Revista CONSUMORESPETO 24

www.aspec.org.pe

Nº 24 Setiembre - Octubre 2010

Mitos y verdades sobre

los preservantes de alimentos ASPEC revela que hay alimentos que contienen antioxidantes riesgosos para la salud.

Las 17 principales innovaciones del Código del Consumidor Fructosa: dulce pero dañina

Latin NCAP publica resultados de sus ensayos sobre choque de autos para Latinoamérica

índice informe especial

Pág

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www.aspec.org.pe

Nº 24 Setiembre - Octubre 2010

Mitos y verdades sobre

los preservantes de alimentos ASPEC revela que hay alimentos que contienen antioxidantes riesgosos para la salud.

Las 17 principales innovaciones del Código del Consumidor Fructosa: dulce pero dañina

Latin NCAP publica resultados de sus ensayos sobre choque de autos para Latinoamérica

Consejo Directivo Crisólogo Cáceres Valle Geraldine Maurer Fossa Raúl Miranda Esquerre Carlos Auza Vélez Félix Armando Pestana Elías Consejo Editorial: Crisólogo Cáceres Valle Jaime Delgado Zegarra Ana María Lazo del Solar Fredy Alvarado Rosillo Director: Crisólogo Cáceres Valle Diseño y Diagramación: Oscar Castillo Manrique Colaboradores: Ramón García Cavagnaro Edita Vilcapoma Vilcapoma Geraldine Maurer Fossa Fiorella Cairo Murguía Cynthia Gabriel Chipana Lizeth Salazar Delgado Celia Alberti Agüero Yessenia Barrios Barahona Miyela Armas Marquina Fotografía: Oscar Castillo Manrique Ramón García Cavagnaro

Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2003-0182

Av. José Ramirez Gastón 151 Miraflores, Lima Perú.

Teléfono: 448 5000 aspec@aspec.org.pe Edición Nº 24 Setiembre - Octubre 2010 Impresión: Corporación Gráfica Aliaga S.A.C. José de La Torre Ugarte 570 Lince Telf.: 222 2898

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Mitos y verdades sobre los preservantes de alimentos ASPEC revela que antioxidantes artificiales como el BHT, BHA y TBHQ se utilizan en numerosos productos alimenticios pero no se especifican.

soluciones

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“Gracias a ASPEC obtuve una lavadora nueva” Odisea de Marco Chupillón Calderón en la tienda HIRAOKA de San Miguel al comprar electrodoméstico promocionado con publicidad engañosa.

aspec en acción

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ASPEC organizó conferencia internacional sobre los alimentos El Dr. Jaime A. Yáñez PhD, asesor de ASPEC, explicó la importancia de la aplicación del Código del Consumidor en nuestro país.

editorial aspec en acción

Pág

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Según OSITRAN: La satisfacción de los usuarios es fundamental Las concesiones que se otorgan a las empresas privadas deben tener siempre en cuenta el nivel de satisfacción de los usuarios finales.

Pág (16) especial

Las 17 principales innovaciones del Código del Consumidor Resumen de las principales novedades que incluye esta esperada Ley.

especial

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Cronología del Código del Consumidor Una historia que comenzó hace más un año y que tuvo un final feliz.

informe

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Fructuosa: dulce pero dañina Experto revela peligros derivados del consumo de este insumo.

test comparativo

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Latin NCAP publica resultados de sus ensayos sobre choque de autos para Latinoamérica Principales marcas de vehículos que se venden en la Región, incluyendo nuestro país, fueron sometidos a ensayos de choque.

El Perú tiene al fin su Código del Consumidor Finalmente, luego de una espera que se tornó por momentos angustiosa, el 02 de septiembre pasado se publicó en el Diario Oficial El Peruano el tan ansiado Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado mediante Ley Nº 29571 el cual entró en plena vigencia un mes después, es decir, el 02 de octubre.

El 01 de septiembre, el Presidente de la República, Dr. Alan García Pérez, había promulgado con singular entusiasmo dicho cuerpo legal en una concurrida ceremonia en presencia de políticos, empresarios y sociedad civil en su conjunto. Como han señalado connotados especialistas, se trata de la ley más importante dada por el Congreso de la República en los últimos 25 años porque afecta a la ciudadanía en su conjunto ya que todos, sin excepción, somos consumidores.

El Código constituye, a no dudarlo, un hito histórico por cuanto se trata de un instrumento jurídico redactado con una lógica distinta a las normas de protección al consumidor anteriores. Hemos pasado de un marco legal creado para sancionar a quienes violan los derechos del consumidor a un sistema preventivo que buscará, más bien, evitar que tales violaciones se produzcan. El desarrollo del sistema tomará algún tiempo pero lo importante es que ya contamos con el cimiento de lo que habrá de ser un sistema integrado de promoción y defensa del consumidor que alcance a todos los ciudadanos del Perú sin importar su condición económica o lugar de residencia.

En ASPEC deseamos resaltar dos aspectos. El primero, reiterar nuestro agradecimiento a las autoridades que lideraron el proceso que desembocó en el Código, en especial al propio Presidente de la República y a la congresista Alda Lazo Ríos de Hornung quien, en su calidad de Presidenta de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República, impulsó decididamente los debates públicos e inclusivos en los que participaron todos los interesados en el tema. Del mismo modo expresamos nuestro agradecimiento a los juristas Jaime Delgado Zegarra, ex Presidente de ASPEC, y Walter Gutiérrez Camacho, ex Decano del Colegio de Abogados de Lima, quienes integraron la Comisión que originalmente redactó el Código y sin cuyo tesonero esfuerzo, nada de lo que pasó después habría sucedido.

En segundo lugar, es conveniente señalar que, en nuestra institución, percibimos a diario el interés no sólo de los consumidores sino también de los empresarios por conocer los alcances del Código a fin de estar preparados para que sus disposiciones se cumplan de la mejor manera posible y en beneficio de todos.

Por las razones anteriores es que nos sentimos complacidos y deseamos compartir esta alegría con todos ustedes… ¡Enhorabuena queridos amigos consumidores y consumidoras del país!.. ¡El Perú tiene al fin su Código del Consumidor!

Crisólogo Cáceres Valle Presidente

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cartas Es mejor leer un contrato antes de salir perjudicado que no era necesario presentar aval. Ahora me indican que además se quedarán con el 25% del monto que pagué por concepto de penalidad ya que es culpa mía la resolución del contrato. ¿Qúe puedo hacer?

SECTOR RECLAMADO: AUTOMÓVILES Y REPARACIÓN EMPRESA: PACÍFICO MOTORS El día 16 de agosto mi padre y yo nos acercamos a la empresa Pacífico Motors, para adquirir un automóvil y utilizarlo como herramienta de trabajo. Allí me indicaron que, para obtener el crédito vehicular, sólo necesitaba presentar una fotocopia de mi DNI y un recibo de luz o agua. Fue en esos términos que suscribí con la empresa un contrato preparatorio y entregué la cuota inicial de $ 3 000 (tres mil dólares americanos), más $ 150 (ciento cincuenta dólares americanos), a cuenta de gastos administrativos. En la empresa me indicaron que no era necesario presentar un aval a fin de que me den el automóvil por lo que, confiadamente, regresé el día que me señalaron a recoger el vehículo. Sin embargo, para mi gran sorpresa, en la empresa me informaron que no había aprobado el financiamiento por no haber presentado aval, “requisito indispensable” que se incluía en el anexo del “contrato preparatorio”, que había firmado. Al ser una persona desempleada y que recién me instalaba en Lima, por ser de provincia, no contaba con un aval. Es por ello que, cuando realicé el trato con la empresa, me aseguré de que no me solicitaran ese requisito y ellos me aseguraron

Otro contrato abusivo SECTOR RECLAMADO: HOTELES Y RESTAURANTES EMPRESA: DECAMERON

Este 29 de agosto pasado asistimos, con mi familia, al centro comercial “Plaza Norte”, lugar en el que fuimos abordados por vendedores que nos ofrecieron participar en un sorteo bajo la modalidad del “raspa y gana”. Luego de frotar los tickets, nos informaron que nos habíamos hecho acreedores a un viaje “todo pagado a la isla de San Andrés”, invitándonos a una reunión al día siguiente a fin de hacer efectivo el premio y señalándonos en todo momento que debíamos llevar una tarjeta Visa o Mastercard, por ser estas empresas los patrocinadores del concurso. Fue así que nos acercamos al lugar señalado donde nos esperaban cinco representantes de Blue Marlin Beach Club S.A. quienes nos brindaron información reiterada y sofocante sobre lugares paradisíacos y diversión constante que producían en mis menores hijos una gran emoción al pensar que habíamos ganado esos viajes y una gran estadía. Luego de ello, se nos in-

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Fredy Eduardo Yauri Herrera Este problema es muy frecuente porque los consumidores normalmente confían en lo que les dice el proveedor. No piensan que éste les pueda estar dando información falsa o inexacta. Sin embargo, con arreglo a lo dispuesto por el art. 3º del Código del Consumidor, vigente desde el 02 de octubre último, “Está prohibida toda información o presentación u omisión de información que induzca al consumidor a error respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos, volumen, peso, medidas, precios, forma de empleo, características, propiedades, idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato de los productos o servicios ofrecidos”. En consecuencia, confiamos que, en breve, este tipo de prácticas desaparezcan del mercado. y/o sean sancionadas. Mientras tanto, nos hemos comunicado con la empresa a fin de reunirnos con sus representantes en breve y resolver su problema.

dicó que debíamos firmar un contrato para obtener distintos beneficios, entre los cuales estaban: “las pulseras todo incluido, consumos gratis en distintos establecimientos, entre otros”.

Luego de persuadirnos por un intervalo de 4 horas, fuimos deliberadamente inducidos a firmar un contrato en virtud del cual debíamos pagar la cantidad aproximada de US$ 7,480 (siete mil cuatrocientos ochenta dólares americanos) por el concepto de compra de la membresía, respaldándolo además con un pagaré “libre de protesto” que, según lo expresado por ellos, significaba que “el pagaré no podría ser protestado y que no tenía validez alguna”. Nosotros influenciados por toda la información brindada que había causado confusión y a la vez emoción en nosotros al pensar que íbamos a poder realizar esos viajes en familia, no nos percatamos de que habíamos suscrito un contrato abusivo que nos generaba grave perjuicio por no contar con las posibilidades de pagar todo el monto pactado, más aún cuando descubrimos que el pagaré libre de protesto no significaba lo que nos habían señalado los señores de Decameron.

Rosa Elvira Montoya Prado Cesar Fernando Ruiz Bulnes Al igual que en el caso anterior esta empresa estaría incumpliendo su obligación de brindar la información debida y oportuna a las personas que suscriben este tipo de contratos. Al respecto, el art. 58º del Código del Consumidor se refiere a los métodos comerciales agresivos o engañosos entre los que se cuentan precisamente, según su inciso a) “Crear la impresión de que el consumidor ya ha ganado, que ganará o conseguirá, si realiza un acto determinado, un premio o cualquier otra ventaja equivalente cuando, en realidad: (i) tal beneficio no existe, o (ii) la realización de una acción relacionada con la obtención del premio o ventaja equivalente está sujeta a efectuar un pago o incurrir en un gasto”. Por lo anterior este tipo de prácticas pueden ser denunciadas y eventualmente sancionadas. Mientras tanto, nos hemos comunicado con la empresa a fin de reunirnos con sus representantes en breve y resolver su problema.

informe especial Algunos pueden ser perjudiciales para la salud según la OMS

Mitos y verdades de

los preservantes de alimentos Estudio de ASPEC da cuenta que dichos productos, también llamados antioxidantes artificiales, como el BHT- BHA y TBHQ se vienen incluyendo en alimentos que se venden en nuestro país, pero no lo especifican.

En los últimos años se ha producido un importante fenómeno en nuestras vidas, hemos pasado de consumir alimentos naturales a ingerir alimentos industrializados o procesados. En cuanto a estos últimos -y a fin de alargar su vida útil- se les añade aditivos, como los conservantes o preservantes naturales o artificiales. Dentro de los conservantes naturales tenemos a la vitamina C y sus distintas sales (E300 – E302) presentes en muchos cítricos y utilizados en refrescos, mermeladas, embutidos, etc.; o los tocoferoles (E 306-E 309), pertenecientes a la familia de la vitamina E, presentes en los frutos secos, las semillas de girasol, entre otros.

No obstante, también se producen antioxidantes de tipo sintético donde destacan los compuestos fenólicos BHA (butilhidroxianisol, E320), BHT (butilhidroxitolueno, E321) y TBHQ (tert-Butylhydroquinone, E319). Todos ellos son muy utilizados por la industria para preservar el sabor y color de alimentos como caramelos, mantequilla, aceites, sopas instantáneas, entre otros, por su alta efectividad y bajo costo.

ANTIOXIDANTES A LA ORDEN Actúan deteniendo la reacción en cadena de oxidación de las grasas, eliminando el oxígeno atrapado o disuelto en el producto o el que se halla presente en el espacio que queda sin llenar en los envases y eliminando las trazas de ciertos metales, como el cobre o el hierro, que facilitan la oxidación. Sus resultados son beneficiosos.

Empero hay problemas que pueden presentarse dependiendo del tipo de antioxidante utilizado y sobre todo de la cantidad.

LEGISLACIÓN REGULATORIA: LETRA MUERTA Según el Decreto Supremo N° 007-98SA que aprueba el Reglamento sobre Vigilancia y Control Sanitario de Alimentos y Bebidas, concordante con Setiembre - Octubre 2010

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test informe comparativo especial

CHOW MEIN CHIKEN Antioxidante: TBHQ

AJI-NO-MEN POLLO CON VERDURAS Antioxidante: TBHQ

MARGARINA CLÁSICA DORINA Antioxidante: BHT

“Los antioxidantes como el butilhidroxitolueno (BHT) pueden causar alergia, afectación hepática, no indicado en bebés y se ha sugerido un posible efecto cancerígeno” la Norma del Codex Alimentarius Stan 1-1985 (Norma General para el Etiquetado y Declaración de Propiedades de los Alimentos Preenvasados), los aditivos alimentarios deberán emplearse con nombres genéricos, junto con el nombre específico o su referencia numérica internacional. Lamentablemente no siempre se cumple la norma y es precisamente donde debemos incidir, ya que diversas investigaciones señalan un posible riesgo para la salud.

ANTIOXIDANTES PROHIBIDOS: RIESGOS AL ACECHO • BHT (E-321 Butil-hidroxi-tolueno) Los estudios realizados sobre BHT, son varios y con resultados diversos. Así, hay investigaciones según las cuales el BHT podría tener un efecto protector del organismo; sin embargo, otros estudios en ratones, demostraron un incremento en la incidencia de tumores pulmonares, un aumento en la incidencia de adenoma en la pituitaria y tumores en el hígado.

En función de estos datos, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha reducido recientemente la ingestión diaria de BHT admisible ya que señala produce un aumento de colesterol en la sangre, alergias, hemorragias y daños al hígado en altas concentraciones. El Programa conjunto FAO/ OMS de Expertos en Aditivos alimentarios (JECFA) determina que el

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consumo diario permitido debe ser de 0 a 0.3 mg/kg de peso.

Su uso en productos alimenticios ha desatado controversia, llegando a prohibirse en Japón (desde 1958), Rumania, Suecia y Australia. De la misma forma, en EEUU se vetó su uso en alimentos infantiles. Algunas empresas alimentarias lo han eliminado voluntariamente de sus productos y otros lo han suplido por BHA. • TBHQ (E 319, Terbutil-hidro-quinona) Es utilizado en aceites vegetales.

Presenta mayor estabilidad a altas temperaturas por lo que es utilizado mayormente en aceites de fritura, siendo más adecuado que la asociación BHA-BHT. Es excelente antioxidante para aceite vegetal refinado y particularmente útil para estabilizar los aceites de soya y girasol. Actualmente se usa en EEUU, pero no está contemplado en las listas positivas de la Comunidad Económica Europea.

De otro lado, estudios en ratas, mostraron que el TBHQ provocó una gran mortalidad ante el consumo en altas dosis. Actualmente la OMS, señala que el TBHQ es probablemente mutagénico y citotóxico y aunque se requiere mayor investigación, recomiendan limitar su consumo. La ingesta admisible

TOSTADAS CLÁSICAS PYC ORIGINAL Antioxidante: BHT

diaria es de 0-0.7 mg/kg del peso corporal.

• BHA (Butilhidroxianisol, E320) En la actualidad no existe información disponible para evaluar los potenciales efectos cancerígenos del BHA en humanos. No obstante, hay suficiente evidencia al respecto en animales experimentales.

La OMS recomienda limitar los niveles de ingesta ya que podría provocar irritación a la piel, alergias e hiperactividad en humanos, señalando como la ingesta admisible diaria 0-0.5 mg/ kg de peso corporal para su consumo sólo y también en combinación con BHT y TBHQ. En Australia está prohibida su utilización en alimentos infantiles y también en Japón desde 1958. Los comités oficiales de expertos recomendaron su prohibición en el Reino Unido, la cual no llegó a concretarse debido al caso McDonald’s, que eliminó el BHA de sus productos en USA en 1986 en atención a efectos dañinos que se detectaron.

CUIDADO CON LA ALIMENTACIÓN DE SUS HIJOS Al analizar los posibles efectos secundarios que pueden causar los aditivos alimentarios, podemos citar desde alergias y el síndrome de hiperactividad como los más comunes.

Un estudio realizado por Schoenthaler y col (1986) sobre el impacto de alimentos bajos en aditivos y azúcar en la dieta realizado en 803 escuelas públicas de Nueva York en las cuales se redujeron el azúcar, colorantes, saborizantes artificiales y dos antioxidantes BHA y BHT, durante cuatro años dio como resultado que estas escuelas incrementaron en 15% su nivel académico por sobre el resto de sus similares en EEUU que utilizaron

informe especial

SALCHICHAS DE POLLO SAN FERNANDO Antioxidante: ¿?

GALLETAS LONCHERITAS NUTRIDELI Antioxidante: ¿?

el mismo test. Antes del cambio en la alimentación, el incremento fue menor del 1%.

Según otro estudio de “Los aditivos alimentarios y su repercusión en la población infantil”, León Espinosa de los Monteros, Rueda Domingo, Castillo Sánchez, Ceballos Atienza y Fernández Lloret manifestaron que los antioxidantes como el butilhidroxitolueno (BHT) pueden causar alergia, afectación hepática, no indicado en bebés y se ha sugerido un posible

AJI-NO-MEN POLLO CON VERDURAS Antioxidante: ¿?

efecto cancerígeno, o como el butilhidroxianisol (BHA) que puede ocasionar alergia, aumento de la concentración de lípidos/colesterol y no está indicado también en bebés. Además que existen diversas investigaciones que muestran ciertos cambios o malformaciones en el organismo de los roedores. A pesar de que son autorizados en un grupo de países, existen otros que han establecido cierta precaución para la utilización de estos. Por ello es muy importante que se brinde a los consumidores la información respec-

AJI-NO-MEN POLLO CON VERDURAS Antioxidante: ¿?

tiva en el rotulado a fin de que sepan el tipo de aditivo utilizado y puedan tomar una decisión adecuada.

ANÁLISIS SITUACIONAL ASPEC realizó un análisis de la lista de ingredientes de 125 productos de marcas conocidas y productos comercializados en todos los estratos socioeconómicos del mercado local, encontrando que 36 de ellos no declaran el tipo de antioxidantes que utilizan mientras que 89 emplean BHA, BHT o TBHQ.

INFORMA LOS TIPOS DE ANTIOXIDANTES RUBRO

PRODUCTO

EMPRESA

DERIVADOS PANADERÍA

CHOCOLATES Y COBERTURAS

HELADOS

BHA

BHT

TBHQ

SOLO DECLARA CONTENER CONSERVADORES, PRESERVANTES Y/O ANTIOXIDANTES AUTORIZADOS

TENTACIÓN

LAMBORGINI

X

GLACITAS

LAMBORGINI

X

PIE DE LIMON

LAMBORGINI

X

CHEESECAKE DE FRESA

LAMBORGINI

X

COBERTURA BLANCA

WINTER’S

X

COBERTURA DE LECHE

WINTER’S

x

FUDGE

BAZO VELARDE

X

FUDGE

BELL`S

X

PURÉ DE PAPAS

KNORR

BIMBOLETE

BIMBO

X

MUFFIN

BIMBO

X

TOSTADAS INTEGRALES

PYC

X

TOSTADAS CÁSICAS

PYC

X

PAN PITA

HABBIB

X

X

Setiembre - Octubre 2010

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test informe comparativo especial

INFORMA LOS TIPOS DE ANTIOXIDANTES RUBRO

PRODUCTO

EMPRESA

SALSAS

ACEITES Y GRASAS

BHA

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BHT

TBHQ

ACEITE VEGETAL SAO

AMERAL S.A

X

ACEITE DE OLIVA BELL’S

BUNGE ALIMENTOS S.S.A

X

ACEITE DON SABOR

SOCIEDAD DE INDUSTRIAS OLEAGINOSAS

ACEITE DE MAIZ A1

DEMSA

X

ACEITE CRISTALINO

AMERAL S.A

X

MARGARINA CLÁSICA DORINA

UNILEVER

X

MARGARINA BATIDA DORINA

UNILEVER

X

MARGARINA LIGHT DORINA

UNILEVER

X

MARGARINA SWISS

LAIVE

X

MARGARINA SOYA LANCHE

LANCHE

X

MAYONESA ALACENA

ALICORP

MAYONESA MENOYO

VD. MENOYO E HIJOS

SOLO DECLARA CONTENER CONSERVADORES, PRESERVANTES Y/O ANTIOXIDANTES AUTORIZADOS

X

X X

MAYONESA ALPESA INCALSA

X

VINAGRETA LIGHT

HUERTO ALAMEIN

X

SALSA HONEY MUSTARD

HUERTO ALAMEIN

X

SILLAO VENTURO

TRANSFORMADORA RITA S.A

X

SILLAO TITO

TRANSFORMADORA RITA S.A

X

SALSA DE TAMARINDO

JORVIC

X

SALSA VICTORIA

JORVIC

X

SALSA INGLESA ALPESA

INCALSA

X

VINAGRETA A LA MOSTAZA

SALSAS DEL COSTA VERDE

X

VINAGRETA LIGHT CLÁSICA

SALSAS DEL COSTA VERDE

X

BLUECHEESE

SALSAS DEL COSTA VERDE

X

Setiembre - Octubre 2010

informe especial

INFORMA LOS TIPOS DE ANTIOXIDANTES RUBRO

PRODUCTO

EMPRESA

SOPAS INSTANTÁNEAS

PRODUCTOS PARA MICROONDAS

BHA

BHT

TBHQ

PALOMITAS SABOR MANTEQUILLA

ACT II

PALOMITAS PLANET POP DULCE VAINILLA

PERUFARMA

X

PALOMITAS PLANET POP MANTEQUILLA

PERUFARMA

X

PALOMITAS PLANET POP CARAMELO

PERUFARMA

X

PALOMITAS SABOR MANTEQUILLA

ACT II

X

CUP NOODLES SPICY CHIKEN

NISSIN

X

CUP NOODLES CON SHRIMP

NISSIN

X

CUP NOODLES CON SHRIMP PICANTE

NISSIN

X

CUP NOODLES BEEF

NISSIN

X

CHOW NISSIN ORIGINAL MEIN

NISSIN

X

TOP RAMEN SHRIMP

NISSIN

X

TOP RAMEN BEEF

NISSIN

X

TOP RAMEN PICANTE BEEF

NISSIN

X

TOP RAMEN CHILI

NISSIN

X

TOP RAMEN CHIKEN

NISSIN

X

SOUPER MEAL SABOR PICANTE SHRIMP

NISSIN

X

SOUPER MEAL SABOR POLLO

NISSIN

X

RAMEN SABOR CAMARON

MARUCHAN

X

RAMEN SABOR CARNE

MARUCHAN

X

RAMEN SABOR CHAMPIÑONES

MARUCHAN

X

INSTANT LUNCH SABOR POLLO

MARUCHAN

X

SOLO DECLARA CONTENER CONSERVADORES, PRESERVANTES Y/O ANTIOXIDANTES AUTORIZADOS

X

Setiembre - Octubre 2010

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test informe comparativo especial

INFORMA LOS TIPOS DE ANTIOXIDANTES RUBRO

PRODUCTO

EMPRESA

TALLARINES

SOPAS INSTANTÁNEAS

BHA

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BHT

TBHQ

INSTANT LUNCH SABOR POLLO PICANTE

MARUCHAN

X

INSTANT LUNCH CON CAMARON

MARUCHAN

X

SOUPER MEAL SABOR SHRIMP

MARUCHAN

X

AJINOMEN SABOR ORIENTAL

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR POLLO CON VERDURAS

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR GALLINA

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR CAMARON

AJINOMOTO

X

AJINOMEN KIDS SABOR CARNE

AJINOMOTO

X

AJINOMEN KIDS SABOR POLLO

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR POLLO

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR BOLOGNESA

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR ORIENTAL

AJINOMOTO

X

AJINOMEN SABOR CARNE

AJINOMOTO

X

CHOW MEIN KUNG PAO CHIKEN

NISSIN

X

CHOW MEIN CHINESE CHIKEN VEGETABLE

NISSIN

X

CHOW MEIN CHIKEN

NISSIN

X

CHOW MEIN THAIR PEANUT

NISSIN

X

CHOW MEIN TERIYAKI BEEF

NISSIN

X

CHOW ALFREDO NOODLES

NISSIN

X

Setiembre - Octubre 2010

TAN SOLO DECLARA CONTENER CONSERVADORES, PRESERVANTES Y/O ANTIOXIDANTES AUTORIZADOS

informe especial

INFORMA LOS TIPOS DE ANTIOXIDANTES RUBRO

PRODUCTO

EMPRESA

GALLETAS

CEREALES

BHA

BHT

TBHQ

TAN SOLO DECLARA CONTENER CONSERVADORES, PRESERVANTES Y/O ANTIOXIDANTES AUTORIZADOS

COLOR RINGS

O`RAYAN

X

ZUCKIES

O`RAYAN

X

KORN FLAKES

O`RAYAN

X

SILUET

O`RAYAN

X

CHOCOJUELAS

O`RAYAN

X

KELLOGS SPECIAL

KELLOGGS

X

ZUCARITAS

KELLOGGS

X

FROOT LOOPS

KELLOGGS

X

QUAKER SQUARES

QUAKER

X

CAPN CRUNCH

QUAKER

X

MINITOSTADAS CLÁSICA

BIMBO

CHOMP NARANJA

VICTORIA

X

MARQUESITAS

VICTORIA

X

SODA V

VICTORIA

X

INTERGRACKERS

VICTORIA

X

GLACITAS

VICTORIA

X

DIVAS

VICTORIA

X

CASINO DE VAINILLA

VICTORIA

X

CASINO DE ALFAJOR

VICTORIA

X

CASINO DOBLE SABOR

VICTORIA

X

CASINO CHOCOLATE

VICTORIA

X

CARIÑO

WINTER’S

X

CHOCOZOO

SAYON

X

MARGARITA

SAYON

X

LLANTITAS

SAYON

X

REVOLTOSAS

SAYON

X

GALLETAS DE AVENA

NUTRIDELI

X

GALLETAS DE MACA

NUTRIDELI

X

RELLENAS

FÉNIX

X

X

Setiembre - Octubre 2010

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test informe comparativo especial

INFORMA LOS TIPOS DE ANTIOXIDANTES RUBRO

PRODUCTO

EMPRESA

LÁCTEOS Y DERIVADOS

PRODUCTOS CÁRNICOS Y/O DERIVADOS

BHA

TBHQ

APANADO DE CARNE SCHILCAYO

X

ADOBO

SCHILCAYO

X

LA SANGUCHERA

SCHILCAYO

X

PATÉ

BREAD

X

SUPER HAMBURGUESA

SEGOVIANA

X

HAMBURGUESA PRECOCIDA

SEGOVIANA

X

HAMBURGUESA PARRILLERA

OTTO KUNZ

X

CABANOSSI

OTTO KUNZ

X

PATE

OTTO KUNZ

X

HAMBURGUESA DE CRANE

SAN FERNANDO

X

PATÉ

SAN FERNANDO

X

IRON BURGUER

SAN FERNANDO

X

SUPER HAMBURGUESA DE POLLO

SAN FERNANDO

X

APANADO DE POLLO

SAN FERNANDO

X

SALCHICHA DE POLLO

SAN FERNANDO

X

CREMA DE LECHE

BAZO VELARDE

X

QUESO

UNTADELI

X

MANTEQUILLA

LAIVE

X

QUESO

DELICE

X

CONCLUSIONES Existe un alto porcentaje de productos que a diario consumimos y no declaran el tipo de antioxidante que utilizan lo cual implica una falta a nuestro derecho a la información como consumidores al no saber lo que realmente estamos ingiriendo.

Hay que considerar el efecto acumulativo de estos antioxidantes en el organismo. Si bien no está plenamente comprobado su efecto cancerígeno, sí lo está su efecto inductor; así como también el incremento de la sensibilidad y alergias en personas que so-

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BHT

SOLO DECLARA CONTENER CONSERVADORES, PRESERVANTES Y/O ANTIOXIDANTES AUTORIZADOS

Setiembre - Octubre 2010

brepasan los límites admisibles de ingesta diaria.

LO QUE PROPONE ASPEC • Al Estado que, a través del Ministerio de Salud, despliegue un mayor control respecto a la utilización de antioxidantes artificiales del tipo BHA, BHT y TBHQ con una legislación interna que limite y controle su empleo sobre todo en productos infantiles. Además lo exhortamos a establecer un sistema de vigilancia para la verificación de los límites establecidos en estos.

• A las empresas, que utilicen insu-

mos que no atenten contra la salud del y que tengan en cuenta que el Código del Consumidor dispone que todos los productos que se comercialicen en el mercado no pueden ser perjudiciales para el consumo humano.

• A la ciudadanía en general, que tengamos en cuenta que la OMS, Unión Europea y países como Japón, Estados Unidos y Chile se han manifestado frente a estos antioxidantes, recomendando su limitación en la industria alimentaria y, por lo tanto, tenemos derecho a exigir a nuestras autoridades una protección similar.

soluciones

Publicidad engañosa en Hiraoka de San Miguel

“Gracias a ASPEC obtuve una lavadora nueva” La odisea de Marco Chupillón Calderón, identificado con DNI Nº 03886739 se inició el día 5 de mayo de 2010 en la tienda Hiraoka del distrito de San Miguel. Allí compró al contado una lavadora marca Electro Lux. Según su publicidad, el electrodoméstico costaba S/ 599.00 y poseía una capacidad de 6.5 Kg. Al llevarse la lavadora a casa, se percató que la capacidad de ésta no era de 6.5 kg sino de apenas 6 kg, lo que constituía un típico caso de publicidad engañosa.

Por ello, al día siguiente, acudió a realizar su reclamo, siendo atendido por la misma vendedora. Al no poder solucionar el problema, ella lo derivó hacia el jefe de piso, quien no tuvo mejor idea que aconsejarle que “compre otra lavadora de mayor precio y pague la diferencia en caja”, lo que a todas luces era una burla hacia el consumidor que se sumaba al engaño del que había sido víctima.

Al pasar más de un mes y no encontrar alguna solución admisible, decidió acudir a nuestra asociación. Este es el desenlace. ¿Cómo llegó a ASPEC? Buscaba una solución a mi problema y al ver que todas las puertas se me cerraban, recordé la existencia de ASPEC. Busqué información en Internet, encontré su dirección y me apersoné de inmediato en sus oficinas. ¿Qué es lo que sabía de ASPEC? Había visto sus intervenciones en programas de TV y su ardua labor a favor de la población; me sentí muy interesado y complacido con la existencia de una institución que se dedique a luchar por la protección de los derechos de los consumidores que estamos en situación de desventaja frente a las empresas. En mi caso fue más que preciso haberlos encontrado. ¿Qué fue lo que sucedió?

Inmediatamente después de dialogar con ustedes y de que se comunicaran con la empresa, me llamó un representante de Hiraoka, para ofrecerme una solución pronta y favorable a mi problema. Entramos en diálogo y a las 24 horas firmé la conformidad.

La solución, gracias a ustedes fue favorable, me cambiaron la lavadora que compré por otra de mayor capacidad (9 Kg.) de la misma marca y para ello no tuve que pagar ningún cargo adicional.

¿Qué aconsejaría a los consumidores o usuarios de las diversas empresas?

Les aconsejo que hagan prevalecer sus derechos como consumidores, así sea la más simple de las insatisfacciones que tengan. También revisen bien los productos antes de retirarse si están empacados, es decir, deben abrirlos y percatarse que todo esté en orden. Sólo así estarán seguros que el producto recibido tiene las mismas características por las que pagaron. ¿Qué piensa ahora de la labor que viene realizando ASPEC? Creo que ustedes son muy efectivos. Yo presenté formalmente mi queja sin resultado alguno por varias semanas y sólo cuando acudí a ustedes el problema se solucionó de manara rápida. Sinceramente les doy gracias por lo que hicieron.

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aspec en acción

ASPEC alerta: sillas de plástico son riesgosas

Como se informó en la edición anterior, ASPEC y el CITE Madera del Ministerio de la Producción efectuaron un análisis de las principales marcas (13) de sillas de plástico que se comercializan en el mercado local y encontraron que tan sólo una cumple con las normas ISO en cuanto a estabilidad y seguridad (ISO 7174-1) y resistencia y durabilidad (ISO 7173).

ra de una de estas sillas lo que trae como resultado que su ocupante caiga al suelo y ese hecho es motivo de hilaridad general. Creemos empero que tal situación no es cosa de risa sino que es tiempo de tomar el asunto con la seriedad debida porque –dependiendo de la persona y el tipo de suelo de que se trate- pueden producirse lesiones de cuidado”.

Estos hechos fueron presentados por Crisólogo Cáceres, Presidente de ASPEC, en una concurrida conferencia de prensa en la que manifestó que las referidas sillas son inseguras y no observan estándares aceptables de calidad.

“La utilización constante de tales sillas puede ocasionar problemas en la columna vertebral sin contar con el riesgo constante de sufrir un accidente. Muchas veces en reuniones sociales somos testigos de la rotu-

Finalmente, invocó a las empresas a cumplir con las pruebas de estabilidad, resistencia y durabilidad, según normas internacionales ISO y ASTM, con el fin de brindarle garantía a los consumidores. Asimismo instó al Ministerio de la Producción y al INDECOPI a que trabajen coordinadamente para establecer coordinadamente un reglamento técnico de cumplimiento obligatorio para verificar la calidad y seguridad de dichos productos.

ASPEC y Pueblo Libre llevaron a cabo exitoso operativo de control de balanzas En una acción conjunta, personal de ASPEC y del área de fiscalización y del serenazgo de la Municipalidad de Pueblo Libre, visitaron los cinco principales centros de abastos del distrito, para verificar si los comerciantes que laboran en dichos puntos de venta contaban con balanzas correctamente calibradas que les den el peso exacto a los consumidores.

Se inspeccionaron, sin mayor oposición por parte de los vendedores, más de un centenar de comercios de todos los rubros como verduras, abarrotes, carnes y pescados, comprobando que el 95% de balanzas se encontraba en adecuado estado de funcionamiento. Al respecto, Ramón García de ASPEC, quien coordinó el operativo explicó que en esta ocasión el trabajo estuvo orientado a informar y orientar a los comerciantes sobre el correcto pesaje en balanzas, además de prevenirlos de una posible sanción si incurrieran en una adulteración del peso.

ASPEC organizó conferencia internacional sobre los alimentos y el Código del Consumidor Dentro del ciclo de conferencias, seminarios, charlas y otras actividades de divulgación orientadas a brindar una mayor y mejor información a la ciudadanía sobre los alcances del Código del Consumidor en forma gratuita, ASPEC llevó a cabo en su local institucional la conferencia internacional: “Alimentos y el Código del Consumidor, ¿Estamos más protegidos que antes?”.

La exposición principal estuvo a cargo del Dr. Jaime A. Yáñez PhD, asesor de ASPEC, quien explicó la importancia de la aplicación del Código en nuestro país desagregando los 8 artículos referentes al tema alimentario y comparándolos con los usos y normas que existen en otros países como EEUU. Se refirió a temas como la inocuidad, calidad, etiquetado y denominación de los alimentos así como también a los polémicos alimentos genéticamente modificados y a los alimentos, alimentos orgánicos.

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aspecsoluciones en acción Campaña de ASPEC sobre presencia de plomo en aretes tiene eco en empresariado Luego de que hace unos meses ASPEC difundiera a través de los medios de comunicación (ver edición de Consumo Respeto N° 22) sendos estudios sobre la presencia de plomo en labiales y en aretes, los que superaban los estándares internacionales y que son altamente peligrosos para las personas que los utilizan debido a las complicaciones para la salud que acarrean; la compañía Unique se aunó a esta cruzada por cuanto, según nos informó, los materiales utilizados en la elaboración de sus productos de bijouteria para infantes se encuentran dentro de los estándares internacionales.

En efecto, Unique reveló que, en la actualidad, se están diseñando y fabricando joyas para niños con menos del 0.06% de plomo, tal y como dictan las normas del Departamento de Control de Sustancias Tóxicas del estado de California (EE.UU). Del mismo modo, aseveró que toda la gama de sus productos que se comercializan a través de catálogos no afectan la salud e integridad de sus usuarios.

El de Unique es un buen ejemplo a seguir por otras empresas que utilizan la información que les brindan las organizaciones de consumidores para mejorar la calidad de sus productos y ser más competitivas en el mercado sin que exista la mínima intervención por parte de las autoridades. Empero, en ASPEC consideramos que es necesario que las autoridades competentes y, de ser posible, el propio Congreso de la República, dicten normas de carácter obligatorio destinadas a lograr la disminución y erradicación de metales pesados como el plomo en los productos que se comercializan a nivel nacional.

Según OSITRAN: La satisfacción de los usuarios es fundamental El pasado 21 de octubre, el Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (OSITRAN) organizó el seminario “Experiencias Internacionales en Regulación: Acceso Competencia y Calidad de Servicios prestados sobre Infraestructura de Transporte” al cual fue invitada ASPEC para comentar la perspectiva de los usuarios sobre el tema.

En palabras de Juan Carlos Zevallos, Presidente de OSITRAN, el objetivo del evento fue “presentar un conjunto de aportes concretos para mejorar los contratos de concesión del sector en el país”. Entre los aspectos principales que mencionó destacó, de manera especial, la satisfacción de los usuarios finales.

“Hasta el momento, en el Perú nos hemos centrado en medir y evaluar la calidad del servicio de las infraestructuras de transporte desde el punto de vista de la ingeniería, pero poco se ha avanzado en cuanto a la medición del grado de satisfacción del usuario que es medular desde nuestro punto de vista como organismo regulador”, comentó Zevallos y añadió que, si bien este tema no es exclusivo del Perú, lo cierto es que existen escasas experiencias en el mundo en cuanto al uso de infraestructuras de transporte.

A su turno, los expertos David Salisbury de Australia, Víctor Paredes Pérez de México y Verónica Martínez de Chile coincidieron en la necesidad de medir en todo momento, y con la rigurosidad del caso, los estándares de calidad que debe cumplir la infraestructura de transporte –aérea, portuaria y vial, respectivamente- en beneficio de los usuarios.

Por su parte, Crisólogo Cáceres, Presidente de ASPEC, enfatizó que los usuarios son los mejores aliados de los proveedores y que, en virtud del recientemente aprobado Código del Consumidor, tenemos derecho a un servicio idóneo.

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especial

Las 17 principales innov del Código del Consum 1. AHORA LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR ES UNA POLÍTICA DE ESTADO La protección y defensa del consumidor se eleva a una Política de Estado. Esto significa que las normas referidas al tema, dejarán de ser un simple conjunto de disposiciones aisladas y poco articuladas. Con este Código se ha marcado un rumbo orientador para que el Estado, conjuntamente con los empresarios y consumidores alcancen los objetivos de un mercado eficiente, transparente y equilibrado.

2. PASAMOS DE UNA OFICINA DE RECLAMOS A UN SISTEMA NACIONAL Se pasa de la “defensa” hacia la “protección” del consumidor, ya que la idea central del Código es prevenir los conflictos de consumo y promover una nueva cultura de consumo.

Dejará de ser simplemente una oficina de reclamos para pasar a ser un sistema nacional que articule el trabajo de todos los sectores de la administración del Estado para garantizar el cumplimiento de las normas.

3. LA EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR La educación del consumidor formará parte del programa educativo escolar como componente de las asignaturas existentes, de tal manera que los niños y jóvenes estarán mejor preparados para saber que es lo que compran, como se alimentan, como contratar servicios financieros, comprender la información de las etiquetas, reconocer la calidad de los productos, etc.

4. TRANSPARENCIA EN LAS TASAS DE INTERÉS Se transparenta la información sobre el verdadero costo del dinero y rendimiento de los ahorros. Se ha establecido que la publicidad de productos financieros deberá informar el costo total del crédito, que incluya los intereses, comisiones y cualquier otro concepto, calculados en términos anuales. De esta forma el público podrá comparar con precisión cuanto es lo que cobra una y otra empresa. Lo mismo sucederá con el rendimiento de los ahorros, en el que se deberá anunciar el rendimiento efectivo, descontados todos los gastos, comisiones, etc.

5. NUEVAS NORMAS DE ETIQUETADO DE ALIMENTOS En adelante los alimentos envasados deberán llevar en su etiqueta una denominación que refleje su verdadera naturaleza. Así mismo deberán indicar la presencia de elementos genéticamente modificados (transgénicos) y el porcentaje de grasas trans (hidrogenadas) si lo tuvieran.

6. INFORMACIÓN DE CANCELACIÓN DE DEUDAS EN LAS CENTRALES DE RIESGO Los acreedores estarán obligados a comunicar de inmediato a las centrales de riesgo cuando el deudor haya cancelado la obligación y éstas a su vez deberán actualizar la información para no perjudicar a los consumidores.

Los consumidores también tendrán derecho a consultar gratuitamente cada 6 meses en dichas centrales sobre su historial crediticio.

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ovaciones midor

Lo que todos debemos saber sobre esta ley que entró en vigencia el 02 de octubre último

7. CONSTANCIA GRATUITA DE NO ADEUDO Los consumidores tienen ahora derecho a solicitar una constancia gratuita de no adeudo cuando hayan cancelado una obligación.

8. LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN LOS CONTRATOS SE TENDRÁN COMO NO PUESTAS Se ha determinado que en aquellos casos en los que el proveedor establezca de manera unilateral contratos por adhesión o cláusulas generales de contratación, serán ineficaces aquellas que resulten manifiestamente abusivas. Se mencionan entre otras, las siguientes cláusulas: a. Las que excluyan o limiten la responsabilidad del proveedor por la inejecución o ejecución parcial o defectuosa de la prestación. b. La que implica renuncia de los derechos de los consumidores.

9. LIBRO DE RECLAMACIONES Los establecimientos abiertos al público deberán contar con un libro u hojas de reclamación a disposición de los consumidores que lo requieran, a fin de que dejen sentadas sus quejas. Igualmente deberán colocar un cartel informando que en dicho establecimiento existe a disposición de los consumidores dicho libro de reclamaciones.

10. ARBITRAJE DE CONSUMO El arbitraje es un mecanismo sencillo, voluntario, rápido y gratuito para la solución de conflictos entre proveedores y consumidores. El Estado promoverá que en cada localidad existan Juntas Arbitrales a fin de evitar engorrosos trámites administrativos y judiciales a los consumidores se vean afectados en sus derechos. Los proveedores que se adhieran al Sistema de Arbitraje de Consumo quedan autorizados para ostentar en su publicidad, vitrinas, papel membretado y otros medios de difusión un dis tintivo especialmente creado, para que el público pueda identificarlos como parte del sistema de solución de conflictos.

11. INFORMACIÓN DE PRECIOS EN MONEDA NACIONAL Y EXTRANJERA En adelante, si el precio se anuncia en moneda extranjera, el proveedor está obligado a aceptar el pago en dicha moneda o en su precio equivalente en moneda nacional a elección del consumidor.

12. DERECHO DE RESTITUCIÓN EN FAVOR DEL CONSUMIDOR CUANDO EL VENDEDOR UTILICE MÉTODOS DE VENTA AGRESIVOS El consumidor tiene derecho a la restitución inmediata de las prestaciones materia del contrato de consumo en aquellos casos en que el proveedor haya incurrido en alguna de las prácticas indicadas en el artículo 58º, es decir cuando realice actos que mermen de forma significativa la libertad de elección del consumidor a través de figuras como el acoso, la coacción, la influencia indebida o el dolo.

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13. ACUMULACIÓN DE SALDOS DE MINUTOS O SEGUNDOS EN EL SERVICIOS TELEFÓNICO Los usuarios tienen derecho a la acumulación del saldo de minutos o segundos no consumidos en los paquetes de minutos o segundos predeterminados en las tarjetas o en las recargas virtuales o similares de telefonía fija o celular.

14. IMPUTACIÓN DE PAGOS A FAVOR DE LOS CONSUMIDORES Si un usuario realiza varias operaciones con su tarjeta de crédito, y las tasas de interés que se le aplican en cada una son diferentes, al momento de amortizar su deuda el orden de imputación de pagos no puede conllevar un agravamiento desproporcionado en contra del consumidor. Es decir, el banco deberá aplicar primero el pago a la deuda más cara y luego a las más baratas.

15. SE CREA UN REGISTRO DE INFRACTORES PARA QUE LOS CONSUMIDORES SEPAN CON QUIEN CONTRATAR Se crea el registro de infracciones y sanciones con la finalidad de contribuir a la transparencia de las transacciones entre proveedores y consumidores y orientar a estos en la toma de sus decisiones de consumo. Los proveedores sancionados por violar derechos de los consumidores quedarán automáticamente registrados por el lapso de cuatro años.

La información del registro será de acceso público y gratuito.

16. SE CREA EL PROCEDIMIENTO SUMARÍSIMO Para reclamos que no excedan de 3 UIT se crea un nuevo procedimiento sumarísimo que deberá tramitarse y resolverse en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles por instancia. Es decir que en máximo 60 días el procedimiento administrativo estará terminado.

17. SISTEMA DE ALERTA RÁPIDA FRENTE A PRODUCTOS PELIGROSOS Se creará un sistema de alerta temprana para informar a los consumidores de la existencia de productos que puedan comprometer su salud o seguridad.

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Cronología del Código del Consumidor 2009

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MARTES 28 DE JULIO En su mensaje a la a nación por Fiestas Patrias, el Presidente de la República, Dr. Alan García Pérez, anuncia que el Perú contará con un Código de Consumo.

Jueves 08 de abril El Poder Ejecutivo remite al Congreso de la República proyecto de Código de Consumo elaborado por Comisión Sectorial.

Domingo 09 de agosto Mediante Resolución Suprema Nº 200-2009-PCM, el Poder Ejecutivo constituye Comisión Consultiva encargada de formular el anteproyecto de Código de Consumo integrada por el entonces Presidente de ASPEC, Jaime Delgado Zegarra.

Jueves 12 de agosto El pleno del Congreso de la República aprueba por unanimidad el texto del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Domingo 18 de octubre Se publica en separata especial del Diario Oficial El Peruano el anteproyecto de Código de Consumo a fin de que el público en general pueda formular sus aportes o sugerencias durante los 15 días siguientes.

Viernes 20 de noviembre Mediante Resolución Ministerial Nº 477-2009-PCM, el Poder Ejecutivo constituye Comisión Sectorial encargada de revisar los aportes y comentarios sobre el anteproyecto de Código de Consumo.

Viernes 27 de noviembre La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República lleva a cabo la primera sesión de las mesas de trabajo que posteriormente se realizarían sobre el Código de Consumo en todas las cuales participó ASPEC. Miércoles 02 de diciembre El INDECOPI remite al Congreso de la República su proyecto de Código de Consumo.

Miércoles 01 de septiembre EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA, DR. ALAN GARCÍA PÉREZ, PROMULGA EN CEREMONIA PÚBLICA EL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Jueves 02 de septiembre Se publica en el Diario Oficial El Peruano la Ley Nº 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Domingo 05 de septiembre Se publica en el Diario Oficial El Peruano el Decreto de Urgencia Nº 061-2010 que modifica los numerales 54.1 y 66.7 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Sábado 02 de octubre Entra en vigencia el Código.

El Código del Consumidor en cifras • El Código tiene ciento sesenta artículos, cinco Disposiciones Complementarias Finales, tres Disposiciones Complementarias Modificatorias, una Disposición Complementaria Transitoria y dos Disposiciones Complementarias Derogatorias.

• La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República realizó dieciséis mesas de trabajo sobre el Código. ASPEC participó en todas.

• Entre el anuncio presidencial y la publicación del Código mediaron un año, un mes y cinco días.

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informe

Es mejor una vida larga aunque menos dulce

Fructosa:

sus mecanismos de regulación -entre ellos de la insulina- llevando a la intolerancia a la glucosa, aumento de los triglicéridos, obesidad, resistencia a la insulina, hipertensión arterial, síndrome metabólico y finalmente diabetes mellitus tipo 2.

AZÚCAR: DULCE TORMENTO El azúcar es en la actualidad un alimento habitual en la dieta de todos los países y es reivindicado por científicos y expertos internacionales como uno de los principales aportes energéticos para el organismo. Con el descubrimiento de América, el azúcar viaja de manos de los conquistadores españoles y portugueses a toda América, siendo Santo Domingo, donde se cultiva por primera vez a gran escala. Paralelamente, se favorece la expansión a zonas asiáticas, como las Islas Filipinas y archipiélagos del Pacífico convirtiendo a las colonias en los principales productores mundiales de azúcar.

No obstante, los CH constituyen uno de los tres principales grupos químicos que forman la materia orgánica junto con las grasas y las proteínas, pero su consumo en exceso, principalmente en forma de azúcar o derivados, tiene asociación directa con la obesidad la cual es responsable de aproximadamente el 90% de los casos de Diabetes Mellitus tipo 2 (DM tipo2).

La obesidad, en particular la acumulación de grasa intra-abdominal, in-

Entre 1700 y 1800 el consumo per cápita de azúcar era 2 Kg al año y actualmente en el mundo occidental está cercano a los 70 Kg. Así mismo, conforme se incrementa el consumo de azúcar, se observa el incremento de la incidencia de obesidad, hipertensión arterial, DM tipo 2 así como de la tasa de mortalidad cardiovascular originada por la misma, pasando de 2.8 muertes a 18.9 por cada 100,000 habitantes.

Dulce pero dañina Experto revela peligros derivados del consumo de este insumo.

En su reciente visita por Lima el médico nefrólogo Enrique Pérez explicó a ASPEC los efectos dañinos del exceso del consumo de productos azucarados y su injerencia en la salud de las personas, en especial en la dieta de los niños. Compartimos dicha información con nuestros lectores.

CARBOHIDRATOS: ESPADA DE DAMOCLES En los últimos años, estamos inmersos en una cultura del consumo masivo de una serie de productos alimenticios cuya ingesta en exceso produce comprobados problemas en el organismo. Es el caso de los Carbohidratos (CH) que producen trastornos metabólicos debido a la acumulación de la grasa corporal con alteración de

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duce a la resistencia a la insulina, la cual representa la piedra angular para el desarrollo de Síndrome metabólico, llevando finalmente a la DM tipo 2.

informe REALIDAD NACIONAL: OBESIDAD EN NIÑOS PERUANOS En el Perú, la obesidad afecta al 26 por ciento de varones y al 24 por ciento de mujeres. No sólo es originada por un exceso de alimentación rica en azúcares y grasas, sino también por falta de actividad física y por la existencia de antecedentes familiares con obesidad, entre otros muchos factores que condicionan la aparición de esta enfermedad. Nuestro país ocupa el octavo lugar del ranking mundial de obesidad infantil junto a países como Chile y otros de América Latina, siendo superado sólo por EEUU y países del Océano Indico.

En el Perú se desarrolla en un niño que previamente fue desnutrido y que ahora come en exceso alimentos azucarados ricos en fructosa, grasas, gaseosas y alimentos no nutritivos. Estos hábitos alimenticios perjudiciales hacen que nuestros países tengan ahora niños gordos, con los consiguientes problemas de salud que ello representa. El hiperconsumo está siendo propiciado y distorsionado por el desarrollo de una industria irracional que produce alimentos mucho menos nutritivos y con exceso de azúcares y grasas.

FRUCTOSA: DULCE PERO DAÑINA La fructosa se encuentra en la naturaleza, en muchas de las frutas que consumimos y forma parte de aproximadamente la mitad de la molécula del azúcar común que consumimos diariamente (la otra mitad es de glucosa), también llamada sacarosa; es un monosacárido considerado como el único azúcar conocido que aumenta los niveles de ácido úrico y es vinculado últimamente al incremento de la incidencia de obesidad, síndrome metabólico, hipertensión arterial, enfermedad renal, hígado graso, diabetes mellitus tipo 2, entre otros.

“La obesidad se desarrolla en un niño que previamente fue desnutrido y que ahora come en exceso alimentos azucarados ricos en fructosa, grasas, gaseosas y alimentos no nutritivos.” ¿CÓMO COMBATIR A LA PANDEMIA DEL SOBREPESO? Es importante un cambio en el estilo de vida, realizar ejercicio regular y consumir una dieta balanceada.

• EJERCICIO: Debe motivarse a la persona para perder peso y realizar ejercicio moderado y regularmente (3 veces a la semana) como mínimo de 30 minutos. Antes de iniciar un plan de ejercicio regular se deberá realizar un despistaje de enfermedad cardiovascular, en especial si son mayores de 40 – 45 años. Sólo con perder 6 Kg de peso se mejora la resistencia a la insulina y niveles de glucemia, disminuye la presión arterial sistólica y la presión arterial diastólica, mejora sus niveles de colesterol bueno y disminuye el colesterol malo (LDL-C).

Las personas que realizan un ejercicio leve a moderado tienen una baja probabilidad de desarrollar diabetes, por lo tanto el ejerció evita la aparición de la DM tipo2.

La dieta es más importante en la fase inicial de un programa de pérdida de peso y luego se debe ir incorporando progresivamente el ejercicio, que nos va ayudar a mantener la pérdida de peso.

• DIETA: Es importante conocer que se debe reducir la cantidad de comida antes que modificar la dieta en sí, teniendo una alimentación variada y equilibrada e intentando no eliminar completamente el azúcar de nuestra dieta. Es ideal utilizar el estilo la dieta mediterránea que ha sido asociado a baja mortalidad en

Obesidad: pandemia mundial La obesidad no sólo es un problema cosmético, sino actualmente representa un problema alarmante de salud pública a nivel mundial, con un incremento progresivo de número de casos año tras año y es considerado como la pandemia del siglo XXI. En adultos se ha demostrado que aumenta notablemente el riesgo de sufrir muchas enfermedades y problemas de salud como las enfermedades del corazón, hipertensión arterial, DM tipo 2, enfermedad del riñón, cáncer, demencia como el Alzheimer, entre otros.

El sobrepeso y la obesidad en niños y adolescentes también aumentan los riesgos para la salud, es así que la DM tipo 2 anteriormente era poco frecuente en niños y ahora representa casi un 8 por ciento. Además, los niños con sobrepeso tendrán más probabilidades de tener.

Desde hace años la dulce fructuosa se utiliza industrialmente en la elaboración de alimentos azucarados como postres, repostería (pasteles, galletas, etc.), bebidas gaseosas, zumos de frutas envasados, golosinas, etc. Ello ha ocasionado que el consumo de fructosa se incremente de 2530 gramos al día a principios del siglo XIX hasta 70-100 gramos al día en la actualidad.

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informe

EDULCORANTES Aditivo

Comentarios

ACESULFAME POTÁSICO (Yogurt Pura Vida Light, Sbelt light, Yogurt Yoleit) Se transforma inmediatamente en el organismo ASPARTAME (Equal, NutraSweet, Natu- en fenilalanina, ácido aspártico y metanol. Está relacionado a tumores de cerebro, ovarios, útera List,Coca Cola Light) ro, mamas, testículos, tiroides y páncreas. Las concentraciones elevadas de fenilalanina está asociada al retraso mental severo en una enfermedad congénita rara, conocida con el nombre de fenilcetonuria.

CICLAMATO (Dulc-Suc Ligh, Coca Cola Zero)

A partir de 1970, ante la sospecha de que podía actuar como cancerígeno, se ha prohibido su uso como aditivo alimentario en muchos paises, entre ellos USA, Japón e Inglaterra. Su utilización fundamental está en las bebidas carbónicas, en yogures edulcorados y como edulcorante de mesa.

Se han publicado trabajos indicando que, en animales de experimentación, dosis altas de esta substancia actúan como cancerígeno y teratógeno, lo que significa que produce defectos en los fetos. También se han indicado otros posibles efectos nocivos producidos por su ingestión en dosois enormes, como la elevación de la presión sanguínea o la producción de atrofia testicular.

La Coca Cola Zero contiene 25 miligramos sobre 100 gramos en cada una de sus latas de 355 mililitros.

SACARINA (Sweet’N Low)

SUCRALOSA (Splenda, Sucaryl, Sugarfor, Sucra sweet)

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Es un edulcorante resistente al calentamiento y a los medios ácidos, por lo que es muy útil en muchos procesos de elaboración de alimentos.

Se utiliza en bebidas refrescantes, en yogures edulcorados y en productos dietéticos para diabéticos. En los años setenta varios grupos de investigadores indicaron que dosis altas de sacarina (5% del peso total de la dieta) eran capaces de inducir la aparición de cáncer de vejiga en las ratas. La sacarina no es pues carcinógena por si misma, sino a través de su efecto como desencadenante de una agresión fisicoquímica a la vejiga que induce la proliferación celular.

Es aproximadamente 6 veces más dulce que el azúcar. Es producido a partir de la sacarosa. Es usado en bebidas, postres congelados, goma de mascar, productos horneados y otros alimentos.

A diferencia de otros edulcorantes, la sucralosa es estable cuando se calienta y puede por lo tanto ser usada en alimentos horneados y fritos.

La sucralosa pertenece a la clase de químico llamada órganoclorados, algunos de los cuales son altamente tóxicos o carcinogénicos.

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Europa, con altos contenidos en grasas poli-insaturadas, en especial dietas con alto contenido de aceite de pescado (omega 3). Los Fitoesteroles disminuyen la absorción de colesterol tanto a nivel intestinal y hepato-biliar, asímismo disminuye el colesterol malo (LDL-C).

El 60 - 70% total de calorías deben ser de CH o grasas monosaturadas, es decir se deben consumir aproximadamente unos 300g/día de CH, las que deben provenir de frutas y verduras, las que aportan adicionalmente minerales y abundante cantidad de fibras vegetales y dentro de ellos preferentemente los cítricos, que son ricos en vitamina C. Los otros 50 a 100 gr diarios deben ser de CH complejos, es decir, cereales y sus derivados. Siempre preferir a todos aquellos cereales que conserven su corteza (es decir los integrales), que son ricos en vitaminas del complejo B, minerales, proteínas de origen vegetal y obviamente fibra.

La fruta, que tiene de 4 g a 10 g de fructosa por porción, también contiene muchas sustancias beneficiosas que incluyen antioxidantes, vitamina C, potasio y fibra, que contrarrestan los efectos de la fructosa.

El consumo de proteínas no debe modificarse, porque el exceso de proteínas origina que se convierta en glucosa y haga un círculo vicioso. Se debe tener especial precaución en diabéticos porque el exceso de proteínas empeora el daño al riñón y originan un pobre control metabólico de la glucemia. Existe una elevada asociación entre dieta rica en proteínas y el riesgo de desarrollar nefropatía diabética.

• GRASAS: Se recomienda consumir menos de 200 mg/día de colesterol y deben representar < 7% del total de calorías diarias consumidas y deben evitarse en especial las grasas saturadas porque son los mayores determinantes del LDL-C y, especialmente, los ácidos grasos trans. ¿CÓMO ENDULZAR LOS ALIMENTOS? Existen muchos edulcorantes en el mercado, sin embargo su uso no ha

informe

SWEET’N LOW Sacarina

mostrado favorecer la pérdida de peso y/o el control de los niveles de azúcar en la sangre (glucemia). Varios edulcorantes no nutritivos y que no tienen como efecto colateral la elevación del azúcar en la sangre (glucemia) están disponibles para el público en nuestro país, incluyen el Aspartame, Sucralosa, Sacarina, Neotame, Acesulfame de Potasio y un producto natural llamado Stevia. Existe actualmente alguna controversia, sobre si los edulcorantes artificiales constituyen un riesgo para la salud. Algunos de estos edulcorantes han demostrado que pueden originar cáncer y otros trastornos a dosis extremadamente elevadas en animales, existiendo grupos potenciales de riesgo como es el caso de las embarazadas y los niños, a los que están destinados muchos de estos productos.

Tenemos un ejemplo, el uso de la sacarina está prohibido en algunos países como Canadá, mientras en EEEUU está sometida a normas de etiquetado estrictas con frases del tipo “Este producto contiene sacarina, de la que se ha determinado que produce cáncer en animales de laboratorio” y “el uso de este producto puede ser peligroso para su salud”. En nuestro país cada día estamos siendo expuestos a diversos productos nada seguros, sin embargo la elección, teniendo en cuenta que su presencia se indica en la etiqueta (como nombre o código, por ej. el E 951 es el Aspartame), corresponde finalmente al consumidor.

SBELT LIGHT Acesulfame Potásico

Por tal motivo el público debe tener precaución en introducir edulcorantes artificiales en la dieta en especial en pacientes diabéticos, por el riesgo de originar hipoglucemia (caída del azúcar en sangre) en vista que estos pacientes cuentan de por sí con una dieta restringida de CH. ASPEC RECOMIENDA El incremento del consumo continuo y desmesurado de alimentos azucarados ricos en fructosa, ya sea como azúcar, postres (pasteles, galletas, etc.), bebidas gaseosas, zumos de fru-

COCA COLA ZERO Ciclamato

tas envasados, golosinas, etc. al cual estamos sometidos en la época actual, produce trastornos metabólicos, acumulación de grasa corporal, obesidad, hipertensión arterial, síndrome metabólico y Diabetes Mellitus tipo 2, ocasionando un problema de salud pública, debido a su asociación con el incremento de las enfermedades cardiovasculares. Es importante realizar un cambio en el estilo de vida, ejercicio regular y una dieta balanceada, evitando en lo posible la utilización de edulcorantes artificiales por sus controversiales beneficios para la salud.

CONTENIDO DE FRUCTOSA EN ALIMENTOS Fruta g/100 g

Fruto seco g/100 g

Azúcar g/100 g

Manzana 9.3

Pasas 33.8

De mesa 48.5

Mango 7.9

Higo seco 27.5

Miel 43.2

Uva 7.6

Dátiles 22.3

Azúcar morena 42.1

Pera 7.3

Melocotón 22.2

Cereza 6.3 Plátano 6.0

Chocolate 27.5

Sandía 5.1

Coca Cola 333cc 27

Granada 4.9

Zumos x 100ml 12

Dieta Americana: 70 - 100g/día

Dieta Mediterranea: 30 - 60 g/día

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test comparativo

Test comparativo internacional

Latin NCAP publica resultados de sus ensayos sobre choque de autos para Latinoamérica Principales marcas de vehículos que se venden en la Región, incluyendo nuestro país, fueron sometidos a ensayos de choque.

ASPEC presenta un revelador informe que da cuenta de las fortalezas y debilidades de las principales marcas de vehículos que se comercializan en la región con la intención de que los consumidores cuenten con mejores elementos de juicio cuando deseen adquirir un vehículo.

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Los primeros nueve autos en ser probados por este innovador programa fueron sometidos a un riguroso proceso de evaluación desarrollado mediante la utilización de metodologías generadas en otros NCAPs (Programa de Evaluación de Automóviles Nuevos) establecidos a nivel internacional.

Los autos evaluados son de las marcas y modelos más populares entre los consumidores de América Latina y el Caribe, a saber: TOYOTA Corolla XEI; CHEVROLET Meriva GL Plus; FIAT Palio ELX 1.4 (con y sin airbags); VW Gol Trend 1.6 (con y sin airbags); Peugeot 207 Compact 5p 1.4 (con y sin airbags); Geely CK 1 1.3.

Los resultados cubren un amplio rango desde un máximo de cuatro estrellas para la seguridad del ocupante adulto hasta cero estrellas para el caso del

test comparativo automóvil con los niveles más bajos en este rubro. Desafortunadamente, la seguridad del pasajero niño en esta región no ha sido desarrollada tanto como en otras partes del mundo. El uso de Sistemas de Retención Infantil (SRI) es muy bajo en los vehículos analizados pese a que está probado que dichos sistemas pueden salvar la vida de los niños que viajan como pasajeros.

VEHÍCULO

América Latina representa un mercado automotriz de rápido crecimiento así como una fuente de producción de vehículos. Actualmente presenta altos niveles de lesiones graves y muertes por siniestros de tránsito. Latin NCAP es un programa independiente que utiliza la experiencia de otros similares existentes en Asia, Australia, Europa y EEUU los cuales han contribuido

CLASIFICACIÓN DE ESTRELLAS PARA EL OCUPANTE ADULTO

CLASIFICACIÓN DE ESTRELLAS PARA EL OCUPANTE NIÑO

de manera significativa a la reducción del nivel de lesiones y muertes en las carreteras. Se espera que iniciativas como Latin NCAP contribuyan con la Década de Acción de las Naciones Unidas para la Seguridad Vial, como parte de un programa más amplio que, de ser implementado con éxito, puede salvar cinco millones de vidas en el planeta.

RESUMEN

GEELY CK 1 1.3 Sin airbags

Cero estrella

Dos estrellas

Protección pobre del conductor para la mayoría de las regiones del cuerpo. Significativo colapso de la carrocería durante el test.

FIAT Palio ELX 1.4 Sin airbags

Una estrella

Dos estrellas

Alto riesgo de lesiones fatales en la cabeza del conductor a causa del volante.

FIAT Palio ELX 1.4 + Airbags

Tres estrellas

Dos estrellas

Protección marginal del pecho del conductor. Silla infantil recomendada, incompatible con el sistema de cinturones.

VW GOL Trend 1.6 Sin Airbags

Una estrella

Dos estrellas

Sistema de retención incapaz de evitar el impacto del pecho del conductor con el volante.

VW GOL Trend 1.6 + airbags

Tres estrellas

Dos estrellas

Airbags ofrecen buena protección a la cabeza pero las rodillas del conductor pueden impactar estructuras peligrosas.

PEUGEOT 207 Compact 5p 1.4 Sin airbags

Una estrella

Dos estrellas

Protección débil de la parte inferior de las piernas del conductor.

PEUGEOT 207 Compact 5p 1.4 + Airbags

Dos estrellas

Dos estrellas

Airbag incapaz de evitar el impacto del pecho del conductor con el volante.

Una estrella

La valija se abrió durante el impacto representando el riesgo para los ocupantes de salir despedidos. Silla infantil incapaz de evitar movimiento hacia delante excesivo durante el impacto.

Una estrella

Buena protección al adulto, sin embargo existe riesgo para las rodillas.

La cabeza del muñeco hizo contacto con el respaldo del conductor durante el impacto.

CHEVROLET Meriva GL Plus +Airbags

TOYOTA Corolla XEI +Airbags

Tres estrellas

Cuatro estrellas

Setiembre - Octubre 2010

(25)

test comparativo • Geely CK 1 1.3 NO Airbags Información auto • Modelo evaluado: Geely CK1 2009, 1.3 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 4 door sedan

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1263kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

1.06 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Niño 18 meses

Protected/good

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Niño 3 años

Protected/good

1/2/3

Cinturón

Hacia adelante

• FIAT Palio ELX 1.4 NO Airbags Información auto • Modelo evaluado: Fiat Palio ELX 1.4 2009, 1.4 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door hatchback

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1231kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

4.89 Pasajero niño

22.51

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL

Niño 18 meses Niño 3 años

(26)

Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Protected/good

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Protected/adequate

0/0+/1

Cinturón

Hacia adelante

Setiembre - Octubre 2010

test comparativo • FIAT Palio ELX 1.4 + Airbags Información auto • Modelo evaluado: Fiat Palio ELX 1.4 2010, 1.4 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door hatchback

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1276kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

x

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

x

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero

x

PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Protected/good

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Protected/adequate

0/0+/1

Cinturón

Hacia adelante

Niño 18 meses Niño 3 años

• VW Gol Trend 1.6 NO Airbags Información auto • Modelo evaluado: VW Gol Trend series 2009, 1.6 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door hatchback

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1216kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Niño 18 meses

Protected/good

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Niño 3 años

Protected/good

0/0+/1

Cinturón

Hacia adelante

Setiembre - Octubre 2010

(27)

test comparativo • VW Gol Trend 1.6 + Airbags Información auto • Modelo evaluado: VW Gol Trend 2010, 1.6 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door hatchback

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1248kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

x

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

x

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero

x

PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Protected/good

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Protected/adequate

0/0+/1

Cinturón

Hacia adelante

Niño 18 meses Niño 3 años

• Peugeot 207 Compact 5p 1.4 NO Airbags Información auto • Modelo evaluado: Peugeot 207 Compact, XS 2009, 1.4 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door hatchback

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1243kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Niño 18 meses

Protected/poor

1

Cinturón

Hacia atrás

Niño 3 años

Protected/poor

1

Cinturón

Hacia adelante

(28)

Setiembre - Octubre 2010

test comparativo • Peugeot 207 Compact 5p 1.4 + Airbags Información auto • Modelo evaluado: Peugeot 207 Compact, XS 2010, 1.4 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door hatchback

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1261kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

x

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

x

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero

x

PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Niño 18 meses

Protected/adequate

1

Cinturón

Hacia atrás

Niño 3 años

Protected/adequate

1

Cinturón

Hacia adelante

• CHEVROLET Meriva GL Plus + Airbags Información auto • Modelo evaluado: Chevrolet Meriva GL plus 2009, 1.8 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 5 door monovolume

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1477kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

Pretensores cinturón delantero

x

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

x

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero

x

PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Niño 18 meses

Protected/adequate

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Niño 3 años

Vulnerable/adequate

1/2/3

Cinturón

Hacia adelante

Setiembre - Octubre 2010

(29)

test comparativo • TOYOTA Corolla XEI + Airbags Información auto • Modelo evaluado: TOYOTA Corolla XEI 2009, 1.8 petrol, LHD • Tipo de carrocería: 4 door sedan

• Año de publicación: 2010 • Peso en crash test: 1456kg

EQUIPO DE SEGURIDAD Airbags laterales para el cuerpo

x

Pretensores cinturón delantero

Airbags laterales para la cabeza

Airbag frontal conductor

Airbag para la rodilla del conductor

Airbag frontal pasajero delantero

x

PROTECCIÓN AL PASAJERO ADULTO

Pasajero adulto

20.37 Pasajero niño

20.37

Pasajero delantero

Conductor

BUENO ADECUADO MARGINAL DÉBIL POBRE

RETENCIÓN INFANTIL

Niño 18 meses Niño 3 años

Cabeza / Pecho

Tipo SRI

Ajuste

Posición

Protected/adequate

0/0+/1

Cinturón

Hacia atrás

Vulnerable/poor

0/0+/1

Cinturón

Hacia adelante

COMENTARIOS FINALES Según Latin NCAP es conveniente que los Gobiernos de la región dispongan que el uso de Sistemas de Retención Infantil sean obligatorios y se verifiquen su calidad técnica.

Los autos fueron sometidos al mismo test de impacto frontal a 64km/h incluido en programas de evaluación para el consumidor en Australia, Europa y América del Norte. Información adicional del presente informe en: www.latinncap.com Por lo anterior, ASPEC considera que el presente informe debe servir como referencia, tanto a las autoridades del sector para que adopten las medidas correspondientes en cuanto se refiere a los vehículos importados así como también para los consumidores que pretendan adquirir alguno de los vehículos reseñados.

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Setiembre - Octubre 2010

soluciones

ASPEC publica guía didáctica para usuarios de servicios financieros Como unas de las actividades desarrolladas dentro del “Proyecto de cooperación institucional y asociativa para la mejora de la cultura económica y financiera de los consumidores andinos y centroamericanos”, promovido por la prestigiosa Asociación de Consumidores y Usuarios de Bancos, Cajas, Seguros y Productos Financieros (ADICAE) y subvencionado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), ASPEC acaba de publicar la Guía Básica para usuarios de servicios financieros.

Se trata de un manual de uso común cuya finalidad es servir de herramienta a los consumidores que tengan un problema o simplemente deseen saber más sobre los productos y servicios financieros que se comercializan en el mercado. La presentación es muy didáctica y toma como base las situaciones más comunes que se presentan en dicho sector.

Se abordan temas como el crédito, las comisiones bancarias, la forma de reclamar, etc. Del mismo modo se alude a las disposiciones sobre la materia contenidas en el recientemente promulgado Código de Protección y Defensa del Consumidor.