La "fiducia" in Sanità è una risorsa e insieme una misura del risultato. Genera soddisfazione e coperazione. Può essere valoriale, relazionale e razionale. E la Comunicazione è tra gli strumenti più efficaci per creare e sostenere la "fiducia" tra il sistema sanitario pubblico e il cittadino-paziente. La Asl Bt ha partecipato al convegno organizzato dalla Sda Bocconi "Fiducia e co-production per garantire la sostenibilità delle Aziende Sanitarie Pubbliche", presentando alcune delle iniziative di comunicazione realizzate negli ultimi anni e che hanno avuto come obiettivo proprio il consolidamento del rapporto di fiducia con i cittadini del territorio.
