Evaluacion del impacto de aplicacion de TIC`s : una propuesta

PROYECTO PARA LA EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACION Y COMUNICACION EN CURSOS EN LINEA DE LA “FLORIDA GLOBAL UNIVERSITY”

Autores Richar Camacho Sánchez Antonia Torres Viteri

Maracay, 21 de septiembre de 2016

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C.I. Nº 24.344.015 7.192.096

INTRODUCCION La “Florida Global University”, FGU, es una institución universitaria de gestión privada radicada en la ciudad de Miami, en los Estados Unidos, la cual administra estudios cien por ciento en línea y en español. Esta institución fue creada y autorizada para su funcionamiento por la Comisión de Educación Independiente del estado de la Florida bajo licencia número 3180.

La oferta académica de FGU abarca en el ámbito de formación de grado: 1. Licenciatura en Administración de Empresas - mención Administración General - mención Finanzas 2. Licenciatura en Tecnologías de la Información - mención Ingeniería - mención Redes - mención Desarrollo de Software 3. Licenciatura en Periodismo Digital En el ámbito de postgrado, la oferta consiste en: 1. Master en Administración de Negocios - mención Administración General - mención Finanzas 2. Master en Gerencia de Tecnologías de la Información - mención Redes - mención Seguridad 3. Master en Digitalización 4. Master en Educación Bilingüe En la actualidad la FGU se encuentra en proceso de acreditación ante el Consejo de Acreditación para Instituciones Universitarias y Escolares (ASCIS por sus siglas en inglés), posicionada entre las más prestigiosas agencias acreditadoras en el ámbito académico de los Estados Unidos, y en

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tal sentido, los autores del presente ensayo, tienen responsabilidades en la estructuración de los programas analíticos, bajo diseño instruccional para entornos virtuales de aprendizaje, y consecuencialmente el ensayo tiene el propósito de presentar en su primera sección, el perfil de lo que sería una metódica para la evaluación del impacto de la aplicación de tecnologías de información y comunicación en la “Florida Global University”, mientras que en la segunda sección, se determinan criterios e indicadores de calidad de gestión, con miras a evaluar el logro de metas de productividad, específicamente en el ámbito de las licenciaturas.

Metódica para la Evaluación del Impacto de la Aplicación de Tecnologías de Información y Comunicación en Cursos en Línea en la “Florida Global University” Criterios de calidad de cursos en línea en FGU Básico para perfilar una adecuada metódica de evaluación de un fenómeno, es enfocar los elementos que lo caracterizan. En el caso de cursos en línea se tiene al respecto, según Aguilera (2006), que lo fundamental para hacer de un curso en línea, un factor de calidad en educación a distancia, es el idóneo diseño instruccional, lo cual según resultados de mesas de trabajo FGU, se configura en la conjunción de los siguientes ocho criterios; 1. Pertinencia de contenido 2. Calidad académica de los objetos de aprendizaje 3. Internalización de la herramienta por parte de los estudiantes 4. Plataformas estructuradas para hacer de la entrega de los cursos, un proceso que brinde satisfacción integral al estudiante.

5. Formación de los facilitadores para su desempeño en cursos a distancia y en línea.

6. Autodirección del aprendizaje por parte de los estudiantes 7. Habilidades colaborativas por parte de los estudiantes 8. Metas de aprendizajes.

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La Metódica En palabras de Aguilera (2006), la metódica para la evaluación del impacto de la aplicación de tecnologías de información y comunicación en cursos en línea en la “Florida Global University” tiene el propósito de “estimar de forma razonable la calidad de los procesos, detectar áreas problema donde aplicar planes de mejora y determinar variables que afectan los resultados en los procesos [educativos]”.

Para ello, partiendo del modelo genérico de ingeniería de sistemas de Fosberg (c,p,en Aguilera 2006) y considerando el área de responsabilidad de los autores del presente ensayo, en el proceso de acreditación del cual es objeto FGU, la metódica se enfocará en la evaluación de los cursos implementados, analizando los ocho criterios planteados al inicio de esta primera sección, en contraste con las exigencias reales del sistema educativo FGU, y considerando las expectativas de los estudiantes, para determinar necesidades de ajustes al diseño instruccional, la plataforma o la capacitación del personal facilitador. Para ello, la secuencia del modelo sería: 1. Desarrollo de instrumentos de recolección de datos 2. Definición de unidades de análisis 3. Definición de tiempos para la evaluación 4. Recolección de datos ex post a. Evaluación del diseño del curso. i. Verificación de la pertinencia de contenidos ii. Verificación de la calidad académica de los objetos de aprendizaje. b. Evaluación de la implementación del curso. i. Verificación de la interactividad de la plataforma c. Evaluación de la administración del curso. i. Verificación de la formación de los facilitadores para su desempeño en cursos a distancia y en línea

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ii. Verificación de la calidad del soporte técnico d. Evaluación de los resultados del curso. i. Verificación de la internalización de las tecnologías de información y comunicación por parte de los estudiantes ii. Verificación del fortalecimiento de la autodirección del aprendizaje por parte de los estudiantes iii. Verificación

del fortalecimiento

de

las habilidades

colaborativas por parte de los estudiantes iv. Verificación del logro de las metas de aprendizajes, considerando factores cualitativos y cuantitativos que expresen resultados del trabajo académico de los estudiantes 5. Análisis de datos 6. Elaboración de conclusiones 7. Decisiones de actualización y reformulaciones

Criterios para la Evaluación del Impacto de la Aplicación de Tecnologías de Información y Comunicación en Cursos en Línea en la “Florida Global University Luego del análisis bibliográfico, de los autores Velázquez (2010), Torres y Ortega (2003), Colas (s/f), Aguilera (2006), Severin, Peirano, y Falck (2012). sobre evaluación de la calidad de la educación, criterios e indicadores, fue posible derivar la siguiente estructura ontológica para la Evaluación del Impacto de la Aplicación de Tecnologías de Información y Comunicación en Cursos en Línea en la “Florida Global University, conformada por los criterios de calidad de cursos en línea preconcebidos en FGU (2016), con los respectivos indicadores, resultando en general la ontología mostrada en el cuadro Nº1, y contemplando ocho criterios y cuarenta y siete indicadores. Todo lo anterior entendiendo desde la perspectiva de Osoro y Salvador (1993) que un criterio es un objetivo de calidad a partir del cual, se hace posible valorar

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un determinado fenómeno o proceso, expresándolos mediante indicadores que los operativizan, y a su vez son resultan empíricamente observablescuantificables.

Cuadro Nº 1. Estructura ontológica para la evaluación del impacto de la aplicación de tecnologías de información y comunicación en cursos en línea en la FGU Criterios Indicadores Fundamento (FGU,2016) 1. Actualidad 2. Integración temática Eggers Pertinencia de 3. Relevancia (c,p,en contenidos.

4. Congruencia con el perfil de egreso Velázquez 5. Contextualización de alcance global, de 2010) los contenidos de los cursos.

1. Innovación Calidad 2. Flexibilidad Torres y. académica de 3. Interactividad Ortega los objetos de 4. Calidad semántica y creatividad de (2003). aprendizaje textos 5. Estética del diseño gráfico y multimedia Internalización 1. Dominio Colas (s/f) de la 2. Privilegiación herramienta 3. Reintegración por parte de 4. Apropiación los estudiantes

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Cont. Cuadro Nº 1.

Plataformas con niveles de interactividad que hagan de la entrega de los cursos, un proceso que brinde satisfacción integral al estudiante

Formación de los facilitadores para su desempeño en cursos a distancia y en línea.

1. Capacidad para simulación de ambientes de aprendizaje 2. Capacidad para el desarrollo de prácticas virtuales 3. Facilidad de navegación a través de su interface 4. Posibilidades de integración de multimedia (videostreaming y videoconferencia) y de almacenamiento en formato comprimido.

5. Calidad para la generación y utilización de herramientas de evaluación del profesor, autoevaluación e coevaluación automática.

6. Eficiencia del sistema de correo electrónico 7. Capacidad para ejecución de foros y chats y almacenamiento del contenido 1. Evidencia del dominio cognitivo de la temática a su cargo 2. Generación de elevada interactividad 3. Realimentaciòn pertinente y oportuna 4. Habilidades pedagógicas 5. Habilidades tecnológicas 6. Promoción de la comunicación directa y el rapport 7. Respeto a las modalidades de aprendizaje 8. Promoción de aprendizaje de alto nivel 9. Generación de altos índices de retención.

10. Capacidad para el diseño de estrategias instructivas basadas en actividades de intercomunicación “muchos a muchos” destinadas al fomento de la creación de conocimiento compartido.

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Torres y.

Ortega (2003).

Villar (c,p,en Velázquez 2010) Aguilera (2006) Torres y.

Ortega (2003).

Cont. Cuadro Nº 1.

Fortalecimiento de las habilidades colaborativas por parte de los estudiantes

Fortalecimiento de la autodirección del aprendizaje por parte de los estudiantes

1. Establece relaciones positivas con otros participantes de la acción colaborativa.

2. Muestra disposición a trabajar junto a otras personas para la consecución de determinadas metas.

3. Promueve el entendimiento entre los participantes.

4. Durante el desarrollo de una actividad, muestra disposición a incorporar a otras personas de actividades que ya están en curso 5. Reconoce el valor de la experiencia ajena 6. Muestra que interioriza nuevos modos de resolver problemas aprendiendo de los demás 1. Toma decisiones autónomas y responsables, mostrando autodeterminación 2. Demuestra buen juicio y capacidad de análisis.

3. Participa en situaciones interactivas que deriven en independencia.

4. Aplica el cuestionamiento constante como modo de elevar los niveles de saber aprender y saber reflexionar, auto controlando sus procesos de aprendizaje 5. Muestra que tienen habilidad para extrapolación de lo aprendido a contextos reales.

6. Demuestra poseer un saber hacer reflexivo al enfrentar nuevas situaciones de manera cada vez más autónoma 7. Demuestra capacidad de previsión 8. Comunica con facilidad los resultados de su aprendizaje.

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Tecnológico de Monterrey (s/f).

Tecnológico de Monterrey (s/f).

Cont. Cuadro Nº 1.

Los criterios de valoración del logro de metas de aprobación adoptados por FGU, son los siguientes: Expresión Grado Puntos Porcentaje cualitativa A 4.00 95 -100 Sobresaliente A3.75 90 - 94 B+ 3.50 87 - 89 B 3.00 83 - 86 Bueno Metas de FGU (2016) B2.75 80 - 82 aprendizaje C+ 2.50 77 - 79 Satisfactorio C2.00 73 - 76 Mínimo C1.75 70 - 72 aprobatorio D+ 1.50 67 - 69 D 1.00 60 - 66 Deficiente F

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00 - 59

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REFERENCIAS Aguilera, O. (2006). Propuesta de un modelo de evaluación para cursos en modalidad a distancia. [Documento en línea]. Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2286766 Colas, P. (s/f). Evaluación de e-learning. Indicadores de calidad desde el enfoque sociocultural. [Documento en línea]. Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_06_2/n6_02_art_c olas_rodriguez_jimenez.htm Florida Global University (FGU). (2016). University Catalog 2016.Vol. 1.

Osoro, J. Salvador, S. (1993). Criterios e indicadores de calidad en evaluación institucional: Precisiones conceptuales y selección de indicadores en el ámbito universitario. Revista interuniversitaria de formación del profesorado, Nº 16, enero-abril 1993 pp 45-57. [Documento en línea].

Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=286594 Severin, E. Peirano, C. Falck, D. (2012). Guía básica para la evaluación de proyectos: Tecnologías para la educación. Notas técnicas de la División de Educación BID. [Documento en línea]. Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/5570/Gu%C3%ADa %20B%C3%A1sica%20para%20la%20Evaluaci%C3%B3n%20de%20P royectos.pdf?sequence=1 Tecnológico de Monterrey (s/f). Ejemplos de criterios e indicadores de evaluación. Documento en línea]. Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde http://www.cca.org.mx/ps/profesores/cursos/hmfbc_4/pdf/m5/ejemplos.pdf Torres, S. Ortega, J. (2003). Indicadores de calidad en las plataformas de formación virtual: una aproximación sistemática [Documento en línea].

Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero1/Articulos/Calidad e.pdf Velázquez, C. (2010). Criterios e indicadores para evaluar la calidad de la educación en instituciones de educación superior. [Documento en línea].

Extraído el 1º de septiembre de 2016 desde http://www.ucv.ve/fileadmin/user_upload/vrac/documentos/Curricular_D ocumentos/Evento/Ponencias_6/velasquez_de_zapata_carmen.pdf 9