DATOS DEL OBSERVATORIO DE AGRESIONES DE LA OMC DEL AÑO 2010
Nº agresiones registradas: 451. Nº de colegiados 218.324. 2,07 agresiones/1.000 colegiados. El grupo etáreo más afectado es el comprendido entre los 46 a los 55 años. En cuanto al ámbito asistencial: 56,72% en Atención Primaria. 12,30 % en medio hospitalario. 12,07% en urgencias hospitalarias. 7,97% en urgencias extrahospitalarias. 10,93% otros. El 90,63 % en el ejercicio público y el 9,37% en el privado. Sobre las causas que motivan este tipo de agresiones, la discrepancia con la atención médica es la que figura como principal desencadenante del acto violento 31% seguida de la negativa a recetar el fármaco demandado por el paciente 13%, discrepancias personales con el facultativo 11%, tiempo en ser atendido 10%, emitir informes medicos no acordes con sus exigencias 9%, en relacion con incapacidad laboral 6%, malestar por el funcionamiento interno del centro 4% y otros 16%.
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Agresiones a médicos:
TOLERANCIA
CERO
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Cuando el médico sufre una agresión por un paciente o sus acompañantes, resulta lesionado el facultativo y además, se vulnera la dignidad de la profesión médica.
CONDUCTA A SEGUIR POR EL MÉDICO QUE HA SUFRIDO UNA AGRESIÓN FÍSICA Y/O VERBAL.
Estos hechos exigen que el Colegio de Médicos adopte una conducta activa que proteja al medico y a su actividad profesional y de esta forma mejore la calidad asistencial. El médico presenta una alta tolerancia a las agresiones y sobre todo a la agresión verbal (insultos, coacciones, amenazas...) lo que dificulta conocer con exactitud la entidad real del problema e impide establecer las consiguientes medidas que frenen y prevengan la conducta violenta de los pacientes en los centros sanitarios. La resolución de este problema requiere el acuerdo entre las organizaciones profesionales médicas y las administraciones sanitarias junto al respaldo juridico necesario.
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Recabar informe de lesiones detallado de la asistencia médica recibida en caso de lesiones físicas. Recoger datos de los testigos y recopilar cuantos datos sean de utilidad para la comprobación de los hechos (documentos, informes, citas...).
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Comunicación al Colegio de Médicos de la agresión sufrida. · Cumplimentar el formulario para la comunicación de la agresión a la OMC.
La Organización Médica Colegial crea el Observatorio de Agresiones de la OMC. (Registro nacional de agresiones a médicos)
· Cumplimentar el formulario para la denuncia a la Fiscalía de La Comunidad Autónoma de La Rioja (si el médico quiere denunciar judicialmente la agresión). Se aportará el parte médico de lesiones físicas si las hubiera. (Indicar que este formulario se encuentra en la página web del COMLR, igual que el anterior)
El Colegio Oficial de médicos de La Rioja establece un acuerdo con la Fiscalia de la Comunidad Autónoma de La Rioja con el fin de facilitar y agilizar los trámites judiciales en los casos de agresión a médicos en su actividad profesional. El colegio de Médicos de La Rioja pone a disposición del colegiado Asistencia Jurídica para estos casos. El Colegio oficial de Médicos de La Rioja firma un Convenio de colaboración con el Gobierno de La Rioja, a través de la Consejería de Salud, el 27 de diciembre de 2010 para la defensa de los profesionales en el ejercicio de su profesión. Entre otras finalidades establece la creación de un observatorio para analizar con profundidad el problema y realizar las recomendaciones pertinentes.
*Se crea el Observatorio Riojano para la prevención de agresiones al profesional sanitario.
· El colegio facilitará cita con asesor jurídico. * El formulario se encuentra en la pagina web del COMLR. 3
Comunicación de la agresión al superior jerárquico con el fin de que se tomen las medidas pertinentes por la empresa a nivel laboral. (En el caso de trabajadores del SERIS, ponerse en contacto con Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Tfno: 941 298 399)
NINGUNA DE ESTAS ACTIVIDADES COLEGIALES, GUBERNAMENTALES, ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES CUMPLIRÁ SU FINALIDAD PREVENTIVA SIN LA AYUDA IMPRESCINDIBLE DEL MÉDICO AGREDIDO QUE DEBE DENUNCIAR TODA AGRESIÓN FÍSICA O VERBAL.
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