Maakt Zorg Slimmer
advies implementatie innovatie zorgtechnologie
van klantgerichtheid naar diens ICT EN DOMOTICA OPLOSSINGEN WAARBIJ DE RELATIE TUSS P R O F E S S I O N A L C E N T R A A L S TA A T.
3e generatie zorgtechnologie MEER VRIJHEID VOOR UW CLIËNTEN, MEER
Wij werken vanuit een visie dat bij de toepassing van
ben wij een ‘goe
zorgtechnologie niet de implementatie van techniek cen-
van wij organis
traal staat, maar het verbinden van de mogelijkheden van
traject van beleid
de techniek met de belevingswereld van de toekomstige
Planvorming on
gebruikers. Met als resultaat dat zorgtechnologie bij-
begeleiding:
draagt aan het vergroten van het zo zelfstandig mogelijk
1e fase; Visie en
en plezierig kunnen wonen en leven van cliënten, het
2e fase; Ontwer
werkplezier van medewerkers en de prestaties van de
3e fase; Implem
organisatie. Op basis van onze jarenlange ervaring heb-
4e fase; Borgen
innovatieve oplossingen ten dienste van uw zorgproces
MOGELIJKHEDEN VOOR U OM DÁT TE DOEN WAAR U GOED IN BENT: ZORG VERLENEN. ZORG VERLENEN IS UW VAK, U STELT UW CLIËNT CENTRAAL.
BEHEER De invoering van zorg-ICT betekent een verschuiving van taken van de facilitaire dienst van een zorginstelling naar de ICT-afdeling. Hier zitten immers de deskundigen die een eventuele storing moeten verhelpen. De ICT-afdeling is over
OM HIERBIJ MAXIMAAL TE ONDERSTEUNEN BIEDEN WIJ INNOVATIEVE OPLOSSINGEN VOOR ZORGORGANISATIES, WAARMEE DE VRIJHEID VAN CLIËNTEN WORDT VERHOOGT EN DE MOGELIJKHEDEN VOOR ZORGPROFESSIONALS WORDEN UITBEREID. WIJ DOEN DIT DOOR HET TOEPASSEN VAN BEWEZEN 3DE GENERATIE ZORGTECHNOLOGIE, ZOALS DE SLIMME OPTISCHE SENSOR (SOS). MET HET ZORGCONCEPT CONNECT&CARE BIEDEN WIJ EEN COMPLEET DIENSTENPAKKET, WAARMEE WIJ ZORGORGANISATIES MAXIMAAL ONDERSTEUNEN MET HET BEHALEN VAN DE GEWENSTE DOELSTELLING.
het algemeen nog niet ingesteld op taken die rechtstreeks raken aan de zorg én is alleen bereikbaar tijdens kantooruren. Dat kan de invoering van zorg-ICT bemoeilijken én de continuïteit en efficiëntie in de zorg in gevaar brengen. Avics heeft verschillende diensten waarmee u op dit probleem kunt anticiperen. Bovendien is ons werk pas klaar als alle technologie werkt zoals het bedoeld is. Want pas als de zorgmedewerkers weten dat ze op de techniek kunnen vertrouwen, kan de zorg efficiënter worden.
DETACHERING De eerste maanden moeten zorgmedewerkers leren werken en vertrouwen op de ICT. Een gedetacheerde Avics medewerker kan ondersteunen op het snijvlak van zorg en technologie. Meestal draait een van onze medewerkers gedurende een maand of drie de overdracht mee van de nachtdienst naar de ochtenddienst, van 7.00 tot 11.00 uur.
stbaarheid
EN CLIËNT EN ZORG-
VISIE & BELEID
ede praktijk’ ontwikkeld met behulp waar-
De samenhang vanuit visie en
saties kunnen ondersteunen in het hele
beleid, gecombineerd met de juiste
d- en planvorming tot en met realisatie.
functionele eisen en wensen vanuit
ndersteund door ons advies en onze
de gebruikersorganisatie ( cliënt/ familie en zorgorganisatie), vormen een technisch kader waarbinnen we
n Beleid
samen met u de juiste keuzes maken.
rpen en Selecteren
menteren
n en Evalueren.
D O O R H E T T O E PA S S E N V A N B E W E Z E N 3 E GENERATIE ZORGTECHNOLOGIE DE GEWENSTE DOELSTELLINGEN BEHALEN EN BORGEN MIDDELS GEDEFINIEERDE KPI’S
I N N O VAT I E
Research en development is een
belangrijk onderdeel van onze werkzaamheden, vooroplopen middels nieuwe toepassingen in
SERVICE
domotica.
Continuïteit is in de zorg van levensbelang. Daarom hebben wij een onze onderhoudsservice uitstekend geregeld. Wij sluiten hiervoor een contract af dat helemaal aansluit bij uw behoeften. ’s Nachts is er weinig personeel en hun verantwoordelijkheidsgevoel
is groot. Wanneer de
zorg-ICT niet goed werkt bij een bepaalde cliënt, vertrouwt men de techniek niet meer en gaat weer rondes lopen. Avics kan op contractbasis iedere avond op afstand het systeem proactief controleren. Dat gebeurt op een vast tijdstip, bij aanvang van de nachtdienst. Er is ook altijd even contact per mail of telefoon, zodat de nachtdienst precies weet hoe het systeem functioneert. Is er een kleine storing, dan zal men daar rondes gaan lopen. De volgende ochtend wordt de storing door ons verholpen. Bij een grote storing komen we direct in actie. Deze service creëert rust in de organisatie. Al onze engineers zijn hoogopgeleide technici die ‘de taal van de zorg’ spreken.
B O R G E N & E VA L U E R E N
Vooraf zullen testscripts (functioneel en technisch) bepalen of de installatie voldoet aan het opgestelde programma van eisen. Na in gebruik name zal een evaluatie plaats vinden zodat de resultaten beter inzichtelijk worden en de uitkomsten hiervan gebruikt kunnen worden door het management om verbeteringen en/of veranderingen in gang te zetten. De evaluatie wordt afgezet tegen een ‘nul’ meting die vooraf wordt gehouden inclusief interviews over gebruik van de huidige techniek.
Connect&Care Cloud zorgtechnologie
EEN OPEN, SCHAALBAAR EN BETROUWBAAR PLATFORM OM PLUG
D E I N D I V I D U E L E Z O R G V R A A G T E C H N O L O G I E T O E T E PA S S E N O N G W O O N T.
Beheer & Registratie VOOR
DE
ZORGORGANISATIE
BIEDT
CONNECT&CARE EEN UITGEBREID PAKKET AAN BEHEER EN REGISTRATIEMOGELIJKHEDEN. ALLE GEGEVENS M.B.T. ALARMERING EN MUTATIES WORDEN DOOR HET SYSTEEM BIJGEHOUDEN EN KUNNEN DOOR DE
ZORGORGANISATIE
IN
GRAFISCHE
TABELLEN WORDEN WEERGEGEVEN.
Connect&Care is de onmisbare schakel om generieke
alternatief is om mee
techniek zinvol en flexibel te gebruiken.
Het biedt:;
Connect&Care is een on-line (cloud) zorgconcept op
Aantrekkelijk maande
basis van open-standaarden die past bij de hedendaagse
functionaliteit, afges
vraag, uw bestaande systemen kan integreren en hﾃｩt
van de zorgafnemer
U betaald alleen voor de functionaliteit die u daadwerkelijk afneemt Z O R G V E R L E N I N G I S U W K E R N TA A K Dienstverlening
arrangementen inclusief functioneel
beheer, technisch beheer, begeleiding door gekwalificeerde medewerkers met uitgebreide zorg achtergrond; Eenvoudig
ZOWEL HET TECHNISCH BEHEER ALS HET FUNCTIONEEL BEHEER (INSTELLEN INDIVIDUELE CLIﾃ起TEN PROFIELEN) KUNNEN DOOR MEDEWERKERS VAN DE ZORGORGANISATIE ZELF WORDEN UITGEVOERD, HIERVOOR IS WACHTWOORD AUTORISATIE VEREIST.
REGISTRATIE EN BEHEER IS
WEB-BASED EN KAN VANAF IEDERE LOCATIE PLAATS VINDEN. OOK ALS CONNECT&CARE UITSLUITEND WORDT TOEGEPAST VOOR MAN-
en flexibel uit te breiden als de zorgvraag van de individuele zorgafnemer daar aanleiding toe geeft; Uitgebreide begeleidingstrajecten voor het zorgproces afgestemd op de meest recente wet & regelgeving, inclusief bijbehorende administratieve procedures; Toe te passen in bestaande gebouwen en te integreren met bestaande zorginstallaties; Aantrekkelijk migratiepad van traditionele naar nieuwe manier van zorgverlening; Mantelzorger actief laat deelnemen in de keten van alarmafhandeling. Connect&Care is toe te passen in eenvoudige zorgsituaties, thuiswonend icm mantelzorg, tot uitgebreide complexe zorgsituaties of instellingen met veel wisselende doelgroepen en zorgvragen en wordt altijd afgestemd op uw specifieke situatie en u betaald alleen voor de functionaliteit die u daadwerkelijk afneemt.
TELZORG.
Bij een intensieve zorgvraag, kan een alarmmelding zelfs ondersteund worden met geanonimiseerde informatie van de alarmsituatie.
Naast actieve en passieve alarmering
biedt het Connect&Care platform ook uitgebreide mogelijkheden voor dwaalsignalering en leefstijl monitoring.
G & P L A Y E N O P M A A T VA N
GEACHT WAAR DE CLIËNT
VEILIG EN BETROUWBAAR
Connect&Care maakt gebruik
er naar ‘het gebruik’ te betalen.
van een redundant en beveiligde omgeving, verdeeld over twee
elijks afrekenmodel obv afgenomen
datacentra met gescheiden providers. Vanuit deze datacentra
stemd op de individuele zorgvraag
wordt alle apparatuur op uw locatie
(ZZP classificering);
volledig geconfigureerd, gemonitord en 24x7 beheerd.
CONNECT&CARE BIEDT U EEN VEILIGE EN BETROUWBARE OMGEVING
A L L E PA R T I J E N I N D E Z O R G K E T E N Connect&Care houdt rekening met alle partijen in de zorgketen; Bewoner of cliënt (zoveel als mogelijk eigen regie in een veilige omgeving) Zorgorganisatie Zorgmedewerker Familie & verwanten, mantelzorgers Technische (zorg-) installaties in een gebouw Technische
en
functionele
beheerders van de systemen
Connect &
Connect&Care biedt een uitge-
C re
breid scala aan generieke en
Cloud zorgtechnologie door
CLOUD OPLOSSINGEN
De Avics Cloud oplossing biedt bewezen
technologie. Vaste telefonie, 3e generatie zorgtechnologie, Training & Opleiding Service & Support. Veilig en betrouwbaar. Als totaalpakket waardoor bewoners zelfstandig kunnen wonen en u efficiënter kunt werken.
betaalbare alarm en detectie apparatuur. Een open, schaalbaar en betrouwbaar platform om plug&play en op maat van de individuele zorgvraag technologie toe te passen ongeacht waar de cliënt woont. We maken gebruik van
standaard aanwezige infrastructuur om een verbinding met de centrale omgeving te realiseren. Heeft u eenmaal gekozen voor een bepaalde basis van zorgtechnologie, dan kan deze later altijd eenvoudig worden uitgebreid met extra sensoren, en zo meegroeien met de veranderende zorgvraag van de individuele cliënt. Deze aanvullende componenten worden veelal draadloos aangemeld en bewaakt.
FLEXIBILITEIT
Heeft u eenmaal gekozen voor een bepaalde basis van zorgtechnologie, dan kan deze later altijd eenvoudig worden uitgebreid met extra sensoren, en zo meegroeien met de veranderende zorgvraag van de individuele cliënt. Deze aanvullende componenten worden veelal draadloos aangemeld en bewaakt.
ADVIES I M P L E M E N TA T I E I N N O VA T I E ZORGTECHNOLOGIE De toekomst van de ouderenzorg gaat samen met een transitie van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving. De noodzaak strategisch te vernieuwen (‘van zorgen voor naar zorgen dat’) is zelden groter geweest dan vandaag de dag. Ook de omslag in de langdurige zorg betekent een verandering voor alle betrokkenen. Optimale eigen regie vraagt om een goede afstemming en verwachting tussen cliënt, familie en gedrag zorgverleners. Gebruik van slimme technologie (en vooral de samenwerking van verschillende technologiesoorten) zal dus een belangrijk onderdeel zijn om deze veranderingen te ondersteunen. Het kiezen van alleen een technologie- leverancier is in onze ogen dan zeker niet meer van deze tijd, omdat de technologie namelijk geen doel op zich is. De samenhang vanuit visie en beleid, gecombineerd met de juiste functionele eisen en wensen vanuit de gebruikersorganisatie (cliënt/familie en zorgorganisatie), vormen een technisch kader waarop we samen met u keuzes maken. Avics zoekt juist naar een nauwe samenwerking met zorgorganisaties waar we kunnen meehelpen de veranderingen en resultaten te realiseren. Wij maken het verschil door telkens goed te kijken waar en welke technologie ( met mogelijk integratie van uw bestaande systemen) bijdraagt aan de visie waarbij we vervolgens samen keuzes maken en deze dan ook 24/7 kunnen waarborgen. Na de uiteindelijke implementatie begint het dan pas echt waarom u voor Avics heeft gekozen. Wij helpen van dichtbij mee uw zorgverleners te laten werken met de techniek en te vertrouwen op de techniek. We proberen niet alleen gedragingen te veranderen, maar zorgen ook voor managementinformatie zodat er ook tijdig bijgestuurd kan worden. Op deze wijze komt er meer rust en verhoogt het de effectiviteit en de kwaliteit van zorgverlenen. We doen dit steeds vaker op basis van een dienst: DAAS (Domotica as a Service). Hierbij zijn we dan, samen met een zorgorganisatie voor langere termijn, ook financieel verantwoordelijk voor de resultaten en kunnen we nog beter onze kennis en ervaring inzetten om te zorgen dat de techniek ook écht helpt om het werken leuker te maken en het leefplezier van cliënten te verhogen.
Tel: 088 - 911 0 911 Fax: 088 - 911 0 915 Mail: info@avics.nl www.avics.nl Postbus 11096 9700 CB Groningen Vestiging Tynaarlo Parallelweg 1a 9482 TS Tynaarlo Democenter Apeldoorn Laan van de Ram 21a 7324 BW Apeldoorn