Auto Triti FANOPOIIA_14_2019_e-Magazine

67

FANOPOIIA T14.indd 67

28/3/2019 3:52:23 μμ

67

FANOPOIIA T14.indd 67

28/3/2019 3:55:29 μμ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Τεύχος 14 | 2 Απριλίου 2019

Μάθετε πρώτοι 4 Αποκλειστικό: Αποκαλύπτουμε και οδηγούμε τη νέα γενιά της BMW Σειρά 1 7

Νέα Διεθνή

8 Rumors: Φήμες και ψίθυροι από την αυτοκινητοβιομηχανία 12 Νέα Αγοράς 14 Νέα Ρεπορτάζ 15 Επιστολές 16 Αγώνες: η αγωνιστική επικαιρότητα της εβδομάδας 18 Aφίξεις: Πότε έρχονται τα νέα μοντέλα

Test και συγκρίσεις στα όρια 20 Δοκιμή: Citroen C5 Aircross 2,0 ΒlueHDi 22 Πρώτη Δοκιμή: Νέα Mercedes B-Class

Πρώτη Δοκιμή:

26 Πρώτη Δοκιμή: Νέα Toyota Corolla Hybrid

Νέα Mercedes B-Class

Mega TEST: Μέτρηση πορτ-μπαγκάζ 30 σε 10 Μικρά SUV 38 Συγκριτικό: Hyundai i30 vs Opel Astra vs Toyota Corolla 42 Πρώτη Δοκιμή: Ford Fiesta Black Edition

Πρώτη Δοκιμή: Νέα Toyota Corolla Hybrid

44 VS: SEAT Arona εναντίον Renault Captur 46 «5» πράγματα: που πρέπει να ξέρεις για 7 κακές συνήθειες στο αυτοκίνητο 48 Τοπ 5: Μικρά μοντέλα με χαμηλή κατανάλωση 52 ΤΕCH: Ιμάντας ή καδένα;

Το μαχαίρι στο κόκκαλο 10 Η «ατμόσφαιρα» πεθαίνει

Γλιτώστε λεφτά 19 Καθαρισμός κινητήρα

Οδηγήστε με ασφάλεια 50 Οι περιορισμοί του αερόσακου

ΤΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΤΟΥ ΤΕΥΧΟΥΣ 4 ..................... BMW Σειρά 1 30 ..........Citroen C3 Aircross 20 ......Citroen C5 Aircross 2,0 30 .... Dacia Sandero Stepway 30 ..................Ford EcoSport 42 ... Ford Fiesta Black Edition

38 ......................Hyundai i30 30 ...................Hyundai Kona 30 .........................Kia Stonic 22 ............Μercedes B 180 d 30 ..................... Nissan Juke 38 ........................Opel Astra

Iδιοκτησία: AutoΤρίτη Α.Ε. ISSN: 1108-7790 www.autotriti.gr

www.facebook.com/autotriti

ΒΡΙΣΚΕΙΣ ΤΑ ΠΑΝΤΑ 30 .............. Opel Crossland X 30 ................... Peugeot 2008 30, 44 ............Renault Captur 30, 44 .................SEAT Arona 26 ........Toyota Corolla Hybrid 38 ...................Toyota Corolla

54 Ειδικά Αφιερώματα: τα πάντα για το αυτοκίνητο 80 Τοuring, Εκδρομές, Αποδράσεις 82 Φωτοαγγελίες 86 Τιμές καινούριων μοντέλων

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΌ: ΑΠΟΚΑΛΎΠΤΟΥΜΕ ΚΑΙ ΟΔΗΓΟΎΜΕ ΤΗ ΝΈΑ ΓΕΝΙΆ ΤΗΣ BMW ΣΕΙΡΆ 1

MEGA TEST: ΜΈΤΡΗΣΗ ΠΟΡΤ-ΜΠΑΓΚΆΖ ΣΕ 10 ΜΙΚΡΆ SUV

4

30

Αθήνα: Λεωφ. Αμαρουσίου 14, Τ.Κ.14122, Ν. Ηράκλειο, Τηλ. Κέντρο: 211 1085500-501, Fax: 211 1085528 e-mail: info@autotriti.gr

https://twitter.com/autotritigr

https://plus.google.com/+autotriti

3

PERIEX-14-19.indd 3

29/3/2019 2:49:33 πμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

Οι special-ίστες της αισθητικής αυτοκινήτου!

Ο χρόνος θέλοντας και μη αφήνει τα σημάδια του πάνω στο αυτοκίνητό σου. Επιπλέον το κλίμα, η συχνή χρήση που αυξάνει τις πιθανότητες κάποιου μικροατυχήματος, ε... σίγουρα κάποια στιγμή το αυτοκίνητό σου, θα χρειαστεί ένα ρετουσάρισμα.

Ε

πιπλέον τα βαθουλώματα και τα μικροχτυπήματα στα αυτοκίνητα που κινούνται στους ελληνικούς δρόμους είναι συχνό φαινόμενο. Το ζήτημα είναι πως επειδή το αυτοκίνητο αποτελεί εργαλείο καθημερινής χρήσης, αλλά και περιουσιακό στοιχείο, θέλεις πάντα να βρίσκεται στην καλύτερη δυνατή κατάσταση και φυσικά να έχει όσο το δυνατόν υψηλότερη αξία! Συνεπώς αν θέλεις να το ξαναδείς όπως το αγόρασες θα πρέπει να μεριμνήσεις για την φροντίδα του και να προγραμματίσεις τις μικροεπισκευές που χρειάζεται να γίνουν. Ωστόσο, είσαι σίγουρος ότι ξέρεις τι περιλαμβάνει η μικροεπισκεύη;

Τι θεωρείται μικροεπισκευή και οι sceciali – ίστες Αρκετές φορές ακούει κάποιος συνεχώς τη λέξη μικροεπισκευή και στην ουσία δεν γνωρίζει περί τίνος πρόκειται. Ας τα πάρου-

με όμως τα πράγματα από την αρχή. Ως μικροεπισκευή θεωρείται η διόρθωση μίας ζημιάς στο αμάξωμα, στις εσωτερικές επενδύσεις, στο παρμπρίζ και στα πλαστικά τμήματα αυτών, οι οποίες όμως είναι προκαθορισμένων διαστάσεων. Αυτές οι μικροζημιές επισκευάζονται από Top Expert, οι οποίοι χρησιμοποιούν ειδικές τεχνικές και εργαλεία, μηχανήματα και υλικά. Αναλυτικότερα ως μικροεπισκευές θεωρούνται τα παρακάτω: P DR δηλαδή αφαίρεση βαθουλωμάτων χωρίς βαφή Επισκευή βαθουλωμάτων με

βαφή Micro Patch για την επισκευή της βαφής Επισκευή των πλαστικών Επισκευή ζάντας Επισκευή παρμπριζ και φαναριών από γρατζουνιές Επισκευή σαλονιού

Πόσο θα σου στοιχήσει; Γενικότερα η επισκευή διαφέρει από αυτοκίνητο σε αυτοκίνητο. Οι κυριότεροι παράγοντες που θα καθορίσουν την τελική τιμή είναι η έκταση των ζημιών και το μέγεθος του αυτοκινήτου. Κατά προσέγγιση η κάθε επισκευή θα σου κοστίσει περίπου τα παρακάτω: Επισκευή προφυλαχτήρων: 120-180 ευρώ Ξεθάμπωμα φαναριών:

20-30 ευρώ Επαναφορά χρώματος: 80-120 ευρώ Βαθουλώματα και γρατζουνιές: Το κόστος εξαρτάται από το πλήθος τους αλλά και από το μέγεθος τους. Εφόσον θέλετε να προχωρήσετε στην επισκευή τους, επισκεφτείτε τους επαγγελματίες της αγοράς για να κάνουν εκτίμηση της ζημιάς και να σας δώσουν την προσφορά τους.

Μικρογρατζουνιές τέλος με τοπική βαφή Πέρα από τις κλασσικές μεθόδους που αναλύσαμε παραπάνω, οι λεγόμενες μικρογρατζουνιές, μπορούν να επισκευαστούν και με τη λεγόμενη τοπική βαφή.

Η

τοπική βαφή είναι μία ιδανική λύση για τις μικρές ζημιές, και κυρίως τις γρατσουνιές και τα πολύ ελαφρά βαθουλώματα, χωρίς να χρειαστεί επαναβαφή ολόκληρου του κομματιού. Όπως κάθε φορά σε τεχνικά θέματα, το Auto Τρίτη μίλησε με έναν Top Expert στο χώρο της φανοποιΐας, ο οποίος είναι ειδικός σε αυτή την τεχνική. Πρόκειται για την εταιρία Car Design Tzanopoulos, που προσφέρει υψηλών προδιαγραφών υπηρεσίες, όπως ευθυγραμμίσεις-καλύμπρα, ειδικές βαφές (chameleon-flakes-pearls, γυάλισμα-κέρωμα, carbon υψηλής ποιότητας (εφαρμόζεται σε αντικείμενο του αυτοκινήτου σας), καθώς και αυτοκόλλητα carbon. Σύμφωνα λοιπόν με τον κ. Τζα-

νόπουλο Γιώργο, ιδιοκτήτη της εταιρίας, η τοπική βαφή είναι μία επισκευή που εξασφαλίζει: 1) Μικρό χρόνο επισκευής, άρα και αναμονής, με την παράδοση να γίνεται αυθημερόν.

2) Μικρό κόστος, αφού είναι τουλάχιστον 30% οικονομικότερη από τις κλασσικές μεθόδους βαφής.

3) Διατήρηση αξίας μεταπώλησης. Αυτό συμβαίνει, γιατί είναι δύσκολα ανιχνεύσιμη, διότι δεν φαίνεται η διαφορά χρώματος και διατηρείται η εργοστασιακή βαφή, καθώς δεν θα βάφεται ολόκληρο το πάνελ, αλλά μόνο το πρόβλημα. Επιπλέον η Car Design Tzanopoulos, χρησιμοποιεί φασματογράφους οι οποίοι μπορούν να ’’διαβάσουν’’ το χρώμα σχεδόν με απόλυτη ακρίβεια, με αποτέλεσμα

να εξασφαλίζει την απόλυτη πιστότητά του.

Μία βόλτα από το κατάστημα τους θα σε πείσει! Αν θέλετε να «σβήσετε» τις μι-

κρογρατζουνιές η Car Design Tzanopoulos είναι η ιδανική λύση. Διαθέτει προσωπικό, το οποίο είναι πλήρως καταρτισμένο με το αντικείμενο, το περιβάλλον είναι άκρως φιλικό και ανταγωνιστικές τιμές.

66

FANOPOIIA T14.indd 66

28/3/2019 3:01:40 μμ

Προσφορές 20% έκπτωση σε όλες τις υπηρεσίες μας. (δεν επιτρέπεται ο συνδυασμός με υπάρχον προσφορά) Επαγγελματικό γυάλισμα 89€ Προσφορά για ένα επαγγελματικό γυάλισμα αυτοκινήτου για την πλήρη επαναφορά του χρώματος στην αρχική του κατάσταση μόνο με 89€ από 220€. Έκπτωση 60%.

Κρυσταλλοποίηση φαναριών 50€ Κρυσταλλοποίηση των φαναριών με ειδικό βερνίκι που περιλαμβάνει ρητίνη για να επαναφέρει τη σωστή ορατότητα στην οδήγηση προσφέροντας άνεση και ασφάλεια στο τιμόνι με διάρκεια έως και 5 χρόνια μόνο με 50€ από 100€. Έκπτωση 50%.

Βιολογικός καθαρισμός 39€ Προσφορά για έναν ολοκληρωμένο Βιολογικό Καθαρισμό Αυτοκινήτου και εξωτερικό πλύσιμο με σαπούνι κερί για μοναδική προστασία μόνο με 39€ από 140€ Έκπτωση 72%.

Συνδιασμός όλων των παραπάνω 159€

PAINTBULL Τηλ. 2105757119

One Stop Shop για την περιποίηση του αυτοκινήτου! Ο λόγος προφανώς για την Golden Care, την κορυφαία Top Expert εταιρία, στο χώρο του καθαρισμού και περιποίησης του αυτοκινήτου και στην συντήρηση του χρώματος του από γρατζουνιές.

Π

όσο υπερήφανος είσαι για το αυτοκίνητο σου; Πόσο συχνά το φροντίζεις; Το βλέπεις σαν… παιδί σου; Αν απάντησες σε όλα ναι, τότε σίγουρα είσαι πολύ απαιτητικός στην επιλογή του σωστού detailer, που θα φροντίσει την εικόνα του αυτοκινήτου σου! Αν ακόμα ψάχνεις, πηγαίνοντας μία βόλτα στο Αιγάλεω, θα βρεις έναν από τους κορυφαίους! Στην οδό Περγάμου στεγάζεται η Golden Care, η οποία υπόσχεται ότι το αυτοκίνητο σου, θα είναι πάντα στην… πένα. Στις σύγχρονες εγκαταστάσεις της προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις περιποίησης, από πλύσιμο και κέρωμα μέχρι αφαίρεση γρατζουνιών και γυάλισμα. Φυσικά όλες οι εργασίες πραγματοποιούνται από άριστα εκπαιδευμένους detailers, ενώ παράλληλα τα υλικά είναι ασυναγώνιστης ποιότητας. Αναλυτικότερα στις εγκαταστάσεις της Golden Care μπορείτε να επιλέξετε μερικές από τις εξής υπηρεσίες:

Κεραμική προστασία Συνθετική προστασία Κέρωμα Αφαίρεση γρατζουνιών Βιολογικός καθαρισμός Καθαρισμός κινητήρα Γυάλισμα αυτοκινήτων Γυάλισμα ταμπλό Συντήρηση ταμπλό Συντήρηση & Γυάλισμα δερμάτινων καθισμάτων Περιποίηση αυτοκινήτων

Με άρωμα από Formula 1 Αν θέλεις και εσύ να έχεις περιποίηση, την οποία απολαμβάνουν τα μονοθέσια της F1 η Golden Care προσφέρει την ολοκληρωμένη σειρά καθαριστικών της Williams Racing. Η γνωστή βρετανική ομάδα, παράγει υψηλής ποιότητα προϊόντα, τα οποία είναι κατάλληλα για το εσωτερικό και το εξωτερικό πλύσιμο του οχήματος σας. Παράλληλα μπορείτε να διαλέξετε και προϊόντα από την Scholl Concepts.

67

FANOPOIIA T14.indd 67

28/3/2019 2:16:04 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

PPG και top χρώματα αυτοκινήτου! Στο χώρο της βαφής και της επίστρωσης, οι ηγέτες διακρίνονται από την εξειδίκευσή τους στην τεχνολογία και το ταίριασμα των αποχρώσεων.

Ω

ς παγκόσμιος ηγέτης στη βαφή αυτοκινήτων, η PPG αποφέρει ρεαλιστικά και μετρίσιμα οφέλη στους πελάτες της. Η PPG Refinish παίζει ένα ρόλο στην ανάπτυξη των μελλοντικών χρωμάτων για κατασκευαστές αυτοκινήτων και έχει βαθιά γνώση των αποχρώσεων της τρέχουσας παραγωγής. Οι ειδικοί χρωμάτων της PPG ερευνούν και αναλύουν τις τάσεις των αποχρώσεων ανά την υφήλιο, έπειτα μεταφράζουν τα αποτελέσματα σε αποχρώσεις βαφής αυτοκινήτων. Με αυτό τον τρόπο, η PPG εξυπηρετεί τους πελάτες της αναπτύσσοντας την πιο ακριβή τεχνολογία αποχρώσεων, που απαντά στις επερχόμενες χρωματικές τάσεις. Η γνώση της PPG για τις εργοστασιακές αποχρώσεις και οι συνεχείς συγκρίσεις στα σημεία αναφοράς τους επιτρέπει να προσδιορίζουν τις παραλλαγές πριν από τους άλλους. Με αυτή τη διορατικότητα σε πραγματικό χρόνο εξασφαλίζουν ότι αυτές οι παραλλαγές είναι διαθέσιμες στους βαφείς πελάτες τους το νωρίτερο δυνατό.

Η PPG μετρά 31 χρόνια εμπειρίας! Τα καλά νέα είναι ότι η PPG έχει πολυετή εμπειρία εργαζόμενη παράλληλα με τα βαφεία σε όλο τον κόσμο και μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τη διαδρομή προς

βελτίωση. Μέσω της παροχής εξατομικευμένων υπηρεσιών, η PPG έχει βοηθήσει πολλές επιχειρήσεις να αυξήσουν την παραγωγικότητα, να βελτιώσουν την αποδοτικότητα, να μειώσουν τα κόστη και να αυξήσουν τις πωλήσεις.

Προϊόντα βαφής εμπορικών οχημάτων, μια εμμονή!

Γ

ια την PPG, η επαναβαφή εμπορικών οχημάτων είναι κάτι παραπάνω από μια απλή βαφή. Είναι μια εμμονή! Η μακρά εμπειρία της PPG στη βαφή και οι προνομιακές σχέσεις με τους κατασκευαστές εμπορικών οχημάτων και ιδιοκτήτες στό-

λων, συνδυάζονται με το πάθος για ανάπτυξη της τεχνολογίας αιχμής. Από αυτό το πάθος η PPG δημιουργεί σειρές προϊόντων όπως η Delfleet®. Η Delfleet είναι μια ολοκληρωμένη και εύχρηστη σειρά προϊόντων σχεδιασμένη ειδι-

Quick info one!

Α

γώνας ποδηλασίας με χρώματα ... PPG! O Λουκά Καταπόδης πρώτος στην κατηγορία Μάστερς στον τριήμερο αγώνα Loutraki Challenge όπου υπήρχαν και διεθνείς συμμετοχές από Βουλγαρία, Γερμανία, Ολλανδία. Ο Αγώνας έλαβε χώρα τον Φεβρουάριο στην Περιοχή Λουτάκι Μέγαρα Αγίους Θεόδωρους και Περαχώρα με ένα αγώνισμα κάθε μέρα. Η εκδήλωση στέφθηκε με επιτυχία εξαιτίας της πολύ κα-

κά για εμπορικά οχήματα. Καλύπτει τις υψηλότερες απαιτήσεις για γυαλάδα, απόδοση και αποτελεσματικότητα σε αυτό τον τομέα. Είναι εύκολο στη χρήση, περιβαλλοντικά ευαισθητοποιημένο και πάντα σύμφωνο με την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία.

Quick info two!

λής οργάνωσης και την αμέριστη συμπαράσταση όλων των τοπικών οργανώσεων, εθελοντών τοπικών δημοτικών υπηρεσιών και αρχών αλλά και την αμέριστη συμβολή της αστυνομίας. Οργανωτής το ποδηλατικό σωματείο Κρόνος Νίκαιας. Ο Λουκάς είναι αθλητής στο αθλητικό σωματείο ΠΗΓΑΣΟΣ ΚΥΨΕΛΗΣ και αγωνίζεται στην ερασιτεχνική ποδηλασία σε Ελληνικούς και διεθνείς αγώνες με τα χρώματα της PPG Hellas!

Η

PPG δίνει χρώμα στην Formula 1! Η PPG Industries προσβλέπει στην οικοδόμηση της επιτυχημένης συνεργασίας της με την ομάδα Williams F1 με το φάσμα των βέλτιστων συστημάτων βαφής για τη σεζόν της Formula 1. Αυτές είναι συναρπαστικές στιγμές, με το Williams F1 να παρουσιάζει ένα καινούργιο αυτοκίνητο και το νέο οδηγό για το 2012, Bruno Senna.

Προϊόντα επαναβαφής επιβατικών οχημάτων με νανοτεχνολογία!

Δ

ύο στα τρία αυτοκίνητα που κατασκευάζονται στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική σήμερα χρησιμοποιούν την τεχνολογία και τεχνογνωσία της PPG. Αυτό κάνει την PPG Refinish τον ιδανικό προμηθευτή για τους κατασκευαστές αυτοκινήτων αλλά και για τα φανοβαφεία. Η PPG Refinish χρησιμοποιεί την εκτεταμένη εμπειρία της από τους κατασκευαστές αυτοκινήτων και τις τελευταίες τεχνολογίες για να αναπτύξει τα προϊόντα της. Προσηλωμένοι πάντα στην έρευνα και την ανάπτυξη των προϊόντων, η PPG ήταν ο πρώτος προμηθευτής του κλάδου της νανοτεχνολογίας, και διατηρούν τη θέση τους στην πρώτη γραμμή της προηγμένης τεχνολογίας με προϊόντα όπως CERAMICLEAR®, Self - Levelling Primer και Υδατοδιαλυτό Σύστημα Βαφής του Εσωτερικού Χώρου της Μηχανής.

68

FANOPOIIA T14.indd 68

28/3/2019 2:16:06 μμ

69

FANOPOIIA T14.indd 69

28/3/2019 2:16:07 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

70

FANOPOIIA T14.indd 70

28/3/2019 2:16:10 μμ

FANOPOIIA T14.indd 71

28/3/2019 2:16:12 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

72

FANOPOIIA T14.indd 72

28/3/2019 2:16:14 μμ

73

FANOPOIIA T14.indd 73

28/3/2019 2:16:15 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

74

FANOPOIIA T14.indd 74

28/3/2019 2:16:18 μμ

75

FANOPOIIA T14.indd 75

28/3/2019 2:16:19 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Πλυντήρια

Πλένεις σε πλυντήριο; Σώζεις το περιβάλλον Είσαι και εσύ από αυτούς που πλένουν το αυτοκίνητο στο πεζοδρόμιο μπροστά από το σπίτι; Αν πιστεύεις ότι με αυτό τον τρόπο θα εξοικονομήσεις χρήματα και ότι προστατεύεις το περιβάλλον, ξοδεύοντας λιγότερο νερό, κάνεις πολύ μεγάλο λάθος.

Π

λένοντας το αυτοκίνητο σου σε κάποιο πλυντήριο προστατεύεις το περιβάλλον, αφού με τα σύγχρονα συστήματα τους δεν ξοδεύουν πολύ νερό, αλλά και σώζει και την τσέπη σου. Γιατί ισχύει αυτό; Ας τα πάρουμε από την αρχή!

Μπορείτε να εξοικονομήσετε νερό και ενέργεια χρησιμοποιώντας πλυντήριο αυτοκινήτων

Η κατανάλωση νερού για το πλύσιμο ενός αυτοκινήτου σε ένα πλυντήριο κυμαίνεται από 64 έως 261 λίτρα νερού. Με περίπου 5 λεπτά χρόνο πλυσίματος, κάποιοι μπορεί να θεωρούν ότι είναι υπερβολικό. Ωστόσο φαίνεται μικρό μπροστά στην αντίστοιχη ποσότητα που ξοδεύεται για το πλύσιμο στο σπίτι με μία απλή μάνικα. Συγκεκριμένα για 10 λεπτά πλυσίματος, η κατανάλω-

ση νερού μπορεί να φτάσει έως τα 320 λίτρα.

Τα πλυντήρια αυτοκινήτων αποθηκεύουν τα λύματα από την πλύση Ένα σημαντικό πρόβλημα του πλυσίματος στο σπίτι είναι επίσης η διαρροή νερού μολυσμένου με σαπούνι, λάδι και άλλα βαρέα μέταλλα απευθείας στο σύστημα αποχέτευσης. Αυτό το μολυσμένο νερό εισέρχεται εύκολα στον κοντινό ποταμό ή λεκάνη νερού όπου μπορεί να βλάψει, εσένα και τους γύρω σου, όπως επίσης και τα υδρόβια ζώα και γενικότερα το περιβάλλον. Τα πλυντήρια αυτοκινήτου από την άλλη τηρούν αυστηρούς κανόνες σχετικά με την περαιτέρω διαχείριση αυτών των μολυσμένων λυμάτων. Οι περισσότεροι από αυτούς συλλέγουν τα λύματα τους και τα

στέλνουν στη μονάδα επεξεργασίας αστικών λυμάτων Τα περισσότερα μάλιστα διαθέτουν μια ειδική συσκευή φιλτραρίσματος που αφαιρεί όλες τις χημικές ακαθαρσίες, λάδι και βαρέα μέταλλα από το παγιδευμένο νερό.

Χρησιμοποιούν σαπούνια χωρίς φωσφορικά Ορισμένα από τα σαπούνια αυτοκινήτων ενδέχεται να περιέχουν επικίνδυνες χημικές ουσίες που θέτουν σε κίνδυνο την ανθρώπινη υγεία και το περιβάλλον. Αν το μολυσμένο με σαπούνι από φωσφορικά άλατα πέσουν ανεξέλεγκτα στην αποχέτευση θα δημιουργηθεί υπερανάπτυξη των φυκών στην θάλασσα. Με τα πολλά φύκια, μειώνεται το ηλιακό φως και οξυγόνο, ενώ παράλληλα αυξάνεται η παραγωγή τοξινών, που προκαλείται από την αναπαραγωγή των

αλγών. όλα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα να εξαφανίζονται μαζικά τα ψάρια. Άρα η επιλογή να πας το αυτοκίνητο σου σε ένα πλυντήριο αυτοκινήτων είναι επομένως η πιο έξυπνη, όχι μόνο λόγω κατανάλωσης του νερού αλλά και γιατί με αυτό τον τρόπο θα προστατέψεις το περιβάλλον.

76

FANOPOIIA T14.indd 76

28/3/2019 2:16:20 μμ

77

FANOPOIIA T14.indd 77

28/3/2019 2:16:22 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Parking Φανοποιία

Ιδιωτικό Parking: Better Safe than sorry! Βροχή τα πρόστιμα για παράνομη στάθμευση κάθε μήνα. Αλήθεια γιατί να τα δίνεις στην τροχαία, αφού μπορείς να την βγάλεις πιο φτηνά, αλλά και νόμιμα, βάζοντας το σε ένα ιδιωτικό parking.

Τ

ο παρκάρισμα ιδιαίτερα στις 2 μεγαλύτερες πόλεις της χώρας είναι ο καθημερινός εφιάλτης των οδηγών, με αποτέλεσμα η παράνομη στάθμευση να έχει την τιμητική της. Φυσικά υπάρχουν και οι ασυνείδητοι που αφήνουν το αυτοκίνητο τους σε θέσεις για ΑΜΕΑ, σε διαβάσεις τυφλών, αλλά και σε ράμπες. Μάλιστα για τον μήνα που μας πέρασε καταγράφτηκαν 748 παραβάσεις σε όλη την Ελλάδα. Συγκεκριμένα χάρη στο πρόγραμμα «Παράβαση της Εβδομάδας», 536 συνεργεία της Τροχαίας έλεγξαν συνολικά 2.222 οχήματα με την Αθήνα να έρχεται πρώτη με βεβαιωμένες 147 παραβάσεις, η Θεσσαλονίκη με 98 και στην τρίτη θέση είναι το Ηράκλειο με 45.

Τσουχτερά τα πρόστιμα Όλοι οι παραπάνω θα πρέπει να βάλουν βαθειά το χέρι στην τσέπη,

αφού τα πρόστιμα για την παράνομη στάθμευση είναι ιδιαίτερα «τσουχτερά». Συγκεκριμένα ξεκινούν από 40 ευρώ και φτάνουν μέχρι και 150 (τόσο πληρώνουν όσοι παρκάρουν σε χώρους ή ράμπες για ΑΜΕΑ), ενώ αφαιρούνται δίπλωμα και άδεια κυκλοφορίας έως 10 μέρες, όπως επίσης προσθέτονται έως και 9 βαθμοί στο point system. Φυσικά για όσους ξεπερνούν τα εισοδηματικά κριτήρια τα πρόστιμα κυμαίνονται από 80 – 300 ευρώ και 120 – 450 ευρώ, ανάλογα την παράβαση.

Πιο φτηνό το ιδιωτικό parking Γιατί λοιπόν να μπεις σε αυτήν την διαδικασία, που θα σου στοιχήσει χρήμα, αλλά πολύ περισσότερο χρόνο και ηρεμία. Δεν βρίσκεις κάπου να το παρκάρεις πήγαινε το σε ένα ιδιωτικό parking! Θα σου έρθει πιο φτηνά, αφού οι τιμές ξεκι-

νούν από 2 ευρώ την ώρα. Παράλληλα το αυτοκίνητο σου είναι απόλυτα ασφαλές, από «ποντικούς» και καιρικές συνθήκες, κάτι που επιτυγχάνεται με καλό φωτισμό, βιντεοσκόπηση, περίφραξη, ενώ διαθέτει και έμπειρο προσωπικό φύλαξης. Επίσης πολλές εταιρίες προσφέρουν και πλύσιμο

του αυτοκινήτου, αλλά και πολλές άλλες extra υπηρεσίες.

78

FANOPOIIA T14.indd 78

28/3/2019 2:16:23 μμ

79

FANOPOIIA T14.indd 79

28/3/2019 2:16:25 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

After Sales Υπηρεσίες

Εξουσιοδοτημένη φροντίδα για όλες τις ηλικίες

Τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία διαθέτουν τα καταλληλότερα προγράμματα συντήρησης για το αυτοκίνητό σας είτε αυτό είναι καινούριο είτε ακόμα και αν έχουν περάσει τα χρόνια…

Α

πό τη στιγμή που θα αγοράσετε το αυτοκίνητό σας, τότε αυτόματα μπαίνουν στη ζωή σας και οι After Sales υπηρεσίες, καθώς πλέον αυτό είναι το τμήμα με το οποίο θα συναλλάσσεστε σε ό,τι έχει να κάνει με το όχημά σας. Εξάλλου αυτός ακριβώς είναι και ο ρόλος τους, όπως υποδηλώνει και το όνομά τους. After Sales= Μετά την αγορά. Μάλιστα οι εταιρείες έχουν επενδύσει πολλά εκατομμύρια ώστε να οικοδομήσουν ένα δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργείων, το οποίο θα μπορεί να παρέχει τις βέλτιστες δυνατές υπηρεσίες σε εσάς και το αυτοκίνητό σας.

Σωστή επιλογή με αίτιο και αποτέλεσμα Πάρα πολλές φορές στο παρελθόν έχουμε ανα-

Από την πρώτη μέρα δίπλα σας Η περίοδος συντήρησης του αυτοκινήτου σας ξεκινάει από τη στιγμή που θα το βάλετε μπροστά για πρώτη φορά. Γι αυτό και υπάρχουν πακέτα συντήρησης και ελέγχου από τον πρώτο κιόλας χρόνο, όπως άλλωστε ορίζουν και οι προδιαγραφές του κατασκευαστή. Τα πακέτα αυτά αφορούν τις προκαθορισμένες εργασίες συντήρησης, όπως είναι αλλαγή λαδιών, με τις περισσότερες εταιρείες παράλληλα να προσφέρουν μαζί με αυτές και

δωρεάν εποχικούς και τεχνικούς ελέγχους. Παράλληλα δεν θα πρέπει να ξεχνάτε πως την περίοδο που το αυτοκίνητό σας βρίσκεται εντός της εργοστασιακής εγγύησης, οποιοδήποτε μηχανολογικό πρόβλημα προκύψει, καλύπτεται από την εγγύηση, συνεπώς και η επισκευή του δεν θα σας κοστίσει τίποτα. Φυσικά, η ισχύς της εγγύησης παύει να υφίσταται εφόσον δεν ακολουθείτε το πρόγραμμα συντήρησης στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία.

λύσει για ποιο λόγο τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία είναι η πιο σωστή επιλογή για τον έλεγχο και τη συντήρηση του αυτοκινήτου σας. Έχουν ειδικά εκπαιδευμένο και καταρτισμένο προσωπικό, χρησιμοποιούν τον πιο εξελιγμένο εξοπλισμό, γνήσια ανταλλακτικά κατασκευασμένα αποκλειστικά για το αυτοκίνητό σας, προσφέρουν εργασίες με εγγύηση κ.ο.κ.. Φυσικά αυτό έχει και τα αντίστοιχα οφέλη σε εσάς, καθώς έτσι διατηρείται την ασφάλεια και την απόδοση του αυτοκινήτου σας στα υψηλότερα δυνατά στάνταρ, κρατάτε ψηλά τη μεταπωλητική αξία του και το κυριότερο είστε ξέγνοιαστοι πως ότι και να συμβεί, αυτοί ξέρουν πώς να το αντιμετωπίσουν.

Οικονομικά ανταλλακτικά από τις Hyundai-Kia

Για τους κατόχους παλαιότερων αυτοκινήτων εκτός εγγύησης, η Hyundai-Kia διαθέτει την ευρεία γκάμα ανταλλακτικών PL2 (Prolonged Life 2), με την οποία ο οδηγός μπορεί να συνεχίσει να απολαμβάνει τη γνήσια ποιότητα Hyundai και Kia με χαμηλότερο κόστος. Παράλληλα αναλόγως την περίοδο υπάρχουν εποχιακές προσφορές σε συγκεκριμένες κατηγορίες ανταλλακτικών.

54

AFTER SALES_T14.indd 54

28/3/2019 1:05:15 μμ

Δίπλα σας και… την επόμενη μέρα Η σχέση σας με τις Αfter Sales υπηρεσίες δε σταματά όσο βρίσκεστε εντός εργοστασιακής εγγύησης, καθώς και μετά το πέρας της, εφόσον θέλετε να απολαμβάνετε όλα τα προνόμια που αναφέραμε παραπάνω, υπάρχουν διαθέσιμα ειδικά οικονομικά πακέτα, αλλά και προσφορές για οχήματα ακόμα και μέχρι 15 ετών. Ας δούμε λοιπόν μερικά από αυτά τα πακέτα που υπάρχουν αυτή τη στιγμή στην αγορά:

παρέχει τη σειρά ανταλλακτικών Economy, τα οποία αποτελούν μια έξυπνη λύση και έχουν επιδόσεις και ποιότητα που ακολουθεί την ηλικία του αυτοκινήτου σας.

38% έκπτωση στα ανταλλακτικά από τη Μercedes Το Mercedes-Benz Service Select σχεδιάστηκε από την ομώνυμη φίρμα για αυτοκίνητα άνω των έξι ετών και προσφέρει 38% έκπτωση σε όλα τα ανταλλακτικά των

5 ετών και συνολικό όφελος έως και 30%. Πάντοτε με γνήσια ανταλλακτικά Renault και εγγύηση επισκευών.

Πακέτα BMW από 90 ευρώ και με εγγύηση Τα πακέτα Value Service της BMW ισχύει για μοντέλα ως του 2014 και περιλαμβάνουν εργασία και γνήσια ανταλλακτικά που συνοδεύονται από διετή εγγύηση. Παράλληλα για κάθε εργασία εντός του τελευταίου 18μήνου στον ίδιο επισκευαστή, τα οφέλη σας αυξάνονται

Σειρά οικονομικών ανταλλακτικών από τη SEAT και προκαθορισμένες τιμές

πακέτων συντήρησης, καθώς και στα υγρά και λιπαντικά που χρησιμοποιούνται για όλες τις συνήθεις εργασίες.

H SEAT προσφέρει μέσω του εξουσιοδοτημένου δικτύου επισκευαστών το πρόγραμμα Express Service, για αυτοκίνητα άνω των δύο ετών, χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά και με προκαθορισμένη τιμή από την αρχή. Επιπλέον για ακόμα οχήματα άνω των 5 ετών

Προνομιακά πακέτα Renault από 58 ευρώ

ακόμη περισσότερο, με την κάρτα Value Service Plus.

Προγράμματα οικονομικής συντήρησης Ford Για τους ιδιοκτήτες Ford άνω των τριών ετών υπάρχει το πρόγραμμα «Οικονομικής Συντήρησης Ford Motorcraft». Αυτό εξασφαλίζει ένα σύνολο παροχών, όπως γνήσια ανταλλακτικά και εργασίες που περιλαμβάνουν έλεγχο ασφάλειας 20 σημείων, αλλαγή λαδιού και φίλτρων λαδιού και καμπίνας με τιμές από 100 ευρώ.

Η Renault με το «Total Care Five+» προσφέρει προνομιακά και ολοκληρωμένα πακέτα συντήρησης και επισκευής από 58 ευρώ για τα μοντέλα της, με ηλικία άνω των

Service με διαφάνεια από την Toyota

Η Τoyota από το 2007, εισήγαγε το πρόγραμμα «Διαφάνειας Service», για να ενημερώνεστε εξ’ αρχής για το κόστος συντήρησης του αυτοκινήτου. Σε κάθε Service Τoyota, σύμφωνα με το πρόγραμμα περιοδικής συντήρησης τηρούνται όλα τα πρότυπα του κατασκευαστή, με χρήση γνήσιων ανταλλακτικών. Τέλος σε κάθε επίσκεψη διενεργείτε και δωρεάν οπτικός τεχνικό έλεγχος.

Πακέτα με έκπτωση έως και 33% από τη Suzuki

Η Suzuki δημιούργησε πακέτα συντήρησης κινητήρα, συμπλέκτη και μπροστά φρένων για ορισμένα μοντέλα, τα οποία περιλαμβάνουν γνήσια ανταλλακτικά με τιμή τους να είναι έως 33% χαμηλότερη από την συνολική τιμή των επιμέρους ανταλλακτικών.

Service με 59€ τελική τιμή από τη Peugeot

Το «PEUGEOT Service ECO EXPERT» είναι ένα νέο πρόγραμμα συντήρησης, χαμηλού κόστους, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους αυτοκινήτων Peugeot ηλικίας 5+ ετών να πραγματοποιήσουν ένα γρήγορο, αλλά πολύ περιεκτικό Service με τελική τιμή 59 ευρώ μαζί με εργασία και Φ.Π.Α..

Εγγυημένο Economy Service από τη Citroen

Το «Citroën Economy Service» αποτελεί ένα πρόγραμμα συντήρησης για αυτοκίνητα Citroën ηλικίας από 5 έως 15 ετών, με 125 ευρώ τελική τιμή. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα προσφέρει την αντικατάσταση μιας σειράς απαραιτήτων για την καλή λειτουργία του αυτοκινήτου αναλώσιμων, καθώς και ένα λεπτομερή έλεγχο του αυτοκινήτου. Παράλληλα παρέχεται και 12μηνη εγγύηση εργασιών και ανταλλακτικών.

55

AFTER SALES_T14.indd 55

28/3/2019 1:05:19 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

After Sales Υπηρεσίες

56

AFTER SALES_T14.indd 56

28/3/2019 1:05:20 μμ

SEAT Service

Εξειδίκευση, ταχύτητα και λεπτομέρεια Οι After Sales υπηρεσίες της SEAT είναι ο καλύτερος τρόπος να διατηρήσετε το SEAT σας στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Η σωστή συντήρηση είναι ο καλύτερος τρόπος να βελτιωθούν οι επιδόσεις, η ασφάλεια και η αποδοτικότητα του SEAT σας και ο μοναδικός που μπορεί να σας το εγγυηθεί, είναι το εξειδικευμένο προσωπικό της μάρκας που βρίσκεται πάντα δίπλα σας.

Δείτε

περισσότερα για

εγγύηση SEAT

Ε

μπιστευτείτε το αυτοκίνητό σας στα χέρια των καταρτισμένων μηχανικών της SEAT και να είστε σίγουροι πως ότι και αν συμβεί στο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο της SEAT, το αυτοκίνητό σας θα το φροντίζουν αποκλειστικά καταρτισμένοι τεχνικοί της SEAT χρησιμοποιώντας τα πιο κατάλληλα εργαλεία και την τελευταία τεχνολογία.

Ξέρουν το SEAT σας όπως κανείς άλλος Στο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο της SEAT οι τεχνικοί που θα αναλάβουν τον Χωρίς καθυστερήσεις και με προσοχή στη λεπτομέρεια έλεγχο και τη συντήρηση του αυτοκινήτου σας, είναι πλήρως εκπαιδευμένοι και καταρτισμένοι στα μοντέλα της SEAT. Επιπλέον είναι πλήρως ενημερωΣτο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο της SEAT, ο σεβασμός στον πελάτη και η οικοδόμηση μιας πραγματικής σχέσης αποτελούν προτεραιότητα για το προμένοι για όλα τα τεχνικά ζητήματα που αφορούν στα μοντέλα της SEAT σωπικό και την εταιρεία. Όλες οι απαιτούμενες εργασίες θα γίνουν με προσομε διαρκή ενημέρωση και εκπαίδευση για όλες τις τελευταίες εξελίξεις χή στην παραμικρή λεπτομέρεια, γνωρίζοντας από πριν πότε ακριβώς θα είναι ενώ παράλληλα έχουν λάβει γνώση σχετικά με όλα τα νέα μοντέλα έτοιμο το αυτοκίνητό σας, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε όλες σας τις δουτης SEAΤ και τις νέες τεχνολογίες. λειές χωρίς άγχος.

Με εξοπλισμό που πληροί τα αυστηρότερα κριτήρια Στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία της SEAT το καταρτισμένο προσωπικό χρησιμοποιεί τον πιο προηγμένο εξοπλισμό και τα καταλληλότερα υλικά, σχεδιασμένα ειδικά για τα μοντέλα της SEAT, που πληρούν τις πιο αυστηρές προδιαγραφές που θέτει η εταιρεία για τη φροντίδα του αυτοκινήτου σας. Έτσι είστε σίγουροι πως κάθε εργασία ή έλεγχος που γίνεται στο SEAT σας είναι 100% υλοποιημένος με τις αυστηρότερες προδιαγραφές.

seat_14-19-TELIKO.indd 57

Βρείτε τον κοντινότερο αντιπρόσωπο

SEAT.GR

29/3/2019 2:53:26 πμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

After Sales Υπηρεσίες

58

AFTER SALES_T14.indd 58

28/3/2019 1:06:14 μμ

59

AFTER SALES_T14.indd 59

28/3/2019 1:06:15 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Aσφάλιση αυτοκινήτου

Οι Τάσεις και το Στοίχημα της Χρονιάς Με το μέσο ασφάλιστρο να έχει συρρικνωθεί τα τελευταία χρόνια, εξαιτίας της οικονομικής κρίσης, και να βρίσκεται πλέον σε ανελαστικά επίπεδα, οι ασφαλιστικές εταιρίες έχουν επικεντρωθεί στην ποιότητα και την ταχύτητα της εξυπηρέτησης.

Ποιότητα και εξυπηρέτηση τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

Α

υτό είναι και το νέο πεδίο ανταγωνισμού στην ασφαλιστική αγορά. Η τιμή βέβαια καθορίζει ακόμη την επιλογή της ασφαλιστικής εταιρίας, αλλά πλέον παροχές, εμπλουτισμένες καλύψεις και άμεση και άψογη εξυπηρέτηση βαρύνουν σημαντικά στην τελική απόφαση, στην οποία συνυπολογίζονται και η αξιοπιστία της εταιρίας. Συνδυαστικές προσφορές προγραμμάτων, ιατροφαρμακευτικές παροχές σε ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου ή περιουσίας και άλλου είδους παροχές εμπλουτίζουν τις προτάσεις ασφάλισης που παρουσιάζουν στους πελάτες τους οι εταιρίες. Βασική προϋπόθεση, όλα αυτά να συνοδεύονται από άμεση εξυπηρέτηση, αξιοπιστία και ποιότητα υπηρεσιών.

Κάκια Κεχρή: Συνεχής επένδυση της Generali στις ψηφιακές εφαρμογές

Τ

ι «βλέπει», εκτιμά και σχεδιάζει η Generali μάς αναλύει η κα Κάκια Κεχρή, Τεχνική Διευθύντρια Ατομικών Γενικών Ασφαλίσεων της Generali.

EΡ.: Ποιες οι νέες τάσεις που έχουν διαμορφωθεί στην ασφαλιστική αγορά; ΑΠ.: Η οικονομική κρίση και οι εξελίξεις στην τεχνολογία ήταν δυο ιδιαίτερα σημαντικοί παράγοντες που επηρέασαν και εξακολουθούν να επηρεάζουν την συμπεριφορά των οδηγών όσο και τους σχεδιασμούς της ασφαλιστικής αγοράς. Οι βασικές αλλαγές που έχουν καταγραφεί είναι: l η μείωση της χρήσης του αυτοκινήτου ειδικότερα τα πρώτα χρόνια της κρίσης, η οποία είναι εμφανής και με τη μείωση του ποσοστού ζημιών σε σύγκριση με το τέλος της προηγούμενης δεκαετίας, μία τάση ωστόσο που τα τελευταία δυο χρόνια αντιστρέφεται. l η προσπάθεια του πολίτη να

μειώσει το κόστος ασφάλισης «κόβοντας» καλύψεις από την ασφάλιση του αυτοκινήτου τους, όπως π.χ. την ασφάλιση κλοπής κ.λπ. Οι παραπάνω τάσεις οδήγησαν σε έναν έντονο τιμολογιακό ανταγωνισμό, με αποτέλεσμα το μέσο ασφάλιστρο στον κλάδο αστικής ευθύνης να μειωθεί μέχρι και 40%. Η Generali έλαβε υπόψη της τις αλλαγές αυτές και προσάρμοσε ανάλογα την πολιτική της, επιμένοντας πάντοτε στην παροχή ολοκληρωμένων ασφαλιστικών λύσεων. Δημιούργησε ένα σύγχρονο, ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης αυτοκινήτου, το “Speed”, που καλύπτει κάθε ανάγκη με μοναδική ευελιξία καθώς αποτελείται από τρία επιμέρους κλιμακούμενα προγράμματα ασφάλισης. Επίσης, εμπλουτίσαμε το “Speed” με καλύψεις που καθιστούν το προϊόν ακόμα πιο ανταγωνιστικό. Ωστόσο, καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται, νέες τάσεις και κατανα-

λωτικές συνήθειες δημιουργούνται, όπου η ποιότητα και η ταχύτητα των παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελεί το βασικό αξιολογικό κριτήριο. Η είσοδος της Generali στο insurtech και η συνεχής επένδυση στις ψηφιακές εφαρμογές και την τεχνολογία ανταποκρίνονται ακριβώς σε αυτήν την εξέλιξη της αγοράς. Ενδεικτικά αναφέρω κάποιες καινοτόμες νέες προτάσεις που προσφέρει για την εξυπηρέτησή των πελατών της, η Generali, όπως της εφαρμογή ασφαλούς οδήγησης My Drive, την On-Line Οδική Βοήθεια και Φροντίδα Ατυχήματος και το ψηφιακό Portal πελατών My Generali, μέσω του οποίου οι ασφαλισμένοι μπορούν να έχουν πρόσβαση και να διαχειριστούν τα ασφαλιστήριά τους.

EΡ.: Ποιο ή ποια πιστεύετε πως είναι τα «στοιχήματα» του 2019 για την ασφαλιστική αγορά και πως αυτά (αν κερδηθούν) θα επηρεάσουν την ζωή των ασφαλιζόμενων;

Κάκια Κεχρή, Τεχνική Διευθύντρια Ατοµικών Γενικών Ασφαλίσεων της Generali.

ΑΠ.: Το στοίχημα της ασφαλιστικής αγοράς για το 2019 είναι ένα: η πληρέστερη κάλυψη του πληθυσμού. Η χώρα μας χαρακτηρίζεται από το χαμηλό επίπεδο ασφαλιστικής κάλυψης σε όλους τους κλάδους, ακόμη και στον κλάδο του αυτοκινήτου όπου η ασφάλιση αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική! Απόδειξη αποτελεί ο αριθμός των ανα-

60

ASFALISH_T14.indd 60

28/3/2019 12:39:33 μμ

Ψηφιακές υπηρεσίες προσεχώς

Τ

αυτόχρονα η τεχνολογία εισβάλει και στην ασφαλιστική αγορά και μακροπρόθεσμα αναμένεται να αποτελέσει ένα ακόμη πεδίο… αναμέτρησης των ασφαλιστικών εταιριών. Ήδη έχουν αναπτυχθεί αρκετές εφαρμογές στους τομείς της ενημέρωσης και εξυπηρέτησης των πελατών. Αρκετές εταιρίες αξιοποιούν την τεχνολογία και σε συμβουλευτικό επίπεδο, αναπτύσσοντας για παράδειγμα ψηφιακές εφαρμογές για τη βελτίωση της οδηγικής συμπεριφοράς με σκοπό την προστασία επι-

βατών και πεζών. Σύντομα όμως οι εφαρμογές θα μετατραπούν σε καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες. Άλλωστε αυτή είναι και η κατεύθυνση των ευρωπαϊκών αρχών, οι οποίες επιστρατεύουν τις νέες τεχνολογίες επιδιώκοντας τη μείωση του αριθμού των θανάτων και των τραυματισμών στους δρόμους. Στο πλαίσιο αυτό, από το 2022 καθίσταται υποχρεωτική η χρήση μιας σειράς νέων τεχνολογιών ασφάλειας στα ευρωπαϊκά οχήματα. Όπως είναι κατανοητό, οι αλλαγές αυτές ετοιμάζουν το δρόμο που θα οδηγή-

σει μακροπρόθεσμα στη μετάβαση προς την αυτόνομη οδήγηση. Μία

ακόμη μελλοντική πρόκληση για τις ασφαλιστικές εταιρίες.

Ενισχύεται το αίσθημα για προστασία περιουσίας

Σ

ε αυτό το περιβάλλον έρχεται να προστεθεί ένα ακόμη παράγοντας. Οι φυσικές καταστροφές και η έξαρση της παραβατικότητας

αλλάζουν σταδιακά τις συνήθειες των καταναλωτών, οι οποίοι αρχίζουν σιγά σιγά να περιλαμβάνουν σχετικές καλύψεις στα πακέτα που

επιλέγουν, επιδιώκοντας την προστασία της περιουσίας τους. Παράλληλα οι ελλείψεις στις δημόσιες υπηρεσίες υγείας και στο

Μ

ε τα δεδομένα αυτά οι ασφαλιστικές εταιρίες θέτουν τους νέους στόχους και τα «στοιχήματά» τους για το 2019, διατηρώντας βέ-

βαια πάντα το βλέμμα και σε πιο μακροπρόθεσμο χρονικό ορίζοντα. Ποια είναι αυτά; Απευθυνθήκαμε σε στελέχη δύο εταιριών αντι-

προσωπευτικών της ασφαλιστικής αγοράς, για να μας αναπτύξουν τις τάσεις στη «συμπεριφορά» του ασφαλιζόμενου και στους σχεδια-

σφάλιστων οχημάτων, ο οποίος έχει μεν μειωθεί σημαντικά χάρις στις προσπάθειες της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών και της πολιτείας, ωστόσο παραμένει ένα υπαρκτό πρόβλημα. Η ορθότερη και πληρέστερη ασφάλιση του πληθυσμού είναι προς όφελος τόσο της κοινωνίας όσο και της εθνικής οικονομίας.

EΡ.: Σε ποιους τομείς ασφάλισης, θα δώσετε εσείς προτεραιότητα φέτος; Η ασφάλιση αυτοκινήτου τί θέση έχει στις εταιρικές προτεραιότητές σας; ΑΠ.: Η Generali έχει ως στρατηγικό στόχο την υγιή και ισόρροπη ανάπτυξή της, ως εκ τούτου στοχεύει στην ανοδική κίνηση όλων των ασφαλιστικών κλάδων στους οποίους δραστηριοποιείται. Έτσι το 2019, στις ατομικές ασφαλίσεις παρατηρείται άνοδος της ζήτησης για τις ασφαλίσεις υγείας και τα συνταξιοδοτικά προγράμματα. Η ασφάλιση αυτοκινήτου παραμένει ένας από τους κλάδους τους

οποίους διαθέτουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς η φιλοσοφία μας είναι να προσφέρουμε λύσεις και υπηρεσίες στον πελάτη, που ξεχωρίζουν και μας διαφοροποιούν από τους ανταγωνιστές μας, συνδυάζοντας πληρότητα καλύψεων, ανταγωνιστικό κόστος και ταχύτητα στην καταβολή αποζημιώσεων.

EΡ.: Έχετε κάτι ΝΕΟ στα σχέδιά σας; ΑΠ.: Γενικότερα σαν εταιρία βρισκόμαστε σε μια συνεχή παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς αλλά και των αναγκών των ασφαλισμένων μας. Μελετάμε καινοτόμες λύσεις, που περιλαμβάνουν νέες λογικές, όπως είναι η χρήση της τηλεματικής και η ουσιαστική ένταξη της πρόληψης στο σχεδιασμό των προγραμμάτων μας. Πιστεύουμε ότι στο μέλλον δεν θα μιλάμε για προϊόντα, αλλά για υπηρεσίες. Αξιοποιούμε πλήρως τις δυνατότητες της τεχνολογίας και εισάγουμε σύγχρονές προσεγγίσεις στη ασφάλιση, όπως είναι ο καθορι-

συνταξιοδοτικό σύστημα στρέφουν τους πολίτες στην ιδιωτική ασφάλιση, τάση που αναμένεται να ενισχυθεί περαιτέρω.

Τάσεις και στόχοι

σμός του ασφαλίστρου ανάλογα με το πώς οδηγεί ο ασφαλισμένος (pay how you drive). Με την εφαρμογή για smartphones, «My Drive», η Generali βοηθά τον οδηγό να βελτιώσει την οδηγική του συμπεριφορά με τον πλέον ευχάριστο τρόπο, και παράλληλα του δίνει τη δυνατότητα να κερδίσει έκπτωση στα ασφάλιστρα του αυτοκινήτου του. Η εφαρμογή καταγράφει με κάθε λεπτομέρεια τις συνθήκες των διαδρομών του αυτοκινήτου και υπολογίζει το ατομικό σκορ οδηγικής συμπεριφοράς. Το σκορ του οδηγού διαμορφώνεται με βάση την ταχύτητα, τον τρόπο που φρενάρει, στρίβει ή επιταχύνει. Μετά από κάθε ταξίδι, ο οδηγός μπορεί να δει την ανάλυση της διαδρομής του καθώς και τα σημεία της οδήγησής που χρήζουν βελτίωσης. Επιπλέον, η εφαρμογή προσφέρει χρήσιμες συμβουλές οδικής ασφάλειας, αλλά και tips για τη μείωση κατανάλωσης καυσίμων. Επίσης, θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την ταχύτητα και την ποιό-

σμούς της αγοράς, ενώ μας ενημερώσουν και για τις προτεραιότητες που θέτουν και τα σχέδια που κάνουν.

τητα των υπηρεσιών μας στον τομέα της Οδικής Βοήθειας και της Φροντίδας Ατυχήματος. Μέσω της ψηφιακής υπηρεσίας myassistance. generali.gr, η Generali εξασφαλίζει πως ότι κι αν συμβεί κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του ασφαλισμένου, βρίσκεται δίπλα του με ένα κλικ! Το μόνο που αρκεί να κάνει ο ασφαλισμένος είναι να συμπληρώσει τα απαραίτητα στοιχεία ηλεκτρονικά για να αναγγείλει το περιστατικό. Επίσης, μπορεί να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο από το κινητό του ή το tablet, την πορεία του οδηγού, που έρχεται προς το μέρος του για την παροχή βοήθειας, γνωρίζοντας από πριν το χρόνο άφιξης. Χρόνος ο οποίος αποτελεί ρεκόρ για την αγορά αφού πάνω από το 80% των περιστατικών σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη η Oδική Βοήθεια της Generali, σε συνεργασία με τη Europ Assistance είναι τρεις φορές πιο γρήγορη (20 λεπτά) από το ανώτατο όριο (1 ώρας) που θέτει ο νόμος.

61

ASFALISH_T14.indd 61

28/3/2019 12:39:34 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Aσφάλιση αυτοκινήτου

Κατερίνα Καψάλη: Εστιασμένη στις καινοτόμες λύσεις η Interlife

Γ

ια τις τάσεις στην αγορά και τους στόχους της Interife Ασφαλιστικής μάς ενημερώνει η κα Κατερίνα Καψάλη, Υποδιευθύντρια Πωλήσεων Νοτίου Ελλάδος Interlife Ασφαλιστικής.

EΡ.: Ποιες οι νέες τάσεις που έχουν διαμορφωθεί; ΑΠ.: O ασφαλισμένος στις μέρες μας έχει αλλάξει και σε αυτό έχει συμβάλλει ιδιαίτερα η ανάπτυξη της τεχνολογίας αλλά και το δύσκολο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον της χώρας μας. Αναζητά πλέον υπηρεσίες ουσίας τόσο σε επίπεδο προϊόντων, όσο και σε επίπεδο εξυπηρέτησης. Οι καταναλωτές ασφαλίζονται πλέον για Αστική Ευθύνη, ενδιαφέρονται να προστατέψουν την Περιουσία τους και ένα μεγάλο μέρος στρέφεται στην Ιδιωτική Ασφάλιση για την Υγεία. Συμπερασματικά οι ασφαλιστικές εταιρίες ακολουθούν τις τάσεις που διαμορφώνονται και διαθέτουν στην αγορά αντίστοιχα προϊόντα. Η Interlife διαθέτει μια τεράστια γκάμα ασφαλιστικών προγραμμάτων με πολλές επιλογές που καλύ-

πτουν όλες τις σύγχρονες ανάγκες και απευθύνονται σε όλα τα βαλάντια. Έτσι, στην Interlife κάνουμε focus στην ποιότητα των προϊόντων και αυτό σημαίνει ότι εκπονούμε προγράμματα που παρέχουν ενδεδειγμένες λύσεις στους ασφαλισμένους μας. Προγράμματα που κερδίζουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και που πάνω από όλα είναι προσαρμοσμένα στο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον της χώρας μας.

EΡ.: Σε ποιους τομείς ασφάλισης θα δώσετε προτεραιότητα φέτος; Η ασφάλιση αυτοκινήτου τί θέση έχει στις εταιρικές προτεραιότητές σας; ΑΠ.: Η Interlife έχει στο χαρτοφυλάκιο της περίπου 335.000 ασφαλισμένα οχήματα, γεγονός που την κατατάσσει στην 6η θέση ανάμεσα στις εταιρίες –μέλη της ΕΑΕΕ. Αυτό σημαίνει ότι ο Κλάδος Αυτοκινήτου έχει ιδιαίτερη βαρύτητα για εμάς και θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε καινοτόμα προγράμματα και υπηρεσίες. Τα ασφαλιστικά προϊόντα που πιστεύω ότι θα κινηθούν ανοδικά στο

μέλλον είναι τα Προγράμματα Υγείας καθώς και τα Προγράμματα Προστασίας από Φυσικές Καταστροφές (Σεισμούς, Πλημμύρες, Φωτιές κλπ). Πολύ συχνά το Δημόσιο δεν παρέχει στους πολίτες τη φροντίδα που τους αξίζει και χρειάζονται. Αν λάβουμε υπόψη και την αβεβαιότητα στο θέμα της Συνταξιοδότησης, είναι αναμενόμενο πως όλο και περισσότεροι θα στραφούν στην Ιδιωτική Ασφάλιση. Σημαντικό ρόλο θα παίξουν και τα Προγράμματα Προστασίας από Φυσικές Καταστροφές (Σεισμούς, Πλημμύρες, Φωτιές κ.λπ.) καθώς η κλιματική αλλαγή δείχνει, ήδη, τις καταστροφικές επιπτώσεις της και στη χώρα μας και οι πολίτες έχουν αρχίσει να το βιώνουν. Αξίζει να αναφέρω πως η Ασφάλιση Περιουσίας και Αστικής Ευθύνης ήδη κινούνται ανοδικά και θα έχουν σημαντικό μερίδιο στην παραγωγή του Κλάδου μας.

EΡ.: Έχετε κάτι ΝΕΟ στα σχέδιά σας; ΑΠ.: Η Interlife φημίζεται για τις καινοτομίες της στον Κλάδο του αυτοκινήτου. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο το moto μας, είμαστε Ένα Βήμα

Κατερίνα Καψάλη, Υποδιευθύντρια Πωλήσεων Ν. Ελλάδος INTERLIFE

Μπροστά. Ήδη από το 2014 διαθέτουμε μέσω του Δικτύου Συνεργατών μας όχι μόνο μηνιαία συμβόλαια αλλά και συμβόλαια λίγων ημερών. Για να απαντήσω στην ερώτηση σας, πρόσφατα διαθέσαμε στους συνεργάτες μας διετές συμβόλαιο στον κλάδο αυτοκινήτου και μάλιστα για όλους τους τύπους οχημάτων. Με αυτό το συμβόλαιο ο ασφαλισμένος κερδίζει Δωρεάν ασφάλιση έως 6 μήνες, δηλαδή πληρώνει για 18 μήνες και είναι ασφαλισμένος για 24 μήνες, έχει σταθερό ασφάλιστρο για δύο χρόνια σε μια περίοδο που η αγορά αυξάνει τα ασφάλιστρα του αυτοκινήτου και επιπλέον έχει τη δυνατότητα να το πληρώσει και με άτοκες δόσεις.

62

ASFALISH_T14.indd 62

28/3/2019 12:39:36 μμ

63

ASFALISH_T14.indd 63

28/3/2019 12:39:37 μμ

ASFALISH_T14.indd 64

28/3/2019 12:39:40 μμ

ASFALISH_T14.indd 65

28/3/2019 12:39:41 μμ

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

TOURING_14.indd 80

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗ

28/3/2019 12:47:07 μμ

ΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

TOURING_14.indd 81

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

TOP ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

28/3/2019 12:47:09 μμ

67

FANOPOIIA T14.indd 67

28/3/2019 3:56:18 μμ

67

FANOPOIIA T14.indd 67

28/3/2019 3:57:32 μμ