Renault Pro+ i Alaskan
Vean kspert
wyruszaj¹ na podbój œwiata K
to to jest i czym wyrusza? Grupa Renault jest od 17 lat liderem na europejskim rynku samochodów dostawczych, ale sprzedaje swoje pojazdy w 112 krajach, na 3 kontynentach i na tych pozostałych dwóch też wypada nieźle. Brazylia, Argentyna, Turcja, Maroko i Algieria: wszędzie tam Kangoo i Master są w ścisłej czołówce lub wręcz na 1. miejscu. Wszędzie popyt zaspokajają lokalne fabryki, które w Europie mają jeszcze jeden ważny przywilej: zasilają technologią i gotowymi, przebrandowanymi modelami mocnych partnerów. Daimler, GM/Opel, Nissan, a ostatnio także Fiat (na bazie Trafica
zakład w Sandouville rozpocznie w połowie 2016 r. produkcję następcy Scudo) sami wiedzą, jak się robi samochody dostawcze i jeśli korzystają z Renault, to znaczy, że mają pełne uznanie dla poziomu technicznego i jakości. Mało! W połowie przyszłego roku rynkowa ofensywa Renault ma się jeszcze nasilić, oparta o 4 punkty ciężkości: nowe alianse (czyli Fiat), nowe produkty, marki i doznania klientów. Przy czym nie chodzi tu o stworzenie dodatkowych marek pojazdów w Grupie, wręcz odwrotnie! Przewrotną nauczką jest sukces Dacii Dokker. Wprowadzona trochę bocznymi
drzwiami do świata profesjonalistów, odniosła niespodziewany sukces. Nie jest on powszechny, nigdzie nie spotka się tylu Dokkerów na drogach jak u nas, ale też w wielu rejonach występują one pod marką Renault, a z niektórych są dyskretnie wycofywane, bo „skanibalizowały” Kangoo. Bez znanej marki, bez dedykowanej sieci, bez reklamy, Dokker wysforował się dalej, niż oczekiwano, potwierdzając starą prawdę, że dobry i niedrogi produkt zawsze się sprzeda. Walcząc z rywalami i Dacią, Renault wprowadza markę Pro+ jako „nakładkę” organizacyjno-marketingową na dedykowaną sieć
obsługi samochodów dostawczych o tej samej nazwie. Te wydzielone punkty pozostaną, jest ich obecnie ok. 600 na świecie. W Polsce ta liczba waha się wokół 15, bo przynależność do tego klubu wymaga od dealerów sporo wysiłku i wydatków. Wsparciem dla nich ma być zestaw usług dla klientów pod ogólną nazwą Pro+, dobieranych indywidualnie do każdego rynku, ale generalnie rozszerzanych. Finansowanie zakupu (także pojazdów modyfikowanych), ubezpieczenia, program sprzedaży pojazdów używanych, cały proces obsługi przed, w trakcie i po zakupie ma być na Pro z plusem, wa-
55