PROJETO PARFUME - BAURU
MIDIAS SOCIAIS 2015 - INBOUND MARKETING + GESTﾃグ DE CANAIS
BRIEFING: O Programa Google Partners escolheu, treinou e certificou os melhores consultores de marketing digital do Brasil. Visando preencher uma lacuna, que era a distância entre o anunciante e a plataforma. E a falta de uma orientação quanto a estratégia de negócios e publicidade
ANÁLISE SITUACIONAL A Parfume é uma loja de comercialização de perfumes importados. Que possuí duas unidades nos principais shoppings da região de Bauru. Com boa possibilidade de expansão por franquia física ou digital, pois possui ecommerce. Tem dois vídeos bem posicionados no Google, mas para algumas palavras-chaves importantes para o segmento não possui posicionamento. Sua página no Facebook é pouco trabalhada e não possui canal no Youtube. Já tentou algumas ações de Google Adwords, sem muito sucesso ou pelo menos aparentemente não. Tem por objetivo o maior engajamento com seu público-alvo e melhoria na circulação de "prospects" na loja e consequentemente de aumento de faturamento. Possui selo de qualidade, ainda não explorado muito bem e tem como grandes concorrentes os grandes magazines, a pirataria e importação direta em menor escala.
Parfume
PLANO DE AÇÃO Bauru 2015
ESTRATÉGIAS A SEREM TRABALHADAS: 1-)GOOGLE ADWORDS PESQUISA 2-)GOOGLE ADWORDS REDE DISPLAY 3-)YOUTUBE 4-)YOUTUBE ADS 5-)FACEBOOK 6-)FACEBOOK ADS 7-)REMARKETING 8-)INBOUND MARKETING (MARKETING DE CONTEUDO 9-)MARKETING GERAL
1-) GOOGLE ADWORDS REDE DE PESQUISA Através dessa estratégia vamos posicionar a Parfume nas principais palavras-chaves do nicho regional, posicionando o site da loja em primeiro lugar e já fornecendo endereço e telefone no próprio anuncio (Extensão de Sitelinks). Dando atenção especial a palavraschaves negativas que possam gerar cliques de curiosos. Porém todos os visitantes serão "trackeados" e irão para um lista de remarketing. Para que possamos dar especial atenção a eles, mantendo estreito contato deles com a marca. Visto que 97% das pessoas que clicam não comprr nada na primeira visita
2-) GOOGLE ADWORDS REDE DISPLAY Criação de peças gráficas, porém essa estratégia será usada apenas para Remarketing, para maximizar verba. Numa linguagem mais comum, apenas quem acessou a marca Parfume via um de sesu canais de comunicação e foi "trackeada" terá esse tipo de ação. Esse tipo de ação tem enorme efeito sobre o share of mind, ou seja a marca que faz esse tipo de ação, aumenta demais a lembrança na cabeça do usuário. A idéia é pensou perfume, pensou Parfume.
3-) YOUTUBE Todas as previsões apontam que 90% do tráfego na internet será feito por vídeo. Hoje o Youtube já é segundo buscador do mundo e primeiro quando o assunto é entrega de conteúdo sobre um produto. Nessa estratégia produziremos na primeira fase 30 vídeos curtos que versarão sobre marcas, perfumes, dicas de aplicação, como manter o fixador por mais tempo, perigos de comprar sem procedência, etc. A idéia é o que o canal vire referência nesse setor, aumentando seu alcance orgânico (gratuito). Essa estratégia já é vitoriosa e tem vária técnicas de associação desse conteudo com outros canais como Facebook.
4-) YOUTUBE ADS Hoje, conseguimos direcionar vídeos para um público super específico. Num custo muito baixo, seria como fazer um comercial e poder veicula-lo na Rede Globo, só para quem interessa, e ao contrario da Rede Globo, só pagar se alguem assistir acima de 29s, o que iamginamos é alguém bem interessado e que será " trackeado" para novas ações de marketing. O custo médio de uma visualização hoje no YouTube é cerca de 10% do que o custo na Rede de Pesquisa e Rede de Display. Talvez seja hoje a melhor opção de mídia do mercado mundial, pois o anunciante só paga, se a pessoa ver o vídeo
5-) FACEBOOK Veja , 87% de todos os seus cientes e prospects estão no Facebook. Atingi-los com conteudo e com promoções é extremamente eficaz, se for feito com parcimônia, numa escala 80% de conteudo e notícias e 20% de promoções e apelo de vendas (Principio de Pareto). Criar uma Fanpage, bem estruturada, que replique o conteudo do canal no Youtube é um estratégia muito boa. Ainda mais se for aliada com uma campanha de aumento de base de fãs. Hoje um fã custa em toro de 15 centavos, dai para menos. Esse canal de mídia indexa no Google e dá mais valor a marca
6-) FACEBOOK ADS Essa é a grande arma para impulsionar negócios. Você promove conteudo ou seja lá o que queria para um público hiper -segmentado. Podendo anunciar e otimizar para conversões. O Facebook hoje permite até um botão de compra que já transfere para o seu link de e-commerce. Imagine um vídeo de apresentação de um perfume que no final oferecesse uma promoção, sendo que pa pessoa pode comprar com um toque no botão de compra. Hoje é possíveL até criar um e-commer dentro da FanPage e promover esse produto para o público exato que curte essa marca por exemplo. O Facebook ainda é uma mída barata, com custos similares ao Youtube e podendo ser integrado ao mesmo.
7-) REMARKETING É a maior revolução no Marketing dos últimos anos. Por ser tecnicamente um pouco complicado de implantar. Só anunciantes com agência costumam tirar bom proveito dessa técnica fantástica que consiste em se comunicar com pessoals que realmente mostraram interesse em seu produto, loja, marca, etc. O ROI ou seja retorno sobre o investimento desse tipo de ação é de incrível, pois como já mencionamos 97% das pessoas não compram nada na primeira visita ao site ou anuncio. Vamos atacar com remarketing no Google Adwords, Youtube e e Facebook e integra-los num formato que poucas agências ou consultores usam no mundo atual. Vamos com pouco investimentoestar presentes no cotidiano de nosso público-alvo.
8-) INBOUND MARKETING Outra novidade no mundo do Marketing. A velha técnica de tentar vender a força, dá lugar a gerar muito conteudo e pouco apelo de vendas. As pessoas já comprarm de quem elas confiam tem um gatilho mental de reciprocidade como quem lhes oferece conteudo gratuito que resolva uma dor dela. Que pode ser como distiguir um perfume falso de um autêntico e asim vai. Preparar conteudo interessante, divulgar notícias, promoções será nossa tônica nesse projeto. Inicialmente através de tecnologia sofisticada vamos anunciar para quem frequenta o shopping assiduamente, sim isso é possível, pra quem vive em Bauru e compra nos nos concorrentes diretos, isso cruzado com interesse em perfumes. O Inbound Marketing cria conteúdo para as pessoas certas e não aleatóriamente.
9-) MARKETING GERAL Como bônus estamos nos colocando a disposição no sentido de ajudar em tudo que concerne a Marketing, não só Marketing Digital. Tais como criação de embalagens, precificação, merchandising, etc.
DAS CONDIÇÕES DE CONTRATAÇAÕ DO SERVIÇO Para gestão dos canais citados e implementação das estratégias citadas, fica definido os seguintes formatos: 1-) R$ 447,00/mês (Mínimo de 6 meses). Sendo que os custos de produção e edição são cobrados separadamente. Ou seja, banners, videos, edição terão um custo bem baixo, mas serão acertado separadamente junto ao boleto do mês. Esse formato prevê contrato mínimo de 6 meses, renováveis automaticamente; 2-) R$ 547,00/mês (Mínimo de 12 meses). Sendo que todos os custos de produção e edição já estão incluidos. A menos que seja algo muito especifico que a agência não consiga atender, mas no dia a dia tudo já está incluido. Esse formato creio ser o mais indicado, pois dá tempo suficiente para o amadurecimento do projeto. E findos esse periodo ocorre a renovação imediata. Lembrando que os dois valores mensais são para investimentos de até 3.000 reais/mês. Após esse valor será aplicado o percentual de 20% sobra a verba.
CONCLUSÃO Quem não faz marketing digitala hoje em dias está caminhando a passos largos no sentido do insucesso empresarial. Os custos de veiculação em mídias digitais são baratos e atingem quem realmente interessa, sem desperdicios. Isso sem falar no custo de consultoria que é menor que o de um estagiário. Isso é possível face ao nível de tecnologia que existe hoje que automatiza tudo. Bastando a gestão estratégica e tática e a devida programação técnica. Pelo que esperamos que fechemos essa parceria. Grato, Vander Oliveira - Google Partner/ Diretor LiFE360 11984554936/1432067693