Número 07 – janeiro/2020
ABLA NEWS Atualização dos Regionais
“O ano de 2020 começou com uma importante novidade para todos nós da ABLA...”
“ Fórum Internacional do Setor agora será anual “ PÁGINA 2
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Anuário será lançado em março.
Dicas para auxiliar dúvidas dos associados.
Estatísticas das entradas e saídas de associados em 2019.
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EVENTOS
Fórum ABLA O ano de 2020 começou com uma importante novidade para todos nós da ABLA: a definição de que será realizado o XV Fórum Internacional do Setor de Locação, no segundo semestre. Dessa forma, pela primeira vez, esse que é o maior evento da ABLA e do nosso setor se transforma em um evento anual no calendário da associação (desde a primeira edição, o Fórum sempre foi feito de dois em dois anos). A primeira reunião para tratar da edição 2020 do evento, com a parceira NürnbergMesse Brasil, já está agendada para o dia 23 desse mês de janeiro. Anuário A produção do Anuário 2020 já começou a partir da escolha da empresa Ponto & Letra para a produção gráfica e a ABLA continuará contando, também, com as parcerias do SERPRO e da Grant Thornton Brasil para auditoria do faturamento, impostos e do total de diárias no ano. Já está definido que o lançamento será na primeira quinzena de março (com dia, horário e local a serem confirmados até o mês de fevereiro).
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Comunicação ABLA Olivo Pucci Secretário de Comunicação olivo@abla.com.br Tel.: 55 11 2608– 0693 www.abla.com.br Rua Estela, 515—Bloco A Cj. 51 São Paulo SP 04011-904
DENTRO DA ABLA
NOVA CENTRAL PABX A equipe interna da ABLA/SP passou a usar uma nova central de PABX. Agora, não existem mais os telefones diretos com o início “2608”: todas as ligações recebidas entram pelo número (11) 5087-4100 e são automaticamente direcionados para uma URA (sistema que permite uma série de automações no atendimento por telefone).
Ramais diretos Na URA, você pode discar os ramais diretos: • Recepção: 681 • Presidente: 682 • Jorge Pontual: 684 • Maíra: 688 • Patricia: 689 • Francine: 690 • Edna: 691 • Marcia: 692 • Olivo: 693 • Sala de Reunião: 694 Opções por departamento
Também é possível discar as opções por departamento, como por exemplo: Relacionamento com os associados, Relacionamento com Parceiros, Financeiro e etc., sendo que a última opção é “aguarde para ser atendido”. As ligações desta modalidade estão distribuídas para serem atendidas por todos da equipe interna em São Paulo.
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ATENDIMENTO
Dicas para ajudar associados
Modelo de declaração
Dentro do conceito de que o associado é a prioridade dos Regionais, na ABLA existem instrumentos que também estão sempre à disposição dos diretores para o melhor atendimento possível às locadoras de seus estados. Confira abaixo e ao lado as principais orientações.
Dentro do portal do associado existe uma aba de Serviços, na qual é possível fazer o download do modelo da carta que ele precisará enviar por e-mail para a ABLA, para a compra de veículos a partir das condições comerciais negociadas pela associação.
Ajuda para entrar no site
Apoio Jurídico
Quando houver dificuldade de acesso ao portal ABLA, normalmente o problema se dá quando o CNPJ e o CEP (que são o login e senha de cada locadora) não estão de acordo com o que o associado está preenchendo no portal.
Explicar para o associado que a ABLA realiza somente um apoio jurídico e quem presta esse apoio é um consultor externo contratado para tal atividade. Oriente o associado a enviar por e-mail, para a ABLA/SP (abla@ abla.om.br), o descritivo do apoio que necessita, para que então a equipe interna dê o devido retorno o quanto antes.
Suspensos e desligados Se o associado estiver suspenso ou desligado, o direcionamento deverá ser feito para a Edna Almeida (edna@ abla.com.br), da equipe interna da ABLA/SP.
Locadoras interessadas em se associar Informe que no nosso portal ABLA existe uma área de “associe-se”, na qual as regras e benefícios estão bem claros: (https://www.abla.com.br/associe-se/). É útil que o Diretor Regional também anote o nome, e-mail e telefone da empresa interessada e informe a ABLA/SP, no e-mail patricia@abla.com.br.
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DIVULGAÇÃO
Regionais Conforme definido, por sorteio, no cronograma para a produção de artigos com os diretores regionais, já foram publicadas e divulgadas no Portal ABLA, em dezembro, as notícias sobre os estados do Pará, Maranhão e Espírito Santo, respectivamente com os diretores Ronaldo Martins, Romero Rosa e Márcio Castelo Branco Gonçalves. Nesse mês de janeiro, serão trabalhadas as notícias com os diretores Miguel Junior (RO) e Célio Fonseca (RR).
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ASSOCIADOS Para acompanhamento dos diretores regionais, seguem abaixo em gráfico e tabelas com a evolução do total de locadoras associadas na ABLA em 2019.
PRIMEIRO SEMESTRE – 2019 Ativos Suspensos Reativados Desligados Captados
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
780 3 2 7 1
815 20 1 3 4
823 10 5 4 2
795 18 6 1 5
791 12 9 9 3
787 4 2 7 3
OUT 796 4 2 5 23
NOV 769 2 6 2
DEZ 762 4 6 5
SEGUNDO SEMESTRE – 2019 Ativos Suspensos Reativados Desligados Captados
JUL 791 1 3 5 3
AGO 796 9 3 5 10
SET 780 12 4 3 12
A meta da nossa associação, prevista no orçamento de 2020, é de crescimento de 10 novas locadoras associadas por mês. A ABLA precisa e conta desde já com o empenho ainda maior de cada um para trilhar esse caminho de resultados nesse ano novo e até para superar essa meta.
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UNIABLA Nesse período de recesso dos cursos presenciais, aproveite, divulgue e estimule todos os funcionários da sua locadora e das locadoras associadas no seu estado a fazer imediatamente a inscrição (gratuita) nos cursos da UNIABLA de Educação a Distância (EAD) – veja em https://abla.com.br/uniabla/).
Lembre-se: gente bem preparada gera muito mais resultado quando treinada da forma correta!
Os cursos EAD são meios para os seus funcionários começarem a aproveitar já as seguintes oportunidades: • • • •
Aprender a aumentar a produtividade no seu dia-a-dia; Se preparar para competir em um mercado cada vez mais concorrido; Alcançar novos conhecimentos específicos sobre o setor de locação; Se sentir mais seguro para desempenhar atividades na sua locadora.
Cursos de Educação a Distância ATENDIMENTO EFICAZ COMPETÊNCIAS GERENCIAIS GESTÃO DE FROTAS GESTÃO EM ADM. E FINANÇAS VENDAS COM QUALIDADE
Envie por e-mail aos seus funcionários! Divulgue da melhor maneira!
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ANIVERSARIANTES
Ricardo Zamuner
Marconi Dutra
Conselheiro Gestor Suplente
Conselheiro Fiscal marconi@gmail.com
ricardoyesrentacar@gmail.com
06 DE JANEIRO
07 DE JANEIRO
Edna Almeida
Lusirlei Albertini Conselheiro Gestor
Analista Financeirar
albertini@rotacar.com.br
edna@abla.com.br
07 DE JANEIRO
15 DE JANEIRO
Marco AurĂŠlio Vice-Presidente
marco@sistemalocaliza.com
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27 DE JANEIRO