USO DEL TELÉFONO AASTRA Modelos diferentes pero mismo teclado y funcionamiento
TABLA DE CONTENIDO 1. Introducción 2. Teclas de función
3. Teclas de memoria 4. Teclas de volumen
5. Teclas de llamada 6. Desvío de llamada 7. Agenda personal 8. Códigos genéricos
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INTRODUCCIÓN
En esta referencia rápida usted encontrará las principales funciones del teléfono fijo que se encuentra en su puesto de trabajo. Después de esta inducción, se espera que usted
pueda configurar y utilizar adecuadamente su teléfono de acuerdo con las normas y políticas de la empresa. Contamos con varios modelos de teléfonos pero tienen las mismas teclas y funciones.
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TECLAS DE FUNCIÓN
Configuración/ Options:
Menú de configuración del teléfono.
Llamadas/ Callers:
Lista de las 200 últimas llamadas recibidas y contestadas.
Conferencia/ Conf.:
Retiene la llamada actual e inicia la conferencia con un tercer interlocutor.
Transferencia/ Transfer:
Retiene la llamada actual y transfiere a un tercer interlocutor.
Líneas L1/L2:
Selecciona la línea (con indicador luminoso: en uso o llamada entrante).
Manos Libres: Speaker
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Activa el altavoz de manos libres (con indicador luminoso de actividad).
Transferencia
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•Directa •Sin número de extensión:
Transferencia + # de la extensión + transferencia. Transferencia+ tecla de memoria Agenda ubica la extensión+ transferencia.
Conferencia a 3
Establece una conferencia entre varios interlocutores, después de haber establecido una conversación:
TECLAS DE MEMORIA
Teclas programables:
Las teclas 5 a 8 van reprogramadas con las funciones para grabar, borrar y acceder a la agenda personal y a los servicios comunes como listado de llamadas. •La tecla #5 : Guardar
•La tecla #6: Borrar •La tecla #7: Accede al Directorio de la compañía Con la tecla central de dirección podrá navegar en la agenda misma esta ordenada alfabéticamente o bien utilizar el teclado numérico según la letra a ubicar: Ejemplo Juan teclear la #5 y subir o bajar con la tecla de dirección central. •La tecla #8: Accede a los servicios (Lista de agenda y lista de llamadas)
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TECLAS DE VOLUMEN
Ajusta el volumen del altavoz en auricular, manos libres o timbre.
Mute: Silencia el micrรณfono del auricular o manos libres.
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TECLAS DE LLAMADA
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Retención/ Hold:
Retiene la llamada en curso dejándola con la música en espera, se retoma con la tecla de línea.
Rellamada/ Redial:
Accede al listado de las últimas 100 llamada realizadas. Pulsando 2 veces inicia la última.
Cancela/Goodbye:
Cuelga la llamada y sale al menú de inicio.
DESVÍO DE LLAMADA
Inmediato
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Opción 1.
Desvía todas las llamadas recibidas en ese número, programable desde el menú de opciones:
Opción 2.
Desvía todas las llamadas recibidas en ese número. Para ello debemos marcar * 71 + nº al que desviamos la llamada (añadiendo el número 0 delante si el teléfono es de fuera de la universidad).
Para deshabilitar el desvío de llamada marcar * 72.
Si comunica
Desvía las llamadas si el interlocutor está ocupado y no tiene activada la llamada en espera:
Si no contesta
Desvía las llamadas tras unos segundos, programable desde el menú de opciones:
Desactivar
Desactiva cualquier desvío programado en el terminal, programable desde el menú de opciones:
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AGENDA PERSONAL
Para introducir nuevos registros en la agenda personal:
1. Pulse la tecla de agenda. 2. Presione la tecla para guardar. 3. Introduzca el número y el nombre con el teclado numérico: o Si necesita cancelar o modificar el número pulse la tecla de dirección. o Para introducir un espacio en blanco, pulse la tecla de dirección.
4. Para grabar, pulse la tecla grabar o si desea salir sin grabar pulse la tecla o desde la lista de llamadas pulsando la tecla grabar y seleccionando la agenda personal.
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CÓDIGOS GENÉRICOS
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Desbloqueo: Bloqueo:
*79 *78
Revisión de Mensajes: - Propios: - Otro Voicemail:
*97 *98
Desvió de llamadas: - Activar: -Desactivar:
*72 *73
Llamadas en espera: - Activar - Desactivar
*70 *71
Jalar llamadas
**número de la extensión
Contraseña 1234
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Oscar Quirós (Supervisor de Infraestructura y Soporte) Uso exclusivo de Grupo Colón.
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