Micro y Macroambiente POLÍTICO-LEGAL ECONÓMICO Socio-cultural
Proveedores.
Intermediarios
Tecnológico Consumidores
CONSIDERAR LOS EVENTOS DEL ENTORNO.
Objetivo: Identificar
información
que
ayude
a
enfrentar
las
condiciones del mercado, para la tomar decisiones efectivas.
Contenido: 1. Importancia del entorno. 2. Factores del entorno. 3. Macroambiente. Entorno Político-Legal. Entorno Económico. Entorno Socio-Cultural. Entorno Tecnológico. 4. Microambiente. Proveedores. Intermediarios. Consumidores.
IMPORTANCIA DEL
Entorno.
Es la base de formaci贸n de objetivos, e implica conocer los procesos
que se llevan a cabo en 茅l, su conocimiento
sirve para lograr controlar los cambios que ocurren en el entorno tanto externo como interno de la empresa para alcanzar el equilibrio.
FACTORES DEL
Entorno MACROAMBIENTE Conjunto de influencias amplias como las condiciones polĂticaslegales, economicas, socioculturales y tecnologicas.
MICROAMBIENTE Son los elementos relacionados estrechamente con la empresa, como los proveedores, los intermediarios y los consumidores.
MACROENTORNO. Tecnológicos
Económicos
MICROENTORNO Proveedores
Intermediarios.
EMPRESA Consumidores
Políticos
Competencia
Socio-Culturales. Fuente: Kotler 2011
Para que una compañía obtenga una ventaja competitiva, debe permanecer vigilante, y estar permanentemente rastreando los cambios que se producen en su entorno. También tiene que ser ágil para alterar sus estrategias y planes cuando surge la necesidad.
La mayoría de los especialistas piensan que en el turbulento entorno en el que se mueven los negocios hoy en día el mejor método es el análisis continuo. Ello permite a la compañía actuar rápidamente, tomar ventaja de las oportunidades antes que los competidores y así responder a las amenazas del entorno antes de que se haya producido un daño significativo.
MACROAMBIENTE Variables incontrolables.
POLITICO-LEGAL
Este consiste en un conjunto interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos de presi贸n
que
influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas en la sociedad.
Los responsables de la mercadotecnia al tomar en cuenta las fuerzas legales del medio ambiente no deben descuidar las leyes y las agencias gubernamentales reguladoras.
DECISIONES/ ÉXITO.
IMPUESTOS LEYES DE COMPETENCIA. ORGANIZACIÓN DEL GOBIERNO.
LEGISLACIÓN SOBRE SEGURIDAD ESTABILIDAD POLÍTICA
LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
LEGISLACIÓN Y PROTECCIÓN AMBIENTAL.
LEGISLACIÓN Y RESTRICCIONES DE TRATADOS INTERNACIONALES
ENTORNO POLÍTICO-LEGAL
ECONÓMICO.
Las fuerzas económicas del medio influyen en la forma de reaccionar de los consumidores ante las decisiones de la mercadotecnia de una empresa, en otras palabras, las condiciones de la economía son una fuera significativa que afecta al sistema de mercadotecnia de cualquier empresa, ya sea comercial o no lucrativa.
CRECIMIENTO ECONÓMICO
TASA DE INFLACIÓN.
POLÍTICA MONETARIA
POLÍTICA DE DESEMPLEO.
TASA DE INTERES.
GASTO BUBERNAMENTAL
SOCIO-CULTURAL.
Las
fuerzas
sociales influyen en la estructura y en la dinรกmica de la dinรกmica de sus individuos; afectan los valores bรกsicos, las percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad.
Los lĂderes en mercadotecnia caracterĂsticas
deben determinar las
de los productos
que desean los
consumidores, y tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad de los mismos, ofreciendo certificados de garantĂa claros y entendibles.
La sociedad no quiere productos defectuosos, e inseguros, publicidad engañosa, procedimientos fraudulentos ventas o precios injustos y explotadores.
TASA DE
DISTRIBUCIÓN DE
CRECIMIENTO DE POBLACIÓN
INGRESOS
MOVILIDAD SOCIAL Y LABORAL
MODA
de
Tecnológico
Las decisiones y actividades de la mercadotecnia están influidas por la mercadotecnia, esta afecta en forma directa al desarrollo de productos, el envase, las promociones, la fijación de precios y los sistemas de distribución; sin embargo no todas las empresas resultan afectadas en el mismo grado, ya que esto depende de cómo se utiliza la tecnología.
MICROAMBIENTE Variables Semi-controlables.
PROVEEDORES.
Los recursos necesarios para que una empresa opere se obtienen de los proveedores a trav茅s de la investigaci贸n de
mercado
y
negociaci贸n.
Los
proveedores
son
importantes para conseguir buen material a bajo costo y con rapidez.
INTERMEDIARIOS. Son instituciones que facilitan el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales. Entre ellos
tenemos:
mayoristas,
minoritas,
agentes
comisionistas, compañía de transportes y almacenes.
y
INTERMEDIARIOS
CONSUMIDORES. La empresa debe entender lo que el consumidor est谩 comprando. Debe percatarse de todas las formas en que el cliente puede obtener la satisfacci贸n a su necesidad. Es importante conocer a la competencia casi tanto como se conoce a la empresa propia.