PARA PROFUNDIZAR SOBRE EL CONSENSO
LA TOMA DE DECISIONES Tomar una decisión es optar por una determinada vía de acción entre varias posibles. En la actividad del 15-M se han de tomar decisiones casi permanentemente, dado que se suelen encontrar con situaciones total o parcialmente nuevas, afrontar problemas para los que no hay respuestas o soluciones conocidas, enfrentarse a situaciones conflictivas frente a las que no se cuenta con formas de actuar evidentes o habituales, etc. Los problemas que surgen en torno a la toma de decisiones están relacionados con tres preguntas básicas: quién toma las decisiones, cómo se toman las decisiones y qué consecuencias tienen las decisiones tomadas. o La primera pregunta hace referencia al tema del poder en el grupo. Es importante distinguir si las decisiones las toma uno de los miembros del grupo, el grupo como tal, cualquiera que sea el proceso a través del cual se llega a ella, u otra persona o grupo más amplio en el que el grupo ha de delegar. o La segunda pregunta se refiere al proceso por el que el grupo llega a una decisión. Es importante tener en cuenta que en nuestro caso el mecanismo habitual de toma de decisiones se propone que sea el consenso, lo que significa que el grupo ha de disponer de espacios de discusión y reuniones en las que se han de extremar el respeto a las normas de la comunicación grupal. o Por último, la pregunta por las consecuencias de la decisión tomada trata del problema de los intereses sociales de la actividad del grupo. Esta pregunta es también una profundización de la primera, convertida ahora en un por qué decide y a quién beneficia o perjudica la decisión tomada. El método más utilizado para tomar decisiones será el consenso, es decir, una decisión tomada por acuerdo de todas y todos, aunque puede haber distintos grados de acuerdo, tras haber dado a cada persona la posibilidad de discutir todas las ideas y soluciones posibles. La ventaja de este método es que incluso los miembros que no están plenamente de acuerdo con la decisión se sienten ligados al grupo y comprometidos con la decisión. La decisión por consenso es especialmente conveniente cuando se necesita tener en consideración distintos puntos de vista y opiniones, se busca fomentar un buen clima de colaboración, fraternidad y crecimiento comunitario e interrelación en el grupo y se desea implicar a todo el grupo en la realización de la solución adoptada. Pero tomar decisiones por consenso no es fácil y requiere más tiempo que cualquier otro método de decisión. Facilita alcanzar este tipo de decisión un método de trabajo que permita una clara definición del problema, que permita examinar todas las propuestas posibles y que parta del acuerdo previo de todos sobre el procedimiento a utilizar. TOMA DE DECISIONES En general las decisiones pueden dividirse en 2 categorías:
Decisiones Políticas.
- Cualquier decisión que quede fuera del mandato de los planes de actuación (o decisiones) previas, competen a todo el movimiento, y por tanto requieren consulta dentro del mismo. Decisiones operativas/técnicas. - Cualquier decisión que quede dentro del mandato de los planes de actuación (o decisiones) previas competen al órgano del 15-M que haya sido especificado previamente. Proceso de toma de decisiones Las decisiones políticas ordinarias se toman durante la reunión de toda la Asamblea General y necesitan consulta previa. Las decisiones políticas extraordinarias son las que se toman en el período entre esas reuniones, y se toman por consulta con correo electrónico (y teléfono, si precisa), siguiendo el procedimiento establecido bajo “Proceso de toma de decisiones”. Si son decisiones que surgen de modo urgente se pueden tomar por teléfono. En el caso de que no se pueda contactar con todos los miembros (ej: ausencias) la decisión será tomada por los participantes de la consulta, con la confianza del resto. Los representantes pueden tener un margen de flexibilidad en la negociación hacia el consenso. (Los representantes tienen una doble responsabilidad: por un lado representar su estructura y por otro ser responsables del seguimiento de las decisiones tomadas. A/ Se define el problema/necesidad, la decisión a tomar y la propuesta (o propuestas). B/ Cada representante tiene que poder dar una respuesta explícita según los siguientes puntos: Acuerdo total y asunción de éste. Aunque no se de el acuerdo total, la decisión puede ser aceptada. Las reservas tienen que ser expresadas. Ninguna opinión. La razón de esta falta de opinión tiene que ser expresada. Desacuerdo total y retiro del proceso de toma de decisión. El/la representante tiene que explicar sus razones y comprometerse a no bloquear la decicisón. La estructura en la cual la decisión tiene que ser tomada decidirá como proceder. Desacuerdo total y veto. El veto es posible según los siguientes requisitos: a. La/el representante tiene que explicar las razones del veto. b. El/la representante tiene que presentar una propuesta para reabrir la discusión hacia una solución. La propuesta tiene que acompañar directamente al veto. c. La parte de la estructura en la cual se toma la decisión establecerá una fecha límite para reabrir el debate. d. Mientras que siga el debate el proceso de decisión se queda en status quo.
PASOS DEL PROCESO DE DECISIÓN CONSENSUADA Definición del problema por los afectados.
Hay acuerdo en la estructura del proceso (moderación, facilitación, ...) Todos/as estamos de acuerdo en abordar este problema ahora. ¿Todos/as disponemos de la información necesaria? El problema es ...
Significado emocional del problema para los afectados
Todo conflicto involucra sentimientos, inquietudes, miedos ... Si todas/os vamos a tomar una decisión colectivamente y a asumir luego responsabilidades, es importante que sepamos cómo afecta el asunto los sentimietos de cada cual. Hay muchos métodos para que afloren: ruedas, juegos, ...
Creación de Posibles Soluciones
Es fundamental la participación creativa de todos. Es el momento en que los líderes y expertos pueden resultar ineficaces al provocar la pasividad de los demás e inhibir su creatividad. Hay métodos para contrarrestarlo, por ejemplo, “lluvia de ideas”, sin juicios mutuos salvo para sugerir mejoras en la formulación.
Selección y Síntesis de las propuestas
Expuestas las ideas, se trata de ajustarlas, integrarlas, combinarlas, etc. para lograr propuestas bien trabajadas y realizables. Hay que esforzarse por incorporar los puntos de vista de todos y todas. Este paso suele producir cansancio, y tener experiencia previa puede ayudar a catalizar la síntesis colectiva. Aquí los expertos/as no son nefastos si actúan dentro del proceso colectivo. Es recomendable trabajar en grupos pequeños y que alguien escriba o formule la síntesis a que se va llegando. También hay métodos que ayudan: ruedas, priorización, etc.
Elección + Test del grado de acuerdo
¿Hay vetos?
Si al final hay varias propuestas alternativas, es preciso efectuar una primera prueba de grado de acuerdo. Hay 4 posibles niveles de acuerdo/desacuerdo: “Estoy de acuerdo” “No es perfecta, pero vale” “No me opongo, pero no me considero implicado” “Me opongo a que lo hagais” VETO Sólo el veto bloquea el consenso y obliga a volver a empezar o dejarlo
SÍ NO De acuerdo Vale de en general momento
Inhibición o descuelgue
Implicaciones Condiciones Enmiendas Objeciones menores ¿Hay vetos? Aspectos prácticos Responsabilidades Realización Evaluación de resultados
La valoración no debe dejarse a la reflexión individual aislada, tanto si el resultado parece positivo como sobre todo si parece negativo.