La gaceta informativa del Oficial GIF
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RECONOCIMIENTOS PÁGINA 05
un buen
SUPERVISOR
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Publicación Trimestral EJEMPLAR GRATUITO
CUIDA TU UNIDAD PÁGINA 16
Año 6 / No. 5 Sept-Oct 2018
Carta editorial Como en cada edición no pueden faltar los reconocimientos a nuestros guardias destacados por su desempeño y por las recuperaciones de mercancía que llevan a cabo en los distintos servicios en los que se encuentran ubicados. Para apoyar su labor seguimos publicando los manuales de capacitación, con el fin de reforzar los conocimientos que deben implementar en campo. Además, les recordamos los cuidados que deben tener con sus herramientas de trabajo en este caso aquellos que cuentan con una patrulla o cualquier vehículo de la empresa. También te damos consejos sobre seguridad para ti y tu familia, tomando en cuenta los sucesos de delincuencia que lamentablemente se llevan acabo en todo el país. Esperamos que esta gaceta sea de tu agrado y te ayude en tu día a día.
Comentarios, dudas y sugerencias a: Julieta López
julieta.lopez@gifseguridad.com.mx
La gaceta informativa del Oficial GIF
Mercedes Aylin Vega Morales American Eagle Fórum Buenavista CDMX
Mercedes Aylin Vega Morales
Felicitamos a la oficial GIF Mercedes Aylin Vega Morales quien hizo la recuperación de mercancía en la tienda American Eagle Fórum Buenavista por un monto aproximado de $18,142.00 pesos. Debido a su destreza logró detectar a una familia sospechosa paseándose por los pasillos de ropa para dama. La guardia le informa al gerente en turno de la actitud de un individuo, ya que varias personas la intentaron distraer preguntándole tallas de algunos pantalones. El gerente revisa las cámaras del servicio y se percata que varias personas se encuentran metiendo pantalones en una bolsa, la cual es abandonada al percibir que son vigilados. Las personas que intentaron sustraer la mercancía se retiran de la plaza sin poder ser localizadas. Centro de control se comunica con el gerente de la tienda, quien detalla lo sucedido validando el reporte de la oficial.
Teresa Cabrera Ramos
Teresa Cabrera Ramos
American Eagle Oasis Coyoacán CDMX
Sin duda GIF cuenta con elementos comprometidos que evitan que se cometan actos ilícitos, tal es el caso de la oficial GIF Teresa Cabrera Ramos, quien el día 02 de agosto recuperó mercancía de la tienda American Eagle Oasis Coyoacán con un monto de $15,000.00 pesos. Mientras ella se encontraba en su hora de comida, se percató que informaron por auricular la salida de un fardero de la tienda, por lo que decide seguirlo a distancia. La oficial solicita apoyo al personal de seguridad de la plaza, quienes abordan al sujeto y logran su detención. Al revisarlo, lo despojan de la mercancía robada (48 prendas) y se informa al gerente de la tienda.
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Sandra Denisse Cuevas Arellano Bodega Aurrera Independencia Jalisco
El 26 de julio, la oficial Sandra Denisse Cuevas Arellano observa que dos mujeres y un hombre, se encuentran cerca de la puerta de entrada de la tienda con un carrito y mercancía dentro de él. Se les notaba una actitud sospechosa. El hombre decide retirarse de la tienda y solo quedan las dos mujeres con el carrito, quienes al percatarse que la guardia las observaba, deciden encargarle el carrito con el pretexto de que esperan a su esposo y se alejan. Minutos después una de las mujeres regresa a cambiar una moneda, pensando que la guardia ya no se encontraría en su lugar para así poder sustraer la mercancía. Al ver que no puede realizar el hurto solo cambia la moneda y se retira. La oficial
informa a gerencia y personal de prevención. El monto de la mercancía recuperada fue de $1,271.00 pesos.
Maria Luisa Villegas Huerta
Maria Luisa Villegas Huerta
American Eagle Galerías Guadalajara Jalisco
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Gracias a la habilidad de la oficial GIF Maria Luisa Villegas Huerta el día 25 julio hizo la recuperación de mercancía con un monto aproximado de $1,400.00 pesos en la tienda American Eagle Galerías Guadalajara. La guardia detectó el ingreso a las instalaciones de un sospechoso que transitaba entre los pasillos de ropa interior, y le informa al gerente en turno de la actitud del sujeto. El gerente revisa las cámaras de servicio y se percata que el individuo esconde prendas de ropa interior entre su chamarra. El delincuente sale de la tienda después de pagar una compra realizada. La oficial GIF pide apoyo a los guardias de la plaza para localizar al infractor, posteriormente le pide al delincuente que entregue lo sustraído, y este saca de su chamarra la mercancía robada. Finalmente, el culpable es entregado al personal de seguridad interna de la plaza, y se devuelven las prendas a la tienda.
Guardias intramuros por ser puntuales, responsables y reportar en tiempo y forma su servicio:
Jorge De Lira Tapia AT&T Revolución
Jesús Cruz Silva AT&T Plaza Paris
Severo Flores Estévez Bacardí La Galarza
Víctor Manuel Magaña Bautista Sam’s Club Universidad
Antonio Valera Santos Bacardí La Galarza
Carlos David Tinajero Garma PepsiCo Cedis Mérida Norte
Reconocimiento por desempeño sobresaliente
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J de Jesús Hernández Aguilar Sam’s Club Cd. Guzmán Guardia intramuros por ser puntual, responsable y reportar en tiempo y forma su servicio, haciendo frente a los problemas de cobertura realizando reclutamiento y dando la atención personalmente al cliente por problemas con la falta de supervisión en la zona, ha sabido sanear situaciones delicadas. Cipriano Sandoval Razo Técnico de Seguridad Electrónica Que reporta oportunamente sus movimientos de unidad y arribos a sucursales Elektra. José Santander Antonio Técnico de Seguridad Electrónica que reporta oportunamente sus movimientos de unidad y arribos a sucursales Elektra. Andrés Díaz González Supervisor de Veracruz Por obtener el primer lugar en el mes de agosto con 168 supervisiones realizadas y reportadas en tiempo y forma. Carlos Son Delgado Custodio Por reportar sus servicios de custodias de manera oportuna y objetiva, además de apoyar en las custodias foráneas del cliente Peñoles.
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Reconocimiento Felicitamos al coordinador de custodias Armando Martinez Bernal quien cumplió un total de 1000 custodias con el cliente Peñoles en el mes de junio, poniendo todo su empeño y dedicación. Además el mismo se encarga de preparar la Logística de las custodias y hacer los recorridos de ellas cuando no cuenta con personal. ¡Estamos orgullosos de contar con personal tan comprometido!
¡Felicidades Armando!
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Pago de turnos por apoyo Para nosotros es importante recordarte los planes de bonos que tenemos pensado en tu bienestar económico y personal. Tu sueldo está integrado por: Bono de implementación: $100 por evento Cubrió un turno de 24x24 = cuota turno por día x 2
Cuota turno x día Bono por asistencia Bono por puntualidad
Sueldo Neto
A continuación te mostramos un ejemplo, de cómo quedaría conformado el sueldo de un guardia que gana $5,500 pesos mensuales y que cubrió un turno de apoyo de 24x24. EJEMPLO CON UN SUELDO MENSUAL DE $5,500
= 15 días
+ Bono de Asistencia
$2,475.00
$165.00 por turno
=
SUELDO NETO
$2,750.00
$150.00
Bono de Puntualidad $125.00 =$275.00
+ Bono por evento $100.00
por ser turno de 24x24 $100.00 x 2 = $200.00
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= Pago del día que cubrió turno de 24x24 $165.00 x 2 = $330.00
$530.00
= SUELDO NETO CON BONO $3,280.00
“Un buen supervisor de seguridad” A continuación, algunas características importantes que debe tener todo supervisor:
VERIFICAR siempre si las órdenes han sido bien comprendidas ejecutadas y fiscalizadas.
INSPIRAR el profesionalismo y el espíritu de equipo en sus subordinados.
TOMAR DECISIONES en el momento adecuado y de manera acertada.
CONOCER a sus hombres, preocuparse de su bienestar, tratarlos con dignidad y respeto.
ASUMIR responsabilidad por sus actos.
SABER perfectamente su actividad, buscando el perfeccionamiento constante y la actualización técnica.
INSPIRAR respeto y confianza en los subordinados.
CONOCERSE a si mismo; tener capacidad autocrítica y tratar de ser mejor como ser humano.
NUNCA PEDIRLE a su equipo aquello que esté por encima de su capacidad.
MANTENER a sus hombres bien informados.
CONVERTIRSE en un verdadero ejemplo de aquello que espera de sus subordinados.
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Procedimientos de Servicio para el OďŹ cial de Seguridad Privada CapacitaciĂłn Oficial de Seguridad
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Inicio de Servicio 1. Presentarse de 20 a 15 minutos antes de la hora de inicio del turno en las condiciones de norma para prestar el servicio. 2. Revisar la presencia y condiciones de los instrumentos de trabajo en el puesto de vigilancia. 3. Revisar las condiciones en que se encuentra el puesto de vigilancia. 4. Reportar al superior inmediato y al responsable de la instalaciรณn, el relevo en el puesto de vigilancia. 5. Registrar al relevo en el puesto de vigilancia.
Operaciรณn del Servicio Si no hay actividad, observar las condiciones y la actividad dentro del campo visual desde el puesto de vigilancia. Si ocurre una situaciรณn anormal que represente un riesgo, REPORTAR al superior inmediato y al responsable de la instalaciรณn ANTES de emprender cualquier acciรณn
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Si una persona pretende ingresar a la instalación: Solicitar una identificación autorizada a la persona (credencial de la empresa, identificación oficial, etc.). Verificar si la persona tiene autorización previa para ingresar a la instalación. Solicitar autorización a la instancia competente, si la persona no cuenta con autorización previa. Negar el acceso si la persona NO cuenta con ningún tipo de autorización. Revisar las pertenencias con las que pretende ingresar a la instalación. Registrar el ingreso de la persona, y en su caso, de la persona que dio la autorización. Registrar los artículos controlables con los que pretende ingresar a la instalación. Detener y mantener en custodia los artículos no autorizados a ingresar en la instalación. Entregar un distintivo de identificación interna, y el resguardo de los artículos detenidos. Proporcionar a la persona la información acerca de las restricciones de seguridad (presencia, permanencia, circulación) dentro de la instalación. Asimismo, si es el caso, proporcionarle el equipo de seguridad correspondiente. Verificar con el área de destino que la persona haya llegado a la misma.
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Si una persona pretende salir de la instalación:
Verificar si la persona tiene autorización para salir de la instalación. Recuperar el distintivo de identificación interna, y verificar si corresponde a la persona. Retener a la persona en caso de anomalías y reportar al responsable de la instalación, solicitando instrucciones. Revisar las pertenencias de la persona que sale de la instalación. Verificar los artículos controlables contra el registro previo, y registrar la salida. Entregar los artículos bajo custodia, registrar la salida y recuperar el comprobante de resguardo. Registrar la salida de la persona de la instalación 13
Rondines 1 Revisar el registro del rondín anterior.
2 Verificar el funcionamiento del equipo de comunicación. 3 Asegurar el puesto de vigilancia (cerrado o con presencia de otro elemento autorizado que no deberá abandonarlo).
4 Desplazarse separados al menos 7 metros y sin perderse de vista uno del otro (cuando sea más de un elemento en el rondín).
5 Verificar los puntos de acceso (presencia de personas autorizadas, puertas aseguradas,
6 Verificar los puntos de control establecidos para el rondín 7 Verificar las condiciones de presencia,
permanencia y actividad de las personas, incluyendo el uso del equipo de protección personal.
8 Verificar las anomalías registradas en el rondín anterior.
9 Verificar el estado de los equipos de
emergencia (extintores, detectores de humo, sensores de alarma, equipos de video vigilancia, etc.).
10 Registrar el resultado del rondín.
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RECUERDA… idad de segur l ia ic f o de un enerales g s a n ig s Con tencia ad y asis id l a u t n Pu ez y honrad d a id il b a Honor l e persona n ie ig h e Aseo a y orden Disciplin
impios siempre l o ip u q e y Uniforme io n el servic e a r u t s o nyp u posició Cuidar s y respeto Cortesía ositiva Actitud p o Dinamism Lealtad
n Discreció
bilidad Responsa
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SEGURIDAD EN TU HOGAR Estas medidas ayudan a reducir los riesgos de que ingresen ladrones a tu domicilio No abras la puerta a personas que ofrecen venta de productos, reparaciones o instalación de servicios; que solicitan donativos; desconfía de quien acude con desesperación solicitando usar tu teléfono o pidiendo dinero porque tiene una emergencia.
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No proporciones información sobre tus direcciones, teléfonos, horarios, vacaciones etc.
Debes estar organizado con tus vecinos, para pedir ayuda en caso de emergencia, mediante señales como silbatos o alarmas.
Utiliza el menor tiempo posible para entrar a tu casa, procura llevar las llaves de la puerta en la mano.
Confía las tareas domésticas a personas que presenten referencias comprobables, especialmente las que están al cuidado de niños, ancianos o inválidos. Evalúa tu casa desde la perspectiva de un ladrón. Busca fallas de seguridad dentro y fuera de la casa, de día y de noche 18
Asegura la puerta principal. Si aún no tiene mirilla, instálala y asegúrate de que todos la usen; coloca bloqueos en las puertas corredizas.
Asegura las ventanas: se puede recurrir a sensores de alarmas; postigos; rejas; bloqueos, si son corredizas.
Si perdiste tus llaves cambia la combinación de la cerradura. Si te acabas de mudar a una casa o departamento, cambia las cerraduras.
Regreso a las 4
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No dejes mensajes en la puerta indicando tu ausencia.
Coloca el número de tú casa en un lugar visible para que la policía y otros vehículos de emergencia puedan encontrar tú domicilio rápidamente.
La organización y la participación ciudadana son fundamentales en tu seguridad
A
Únete a un grupo vecinal de vigilancia. Hazte amigo de tus vecinos. La primera línea de defensa contra la delincuencia está formada por vecinos observadores que pueden cuidarse entre ellos mismos.
B
Trabaja en conjunto con los vecinos. Intercambien números de teléfonos; comuníquense qué hará cada uno en caso de algún incidente.
C
Detecta los focos rojos que pueden contribuir a la delincuencia: Mala iluminación, vehículos abandonados, lotes baldíos, áreas de juego con basura, casas sin mantenimiento. Trabaja con el gobierno local y los vecinos para organizar días de limpieza. 19
Los ladrones pueden llevarse más que tus posesiones. ¡Protege tu vida!
1
Los ladrones generalmente no quieren encontrarse con sus víctimas. Pero si son sorprendidos o eligen una casa ocupada, alguien puede resultar herido.
2
Cuando observes situaciones extrañas o personas sospechosas, alerta a la policía llamando al 911 de emergencias o al 089 denuncia anónima y al personal de vigilancia más cercano.
911
20
3
Si al regresar a tu domicilio observas una lámpara o una ventana rota, la puerta entreabierta o una chapa forzada, NO ENTRES. Llama a la policía. Evita cualquier enfrentamiento físico con el delincuente.
4
Si escuchas un ruido y sospechas que alguien entró o está tratando de entrar a la casa, enciérrate en un cuarto, llama a la policía y espera la ayuda. Si no cuentas con un teléfono, abre la ventana y grita pidiendo apoyo. Si puedes salir sin peligro, hazlo. Si el intruso ya se encuentra en la habitación, finge dormir.
5
Conoce a tus vecinos y sus vehículos. Si ves una persona o automóvil desconocidos y sospechosos, anota el número de las placas, avisa a tus vecinos y llama a la policía.
6
Si al salir o llegar a tu domicilio te percatas de alguien sospechoso, no abras la puerta de tu garaje y repórtalo a la policía.
¿Qué hacer si eres víctima de un delito en tu casa? No toques ningún objeto que haya sido usado y/o tocado por los agresores.
No persigas a los delincuentes. Avisa a la policía o a quien pueda ayudarte de inmediato.
Elabora una lista de lo robado. Reúne las facturas de compra.
Reporta al banco o a quien corresponda, el robo de tarjetas de crédito bancarias o comerciales, cheques, títulos de propiedad, valores, etc. POLICIA
Acude de inmediato a la sede de policía más cercana y DENUNCIA el hecho.
FUENTE: Consejos Básicos De Seguridad Y Autocuidado. Compendio 21
SEPTIEMBRE festejamos a: 1 Carlos David Tinajero Garma 2 Claudia Karina Reinoso Valdez Daniela De Dios Caraveo David Jiménez Arias Eduardo Herrera Pérez Janny Arlette Cayetano Ruiz Jorge Flores Guarneros Luis Reyes Jiménez Sandra Denisse Cuevas A. 3 Hermenegildo Baas Ciau Ignacio Bañuelos Ayar Ricardo Rosas Ortiz 4 Moisés Rodolfo Jasso Flores Roberto Ayala García Roger Faustino García Carmona Rosa Aguilar Islas Sandra Patricia García Ruiz 5 Dora Elia Trujillo Villarreal Luis Manuel Martínez Trujillo 6 Juan Pedro Rodríguez A. Myriam Argentina López Muñoz 7 Francisco Omar Medrano Reyes Javier Fiscal Vargas José Luis Retana Arroyo 8 Ana Karen Ávila Camarena Arturo Alejandro Negroe Cardeña Lorena Velázquez Cova Mercedes Aylin Vega Morales
9 Héctor Benítez Rodríguez Irving José Villegas Flores Jonathan Román Flores José Luis Pérez Ramírez Minerva López Pérez Reynaldo Guadalupe Rejón Chan 10 Ignacio Santos Bautista Juan Jesús Martínez Gómez 11 Carlos Alberto Hernández Zuñiga Guadalupe Gutiérrez Villegas 12 Dulce María Méndez Ramírez Jorge Humberto Cabrera Rodríguez José De La Cruz López Julio César Cortés Vertiz Mario Alberto Vázquez Pacheco 13 Antonio De Jesús Pérez López Elvira Armenta Algandar Gabriel García Marcelino Jorge Agustín Martínez Hernández Luis Antonio Álvarez Sánchez Mauricio Belmont Soriano Sergio Lenin Gutiérrez Morales 14 Adrián Garduño Soto Alejandro Jonás Toscano Martínez Alfredo Francisco García Bahena 15 Fabián Reyes Hernández Gilberto Morales Castañeda José Miguel Cupul Poot María De Los Ángeles F. Ramírez Oscar Armando Reséndiz Pinto Roberto Del Carmen R. Luna Royer López Pérez
16 Alicia Karina Gómez Rojas Carolina Riojas Ramos Joaquín Fernando Brito Mijangos Miguel Gaspar Ruíz Medrano Sandra Verónica R. Rodríguez 17 José Alberto Arjona José Jesús Jiménez Noé Juan Manuel Álvarez Murillo Román De La Cruz Méndez 18 Clemente Torres Vázquez Javier Vázquez Frías Sofia Esmeralda Gamboa Tolentino 19 Brayan Ricardo Vergara García César Rafael Flores Iñiguez Juan Javier Ríos Cantú Pedro De Jesús Encino García 20 Ángel Benjamín Morín Núñez Eduardo Saúl Soto Hernández José Andrés Hernández Aguilar Luis Ernesto Miranda Miranda 21 Ariel Mena Simental Gustavo Alberto Trejo Santos Juan Pablo Flores Sahagún María Del Carmen Moreno V. Miguel Ángel Ortiz Ramírez 22 Demetria Cruz Santiago Emerson Mejía Roblero Jorge Enrique Alba Peregrina José Rolando Ciau Catzin Lucio Adrián Cruz Silva
23 Eduardo Antonio Garibo R. Jorge Damián Olguín Armijo José Ernesto Hueso Trujillo Lino Posadas Peche Lino Alonso Tobías Lino Gabino Luna Calderón 24 José Ricardo Acuña Medrano 25 Guadalupe Alfonso Reatiga L. Itiel Antonio Espinosa Pérez José Luis León Pérez 26 Francisco Javier Santos Lázaro Jaime De La Peña Padilla José Armando López Gómez Teresa Cabrera Ramos 27 Adolfo Rodríguez Sosa Heliodora Hernández Ortiz Jacobo Raymundo Martínez R. Lorenzo Meza López Sonia Yadira Zamora Espíndola 28 Mario Wenseslao Alvarado D. Miguel Páez Torres 29 Edwin Ramón Gaeta Martínez Irma Cervantes Casique Miguel Martínez Montalvo Miguel Ángel Cedeño De La C. 30 Ángel Alejandro Miralrío Rodríguez Lizeth Rosales Ávila María Josefina Rico Hernández María Rosa Elia Torres Ramírez
OCTUBRE festejamos a: 1 Daniel Hernández Muñoz Eric Iván Mejía Zarate Miguel Ángel Castillo Pérez Remigio Galeana De La Cruz 2 Ángel De Jesús Mendoza M. Esperanza Monroy Arzate Floralia Cahuich Cosgalla Gerardo Rodríguez Ruíz Javier Vázquez Lozano José Gonzalo Cano Yáñez Karina Sarao Valenzuela Marco Antonio Santos P. Miguel Martínez Zúñiga Miguel Ángel Aragón Martínez 3 Amancio Gómez Ramírez Félix Martínez Ramos 4 Heber Balaam Ávila Baños Juan C. de los Santos de los S. Tomás Salas Juárez 5 Caritina Mora Beristain 6 Jacqueline Romero Isidro Salvador Santana Chávez Saul Joaquín Becerril Alva Ulises Norberto Flores F. 7 Carlos Arreola Yépez Juan Carlos Montaño Ayala Juan Ramón Vázquez Arriaga Karen Hernández López Marcos Catana Domínguez Sergio Reyes Sánchez
8 Carlos Edgar Flores Niño José Gámez López Luis Zepeda Arteaga Luis Fernando Aguilar Solís Sergio Domínguez Teodoro Sergio Noé Ramírez Ramírez 9 Daniel Córdoba Ramírez Tomás Hernández Diego Yedid Morales Salazar 10 Francisco Abrego Rosas Jesús Francisco Hernández Amaro Juan Carlos Barrón Vargas María Guadalupe Ortíz Montañez Saúl Arenas Ahuatl 11 Daniel Alberto Cuevas Carlos Janet Zepahua Huerta Luis Alonso Guerrero Benites Luis Ernesto Ramos Ramos Mónica Jaqueline Méndez Ramírez 12 Gonzalo Miranda Rocha José De Jesús Rojas Corona 13 María Del Pilar Hernández Olivares 14 Eduardo Hernández Ramos Josué Contreras Rodríguez Juan José Hernández Escobar Omar Rosas Pimentel 15 Francisco Ezahut Cruz Aguirre Isaías Maldonado Ramos Teresa De Jesús Cruz Lozano
16 Adela Ramírez Ramírez Fidel Chávez Flores Lorenzo Antonio Delgado Romero María Eduwiges López Montiel 17 Eduardo Manzano Cedeño José Abel Ibarra Morales Raudal Alejandro Orduño Esquivel 18 Brandon Alan Limón Guerrero Gabriel David Delgado Gómez Jonnathan Marcelino Victoria José Luis Méndez Ramírez Lucas Castillo Juárez Martha Elva Velasco Laureano Saul Ignacio García Rivera 19 Daniel Samaniego Campos Miguel Cruz Reyes Noel Trujillo Luna 20 Jorge Eduardo Villegas Diaz Mariana Santiago Martínez Rene Vázquez De La Cruz Rubén Pastrana Soria Vidal Sánchez García 22 Francisco Alberto Leyva Mendoza 23 César Garcia Basulto María Antonia Sainz Diarte Pablo Melchor García 24 Ángel Alonzo Morfin Paz Julián Hoyos Maytorena Rogelio Corsi Vázquez
25 Arturo Manuel Durán Cambre Dulce Raquel Ramírez E. José Luis Estrada Márquez Marco Antonio Cruz Giles 26 María Osiris Espinosa López 27 Jesús Cruz Silva Jorge Hernán Alegría Alemán Víctor Hugo Hernández Amaro 28 Carlos Rafael Diaz Magaña Christian Andrés Ríos Álvarez Jorge Alejandro Núñez Leyva Ubaldo Alfredo Castrejón Mejía 29 Carlos Arturo Sánchez B. Eri De La Cruz Hernández Gilberto Gómez Rodríguez Lucio Guzmán Aparicio Luis Manuel García Sánchez Maribel Gaxiola Jiménez 30 Cristian Yamil Rodríguez Luna Daniel Alberto Hernández R. Eduardo Huerta Sánchez Gerardo Andrade José Manuel Villarreal H. 31 José Luis Leal González Rolando Cárdenas Cárdenas
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