Magazine Confcommercio Belluno 03/2017

03/2017

confcommerciolbelluno

Poste Italiane spa • Spedizione in abbonamento postale • 70% NE/BL • Anno XVII n. 3/2017

magazine Rivista di Confcommercio Belluno www.ascombelluno.it

Il futuro del business Torna l'appeal per i centri storici, chiamati però a proporre un'offerta in linea con le richieste del mercato

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filo diretto con il Direttore

Il futuro del business

Da queste pagine abbiamo fatto riferimento molte volte alla necessità di perseguire il cambiamento, non avendo timore di mettersi in gioco per innovare la propria impresa e rispondere così alle istanze di una clientela sempre meno legata a schemi tradizionali.

Fattore fondamentale per affrontare il cambiamento è avere ben chiaro il quadro nel quale l’impresa si muove, cioè conoscere il mercato, le tendenze e le aspettative della principale risorsa di ogni operatore di mercato: il cliente.

Nella nostra Copertina, il presidente Paolo Doglioni vi propone una riflessione sull’importanza della fidelizzazione del cliente, una riflessione formulata già alcuni anni or sono, ma tuttora di grande attualità.

Da parte mia, prendo spunto da uno studio dell’Istituto di ricerche commerciali IFH di Colonia riportato dai colleghi di Bolzano.

Questa ricerca certifica la tendenza da tempo percepibile del rinnovato appeal dei centri storici delle città quale fattore principale di attrazione del sistema commerciale. In un’epoca contrassegnata dalla diffusione di sistemi on line, la città ritorna ad essere l’ambiente ideale per lo shopping, pur essendo cambiata la modalità di approccio del cliente. Questi – secondo la ricerca – va alla ricerca di un ambiente urbano caratterizzato da spazi di socializzazione ricchi di esperienza, storia e bellezza, tendenza che determina peraltro la crisi di molti “centri commerciali” artificiali, fenomeno già largamente riconosciuto in America (si parla di “demalling”), ma in crescita anche nel nostro continente. Per accompagnare positivamente questo fenomeno occorre però che il cliente trovi nei centri un’offerta commerciale stimolante, adeguata alle proprie aspettative ed all’ambiente in cui esso è inserito. L’e-commerce e il ricorso alle principali piattaforme on line, per quanto in crescita, pur essendo destinato ad una notevole crescita nei prossimi anni non andrà comunque a sostituire in modo determinante l’esperienza dell’acquisto, specialmente se gli operatori sapranno essi stessi integrare la propria offerta con quella del canale digitale.

La ricerca di IFH ci insegna, quindi, ad affrontare il futuro con l’impegno a ricollocare la nostra impresa tenendo necessariamente conto della necessità di integrarci con il sistema urbano, a tessere alleanze per la valorizzazione del sistema territoriale in cui siamo inseriti e a formarci in modo professionale e continuativo per creare, nel nostro piccolo, situazioni innovative dove il cliente possa godere di un servizio e di un’esperienza positiva nell’acquisto.

primo piano L'importanza della fidelizzazione

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attualità Formazione igienico sanitaria: ci sono novità

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turismo Strutture turistiche: norme e adempimenti

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focus Presto al via il fondo sanitario Confcommercio

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dal territorio Notizie dalle consulte comunali

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categorie Notizie dai sindacati di categoria

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Ascom Servizi Belluno Sicurezza sui luoghi di lavoro, ci sono novità

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Fidi Impresa & Turismo Veneto Dai GAL nuovi contributi a fondo perduto

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Ascom Formazione Le nuove offerte formative

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50&Più Invalidità civile in primo piano

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In copertina: via Psaro a Belluno in una illustrazione creata in occasione del suo restyling (2009)

BELLUNO

Luca Dal Poz

REDAZIONE Confcommercio Belluno, Piazza dei Martiri 16, 32100 Belluno, tel. 0437 215111, email notiziario@ascombelluno.it DIRETTORE EDITORIALE Luca Dal Poz DIRETTORE RESPONSABILE Andrea Cecchella STAMPA Tipografia Piave srl - Belluno PUBBLICITÀ Ascom Formazione e Servizi srl EDITORE Confcommercio Belluno AUTORIZZAZIONE Tribunale di Belluno 13/1/1968 n. 71 NUMERO CHIUSO IN REDAZIONE 21/3/2017 SPEDIZIONE Poste Italiane - Spedizione in abbonamento postale - D.L. 353/2003 (convertito in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, co. 1, NE/BL Prezzo di abbonamento: euro 5,50

primo piano

MARKETING

I mercati, i cambiamenti, le opportunità L'importanza della Qualche anno fà il presidente Confcommercio Belluno Paolo Doglioni, nella veste di presidente di Partesa Veneto, leader nella distribuzione di bevande, esprimeva queste considerazioni in una relazione alla forza vendita. Ve le proponiamo per la loro attualità.

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«La distribuzione nel corso del suo sviluppo si è smarrita, ha perso di vista e si è dimenticata di un riferimento che era una caratteristica degli antichi gestori di botteghe, a loro nota già prima della rivoluzione industriale: tenersi ben stretto e fedele il cliente finale.

Uno studio di Mediobanca di qualche anno fa evidenziava che gli sforzi aziendali sono sempre focalizzati sul breve piuttosto che sul medio-lungo periodo, con un'accentuazione della gestione finanziaria a scapito delle attività organizzative e di marketing.

Ci sono esigenze che impongono di essere affrontate con azioni strutturate, il cui obiet-

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fidelizzazione del cliente secondo il presidente Confcommercio Belluno tivo primario è l'avvicinamento reale al cliente; per fare questo ci vogliono forza umana, conoscenze, capacità e orientamenti.

Nel nuovo cliente c'è una strettissima relazione tra la decisione di scegliere un prodotto o un'azienda di servizi e quello che percepisce dai media, dal mondo che lo circonda e anche all'interno del suo contesto sociale.

La relazione con il cliente-consumatore va quindi costruita sulla base di un nuovo approccio nella consapevolezza che l'acquisto risente di questi orientamenti e assume significati in continua evoluzione.

Le scelte di acquisto sono infatti determinate dal tipo di distribuzione efficiente, dalla fantasia, dall'emulazione, dal rapporto di fiducia,

dall'attenzione ai temi della salute e infine anche dal prezzo.

Oggi nella distribuzione è pericoloso non sapere chi sono i nostri clienti.

La configurazione del mercato italiano segue come quella del mercato europeo le dinamiche legate al rallentamento dell'economia americana e più in generale avverte la crisi strutturale del mondo occidentale.

Si assiste a un rilancio del ruolo della promozione che si ripropone come competitiva e valida alternativa alla pubblicità, soprattutto per le imprese che non dispongono delle risorse necessarie per emergere nell'attuale contesto di forte concorrenza comunicazionale.

Gli effetti delle aggressive politiche di pricing hanno reso più complessa la definizione stessa di promozione, distorcendone, in un certo senso, il significato reale.

Oltre al prezzo, il termine promozione sottointende anche lo stimolo all'acquisto attraverso l'accrescimento del valore del prodotto con elementi complementari quali servizio, conoscenza trasmessa, premi, concorsi, packging, sfondo sociale, tour, carte fedeltà, ecc.

Conoscere il cliente e le classi sociali e culturali oltre che l'età diventa sempre più importante per mirare con la giusta promozione e metodologia.

Analizziamo i nuovi consumatori: c'era una volta l'acquisto d'impulso, lo strapotere della marca, il fascino dello status-symbol. Tutto questo all'inizio degli anni ' 90.

Da allora di mode e di'offerte di mercato ne sono passate, sono cambiati i prodotti, i canali di vendita, i gusti, le abitudini: in una parola è cambiato il consumatore che ha rafforzato la propria consapevolezza e capacità di scelta.

Il consumatore è aperto alle novità del mercato , ma spesso acquista solo dopo aver valutato bene l'offerta e le diverse opportunità che ha di fronte. È una rivoluzione epocale rispetto ad appena dieci anni fa ma le trasformazioni dei mercati sono appena cominciate.

Oggi il prodotto di marca è scelto non più come modello di status ma come sinonimo di garanzia (ma dobbiamo motivarlo e spiegarlo).»

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primo piano

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attualità

senza, ecc.); i contenuti minimi; la durata; l’eventuale necessità di un rinnovo, in assenza di variazioni del ciclo produttivo; i requisiti del docente (nel caso in cui decida di affidare al altri il ruolo di formatore); e modalità di attestazione/registrazione della formazione. È dunque venuto meno l’obbligo di frequenza triennale di un corso di formazione sull’igiene e sanità, purchè l’azienda abbia individuato idonee forme alternative di adempimento.

COSA CONSIGLIAMO Alla luce di questo articolato sistema normativo ritieniamo di fornire i seguenti consigli pratici alle aziende che operano a qualunque titolo nel settore dell’alimentazione: 1) per chi ne apprezza l’utilità ai fini dell’aggiornamento costante, la frequenza ogni tre anni del corso di formazione igienico sanitaria rimane il migliore strumento di apprendimento; sicuramente l’esibizione agli enti di controllo di un certificato formale rimane la più solida forma di tutela dell’azienda; 2) nel caso di assunzione di personale in possesso di una cultura dell’alimentazione molto diversa dai canoni locali, è assolutamente opportuna la preventiva frequenza del corso di formazione igienico sanitaria; 3) coloro che optano per la formazione interna aziendale, alternativa alla frequenza di corsi, producano un documento che ne attesti inequivocabilmente lo svolgimento. n

MANIPOLAZIONE ALIMENTI

Formazione igienico sanitaria: ci sono novità Riguarda tutti

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Considerato che nel corso della normale attività ispettiva le Autorità di controllo chiedono frequentemente di dimostrare l’adempimento dell’obbligo di formazione igienico sanitaria, riteniamo di fare nuovamente il punto sullo stato della normativa specifica. È infatti assodato che tutti gli operatori del settore alimentare devono assicurare un’idonea formazione del personale, con particolare attenzione all’igiene alimentare ed alle misure di autocontrollo. Il personale deve essere al corrente dei rischi e dei punti critici delle varie fasi di produzione, stoccaggio, trasporto, delle misure correttive da adottare nonché delle misure di prevenzione. Il personale deve avere la possibilità di consultare la documentazione.

COSA CAMBIA La Regione aveva definito il sistema di regolamentazione delle misure di formazione/ informazione per gli addetti alla produzione, n

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gli operatori del settore alimentare manipolazione e vendita di sostanze alimentari, individuando alcuni standard minimi. In buona sostanza aveva reintrodotto l’obbligo di possedere la “Tessera Sanitaria”, cioè un documento formale che attestava la frequenza di un corso di circa quattro ore, da aggiornare ogni tre anni.

Successivamente la Regione ha deciso di affidare direttamente al datore di lavoro il ruolo di impartire la suddetta formazione, anche avvalendosi di altre soluzioni individuate nell’ambito della vigente normativa. La conseguenza diretta di tali nuove disposzioni è rappresentata dal fatto che il datore di lavoro decide autonomamente, ad esempio: le modalità della formazione (in aula, in azienda, a distanza, per iscritto, a voce, con verifiche o

Come di consueto, rimaniamo a disposizione per tutti gli approfondimenti del caso (Carlo Rossi, tel. 0437-215212).

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È stato abolito l’obbligo di frequentare il corso specifico ma rimane l’obbligo di effettuare comunque un percorso formativo in materia di salubrità degli alimenti

turismo

NORMATIVE

Strutture turistiche: i principali obblighi

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e adempimenti Nel numero di febbraio avevamo approfondito il tema della classificazione

Per ovvi motivi di spazio e quindi di sintesi possiamo riepilogare solo sinteticamente i principali obblighi ed adempimenti; non esitate a contattarci per affrontare qualsiasi dubbio e per verificare che le procedure che ora seguite siano corrette ed attuali.

DOCUMENTI DA ESPORRE • Licenza di esercizio (deve essere esposta in luogo ben visibile nella zona ricevimento dell’albergo) • Autorizzazione sanitaria • Alla reception la tabella prezzi massimi inviati e/o scaricati dal sito www.provincia. belluno.it • Nelle camere i cartellini prezzi inviati e/o scaricati dal sito www.provincia.belluno.it • Segno distintivo recante il numero di stelle assegnato con delibera provinciale (formato da due tabelle, la più grande deve essere esposta nella zona di entrata esterna dell’albergo, la più piccola all’interno della zona ricevimento) • Tenere a disposizione nell’area ricevimento il manuale per il soggiorno degli stranieri extracomunitari (va bene anche in formato elettronico) • Cartello sulle norme di comportamento dei clienti in caso di incendio e piantina dell’albergo dove si evidenzia il percorso di emergenza

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Fatto nel precedente numero del nostro Magazine il punto della situazione su tutte le denominazioni di legge che regolano le imprese ricettive e sulle loro caratteristiche così come previste dalla vigente legge regionale, dedichiamo nel riquadro sottostante, uno spazio per evidenziare i principali obblighi ed adempimenti che le imprese turistico ricettive debbono tenere in debita considerazione per evitare spiacevoli contestazioni dalla clientela o dagli organi di controllo.

Gli uffici di Confcommercio Federalberghi Belluno sono ovviamente a completa disposizione delle imprese associate per approfondire quanto esposto, per fornire tutte le indicazioni del caso, per fornire i cartelli obbligatori e per tutte le altre esigenze che dovessero emergere. Un servizio completo di assistenza e di controllo del quale le ditte associate possono godere in qualsiasi momento.

con relative vie di fuga in caso di pericolo (da esporre nella hall,a disposizione dei soccorsi, in tutte le camere dell’albergo, nei corridoi dei piani e nei luoghi comuni) • Cartello divieto di fumo nella sala ristorante e nelle zone comuni (è consigliabile mettere i cartellini anche nelle stanze) • Alla reception esposizione dei numeri di emergenza • Informativa sulla privacy e relativa documentazione obbligatoria ADEMPIMENTI • Comunicare al competente Ufficio informazioni turistiche della Provincia il movimento degli ospiti ai fini della rilevazione statistica delle presenze attraverso il modello “C/59” da inviare in forma telematica.

• Far compilare al cliente la scheda di dichiarazione delle generalità prevista dal TULPS., e consegnarne una copia, entro 24 ore, all’autorità locali di P.S. (per ulteriori informazioni interpellare la Questura di Belluno) procedendo alla compilazione telematica, fatta direttamente dall'albergatore, con specifico software del Ministero. Sono esclusi da tale adempimento solo i rifugi. (...)

Continua alla pagina 8 n

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turismo Segue dalla pag. 7 • Per i campeggi: su apposito pannello devono essere esposti – * segno distintivo di classificazione / periodo di apertura – chiusura / capacità ricettiva max * copia del listino prezzi / orario di scadenza giornaliera * prezzi minimi e massimi / Nome del responsabile di servizio.

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ADEMPIMENTI IN MATERIA IGIENICO SANITARIA Per gli alberghi con bar o ristorante aperto al pubblico valgono gli stessi obblighi dei pubblici esercizi (verificare la specifica lista di autocontrollo).

Se nella struttura è presente un centro benessere o altra attività accessoria alla ricettin

vità, vanno verificati caso per caso gli ulteriori specifici obblighi.

Raccomandiamo quindi massima attenzione al possesso ed all'aggiornamento del piano di autocontrollo sanitario, all'indicazione dei prezzi, all'etichettatura dei prodotti somministrati ed all'indicazione degli allergeni.

DIRITTI D'AUTORE E DIRITTI CONNESSI Vale la pena inoltre ricordare che le imprese turistiche sono soggette al pagamento dei diritti d'autore e dei diritti connessi con particolare riferimento a SIAE, SCF e NUOVO IMAIE con i quali Federalberghi ha instaurato un regime di convenzionamento che permette agli associati di adempiere ai pagamenti con importi ridotti. n

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NUOVI TREND

Auto elettriche, un mercato in crescita

Importante non rimanere in ritardo sulle colonnine di ricarica!

Ricettività fa ovviamente rima con accoglienza. Ed in quest'ottica va letta la propensione delle imprese turistiche a soddisfare le esigenze della clientela, ad anticipare e pre-

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IMPORTANTE

correre i tempi su temi e scelte strategiche, a dotare le proprie strutture di servizi che vadano incontro alle sempre più mutevoli richieste del mercato, ad attrarre clientela con proposte innovative.

Il prossimo decennio, secondo statistiche e studi internazionali vedrà una costante crescita nelle vendite di auto elettriche; ed in questo ambito il nord Europa - da cui viene una parte importante della nostra clientela - sta facendo registrare i livelli di crescita maggiore.

D'altro canto le tematiche sui costi dei tradizionali carburanti e sugli impatti ambientali sono sotto gli occhi di tutti e la barra è tracciata: obiettivo primario la riduzione delle fonti di inquinamento. Non dimentichiamo poi come le nostre Dolomiti facciano parte del riconoscimento Unesco; “etichetta” che sempre più sarà vista come un'eccellenza sotto il profilo dell'attenzione ai temi ambientali e di proposte “verdi”. Da cui l'esigenza di valorizzare in tal senso l'offerta.

Prevenzione incendi, più tempo per adeguarsi Con la conversione in legge dello Stato del decreto Milleproroghe di fine febbraio il Parlamento, accogliendo le preoccupazioni espresse da Federalberghi nazionale, ha ulteriormente disposto la proroga al 31 dicembre 2017 del termine per l'adeguamento in materia di prevenzione incendi per le strutture con più di 25 posti letto che comunque soddisfino almeno i requisiti minimi.

Federalberghi nazionale chiede che la materia sia oggetto di una riorganizzazione che superi le esigenze di prorogare ogni anno i termini di adeguamento attraverso uno strumento normativo ad hoc sul quale urge l'apertura di un tavolo di lavoro. In tal senso, a livello locale, anche il presidente Walter De Cassan ha interpellato i parlamentari bellunesi.

Intanto le strutture che non avessero ancora provveduto potranno godere di questa ulteriore proroga per affrontare con maggiore serenità ge programmazione li interventi necessari.

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In questo quadro va considerata con primaria attenzione da parte delle imprese turistiche bellunesi l'importanza di pensare fin da subito ad accogliere al meglio il turista che ci raggiungerà con auto a propulsione elettrica.

L'appello quindi, lanciato anche a livello regionale da Marco Michielli presidente di Federalberghi Veneto, è quindi quello di pensare fin da subito e con visione prospettica a questa evoluzione: fondamentale, per acquisire e non perdere “fette” di mercato che le imprese valutino a fondo la tematica e precorrano i tempi così da creare valore aggiunto nell'offerta turistica delle proprie imprese e delle località di riferimento.

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turismo

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PER INFORMAZIONI Assicuratrice Val Piave S.p.A. Via Ippolito Caffi, 83 - 32100 Belluno Tel. 0437 93861 Internet www.valpiave.it

Prima della sottoscrizione leggere il Fascicolo Informativo disponibile in agenzia o sul sito valpiave.it. Iniziativa valida fino al 31/12/2017.

IMPRESA TURISMO è la polizza pensata per proteggere l’attività degli operatori turistici, le strutture e i loro clienti. Possono essere assicurate tutte le aziende che operano nel settore del turismo, quali alberghi, affittacamere, residence, case vacanza, rifugi, campeggi e villaggi turistici.

Modulabile secondo le necessità, è pensata per rispondere al meglio alle esigenze specifiche del settore, garantendo una copertura contro i principali rischi connessi all’esercizio dell’attività.

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Confcommercio Veneto per la Tua Salute

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Piani Sanitari assicurati da

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CONVENZIONI

Presto al via il fondo sanitario integrativo per i soci Confcommercio Veneto

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CONVENZIONI

Come preannunciato nello scorso numero del magazine, Confcommercio Veneto ha stretto un accordo di convenzione con RBM Assicurazione Salute spa, la più grande compagnia specializzata nell'assicurazione sanitaria in Italia, con sede a Preganziol (TV).

Presto quindi, anche gli imprenditori associati potranno avvalersi di un fondo sanitario integrativo che offre garanzie sia nella prevenzione che nell’affrontare eventi di salute negativi.

Nell'attesa che vengano definite le procedure operative e si possa quindi procedere ala raccolta delle adesioni vi segnaliamo che è già on-line il sito Internet dedicato, dove trovare tutte le informazioni su piani, costi di adesione e vantaggi e che trovate all'indirizzo www.confcommercioveneto.saninsieme.it

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L'offerta per i soci Confcommercio prevede: nessun canone mensile; nessun costo di attivazione o di recesso; nessuna commissione per transazioni inferiori a €10; commissione unica di €0,20 per transazioni superiori a €10.

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dal territorio

CADORE

Variante di S. Vito: le indicazioni della Consulta al Comune Sono stati molto frenetici gli incontri che si sono succeduti, nello scorso mese di febbraio, a San Vito di Cadore. Tema: la variante viabilistica prevista dal piano Anas per rendere più agevole l’accesso a Cortina in vista dei prossimi Mondiali di Sci del 2021.

Serrato soprattutto lo scambio di visioni e prospettive tra le categorie economiche (in primis il commercio e turismo) e l’Amministrazione comunale per conciliare in un quadro chiaro le esigenze di tutti.

L’approccio della Consulta Ascom è stato molto pragmatico: la questione è di definire le modalità con le quali sopperire alla mancanza di reddito dato dagli acquisti di impulso da parte degli avventori di passaggio sulla via principale che attraversa il paese.

L’amministrazione Comunale di San Vito di Cadore, con grande sensibilità e lungimiranza, ha cercato, sin dai primi momenti di mettere a frutto l’esperienza delle attività commerciali per raccogliere suggerimenti, opinioni, osservazioni e consigli su quello che si potrebbe intraprendere per migliorare il centro del paese e non solo, anche adottando gli specifici indirizzi di un agenzia a cui conferire un incarico per uno studio dedicato al perseguimento di questi specifici obiettivi.

Fondamentalmente comunque, le indicazioni delle attività del commercio di San Vito, comunicate all’amministrazione, riguardano principalmente alcuni aspetti: - una progettualità certa e che parta immediatamente, relativa allo sviluppo dell’attrattività del centro urbano di San Vito; - una destinazione certa degli impianti scioviari che preveda anche ipotesi di sviluppo futuro del comprensorio; - lo sviluppo a breve quei piccoli interventi da tempo segnalati, come ad esempio l’illuminazione della “galleria” centrale, la possibilità di sosta libera per 20 minuti, una migliore segnaletica della ciclabile e delle informazioni relative al trasporto; - la modifica dell’impatto occupazionale che ad oggi conta, nel tratto di Paese che verrà escluso dalla tangenziale, l’impiego di circa 110 addetti (senza contare la cooperativa e le agenzie immobiliari); - la realizzazione dell’opera in tempi certi e comunque utili per i campionati mondiali di sci nordico del 2021; Le indicazioni emerse non hanno certamente garantito esaustività alle esigenze di tutti ma rappresentano un forte segnale di maturità inviato da parte del territori. Attraverso il faticoso percorso di concertazione infatti è stato possibile intraprendere un percorso democratico che ponesse il buon senso come faro per le scelte di tutti.

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CADORE

Ad aprile la quarta edizione

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di "Per un Cadore più" Confcommercio Belluno sarà anche quest’anno in prima fila il prossimo sabato 22 aprile per la grande mobilitazione, ormai alla sua terza realizzazione, dell’iniziativa “Per un Cadore Più”.

Nelle edizioni precedenti hanno partecipato più di cinquecento volontari, che, armati di guanti e sacchetti si sono messi in azione per riordinare le entrate e gli angoli più caratteristici dei paesi del Cadore, ripulire i cigli delle strade, i sentieri e comunque i luoghi di maggior frequentazione turistica.

L’Associazione dunque anche per il 2017 intende fare la propria parte, consapevole che tale iniziativa si svolge con l’intento di dare dignità e decoro al paesaggio e dunque al nostro asset più importante per l’economia turistica.

Gli operatori del terziario si stanno coordinando con le amministrazioni comunali per offrire il ristoro agli operatori attraverso l’organizzazione di alcuni momenti di convivialità.

L’iniziativa è stata messa in calendario dalla Magnifica Comunità e dagli operatori turistici e di commercio del Cadore, sostenuti dalle associazioni del volontariato a cominciare dagli Alpini, dal Cai, dalla Protezione civile, dalle Pro loco senza dimenticare l’indispensabile apporto della Cooperativa Cadore SCS. Tutto l’impegno degli organizzatori è puntato sulla coralità dell’iniziativa e il valore aggiunto è stato creato proprio dalla consapevolezza che si tratterà di una mattinata spesa a servizio del Cadore, per “vestirlo a festa” in vista della stagione turistica.

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dal territorio FELTRINO

Piazzale della Lana: c’è accordo sul progetto

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Si è concluso in maniera positiva il percorso intrapreso dalla Consulta di Feltre in merito alle progettualità future riguardanti la zona di Piazzale della Lana.

A seguito del primo incontro di lunedì 13 febbraio, nel quale l’assessore Perco aveva presentato un bozza di massima condivisa con il laboratorio di cittadinanza di pianificazione del territorio e mobilità, erano emerse due criticità principali, formalizzate con delle osservazioni presentate in forma scritta allo stesso assessore ed al sindaco Perenzin: il mantenimento dei parcheggi antistanti le attività commerciali e dell’accesso al Piazzale da via Liberazione rappresentavano una

condizione imprescindibile per garantire una adeguata fruibilità della zona.

Martedì 21 Febbraio e mercoledì 1 Marzo si sono svolti due incontri con l’Amministrazione ed il laboratorio di cittadinanza e ciò che è emerso in via definitiva è un progetto condiviso, che soddisfa le richieste della Consulta.

Verranno dunque salvaguardati gli stalli in piazzale della Lana e l’accesso sarà garantito anche da via Liberazione, con un passaggio veicolare a senso unico che lambirà l’area verde di circa 900 mq antistante l’ex liceo “Dal Piaz”.

In attesa dell’iter amministrativo, che verosimilmente si concluderà dopo l’estate, il pre-

FELTRINO

Jazzit fest: a fine giugno un week-end di grande musica a Feltre Si terrà a Feltre l’edizione 2017 dell’importante rassegna “Jazzit Fest”. Il 23-24 e 25 Giugno le zone centrali della Città saranno il teatro di eventi e molteplici esibizioni legate a questo genere musicale.

Giunta alla quinta edizione, questa manifestazione lo scorso anno si è svolta a Cumiana (TO) ed ha registrato oltre 15 mila presenze di artisti, appassionati e semplici visitatori. Si tratta di un evento che ha una grande componente di volontariato e che si propone, con mezzi e strumenti diversi, di condividere la musica e la cultura jazz con le realtà locali.

In queste settimane la Consulta di Feltre si è incontrata con gli organizzatori per capire come rendere la Città ed i negozi ancor più accoglienti.

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Ciascun esercizio commerciale di Feltre potrà diventare un JAZZIT CORNER ufficiale, osservando una serie di indicazioni. Allestire una vetrina con qualche elemento musicale, esporre il coordinato visivo offerto dall’organizzazione [poster, locandina, adesivo, mappa del festival], ospitare un angolo cd crossing ed una filodiffusione di musica jazz, diventare una filiale della ‘Banca di Sviluppo Culturale’ diffondendone i i valori e raccogliendo le donazioni, queste alcune delle prescrizioni.

Nelle prossime settimane seguiranno ulteriori incontri e verrà data evidenza del programma di massima, contenente anche le location dove si esibiranno gli artisti.

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sidente della Consulta Guido Pante esprime soddisfazione: “Ci siamo attivati fin da subito, coinvolgendo le attività interessate, affinché questa fase progettuale non riservasse delle sorprese negative. Rispetto alla prima bozza, che prevedeva la chiusura e la completa pedonalizzazione di Piazzale della Lana, abbiamo ottenuto un risultato di fondamentale importanza per la sopravvivenza del tessuto commerciale: i parcheggi davanti alle attività commerciali ed il mantenimento del collegamento interno con via Liberazione ci permettono di guardare al futuro con maggiore ottimismo, in attesa di monitorare da vicino anche l’iter puramente amministrativo.”

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categorie

AGORDINO

Agordo: progetto ospitalità PUBBLICI ESERCIZI E ALBERGHI

diffusa e contributi GAL L'assessore comunale di Agordo Gabriele Trento, in condivisione con i Sindaci di La Valle, Voltago, Rivamonte, Gosaldo e Taibon, ha convocato per lo scorso 8 marzo un importante riunione tra imprese del territorio di riferimento in relazione al progetto di costituzione dell'”Ospitalità Diffusa” in via di definizione: il “processo”, in corso già dal 2015, dovrebbe vedere ora la conclusione con l'effettiva costituzione dell'”Ospitalità Diffusa” soggetta poi a riconoscimento della Provincia ai sensi della vigente legge regionale sul turismo.

L'occasione dell'incontro ha dato l'opportunità di presentare approfonditamente alle imprese ed ai privati presenti ed interessati al progetto di ospitalità diffusa anche le novità in materia di contributi a regia del GAL Alto Bellunese; presenti all'incontro infatti anche Elena Galli che, per l'ufficio di Belluno di Fidimpresa & Turismo Veneto ha presentato in ogni suo dettaglio il bando Gal e Francesco De Toffol che, per Confcommercio Belluno, ha evidenziato l'iter che ha portato all'approvazione del bando stesso, le esigenze manifestate in tal senso dal sistema associativo e il livello di assistenza che la nostra associazione può garantire alle imprese associate.

I presenti che vorranno quindi approfondire queste importanti tematiche e partecipare al bando avranno così l'opportunità di contattare i nostri uffici per qualsiasi chiarimento: l'auspicio in ogni caso emerso ed evidenziato in primis dagli amministratori presenti è che questo lungo iter preparatorio con convinzione e passione fin qui portato avanti, si possa concretizzare nell'effettiva costituzione dell'”Ospitalità Diffusa del basso Agordino”.

Se poi lo strumento dei contributi potrà rappresentare una leva favorevole in più meglio ancora.

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Attenzione ai diritti per l'uso di DVD, blu-ray, file, ecc.

La MPLC (Motion Picture Licensing Company) è l’associazione che rappresenta e tutela i produttori cinematografici non italiani per la raccolta diretta delle royalties relative all’utilizzo del loro repertorio.

In particolare, sono tutelati i diritti per la proiezione non domestica di film, documentari, cartoni animati, ecc. disponibili su DVD, Bluray, file e streaming ed è fornita la licenza per tale uso pubblico.

Pertanto, non stiamo parlando di programmi, film e telefilm trasmessi attraverso i canali TV, le cui royalties sono già ricomprese nel canone RAI e nei diritti riscossi da SIAE. La diffusione e la proiezione di film in DVD, Blu-ray, file e streaming all’interno dei pubblici esercizi è oggi di fatto estremamente limitata.

Qualora però nei locali avvenga la riproduzione di film attraverso i supporti citati, è necessario che l’esercente si munisca della licenza della MPLC per rendere legittima tale proiezione al pubblico e non incorrere in violazioni dei diritti dei produttori cinematografici rappresentati dalla MPLC stessa e di eventuali azioni da parte di quest’ultima.

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Per informazioni: www.mplc.it

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categorie

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Avete nove “Bussole”

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La campagna di Ascom Servizi per la compilazione del modello 730/2017 dei lavoratori dipendenti e dei pensionati è in partenza.

Il modello 730 è l’adempimento facilitato per il contribuente, obbligato alla presentazione della dichiarazione dei redditi, per regolare i rapporti con l’amministrazione finanziaria, siano essi di debito o di credito.

Per i lavoratori dipendenti e pensionati i conguagli verranno effettuati tramite il sostituto d’imposta (datore di lavoro, INPS); per coloro che non hanno più un datore di lavoro i pagamenti possono essere fatti utilizzando il mod. F24 e i crediti verranno rimborsati direttamente dall’Agenzia delle Entrate.

Per il Datore di lavoro non comporta alcun onere aggiuntivo e per il Dipendente vi è assoluta riservatezza dei dati presenti nella dichiarazione dei redditi in quanto il Datore di lavoro conoscerà solo il risultato della dichiarazione consistente nell’importo da trattenere o da rimborsare al Dipendente.

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e nessun onere per il datore di lavoro

L’assistenza che noi offriamo è supportata nella logistica, nella consulenza, nell’informazione e nella formalizzazione dell’invio dal 50&PIÙ CAAF, da anni nostro punto di riferimento per poter offrire un’assistenza ai massimi livelli in termini di competenza, aggiornamento alla normativa e soluzione di ogni problematica.

50&PIÙ non è solo modello 730 ma offre anche tanti altri servizi di cui l’associato Confcommercio può usufruire. Infatti, si occupa anche di pensione (attuale e futura), di predisposizione di modelli ISEE e RED, pratiche di successione.

Per informazioni contattate: l’Ufficio 730 della sede di Belluno (tel. 0437 2152670437 215211) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 oppure scrivete all’indirizzo 730ascom@ascombelluno.it

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Ricordiamo ai soci la disponibilità della collana “Le Bussole”: una linea di pubblicazioni pratiche, focalizzate sul core business delle imprese associate. Attualmente la serie, edita da Confcommercio, comprende nove volumi, ma altri se ne aggiungeranno.

Perché questa collana? Perché un bar, un ristorante, un negozio al dettaglio, un albergo, esattamente come le grandi imprese, richiedono competenze di marketing, di pianificazione, di gestione del personale e dei meccanismi di funzionamento e di redditività del business. E per avere successo è sempre più necessario conoscere le innovazioni del settore e le preferenze dei consumatori, anche guardando a cosa succede all’estero.

Questi i titoli attualmente a disposizione: - Vendere su Ebay - La distribuzione automatica - Dall'idea all'impresa - il negozio di arredamento - L'illuminazione nel punto vendita - Il bar - Il negozio alimentare - La ristorazione - il negozio nell'era di Internet I volumi, in grado di offrire spunti ai novizi come ai professionisti navigati, sono disponibili per i soli soci Confcommercio presso le segreterie sindacali al prezzo convenzionato di 5 euro, 3 euro solo per i due focus con foliazione minore (circa 90 pagine) dal titolo "L'illuminazione del punto vendita" e "Vendere su Ebay".

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categorie CONVENZIONI

Nuova convenzione

PROMOZIONE

con Budget

Il Pastìn e altre eccellenze in TV su "Linea verde" Confcommercio Belluno ha coordinato la presenza Grazie alla collaborazione tra Longarone Fiere, BIM e Lattebusche, ed attraverso la collaborazione anche delle associazioni di categoria, il nostro territorio è stato al centro di una intensa settimana di registrazioni per la puntata di Linea Verde che andrà in onda sabato 1° aprile alle ore 12.30.

Splendide giornate di sole hanno accompagnato la troupe della Rai (vedi sopra) alla scoperta di angoli splendenti e di eccellenze gastronomiche.

Anche Confcommercio Belluno ha contribuito alle attività di coordinamento ed alla registrazione della puntata organizzando, nella mattinata di mercoledì 8 marzo, la presentazione del Pastìn, prodotto al quale l'organizzazione ha voluto dedicare un importante e ben riuscito momento di visibilità.

Non perdetevi la puntata di Linea Verde che potrà anche essere guardata anche sul sito della Rai.

Budget - la terza compagnia di noleggio auto al mondo - è un brand impegnato a rendere l’esperienza di noleggio semplice ma di grande valore.

Grazie all'accordo con Confcommercio nazionale, gli Associati hanno uno sconto del 10% applicato al miglior prezzo giornaliero e su tutta la flotta.

I dettagli dell'offerta Budget alla notizia n.

5107 del sito Confcommercio Belluno.

Ricordiamo che, per quanto attiene al noleggio a breve termine, in questo momento sono anche attive le convenzioni Avis, Maggiore ed Hertz.

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NUOVA NORMATIVA GAS REFRIGERANTI

F-gas: cos’è?

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Il clima sta rapidamente cambiando a livello globale, e tra i maggiori responsabili ci sono i GAS REFRIGERANTI, contenuti nei nostri frigoriferi, climatizzatori, celle e in tutti gli impianti frigoriferi

F-gas: io sono interessato?

Gli impianti contententi determinati quantitativi di gas (limiti stabiliti da tabelle ministeriali), devono presentare annualmente la DICHIARAZIONE F-GAS di eventuali emissioni di gas in atmosfera

ARGENTA SRL AZIENDA CERTIFICATA n° 2471/15 CON ABILITAZIONE ALL’INTERVENTO SU IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE E CLIMATIZZAZIONE E RILASCIO LIBRETTI

Non tutti i possessori di impianti contenenti gas refrigeranti sono quindi soggetti alla normativa F-GAS Rivolgiti a noi per una consulenza gratuita: possiamo indicarti se il tuo impianto è soggetto o no a F-gas ed effettuare le eventuali operazioni di messa a norma

F-gas: quali sono i vantaggi?

Controllo periodico del tuo impianto di refrigerazione, climatizzazione, ...

Miglioramento resa ed efficienza Eventuale sostituzione vecchi gas refrigeranti con i nuovi gas ecologici Minori emissioni in atmosfera e salvaguardia dell’ambiente

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categorie

COMMERCIO AMBULANTE CONVENZIONI

Bolkestein mercati: rinvio

Nuova convenzione

a fine 2018 Il sindacato ambulanti si appella ai comuni per procedere con ordine Confermato il rinvio al 31 dicembre 2018 affinchè i Comuni possano procedere all'istruzione od al completamento delle procedure di messa a bando delle concessioni mercatali e fieristiche.

Bene da un certo punto di vista in quanto i Comuni potranno svolgere le procedure con una migliori programmazione e coordinamento; c'è però d'altro canto la preoccupazione che a fine 2018 di troviamo con un intasamento burocratico e difficilmente gestibile nel caso in cui gli enti locali volessero fare tutto all'ultimo momento.

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con Faxiflora La proroga in realtà ci darebbe lo spunto per fare le cose per bene a condizione che ci coordiniamo al meglio e che riusciamo a condividere con i Comuni Bellunesi un calendario di uscita dei bandi senza accavallamenti che creerebbero nuovamente confusione ed incertezza.

Questo in sintesi l'appello che il Sindacato Ambulanti di Confcommercio Belluno proporrà ai Comuni nel corso di una riunione in via di programmazione; i tempi per fare tutto al meglio e per mettere le imprese in condizione di “tranquillità” e di autoprogrammazione ora ci sono e vanno colti nella loro positività senza attendere l'ultimo momento.

Chiaro comunque che tutte le concessioni in scadenza entro il 31 dicembre 2018 avranno nuova validità dal 1 gennaio 2019. E nel caso i Comuni, come già era stato confermato, accorderanno alle concessioni una durata.

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Faxiflora è una società partner di Federfiori – Confcommercio che opera sul mercato da 25 anni nella gestione delle trasmissioni floreali a distanza: in Italia con una propria rete di fioristi associati e nel mondo quale membro esclusivo del network Teleflor International che associa oltre 90 Stati.

La convenzione - che prevede uno sconto del 10% riservato agli associati Confcommercio riguarda l’offerta del servizio di trasmissione di omaggi floreali a distanza.

Gli associati Confcommercio che vi potranno accedere tramite il sito internet www.faxilfora.it oppure il numero verde 800.618.667.

Maggiori informazioni alla notizia n. 5105 del sito www.ascombelluno.it Tutte le convenzioni Confcommercio sul sito www.associaticonfcommercio.it

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categorie

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categorie

PUBBLICI ESERCIZI

Sagre e fiere: la Regione Veneto detta le linee guida Adesso gli eventi dovranno essere preventivamente messi a calendario

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Su proposta dell’Assessore regionale allo sviluppo economico e al commercio Roberto Marcato, la Giunta Regionale del Veneto ha recentemente approvato un provvedimento con cui stabilisce le linee guida destinate ai Comuni per la programmazione e calendarizzazione delle sagre e delle fiere in cui viene svolta anche attività temporanea di somministrazione di alimenti e bevande.

La somministrazione nell'ambito di sagre e fiere è regolamentata dalla L.R. n. 29/2007, nel rispetto della normativa europea, nonché dalle disposizioni statali in materia di tutela della concorrenza, dell’ordine pubblico e della tutela della salute del consumatore. La normativa assoggetta lo svolgimento dell’attività temporanea di somministrazione di

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alimenti e bevande alla segnalazione di inizio attività e, con particolare riferimento all’attività temporanea in occasione di sagre, fiere e manifestazioni di carattere religioso, benefico e politico, al rispetto delle norme in materia igienico-sanitaria e di sicurezza afferenti ai locali e alle superfici aperte al pubblico, attrezzati per il consumo sul posto.

«L’introduzione della segnalazione di inizio attività in luogo dell’autorizzazione – spiega Marcato – ha reso maggiormente difficoltosa l’attività di controllo igienico-sanitario e di sicurezza da parte dei Comuni e, conseguentemente, ha contribuito a determinare possibili situazioni di concorrenza sleale nei confronti degli operatori del settore. Al fine di perseguire lo sviluppo e l’innovazione del settore della somministrazione di alimenti e bevande, in armonia con le altre attività economiche, e per uniformare la disciplina delle manifestazioni temporanee a livello regionale, quindi, sono state individuate specifiche linee guida rivolte ai Comuni per calendarizzare le sagre e le fiere, pubblicizzarne le date e le modalità di svolgimento a livello regionale,

valorizzando le vocazioni territoriali, lo sviluppo e l’integrazione dell’identità regionale quali espressioni del patrimonio storico, sociale e culturale delle comunità del Veneto».

La nostra Associazione nel corso degli anni ha segnalato molte volte le tante e troppe sagre che, superando i contorni della “festa di tradizione”, hanno assunto un carattere di business a tutti gli effetti. Finalmente una parte delle nostre istanze è stata raccolta dai vertici regionali.

«Apprezziamo quanto fatto dalla Regione Veneto – dichiara Filippo Segato, Segretario FIPE Veneto – e, in particolare, dall’Assessore Marcato, che ha recepito quanto da anni sosteniamo e, cioè, che un conto sono le sagre vere, che promuovono i prodotti del territorio e si rifanno a tradizioni a volte anche secolari; un’altra cosa sono le feste varie, che non si sa da chi siano organizzate e dove finiscano i lauti proventi che generano. Ben vengano, quindi, il calendario annuale delle sagre e delle fiere e i regolamenti comunali che ne disciplinano lo svolgimento. Adesso sarà compito delle Associazioni stare “con il fiato sul collo” delle Amministrazioni Comunali, affinché provvedano quanto prima a dotarsi di tale regolamento, da predisporre in accordo con le Associazioni degli esercenti, dei consumatori e con le varie Proloco».

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Recepite le istanze e i timori di Confcommercio, da sempre contro la concorrenza sleale che danneggia i pubblici esercizi

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annunci ATTIVITÀ RICETTIVE VENDESI ATTIVITÀ TURISTICA-RICETTIVA POSIZIONE CENTRALE, ZONA VAL DI ZOLDO. Si valutano proposte di acquisto con riscatto. Prezzo interessante.

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Per far pubblicare un annuncio: tel. 0437 215257, fax 0437 25736, email notiziario@ascombelluno.it

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AVVIATA ATTIVITÀ DI BAR PANINOTECA BRUSCHETTERIA CEDESI vicinanze di Feltre, prezzo interessante. Per informazioni: 377 240 5947.

CEDESI AVVIATA ATTIVITÀ DI PUBBLICO ESERCIZIO PANINOTECA TRATTORIA ZONA CENTRO CADORE. Se interessati contattare ufficio Confcommercio di Pieve di Cadore (tel. 0435 500132).

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COMMERCIO IN SEDE FISSA VENDESI NEGOZIO IN CENTRO FOEN DI FELTRE con vetrine e parcheggio composto da locale commerciale, magazzino cantina e possibilità di garage. Prezzo interessante. Per informazioni: 349 4968105.

CEDESI PER MOTIVI DI SALUTE AVVIATA STAZIONE DI SERVIZIO ENI IN BELLUNO con autolavaggio. Per informazioni: 0437 33813.

AFFITTASI A NUCLEO FAMILIARE AVVIATA ATTIVITÀ DI COMMERCIO GENERI ALIMENTARI IN CENTRO A S. GIUSTINA. Se realmente interessati chiamare il n. 349 2723403.

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PUBBLICI ESERCIZI

Allergeni: multe fino a 24.000 e Ma con il software Confcommercio si può stare tranquilli Ricordiamo che Confcommercio Belluno offre gratuitamente agli associati uno strumento informatico per la realizzazione dell'Agenda degli Allergeni, un documento aziendale personalizzato, che permette di rispettare gli adempimenti previsti dal Regolamento UE n.

1169/2011, che ha introdotto l'obbligo per gli esercenti pubblici di informare la clientela sulla presenza di ingredienti allergenici nei prodotti somministrati.

Il servizio è ancora più attuale ora che è stata predisposta una bozza di decreto legislativo che introduce le sanzioni per la mancata indicazione della presenza di allergeni nei prodotti venduti e somministrati con multe che arrivano fino a 24 mila euro.

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L’utilizzo del software è molto intuitivo; tuttavia, se qualche esercente avesse difficoltà a utilizzarlo, sarà possibile avvalersi dell’apposito servizio di assistenza contattando le nostre sedi territoriali: - per i soci del Bellunese e Agordino: sede Confcommercio di Belluno, tel. 0437 215111, sindacale@ascombelluno.it - per i soci del Feltrino: sede Confcommercio di Feltre, tel. 0439 888811, feltre@ascombelluno.it - per soci del Cadore e Ampezzano: sede Confcommercio di Pieve di Cadore, tel. 0435 500132, pieve@ascombelluno.it Durante il contatto iniziale saranno fornite le credenziali di accesso al sistema informatico e un pratico manuale di istruzioni, nonché saranno comunicati il nome e il recapito di una persona di riferimento per l'avvio del servizio, in modo da avere sempre a disposizione, anche a distanza, un interlocutore diretto.

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Ascom Servizi Belluno srl SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO Gli uffici paghe di Ascom Servizi Belluno sono a disposizione per ogni eventuale chiarimento

Sicurezza sui luoghi di lavoro Ci sono novità Il livello di rischio sarà determinato anche dalla mansione del lavoratore

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L’argomento "Sicurezza nei luoghi di lavoro" è sempre foriero di novità, non sempre semplici da assimilare per le nostre aziende.

Dall’Accordo Stato-Regioni e dalle nuove interpretazioni da parte degli organi di controllo e con l’intento di non incorrere nelle pesanti sanzioni in caso di ispezione degli stessi, di seguito si riportano le novità più rilevanti.

LE NOVITÀ PiÙ RILEVANTI Precedentemente, il riferimento per individuare la classe di rischio della propria azienda era il solo codice ATECO in base al quale l’azienda era classificata a basso, medio o alto livello di rischio.

La normativa attuale invece stabilisce che il livello di rischio viene individuato anche in base alle mansioni che vengono svolte all’interno della propria azienda.

I riflessi di quanto sopra si hanno nella durata dei corsi di formazione previsti per i lavoratori che, per le mansioni a basso livello

confcommerciobellunomagazine >03/2017

di rischio avranno una durata complessiva pari a 8 ore, mentre per le mansioni a medio livello di rischio avranno una durata complessiva di 12 ore.

Inoltre, nel caso di mansione con livello di rischio medio, il datore di lavoro deve istituire la sorveglianza sanitaria con relativa nomina del medico competente.

SORVEGLIANZA SANITARIA Di seguito si riportano i principali comparti e le lavorazioni che comportano l’obbligo della sorveglianza sanitaria: – Operatore di salone di parrucchieri – Operatore addetto ai trattamenti in centri estetici – Operatore di laboratori in panifici, pasticcerie, salumifici, gastronomie e macellerie – Operatore di cucina in ristorante, alberghi e mense – Operatore in officina – Operatore addetto alla manutenzione del verde e non – Operatore addetto alle pulizie – Autisti – Operatori impiegati in orario notturno – Video terminalisti – Operatore nella distribuzione di carburanti – Magazzinieri – Operatore addetto al riassetto delle camere – Operatori addetti alla toelettatura di animali

ALCUNI CONCETTI Si coglie l’occasione per ricordare alcuni concetti che spiazzano per la rigidità di interpretazione. I soci di società di persone che prestano la propria attività lavorativa in azienda, per quanto riguarda la normativa in materia di formazione sicurezza nei luoghi di lavoro, vengono equiparati ai lavoratori dipendenti così come i collaboratori familiari di imprese individuali con dipendenti, i lavoratori impiegati con voucher, i tirocinanti, ecc.

Ricordiamo inoltre, l’obbligo di effettuazione della valutazione del rischio stress da lavoro correlato.

Questo adempimento, così come la redazione del Documento di Valutazione dei Rischi, è rivolto non solamente alle aziende con lavoratori dipendenti ma anche, ad esempio, alle società con attività lavorativa prestata solamente dai soci oppure alle ditte individuali che si avvalgono della collaborazione di lavoratori impiegati con lavoro accessorio (voucher).

Oltre a ciò, si ricorda che il Documento di Valutazione dei Rischi, se non firmato dal Medico competente o dal Rappresentate dei Lavoratori per la Sicurezza, deve essere provvisto di data certa.

PICCOLA RIFLESSIONE Si ritiene di condividere il pensiero che la normativa, tema di quest’articolo, sia fondamentale (e le cronache, che continuamente

Fidi Impresa & Turismo Veneto

ATTENZIONE

GAL 2 Prealpi e Dolomiti Nuovi contributi a fondo perduto

Servizi Belluno srl

ci riportano di notizie su decessi sul luogo di lavoro, lo stanno a dimostrare) e non è certo in discussione la sua necessità.

Ma è altrettanto condivisibile che alcuni aspetti paiano eccessivi e non rispecchino il vero senso della normativa.

PER INFORMAZIONI Gli Uffici paghe di Ascom Servizi Belluno (tel.

0437 215232) sono a disposizione per ogni eventuale chiarimento.

©

Segnaliamo a tutti gli Associati che, dopo i contributi "Montagna veneta" e i contributi a fondo perduto del GAL 1 Alto Bellunese (vedi pagina successiva) sono di prossima pubblicazione i bandi che saranno destinati ad investimenti in attrezzature e lavori di ristrutturazione/adeguamento di tutte le aziende che non siano extra agricole.

Nell'impossibilità di fornire in questo momento ulteriori informazioni vi anticipiamo, di seguito, le denominazioni dei progetti: n PROGETTO CHIAVE 01 "DA LAGO A LAGO LUNGO IL PIAVE"

n PROGETTO CHIAVE 2 "LA MONTAGNA DI MEZZO" n PROGETTO CHIAVE 3 "TURISMO SOSTENIBILE IN DOLOMITI UNESCO"

Come di consueto gli uffici Fidi Impresa & Turismo Veneto provvederanno, oltre che all'assistenza nella compilazione delle domande, a una tempestiva informazione tramite tutti i canali a disposizione. Per informazioni rivolgersi alla filiale di Belluno di Fidi Impresa & Turismo Veneto (Elena Galli, tel. 0437 943638, cell. 393 9937582).

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confcommerciobellunomagazine >03/2017

Fidi Impresa & Turismo Veneto ATTENZIONE

n

Contributi a fondo perduto GAL 1

I soggetti richiedenti devono essere microimprese e piccole imprese la cui partita IVA riporti uno dei seguenti codici ATECO.

per il settore turistico C'è tempo fino al 18 aprile Fidi Impresa a disposizione delle imprese associate Nuove opportunutà per le imprese del settore turistico: nell’ambito del Programma di Sviluppo Locale CIME del GAL Alto Bellunese Il 17 febbraio scorso è stato pubblicato sul BUR Veneto l’avviso del bando del tipo intervento 6.4.2 Creazione e sviluppo di attività extra-agricole nelle aree rurali, previsto dal progetto chiave “Destinazione turistica: Dolomiti venete”.

n

55.10 Alberghi 55.20.2 Ostelli della gioventù 55.20.3 Rifugi di montagna 55.20.51 Affittacamere per brevi soggiorni e bed and breakfast (esclusi appartamenti per vacanze e residence) 55.3 Aree di campeggio e aree attrezzate per camper e roulotte 56.10.11 Ristorazione con somministrazione 56.10.3 Gelaterie e pasticcerie 77.21 Noleggio di attrezzature sportive e ricreative 77.21.01 Noleggio biciclette 77.21.02 Noleggio senza equipaggio di imbarcazioni da diporto (anche pedalò) 77.21.09 Noleggio di altre attrezzature sportive e ricreative 79.11 Attività delle agenzie di viaggio 79.90.2 Attività delle guide e degli accompagnatori turistici 93.29.9 Altre attività di intrattenimento e divertimento non altrove classificate

I tassi delle banche convenzionate con Fidi Impresa & Turismo Veneto al 15/3/17 (*)

BANCA CARIGE

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I SOGGETTI AMMESSI

BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA BANCA NAZIONALE DEL LAVORO BANCA POPOLARE DELL'ALTO ADIGE BANCA POPOLARE DELL'EMILIA BANCA POPOLARE DI CIVIDALE BANCA POPOLARE DI VICENZA BANCA POPOLARE FRIULADRIA BANCA SELLA BANCO POPOLARE CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO CASSA DI RISPARMIO DI BOLZANO FEDERAZ. VENETA BANCHE DI CREDITO COOP. (2) UNICREDIT BANCA VENETO BANCA

C/C

ACCR. SBF

ANT. FATT.

Eur 3m + da 1,95 a 7,00 Eur 6m (**) + da 4,20 a 7,25 Eur 3m + da 3,40 a 5,40 Eur 3m + da 3,25 a 5,00 Eur 3m + da 2,40 a 8,00 Eur 3m + da 2,75 a 5,95 Eur 3m + da 3,70 a 7,10 Eur 3m + da 3,95 a 4,95 Eur 3m + da 4,00 a 8,50 Eur 3m + da 4,50 a 6,85 Eur 3m + da 3,25 a 7,50 Eur 3m (**) + da 3,35 a 6,65 Eur 3m + da 3,25 a 5,95 Eur 3m + da 2,95 a 5,30 Eur 3m + da 5,00 a 6,50

Eur 3m + da 1,75 a 6,75 Eur 6m + da 2,95 a 5,25 Eur 3m + da 2,25 a 3,00 Eur 3m + da 2,50 a 4,25 Eur 3m + da 1,30 a 5,40 Eur 3m + da 1,85 a 4,70 Eur 3m + da 2,40 a 4,70 Eur 3m + da 2,20 a 3,20 Eur 3m + da 2,50 a 6,00 Eur 3m + da 3,15 a 4,85 Eur 3m + da 2,30 a 5,00 Eur 3m + da 2,00 a 3,95 Eur 3m + da 2,25 a 4,40 Eur 3m + da 1,75 a 3,90 Eur 3m + da 2,50 a 4,50

Eur 3m + da 1,75 a 6,75 Eur 6m + da 2,95 a 5,45 Eur 3m + da 2,50 a 3,25 Eur 3m + da 3,00 a 4,75 Eur 3m + da 1,30 a 5,40 Eur 3m + da 1,95 a 5,45 Eur 3m + da 2,80 a 5,10 Eur 3m + da 2,70 a 3,70 Eur 3m + da 3,00 a 6,25 Eur 3m + da 3,35 a 5,05 Eur 3m + da 2,30 a 5,00 Eur 3m + da 2,25 a 4,40 Eur 3m + da 2,45 a 4,70 Eur 3m + da 1,75 a 3,90 Eur 3m + da 3,50 a 5,00

(1) Negoziazione in relazione al merito creditizio e alle garanzie personali (2) Cassa Rur. ed Artigiana Cortina e Dolomiti, Cassa Rur. Valli Primiero e Vanoi, Cassa Rur. Val di Fassa e Agordino, Cassa Rur. Bassa Valsugana, BCC Prealpi

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MUTUO CHIR. LIQUIDITÀ Eur/IRS 6m (**) + da 2,10 a 5,65 Eur 1/3/6m + da 3,50 a 6,00 Eur 1m + da 5,50 a 7,95 (***) Eur 6m + da 3,50 a 5,75 (***) Eur 6m + da 2,20 a 7,80 (***) Eur 6m + da 3,50 a 6,95 Eur 3m + da 4,70 a 6,70 Eur 3m + da 3,90 a 6,425 (***) Eur 3m + da 5,20 a 6,00 Eur 3m + da 6,50 a 11,45 (***) Eur 1m + da 3,50 a 7,20 (***) Eur 6m + da 3,95 a 5,85 (***) Eur 6m + da 3,40 a 5,90 Eur 3m + da 2,30 a 5,00 Eur 6m + da 3,00 a 6,00

MUTUO CHIR. INVESTIMENTI Eur/IRS 6m + da 1,90 a 5,30 spread da negoziare (1) Eur 1m + da 5,50 a 7,95 (***) Eur 6m + da 3,50 a 5,75 (***) Eur 6m + da 2,20 a 7,80 (***) Eur 6m da 2,65 a 5,45

MUTUI IPOT. LIQUIDITÀ Eur 6m - IRS + da 2,80 a 4,80 spread da negoziare (1) Eur + da 2,75 a 3,95 (***) Eur 6m + da 3,50 a 5,75 (***) Eur 6m + da 2,10 a 7,70 (***) Eur 6m + da 3,50 a 6,95 (***) Eur 3m da 4,70 a 6,70 spread da negoziare (1) Eur 3m + da 3,20 a Eur 6m + da 3,70 a 5,70 (***) 6,10 (***) Eur 3m + da 4,75 Eur 1/3/6m + da 4,00 a 5,50 a 5,00 Eur 3m + da 3,55 a Eur 3m + da 4,15 8,45 (***) a 6,95 Eur 1m + da 3,50 a Eur 1m + da 3,50 a 7,20 (***) 6,70 (***) Eur 6m + da 3,95 a Eur 6m + da 3,15 a 5,85 (***) 4,45 (***) Eur 6m + da 3,15 spread da negoziare a 5,65 (1) Eur 3m + da 2,30 Eur 3m + da 2,60 a 5,00 a 5,30 Eur 6m + da 3,00 Eur 6m + da 2,75 a 6,00 a 4,75

(*) Tassi con valore minimo e massimi applicati in base al rating assegnato dall'Istituto (**) EURIBOR 1 mese al 15/3/2017 = 0,00 - EURIBOR 3 mesi al 15/3/2017 =

MUTUI IPOT. INVESTIMENTI Eur 6m - IRS + da 3,00 a 4,80 n.d. n.d.

Eur 6m + da 3,50 a 5,75 (***) Eur 6m + da 2,10 a 7,70 (***) Eur 6m + da 2,50 a 5,70 (***) spread da negoziare (1) Eur 6m + da 2,95 a 5,50 (***) Eur 1/3/6m + da 4,00 a 5,00 Eur 3m + da 4,40 a 6,50 Eur 1m + da 3,50 a 6,70 (***) Eur 6m + da 3,15 a 4,45 (***) Eur 6m + da 3,35 a 5,20 (***) Eur 3m + da 2,60 a 5,30 Eur 6m + da 2,75 a 4,75

0,00 - EURIBOR 6 mesi al 15/3/2017 = 0,00 (***) in base alla durata I tassi Euribor sono consultabili su www.kipling90.com/tassi_euribor.htm

Ascom Formazione INVESTIMENTI AMMISSIBILI - RISTRUTTURAZIONE E AMMODERNAMENTO DI BENI IMMOBILI a) ristrutturazione e ammodernamento dei fabbricati finalizzati alla realizzazione di stanze e/o locali per lo svolgimento delle attività e/o al loro adeguamento agli standard previsti dalle norme specifiche anche ai fini dell’autorizzazione all’esercizio b) ampliamenti, nell’ambito di opere di ammodernamento o ristrutturazione dei fabbricati, necessari esclusivamente per gli adeguamenti tecnologici e igienico-sanitari, a volumi tecnici e per l’eliminazione delle barriere architettoniche come previsto dagli atti progettuali approvati dall’autorità competente c) sistemazione delle aree esterne che interessano l’attività - ACQUISTO DI NUOVI MACCHINARI ED ATTREZZATURE - ACQUISTO O SVILUPPO DI PROGRAMMI INFORMATICI E ACQUISIZIONE DI BREVETTI, LICENZE, DIRITTI D’AUTORE, MARCHI COMMERCIALI, REALIZZAZIONE DI SITI INTERNET n

SPESE AMMISSIBILI Le spese ammissibili sono riferite ai costi sostenuti per investimenti strutturali, impianti, attrezzature, hardware e software e devono essere effettuate dopo la presentazione della domanda.

OFFERTA FORMATIVA

Ad aprile nuove proposte di corsi a catalogo gratuiti Grazie al contributo dell'Ente Bilaterale IL PASSAGGIO GENERAZIONALE: PASSAGGI CHIAVE PER GESTIRLO AL MEGLIO Non sempre le aziende possono affidarsi ad un manager esterno che gestisca il passaggio generazionale. Diventa utile pertanto dare delle linee guida che possano essere utili per continuare nella strategia aziendale senza creare tensioni o malumori interni.

Il corso - rivolto sia ai titolari uscenti che a quelli che subentreranno - si terrà il 19 aprile dalle ore 17 alle ore 21 a Belluno.

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SEMINARI DI CUCINA VEGANA E VEGETARIANA La cucina vegetariana e vegana è una riscoperta dei prodotti tipici del territorio, con pietanze che sono sempre state utilizzate in cucina e che ora vengono rivalorizzate.

Silvia Cappellazzo aiuterà i ristoratori del Cadore a creare nuovi piatti da proporre.

A Borca di Cadore il 4, 18 e 25 maggio 2017 dalle ore 14.00 alle ore 18.00. n

I programmi dei corsi e le schede di iscrizioni su www.formazione.ascombelluno.it.

Per informazioni contattate l’Ufficio Formazione (Fabiola, tel. 0437 215256).

n

L'AGEVOLAZIONE L’agevolazione consiste in un contributo in conto capitale (fondo perduto) pari al 50% per ristrutturazione ed ammodernamento dei beni immobili e del 45% per l’acquisto di nuovi macchinari e attrezzature, l’acquisto o sviluppo di programmi informatici e l’acquisizione di brevetti, licenze, diritti d’autore, marchi commerciali, la realizzazione di siti internet.

La spesa minima ammessa è di euro 15.000 con un massimo di euro 200.000.

L’importo complessivo a bando è pari a euro 3.100.000. n

PRESENTAZIONE DOMANDE Le domande di aiuto devono essere presentate entro il 18.04.2017 n

INFORMAZIONI&ASSISTENZA Rivolgersi a Fidi Impresa & Turismo Veneto – Ufficio di Belluno, tel. 0437 943638 (Elena Galli, cell. 393 9937582). n

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Corsi sicurezza Per informazioni: tel. 0437 215268.

I corsi sono ordinati per data di inizio.

AREA SICUREZZAaaaaaaaaaa Corsi co-finanziati dall'Ente Bilaterale provinciale ANTINCENDIO Sede Feltre Inizio 3 aprile PRIMO SOCCORSO AZIENDALE Validità corso: 3 anni Sede Pieve di Cadore Inizio 28 marzo - 4 e 11 aprile RSPP Sede Pieve di Cadore Inizio 5-12-19-26 aprile FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE Validità corso: 5 anni Sede Cortina Inizio 28 marzo

Sede Agordo Inizio 31 marzo Sede Feltre Inizio 3 aprile Sede Auronzo di Cadore Inizio 11 aprile FORMAZIONE LAVORATORI SPECIFICA BASSO RISCHIO Durata corso: 4 ore Sede Agordo Inizio 10 aprile Sede Feltre Inizio 13 aprile Sede Belluno Inizio 20 aprile

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FORMAZIONE LAVORATORI SPECIFICA MEDIO RISCHIO Durata corso: 8 ore Sede Belluno Inizio 29 marzo Sede Pieve di Cadore Inizio 30 marzo Sede Agordo Inizio 4 aprile

confcommerciobellunomagazine >03/2017

Ascom Formazione

INTERVENTI FORMATIVI 2017 Per gli operatori del terziario dei Comuni di Belluno, Ponte nelle Alpi e Feltre Dal 14 marzo 2017 La storia della valle del Piave e dei Borghi delle Dolomiti (Belluno) Dal 16 marzo 2017 La gestione degli eventi in provincia di Belluno (Ponte nelle Alpi) Dal 17 marzo 2017 Territorio e gastronomia (Feltre) 26 marzo 2017 City History & Culture (Belluno) 9 aprile 2017 City History & Culture (Feltre)

WORKING GROUP BORGHI DELLE VALLI DOLOMITICHE – INTEGRAZIONE, COESIONE SOCIALE E VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO: LE OPPORTUNITÀ DEL DISTRETTO TERRITORIALE DEL COMMERCIO

Progetto di formazione e sviluppo delle competenze degli operatori del commercio, dell’artigianato e delle attività turistiche del distretto territoriale di Belluno, Ponte nelle Alpi e Feltre

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Nel 2016 sono stati realizzati sei interventi formativi sui temi del marketing territoriale, della comunicazione visiva e del visual merchandising, della comunicazione finalizzata alla vendita sia face to face che attraverso il Web affrontando differenti strategie finalizzate alla rivitalizzazione dei centri storici.

Per informazioni contattare Ascom Formazione al n. 0437 215256.

3 ottobre 2016

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

Operatori commerciali attori della valorizzazione economica

10 ottobre 2016



Aziende allo speccho

11 ottobre 2016 Elementi di marketing territoriale



24 ottobre 2016



Comunicazione visiva e visual merchandising

9 novembre 2016 Tecniche per valorizzare e migliorare la vendita al dettaglio



28 novembre 2016 Web marketing e corporate identity

12 appuntamenti “AperiForma” per sperimentare progettualità condivise Dal 24 marzo a Belluno dalle ore 9:00 (per i comuni di Ponte nelle Alpi e Belluno) Dal 24 marzo a Feltre dalle ore 14:00

VISITA GUIDATA

a Copparo (FE) Il centro rivive con ViviCopparo (date da definirsi)

SEMINARIO

“La voce degli operatori” (date da definirsi)

confcommerciobellunomagazine >03/2017

Sistema 50&Più

PRESTAZIONI SOCIALI

Invalidità civile ancora in primo piano Notevoli i disagi nonostante i trattamenti siano stati calcolati sui redditi dei singoli Rivalutate anche quest’anno solo alcune prestazioni agli invalidi civili. Il tasso provvisorio di perequazione per il 2017, rilevato dall’ISTAT, si è attestato a 0,0% la gran parte dei pensionati si si è dovuta accontentare di un trattamento pensionistico identico a quello percepito nel 2015 e nel 2016.

La tabella che si riporta, dunque, indica il quadro aggiornato delle prestazioni e dei limiti di reddito per il 2016 e il 2017.

Come si ricorderà, poi, con il decreto legge n. 76 del 2013, è stata posta la parola fine alla querelle scoppiata tra gli invalidi e l’Inps, a seguito di un intervento della Corte di Cassazione che aveva stabilito che le prestazioni di invalidità dovessero esser erogate in conformità ai limiti reddituali riferiti non solo all’invalido ma anche al nucleo familiare compreso il coniuge.

Sulla questione grazie anche alla dura posizione assunta da tutte le associazioni dei pensionati, compresa la nostra 50&Più, tutto si è risolto al meglio.

TEMPO LIBERO Per quanto riguarda i requisiti, per acquisire il diritto all’invalidità e all’assegno di accompagno, nulla è cambiato e allo stato attuale sono considerati invalidi tutti coloro affetti da minorazioni di vario tipo non riconducibili a causa di guerra, di servizio e di lavoro, che appartengono ad una delle seguenti categorie: - i cittadini di età compresa tra i 18 e i 65 anni affetti da menomazioni congenite o acquisite che comportano una riduzione della capacità di lavoro non inferiore ad 1/3; - i minori di 18 anni con difficoltà persistenti a svolgere compiti e funzioni proprie dell’età; - i cittadini con più di 65 anni non autosufficienti.

In base al grado d’invalidità riconosciuto, si possono ottenere i seguenti benefici: - il 33,33 % (un terzo) è la soglia minima per essere considerato invalido ed avere diritto alle prestazioni protesiche e ortopediche; - il 46 % consente all’invalido di ottenere l’iscrizione nelle liste speciali del collocamento obbligatorio; - il 74 % è la soglia invece per ottenere l’assegno economico mensile di assistenza. (...)

Continua a pag. 26

I soci 50&PIÙ ancora in viaggio: Trieste e Siena La 50&Più del Veneto ha organizzato due soggiorni a carattere turistico culturale per il mese di maggio e settembre: - dal 5 al 6 maggio a Trieste: visita alla città e al castello di Miramare; possibilità di partecipare ad un torneo amichevole di Burraco.

- dal 29 settembre al 1° ottobre minitour Senese: visita guidata alla città di Siena, ai borghi di Chiusdino e Massa Marittima,dove sarà possibile ammirare il Monastero di Monte Oliveto Maggiore e l‘Abbazia di San Galgano.

Per entrambi è previsto partenza e arrivo da Belluno.

Informazioni e prenotazioni presso la segreteria 50&Più in Piazza dei Martiri 16 Belluno. Tel 0437215264.

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confcommerciobellunomagazine >03/2017

Sistema 50&Più sciuta un’inabilità lavorativa totale e permanente del 100%, pari a 279,47 mensili, rispettando un limite di reddito personale annuo di euro 16.532,10.

la propria condizione di “non ricoverato” in via permanente, con una dichiarazione anch’essa da inviare all’Inps on-line tramite il Caf entro questo mese (salvo proroga).

L’INDENNITÀ DI ACCOMPAGNO Questa prestazione è un sostegno economico che viene erogato alle persone che non sono in grado di camminare o di compiere autonomamente gli atti quotidiani della vita (mangiare, lavarsi, vestirsi ecc.).

L’importo dell’indennità, € pari a 515,43 mensili, viene erogato per 12 mensilità.

E’ importante evidenziare che detta prestazione viene concessa a prescindere dall’età e dalle condizioni economiche dell’interessato, nessuna rilevanza ha la composizione del nucleo familiare del disabile.

Possono ottenerla a qualsiasi età, sia le persone meno abbienti che i benestanti.

Sono esclusi dal beneficio gli invalidi ricoverati gratuitamente presso strutture pubbliche.

Ciò vale anche per i ricoveri in reparti di lungodegenza o di riabilitazione.

Non hanno invece alcuna rilevanza i ricoveri per terapie contingenti o comunque di breve durata.

Chi è già titolare dell’indennità deve attestare

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n

L’ASSEGNO DI ASSISTENZA Agli invalidi con età tra i 18 e 65 anni ed un grado di invalidità compreso tra il 74 e il 99 %, spetta un assegno mensile di assistenza per 13 mensilità, pari a € 279,47 mensili, sempre che non si superi il limite di reddito personale di euro 4.800,38.

Anche quest’anno i titolari di detta prestazione debbono presentare l’apposito modello on-line tramite il Caf, in cui debbono dichiarare, sotto la propria responsabilità, di non svolgere attività lavorativa.

La dichiarazione va inviata all’INPS entro il 31 marzo prossimo (salvo proroga) ed è essenziale per conservare il diritto all’assegno. n

LA PENSIONE DI INABILITÀ Spetta agli invalidi ai quali sia stata riconon

n

MAGGIORAZIONE DELLE PRESTAZIONI Gli invalidi civili totali, i sordomuti e i ciechi civili assoluti, titolari della relativa pensione, di età pari o superiore a 60 anni possono ottenere una maggiorazione fino all’importo di euro 638,33 mensili previsto per quest’anno (già vecchio “milione” di lire). È opportuno, comunque, data la particolare materia e la procedura telematica adottata dall’INPS, rivolgersi al Patronato 50&Più Enasco e al Caaf 50&Più i quali gratuitamente sono in grado di fornire ogni informazione e provvedere all’inoltro on-line della domanda e/o delle sopra citate dichiarazioni all’Istituto previdenziale.

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LE PRESTAZIONI ASSISTENZIALI:IMPORTI E LIMITI DI REDDITO ANNO 2016

CATEGORIE Invalidi civili

Limite di reddito annuo personale

Importo mensile

assegno di assistenza

€

279,47

€

4.800,38

€

279,47

€

4.800,38

indennità di frequenza minori

€

279,47

€

4.800,38

€

279,47

€

4.800,38

pensioni di inabilità

€

279,47

€

16.532,10

€

279,47

€

16.532,10

€

16.532,10

€

16.532,10

Sordomuti

pensione

€

indennità di comunicazione Ciechi civili

26

Limite di reddito annuo personale

Importo mensile

ANNO 2017

€

279,47 254,39

NESSUN LIMITE

€ €

279,47 255,79*

NESSUN LIMITE

pensione ciechi assoluti

€

302,23

€

16.532,10

€

302,23

€

16.532,10

pensione ciechi parziali

€

279,47

€

16.532,10

€

279,47

€

16.532,10

€

208,83*

€

207,41

indennità ventesimisti

€

206,59

assegno decimisti

€

207,41

Indennità di accompagnamento

NESSUN LIMITE €

7.948,19

NESSUN LIMITE €

7.948,19

invalidi totali

€

512,24

NESSUN LIMITE

€

515,43*

NESSUN LIMITE

ciechi assoluti

€

899,38

NESSUN LIMITE

€

911,53*

NESSUN LIMITE

Nota: gli invalidi totali, i ciechi assoluti e i sordomuti, con almeno 60 anni di età hanno diritto ad un aumento che porta l’assegno di pensione a 638,33 euro al mese se hanno un reddito annuo inferiore a 8.298,29 euro, elevato a 14.123,20 euro se coniugati. * alle indennità e assegni (evidenziati in rosso) è stato applicato il tasso di variazione delle retribuzioni del settore industriale pari quest’anno al +1,3

confcommerciobellunomagazine >03/2017

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Belluno Piazza di Martiri, 16 tel. 0437 215215 • fax 0437 215280

Agordo Corso degli Alpini, 15 tel. 0437 63749 • fax 0437 62125

Feltre Via Montegrappa, 32 tel. 0439 888811 • fax 0437 888900

Pieve di Cadore Via degli Alpini, 44 tel. 0435 500132 • fax 0435 500327 Cortina d’Ampezzo Piazzetta San Francesco, 9 tel. 0436 2458 • fax 0436 867685 S. Stefano di Cadore Via Dante tel. 0435 62747 • fax 0435 420001

Il servizio è svolto in collaborazione con il Centro di Assistenza Fiscale BELLUNO

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PER TUTTI... ANCHE PER TE!