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CONTENIDO PROYECCIONES FIERROS 2014
Gerencia Canal Ferreterías ALEXANDER PEÑA Cel: 311 502 53 53 gerente@revistafierros.com Coordinador Editorial RICARDO CORREA Cel: 311 336 62 05 editor@revistafierros.com Ejecutivos de cuenta MÓNICA ANDREA FERNÁNDEZ Cel: 311 502 52 40 mfernandez@revistafierros.com MAGNOLIA ALDANA Cel: 311 502 52 80 maldana@en-obra.com DIANA CAROLINA ESTRADA Cel: 312 426 26 79 cestrada@revistafierros.com FRANCIA HELENA VÉLEZ Cel: 311 502 52 50 fvelez@revistafierros.com MIGUEL SÁNCHEZ Cel: 301 259 52 17 msanchez@revistafierros.com NATALIA SAAVEDRA Cel: 300 308 12 17 nsaavedra@revistafierros.com Redacción
MARIA CAROLINA URREGO GIOVANNA FUENTES XIMENA VELAZCO DAYRO MEZA
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PREMIOS FIERROS
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PANORAMA
Conozca a los ganadores de Premios Fierros 2013
Indicadores Los números que dan muestra del comportamiento del sector
Periodista Digital JORGE DUQUE jduque@revistalabarra.com
Los hechos del año Noticias, polémicas e inversiones más importantes del 2013
Jefe de Diseño ANDREA NAVARRO SALINAS Diseño y diagramación ESTEFANÍA CHACÓN PAOLA ANDREA NIÑO
Entrevista “Unos van sonriendo y otros van llorando”: Rafael España, director de estudios económicos de Fenalco
Coordinación Fotografía juliana lopera Asistente de Fotografía ANDRÉS RIVERA
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www.axioma.com.co Gerencia General MARCELINO ARANGO L. Cel: 313 815 75 05 gerente@axioma.com.co Gerente Unidades Estratégicas de Negocios MARIANO ARANGO L. Cel: 313 815 75 10 director@axioma.com.co
Coordinadora de Facturación DIANA IBARRA RÍOS coorfacturacion@axioma.com.co
Gerente Certámenes y Eventos CAMILO MONROY cmonroy@axioma.com.co Coordinador Suscripciones CAMILO HERNÁN SUÁREZ Tel:746 6310 Ext:121 analistadatos@axioma.com.co Gerente de E-bussines ANDRÉS CALVO ebusiness@axioma.com.co Jefe de Mercadeo NICOLÁS FRANCO marketing2@axioma.com.co Producción e Impresión PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS UNA PUBLICACIÓN DE AXIOMA COMUNICACIONES LTDA. Tel: 746 6310 / Cra. 21 # 39 - 81 www.fierros.com.co Enero de 2014 / Edición Especial IV Bogotá, Colombia HECHO EN COLOMBIA, POR COLOMBIANOS Prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta revista sin autorización expresa de los editores.
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Gerente de Talento Humano INDRA LUZ MONCADA gerenciath@axioma.com.co
El sector ferretero sigue moviéndose Los ferreteros están a la expectativa de un leve repunte en la dinámica económica respecto al 2013.
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TENDENCIAS La era verde La tendencia por el uso de productos ecológicos o inspirados en la naturaleza marcará el ritmo en los negocios ferreteros
LEA MÁS... 14 30
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PERSPECTIVA
Qué será del 2014 en cuanto a... Economía, Infraestructura, Comportamiento del dólar, TLC y Ley de garantías: los temas más importantes para los empresarios ferreteros.
Gerente Financiera y Administrativa MERY ELLEN LARA gfinanciera@axioma.com.co
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VOCES Lo bueno, lo malo y lo feo El 2014 según...
49 Lo que proyecto 46 AGENDA
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editorial
Ricardo Correa Coordinador Editorial Revista FIERROS editor@revistafierros.com
A SACARLA
DEL ESTADIO
omenzamos un año que promete ser emocionante. Por lo menos, sí será un año movido, lleno de retos, lo cual de por sí es una gran motivación. Este 2014 viene cargado de acontecimientos que repercutirán en la economía nacional y, por lo tanto, seguramente impactarán en la dinámica de las empresas. Comenzando por los procesos electorales para Congreso y Presidencia de la República, el posible desenlace de los diálogos de paz, y hasta la participación de la Selección en el Mundial. Si bien es cierto que los años electorales siempre generan incertidumbre en sectores como el ferretero, hay que tener en cuenta que la construcción, el gran motor del sector, continuará con su dinamismo y seguirá siendo el gran jalonador. Con esta locomotora marchando, con un dólar estable, con una inflación a la baja, y con el entusiasmo que genera en los consumidores el Campeonato del Mundo, la cosa no pinta nada mal para nuestra economía, si es que se llegan a cumplir los pronósticos de los especialistas. Pese a estas expectativas aparentemente favorables, los empresarios coinciden en que esta vez la planeación no debe basarse en cuentas alegres. Sobre todo en la coyuntura que hoy nos presenta el sector: grandes cadenas en crecimiento, consumidores con nuevas preferencias, mercados con nuevas necesidades, así como la interminable guerra de precios y la incansable lucha contra la piratería y el contrabando que no cesa, entre otros factores que nunca dejarán de poner a prueba la competitividad de los ferreteros. Dentro de este contexto la oportunidad para la evolución empresarial es única, además de necesaria. Es tiempo de pensar en el crecimiento sostenible de su ferretería. Es tiempo de hacer negocios responsables, no solo con los grupos de interés sino también con el medio ambiente. Es tiempo de demostrar que el juego limpio es el camino. Es tiempo de innovar, de avanzar, de creer. 2014 es el año… ¡a sacarla del estadio!
[ PROYECCIONES FIERROS FIERROS ] 5
C
GANADORES PREMIOS PATROCINADOR OFICIAL:
FIERROS 2013
Llegó el momento de conocer a los ganadores de PREMIOS FIERROS – TITO PABÓN 2013. Este es un reconocimiento al liderazgo, desempeño y competitividad de nuestros empresarios ferreteros.
MEJOR EMPRESA FERRETERA POR REGIÓN
ANTIOQUIA Y EJE CAFETERO
SANTADERES Y BOYACÁ
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CHP Materiales Para Construccion S.A. (Bucaramanga) Empresa santandereana, dedicada a la comercialización de materiales para la construcción, que nació el 4 de junio de 1994. En sus inicios, el establecimiento era atendido por su accionista mayoritario y dos empleados. Actualmente, la empresa opera en una moderna sede (vía Girón -Bucaramanga) y cuenta con más de 35 empleados.
BOGOTÁ Y CENTRO Ferretería Godoy (Ibagué). Empresa ferretera que atiende a los sectores de la construcción, industria, comercio y agroindustria y diferentes instituciones de El Tolima y el país. Cuenta con un equipo de asesores técnicos y profesionales para atender las necesidades de la región. Se fundó en 1954.
Casa Ferretera (Medellín). Fue fundada en 1976, e inicialmente comercializaba herramientas y ferretería al detal; luego amplió su mercado a medida que crecieron las líneas de distribución mayorista en diferentes categorías: construcción, automotriz, carpintería, industria, hogar y agro. Actualmente cuenta con empleados directos, indirectos y aprendices.
OCCIDENTE Y PACÍFICO Distribuciones Hoyostools S.A. (Cali). Se dedica a la importación y distribución de productos eléctricos y de ferretería.Los Hermanos Hoyos Duque comenzaron sus labores en el ámbito ferretero en el área de bodega y ventas de una empresa en Medellín. En 2005 iniciaron su propio emprendimiento, una aventura de crecimiento que hoy los lleva a ser reconocidos como la mejor empresa ferretera del Occidente y Pacífico.
CARIBE Ferrotodo (Santa Marta). Es una ferretería especializada en autoservicio y materiales para la construcción, que comercializa productos de ferretería, construcción, iluminación, acabados, pintura y hogar. Está ubicada en Santa Marta, con cobertura en toda la región Caribe.
sección
OCCIDENTE Y PACÍFICO
MEJOR PROVEEDOR
21%
PROVEEDOR QUE MEJOR SERVICIO AL CLIENTE BRINDA A LOS FERRETEROS
21,3% 28%
51,47%
Total votos: 652
CARIBE PROVEEDOR QUE BRINDA EL MAYOR APOYO EN CAPACITACIÓN AL SECTOR FERRETERO
28,4%
22,2% 42,7%
27,33%
Total votos: 711
PROVEEDOR CON MEJOR LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN
ANTIOQUIA Y EJE CAFETERO 15,8%
41,52%
41,7%
Total votos: 1.910 12,6%
ASÍ FUERON LAS VOTACIONES
Total votos: 340
BOGOTÁ Y CENTRO
SANTADERES Y BOYACÁ 12,8%
25,1%
44,1%
20,9% 28,6%
23,5%
Total votos: 263
Total votos: 335
Patrocinador oficial
[ PROYECCIONES FIERROS ] 7
GRACIAS A LAS EMPRESAS QUE LE APUESTAN A LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR
PANORama - indicadores
UNAS DE CAL, OTRAS DE ARENA Aunque la construcción jalonó el comportamiento del sector ferretero durante el segundo semestre del 2013, la desaceleración presentada a comienzos del año fue determinante para que los indicadores de crecimiento no fieran más significativos. Por su parte, el contrabando y el incremento de importaciones en determinadas categorías siguen marcando al sector.
EL ESCENARIO DEL COMERCIO MINORISTA Con respecto al año anterior, en 2013 los detallistas percibieron un menor ritmo de crecimiento en las ventas de artículos de ferretería, vidrio y pintura. El comportamiento del sector, en todo caso, fue muy similar al de la economía nacional, que si bien estuvo por debajo de las expectativas, tampoco resultó siendo tan negativo.
Variación anual ventas (octubre)* Grupo de mercancías
2013
2012
2011
2010
Artículos de ferretería, vidrios y pintura
3,2 %
10,7 %
5,4%
31,6%
8 [ PROYECCIONES FIERROS ] [ WWW.FIERROS.COM.CO ]
Variación acumulada anual (doce meses)** Grupo de mercancías
2013
2012
2011
2010
Artículos de ferretería, vidrios y pintura
5,2 %
8,3%
23,0%
17,7%
* Variación anual: variación porcentual calculada entre el mes del año en referencia y el mismo mes del año anterior. ** Variación acumulada anual: variación porcentual calculada entre lo transcurrido desde los últimos doce meses hasta el mes de referencia del año, y lo transcurrido en igual período del año anterior.
5,2% Fue el crecimiento de las ventas de los artículos de ferretería, vidrios y pintura entre enero y octubre de 2013 (frente al mismo periodo del año anterior), ubicándose como la tercera categoría dentro del comercio al por menor que más creció, después de equipos informática y hogar (15,1%), calzados y artículos de cuero (7,9%), y licores y cigarrillos (5,2%). Aunque el primer semestre fue duro, el año finalizó con una mejor dinámica, gracias al aumento de la actividad edificadora en el estrato tres. Según Fenalco Nacional, este comportamiento tuvo que ver con el subsidio a la tasa de interés para este segmento que contempló el Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (Pipe). Y a pesar de que el crecimiento no llevó el ritmo de años anteriores, la categorías de artículos ferreteros sigue siendo una de las de mejor comportamiento dentro del comercio al por menor.
9,3% Se devaluó el peso colombiano en 2013. Sin embargo, los precios al consumidor final tuvieron un crecimiento muy leve, situación que pudo significar una reducción en los márgenes de los detallistas.
COMPORTAMIENTO DE PRODUCTOS HIERROS Y ACEROS
9,3% Se contrajo la industria nacional de hierros y aceros
Cayeron las ventas de producto nacional en comparación al 2012
6%
PANORama - indicadores
$ 1,15 BILLONES Movió el negocio de pinturas en 2012. El crecimiento para 2013 se proyectó en 4%, con una tendencia de crecimiento a futuro
CEMENTOS
10,5% MILLONES
DE TONELADAS Es la demanda nacional de cemento, la cual se ha duplicado desde 2002 cuando estaba en 5,1 millones de toneladas.
PIRATERÍA, LA GRAN PREOCUPACIÓN
$5.000
MILLONES Es el monto de los insumos que intentaron entrar al país de manera ilegal, principalmente por las fronteras y puertos marítimos, durante 2011 y 2012. Según la Policía Fiscal y Aduanera, artículos ferreteros como pinturas, brocas para taladro, alambres, cables, tubos de PVC, cintas aislantes y una variedad de adhesivos, se sumaron a la lista de los más “pirateados”, como CD´s, DVD´s, ropa y zapatos. Los mayores hallazgos se han presentado en Buenaventura, Cúcuta, Bucaramanga, Cartagena e Ipiales.
45%
Aumentó en promedio el precio del cemento entre 2007 y 2012
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PINTURAS
PANORama - indicadores
FERRETERÍA Y BRICOLAJE EN EL MUNDO DOMINIO NORTEAMERICANO Y EUROPEO
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93%
Del mercado mundial del bricolaje corresponde a Norteamérica y Europa, con un volumen de negocio de alrededor de 410.000 millones de euros
LATINOAMÉRICA: CRECEN IMPORTACIONES DE ACERO CHINO
17%
Aumentó la importación china de acero laminado a América Latina entre enero y noviembre de 2013. Brasil (1,2 millones de toneladas), y Chile (733.000 toneladas), los mayores importadores de productos laminados chinos
4,5%
CONCENTRACIÓN EMPRESARIAL EN ESPAÑA
80%
Fuentes: Dane (Muestra Mnsual de Comercio al por Menor – octubre 2013), Fenalco, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Pintuco, Cementos Argos, Policía Fiscal y Aduanera, Informe Mundial de Bricolaje 2012 – Fedyma, Alacero.
Es la representación mundial de Asia y Pacífico, con 18.300 millones de euros. Sus mercados más activos son Japón, Australia y Nueva Zelanda.
Del mercado español está concentrado en cinco grupos empresariales. De acuerdo al informe, “la creciente desviación de la demanda hacia las grandes superficies de bricolaje es una de las principales causas que está debilitando la demanda de las ferreterías tradicionales”.
FRASES DEL AÑO
LAS
ASESAÑO
FR
DEL
Estas fueron algunas de las frases más destacadas de los empresarios ferreteros que quedaron registradas en las diferentes ediciones de la revista FIERROS. Logística, competidores y tendencias, los temas claves.
CARLOS EDUARDO LÓPEZ, PRESIDENTE FERRETERÍA LATINA Habló sobre los retos principales del sector ferretero / edición 27 “El reto más grande del sector es que a nivel mayorista cada vez veo muy difícil crecer, por tantos actores que entran al mercado. Las fábricas tratan de llegar al consumidor final, venden directamente a través de puntos de venta. Al ferretero mayorista le queda cada vez más difícil compartir mercado con la misma fábrica. Con las aperturas económicas y los Tratados de Libre Comercio entran aceros de otros países sin arancel, como México; con Estados Unidos todavía hay una grabación gradual. Aquí los productores tienen altibajos y les tocó bajar casi en un 30 por ciento los precios para poder competir con el importado”.
JAIME ZADAWSI, GERENTE GENERAL EASY COLOMBIA Opinó acerca del crecimiento de las grandes superficies y su impacto para los ferreteros / edición 28 “Nuestro crecimiento no debe ir en detrimento de los ferreteros. Yo creo que las ferreterías van a continuar teniendo un papel importante en todo este sistema de distribución. Nosotros vamos a estimular la demanda y parte de ese estímulo a la demanda le va a caer a también las ferreterías. Pero lo importante es que las ferreterías sigan innovando, sigan creciendo y sigan teniendo un buen desempeño.
RAMÓN OLAVE, GERENTE COMERCIAL UNIFEL S.A. Se refirió a la importancia de Barranquilla como epicentro logístico del país, y a las oportunidades del sector con los TLC de Centroamérica. / Edición 31
LUIS ALBERTO PRADO, CONSULTOR FERRETERO En Entre Fierros 2013, manifestó que el éxito de un negocio ferretero depende de la organización eficiente, el uso de tecnologías de información y el planteamiento de indicadores para medir resultados. /Edición 32 “Si no sabemos lo que vendemos, no sabemos cuánto podemos ganar. No podemos mejorar”
[ PROYECCIONES FIERROS ] 11
“Los TLC con Centroamérica son mercados que se pueden aprovechar mucho, hay muchas oportunidades de lado y lado. Barranquilla se ubica como punto logístico hacia el futuro”.
PANORAMA
LOS
DEL AÑO
FEBRERO
ABRIL
Se firmó TLC con corea del sur
El buen momento de las pinturas
Tras la firma del Tratado de Libre Comercio con Corea del Sur, Guillermo Acevedo, ex director ejecutivo y actual consultor de la Cámara de Colombo Coreana, le dijo a Fierros que “buena parte de los bienes industriales que produce Corea, requieren en la cadena de valor, el apoyo de los ferreteros. En el proceso de fabricación o durante la vida útil de los bienes de consumo o industriales, el aporte del sector ferretero es superlativo y aquí se encuentran diversas oportunidades para distintos agentes del mercado”.
JUNIO TLC con unión europea, un hecho
LO MÁS POLÉMICO
12 [ PROYECCIONES FIERROS ] [ WWW.FIERROS.COM.CO ]
El Acuerdo Comercial entre Colombia y la Unión Europea fue firmado en la ciudad de Bruselas, Bélgica, el 26 de junio de 2012.
Controversias por acero
Trabajadores de algunas siderúrgicas colombianas pidieron al Gobierno la protección a la industria nacional ante el crecimiento de las importaciones de acero. Sin embargo, otros empresarios manifestaron en los medios que importar es una necesidad porque lo producido por las siderúrgicas en Colombia no da abasto para cubrir la demanda. Finalmente, en septiembre se establecieron las medidas de salvaguardias.
FEBRERO
Premios Fierros
Se dieron a conocer los resultados de los ganadores de los I PREMIOS FIERROS: G&J Ferreterías (Ferretería del año), Carlos Eduardo Vargas López – Ferretería Latina (Toda una vida de trabajo), Dyna (Mejor respaldo y Portafolio más completo), y Argos (Apoyo a capacitación y Mejor logística y distribución)
ANDRÉS ORTEGA GERENTE GENERAL PINTUCO. CORTESIA PINTUCO
HECHOS
Durante el Encuentro de agremiación Nova Paint Club, desarrollado en Bogotá, se dio a conocer que el mercado de las pinturas en Colombia tuvo un crecimiento entre 4 y 4,5 % en 2012, jalonado principalmente por el crecimiento de las pinturas de cemento bajo y medio.
JULIO
El Gobierno anunció que el lanzamiento del Plan de Impulso para la Productividad y el Empleo, PIPE, le daría un empujón a la industria colombiana, con la destinación de más recursos para la vivienda y la infraestructura. La medida generó gran expectativa entre los empresarios del sector ferretero.
Paro agrario impactó al sector
Más de 180 empresarios ferreteros, provenientes de diversas ciudades de Colombia, se dieron cita en Entre Fierros 2013, seminario académico de la revista FIERROS, que este año estuvo orientado al crecimiento desde la planeación asertiva del mercadeo y las ventas.
Gustavo Petro aprobó por decreto el Plan de Ordenamiento Territorial (POT) de Bogotá, que había sido rechazado por el Concejo de la ciudad. La decisión generó controversia pues se puso en cuestionamiento su legalidad, mientras constructores y ferreteros siguen en vilo.
Gobierno LANZÓ EL PIPE
AGOSTO
Se realizó el II Encuentro Ferretero
El POT de Bogotá
ABRIL
El colapso de Space
Ante la noticia del desplome del edificio en Medellín, expertos consultados por diferentes medios de comunicación señalaron su preocupación por el uso de materiales importados de baja calidad en las obras del país. El debate en el sector ferretero no se hizo esperar.
El paro agrario que vivió el país durante tres semanas, afectó considerablemente las ventas en las ferreterías, especialmente las que comercializan productos agrícolas. Varios ferreteros coincidieron una disminución entre el 50 y el 60% en sus ventas.
El decreto de movilidad
El decreto que reglamenta la movilidad, así como el cargue y el descargue de materiales en ciertas zonas de Bogotá, también fue un tema que dio de qué hablar. Fenalco rechazó la medida y afirmó que empresarios, proveedores y comerciantes, pueden perder entre 3 y 4 horas de operación logística de distribución, lo que reduce en un 30% la capacidad actual de la movilidad de carga en Bogotá.
PANORAMA
GRANDES
INVERSIONES
$ $
$
Algunos de los jugadores más importantes del sector, hicieron grandes apuestas en este 2013. Conozca los negocios más destacados del año. Construrama entró pisando fuerte
Este año Cemex amplió su red Construrama a lo largo del país. Ricardo Gonzalez le dijo al diario La República que “sumando todas las ferreterías que hacen parte de la red de Construrama actualmente, logramos ser tres veces más grandes que cualquier cadena de materiales de construcción en Colombia”.
Easy DECIDIÓ crecer
Easy comenzó su expansión por el país. Con una inversión de $33,000 millones, en abril abrió su primer almacén en Medellín. Jaime Zadaski, gerente general de Easy Colombia, aseguró que más adelante la cadena piensa entrar en otras ciudades intermedias.
Homecenter no se quedó atrás
Con la celebración de sus 20 años, Homecenter anunció su plan de inversiones, que ascienden a $200,000 millones para la apertura de cuatro tiendas en varias ciudades del país: Armenia, Rionegro, Cajicá y Chía.
Tiendas portuguesas ingresan a colombia
El Grupo Empresarial Prebuilt anunció sus planes de abrir varias tiendas especializadas en hogar, jardinería, bricolaje, línea marrón, y línea blanca. Inicialmente estarán en Bogotá y la sabana, y luego se expandirán a Medellín, Barranquilla, Cartagena y Cali. En 4 años, esperan tener 50 tiendas.
El grupo Empresarial G&J dio a conocer en septiembre su ambicioso proyecto siderúrgico, que tendrá capacidad de producir 450.000 toneladas por año de barras y rollos de acero para refuerzo de concreto.
Pintacasa aceleró su plan de expansión
La compañía perteneciente al Grupo Mundial aseguró en noviembre que sigue adelante con el plan de expansión nacional y regional de su cadena de tiendas bajo el modelo de franquicias Pintacasa Pintuco, presente en 31 municipios de Colombia con alrededor de 100 tiendas y una inversión cercana a los $4.000 millones de pesos.
[ PROYECCIONES FIERROS FIERROS ] 13
G&J presentó su proyecto siderúrgico
PANORAMA
LO BUENO,
LO MALO Y LO FEO El 2013 fue un año lleno de altibajos y retos para los empresarios. Diferentes actores del sector nos presentan su balance ¿Y a usted cómo le fue?
JORGE ALFREDO CASTELLANOS, gerente general de GlobalMat. Lo bueno:
La construcción sigue siendo una de las locomotoras de la economía nacional, gran generador de empleo, que se recuperó en el segundo semestre del año.
Lo malo:
En regiones importantes del país, hubo recesión y parálisis, en buena parte por alcaldes que quieren implementar políticas restrictivas que, a la postre, incrementan los costos, afectando al consumidor que los eligió.
Lo feo:
El desplome de Space, que cuestionó en forma profunda las políticas de calidad de los insumos para la construcción, la obtención de las licencias de construcción y el cumplimiento de las normas de construcción.
14 [ PROYECCIONES FIERROS ] [ WWW.FIERROS.COM.CO ]
DIANA MONTERO CAMACHO, propietaria Grifos Repuestos y Grifería. Lo bueno:
El crecimiento en el sector de la construcción y la inversión que ello conlleva, ha movido el mercado ferretero, con lo cual se ha visto una excelente dinámica en el gremio.
Lo malo:
La fluctuación de precios en el mercado nos ha tenido a la expectativa, porque no se tiene una seguridad de cómo llegaran los productos y, por ende, en qué márgenes se podría empezar a ganar por cada uno.
Lo feo:
No hablaría de cosas feas en mi caso puntual, por el contrario fue un muy buen año. Pasé a ser distribuidora y a tener otro mercado: ferreteros pequeños a los cuales les vendo.
PANORAMA
LUIS FELIPE OSORIO MARÍN, propietario Suministros y Distribuciones Osorio Lo bueno:
Que el país esté pasando por un buen momento en un desarrollo y una buena dinámica de la construcción, lo cual al sector le representa mayor demanda y mayores ventas.
Lo malo:
Los paros que hubo a lo largo del año fueron muy trágicos para todos los sectores, incluido el nuestro, que se vio impactado en temas como el transporte de productos y el abastecimiento puntual de inventarios.
Lo feo:
Nos gusta tener una mente positiva y vemos en las dificultades oportunidades de ganancia. Por ejemplo, en diciembre la gente vende mucho, pero no todo lo recaudado lo invierten en surtido, porque hay muchos gastos familiares, paseos, regalos y demás temas decembrinos. Por ende empiezan el año con el negocio vacío, logran conseguir el dinero para comprar de nuevo y como nuestro arte es vender directamente a ferreterías, los dos primeros meses del año son excelentes para nosotros.
PANORAMA
TOMÁS SILVA, especialista en mercadeo sector ferretero Lo bueno:
Los TLC’s firmados ayudan mucho a la competitividad del sector ferretero, gracias a que llegan nuevas marcas y eso hace que los consumidores finales nos veamos beneficiados. Resalto el hecho de que los ferreteros se están haciendo más competitivos, generando buen servicio logístico, y fortaleciendo sus canales. Muchos se volvieron multi marcas. A los que saben y entienden de este negocio les fue bien en el 2013.
Lo malo:
En Bogotá particularmente, la demanda estuvo baja por la desaceleración de la construcción en la Capital. Otro punto negativo en el sector es que varios distribuidores se han vuelto vendedores directos, y muchos ferreteros se vieron afectados, porque ya no pueden ganarse esa intermediación.
Lo feo:
La desaceleración económica con el tema del dólar, el cual estuvo un poco volátil, generando menor flujo de dinero y desencadenando que las expectativas económicas de este año no se cumplieran. Al ferretero colombiano esa volatilidad le implica que al importar productos a un precio, el costo pueda variar debido a los comportamientos de la moneda. Ahora, algunos ferreteros se pusieron a traer marcas de China, y cuando vieron que no podían vender todo les tocó reventar precio. Es decir, generaron volumen y sacrificaron margen, perdiendo el enfoque del mercado. Los TLC’s son buenos, pero como muchas marcas colombianas no estaban preparadas, no lograron afrontar el problema de hoy en día, la llegada de nuevas marcas y nuevos competidores.
"LOS FERRETEROS SE ESTÁN HACIENDO MÁS COMPETITIVOS, GENERANDO BUEN SERVICIO LOGÍSTICO, Y FORTALECIENDO SUS CANALES. MUCHOS SE VOLVIERON MULTI MARCAS." JAIME ROMERO, gerente canal ferreterías 3M
16 [ PROYECCIONES FIERROS ] [ WWW.FIERROS.COM.CO ]
Lo bueno:
Los ferreteros son cada vez más conscientes sobre el tema de la capacitación en dos aspectos, técnicos para el manejo de los productos y comercial para dar una mejor atención al cliente, logrando mejorar las condiciones de su negocio. Así mismo, cada vez son más conscientes que son susceptibles de auditorías por parte de entidades del Gobierno, quienes pueden visitarlos en cualquier momento; como la informalidad les acarrea problemas, ahora son más responsables y muchos han comenzado a formalizarse.
Lo malo:
La exhibición tiene todavía un camino por recorrer, no es la mejor experiencia ingresar a una ferretería y no es fácil encontrar un producto, el objetivo debe ser lograr la mejor experiencia posible.
Lo feo:
Algunos ferreteros siguen con la concepción de trabajar como lo han hecho toda la vida, no han querido dejar de lado el: ‘si lo he hecho así toda mi vida y me ha funcionado, ¿por qué voy a cambiar?’, no han querido ir de la mano con las tendencias del mercado, cuando deberían ir hacia donde ellas van.
PANORAMA
“UNOS VAN SONRIENDO Y OTROS VAN LLORANDO”:
RAFAEL ESPAÑA El Director de Estudios Económicos de Fenalco habla sobre el comportamiento del comercio en el 2013.
L
18 [ PROYECCIONES FIERROS ] [ WWW.FIERROS.COM.CO ]
leva más de once años como Director de Estudios Económicos de la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco. Rafael España González, es el hombre de las cifras y las investigaciones económicas. Sin titubeos habla de que el 2014, será un año esperanzador para el comercio, conservando el optimismo. Aunque advierte que a los comerciantes le preocupa el comportamiento de la economía en vísperas de un año marcado por las elecciones presidenciales. En entrevista con la Revista Fierros, el Director de Estudios Económicos del gremio de los comerciantes, admite que el 2013 fue un año de altibajos para el comercio y a pesar de los pronósticos de quienes vaticinaban que las cosas no saldrían bien, al sector le fue mucho mejor de lo que pronosticaban los pesimistas, pero peor de lo que esperan los optimistas. No obstante, destaca que de todas maneras el año se salvó. ¿Cómo le fue al sector comercio durante el 2013? Las cifras reportan que el comercio cerró el año en el 3.5%. Las expectativas con las que comenzó el año, pintaban que el crecimiento en las ventas sería satisfactorio, sin embargo, como en los cantares de navidad, unos van sonriendo y otros van llorando. Así que como hubo un desempeño aceptable para algunos, también se presentó un retroceso en otras áreas del comercio. Por ejemplo, en la encuesta mensual de noviembre, el 41% de los consultados reportó un crecimiento en sus ventas expresadas en cantidades frente al mismo mes del 2012. En tanto que para el 22% hubo una disminución. ¿Al sector de materiales de construcción le fue mejor que a los demás? Sí, en efecto al sector de materiales de construcción, ferreterías y remodelación le fue bastante bien. Incluso fue uno de los que más creció frente al balance que reportó el comercio en general, las ventas crecieron en un 5.2%. De hecho, se espera
que el negocio para las ferreterías y almacenes de la construcción siga creciendo, impulsado por los mega-obras en infraestructura que se adelantarán el próximo año. Láminas de acero, cemento, en resumen todo lo que tenga que ver con la actividad edificadora le irá bien en el 2014. Hay que resaltar que la reciente buena dinámica en esta categoría se explica por las edificaciones en el estrato tres motivado por el subsidio a la tasa de interés para este amplio segmento de la población, como lo contempla el Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo.
“Al comercio le fue mejor de lo que dicen los pesimistas, pero peor de lo que esperaban los optimistas”
¿Los comerciantes se han esmerado por generar nuevas estrategias para incrementar el consumo? Si bien es cierto que los comerciantes han dejado de echarle la culpa a la crisis, a los problemas de infraestructura, a la seguridad interna, se ve muy poco en lo global. Claro está que los formatos de las grandes superficies que han llegado al país, han incursionado con novedosas estrategias. En Bogotá por ejemplo han cambiado los hábitos de los consumidores. La
PANORAMA
competencia ha sido agresiva y los comerciantes no se han dormido. Pero haciendo un análisis general, en algunas regiones, todavía están mirando hacia el mercado interno. Aún son incipientes los proyectos para concentrarse en un consumidor que ha tomado ventaja y es más internacional, que tiene acceso a internet, a redes sociales. Diría que en algunas metrópolis ronda el parroquialismo. En lo que respecta al sector ferretero, también se hace necesario pensar en adecuar las estrategias hacia un consumidor que se mantiene informado de las últimas tendencias que se imponen en este negocio.
5.2%
CRECIERON LAS VENTAS DEL SECTOR DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN, FERRETERÍAS Y REMODELACIÓN ¿Pero en las grandes ciudades la construcción de centros comerciales ha impulsado las ventas? Es evidente que el boom de construcciones de centros comerciales ha sido un factor de desarrollo acelerado, desde los últimos cinco años.
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¿Qué se espera de los formatos de grandes superficies? Las tiendas tradicionales mantienen su liderazgo, como uno de los canales de distribución más importantes del país. Diría que el reto es adaptarse a las necesidades de los diferentes formatos de distribución, con nuevos productos y formas de presentación; entender el comportamiento de los compradores de cada canal y reestructurar sus estrategias de mercadeo para cumplir con las necesidades específicas del mercado colombiano. El comercio siempre ha guardado distancia con los bancos, por el tema de los intereses. ¿Todavía insisten en que se baje la tasa para el crédito de consumo? Por supuesto. La banca aún se resiste a bajar las tasas de interés para el crédito de consumo, en medio de una inflación cada vez más baja, que se espera se ubicará en el 2% al finalizar el año- Entonces cobrar tasas del 29.9% a un usuario de una tarjeta de crédito sigue siendo algo desproporcionado. No hemos podido lograr que la banca socialice las cuantiosas utilidades que tienen. Por lo que consideramos que el Gobierno Nacional debería fijar la tasa de usura mensualmente y no cada tres meses como se viene haciendo. Hay que recordar que esta tasa es referente para establecer el interés máximo del mercado. Hay que hacer una aclaración importante y es que el Banco de la República sí ha bajado las tasas de interés de referencia, pero los bancos bajan las tasas del consumidor por las escaleras, mientras que los demás sí lo hacen por el ascensor.
PERSPECTIVA
2014:
UN AÑO
DE RETOS
Las proyecciones son conservadoras. Los ferreteros están a la expectativa de un leve repunte en la dinámica económica respecto al 2013, un año que se vio afectado, principalmente, por el freno de la construcción en Bogotá, el contrabando y la competencia desleal.
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A
pesar de que el sector ferretero es sensible a las dinámicas de la cadena de valor a la cual pertenece, como las de la construcción y la infraestructura, también se caracteriza por su capacidad de adaptación permanente al cambio, característica que lo ayuda a enfrentar un mercado cada vez más competido, y a soslayar obstáculos que impactan la operación diaria. Es así como el 2014 arranca con un positivismo moderado, afincado en proyecciones conservadoras, acordes a lo anunciado por el Fondo Monetario Internacional, que para este año proyecta en Colombia un crecimiento económico cercano al 4.5%, una de las tres cifras más altas de Latinoamérica, después de Chile y Perú.
Así fue el 2013 Poco crecimiento y bajos márgenes fue el común denominador del sector ferretero en el 2013, un año que para la mayoría, tuvo un comportamiento similar al del 2012. La construcción en el país mantuvo su ritmo, impulsada ligeramente por los planes gubernamentales, y en gran medida por la iniciativa privada. Sin embargo, no se presentó un comportamiento homogéneo; la Costa Atlántica y Antioquia fueron las regiones más dinámicas, en comparación con Bogotá, donde se paralizó la puesta en marcha de nuevas obras debido a la implementación del Plan de Ordenamiento Territorial.
Si bien el año empezó con buen impulso para el comercio detallista de artículos de ferretería, muy pronto decayó, registrándose una disminución en las ventas, con variaciones cercanas al 7%, respecto al 2012. Algunos aseguran que los distintos paros vividos en Colombia resultaron en un comportamiento atípico para el sector, una tendencia que se mantuvo hasta el último trimestre del 2013.
Aunque se proyectan crecimientos moderados en el sector, es importante es mantener una posición conservadora para no poner en riesgo la operación.
Según la Federación Nacional de Comerciantes, en el último trimestre hubo un clima de negocios favorable, asociado a factores estacionales de fin de año y al impacto de algunas me-
PERSPECTIVA
didas gubernamentales, como la reglamentación de la reforma tributaria, que bajó la retención al 2.5%. Salvo algunos casos puntuales, como las industrias de hierro y aceros, en general, el balance fue satisfactorio. De acuerdo con el DANE, en 2013 las ventas reales de artículos de ferretería, vidrios y pinturas crecieron un 5.2% (DANE MMCMOctubre 2013). Tome el 2014 con cautela Como es sabido, el 2014 es un año electoral. Con la aplicación de la Ley de Garantías, a propósito de las elecciones a Congreso y Presidencia de la República, llega la inestabilidad política (hasta que se conozcan los ganadores de las contiendas), la restricción en la ejecución de obras públicas y el estancamiento de la inversión extranjera, afectando particularmente al sector constructor y de infraestructura, principales motores de la cadena de valor ferretera. No obstante, se espera un comportamiento estable, gracias a la dinámica sostenida de la construcción, que en la última década ha presentado crecimientos promedio del 8.1%, muy por encima de los demás sectores de la economía nacional. Bogotá, por su parte, recibe el 2014 con la aprobación del cupo de endeudamiento de 3,8 billones de pesos para inversiones en obras de la ciudad. Mientras algunos aseguran que este podría ser el año del desquite para la construcción en la capital, otros cuestionan la capacidad de ejecución de la Administración Distrital. Mientras tanto en el sector del acero no bajará la marea, pues tanto importadores como productores continuarán con su ´rifirrafe´ mientras siga vigente la salvaguardia provisional, que cobra impuestos al producto traído de otros países. El posible alza en los precios sigue preocupando a quienes afirman que Colombia es deficitario en la producción de aceros largos.
El 2014, en todo caso, se avizora como un año lleno de retos. Aunque se proyectan crecimientos moderados en el sector, lo importante es mantener una posición conservadora para no poner en riesgo la operación, como advirtió la Superintendencia de Sociedades.
20,2%
AUMENTARON LAS IMPORTACIONES DE ACERO FUENTE: ANDI El contrabando bajo la lupa De acuerdo con la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta (EOIC) publicada por Fenalco en 2013, los principales obstáculos que perciben los empresarios son: baja demanda, alta competencia, tipo de cambio, costo y suministro de materias primas, infraestructura y costos logísticos, contrabando y bajos márgenes de rentabilidad. De los anteriores, luego de un sondeo realizado por FIERROS entre varios actores del sector, el contrabando es la preocupa-
PERSPECTIVA
ción más recurrente, pues no solo hace que la especulación “quiebre” los precios del mercado, sino que además genera competencia desleal e informalidad. Según cifras del Gobierno Nacional, se ha encontrado una anormalidad hasta de un 50% por debajo del precio de productos como rapas, alambres y herramienta agrícola, resultado del llamado contrabando técnico que hace que el precio real de un producto sea superado hasta en un 30%. Una de las principales zonas por donde ingresa producto de contrabando a Colombia es La Guajira, donde según la Policía Fiscal y Aduanera se han detectado 192 pasos ilegales. Ante esta problemática, en septiembre del año pasado fue radicado ante el Senado de la República el Proyecto de Ley Anti-Contrabando, con el cual se busca la inclusión del contrabando como modalidad del lavado de activos y el aumento de penas para delitos relacionados con este flagelo por el que se pierden 6.000 millones de dólares anualmente, según la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN.
Además, las importaciones registraron un aumento del 20,2%, con un notable incremento en la llegada de productos como barras y alambrón corrugado y alambrón trefilable. No en vano, a final del año, se estimaron pérdidas cercanas al 18% de participación de la producción nacional.
Remodelar el punto venta, y ayudarse de la estética para hacerlo más atractivo y competitivo, es una tendencia cada vez más importante en el sector.
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Ante esta realidad, se han anunciado millonarias inversiones para las siderúrgicas en los próximos tres años, que ascienden a los $605 mil millones de pesos (US310 millones), esto como parte del Plan Estratégico de Ajuste, diseñado en el Comité Colombiano de Productores de Acero de la ANDI. De esta apuesta, cuyo objetivo es aumentar la capacidad instalada y mejorar los niveles de eficiencia y productividad, hacen parte las empresas productoras de acero colombianas, que desde el 2008 vienen invirtiendo más de $617 mil millones de pesos (US$323.9 millones). Su implementación permitiría tener una producción de 2 millones de toneladas de aceros largos en el 2017, un incremento de 27% respecto a la capacidad actual. Lo cierto es que productores e importadores siguen divididos por las medidas de salvaguardias aprobadas en octubre de 2013, pues la demanda nacional de este material es surtida en su mayoría por importaciones. En el sector hay expectativas ante el posible impacto sobre los precios de la materia prima.
FOTO CORTESÍA: PINTUCO
Aceros: a la expectativa por medidas Según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en 2013 la industria de hierros y aceros se contrajo en un 9,3% en su producción debido a la baja demanda durante el 2013, lo que se evidenció en un decrecimiento en ventas, un 6% menos que en el año anterior. Por su parte, el Comité Colombiano de Productores de Acero de la ANDI reportó que la producción nacional de aceros largos disminuyó en cerca de un 11%, con respecto al 2012.
4.5%
CRECERÍA LA ECONOMÍA COLOMBIANA EN 2014 FUENTE: FONDO MONETARIO INTERNACIONAL
PERSPECTIVA
Los grandes siguen expandiéndose La presencia de los almacenes de gran formato sigue expandiéndose por el territorio colombiano, un crecimiento que no para desde hace 20 años cuando se construyó el primer Homecenter del país. Actualmente, esta compañía de capital colombo chileno cuenta con 31 almacenes, el más reciente en Rionegro (Antioquia) con una inversión cercana a los 12 mil 900 millones de pesos, y un área de ventas de más de 9 mil metros cuadrados. Esta compañía seguirá adelantando su ambicioso plan de expansión. Por si parte, Easy continúa en la competencia, pero a un menor ritmo. Su quinta megatienda, inaugurada a mediados de 2013, se encuentra en Medellín, donde se estableció un local de 8.200 metros cuadrados, con una inversión de 33 mil millones de pesos. Además, la cadena espera ingresar a otras ciudades y abrirá otros tres puntos en Bogotá. Y siguen llegando los grandes competidores. El año pasado, el grupo empresarial Prebuild, de origen portugués, anunció que espera construir sus tiendas de 1.800 metros cuadrados en cinco ciudades inicialmente, empezando en Bogotá, para luego penetrar el mercado de Medellín, Barranquilla, Cartagena y Cali.
7%
PROMEDIO DE LA VARIACIÓN DE LA VENTA DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA EN 2013
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Las redes ferreteras seguirán consolidándose en el mercado colombiano, pues son una manera de fortalecerse frente al crecimiento de las grandes superficies
Es momento de innovar Hoy, el cliente busca no solo el mejor producto y el precio más asequible, sino también espacios comerciales agradables donde pueda vivir una experiencia. En el sector ferretero esta necesidad es evidente, y gracias a ello han surgido modelos de negocio, que en lugar de competir con el comerciante tradicional, buscan aliarse y entregarle un valor agregado para que, sumado a su experiencia, logre una mayor rentabilidad. Dos casos se destacan: Construrama (con el respaldo de Cemex) y Pintacasa (marca Pintuco). La primera cuenta con más de 200 afiliados y 109 puntos de venta, entre ferreterías y tiendas abiertas. La segunda, cerró el año pasado con más de 200 puntos de venta, distribuidos en 10 países de América Latina, entre ellos, Colombia que acoge el 50% de los establecimientos. Ambas están relacionadas con una modalidad de trabajo conjunta, en la que la empresa brinda asesoría técnica y comercial a las ferreterías, permitiendo la expansión de su portafolio, pero sin perder el know how del empresario.
Remodelar el punto venta, y ayudarse de la estética para hacerlo más atractivo y competitivo, es una tendencia cada vez más importante en el sector. A consolidar el crecimiento en red Las redes ferreteras seguirán consolidándose en el mercado colombiano, pues son una manera de fortalecerse frente al crecimiento de las grandes superficies, y la oportunidad de seguir vigente en el mercado. De acuerdo con el consultor Luis Alberto Prado, "los ferreteros se tienen que convencer que ellos pueden, tienen que ser un solo equipo y dejar el individualismo de lado". Este modelo de trabajo se concentra en desarrollar negocios para sus miembros, partiendo de la unión de empresas formales que desean mejorar la competitividad, la rentabilidad y el crecimiento de sus negocios, mejorando los servicios, la cobertura y la capacitación, a menores costos de cobranza y riesgos de pago.
PERSPECTIVA
CONSTRUCCIÓN,
EL GRAN MOTOR
DEL 2014
El 2014 es recibido con expectativas positivas por los ferreteros, gracias al crecimiento registrado por el sector constructor durante el año pasado, el cual fue cinco veces mayor que el promedio de la economía nacional.
24.8%
La construcción de edificaciones presentó una variación de 24,8%, la mayor desde 2004.
OFERTA
habitacional en ascenso
El potencial del mercado inmobiliario está en el crecimiento de la clase media, cuya demanda de vivienda responde a la baja en las tasas de interés, y en la construcción de Vivienda de Interés Social e Interés Prioritario.
40%
Creció la construcción VIS en el 2013, y se espera que así continúe luego de anunciarse 86 mil nuevas Viviendas de Interés Prioritario para Ahorradores, a las cuales se podrá acceder en el 2014.
CEMENTO,
Fuentes: Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), la Cámara Colombiana de la Construcción y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
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el más beneficiado
Debido al buen momento vivido por la construcción de vivienda y espacios no residenciales en el 2013, los cuales registraron crecimientos del 25,7%, y 31,1%, respectivamente, la cadena de valor se vio impactada positivamente. Uno de los segmentos más beneficiados fue el cemento, cuyo crecimiento fue de un 7%, lo que se tradujo en más de 9 mil toneladas producidas y despachadas.
PERSPECTIVA
QUÉ SERÁ DEL
2014
EN CUANTO A…
Crecimiento y estabilidad económica es lo que se prevé para el 2014 en la mayoría de los sectores. Pese a que es un año electoral, se proyecta que la economía seguirá moviéndose a buen ritmo. Expertos en el sector ferretero aconsejan ser cautelosos con las decisiones.
INFRAESTRUCTURA ECONOMÍA
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Para Álvaro Turriago, director de investigación y profesor de la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de la Sabana, se espera que la economía del país en términos generales se sostenga y siga creciendo. Según su proyección, la inflación tendrá un buen desempeño y es posible que el Producto Interno Bruto (PIB) crezca entre un 3 y 4 por ciento. Afirma que las remesas seguirán aportando a la economía y el desempleo se mantendrá en la cifra de un dígito con tendencia a mejorar. Fortalecimiento cauteloso Jaime Andrés Tobón, gerente comercial de Brocefer, señala que para el sector ferretero habrá una estabilidad con tendencia al crecimiento, por lo que asegura que hay que posicionarse, extender los negocios y aprovechar ese buen momento para fortalecer la empresa. Sin embargo, hay que ser muy cautelosos con la toma de decisiones ya que será un año de elecciones y en el primer semestre la contratación pública estará difícil.
Se prevé que uno de los sectores que más jalonará la economía es el de la infraestructura. “Esta locomotora impulsará mucho al país si se siguen con leyes que agilicen la ejecución de las obras”, asegura Turriago. Asimismo, dice que el sector de la construcción seguirá en crecimiento y generando en empleo, sobre todo fuera de Bogotá. Identifique oportunidades Tobón dice que es una oportunidad para rotar productos y para generar empleo. Dice que las pinturas estarán en auge y que allí hay una buena oportunidad de negocio. Entonces hay que tener variedad de productos para satisfacer al cliente y ofrecer buenos precios. Con la construcción de vivienda se van a ejecutar muchos proyectos y en el sector de las ferreterías hay que estar pendientes y ser oportunos con las decisiones, como escoger el inventario, qué clase de productos comprar y cómo promocionarse, entre otros.
COMPORTAMIENTO DEL DÓLAR Turriago indica que el dólar no ha bajado de $1.900 en los últimos meses y que así se mantendrá si el Banco de la República sigue con la política de compra de dólares, pero “eso está dando pérdidas enormes, las cuales asumimos los colombianos, y a futuro puede verse impactada la economía del país”. Crecerían importaciones Jaime Tobón sostiene que el precio en el que se mantiene el dólar hace que las importaciones crezcan en el sector ferretero. “Por ejemplo, en este punto con Brocefer hemos crecido entre un 15 y 20 por ciento”. También dice que el sector puede aprovechar y mantener precios estándares, lo que atrae más compradores y aumenta la competencia. Sin embargo, esta tendencia puede poner en desventaja los materiales nacionales frente a los importados, por lo que el ferretero debe analizar de acuerdo con su negocio lo que mejor le convenga.
PERSPECTIVA
TLC Colombia debe mantener su comercio fuerte con Estados Unidos y explorar nuevos mercados en otros países. Las oportunidades están sobre todo, en el sector metalmecánico. Álvaro Turriago asegura que “todo es potencial y todo puede ser en cuanto a las relaciones comerciales entre países. Colombia sigue abriendo nuevos mercados con nuevos tratados de libre comercio y hay que tener control con los productos que están entrando de otros países, incluso de contrabando”. Atención con la calidad de los productos Para César A. Zuluaga, gerente general Armetales, “debemos ser muy cautelosos en los movimientos sin perder las oportunidades del mercado y en esto prima la agilidad que tengamos. Los tratados de libre comercio permitirán que se aumente la oferta de productos y las importaciones pueden ser una buena defensa contra la descanalización de las fábricas. Sin embargo, debemos procurar que se garantice el cumplimiento de las normas de construcción y no deteriorar la calidad de los productos como se ha visto en muchos materiales importados; también debemos estar muy pendientes de los movimientos del Gobierno con los controles a las importaciones como las salvaguardias”.
LEY DE GARANTÍAS El año 2014 tiene algo de particular y son las elecciones de Congreso y de Presidente y con ello la Ley de garantías, que frena la contratación pública durante el primer semestre del año. Sin embargo para el especialista consultado por FIERROS, esto no es un factor que vaya a impactar fuertemente la economía. “Se frenará un poco la inversión a principios de año, pero los proyectos planeados se ejecutarán y no se perderán los recursos ya asignados”. Sí, pero no… De acuerdo con Germán Tapias Díaz, gerente de la Ferretería Cesar, es un hecho que “este año electoral lleve a una desaceleración de todos los proyectos, sobre todo oficiales, por lo que considero que debemos tener un año de mantenimiento general en nuestra organización, pues veo con optimismo la cristalización pronta de la paz que todos anhelamos y que inexorablemente redundará en el crecimiento y desarrollo de nuestra economía”.
PERSPECTIVA
EL
2014 SEGÚN… Diferentes actores del sector ferretero (proveedores, distribuidores y minoristas) hacen sus pronósticos para este año.
DIEGO ARANGO gerente de Induma MARIO MEDINA gerente de Logiser
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“Dadas las muy halagüeñas perspectivas del 2013, todo predice que la economía seguirá creciendo a un ritmo del 4 al 5 por ciento, impulsada por las reservas que el Gobierno tiene, provenientes de impuestos y principalmente regalías. Con ello no cabe duda que un gran beneficiario será la industria metalmecánica en toda su oferta. Hay que estar muy atentos a tener un excelente surtido que bien satisfaga las necesidades en materia de insumos, que sin duda alguna se suscitarán llevadas de la mano del auge económico”.
JAIME ANDRÉS TOBÓN gerente comercial de Brocefer “De acuerdo con el comportamiento general de la economía en el país, pienso que en el 2014 va a seguir creciendo y para el sector va a ser muy positivo. Según mis cálculos, la economía en Colombia debe crecer entre un 6 y 7 por ciento en comparación con el año anterior. Habrá una tendencia a mantener precios estándar, que darán sus frutos en ventas y procesos comerciales. Según nuestra experiencia, las importaciones seguirán creciendo y la construcción de vivienda va a seguir moviendo el mercado”.
“Generalmente los años electorales son complicados, sin embargo esperamos que haya oportunidades de negocio interesantes. Nos preocupa un poco el tema de los TLC por las importaciones de producto, que pueden generar competencia desleal con los fabricantes nacionales. Creemos que es un año para ser cautelosos; hay variables como el comportamiento del sector de la infraestructura, del dólar, entre otros, pero por tema elecciones hay que ser prudentes a la hora de tomar decisiones”.
3
pronósticos para tener en cuenta
1. Nueva reforma tributaria: más impuestos se avecinan. El próximo gobierno se verá en la necesidad de buscar más recursos, pues el impuesto al patrimonio se acabará en 2014. Presupueste esta eventualidad. 2. Energía más cara: viene siendo tendencia el encarecimiento de la energía en todo el país. Es la oportunidad para promover los productos eléctricos amigables. 3. Más ventas por el Mundial: hay que aprovechar los ánimos de los consumidores para preparar estrategias de mercadeo que impulsen mayores ventas durante la época del Mundial.
PERSPECTIVA
CESAR A. ZULUAGA CASTRILLÓN gerente general de Armetales
"En el 2013, las ventas del sector ferretero minorista siguieron con la tendencia positiva que han tenido durante la última década, salvo la desaceleración que vivimos en el 2008 y 2009".
“Nosotros dependemos del ritmo de la construcción, y esta se encuentra en un buen momento con la proyección que seguirá así durante los próximos años. Tenemos unas tasas deficitarias en viviendas que debemos trabajar todos los días por reducir, tenemos un atraso en infraestructura que nos pone en desventaja frente a la competencia mundial y justamente esas debilidades del país son grandes oportunidades para nosotros. Así que lo anterior, unido a un buen nivel de confianza de los consumidores para invertir, dependerá del ritmo económico y de la seguridad del país. Esto permite avizorar un muy buen año para el sector ferretero. No debemos tomar las decisiones emocionales sino evaluar los diferentes riesgos que se presentan”..
PERSPECTIVA
GERMÁN TAPIAS DÍAZ gerente de Ferretería Cesar
SANDRA MARCELA VILLABONA gerente de Ferremetro “Considero que el sector tendrá un movimiento más dinámico, ya que el dueño de la ferretería ha venido profesionalizando su proceso y adecuándolo de acuerdo a los cambios que ha requerido el mercado, como capacitando a su personal y transformando sus políticas para realizar un trabajo más completo e idóneo que va por el camino de un enfoque de servicio al cliente. Es importante que aquellos negocios que no se han convencido de los cambios de la economía comiencen a pensar en los mismos, así como en alianzas que permitan crear y fortalecer un sector, que se edifique y se convenza de lo importante que también es para la economía. Es momento de pensar diferente, pensar y actuar como grandes. Es importante organizar a los actores del sector, como por ejemplo, crear una central de compra que organice, facilite y planee los procesos de una manera macro que beneficie a los micro empresarios de este importante sector”.
“La proyección del 2014 no es muy clara debido a que es un año electoral. Eso nos lleva a pensar que tenemos que ser parcos en la proyección del comportamiento de nuestro sector para el año 2014. En el 2013, las ventas del sector ferretero minorista siguieron con la tendencia positiva que han tenido durante la última década, salvo la desaceleración que vivimos en el 2008 y 2009 y que, afortunadamente, a partir de esa fecha se reaccionó manteniendo una recuperación que nos ha permitido enfrentar con moderado éxito la avalancha de las grandes superficies. Otro factor que influyó para que el 2013 haya superado al 2012 es el hecho de que la locomotora de la construcción le tomó la delantera a la de la minería e hidrocarburos y está jalonando el crecimiento económico del país y por ende al de nuestro sector”.
LUIS JAVIER ARANGO PCP Partes y Complementos Plásticos
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JUAN PABLO MARTÍNEZ vicepresidente comercial Corpacero “Colombia sigue en una onda de crecimiento, sin embargo los avances sobre las inversiones fundamentales para lograr mejorar la competitividad están muy rezagados. Lo anterior sumado a los precios predatorios de países como China e India ponen en serias dificultades al sector metalmecánico y siderúrgico. El 2014 probablemente se comporte muy similar al 2013 en términos de crecimiento, los precios internacionales no parecen cambiar radicalmente lo que alivia tensiones que conllevan a acumulaciones de inventarios innecesarias. Estamos muy atentos a lo que suceda con los procesos de salvaguardia en los aceros largos, lo que definitivamente puede darle un giro importante al sector transformador y a la comercialización de aceros en Colombia”.
Vemos el panorama de productos hidráulicos para el 2014 con mucha dinámica en todos los sectores de consumo, especialmente en los sectores de la construcción, obras públicas y riego. Sustentamos esto en el auge en la construcción de vivienda popular y vivienda de estratos medios y altos en las diferentes regiones del país, así también, las obras públicas cuyas partidas presupuestales quedaron aprobadas a finales del 2013 y serán ejecutadas en el próximo año. De otra parte, en lo que se refiere al sector agrícola se está presentando un interesante crecimiento en las actuales áreas cultivadas y nuevas áreas en proceso de preparación para nuevos cultivos además del mejoramiento y la tecnificación de los productos que se utilizan para esta labor.
tendencias
LA ERA
VERDE
La tendencia por el uso de productos ecológicos o inspirados en la naturaleza marcará el ritmo en los negocios ferreteros.
L
o ‘verde’ se fortalecerá en el mercado. La construcción de edificaciones sostenibles, los ambientes que conjuguen elementos y materiales que recreen las formas de la ‘madre tierra’ ocuparán un primer plano. Todo lo que hable de responsabilidad social ambiental estará en boga. Durante el próximo año, el sector de herramientas, pinturas, decoración, remodelación, jardinería y bricolaje mostrará una combinación entre lo creativo, la emocionalidad de los consumidores, armonía en los espacios y funcionalidad en el hogar y la oficina. Con un toque especial: la innovación y el reciclaje. A pesar de que en el país, aún el tema es incipiente, los especialistas consideran que el 2014 será el año de la migración hacia los edificación ‘sostenible’. A continuación presentamos las tendencias que marcarán la pauta el próximo año en las diferentes categorías.
tendencias
Pinturas, opciones para cada segmento Los colores que marcarán la exclusividad este año presentan una mezcla de pixeles, calidez y emoción. La corriente será hacia una búsqueda de lo esencial; en paredes y fachadas se verán formas geométricas de colores. El negro y las propuestas de la gama rosas, desde el lavanda hasta un marrón rosáceo pintarán la comodidad y la calma en el sector comercial. El negro del hierro forjado y el gris que vira al marrón, el beige niebla y los verdes musgos y oliva, concentrarán la modernidad en el mundo laboral.
El 2014,
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SERÁ EL AÑO DE LA MIGRACIÓN HACIA LOS EDIFICACIÓN ‘SOSTENIBLE’
Fachadas bioclimáticas En el mundo de la construcción converge el entorno natural y los diseños creativos. Las condiciones climáticas son un factor primordial. El mercado se está pensando en soluciones bioclimáticas que tengan implícitos parámetros como el estilo de vida de cada uno de los integrantes de la casa, la cultura y las costumbres de acuerdo a la región geográfica. También se están teniendo en cuenta los distintos usos de las edificaciones, bajo el concepto de ahorro de energía, desde una perspectiva integral que une el entorno de la edificación con la vegetación. Los diseños amigables con el entorno, dependen de soluciones técnicas. En la tecnología bioclimática se piensa en ahorro de energía, la reutilización del agua, y el el uso de materiales reciclables y renovables.
La innovación al momento de pintar se verá influenciada por varias tendencias, inspiradas en paisajes urbanos (amarillo brillante, marrón neutro, gris concreto), lujo (tonos pastel púrpura, azules náuticos), orígenes naturales (azul grisáceo, verde oliva, marrón rojizo), y dulce radical (tonos pastel con acabados neón). A su vez, la creciente preocupación de los consumidores hacia el cuidado del medio ambiente, hará que las pinturas con bajo VOC sigan consolidándose. Cerraduras digitales cogerán fuerza Las cerraduras digitales con teclado o con huella se toman el mercado. Los usuarios están buscando mayor seguridad, pero también mayor elegancia y confort. Aunque Brasil lidera el negocio en el mercado Suramericano, en Colombia las cerraduras digitales se han venido masificando en las tiendas de artículos para la construcción y equipamento para el hogar y la oficina. A su vez, los proveedores están entrenando a los cerrajeros Las cerraduras inteligentes (que se integran al dispositivo móvil o celular) comienzan a ganar terreno. Estos productos
tendencias
ya están disponibles en las principales ciudades del país, tanto en las grandes superficies, como en ferreterías distribuidoras de la Costa Norte, Medellín, y Bucaramanga.
FOTO CORTESÍA: AJOVER
EL NEGOCIO DE LO ECOLÓGICO
Lo que se impondrá en remodelación y decoración El interés por volver a lo clásico será evidente. El look será por lo eclético (una mezcla de las piezas de ayer, con la tecnología moderna). El gusto y forma de vida de los usuarios se tendrá en cuenta a la hora de pensar en remodelar. Los detalles dorados en diferentes materiales también se usarán, así como los estampados y patrones geométricos. Muchas de las renovaciones incluirán remover paredes para crear un espacio grande y conectado. Los techos, azulejos y aparadores harán parte de los cambios en el hogar. En pisos, el equilibrio entre un ambiente fresco y natural que se inspire en las texturas y matices de la naturale-
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Según los expertos, las oportunidades de crecimiento estarán regidas por la construcción sostenible; facturar materiales y productos que guarden la relación amigable con el entorno, representarán una apuesta ganadora hacia el futuro.
tendencias
za, seguirá imponiéndose. Los pisos en los baños que evoquen los cuatro elementos: agua, fuego, aire y tierra, seguirán dando brillo a los hogares. Se resaltan los pisos fabricados en formatos grandes, rectangulares y cuadrados.
LOS DISEÑOS AMIGABLES CON EL ENTORNO, DEPENDEN DE SOLUCIONES TÉCNICAS. Techos y cubiertas Las estructuras livianas, hechas con materiales reciclables y amigables con el medio ambiente, permitirán la reducción de costos de la obra. La imitación de tejas de barro y el uso de materiales policarbonatados están en furor. En esta clase de soluciones arquitectónicas, el terracota será el color predilecto. En las bodegas y construcciones industriales, el verde, blanco y azul. Estos productos marcan el uso de la moda ‘estructural’. En la arquitectura moderna la inclinación es hacia estos nuevos conceptos, debido a que los costos son más accesibles y son estéticamente inmejorables.
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Iluminación Todo aquello que implique ahorro de energía se mantendrá. Los focos ahorradores fluorescentes y la tecnología LED, continuarán mandando la parada.
Las ventas seguirán en ascenso, sobre todo para los estratos altos, debido a que presentan indudables ventajas frente a otros sistemas de iluminación. Una correcta iluminación es complemento perfecto para mejorar la decoración y resaltar algunos sitios de la casa. Pero hay que tener cuidado con las iluminaciones deficientes que podrían estropear la belleza del mobiliario y de los accesorios que decoran el hogar. Para las estancias pequeñas se aconseja incrementar la intensidad de la luz. Fuentes: Natalia Beltrán, gerente de marketing productos arquitectónicos de Hunter Douglas; Alejandro Quiñonez, Mercadeo Cerracol; Andrea Ramírez, diseñadora de interiores; Jesús Márquez, gerente de color de Pintuco; Muestra de tendencias de Corona; Lida Pabón, gerente pinturas Tito Pabón; Juan Carlos Torres, coordinador de Mercado Cubisolar; Diego Guarín, gerente Ave Colombiana; “Tendencias del Color 2014”, de Pintuco y Global Color Research de Londres.
INFORMACIÓN COMERCIAL
LOS COLORES DE LA NATURALEZA Más que una moda, los productos ecológicos son la respuesta a una necesidad inmediata: el cuidado y el respeto por el medio ambiente.
Respondiendo al llamado de la naturaleza, Pinturas Tito Pabón lanza su línea de pinturas ecológicas HERENCIA VERDE, con bajo VOC (compuestos orgánicos volátiles), bajo olor y libres de cromo, plomo y solventes.
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“La naturaleza es nuestra herencia para las futuras generaciones. El país necesita empresas con responsabilidad verde, una filosofía de vida capaz de defender con sus prácticas diarias los recursos con los que Dios nos ha bendecido”, manifiesta Lida Pabón, gerente de Pinturas Tito Pabón.
opinión
¿QUÉ APRENDÍ Y
QUÉ VOY A APLICAR?
El 2013 fue un año de muchas enseñanzas para el sector ferretero y estas experiencias son las bases para enfrentar con éxito el 2014. Álvaro Ospina Moreno Director Colombia Construya Contacto: colombiacontruye@gmail.com
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ecordemos algunas de esas enseñanzas. Por ejemplo, entender que el TLC y las grandes superficies no son el fin de los negocios, simplemente son una competencia a la que se le puede enfrentar de diferentes maneras. La atención personalizada y el conocimiento que se tiene de los productos que se ofrecen. Ese plus es el mejor aliado del ferretero sin importar el tamaño de su almacén, porque el cliente siempre acudirá a esa persona que lo recibe y lo hace sentir que está con un amigo y no como un vendedor y además confía en sus palabras a la hora de pedirle un consejo cuando está buscando determinado producto. Una enseñanza más que deja el 2013 es la de saber que podemos asociarnos de diferentes maneras: como en los gremios, las centrales de compras (que brindan apoyo a los ferreteros, como mejoramiento del almacén, hasta recibir productos de proveedores a mejores precios y capacitación), o las redes de ferreteros (que se unen y compran en bloque a los proveedores mayoritarios con grandes cantidades de productos). De otra parte, se aprendió la lección de por qué no se debe vender producto pirata ni de mala calidad: porque se pierde al cliente y se gana la fama de ferretería “desechable”. Siempre se debe tener un cliente satisfecho con la atención y con la calidad del producto que se lleva. Recordemos también las estrategias de ventas teniendo a la Web como aliado. El hacer parte de diferentes redes sociales que de manera gratuita den a conocer el negocio y hasta lograr que se despachen productos a ciudades cercanas por este medio. Finalmente, las promociones como alternativa para asegurar a los clientes y atraer a otros que saben que en determinada fecha del mes conseguirán productos a mejores precios. Entonces... ¿qué debemos hacer para el próximo año? Simple, poner en práctica lo aprendido en el 2013, ser positivos y proyectar que nuestros negocios serán siempre mejores que el año anterior. Por eso les deseo un súper próspero 2014.
opinión
TEMPORADA DE REFLEXIÓN
PARA SU NEGOCIO
FERRETERO
Por: Humberto Martínez Especialista en Mercadeo y Magister en sistemas integrados de gestión
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E
s comienzo de año y como tal, las ferreterías y negocios en general deben hacer su balance, no solamente contable, que es de obligatorio cumplimiento, si no de todas las actividades, tácticas y estrategias que se realizaron para poder medir en este corte su efectividad real. Esto es posible en la medida que todo lo desarrollado a través del año pueda ser medido, es decir, tenga mecanismos de evaluación y control. Probablemente al realizar esta reflexión de “¿cómo nos fue?”, se encuentre que no hay una respuesta clara y contundente expresada en cifras; es posible que la única respuesta sea bien o regular o de pronto mal, lo cual que pasados a la práctica no tienen gran significado porque no reflejan una respuesta que sea susceptible de ser evaluada. Es por esto, que es necesario evaluar con cifras y criterios lo que se hizo. De esta manera, se puede visualizar hacia futuro la siguiente fase que será la proyección del negocio para el año que ya comienza. La evaluación debe darse en todos los puntos importantes del negocio, entre otros, el plan de mercadeo, la publicidad, las promociones, las ventas, la cartera, los recursos humanos, el servicio al cliente, las finanzas, la contabilidad y en general cuantas áreas sea necesario; esta es la revisión crítica de lo realizado en los pasados meses. Por supuesto, se requieren revisiones parciales de tipo bimestral, trimestral o mínimo semestral, ya que dejar solamente una evaluación para el final del año puede ser demasiado riesgoso, por la cantidad de información que se acumula e irá en contra de un buen análisis, ya que hay factores que de no ser detectados a tiempo pueden
ser supremamente nocivos, por lo que esta última mirada debe ser respaldada por controles anteriores para que solo tenga fines mas direccionados hacia el proyecto del nuevo año. Finalmente y teniendo en cuenta los resultados de la evaluación es posible determinar el rumbo de la empresa para el siguiente año, comenzando por la orientación corporativa que llevará a tres alternativas: crecer, mantenerse o retirarse. Con base en esta decisión se pueden construir los objetivos, tácticas y estrategias acordes con la capacidad y visión de la propia empresa; es normal dar prioridad a la parte comercial pero no debe olvidarse el resto de
Es necesario evaluar con cifras y criterios lo que se hizo. De esta manera, se puede visualizar hacia futuro la siguiente fase que será la proyección del negocio para el año que ya comienza.
funciones que soportan esta actividad. Así que queridos amigos ferreteros, mis más sinceros deseos por una evaluación crítica y a conciencia para poder encaminar un proyecto de negocio acorde con sus deseos y metas profesionales. No está de más un brindis por un excelente 2014 lleno de prosperidad y muchos éxitos.
ENTREVISTA
FOT OC OR TE SÍ A
RT PO EX RO :P
OPORTUNIDADES EN EL EXTERIOR
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Para el sector ferretero hay unos mercados que vale la pena analizar. Maria Claudia Lacouture, presidenta de Proexport, cuenta cuáles son los más importantes.
¿Cuáles son los países que deben tener en la mira los empresarios del sector ferretero y siderúrgico el siguiente año y por qué? Panamá es uno de los mercados con demanda en el terreno de infraestructura porque salen constantes licitaciones públicas para programas de desarrollo sostenible, que buscan incentivar la inversión en el sector habitacional y rescatar el aspecto urbanístico en las ciudades. También se ha presentado un desarrollo importante en el mercado inmobiliario del sector privado, con nuevos proyectos como la construcción de centros educativos, viviendas para la clase media, centros deportivos y clínicas. Este tipo de proyectos se vienen desarrollando también en otros países de la región como Guatemala, Salvador y Honduras (Triángulo Norte), así como Perú y Costa Rica, este último específicamente de oficinas y hoteles. En Triángulo Norte buscan productos dirigidos al sector de construcción, tales como grifería, cerámica, acabados y accesorios en general. También productos de ferretería, como las herramientas e insumos, por ejemplo calentadores, que se utilizan en las construcciones y en cualquier hogar. Otro mercado para tener en cuenta es el chileno, donde se está presentando una gran demanda de materiales de construcción, que sumada a la escases de productos está impulsado a los
importadores a traer materia prima de otros países. La Cámara chilena de la construcción estima que se invertirán aproximadamente US$5 mil millones en construcción de viviendas nuevas, US$12 mil millones en infraestructura productiva y US$4 mil millones en infraestructura pública.
Apoyo constante Según Lacouture, la estrategia de Proexport contempla diferentes actividades como ruedas de negocios sectoriales, macrorruedas multisectoriales, misiones comerciales, de compradores, participación en ferias internacionales, misiones exploratorias y seminarios.
¿Cuáles son los mercados más interesantes y con qué tipo de productos? Todos los mercados son interesantes y dependen de los productos que se quieran ofrecer. Por eso es necesario estudiar muy bien las tendencias antes de embarcarse en una exportación. Por ejemplo en Canadá y Estados Unidos, dos mercados con los que hay ventajas arancelarias gracias a los acuerdos comerciales, hay una fuerte incidencia de condiciones específicas como el
clima, usabilidad del producto en términos de comodidad y el diseño de acabados. Los exportadores deben considerar también la preferencia por productos verdes, certificados de comercio justo, el mercado étnico y la existencia de nichos de lujo. India es un destino interesante que ofrece oportunidades y que no ha sido explorado a profundidad por los empresarios colombianos. En este hemos identificado que en cerámicas hay potencial en baldosines de pared y de piso, cristalizado y de porcelana. También hay demanda de moldes para la construcción de vivienda de interés social, en busca de optimizar tiempos y costos. ¿Cuáles son sus recomendaciones para negociar con empresas internacionales? Los materiales de construcción sostenibles interesan a arquitectos, ingenieros y personas del común para crear diseños innovadores y amigables con el hábitat. A su vez, productos innovadores, de alta calidad y valor agregado marcan la pauta en los mercados internacionales. Por su parte, para los mercados emergentes los empresarios deben enfocarse en conquistar las diferentes necesidades de los consumidores a través de productos y servicios que satisfagan a cada una de estas culturas, así como la exploración de nuevos canales de distribución.
agenda
AGENDA FERRETERA
2014
FEBRERO Totally DIY
Es la feria más importante del Reino Unido para minoristas y proveedores de productos del sector del bricolaje y mejoras para el hogar. m 16 al 18 de febrero m Conventry, Reino Unido. / Jaguar Hall, Ricoh Arena m http://2014.totallydiy.co.uk
MARZO
MAYO Expoferretera
Encuentro de negocios para fabricantes, distribuidores y ferreteros. Asisten más de 3,000 profesionales del sector, provenientes de todas las zonas de Costa Rica y de América. m 30 de mayo al 1 de junio m Heredia, Cosata Rica / Centro de Eventos Pedregal m expoferretera.com
JULIO
INTERNATIONAL HARDWARE FAIR 2014
Se trata de una de las ferias ferreteras más reconocidas del mundo, que reune a un gran número de proveedores de herramientas, suministros, tornillería, sistemas de fijación, y productos para la construcción y el bricolaje. m marzo 9 al 12 m Colonia, Alemania m http://2014.totallydiy.co.uk
Feria Tecnológica e Industrial del mueble y la madera Se ofrece maquinaria, insumos y servicios para la industria transformadora de la madera y fabricantes de muebles. La agenda incluye actividades comerciales y académicas. m 12 – 15 de marzo m Bogotá / Corferias m www.feria-mm.com
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National Hardware Show
National Hard 2014 celebrará este año una nueva edición en Las Vegas, presentando las últimas novedades e innovaciones relacionadas con el sector en sus diferentes vertientes. m 6 al 8 de marzo m Las Vegas, Estados Unidos / Las Vegas Convention Center m www.nationalhardwareshow.com
Expo Build China 2014
Feria de suministros de construcción que reunirá a más de 70.000 visitantes de todo el mundo. Incorpora industria de la construcción con otras industrias relacionadas en un lugar de 165,000 metros cuadrados. m 31 de marzo al 3 de abril m Shanghai, recinto ferial New International Expo Centre (SNIEC) m www.expobuild.com
Expo Fierros 2014
Es la exhibición comercial ferretera más importante de la región andina, que cuenta con una amplia variedad de actividades y espacios programados, para que los ferreteros interactúen con los representantes de diferentes marcas, asistan a conferencias y muestras de productos. Diferentes marcas y profesionales del sector ferretero, eléctrico, industrial y de la construcción, presentarán sus novedades y tendencias. Organiza: Axioma Comunicaciones - Revista Fierros m 24 y 25 de julio m Bogotá / Centro de Convenciones Compensar m www.expofierros.com
AGOSTO Expo ferretera Chilemat 2014
En esta feria, de carácter temático, se dan cita empresas y profesionales del sector ferretero chileno. Año tras año se presentan las últimas novedades y tendencias. m 6 al 8 de agosto m Santiago, Chile / Recinto Espacio Riesco m www.expoferretera.cl
Expo Nacional Ferretera
Es la exhibición comercial más importante de México para la industria de materiales de ferretería, construcción y eléctricos. Se ha realizado en forma consecutiva, desde 1989 en Guadalajara, México. m 28 al 30 de agosto m Guadalajara, México m www.expoferretera.com.mx
AGENDA
SEPTIEMBRE Feria Internacional de Bogotá
Muestra de equipos, productos e insumos que permiten la integración de distintas Industrias: metalmecánica, metalúrgica, ferretera, energética y biocombustibles, entre otros. m 29 de septiembre al 3 de octubre m Bogotá / Corferias m www.feriainternacional.com
China International Show (CIHS)
Hardware
Primera feria de Asia para el sector ferretero y los sectores de bricolaje. En la actualidad, es considerada como una de las ferias más importantes del mundo. m 18 al 20 del septiembre m Shanghai, China. / New International Expo Center m http://www.hardwareshow-china.com
OCTUBRE Tool Japan
Es la única feria de Japón especializada en herramientas. En 2014 será la cuarta versión, con oportunidades para conocer proveedores internacionales y compradores. m 15 al 17 de octubre m Mihama, Japón / Makuhari Mess m http://www.tooljapan.jp
NOVIEMBRE Contará con paneles y la exposición EXPOALACERO, que reúne a las más grandes empresas productoras y proveedoras de acero del mundo. m 09 al 11 de noviembre m Ciudad de México / Hotel Hilton Mexico Ctiy Reforma
m CUÁNDO
m DÓNDE
m SITIO WEB
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Congreso Alacero
FE DE ERRATAS
RENTABILIDAD EN CERRAJERÍA:
DE CARA A PRODUCTOS Y SERVICIOS
“
Al costo, una llave en blanco cuesta entre 350 y 400 pesos, y un ferretero la vende en $1.500 pesos aproximadamente. Una llave de seguridad cuesta $1.500 y se vende en $7.000, y una llave de carro cuesta $4.000 y se vende en $25.000 Eso quiere decir que se le gana a los productos entre el 300 y el 400 por ciento”, afirma David López, jefe de soporte técnico de Flexonsilca. El mercado está acostumbrado a vender los productos de cerrajería a precios altos que no escandalizan a los clientes. Los altos márgenes de rentabilidad para estos productos están preestablecidos dada su funcionalidad. El mercado no se espanta por los precios, porque sabe que compra calidad y funcionabilidad necesarias. Ahora bien, en cerrajería el tema de un servicio adicional a la compra es básico: ferretería que no ofrezca servicio de cerrajería deja al cliente “a la mitad”. ¿Quién le instala al cliente entonces el producto que compra? ¿A quién recurre en caso de emergencia? ¿Dónde están los cerrajeros? ¿A quién recurrimos todos en primera instancia cuando se nos pierden las llaves de la casa?
$350 a $400 $1.500 Costo promedio de una llave en blanco
Precio de venta promedio en una ferretería.
Llaves
$1.500 Costo promedio
$7.000
Precio de venta promedio al público.
Fe de erratas
Nos permitimos aclarar que en artículo de la edición 34 titulado "¿Es rentable el negocio de la cerrajería?" (Sección Herramientas, Materiales y Productos - pág 34), se presentó un error en la información de la infografía. Por lo tanto, corroboramos que: El costo promedio de una llave de carro es de $4.000, y el precio de venta promedio al público es de $25.000 (En lugar de 1.500 como apareció en la publicación impresa).
Llaves de seguridad
$4.000 Costo promedio
Llaves de carro
$25.000 Precio de venta promedio al público.
redes sociales
LO QUE PROYECTO A través de Twitter, los seguidores de @revista_fierros compartieron sus pronósticos para el nuevo año que comienza. Estos son algunos de los comentarios.
JAIRO ANDRÉS RAMÍREZ @jaramirez12 La verdad no hay mucha expectativa. La situación en Bogotá y parte del centro del país hoy difiere mucho de otras zona que están en mejor proyección. Es año electoral y eso siempre ha influido mucho.
Ferre -Tech SAS @ferretechsas Nuestras proyecciones para 2014 están en la cobertura a través de la tecnología llegando a más colombianos.
MERKATEJAS @merkatejas
FERRELECTRICOS LA GANGA @gerenciaganga El 2014 será el de las tics para nuestra empresa ya dimos un pequeño, pero vital paso, sistematizando los pedidos en red.
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Reafirmaremos los pasos que ya hemos dado. Completaremos 9 años de labores entendiendo que aún es mucho el camino que nos falta por recorrer.