Besser als Bestpreis. Geht das?
Ihr Alltag als Hotelier: Kein Weg führt am Bestpreis vorbei. Die Anzahl an Onlinebuchungen in der Hotellerie steigt unvermindert stark an. OnlineBuchende orientieren sich bei der Auswahl eines Hotels in überwiegender Zahl am Preis (Bestpreis!) und an Hotelbewertungen. Selbst langjährige Stammgäste eines Hauses buchen immer häufiger über OTAs. Dadurch nimmt für den einzelnen Hotelier die Abhängigkeit von den großen Buchungsplattformen zu. Diese internationalen Plattformen lassen sich ihre Leistungen mit hohen prozentuellen Kommissionssätzen vergüten. Bis dato gibt es dazu keine Alternativen.
Ihre Zukunft mit ROOMBONUS: Mehr Ertrag für Ihr Hotel. Mehrleistung für Ihre Kunden. Und trotzdem Bestpreis! Die Idee ist ganz einfach: Bei ROOMBONUS profitieren Gast und Gastgeber gleichermaßen. Statt internationalen Buchungsplattformen hohe Kommissionen zu zahlen, gewinnen Sie Ihre Gäste lieber über ROOMBONUS. Wir berechnen bei einer Buchung nur eine geringe Fixprovision. Der Mehrerlös lässt Ihnen den Spielraum, Ihre Gäste mit einer zusätzlichen Bonusleistung zu verwöhnen.
Besser als Bestpreis. Das ist unser Anspruch. Und unser Versprechen!
Das bringt ROOMBONUS Ihren potenziellen G채sten. 1. Zimmerbuchung zum Bestpreis Ihr Gast bucht zu jenem Bestpreis, der z.B. von anderen Buchungsplattformen im Internet pr채sentiert wird. 2. Bonus inklusive Ihr Gast erh채lt bei der Buchung eine kostenlose Zusatzleistung. Dieser Bonus ist abh채ngig vom Buchungsvolumen des Gastes und wird von Ihnen aus einer Auswahlliste offeriert. 3. Direktkontakt mit dem Hotel Ihr potenzieller Gast steht im direkten Kontakt mit Ihnen - von Anfang an.
Das bringt ROOMBONUS Ihnen als Hotelier. 1. Mehr Ertrag trotz Bestpreis ROOMBONUS verrechnet pro Buchung eine fixe Provision von nur € 9, unabhängig von Aufenthaltsdauer und Anzahl der Gäste. 2. Möglichkeit des Zusatzverkaufes Gestalten Sie Ihre Boni mit und bieten Sie Gutscheine wie z.B. Dinner 2-for-1 an. Somit nutzen Sie das ROOMBONUS Potenzial für Zusatzverkäufe. 3. Kundenbindung durch Mehrleistung für Ihren Gast Die Kundenzufriedenheit mit Ihrem Hotel steigt - durch die garantierten Bonusleistungen einer ROOMBONUS-Buchung. 4. Bereitstellung aller Kundendaten Wir stellen Ihnen bei Buchung alle Kundendaten bereit. So bleiben Sie auch nach der Buchung mit Ihrem Kunden persönlich im Gespräch.
Beispiel 1: 2 Personen, 1 Nacht im DZ, Bestpreis bei OTA € 280,00 OTA
ROOMBONUS
Online Bestpreis bei OTA
€ 280,00
Bestpreis auch bei ROOMBONUS
Provision OTA (Annahme 12%)
- € 33,60
Fix-Provision bei ROOMBONUS
- € 9,00
Kundenbonus: z.B. Sektflasche
- € 12,00
Hotelumsatz
€ 246,40
€ 280,00
Hotelumsatz
€ 259,00
Mehrertrag
€ 12,60
Beispiel 2: 2 Personen, Wochenende 2 Nächte im DZ, Bestpreis bei OTA € 600,00 OTA
ROOMBONUS
Online Bestpreis bei OTA
€ 600,00
Bestpreis auch bei ROOMBONUS
Provision OTA (Annahme 12%)
- € 72,00
Fix-Provision bei ROOMBONUS
€ 600,00 - € 9,00
Kundenbonus: z.B. Dinner 2-for-1
Hotelumsatz
€ 528,00
- € 35,00
Hotelumsatz
€ 556,00
Mehrertrag
€ 28,00
Beispiel 3: 4 Personen, 7 Nächte im Appartement, Bestpreis bei OTA € 2.500,00 OTA
ROOMBONUS
Online Bestpreis bei OTA
€ 2.500,00
Bestpreis auch bei ROOMBONUS
Provision OTA (Annahme 12%)
- € 300,00
Fix-Provision bei ROOMBONUS Kundenbonus: z.B. Massagegutschein & Flasche Champagner
Hotelumsatz
€ 2.200,00
Hotelumsatz Mehrertrag
€ 2.500,00 - € 9,00 - € 90,00
€ 2.401,00 € 201,00
So funktioniert ROOMBONUS für Ihre potenziellen Gäste. ROOMBONUS funktioniert für Kunden sehr einfach. Der ganz wesentliche Unterschied zu allen anderen Buchungsplattformen: ROOMBONUS bietet mehr als „nur“ Bestpreis. Oder anders: Wenn Sie die Wahl hätten „Bestpreis“ oder „Bestpreis plus eine Flasche Champagner“ - wie würden Sie sich entscheiden? Vor allem bei Buchungen mit höheren Gesamtkosten wird dieses Angebot für Gäste besonders attraktiv und Buchungsentscheidungen werden danach ausgerichtet!
1a Interessent wählt ein Hotel mit Bestpreis direkt bei ROOMBONUS
ODER
1b
Interessent kopiert die URL des Bestpreisangebotes von einer beliebigen OTA mit Copy & Paste einfach in ROOMBONUS
5
2
Der Gast erhält die Buchungsbestätigung direkt vom Hotel
Interessent entscheidet sich im Zuge der Anfrage für einen Bonus (Auswahl abhängig vom Buchungsvolumen*)
4
3
Interessent akzeptiert die vom Hotel bestätigte Anfrage mit Bonus und Bestpreis
Hotel erhält die Anfrage und akzeptiert diese oder unterbreitet ein Gegenangebot
*) Abhängig vom jeweiligen Buchungsvolumen der Anfrage findet ein(e) InteressentIn eine kleine oder auch größere Auswahl an zur Wahl stehenden Bonusleistungen, die vom Hotel im Vorfeld definiert sind.
So funktioniert ROOMBONUS für Sie als Hotelier. Unabhängig davon, für welche Art der ROOMBONUS Partnerschaft Sie sich entscheiden, ist die Abwicklung einer Kundenanfrage immer gleich. Die Grundlage sind immer die folgenden beiden Faktoren:
1
•
Sie zahlen ein sehr geringes Fixum als Vermittlungs-Vergütung. Damit steigt Ihr Erlös pro Buchung.
•
Sie geben einen Teil dieses Mehrerlöses in Form einer Mehrleistung (Bonus) an den Kunden weiter. Dabei bestimmen Sie selbst, welche Bonusleistungen Sie je nach Buchungsumsatz anbieten wollen.
Ihr Hotel erhält eine Quartier-Anfrage über ROOMBONUS
Sie sind das Wunschhotel für einen potenziellen Gast, der Ihnen über ROOMBONUS seine konkrete Anfrage übermittelt. Er nennt auch einen Bestpreis, der eventuell aus der Online-Buchungsmaschine einer OTA stammt und seinen Bonus-Wunsch (Auswahl in festgelegten Kategorien, je nach Bestpreis-Höhe bzw. Ihrem Buchungsumsatz).
2
Sie beantworten die Anfrage – und garantieren Bestpreis und eine Bonusleistung
Sie übermitteln möglichst rasch (Ziel: 4 Stunden) Ihr Angebot an den Anfragenden. Sie bestätigen seinen Bonuswunsch oder – falls dieser unmöglich ist – antworten mit einer gleichwertigen Alternative. Das Ganze mit nur 2 Mausklicks.
3
Sie bestätigen die Buchung Ihrer Gäste
Falls Ihr Gast einverstanden ist und Ihr Angebot plus Bonus-Mehrleistung akzeptiert, kommt die Buchung zustande.*
4
Nach erfolgter Kundenzahlung bezahlen Sie die Vergütung an ROOMBONUS
Erst nach vollständiger Bezahlung des Angebotes durch den Gast überweisen Sie die Vermittlungsvergütung an ROOMBONUS.
*) Es besteht kein Anspruch auf Bar-Ablöse der Bonusleistung oder eines Gutscheins. Die Leistung muss bei diesem gebuchten Aufenthalt im Haus beansprucht werden.
Kleiner Umsatz – kleiner Bonus. Großer Umsatz – großer Bonus! Ganz konkret zum Beispiel: Ein großer Obstteller. Eine Flasche Wein am Zimmer. Oder Champagner? Ein Blumenstrauss. Ein Dinner 2-for-1. Early Check-In oder Late Check-Out. Gratis Room-Upgrade. Massage-Gutschein. Geburtstagstorte. Yoga-Schnupperstunde. Leih-Motorroller. Tagesskipass oder Ski- und Wanderguide für einen Tag. Das besondere Wellness-Zimmer u.v.a.m. Ihre Vorteile bei all diesen Boni: Sie lukrieren sich in überwiegender Zahl aus Eigenleistungen und lassen sich gut kalkulieren. Einige Boni eröffnen darüber hinaus die Chance auf Zusatzverkäufe – und damit Mehrumsatz. Auf Basis des Buchungsumsatzes definieren Sie als Hotelier die möglichen Bonusleistungen. In jedem Fall garantiert ist die positive Wirkung auf die Kundenzufriedenheit Ihrer Gäste. Und gleichzeitig mehr Ertrag für Ihr Hotel!
Je höher das Buchungsvolumen, desto interessanter wird ROOMBONUS für Gäste – und für Hoteliers!
ROOMBONUS: „Step-by-Step“ Strategie zum Markteintritt. ROOMBONUS wird als neue Marke für „Smart Booking“ ab März 2016 Schritt für Schritt bekannt gemacht - mit einer sehr klaren Positionierung, einer präzisen ZielgruppenDefinition und unter Nutzung aller wesentlichen Kommunikationskanäle: Social Media, Online-Werbung und auch klassischen Werbekampagnen. Die Grundlagen für alle zukünftigen Aktivitäten im Marketing und in der Bewerbung unserer neuen Buchungsplattform schaffen ein umfassender Zielgruppen-Research und PotenzialAnalysen in Deutschland und Österreich: •
Wer sind die möglichen Kunden für diese neue Art der Buchung?
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Wie groß ist realistisch ihr Potenzial – im ersten Schritt 2016 für Deutschland, Österreich und die Schweiz?
•
In welchen sozialen Milieus sind sie zuhause, wie hoch ist ihr HH-Nettoeinkommen?
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Wie ist ihr Reiseverhalten, wie sind ihre Konsum- und Mediennutzungs-Gewohnheiten?
ROOMBONUS: Hochklassige Zielgruppe mit Online-Präferenz. Basierend auf den Grundlagen unserer Marktforschungsergebnisse legen wir unseren Focus zum Start auf eine präzise definierte Kernzielgruppe: •
mit hoher Internet-Affinität
•
mit mehrfacher-Online-Buchungserfahrung bei der Hotel- und Reisesuche (in den letzten 12 Monaten)
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Vielreisende und Individualreisende
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Individuell buchende Geschäftsreisende, v.a. Freiberufler
•
überdurchschnittliches HH-Nettoeinkommen, Frauen und Männer, 25 - 55 Jahre
•
Schwerpunkt tendenziell Frauen
5 Mio. potenzielle Gäste
Im deutschsprachigen Raum sind das mehr als 5 Millionen Gäste als Potenzial für die erste Phase der ROOMBONUS-Planung, die als besonders reiseaffine „Early Adopter“ und in ihrem sozialen Umfeld als „Gate Keeper“ für Neues gelten.
ROOMBONUS: Media- und Massnahmen-Planung. Schwerpunktmassnahmen für die erste Phase ab Anfang 2016: Klassische PR und OnlinePR, Events, Aktionen im öffentlichen Raum (Schwerpunkt: Städtische Zentren) und vor allem Belegung der wichtigsten Social Media Kanäle und Onlinewerbung, u.a. mit Bewegtbild. Zielsetzung: rascher Markenaufbau in unserer Kernzielgruppe. Für die 2. Phase ab 2017 stehen neben einer weiteren Intensivierung der gesamten OnlineKommunikation eine Reihe von klassischen Werbekampagnen am Plan. Und natürlich die geographische Ausweitung über den deutschsprachigen Raum hinaus.
ROOMBONUS: Roadmap für die Etablierung der Marke. Go-Live in Österreich Anfang 2016 ist es soweit: ROOMBONUS geht an die Öffentlichkeit und startet in Österreich. Spätestens jetzt sollten Sie sich für eine ROOMBONUS Partnerschaft entscheiden - unsere höchst attraktiven Freemium oder Trusted Partner-Modelle machen die Entscheidung einfach.
Intensivierung des Vertriebs Ab Sommer 2016 können Sie ROOMBONUS für Ihren Vertrieb noch intensiver nutzen: Bieten Sie selbst definierbare Boni und setzen Sie ROOMBONUS auf Ihrer eigenen Website ein!
Start ROOMBONUS Deutschland & Schweiz Im 2. Halbjahr 2016 wird ROOMBONUS international. Dann ist der Markteintritt in Deutschland und in der deutschsprachigen Schweiz geplant.
ROOMBONUS worldwide Die weitere Expansionsplanung ab 2017 beinhaltet die Umstellung auf Mehrsprachigkeit der Website und Erweiterung des Angebots auf die internationale Hotellerie. Damit wird eine weltweite Buchbarkeit auch Ihres Hotels über ROOMBONUS gewährleistet.
Integration Ihrer Web Booking Engine Um eine schnelle und einfache Handhabung Ihrer Buchungen sicherzustellen, integriert ROOMBONUS bereits in den nächsten Monaten eine Schnittstelle zu verschiedenen Web Booking Engines, wie Seekda, Bookassist oder Feratel. Weitere Channelmanager werden individuell und nach Ihrem Bedarf eingebunden.
So werden Sie ROOMBONUS Partner. Probieren Sie ROOMBONUS mit unserer Freemium-Partnerschaft für sich aus. In diesem Modell haben Sie keinerlei Risiko – denn keine Buchung bedeutet keine Kosten. Sie haben also nichts zu verlieren. Profitieren Sie von den attraktiven Kooperationsmodellen von ROOMBONUS:
Freemium
Trusted Partner
Ohne Risiko - einfach zum Ausprobieren
Das Powermodell für alle Betriebe
€9
€1
pro Buchung
pro Zimmer und Monat
Kein Vertrag
Vertragspartnerschaft
Standardisierte Bonusauswahl
Individualisierte Bonusauswahl + selbst definierbare Boni
Kostenloses Setup
Kostenloses Setup
Unkomplizierte monatliche Abrechnung
Flatrate Fee pro Monat Alle Buchungen sind in Ihrer Flatrate enthalten - keine versteckten Zusatzkosten. Hotelketten fragen nach ihrem individuellen Angebot.
Support via E-Mail & Forum
Persönlicher ROOMBONUS Support
Jederzeit kündbar
Quartalsweise kündbar
ab Sommer 2016 verfügbar
ab sofort verfügbar
Zubuchbare Premium Optionen - ab Sommer 2016 • Integration der gängigsten Channel Manager
• Destinationspakete
• PMS/GDS Integration
• Promotionpaket
• Marketingpaket
Interesse an einem persönlichen Gespräch? Wir freuen uns auf Sie. Leonie Wandel lw@roombonus.com Tel: +43 1 393 10 10
„ROOMBONUS hilft Ihnen, das Beste für Sie und Ihre Gäste aus Onlinebuchungen herauszuholen.“ Dr. Rainer Schuster, CEO ROOMBONUS