MANUAL DE USUARIO DE UNA TIENDA VIRTUAL TORTAS
AUTOR: ï‚·
ASTRID LEONARDO BARRETO
INTRODUCCION Estimado Cliente Manual de usuario consiste una guia que ayudara a entender en este caso la administracion de nuestra tienda virtual en plataforma llamada wix. Es te manual busca brindar asistencia e instrucciónes necesarias para que el usuario pueda uriliza y manejar la aplicación de opciones disponibles atraves de los menus . A partir de aquí debe configurar su tienda para ajustarla a la estética de su empresa y a los productos que desea comercializar al igual los servcios que va a ofrecer, sus zonas de influencia y metodos de pagos. A través de estas páginas intentaremos hacerle mas fácil el proceso de adaptación de la tienda a su negocio. El manual se divide fundamentalmente en 2 secciones: La primera Diseño de la página web y tienda supone la primera tarea que debe realizar para adaptar la tienda a su negocio y preferencias. La segunda Administración incluye una guía de las funciones básicas de administración que le aparecen en el manual de administración de su tienda para la gestión y administración de su catálogo de productos.
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INDICE
I.INTRODUCCION………………………………………………..2 II. INDICE…………………………………………………………...3 III.GUIA DE USO………………………………………………….4 IV.RESUMEN EJECUTIVO……………………………………..8 3.1 IDEA DE NEGOCIO 3.2 OBJETIVO V. MISION Y VISION……………………………………………..9 VI. ESTRATEGIA MARKETING………………………………..9 VII.LOS PROBLEMAS QUE PUEDEN PRESENTARSE…10 VIII.CONTACTO…………………………………………………....11 IX.GLOSARIO………………………………………………………..12
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GUIA DE USO Es presciso mencionar que nuestra tienda virtual “guadalupe” esta elaborada con la plataforma virtual wix cuya direccion es:es.wix.com
ADMINISTRACION DE LA PAGINA WEB DE TIENDA DE TORTAS “GUADALUPE”
I.
ADMINISTRACION DEL MENU:
Aquí podemos escribir en nombre de lapagina ,editar el orden,ocultar paginas y para duplicar paginas
AGREGAMOS EL NOMBRE
PAGINA DE INICIO
4 PAGINA CERCA DE : Aquí puedes agregar informacion editar cambiar y entre otras cosas:
Describimos la calidad de nuestra empresa
PAGINA PRINCIPAL NOSOTRO
Se agregar la misión y vision
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MENU DE: En esta pestaña podemos mostrar todos los productos que ofrecemos y que el cliente pueda escoger el producto.
PEDIDOS 1.- En este menú usted podrá hacer sus pedidos que este a su alcance
DAR CLICK
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2.-EN ESTE SEGUNGO PASA USTED ESTA HACIENDO SU PEDIDO Y NOS LLEGARA A NUESTRO CORREO
PUEDA HACER SU COMPRA
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III.RESUMEN EJECUTIVO 3.1 Idea de negocio: Consiste en crear una pastelería y mostrarla al resto del mundo. Es diferente a sus competidores ya que somos los únicos en contar con la venta de nuestros productos a través de la web (aplica para las ciudades con punto de venta), es una empresa novedosa dado que ofrece a sus clientes no solo
pasteles para fiestas sino también una oferta con productos. Es necesario satisfagan las necesidades de los consumidores es que les vamos no solo a brindar diseños en pasteles sino también postres.
3.2 Objetivos Los objetivos generales son: Elaborar y comercializar los productos, tartas, pasteles Los objetivos específicos que se persigue son: Los productos han de ser elaborados con el fin de captar la mayor atención de todos los posibles consumidores. Dar a conocer las ventajas que ofrece esta tan actual manera de comercialización. Innovar todas y cada uno de las fases para obtener los productos de acuerdo a las preferencias del mercado. Los aspectos claves de proyecto Disponible las 48 horas del día. Innovación en sabores, decoración
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V MISION Y VISION: 4.1 MISION: Somos una empresa que elabora y comercializa productos de calidad y con la tradición del sabor, que satisfaga los gustos de los clientes que demandan un sabor casero. 4.2 VISION: Ser una empresa líder en la zona oriental en el área de la pastelería ofreciendo una variedad de presentaciones de productos con los más altos estándares de calidad y ser el respaldo por un recurso humano calificado.
Productos
Mi tienda vamos a utilizar los productos de buena calidad. Brindamos los Sgtes Productos: Pasteles dulces Postres Tortas decoradas Tortas sin Decorar Ensalada de Frutas Torta de tres Leche Entre otros
Estrategia de Marketing Dar a conocer nuestros productos para lograr una cobertura en el mercado exponiendo la variedad de productos mediante una página web, redes sociales, entre otros. Nuestra página web tendrá un diseño alegre y colorido de acuerdo a nuestro estilo y sea llamativo para el público. Los folletos serán colocados en sitios estratégicos como bodegas, cercas de supermercados. Los volantes serán repartidos previo permiso municipal a las salidas de lugares públicos. Los precios serán accesibles para nuestros consumidores, no llegando a bajar demasiados los precios.
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POSIBLES PROBLEMAS QUE PUEDE TENER WIX ¿QUE ES WIX? Es un software de creación de páginas web online, cuyos principales puntos fuertes radican en su potencia y facilidad de uso. El sistema no solo permite la creación de webs, sino también todo el seguimiento posterior. Por otro lado, el entorno es tan fácil de manejar que incluso sin tener conocimiento técnico puede hacerlo.
¿Existen algún tipo de limitación en wix en el número de secciones, fotografías y textos para mi página web? El único límite es el espacio que dispone wix para crear tu página web gratuita que depende del plan escogido.
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CONTACTO NOMBRE: ASTRID LEONARDO BARRETO
DIRECCION: 9 DE OCTUBRE N°134 U.V. CORAZON DE JERSUS
TELEFONO: 957559152
CORREO ELECTRONICO: astridleonardo96@gmail.com
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GLOSARIO Descripción de la Empresa Mi empresa “Guadalupe “consiste en la elaboración y ventas de tortas y pasteles Está conformada por un grupo de personas con un solo objetivas hacer cosas ricas. Cada día nos vamos a esforzar por hacer productos de gran calidad, los cuales hacen la diferencia que nuestros clientes prefieren en las tortas y pasteles.
PRODUCTOS: Es una buena opción de elegir y está a buena oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad a través de su consumo.
MISION: Define que somos una empresa que elabora y comercializa productos de pastelería, con estándares de calidad y con la tradición del sabor, que satisfaga los gustos de los clientes que demandan un sabor. VISION: Es una exposición de largo plazo que explica hacia donde se dirige y en que se deberá convertir, tomando en cuenta las nuevas tecnologías, necesidades y expectativas cambiantes de los clientes.
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