TDC AG

TDC AG: SO BEEINFLUSST DIE DIGITALISIERUNG DIE ARBEITSWELT

Die TDC AG arbeitet auf einer sehr modernen Infrastruktur. So kann die Unternehmung auf allen Ebenen mit den Kunden kommunizieren und die an sie gestellten Aufgaben speditiv bearbeiten. Ausserdem kann die TDC AG dadurch auf individuelle Bedürfnisse der Kunden eingehen und diesen massgeschneiderte Lösungen unterbreiten.

Text: Lorena Corbisieri, Marc Henry, TDC AG

Aufgrund der sehr gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist die TDC AG in der Lage, präzise und schnelle Auskünfte zu jedem Schadenfall zu geben. Die unter ökologischen und ökonomischen Aspekten gestaltete Gebietseinteilung unterstützt die Mitarbeitenden dabei sehr. Als wichtiger Schritt Richtung Digitalisierung hat sich bei der TDC AG der frühe Einsatz von Homeof ce bewährt. Dabei kann mit der bei - nahe gleichen Infrastruktur gearbeitet werden wie am Hauptsitz in Thalwil.

Live-Expert: Expertise via Smartphone

Durch den digitalen Wandel optimiert die TDC AG die Prozesse laufend. Einer dieser Prozesse heisst LiveExpert. Live-Expert wird seit über fünf Jahren erfolgreich eingesetzt und ermöglicht den beteiligten Parteien durch die Verbindung über ein Smartphone maximale Flexibilität bei der Schadenbegutachtung, zum Beispiel bei der Beurteilung von Parkschäden, Kollisionsschäden aller Art, Einbruchschäden und vielem mehr.

Die begleitete Besichtigung des Schadens bietet viele Vorteile und kann für Erst- und Zweitgutachten oder als Hilfe zur Entscheidungs ndung für den Reparateur statt nden. Nebst der hohen Anpassungsfähigkeit vermeidet der Schadenexperte den Anfahrtsweg, was energieef zient ist. Durch modernste Technik kombiniert mit hoher Datenqualität und herausragender Au ösung können genaue und ausführliche Expertisen erstellt werden.

Kritische Meinung: Schaden - erledigung

Angesichts der Digitalisierung ergeben sich viele neue Möglichkeiten, um genau und ef zient zu arbeiten. Durch Innovationen in der Technologie und Datenverarbeitung können die Kunden der TDC AG zeitnah auf die professionellen Leistungen zählen, welche eine einfache und schnelle Schadenerledigung ermög - lichen. Die Digitalisierung bringt viele Vorteile, die unverzichtbar sind, trotzdem können nicht alle Aufgaben über digitale Medien verarbeitet werden. Auch birgt der Einsatz von digitalen Medien gewisse Risiken insbesondere der Datensicherheit. Diese wird bei der TDC AG dank einer sehr guten und aktualisierten IT-Infrastruktur gewährleistet.

Künstliche Intelligenz: Bilderkennungssoftware

Der Versuch, bestimmte Entscheidungen des Menschen nachzubilden, wird als künstliche Intelligenz de niert. Eine solche Software erkennt Muster und speichert Daten zum aufgenommenen Bild. Die sogenannte «Visual Intelligence» ist eine Software, die ein Bild scannt und bereits eine hohe Datenqualität in Bezug auf das Schadenquantitativ ermöglicht. Die TDC AG setzt dieses System in einer Testphase ein und wird die dadurch gemachten Erfahrungen in den Arbeitsprozess einbinden.

TDC AG: Vorreiter bei der digitalen Expertise

Die TDC AG besteht seit mehr als 20 Jahren und es gehört zum Selbstverständnis, die Tools und die Infrastruktur stets auf dem neusten Stand zu halten. Das Thalwiler Unternehmen bietet seinen Kunden in der ganzen Schweiz und den angrenzenden Regionen eine breite Palette von Expertise-Dienstleistungen an. Da die TDC AG selbst keine Plattformen betreibt, werden weder die Kunden noch das Unternehmen selbst in ihren Möglichkeiten begrenzt. So kann der Kunde auf seinen bewährten Tools arbeiten, und die TDC AG adaptiert diese erfolgreich mit den besten und anerkannten Systemen von im Markt vertretenen Anbietern.

Die TDC AG versteht sich als innovativer Schrittmacher und sucht kontinuierlich nach Win-win-Lösungen. Lösungen, von denen die Kunden pro tieren – zum Beispiel dank besserer Kostenef zienz und maximaler Kostentransparenz. Lösungen aber auch, mit welchen man ein qualitativ hochwertiges Schadensgutachten speditiv erstellen kann.

In der digitalen Expertisierung hat die TDC AG eine Vorreiterrolle eingenommen und lange vor anderen Marktteilnehmern das System Live-Expert eingeführt. Auch in Zukunft ist es das Bestreben der Unternehmung, mit neuen und modernen Tools die Wünsche und Anforderungen der Kunden zu erfüllen und ihnen neue Möglichkeiten der Expertisen-Dienstleistungen an - zubieten.

www.tdcag.ch

Die Belegschaft der TDC AG bei der 20-Jahr-Jubiläumsfeier diesen Januar.