Actualidad Económica

SERRAMOTOR (FORD): Experiencia, servicio y calidad en el mundo de la automoción

Serramotor, concesionario oficial Ford para la provincia de Ciudad Real y la comarca de Tarancón (Cuenca), cuenta con más de treinta años de experiencia en el sector de la automoción. Al igual que muchos otros sectores, durante esta pandemia ha tenido que reinventarse, poniendo en funcionamiento un “concesionario virtual” para atender a sus clientes de forma telemática. Asimismo, han tomado las medidas de seguridad necesarias en sus instalaciones. Serramotor y Ford son una garantía de éxito.

Pregunta.- Comencemos hablando de la historia de la empresa, ¿cuándo se fundó y cómo ha sido su evolución? Respuesta.- Serramotor se fundó como concesionario Ford para dar servicio a la comarca de Manzanares en el año 1989. Posteriormente, en el año 1991, cinco socios que contaban con su propio concesionario Ford la adquieren hasta el año 2006. Yo comencé a trabajar en administración de Serramotor en el año 1991, y, me hice cargo como gerente de la empresa en el año 2004. Desde el año 2014, estamos al cargo de Serramotor, José Antonio Gallego, con la concesión Ford en Tarancón (Cuenca), y yo misma, con la concesión Ford de Manzanares, que es de donde originariamente partimos. En sus primeros años había cuatro concesionarios Ford en toda la provincia, y, a raíz de la crisis de 2008, quedó Serramotor como único concesionario oficial. Tanto nosotros, como la marca Ford, decidimos que había que tener representatividad en la capital de la provincia, por lo tanto, en el año 2014 abrimos unas nuevas instalaciones, que posteriormente, en el año 2016, trasladaríamos a la ubicación actual en carretera de Carrión nº 45 de Ciudad Real. P.- ¿Qué productos y servicios se ofrecen desde Serramotor? R.- Serramotor ofrece productos y servicios de automoción “pura y dura”, es decir, todo lo que conlleva la venta de vehículos nuevos representado la marca Ford en la zona de la provincia de Ciudad Real y en la comarca de Tarancón en Cuenca. Asimismo, contamos con departamento de vehículos seminuevos, vehículos de ocasión (V.O) identificados bajo el nombre de Ford Selección, y por supuesto, nuestro servicio postventa, que engloba tanto

mecánica como carrocería. P.- ¿Cómo está el sector de la automoción a día de hoy en esta crisis sanitaria y económica que estamos viviendo? R.- El sector de la automoción estaba antes de la pandemia en un cambio “brusco” con todo el tema de la contaminación, es decir, con el compromiso de emisiones por parte de las marcas para no saltarse el limite según el número de unidades que vendan por las consecuencias y multas por parte de Europa y el “boom” de los vehículos eléctricos. Entre medias llega una crisis sanitaria y económica por el Covid-19, y la verdad, aunque el sector se está moviendo despacio, parece que es mejor de lo que esperábamos después de estar prácticamente parados durante los meses de marzo, abril y mayo. Asimismo, se han puesto en marcha un nuevo Plan Renove con ayudas para la renovación del vehículo para activar el sector, que por un lado no llega en la mejor época, pero que por otro lado es una buena noticia contar con este tipo de ayudas en épocas difíciles. En cuanto a nuestra marca, Ford, se planteaba un año estupendo con lanzamientos continuos desde el mes de enero hasta final de año, comenzando con la presentación del nuevo Ford Puma en enero, y, el lanzamiento del nuevo Ford Kuga en los meses de confinamiento que tuvo que retrasarse hasta el mes de junio. El Ford Kuga es nuestro primer coche hibrido enchufable, y así seguiremos, renovando continuamente toda nuestra gama para tener productos competitivos en el mercado. P.- Y desde Serramotor, ¿cómo se ha vivido el confinamiento? R.- No hemos parado de trabajar y se han hecho algunas operaciones de ventas aunque haya sido desde casa. Es más, hemos diseñado lo que denominamos “concesionario virtual”, donde el propio cliente desde su casa puede estar interactuando con un vendedor nuestro a través de videoconferencia. Durante estos meses las plantas de fabricación han estado paradas y eso ha provocado que no se hayan producido vehículos a nivel mundial. Por lo tanto, estamos promocionando con bastantes descuentos los vehículos que hay en stock con la intención de que salgan cuanto antes a la calle y poder rotarlos con nuevos vehículos.

En definitiva, y tras unos meses duros, ya estamos trabajando de nuevo en nuestras instalaciones, tanto de Manzanares, Ciudad Real y Tarancón, donde hemos adaptado nuestra exposición de vehículos y tomado las medidas

Entrevista con María José

Moreno de higiene y seguridad (Gerente) necesarias. P.- En cuanto a vehículos Ford, ¿cuáles son los más buscados?

R.- Ahora mismo lo que más se demanda en el mercado de la automoción son los vehículos de gama SUV. Ford cuenta con dos pilares muy importantes en esta gama como son Puma y Kuga de reciente lanzamiento este año 2020, y por otro lado, el Mustang, estos modelos son las señas de identidad de la marca Ford. Igualmente, a nivel más usual, un clásico como el Fiesta o toda la gama del Focus que lleva con nosotros muchísimos años y que cada modelo cuenta con distintas versiones adecuadas al perfil de cada cliente.

Por otro lado, desde finales del año pasado, decimos dividir el departamento de ventas en dos ramas, es decir, por un lado los turismos y por otro los comerciales, industriales o furgonetas. El cliente que viene buscando un vehículo industrial es muy distinto al cliente que viene buscando un turismo, por lo tanto, contamos con un comercial de ventas exclusivamente para este tipo de vehículos. Como modelo a destacar dentro de estos vehículos es sin duda el nuevo Tourneo

Custom, siendo la única marca del mercado que a día de hoy está ofreciendo una etiqueta

Eco en un vehículo comercial.

P.- Para finalizar, ¿qué objetivos se marcan desde Serramotor para seguir creciendo?

R.- Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, seguir rotando en cuanto a vehículos, porque eso significará que hay ventas, y ofrecer el mejor servicio postventa hacia nuestros clientes. Contamos con una larga trayectoria a base de trabajar día tras día, que más que un trabajo o un negocio, se ha convertido en una forma de vivir. Texto y foto: Ayer&hoy

Globalcaja HXXII y Fundación PwC, por la implantación de empresas de ámbito rural

Los presidentes de la Fundación Globalcaja HXXII y de la Fundación PwC, Rafael Torres Ugena y Santiago Barrenechea, han suscrito un acuerdo marco para expresar su colaboración en el programa Desafío Rural, la plataforma de atracción empresarial que, con la forma de concurso, quiere fomentar la implantación de empresas en municipios rurales de Castilla-La Mancha. Desafío Rural quiere impulsar la puesta en marcha de iniciativas empresariales que incorporen ideas innovadoras, contribuyan a la generación de riqueza y empleo de calidad en Castilla-La Mancha, refuercen el tejido empresarial, promuevan la sostenibilidad y favorezcan la repoblación del entorno rural, evitando así la despoblación de los municipios de menos de 30.000 habitantes. Para el desarrollo de esta iniciativa, la Fundación cuenta con la colaboración de la Fundación PwC, que en el marco de su compromiso por contribuir a fortalecer el Ecosistema social en las áreas del empleo y educación, participará con sus profesionales en el Programa de Mentorización para acompañar a los promotores de las iniciativas seleccionadas.

Hasta el pasado 30 de septiembre ha estado abierto el plazo para la presentación de proyectos al concurso de iniciativas empresariales. Entre todos los recibidos, el comité de valoración seleccionará las 22 con mayor viabilidad y que más aporten al territorio para dotarlas con el equivalente al coste de 3 cuotas de alta como autónomos, además de recibir la mentorización y acompañamiento de los expertos que aporta la Fundación PwC.

En el programa, colabora también la Red Castellano-manchega de Desarrollo Rural, RECAMDER, en la que se integran 29 grupos de acción local que trabajan en 884 municipios de la región para aumentar la calidad de vida y las oportunidades de las personas que viven en el medio rural. Estos les ayudarán en la posible gestión de ayudas LEADER y les orientarán durante su establecimiento en la localidad elegida.

Reelegido el presidente de la Federación de Panaderías

Rafael Lorca Ruiz ha sido reelegido por unanimidad presidente de la Federación Regional de Panaderías de Castilla-La Mancha en la asamblea celebrada el pasado 9 de septiembre en Malagón. El también presidente de la Asociación de Fabricantes y Expendedores de Panadería y Pastelería de Ciudad Real se mostraba contento por la “unidad absoluta” existente en el sector a nivel regional e incidía en el proyecto estrella de esta legislatura: la Escuela Regional de Formación de Panadería y Pastelería con sede en el mercado de abastos de Malagón. De hecho, ya se ha hecho efectivo el traslado de las oficinas de la sede provincial y regional de panaderías a dicho lugar.

Estufas de La Mancha se cambia al polígono industrial avanzado

Estufas de La Mancha ha cambiado de instalaciones apostando por ofrecer en un solo espacio toda la gran oferta de artículos y productos en chimeneas, estufas y accesorios de este negocio con 36 años de buen servicio y profesionalidad. Desde hace varias semanas, ha abierto sus puertas en la calle Torres Quevedo, 11, del polígono industrial avanzado de Ciudad Real donde disponen de tienda, exposición y almacén, todo en uno, “facilitando así al cliente la entrega en el momento de solicitar cualquiera de nuestras chimeneas, estufas o accesorios, sean tubos, aislantes, repuestos, cualquier cosa…”, nos cuentan sus responsables Gaspar López Pérez y Javier Talavera Trinidad.

David Ballesteros Mora, nuevo presidente de AJE Ciudad Real

La Asociación Jóvenes Empresarios (AJE) Ciudad Real celebró el pasado 10 de septiembre, de forma telemática, la Asamblea Electoral para la renovación de la Presidencia y Junta Directiva, saliendo elegido el único candidato que se presentó, David Ballesteros Mora, quien toma el relevo de Cristina Tirado. Pese a su juventud, David Ballesteros Mora, de 31 años de edad, tiene una dilatada formación y experiencia empresarial, siendo actualmente director de operaciones de un grupo de empresas que se encuadran en el sector de la fabricación, venta y reparación de sistemas de lavado para vehículos y ventas de carburantes. Es CEO de las empresas SERVITECMAN, S.L. y JUFEREBA S.L, en las que aplica las últimas innovaciones en sistemas de lavados de vehículos. También es socio fundador del clúster Servicios Colaborativos Industrias Agroalimentarias y director técnico del grupo inversor BRISA CL.

Proyecto Vives Emplea en Ciudad Real

El Ayuntamiento de Ciudad Real, a través del Instituto Municipal de Promoción Económica, Formación y Empleo (IMPEFE) y Acción con el Hambre, pone en marcha la primera edición del proyecto Vives Emplea en Ciudad Real con el objetivo de colaborar en la búsqueda de empleo a personas desempleadas en Ciudad Real. En el acto de firma del convenio han participado la alcaldesa de Ciudad Real, Pilar Zamora, el presidente del IMPEFE, Pedro Maroto y el gestor de Castilla-La Mancha de Acción contra el Hambre, José Carlos Jiménez. Gracias a este proyecto las personas desempleadas de Ciudad Real van a tener la oportunidad de participar en este programa en los próximos meses y ver incrementadas sus posibilidades de encontrar un empleo digno.