164 163 166 1586 4.535 4.462 5.839 4.344 Sin dato 725.866 332.4447 457.369 Sin dato 46,36% 71,90%9 54% Sin dato 50,42% 69,90% 56%

Sin dato

Fuente: Subsecretaría de Turismo Municipalidad de Neuquén, año 2021.

Nota: A partir del mes de agosto del 2020, en la provincia de Neuquén, se estableció un aforo del 50% para la capacidad máxima operativa de los establecimientos de alojamiento, elevándose al 75% a partir del mes de julio del 2021. Finalizando en noviembre del 2021 con la restricción de los aforos, es decir trabajando con la totalidad de la capacidad habilitada de los alojamientos

2 Datos suministrados por el INDEC y Secretaría de Turismo de la provincia de La Pampa.

3 Datos suministrados por el INDEC y Subsecretaría de Turismo provincia de Mendoza los datos de ocupación. En cambio, los datos de oferta (cantidad de establecimientos y plazas ofrecidas diarias fueron tomados de la página web de EMETUR- Ministe rio de Cultura y Turismo- Observatorio Turístico.

Ver referencias en la página siguiente.

4 Se consideran alojamientos turísticos (según Ley 2.790/99 y disposición 20/09) a los hoteles, apart hoteles, albergues turísti cos, hostels, cabañas, hosterías y residenciales. En la ciudad de Neuquén no se encuentran habilitadas las tipologías de camping, dormis y viviendas de alquiler turístico. Tampoco se consideran los alojamientos d e instituciones deportivas, colonias, locales inmuebles y de asociaciones mutuales.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por el Ministerio de Turismo de la Provincia del Neuquén, el Observatorio Turístico Ciudad de Córdoba de la Municipalidad de Córdoba, Subsecretaría provincia de Mendoza, Secretaría Turismo de la provincia de La Pampa. Año 2019 e INDEC Encuesta de Ocupación Hotelera 2019. Elabora ción Dirección General de Estadística y Censos.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

2 Datos suministrados por el INDEC y Secretaría de Turismo de la provincia de La Pampa.

3 Datos de ocupación suministrados por el INDEC y Subsecretaría de Turismo provincia de Mendoza, datos de oferta tomados de la página web de EMETURMinisterio de Cultura y Turismo- Observatorio Turístico.

⁴ Se consideran alojamientos turísticos (según Ley 2.790/99 y disposición 20/09) a los hoteles, apart hoteles, albergues turísti cos, hostels, cabañas, hosterías y residenciales. En la ciudad de Neuquén no se encuentran habilitadas las tipologías de camping, dormis y viviendas de alquiler turístico. Tampoco se consideran los alojamientos d e instituciones deportivas, colonias, locales inmuebles y de asociaciones mutuales.

5 Datos de cantidad de establecimientos hoteleros y plazas ofrecidas diarias de 2021 suministrados por EMETUR- Ministerio de Cultura y Turismo. Observatorio Turístico.

6 No se incluyen las tipologías de alojamiento de campings, dormis y moteles.

7 Se consideraron la cantidad de pernoctes de los meses de enero, febrero, marzo (del 1 al 17) y diciembre del 2020.

8 Durante el año 2020, el turismo estuvo cerrado por la pandemia de COVID – 19. Los establecimientos hoteleros funcionaron como alojamientos sanitarios a cargo del Gobierno de la provincia de Mendoza y Nacional.

9 Esta ocupación equivale al promedio de los meses de enero y febrero del 2020.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por el Ministerio de Turismo de la Provincia del Neuquén, el Observatorio Turístico Ciudad de Córdoba de la Municipalidad de Córdoba, Subsecretaría provin cia de Mendoza, Secretaría Turismo de la provincia de La Pampa. Año 2019 e INDEC Encuesta de Ocupación Hotelera 2019. Dirección General de Estadística y Censos e INDEC

Oferta Turística de la ciudad de Neuquén

A continuación se caracterizan los servicios de la ciudad de Neuquén:

• Alojamientos turísticos de la ciudad

• Establecimientos gastronómicos de la ciudad

• Empresas de Viajes y Prestadores de Actividades Turísticas

• Oferta recreativa de la ciudad

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Durante el año 2021 abrió en el mes de noviembre un hostel (Mandala Inn) y se mantuvieron ce rrados11 ocho establecimientos hoteleros: un hostel (Alberdi), una cabaña de 2 estrellas (Cabañas Rurales), tres hoteles de una estrella (Italia, Belluno y Alcorta), un hotel de tres estrellas (Hostal del Caminante), una hostería de una estrella (Belgrano) y una hostería de tres estrellas (Gardeno).

Distribución de la cantidad de plazas ofrecidas según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén. Año 2021.

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Gráfico N° 1: Plazas ofrecidas según categoría de alojamiento en cantidad y porcentaje. Ciudad de Neuquén, diciembre de 2021 21,2% 771 plazas 6,7% 245 plazas 5,7% 207 plazas 0,8% 28 plazas 9,5% 347 plazas 25,3% 923 plazas 30,8% 1123 plazas

2* 1* Hostels S/C1Única2

Nota: (1) Sin categoría: al momento de realizar este Anuario Nota: (2) Categoría Única: incluye albergues y alojamientos alternativos (ATA). Las categorías de 1 a 5 estrellas incluyen las tipologías hotel, hostería, cabañas y apart hoteles.. .

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén. Año 2021

11 Dichos alojamientos están cerrados según información recibida en esta Subsecretaría de Turismo de los mismos estableci mientos o por relevamientos efectuados al lugar, pendientes de la documentación oficial del organismo competente.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Nuevas construcciones de alojamientos

En este apartado se realiza un análisis de la can tidad de permisos de construcción para nuevos alojamientos turísticos en Neuquén Capital que fueron solicitados durante el año 2021 al Muni cipio de Neuquén. La construcción de nuevos

alojamientos turísticos es un indicador sustan cial de crecimiento del sector, generando nuevos puestos laborales estables en hotelería y en otras actividades como la construcción e infraestruc tura.

Cabe mencionar que según el área de Obras Públicas de la Municipalidad de Neuquén, en la actualidad se encuentra en construcción 1 aloja miento en la ciudad de Neuquén, correspondien

te a la tipología apart hotel con capacidad para 34 habitaciones, ubicado en la calle Santiago del Estero 1121.

Establecimientos Gastronómicos de la ciudad

Este rubro es muy dinámico y complejo de ana lizar considerando la situación de pandemia que se ha vivido a nivel mundial. En este anuario se consideraron también esta blecimientos ubicados en la zona oeste de la ciu dad, que es en realidad geográficamente la zona centro de la ciudad. Vale mencionar que a partir del año 2020 se trasladó la municipalidad tam

bién a este sector de la ciudad, precisamente por estos motivos antes mencionados. Esta zona ha ido creciendo y desarrollando cada vez más una oferta de servicios variada y de categoría, gene rando que la comunidad se apropie de la misma, ubicando a los establecimientos y espacios que allí se encuentran en un lugar de mayor relevan cia.

Gráfico N° 2: Tipos de establecimientos gastronómicos que constituyen la oferta gastronómica de la ciudad de Neuquén. Años 2020 y 2021.

la oferta gastronómica

gastronómicos

Nota:

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Durante el 2021 la situación del rubro gastronó mico cambió con respecto al 2020. Comenzó a tener menos restricciones, permitiendo recibir co mensales pero limitando en los establecimientos la cantidad de personas que podían permanecer según el aforo establecido en cada caso y consi derando las medidas de protocolos pertinentes. Los establecimientos gastronómicos que du rante el 2020 hicieron take away o cerraron sus puertas temporalmente, debido a las medidas de ASPO (Aislamiento Social Preventivo y Obligato rio),en algunos casos durante el 2021 abrieron sus puertas y en otros las cerraron de manera definitiva. El rubro en el cual se identificaron más

cierres definitivos de empresas fue en el de con fiterías. Le siguen las comidas rápidas y restau rantes/ parrillas.

Como se puede observar en el gráfico anterior, los foodtrucks es el rubro que mayor crecimiento tuvo durante este último año. Le siguen las cerve cerías, que tuvieron también un crecimiento sos tenido dentro del ejido de la ciudad de Neuquén en los últimos años.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Empresas de Viajes y Prestadores de Actividades Turísticas

En el 2021 hubo una disminución importante en la cantidad de empresas de viajes que ofre cen sus servicios en la ciudad de Neuquén, con respecto al año anterior. Dado que cerraron un total de 12 empresas. Entre ellas se encuentran las siguientes: Rahue, Garbarino viajes, Lovros EVT, Polis Tour, Karina Andrea Perez, Sur y viajes Austral, Los Alamos, Chasma Tour, Delfos Tour, Eureka, Bonavita y London.

Por otro lado abrieron sus puertas: “Travel Rock”, “Super Tour” y “Asociación Mutual empleados Pa tagónicos”.

En total se contabilizan 53 empresas de viajes en la ciudad de Neuquén. Dicha información es ob tenida considerando dos relevamientos efectua dos, uno desde esta Subsecretaría y el otro desa rrrollado por la Asociación de Agencias de Viajes de Neuquén y Valle de Río Negro. Se incluyen en dicho análisis las empresas de viajes que tienen oficinas en la ciudad de Neuquén, sin embargo no

se incluyen los operadores mayoristas.

La cantidad de empresas de viajes en la ciudad que realizan actividades y excursiones locales y regionales disminuyó en relación al año pasado, siendo 7 empresas en el 2019, 10 en el 2020 y 8 empresas en el 2021:

• Neuquén Travel Legajo No 13204

• Sendas Patagónicas Legajo No 14784

• Sol y Playa- Cautivar Patagonia Legajo No 13220

• Lago Tromen Viajes y Turismo Legajo No 17108

• Itza Bella viajes Legajo No. 17324

• Citadina Tours Legajo No. 15322

• Las Golondrinas viajes Legajo No. 17514

• Mandira viajes y Turismo Legajo No. 16449

Desde que comenzó la pandemia, una gran cantidad de empresas de viajes mantuvieron cerradas sus oficinas de atención. Sin embargo, ofrecieron sus servicios de manera on line.

A partir de las medidas establecidas por el Gobierno Nacional, en virtud de la pandemia Covid 19, que estableció limitaciones para el ingreso al país de turistas extranjeros; y también limitó la salida de turistas argentinos a otros países; las agencias de viajes y turismo de la ciudad debieron fortale cer la venta de destinos nacionales. En ese sentido también, se han incorporado productos turísti cos regionales en agencias que no operaban en este mercado anteriormente.

A continuación se realiza una evolución de los últimos 5 años de las empresas de viajes de la ciudad de Neuquén que brindan excursiones locales.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Prestadores de actividades

Se mencionan a continuación las personas habilitadas como prestadores/as de actividades y servi cios turísticos conforme reglamentación provincial13 , que operan en la ciudad de Neuquén.

Turismo

Cuadro N° 5: Comparativo de empresas de viajes y turismo que realizan actividades en la ciudad de Neuquén y alrededores

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Cuadro N° 6: Prestadores/as que están habilitados que operan en la ciudad de Neuquén. Año 2021 Actividad

Kayak / Canoa

Montañismo

Apellido y NombreNombre comercial

Kanusur Quatro Vientos

Mountain Bike

Observación de aves

Paseos en bicicleta

Paseos náuticos

North Patagonia Expeditions Simbiosis Cicloturis Sendas Patagónicas X 4 Rumbos

Tecim eco - navegación

Berra Oriana Evelyn Milla Fernando* Boretto Ricardo Franck Diego Andrés Sarasua Belich Mariano Sebastián Oscar Marcelo Pablo* Lemma Gabriela Alejandra Rosas Arturo* Rovelotti La Valle Diego Jorge Rivanera Sebastián Huc María José Silvia Juncos Fabián Eric Cima

Tessa Esteban Enrique Aguade Rodrigo Bautista Estanislao Facundo Desio Oscar Camaño Quiroga Sebastian Antonio Chandía Oscar Guillermo

Pesca deportiva

Stand up paddle Transporte turístico

Quimey SUP Mainexport Patagonia

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Favre Arias Emanuel Fernández Matías Oscar García Martínez Esteban Lisardo López Fernando Gabriel Luna Johann Nadir Maida Horacio Alfredo Martínez Antonio Fernando Monteseirin Gustavo Rivanera Sebastián Rosa Mario Nicolás Vera Javier Eduardo Rivera Gabriel Garcia Javier

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

En la ciudad de Neuquén operan a diciembre del 2021, 32 prestadores/as de actividades y servicios turísticos. La distribución de los mismos se muestra en el siguiente gráfico:

Cuadro N° 7: Actividad desarrollada por prestadores/as de actividades y ser vicios turísticos. Ciudad de Neuquén. Año 2021.

Actividad Cantidad

Pesca deportiva

Montañismo

Paseos náuticos

Kayak / Canoa

Avistaje de aves Transporte turístico

Stand up paddle Paseos en bicicleta

Mountain Bike Suma total

Cuadro N° 8: Comparativo de prestadores/as de actividades y servicios turísticos que operan en la ciudad de Neuquén.

Años

Cantidad de prestadores/as de actividades

Las altas de prestadores registrados en el 2021 son: Boretto Ricardo, Favre Arias Emanuel, Franck Diego Andrés y Martínez Antonio Fernan do. En tanto que las bajas de prestadores regis

trados son: Blasco Oscar, Benitez Alejandro y Maldonado Marco Antonio.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Oferta recreativa de la ciudad

Dentro de este apartado se consideraron los es pacios culturales, espacios educativos/ científi cos y de entretenimiento que ofrecen actividades para el público.

En total se registraron cuarenta espacios, los cuales se detallan a continuación según cada ca tegoría.

En este anuario se incorporaron seis nuevos es pacios, “Pista de ciclismo”, “Motocross la Barda”, “Planet Jump”, “Torre Talero”, “Pistas de patinaje”

y Skate Parks” que se omitieron mencionar en los anuarios anteriores pero existen en la ciudad desde hace varios años.

Debido a la pandemia durante el año 2021 los es pacios recreativos de la ciudad estuvieron en los primeros meses cerrados y luego comenzaron a trabajar con medidas de protocolos, restringien do además la cantidad de personas que ingresa ban al lugar.

Son aquellos espacios que ofrecen actividades de índole cultural y artística, como espectáculos o grupos de enseñanza de distintas disciplinas. Se incluyen en esta categoría, museos, teatros, salas de arte y otros espacios culturales. En total se registraron: veintiún espacios culturales

Salas de Arte

• MNBA Neuquén

• Museo Gregorio Álvarez

• Museo de la Ciudad Paraje Confluencia

• Museo Histórico Policial

• Casa Museo Dr. Gregorio Álvarez

• Sala de Arte Emilio Saraco

• Casa de las Leyes

• Casa de las Culturas “Artistas Neuquinos”

Teatros y centros culturales

• Araca Teatro

• Cine Teatro Español

• TeNeAs

• Deriva Teatro

• El Arrimadero

Ámbito Histrión

• Centro Cultural Juan Bautista Alberdi “

Centro Cultural Español

Centro Cultural Oeste – CCO

Centro Cultural Desafíos

• Casa Bouquet Roldán

• Torre Talero

• Ex carcel U9

Cabe mencionar que en la Torre Talero este año comenzaron a hacerse visitas guiadas al lugar.

de Turismo de la Ciudad de

• Espacios de entretenimiento

Se incluyen los espacios que ofrecen actividades de recreación y esparcimiento. En total se regis traron: 21 espacios de entretenimiento en la ciu dad de Neuquén.

• Siete Salas de Cine del Complejo Cinépolis (Ex Village) - Paseo de la Patagonia Shopping Center.

• Seis Salas de cine de Cinemark- Alto Coma hue Shopping.

• Parque acuático La Perla Wakepark

• Planet Jump (parque con camas elásticas para niños)

• Pista de ciclismo (en calle Ignacio Rivas)

• Motocross “La Barda”

• Dos Pistas de Patinaje. (en Alta Barda y Par que central)

• Dos Skatepark (en Valentina Norte, `próximo al aeropuerto, y en Godoy y las vías del ferroca rril)

Planet Jump: es el primer parque de camas elásticas de la Patagonia, construído para la di versión de niños a partir de los 5 años. Ubicado sobre las calles Nordenstrom y 12 de septiembre de la ciudad de Neuquén. Este espacio abrió hace algunos años en la ciudad de Neuquén, brindan do una alternativa recreativa de interés para los residentes y visitantes.

Pista de ciclismo: este espacio fue inaugurado en el año 2017, es una de las mejores pistas del país para ciclismo. Se encuentra ubicada sobre la calle Ignacio Rivas, entre Lanin y Bernardo Hous sey. Cuenta con 1.250 metros de largo y 11 me tros de ancho.

Motocross La Barda: esta pista suele ser sede de fechas del Campeonato Argentino de Motocross, forma parte del circuito Nacional de ese deporte, por ende es un hito deportivo muy importante en la ciudad. La misma se encuentra en cercanías de la calle Dr. René Favaloro.

• Espacios educativos y científicos

Se consideran aquellos que tienen objetivos cien tíficos o educativos y ofrecen visitas recreativas asociadas a la interpretación de fenómenos a través de disciplinas científicas o tecnológicas. En total se registraron: 3 espacios educativos/ científicos.

• Observatorio Astronómico

• Centro de Interpretación Ambiental

• Espacio Energía Fundación YPF

Gráfico No. 3: “Composición de la oferta recreativa de la ciudad de Neuquén. Año 2021

Composición de la oferta recreativa en la ciudad de Neuquén - año 2019

educativos/científicos Espacios

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021

Cuadro N° 9: Comparativo de la oferta recreativa de la ciudad desde el 2017 hasta el 2021

Espacios educativos/cientìficos

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

14 En el año 2021 se incorporaron en este anuario espacios de entretenimiento y culturales que funcionaban hace algunos años. Los mismos son: Pista de ciclismo, 2 pistas de patinaje, 2 skate park, Planet Jump, Motocross La Barda y Torre Talero.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Capítulo 3 Demanda turística de la ciudad de Neuquén

En este apartado se exponen los distintos estudios realizados durante el año para caracterizar la demanda turística de la ciudad de Neuquén que a continuación se detallan:

• Ocupación Hotelera:

• Ocupación anual en alojamientos de la ciudad de Neuquén 2021

• Evolución de las plazas y habitaciones vendidas

• Ingresos anuales generados por el turismo en la ciudad de Neuquén

• Cantidad de Pasajeros y Servicios de Larga distancia que se opera ron desde y hacia la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén (ETON)

• Cantidad de Pasajeros y Vuelos que ingresaron y egresaron de la ciu dad de Neuquén por el Aeropuerto Internacional J. D. Perón

• Información de la demanda de actividades organizadas por la Sub secretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén

• Perfil de visitantes que concurrieron a la Sala de Arte y a los Museos de la ciudad de Neuquén

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Gráfico N° 4: Alojamientos habilitados y abiertos según categoría. Ciudad de Neuquén, diciembre de 2021

Distribución según categorías de los alojamientos que hospedaron pasajeros en la ciudad de Neuquén a diciembre del 2021

Hostel

categorizar Categoría única

Categoría de alojamiento

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021. Cantidad de alojamientos

Nota: * Sin categorizar al momento de realizar este Anuario. (**) Categoría Única: incluye albergues y alojamientos alternativos (ATA).

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Nota: (*Sin categorizar al momento de realizar este Anuario. (**) Categoría Única: incluye albergues y alojamientos alternativos (ATA).�

La ciudad cuenta con una amplia gama de opciones en cuanto a los servicios de alojamiento y la oferta más diversificada es de hoteles, hosterías y apart hoteles 2 y 3 estrellas.

Gráfico N° 5: Plazas y alojamientos habilitados y abiertos según mes. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Alojamientos abiertos

Plazas y alojamientos de la ciudad de Neuquén que estuvieron en funcionamiento durante el año 2021

3007 3062 3161 3188 3364 3300 3364 3364 3481 3355 3429 3429

Plazas abiertas ofrecidas 37 38 39 41 42 41 42 42 41 42 41 41

FebEne Mar Abr May Jun AgoJul OctSep DicNov

Cant Alojamientos abiertosCant Plazas ofrecidas diarias

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

2800 2900 3000 3100 3200 3300 3400 3500 3600 2700

Durante el año 2021, se reactivó la circulación de las personas en todo el país habilitándose gradualmente diferentes rubros con aforos para reducir la exposición al contagio de la Covid-19. Los aforos permitidos en los alojamientos han variado a lo largo de todo el año, considerando la situación epidemiológica de la provincia y las temporadas turísticas a nivel nacional.

A partir del 1 de diciembre del 2020 se habilita el turismo a nivel nacional, promoviendo la aper tura de los alojamientos a turistas motivados a pernoctar en la ciudad por distintas razones. Esta apertura se permite con un 50% de aforo sobre el total de las plazas y habitaciones habilitadas. Se continúa con este aforo hasta el mes de junio y en el mes de julio se posibilita, junto con la aper tura de la temporada invernal, un aforo del 75% en las plazas y habitaciones de los alojamientos de la ciudad.

En el mes de noviembre, se habilitó la temporada estival, considerando el total de la capacidad de las plazas y habitaciones habilitadas de los aloja mientos de la ciudad.

Con respecto, a la cantidad de alojamientos que estuvieron recibiendo pasajeros durante el año, en el mes de enero hubo 37 alojamientos que ofrecían sus servicios a pasajeros que vinieron a la ciudad por distintos motivos, en el mes de mayo ascendió a 42 alojamientos para luego en noviembre y diciembre disminuir a 41 estable cimientos debido a refacciones de algunos de ellos, (en noviembre abrió sus puertas un hostel y 2 alojamientos cerraron por refacciones).

Cabe mencionar que en este análisis se conside ran los alojamientos que estuvieron recibiendo huéspedes, lo cual muestra una diferencia con respecto al análisis realizado en función de los alojamientos habilitados pero que todavía no abrieron sus puertas a los visitantes por distintas razones (2 alojamientos) y aquellos que se en cuentran en refacciones al momento de realizar este Anuario (2 alojamientos).

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Evolución anual de las plazas y habitaciones vendidas en alojamientos de la ciudad de Neuquén

Gráfico N° 6: Evolución de plazas y habitaciones vendidas anualmente en la ciudad de Neuquén. Años 2014 al 2021”. 548.949542.419 490.209 453.710 480.170482.002 297.215 160.955302.869310.904 280.085 295.038 340.207 356.921 172.002 101.200

Evolución de plazas y habitaciones vendidas anualmente en la ciudad de Neuquén. Años 2014 al 2021

Cantidad plazas y habitaciones vendidas 600.000 500.000 500.000 300.000 200.000 100.000 2014 2015 2016 2017 202020192018 2019 0

Cant. plazas vendidas Cant. habitaciones vendidas

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

En el año 2020 la cantidad de plazas y habitaciones vendidas en los alojamientos de la ciudad de Neuquén descendió claramente por las medidas sanitarias adoptadas. En el año 2021 comienzan a incrementarse las cantidades vendidas, aún sin alcanzar los valores del año 2019, en el cual se logró el pico máximo de demanda en los últimos 8 años.

Cuadro N° 10: Plazas anuales vendidas, porcentaje de ocupadas y variación interanual. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021.

anuales vendidas, porcentaje de ocupadas

Neuquén, años 2014 a 2021.

10,65% 1,20%

Fuente: Subsecretaría de Turismo de

Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Los datos obtenidos en el cuadro anterior muestran un leve incremento en el año 2021 luego de las consecuencias de la pandemia Covid-19 del año 2020.

Habitaciones anuales vendidas, porcentaje de ocupadas y variación interanual. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021.

% ocupación promedio habitaciones

Cuadro N° 11: Habitaciones anuales vendidas, porcentaje de ocupadas y variación interanual. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021. 310.904 302.869

2019 2020 2021 Año

Variación interanual (Valor Absoluto) Variación interanual (valor %)

-8.035 -22.784 14.953 45.169 16.714 -255.721 70.802 -2,58% -7,52% 5,34% 15,31% 4,91% -71,64% 69,96% 2014

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Como se puede ver en el cuadro anterior, el por centaje promedio anual de ocupación en habita ciones del 2021 tuvo un aumento poco significa tivo en relación al año anterior y considerando las plazas vendidas anuales de ambos períodos. Esto puede deberse a que por un lado, en los meses de enero y febrero del año 2020, los aloja mientos vendieron sus plazas sin estar afectados por la pandemia, que comenzó a partir del 19 de marzo. Luego muchos hoteles estuvieron cerra dos, por lo que la base de habitaciones ofrecidas en dicho año fue menor, llegando a ese porcenta

je promedio anual. Por otra parte, en el año 2021, con la apertura turística dada en diciembre del 2020, hubo más alojamientos que prestaron sus servicios, por lo tanto más plazas ofrecidas que en el 2020.

A continuación se muestra como varía el porcen taje de ocupación en plazas y habitaciones en los distintos años. Dicho porcentaje se calcula considerando la cantidad total de plazas y habi taciones vendidas de cada año sobre el total de plazas y habitaciones habilitadas dentro de cada categoría.

Gráfico N° 7: Promedio anual de ocupación en plazas y habitaciones. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2021.

Comparativo ocupación promedio anual de habitaciones y plazas desde el 2014 al 2021 en la ciudad de Neuquén.

Ocupación

2015 2016 2017

% ocupación habitaciones

% ocupación plazas

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Nota: Los datos recopilados durante el 2020 y 2021 se corresponden con los alojamientos abiertos que han variado durante los distintos meses del año, dependiendo de las decisiones que se tomaban a nivel gubernamental y la apertura de las temporadas. Nota: La ocupación en plazas y habitaciones fue estimada considerando la capacidad total habilitada de los alojamientos .

Durante estos últimos 8 años hubo variaciones en la ocupación promedio anual de los alojamien tos de la ciudad de Neuquén. En el año 2016 se produjo un decrecimiento en la demanda hotele ra. Esto puede deberse a que en los años 2015 y 2016 se manifestó la crisis de la actividad pe trolera, que es una de las principales fuentes de demanda de alojamiento en la ciudad durante los meses no vacacionales. A partir del 2017 la demanda ha crecido en forma lenta pero sostenida, tras la reactivación del sec tor económico, hasta el año 2019. Sin embargo, en el año 2020 se produce otro decrecimiento importante a causa de la pandemia por Covid-19.

Esta última afectó a los alojamientos desde el 20 de marzo hasta el 30 de noviembre, dado que re cién el 01 de diciembre se abre la temporada tu rística a nivel nacional, aunque con limitaciones de aforo al 50% de la disponibilidad. Durante el año 2021, la actividad económica del sector, se ha ido incrementando de a poco, consi derando distintos aforos en la capacidad total de las plazas y habitaciones habilitadas de los alo jamientos de la ciudad, hasta el mes de octubre. El siguiente gráfico muestra los porcentajes de ocupación mensual, en plazas y habitaciones de los años 2019, 2020 y 2021.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021

Gráfico N° 8: Porcentaje mensual de ocupación en plazas de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021

Evolución de plazas y habitaciones vendidas anualmente en la ciudad de Neuquén. Años 2014 al 2021

Ocupación de plazas

47% 46% 40% 36% 42% 36% 48% 42% 41% 41% 38% 34% 31% 27% 22% 19% 12% 13% 35% 30% 29% 30% 30% 34% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

41% 38% 25% 6% 7% 7% 7%8% 8% 9% 11% 17%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 0%

% Plazas 2019 según habilitado

% Plazas 2020 (según el aforo)

% Plazas 2021 (según el aforo)

% Plazas 2020 según lo habilitado

% Plazas 2021 según lo habilitado

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Nota: el cálculo de la ocupación mensual en los años 2020 y 2021 se efectuó considerando las plazas habilitadas de los aloja mientos que estaban en funcionamiento y los aforos correspondientes en cada mes.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021

Gráfico N° 9: Porcentaje mensual de ocupación en habitaciones de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021.

Comparativo de la ocupación mensual en habitaciones de los alojamientos de la ciudad de Neuquén Años 2019, 2020 y 2021

Ocupación de habitaciones

37% 36% 35% 28% 19% 21% 41% 39% 37% 39% 44% 44% 80% 50% 40% 40% 30% 20% 20% 10%

15% 15%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

% Plazas 2019 según habilitado

% Plazas 2020 (según el aforo)

% Plazas 2021 (según el aforo)

% Plazas 2020 según lo habilitado

% Plazas 2021 según lo habilitado

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Nota: el cálculo de la ocupación mensual en los años 2020 y 2021 se efectuó considerando las plazas habilitadas de los alojamientos que estaban en funcionamiento y los aforos correspondientes en cada mes.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021

Para hacer un análisis comparativo de la ocupa ción, es necesario considerar los datos del 2019 como parámetro para saber cómo estábamos antes de que nos afectara la pandemia por el vi rus covid19.

Como se puede ver en el gráfico anterior, la ciu dad de Neuquén es un destino que mantiene un porcentaje de ocupación relativamente estable a lo largo de todo el año, siendo que la deman da corporativa mantiene una ocupación mínima estable que se evidencia durante los meses no vacacionales (de marzo a junio y de agosto a no

viembre), y en los meses de julio, enero y febrero se suma la demanda vacacional. Además duran te todo el año se registran visitantes por razones de salud, asistencia a eventos sociales, cultura les y académicos.

El año 2020, fue particular, dado que durante los primeros meses la demanda hotelera fue menor que en el año anterior. Esto puede deberse a que comenzaban su gestión los gobiernos nacio nales, municipales y provinciales, lo que conlle va a cierta incertidumbre política y económica. Luego, a partir del mes de marzo se manifiesta

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

claramente el impacto que ha tenido el sector a consecuencia de las medidas de seguridad sani taria adoptadas, manteniéndose una ocupación hotelera derivada de la demanda de sectores considerados esenciales15 o personas en aisla miento. Puede observarse a partir de octubre un lento pero sostenido incremento en la ocupación como consecuencia de la demanda asociado a la reactivación de algunos sectores económicos. En el mes de diciembre se evidencia la demanda derivada de la apertura de la temporada turística. Con respecto al año 2021, en los primeros meses continúa la tendencia creciente que se observaba

en el año anterior con la apertura turística, luego empieza a disminuir a partir de abril hasta junio, en concordancia con el aumento de contagios por covid 19; y se vuelve a reactivar con la llegada del turismo vacacional de invierno en el mes de julio. Los meses siguientes continuaron con este aumento de la demanda sostenida hasta diciem bre. Cabe destacar que a partir de julio el aforo aumenta al 75% sobre las plazas y habitaciones habilitadas y en noviembre se pone a disposición la totalidad de la capacidad de los alojamientos.

Comparativo de plazas y habitaciones vendidas mensuales, años 2019, 2020 y 2021

Cuadro N° 12: Plazas vendidas mensuales de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021.

Plazas vendidas mensuales de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021.

Año Ene 47.717 43.832 23.249 Feb 46.317 22.955 21.467 Mar 40.426 2.165 17.783 Abr 48.877 1.660 12.139 May 40.558 3.101 12.916 Jun 55.460 3.535 33.504 Jul 48.054 4.069 28.886 Ago 45.680 4.607 26.808 Sep 45.802 5.847 28.960 Oct 41.534 8.163 30.208 Nov 36.303 14.835 33.671 Dic

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021

Cuadro N° 13: Habitaciones vendidas mensuales de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021. 52.221 46.186 27.624 2019 2020 2021

Habitaciones vendidas mensuales de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021.

Año Ene 29.919 24.914 12.331 Feb 31.060 15.422 13.250 Mar 27.602 1.786 11.586 Abr 32.749 1.379 8.384 May 28.385 2.572 9.029 Jun 34.043 2.785 17.083 Jul 31.348 2.997 16.058 Ago 29.272 3.568 15.347 Sep 30.269 4.528 17.421 Oct 28.366 6.223 18.718 Nov 23.089 8.836 18.814

Dic

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021. 30.819 26.190 13.981 2019 2020 2021

Sectores de salud, petróleo,

Año

Fuente: Subsecretaría

Comparativo de las plazas vendidas en la ciudad de Neuquén según categorías de alojamiento. Años 2019, 2020 y 2021.

Gráfico N° 10: Cantidad de plazas vendidas por categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021.

S/C1

Hostels

1* 2*

La cantidad de alojamientos turísticos habilitados que brindaron sus servicios a los huéspedes ha variado mes a mes, finalizando el mes de diciembre del 2020 con 33 establecimientos, de un total de 53 alojamientos habilitados al 31 de diciembre de 2020. Y en diciembre del 2021 estaban en fun cionamiento 41 establecimientos, de un total de 45 alojamientos habilitados al 31 de diciembre del 2021. Hubo varios alojamientos que se mantuvieron cerrados temporalmente desde marzo del 2020 y hasta la actualidad por la pandemia (5 establecimientos a diciembre del 2021) 6.990 11.780 38.163 18.767 18.080 60.206 68.416 35.824 96.822 104.921 52.337 188.455 68.786 27.572 98.932

50.0000 100.000 150.000 200.000 29.335 15.362 66.371

Plazas vendidas 2020Plazas vendidas 2021

Nota: (1) Sin categoría al momento de realizar este anuario. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Plazas vendidas 2019

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Cabe mencionar que desde marzo del 2020, una de las tipologías que más se vió afectada con la pandemia, fueron los hostels, dado que apro ximadamente la mitad de dichos establecimien tos cerraron de manera definitiva en la ciudad de Neuquén (5 hostels) durante este período. Por lo general, este tipo de alojamientos alquila el inmueble, por lo cual tienen costos muy altos

Gráfico N° 11: Cantidad de habitaciones vendidas por categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, años 2019, 2020 y 2021.

Comparativo de las habitaciones vendidas en la ciudad de Neuquén según categorías de alojamiento. Años 2019, 2020 y 2021.

S/C1 Hostels

que solventar de manera mensual , por lo que se encontraron frente a un pasivo muy abultado que afrontar. A pesar de las posibles ayudas financie ras, quedó en evidencia la vulnerabilidad de este tipo de empresas. Cabe recordar que antes de la pandemia habían 9 hostels en funcionamiento y a diciembre del 2021 quedaron 4 hostels abier tos. 3.501 5.174 14.916 10.178

18.044 11.142 43.264

74.824

100.000 120.000

127.441

Nota: (1) Sin categoría al momento de realizar este anuario. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Como se puede ver en los gráficos anteriores, en el año 2019 las plazas y habitaciones que más se vendieron se corresponden con la de los alo jamientos de 3, 4 y 5 estrellas. Sin embargo, en el 2020 principalmente se vendieron las de alo jamientos de 3 y 2 estrellas. Esto puede deberse a que la mayoría de los alojamientos abiertos en pandemia eran de esas categorías (8 alojamien tos de 3 estrellas y 9 establecimientos de 2 es trellas).

En el 2021 se vendieron en su mayoría plazas y habitaciones de alojamientos de 3 estrellas, le si guen las de 2 estrellas y 4 y 5 estrellas. Los hostels son los establecimientos que más han sufrido los efectos de la pandemia, produ ciéndose el cierre de cinco de ellos entre el 2020 y el 2021, motivo por el cual, los porcentajes de ocupación no han mejorado en la misma propor ción que otras clases de alojamientos.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Cuadro N° 15: Porcentaje de ocupación en plazas disponibles por aforo según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021

Porcentaje de ocupación en plazas disponibles por aforo según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021

Categoría en estrellas Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

4 y 5*

Aforo 3* 2* 1*

Hostels Sin categorizar Total

50% 55.95% 52.99% 64.36% 50.84% 39.32% 81.29% 57.40% 50% 52.00% 46.08% 58.89% 63.21% 45.49% 68.31% 52.57% 50% 40.36% 39.09% 43.50% 66.55% 26.93% 64.70% 43.05% 50% 30.15% 34.57% 42.53% 48.21% 23.24% 53.98% 36.84% 50% 19.67% 20.31% 33.28% 34.75% 14.06% 36.73% 24.63% 50% 22.26% 23.62% 35.43% 31.07% 19.00% 20.03% 25.61% 75% 45.92% 44.88% 49.27% 49.72% 30.59% 44.20% 45.73% 75% 35.77% 40.05% 42.71% 40.53% 20.37% 39.84% 38.88% 75% 34.28% 38.83% 40.94% 41.59% 20.20% 36.20% 37.38% 75% 33,53% 40% 41,97% 52,12% 24,10% 40,01% 38,88% 100%

Nota: S/a= significa que no tenían aforo los alojamientos durante esos meses. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Cuadro N° 16: Porcentaje de ocupación en habitaciones habilitadas según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén, año 2021.

100%

12,80% 17,44% 26,95% 23,88% 14,56% 28,60% 19,35% 14,73% 20,32% 30,50% 19,86% 17,98% 17,96% 20,92% 33,28% 38,39% 55,44% 41,13% 40,71% 41,49% 41,43% 32,15% 37,31% 48,91% 38,66% 30,14% 40,05% 38,94% 32,79% 36,58% 49,05% 39,21% 27,24% 36,69% 37,22% 36,86% 39,26% 51,71% 52,20% 33,26% 39,92% 39,12% 36,47% 44,10% 59,40% 53,47% 36,55% 38,45% 43,75% 34,87% 45,58% 62,16% 54,12% 34,94% 36,50% 44,01%

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

50%

53.71%

65.09% 41.66% 84.42% 53.99% 50% 25.61% 34.87% 53.91% 47.76% 29.12% 57.20% 38.30% 50% 29.45% 40.64% 61.00% 39.72% 35.96% 35.92% 41.09% 75% 44.64% 51.36% 73.61% 54.84% 54.28% 55.33% 54.38% 75% 42.86% 49.74% 64.94% 51.55% 40.19% 53.41% 50.97% 75% 43.72% 48.78% 66.22% 52.28% 36.32% 48.92% 50.49% 75% 48,47% 52,35% 61,95% 69,59% 42,40% 53,23% 53,95% 100%

100%

Nota: S/a= significa que no tenían aforo los alojamientos durante esos meses. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021. Desde enero a junio el aforo correspondiente a las plazas y habitaciones de los alojamientos de la ciudad fue del 50% y a partir de julio se aumentó al 75% el aforo. En noviembre deja de implementarse el aforo volviendo a la capacidad operativa del 100% en los establecimientos de alojamiento.

A lo largo del año, los establecimientos sin cate gorizar y los alojamientos de 2 estrellas, son los que presentaron un mayor porcentaje de ocupa ción. En el primer caso, tuvieron mayor ocupa ción durante los primeros 5 meses del año. En cambio, los establecimientos de 2 estrellas se mantuvieron con una ocupación superior al 50% en habitaciones considerando el aforo corres pondiente. A partir de julio la ocupación es mayor en este tipo de categoría. Los meses de abril y mayo, en los que muchos establecimientos es tuvieron cerrados, lograron su pico más alto de ocupación. Si analizamos la ocupación de las ha bitaciones habilitadas.

Ingresos anuales generados por el turismo en la ciudad de Neuquén

La estimación de ingresos anuales por turismo se realiza en base al consumo turístico diario y la cantidad de pernoctes por día. El consumo tu rístico diario por persona está conformado por el gasto de 1 noche de alojamiento, 1 servicio de ali mentación y 1 traslado en la ciudad de Neuquén. En el año 2021 se consideró pertinente estable cer 2 valores de gasto teniendo en cuenta que son dos tipos de demanda principales que visitan la ciudad durante todo el año. Por esta razón, se definió lo siguiente:

• En las temporadas vacacionales estival e in vernal (meses de diciembre, enero, febrero y julio) se considera un gasto para turistas que desarro llan las vacaciones en forma grupal, en este caso

el alojamiento se estima en base doble. El valor actualizado a diciembre del 2021 fue de $6.660

• El resto del año (de marzo a junio y de agos to a noviembre) se define un gasto para turistas corporativos que habitualmente viajan por razo nes de trabajo, y el hospedaje se estima en base single. El valor actualizado a noviembre del 2021 fue de $8.760.

Se arribó a un valor de consumo por pasajero por día (dependiendo el tipo de demanda) esta bleciendo un promedio ponderado en función del alojamiento para cada uno de los rangos de ca tegoría. El mismo se va actualizando de acuerdo a los valores publicados del Índice de Precios al Consumidor (IPC) para la ciudad de Neuquén.

Cuadro N° 18: Estimación mensual del consumo turístico en función de la cantidad de plazas vendidas y del tipo de demanda que pernocta en la ciudad. Año 2021.

Estimación mensual del consumo turístico en función de la cantidad de plazas vendidas y del tipo de demanda que pernocta en la ciudad. Año 2021.

Gasto diario por persona por día Ingreso mensualpor turismo

26808 28960 30208 33671 $4.680 $4.846 $6.886 $7.175 $7.360 $7.623 $5.794 $8.045 $8.280 $8.586 $8.760 $6.660 $129.280.320 $112.664.654 $147.821.762 $127.593.025 $89.343.040 $96.476.688 $194.122.176 $232.387.870 $221.970.240 $248.650.560 $264.622.080 $224.248.860 $2.089.181.275

27624 23249 21467 17783 12139 12656

Considerando la sumatoria de pernoctes anuales y el consumo turístico mensual estimado se pue de determinar que en el año 2021 el impacto económico generado por turismo en la ciudad fue de $2.089.181.275 millones de pesos. Este ingreso es mayor al del año anterior, considerando que hubo casi un 85% más de plazas vendidas anuales que en el 2020.

Gráfico N° 12: Cantidad de pernoctes e ingresos turísticos mensuales en millones de pesos. Ciudad de Neuquén, año 2021

Cantidad de plazas vendidas e ingresos turísticos mensuales (en millones) en la ciudad de Neuquén. Año 2021

5.000 10.000 15.000 20.000 30.000 25.000 35.000

$129

FebEne Mar Abr May Jun AgoJul OctSep DicNov 0

Cantidad de plazas vendidas mensuales

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Cantidad de Pasajeros y Servicios de Larga distancia que se operaron desde y hacia la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén (ETON)

La ETON - Terminal de Ómnibus de Neuquén, fue inaugurada en el año 2005 y es puerta de entra da a la Patagonia para turistas argentinos y del país vecino de Chile. Ofrece servicios de larga distancia e interurbano regional, conectando a la ciudad de Neuquén con localidades vecinas como Cipolletti, Plottier, Centenario, Gral. Roca, Allen, Villa Regina y Senillosa. También es punto de llegada exigido para pasajeros que llegan en ómnibus con servicios no regulares. Numerosas empresas que ofrecen el servicio de transporte de larga distancia operan en dicha ter minal, como ser: Albus, Andesmar, Campana Dos, CATA Internacional, Chevalier, Cono Sur, Coop. El Petróleo, Del Sur y Media Agua, Don Otto, El Valle, Flecha Bus, Pehuenche S.A, Transporte Rincón, Via Bariloche y Vía TAC.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

A continuación se brinda información acerca de la cantidad de servicios de larga distancia y movi miento de pasajeros que ingresaron y egresaron de la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén durante 2021. Vale aclarar que los

servicios hacen referencia a la cantidad de ómni bus que arriban y parten desde la Terminal Neu quén de las distintas empresas de transporte.

Cuadro N° 19: Movimiento de pasajeros y cantidad de servicios de larga distancia de la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén según la cantidad de personas que suben y bajan. Año 2021.

Movimiento de pasajeros y cantidad de servicios de larga distancia de la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén según la cantidad de personas que suben y bajan. Año 2021.

Cantidad de Servicios de Larga distancia

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total 1.853 2.936 3.016 3.798 4.956 6.042 8.662 11.657 12.892 15.436 15.215

105.189 109 170 121 121 114 163 160 874 1.172 1.251 1.349 1.485 7.089 1.050 1.305 1.749 1.875 2.482 3.068 3.666 6.718 8.580 9.226 10.236 11.859 61.814 2.903 4.241 4.765 5.673 7.438 9.110 12.328 18.375 21.472 24.662 25.451 30.585 167.003 % 2 3 3 3 4 5 7 11 13 15 15 18 100

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por la Dirección de Control de Concesión ETON. Subsecretaría de Transporte. Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Como se puede ver en el cuadro anterior, a partir de agosto comienza un aumento progresivo de la demanda que arriba y parte desde la Terminal de Ómnibus.

Considerando que durante el 2019 hubo 58.923 servicios de larga distancia registrados y en el 2020 hubo 6.683 servicios, se puede decir que hubo un pequeño aumento en el 2021 con res

pecto al año anterior, pero igualmente no se han alcanzado los niveles que existían antes de la pandemia. La disminución debido a la pandemia desde el 2019 al 2021 fue de 51.834 servicios, lo que equivale a una variación interanual del -87,96%.

En el aeropuerto de Neuquén a diciembre del año 2021 operaron 4 líneas aéreas con 46 vuelos se manales, con los destinos que se detallan en la siguiente tabla y su respectiva cantidad de vuelos semanales.

Durante el 2021 se sumó la empresa LADE, que comenzó a operar a mediados de agosto. La ruta que realiza es de Bahía Blanca a Neuquén y de ahí a Mendoza. Luego vuelve de Mendoza a Neuquén para salir luego con destino a Bahía Blanca.

de vuelos semanales

Neuquén,

Perón. Año 2021.

los distintos

Cuadro N° 20: Cantidad de vuelos semanales considerando los distintos destinos y empresas de aerolíneas durante diciembre.

diciembre.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Cantidad de Pasajeros y Vuelos que ingresaron y egresaron de la ciudad de Neuquén por el Aeropuerto Internacional J. D. Perón

Se evidencia un incremento en la cantidad de vuelos semanales respecto del año anterior, con siderando que al mes de diciembre del 2020 la suma de todas las compañías aéreas arrojaba un total de 19 vuelos por semana. Este aumento también se manifiesta en la cantidad de pasaje ros transportados y destinos de conexión con la ciudad de Neuquén. Esto último se refleja en la reanudación de las rutas con Mendoza, Comodo ro Rivadavia, Córdoba y Bahía Blanca. Además, en el 2020 todas las empresas con des tino a Buenos Aires operaron desde el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini en Ezeiza, ya que el Aeropuerto Jorge Newbery estuvo en obras y el aeropuerto de El Palomar no estuvo habilita do durante la pandemia. En la actualidad está en

funcionamiento Aeroparque, que desde el 15 de marzo del año pasado comenzó a funcionar con normalidad.

A continuación se expondrá información acerca de la cantidad de vuelos y el movimiento de pa sajeros que se registraron durante los meses del año 2021 en el Aeropuerto Internacional Presi dente J. D. Perón.

Se incluye información de los despegues y aterri zajes de vuelos regulares, no regulares, oficiales nacionales y oficiales extranjeros, vuelos priva dos nacionales y con matrícula extranjera. No se toman en cuenta los infantes (en el movimiento de pasajeros), ni los vuelos de adiestramiento y trabajo aéreo.

Movimiento

y cantidad de vuelos mensuales

Cuadro N° 21: Movimiento de pasajeros y cantidad de vuelos mensuales del Aeropuerto J. D. Perón según la cantidad de personas que arriban y que parten. Año 2021.

según la

de

Año 2021.

pasajeros

Abril

11.736 10.879 14.383 12.246 7.852

23.407 22.672 29.378 24.900 15.345 16.186 27.501 32.924 40.632 47.139 49.520 55.414 385.018 % 6,08% 5,89% 7,63% 6,47% 3,99% 4,20% 7,14% 8,55% 10,55% 12,24% 12,86% 14,39% 100,00%

553 551 578 677 410 407 518 549 626 718 718 777 7082

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuerto J.D. Perón. Año 2021.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Considerando que en el año 2020 hubo 252.733 pasajeros entre ingresos y egresos en el Aero puerto Internacional J.D. Perón y que durante 2021 esa cifra trepó a un total de 385.018, puede decirse que la variación interanual fue del +52,34%, vale decir que se registró un incremento de 132.285 pasajeros. No obstante, estos valores estuvieron muy por debajo a los registrados durante el 2019 año en el cual el aeropuerto capitalino movió un total de 2.232.774 pasajeros. Se evidencia de esta ma

nera, el golpe que la pandemia del Covid-19 le proporcionó al negocio aerocomercial en nuestra región, no solo en la importante baja en el movi miento de pasajeros sino también en la baja de frecuencias que aún hoy se registran entre Aero parque-Neuquén, Córdoba-Neuquén y el levante de las frecuencias de JetSmart ruta Rosario-Neu quén; situación además profundizada con el cese definitivo de actividades de Latam en Argentina en Junio pasado.

Gráfico N° 13: Comparativo del movimiento de pasajeros que arribaron y partieron desde el aeropuerto J. D. Perón y la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén durante los años 2019, 2020 y 2021.

Movimiento de pasajeros que arriban y parten desde la Estación de Terminal de Neuquén y el aeropuerto J. D. Perón durante los años 2019, 2020 y 2021

2.232.774 420.411 112.958 252.733 167.003 385.018 2 500 000 2.000.000 1 500 000 1 000 000 500.000 0 2019 2020 2021

Estación Terminal de Omnibus Neuquén Aeropuerto Int. J. D. Perón C

Nota:En Marzo 2020 comenzaron las restricciones por la pandemia Covid 19. Hasta el año 2021 inclusive, la situación del transporte de pasajeros estuvo afectada por las medidas sanitarias vigentes en cada momento, como puede observarse claramente en los datos obtenidos.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuert o J.D. Perón y Dirección de Control de Concesión ETON. Subsecretaría de Transporte. Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Participantes de las actividades organizadas por la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

Se caracteriza a continuación la demanda de actividades organizadas por la Subsecretaría de Turis mo en las que participaron residentes y turistas.

Cuadro N° 22: Cantidad de personas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, período 2017 - 2021.

Cantidad de personas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, período 2017 - 2021.

Actividad

Circuito Expositivo La Noche de los Museos

Paseo Malvinas Argentinas

Paseo Ribereño Costa del Limay

Día de los Monumentos

Paseo Histórico Ferroviario

Circuito Peatonal del Parque Norte

Circuito Peatonal del Casco Histórico

Visita Guiada Ex Cárcel U9

City Tour Histórico Peatonal*

Paseo Guiado Torre Talero

Sendero del Parque Agreste

Paseo Costero en Minibus

Sendero de la Confluencia Bus Turístico

Suma total 31 31 2018 9 80 54 143 2019 27 127 370 524 2020 123 214 1549 1886 2021 37 43 184 192 215 102 226 365 423 353 2440 4580

2017

*City tour histórico peatonal es la misma actividad denominada Circuito Peatonal del Casco Histórico, que cambió de deno minación a partir del año 2020.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Puede observarse el incremento de la oferta y participantes de las actividades gratuitas en el período indicado. En el año 2021 se evidencia una mayor cantidad de personas en los circuitos motorizados: Bus Turístico y Paseo Costero en Minibus, debido a que tuvieron mayor frecuencia semanal, sumado a que la visibilidad del trans porte en cada excursión actúa como atractivo a la actividad y multiplica la promoción.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Fuente: Subsecretaría

Se observa un índice muy bajo de participantes del extranjero, debido a las restricciones migratorias y cierre de fronteras que operó durante el año a consecuencia de la pandemia por Covid-19. En perío dos anteriores era frecuente la visita de personas provenientes de Chile, fenómeno que no ha podido registrarse durante este período.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Cuadro N° 24: Provincia de residencia de las personas argentinas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Provincia de residencia de las personas argentinas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Provincia Cantidad Neuquén

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Río Negro

Buenos Aires Santa Fé Chubut Mendoza Córdoba Salta Chaco Entre Ríos Tucumán

Santiago del Estero San Juan

San Luis Misiones Jujuy Corrientes

Tierra del Fuego

Santa Cruz Formosa La Rioja

La Pampa Suma total 3455 214 210 192 55 50 26 25 22 22 16 13 11 9 6 6 6 6 3 2 2 1 1 4353

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Porcentaje 79,37% 4,92% 4,82% 4,41% 1,26% 1,15% 0,60% 0,57% 0,51% 0,51% 0,37% 0,30% 0,25% 0,21% 0,14% 0,14% 0,14% 0,14% 0,07% 0,05% 0,05% 0,02% 0,02% 100,00%

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Los participantes de las actividades provienen principalmente de la provincia de Neuquén y en se gundo lugar Ciudad Autónoma de Buenos Aires, luego Río Negro y provincia de Buenos Aires. Cabe mencionar el incentivo al turismo interno este año, respecto del anterior, aspecto que se evidencia en el posicionamiento de CABA como principal centro emisor.

Cuadro N° 25: Ciudad de residencia de las personas de Neuquén y Río Negro que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Ciudad de residencia de las personas de Neuquén y Río Negro que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Provincia Cantidad

Neuquén Cipolletti Plottier Centenario Fernández Oro Allen Zapala General Roca Cinco Saltos Bariloche Senillosa Cutral Có Vista Alegre Villa la Angostura Barda del Medio San Martín de los Andes Junín de los Andes Viedma

2

1

1 1 1 1 3665

Las Lajas Aluminé Villa Regina El Bolsón San Patricio del Chañar San Carlos de Bariloche San Antonio Oeste Rincón de los Sauces Piedra del Águila Chos Malal Suma total 3211 138 111 80 14 13 12 12 10 8 7 7 5 5 5 4 4

Porcentaje 87,61% 3,77% 3,03% 2,18% 0,38% 0,35% 0,33% 0,33% 0,27% 0,22% 0,19% 0,19% 0,14% 0,14% 0,14% 0,11% 0,11% 0,08% 0,08% 0,08% 0,05% 0,05% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 100,00%

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

La mayor cantidad de participantes de las actividades organizadas por esta Subsecretaría son resi dentes de la ciudad de Neuquén, en segundo lugar se presentan visitantes de las ciudades vecinas Cipolletti, Plottier y Centenario.

Barrio de residencia de las personas que viven en Neuquén y realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Cuadro N° 26: Barrio de residencia de las personas que viven en Neuquén y realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Barrios Cantidad

Centro Este

Santa Genoveva Centro Oeste Confluencia Urbana Alta Barda-Gamma Melipal Manuel Belgrano San Lorenzo Sur Canal V Villa Ceferino Huilliches Confluencia Rural 14 De Octubre/Copol Villa Farrell Barrio Nuevo Bardas Soleadas Otros barrios* Suma total 63 49 30 27 26 22 21 18 14 11 11 11 11 10 10 10 176 520

Porcentaje 12.12% 9.42% 5.77% 5.19% 5.00% 4.23% 4.04% 3.46% 2.69% 2.12% 2.12% 2.12% 2.12% 1.92% 1.92% 1.92% 33.85% 100.00%

Notas: Estudio realizado en base a una muestra de 520 residentes de Neuquén. *Otros barrios con menos de 10 menciones, incluye: Terrazas Neuquén, Sapere, Mariano Moreno, Cumelén, Villa María, Río Grande, Progreso, Parque Industrial, Villa Florencia, Unión de Mayo, Valentina Sur Rural, Rincón De Emilio, Provincias Unidas, La Sirena, Islas Malvinas, Don Bosco III, Bouquet Roldán, Don Bosco II, Gran Neuquén Sur, Gran Neuquén Norte, Centro Sur, San Lorenzo Norte, Limay, Gregorio Álvarez, Valentina Sur Urbana, Valentina Norte Rural, Cuenca XV, Valentina Norte Urbana, Nueva Esperanza, Hi.Be.Pa Hipódromo / Belén / Paraiso, Altos del Limay. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Barrio de residencia de las personas que viven en Neuquén y realizaron las actividades.

Cuadro N° 27: Motivo de visita a la ciudad de las personas que realizaron las actividades. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Ciudad de Neuquén, año 2021.

Motivo de visita Cantidad

Conocer, vacaciones

Visitar familiares / amigos Otro

Estudio o capacitación Radicarse en Neuquén Trabajar o buscar trabajo

En tránsito hacia otros destinos

Eventos culturales / recitales / espectáculos

Compras

Eventos deportivos Trámites Salud

Suma total 400 265 33 25 15 10 9 7 4 2 1 1 772

Porcentaje 51,81% 34,33% 4,27% 3,24% 1,94% 1,30% 1,17% 0,91% 0,52% 0,26% 0,13% 0,13% 100,00%

Nota: Se excluyen de esta tabla a las personas residentes de la ciudad de Neuquén y localidades aledañas y sin dato en esta variable.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Considerando las personas que participaron de actividades y no residen en la ciudad y localidades vecinas, se evidencia que los principales motivos de viaje a Neuquén son conocer, vacaciones y visitar familiares o amistades.

Cuadro N° 28: Cómo se informaron de las actividades las personas que participaron. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Cómo se informaron de las actividades las personas que participaron. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Como se informaron de la actividad Cantidad

Redes sociales (facebook, instagram, etc)

Recomendación de otras personas Internet (página web, buscadores, etc)

Oficinas de Informes Turísticos Otro

Radio, televisión, diarios, revistas

Suma total 333 146 100 83 46 30 738

Nota: Estudio realizado en base a una muestra de 738 participantes. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Porcentaje 45.12% 19.78% 13.55% 11.25% 6.23% 4.07% 100.00%

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Perfil de visitantes que concurrieron a la Sala de Arte y Museos de la ciudad de Neuquén

Los museos son un atractivo cultural muy intere sante en la ciudad, que brindan distintas opcio nes para el residente y los visitantes que llegan a la ciudad por distintas razones.

Este apartado muestra el perfil de las personas que visitaron los museos y sala de arte depen dientes de la administración de cada museo que son dependientes de la Municipalidad de Neu quén.

Se considera la cantidad de visitantes que concu rrieron durante el año 2021 al Museo de la Ciudad Paraje Confluencia, Museo Gregorio Álvarez, Sala de Arte Emilio Saraco, Museo Nacional de Bellas Artes Neuquén.

El registro de los visitantes se realiza a partir de datos recabados por los guías de sala durante todo el año, considerando las mismas variables en todos los espacios culturales analizados. Los espacios considerados en el análisis recibieron un total de 9.946 visitantes.

Los resultados obtenidos responden a un esque ma descriptivo, ya que caracteriza el comporta miento de las siguientes variables:

• Cantidad de visitantes por mes en cada Mu seo/ sala de arte

• Lugar de procedencia

• Tipo de visitas

Cuadro

relevados en cada museo y sala de arte. Ciudad

1287

El MNBA Neuquén

puertas a partir del 25 de septiembre dado el resto del año permanecieron cerrados por medidas de seguridad para la prevención del COVID19 y obras de remodelación edilicia. C = cerrado.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos Gregorio Alva rez, Paraje Confluencia, MNBA (Museo Nacional de Bellas Artes) y Sala de Arte Emilio Saraco.

16 Esa cantidad incluye a las personas que acompañan a los encuestados. No se discriminaron los acompañantes.

Cabe mencionar que en el año 2021 los museos y la sala de arte fueron visitados por 9.946 per sonas incluyendo en este total a visitantes que asistieron a la sala de arte que ofrece el MNBA Neuquén.

Los museos y la sala de arte dependientes del

municipio mantuvieron sus puertas abiertas du rante el año 2021, a excepción del MNBA Neu quén que estuvo desde enero hasta el 25 de sep tiembre cerrado por refacciones y por medidas de seguridad para prevenir contagios por covid 19.

Plazas y alojamientos de la ciudad de Neuquén que estuvieron en funcionamiento durante el año 2021

Gráfico N° 14: Cantidad de visitantes mensuales en museos y salas de ar te. Ciudad de Neuquén, año 2021.

500 1000 1500 2000 2500 3000

FebEne Mar Abr May Jun AgoJul OctSep DicNov 0

Cant. de visitantes por mes 122 187 190 341 102 50 206 500 842 2971 2544 1891

De acuerdo a información obtenida y publicada en el anuario 2019, los meses de mayor concu rrencia en los espacios culturales son noviembre y julio. En el año 2020 no se puede realizar dicha comparación, dado que solo estuvieron abiertos durante el primer trimestre del año. Sin embargo, de los 3 meses, en enero tuvieron mayor concu rrencia de visitantes. En el año 2021, se puede decir que el mes que tuvo mayor concurrencia fue octubre. Cabe mencionar que en los meses anteriores se mantenían los aforos en los espa

cios cerrados para disminuir los contagios por covid 19.

Los visitantes que concurren a los museos y sala de arte proceden en su mayoría de la ciudad de Neuquén (80,5%), le siguen las personas del inte rior de la provincia de Río Negro como se puede ver en el siguiente gráfico. El año pasado, durante el primer trimestre, visitaron los museos y sala de arte las personas de Capital Federal y el resto de la provincia de Buenos Aires.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos Gregorio Alva rez, Paraje Confluencia, MNBA (Museo Nacional de Bellas Artes) y Sala de Arte Emilio Saraco. Año 2021.

Gráfico N° 15: Ciudad de residencia de los visitantes de museos y salas de ar te. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Ciudad de Neuquén 80,5% 4,2%

Resto de la Prov. de Neuquén

Buenos Aires 3,7% Cantidad de visitantes mensuales en museos y salas de arte. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Resto del país 5%

Provincia de Río Negro 5,7%

Otro país 0,8%

Nota: se exceptúa de este análisis al MNBA (Museo Nacional de Bellas Artes). Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos Gregorio Alva rez, Paraje Confluencia y Sala de Arte Emilio Saraco.

Tipos de visitas que concurrieron a los museos y sala de arte municipales durante el año 2021

Gráfico N° 16: Tipos de visitas que concurrieron a los museos y sala de ar te municipales durante el año 2021

Inauguraciones

Actividades

100 20 30 40 50 9,7% - 450 pers. 17,1% - 794 pers. 11,7% - 543 pers 14,5% - 671 pers.

47% - 2177 pers

Nota: se exceptúa de este análisis al MNBA (Museo Nacional de Bellas Artes).

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos Gregorio Alva rez, Paraje Confluencia y Sala de Arte Emilio Saraco.

La información que se presenta a continuación corresponde a los datos brindados por el MNBA Neu quén, desde septiembre a diciembre del 2021. Se presenta información de los visitantes a la sala de arte, no eventos en el auditorio ni visitas escolares.

Gráfico N° 17: Composición de los grupos de visitantes que concurrieron al MNBA de las ciudad de Neuquén durante el año 2021.Composición de los visitantes que concurrieron al MNBA de la ciudad de Neuquén durante el año 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por el Museo Nacional de Bellas Artes sede Neuquén.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Gráfico N° 18: Lugar de residencia de los visitantes que concurrieron al MNBA de la ciudad de Neuquén durante el año 2021

Lugar de residencia de los visitantes que concurrieron al MNBA de la ciudad de Neuquén durante el año 2021

Extranjeros

Resto del país/ extranjero

Resto del país Alto valle/ extranjero

Alto valle/ resto del país

Alto valle

20%0 40% 60% 80% 2,8% 0,4% 26,6%

6,5% 63%

Nota: en la categoría “Alto Valle” sería de Rio Negro y Neuquén incluye a aquellos residentes de las localidades de Cipolletti, Allen, Cinco Saltos, Fernández Oro, General Roca, Plottier, Senillosa, Centenario, Vista Alegre, San Patricio del Chañar, Neu quén Capital.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por el Museo Nacional de Bellas Artes sede Neuquén.

Capítulo 4

Turismo de Eventos en la ciudad de Neuquén

El turismo de eventos en la ciudad de Neuquén y consideraciones acerca del turismo de reuniones

La ciudad de Neuquén, en su rol de capital provin cial, es sede de numerosos eventos a lo largo del año, a nivel gubernamental, educativo o acadé mico, cultural, deportivo, sociales, empresariales, entre otros.

Cuenta con diversas oficinas gubernamentales, universidades, colegios profesionales, federacio nes deportivas, salas de cine y teatro, espacios deportivos y próximamente un centro de conven ciones.

El Centro de Convenciones, ubicado en la Isla 132 tendrá capacidad para albergar a 1.400 personas y brindará espacio para la realización de activi dades culturales, recreativas, de capacitación y apoyo al desarrollo económico. Tendrá sala de exposiciones de 870 metros cuadrados, sala de convenciones y conferencias de 700 metros cua drados, un hall multifunción de más de 600 me tros cuadrados y un bar-confitería que se expan de hacia una terraza mirador al Limay. La obra se complementa con un sector de oficinas en el pri mer piso y un estacionamiento descubierto para 215 vehículos. 17

Los eventos en la ciudad generan impactos eco nómicos y vinculan diferentes sectores de servi cios, incluso algunos de ellos motivan el despla zamiento de pasajeros de otras ciudades, como participantes y organizadores. Por ello la ciudad de Neuquén se presenta como sede de turismo de reuniones ante el Ministerio de Turismo de Na ción y participa en ferias internacionales como tal.

Al igual que en los anuarios de años anteriores, vale mencionar que a los fines estadísticos de la ciudad se adopta la denominación turismo de eventos, esto incluye eventos de pequeña, media na y gran escala, de distinta naturaleza (profesio nales y académicos, corporativos, culturales, de portivos, entre otros); sin embargo el Ministerio de Turismo de Nación, a través del Observatorio Estadístico de Turismo de Reuniones (OETR), adopta la denominación turismo de reuniones y excluye algunos de los mencionados.

17 Fuente: La ciudad de Neuquén contará con el Centro de Convenciones más importante de la Patagonia. Boletín de Prensa de la Municipalidad de Neuquén. Noviembre de 2020.

Eventos registrados en la ciudad de Neuquén

Las medidas de prevención del Covid 19, inicia das en el año 2020, tuvieron continuidad a lo lar go del 2021, por lo cual son pocos los eventos registrados este año.

En la primera parte del año, se flexibilizaron algu nas medidas, permitiendo la concreción de even tos de poca envergadura. Luego, ante el aumento de los contagios por Covid 19, hubo un nuevo período sin realización de eventos. Finalmente, a partir del mes de septiembre se fueron habili tando paulatinamente, a medida que la situación sanitaria lo permitió, distintos tipos de reuniones y eventos en la ciudad de Neuquén, consideran do los protocolos necesarios para disminuir los contagios covid19 y contemplando un máximo de 150 personas.

Finalmente, se registraron tan solo 220 eventos en el año 2021, comparados con los 473 del año 2019 (pre pandemia).

Se presenta la distribución de los mismos a lo lar go de los meses de febrero, marzo, mayo, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.

Requiere una especial consideración aclarar las delimitaciones conceptuales para construir las categorías de análisis. La tipología Congresos y Convenciones incluye: Congresos, jornadas, se minarios, encuentros y conferencias, conforme

las denominaciones adoptadas por la OETR (Ob servatorio Estadístico de Turismo de Reuniones).

Un congreso es una reunión periódica que nuclea a los miembros de una asociación, organismo o entidad para debatir cuestiones previamente fija das. Por lo general, se celebran una vez al año, aunque los de carácter internacional se suelen organizar cada 24 meses, y su duración oscila entre los dos y los cinco días.

La Jornada es un encuentro que, con la modali dad de talleres o conferencias, trata un tema ante un auditorio y cuyos resultados se publican pos teriormente. Esta denominación se debe a que cada tema se desarrolla durante un solo día, se realizan las disertaciones, se debate y se arriba a conclusiones en una misma jornada.

Un Encuentro es una reunión que posee las ca racterísticas de flexibilidad en la forma y dinámi ca que puede adquirir según lo determine el orga nizador, siendo variable su duración y el alcance de su convocatoria acorde a la temática que lo origina. Puede estar organizado por una asocia ción para fomentar una actividad concreta. Un Seminario es una reunión de estudio donde se desarrolla en profundidad un tema determinado. Cada uno de los oradores expone en forma indi vidual desde su área específica y desde su punto

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

de vista. Suele darse como actividad integrada o paralela en algunos congresos. Una Conferencia es el encuentro convocado por una persona, empresa o entidad para transmitir un mensaje o dar a conocer un tema en particu lar, generalmente por invitación. Deben ser de corta duración para poder aprovechar al máximo la atención del auditorio y tratar un temario limi tado. 18

La tipología de ferias y exposiciones incluye: fe rias y exposiciones, conforme la denominación adoptada por el OETR. Las Ferias son comer ciales. En la feria se vende y eventualmente el producto se entrega en el lugar. Predomina la comercialización de los productos y servicios in situ. Las exposiciones son predominantemente promocionales e institucionales. Sólo se exhiben y promocionan productos y servicios, pero el pro

ceso completo de venta no se realiza en el mo mento, independientemente de la magnitud de la muestra. Aquellas donde ocurre sólo su exhibi ción y promoción. 19

La tipología deportiva y recreativa incluye even tos de diferentes disciplinas deportivas, de alcan ce regional, nacional e internacional. Para esta subsecretaría se incluyen actividades de prácti cas deportivas que tienen una finalidad no com petitiva, en los cuales los inscriptos participan con espíritu recreativo. Algunos de estos eventos se encuentran fuera del alcance del OETR.

La tipología cultural incluye presentaciones mu sicales, teatrales, de danza, de artes plásticas, títeres y festivales relacionados a estas discipli nas. Esta categoría tiene una gran relevancia en la ciudad y también se encuentra fuera del alcan ce del OETR.

Cuadro N° 30: Distribución mensual de los eventos registrados según tipo. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Tipo de evento

TotalDicNovOctSepAgoMayMarFeb

Congreso 0 Conferencia

Cultural*

Total

* Dichas categorías son utilizadas por el Observatorio de Estadísticas en Turismo de la ciudad de Neuquén. Las cenas shows, bailes y fiestas se incluyen dentro de la categoría “Recreativo”. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

la Nación (2019) Anuario Estadístico Turismo de Reuniones 2018.

19 Observatorio Económico de Turismo de Reuniones. Secretaría de Turismo Presidencia de la Nación (2019) Anuario Estadístico Turismo de Reuniones 2018.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Gráfico N° 19: Cantidad de eventos registrados por mes. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Cantidad de eventos registrados por mes en la ciudad de Neuquén. Año 2021 59

Feb

Total eventos registrados

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

Del gráfico anterior puede observarse que el mes en el que hubo mayor cantidad de eventos duran te el 2021, fue octubre. Cabe mencionar nueva mente que recién a partir del 6 de septiembre la Municipalidad de Neuquén habilitó la realización de eventos, considerando los protocolos necesa rios para disminuir los contagios Covid19 y con

templando un máximo de 150 personas. Por esta razón, durante el primer semestre no hubo casi eventos registrados. Si analizamos, años anteriores, se puede decir que la mayor cantidad de eventos registrados en la ciudad durante el 2019 fue en marzo y noviem bre con un total de 63 cada mes.

de eventos registrados en la ciudad de Neuquén. Año 2021.

Gráfico N° 20: Tipos de eventos registrados en la ciudad de Neuquén. Año 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

De este análisis puede observarse que casi el 77% de los eventos registrados en la ciudad durante el segundo semestre del año, hacen referencia a algún tipo de expresión cultural, en segundo lugar le si guen las ferias y exposiciones, y en menor medida los deportivos, recreativos y seminarios/ jornadas y encuentros. En cuanto a los eventos culturales se destacan los conciertos y recitales.

Distribución de eventos registrados por mes en la ciudad de Neuquén según tipología. Desde agosto a diciembre del año 2021.

Gráfico N° 21: Distribución de eventos registrados por mes en la ciudad de Neuquén. Desde agosto a diciembre del año 2021.

70 50 60 40 30 20 10

0

Ago Sep Oct Nov Dic 0

Deportivos Ferias y exposiciones

Recreativos Culturales Seminarios, Jornadas y encuentros 9 6

Nota: los meses anteriores no se consideraron en el gráfico dado que son muy pocos.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

La mayor cantidad de eventos culturales se efectuaron en el mes de octubre. En cambio hubo más ferias y exposiciones registradas en el mes de septiembre. En cuanto a la duración de los eventos puede afirmarse que la mayor cantidad de eventos registrados en la ciudad fueron de sólo 1 día. Esto puede explicarse en la importante cantidad de eventos cultura les que se desarrollan en la ciudad.

Duración de los eventos registrados en la cuidad de Neuquén durante el año 2021.

Gráfico N° 22: Duración de los eventos registrados en la cuidad de Neuquén durante el año 2021

1

1 2 3

Cantidad de días de duración

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Fiesta de la Confluencia

En el año 2021 no se pudo realizar esta fiesta en la ciudad de Neuquén porque no estaban permitidos los eventos en febrero de este año, dada la situación de pandemia por COVID 19. Cabe resaltar que es un evento de mucha convocatoria en la ciudad, que invita a artistas de nivel local, regional, nacional e internacional.

Eventos destacados en el año 2021 que pudieron tener repercusión en la ocupación de alojamientos

Cabe destacar que en la mayoría de los casos, el nivel de ocupación en los alojamientos habili tados de la ciudad se incrementó a partir del día previo al comienzo de cada evento. A continua

ción se detalla en el siguiente cuadro la ocupa ción diaria en plazas y habitaciones durante los días que hubo eventos de importancia en la ciu dad.

Cuadro N° 31: Eventos destacados que pudieron tener mayor impacto en la ocupación hotelera. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Nombre

Torneo Copa Sancor 6 al 7 febrero sab 06/02 = 32% sab 06/02 = 35%

Febrero

Peteco Carabajal peña folklórica solidaria Cerámica Neuquén 17 de septiembre

Setiembre

Octubre

Noviembre

28% en plazas / 32% en habitaciones dom 07/02 = 24% dom 07/02 = 28%

40% 46%

Yo Como festival gastronómico 4ta Edición 18 de septiembre 42% 46 %

Expo Vocacional NQN 22 al 24 septiembre mie 22/09= 28% mie 22/09= 42% 29% en plazas / 40% en habitaciones jue 23/09 = 28% jue 23/09 = 40% vie 24/09= 31% vie 24/09= 38%

Feria Internacional del Libro "Marcelo Martín Berbel" Edición 2021 7 al 11 de octubre

jue 07/10 = 30% jue 07/10 = 37% 35% en plazas y 40% en habitaciones vie 08/10 = 47% vie 08/10 = 50% sab 09/10 = 47% sab 09/10 = 47% dom 10/10 = 34% dom 10/10 = 37% lun 11/10 = 23% lun 11/10 = 30%

Caminata y bicicleteada Disfrutando el río Neuquén 8 de octubre 47% 50%

Expo Vinos 15 y 16 de octubre vie 15/10 = 32% vie 15/10 = 41%

Feria Neuquén Verde 16 y 17 de octubre sab 16/10 = 32% sab 16/10 = 38%

Diciembre

Juegos Nacionales

Araucanía 31 de octubre al 7 noviembre

Feria Neuquén Verde dom 17/10 = 28% dom 17/10 = 35% Concierto de El Bahiano - Mood Live 20 de octubre 41% 60% dom 31/10= 30 % lun 01/11= 34% mar 02/11= 35% mie 03/11= 33% jue 04/11= 31% vie 05/11= 29% sab 06/11= 28% dom 07/11= 23%

4 al

noviembre

Fiesta de las Colectividades 19 al 22 noviembre

jue 04/11= 31% vie 05/11= 29% sab 06/11= 28% dom 07/11= 23% lun 08/11= 25%

dom 31/10= 42% lun 01/11= 46% mar 02/11= 49% mie 03/11= 48% jue 04/11= 46% vie 05/11= 41% sab 06/11= 38% dom 07/11= 31% 30 % en plazas 42 % en habitaciones

jue 04/11= 46% vie 05/11= 41% sab 06/11= 38% dom 07/11= 31% lun 08/11=37% 27 % en plazas 38 % en habitaciones

vie 19/11 =34% vie 19/11 = 43% 32 % en plazas sab 20/11 = 35% sab 20/11 = 44% 41% en habitaciones dom 21/11 = 30% dom 21/11 = 38% lun 22/11 = 27% lun 22/11 = 38%

Ciclismo: Vuelta al Valle 78 Edición 21 de noviembre 30% 38%

Competencia Corrida de la Confluencia 28 de noviembre 29% 41%

Aniversario Neuquén Emprende 3 y 4 diciembre vie 03/12 =38% vie 03/12 =50% sab 04/12 = 46% sab 04/12 = 56%

Torneo de Tenis para veteranas 5 y 6 diciembre dom 05/12 = 30% dom 05/12 = 43% lun 06/12 = 30% lun 06/12 = 47%

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

Mes Ocupación promediodel evento

Ocupación en habitacionespor día

Ocupación en plazaspor día

Días que duró el evento

El relevamiento de personas que consulta ron en las Oficinas de Información Turísti ca Oit tuvo un alcance de 6.777 registros, considerando 3.799 residentes de la ciudad de Neuquén y 2.887 visitantes de otras localidades y 91 del extranjero.

de Turismo de la Ciudad de

Turismo

Cuadro N° 32: Lugar de residencia y mes en que las personas consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Neuquén Capital

Otro paísResto Argentina

Mes Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje

1 360 9,48% 389 13,47% 9 9,89% 758 11,18%

2 439 11,56% 295 10,22% 7 7,69% 741 10,93%

3 410 10,79% 255 8,83% 9 9,89% 674 9,95%

4 342 9,00% 247 8,56% 6 6,59% 595 8,78%

5 193 5,08% 97 3,36% 3 3,30% 293 4,32%

6 48 1,26% 40 1,39% 1 1,10% 89 1,31%

7 211 5,55% 189 6,55% 3 3,30% 403 5,95%

8 206 5,42% 177 6,13% 383 5,65%

9 347 9,13% 267 9,25% 7 7,69% 621 9,16%

10 477 12,56% 381 13,20% 6 6,59% 864 12,75%

11 448 11,79% 316 10,95% 20 21,98% 784 11,57%

Suma total

12 318 8,37% 234 8,11% 20 21,98% 572 8,44% 3799 100,00% 2887 100,00% 91 100,00% 6777 100,00%

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

El análisis efectuado a continuación se realiza considerando aquellas personas que consulta ron en las OITs, ubicadas en el Centro, la ETON, el balneario Gustavo Fahler y los puntos de pro moción de la Isla 132, el Parque Norte y el Parque Central durante el año 2021. Cabe mencionar que

desde el 22/5/21 al 22/06/21 las oficinas estu vieron cerradas como medida de prevención de contagios de Covid-19. Luego retomaron la acti vidad con horario reducido hasta el 4/09/21 que reanudaron su actividad habitual.

20 Este valor hace referencia a la persona que consultó en los centros de información turística (sin incluir el/los acompañantes).

Suma total

Gráfico N° 23: Lugar de residencia de las personas que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Neuquén

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Visitantes de la ciudad de Neuquén que consultaron en las Oficinas de Información Turística (OITs).

Este análisis se realiza en función de los visitantes de oficinas de informes que provienen de otras ciudades, no se incluye a las personas de Neuquén capital ni extranjeros.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Cuadro N° 33: Provincia de residencia de visitantes del país consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Provincias de Argentina

Cantidad Porcentaje

Buenos Aires y CABA 1.267 43,89%

Neuquén 360 12,47%

Río Negro 259 8,97%

Mendoza 191 6,62%

Córdoba 173 5,99%

Santa Fé 122 4,23%

Salta 96 3,33%

Chubut 81 2,81%

San Juan 48 1,66%

La Pampa 47 1,63% Tucumán 39 1,35% Entre Ríos 36 1,25%

Jujuy 33 1,14% Chaco 24 0,83%

San Luis 21 0,73% Santa Cruz 16 0,55% Misiones 16 0,55%

Corrientes 14 0,48%

Santiago del Estero 13 0,45%

Tierra del Fuego 12 0,42%

La Rioja 9 0,31%

Catamarca 7 0,24%

Formosa 3 0,10%

Suma total 100,00%2.887

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Las personas que consultaron en las OIT de la ciudad provienen principalmente de la provincia de Buenos Aires y CABA en primer lugar e interior de la provincia de Neuquén en segundo lugar. La mayoría de las personas que consultaron en las oficinas y son del interior de la provincia de Neu quén proceden de Zapala, San Martín de los Andes, Cutral Co, Rincón de los Sauces y Plottier.

Cuadro N° 34: País de residencia de visitantes provenientes del extranjero que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

País de residencia

PorcentajeCantidad

Venezuela 24 26,37%

Colombia 11 12,09%

Otro país 9 9,89%

Chile 9 9,89%

Brasil 8 8,79%

EEUU 5 5,49%

Bolivia 5 5,49%

Alemania 5 5,49%

Francia 4 4,40%

España 4 4,40%

México 3 3,30%

Paraguay 2 2,20%

Uruguay 1 1,10%

Perú 1 1,10%

Suma total 100,00%91

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021. Se destacan en mayor porcentaje las personas provenientes de Venezuela representando el 26,4 % de visitantes extranjeros. Muy probablemente se trate de venezolanos que han llegado a la ciudad y la región a radicarse, y desean realizar salidas para conocer su nuevo lugar de residencia.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Cuadro N° 35: Motivo de viaje de visitantes que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Motivo de visita a la ciudad

En tránsito hacia otros destinos 1.297 43,55%

Conocer / vacaciones 819 27,50%

Visitar familiares / amigos 266 8,93%

Trabajar o buscar trabajo 202 6,78%

Trámites 158 5,31%

No especifica 91 3,06%

Salud 47 1,58%

Radicarse en Neuquén 47 1,58%

Eventos culturales / recitales / espectáculos 11 0,37%

Estudio o capacitación 11 0,37% Compras 11 0,37%

Eventos deportivos 7 0,24%

Eventos sociales 6 0,20%

Trámites 2 0,07%

Congresos, convenciones y seminarios 2 0,07%

Religión 1 0,03%

Suma total

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

PorcentajeCantidad 100,00%2.978

La mayor cantidad de visitantes manifestó estar en la ciudad en tránsito hacia otros destinos turísti cos, en segundo lugar por motivos vacacionales. En tercer lugar se identifican personas que vinieron a la ciudad para visitar familiares o amistades.

Cuadro N° 36: La ciudad como único destino de su viaje para visitantes que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

dato

total

Nota: dentro de este análisis se incluyen a las personas que consultaron en las OITs y proceden de localidades cercanas a la ciudad, siendo en la mayoría de los casos, la capital neuquina el único destino. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

de Turismo de la Ciudad de

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Durante las consultas que se efectuaron en las oficinas en el año 2021, la mayor cantidad de visitan tes (57%) manifestó que la ciudad de Neuquén no es el único destino que visitan, esto se relaciona con su rol como centro de escala hacia otros destinos y el comportamiento de visitantes multidestino. Un comportamiento similar tuvieron los visitantes que consultaron en las oficinas en el año 2020, siendo el 60% las personas que no tenían como único destino la capital neuquina.

Cuadro N° 37: Estadía de visitantes que consultaron en las OITs. Ciudad de Neuquén, año 2021.

Cantidad de noches

Cantidad

Porcentaje

1 282 9,47%

2 178 5,98%

3 170 5,71%

4 121 4,06%

5 185 6,21%

6 28 0,94%

7 104 3,49%

*Indefinido 89 2,99%

1 - 2 semanas 127 4,26% 2 semanas - 1 mes 83 2,79% más de 1 mes 14 0,47% no pernocta 1.330 44,66% no sabe 3 0,10% sin dato 264 8,87%

Suma total 100,00%2978

*Personas que no habían definido la cantidad de días de permanencia al momento de la encuesta. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Cabe destacar que la mayor cantidad de visitantes no pernoctó en la ciudad (45%).

Perfil de visitantes que consultaron en las OITs y vienen a la ciudad de Neuquén para conocer o desarrollar sus vacaciones.

Los resultados expuestos a continuación muestran el comportamiento de las personas que vinieron a la ciudad a conocerla o vacacionar. Durante el año 2021 representó el 24 % de las consultas recibidas en las OITs. Sin embargo, durante el año 2019 las personas que consultaron en las oficinas de infor mes y vinieron a vacacionar a la ciudad fue un 20% del total. Esto demuestra que cada año aumenta el interés de los visitantes por venir a vacacionar o conocer la capital neuquina.

Cuadro N° 38: Lugar de residencia de las personas que consultaron en las OITs y vienen a Neuquén con motivo de conocer o desarrollar sus vacaciones. Año 2021.

Residencia

PorcentajeCantidadProvincia

Otro país 26 3,17%

Total Otro país 26 3,17%

Argentina Buenos Aires y CABA 418 51,04% Córdoba 59 7,20% Mendoza 49 5,98% Santa Fé 42 5,13%

Río Negro 34 4,15% Chubut 29 3,54% Salta 28 3,42%

Neuquén 24 2,93% San Juan 14 1,71% Tucumán 13 1,59%

La Pampa 13 1,59% San Luis 10 1,22%

Entre Ríos 10 1,22% Chaco 10 1,22% Jujuy 7 0,85%

Santa Cruz 6 0,73%

Misiones 6 0,73%

Tierra del Fuego 5 0,61% Santiago del Estero 5 0,61% Corrientes 5 0,61%

La Rioja 4 0,49% Formosa 1 0,12% Catamarca 1 0,12%

Total Argentina 793 96,83%

Suma total 100,00%845

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

que consultaron en las OITs y vienen a Neuquén con motivo de conocer o desarrollar sus vacaciones. Año

Principalmente provienen de las provincias de Buenos Aires y CABA, Mendoza, Córdoba, Santa Fé, Río Negro y Chubut. Cabe destacar que estas provincias se relacionan con la conectividad aérea de Neuquén con las ciudades de CABA, Mendoza, Córdoba, Rosario y Comodoro Rivadavia.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Del total de visitantes que manifestaron motivación en conocer ó vacacionar en la ciudad, la mayoría eligió pernoctar en la ciudad de Neuquén.

Cuadro N° 40: Estadía de las personas que consultaron en las OITs y vienen a Neuquén con motivo de conocer o desarrollar sus vacaciones. Año 2021.

Cantidad de noches

Cantidad

Porcentaje

1 20 2,45%

2 141 17,28%

3 128 15,69%

4 84 10,29%

5 126 15,44%

6 17 2,08%

7 49 6,00%

*Indefinido 24 2,94%

1 - 2 semanas 54 6,62%

2 semanas - 1 mes 20 2,45%

no pernocta 93 11,40% sin dato 60 7,35%

Suma total 100,00%816

La estadía más frecuente es de 2 noches, aunque cabe mencionar que aproximadamente el 59% realizó una estadía de entre 2 y 5 noches.

*Personas que no habían definido la cantidad de días de permanencia al momento de la encuesta. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2021.

Capítulo 6

Síntesis de Oferta y demanda

En este apartado se incluyen de manera resumida los distintos aspectos analiza dos en este Anuario con respecto a lo que ofrece la ciudad de Neuquén, en materia de alojamiento, gastronomía, infraestruc tura terrestre y aérea, esparcimiento, even tos, empresas de viajes y turismo, etc.

Hoteles

Hoteles

Hostels

TIPO

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén,

Cervecerías

Empresas

Espacios

Espacios

Espacios educativos científicos

Espacios

Pesca deportiva

Travesías en

Montañismo/ Trekking

Avistaje

Paseos Náuticos

Stand

Paddle

Transporte turístico

Mountain bike/ bici

Terminales

Síntesis de la Demanda turístico - recreativa

Cuadro N° 42: Síntesis de la demanda turística - recreativa. Ciudad de Neuquén, año 2021

TIPO DE DEMANDA TURÍSTICO/ RECREATIVA

Movimiento de pasajeros por ETON

Ocupación hotelera anual

Valores

Plazas vendidas 297.215

Porcentaje ocupación anual (en plazas) 26%

Habitaciones vendidas 172.002

Porcentaje ocupación anual (habitaciones) 35%

Movimiento de pasajeros por ETON

Arribos (pasajeros) 105.189

Partidas (pasajeros) 61.814

Movimiento pasajeros por Aeropuerto Internacional J.D. Perón

Arribos (pasajeros) 190.765

Partidas (pasajeros) 194.253

Total de Visitas a los Museos

Personas que visitaron los museos 9.946 21

Total de visitantes que consultaron en las Oficinas de Información Turística

Personas que consultaron en las Oficinas de Información Turística 6.777 22

Total de personas que realizaron actividades a través de la Subsecretaria de Turismo del Municipio de Neuquén

Personas que realizaron actividades guiadas en la ciudad 4.580

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén con datos suministrados por Dirección General de Gestión de la ETON, Subsecretaría de Turismo de Nación, EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuerto J. D. Perón, Subsecretaría de Cultura de la Municipalidad de Neuquén y Museo Nacional de Bellas Artes. Año 2021.

21 Este valor hace referencia a las personas que visitaron los Museos Paraje Confluencia, Gregorio Álvarez, Museo Nacional de Bellas Artes y sala de arte Emilio Saraco de enero a diciembre del 2021.

22 Incluye a las personas que consultaron en las Oficinas de Información Turística dependientes de la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

Anuario de Turismo de la Ciudad de Neuquén, 2021

Bibliografía,

• Subsecretaría de Turismo Municipalidad de Neuquén - Anuario Estadístico de Turismo 2020.

• Registros de visitantes del Museo Nacional de Bellas Artes.

• Registros de visitantes del Museo Paraje Confluencia.

• Registros de visitantes del Museo Gregorio Álvarez.

• Registros de visitantes de la Sala de Arte Emilio Saraco.

• Registros de servicios y pasajeros de la Empresa Argentina de Navegación Aérea del Aeropuerto J. D. Perón.

• Registros de servicios y pasajeros de la Dirección de Gestión de la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén.

• Sitio web oficial del Ministerio de Turismo de la Nación Argentina: www.turismo.gov.ar

• Sitio web oficial de la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén: www.neuquentur.gob.ar

• Sitio web oficial del Consejo Provincial de Educación de la Provincia del Neuquén: http://www.neuquen.edu.ar

• www.turismo.gov.ar/agencias

• INDEC: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos. Encuesta de Ocupación Hotelera.

• Informe de obras en construcción de la Subsecretaría de Obras Particulares de la Municipalidad de Neuquén.

• Observatorio Turístico de Córdoba Municipalidad de Córdoba.

• Secretaría de Turismo de la Pampa.

• EMTUR. Ente de Turismo de la provincia de Mendoza.

• AAVyT de Neuquén y Río Negro. Asociación de Agencias de Viajes de Neuquén y Río Negro.

Agradecimientos

Agradecemos la colaboración de:

• Propietarios, gerentes y recepcionistas de los establecimientos de alojamiento de la ciudad de Neuquén

• Propietarios y/o Responsables Técnicos de empresas de Viajes y Turismo locales.

• Dirección de Obras Particulares de Magnitud y Usos Colectivos. Subsecretaría de Obras Particulares. Municipalidad de Neuquén.

• Dirección General de Gestión de la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén. Municipalidad de Neuquén. (ETON)

• Empresa Argentina de Navegación Aérea (EANA) del Aeropuerto J. D. Perón de la ciudad de Neuquén.

• Personal de Sala de Arte y Museos Municipales. Municipalidad de Neuquén.

• Responsable y personal del Museo Nacional de Bellas Artes de la ciudad de Neuquén.

• Dirección de Estadísticas. Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

• Observatorio Turístico de la ciudad de Córdoba. Municipalidad de Córdoba

• Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico de San Martin de los Andes. Municipalidad de San Martin de los Andes. Provincia del Neuquén.

• Dirección de Turismo de Villa La Angostura. Municipalidad de Villa La Angostura. Provincia del Neuquén.

• Secretaría de Turismo de la Pampa.

• EMTUR. Ente de Turismo de la Provincia de Mendoza.